JP2022120453A - Maintenance control apparatus, maintenance control method, maintenance control system, and maintenance control program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、保守制御装置、保守制御方法、保守制御システム、および保守制御プログラムに関する。 The present invention relates to a maintenance control device, a maintenance control method, a maintenance control system, and a maintenance control program.
保守対象の情報処理装置の保守を行う場合、サポートセンタに設けられた、インターネットに接続されている保守用の情報処理装置を保守作業員が用いて、保守対象の情報処理装置の保守作業を行うことがある。また、セキュリティを確保するため、サポートセンタに設けられた保守用の情報処理装置と、保守対象の情報処理装置とは、ＶＰＮ（Virtual Private Network）接続を使用して接続されることがある。 When performing maintenance on an information processing device to be maintained, a maintenance worker uses a maintenance information processing device connected to the Internet provided in a support center to perform maintenance work on the information processing device to be maintained. Sometimes. Further, in order to ensure security, the information processing apparatus for maintenance provided in the support center and the information processing apparatus to be maintained are sometimes connected using a VPN (Virtual Private Network) connection.
特許文献１には、保守対象の情報処理装置とＶＰＮ接続するためのネットワークインタフェースと、保守対象の情報処理装置以外の接続先との接続に用いられるネットワークインタフェースとを備える保守用の情報処理装置について記載されている。また、特許文献１には、保守用の情報処理装置が、保守対象の情報処理装置とＶＰＮ接続するためのネットワークインタフェースを介して、保守対象の情報処理装置にデータを送信する方法が記載されている。
しかし、特許文献１に記載の方法では、保守対象の情報処理装置が複数ある場合、保守用の情報処理装置が、複数の保守対象の情報処理装置の各々にデータを送信する必要がある。複数の保守対象の情報処理装置の各々にデータを送信するため、通信回線に負荷がかかり、データの送受信に時間がかかってしまうことがある。データの送受信に時間がかかる場合、保守対象の情報処理装置が、データを受信するために長時間動作してしまうという問題点がある。
However, in the method described in
本発明の目的は、保守対象の情報処理装置に保守データを送信する保守用の情報処理装置が、保守対象の情報処理装置との間で送受信するデータ量を減らすことを可能にする保守制御装置、方法、システム、およびプログラムを提供することにある。 SUMMARY OF THE INVENTION It is an object of the present invention to provide a maintenance control device that enables a maintenance information processing device that transmits maintenance data to a maintenance target information processing device to reduce the amount of data transmitted and received between the maintenance target information processing device. , methods, systems and programs.
本発明の一態様において、保守制御装置は、保守対象装置の保守用のデータである保守データを受信する受信手段と、保守対象装置に接続された保守実行装置宛に送信された保守データを記憶する記憶手段と、受信手段が受信した保守データと記憶手段の記憶内容とに基づいて、保守データと同様な保守データを送信済みか否かを判定する処理手段と、処理手段によって、受信手段が受信した保守データと同様な保守データを送信済みと判定された場合に、保守データを送信済みであることを示すように保守実行装置宛に通知する送信手段とを備える。 In one aspect of the present invention, a maintenance control device includes receiving means for receiving maintenance data, which is data for maintenance of a maintenance target device, and storing maintenance data sent to a maintenance execution device connected to the maintenance target device. a storage means for determining whether or not maintenance data similar to the maintenance data has been transmitted based on the maintenance data received by the receiving means and the contents stored in the storage means; and transmission means for notifying the maintenance execution device to indicate that the maintenance data has been transmitted when it is determined that maintenance data similar to the received maintenance data has been transmitted.
また、本発明の他の態様において、保守制御方法は、保守対象装置の保守用のデータである保守データを受信し、受信した保守データと、保守対象装置に接続された保守実行装置宛に送信された保守データを記憶する記憶手段の記憶内容とに基づいて、保守データと同様な保守データを送信済みか否かを判定し、受信した保守データと同様な保守データを送信済みと判定された場合に、保守データを送信済みであることを示すように保守実行装置宛に通知する。 In another aspect of the present invention, a maintenance control method receives maintenance data, which is data for maintenance of a maintenance target device, and transmits the received maintenance data and the received maintenance data to a maintenance execution device connected to the maintenance target device. It is determined whether the maintenance data similar to the maintenance data has been transmitted based on the storage contents of the storage means for storing the received maintenance data, and it is determined that the maintenance data similar to the received maintenance data has been transmitted. In this case, the maintenance execution device is notified to indicate that the maintenance data has been sent.
また、本発明の他の態様において、保守制御プログラムは、コンピュータに、保守対象装置の保守用のデータである保守データを受信する受信機能と、受信機能が受信した保守データと、保守対象装置に接続された保守実行装置宛に送信された保守データを記憶する記憶手段の記憶内容とに基づいて、保守データと同様な保守データを送信済みか否かを判定する処理機能と、処理機能によって、受信機能が受信した保守データと同様な保守データを送信済みと判定された場合に、保守データを送信済みであることを示すように保守実行装置宛に通知する送信機能と、を実現させる。 In another aspect of the present invention, the maintenance control program provides the computer with a reception function for receiving maintenance data that is data for maintenance of the maintenance target device, maintenance data received by the reception function, and a processing function for determining whether or not maintenance data similar to the maintenance data has been transmitted based on storage contents of a storage means for storing maintenance data transmitted to a connected maintenance execution device; and a transmission function for notifying a maintenance execution device to indicate that the maintenance data has been transmitted when it is determined that the maintenance data similar to the maintenance data received by the reception function has been transmitted.
本発明の保守制御装置、方法、システム、およびプログラムにより、保守対象の情報処理装置に保守データを送信する保守用の情報処理装置が、保守対象の情報処理装置との間で送受信するデータ量を減らすことが可能になる。 According to the maintenance control device, method, system, and program of the present invention, a maintenance information processing device that transmits maintenance data to a maintenance target information processing device reduces the amount of data transmitted and received to and from the maintenance target information processing device. can be reduced.
［第一の実施形態］
本発明の第一の実施形態について説明する。
[First embodiment]
A first embodiment of the present invention will be described.
図１は、本実施形態の保守制御装置１の構成例を示すブロック図である。本実施形態の保守制御装置１は、受信手段１１と、処理手段１２と、送信手段１３と、記憶手段１４と、を含む。
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration example of a
受信手段１１は、保守対象装置（図示せず）の保守用のデータである保守データを受信する。
The
たとえば、保守データは、保守対象装置のＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）、設定情報、ファームウェアの情報、およびアプリケーション情報のうち少なくとも１つ以上を保守するためのデータである。たとえば、保守データは、保守対象装置のソフトウェアを更新するための情報や、設定情報を更新するための情報を含むパッケージファイルである。たとえば、保守対象装置の処理部が、保守データであるパッケージファイルを展開して、保守対象装置に搭載されているソフトウェアを更新するための更新処理を実行することにより、ファームウェアのアップデートや、設定情報の変更を行うことができる。 For example, the maintenance data is data for maintaining at least one of the OS (Operating System), setting information, firmware information, and application information of the maintenance target device. For example, the maintenance data is a package file containing information for updating software of the maintenance target device and information for updating setting information. For example, the processing unit of the maintenance target device extracts a package file, which is maintenance data, and executes update processing for updating software installed in the maintenance target device, thereby updating firmware and setting information. changes can be made.
記憶手段１４は、保守対象装置に接続された保守実行装置（図示せず）宛に送信された保守データを記憶する。
The
処理手段１２は、受信手段１１が受信した保守データと記憶手段１４の記憶内容とに基づいて、保守データと同様な保守データを送信済みか否かを判定する。
Based on the maintenance data received by the
送信手段１３は、処理手段１２によって、受信手段１１が受信した保守データと同様な保守データを送信済みと判定された場合に、保守データを送信済みであることを示すように保守実行装置宛に通知する。
When the processing means 12 determines that maintenance data similar to the maintenance data received by the receiving
このように、保守制御装置１は、保守対象装置の保守用のデータである保守データを受信する。また、保守制御装置１は、受信した保守データと、保守対象装置に接続された保守実行装置宛に送信された保守データを記憶する記憶手段の記憶内容とに基づいて、保守データと同様な保守データを送信済みか否かを判定する。また、保守制御装置１は、受信した保守データと同様な保守データを送信済みと判定した場合に、保守データを送信済みであることを示すように保守実行装置宛に通知する。これにより、保守データが、保守対象装置に接続された保守実行装置宛に送信されている場合に、再度保守データを保守実行装置に送信することなく、保守制御装置１は、保守実行装置に、保守データを保守対象装置へ送信させることが可能になる。保守データが保守実行装置に送信されている場合に、保守制御装置１は、保守データの送信を行わないので、保守対象の情報処理装置に保守データを送信する保守用の情報処理装置が、保守対象の情報処理装置との間で送受信するデータ量を減らすことが可能になる。
Thus, the
次に、図２を参照して、本実施形態の保守制御装置１の動作例を説明する。図２は、保守制御装置１の動作例を示すフローチャートである。
Next, an operation example of the
受信手段１１は、保守対象装置の保守用のデータである保守データを受信する（ステップＳ１０１）。
The
処理手段１２は、受信手段１１が受信した保守データと、保守対象装置に接続された保守実行装置宛に送信された保守データを記憶する記憶手段１４の記憶内容とに基づいて、保守データと同様な保守データを送信済みか否かを判定する（ステップＳ１０２）。
Based on the maintenance data received by the
送信手段１３は、処理手段１２によって、受信手段１１が受信した保守データと同様な保守データを送信済みと判定された場合に、保守データを送信済みであることを示すように保守実行装置宛に通知する（ステップＳ１０３）。
When the processing means 12 determines that maintenance data similar to the maintenance data received by the receiving
これにより、保守対象の情報処理装置に保守データを送信する保守用の情報処理装置が、保守対象の情報処理装置との間で送受信するデータ量を減らすことが可能になる。 As a result, the maintenance information processing device that transmits maintenance data to the maintenance target information processing device can reduce the amount of data transmitted and received to and from the maintenance target information processing device.
［第二の実施形態］
本発明の第二の実施形態について説明する。
[Second embodiment]
A second embodiment of the present invention will be described.
図３は、本実施形態の保守実行装置２の構成例を示すブロック図である。本実施形態の保守実行装置２は、通信手段２１と、処理手段２２と、送信手段２３とを含む。
FIG. 3 is a block diagram showing a configuration example of the
通信手段２１は、保守管理装置（図示せず）以外の通信先が接続されたネットワークに接続される。通信手段２１は、保守対象装置（図示せず）のＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏl）アドレスと、保守データを送信済みであることを示す通知とを保守制御装置（図示せず）から受信する。
The communication means 21 is connected to a network to which communication destinations other than the maintenance management device (not shown) are connected. The
保守管理装置は、保守対象装置の保守用のデータである保守データと、保守対象装置のＩＰアドレスとが関連付けられて記憶される記憶部を備える。また、保守制御装置は、保守管理装置に接続されている。 The maintenance management device includes a storage unit that stores maintenance data, which is data for maintenance of the maintenance target device, and the IP address of the maintenance target device in association with each other. Also, the maintenance control device is connected to the maintenance management device.
保守管理装置は、保守対象装置のＯＳ、設定情報、ファームウェアの情報、およびアプリケーション情報のうち少なくとも１つ以上を保守する情報処理装置である。たとえば、保守データは、保守対象装置のソフトウェアを更新するための情報や、設定情報を更新するための情報を含むパッケージファイルである。たとえば、保守対象装置の処理部が、保守データであるパッケージファイルを展開して、保守対象装置に搭載されているソフトウェアを更新するための更新処理を実行することにより、ファームウェアのアップデートや、設定情報の変更を行う。 The maintenance management device is an information processing device that maintains at least one of the OS, setting information, firmware information, and application information of the maintenance target device. For example, the maintenance data is a package file containing information for updating software of the maintenance target device and information for updating setting information. For example, the processing unit of the maintenance target device extracts a package file, which is maintenance data, and executes update processing for updating software installed in the maintenance target device, thereby updating firmware and setting information. change.
処理手段２２は、保守データを送信済みであることを示す通知を通知された保守データが記憶部（図示せず）に記憶されているか否かを判定する。また、処理手段２２は、保守データが記憶部に記憶されていると判定した場合に、判定対象の保守データを記憶部から読み出す。保守データが記憶されている記憶部は、保守実行装置２にネットワークを経由して接続された記憶装置でも、保守実行装置２から取り外し可能な記憶媒体、あるいは保守実行装置２の内部インタフェースに接続される記憶媒体でもよい。
The
送信手段２３は、保守対象装置と接続される。送信手段２３は、保守対象装置のＩＰアドレス宛に、読み出された保守データを送信する。
The
このように、保守実行装置２は、保守管理装置以外の通信先が接続されたネットワークに接続されている通信手段２１を介し、保守制御装置から、保守対象装置のＩＰアドレスと、保守データを送信済みであることを示す通知とを受信する。また、保守実行装置２は、保守データを送信済みであることを示す通知を通知された保守データが記憶部に記憶されているか否かを判定する。また、保守実行装置２は、保守データが記憶部に記憶されていると判定した場合に、判定対象の保守データを記憶部から読み出す。また、保守実行装置２は、保守対象装置と接続されている送信手段２３から、保守対象装置のＩＰアドレス宛に、読み出された保守データを送信する。これにより、保守データを送信済みであることを示す通知を通知された保守データが、保守実行装置２の記憶部に既に記憶されている場合に、保守データを保守制御装置から受信することなく、保守実行装置２は、保守データを保守対象装置へ送信することが可能になる。このため、保守対象の情報処理装置に保守データを送信する保守用の情報処理装置が、保守対象の情報処理装置との間で送受信するデータ量を減らすことが可能になる。
In this way, the
次に、図４を参照して、本実施形態の保守実行装置２の動作例を説明する。図４は、保守実行装置２の動作例を示すフローチャートである。
Next, an operation example of the
通信手段２１は、保守管理装置以外の通信先が接続されたネットワークに接続される。通信手段２１は、保守対象装置のＩＰアドレスと、保守データを送信済みであることを示す通知とを保守制御装置から受信する（ステップＳ２０１）。
The communication means 21 is connected to a network to which communication destinations other than the maintenance management device are connected. The
処理手段２２は、保守データを送信済みであることを示す通知を通知された保守データが記憶部に記憶されているか否かを判定する（ステップＳ２０２）。処理手段２２は、保守データが記憶部に記憶されていると判定した場合に、判定対象の保守データを記憶部から読み出す（ステップＳ２０３）。
The
送信手段２３は、保守対象装置と接続される。送信手段２３は、保守対象装置のＩＰアドレス宛に、読み出された保守データを送信する（ステップＳ２０４）。
The
これにより、保守対象の情報処理装置に保守データを送信する保守用の情報処理装置が、保守対象の情報処理装置との間で送受信するデータ量を減らすことが可能になる。 As a result, the maintenance information processing device that transmits maintenance data to the maintenance target information processing device can reduce the amount of data transmitted and received to and from the maintenance target information processing device.
［第三の実施形態］
次に、本発明の第三の実施の形態における保守制御装置４と保守実行装置７とについて具体的に説明する。第三の実施形態の保守制御装置４は、次の点で、第一の実施形態の保守制御装置１と異なる。本実施形態の保守制御装置４は、保守実行装置７宛に保守データを送信する都度、保守実行装置７宛に送信された保守データを記憶手段４４に記憶させる。また、第三の実施形態の保守実行装置７は、次の点で、第二の実施形態の保守実行装置２と異なる。本実施形態の保守実行装置７は、保守制御装置４から受信した保守データを記憶させる記憶手段７４を備える。
[Third embodiment]
Next, the
図５を参照して、本実施形態の保守制御システムの構成例を説明する。図５は、本実施形態の保守制御システムの構成例を示すブロック図である。図５に示すように、本実施形態の保守制御システムは、保守制御装置４と、保守実行装置７とを含む。また、保守制御装置４は、保守管理装置３とルータ装置５とに接続される。ルータ装置５は、保守制御装置４と、保守管理装置３以外の通信先が接続されたネットワークＮとに接続される。保守実行装置７は、保守対象装置８－１，・・・，８－ｎと、ルータ装置６とに接続される。ルータ装置６は、保守実行装置７と、ネットワークＮとに接続される。
A configuration example of the maintenance control system of the present embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 5 is a block diagram showing a configuration example of the maintenance control system of this embodiment. As shown in FIG. 5 , the maintenance control system of this embodiment includes a
保守対象装置の数は、１つまたは２以上の複数の任意である。以降、保守対象装置８－１,・・・，８－ｎの各々を、「保守対象装置８」という。 The number of maintenance target devices may be one or two or more. Each of the maintenance target devices 8-1, .
まず、図５を参照して、本実施形態の保守管理装置３の構成について説明する。保守管理装置３は、保守通信手段３１と、保守データ記憶手段３２とを備える。保守管理装置３は、保守対象装置８のＯＳ、設定情報、ファームウェアの情報、およびアプリケーション情報のうち少なくとも１つ以上を保守する情報処理装置である。保守管理装置３は、たとえば、サポートセンタに設置されている。また、保守管理装置３は、保守対象装置８を遠隔地からリモートで保守する。
First, the configuration of the
保守通信手段３１は、保守制御装置４の受信手段４１と接続される。また、保守通信手段３１は、保守作業を行う保守作業員の、保守管理装置３の入出力インタフェース（図示せず）の操作に応じて、保守制御装置４の受信手段４１と接続される。また、保守管理装置３は、保守制御装置４にリモート接続する。保守制御装置４の受信手段４１と接続された場合に、保守通信手段３１は、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスとを関連付けて保守制御装置４の受信手段４１に出力する。なお、保守通信手段３１は、保守制御装置４の受信手段４１と接続されるたびに、保守データと保守対象装置８のＩＰアドレスとを出力する。また、保守制御装置４から要求された場合に、保守データと保守対象装置８のＩＰアドレスとを出力してもよい。保守制御装置４の受信手段４１と接続された場合に、保守通信手段３１が出力する、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスとは、前回保守データを出力した後に保守データ記憶手段３２に記憶された保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスとであってもよい。
The maintenance communication means 31 is connected to the receiving means 41 of the
本実施形態では、保守制御装置４の受信手段４１と接続された場合に、保守通信手段３１は、ファイル名を示すファイル名情報を含む保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスとを関連付けて保守制御装置４の受信手段４１に出力する。
In this embodiment, when connected to the receiving means 41 of the
また、保守データは、保守対象装置８のソフトウェアを更新するための情報や、設定情報を更新するための情報を含むパッケージファイルである。たとえば、保守対象装置８の処理部（図示せず）が、保守データであるパッケージファイルを展開して、保守対象装置に搭載されているソフトウェアを更新するための更新処理を実行することにより、ファームウェアのアップデートや、設定情報の変更を行う。また、保守対象装置のＩＰアドレスは、保守対象装置８の保守通信手段８１に割り当てられているＩＰアドレスである。
The maintenance data is a package file containing information for updating software of the
また、保守通信手段３１は、保守作業を行う保守作業員の、保守管理装置３の入出力インタフェースの操作に応じて、保守制御装置４の受信手段４１との通信が切断される。
Further, the maintenance communication means 31 is disconnected from the receiving means 41 of the
図６は、保守制御装置４の受信手段４１と接続される場合に、保守管理装置３の保守通信手段３１が送信するデータを模式的に示した模式図である。図６に示されるように、保守通信手段３１は、保守データ１００１と、保守データの送信先である保守対象装置８のＩＰアドレス１０００とを関連付けて保守制御装置４の受信手段４１に出力する。
FIG. 6 is a schematic diagram schematically showing data transmitted by the maintenance communication means 31 of the
保守作業を行う保守作業員の、保守管理装置３の入出力インタフェース（図示せず）の操作に応じて、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスとが関連付けられて、保守管理装置３の保守データ記憶手段３２に記憶される。また、後述するように、本実施形態の保守制御装置４は、リモートメディア機能を備える。リモートメディア機能は、保守データが記憶される、保守装置の保守データ記憶手段３２に、保守制御装置４が受信手段４１を介して接続する機能である。リモートメディア機能により、保守管理装置３の保守データ記憶手段３２が、保守制御装置４に接続されているデバイスとして扱われる。保守管理装置３は、保守制御装置４の受信手段４１に備えられたＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）インタフェースを介して、保守データ記憶手段３２に記憶されている保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスとを保守制御装置４に参照させる。
The maintenance data and the IP address of the
保守データ記憶手段３２には、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスとが関連付けられて記憶される。保守データは、保守作業を行う保守作業員によって保守データ記憶手段３２に記憶されてもよい。また、保守管理装置３に、保守データが記憶されている外部記憶装置である保守データ記憶手段３２が接続されてもよい。たとえば、保守通信手段３１が、ＵＳＢインタフェースを備え、保守データ記憶手段３２がＵＳＢデバイスであってもよい。
The maintenance
リモートメディア機能は、たとえば、特開２０１１－７６４３７号公報に開示されている方法や、特開２０１３－０４５１６３号公報に開示されている方法を用いて実現することができる。また、保守通信手段３１は、保守制御装置４の受信手段４１と、ＶＰＮ接続してもよい。
The remote media function can be implemented using, for example, the method disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 2011-76437 or the method disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 2013-045163. Also, the maintenance communication means 31 may be connected to the reception means 41 of the
次に、図５を参照して、本実施形態の保守制御装置４の構成について説明する。保守制御装置４は、受信手段４１と処理手段４２と送信手段４３と記憶手段４４とを含む。保守制御装置４は受信手段４１を介して、保守管理装置３と接続される。また、保守制御装置４は、送信手段４３を介して保守実行装置７と接続される。
Next, the configuration of the
受信手段４１は、保守管理装置３の保守通信手段３１に接続される。受信手段４１は、ＵＳＢインタフェースと、ネットワークインタフェースとで構成される。また、受信手段４１は、遠隔から他の装置の制御を受けつけるＢＭＣ（Ｂａｓｅｂｏａｒｄ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）を備える。
The receiving means 41 is connected to the maintenance communication means 31 of the
受信手段４１は、リモートメディア機能を備える。リモートメディア機能により、保守管理装置３の保守データ記憶手段３２が、保守制御装置４に接続されているデバイスとして扱われる。
The receiving means 41 has a remote media function. The remote media function treats the maintenance data storage means 32 of the
受信手段４１は、保守管理装置３の保守通信手段３１との通信が接続される。また、保守管理装置３の保守通信手段３１との通信が接続された場合に、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスとを保守管理装置３の保守通信手段３１から受信する。また、受信手段４１は、受信した保守データと保守対象装置８のＩＰアドレスとを関連付けて処理手段４２に出力する。
The receiving means 41 is connected to communication with the maintenance communication means 31 of the
また、受信手段４１は、保守管理装置３の保守通信手段３１との通信が切断されたことを検知する。また、受信手段４１は、処理手段４２に、通信が切断されたことを示す通知を出力する。
Further, the receiving means 41 detects that communication with the maintenance communication means 31 of the
処理手段４２には、保守データと保守対象装置８のＩＰアドレスとが受信手段４１から入力される。保守データと保守対象装置８のＩＰアドレスとが入力された場合に、処理手段４２は、受信手段４１のＵＳＢインタフェースにデータがあることを検出する。処理手段４２は、検出した保守データが、保守制御装置４の記憶手段４４に記憶されているか否かを確認する。
The maintenance data and the IP address of the
なお、保守制御装置４は、保守実行装置７に保守データを送信する都度、保守管理装置３から受信した保守データを記憶手段４４に記憶させる。そのため、保守制御装置４の記憶手段４４に記憶されている保守データは、保守実行装置７の記憶手段７４に記憶されていると想定される。
The
処理手段４２が、検出した保守データが、保守制御装置４の記憶手段４４に記憶されているか否かを確認する動作について詳細に説明する。
The operation of checking whether or not the detected maintenance data is stored in the storage means 44 of the
まず、処理手段４２は、記憶手段４４に記憶されている送信元管理テーブルを参照する。送信元管理テーブルには、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データを示す保守データ識別情報と、保守データのファイル名情報とが関連付けられて記憶される。保守実行装置７のＩＰアドレスは、保守実行装置７の通信手段７１に割り当てられているＩＰアドレスである。保守データ識別情報は、保守データの各々に設定された、保守データの各々を識別可能な識別子を示す情報である。また、記憶手段４４には、保守実行装置７のＩＰアドレスと、当該保守実行装置７が接続し、かつ保守データを送信する保守対象装置８のＩＰアドレスとが関連付けられて記憶されている。処理手段４２には、ファイル名情報を含む保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスとが受信手段４１から入力される。さらに、処理手段４２は、入力された保守対象装置８のＩＰアドレスに基づいて、保守対象装置８へ保守データを送信する保守実行装置７のＩＰアドレスを特定する。処理手段４２は、特定した保守実行装置７のＩＰアドレスと、入力された保守データのファイル名情報とに一致する、保守実行装置７のＩＰアドレスと、ファイル名情報の組み合わせが送信元管理テーブルに記憶されているか否かを確認する。
First, the processing means 42 refers to the transmission source management table stored in the storage means 44 . The IP address of the
まず、特定された保守実行装置７のＩＰアドレスと、入力された保守データのファイル名情報とに一致する、保守実行装置７のＩＰアドレスと、ファイル名情報の組み合わせが送信元管理テーブルに記憶されていない場合について説明する。特定された保守実行装置７のＩＰアドレスと、入力された保守データのファイル名情報とに一致する、保守実行装置７のＩＰアドレスと、ファイル名情報の組み合わせが送信元管理テーブルに記憶されていない場合、処理手段４２は、次の動作を行う。検出された保守データが、保守制御装置４の記憶手段４４に記憶されていないので、処理手段４２は、保守管理装置３から受信した保守データを記憶手段４４に記憶させる。また、処理手段４２は、保守データに保守データ識別情報を設定する。保守データ識別情報は、保守データの各々に設定された、保守データの各々を識別可能な識別子を示す情報である。また、処理手段４２は、記憶させた保守データについて、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、ファイル名情報とを関連付けて記憶手段４４の送信元管理テーブルに記憶させる。
First, a combination of the IP address of the
図７に、記憶手段４４に記憶されている送信元管理テーブルの例を示す。図７に示す送信元管理テーブルの例では、ファイル名情報が示すファイル名が「ａａａａ.ｊｐｇ」である保守データの、保守データ識別情報と、保守実行装置７のＩＰアドレスと、ファイル名情報が示すファイル名が「ｂｂｂｂ．ｊｐｇ」である保守データの、保守データ識別情報と保守実行装置７のＩＰアドレスとが記憶されている。また、保守データのファイルサイズを示す情報や、ハッシュ値を示す情報が送信元管理テーブルに含まれてもよい。また、ファイルサイズを示す情報や、ハッシュ値を示す情報は、保守制御装置４の処理手段４２が生成してもよいし、保守管理装置３から保守データと共に取得してもよい。また、処理手段４２は、送信元管理テーブルに記憶されている任意の情報を用いて、入力された、保守管理装置３から受信手段４１が受信した保守データが、保守制御装置４の記憶手段４４に記憶されているか否かを確認してよい。
FIG. 7 shows an example of the transmission source management table stored in the storage means 44. As shown in FIG. In the example of the transmission source management table shown in FIG. 7, the maintenance data identification information, the IP address of the
また、処理手段４２は、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、保守データの送信指示とを関連付けて送信することを送信手段４３に要求する。たとえば、保守制御装置４のＩＰアドレスは、保守制御装置４の送信手段４３に割り当てられているＩＰアドレスである。保守制御装置４のＩＰアドレスではなく、処理手段４２は、保守データの送信指示と関連付けて、保守制御装置４の各々に予め設定された、保守制御装置４の各々を識別可能な識別子を示す情報を送信手段４３に出力させてもよい。保守制御装置４の各々に予め設定された識別子を示す情報を保守制御装置４が用いる場合、保守実行装置７は、保守制御装置４の識別子と、保守制御装置４のＩＰアドレスとを対応付けて記憶手段７４に記憶してもよい。
In addition, the processing means 42 includes maintenance data, the IP address of the
本実施形態では、保守制御装置４と保守実行装置７の間のネットワーク接続はＴＣＰ（Ｔｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）/ＩＰのインターネットプロトコルを使用する。保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスは、プロトコルヘッダに含まれている。そのため、保守制御装置４の処理手段４２と、後述する保守実行装置７の処理手段７２とは、プロトコルヘッダを用いて、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスとを特定してもよい。
In this embodiment, the network connection between the
次に、特定された保守実行装置７のＩＰアドレスと、ファイル名情報とに一致する、保守実行装置７のＩＰアドレスと、ファイル名情報の組み合わせが送信元管理テーブルに記憶されている場合について説明する。たとえば、保守制御装置４から保守実行装置７に保守データが既に送信されている場合が想定される。
Next, a case where a combination of the IP address of the
特定された保守実行装置７のＩＰアドレスと、入力された保守データのファイル名情報とに一致する、保守実行装置７のＩＰアドレスと、ファイル名情報の組み合わせが送信元管理テーブルに記憶されている場合、検出された保守データが、保守制御装置４の記憶手段４４に記憶されている。また、処理手段４２は、次の動作を行う。処理手段４２は、特定した保守実行装置７のＩＰアドレスと、入力された保守データのファイル名情報とに一致する保守実行装置７のＩＰアドレスと、ファイル名情報とに関連付けられている、保守データ識別情報を送信元管理テーブルから特定する。また、処理手段４２は、保守データのデータ量をゼロにして、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、保守データの送信指示とを関連付けて送信することを送信手段４３に要求する。保守データのデータ量がゼロであることにより、保守実行装置７に対し、送信済みの保守データであることが示される。また、処理手段４２は、記憶手段４４の送信元管理テーブルに含まれる、任意の情報を送信手段４３に送信させてもよい。たとえば、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、保守データの送信指示に加えて、保守データのファイルサイズを示す情報や、ハッシュ値を示す情報を送信手段４３に出力させてもよい。
A combination of the IP address of the
なお、処理手段４２は、保守データのデータ量をゼロにする代わりに、保守データを含めず、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、保守データの送信指示とを関連付けて送信することを送信手段４３に要求してもよい。また、保守実行装置７は、保守データが含まれるか否かに基づいて、保守実行装置７に送信済みの保守データであるのか、否かを確認してもよい。
In addition, instead of setting the data amount of the maintenance data to zero, the processing means 42 does not include the maintenance data and , the transmission means 43 may be requested to transmit the maintenance data identification information and the maintenance data transmission instruction in association with each other. Further, the
また、処理手段４２には、保守データ識別情報と、保守対象装置８のＩＰアドレスと、転送指示とが送信手段４３から入力される。転送指示が入力された場合に、処理手段４２は、送信手段４３から入力された保守データ識別情報に対応する保守データを記憶手段４４から読み出す。また、処理手段４２は、読み出した保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、保守データの送信指示とを関連付けて送信することを送信手段４３に要求する。
Further, the processing means 42 receives maintenance data identification information, the IP address of the
また、処理手段４２には、通信が切断されたことを示す通知が受信手段４１から入力される。通信が切断されたことを示す通知が入力された場合、処理手段７２は、保守対象装置８との通信の切断を要求する通知を送信することを送信手段４３に要求する。
Further, a notification indicating that the communication has been disconnected is input from the receiving means 41 to the processing means 42 . When a notification indicating that communication has been cut is input, the processing means 72 requests the transmitting means 43 to transmit a notification requesting disconnection of communication with the
記憶手段４４には、保守データと、送信元管理テーブル（図７）が記憶されている。また、記憶手段４４には、保守実行装置７を示す保守実行装置７のＩＰアドレスと、当該保守実行装置７が接続し、かつ保守データを送信する保守対象装置８のＩＰアドレスとが関連付けられて記憶されている。
The storage means 44 stores maintenance data and a transmission source management table (FIG. 7). The
送信手段４３は、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、保守データの送信指示とを関連付けて保守実行装置７に送信する。送信手段４３は、ネットワークＮと、ルータ装置５を介して接続されている。たとえば、送信手段４３から出力された、保守データの送信指示と、保守データの送信指示に関連付けられている情報とは、ルータ装置５、保守管理装置３以外の通信先が接続されたネットワークＮ、ルータ装置６を介して、保守実行装置７の通信手段７１に入力される。
The transmission means 43 associates the maintenance data, the IP address of the
図８は、保守制御装置４の送信手段４３が送信するデータを模式的に示す模式図である。図８に示されるように、送信手段４３は、保守データ２００５と、保守対象装置８のＩＰアドレス２００４と、保守制御装置４のＩＰアドレス２００１と、保守実行装置７のＩＰアドレス２００２と、保守データ識別情報２００３と、保守データの送信指示２０００とを関連付けて保守実行装置７の通信手段７１に送信する。
FIG. 8 is a schematic diagram schematically showing data transmitted by the transmission means 43 of the
また、送信手段４３は、保守データ識別情報と、保守対象装置８のＩＰアドレスと、転送指示とを保守実行装置７から受信する。送信手段４３は、保守データ識別情報と、保守対象装置８のＩＰアドレスと、転送指示とを処理手段４２に出力する。また、保守対象装置８との通信の切断を要求する通知を送信することを処理手段４２から要求された場合に、送信手段４３は、保守対象装置８との通信の切断を要求する通知を保守実行装置７に送信する。
The transmitting
次に、図５を参照して、本実施形態の保守実行装置７の構成について説明する。保守実行装置７は、通信手段７１と処理手段７２と送信手段７３とを含む。また、記憶手段７４は、通信手段７１と処理手段７２と送信手段７３とに接続される。
Next, the configuration of the
通信手段７１は、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、保守データの送信指示とを受信する。通信手段７１は、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報とを処理手段７２に出力する。
The communication means 71 receives the maintenance data, the IP address of the
また、通信手段７１は、転送指示を送信することを処理手段７２から要求された場合に、保守データ識別情報と、保守対象装置８のＩＰアドレスと、転送指示とを関連付けて保守制御装置４に送信する。
Further, when receiving a request from the processing means 72 to transmit a transfer instruction, the communication means 71 links the maintenance data identification information, the IP address of the
図９は、保守実行装置７の通信手段７１が送信するデータを模式的に示した模式図である。図９に示されるように、通信手段７１は、保守データ識別情報３００１と、保守対象装置８のＩＰアドレス３００２と、転送指示３０００とを関連付けて保守制御装置４の送信手段４３に送信する。
FIG. 9 is a schematic diagram schematically showing data transmitted by the communication means 71 of the
また、通信手段７１は、保守対象装置８との通信の切断を要求する通知を受信する。保守対象装置８との通信の切断を要求する通知を受信した場合に、通信手段７１は、保守対象装置８との通信の切断を要求する通知を処理手段７２に出力する。
Further, the
処理手段７２には、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報とが通信手段７１により入力される。処理手段７２は、入力された保守データのデータ量を確認する。処理手段７２は、保守データのデータ量がゼロではない場合に、保守制御装置４からデータを含む保守データを受信したと判断する。処理手段７２は、保守データのデータ量がゼロである場合に、保守制御装置４からデータを含む保守データを受信していないと判断する。
The maintenance data, the IP address of the
まず、保守制御装置４からデータを含む保守データを受信したと処理手段７２が判断した場合の動作について詳細に説明する。
First, the operation when the processing means 72 determines that maintenance data including data has been received from the
処理手段７２は、データを含む保守データを受信したと判断した場合、次の動作を行う。処理手段７２は、通信手段７１により入力された保守データを記憶手段７４に記憶させる。また、処理手段７２は、ファイル名情報と、通信手段７１により入力された保守制御装置４のＩＰアドレスと保守データ識別情報とを、記憶手段７４の送信先管理テーブルに記憶させる。なお、ファイル名情報は、保守データに含まれる。また、処理手段７２は、保守対象装置８のＩＰアドレスが示す保守対象装置８の保守通信手段８１に、送信手段７３を接続させる。送信手段７３と、保守対象装置８のＩＰアドレスが示す保守対象装置８の保守通信手段８１とは、リモートメディア機能により接続される。処理手段７２は、保守データの送信を送信手段７３に要求する。
When the processing means 72 determines that maintenance data including data is received, the processing means 72 performs the following operation. The processing means 72 causes the storage means 74 to store the maintenance data input by the communication means 71 . Further, the processing means 72 stores the file name information, the IP address of the
図１０に、記憶手段７４に記憶されている送信先管理テーブルの例を示す。図１０の例では、ＩＰアドレスが「１９２．１６８.１０１．１」である保守制御装置４のＩＰアドレス、およびＩＰアドレスが「１９２．１６８.１０．１」である保守制御装置４のＩＰアドレスの各々について、保守データ識別情報と、ファイル名情報とが送信先管理テーブルに記憶されている。
FIG. 10 shows an example of the destination management table stored in the storage means 74. As shown in FIG. In the example of FIG. 10, the IP address of the
図１０は、保守実行装置７が、二以上の複数の保守制御装置４から、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報とを受信した場合の送信先管理テーブルの例である。また、二以上の複数の保守制御装置４が、同じ保守データに対して、保守制御装置４の間で共通の保守データ識別情報を設定してもよい。また、保守データのファイルサイズを示す情報や、ハッシュ値を示す情報が送信先管理テーブルに含まれてもよい。また、ファイルサイズを示す情報や、ハッシュ値を示す情報は、保守実行装置７の処理手段７２が生成してもよいし、保守制御装置４から保守データと共に通信手段７１が受信してもよい。
10, the
次に、保守制御装置４からデータを含む保守データを受信していないと処理手段７２が判断した場合の動作について詳細に説明する。
Next, the operation when the processing means 72 determines that maintenance data including data has not been received from the
データを含む保守データを受信していないと判断した場合、処理手段７２は、保守データが記憶手段７４に記憶されているか否かを確認する。保守実行装置７が受信した、保守データのデータ量がゼロである保守データは、以前に保守対象装置８に送信されている保守データであると保守制御装置４に判断されているので、記憶手段７４に記憶されていることが想定される。
If it is determined that the maintenance data including the data has not been received, the processing means 72 confirms whether or not the maintenance data is stored in the storage means 74 . Since the
具体的には、処理手段７２は、通信手段７１から入力された保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守データ識別情報とに一致する、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守データ識別情報の組み合わせが、記憶手段７４の送信先管理テーブルに記憶されているか否かを確認する。また、処理手段７２は、送信先管理テーブルに記憶されている任意の情報を用いて、保守データが記憶手段７４に記憶されているか否かを確認してもよい。
Specifically, the processing means 72 generates a combination of the IP address of the
まず、通信手段７１から入力された保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守データ識別情報とに一致する、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守データ識別情報の組み合わせが、記憶手段７４の送信先管理テーブルに記憶されている場合について説明する。
First, a combination of the IP address of the
処理手段７２は、通信手段７１から入力された保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守データ識別情報とに一致する、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守データ識別情報とに対応付けられている保守データを記憶手段７４から読み出す。また、保守対象装置８のＩＰアドレスが示す保守対象装置８の、保守通信手段８１に送信手段７３を接続させる。また、処理手段７２は、保守データの送信を送信手段７３に要求する。
The processing means 72 is associated with the IP address of the
次に、通信手段７１から入力された保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守データ識別情報とに一致する、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守データ識別情報の組み合わせが、記憶手段７４の送信先管理テーブルに記憶されていない場合について説明する。また、処理手段７２が、記憶手段７４の記憶容量の制限のために保守データを記憶手段７４から削除し、かつ、削除した保守データに対応する、送信先管理テーブルに記憶されている保守制御装置４のＩＰアドレス、保守データ識別情報、ファイル名情報とが削除されている場合が想定される。
Next, the combination of the IP address of the
通信手段７１から入力された保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守データ識別情報とに一致する、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守データ識別情報の組み合わせが、記憶手段７４の送信先管理テーブルに記憶されていない場合、処理手段７２は、次の動作を行う。処理手段７２は、保守データ識別情報と、保守対象装置８のＩＰアドレスと、転送指示とを関連付けて送信することを通信手段７１に要求する。また、転送指示を受信した保守制御装置４から、保守実行装置７は、転送を要求した保守データを受信する。転送を要求した保守データを受信した保守実行装置７の動作は、保守制御装置４からデータを含む保守データを受信した場合の保守実行装置７の動作と同様であるので、説明を省略する。
A combination of the IP address of the
また、処理手段７２には、保守対象装置８との通信の切断を要求する通知が通信手段７１から入力される。保守対象装置８との通信の切断を要求する通知が入力された場合、処理手段７２は、送信手段７３と、保守対象装置８の保守通信手段８１との間の通信を切断する。
Further, a notification requesting disconnection of communication with the
記憶手段７４には、保守データと、送信先管理テーブル（図１０）が記憶されている。 Storage means 74 stores maintenance data and a destination management table (FIG. 10).
送信手段７３は、処理手段７２により、通信手段７１から入力された保守対象装置８のＩＰアドレスが示す保守対象装置８の、保守通信手段８１に接続される。また、送信手段７３は、保守データを保守対象装置８に送信する。
The
送信手段７３と保守対象装置８の保守通信手段８１との接続は、リモートメディア機能を用いた接続であってもよいし、ＶＰＣ接続であってもよい。また、リモートメディア機能を用いて接続する場合、保守対象装置８の所定の記憶部（図示せず）に、送信手段７３と、保守対象装置８の保守通信手段８１とを介して、保守実行装置７が接続してもよい。保守対象装置８の所定の記憶部（図示せず）に、保守実行装置７が接続する場合、保守対象装置８の所定の記憶部が、保守実行装置７に接続されている記憶装置として扱われる。この場合、保守実行装置７の処理手段７２が、記憶手段７４に記憶されている保守データを、保守対象装置８の所定の記憶部に記憶させる。
The connection between the transmission means 73 and the maintenance communication means 81 of the
また、リモートメディア機能を用いて接続する場合、保守データが記憶される、保守実行装置７の記憶手段７４に、保守対象装置８が保守通信手段８１と、保守実行装置７の送信手段７３とを介して接続してもよい。保守実行装置７の記憶手段７４に、保守対象装置８が接続する場合、保守実行装置７の記憶手段７４が、保守対象装置８に接続されている記憶装置として扱われる。この場合、保守対象装置８の所定の処理部（図示せず）が、保守実行装置７の記憶手段７４から保守対象装置８の所定の記憶部に保守データを記憶させる。
When connecting using the remote media function, the
次に、図５を参照して、本実施形態のルータ装置５とルータ装置６の構成について説明する。
Next, configurations of the
ルータ装置５は、保守制御装置４が、保守管理装置３以外の通信先が接続されたネットワークＮに接続する場合に、接続先を指定するためのルータ装置である。また、保守制御装置４は、ルータ装置５に内蔵されていてもよい。
The
ルータ装置６は、保守実行装置７が、保守管理装置３以外の通信先が接続されたネットワークＮに接続する場合に、接続先を指定するためのルータ装置である。また、保守実行装置７は、ルータ装置６に内蔵されていてもよい。
The
次に、図５を参照して、本実施形態の保守対象装置８の構成について説明する。保守対象装置８－１,・・・，８－ｎの各々は、保守通信手段８１－１，・・・，８１－ｎの各々を含む。以降、保守通信手段８１－１，・・・，８１－ｎの各々を、「保守通信手段８１」という。
Next, the configuration of the
保守対象装置８は、保守通信手段８１を含む。
The
保守通信手段８１は、保守実行装置７の送信手段７３と接続される。保守対象装置８の保守通信手段８１と、保守実行装置７の送信手段７３との間の接続は、リモートメディア機能により接続される。保守通信手段８１は、ＢＭＣを備え、遠隔から他の装置の制御を受ける。具体的には、保守通信手段８１は、保守実行装置７の制御を受ける。また、保守通信手段８１は、保守実行装置７の送信手段７３とＶＰＮ接続してもよい。また、保守通信手段８１が、リモートメディア機能を備えてもよい。
The maintenance communication means 81 is connected to the transmission means 73 of the
保守通信手段８１は、保守実行装置７の送信手段７３から保守データを受信する。また、保守対象装置８の所定の処理部が、保守データに含まれるパッケージファイルを展開して、保守対象装置８に搭載されているファームウェアや、設定情報を更新するための更新処理を実行する。これにより、保守対象装置８の設定が更新される。
The maintenance communication means 81 receives maintenance data from the transmission means 73 of the
なお、保守対象装置８は、保守通信手段８１以外の通信インタフェース（図示せず）を備える。保守対象装置８は、通信インタフェースを介して、直接ネットワークＮと接続する。保守対象装置８は、通信インタフェースと、ルータ装置（図示せず）とを介してネットワークＮと接続してもよい。
Note that the
このように、保守制御装置４は、保守対象装置８の保守用のデータである保守データを受信する。また、保守制御装置４は、受信した保守データと、保守対象装置８に接続された保守実行装置７宛に送信された保守データを記憶する記憶手段４４の記憶内容とに基づいて、保守データと同様な保守データを送信済みか否かを判定する。また、保守制御装置４は、受信した保守データと同様な保守データを送信済みと判定した場合に、保守データを送信済みであることを示すように保守実行装置７宛に通知する。これにより、保守データが、保守対象装置８に接続された保守実行装置７宛に送信されている場合に、再度保守データを保守実行装置７に送信することなく、保守制御装置４は、保守実行装置７に、保守データを保守対象装置８へ送信させることが可能になる。保守データが保守実行装置７に送信されている場合に、保守制御装置４は、保守データの送信を行わないので、保守対象装置８に保守データを送信する保守管理装置３が、保守対象装置８との間で送受信するデータ量を減らすことが可能になる。
Thus, the
次に、図１１から図１５を参照して、本実施形態の保守制御システムの動作例を説明する。図１１から図１３は、保守制御システムの動作例を示すシーケンス図である。図１４は、保守制御装置４の動作例を示すフローチャートである。図１５は、保守実行装置７の動作例を示すフローチャートである。
Next, an operation example of the maintenance control system of this embodiment will be described with reference to FIGS. 11 to 15. FIG. 11 to 13 are sequence diagrams showing an operation example of the maintenance control system. FIG. 14 is a flow chart showing an operation example of the
まず、図１１を参照して、保守制御装置４が保守データを保守実行装置７に送信する動作を説明する。
First, referring to FIG. 11, the operation of the
保守管理装置３の保守通信手段３１は、保守作業を行う保守作業員の、保守管理装置３の入出力インタフェースの操作に応じて、保守制御装置４の受信手段４１と接続される。
The maintenance communication means 31 of the
保守制御装置４の受信手段４１は、保守管理装置３の保守通信手段３１に接続される。保守制御装置４は、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスとを受信する（ステップＳ３０１）。また、保守制御装置４は、保守データが、保守制御装置４の記憶手段４４に記憶されているか否かを確認する（ステップＳ３０２）。保守制御装置４は、ステップＳ３０２において、保守対象装置８のＩＰアドレスが示す保守対象装置８の保守通信手段８１に保守データを出力する保守実行装置７のＩＰアドレスを特定する。
The receiving means 41 of the
保守データが、保守制御装置４の記憶手段４４に記憶されていないことが確認された場合、保守制御装置４は、保守管理装置３から受信した保守データを記憶手段４４に記憶させる。また、保守制御装置４は、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、保守データの送信指示とを関連付けて送信手段４３を介して送信する。なお、保守制御装置４は、保守データを送信した後に、保守データを記憶手段４４に記憶させてもよい。
When it is confirmed that the maintenance data is not stored in the storage means 44 of the
また、保守データが、保守制御装置４の記憶手段４４に記憶されていることが確認された場合、処理手段４２は、次の動作を行う。処理手段４２は、保守データのデータ量がゼロである保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、保守データの送信指示とを関連付けて送信手段４３を介して送信する（ステップＳ３０３）。
Further, when it is confirmed that the maintenance data is stored in the storage means 44 of the
保守実行装置７の通信手段７１は、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、保守データの送信指示とを保守制御装置４から受信する。
The communication means 71 of the
保守実行装置７は、データを含む保守データを受信したと判断した場合、保守実行装置７は、受信した保守データを記憶手段７４に記憶させる。また、受信した保守データのデータ量がゼロであり、データを含む保守データを受信していないと判断した場合に、保守実行装置７は、保守データが記憶手段７４に記憶されているか否かを確認する。受信した保守データを記憶手段７４に記憶させた場合、または、保守データが記憶手段７４に記憶されていることを確認した場合、保守実行装置７は、保守対象装置８のＩＰアドレスが示す保守対象装置８の、保守通信手段８１に送信手段７３を接続させる。また、保守実行装置７は、保守データを保守対象装置８に送信する（ステップＳ３０４）。
When the
なお、受信した保守データのデータ量がゼロであり、かつ、保守データが記憶手段７４に記憶されていない場合については、図１２を参照して後述する。 A case where the received maintenance data has a data amount of zero and no maintenance data is stored in the storage means 74 will be described later with reference to FIG.
保守対象装置８の保守通信手段８１は、保守実行装置７の送信手段７３から保守データを受信する。また、保守対象装置８の所定の処理部が、保守対象装置に搭載されているソフトウェアを更新するための更新処理を実行する（ステップＳ３０５）。
The maintenance communication means 81 of the
次に、図１２を参照して、保守実行装置７が保守データの転送を保守制御装置４に要求する動作を説明する。
Next, referring to FIG. 12, the operation of the
なお、図１２は、図１１に示されるステップＳ３０１からステップＳ３０３までの動作を保守制御装置４が行った後の保守実行装置７と保守制御装置４の動作である。また、図１２は、さらに、保守実行装置７が受信した保守データのデータ量がゼロであり、かつ、保守データが記憶手段７４に記憶されていない場合の保守実行装置７と保守制御装置４の動作である。
12 shows operations of the
保守実行装置７は、受信した保守データのデータ量がゼロであり、かつ、保守データが記憶手段７４に記憶されていない場合に、次の動作を行う。保守実行装置７は、保守データ識別情報と、保守対象装置８のＩＰアドレスと、転送指示とを関連付けて保守制御装置４に通信手段７１を介して送信する（ステップＳ４０１）。
The
保守制御装置４は、保守データ識別情報と、保守対象装置８のＩＰアドレスと、転送指示とを送信手段４３を介して、保守実行装置７から受信する。また、保守制御装置４は、受信した保守データ識別情報に対応する保守データを記憶手段４４から読み出す（ステップＳ４０２）。また、保守制御装置４は、読み出した保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、保守データの送信指示とを関連付けて、送信手段４３を介して保守実行装置７に送信する（ステップＳ４０３）。
The
保守実行装置７は、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、保守データの送信指示とを受信する。また、保守実行装置７は、図１１に示すステップＳ３０４の動作を行う。具体的には、保守実行装置７は、保守制御装置４からデータを含む保守データを受信した場合の動作を行う。
The
次に、図１３を参照して、保守管理装置３から、保守対象装置８の保守通信手段８１と保守実行装置７の送信手段７３との間の通信を切断する動作を説明する。
Next, referring to FIG. 13, the operation of disconnecting the communication between the maintenance communication means 81 of the
保守通信手段３１は、保守作業を行う保守作業員の、保守管理装置３の入出力インタフェースの操作に応じて、保守制御装置４の受信手段４１との通信が切断される。
The maintenance communication means 31 is disconnected from the receiving means 41 of the
保守制御装置４は、保守管理装置３の保守通信手段３１との通信が切断されたことを検知する（ステップＳ５０１）。また、保守制御装置４は、保守対象装置８との通信の切断を要求する通知を、送信手段４３を介して保守実行装置７に送信する（ステップＳ５０２）。
The
保守実行装置７の通信手段７１は、保守対象装置８との通信の切断を要求する通知を受信する。保守実行装置７は、送信手段７３と、保守対象装置８の保守通信手段８１との間の通信を切断する（ステップＳ５０３）。
The
次に、図１４を参照して、保守データの送信指示を保守実行装置７に送信する場合の保守制御装置４の動作例を説明する。また、図１４の動作は、図１１のステップＳ３０１からステップＳ３０３の動作を詳述するものである。
Next, an operation example of the
受信手段４１は、保守管理装置３の保守通信手段３１に接続される。受信手段４１は、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスとを受信する（ステップＳ６０１）。処理手段４２は、保守データが、保守制御装置４の記憶手段４４に記憶されているか否かを確認する（ステップＳ６０２）。
The receiving means 41 is connected to the maintenance communication means 31 of the
保守データが、保守制御装置４の記憶手段４４に記憶されていない場合（ステップＳ６０２、ＮＯ）、処理手段４２は、受信した保守データを記憶手段４４に記憶させる（ステップＳ６０３）。また、記憶させた保守データについて、処理手段４２は、保守データ識別情報を設定し、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、ファイル名情報とを関連付けて記憶手段４４の送信元管理テーブルに記憶させる。また、処理手段４２は、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、保守データの送信指示とを関連付けて送信することを送信手段４３に要求する。以降、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報とを、管理情報と称する。送信手段４３は、保守データと、管理情報と、保守データの送信指示とを関連付けて保守実行装置７に送信する（ステップＳ６０４）。
If the maintenance data is not stored in the storage means 44 of the maintenance control device 4 (step S602, NO), the processing means 42 stores the received maintenance data in the storage means 44 (step S603). For the stored maintenance data, the processing means 42 sets maintenance data identification information, associates the IP address of the
なお、保守制御装置４は、ステップＳ６０４の動作を行った後に、ステップＳ６０３の動作を行ってもよい。具体的には、処理手段４２が、保守データ識別情報を設定し、その後、送信手段４３は、保守データと、管理情報と、保守データの送信指示とを関連付けて保守実行装置７に送信する（ステップＳ６０４）。さらに、処理手段４２は、保守データを記憶手段４４に記憶させる（ステップＳ６０３）。また、記憶させた保守データについて、処理手段４２は、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報と、ファイル名情報とを関連付けて記憶手段４４の送信元管理テーブルに記憶させる。
Note that the
保守データが、保守制御装置４の記憶手段４４に記憶されている場合（ステップＳ６０２、ＹＥＳ）、処理手段４２は、ステップＳ６０３の動作を行わない。また、送信手段４３は、ステップＳ６０４の動作を行わない。処理手段４２は、保守データのデータ量がゼロである保守データと、管理情報と、保守データの送信指示とを関連付けて送信することを送信手段４３に要求する。送信手段４３は、保守データのデータ量がゼロである保守データと、管理情報と、保守データの送信指示とを関連付けて保守実行装置７に送信する（ステップＳ６０５）。
If the maintenance data is stored in the storage means 44 of the maintenance control device 4 (step S602, YES), the processing means 42 does not perform the operation of step S603. Also, the
また、保守制御装置の送信手段４３が、保守データ識別情報と、保守対象装置８のＩＰアドレスと、転送指示とを保守実行装置７から受信した場合、保守制御装置４は、次の動作を行う。保守制御装置４は、転送指示と関連付けられている保守データ識別情報に対応する保守データを記憶手段４４から読み出し、ステップＳ６０４の動作を行う。また、転送を要求された保守データが記憶手段４４に記憶されていない場合は、保守制御装置４は、転送を要求された保守データを保守管理装置３から取得し、ステップＳ６０３およびステップＳ６０４の動作を行ってもよい。
Further, when the transmission means 43 of the maintenance control device receives the maintenance data identification information, the IP address of the
次に、図１５を参照して、保守実行装置７が保守データを保守対象装置８に送信する動作を説明する。図１５の動作は、図１１のステップＳ３０４の動作を詳述するものである。
Next, referring to FIG. 15, the operation of the
通信手段７１は、保守データと、管理情報と、保守データの送信指示とを受信する（ステップＳ７０１）。処理手段７２には、保守データと、保守対象装置８のＩＰアドレスと、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守実行装置７のＩＰアドレスと、保守データ識別情報とが通信手段７１により入力される。処理手段７２は、入力された保守データのデータ量を確認する（ステップＳ７０２）。
The communication means 71 receives maintenance data, management information, and an instruction to transmit maintenance data (step S701). The maintenance data, the IP address of the
保守データのデータ量がゼロである場合（ステップＳ７０２、ＹＥＳ）、処理手段７２は、保守制御装置４からデータを含む保守データを受信していないと判断する。処理手段７２は、保守データが記憶手段７４に記憶されているか否かを確認する（ステップＳ７０３）。保守データが、記憶手段７４に記憶されていない場合（ステップＳ７０３、ＮＯ）、処理手段７２は、保守データ識別情報と、保守対象装置８のＩＰアドレスと、転送指示とを関連付けて送信することを通信手段７１に要求する。通信手段７１は、保守データ識別情報と、保守対象装置８のＩＰアドレスと、転送指示とを関連付けて保守制御装置４に送信する（ステップＳ７０４）。また、保守データが、記憶手段７４に記憶されている場合（ステップＳ７０３、ＹＥＳ）、通信手段７１は、ステップＳ７０４の動作を行わない。処理手段７２は、通信手段７１から入力された保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守データ識別情報とに一致する、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守データ識別情報とに対応付けられている、判定対象の保守データを記憶手段７４から読み出す。また、保守対象装置８のＩＰアドレスが示す保守対象装置８の保守通信手段８１に、送信手段７３を接続させる。また、処理手段７２は、保守データの送信を送信手段７３に要求する。送信手段７３は、保守データを保守対象装置８に送信する（ステップＳ７０５）。
When the data amount of the maintenance data is zero (step S702, YES), the processing means 72 determines that maintenance data including data has not been received from the
保守データのデータ量がゼロでない場合（ステップＳ７０２、ＮＯ）、処理手段７２は、ステップＳ７０３の動作を行わない。また、通信手段７１は、ステップＳ７０４の動作を行わない。処理手段７２は、通信手段７１により入力された保守データを記憶手段７４に記憶させる。また、処理手段７２は、ファイル名情報と、通信手段７１により入力された保守制御装置４のＩＰアドレスと保守データ識別情報とを、記憶手段７４の送信先管理テーブルに記憶させる。処理手段７２は、保守対象装置８のＩＰアドレスが示す保守対象装置８の、保守通信手段８１に送信手段７３を接続させる。処理手段７２は、保守データの送信を送信手段７３に要求する。送信手段７３は、保守データを保守対象装置８に送信する（ステップＳ７０５）。なお、保守データを保守対象装置８に送信した後に、保守データを記憶手段７４に記憶させ、かつファイル名情報と、保守制御装置４のＩＰアドレスと、保守データ識別情報とを記憶手段７４の送信先管理テーブルに記憶させてもよい。
If the data amount of the maintenance data is not zero (step S702, NO), the processing means 72 does not perform the operation of step S703. Also, the communication means 71 does not perform the operation of step S704. The processing means 72 causes the storage means 74 to store the maintenance data input by the communication means 71 . Further, the processing means 72 stores the file name information, the IP address of the
このように、保守制御装置４は、保守対象装置８の保守用のデータである保守データを受信する。また、保守制御装置４は、受信した保守データと、保守対象装置８に接続された保守実行装置７宛に送信された保守データを記憶する記憶手段４４の記憶内容とに基づいて、保守データと同様な保守データを送信済みか否かを判定する。また、保守制御装置４は、受信した保守データと同様な保守データを送信済みと判定した場合に、保守データを送信済みであることを示すように保守実行装置７宛に通知する。これにより、保守データが、保守対象装置８に接続された保守実行装置７宛に送信されている場合に、再度保守データを保守実行装置７に送信することなく、保守制御装置４は、保守実行装置７に、保守データを保守対象装置８へ送信させることが可能になる。保守データが保守実行装置７に送信されている場合に、保守制御装置４は、保守データの送信を行わないので、保守対象装置８に保守データを送信する保守管理装置３が、保守対象装置８との間で送受信するデータ量を減らすことが可能になる。
Thus, the
また、保守実行装置７の記憶手段７４に保守データが記憶されている場合、記憶手段７４に記憶されている保守データが保守対象装置８に送信される。保守実行装置７の記憶手段７４に保守データが記憶されている場合、保守データが、ルータ装置５とルータ装置６を経由せずに保守対象装置８に送信されるので、保守データの転送速度はルータ装置５とルータ装置６との間の転送速度に依存しない。そのため、保守対象装置８の、保守データの送受信のために稼働する時間を短くすることが可能になる。また、保守管理装置３の保守通信手段３１と、保守制御装置４の受信手段４１との間も経由しない。そのため、保守管理装置３の保守通信手段３１と、保守制御装置４の受信手段４１との間がＶＰＮ接続である場合、保守データの転送により、回線が占有される可能性が低減する。また、保守管理装置３の保守通信手段３１と、保守制御装置４の受信手段４１との間がＭＶＮＯ（Ｍｏｂｉｌｅ Ｖｉｒｔｕａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｏｐｅｒａｔｏｒ）閉域網で接続されている場合、各々の保守対象装置８に保守データを送信することによる課金額を減少させることができる。なぜならば、保守管理装置３から、以前に保守制御装置４に送信された保守データは、保守制御装置４の記憶手段４４または、保守実行装置７の記憶手段７４に記憶されている。そのため、所定の保守対象装置８に送信された保守データを、他の保守対象装置８に送信する場合、他の保守対象装置８には、保守実行装置７または、保守制御装置４に記憶されている保守データが送信される。このため、保守管理装置３の保守通信手段３１と、保守制御装置４の受信手段４１との間のデータ量は減少し、また課金額も減少させることができる。
Further, when maintenance data is stored in the storage means 74 of the
また、保守管理装置３の保守通信手段３１と、保守制御装置４の受信手段４１との間で保守データを送受信する。また、保守対象装置８の保守通信手段８１と、保守実行装置７の送信手段７３との間で保守データを送受信する。これらの間の接続は、通常の業務で使用されるネットワークではなく、ＶＰＣ接続やリモートメディア機能を用いた接続が用いられるので、セキュアなリモート保守を実現することができる。また、保守作業を行う保守作業員が、保守管理装置３を保守対象装置８に接続させ、保守対象装置８のＯＳを直接操作しないので、保守作業員が保守対象装置８を操作する、という抵抗感を低減することができる。また、保守データの送受信に伴う、通常の業務で使用されるネットワークへの負荷を低減し、リモート保守によるデータ通信の性能への影響を低減することができる。
Also, maintenance data is transmitted and received between the maintenance communication means 31 of the
［ハードウェア構成例］
上述した本発明の各実施形態における保守制御装置（１、４）または、保守実行装置（２、７）を、一つの情報処理装置（コンピュータ）を用いて実現するハードウェア資源の構成例について説明する。なお、保守制御装置または保守実行装置は、物理的または機能的に少なくとも二つの情報処理装置を用いて実現してもよい。また、保守制御装置または保守実行装置は、専用の装置として実現してもよい。また、制御装置の一部の機能のみを情報処理装置を用いて実現してもよい。
[Hardware configuration example]
A configuration example of hardware resources for realizing the maintenance control device (1, 4) or the maintenance execution device (2, 7) in each embodiment of the present invention using one information processing device (computer) will be described. do. Note that the maintenance control device or the maintenance execution device may be physically or functionally realized using at least two information processing devices. Also, the maintenance control device or the maintenance execution device may be implemented as a dedicated device. Also, only a part of the functions of the control device may be realized using the information processing device.
図１６は、本発明の各実施形態の保守制御装置または保守実行装置を実現可能な情報処理装置のハードウェア構成例を概略的に示す図である。情報処理装置９は、通信インタフェース９１、入出力インタフェース９２、演算装置９３、記憶装置９４、不揮発性記憶装置５５およびドライブ装置９６を含む。
FIG. 16 is a diagram schematically showing a hardware configuration example of an information processing device capable of implementing the maintenance control device or maintenance execution device of each embodiment of the present invention. The
たとえば、図１の保守制御装置１の処理手段１２や図３の保守実行装置の処理手段２２は、演算装置９３で実現することが可能である。また、図１の保守制御装置１の送信手段１３および受信手段１１と、図３の保守実行装置２の通信手段２１および送信手段２３とは、通信インタフェース９１で実現することが可能である。また、図１の保守制御装置１の記憶手段１４は、記憶装置９４で実現することが可能である。
For example, the processing means 12 of the
通信インタフェース９１は、各実施形態の保守制御装置または保守実行装置が、有線あるいは／および無線で外部装置と通信するための通信手段である。なお、保守制御装置または保守実行装置を、少なくとも二つの情報処理装置を用いて実現する場合、それらの装置の間を通信インタフェース９１経由で相互に通信可能なように接続してもよい。
The
入出力インタフェース９２は、入力デバイスの一例であるキーボードや、出力デバイスとしてのディスプレイ等のマンマシンインタフェースである。
The input/
演算装置９３は、汎用のＣＰＵ（Central Processing Unit）やマイクロプロセッサ等の演算処理装置や複数の電気回路によって実現される。演算装置９３は、たとえば、不揮発性記憶装置９５に記憶された各種プログラムを記憶装置９４に読み出し、読み出したプログラムに従って処理を実行することが可能である。
The
記憶装置９４は、演算装置９３から参照可能な、ＲＡＭ（Random Access Memory）等のメモリ装置であり、プログラムや各種データ等を記憶する。記憶装置９４は、揮発性のメモリ装置であってもよい。
The
不揮発性記憶装置９５は、たとえば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、フラッシュメモリ、等の、不揮発性の記憶装置であり、各種プログラムやデータ等を記憶することが可能である。
The
ドライブ装置９６は、たとえば、後述する記録媒体９７に対するデータの読み込みや書き込みを処理する装置である。
The
記録媒体９７は、たとえば、光ディスク、光磁気ディスク、半導体フラッシュメモリ等、データを記録可能な任意の記録媒体である。
The
本発明の各実施形態は、たとえば、図１６に例示した情報処理装置９により保守制御装置または保守実行装置を構成し、この保守制御装置または保守実行装置に対して、上記各実施形態において説明した機能を実現可能なプログラムを供給することにより実現してもよい。
In each embodiment of the present invention, for example, the
この場合、保守制御装置または保守実行装置に対して供給したプログラムを、演算装置９３が実行することによって、実施形態を実現することが可能である。また、保守制御装置または保守実行装置のすべてではなく、一部の機能を情報処理装置９で構成することも可能である。
In this case, the embodiment can be realized by having the
さらに、上記プログラムを記録媒体９７に記録しておき、保守制御装置または保守実行装置の出荷段階、あるいは運用段階等において、適宜上記プログラムが不揮発性記憶装置９５に格納されるよう構成してもよい。なお、この場合、上記プログラムの供給方法は、出荷前の製造段階、あるいは運用段階等において、適当な治具を利用して制御装置内にインストールする方法を採用してもよい。また、上記プログラムの供給方法は、インターネット等の通信回線を介して外部からダウンロードする方法等の一般的な手順を採用してもよい。
Further, the program may be recorded in the
なお、上述する各実施の形態は、本発明の好適な実施の形態であり、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更実施が可能である。 The embodiments described above are preferred embodiments of the present invention, and various modifications can be made without departing from the gist of the present invention.
１、４ 保守制御装置
１１、４１ 受信手段
１２、４２ 処理手段
１３、４３ 送信手段
１４、４４ 記憶手段
２、７ 保守実行装置
２１、７１ 通信手段
２２、７２ 処理手段
２３、７３ 送信手段
３ 保守管理装置
３１ 保守通信手段
３２ 保守データ記憶手段
５ ルータ装置
６ ルータ装置
８ 保守対象装置
８１ 保守通信手段
Ｎ ネットワーク
９ 情報処理装置
９１ 通信インタフェース
９２ 入出力インタフェース
９３ 演算装置
９４ 記憶装置
９５ 不揮発性記憶装置
９６ ドライブ装置
９７ 記録媒体
Claims (7)
前記保守対象装置に接続された保守実行装置宛に送信された前記保守データを記憶する記憶手段と、
前記受信手段が受信した保守データと前記記憶手段の記憶内容とに基づいて、前記保守データと同様な保守データを送信済みか否かを判定する処理手段と、
前記処理手段によって、前記受信手段が受信した保守データと同様な保守データを送信済みと判定された場合に、前記保守データを送信済みであることを示すように前記保守実行装置宛に通知する送信手段とを備えた
ことを特徴とする保守制御装置。 receiving means for receiving maintenance data, which is data for maintenance of the maintenance target device;
storage means for storing the maintenance data transmitted to the maintenance execution device connected to the maintenance target device;
processing means for determining whether or not maintenance data similar to the maintenance data has been transmitted based on the maintenance data received by the receiving means and the contents stored in the storage means;
When it is determined by the processing means that the maintenance data similar to the maintenance data received by the receiving means has been transmitted, transmission of a notification addressed to the maintenance execution device indicating that the maintenance data has been transmitted. A maintenance control device comprising: means.
ことを特徴とする請求項１に記載の保守制御装置。 The transmission means transmits the maintenance data received by the reception means to the maintenance execution device when the processing means determines that maintenance data similar to the maintenance data received by the reception means has not been transmitted. The maintenance control device according to claim 1, characterized in that:
ことを特徴とする請求項２に記載の保守制御装置。 3. The processing means stores the maintenance data received by the receiving means in the storage means when determining that the maintenance data similar to the maintenance data received by the receiving means has not been transmitted. 2. The maintenance control device according to 2.
ことを特徴とする請求項１から請求項３のうちいずれか１項に記載の保守制御装置。 4. The transmission means transmits the maintenance data stored in the storage means to the maintenance execution device in response to a request from the maintenance execution device. The maintenance control device according to item 1.
前記保守実行装置とを備えた
ことを特徴とする保守システム。 a maintenance control device according to any one of claims 1 to 4;
A maintenance system comprising the maintenance execution device.
受信した保守データと、前記保守対象装置に接続された保守実行装置宛に送信された前記保守データを記憶する記憶手段の記憶内容とに基づいて、前記保守データと同様な保守データを送信済みか否かを判定し、
受信した保守データと同様な保守データを送信済みと判定された場合に、前記保守データを送信済みであることを示すように前記保守実行装置宛に通知する
ことを特徴とする保守制御方法。 receive maintenance data, which is data for maintenance of the maintenance target device;
Based on the received maintenance data and the storage contents of the storage means for storing the maintenance data sent to the maintenance execution device connected to the maintenance target device, whether maintenance data similar to the maintenance data has been sent determine whether or not
A maintenance control method, wherein, when it is determined that maintenance data similar to received maintenance data has been transmitted, a notification is sent to the maintenance execution device so as to indicate that the maintenance data has been transmitted.
保守対象装置の保守用のデータである保守データを受信する受信機能と、
前記受信機能が受信した保守データと、前記保守対象装置に接続された保守実行装置宛に送信された前記保守データを記憶する記憶手段の記憶内容とに基づいて、前記保守データと同様な保守データを送信済みか否かを判定する処理機能と、
前記処理機能によって、前記受信機能が受信した保守データと同様な保守データを送信済みと判定された場合に、前記保守データを送信済みであることを示すように前記保守実行装置宛に通知する送信機能と、
を実現させる保守制御プログラム。 to the computer,
a reception function for receiving maintenance data, which is data for maintenance of the maintenance target device;
maintenance data similar to the maintenance data based on the maintenance data received by the receiving function and the storage contents of a storage means for storing the maintenance data sent to the maintenance execution device connected to the maintenance target device; A processing function for determining whether or not the has been sent;
When the processing function determines that the maintenance data similar to the maintenance data received by the receiving function has been transmitted, transmission of a notification to the maintenance execution device indicating that the maintenance data has been transmitted. function and
A maintenance control program that realizes
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