JP2021022096A - Information processing device, terminal device, information processing method, and program - Google Patents

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Abstract

To make it possible to execute, when a terminal device accesses a page, processing relating to the page or the like so as to provide a result of the processing to the terminal device.SOLUTION: An information processing device comprises: a management information storage unit to store one or more pieces of management information including user specification information for specifying a user and page specification information for specifying a page; an access information receiving unit to receive access information including a user identifier and a page identifier for identifying a page accessed by a user identified by the user identifier; a management information determination unit to determine the management information corresponding to the user identifier and page identifier included in the access information; an execution unit to execute processing corresponding to the management information determined by the management information determination unit, so as to acquire a processing result; and a processing result transmission unit to transmit the processing result acquired by the execution unit. The information processing device makes it possible to execute, when a terminal device accesses a page, processing relating to the page or the like so as to provide a result of the processing to the terminal device.SELECTED DRAWING: Figure 3

Description

本発明は、例えば、ウェブページ等のページを出力する際に、当該ページに情報を付加したり、当該ページを変更したりする情報処理装置等に関するものである。 The present invention relates to, for example, an information processing device or the like that adds information to or changes a page such as a web page when the page is output.

従来、ウェブサイトへの来訪者の状況がリアルタイムに把握できる技術があった(特許文献1参照)。かかる技術は、ユーザに関する情報であり、1以上の属性値を有する情報である2以上のユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部と、ウェブサイトへの来訪者であるユーザのユーザ端末から、ユーザのウェブサイトに対する操作に関する操作情報を受信する操作情報受信部と、操作情報を用いて、ウェブサイトに来訪中のユーザの1以上の属性値を取得する属性値取得部と、属性値取得部が取得した1以上の属性値を出力する属性値出力部とを具備するサーバ装置に関する技術である。 Conventionally, there has been a technique for grasping the situation of visitors to a website in real time (see Patent Document 1). Such a technique is information about a user, and is a user from a user information storage unit that stores two or more user information, which is information having one or more attribute values, and a user terminal of a user who is a visitor to a website. An operation information receiving unit that receives operation information related to operations on the website, an attribute value acquisition unit that acquires one or more attribute values of a user visiting the website using the operation information, and an attribute value acquisition unit. This is a technique related to a server device including an attribute value output unit that outputs one or more acquired attribute values.

特開2018−190008号公報JP-A-2018-190008

しかしながら、従来技術においては、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理を実行し、当該処理の結果を端末装置に提供できなかった。 However, in the prior art, when the terminal device accesses the page, the process related to the page or the like is executed, and the result of the process cannot be provided to the terminal device.

本第一の発明の情報処理装置は、ユーザを特定するユーザ特定情報とページを特定するページ特定情報とを有する1以上の管理情報が格納される管理情報格納部と、ユーザ識別子とユーザ識別子で識別されるユーザがアクセスしたページを識別するページ識別子とを有するアクセス情報を受信するアクセス情報受信部と、アクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子とに対応する管理情報を決定する管理情報決定部と、管理情報決定部が決定した管理情報に対応する処理を実行し、処理結果を取得する実行部と、実行部が取得した処理結果を送信する処理結果送信部とを具備する情報処理装置である。 The information processing apparatus of the first invention comprises a management information storage unit that stores one or more management information having user-specific information that identifies a user and page-specific information that identifies a page, and a user identifier and a user identifier. An access information receiving unit that receives access information having a page identifier that identifies a page accessed by the identified user, and a management information determining unit that determines management information corresponding to the user identifier and page identifier of the access information. , An information processing device including an execution unit that executes a process corresponding to the management information determined by the management information determination unit and acquires a processing result, and a processing result transmission unit that transmits the processing result acquired by the execution unit. ..

かかる構成により、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理を実行し、当該処理の結果を端末装置に提供できる。 With such a configuration, when the terminal device accesses the page, it is possible to execute the process related to the page or the like and provide the result of the process to the terminal device.

また、本第二の発明の情報処理装置は、第一の発明に対して、管理情報は、管理情報に含まれるユーザ識別子以外の他のユーザ識別子を特定する他ユーザ特定情報を有し、実行部は、管理情報決定部が決定した管理情報に対応する処理を実行し、管理情報決定部が決定した管理情報が有する他ユーザ特定情報により特定されるユーザ識別子により識別されるユーザに関する情報である処理結果を取得する情報処理装置である。 Further, in the information processing apparatus of the second invention, with respect to the first invention, the management information has other user identification information for specifying a user identifier other than the user identifier included in the management information, and is executed. The unit is information about a user who executes a process corresponding to the management information determined by the management information determination unit and is identified by a user identifier specified by another user identification information possessed by the management information determined by the management information determination unit. It is an information processing device that acquires processing results.

かかる構成により、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理であり、管理されている他ユーザ特定情報により特定される他のユーザに対応する情報を取得する処理を実行し、当該処理の結果を端末装置に提供できる。 With such a configuration, when the terminal device accesses a page, a process related to the page or the like and a process of acquiring information corresponding to another user specified by the managed other user specific information is executed. , The result of the process can be provided to the terminal device.

また、本第三の発明の情報処理装置は、第一または第二の発明に対して、管理情報は、処理を識別する処理識別子を有し、実行部は、管理情報決定部が決定した管理情報が有する処理識別子で識別される処理を実行する情報処理装置である。 Further, in the information processing apparatus of the third invention, with respect to the first or second invention, the management information has a processing identifier for identifying the process, and the execution unit is the management determined by the management information determination unit. It is an information processing device that executes processing identified by a processing identifier of information.

かかる構成により、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理であり、管理されている処理識別子で識別される処理を実行し、当該処理の結果を端末装置に提供できる。 With such a configuration, when the terminal device accesses the page, it is possible to execute a process related to the page or the like and to be identified by a managed process identifier, and provide the result of the process to the terminal device.

また、本第四の発明の情報処理装置は、第一から第三いずれか1つの発明に対して、ユーザ識別子とユーザ識別子により識別されるユーザの属性値である1以上のユーザ属性値とを有する1以上のユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部と、ページを識別するページ識別子とページに現在来訪中のユーザを識別するユーザ識別子とを有する1以上の来訪中ユーザ情報が格納される来訪中ユーザ情報格納部と、アクセス情報受信部が受信したアクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子とを有する来訪中ユーザ情報を来訪中ユーザ情報格納部に蓄積する来訪中ユーザ情報蓄積部とをさらに具備し、実行部は、管理情報決定部が決定した管理情報が有するページ特定情報により特定されるページを識別するページ識別子と対になる1以上のユーザ識別子を来訪中ユーザ情報格納部から取得する来訪中ユーザ特定手段と、来訪中ユーザ特定手段が取得した1以上の各ユーザ識別子と対になるユーザ属性値をユーザ識別子ごとにユーザ情報格納部から取得し、ユーザ識別子ごとのユーザ属性値を有する処理結果を取得する来訪中ユーザ属性値取得手段とを具備する情報処理装置である。 Further, the information processing apparatus of the fourth invention has a user identifier and one or more user attribute values which are user attribute values identified by the user identifier for any one of the first to third inventions. A visitor information storage unit that stores one or more user information having one or more, and one or more visiting user information having a page identifier that identifies a page and a user identifier that identifies a user who is currently visiting the page are stored. It further includes a middle user information storage unit and a visiting China user information storage unit that stores visiting China user information having a user identifier and a page identifier of the access information received by the access information receiving unit in the visiting China user information storage unit. Then, the execution unit acquires one or more user identifiers paired with the page identifier that identifies the page specified by the page specific information of the management information determined by the management information determination unit from the visiting user information storage unit. A process in which a user attribute value paired with a medium user identification means and one or more user identifiers acquired by a visiting China user identification means is acquired from a user information storage unit for each user identifier and has a user attribute value for each user identifier. It is an information processing device provided with a visiting user attribute value acquisition means for acquiring a result.

かかる構成により、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に現在来訪中のユーザに関する情報を取得し、当該情報を端末装置に提供できる。 With such a configuration, when the terminal device accesses the page, it is possible to acquire information about the user who is currently visiting the page or the like and provide the information to the terminal device.

また、本第五の発明の情報処理装置は、第一から第三いずれか1つの発明に対して、ページを識別するページ識別子とページに現在来訪中のユーザを識別するユーザ識別子とを有する1以上の来訪中ユーザ情報が格納される来訪中ユーザ情報格納部と、アクセス情報受信部が受信したアクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子とを有する来訪中ユーザ情報を来訪中ユーザ情報格納部に蓄積する来訪中ユーザ情報蓄積部とをさらに具備し、実行部は、管理情報決定部が決定した管理情報が有するページ特定情報により特定されるページを識別するページ識別子と対になる1以上のユーザ識別子を来訪中ユーザ情報格納部から取得する来訪中ユーザ特定手段と、端末装置からユーザにより入力されたメッセージを受信し、メッセージを、来訪中ユーザ特定手段が取得した1以上の各ユーザ識別子で識別されるユーザの端末装置に送信するための情報を構成するメッセージ送受信手段とを具備する情報処理装置である。 Further, the information processing apparatus of the fifth invention has a page identifier that identifies a page and a user identifier that identifies a user who is currently visiting the page for any one of the first to third inventions. The visiting user information storage unit that stores the above visiting user information and the visiting user information storage unit that has the user identifier and page identifier of the access information received by the access information receiving unit are stored in the visiting user information storage unit. A user information storage unit for visiting China is further provided, and the execution unit is one or more user identifiers paired with a page identifier that identifies a page specified by the page identification information possessed by the management information determined by the management information determination unit. Is received from the visiting user information storage unit and the message input by the user from the terminal device, and the message is identified by one or more user identifiers acquired by the visiting user identification means. It is an information processing device including a message transmitting / receiving means that constitutes information to be transmitted to a terminal device of a user.

かかる構成により、ページにアクセスした端末装置から送信された情報を受信し、当該ページ等に現在来訪中のユーザの端末装置に、受信した情報を送信できる。 With such a configuration, it is possible to receive the information transmitted from the terminal device that has accessed the page and transmit the received information to the terminal device of the user who is currently visiting the page or the like.

また、本第六の発明の情報処理装置は、第一から第三いずれか1つの発明に対して、ユーザ識別子とユーザ識別子により識別されるユーザのページに対する操作を特定する操作特定情報とページのページ識別子とを有する1以上の操作情報が格納される操作情報格納部と、ユーザ識別子とページ識別子と操作特定情報とを有する操作情報を受信する操作情報受信部と、操作情報受信部が受信した操作情報を操作情報格納部に蓄積する操作情報蓄積部とをさらに具備し、実行部は、管理情報決定部が決定した管理情報が有するページ特定情報により特定されるページを識別するページ識別子と対になる1以上の操作特定情報を操作情報格納部から取得し、1以上の操作特定情報に対する統計処理を行い、処理結果を取得する統計処理手段を具備する具備する情報処理装置である。 Further, the information processing apparatus of the sixth invention has operation-specific information and page that specify an operation on a user's page identified by a user identifier and a user identifier for any one of the first to third inventions. The operation information storage unit that stores one or more operation information having a page identifier, the operation information receiving unit that receives the operation information having the user identifier, the page identifier, and the operation specific information, and the operation information receiving unit receive the information. It further includes an operation information storage unit that stores operation information in the operation information storage unit, and the execution unit is paired with a page identifier that identifies a page specified by the page specific information possessed by the management information determined by the management information determination unit. This is an information processing apparatus including a statistical processing means for acquiring one or more operation specific information from the operation information storage unit, performing statistical processing on the one or more operation specific information, and acquiring the processing result.

かかる構成により、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に対するユーザの操作を特定する操作特定情報を統計処理し、統計処理結果を取得し、当該統計処理結果を端末装置に提供できる。 With such a configuration, when the terminal device accesses a page, it is possible to statistically process the operation specific information that identifies the user's operation on the page or the like, acquire the statistical processing result, and provide the statistical processing result to the terminal device.

また、本第七の発明の情報処理装置は、第一から第三いずれか1つの発明に対して、実行部は、アクセス情報受信部が受信したアクセス情報が有するページ識別子で識別されるページの内容を変更する情報である変更情報である処理結果を取得するページ変更情報取得手段を具備する情報処理装置である。 Further, in the information processing apparatus of the seventh invention, for any one of the first to third inventions, the executing unit is a page identified by the page identifier of the access information received by the access information receiving unit. It is an information processing apparatus provided with a page change information acquisition means for acquiring a processing result which is change information which is information for changing the contents.

かかる構成により、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページの内容を変更する処理を行い、処理結果である変更情報を端末装置に提供できる。 With such a configuration, when the terminal device accesses the page, it is possible to perform a process of changing the content of the page and provide the change information which is the processing result to the terminal device.

また、本第八の発明の情報処理装置は、第一から第七いずれか1つの発明に対して、処理結果送信部が送信した処理結果は、アクセス情報受信部が受信したアクセス情報が有するページ識別子で識別されるページともに、端末装置に出力される情報処理装置である。 Further, in the information processing apparatus of the eighth invention, the processing result transmitted by the processing result transmitting unit is a page of the access information received by the access information receiving unit for any one of the first to seventh inventions. Both the pages identified by the identifiers are information processing devices that are output to the terminal device.

かかる構成により、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理を実行し、当該処理の結果を端末装置に提供できる。 With such a configuration, when the terminal device accesses the page, it is possible to execute the process related to the page or the like and provide the result of the process to the terminal device.

また、本第九の発明の情報処理装置は、第一から第七いずれか1つの発明に対して、実行部は、管理情報決定部が決定した管理情報に対応する処理を実行し、処理結果を取得し、かつアクセス情報受信部が受信したアクセス情報が有するページ識別子で識別されるページを取得し、ページと処理結果とを含むページを構成するページ構成手段を具備し、処理結果送信部は、ページ構成手段が構成したページを送信する情報処理装置である。 Further, in the information processing apparatus of the ninth invention, the execution unit executes a process corresponding to the management information determined by the management information determination unit for any one of the first to seventh inventions, and the processing result is obtained. And the access information receiving unit acquires the page identified by the page identifier of the access information received, and the processing result transmitting unit is provided with a page forming means for forming the page including the page and the processing result. , An information processing device that transmits a page configured by the page configuration means.

かかる構成により、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理を実行し、当該処理の結果とページとを含む新たなページを構成し、当該新たなページを端末装置に提供できる。 With such a configuration, when the terminal device accesses the page, the process related to the page or the like is executed, a new page including the result of the process and the page is configured, and the new page is provided to the terminal device. it can.

また、本第十の発明の端末装置は、第一から第九いずれか1つの発明に対して、ユーザ識別子が格納される端末格納部と、ページを識別するページ識別子を受け付ける端末受付部と、端末受付部で受け付けたページ識別子を用いてページを取得するページ取得部と、ページ取得部がページを取得したことに応じて、端末格納部のユーザ識別子と端末受付部が受け付けたページ識別子とを有するアクセス情報を取得する端末アクセス情報取得部と、端末アクセス情報取得部が取得したアクセス情報を情報処理装置に送信する端末送信部と、端末送信部によるアクセス情報の送信に応じて、情報処理装置から処理結果を受信する端末受信部と、端末受信部が受信した処理結果とページ取得部が取得したページとを出力する端末出力部とを具備する端末装置である。 Further, the terminal device of the tenth invention has a terminal storage unit for storing a user identifier, a terminal reception unit for receiving a page identifier for identifying a page, and a terminal reception unit for any one of the first to ninth inventions. The page acquisition unit that acquires a page using the page identifier received by the terminal reception unit, and the user identifier of the terminal storage unit and the page identifier received by the terminal reception unit according to the page acquisition unit acquiring the page. A terminal access information acquisition unit that acquires the access information it has, a terminal transmission unit that transmits the access information acquired by the terminal access information acquisition unit to the information processing device, and an information processing device that responds to the transmission of the access information by the terminal transmission unit. It is a terminal device including a terminal receiving unit that receives a processing result from a terminal, and a terminal output unit that outputs a processing result received by the terminal receiving unit and a page acquired by the page acquisition unit.

かかる構成により、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理の結果を受信し、ページと共に出力できる。 With such a configuration, when the terminal device accesses the page, the result of the process related to the page or the like can be received and output together with the page.

また、本第十一の発明の端末装置は、第一から第九いずれか1つの発明に対して、ページ取得部が取得したページには、情報処理装置にアクセスするための情報である埋込情報が埋め込まれており、端末アクセス情報取得部は、ページから埋込情報を取得し、端末送信部は、埋込情報を用いて、端末アクセス情報取得部が取得したアクセス情報を情報処理装置に送信する請求項10記載の端末装置である。 Further, the terminal device of the eleventh invention is embedded in the page acquired by the page acquisition unit with information for accessing the information processing device for any one of the first to ninth inventions. The information is embedded, the terminal access information acquisition unit acquires the embedded information from the page, and the terminal transmission unit uses the embedded information to send the access information acquired by the terminal access information acquisition unit to the information processing device. The terminal device according to claim 10 for transmission.

かかる構成により、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理の結果を受信し、ページと共に出力できる。 With such a configuration, when the terminal device accesses the page, the result of the process related to the page or the like can be received and output together with the page.

本発明による情報処理装置によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理を実行し、当該処理の結果を端末装置に提供できる。 According to the information processing device according to the present invention, when the terminal device accesses a page, it is possible to execute a process related to the page or the like and provide the result of the process to the terminal device.

実施の形態1における情報システムAの概念図Conceptual diagram of information system A according to the first embodiment 同情報システムAのブロック図Block diagram of the information system A 同情報処理装置1のブロック図Block diagram of the information processing device 1 同情報処理装置1の動作例について説明するフローチャートA flowchart illustrating an operation example of the information processing apparatus 1. 同処理結果取得送信処理の例について説明するフローチャートFlowchart explaining an example of the process result acquisition transmission process 同処理実行処理の第一の例について説明するフローチャートFlow chart explaining the first example of the process execution process 同処理実行処理の第二の例について説明するフローチャートA flowchart illustrating a second example of the process execution process. 同処理実行処理の第三の例について説明するフローチャートA flowchart illustrating a third example of the process execution process. 同処理実行処理の第四の例について説明するフローチャートA flowchart illustrating a fourth example of the process execution process. 同端末装置2の動作例について説明するフローチャートA flowchart illustrating an operation example of the terminal device 2. 同管理情報管理表を示す図Diagram showing the management information management table 同ユーザ情報管理表を示す図The figure which shows the user information management table 同来訪中ユーザ情報管理表を示す図Diagram showing the user information management table during the visit 同操作情報管理表を示す図Diagram showing the operation information management table 同ウェブページの例を示す図Diagram showing an example of the web page 同出力例を示す図Diagram showing the same output example 同出力例を示す図Diagram showing the same output example 同出力例を示す図Diagram showing the same output example 同出力例を示す図Diagram showing the same output example 同出力例を示す図Diagram showing the same output example 同埋込情報の例を示す図Diagram showing an example of the embedded information 実施の形態2における情報システムBのブロック図Block diagram of information system B according to the second embodiment 同情報処理装置4のブロック図Block diagram of the information processing device 4 同情報処理装置4の動作例について説明するフローチャートA flowchart illustrating an operation example of the information processing apparatus 4. 同処理結果取得送信処理の例について説明するフローチャートFlowchart explaining an example of the process result acquisition transmission process 同端末装置5の動作例について説明するフローチャートA flowchart for explaining an operation example of the terminal device 5. 上記実施の形態におけるコンピュータシステムの概観図Overview of the computer system according to the above embodiment 同コンピュータシステムのブロック図Block diagram of the computer system

以下、情報処理装置等の実施形態について図面を参照して説明する。なお、実施の形態において同じ符号を付した構成要素は同様の動作を行うので、再度の説明を省略する場合がある。 Hereinafter, embodiments of the information processing apparatus and the like will be described with reference to the drawings. In addition, since the components having the same reference numerals perform the same operation in the embodiment, the description may be omitted again.

(実施の形態1)
本実施の形態において、ユーザを特定するユーザ特定情報(例えば、ユーザ識別子、ユーザの属性値)とページを特定するページ特定情報(例えば、URL、サイト識別子、アプリ識別子等)とを含む管理情報が格納されており、ユーザ識別子とページ識別子(例えば、URL、画面ID)とをユーザの端末装置から受信した場合であり、受信されたユーザ識別子とページ識別子とに合致する管理情報が存在した場合に、ページ識別子で識別されるページに関する処理を実行し、当該処理の結果をユーザの端末装置に送信する情報処理装置を含む情報システムについて説明する。
(Embodiment 1)
In the present embodiment, the management information including the user identification information (for example, user identifier, user attribute value) that identifies the user and the page identification information (for example, URL, site identifier, application identifier, etc.) that identifies the page is It is stored, and when the user identifier and the page identifier (for example, URL, screen ID) are received from the user's terminal device, and when the management information matching the received user identifier and page identifier exists. , An information system including an information processing device that executes a process related to a page identified by a page identifier and transmits the result of the process to a user's terminal device will be described.

また、本実施の形態において、管理情報は他のユーザ識別子を特定する他ユーザ特定情報を含み、実行部は、他ユーザ特定情報により特定されるユーザに対応する情報のみの処理結果を取得する情報処理装置を含む情報システムについて説明する。 Further, in the present embodiment, the management information includes other user identification information that identifies another user identifier, and the execution unit acquires the processing result of only the information corresponding to the user specified by the other user identification information. An information system including a processing device will be described.

また、本実施の形態において、管理情報は処理識別子を含み、処理識別子で識別される処理を実行する情報処理装置を含む情報システムについて説明する。 Further, in the present embodiment, the information system including the information processing apparatus in which the management information includes the processing identifier and executes the processing identified by the processing identifier will be described.

また、本実施の形態において、例えば、実行部は、当該ページに、現在来訪中のユーザに関するユーザ情報を取得する処理を行う。また、例えば、実行部は、ユーザの端末装置から情報を受信し、当該情報を来訪中のユーザに送信する取得する処理を行う。また、例えば、統計処理結果を取得し、送信する処理を行う。また、例えば、ウェブページの内容を変更する処理を行う。 Further, in the present embodiment, for example, the execution unit performs a process of acquiring user information about a user who is currently visiting on the page. Further, for example, the execution unit receives information from the user's terminal device and performs an acquisition process of transmitting the information to a visiting user. Further, for example, a process of acquiring a statistical processing result and transmitting the result is performed. Further, for example, a process of changing the content of the web page is performed.

また、本実施の形態において、端末装置で出力されるページの構成は、端末装置で行う場合について説明する。 Further, in the present embodiment, the configuration of the page output by the terminal device will be described when the page is configured by the terminal device.

さらに、本実施の形態において、端末装置から情報処理装置にアクセスするための方式として、タグ方式、プラグイン方式、Proxy方式について説明する。 Further, in the present embodiment, a tag method, a plug-in method, and a proxy method will be described as methods for accessing the information processing device from the terminal device.

図1は、本実施の形態における情報システムAの概念図である。情報システムAは、情報処理装置1、1または2以上の端末装置2、および1または2以上のサーバ装置3を備える。情報処理装置1、サーバ装置3は、通常、いわゆるサーバであり、例えば、クラウドサーバ、ASPサーバ等である。サーバ装置3は、通常、ウェブページが格納されているウェブサーバであるが、アプリケーションが格納されているアプリケーションサーバでも良い。なお、情報処理装置1、サーバ装置3の種類は問わない。端末装置2は、例えば、いわゆるパーソナルコンピュータ、タブレット端末、スマートフォン等であり、その種類は問わない。情報処理装置1と端末装置2、および端末装置2とサーバ装置3とは、インターネット等のネットワークにより通信可能である。また、情報処理装置1とサーバ装置3ともインターネット等のネットワークにより通信可能であっても良い。 FIG. 1 is a conceptual diagram of the information system A according to the present embodiment. The information system A includes an information processing device 1, 1 or 2 or more terminal devices 2, and 1 or 2 or more server devices 3. The information processing device 1 and the server device 3 are usually so-called servers, for example, a cloud server, an ASP server, and the like. The server device 3 is usually a web server in which a web page is stored, but may be an application server in which an application is stored. The types of the information processing device 1 and the server device 3 are not limited. The terminal device 2 is, for example, a so-called personal computer, a tablet terminal, a smartphone, or the like, and the type thereof does not matter. The information processing device 1 and the terminal device 2 and the terminal device 2 and the server device 3 can communicate with each other via a network such as the Internet. Further, both the information processing device 1 and the server device 3 may be able to communicate with each other via a network such as the Internet.

図2は、本実施の形態における情報システムAのブロック図である。 図3は、情報システムAを構成する情報処理装置1のブロック図である。 FIG. 2 is a block diagram of the information system A according to the present embodiment. FIG. 3 is a block diagram of the information processing device 1 constituting the information system A.

情報処理装置1は、格納部11、受信部12、処理部13、および送信部14を備える。格納部11は、管理情報格納部111、ユーザ情報格納部112、来訪中ユーザ情報格納部113、および操作情報格納部114を備える。受信部12は、アクセス情報受信部121、および操作情報受信部122を備える。処理部13は、例えば、来訪中ユーザ情報蓄積部131、操作情報蓄積部132、管理情報決定部133、および実行部134を備える。実行部134は、例えば、来訪中ユーザ特定手段1341、来訪中ユーザ属性値取得手段1342、メッセージ送受信手段1343、統計処理手段1344、およびページ変更情報取得手段1345を備える。送信部14は、処理結果送信部141を備える。 The information processing device 1 includes a storage unit 11, a reception unit 12, a processing unit 13, and a transmission unit 14. The storage unit 11 includes a management information storage unit 111, a user information storage unit 112, a visiting user information storage unit 113, and an operation information storage unit 114. The receiving unit 12 includes an access information receiving unit 121 and an operation information receiving unit 122. The processing unit 13 includes, for example, a visiting user information storage unit 131, an operation information storage unit 132, a management information determination unit 133, and an execution unit 134. The execution unit 134 includes, for example, a visiting user identification means 1341, a visiting China user attribute value acquisition unit 1342, a message transmission / reception unit 1343, a statistical processing unit 1344, and a page change information acquisition unit 1345. The transmission unit 14 includes a processing result transmission unit 141.

端末装置2は、端末格納部21、端末受付部22、端末処理部23、端末送信部24、端末受信部25、および端末出力部26を備える。端末処理部23は、ページ取得部231、および端末アクセス情報取得部232を備える。 The terminal device 2 includes a terminal storage unit 21, a terminal reception unit 22, a terminal processing unit 23, a terminal transmission unit 24, a terminal reception unit 25, and a terminal output unit 26. The terminal processing unit 23 includes a page acquisition unit 231 and a terminal access information acquisition unit 232.

サーバ装置3は、サーバ格納部31、サーバ受付部32、サーバ処理部33、サーバ送信部34、サーバ受信部35、およびサーバ出力部36を備える。 The server device 3 includes a server storage unit 31, a server reception unit 32, a server processing unit 33, a server transmission unit 34, a server reception unit 35, and a server output unit 36.

情報処理装置1を構成する格納部11には、各種の情報が格納される。各種の情報とは、例えば、後述する管理情報、後述するユーザ情報、後述する来訪中ユーザ情報、後述する操作情報、後述するプログラム等である。 Various types of information are stored in the storage unit 11 that constitutes the information processing device 1. The various types of information include, for example, management information described later, user information described later, visiting user information described later, operation information described later, a program described later, and the like.

管理情報格納部111には、1以上の管理情報が格納される。管理情報は、ユーザ特定情報とページ特定情報とを有する。管理情報は、他ユーザ特定情報を有しても良い。管理情報は、処理識別子を有しても良い。ユーザ特定情報は、ユーザを特定する情報である。ユーザ特定情報は、例えば、1または2以上のユーザ識別子、ユーザ属性値(例えば、管理者であることを示すフラグ)、ユーザ属性値を用いた条件等である。ユーザ特定情報は、ユーザを特定できる情報であれば良い。ユーザ識別子は、ユーザを識別する情報であり、例えば、IDである。ユーザ識別子は、電話番号、クレジットカード番号、メールアドレス等でも良い。ユーザ識別子は、端末装置2を識別する端末識別子でも良い。端末識別子は、例えば、Cookie ID、セッション識別子、IPアドレス、MACアドレス等である。ページ特定情報は、ページを特定する情報である。ページ特定情報は、例えば、URI、URL、プログラム識別子と画面識別子の組である。ページは、通常、ウェブページである。ただし、ページは、画面、ウィンドウ等の何らかの表示対象であっても良い。プログラム識別子は、プログラムを識別する情報であり、例えば、ID、プログラム名、関数名、メソッド名、実行モジュール名等である。画面識別子は、画面を識別する情報であり、例えば、ID、画面名等である。他ユーザ特定情報は、管理情報が有するユーザ識別子以外の他のユーザ識別子を特定する情報である。他ユーザ特定情報は、管理情報が有するユーザ特定情報と同様の情報でも良いし、すべてのユーザを示す情報(例えば、「*」)等でも良い。処理識別子は、処理を識別する情報である。処理識別子は、例えば、ID、プログラム名、関数名、メソッド名、実行モジュール名等である。処理識別子は、プログラム識別子と同様の情報でも良い。 One or more management information is stored in the management information storage unit 111. The management information includes user-specific information and page-specific information. The management information may include information specific to other users. The management information may have a processing identifier. User-specific information is information that identifies a user. The user-specific information includes, for example, one or more user identifiers, a user attribute value (for example, a flag indicating that the user is an administrator), a condition using the user attribute value, and the like. The user-specific information may be any information that can identify the user. The user identifier is information that identifies the user, for example, an ID. The user identifier may be a telephone number, a credit card number, an email address, or the like. The user identifier may be a terminal identifier that identifies the terminal device 2. The terminal identifier is, for example, a Cookie ID, a session identifier, an IP address, a MAC address, or the like. The page-specific information is information that identifies the page. The page specific information is, for example, a set of a URI, a URL, a program identifier, and a screen identifier. The page is usually a web page. However, the page may be a display target such as a screen or a window. The program identifier is information that identifies the program, and is, for example, an ID, a program name, a function name, a method name, an execution module name, or the like. The screen identifier is information that identifies the screen, and is, for example, an ID, a screen name, or the like. The other user identification information is information that identifies a user identifier other than the user identifier possessed by the management information. The other user specific information may be the same information as the user specific information possessed by the management information, or information indicating all users (for example, "*") or the like. The processing identifier is information that identifies the processing. The processing identifier is, for example, an ID, a program name, a function name, a method name, an execution module name, or the like. The processing identifier may be the same information as the program identifier.

ユーザ情報格納部112には、1または2以上のユーザ情報が格納される。ユーザ情報は、ユーザに関する情報である。ユーザ情報は、ユーザ識別子と1以上のユーザ属性値とを有する。 One or more user information is stored in the user information storage unit 112. User information is information about the user. The user information has a user identifier and one or more user attribute values.

ユーザ属性値は、ユーザ識別子により識別されるユーザの属性値である。1以上のユーザ属性値とは、静的属性値でも良いし、動的属性値でも良い。静的属性値とは、通常、変化しない属性値であるが、時々刻々とは変化しない属性値であると考えても良い。静的属性値は、例えば、氏名、年齢、住所、電話番号、管理者であるか否かを特定するフラグ、ユーザ固有の画像、クレジットカード番号、メールアドレス、端末装置識別子、ユーザ識別子、パスワード等である。端末装置識別子は、端末装置2を識別する情報であり、例えば、Cookie ID、セッション識別子、IPアドレス、MACアドレス等である。ユーザ識別子は、例えば、IDである。ユーザ識別子は、電話番号、クレジットカード番号、メールアドレス等でも良い。動的属性値は、ユーザの操作等により、動的に変化し得る属性値である。動的属性値には、例えば、リアルタイム動的属性値、履歴情報利用動的属性値がある。リアルタイム動的属性値は、リアルタイムに時々刻々と変化する属性値である。リアルタイム動的属性値は、例えば、ユーザが現在閲覧しているウェブページの滞在時間、現在の滞在の際の閲覧したウェブページ数等である。履歴情報利用動的属性値は、過去の来訪時の操作情報の履歴をも用いて取得される動的属性値である。履歴情報利用動的属性値は、例えば、購入回数、購入金額、総購入金額、平均滞在時間、平均PV数、来訪回数、後述するスコア等である。 The user attribute value is a user attribute value identified by the user identifier. The user attribute value of 1 or more may be a static attribute value or a dynamic attribute value. The static attribute value is usually an attribute value that does not change, but it may be considered as an attribute value that does not change from moment to moment. Static attribute values include, for example, name, age, address, telephone number, flag identifying whether or not the user is an administrator, user-specific image, credit card number, email address, terminal device identifier, user identifier, password, etc. Is. The terminal device identifier is information that identifies the terminal device 2, and is, for example, a cookie ID, a session identifier, an IP address, a MAC address, or the like. The user identifier is, for example, an ID. The user identifier may be a telephone number, a credit card number, an email address, or the like. The dynamic attribute value is an attribute value that can be dynamically changed by a user operation or the like. Dynamic attribute values include, for example, real-time dynamic attribute values and historical information utilization dynamic attribute values. The real-time dynamic attribute value is an attribute value that changes from moment to moment in real time. The real-time dynamic attribute value is, for example, the staying time of the web page currently being viewed by the user, the number of web pages viewed during the current stay, and the like. The history information use dynamic attribute value is a dynamic attribute value acquired by using the history of operation information at the time of a past visit. The historical information usage dynamic attribute value is, for example, the number of purchases, the purchase price, the total purchase price, the average staying time, the average number of PVs, the number of visits, the score described later, and the like.

来訪中ユーザ情報格納部113には、1以上の来訪中ユーザ情報が格納される。来訪中ユーザ情報は、ページに来訪中のユーザに関する情報である。ページに来訪中のユーザとは、当該ページを出力している端末装置2のユーザである。来訪中ユーザ情報は、ページを識別するページ識別子とページに現在来訪中のユーザを識別するユーザ識別子とを有する。 One or more visiting user information is stored in the visiting user information storage unit 113. The visiting user information is information about the visiting user on the page. The user who is visiting the page is the user of the terminal device 2 that outputs the page. The visiting user information has a page identifier that identifies the page and a user identifier that identifies the currently visiting user on the page.

操作情報格納部114には、1以上の操作情報が格納される。操作情報は、ユーザがページに対して行った操作に関する情報である。操作情報は、ユーザ識別子とページ識別子と操作特定情報とを有する。ページ識別子は、ユーザ識別子により識別されるユーザの端末装置2に出力中のページであり、操作対象のページの識別情報である。また、操作特定情報は、ユーザ識別子により識別されるユーザのページに対する操作を特定する情報である。 One or more operation information is stored in the operation information storage unit 114. The operation information is information about the operation performed by the user on the page. The operation information includes a user identifier, a page identifier, and operation specific information. The page identifier is a page being output to the terminal device 2 of the user identified by the user identifier, and is identification information of the page to be operated. Further, the operation specific information is information that identifies an operation on the page of the user identified by the user identifier.

操作特定情報は、例えば、ページにアクセスしたことを示す情報、ページ内のボタンを押下したことを示す情報、アンカーを指示したことを示す情報、別のページに飛ぶための操作の情報、フィールドに入力した情報等である。操作特定情報は、例えば、「rightButtonON」(右マウスボタンが押下されたこと)、「drug object A」(オブジェクトAがドラッグされたこと)、「<購入商品ID>123 <数量>3」(123で識別される商品が3個購入されたこと)、「jump http://www.xxx.co.jp」(URL" http://www.xxx.co.jp"で特定されるウェブページにアクセスされたこと)等である。ここでの操作特定情報は、例えば、プリミティブな操作の情報であるが、操作の意味や意義を判断できる情報であることは好適である。つまり、操作特定情報のデータ構造、情報の粒度等は問わない。操作特定情報は、通常、ユーザが行った操作を特定する情報であるが、ユーザの操作に起因する、情報処理装置1が行った処理に関する情報を含んでも良い。なお、受信部12により受信された操作情報と操作情報格納部114に格納される操作情報とは異なっても良い。受信部12が受信する操作情報と、操作情報格納部114に蓄積される操作情報とは、例えば、データ構造等が異なっていても良い。例えば、受信部12が受信する操作情報が有する操作特定情報がプリミティブな操作の情報(例えば、「rightButtonON」)であり、操作情報格納部114に蓄積される操作特定情報が操作の意味や意義が判断可能な情報(例えば、「○○ページが表示されました」)でも良い。かかる場合、処理部13が、受信された操作特定情報を用いて、操作情報格納部114に格納される操作特定情報を構成する。かかる場合、処理部13が、例えば、受信されたプリミティブな操作特定情報と対になる操作特定情報を格納部11から取得する。 The operation specific information includes, for example, information indicating that the page has been accessed, information indicating that a button in the page has been pressed, information indicating that an anchor has been instructed, information on an operation for jumping to another page, and fields. This is the information you have entered. The operation specific information is, for example, "rightButtonON" (the right mouse button is pressed), "drug object A" (the object A is dragged), "<purchased product ID> 123 <quantity> 3" (123). (Three products identified by) have been purchased), on the web page specified by "jump http://www.xxx.co.jp" (URL "http://www.xxx.co.jp") It was accessed) etc. The operation specific information here is, for example, primitive operation information, but it is preferable that the information is information that can determine the meaning and significance of the operation. That is, the data structure of the operation specific information, the particle size of the information, etc. do not matter. The operation-specific information is usually information that identifies an operation performed by the user, but may include information related to a process performed by the information processing apparatus 1 caused by the user's operation. The operation information received by the receiving unit 12 and the operation information stored in the operation information storage unit 114 may be different. The operation information received by the receiving unit 12 and the operation information stored in the operation information storage unit 114 may have different data structures, for example. For example, the operation specific information contained in the operation information received by the receiving unit 12 is primitive operation information (for example, "rightButtonON"), and the operation specific information stored in the operation information storage unit 114 has the meaning and significance of the operation. Information that can be determined (for example, "○○ page was displayed") may be used. In such a case, the processing unit 13 configures the operation specific information stored in the operation information storage unit 114 by using the received operation specific information. In such a case, the processing unit 13 acquires, for example, the operation specific information paired with the received primitive operation specific information from the storage unit 11.

受信部12は、各種の情報または指示等を受信する。各種の情報または指示等とは、例えば、後述するアクセス情報、操作情報等である。 The receiving unit 12 receives various information or instructions. The various information or instructions are, for example, access information, operation information, and the like, which will be described later.

アクセス情報受信部121は、アクセス情報を受信する。アクセス情報受信部121は、例えば、端末装置2からアクセス情報を受信する。ただし、アクセス情報受信部121は、サーバ装置3からアクセス情報を受信しても良い。 The access information receiving unit 121 receives the access information. The access information receiving unit 121 receives access information from, for example, the terminal device 2. However, the access information receiving unit 121 may receive the access information from the server device 3.

アクセス情報は、端末装置2のページへのアクセスを特定する情報である。アクセス情報は、ユーザ識別子とページ識別子とを有する。アクセス情報を構成するページ識別子は、対になるユーザ識別子で識別されるユーザがアクセスしたページを識別する情報である。アクセス情報は、端末装置2におけるマウスポインタの座標情報(x,y)等の端末装置2の固有の情報を有しても良い。 The access information is information that identifies access to the page of the terminal device 2. The access information has a user identifier and a page identifier. The page identifier that constitutes the access information is information that identifies the page accessed by the user identified by the paired user identifier. The access information may include information unique to the terminal device 2, such as coordinate information (x, y) of the mouse pointer in the terminal device 2.

操作情報受信部122は、操作情報を受信する。操作情報受信部122は、例えば、端末装置2から操作情報を受信する。ただし、操作情報受信部122は、サーバ装置3から操作情報を受信しても良い。なお、操作情報は、ユーザ識別子とページ識別子と操作特定情報とを有する。 The operation information receiving unit 122 receives the operation information. The operation information receiving unit 122 receives the operation information from, for example, the terminal device 2. However, the operation information receiving unit 122 may receive the operation information from the server device 3. The operation information includes a user identifier, a page identifier, and operation specific information.

処理部13は、各種の処理を行う。各種の処理は、例えば、来訪中ユーザ情報蓄積部131、操作情報蓄積部132、管理情報決定部133、実行部134、来訪中ユーザ特定手段1341、来訪中ユーザ属性値取得手段1342、メッセージ送受信手段1343、統計処理手段1344、ページ変更情報取得手段1345、変更情報送信手段1346が行う処理である。 The processing unit 13 performs various processes. Various processes are performed, for example, by visiting user information storage unit 131, operation information storage unit 132, management information determination unit 133, execution unit 134, visiting user identifying means 1341, visiting China user attribute value acquiring means 1342, and message transmitting / receiving means. 1343, statistical processing means 1344, page change information acquisition means 1345, change information transmission means 1346.

処理部13は、例えば、操作情報格納部114の操作情報を解析し、各ユーザの動的属性値を取得しても良い。処理部13は、例えば、受信された操作情報に基づいて、ユーザの動的属性値を更新する。処理部13は、例えば、受信された操作情報がウェブサイトの送信指示である場合、他のウェブサイトへの移動指示またはログアウトの指示が受信されるまでの間の時間である、当該ウェブサイトにおける滞在時間を測定し、当該滞在時間をユーザ情報格納部112に蓄積する。また、処理部13は、例えば、受信されたログイン指示または受信されたウェブサイトの送信指示に基づいて、サーバ装置1のウェブサイトまたはウェブページへの来訪回数をインクリメントし、ユーザ情報格納部112に蓄積する。また、処理部13は、例えば、商品の購入指示であり、受信された購入指示に基づいて、購入回数をインクリメントし、ユーザ情報格納部112に蓄積する。また、処理部13は、例えば、スコアの算出式に、ウェブサイトまたはウェブページの滞在時間、購入回数、購入金額、総購入金額、PV数、平均滞在時間、来訪回数のうちの1以上のパラメータを代入し、各ユーザのスコアを算出する。なお、スコアの算出式は、格納部11に格納されている。また、スコアの算出式とは、ユーザのスコアを算出するための式の情報である。例えば、ユーザのスコアが高いほど、重要なユーザである、と考える。スコアの算出式は、例えば、ウェブサイトまたはウェブページの滞在時間、購入回数、購入金額、総購入金額、PV数、平均滞在時間、来訪回数のうちの1以上の情報をパラメータとする増加関数である。 For example, the processing unit 13 may analyze the operation information of the operation information storage unit 114 and acquire the dynamic attribute value of each user. The processing unit 13 updates the user's dynamic attribute value based on, for example, the received operation information. For example, when the received operation information is a transmission instruction of the website, the processing unit 13 is the time until the instruction to move to another website or the instruction to log out is received in the website. The staying time is measured, and the staying time is stored in the user information storage unit 112. Further, the processing unit 13 increments the number of visits to the website or web page of the server device 1 based on, for example, the received login instruction or the received transmission instruction of the website, and causes the user information storage unit 112. accumulate. Further, the processing unit 13 is, for example, an instruction to purchase a product, and the number of purchases is incremented and stored in the user information storage unit 112 based on the received purchase instruction. In addition, the processing unit 13 uses, for example, a parameter of one or more of the staying time, the number of purchases, the purchase amount, the total purchase amount, the number of PVs, the average staying time, and the number of visits in the score calculation formula. Is substituted to calculate the score of each user. The score calculation formula is stored in the storage unit 11. Further, the score calculation formula is information of a formula for calculating a user's score. For example, the higher the user's score, the more important the user is. The score calculation formula is, for example, an increasing function whose parameters are one or more of the staying time, the number of purchases, the purchase amount, the total purchase amount, the number of PVs, the average staying time, and the number of visits on the website or web page. is there.

来訪中ユーザ情報蓄積部131は、アクセス情報受信部121が受信したアクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子とを有する来訪中ユーザ情報を来訪中ユーザ情報格納部113に蓄積する。 The visiting user information storage unit 131 stores the visiting user information having the user identifier and the page identifier of the access information received by the access information receiving unit 121 in the visiting user information storage unit 113.

来訪中ユーザ情報蓄積部131は、アクセス情報受信部121が受信したアクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子とを取得し、当該ユーザ識別子とページ識別子とを有する来訪中ユーザ情報を構成し、当該来訪中ユーザ情報を来訪中ユーザ情報格納部113に蓄積する。なお、例えば、操作情報受信部122が、ユーザ識別子とページ識別子とを有する操作情報であり、当該ユーザ識別子で識別されるユーザが当該ページ識別子で識別されるページの閲覧を停止したことを示す操作情報を受信した場合に、処理部13は、当該ユーザ識別子と当該ページ識別子とに対応する来訪中ユーザ情報を来訪中ユーザ情報格納部113から削除する、とする。なお、削除する処理は、削除フラグを付加する処理であることは好適である。削除フラグを付加する場合、来訪中ユーザ情報を、過去の来訪履歴の情報として使用できる点、好適である。 The visiting user information storage unit 131 acquires the user identifier and the page identifier of the access information received by the access information receiving unit 121, constitutes the visiting China user information having the user identifier and the page identifier, and forms the visiting China user information. The middle user information is stored in the visiting user information storage unit 113. Note that, for example, the operation information receiving unit 122 is operation information having a user identifier and a page identifier, and is an operation indicating that the user identified by the user identifier has stopped browsing the page identified by the page identifier. When the information is received, the processing unit 13 deletes the visiting user information corresponding to the user identifier and the page identifier from the visiting user information storage unit 113. It is preferable that the deletion process is a process of adding a deletion flag. When the deletion flag is added, it is preferable that the visiting user information can be used as the information of the past visit history.

操作情報蓄積部132は、操作情報受信部122が受信した操作情報を操作情報格納部114に蓄積する。なお、ここで、操作情報蓄積部132は、操作情報受信部122が受信した操作情報と同じまたは同意義の操作情報を蓄積する。つまり、操作情報受信部122が受信した操作情報と操作情報蓄積部132が蓄積する操作情報とは、データ構造等が異なっていても良い。例えば、操作情報受信部122が受信する操作情報が有する操作特定情報がプリミティブな操作の情報(例えば、「rightButtonON」)である場合、例えば、操作情報蓄積部132は、当該操作特定情報を操作の意味や意義が判断可能な情報(例えば、「○○ページが表示されました」)に変更し、当該変更した操作特定情報を操作情報格納部114に蓄積しても良い。かかる場合、格納部11に、プリミティブな操作の情報と、操作の意味や意義が判断可能な情報との対応が管理されている、とする。 The operation information storage unit 132 stores the operation information received by the operation information reception unit 122 in the operation information storage unit 114. Here, the operation information storage unit 132 stores the operation information having the same or the same meaning as the operation information received by the operation information receiving unit 122. That is, the data structure and the like may be different between the operation information received by the operation information receiving unit 122 and the operation information stored by the operation information storage unit 132. For example, when the operation specific information contained in the operation information received by the operation information receiving unit 122 is primitive operation information (for example, "rightButtonON"), for example, the operation information storage unit 132 operates the operation specific information. The information may be changed to information whose meaning and significance can be determined (for example, "○○ page is displayed"), and the changed operation specific information may be stored in the operation information storage unit 114. In such a case, it is assumed that the storage unit 11 manages the correspondence between the information of the primitive operation and the information whose meaning and significance of the operation can be determined.

管理情報決定部133は、アクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子とに対応する管理情報を決定する。 The management information determination unit 133 determines the management information corresponding to the user identifier and the page identifier of the access information.

管理情報決定部133は、受信されたアクセス情報が有するユーザ識別子に合致するユーザ特定情報と、受信されたアクセス情報が有するページ識別子に合致するページ特定情報とを有する管理情報を管理情報格納部111から決定する。 The management information determination unit 133 manages the management information having the user identification information matching the user identifier of the received access information and the page identification information matching the page identifier of the received access information. To decide from.

実行部134は、管理情報決定部133が決定した管理情報に対応する処理を実行し、処理結果を取得する。なお、管理情報に対応する処理は、例えば、予め決められている。なお、処理が予め決められている場合、管理情報に対応する処理は、例えば、すべての管理情報に対して共通である。また、管理情報に対応する処理は、例えば、管理情報が有する処理識別子で識別される処理である。 The execution unit 134 executes the process corresponding to the management information determined by the management information determination unit 133, and acquires the processing result. The process corresponding to the management information is determined in advance, for example. When the processing is predetermined, the processing corresponding to the management information is common to all the management information, for example. Further, the process corresponding to the management information is, for example, a process identified by the process identifier of the management information.

実行部134は、例えば、管理情報決定部133が決定した管理情報に対応する処理を実行し、管理情報決定部133が決定した管理情報が有する他ユーザ特定情報により特定されるユーザ識別子により識別されるユーザに関する情報である処理結果を取得する。 The execution unit 134 executes, for example, a process corresponding to the management information determined by the management information determination unit 133, and is identified by a user identifier specified by another user identification information possessed by the management information determined by the management information determination unit 133. Acquires the processing result, which is information about the user.

実行部134は、例えば、管理情報決定部133が決定した管理情報が有する処理識別子で識別される処理を実行する。 The execution unit 134 executes, for example, the process identified by the process identifier of the management information determined by the management information determination unit 133.

実行部134は、例えば、アクセス情報が有するページ識別子で識別されるページに現在来訪中のユーザに関するユーザ情報を取得する。実行部134は、例えば、ユーザの端末装置2から情報(例えば、メッセージ、広告等)を受信し、当該情報を、アクセス情報が有するページ識別子で識別されるページに現在来訪中のユーザに送信するための情報を構成する。実行部134は、例えば、アクセス情報が有するページ識別子で識別されるページに対する過去の操作特定情報に対して統計処理を行い、処理結果を取得する。実行部134は、例えば、アクセス情報が有するページ識別子で識別されるページに対して変更を加えるための変更情報を取得する。 The execution unit 134 acquires user information about a user who is currently visiting the page identified by the page identifier of the access information, for example. The execution unit 134 receives, for example, information (for example, a message, an advertisement, etc.) from the user's terminal device 2, and transmits the information to the user who is currently visiting the page identified by the page identifier of the access information. Configure the information for. For example, the execution unit 134 performs statistical processing on the past operation specific information for the page identified by the page identifier of the access information, and acquires the processing result. The execution unit 134 acquires, for example, change information for making a change to the page identified by the page identifier of the access information.

来訪中ユーザ特定手段1341は、管理情報決定部133が決定した管理情報が有するページ特定情報により特定されるページを識別するページ識別子と対になる1以上のユーザ識別子を来訪中ユーザ情報格納部113から取得する。 The visiting user identification means 1341 sets one or more user identifiers that are paired with the page identifier that identifies the page specified by the page identification information of the management information determined by the management information determination unit 133. Get from.

来訪中ユーザ属性値取得手段1342は、来訪中ユーザ特定手段1341が取得した1以上の各ユーザ識別子と対になる1以上のユーザ属性値をユーザ識別子ごとにユーザ情報格納部112から取得し、ユーザ識別子ごとの1以上のユーザ属性値を有する処理結果を取得する。 The visiting user attribute value acquisition means 1342 acquires one or more user attribute values paired with one or more user identifiers acquired by the visiting user identification means 1341 from the user information storage unit 112 for each user identifier, and the user. Acquires a processing result having one or more user attribute values for each identifier.

メッセージ送受信手段1343は、端末装置2からユーザにより入力されたメッセージを受信し、メッセージを、来訪中ユーザ特定手段1341が取得した1以上の各ユーザ識別子で識別されるユーザの端末装置2に送信するための情報を構成する。なお、メッセージは、例えば、テキストであるが、静止画、動画、音声等でも良く、そのデータタイプやデータ構造は問わない。また、メッセージは、2種類以上のデータタイプの情報でも良い。 The message transmitting / receiving means 1343 receives the message input by the user from the terminal device 2 and transmits the message to the terminal device 2 of the user identified by one or more user identifiers acquired by the visiting user identifying means 1341. Configure the information for. The message is, for example, text, but may be a still image, a moving image, a voice, or the like, and its data type and data structure are not limited. Further, the message may be information of two or more types of data types.

メッセージ送受信手段1343は、端末装置2からユーザにより入力されたメッセージを受信し、当該メッセージを含む処理結果を構成する。そして、メッセージ送受信手段1343は、来訪中ユーザ特定手段1341が取得した1以上の各ユーザ識別子で識別されるユーザの各端末装置2に情報を送信するための情報(例えば、IPアドレス等)を取得する。なお、かかる処理結果と送信するための情報は、処理結果送信部141に渡され、処理結果送信部141は、当該送信するための情報により特定される端末装置2に当該処理結果を送信する。 The message transmitting / receiving means 1343 receives a message input by the user from the terminal device 2, and constitutes a processing result including the message. Then, the message transmitting / receiving means 1343 acquires information (for example, an IP address or the like) for transmitting information to each terminal device 2 of the user identified by one or more user identifiers acquired by the visiting user identifying means 1341. To do. The processing result and the information for transmission are passed to the processing result transmission unit 141, and the processing result transmission unit 141 transmits the processing result to the terminal device 2 specified by the information for transmission.

統計処理手段1344は、管理情報決定部133が決定した管理情報が有するページ特定情報により特定されるページを識別するページ識別子と対になる1以上の操作特定情報を操作情報格納部114から取得し、1以上の操作特定情報に対する統計処理を行い、処理結果を取得する。処理結果は、例えば、当該ページ識別子で識別されるページに対する日ごとのアクセス数の集合である。また、処理結果は、例えば、当該ページ識別子で識別されるページに対する閲覧の総時間数、当該ページ識別子で識別されるページに対する閲覧の日ごとの時間数である。なお、統計処理の内容は問わない。 The statistical processing means 1344 acquires one or more operation specific information paired with the page identifier that identifies the page specified by the page specific information possessed by the management information determined by the management information determination unit 133 from the operation information storage unit 114. Performs statistical processing on one or more operation specific information and acquires the processing result. The processing result is, for example, a set of the number of daily accesses to the page identified by the page identifier. Further, the processing result is, for example, the total number of hours of browsing for the page identified by the page identifier, and the number of hours of browsing for the page identified by the page identifier for each day. The content of statistical processing does not matter.

統計処理手段1344は、管理情報決定部133が決定した管理情報が有するページ特定情報により特定されるページを識別するページ識別子を含む1以上のアクセス情報に対する統計処理を行い、処理結果を取得しても良い。なお、処理結果は、例えば、当該ページ識別子で識別されるページに対する閲覧者の総数、当該ページ識別子で識別されるページに対する閲覧者の日ごとの数である。なお、統計処理の内容は問わない。 The statistical processing means 1344 performs statistical processing on one or more access information including a page identifier that identifies a page specified by the page specific information possessed by the management information determined by the management information determination unit 133, and acquires the processing result. Is also good. The processing result is, for example, the total number of visitors to the page identified by the page identifier, and the daily number of visitors to the page identified by the page identifier. The content of statistical processing does not matter.

ページ変更情報取得手段1345は、アクセス情報受信部121が受信したアクセス情報が有するページ識別子で識別されるページの内容を変更する情報である変更情報である処理結果を管理情報格納部111から取得する。なお、変更情報は、例えば、管理情報に対応付けて管理情報格納部111に格納されている。 The page change information acquisition unit 1345 acquires the processing result, which is the change information, which is the information for changing the content of the page identified by the page identifier of the access information received by the access information receiving unit 121, from the management information storage unit 111. .. The change information is stored in the management information storage unit 111 in association with the management information, for example.

送信部14は、各種の情報を送信する。各種の情報とは、例えば、処理結果である。処理結果は、例えば、ページに現在来訪中のユーザに関するユーザ情報、ユーザの端末装置2から受信したメッセージまたは広告等、ページに対する過去の操作特定情報に対して統計処理を行った結果、ページに対して変更を加えるための変更情報等である。 The transmission unit 14 transmits various types of information. The various types of information are, for example, processing results. The processing result is the result of statistical processing on the past operation specific information on the page, such as user information about the user who is currently visiting the page, a message or advertisement received from the user's terminal device 2, etc. This is change information for making changes.

処理結果送信部141は、実行部134が取得した処理結果を送信する。処理結果の送信先は、例えば、ページにアクセスした端末装置2である。また、処理結果の送信先は、例えば、ページに現在来訪中のユーザの端末装置2である。 The processing result transmission unit 141 transmits the processing result acquired by the execution unit 134. The destination of the processing result is, for example, the terminal device 2 that has accessed the page. Further, the destination of the processing result is, for example, the terminal device 2 of the user who is currently visiting the page.

端末装置2を構成する端末格納部21には、各種の情報が格納されている。各種の情報とは、例えば、ユーザ識別子である。 Various types of information are stored in the terminal storage unit 21 that constitutes the terminal device 2. The various types of information are, for example, user identifiers.

端末受付部22は、ユーザから指示や情報等の入力を受け付ける。指示や情報等とは、例えば、ページを識別するページ識別子、アクセス指示である。なお、アクセス指示とは、ウェブページ等のページへのアクセスの指示である、ページ識別子を有する。ここで、受け付けとは、キーボードやマウス、タッチパネルなどの入力デバイスから入力された情報の受け付け、有線もしくは無線の通信回線を介して送信された情報の受信、光ディスクや磁気ディスク、半導体メモリなどの記録媒体から読み出された情報の受け付けなどを含む概念である。 The terminal reception unit 22 receives input of instructions, information, and the like from the user. The instructions, information, and the like are, for example, page identifiers that identify pages and access instructions. The access instruction has a page identifier which is an instruction for accessing a page such as a web page. Here, acceptance means accepting information input from an input device such as a keyboard, mouse, or touch panel, receiving information transmitted via a wired or wireless communication line, and recording an optical disk, magnetic disk, semiconductor memory, or the like. It is a concept including acceptance of information read from a medium.

指示や情報等の入力手段は、タッチパネルやキーボードやマウスやメニュー画面によるもの等、何でも良い。端末受付部22は、タッチパネルやキーボード等の入力手段のデバイスドライバーや、メニュー画面の制御ソフトウェア等で実現され得る。 The input means for instructions and information may be any means such as a touch panel, a keyboard, a mouse, or a menu screen. The terminal reception unit 22 can be realized by a device driver for input means such as a touch panel or a keyboard, control software for a menu screen, or the like.

端末処理部23は、各種の処理を行う。各種の処理とは、例えば、端末受付部22が受け付けた指示や情報等を、送信する構造の指示や情報等に変更する処理、端末受信部25が受信した情報を出力する構造に変更する処理等である。 The terminal processing unit 23 performs various processes. The various processes include, for example, a process of changing the instructions and information received by the terminal receiving unit 22 into instructions and information of a structure to be transmitted, and a process of changing to a structure of outputting the information received by the terminal receiving unit 25. And so on.

端末処理部23を構成するページ取得部231は、端末受付部22で受け付けたページ識別子を用いてページを取得する。ページ取得部231は、例えば、端末受付部22で受け付けたページ識別子で識別されるサーバ装置3にアクセスし、ページを受信する。 The page acquisition unit 231 constituting the terminal processing unit 23 acquires a page using the page identifier received by the terminal reception unit 22. The page acquisition unit 231 accesses, for example, the server device 3 identified by the page identifier received by the terminal reception unit 22 and receives the page.

端末アクセス情報取得部232は、ページ取得部231がページを取得したことに応じて、端末格納部21のユーザ識別子と端末受付部22が受け付けたページ識別子とを有するアクセス情報を取得する。なお、アクセス情報は、マウスポインタの座標位置(x、y)の情報を有しても良い。 The terminal access information acquisition unit 232 acquires access information having a user identifier of the terminal storage unit 21 and a page identifier received by the terminal reception unit 22 in response to the page acquisition unit 231 acquiring the page. The access information may include information on the coordinate positions (x, y) of the mouse pointer.

端末アクセス情報取得部232は、例えば、ページ取得部231がページを取得したことに応じて、端末格納部21のユーザ識別子と端末受付部22が受け付けたページ識別子とを有するアクセス情報を取得し、かつ受信されたページに埋め込まれた埋込情報を取得する。埋込情報とは、情報処理装置1にアクセスするための情報である。埋込情報は、例えば、後述する埋込情報であるタグ(図21参照)である。また、埋込情報は、例えば、情報処理装置1にアクセスするプログラムを特定する情報である。 The terminal access information acquisition unit 232 acquires access information having a user identifier of the terminal storage unit 21 and a page identifier received by the terminal reception unit 22, for example, in response to the page acquisition unit 231 acquiring the page. And get the embedded information embedded in the received page. The embedded information is information for accessing the information processing device 1. The embedded information is, for example, a tag (see FIG. 21) which is embedded information described later. Further, the embedded information is, for example, information that identifies a program that accesses the information processing device 1.

端末送信部24は、端末アクセス情報取得部232が取得したアクセス情報を情報処理装置1に送信する。 The terminal transmission unit 24 transmits the access information acquired by the terminal access information acquisition unit 232 to the information processing device 1.

端末送信部24は、例えば、埋込情報を用いて、端末アクセス情報取得部232が取得したアクセス情報を情報処理装置1に送信する。 The terminal transmission unit 24 transmits, for example, the access information acquired by the terminal access information acquisition unit 232 to the information processing device 1 by using the embedded information.

端末送信部24は、例えば、以下のいずれかの方式により、端末アクセス情報取得部232が取得したアクセス情報を情報処理装置1に送信する。
(1)タグ方式
The terminal transmission unit 24 transmits the access information acquired by the terminal access information acquisition unit 232 to the information processing device 1 by, for example, any of the following methods.
(1) Tag method

端末送信部24は、例えば、埋込情報であるタグ(図21参照)の中のfunctionを実行し、情報処理装置1の送信先情報を取得し、当該送信先情報により特定される情報処理装置1に、アクセス情報を送信する。
(2)プラグイン方式
For example, the terminal transmission unit 24 executes a function in a tag (see FIG. 21) which is embedded information, acquires the destination information of the information processing device 1, and is an information processing device specified by the destination information. Access information is transmitted to 1.
(2) Plug-in method

端末送信部24は、例えば、ウェブページを表示するブラウザにプラグインされているプログラムを実行することにより、情報処理装置1にアクセス情報を送信する。
(3)Proxy方式
The terminal transmission unit 24 transmits access information to the information processing device 1 by, for example, executing a program plugged into a browser that displays a web page.
(3) Proxy method

端末送信部24は、例えば、ページ識別子を用いて払い出されるURL上のプログラムを実行することにより、情報処理装置1にアクセス情報を送信する。 The terminal transmission unit 24 transmits access information to the information processing device 1 by, for example, executing a program on the URL issued using the page identifier.

端末受信部25は、各種の情報を受信する。端末送信部24によるアクセス情報の送信に応じて、端末受信部25は、例えば、情報処理装置1から処理結果を受信する。 The terminal receiving unit 25 receives various types of information. In response to the transmission of the access information by the terminal transmission unit 24, the terminal reception unit 25 receives the processing result from, for example, the information processing device 1.

端末出力部26は、端末受信部25が受信した処理結果とページ取得部231が取得したページとを出力する。ここで、出力とは、通常、ディスプレイへの表示であるが、プロジェクターを用いた投影、プリンタでの印字、音出力、外部の装置への送信、記録媒体への蓄積、他の処理装置や他のプログラムなどへの処理結果の引渡しなどを含む概念である、と考えても良い。 The terminal output unit 26 outputs the processing result received by the terminal receiving unit 25 and the page acquired by the page acquisition unit 231. Here, the output is usually a display on a display, but projection using a projector, printing by a printer, sound output, transmission to an external device, storage in a recording medium, other processing devices and others. It may be considered that the concept includes the delivery of the processing result to the program or the like.

サーバ装置3は、端末装置2からの要求に応じて、格納しているページを端末装置2に送信するサーバである。 The server device 3 is a server that transmits a stored page to the terminal device 2 in response to a request from the terminal device 2.

サーバ装置3を構成するサーバ格納部31には、各種の情報が格納される。各種の情報とは、例えば、1以上のウェブページである。 Various types of information are stored in the server storage unit 31 that constitutes the server device 3. The various types of information are, for example, one or more web pages.

サーバ受付部32は、各種の指示や情報を受け付ける。各種の指示や情報は、例えば、ウェブページへのアクセス指示である。 The server reception unit 32 receives various instructions and information. The various instructions and information are, for example, access instructions to a web page.

サーバ処理部33は、各種の処理を行う。各種の処理は、例えば、アクセス指示に対応するウェブページをサーバ格納部31から取得する処理である。 The server processing unit 33 performs various processes. The various processes are, for example, a process of acquiring a web page corresponding to an access instruction from the server storage unit 31.

サーバ送信部34は、各種の情報を送信する。サーバ送信部34は、例えば、サーバ処理部33が取得したウェブページを、アクセス指示を送信してきた端末装置2に送信する。 The server transmission unit 34 transmits various types of information. The server transmission unit 34 transmits, for example, the web page acquired by the server processing unit 33 to the terminal device 2 that has transmitted the access instruction.

サーバ受信部35は、各種の指示や情報を受信する。サーバ受信部35は、例えば、端末装置2からアクセス指示を受信する。 The server receiving unit 35 receives various instructions and information. The server receiving unit 35 receives, for example, an access instruction from the terminal device 2.

サーバ出力部36は、各種の情報を出力する。 The server output unit 36 outputs various information.

格納部11、管理情報格納部111、ユーザ情報格納部112、来訪中ユーザ情報格納部113、操作情報格納部114、端末格納部21、およびサーバ格納部31は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。 A non-volatile recording medium is preferable for the storage unit 11, the management information storage unit 111, the user information storage unit 112, the visiting user information storage unit 113, the operation information storage unit 114, the terminal storage unit 21, and the server storage unit 31. However, it can also be realized with a volatile recording medium.

格納部11等に情報が記憶される過程は問わない。例えば、記録媒体を介して情報が格納部11等で記憶されるようになってもよく、通信回線等を介して送信された情報が格納部11等で記憶されるようになってもよく、あるいは、入力デバイスを介して入力された情報が格納部11等で記憶されるようになってもよい。 The process of storing information in the storage unit 11 or the like does not matter. For example, the information may be stored in the storage unit 11 or the like via the recording medium, or the information transmitted via the communication line or the like may be stored in the storage unit 11 or the like. Alternatively, the information input via the input device may be stored in the storage unit 11 or the like.

受信部12、アクセス情報受信部121、操作情報受信部122、メッセージ送受信手段1343、端末受信部25、およびサーバ受信部35は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送を受信する手段で実現されても良い。 The receiving unit 12, the access information receiving unit 121, the operation information receiving unit 122, the message transmitting / receiving unit 1343, the terminal receiving unit 25, and the server receiving unit 35 are usually realized by wireless or wired communication means, but receive broadcasts. It may be realized by means of

処理部13、来訪中ユーザ情報蓄積部131、操作情報蓄積部132、管理情報決定部133、実行部134、来訪中ユーザ特定手段1341、来訪中ユーザ属性値取得手段1342、メッセージ送受信手段1343、統計処理手段1344、ページ変更情報取得手段1345、変更情報送信手段1346、端末処理部23、端末アクセス情報取得部232、およびサーバ処理部33は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。処理部13等の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはROM等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。 Processing unit 13, visiting user information storage unit 131, operation information storage unit 132, management information determination unit 133, execution unit 134, visiting user identifying means 1341, visiting China user attribute value acquisition means 1342, message sending / receiving means 1343, statistics The processing means 1344, page change information acquisition means 1345, change information transmission means 1346, terminal processing unit 23, terminal access information acquisition unit 232, and server processing unit 33 can usually be realized from an MPU, memory, or the like. The processing procedure of the processing unit 13 and the like is usually realized by software, and the software is recorded on a recording medium such as a ROM. However, it may be realized by hardware (dedicated circuit).

送信部14、処理結果送信部141、端末送信部24、およびサーバ送信部34は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送手段で実現されても良い。 The transmission unit 14, the processing result transmission unit 141, the terminal transmission unit 24, and the server transmission unit 34 are usually realized by wireless or wired communication means, but may be realized by broadcasting means.

ページ取得部231は、送受信手段により実現され得る。 The page acquisition unit 231 can be realized by a transmission / reception means.

端末出力部26、およびサーバ出力部36は、ディスプレイやスピーカー等の出力デバイスを含むと考えても含まないと考えても良い。端末出力部26等は、出力デバイスのドライバーソフトまたは、出力デバイスのドライバーソフトと出力デバイス等で実現され得る。 The terminal output unit 26 and the server output unit 36 may or may not include output devices such as displays and speakers. The terminal output unit 26 and the like can be realized by the driver software of the output device, the driver software of the output device, the output device, and the like.

次に、情報システムAの動作について説明する。まず、情報処理装置1の動作例について、図4のフローチャートを用いて説明する。 Next, the operation of the information system A will be described. First, an operation example of the information processing apparatus 1 will be described with reference to the flowchart of FIG.

(ステップS401)アクセス情報受信部121は、アクセス情報を受信したか否かを判断する。アクセス情報を受信した場合はステップS402に行き、アクセス情報を受信しなかった場合はステップS405に行く。 (Step S401) The access information receiving unit 121 determines whether or not the access information has been received. If the access information is received, the process goes to step S402, and if the access information is not received, the process goes to step S405.

(ステップS402)来訪中ユーザ情報蓄積部131は、ステップS401で受信されたアクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子と取得する。そして、来訪中ユーザ情報蓄積部131は、取得したユーザ識別子とページ識別子とを有する来訪中ユーザ情報を構成する。 (Step S402) The visiting user information storage unit 131 acquires the user identifier and the page identifier of the access information received in step S401. Then, the visiting China user information storage unit 131 constitutes the visiting China user information having the acquired user identifier and the page identifier.

(ステップS403)来訪中ユーザ情報蓄積部131は、ステップS402で構成した来訪中ユーザ情報を来訪中ユーザ情報格納部113に蓄積する。 (Step S403) The visiting user information storage unit 131 stores the visiting user information configured in step S402 in the visiting user information storage unit 113.

(ステップS404)処理部13は、処理結果取得送信処理を行う。ステップS401に戻る。処理結果取得送信処理の例について、図5のフローチャートを用いて説明する。なお、処理結果取得送信処理とは、処理結果を取得し、送信する処理である。 (Step S404) The processing unit 13 performs the processing result acquisition transmission processing. Return to step S401. An example of the processing result acquisition transmission processing will be described with reference to the flowchart of FIG. The processing result acquisition / transmission process is a process of acquiring and transmitting a processing result.

(ステップS405)操作情報受信部122は、操作情報を受信したか否かを判断する。操作情報を受信した場合はステップS406に行き、操作情報を受信しなかった場合はステップS401に戻る。 (Step S405) The operation information receiving unit 122 determines whether or not the operation information has been received. If the operation information is received, the process goes to step S406, and if the operation information is not received, the process returns to step S401.

(ステップS406)操作情報蓄積部132は、ステップS405で受信された操作情報が有する操作特定情報と対になる情報であり、操作の意味や意義が判断可能な情報を格納部11から取得する。かかる取得された情報も操作特定情報である。そして、操作情報蓄積部132は、取得された操作特定情報と、受信された操作情報が有するユーザ識別子とページ識別子とを有する操作情報を構成する。なお、ここで、操作情報蓄積部132は、ステップS405で受信された操作情報を蓄積する操作情報としてそのまま取得しても良い。 (Step S406) The operation information storage unit 132 acquires information that is paired with the operation specific information possessed by the operation information received in step S405 and whose meaning and significance of the operation can be determined from the storage unit 11. The acquired information is also operation specific information. Then, the operation information storage unit 132 constitutes the operation information having the acquired operation specific information and the user identifier and the page identifier of the received operation information. Here, the operation information storage unit 132 may acquire the operation information received in step S405 as it is as the operation information to be stored.

(ステップS407)操作情報蓄積部132は、ステップS406で構成した操作情報を操作情報格納部114に蓄積する。 (Step S407) The operation information storage unit 132 stores the operation information configured in step S406 in the operation information storage unit 114.

(ステップS408)処理部13は、ステップS406で受信された操作情報が、直前まで閲覧されていたページが閲覧の中止になったことを意味するか否かを判断する。閲覧の中止になったことを意味する場合はステップS409に行く、閲覧の中止になったことを意味しない場合はステップS401に戻る。なお、閲覧の中止になったことを意味する場合とは、例えば、操作情報がウェブページの閲覧中止の情報(例えば、ページの消去ボタンの押下の情報、ウェブページからログアウトする旨の情報等)である場合、操作情報が次のウェブページの閲覧開始の操作の情報である場合等である。 (Step S408) The processing unit 13 determines whether or not the operation information received in step S406 means that the page that has been browsed until immediately before has been stopped. If it means that the browsing has been stopped, the process goes to step S409. If it does not mean that the browsing has been stopped, the process returns to step S401. In addition, when it means that browsing has been stopped, for example, the operation information is information on stopping browsing of the web page (for example, information on pressing the delete button of the page, information on logging out from the web page, etc.). In this case, the operation information is information on the operation of starting browsing of the next web page.

(ステップS409)処理部13は、ステップS406で受信された操作情報が有するユーザ識別子を含む来訪中ユーザ情報であり、直前に閲覧を開始したページのページ識別子を含まない来訪中ユーザ情報を、来訪中ユーザ情報格納部113から削除する。ステップS401に戻る。 (Step S409) The processing unit 13 visits the visiting user information including the user identifier of the operation information received in step S406 and does not include the page identifier of the page that started browsing immediately before. Delete from the middle user information storage unit 113. Return to step S401.

なお、図4のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。 In the flowchart of FIG. 4, the process ends when the power is turned off or an interrupt for the end of the process occurs.

次に、ステップS404の処理結果取得送信処理の例について、図5のフローチャートを用いて説明する。 Next, an example of the processing result acquisition transmission processing in step S404 will be described with reference to the flowchart of FIG.

(ステップS501)管理情報決定部133は、受信されたアクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子とを取得する。 (Step S501) The management information determination unit 133 acquires the user identifier and the page identifier of the received access information.

(ステップS502)管理情報決定部133は、ステップS501で取得したユーザ識別子とページ識別子とに対応する管理情報を、管理情報格納部111から検索する。なお、ここで、管理情報を検索できない場合もある。 (Step S502) The management information determination unit 133 searches the management information storage unit 111 for management information corresponding to the user identifier and the page identifier acquired in step S501. In some cases, the management information cannot be searched here.

(ステップS503)管理情報決定部133は、ステップS502で管理情報が検索できたか否かを判断する。管理情報が検索できたか場合はステップS504に行き、管理情報が検索できなかった場合は上位処理にリターンする。 (Step S503) The management information determination unit 133 determines whether or not the management information can be searched in step S502. If the management information can be searched, the process proceeds to step S504, and if the management information cannot be searched, the process returns to the higher-level processing.

(ステップS504)実行部134は、検索できた管理情報に対応する処理識別子を取得する。 (Step S504) The execution unit 134 acquires the processing identifier corresponding to the searched management information.

(ステップS505)実行部134は、ステップS504で取得した処理識別子で識別される処理を実行し、処理結果を取得する。また、ここで、実行部134は、処理結果の送信先を特定する1以上の送信先情報を取得する。かかる処理実行処理の例について、図6から図9のフローチャートを用いて説明する。 (Step S505) The execution unit 134 executes the process identified by the process identifier acquired in step S504, and acquires the process result. Further, here, the execution unit 134 acquires one or more destination information that specifies the destination of the processing result. An example of such a process execution process will be described with reference to the flowcharts of FIGS. 6 to 9.

(ステップS506)処理結果送信部141は、ステップS505で取得された処理結果を、ステップS505で取得された1以上の各送信先情報により特定される1以上の端末装置2に送信する。上位処理にリターンする。 (Step S506) The processing result transmission unit 141 transmits the processing result acquired in step S505 to one or more terminal devices 2 specified by each one or more destination information acquired in step S505. Return to higher processing.

次に、ステップS505の処理実行処理の第一の例について、図6のフローチャートを用いて説明する。なお、処理実行処理の第一の例は、処理識別子「来訪中ユーザ情報取得」で識別される処理である。また、処理実行処理の第一の例は、アクセス情報が有するページ識別子で識別されるページに現在来訪中のユーザのユーザ情報を取得する処理である。 Next, a first example of the process execution process in step S505 will be described with reference to the flowchart of FIG. The first example of the process execution process is the process identified by the process identifier "acquisition of visiting user information". Further, the first example of the process execution process is a process of acquiring the user information of the user who is currently visiting the page identified by the page identifier of the access information.

(ステップS601)実行部134は、カウンタiに1を代入する。 (Step S601) The execution unit 134 substitutes 1 for the counter i.

(ステップS602)実行部134は、i番目の来訪中ユーザ情報が来訪中ユーザ情報格納部113に存在するか否かを判断する。i番目の来訪中ユーザ情報が存在すればステップS603に行き、存在しなければステップS608に行く。 (Step S602) The execution unit 134 determines whether or not the i-th visiting user information exists in the visiting user information storage unit 113. If the i-th visiting user information exists, the process proceeds to step S603, and if it does not exist, the process proceeds to step S608.

(ステップS603)来訪中ユーザ特定手段1341は、受信されたページ識別子と、i番目の来訪中ユーザ情報が有するページ識別子とが、予め決められた関係にあるか否かを判断する。予め決められた関係にある場合はステップS604に行き、予め決められた関係にない場合はステップS607に行く。なお、予め決められた関係とは、通常、一致である。また、予め決められた関係とは、例えば、i番目の来訪中ユーザ情報が有するページ識別子が、受信されたページ識別子と同じサイト内のページのページ識別子であることである。同じサイト内のページのページ識別子は、例えば、URLであるページ識別子の所定のパスまで一致することである。 (Step S603) The visiting user identifying means 1341 determines whether or not the received page identifier and the page identifier of the i-th visiting user information have a predetermined relationship. If it has a predetermined relationship, it goes to step S604, and if it does not have a predetermined relationship, it goes to step S607. It should be noted that the predetermined relationship is usually a match. Further, the predetermined relationship means that, for example, the page identifier of the i-th visiting user information is the page identifier of a page in the same site as the received page identifier. The page identifier of a page in the same site is, for example, to match up to a predetermined path of the page identifier which is a URL.

(ステップS604)来訪中ユーザ特定手段1341は、i番目の来訪中ユーザ情報が有するユーザ識別子を取得する。 (Step S604) The visiting user identification means 1341 acquires the user identifier of the i-th visiting user information.

(ステップS605)来訪中ユーザ属性値取得手段1342は、ステップS604で取得したユーザ識別子と対になる1以上のユーザ属性値であり、予め決められている1以上のユーザ属性値をユーザ情報格納部112から取得する。なお、1以上のユーザ属性値の中に、端末装置2のマウスポインタの座標情報を有しても良い。 (Step S605) The visiting user attribute value acquisition means 1342 is one or more user attribute values paired with the user identifier acquired in step S604, and stores one or more predetermined user attribute values in the user information storage unit. Obtained from 112. The coordinate information of the mouse pointer of the terminal device 2 may be included in one or more user attribute values.

(ステップS606)来訪中ユーザ属性値取得手段1342は、ステップS605で取得した1以上のユーザ属性値を有する情報であり、送信する情報であるユーザ情報を構成する。ここでのユーザ情報は、通常、ユーザ情報格納部112に格納されているユーザ情報の一部である。 (Step S606) The visiting China user attribute value acquisition means 1342 is information having one or more user attribute values acquired in step S605, and constitutes user information which is information to be transmitted. The user information here is usually a part of the user information stored in the user information storage unit 112.

(ステップS607)実行部134は、カウンタiを1、インクリメントする。ステップS602に戻る。 (Step S607) The execution unit 134 increments the counter i by 1. Return to step S602.

(ステップS608)来訪中ユーザ属性値取得手段1342は、ステップS606で取得した1以上のユーザ情報を用いて、送信する処理結果を構成する。 (Step S608) The visiting China user attribute value acquisition means 1342 configures a processing result to be transmitted by using one or more user information acquired in step S606.

(ステップS609)実行部134は、変数「送信先情報」に、アクセス情報を送信してきた端末装置2の送信先情報(例えば、当該端末装置2のIPアドレス)を代入する。上位処理にリターンする。 (Step S609) The execution unit 134 substitutes the destination information (for example, the IP address of the terminal device 2) of the terminal device 2 that has transmitted the access information into the variable “destination information”. Return to higher processing.

次に、ステップS505の処理実行処理の第二の例について、図7のフローチャートを用いて説明する。なお、処理実行処理の第二の例は、処理識別子「メッセージ送信」で識別される処理である。また、処理実行処理の第二の例は、ユーザの端末装置2からメッセージを受信し、当該メッセージを、アクセス情報が有するページ識別子で識別されるページに現在来訪中のユーザに送信するための情報を構成する処理である。なお、メッセージは、単に情報と言っても良い。 Next, a second example of the process execution process in step S505 will be described with reference to the flowchart of FIG. 7. The second example of the process execution process is the process identified by the process identifier "message transmission". Further, in the second example of the process execution process, information for receiving a message from the user's terminal device 2 and transmitting the message to the user who is currently visiting the page identified by the page identifier of the access information. It is a process that constitutes. The message may be simply referred to as information.

(ステップS701)メッセージ送受信手段1343は、端末装置2から情報を受信したか否かを判断する。情報を受信した場合はステップS702に行き、情報を受信しなかった場合はステップS701に戻る。 (Step S701) The message transmitting / receiving means 1343 determines whether or not information has been received from the terminal device 2. If the information is received, the process goes to step S702, and if the information is not received, the process returns to step S701.

(ステップS702)メッセージ送受信手段1343は、ステップS701で受信された情報を、図示しないバッファに一時蓄積する。 (Step S702) The message transmitting / receiving means 1343 temporarily stores the information received in step S701 in a buffer (not shown).

(ステップS703)メッセージ送受信手段1343は、カウンタiに1を代入する。 (Step S703) The message transmitting / receiving means 1343 substitutes 1 for the counter i.

(ステップS704)メッセージ送受信手段1343は、i番目の来訪中ユーザ情報が来訪中ユーザ情報格納部113に存在するか否かを判断する。i番目の来訪中ユーザ情報が存在すればステップS705に行き、存在しなければステップS709に行く。 (Step S704) The message transmitting / receiving means 1343 determines whether or not the i-th visiting user information exists in the visiting user information storage unit 113. If the i-th visiting user information exists, the process proceeds to step S705, and if it does not exist, the process proceeds to step S709.

(ステップS705)メッセージ送受信手段1343は、受信されたページ識別子と、i番目の来訪中ユーザ情報が有するページ識別子とが、予め決められた関係にあるか否かを判断する。予め決められた関係にある場合はステップS706に行き、予め決められた関係にない場合はステップS708に行く。 (Step S705) The message transmitting / receiving means 1343 determines whether or not the received page identifier and the page identifier of the i-th visiting user information have a predetermined relationship. If it has a predetermined relationship, it goes to step S706, and if it does not have a predetermined relationship, it goes to step S708.

(ステップS706)メッセージ送受信手段1343は、i番目の来訪中ユーザ情報が有するユーザ識別子を取得する。 (Step S706) The message transmitting / receiving means 1343 acquires the user identifier of the i-th visiting user information.

(ステップS707)メッセージ送受信手段1343は、ステップS706で取得したユーザ識別子と対になる送信先情報を図示しないバッファに一時蓄積する。 (Step S707) The message transmitting / receiving means 1343 temporarily stores the destination information paired with the user identifier acquired in step S706 in a buffer (not shown).

(ステップS708)実行部134は、カウンタiを1、インクリメントする。ステップS704に戻る。 (Step S708) The execution unit 134 increments the counter i by 1. Return to step S704.

(ステップS709)メッセージ送受信手段1343は、ステップS702で一時蓄積した情報を読み出し、送信する処理結果であり、当該情報を含む処理結果を構成する。 (Step S709) The message transmitting / receiving means 1343 is a processing result of reading and transmitting the information temporarily stored in step S702, and constitutes a processing result including the information.

(ステップS710)メッセージ送受信手段1343は、ステップS707で一時蓄積した1以上の送信先情報を、変数「送信先情報」に代入する。なお、かかる処理は、処理結果を送信するための送信先情報を取得する処理である。上位処理にリターンする。 (Step S710) The message transmitting / receiving means 1343 substitutes one or more destination information temporarily accumulated in step S707 into the variable “destination information”. In addition, such a process is a process of acquiring the destination information for transmitting the process result. Return to higher processing.

なお、図7のフローチャートにおいて、端末装置2から情報を受信した後に直ちに、割り込み等により、ステップS702以降の処理を実行し、端末装置2から情報を受信するまでは、ウェイトしていたり、他の処理実行処理を行ったりしても良い。 In the flowchart of FIG. 7, immediately after receiving the information from the terminal device 2, the processing after step S702 is executed by an interrupt or the like, and the information is waited until the information is received from the terminal device 2, or other. Processing execution processing may be performed.

次に、ステップS505の処理実行処理の第三の例について、図8のフローチャートを用いて説明する。なお、処理実行処理の第三の例は、処理識別子「統計処理」で識別される処理である。また、処理実行処理の第三の例は、アクセス情報が有するページ識別子で識別されるページに対する過去の操作特定情報に対して統計処理を行い、処理結果を取得する処理である。 Next, a third example of the process execution process in step S505 will be described with reference to the flowchart of FIG. The third example of the process execution process is the process identified by the process identifier “statistical process”. Further, the third example of the process execution process is a process of performing statistical processing on the past operation specific information for the page identified by the page identifier of the access information and acquiring the processing result.

(ステップS801)統計処理手段1344は、受信されたアクセス情報が有するページ識別子を取得する。 (Step S801) The statistical processing means 1344 acquires the page identifier of the received access information.

(ステップS802)統計処理手段1344は、ステップS801で取得したページ識別子に対応する操作特定情報、アクセス情報のうち、1種類以上の情報を取得する。なお、ページ識別子に対応する操作特定情報、アクセス情報とは、通常、ページ識別子と一致するページ識別子と対になる操作特定情報、ページ識別子と一致するページ識別子を含むアクセス情報である。ただし、ページ識別子に対応する操作特定情報、アクセス情報は、当該ページ識別子で識別されるページと同じサイトのページのページ識別子と対になる操作特定情報、当該ページ識別子で識別されるページと同じサイトのページのページ識別子を含むアクセス情報でも良い。なお、統計処理手段1344は、統計処理対象のアクセス情報として、来訪中ユーザ情報格納部113に格納された来訪中ユーザ情報(削除フラグが付加された情報も含む)を使用することは好適である。 (Step S802) The statistical processing means 1344 acquires one or more types of information among the operation specific information and the access information corresponding to the page identifier acquired in step S801. The operation specific information and access information corresponding to the page identifier are usually access information including the operation specific information paired with the page identifier matching the page identifier and the page identifier matching the page identifier. However, the operation specific information and access information corresponding to the page identifier are the operation specific information paired with the page identifier of the page of the same site as the page identified by the page identifier, and the same site as the page identified by the page identifier. Access information including the page identifier of the page of. It is preferable that the statistical processing means 1344 uses the visiting user information (including the information to which the deletion flag is added) stored in the visiting user information storage unit 113 as the access information to be statistically processed. ..

(ステップS803)統計処理手段1344は、ステップS802で取得した操作特定情報、アクセス情報のうち、1種類以上の情報に対して統計処理を行い、処理結果を取得する。 (Step S803) The statistical processing means 1344 performs statistical processing on one or more types of information among the operation specific information and access information acquired in step S802, and acquires the processing result.

(ステップS804)統計処理手段1344は、変数「送信先情報」に、アクセス情報を送信してきた端末装置2の送信先情報(例えば、当該端末装置2のIPアドレス)を代入する。上位処理にリターンする。 (Step S804) The statistical processing means 1344 substitutes the destination information (for example, the IP address of the terminal device 2) of the terminal device 2 that has transmitted the access information into the variable “destination information”. Return to higher processing.

次に、ステップS505の処理実行処理の第四の例について、図9のフローチャートを用いて説明する。なお、処理実行処理の第四の例は、処理識別子「変更情報送信」で識別される処理である。また、処理実行処理の第四の例は、アクセス情報が有するページ識別子で識別されるページに対して変更を加えるための変更情報を取得する処理である。 Next, a fourth example of the process execution process in step S505 will be described with reference to the flowchart of FIG. The fourth example of the process execution process is the process identified by the process identifier "change information transmission". Further, the fourth example of the process execution process is a process of acquiring change information for making a change to the page identified by the page identifier of the access information.

(ステップS901)ページ変更情報取得手段1345は、検索された管理情報と対になる変更情報を取得する。 (Step S901) The page change information acquisition means 1345 acquires change information paired with the searched management information.

(ステップS902)ページ変更情報取得手段1345は、変数「送信先情報」に、アクセス情報を送信してきた端末装置2の送信先情報(例えば、当該端末装置2のIPアドレス)を代入する。上位処理にリターンする。 (Step S902) The page change information acquisition means 1345 substitutes the destination information (for example, the IP address of the terminal device 2) of the terminal device 2 that has transmitted the access information into the variable “destination information”. Return to higher processing.

次に、端末装置2の動作例について、図10のフローチャートを用いて説明する。 Next, an operation example of the terminal device 2 will be described with reference to the flowchart of FIG.

(ステップS1001)端末受付部22は、アクセス指示を受け付けたか否かを判断する。アクセス指示を受け付けた場合はステップS1002に行き、アクセス指示を受け付けなかった場合はステップS1001に戻る。 (Step S1001) The terminal reception unit 22 determines whether or not the access instruction has been received. If the access instruction is accepted, the process proceeds to step S1002, and if the access instruction is not accepted, the process returns to step S1001.

(ステップS1002)ページ取得部231は、ステップS1001で受け付けられたアクセス指示が有するページ識別子を取得する。 (Step S1002) The page acquisition unit 231 acquires the page identifier of the access instruction received in step S1001.

(ステップS1003)ページ取得部231は、ステップS1002で取得したページ識別子を用いて、サーバ装置3からページを取得する。 (Step S1003) The page acquisition unit 231 acquires a page from the server device 3 by using the page identifier acquired in step S1002.

(ステップS1004)端末アクセス情報取得部232は、ステップS1002で取得したページ識別子と、端末格納部21に格納されているユーザ識別子とを用いて、アクセス情報を構成する。 (Step S1004) The terminal access information acquisition unit 232 configures access information by using the page identifier acquired in step S1002 and the user identifier stored in the terminal storage unit 21.

(ステップS1005)端末送信部24は、ステップS1004で構成されたアクセス情報を情報処理装置1に送信する。 (Step S1005) The terminal transmission unit 24 transmits the access information configured in step S1004 to the information processing device 1.

(ステップS1006)端末受信部25は、処理結果を受信したか否かを判断する。処理結果を受信した場合はステップS1007に行き、処理結果を受信しなかった場合はステップS1008に行く。 (Step S1006) The terminal receiving unit 25 determines whether or not the processing result has been received. If the processing result is received, the process goes to step S1007, and if the processing result is not received, the process goes to step S1008.

(ステップS1007)端末出力部26は、ステップS1003で取得されたページと、ステップS1006で受信された処理結果とを出力する。ステップS1001に戻る。 (Step S1007) The terminal output unit 26 outputs the page acquired in step S1003 and the processing result received in step S1006. Return to step S1001.

(ステップS1008)端末処理部23は、タイムアウトか否かを判断する。タイムアウトであればステップS1009に行き、タイムアウトでなければステップS1006に戻る。なお、タイムアウトしたと判断されるまでの時間は問わない。 (Step S1008) The terminal processing unit 23 determines whether or not a timeout has occurred. If it is timed out, it goes to step S1009, and if it is not timed out, it returns to step S1006. The time until it is determined that the time-out has occurred does not matter.

(ステップS1009)端末出力部26は、ステップS1003で取得されたページを出力する。ステップS1001に戻る。 (Step S1009) The terminal output unit 26 outputs the page acquired in step S1003. Return to step S1001.

なお、図10のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。 In the flowchart of FIG. 10, the process ends when the power is turned off or an interrupt for the end of the process occurs.

次に、サーバ装置3の動作例について説明する。サーバ装置3のサーバ受信部35は、ページの取得指示を端末装置2から受信する。そして、サーバ処理部33は、当該取得指示に対応するページをサーバ格納部31から読み出す。次に、サーバ送信部34は、当該ページを端末装置2に送信する。 Next, an operation example of the server device 3 will be described. The server receiving unit 35 of the server device 3 receives the page acquisition instruction from the terminal device 2. Then, the server processing unit 33 reads the page corresponding to the acquisition instruction from the server storage unit 31. Next, the server transmission unit 34 transmits the page to the terminal device 2.

以下、本実施の形態における情報システムAの具体的な動作について説明する。情報システムAの概念図は図1である。 Hereinafter, the specific operation of the information system A in the present embodiment will be described. The conceptual diagram of the information system A is FIG.

今、情報処理装置1の管理情報格納部111には、図11に示す管理情報管理表が格納されている。管理情報管理表は、1以上の管理情報を管理する表である。管理情報管理表は、「ID」「ユーザ特定情報」「ページ特定情報」「他ユーザ特定情報」「処理識別子」「変更情報」を有するレコードを1以上格納している。なお、属性値の「−」は「NULL」である。また、「他ユーザ特定情報」の「*」は、他のすべてのユーザであることを示す。 Now, the management information management table shown in FIG. 11 is stored in the management information storage unit 111 of the information processing device 1. The management information management table is a table that manages one or more management information. The management information management table stores one or more records having "ID", "user specific information", "page specific information", "other user specific information", "processing identifier", and "change information". The attribute value "-" is "Null". In addition, "*" of "other user specific information" indicates that it is all other users.

図11の「ID=1」のレコードは、ユーザ識別子「U01」のユーザがページ識別子「URL1」で識別されるウェブページにアクセスした場合に、他のすべてのユーザであり、ページ識別子「URL1」で識別されるウェブページに来訪中のユーザのユーザ情報を取得することを示す。 The record of "ID = 1" in FIG. 11 is all other users when the user of the user identifier "U01" accesses the web page identified by the page identifier "URL1", and the page identifier "URL1". Indicates that the user information of the visiting user is acquired on the web page identified by.

図11の「ID=2」のレコードは、ユーザ識別子「U02」のユーザがページ識別子「URL2」で識別されるウェブページにアクセスした場合に、ユーザ属性値「スコア>=50」を満たすユーザであり、ページ識別子「URL2」で識別されるウェブページに来訪中のユーザの端末装置2に対して、ユーザ識別子「U02」のユーザが送信してきたメッセージを送信することを示す。 The record of "ID = 2" in FIG. 11 is a user who satisfies the user attribute value "score> = 50" when the user of the user identifier "U02" accesses the web page identified by the page identifier "URL2". Yes, it indicates that the message transmitted by the user with the user identifier "U02" is transmitted to the terminal device 2 of the user who is visiting the web page identified by the page identifier "URL2".

図11の「ID=3」のレコードは、管理者(管理者フラグ=1)に該当するユーザがページ識別子「URL3」で識別されるウェブページにアクセスした場合に、当該ページへのアクセスに関する情報(アクセス情報、操作情報)を統計処理した結果を取得し、管理者の端末装置2に送信することを示す。 The record of "ID = 3" in FIG. 11 is information regarding access to the web page identified by the page identifier "URL3" when the user corresponding to the administrator (administrator flag = 1) accesses the web page. Indicates that the result of statistical processing of (access information, operation information) is acquired and transmitted to the terminal device 2 of the administrator.

図11の「ID=4」のレコードは、管理者(管理者フラグ=1)に該当するユーザがページ識別子「URL4」で識別されるウェブページにアクセスした場合に、管理されている変更情報を取得し、管理者の端末装置2に送信することを示す。なお、この変更情報は、ページ識別子「URL4」で識別されるウェブページを変更するための情報である。 The record of "ID = 4" in FIG. 11 contains change information managed when a user corresponding to the administrator (administrator flag = 1) accesses the web page identified by the page identifier "URL4". Indicates that it is acquired and transmitted to the terminal device 2 of the administrator. It should be noted that this change information is information for changing the web page identified by the page identifier "URL4".

また、ユーザ情報格納部112には、図12に示すユーザ情報管理表が格納されている。ユーザ情報管理表には、「ユーザ識別子」「氏名」「メールアドレス」「静的属性値」「動的属性値」を有するレコードが格納される。 Further, the user information storage unit 112 stores the user information management table shown in FIG. Records having "user identifier", "name", "email address", "static attribute value", and "dynamic attribute value" are stored in the user information management table.

「静的属性値」は、情報処理装置1が、端末装置2から受信し、蓄積した情報である。「静的属性値」は、ここでは「性別」「年齢」「未婚/既婚」「出身地」「管理者フラグ」等を有する。また、「未婚/既婚」は未婚か既婚かを示す情報である。「管理者フラグ」は情報処理装置1の管理者であるか否かを示す情報である。ここでは、管理者フラグの値「1」に対応するユーザが管理者であり、管理者フラグの値「0」に対応するユーザが管理者ではない。 The "static attribute value" is information received and accumulated by the information processing device 1 from the terminal device 2. Here, the "static attribute value" has "gender", "age", "unmarried / married", "hometown", "administrator flag", and the like. In addition, "unmarried / married" is information indicating whether the person is unmarried or married. The "administrator flag" is information indicating whether or not the user is the administrator of the information processing device 1. Here, the user corresponding to the administrator flag value "1" is the administrator, and the user corresponding to the administrator flag value "0" is not the administrator.

「動的属性値」は、上述した処理部13が、操作情報格納部114の操作情報を解析し、取得した情報である。「動的属性値」は、ここでは「リアルタイム動的属性値」「履歴情報利用動的属性値」を有する。「リアルタイム動的属性値」は、ここでは「滞在時間」「閲覧ページ数」を有する。「滞在時間」は現在の訪問におけるサイト内の滞在時間である。「閲覧ページ数」は現在の訪問におけるサイト内で閲覧したページ数である。「履歴情報利用動的属性値」は、ここでは「来訪回数」「購入回数」「総購入金額」「平均PV数」「スコア」等を有する。「来訪回数」は、今までにユーザが本ECサイト(例えば、URL1、URL2で識別されるページを含むサイト)に来訪した回数である。「購入回数」は、今までにユーザが本ECサイトで商品を購入した回数である。「総購入金額」は、今までにユーザが本ECサイトで商品を購入した総金額である。「平均PV数」は、ユーザの1回の訪問あたりの平均の閲覧ページ数である。「スコア」は、ユーザのスコアである。ここでは、格納部11は、「来訪回数」「購入回数」「総購入金額」「平均PV数」のうちの1以上の属性値をパラメータとする増加関数によりスコアを算出する演算式を格納している、とする。そして、処理部13は、各ユーザの「来訪回数」「購入回数」「総購入金額」「平均PV数」のうちの1以上の属性値を取得し、かかる増加関数に1以上の属性値を代入し、各ユーザのスコアを算出する。なお、この演算式は、静的属性値のうちの1以上の情報を用いてスコアを算出する演算式であることは好適である。演算式は、例えば、メンバー「1」の場合は、スコアの値を増加させるように算出する演算式でも良い。例えば、演算式は、例えば、メンバー「1」の場合は、スコアの値を1.1倍し、メンバー「0」の場合は、スコアの値を変更しない等であることは好適である。 The "dynamic attribute value" is information acquired by the processing unit 13 described above by analyzing the operation information of the operation information storage unit 114. The "dynamic attribute value" has a "real-time dynamic attribute value" and a "history information utilization dynamic attribute value" here. The "real-time dynamic attribute value" has "stay time" and "number of pages viewed" here. "Stay time" is the time spent on the site during the current visit. "Number of pages viewed" is the number of pages viewed on the site during the current visit. The "history information usage dynamic attribute value" has, here, "visit count", "purchase count", "total purchase price", "average PV count", "score", and the like. The "visit count" is the number of times the user has visited this EC site (for example, a site including a page identified by URL1 and URL2). The "number of purchases" is the number of times a user has purchased a product on this EC site so far. The "total purchase price" is the total price of the product purchased by the user on this EC site so far. The "average number of PVs" is the average number of pages viewed by a user per visit. The "score" is the user's score. Here, the storage unit 11 stores an arithmetic expression for calculating the score by an increasing function having one or more attribute values of "visit count", "purchase count", "total purchase price", and "average PV count" as parameters. Suppose that it is. Then, the processing unit 13 acquires one or more attribute values of each user's "visit count", "purchase count", "total purchase amount", and "average PV number", and sets one or more attribute values in the increasing function. Substitute and calculate the score of each user. It is preferable that this calculation formula is a calculation formula for calculating a score using one or more information of static attribute values. For example, in the case of the member "1", the calculation formula may be a calculation formula calculated so as to increase the value of the score. For example, it is preferable that the calculation formula is, for example, in the case of member "1", the score value is multiplied by 1.1, and in the case of member "0", the score value is not changed.

また、来訪中ユーザ情報格納部113には、図13に示す来訪中ユーザ情報管理表が格納されている。来訪中ユーザ情報管理表は、「ID」「ページ識別子」「ユーザ識別子」「時刻情報」「削除フラグ」を有するレコードを1以上格納している。「時刻情報」は、ユーザがページの来訪を開始した時刻を示す情報であり、アクセス情報受信部121がアクセス情報を受信した時刻を示す情報である。「削除フラグ」の値が「0」である場合、現在、ユーザがページを閲覧中であることを示す。また、ページの閲覧が中止された場合、「削除フラグ」の値が「1」となる。 Further, the visiting user information storage unit 113 stores the visiting user information management table shown in FIG. The visiting user information management table stores one or more records having "ID", "page identifier", "user identifier", "time information", and "deletion flag". The "time information" is information indicating the time when the user starts visiting the page, and is information indicating the time when the access information receiving unit 121 receives the access information. When the value of the "deletion flag" is "0", it indicates that the user is currently browsing the page. Further, when the browsing of the page is stopped, the value of the "deletion flag" becomes "1".

さらに、操作情報格納部114には、図14に示す操作情報管理表が格納されている。操作情報管理表は、「ID」「ユーザ識別子」「日時」「ページ識別子」「操作特定情報」を有するレコードを1以上格納している。ここでの「操作特定情報」は、処理部13が、受信されたプリミティブな操作特定情報を、ユーザ(例えば、情報処理装置1の管理者)が見て、操作の意味や意義を判断できる情報に変換した情報である。なお、プリミティブな操作の情報から、操作の意味や意義が判断可能な操作情報を構成する処理は公知技術であるので詳細な説明を省略する。 Further, the operation information storage unit 114 stores the operation information management table shown in FIG. The operation information management table stores one or more records having "ID", "user identifier", "date and time", "page identifier", and "operation specific information". The "operation specific information" here is information that allows the processing unit 13 to see the received primitive operation specific information and determine the meaning and significance of the operation by the user (for example, the administrator of the information processing device 1). This is the information converted to. Since the process of constructing the operation information from which the meaning and significance of the operation can be determined from the primitive operation information is a known technique, detailed description thereof will be omitted.

かかる状況において、以下の4つの具体例について説明する。 In such a situation, the following four specific examples will be described.

(具体例1)
今、サーバ装置3にページ識別子「URL1」でアクセス可能なウェブページが格納されている、とする。そして、かかるウェブページは、図15である、とする。
(Specific example 1)
It is assumed that the server device 3 now stores a web page accessible by the page identifier "URL1". And it is assumed that such a web page is shown in FIG.

そして、ユーザ識別子「U01」で識別されるユーザが、端末装置2にページ識別子「URL1」を含むアクセス指示を入力した、とする。すると、端末装置2の端末受付部22は、当該アクセス指示を受け付ける。次に、ページ取得部231は、アクセス指示が有するページ識別子「URL1」を取得する。そして、ページ取得部231は、ページ識別子「URL1」を用いて、サーバ装置3から図15のウェブページを受信する。次に、端末アクセス情報取得部232は、取得したページ識別子「URL1」と、端末格納部21に格納されているユーザ識別子「U01」とを用いて、アクセス情報「U01,URL1」を構成する。そして、端末送信部24は、アクセス情報「U01,URL1」を情報処理装置1に送信する。 Then, it is assumed that the user identified by the user identifier "U01" inputs an access instruction including the page identifier "URL1" to the terminal device 2. Then, the terminal reception unit 22 of the terminal device 2 receives the access instruction. Next, the page acquisition unit 231 acquires the page identifier "URL1" that the access instruction has. Then, the page acquisition unit 231 receives the web page of FIG. 15 from the server device 3 by using the page identifier “URL1”. Next, the terminal access information acquisition unit 232 configures the access information "U01, URL1" by using the acquired page identifier "URL1" and the user identifier "U01" stored in the terminal storage unit 21. Then, the terminal transmission unit 24 transmits the access information "U01, URL1" to the information processing device 1.

次に、情報処理装置1のアクセス情報受信部121は、アクセス情報「U01,URL1」を受信する。 Next, the access information receiving unit 121 of the information processing device 1 receives the access information "U01, URL1".

そして、来訪中ユーザ情報蓄積部131は、アクセス情報が有するユーザ識別子「U01」とページ識別子「URL1」とを取得し、取得したユーザ識別子とページ識別子とを有する来訪中ユーザ情報を構成する。そして、来訪中ユーザ情報蓄積部131は、構成した来訪中ユーザ情報を図13の来訪中ユーザ情報管理表に蓄積する。 Then, the visiting China user information storage unit 131 acquires the user identifier "U01" and the page identifier "URL1" possessed by the access information, and constitutes the visiting China user information having the acquired user identifier and the page identifier. Then, the visiting China user information storage unit 131 stores the configured visiting China user information in the visiting China user information management table of FIG.

次に、処理部13は、以下のように処理結果取得送信処理を行う。まず、管理情報決定部133は、受信されたアクセス情報が有するユーザ識別子「U01」とページ識別子「URL1」とを取得する。そして、管理情報決定部133は、取得したユーザ識別子とページ識別子とに対応する管理情報を、図11の管理情報管理表から検索する。つまり、管理情報決定部133は、図11の「ID=1」のレコードを検索する。 Next, the processing unit 13 performs the processing result acquisition transmission processing as follows. First, the management information determination unit 133 acquires the user identifier "U01" and the page identifier "URL1" of the received access information. Then, the management information determination unit 133 searches the management information management table of FIG. 11 for the management information corresponding to the acquired user identifier and page identifier. That is, the management information determination unit 133 searches for the record of "ID = 1" in FIG.

次に、実行部134は、検索できた管理情報と対になる処理識別子「来訪中ユーザ情報取得」を取得する。 Next, the execution unit 134 acquires the processing identifier "acquisition of visiting user information" that is paired with the searched management information.

次に、実行部134は、取得した処理識別子「来訪中ユーザ情報取得」で識別される処理を実行し、処理結果を取得する。つまり、実行部134は、図6のフローチャートを用いて説明した処理を実行する。その結果、実行部134は、ページ識別子「URL1」で識別されるウェブページに来訪中の多数のユーザのユーザ情報を取得する。 Next, the execution unit 134 executes the process identified by the acquired process identifier "acquisition of visiting user information" and acquires the process result. That is, the execution unit 134 executes the process described with reference to the flowchart of FIG. As a result, the execution unit 134 acquires the user information of a large number of users who are visiting the web page identified by the page identifier "URL1".

次に、処理結果送信部141は、取得された処理結果(多数のユーザのユーザ情報)を、アクセス情報を送信してきた端末装置2に送信する。 Next, the processing result transmission unit 141 transmits the acquired processing result (user information of a large number of users) to the terminal device 2 that has transmitted the access information.

次に、端末装置2の端末受信部25は、情報処理装置1から処理結果を受信する。 Next, the terminal receiving unit 25 of the terminal device 2 receives the processing result from the information processing device 1.

そして、端末出力部26は、受信されたウェブページと、受信された処理結果とを出力する。ここで、出力例は、図16である。図16において、1601が、表示されているウェブページを閲覧中の多数の他のユーザのユーザ情報である。 Then, the terminal output unit 26 outputs the received web page and the received processing result. Here, an output example is shown in FIG. In FIG. 16, 1601 is user information of a large number of other users browsing the displayed web page.

なお、出力されるウェブページと処理結果とは、図17に示すものでも良い。図17の1701、1702は、該当するユーザが閲覧しているウェブページ画面において、マウスのポインタが存在する位置を明示している。かかる場合、受信された処理結果に含まれるユーザ情報の中に、端末装置2のマウスポインタの座標情報(x,y)が含まれている。そして。端末出力部26は、かかる座標情報(x,y)に対応する画面上の位置に、ユーザ情報の全部または一部を出力する。 The output web page and the processing result may be those shown in FIG. 1701 and 1702 of FIG. 17 clearly indicate the position where the mouse pointer exists on the web page screen viewed by the corresponding user. In such a case, the coordinate information (x, y) of the mouse pointer of the terminal device 2 is included in the user information included in the received processing result. And. The terminal output unit 26 outputs all or part of the user information at a position on the screen corresponding to the coordinate information (x, y).

かかる処理により、ページの管理者であるユーザは、自分が見ているページと共に、当該ページに、現在、来訪中の他のユーザの情報を見ることができる結果、例えば、管理者は、来訪中の他のユーザに対するアクション等を起こしやすくなる。 As a result of such processing, the user who is the administrator of the page can see the information of other users who are currently visiting the page together with the page he / she is viewing. As a result, for example, the administrator is visiting the page. It becomes easy to take actions for other users.

(具体例2)
今、サーバ装置3にページ識別子「URL2」でアクセス可能なウェブページが格納されている、とする。そして、かかるウェブページは、図15である、とする。
(Specific example 2)
It is assumed that the server device 3 now stores a web page accessible by the page identifier "URL2". And it is assumed that such a web page is shown in FIG.

そして、ユーザ識別子「U02」で識別されるユーザが、端末装置2にページ識別子「URL2」を含むアクセス指示を入力した、とする。すると、端末装置2の端末受付部22は、当該アクセス指示を受け付ける。次に、ページ取得部231は、アクセス指示が有するページ識別子「URL2」を取得する。そして、ページ取得部231は、ページ識別子「URL2」を用いて、サーバ装置3から図15のウェブページを受信する。次に、端末アクセス情報取得部232は、取得したページ識別子「URL2」と、端末格納部21に格納されているユーザ識別子「U02」とを用いて、アクセス情報「U02,URL2」を構成する。そして、端末送信部24は、アクセス情報「U02,URL2」を情報処理装置1に送信する。 Then, it is assumed that the user identified by the user identifier "U02" inputs an access instruction including the page identifier "URL2" to the terminal device 2. Then, the terminal reception unit 22 of the terminal device 2 receives the access instruction. Next, the page acquisition unit 231 acquires the page identifier "URL2" that the access instruction has. Then, the page acquisition unit 231 receives the web page of FIG. 15 from the server device 3 by using the page identifier “URL2”. Next, the terminal access information acquisition unit 232 configures the access information "U02, URL2" by using the acquired page identifier "URL2" and the user identifier "U02" stored in the terminal storage unit 21. Then, the terminal transmission unit 24 transmits the access information "U02, URL2" to the information processing device 1.

次に、情報処理装置1のアクセス情報受信部121は、アクセス情報「U02,URL2」を受信する。 Next, the access information receiving unit 121 of the information processing device 1 receives the access information "U02, URL2".

そして、来訪中ユーザ情報蓄積部131は、アクセス情報が有するユーザ識別子「U02」とページ識別子「URL2」とを取得し、取得したユーザ識別子とページ識別子とを有する来訪中ユーザ情報を構成する。そして、来訪中ユーザ情報蓄積部131は、構成した来訪中ユーザ情報を図13の来訪中ユーザ情報管理表に蓄積する。 Then, the visiting China user information storage unit 131 acquires the user identifier "U02" and the page identifier "URL2" possessed by the access information, and constitutes the visiting China user information having the acquired user identifier and the page identifier. Then, the visiting China user information storage unit 131 stores the configured visiting China user information in the visiting China user information management table of FIG.

次に、処理部13は、以下のように処理結果取得送信処理を行う。まず、管理情報決定部133は、受信されたアクセス情報が有するユーザ識別子「U02」とページ識別子「URL2」とを取得する。そして、管理情報決定部133は、取得したユーザ識別子とページ識別子とに対応する管理情報を、図11の管理情報管理表から検索する。つまり、管理情報決定部133は、図11の「ID=2」のレコードを検索する。 Next, the processing unit 13 performs the processing result acquisition transmission processing as follows. First, the management information determination unit 133 acquires the user identifier "U02" and the page identifier "URL2" of the received access information. Then, the management information determination unit 133 searches the management information management table of FIG. 11 for the management information corresponding to the acquired user identifier and page identifier. That is, the management information determination unit 133 searches for the record of “ID = 2” in FIG.

次に、実行部134は、検索できた管理情報と対になる処理識別子「メッセージ送信」を取得する。 Next, the execution unit 134 acquires the processing identifier “message transmission” that is paired with the searched management information.

次に、実行部134は、取得した処理識別子「メッセージ送信」で識別される処理を実行し、処理結果を取得する。つまり、実行部134は、図7のフローチャートを用いて説明した処理を実行する。その結果、実行部134は、端末装置2からメッセージ「いつもご来店ありがとうございます。店長のコバです。今朝こんなアイテムが入荷しました!お好きかなと思っ...」および画像を端末装置2から受信する。そして、受信したメッセージと画像とを、ページ識別子「URL2」で識別されるウェブページに来訪中のユーザであり、「スコア>=50」を満たすユーザの端末装置2に送信する。 Next, the execution unit 134 executes the process identified by the acquired process identifier "message transmission" and acquires the process result. That is, the execution unit 134 executes the process described with reference to the flowchart of FIG. 7. As a result, the execution unit 134 sends a message from the terminal device 2 "Thank you for coming to the store. This is the manager's edge. Such items have arrived this morning! I think you like it ..." and an image from the terminal device 2. Receive. Then, the received message and image are transmitted to the terminal device 2 of the user who is visiting the web page identified by the page identifier "URL2" and satisfies "score> = 50".

そして、上記のユーザの端末装置2は、ページ識別子「URL2」で識別されるウェブページを閲覧中に、受信されたメッセージと画像とを出力する。かかる出力例は、図18である。図18において、1801がメッセージ、1802が画像である。 Then, the terminal device 2 of the user outputs the received message and the image while browsing the web page identified by the page identifier "URL2". An example of such an output is shown in FIG. In FIG. 18, 1801 is a message and 1802 is an image.

なお、上記の処理は、ユーザ識別子「U02」で識別されるユーザは、自分の端末装置2にメッセージと画像とを入力し、情報処理装置1に送信したことが前提である。 The above processing is premised on the premise that the user identified by the user identifier "U02" inputs a message and an image into his / her terminal device 2 and transmits the message and the image to the information processing device 1.

かかる処理により、ページの管理者であるユーザは、自分が見ているページに、現在、来訪中の他のユーザの端末装置2に、メッセージ等の情報を送信できる。 By such processing, the user who is the page administrator can transmit information such as a message to the page he / she is viewing and to the terminal device 2 of another user who is currently visiting.

(具体例3)
今、サーバ装置3にページ識別子「URL3」でアクセス可能なウェブページが格納されている、とする。そして、かかるウェブページは、図15である、とする。
(Specific example 3)
It is assumed that the server device 3 now stores a web page accessible by the page identifier "URL 3". And it is assumed that such a web page is shown in FIG.

そして、ユーザ識別子「U01」で識別されるユーザが、端末装置2にページ識別子「URL3」を含むアクセス指示を入力した、とする。すると、端末装置2の端末受付部22は、当該アクセス指示を受け付ける。次に、ページ取得部231は、アクセス指示が有するページ識別子「URL3」を取得する。そして、ページ取得部231は、ページ識別子「URL3」を用いて、サーバ装置3から図15のウェブページを受信する。次に、端末アクセス情報取得部232は、取得したページ識別子「URL3」と、端末格納部21に格納されているユーザ識別子「U01」とを用いて、アクセス情報「U01,URL3」を構成する。そして、端末送信部24は、アクセス情報「U01,URL3」を情報処理装置1に送信する。 Then, it is assumed that the user identified by the user identifier "U01" inputs an access instruction including the page identifier "URL3" to the terminal device 2. Then, the terminal reception unit 22 of the terminal device 2 receives the access instruction. Next, the page acquisition unit 231 acquires the page identifier "URL3" that the access instruction has. Then, the page acquisition unit 231 receives the web page of FIG. 15 from the server device 3 by using the page identifier “URL3”. Next, the terminal access information acquisition unit 232 configures the access information "U01, URL3" by using the acquired page identifier "URL3" and the user identifier "U01" stored in the terminal storage unit 21. Then, the terminal transmission unit 24 transmits the access information "U01, URL3" to the information processing device 1.

次に、情報処理装置1のアクセス情報受信部121は、アクセス情報「U01,URL3」を受信する。 Next, the access information receiving unit 121 of the information processing device 1 receives the access information "U01, URL3".

そして、来訪中ユーザ情報蓄積部131は、アクセス情報が有するユーザ識別子「U01」とページ識別子「URL3」とを取得し、取得したユーザ識別子とページ識別子とを有する来訪中ユーザ情報を構成する。そして、来訪中ユーザ情報蓄積部131は、構成した来訪中ユーザ情報を図13の来訪中ユーザ情報管理表に蓄積する。 Then, the visiting China user information storage unit 131 acquires the user identifier "U01" and the page identifier "URL3" possessed by the access information, and constitutes the visiting China user information having the acquired user identifier and the page identifier. Then, the visiting China user information storage unit 131 stores the configured visiting China user information in the visiting China user information management table of FIG.

次に、処理部13は、以下のように処理結果取得送信処理を行う。まず、管理情報決定部133は、受信されたアクセス情報が有するユーザ識別子「U01」とページ識別子「URL3」とを取得する。そして、管理情報決定部133は、取得したユーザ識別子「U01」と対になる管理者フラグ「1」を図12のユーザ情報管理表から取得し、当該管理者フラグ「1」とページ識別子「URL3」とに対応する管理情報を、図11の管理情報管理表から検索する。つまり、管理情報決定部133は、図11の「ID=3」のレコードを検索する。 Next, the processing unit 13 performs the processing result acquisition transmission processing as follows. First, the management information determination unit 133 acquires the user identifier "U01" and the page identifier "URL3" of the received access information. Then, the management information determination unit 133 acquires the administrator flag "1" paired with the acquired user identifier "U01" from the user information management table of FIG. 12, and acquires the administrator flag "1" and the page identifier "URL3". The management information corresponding to "" is searched from the management information management table of FIG. That is, the management information determination unit 133 searches for the record of "ID = 3" in FIG.

次に、実行部134は、検索できた管理情報と対になる処理識別子「統計処理」を取得する。 Next, the execution unit 134 acquires the processing identifier "statistical processing" that is paired with the searched management information.

次に、実行部134は、取得した処理識別子「統計処理」で識別される処理を実行し、処理結果を取得する。つまり、実行部134は、図8のフローチャートを用いて説明した処理を実行する。その結果、実行部134は、ページ識別子「URL3」で識別されるウェブページに対する操作情報、アクセス情報を統計処理した結果を処理結果として取得する。 Next, the execution unit 134 executes the process identified by the acquired process identifier "statistical process" and acquires the process result. That is, the execution unit 134 executes the process described with reference to the flowchart of FIG. As a result, the execution unit 134 acquires the result of statistically processing the operation information and the access information for the web page identified by the page identifier "URL3" as the processing result.

次に、処理結果送信部141は、取得された処理結果である統計処理の結果を、アクセス情報を送信してきた端末装置2に送信する。 Next, the processing result transmission unit 141 transmits the result of statistical processing, which is the acquired processing result, to the terminal device 2 that has transmitted the access information.

次に、端末装置2の端末受信部25は、情報処理装置1から処理結果を受信する。 Next, the terminal receiving unit 25 of the terminal device 2 receives the processing result from the information processing device 1.

そして、端末出力部26は、受信されたウェブページと、受信された処理結果とを出力する。ここで、出力例は、図19である。図19において、1901が統計処理の結果である。 Then, the terminal output unit 26 outputs the received web page and the received processing result. Here, an output example is shown in FIG. In FIG. 19, 1901 is the result of statistical processing.

かかる処理により、ページの管理者であるユーザは、自分が見ているページと共に、当該ページまたは当該ページを含むサイトに対するユーザのアクションに関する統計処理の結果も見ることができる。 By such processing, the user who is the administrator of the page can see the result of statistical processing regarding the user's action on the page or the site including the page as well as the page he / she is viewing.

(具体例4)
今、サーバ装置3にページ識別子「URL4」でアクセス可能なウェブページが格納されている、とする。そして、かかるウェブページは、図15である、とする。
(Specific example 4)
It is assumed that the server device 3 now stores a web page accessible by the page identifier "URL 4". And it is assumed that such a web page is shown in FIG.

そして、ユーザ識別子「U01」で識別されるユーザが、端末装置2にページ識別子「URL4」を含むアクセス指示を入力した、とする。すると、端末装置2の端末受付部22は、当該アクセス指示を受け付ける。次に、ページ取得部231は、アクセス指示が有するページ識別子「URL4」を取得する。そして、ページ取得部231は、ページ識別子「URL4」を用いて、サーバ装置3から図15のウェブページを受信する。次に、端末アクセス情報取得部232は、取得したページ識別子「URL4」と、端末格納部21に格納されているユーザ識別子「U01」とを用いて、アクセス情報「U01,URL4」を構成する。そして、端末送信部24は、アクセス情報「U01,URL4」を情報処理装置1に送信する。 Then, it is assumed that the user identified by the user identifier "U01" inputs an access instruction including the page identifier "URL 4" to the terminal device 2. Then, the terminal reception unit 22 of the terminal device 2 receives the access instruction. Next, the page acquisition unit 231 acquires the page identifier "URL4" possessed by the access instruction. Then, the page acquisition unit 231 receives the web page of FIG. 15 from the server device 3 by using the page identifier “URL4”. Next, the terminal access information acquisition unit 232 configures the access information "U01, URL4" by using the acquired page identifier "URL4" and the user identifier "U01" stored in the terminal storage unit 21. Then, the terminal transmission unit 24 transmits the access information "U01, URL4" to the information processing device 1.

次に、情報処理装置1のアクセス情報受信部121は、アクセス情報「U01,URL4」を受信する。 Next, the access information receiving unit 121 of the information processing device 1 receives the access information "U01, URL4".

そして、来訪中ユーザ情報蓄積部131は、アクセス情報が有するユーザ識別子「U01」とページ識別子「URL4」とを取得し、取得したユーザ識別子とページ識別子とを有する来訪中ユーザ情報を構成する。そして、来訪中ユーザ情報蓄積部131は、構成した来訪中ユーザ情報を図13の来訪中ユーザ情報管理表に蓄積する。 Then, the visiting China user information storage unit 131 acquires the user identifier "U01" and the page identifier "URL4" possessed by the access information, and constitutes the visiting China user information having the acquired user identifier and the page identifier. Then, the visiting China user information storage unit 131 stores the configured visiting China user information in the visiting China user information management table of FIG.

次に、処理部13は、以下のように処理結果取得送信処理を行う。まず、管理情報決定部133は、受信されたアクセス情報が有するユーザ識別子「U01」とページ識別子「URL4」とを取得する。そして、管理情報決定部133は、取得したユーザ識別子「U01」と対になる管理者フラグ「1」を図12のユーザ情報管理表から取得し、当該管理者フラグ「1」とページ識別子「URL4」とに対応する管理情報を、図11の管理情報管理表から検索する。つまり、管理情報決定部133は、図11の「ID=4」のレコードを検索する。 Next, the processing unit 13 performs the processing result acquisition transmission processing as follows. First, the management information determination unit 133 acquires the user identifier "U01" and the page identifier "URL4" of the received access information. Then, the management information determination unit 133 acquires the administrator flag "1" paired with the acquired user identifier "U01" from the user information management table of FIG. 12, and acquires the administrator flag "1" and the page identifier "URL 4". The management information corresponding to "" is searched from the management information management table of FIG. That is, the management information determination unit 133 searches for the record of "ID = 4" in FIG.

次に、実行部134は、検索できた管理情報と対になる処理識別子「変更情報送信」を取得する。 Next, the execution unit 134 acquires the processing identifier “change information transmission” that is paired with the searched management information.

次に、実行部134は、取得した処理識別子「変更情報送信」で識別される処理を実行し、処理結果を取得する。つまり、実行部134は、図9のフローチャートを用いて説明した処理を実行する。その結果、実行部134は、ページ識別子「URL4」で識別されるウェブページを変更する変更情報である処理結果を取得する。 Next, the execution unit 134 executes the process identified by the acquired process identifier "change information transmission" and acquires the process result. That is, the execution unit 134 executes the process described with reference to the flowchart of FIG. As a result, the execution unit 134 acquires the processing result which is the change information for changing the web page identified by the page identifier "URL4".

次に、処理結果送信部141は、取得された処理結果である変更情報を、アクセス情報を送信してきた端末装置2に送信する。 Next, the processing result transmission unit 141 transmits the change information, which is the acquired processing result, to the terminal device 2 that has transmitted the access information.

次に、端末装置2の端末受信部25は、情報処理装置1から変更情報を受信する。 Next, the terminal receiving unit 25 of the terminal device 2 receives the change information from the information processing device 1.

そして、端末出力部26は、受信されたウェブページと、受信された変更情報とを出力した結果、図15のページが書き換えられたウェブページが出力される。かかる出力例は、図20である。図20において、図15と比較して、縦、横のラインが入っている。 Then, as a result of outputting the received web page and the received change information, the terminal output unit 26 outputs the web page in which the page of FIG. 15 is rewritten. An example of such an output is shown in FIG. In FIG. 20, vertical and horizontal lines are included as compared with FIG.

かかる処理により、ページの管理者であるユーザは、当該ページの記述を変更すること無く、当該ページを変更したページを見ることができる。 By such a process, the user who is the administrator of the page can view the page in which the page is changed without changing the description of the page.

以上、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理を実行し、当該処理の結果を端末装置に提供できる。 As described above, according to the present embodiment, when the terminal device accesses the page, the process related to the page or the like can be executed and the result of the process can be provided to the terminal device.

また、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理であり、管理されている他ユーザ特定情報により特定される他のユーザに対応する情報を取得する処理を実行し、当該処理の結果を端末装置に提供できる。 Further, according to the present embodiment, when the terminal device accesses the page, the information corresponding to the other user, which is the process related to the page or the like and is specified by the other user specific information managed. It is possible to execute the acquisition process and provide the result of the process to the terminal device.

また、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理であり、管理されている処理識別子で識別される処理を実行し、当該処理の結果を端末装置に提供できる。 Further, according to the present embodiment, when the terminal device accesses the page, the process related to the page or the like and identified by the managed process identifier is executed, and the result of the process is obtained. Can be provided to terminal devices.

また、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に現在来訪中のユーザに関する情報を取得し、当該情報を端末装置に提供できる。 Further, according to the present embodiment, when the terminal device accesses the page, it is possible to acquire information about the user who is currently visiting the page or the like and provide the information to the terminal device.

また、本実施の形態によれば、ページにアクセスした端末装置から送信された情報を受信し、当該ページ等に現在来訪中のユーザの端末装置に、受信した情報を送信できる。 Further, according to the present embodiment, it is possible to receive the information transmitted from the terminal device that has accessed the page and transmit the received information to the terminal device of the user who is currently visiting the page or the like.

また、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に対するユーザの操作を特定する操作特定情報を統計処理し、統計処理結果を取得し、当該統計処理結果を端末装置に提供できる。 Further, according to the present embodiment, when the terminal device accesses a page, the operation specific information that identifies the user's operation on the page or the like is statistically processed, the statistical processing result is acquired, and the statistical processing result is obtained. Can be provided to terminal equipment.

また、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページの内容を変更する処理を行い、処理結果である変更情報を端末装置に提供できる。 Further, according to the present embodiment, when the terminal device accesses the page, it is possible to perform a process of changing the content of the page and provide the change information which is the processing result to the terminal device.

さらに、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理の結果を受信し、ページと共に出力できる。 Further, according to the present embodiment, when the terminal device accesses the page, the result of the process related to the page or the like can be received and output together with the page.

なお、本実施の形態において、例えば、閲覧対象のウェブページ(例えば、図15のウェブページ)のスクリプトに図21に示すタグである埋込情報が埋め込まれている場合、端末装置2の端末処理部23は、当該埋込情報を取得し、当該埋込情報を解釈することにより、端末送信部24は、端末アクセス情報取得部232が取得したアクセス情報を情報処理装置1に送信できる。そして、端末受信部25は、処理結果を情報処理装置1から受信する。また、端末出力部26は、例えば、図16から図20に示すように、ウェブページと処理結果とを出力できる。 In the present embodiment, for example, when the embedded information which is the tag shown in FIG. 21 is embedded in the script of the web page to be browsed (for example, the web page of FIG. 15), the terminal processing of the terminal device 2 The unit 23 acquires the embedded information and interprets the embedded information, so that the terminal transmission unit 24 can transmit the access information acquired by the terminal access information acquisition unit 232 to the information processing device 1. Then, the terminal receiving unit 25 receives the processing result from the information processing device 1. Further, the terminal output unit 26 can output the web page and the processing result, for example, as shown in FIGS. 16 to 20.

また、本実施の形態における処理は、ソフトウェアで実現しても良い。そして、このソフトウェアをソフトウェアダウンロード等により配布しても良い。また、このソフトウェアをCD−ROMなどの記録媒体に記録して流布しても良い。なお、このことは、本明細書における他の実施の形態においても該当する。なお、本実施の形態における情報処理装置1を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、ユーザを特定するユーザ特定情報とページを特定するページ特定情報とを有する1以上の管理情報が格納される管理情報格納部にアクセス可能なコンピュータを、ユーザ識別子と当該ユーザ識別子で識別されるユーザがアクセスしたページを識別するページ識別子とを有するアクセス情報を受信するアクセス情報受信部と、前記アクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子とに対応する管理情報を決定する管理情報決定部と、前記管理情報決定部が決定した管理情報に対応する処理を実行し、処理結果を取得する実行部と、前記実行部が取得した処理結果を送信する処理結果送信部として機能させるためのプログラムである。 Further, the processing in the present embodiment may be realized by software. Then, this software may be distributed by software download or the like. Further, this software may be recorded on a recording medium such as a CD-ROM and disseminated. It should be noted that this also applies to other embodiments herein. The software that realizes the information processing device 1 in the present embodiment is the following program. That is, this program uses a user identifier and a user identifier as a computer that can access a management information storage unit that stores one or more management information having user-specific information that identifies a user and page-specific information that identifies a page. An access information receiving unit that receives access information having a page identifier that identifies a page accessed by the user identified in the above, and a management information determination that determines management information corresponding to the user identifier and the page identifier that the access information has. To function as a unit, an execution unit that executes a process corresponding to the management information determined by the management information determination unit and acquires the processing result, and a processing result transmission unit that transmits the processing result acquired by the execution unit. It is a program.

また、本実施の形態における端末装置2を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、ユーザ識別子が格納される端末格納部にアクセス可能なコンピュータを、ページを識別するページ識別子を受け付ける端末受付部と、前記端末受付部で受け付けたページ識別子を用いてページを取得するページ取得部と、前記ページ取得部がページを取得したことに応じて、前記端末格納部のユーザ識別子と前記端末受付部が受け付けたページ識別子とを有するアクセス情報を取得する端末アクセス情報取得部と、前記端末アクセス情報取得部が取得したアクセス情報を情報処理装置1に送信する端末送信部と、前記端末送信部によるアクセス情報の送信に応じて、前記情報処理装置から処理結果を受信する端末受信部と、前記端末受信部が受信した処理結果と前記ページ取得部が取得したページとを出力する端末出力部として機能させるためのプログラムである。 Further, the software that realizes the terminal device 2 in the present embodiment is the following program. That is, this program acquires a page from a computer that can access the terminal storage unit in which the user identifier is stored, using the terminal reception unit that accepts the page identifier that identifies the page and the page identifier received by the terminal reception unit. A terminal access information acquisition unit that acquires access information having a user identifier of the terminal storage unit and a page identifier received by the terminal reception unit in response to the page acquisition unit acquiring the page. A terminal transmission unit that transmits the access information acquired by the terminal access information acquisition unit to the information processing device 1, and a terminal that receives a processing result from the information processing device in response to the transmission of the access information by the terminal transmission unit. This is a program for functioning as a terminal output unit that outputs a receiving unit, a processing result received by the terminal receiving unit, and a page acquired by the page acquisition unit.

(実施の形態2)
本実施の形態において、実施の形態1との相違点は、端末装置で出力されるページと処理結果とは、情報処理装置から端末装置に送信される点である。なお、実施の形態1では、端末装置は、ページをサーバ装置から受信し、処理結果を情報処理装置から受信した。
(Embodiment 2)
In the present embodiment, the difference from the first embodiment is that the page output by the terminal device and the processing result are transmitted from the information processing device to the terminal device. In the first embodiment, the terminal device receives the page from the server device and the processing result from the information processing device.

本実施の形態における情報システムBの概念図は、符号の差異を除いて、情報システムAの概念図である図1と同様である。情報システムBは、情報処理装置4、1または2以上の端末装置5、および1または2以上のサーバ装置3を備える。情報処理装置4、サーバ装置3は、通常、いわゆるサーバであり、例えば、クラウドサーバ、ASPサーバ等である。なお、情報処理装置4、サーバ装置3の種類は問わない。端末装置5は、例えば、いわゆるパーソナルコンピュータ、タブレット端末、スマートフォン等であり、その種類は問わない。情報処理装置4と端末装置5、および端末装置5とサーバ装置3とは、インターネット等のネットワークにより通信可能である。また、情報処理装置4とサーバ装置3ともインターネット等のネットワークにより通信可能であっても良い。 The conceptual diagram of the information system B in the present embodiment is the same as that of FIG. 1 which is the conceptual diagram of the information system A except for the difference in reference numerals. The information system B includes an information processing device 4, 1 or 2 or more terminal devices 5, and 1 or 2 or more server devices 3. The information processing device 4 and the server device 3 are usually so-called servers, for example, a cloud server, an ASP server, and the like. The types of the information processing device 4 and the server device 3 are not limited. The terminal device 5 is, for example, a so-called personal computer, a tablet terminal, a smartphone, or the like, and the type thereof does not matter. The information processing device 4 and the terminal device 5 and the terminal device 5 and the server device 3 can communicate with each other via a network such as the Internet. Further, both the information processing device 4 and the server device 3 may be able to communicate with each other via a network such as the Internet.

図22は、本実施の形態における情報システムBのブロック図である。また、図23は、情報システムBを構成する情報処理装置4のブロック図である。 FIG. 22 is a block diagram of the information system B according to the present embodiment. Further, FIG. 23 is a block diagram of the information processing apparatus 4 constituting the information system B.

情報システムBを構成する情報処理装置4は、格納部11、受信部42、処理部43、および送信部14を備える。受信部42は、アクセス情報受信部121、および操作情報受信部122を備える。処理部43は、来訪中ユーザ情報蓄積部131、操作情報蓄積部132、管理情報決定部133、および実行部434を備える。実行部434は、来訪中ユーザ特定手段1341、来訪中ユーザ属性値取得手段1342、メッセージ送受信手段1343、統計処理手段1344、ページ変更情報取得手段1345、およびページ構成手段4346を備える。 The information processing device 4 constituting the information system B includes a storage unit 11, a reception unit 42, a processing unit 43, and a transmission unit 14. The receiving unit 42 includes an access information receiving unit 121 and an operation information receiving unit 122. The processing unit 43 includes a visiting user information storage unit 131, an operation information storage unit 132, a management information determination unit 133, and an execution unit 434. The execution unit 434 includes a visiting user identifying means 1341, a visiting China user attribute value acquiring means 1342, a message transmitting / receiving means 1343, a statistical processing means 1344, a page change information acquiring means 1345, and a page forming means 4346.

端末装置5は、端末格納部21、端末受付部22、端末処理部23、端末送信部24、端末受信部45、および端末出力部46を備える。端末処理部23は、端末アクセス情報取得部232を備える。 The terminal device 5 includes a terminal storage unit 21, a terminal reception unit 22, a terminal processing unit 23, a terminal transmission unit 24, a terminal reception unit 45, and a terminal output unit 46. The terminal processing unit 23 includes a terminal access information acquisition unit 232.

情報処理装置4を構成する受信部42は、各種の情報を受信する。各種の情報とは、例えば、アクセス情報、操作情報、ウェブページである。受信部42は、例えば、ウェブページをサーバ装置3から受信する。 The receiving unit 42 constituting the information processing device 4 receives various types of information. The various types of information are, for example, access information, operation information, and web pages. The receiving unit 42 receives, for example, a web page from the server device 3.

処理部43を構成する実行部434は、実行部134の動作と同様の動作を行う。また、実行部434は、さらに、ページ構成手段4346が行う処理を実行する。 The execution unit 434 that constitutes the processing unit 43 performs the same operation as that of the execution unit 134. Further, the execution unit 434 further executes the processing performed by the page configuration means 4346.

ページ構成手段4346は、管理情報決定部133が決定した管理情報に対応する処理を実行し、処理結果を取得し、かつアクセス情報受信部121が受信したアクセス情報が有するページ識別子で識別されるページを取得し、ページと処理結果とを含むページを構成する。なお、ページと処理結果とを含むページは、単に、送信のためのデータ構造を有する情報でも良く、一ファイルである必要はない。 The page configuration means 4346 executes a process corresponding to the management information determined by the management information determination unit 133, acquires the processing result, and is identified by the page identifier of the access information received by the access information receiving unit 121. Is acquired, and a page containing the page and the processing result is constructed. The page including the page and the processing result may simply be information having a data structure for transmission, and does not have to be one file.

なお、管理情報決定部133が決定した管理情報に対応する処理を実行し、処理結果を取得する処理は、上述した実行部134と同じ処理であるので、詳細な説明を省略する。 Since the process of executing the process corresponding to the management information determined by the management information determination unit 133 and acquiring the process result is the same process as the above-described execution unit 134, detailed description thereof will be omitted.

ページ構成手段4346は、アクセス情報受信部121が受信したアクセス情報が有するページ識別子で識別されるページをサーバ装置3から受信する。そして、ページ構成手段4346は、取得した処理結果と受信したページとを用いて、端末装置5で出力されるページの情報を構成する。なお、ページ構成手段4346が、取得した処理結果と受信したページとを如何に組み合わせて、ページの情報を構成するかは問わない。ページ構成手段4346は、例えば、受信したページ(例えば、HTMLファイル)に、取得した処理結果を組み込み、一のページの情報(例えば、HTMLファイル)を構成する。 The page configuration means 4346 receives the page identified by the page identifier of the access information received by the access information receiving unit 121 from the server device 3. Then, the page forming means 4346 constructs the page information output by the terminal device 5 by using the acquired processing result and the received page. It does not matter how the page forming means 4346 combines the acquired processing result and the received page to form the page information. The page structure means 4346 incorporates the acquired processing result into, for example, a received page (for example, an HTML file) to form information on one page (for example, an HTML file).

端末装置5を構成する端末受信部45は、端末送信部24によるアクセス情報の送信に応じて、情報処理装置4からページの情報を受信する。 The terminal receiving unit 45 constituting the terminal device 5 receives page information from the information processing device 4 in response to the transmission of access information by the terminal transmitting unit 24.

端末出力部46は、端末受信部45が受信したページの情報を用いて、処理結果を含むページを出力する。 The terminal output unit 46 outputs a page including the processing result by using the information of the page received by the terminal reception unit 45.

受信部42、端末受信部45は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送を受信する手段で実現されても良い。 The receiving unit 42 and the terminal receiving unit 45 are usually realized by wireless or wired communication means, but may be realized by means for receiving broadcasts.

処理部43、実行部434、およびページ構成手段4346は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。処理部43等の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはROM等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。 The processing unit 43, the execution unit 434, and the page configuration means 4346 can usually be realized from an MPU, a memory, or the like. The processing procedure of the processing unit 43 and the like is usually realized by software, and the software is recorded on a recording medium such as ROM. However, it may be realized by hardware (dedicated circuit).

端末出力部46は、ディスプレイやスピーカー等の出力デバイスを含むと考えても含まないと考えても良い。端末出力部46は、出力デバイスのドライバーソフトまたは、出力デバイスのドライバーソフトと出力デバイス等で実現され得る。 The terminal output unit 46 may or may not include an output device such as a display or a speaker. The terminal output unit 46 can be realized by the driver software of the output device, the driver software of the output device, the output device, or the like.

次に、情報システムBの動作について説明する。まず、情報処理装置4の動作例について、図24のフローチャートを用いて説明する。図24のフローチャートにおいて、図4のフローチャートと同一のステップについて、説明を省略する。 Next, the operation of the information system B will be described. First, an operation example of the information processing apparatus 4 will be described with reference to the flowchart of FIG. In the flowchart of FIG. 24, the same steps as the flowchart of FIG. 4 will be omitted.

(ステップS2401)処理部43は、処理結果取得送信処理を行う。ステップS401に戻る。ここでの処理結果取得送信処理の例について、図25のフローチャートを用いて説明する。なお、処理結果取得送信処理とは、処理結果を取得し、ウェブページを受信し、当該処理結果とウェブページとを用いて、送信するページを構成し、当該ページを送信する処理である。 (Step S2401) The processing unit 43 performs the processing result acquisition transmission processing. Return to step S401. An example of the processing result acquisition transmission processing here will be described with reference to the flowchart of FIG. The processing result acquisition transmission processing is a process of acquiring a processing result, receiving a web page, constructing a page to be transmitted by using the processing result and the web page, and transmitting the page.

なお、図24のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。 In the flowchart of FIG. 24, the process is terminated by the power off or the interrupt of the process end.

次に、ステップS2401の処理結果取得送信処理の例について、図25のフローチャートを用いて説明する。図25のフローチャートにおいて、図5のフローチャートと同一のステップについて、説明を省略する。 Next, an example of the processing result acquisition transmission processing in step S2401 will be described with reference to the flowchart of FIG. In the flowchart of FIG. 25, the same steps as the flowchart of FIG. 5 will be omitted.

(ステップS2501)ページ構成手段4346は、受信されたアクセス情報が有するページ識別子を取得する。次に、ページ構成手段4346は、取得したページ識別子を用いて、サーバ装置3にアクセスし、当該ページ識別子で識別されるウェブページを受信する。 (Step S2501) The page forming means 4346 acquires the page identifier of the received access information. Next, the page forming means 4346 accesses the server device 3 by using the acquired page identifier, and receives the web page identified by the page identifier.

(ステップS2502)ページ構成手段4346は、ステップS505で取得された処理結果とステップS2501で受信したウェブページとを用いて、ページを構成する。 (Step S2502) The page forming means 4346 constructs a page by using the processing result acquired in step S505 and the web page received in step S2501.

(ステップS2503)処理結果送信部141は、ステップS2502で構成されたページであり、処理結果を含むページを送信する。上位処理にリターンする。なお、ここで、処理結果送信部141は、通常、処理結果を含むページを端末装置5に送信する。 (Step S2503) The processing result transmission unit 141 is a page configured in step S2502, and transmits a page including the processing result. Return to higher processing. Here, the processing result transmission unit 141 normally transmits a page including the processing result to the terminal device 5.

次に、端末装置5の動作例について、図26のフローチャートを用いて説明する。図26のフローチャートにおいて、図10のフローチャートと同一のステップについて、説明を省略する。 Next, an operation example of the terminal device 5 will be described with reference to the flowchart of FIG. In the flowchart of FIG. 26, the same steps as the flowchart of FIG. 10 will be omitted.

(ステップS2601)端末受信部45は、情報処理装置4から、処理結果を含むページを受信したか否かを判断する。ページを受信した場合はステップS2602に行き、ページを受信しなかった場合はステップS1008に行く。 (Step S2601) The terminal receiving unit 45 determines whether or not a page including the processing result has been received from the information processing device 4. If the page is received, the process goes to step S2602, and if the page is not received, the process goes to step S1008.

(ステップS2602)端末出力部46は、ステップS2601で受信された処理結果を含むページを出力する。ステップS1001に戻る。 (Step S2602) The terminal output unit 46 outputs a page including the processing result received in step S2601. Return to step S1001.

なお、図26のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。 In the flowchart of FIG. 26, the process ends when the power is turned off or an interrupt for the end of the process occurs.

以上、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理を実行し、当該処理の結果を端末装置に提供できる。 As described above, according to the present embodiment, when the terminal device accesses the page, the process related to the page or the like can be executed and the result of the process can be provided to the terminal device.

また、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理であり、管理されている他ユーザ特定情報により特定される他のユーザに対応する情報を取得する処理を実行し、当該処理の結果を端末装置に提供できる。 Further, according to the present embodiment, when the terminal device accesses the page, the information corresponding to the other user, which is the process related to the page or the like and is specified by the other user specific information managed. It is possible to execute the acquisition process and provide the result of the process to the terminal device.

また、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理であり、管理されている処理識別子で識別される処理を実行し、当該処理の結果を端末装置に提供できる。 Further, according to the present embodiment, when the terminal device accesses the page, the process related to the page or the like and identified by the managed process identifier is executed, and the result of the process is obtained. Can be provided to terminal devices.

また、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に現在来訪中のユーザに関する情報を取得し、当該情報を端末装置に提供できる。 Further, according to the present embodiment, when the terminal device accesses the page, it is possible to acquire information about the user who is currently visiting the page or the like and provide the information to the terminal device.

また、本実施の形態によれば、ページにアクセスした端末装置から送信された情報を受信し、当該ページ等に現在来訪中のユーザの端末装置に、受信した情報を送信できる。 Further, according to the present embodiment, it is possible to receive the information transmitted from the terminal device that has accessed the page and transmit the received information to the terminal device of the user who is currently visiting the page or the like.

また、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に対するユーザの操作を特定する操作特定情報を統計処理し、統計処理結果を取得し、当該統計処理結果を端末装置に提供できる。 Further, according to the present embodiment, when the terminal device accesses a page, the operation specific information that identifies the user's operation on the page or the like is statistically processed, the statistical processing result is acquired, and the statistical processing result is obtained. Can be provided to terminal equipment.

また、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページの内容を変更する処理を行い、処理結果である変更情報を端末装置に提供できる。 Further, according to the present embodiment, when the terminal device accesses the page, it is possible to perform a process of changing the content of the page and provide the change information which is the processing result to the terminal device.

また、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスしようとした場合に、当該ページ等に関連する処理を実行し、当該処理の結果とページとを含む新たなページを構成し、当該新たなページを端末装置に提供できる。 Further, according to the present embodiment, when the terminal device tries to access the page, the process related to the page or the like is executed, and a new page including the result of the process and the page is configured. A new page can be provided to the terminal device.

さらに、本実施の形態によれば、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理の結果を受信し、ページと共に出力できる。 Further, according to the present embodiment, when the terminal device accesses the page, the result of the process related to the page or the like can be received and output together with the page.

なお、本実施の形態における情報処理装置4を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、ユーザを特定するユーザ特定情報とページを特定するページ特定情報とを有する1以上の管理情報が格納される管理情報格納部にアクセス可能なコンピュータを、ユーザ識別子と当該ユーザ識別子で識別されるユーザがアクセスしたページを識別するページ識別子とを有するアクセス情報を受信するアクセス情報受信部と、前記アクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子とに対応する管理情報を決定する管理情報決定部と、前記管理情報決定部が決定した管理情報に対応する処理を実行し、処理結果を取得する実行部と、前記実行部が取得した処理結果を送信する処理結果送信部として機能させるためのプログラムである。 The software that realizes the information processing device 4 in this embodiment is the following program. That is, this program uses a user identifier and a user identifier as a computer that can access a management information storage unit that stores one or more management information having user-specific information that identifies a user and page-specific information that identifies a page. An access information receiving unit that receives access information having a page identifier that identifies a page accessed by the user identified in the above, and a management information determination that determines management information corresponding to the user identifier and the page identifier that the access information has. To function as a unit, an execution unit that executes a process corresponding to the management information determined by the management information determination unit and acquires the processing result, and a processing result transmission unit that transmits the processing result acquired by the execution unit. It is a program.

また、上記プログラムにおいて、前記実行部は、前記管理情報決定部が決定した管理情報に対応する処理を実行し、処理結果を取得し、かつ前記アクセス情報受信部が受信したアクセス情報が有するページ識別子で識別されるページを取得し、当該ページと当該処理結果とを含むページを構成するページ構成手段を具備し、前記処理結果送信部は、前記ページ構成手段が構成したページを送信するものとして、コンピュータを機能させるプログラムであることは好適である。 Further, in the above program, the execution unit executes a process corresponding to the management information determined by the management information determination unit, acquires the processing result, and has a page identifier of the access information received by the access information reception unit. The processing result transmitting unit is provided with page forming means for acquiring the page identified by and forming the page including the page and the processing result, and the processing result transmitting unit transmits the page configured by the page forming means. It is preferable that the program operates the computer.

また、本実施の形態における端末装置5を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、ユーザ識別子が格納される端末格納部にアクセス可能なコンピュータを、ページを識別するページ識別子を受け付ける端末受付部と、前記端末格納部のユーザ識別子と前記端末受付部が受け付けたページ識別子とを有するアクセス情報を取得する端末アクセス情報取得部と、前記端末アクセス情報取得部が取得したアクセス情報を情報処理装置4に送信する端末送信部と、前記端末送信部によるアクセス情報の送信に応じて、前記情報処理装置から処理結果を含むページを受信する端末受信部と、前記端末受信部が受信したページを出力する端末出力部として機能させるためのプログラムである。 Further, the software that realizes the terminal device 5 in the present embodiment is the following program. That is, in this program, a computer that can access the terminal storage unit in which the user identifier is stored is received by the terminal reception unit that receives the page identifier that identifies the page, the user identifier of the terminal storage unit, and the terminal reception unit. A terminal access information acquisition unit that acquires access information having a page identifier, a terminal transmission unit that transmits the access information acquired by the terminal access information acquisition unit to the information processing device 4, and an access information transmission by the terminal transmission unit. This is a program for functioning as a terminal receiving unit that receives a page containing a processing result from the information processing apparatus and a terminal output unit that outputs a page received by the terminal receiving unit.

また、図27は、本明細書で述べたプログラムを実行して、上述した種々の実施の形態の情報処理装置1、端末装置2等を実現するコンピュータの外観を示す。上述の実施の形態は、コンピュータハードウェア及びその上で実行されるコンピュータプログラムで実現され得る。図27は、このコンピュータシステム300の概観図であり、図28は、システム300のブロック図である。 In addition, FIG. 27 shows the appearance of a computer that executes the program described in the present specification to realize the information processing device 1, the terminal device 2, and the like in the various embodiments described above. The above embodiments can be realized in computer hardware and computer programs running on it. FIG. 27 is an overview view of the computer system 300, and FIG. 28 is a block diagram of the system 300.

図27において、コンピュータシステム300は、CD−ROMドライブを3012含むコンピュータ301と、キーボード302と、マウス303と、モニタ304とを含む。 In FIG. 27, the computer system 300 includes a computer 301 including a CD-ROM drive 3012, a keyboard 302, a mouse 303, and a monitor 304.

図28において、コンピュータ301は、CD−ROMドライブ3012と、MPU3013と、バス3014と、ROM3015と、RAM3016と、ハードディスク3017とを含む。ROM3015は、ブートアッププログラム等のプログラムを記憶している。RAM3016は、MPU3013に接続され、アプリケーションプログラムの命令を一時的に記憶するとともに一時記憶空間を提供する。ハードディスク3017は、通常、アプリケーションプログラム、システムプログラム、及びデータを記憶している。ここでは、図示しないが、コンピュータ301は、さらに、LANへの接続を提供するネットワークカードを含んでも良い。 In FIG. 28, the computer 301 includes a CD-ROM drive 3012, an MPU 3013, a bus 3014, a ROM 3015, a RAM 3016, and a hard disk 3017. The ROM 3015 stores a program such as a boot-up program. The RAM 3016 is connected to the MPU 3013 to temporarily store the instructions of the application program and provide a temporary storage space. The hard disk 3017 usually stores application programs, system programs, and data. Although not shown here, the computer 301 may further include a network card that provides a connection to the LAN.

コンピュータシステム300に、上述した実施の形態の情報処理装置1等の機能を実行させるプログラムは、CD−ROM3101に記憶されて、CD−ROMドライブ3012に挿入され、さらにハードディスク3017に転送されても良い。また、プログラムは、図示しないネットワークを介してコンピュータ301に送信され、ハードディスク3017に記憶されても良い。プログラムは実行の際にRAM3016にロードされる。プログラムは、CD−ROM3101またはネットワークから直接、ロードされても良い。 The program for causing the computer system 300 to execute the functions of the information processing apparatus 1 and the like according to the above-described embodiment may be stored in the CD-ROM 3101, inserted into the CD-ROM drive 3012, and further transferred to the hard disk 3017. .. Further, the program may be transmitted to the computer 301 via a network (not shown) and stored in the hard disk 3017. The program is loaded into RAM 3016 at run time. The program may be loaded directly from the CD-ROM3101 or network.

プログラムは、コンピュータ301に、上述した実施の形態の情報処理装置1等の機能を実行させるオペレーティングシステム(OS)、またはサードパーティープログラム等は、必ずしも含まなくても良い。プログラムは、制御された態様で適切なモジュールを呼び出し、所望の結果が得られるようにする命令の部分のみを含んでいれば良い。コンピュータシステム300がどのように動作するかは周知であり、詳細な説明は省略する。 The program does not necessarily include an operating system (OS) that causes the computer 301 to execute the functions of the information processing apparatus 1 and the like according to the above-described embodiment, or a third-party program. The program only needs to include a portion of the instructions that call the appropriate module in a controlled manner to achieve the desired result. It is well known how the computer system 300 works, and detailed description thereof will be omitted.

なお、上記プログラムにおいて、情報を送信するステップや、情報を受信するステップなどでは、ハードウェアによって行われる処理、例えば、送信ステップにおけるモデムやインターフェースカードなどで行われる処理(ハードウェアでしか行われない処理)は含まれない。 In the above program, in the step of transmitting information and the step of receiving information, processing performed by hardware, for example, processing performed by a modem or interface card in the transmission step (performed only by hardware). Processing) is not included.

また、上記プログラムを実行するコンピュータは、単数であってもよく、複数であってもよい。すなわち、集中処理を行ってもよく、あるいは分散処理を行ってもよい。 Further, the number of computers that execute the above program may be singular or plural. That is, centralized processing may be performed, or distributed processing may be performed.

また、上記各実施の形態において、一の装置に存在する2以上の通信手段は、物理的に一の媒体で実現されても良いことは言うまでもない。 Further, it goes without saying that in each of the above embodiments, the two or more communication means existing in one device may be physically realized by one medium.

また、上記各実施の形態において、各処理は、単一の装置によって集中処理されることによって実現されてもよく、あるいは、複数の装置によって分散処理されることによって実現されてもよい。 Further, in each of the above-described embodiments, each process may be realized by centralized processing by a single device, or may be realized by distributed processing by a plurality of devices.

本発明は、以上の実施の形態に限定されることなく、種々の変更が可能であり、それらも本発明の範囲内に包含されるものであることは言うまでもない。 It goes without saying that the present invention is not limited to the above embodiments, and various modifications can be made, and these are also included in the scope of the present invention.

以上のように、本発明にかかる情報処理装置は、端末装置がページにアクセスした場合に、当該ページ等に関連する処理を実行し、当該処理の結果を端末装置に提供できるという効果を有し、サーバ等として有用である。 As described above, the information processing device according to the present invention has an effect that when the terminal device accesses a page, it can execute a process related to the page or the like and provide the result of the process to the terminal device. , Useful as a server, etc.

A、B 情報システム
1、4 情報処理装置
1、3 サーバ装置
2、5 端末装置
11 格納部
12、42 受信部
13、43 処理部
14 送信部
21 端末格納部
22 端末受付部
23 端末処理部
24 端末送信部
25、45 端末受信部
26、46 端末出力部
31 サーバ格納部
32 サーバ受付部
33 サーバ処理部
34 サーバ送信部
35 サーバ受信部
36 サーバ出力部
111 管理情報格納部
112 ユーザ情報格納部
113 来訪中ユーザ情報格納部
114 操作情報格納部
121 アクセス情報受信部
122 操作情報受信部
131 来訪中ユーザ情報蓄積部
132 操作情報蓄積部
133 管理情報決定部
134、434 実行部
141 処理結果送信部
231 ページ取得部
232 端末アクセス情報取得部
1341 来訪中ユーザ特定手段
1342 来訪中ユーザ属性値取得手段
1343 メッセージ送受信手段
1344 統計処理手段
1345 ページ変更情報取得手段
1346 変更情報送信手段
4346 ページ構成手段
A, B Information system 1, 4 Information processing device 1, 3 Server device 2, 5 Terminal device 11 Storage unit 12, 42 Reception unit 13, 43 Processing unit 14 Transmission unit 21 Terminal storage unit 22 Terminal reception unit 23 Terminal processing unit 24 Terminal transmission unit 25, 45 Terminal reception unit 26, 46 Terminal output unit 31 Server storage unit 32 Server reception unit 33 Server processing unit 34 Server transmission unit 35 Server reception unit 36 Server output unit 111 Management information storage unit 112 User information storage unit 113 Visiting user information storage unit 114 Operation information storage unit 121 Access information reception unit 122 Operation information reception unit 131 Visiting user information storage unit 132 Operation information storage unit 133 Management information determination unit 134, 434 Execution unit 141 Processing result transmission unit Page 231 Acquisition unit 232 Terminal access information acquisition unit 1341 Visiting user identification means 1342 Visiting user attribute value acquisition means 1343 Message transmission / reception means 1344 Statistical processing means 1345 Page change information acquisition means 1346 Change information transmission means 4346 Page configuration means

Claims (15)

ユーザを特定するユーザ特定情報とページを特定するページ特定情報とを有する1以上の管理情報が格納される管理情報格納部と、
ユーザ識別子と当該ユーザ識別子で識別されるユーザがアクセスしたページを識別するページ識別子とを有するアクセス情報を受信するアクセス情報受信部と、
前記アクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子とに対応する管理情報を決定する管理情報決定部と、
前記管理情報決定部が決定した管理情報に対応する処理を実行し、処理結果を取得する実行部と、
前記実行部が取得した処理結果を送信する処理結果送信部とを具備する情報処理装置。
A management information storage unit that stores one or more management information having user-specific information that identifies a user and page-specific information that identifies a page.
An access information receiving unit that receives access information having a user identifier and a page identifier that identifies a page accessed by the user identified by the user identifier.
A management information determination unit that determines management information corresponding to the user identifier and the page identifier of the access information,
An execution unit that executes a process corresponding to the management information determined by the management information determination unit and acquires a processing result, and an execution unit.
An information processing device including a processing result transmission unit that transmits the processing result acquired by the execution unit.
前記管理情報は、当該管理情報に含まれるユーザ識別子以外の他のユーザ識別子を特定する他ユーザ特定情報を有し、
前記実行部は、
前記管理情報決定部が決定した管理情報に対応する処理を実行し、前記管理情報決定部が決定した管理情報が有する他ユーザ特定情報により特定されるユーザ識別子により識別されるユーザに関する情報である処理結果を取得する請求項1記載の情報処理装置。
The management information has other user identification information that identifies a user identifier other than the user identifier included in the management information.
The execution unit
A process that executes a process corresponding to the management information determined by the management information determination unit, and is information about a user identified by a user identifier specified by another user identification information possessed by the management information determined by the management information determination unit. The information processing apparatus according to claim 1, wherein the result is acquired.
前記管理情報は、処理を識別する処理識別子を有し、
前記実行部は、
前記管理情報決定部が決定した管理情報が有する処理識別子で識別される処理を実行する請求項1または請求項2記載の情報処理装置。
The management information has a processing identifier that identifies the processing, and has a processing identifier.
The execution unit
The information processing apparatus according to claim 1 or 2, wherein the processing identified by the processing identifier of the management information determined by the management information determination unit is executed.
ユーザ識別子と当該ユーザ識別子により識別されるユーザの属性値である1以上のユーザ属性値とを有する1以上のユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部と、
ページを識別するページ識別子と当該ページに現在来訪中のユーザを識別するユーザ識別子とを有する1以上の来訪中ユーザ情報が格納される来訪中ユーザ情報格納部と、
前記アクセス情報受信部が受信したアクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子とを有する来訪中ユーザ情報を前記来訪中ユーザ情報格納部に蓄積する来訪中ユーザ情報蓄積部とをさらに具備し、
前記実行部は、
前記管理情報決定部が決定した管理情報が有するページ特定情報により特定されるページを識別するページ識別子と対になる1以上のユーザ識別子を前記来訪中ユーザ情報格納部から取得する来訪中ユーザ特定手段と、
前記来訪中ユーザ特定手段が取得した1以上の各ユーザ識別子と対になるユーザ属性値をユーザ識別子ごとに前記ユーザ情報格納部から取得し、当該ユーザ識別子ごとのユーザ属性値を有する処理結果を取得する来訪中ユーザ属性値取得手段とを具備する請求項1から請求項3いずれか一項に記載の情報処理装置。
A user information storage unit that stores one or more user information having a user identifier and one or more user attribute values that are attribute values of the user identified by the user identifier.
A visiting user information storage unit that stores one or more visiting user information having a page identifier that identifies a page and a user identifier that identifies a user who is currently visiting the page.
It further includes a visiting China user information storage unit that stores visiting China user information having a user identifier and a page identifier of the access information received by the access information receiving unit in the visiting China user information storage unit.
The execution unit
A visiting user identification means for acquiring one or more user identifiers paired with a page identifier that identifies a page specified by the page identification information possessed by the management information determined by the management information determination unit from the visiting user information storage unit. When,
The user attribute value paired with each one or more user identifiers acquired by the visiting China user identification means is acquired from the user information storage unit for each user identifier, and the processing result having the user attribute value for each user identifier is acquired. The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 3, further comprising a means for acquiring a user attribute value during a visit to China.
ページを識別するページ識別子と当該ページに現在来訪中のユーザを識別するユーザ識別子とを有する1以上の来訪中ユーザ情報が格納される来訪中ユーザ情報格納部と、
前記アクセス情報受信部が受信したアクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子とを有する来訪中ユーザ情報を前記来訪中ユーザ情報格納部に蓄積する来訪中ユーザ情報蓄積部とをさらに具備し、
前記実行部は、
前記管理情報決定部が決定した管理情報が有するページ特定情報により特定されるページを識別するページ識別子と対になる1以上のユーザ識別子を前記来訪中ユーザ情報格納部から取得する来訪中ユーザ特定手段と、
端末装置からユーザにより入力されたメッセージを受信し、当該メッセージを、前記来訪中ユーザ特定手段が取得した1以上の各ユーザ識別子で識別されるユーザの端末装置に送信するための情報を構成するメッセージ送受信手段とを具備する請求項1から請求項3いずれか一項に記載の情報処理装置。
A visiting user information storage unit that stores one or more visiting user information having a page identifier that identifies a page and a user identifier that identifies a user who is currently visiting the page.
It further includes a visiting China user information storage unit that stores visiting China user information having a user identifier and a page identifier of the access information received by the access information receiving unit in the visiting China user information storage unit.
The execution unit
A visiting user identification means for acquiring one or more user identifiers paired with a page identifier that identifies a page specified by the page identification information possessed by the management information determined by the management information determination unit from the visiting user information storage unit. When,
A message constituting information for receiving a message input by a user from a terminal device and transmitting the message to the terminal device of a user identified by one or more user identifiers acquired by the visiting user identifying means. The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 3, further comprising a transmitting / receiving means.
ユーザ識別子と当該ユーザ識別子により識別されるユーザのページに対する操作を特定する操作特定情報と当該ページのページ識別子とを有する1以上の操作情報が格納される操作情報格納部と、
ユーザ識別子とページ識別子と操作特定情報とを有する操作情報を受信する操作情報受信部と、
前記操作情報受信部が受信した操作情報を前記操作情報格納部に蓄積する操作情報蓄積部とをさらに具備し、
前記実行部は、
前記管理情報決定部が決定した管理情報が有するページ特定情報により特定されるページを識別するページ識別子と対になる1以上の操作特定情報を前記操作情報格納部から取得し、当該1以上の操作特定情報に対する統計処理を行い、処理結果を取得する統計処理手段を具備する具備する請求項1から請求項3いずれか一項に記載の情報処理装置。
An operation information storage unit that stores one or more operation information having a user identifier, an operation specific information that identifies an operation on a page of a user identified by the user identifier, and a page identifier of the page.
An operation information receiving unit that receives operation information having a user identifier, a page identifier, and operation specific information,
It further includes an operation information storage unit that stores the operation information received by the operation information reception unit in the operation information storage unit.
The execution unit
One or more operation specific information paired with a page identifier that identifies a page specified by the page specific information possessed by the management information determined by the management information determination unit is acquired from the operation information storage unit, and the one or more operations are performed. The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 3, further comprising statistical processing means for performing statistical processing on specific information and acquiring processing results.
前記実行部は、
前記アクセス情報受信部が受信したアクセス情報が有するページ識別子で識別されるページの内容を変更する情報である変更情報である処理結果を取得するページ変更情報取得手段を具備する請求項1から請求項3いずれか一項に記載の情報処理装置。
The execution unit
Claims 1 to 1 provided with a page change information acquisition means for acquiring a processing result which is change information which is information for changing the content of the page identified by the page identifier of the access information received by the access information receiving unit. 3. The information processing apparatus according to any one of the items.
前記処理結果送信部が送信した処理結果は、前記アクセス情報受信部が受信したアクセス情報が有するページ識別子で識別されるページともに、端末装置に出力される請求項1から請求項7いずれか一項に記載の情報処理装置。 The processing result transmitted by the processing result transmitting unit is output to the terminal device together with the page identified by the page identifier of the access information received by the access information receiving unit, which is any one of claims 1 to 7. The information processing device described in. 前記実行部は、
前記管理情報決定部が決定した管理情報に対応する処理を実行し、処理結果を取得し、かつ前記アクセス情報受信部が受信したアクセス情報が有するページ識別子で識別されるページを取得し、当該ページと当該処理結果とを含むページを構成するページ構成手段を具備し、
前記処理結果送信部は、
前記ページ構成手段が構成したページを送信する請求項1から請求項7いずれか一項に記載の情報処理装置。
The execution unit
The process corresponding to the management information determined by the management information determination unit is executed, the processing result is acquired, and the page identified by the page identifier of the access information received by the access information receiving unit is acquired, and the page is obtained. It is provided with page composition means for constituting a page including the processing result and the processing result.
The processing result transmitter is
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 7, wherein the page configured by the page forming means is transmitted.
ユーザ識別子が格納される端末格納部と、
ページを識別するページ識別子を受け付ける端末受付部と、
前記端末受付部で受け付けたページ識別子を用いてページを取得するページ取得部と、
前記ページ取得部がページを取得したことに応じて、前記端末格納部のユーザ識別子と前記端末受付部が受け付けたページ識別子とを有するアクセス情報を取得する端末アクセス情報取得部と、
前記端末アクセス情報取得部が取得したアクセス情報を請求項1から請求項9いずれか一項に記載の情報処理装置に送信する端末送信部と、
前記端末送信部によるアクセス情報の送信に応じて、前記情報処理装置から処理結果を受信する端末受信部と、
前記端末受信部が受信した処理結果と前記ページ取得部が取得したページとを出力する端末出力部とを具備する端末装置。
The terminal storage unit that stores the user identifier and
A terminal reception section that accepts page identifiers that identify pages, and
A page acquisition unit that acquires a page using the page identifier received by the terminal reception unit, and a page acquisition unit.
A terminal access information acquisition unit that acquires access information having a user identifier of the terminal storage unit and a page identifier received by the terminal reception unit in response to the page acquisition unit acquiring the page.
A terminal transmission unit that transmits the access information acquired by the terminal access information acquisition unit to the information processing device according to any one of claims 1 to 9.
A terminal receiving unit that receives a processing result from the information processing device in response to transmission of access information by the terminal transmitting unit.
A terminal device including a terminal output unit that outputs a processing result received by the terminal receiving unit and a page acquired by the page acquisition unit.
前記ページ取得部が取得したページには、前記情報処理装置にアクセスするための情報である埋込情報が埋め込まれており、
前記端末アクセス情報取得部は、
前記ページから埋込情報を取得し、
前記端末送信部は、
当該埋込情報を用いて、前記端末アクセス情報取得部が取得したアクセス情報を請求項1から請求項9いずれか一項に記載の情報処理装置に送信する請求項10記載の端末装置。
Embedded information, which is information for accessing the information processing device, is embedded in the page acquired by the page acquisition unit.
The terminal access information acquisition unit
Get the embedded information from the above page
The terminal transmitter is
The terminal device according to claim 10, wherein the access information acquired by the terminal access information acquisition unit is transmitted to the information processing device according to any one of claims 1 to 9 using the embedded information.
ユーザを特定するユーザ特定情報とページを特定するページ特定情報とを有する1以上の管理情報が格納される管理情報格納部と、アクセス情報受信部と、管理情報決定部と、実行部と、処理結果送信部とにより実現される情報処理方法であって、
前記アクセス情報受信部が、ユーザ識別子と当該ユーザ識別子で識別されるユーザがアクセスしたページを識別するページ識別子とを有するアクセス情報を受信するアクセス情報受信ステップと、
前記管理情報決定部が、前記アクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子とに対応する管理情報を決定する管理情報決定ステップと、
前記実行部が、前記管理情報決定部が決定した管理情報に対応する処理を実行し、処理結果を取得する実行ステップと、
前記処理結果送信部が、前記実行部が取得した処理結果を送信する処理結果送信ステップとを具備する情報処理方法。
A management information storage unit that stores one or more management information having user-specific information that identifies a user and page-specific information that identifies a page, an access information receiving unit, a management information determination unit, an execution unit, and processing. It is an information processing method realized by the result transmitter.
An access information receiving step in which the access information receiving unit receives access information having a user identifier and a page identifier that identifies a page accessed by a user identified by the user identifier.
A management information determination step in which the management information determination unit determines management information corresponding to the user identifier and the page identifier of the access information.
An execution step in which the execution unit executes a process corresponding to the management information determined by the management information determination unit and acquires a processing result.
An information processing method including a processing result transmission step in which the processing result transmitting unit transmits a processing result acquired by the executing unit.
ユーザ識別子が格納される端末格納部と、端末受付部と、ページ取得部と、端末アクセス情報取得部と、端末送信部と、端末受信部と、端末出力部とにより実現される情報処理方法であって、
前記端末受付部が、ページを識別するページ識別子を受け付ける端末受付ステップと、
前記ページ取得部が、前記端末受付部で受け付けたページ識別子を用いてページを取得するページ取得ステップと、
前記端末アクセス情報取得部が、前記ページ取得ステップでページが取得されたことに応じて、前記端末格納部のユーザ識別子と前記端末受付ステップで受け付けられたページ識別子とを有するアクセス情報を取得する端末アクセス情報取得ステップと、
前記端末送信部が、前記端末アクセス情報取得ステップで取得されたアクセス情報を請求項1から請求項9いずれか一項に記載の情報処理装置に送信する端末送信ステップと、
前記端末受信部が、前記端末送信ステップによるアクセス情報の送信に応じて、前記情報処理装置から処理結果を受信する端末受信ステップと、
前記端末出力部が、前記端末受信ステップで受信された処理結果と前記ページ取得ステップで取得されたページとを出力する端末出力ステップとを具備する情報処理方法。
An information processing method realized by a terminal storage unit that stores a user identifier, a terminal reception unit, a page acquisition unit, a terminal access information acquisition unit, a terminal transmission unit, a terminal reception unit, and a terminal output unit. There,
A terminal reception step in which the terminal reception unit receives a page identifier that identifies a page,
A page acquisition step in which the page acquisition unit acquires a page using the page identifier received by the terminal reception unit, and
A terminal for which the terminal access information acquisition unit acquires access information having a user identifier of the terminal storage unit and a page identifier received in the terminal reception step in response to the page acquisition in the page acquisition step. Access information acquisition step and
A terminal transmission step in which the terminal transmission unit transmits the access information acquired in the terminal access information acquisition step to the information processing apparatus according to any one of claims 1 to 9.
A terminal receiving step in which the terminal receiving unit receives a processing result from the information processing apparatus in response to transmission of access information by the terminal transmitting step.
An information processing method in which the terminal output unit includes a terminal output step that outputs a processing result received in the terminal reception step and a page acquired in the page acquisition step.
ユーザを特定するユーザ特定情報とページを特定するページ特定情報とを有する1以上の管理情報が格納される管理情報格納部にアクセス可能なコンピュータを、
ユーザ識別子と当該ユーザ識別子で識別されるユーザがアクセスしたページを識別するページ識別子とを有するアクセス情報を受信するアクセス情報受信部と、
前記アクセス情報が有するユーザ識別子とページ識別子とに対応する管理情報を決定する管理情報決定部と、
前記管理情報決定部が決定した管理情報に対応する処理を実行し、処理結果を取得する実行部と、
前記実行部が取得した処理結果を送信する処理結果送信部として機能させるためのプログラム。
A computer that can access the management information storage unit that stores one or more management information that has user-specific information that identifies the user and page-specific information that identifies the page.
An access information receiving unit that receives access information having a user identifier and a page identifier that identifies a page accessed by the user identified by the user identifier.
A management information determination unit that determines management information corresponding to the user identifier and the page identifier of the access information,
An execution unit that executes a process corresponding to the management information determined by the management information determination unit and acquires a processing result, and an execution unit.
A program for functioning as a processing result transmission unit that transmits the processing result acquired by the execution unit.
ユーザ識別子が格納される端末格納部にアクセス可能なコンピュータを、
ページを識別するページ識別子を受け付ける端末受付部と、
前記端末受付部で受け付けたページ識別子を用いてページを取得するページ取得部と、
前記ページ取得部がページを取得したことに応じて、前記端末格納部のユーザ識別子と前記端末受付部が受け付けたページ識別子とを有するアクセス情報を取得する端末アクセス情報取得部と、
前記端末アクセス情報取得部が取得したアクセス情報を請求項1から請求項9いずれか一項に記載の情報処理装置に送信する端末送信部と、
前記端末送信部によるアクセス情報の送信に応じて、前記情報処理装置から処理結果を受信する端末受信部と、
前記端末受信部が受信した処理結果と前記ページ取得部が取得したページとを出力する端末出力部として機能させるためのプログラム。
A computer that can access the terminal storage where the user identifier is stored
A terminal reception section that accepts page identifiers that identify pages, and
A page acquisition unit that acquires a page using the page identifier received by the terminal reception unit, and a page acquisition unit.
A terminal access information acquisition unit that acquires access information having a user identifier of the terminal storage unit and a page identifier received by the terminal reception unit in response to the page acquisition unit acquiring the page.
A terminal transmission unit that transmits the access information acquired by the terminal access information acquisition unit to the information processing device according to any one of claims 1 to 9.
A terminal receiving unit that receives a processing result from the information processing device in response to transmission of access information by the terminal transmitting unit.
A program for functioning as a terminal output unit that outputs a processing result received by the terminal receiving unit and a page acquired by the page acquisition unit.
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