JP2019169008A - メッセージ送受信代行装置、メッセージ処理装置、メッセージ送受信代行プログラム及びメッセージ処理システム - Google Patents
メッセージ送受信代行装置、メッセージ処理装置、メッセージ送受信代行プログラム及びメッセージ処理システム Download PDFInfo
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Description
外部のメッセージングサービスと通信する通信部と、
メッセージングサービスと通信してメッセージングサービス利用者にメッセージを送信する送信部と、
メッセージングサービスと通信してメッセージングサービス利用者からのメッセージを受信する受信部と、
複数の送信依頼者からメッセージングサービス利用者へのメッセージ送信の依頼を受け付ける送信依頼受付部と、
メッセージングサービスからのメッセージを受信した時に前記複数の送信依頼者から該メッセージの受信者を特定する受信者特定部と、
前記受信者特定部によって特定された送信依頼者に受信したメッセージを伝達する受信対応部とを備え、
メッセージを送信する時に該メッセージを送信する前記送信依頼者と送信先との対応を履歴データとして保持し、
前記受信者特定部は、前記履歴データに基づいて受信者を特定することを特徴とする。
前記受信者特定部は、前記履歴データに受信したメッセージの送信者を送信先とするメッセージの前記送信依頼者が複数存在する場合に、最後に送信を依頼した前記送信依頼者が送信を依頼した時刻から受信メッセージを受信した時刻までの時間が所定の時間以下である場合に、該送信依頼者を受信者として特定することを特徴とする。
前記受信者特定部は、受信したメッセージが送信したメッセージへの返信である場合に、該送信したメッセージの送信依頼者を受信者として特定することを特徴とする。
本発明のメッセージ送受信代行装置と、
前記送信依頼者の各々に対応する業務データと、
受信したメッセージを分析し、該分析結果に基づいて前記業務データを更新するボット部とを備え、
前記ボット部は、前記受信者特定部によって特定された送信依頼者に対応する前記業務データを更新することを特徴とする。
外部のメッセージングサービスと通信する通信処理と、
メッセージングサービスと通信してメッセージングサービス利用者にメッセージを送信する送信処理と、
メッセージングサービスと通信してメッセージングサービス利用者からのメッセージを受信する受信処理と、
複数の送信依頼者からメッセージングサービス利用者へのメッセージ送信の依頼を受け付ける送信依頼受付処理と、
メッセージを受信した時に前記複数の送信依頼者から該メッセージの受信者を特定する受信者特定処理と、
前記受信者特定部によって特定された送信依頼者に受信したメッセージを伝達する受信対応処理とを備え、
メッセージを送信する時に該メッセージを送信する前記送信依頼者と送信先との対応を履歴データとして保持し、
前記受信者特定処理は、前記履歴データに基づいて受信者を特定することを特徴とする。
前記受信者特定処理は、前記履歴データに受信したメッセージの送信者を送信先とするメッセージの前記送信依頼者が複数存在する場合に、最後に送信を依頼した前記送信依頼者が送信を依頼した時刻から受信メッセージを受信した時刻までの時間が所定の時間以下である場合に、該送信依頼者を受信者として特定することを特徴とする。
前記受信者特定処理は、受信したメッセージが送信したメッセージへの返信である場合に、該送信したメッセージの送信依頼者を受信者として特定することを特徴とする。
本発明のメッセージ送受信代行プログラムと、
前記送信依頼者の各々に対応する業務データと、
前記業務データを更新するボットプログラムとを備え、
前記ボットプログラムは、受信したメッセージを分析し該分析結果に基づいて、前記メッセージ送受信代行プログラムの前記受信者特定部によって特定された送信依頼者に対応する前記業務データを更新することを特徴とする。
メッセージングサービスを利用して複数の送信依頼者を1アカウントで扱うメッセージ処理装置及びメッセージ処理システムであって、受信されたメッセージの内容に基づいて送信依頼者毎のデータを処理するものを提供することができる。
図1は、メッセージ送受信代行装置及びメッセージ処理装置の全体構成図である。メッセージ送受信代行装置1は、送信依頼受付部11、通信部12、送信部13、受信部15、受信者特定部16及び受信対応部17を備え、履歴データ14を保持する。
送信依頼者3がメッセージを送信する際には、送信依頼受付部11が送信依頼者3からの送信依頼を受け付け、送信部13が、通信部12を通してメッセージングサービス7のAPIを利用し、メッセージングサービス7の利用者に送信メッセージ5を送信する。
受信メッセージ6を受信し、受信者特定部16が受信者を特定すると、ボット部21を起動する。
11 送信依頼受付部
12 通信部
13 送信部
14 履歴データ
14a メッセージID
14b 時刻
14c 送信依頼者
14d 送信先
15 受信部
16 受信者特定部
17 受信対応部
2 メッセージ処理装置
21 ボット部
3 送信依頼者
4 業務データ
5 送信メッセージ
6 受信メッセージ
7 メッセージングサービス
外部のメッセージングサービスと通信する通信処理と、
メッセージングサービスと通信してメッセージングサービス利用者にメッセージを送信する送信処理と、
メッセージングサービスと通信してメッセージングサービス利用者からのメッセージを受信する受信処理と、
複数の送信依頼者からメッセージングサービス利用者へのメッセージ送信の依頼を受け付ける送信依頼受付処理と、
メッセージを受信した時に前記複数の送信依頼者から該メッセージの受信者を特定する受信者特定処理と、
前記受信者特定処理によって特定された送信依頼者に受信したメッセージを伝達する受信対応処理とを備え、
メッセージを送信する時に該メッセージを送信する前記送信依頼者と送信先との対応を履歴データとして保持し、
前記受信者特定処理は、前記履歴データに基づいて受信者を特定することを特徴とする。
Claims (8)
- 外部のメッセージングサービスと通信する通信部と、
メッセージングサービスと通信してメッセージングサービス利用者にメッセージを送信する送信部と、
メッセージングサービスと通信してメッセージングサービス利用者からのメッセージを受信する受信部と、
複数の送信依頼者からメッセージングサービス利用者へのメッセージ送信の依頼を受け付ける送信依頼受付部と、
メッセージングサービスからのメッセージを受信した時に前記複数の送信依頼者から該メッセージの受信者を特定する受信者特定部と、
前記受信者特定部によって特定された送信依頼者に受信したメッセージを伝達する受信対応部とを備え、
メッセージを送信する時に該メッセージを送信する前記送信依頼者と送信先との対応を履歴データとして保持し、
前記受信者特定部は、前記履歴データに基づいて受信者を特定することを特徴とする、メッセージ送受信代行装置。 - 前記受信者特定部は、前記履歴データに受信したメッセージの送信者を送信先とするメッセージの前記送信依頼者が複数存在する場合に、最後に送信を依頼した前記送信依頼者が送信を依頼した時刻から受信メッセージを受信した時刻までの時間が所定の時間以下である場合に、該送信依頼者を受信者として特定することを特徴とする、請求項1に記載のメッセージ送受信代行装置。
- 前記受信者特定部は、受信したメッセージが送信したメッセージへの返信である場合に、該送信したメッセージの送信依頼者を受信者として特定することを特徴とする、請求項1又は2に記載のメッセージ送受信代行装置。
- 請求項1〜3のいずれか1項に記載のメッセージ送受信代行装置と、
前記送信依頼者の各々に対応する業務データと、
受信したメッセージを分析し、該分析結果に基づいて前記業務データを更新するボット部とを備え、
前記ボット部は、前記受信者特定部によって特定された送信依頼者に対応する前記業務データを更新することを特徴とする、メッセージ処理装置。 - 外部のメッセージングサービスと通信する通信処理と、
メッセージングサービスと通信してメッセージングサービス利用者にメッセージを送信する送信処理と、
メッセージングサービスと通信してメッセージングサービス利用者からのメッセージを受信する受信処理と、
複数の送信依頼者からメッセージングサービス利用者へのメッセージ送信の依頼を受け付ける送信依頼受付処理と、
メッセージを受信した時に前記複数の送信依頼者から該メッセージの受信者を特定する受信者特定処理と、
前記受信者特定部によって特定された送信依頼者に受信したメッセージを伝達する受信対応処理とを備え、
メッセージを送信する時に該メッセージを送信する前記送信依頼者と送信先との対応を履歴データとして保持し、
前記受信者特定処理は、前記履歴データに基づいて受信者を特定することを特徴とする、メッセージ送受信代行プログラム。 - 前記受信者特定処理は、前記履歴データに受信したメッセージの送信者を送信先とするメッセージの前記送信依頼者が複数存在する場合に、最後に送信を依頼した前記送信依頼者が送信を依頼した時刻から受信メッセージを受信した時刻までの時間が所定の時間以下である場合に、該送信依頼者を受信者として特定することを特徴とする、請求項5に記載のメッセージ送受信代行プログラム。
- 前記受信者特定処理は、受信したメッセージが送信したメッセージへの返信である場合に、該送信したメッセージの送信依頼者を受信者として特定することを特徴とする、請求項5又は6に記載のメッセージ送受信代行プログラム。
- 請求項5〜7のいずれか1項に記載のメッセージ送受信代行プログラムと、
前記送信依頼者の各々に対応する業務データと、
前記業務データを更新するボットプログラムとを備え、
前記ボットプログラムは、受信したメッセージを分析し該分析結果に基づいて、前記メッセージ送受信代行プログラムの前記受信者特定部によって特定された送信依頼者に対応する前記業務データを更新することを特徴とする、メッセージ処理システム。
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JP2018057315A JP6376581B1 (ja) | 2018-03-24 | 2018-03-24 | メッセージ送受信代行装置、メッセージ処理装置、メッセージ送受信代行プログラム及びメッセージ処理システム |
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Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2018057315A JP6376581B1 (ja) | 2018-03-24 | 2018-03-24 | メッセージ送受信代行装置、メッセージ処理装置、メッセージ送受信代行プログラム及びメッセージ処理システム |
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- 2018-03-24 JP JP2018057315A patent/JP6376581B1/ja active Active
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