JP2019062303A - Information processing device, information processing program, and information processing system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、情報処理装置、情報処理プログラム、及び情報処理システムに関する。 The present invention relates to an information processing apparatus, an information processing program, and an information processing system.
特許文献１には、画像形成装置であって、クラウドサーバに格納された電子文書に関するオンラインアクセスを伴うジョブの履歴情報を格納すると共に、前記電子文書の出力用データを前記履歴情報に関連付けて格納する履歴情報格納手段と、前記クラウドサーバに対するオンラインアクセス時において、少なくとも１つの電子文書に関する文書リストを表示するウエブページデータを取得しキャッシュデータとして保持するキャッシュデータ保持手段と、前記クラウドサーバに対するオンラインアクセスが不可能である場合において、前記履歴情報に含まれる文書識別情報と前記クラウドサーバに対するオンラインアクセス時にブラウザにより取得されキャッシュされていた前記キャッシュデータ内の前記文書リストに含まれる文書識別情報とに基づいて、前記キャッシュデータ内の前記文書リストに列挙された各電子文書に対応する各出力用データが前記画像形成装置内に格納されているか否かをそれぞれ判定する判定手段と、前記クラウドサーバに対するオンラインアクセスが不可能である場合において、前記文書リストに含まれる特定の電子文書に対応する出力用データが前記画像形成装置内に格納されていると判定されるときには、前記特定の電子文書の出力が可能である旨を示す表示手段と、を備えることを特徴とする画像形成装置が開示されている。 Patent Document 1 is an image forming apparatus that stores history information of a job with online access related to an electronic document stored in a cloud server, and stores output data of the electronic document in association with the history information. History information storage means, cache data holding means for acquiring web page data for displaying a document list relating to at least one electronic document at the time of online access to the cloud server, and holding as cache data, online access to the cloud server Document identification information included in the history information and document identification information included in the document list in the cache data acquired and cached by the browser at the time of online access to the cloud server Determining means for determining whether or not each output data corresponding to each electronic document listed in the document list in the cache data is stored in the image forming apparatus based on When it is determined that output data corresponding to a specific electronic document included in the document list is stored in the image forming apparatus when online access to the server is not possible, the specific electronic document is determined An image forming apparatus is disclosed, comprising: display means for indicating that output of the image forming apparatus is possible.
特許文献２には、内部ネットワークに位置する第一文書管理サーバおよび印刷装置と、前記第一文書管理サーバが属する内部ネットワークとは異なるネットワークに属する第二文書管理サーバとが外部ネットワークに位置する連携サーバと接続することにより構成されるジョブ履歴情報監査システムであって、前記印刷装置は、接続された可搬メディアを認識し、前記可搬メディアに保存された第一データを取得する取得手段と、前記印刷装置にて処理されるジョブの履歴に関するジョブ履歴情報と前記第一データとを含む第二データを生成する生成手段と、前記第二データを前記第一文書管理サーバへ送信する送信手段と、前記第一文書管理サーバから前記第二データに対する印刷の許諾に関する指示を受信する受信手段と、前記受信手段にて、受信した指示により前記第二データに対する印刷が許可された場合に、印刷処理を実行する印刷手段と、を有し、前記第一文書管理サーバは、前記連携サーバから文書管理サーバを識別するための識別情報を取得する取得手段と、前記印刷装置から前記第二データを受信する第二データ受信手段と、前記第二データおよび前記識別情報に基づいて、前記第二データにおける文書データが前記第一文書管理サーバにて管理している文書データか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記文書データが前記第一文書管理サーバにて管理している文書データであると判定した場合に、前記第二データを保存する保存手段と、前記判定手段により、前記文書データが前記第一文書管理サーバにて管理していない外部から持ち込まれた文書データであると判定した場合に、前記連携サーバへ前記第二データを送信する送信手段と、前記連携サーバから前記送信手段にて送信した前記第二データに対する保存処理の結果に基づく前記印刷の許諾に関する指示を受信する指示受信手段と、前記印刷の許諾に関する指示を前記印刷装置へ送信する指示送信手段とを有し、前記第二文書管理サーバは、前記連携サーバから、自身が管理している文書データに対する第二データを取得する取得手段と、前記取得手段にて取得した自身が管理している文書データに対する第二データの保存処理を行う第二データ保存手段と、前記第二データ保存手段の処理の結果を前記連携サーバへ送信する送信手段と、を有し、前記連携サーバは、文書管理サーバそれぞれに対し、前記識別情報および前記識別情報に対応するデータの保存領域を割り当てる割当手段と、前記第一文書管理サーバから前記第二データを受信する受信手段と、前記受信手段にて受信した前記第二データの識別情報に基づいて、当該識別情報に対応するデータの保存領域に受信した第二データを保存する保存手段と、前記第二文書管理サーバへ前記第二文書管理サーバが管理している文書データに対する第二データを送信する第二データ送信手段と、前記第二文書管理サーバから前記第二データに対する保存処理の結果を受信する結果受信手段と、前記第一文書管理サーバに対し、前記第二文書管理サーバから受信した前記保存処理の結果に基づいて前記印刷の許諾に関する指示を送信する送信手段とを有することを特徴とするジョブ履歴情報監査システムが開示されている。 In Patent Document 2, cooperation between a first document management server and a printing apparatus located in an internal network and a second document management server belonging to a network different from the internal network to which the first document management server belongs in an external network A job history information audit system configured by connecting to a server, wherein the printing apparatus recognizes a connected portable medium, and acquires the first data stored in the portable medium. A generation unit configured to generate second data including job history information related to a history of a job processed by the printing apparatus and the first data; and a transmission unit configured to transmit the second data to the first document management server Receiving means for receiving an instruction regarding permission of printing for the second data from the first document management server, and the receiving means And printing means for executing a printing process when printing on the second data is permitted by the received instruction, and the first document management server identifies the document management server from the cooperation server Document data in the second data based on the acquisition means for acquiring the identification information for the second data, the second data reception means for receiving the second data from the printing apparatus, and the second data and the identification information It is determined that the document data is document data managed by the first document management server by the determination unit that determines whether or not the document data is managed by the first document management server, and the determination unit And the document data is brought in from the outside not managed by the first document management server by the storage unit for storing the second data and the determination unit. When it is determined that the data is document data, the printing unit transmits the second data to the cooperation server, and the printing based on the result of the storage process for the second data transmitted from the cooperation server by the transmission unit The second document management server manages itself from the linkage server, and includes an instruction receiving unit that receives an instruction on permission and an instruction transmission unit that transmits an instruction on permission of the printing to the printing apparatus. Acquisition means for acquiring second data for existing document data, second data storage means for storing the second data for the document data managed by the acquisition means acquired by the acquisition means, and the second data storage Transmitting means for transmitting the result of the process of the means to the cooperation server, the cooperation server transmitting the identification information and the previous information to each of the document management servers. Based on identification information of the second data received by the receiving means, allocation means for allocating a storage area of data corresponding to the identification information, receiving means for receiving the second data from the first document management server, and Storage means for storing the second data received in the storage area of the data corresponding to the identification information, and the second data for the document data managed by the second document management server to the second document management server A second data transmission unit for transmitting, a result receiving unit for receiving a result of storage processing for the second data from the second document management server, and a reception from the second document management server to the first document management server And a transmitting means for transmitting an instruction regarding permission for the printing based on the result of the storing process. To have.
特許文献３には、情報処理装置において生成されるログ情報を取得して管理するログ情報管理装置であって、ログ情報の取得条件を設定して前記情報処理装置に送信する取得条件設定部と、前記情報処理装置において前記取得条件を満たすと判定されたログ情報を受信して当該ログ情報を記憶装置に保存するログ情報管理部と、受信したログ情報を表示部に表示するログ情報表示処理部とを備えているログ情報管理装置が開示されている。 Patent Document 3 discloses a log information management apparatus that acquires and manages log information generated in an information processing apparatus, and sets an acquisition condition of log information and transmits the log information to the information processing apparatus. A log information management unit that receives log information determined to satisfy the acquisition condition in the information processing apparatus and stores the log information in a storage device; and log information display processing that displays the received log information on a display unit A log information management apparatus is disclosed which comprises:
特許文献４には、記録領域に記録されている画像処理装置のログ情報を記憶装置にバックアップするバックアップ手段と、前記記憶装置にバックアップされているログ情報に対応するログ情報を前記画像処理装置から取得する取得手段と、前記取得手段によるログ情報の取得が失敗した場合、前記画像処理装置におけるログ情報の消失を検知する検知手段と、前記検知手段により、前記画像処理装置におけるログ情報の消失が検知された場合、前記ログ情報の消失が起こった後に前記画像処理装置において生成されたログ情報を前記画像処理装置から取得し、前記記録領域に記録する記録手段と、を有するログ記録装置が開示されている。 According to Patent Document 4, backup means for backing up log information of an image processing apparatus recorded in a recording area to a storage device, and log information corresponding to the log information backed up in the storage device from the image processing apparatus Loss of log information in the image processing apparatus is detected by an acquisition unit to acquire, detection unit that detects loss of log information in the image processing apparatus when acquisition of log information by the acquisition unit fails, and the detection unit And a recording unit configured to acquire, from the image processing apparatus, log information generated in the image processing apparatus after loss of the log information has occurred, and to record the log information in the recording area. It is done.
特許文献５には、ネットワークに接続される管理対象の複数のプリンタ装置を１つ以上のグループに分類し、当該分類の情報をグループプリンタ情報として保持するプリンタ分類部と、前記複数のプリンタ装置の各々から、当該各プリンタ装置によって印刷を行ったユーザに関するユーザ識別情報を含むユーザ情報が設定された個別の使用状況ログ情報を収集するログ収集部と、前記グループプリンタ情報が示す前記１つ以上のグループのうちの１つのグループに属する前記プリンタ装置の前記個別の使用状況ログ情報を合算し、当該１つのグループの使用状況ログ情報として算出するグループログ算出部と、前記１つのグループの使用状況ログ情報を、当該１つのグループの使用状況ログ情報の算出に用いた前記個別の使用状況ログに設定された前記ユーザ情報内の前記ユーザ識別情報ごとに分類して出力するログ出力部と、を備えることを特徴とするログ情報収集装置が開示されている。 According to Patent Document 5, a plurality of printer devices to be managed connected to a network are classified into one or more groups, and a printer classification unit that holds information of the classification as group printer information; From each of the one or more log collection units for collecting individual usage status log information in which user information including user identification information on a user who has performed printing by each of the printer apparatuses is set; A group log calculation unit that adds together the individual usage log information of the printer devices belonging to one of the groups and calculates the usage log information of the one group, and the usage log of the one group Information is set in the individual usage log used to calculate usage log information of the one group Wherein the log output unit for classifying and outputting for each of the user identification information in the user information, log information collecting apparatus comprising: a is disclosed that.
特許文献６には、情報通信端末とファイルの連携を行うクラウドストレージサーバであって、前記情報通信端末のアプリケーション機能を動作させることにより生成されたファイルを一時的に格納する格納手段を設定する設定手段と、前記アプリケーション機能の動作終了後に、前記格納手段に格納されたファイルを消去する消去手段と、を含むことを特徴とするクラウドストレージサーバが開示されている。 Patent Document 6 describes a cloud storage server that cooperates with an information communication terminal and a file, and sets a storage unit that temporarily stores a file generated by operating an application function of the information communication terminal. A cloud storage server is disclosed, comprising: means; and erasing means for erasing the file stored in the storage means after the operation of the application function is completed.
近年、会社等に代表される組織内に設置された各種機能を有する情報処理装置の使い方に変化が見られるようになり、例えば組織に属さない部外者に対しても、何らかの利用制限をかけた上で情報処理装置の利用を認める場合や、組織に属する利用者に対して、個人的な目的での情報処理装置の利用を認める場合が増えている。 In recent years, there has been a change in the usage of information processing devices having various functions installed in organizations represented by companies etc. For example, some outsiders who do not belong to the organization have some usage restrictions In addition, there is an increasing number of cases where the use of the information processing apparatus is permitted, and the use of the information processing apparatus for a personal purpose is permitted to the users belonging to the organization.
情報処理装置の利用に伴い、情報処理装置には履歴情報が記憶されるが、履歴情報には利用者の特定につながる個人情報も含まれることから、組織に属する利用者に比べて利用頻度の低い部外者の個人情報や、個人的な目的で利用した利用者の個人情報が情報処理装置に記憶されることは、個人情報保護の観点から見た場合、好ましい状況とは言い難い。 Although the history information is stored in the information processing apparatus with the use of the information processing apparatus, the history information includes personal information that leads to the identification of the user, and hence the frequency of use is higher than that of the user belonging to the organization. It is difficult to say that it is preferable from the viewpoint of protection of personal information that low personal information of outsiders and personal information of a user used for personal purpose are stored in the information processing apparatus.
一方、情報処理装置を利用した利用者が履歴情報を閲覧する場合、利用した情報処理装置から履歴情報を取得することになるが、情報セキュリティの観点から、例えば情報処理装置への接続が認められた装置以外では、情報処理装置に接続できないように設定されていることが多い。したがって、部外者、及び組織に属する利用者であっても個人的な目的での情報処理装置を利用した利用者は、履歴情報の閲覧に制限が加えられることになる。 On the other hand, when the user using the information processing apparatus browses the history information, the history information is acquired from the used information processing apparatus, but from the viewpoint of information security, for example, connection to the information processing apparatus is accepted. It is often set so that connection to the information processing device can not be made except for the above device. Therefore, outside users and users who belong to the organization who use the information processing apparatus for personal purposes are restricted in browsing the history information.
本発明は、機能の実行に伴い取得した個人情報を保護した上で、取得した個人情報を含む履歴情報を提供することができる情報処理装置、情報処理プログラム、及び情報処理システムを提供することを目的とする。 The present invention provides an information processing apparatus, an information processing program, and an information processing system capable of providing history information including acquired personal information after protecting personal information acquired along with execution of a function. To aim.
上記目的を達成するために、請求項１記載の情報処理装置の発明は、履歴情報を記憶装置から取得する取得手段と、前記取得手段で取得した履歴情報を、通信回線で接続された管理装置に送信する送信手段と、前記送信手段で前記管理装置に送信される履歴情報に含まれる、機能の利用者の個人情報が前記記憶装置から削除されるように、前記記憶装置に記憶された履歴情報を修正する修正手段と、を備える。 In order to achieve the above object, the invention of an information processing apparatus according to claim 1 is an acquisition unit for acquiring history information from a storage device, and a management apparatus in which the history information acquired by the acquisition unit is connected via a communication line. And a history stored in the storage device such that personal information of the user of the function included in the history information sent to the management device by the transmission means is deleted from the storage device And modifying means for modifying information.
請求項２記載の発明は、前記修正手段は、履歴情報の送信先と前記記憶装置を関連付ける関連情報が含まれるように、前記送信手段で送信される履歴情報、及び前記記憶装置に記憶される履歴情報の少なくとも一方を修正する。 In the invention according to claim 2, the correction means is stored in the history information transmitted by the transmission means and the storage device so as to include the related information for associating the storage device with the transmission destination of the history information. Correct at least one of the history information.
請求項３記載の発明は、前記修正手段は、前記送信手段による送信先を特定する情報が含まれるように、前記記憶装置に記憶される履歴情報を修正する。 In the invention according to claim 3, the correction means corrects the history information stored in the storage device so that the information specifying the transmission destination by the transmission means is included.
請求項４記載の発明は、前記修正手段は、履歴情報の送信元を特定する情報が含まれるように、前記送信手段で前記管理装置に送信される送信電文内の履歴情報を修正する。 In the invention according to claim 4, the correction means corrects the history information in the transmission message transmitted to the management apparatus by the transmission means so that the information specifying the transmission source of the history information is included.
請求項５記載の発明は、前記送信手段が履歴情報の送信に失敗した場合、前記修正手段は、前記機能の利用者の個人情報を前記記憶装置から削除しないようにする。 In the invention according to claim 5, when the transmission means fails to transmit the history information, the correction means does not delete the personal information of the user of the function from the storage device.
請求項６記載の発明は、前記修正手段は、前記送信手段で送信に失敗した履歴情報に含まれる前記機能の利用者の個人情報が表示されないように、前記送信手段で送信に失敗した履歴情報を修正する。 In the invention according to claim 6, history information in which transmission by the transmission means fails such that the correction means does not display personal information of the user of the function included in the history information in which transmission by the transmission means fails. Correct the
請求項７記載の発明は、前記送信手段は、前記機能の利用者の属性又は前記機能の運用形態が予め定めた条件を満たした場合に、前記取得手段で取得した履歴情報を前記管理装置に送信する。 In the invention according to claim 7, when the attribute of the user of the function or the operation mode of the function satisfies a predetermined condition, the transmission means sends the history information acquired by the acquisition means to the management device. Send.
請求項８記載の発明は、前記送信手段は、前記機能を利用する利用者として予め管理されていない利用者が前記機能を利用した場合に、前記記憶装置に記憶される履歴情報を前記管理装置に送信する。 According to an eighth aspect of the present invention, in the management apparatus, the transmission means is configured to manage the history information stored in the storage device when a user not managed in advance as a user who uses the function uses the function. Send to
請求項９記載の発明は、前記修正手段は、前記機能の利用に伴う課金に関する情報を、前記記憶装置から削除しないように修正する。 In the invention according to claim 9, the correction means corrects information on charging associated with use of the function so as not to delete it from the storage device.
請求項１０記載の情報処理プログラムの発明は、コンピュータを、請求項１〜請求項１０の何れか１項に記載の情報処理装置の各手段として機能させる。 The invention of an information processing program according to claim 10 causes a computer to function as each means of the information processing apparatus according to any one of claims 1 to 10.
請求項１１記載の情報処理システムの発明は、請求項１〜請求項１０の何れか１項に記載した少なくとも１台の情報処理装置と、前記情報処理装置の各々から、前記情報処理装置で提供される機能の実行に伴って送信される履歴情報を管理する管理装置と、を備える。 The invention of the information processing system according to claim 11 is provided by the information processing device from each of at least one information processing device according to any one of claims 1 to 10 and the information processing device. And a management device that manages history information transmitted along with the execution of the function to be performed.
請求項１、１０、１１記載の発明によれば、機能の実行に伴い取得した個人情報を保護した上で、取得した個人情報を含む履歴情報を提供することができる、という効果を有する。 According to the first, tenth, and eleventh aspects of the invention, it is possible to protect personal information acquired as the function is executed, and to provide history information including the acquired personal information.
請求項２記載の発明によれば、履歴情報を管理装置に送信した場合であっても、管理装置に記憶される履歴情報と、記憶装置に記憶される履歴情報を対応付けることができる、という効果を有する。 According to the second aspect of the invention, even when history information is transmitted to the management device, the history information stored in the management device can be associated with the history information stored in the storage device. Have.
請求項３記載の発明によれば、記憶装置に記憶される履歴情報から、履歴情報の送信先となった管理装置を特定することができる、という効果を有する。 According to the third aspect of the present invention, it is possible to specify the management device to which the history information is transmitted from the history information stored in the storage device.
請求項４記載の発明によれば、管理装置に記憶される履歴情報から、利用者が利用した情報処理装置を特定することができる、という効果を有する。 According to the fourth aspect of the present invention, the information processing apparatus used by the user can be specified from the history information stored in the management apparatus.
請求項５記載の発明によれば、履歴情報の送信に失敗した場合であっても、履歴情報に含まれる個人情報が失われない、という効果を有する。 According to the fifth aspect of the present invention, even when transmission of the history information fails, personal information included in the history information is not lost.
請求項６記載の発明によれば、個人情報を含む履歴情報を修正せずにそのまま表示する場合と比較して、情報処理装置からの個人情報の流出を抑制することができる、という効果を有する。 According to the sixth aspect of the present invention, the outflow of personal information from the information processing apparatus can be suppressed as compared with the case where the history information including the personal information is displayed as it is without being corrected. .
請求項７記載の発明によれば、何れの状況であっても履歴情報を管理装置に送信する場合と比較して、情報処理装置で管理した方がよい履歴情報が、情報処理装置の外部に流出することを抑制することができる、という効果を有する。 According to the seventh aspect of the present invention, the history information that should be managed by the information processing apparatus is better than that in the case where the history information is transmitted to the management apparatus in any situation, outside the information processing apparatus. It has the effect of being able to suppress outflow.
請求項８記載の発明によれば、情報処理装置の利用者として予め管理されていない利用者であっても、情報処理装置の履歴情報を閲覧することができる、という効果を有する。 According to the eighth aspect of the present invention, it is possible to browse the history information of the information processing apparatus even if the user of the information processing apparatus is not previously managed.
請求項９記載の発明によれば、情報処理装置を利用した利用者に対して課金することができる、という効果を有する。 According to the ninth aspect of the present invention, there is an effect that it is possible to charge a user who uses the information processing apparatus.
以下、本実施の形態について図面を参照しながら説明する。なお、機能が同じ構成要素及び処理には全図面を通して同じ符合を付与し、重複する説明を省略する。 Hereinafter, the present embodiment will be described with reference to the drawings. In addition, the same code | symbol is provided to the component and process in which the function is the same throughout all drawings, and the overlapping description is abbreviate | omitted.
＜第１実施形態＞
図１は、本実施の形態に係る情報処理システム１００の一例を示す構成図である。図１に示すように、情報処理システム１００は、情報処理装置１０、ファイアウォール１２、管理装置２０、及びＮ台（Ｎは整数）の閲覧装置３０−１〜３０−Ｎを含む。情報処理装置１０と管理装置２０は通信回線１６で接続され、通信回線１６上には、ファイアウォール１２が設けられている。また、管理装置２０と閲覧装置３０−１〜３０−Ｎの各々は通信回線１８で接続される。以降では、閲覧装置３０−１〜３０−Ｎを区別して説明する必要のない場合には、「閲覧装置３０」ということにする。
First Embodiment
FIG. 1 is a block diagram showing an example of an information processing system 100 according to the present embodiment. As shown in FIG. 1, the information processing system 100 includes an information processing device 10, a firewall 12, a management device 20, and N (N is an integer) browsing devices 30-1 to 30-N. The information processing apparatus 10 and the management apparatus 20 are connected by a communication line 16, and a firewall 12 is provided on the communication line 16. Further, each of the management device 20 and the browsing devices 30-1 to 30 -N is connected by the communication line 18. Hereinafter, the browsing devices 30-1 to 30-N will be referred to as "browsing devices 30" when it is not necessary to distinguish them.
情報処理装置１０及びファイアウォール１２は、組織１４によって運用及び管理され、例えば組織１４が所管する建物等に設置される。なお、組織１４では複数の情報処理装置１０が通信回線１６に接続されていてもよいが、図１では１つの情報処理装置１０が通信回線１６に接続されている例を図示している。 The information processing apparatus 10 and the firewall 12 are operated and managed by the organization 14 and installed, for example, in a building or the like managed by the organization 14. In the organization 14, a plurality of information processing apparatuses 10 may be connected to the communication line 16, but FIG. 1 illustrates an example in which one information processing apparatus 10 is connected to the communication line 16.
情報処理装置１０は、受け付けた情報を解析し、解析内容に従って予め定めた機能を提供する装置である。一例として、情報処理装置１０は、指定されたファイルの内容を記録媒体に形成する画像形成機能、原稿に記載された内容を光学的に読み取るスキャナ機能、読み取った原稿の内容を記録媒体に画像として形成させるコピー機能、及び公衆回線を介して画像データを送受信し、受信した画像データを記録媒体に画像として形成させるファクシミリ機能等の複数の機能の少なくとも１つを備える装置である。なお、情報処理装置１０が有する機能はこれらに限られず、例えば３次元情報を受け付けて３次元造形物を造形する造形物形成機能といった他の機能を有してもよいことは言うまでもない。また、情報処理装置１０は、必ずしも複数の機能を有する必要はなく、１つの機能を有するものであってもよい。 The information processing apparatus 10 is an apparatus that analyzes the received information and provides a predetermined function according to the analysis content. As an example, the information processing apparatus 10 forms an image forming function of forming the contents of a designated file on a recording medium, a scanner function of optically reading the contents written on an original, and the contents of the read original as an image on a recording medium This apparatus is provided with at least one of a plurality of functions such as a copying function to be formed, and a facsimile function of transmitting and receiving image data via a public line and forming the received image data as an image on a recording medium. In addition, the function which the information processing apparatus 10 has is not restricted to these, for example, it can not be overemphasized that it may have other functions, such as a modeling thing formation function which receives three-dimensional information and models a three-dimensional modeling thing. Further, the information processing apparatus 10 does not necessarily have to have a plurality of functions, and may have a single function.
情報処理装置１０は、情報処理装置１０を利用する利用者（以降、「ユーザ」という）の履歴情報を蓄積する。「履歴情報」とは、情報処理装置１０の稼働状況を記録した情報であり、蓄積した履歴情報は、例えば情報処理装置１０の稼働状況の把握、保守、及び機能の利用に対する課金等に利用される。 The information processing device 10 accumulates history information of a user who uses the information processing device 10 (hereinafter, referred to as “user”). The “history information” is information in which the operation status of the information processing apparatus 10 is recorded, and the accumulated history information is used, for example, for grasping the operation status of the information processing apparatus 10, maintenance, and charging for use of functions. Ru.
組織１４と関係がないような情報処理装置１０の利用が予め想定されていないユーザであっても、情報処理装置１０の利用は認められており、情報処理装置１０は、情報処理装置１０の利用が予め想定されていないユーザに対しても履歴情報を蓄積する。なお、組織１４の関係者のように情報処理装置１０の利用が予め想定されているユーザは、ユーザＩＤやパスワード等のユーザを識別するためのユーザ情報が、例えば情報処理装置１０に予め登録されて管理されている。したがって、以降では、情報処理装置１０の利用が予め想定されていないユーザを「管理されていないユーザ」といい、情報処理装置１０の利用が予め想定されているユーザを「管理されているユーザ」という。 The use of the information processing apparatus 10 is permitted even if the user is not assumed in advance to use the information processing apparatus 10 that is not related to the organization 14, and the information processing apparatus 10 uses the information processing apparatus 10. The history information is accumulated also for the user who is not assumed in advance. For a user who is assumed to use the information processing apparatus 10 in advance, such as a person concerned with the organization 14, user information for identifying the user, such as a user ID and a password, is registered in advance in the information processing apparatus 10, for example. Are managed. Therefore, hereinafter, a user whose usage of the information processing apparatus 10 is not supposed to be in advance is referred to as "a user who is not managed", and a user who is supposed to use the information processing device 10 in advance is "a user who is managed". It is said.
ファイアウォール１２は、組織１４が管轄していない情報機器から組織１４内の情報処理装置１０に対する通信回線１６を介した接続を拒否し、情報処理装置１０の各々に記憶される各種情報が組織１４の外に流出することを防止する。ここで「組織１４が管轄していない情報機器」とは、組織１４内の情報処理装置１０への接続が認められていない情報機器をいう。反対に、「組織が管轄する情報機器」とは、組織１４内の情報処理装置１０への接続が認められている情報機器をいう。 The firewall 12 rejects the connection from the information equipment not managed by the organization 14 to the information processing apparatus 10 in the organization 14 via the communication line 16, and various information stored in each of the information processing apparatuses 10 is stored in the organization 14. Prevent spilling out. Here, “the information device which the organization 14 does not control” means an information device which is not permitted to be connected to the information processing apparatus 10 in the organization 14. On the contrary, “the information device under the control of the organization” means an information device which is permitted to connect to the information processing apparatus 10 in the organization 14.
管理されているユーザは、情報処理装置１０の利用が予め想定されているユーザ、例えば組織１４に属するユーザであるため、ユーザの特定が行えることから、業務効率等の観点から情報処理装置１０に情報機器を接続して履歴情報を取得することが認められている。すなわち、管理されているユーザは、組織１４が管轄する情報機器を用いて、情報処理装置１０から履歴情報を取得することが認められている。 Since the managed user is a user who is assumed to use the information processing apparatus 10 in advance, for example, a user belonging to the organization 14, the user can be specified, so the information processing apparatus 10 can be identified from the viewpoint of business efficiency and the like. It is permitted to connect information equipment and acquire history information. That is, the user who is managed is permitted to acquire the history information from the information processing apparatus 10 using the information device managed by the organization 14.
一方、管理されていないユーザが利用する情報機器は組織１４が管轄していない情報機器であることが多いため、管理されていないユーザの中には、ファイアウォール１２によって情報処理装置１０への接続が拒否され、利用した情報処理装置１０の履歴情報が得られないユーザが存在する場合がある。 On the other hand, since information devices used by unmanaged users are often information devices not managed by the organization 14, some of the unmanaged users are connected to the information processing apparatus 10 by the firewall 12. There may be a user who is rejected and can not obtain the history information of the used information processing apparatus 10.
したがって、情報処理装置１０は、管理されていないユーザの履歴情報を、通信回線１６を介して管理装置２０に送信する。 Therefore, the information processing device 10 transmits the history information of the user who is not managed to the management device 20 via the communication line 16.
管理装置２０は、情報処理装置１０から送信された管理されていないユーザの履歴情報を受信し、管理されていないユーザの履歴情報を記憶する。管理装置２０は、組織１４とは関係のない情報機器であっても通信回線１８を介して接続が認められているため、管理されていないユーザは、例えば管理されていないユーザが使用する情報機器の一例である閲覧装置３０で、自身が利用した情報処理装置１０の履歴情報を閲覧する。 The management device 20 receives the history information of the unmanaged user transmitted from the information processing device 10, and stores the history information of the unmanaged user. Even if the management device 20 is an information device unrelated to the organization 14, the connection is permitted via the communication line 18. Therefore, an unmanaged user may be, for example, an information device used by an unmanaged user. The browsing apparatus 30 which is an example of this browses the history information of the information processing apparatus 10 used by itself.
なお、情報機器とは、デスクトップコンピュータ、タブレット型コンピュータ、及びスマートフォーン等のように、情報の表示機能と情報を送受信する通信機能を備えた電子機器である。管理装置２０はクラウドサービスとして提供されてもよい。 Note that an information device is an electronic device such as a desktop computer, a tablet computer, and a smart phone, which has a display function of information and a communication function of transmitting and receiving information. The management device 20 may be provided as a cloud service.
閲覧装置３０は、管理装置２０に蓄積された履歴情報を閲覧する情報機器であり、閲覧装置３０を使用するユーザを特定するユーザ認証を行うことで、閲覧装置３０には、当該閲覧装置３０を使用するユーザ自身の履歴情報が表示される。 The browsing device 30 is an information device that browses the history information accumulated in the management device 20, and performs user authentication to specify a user who uses the browsing device 30, so that the browsing device 30 receives the browsing device 30. The user's own history information is displayed.
図１における通信回線１６、１８は有線であっても無線であってもよく、また、構内LAN(Local Area Network)であっても、インターネットのように専用回線又は公衆回線を用いたWAN(Wide Area Network)であってもよい。 The communication lines 16 and 18 in FIG. 1 may be wired or wireless, and even in a local area network (LAN), a WAN (Wide) using a dedicated line or a public line like the Internet is used. Area Network).
次に、情報処理システム１００に含まれる情報処理装置１０、管理装置２０、及び閲覧装置３０の構成例について説明する。 Next, a configuration example of the information processing device 10, the management device 20, and the browsing device 30 included in the information processing system 100 will be described.
図２は、情報処理装置１０における電気系統の要部構成例を示す図である。情報処理装置１０は、例えばコンピュータ４０を用いて構成される。 FIG. 2 is a diagram showing an example of a main configuration of an electric system in the information processing apparatus 10. As shown in FIG. The information processing apparatus 10 is configured using, for example, a computer 40.
コンピュータ４０は、本実施の形態に係る取得手段、送信手段、及び修正手段の一例であるＣＰＵ（Central Processing Unit）４１、ＲＯＭ（Read Only Memory）４２、ＲＡＭ（Random Access Memory）４３、不揮発性メモリ４４、及び入出力インターフェース（Ｉ／Ｏ）４５を備える。そして、ＣＰＵ４１、ＲＯＭ４２、ＲＡＭ４３、不揮発性メモリ４４、及びＩ／Ｏ４５がバス４６を介して各々接続されている。 The computer 40 includes a central processing unit (CPU) 41, a read only memory (ROM) 42, a random access memory (RAM) 43, and a non-volatile memory as an example of an acquisition unit, a transmission unit, and a correction unit according to the present embodiment. 44 and an input / output interface (I / O) 45. The CPU 41, the ROM 42, the RAM 43, the non-volatile memory 44, and the I / O 45 are connected to one another via the bus 46.
不揮発性メモリ４４は、不揮発性メモリ４４に供給される電力を遮断しても、記憶した情報が維持される記憶装置の一例であり、例えば半導体メモリが用いられるが、ハードディスクを用いてもよい。 The non-volatile memory 44 is an example of a storage device in which stored information is maintained even if the power supplied to the non-volatile memory 44 is cut off. For example, a semiconductor memory is used, but a hard disk may be used.
Ｉ／Ｏ４５には、例えば通信ユニット９０Ａ、入力ユニット９１、表示ユニット９２、画像形成ユニット９３、スキャナユニット９４、及びファクシミリユニット９５が接続される。 For example, the communication unit 90A, the input unit 91, the display unit 92, the image forming unit 93, the scanner unit 94, and the facsimile unit 95 are connected to the I / O 45.
通信ユニット９０Ａは、履歴情報を管理装置２０に送信する通信プロトコルを備える。通信ユニット９０Ａは通信回線１６に接続される。 The communication unit 90A includes a communication protocol for transmitting history information to the management device 20. The communication unit 90A is connected to the communication line 16.
入力ユニット９１は、ユーザの指示を受け付けてＣＰＵ４１に通知する装置であり、例えばボタン、タッチパネル、キーボード、及びマウス等が含まれる。 The input unit 91 is a device that receives a user's instruction and notifies the CPU 41, and includes, for example, a button, a touch panel, a keyboard, and a mouse.
表示ユニット９２は、ＣＰＵ４１によって処理された情報を画像として表示する装置であり、例えば液晶ディスプレイ又は有機ＥＬ(Electro Luminescence)ディスプレイ等が含まれる。 The display unit 92 is a device that displays the information processed by the CPU 41 as an image, and includes, for example, a liquid crystal display or an organic EL (Electro Luminescence) display.
画像形成ユニット９３は、ＣＰＵ４１の指示に従って、受け付けた画像を記録媒体に形成する装置である。画像形成ユニット９３の画像形成方式はどのような方式であってもよく、例えば電子写真方式であっても、インクジェット方式であってもよい。画像形成ユニット９３は、画像形成機能、コピー機能、及びファクシミリ機能の実行に伴い用いられる。 The image forming unit 93 is a device that forms the received image on a recording medium according to an instruction of the CPU 41. The image forming method of the image forming unit 93 may be any method, for example, an electrophotographic method or an inkjet method. The image forming unit 93 is used along with the execution of the image forming function, the copying function, and the facsimile function.
スキャナユニット９４は、ＣＰＵ４１の指示に従って、例えば図示しないプラテンガラスに置かれた原稿の内容を光学的に読み取り、原稿の内容を画像データに変換する装置である。スキャナユニット９４はスキャナ機能の実行に伴い用いられる。 The scanner unit 94 is a device that optically reads the contents of an original placed on, for example, a platen glass (not shown) according to an instruction of the CPU 41, and converts the contents of the original into image data. The scanner unit 94 is used along with the execution of the scanner function.
ファクシミリユニット９５は、図示しない公衆回線を介して、例えばスキャナユニット９４で得られた画像データを送受信する装置である。ＣＰＵ４１は、公衆回線から受信した画像データを画像形成ユニット９３で記録媒体に画像として形成させる。 The facsimile unit 95 is a device that transmits and receives, for example, image data obtained by the scanner unit 94 via a public line (not shown). The CPU 41 causes the image forming unit 93 to form the image data received from the public line on the recording medium as an image.
なお、コピー機能は、ＣＰＵ４１がスキャナユニット９４で得られた画像データを、画像形成ユニット９３で記録媒体に形成させることによって実現される。 The copy function is realized by causing the image forming unit 93 to form image data obtained by the scanner unit 94 by the CPU 41 on a recording medium.
Ｉ／Ｏ４５に接続されるユニットは図２に例示したユニットに限定されない。例えば、ユーザの声を認識する音声認識ユニット等が接続されてもよい。 The units connected to the I / O 45 are not limited to the units illustrated in FIG. For example, a voice recognition unit that recognizes the user's voice may be connected.
図３は、管理装置２０における電気系統の要部構成例を示す図である。管理装置２０は、情報処理装置１０と同じく、例えばコンピュータ５０を用いて構成される。 FIG. 3 is a diagram showing an example of a main configuration of an electric system in the management device 20. As shown in FIG. Similar to the information processing apparatus 10, the management apparatus 20 is configured using, for example, a computer 50.
コンピュータ５０は、ＣＰＵ５１、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、不揮発性メモリ５４、及びＩ／Ｏ５５を備える。そして、ＣＰＵ５１、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、不揮発性メモリ５４、及びＩ／Ｏ５５がバス５６を介して各々接続されている。 The computer 50 includes a CPU 51, a ROM 52, a RAM 53, a non-volatile memory 54, and an I / O 55. The CPU 51, the ROM 52, the RAM 53, the non-volatile memory 54, and the I / O 55 are connected to one another via the bus 56.
Ｉ／Ｏ５５には、例えば通信ユニット９０Ｂが接続される。 For example, a communication unit 90B is connected to the I / O 55.
通信ユニット９０Ｂは、履歴情報を情報処理装置１０から受信する通信プロトコルを備えると共に、閲覧装置３０からの要求に応じて、履歴情報を閲覧装置３０に送信する通信プロトコルを備える。通信ユニット９０Ｂは、通信回線１６及び通信回線１８に接続される。 The communication unit 90B includes a communication protocol for receiving history information from the information processing apparatus 10, and also includes a communication protocol for transmitting history information to the viewing apparatus 30 in response to a request from the viewing apparatus 30. Communication unit 90 B is connected to communication line 16 and communication line 18.
なお、Ｉ／Ｏ５５に接続されるユニットは通信ユニット９０Ｂに限定されない。例えば、入力ユニット９１及び表示ユニット９２等を接続してもよい。 The unit connected to the I / O 55 is not limited to the communication unit 90B. For example, the input unit 91 and the display unit 92 may be connected.
図４は、閲覧装置３０における電気系統の要部構成例を示す図である。閲覧装置３０は、情報処理装置１０と同じく、例えばコンピュータ６０を用いて構成される。 FIG. 4 is a diagram showing an example of a main configuration of an electric system in the browsing device 30. As shown in FIG. Similar to the information processing apparatus 10, the viewing apparatus 30 is configured using, for example, a computer 60.
コンピュータ６０は、ＣＰＵ６１、ＲＯＭ６２、ＲＡＭ６３、不揮発性メモリ６４、及びＩ／Ｏ６５を備える。そして、ＣＰＵ６１、ＲＯＭ６２、ＲＡＭ６３、不揮発性メモリ６４、及びＩ／Ｏ６５がバス６６を介して各々接続されている。 The computer 60 includes a CPU 61, a ROM 62, a RAM 63, a non-volatile memory 64, and an I / O 65. The CPU 61, the ROM 62, the RAM 63, the non-volatile memory 64, and the I / O 65 are connected to one another via the bus 66.
Ｉ／Ｏ６５には、例えば通信ユニット９０Ｃ、入力ユニット９１、及び表示ユニット９２が接続される。 For example, a communication unit 90C, an input unit 91, and a display unit 92 are connected to the I / O 65.
通信ユニット９０Ｃは、履歴情報を要求する履歴要求を管理装置２０に送信すると共に、管理装置２０から履歴情報を受信する通信プロトコルを備える。 The communication unit 90C includes a communication protocol that transmits a history request for requesting history information to the management device 20 and receives the history information from the management device 20.
閲覧装置３０の入力ユニット９１は、ユーザの指示を受け付けた場合、ＣＰＵ６１に通知する。閲覧装置３０の表示ユニット９２は、ＣＰＵ６１によって処理された情報を画像として表示する装置である。なお、Ｉ／Ｏ６５に接続されるユニットは図４に例示したユニットに限定されない。 The input unit 91 of the browsing device 30 notifies the CPU 61 when an instruction from the user is received. The display unit 92 of the browsing device 30 is a device that displays the information processed by the CPU 61 as an image. The unit connected to the I / O 65 is not limited to the unit illustrated in FIG.
次に、図５を参照して、情報処理システム１００の作用について説明する。 Next, the operation of the information processing system 100 will be described with reference to FIG.
図５は、情報処理装置１０の起動後に、ＣＰＵ４１によって実行される情報処理の流れの一例を示すフローチャートである。 FIG. 5 is a flowchart showing an example of the flow of information processing executed by the CPU 41 after the information processing apparatus 10 is activated.
情報処理を規定する情報処理プログラムは、例えば情報処理装置１０のＲＯＭ４２に予め記憶されている。情報処理装置１０のＣＰＵ４１は、ＲＯＭ４２に記憶される情報処理プログラムを読み込み、情報処理を実行する。 An information processing program that defines information processing is stored in advance in, for example, the ROM 42 of the information processing apparatus 10. The CPU 41 of the information processing apparatus 10 reads an information processing program stored in the ROM 42 and executes information processing.
まず、ステップＳ１０において、ＣＰＵ４１は、ユーザが入力ユニット９１にユーザ情報を入力して、情報処理装置１０の利用を要求するログイン操作が行われたか否かを判定する。ユーザ情報の入力方法に制約はなく、例えば入力ユニット９１のボタンを押下して入力する方法の他、ユーザ情報が記憶された非接触ＩＣカードを入力ユニット９１にかざして入力する方法が用いられる。 First, in step S10, the CPU 41 determines whether or not a login operation for requesting use of the information processing apparatus 10 has been performed by the user inputting user information into the input unit 91. There is no restriction on the method of inputting user information. For example, other than a method of pressing a button of the input unit 91 and inputting, a method of holding a non-contact IC card storing user information stored over the input unit 91 is used.
ログイン操作が行われていない場合、ＣＰＵ４１は、ログイン操作が行われるまでステップＳ１０を繰り返し実行して、ログイン操作の有無を監視する。ログイン操作が行われた場合にはステップＳ２０に移行する。 When the login operation is not performed, the CPU 41 repeatedly executes step S10 until the login operation is performed to monitor the presence or absence of the login operation. If the login operation has been performed, the process proceeds to step S20.
ステップＳ２０において、ＣＰＵ４１は、ユーザが情報処理装置１０に備えられた何らかの機能の開始を指示するための開始指示を入力ユニット９１に入力したか否かを判定する。機能の開始指示が入力されていない場合、ＣＰＵ４１は、何らかの機能の開始指示が入力されるまでステップＳ２０を繰り返し実行して、開始指示の入力を監視する。「何らかの機能」とは、情報処理装置１０が有する機能のことであり、本実施の形態に係る情報処理装置１０の場合、画像形成機能、スキャナ機能、コピー機能、及びファクシミリ機能を指す。 In step S <b> 20, the CPU 41 determines whether or not the user has input to the input unit 91 a start instruction for instructing the start of any function provided in the information processing apparatus 10. If the function start instruction is not input, the CPU 41 repeatedly executes step S20 until a function start instruction is input to monitor the input of the start instruction. The "some function" is a function that the information processing apparatus 10 has, and in the case of the information processing apparatus 10 according to the present embodiment, refers to an image forming function, a scanner function, a copying function, and a facsimile function.
なお、開始指示とあわせて、機能の実行に用いられる情報が含まれるファイルが情報処理装置１０に入力される場合がある。例えば、画像形成機能を実行する場合、記録媒体に形成する画像データが含まれるファイルが入力される。 A file containing information used to execute a function may be input to the information processing apparatus 10 in addition to the start instruction. For example, when executing an image forming function, a file including image data to be formed on a recording medium is input.
ステップＳ３０において、ＣＰＵ４１は、ステップＳ２０で入力された開始指示によって指示された機能を実行する。 In step S30, the CPU 41 executes the function instructed by the start instruction input in step S20.
ステップＳ４０において、ＣＰＵ４１は、実行した機能に対する履歴情報を作成し、例えば、不揮発性メモリ４４に記憶する。履歴情報には、例えばログイン操作を行ったユーザのユーザＩＤ、ログイン操作時刻、機能の開始指示受付時刻、機能の実行に伴い入力されたファイルのファイル名、ファイル格納位置情報、実行した機能内容、設定項目等が含まれる。 In step S40, the CPU 41 creates history information for the executed function, and stores the history information in the non-volatile memory 44, for example. The history information includes, for example, the user ID of the user who performed the login operation, the login operation time, the function start instruction reception time, the file name of the file input with the execution of the function, the file storage location information, the executed function content, Setting items etc. are included.
ここでファイル格納位置情報とは、入力されるファイルの格納位置を示す情報であり、例えばファイルが格納されているディレクトリ名、又はＵＲＬ(Uniform Resource Locator)で表される。 Here, the file storage location information is information indicating the storage location of the file to be input, and is represented by, for example, a directory name in which the file is stored, or a URL (Uniform Resource Locator).
また、「設定項目」とは機能の動作を指定するための項目であり、例えば画像形成機能の場合、カラーと白黒の何れで画像を形成するかを指定するカラーモード指定、及び１枚の記録媒体に割り付けるページ数を指定する割り付け設定等が設定項目に含まれる。スキャナ機能の場合、例えば読み取る原稿の大きさを指定するサイズ指定、及び原稿の読み取り精度を指定する読み取り精度指定等が設定項目に含まれる。コピー機能の場合、例えばサイズ指定、コピーの拡大縮小率を指定する倍率指定、及びカラーモード指定等が設定項目に含まれる。ファクシミリ機能の場合、読み取り精度指定、並びにＧ３又はＧ４といった通信モードを指定する通信モード指定等が設定項目に含まれる。 The "setting item" is an item for specifying the operation of the function. For example, in the case of an image forming function, a color mode specification for specifying whether an image is to be formed in color or black and white, and recording of one sheet The setting items include allocation settings that specify the number of pages to be allocated to the medium. In the case of the scanner function, the setting items include, for example, a size specification that specifies the size of the document to be read, and a reading accuracy specification that specifies the reading accuracy of the document. In the case of the copy function, setting items include, for example, size specification, magnification specification for specifying a scaling ratio of copying, and color mode specification. In the case of the facsimile function, setting items include reading accuracy designation and communication mode designation for designating a communication mode such as G3 or G4.
更に、履歴情報には、機能毎に特有な情報も含まれる。例えば、ファクシミリ機能の場合、原稿の送信先電話番号、受信した原稿の送信元電話番号等が履歴情報に含まれる。 Furthermore, the history information also includes information specific to each function. For example, in the case of the facsimile function, the transmission destination telephone number of the document, the transmission source telephone number of the received document, and the like are included in the history information.
なお、ステップＳ４０で不揮発性メモリ４４に記憶した履歴情報を「保管用履歴情報」という場合がある。 The history information stored in the non-volatile memory 44 in step S40 may be referred to as "storage history information".
ステップＳ５０において、ＣＰＵ４１は、ステップＳ１０で入力されたユーザ情報に含まれるユーザＩＤが、管理されているユーザのユーザＩＤか否かを判定する。具体的には、管理されているユーザのユーザＩＤを例えば不揮発性メモリ４４に予め記憶しておき、ステップＳ１０で入力されたユーザ情報に含まれるユーザＩＤが不揮発性メモリ４４に記憶されているユーザＩＤと一致する場合に、入力されたユーザ情報に含まれるユーザＩＤは管理されているユーザのユーザＩＤであると判定すればよい。 In step S50, the CPU 41 determines whether the user ID included in the user information input in step S10 is the user ID of the managed user. Specifically, for example, the user ID of the managed user is stored in advance in the non-volatile memory 44, and the user ID included in the user information input in step S10 is stored in the non-volatile memory 44 When the ID matches, the user ID included in the input user information may be determined to be the user ID of the managed user.
なお、管理されているユーザであっても、情報処理装置１０を業務ではなく個人的な目的で利用する場合には、不揮発性メモリ４４に記憶されているユーザＩＤとは異なる、個人的な利用に割り当てられたユーザＩＤを用いてログインすることになる。したがって、この場合には管理されていないユーザとして扱われる。 Note that, even when a managed user is using the information processing apparatus 10 for a personal purpose instead of a task, the personal use is different from the user ID stored in the non-volatile memory 44. Login will be performed using the user ID assigned to. Therefore, in this case, it is treated as an unmanaged user.
ステップＳ１０で入力されたユーザ情報に含まれるユーザＩＤが管理されているユーザのユーザＩＤである場合、管理されているユーザは、組織１４が管轄する情報機器を用いて情報処理装置１０への接続が認められているため、履歴情報を情報処理装置１０に記憶していても履歴情報が得られることになる。したがって、履歴情報を情報処理装置１０に記憶したまま、図５に示した情報処理を終了する。 When the user ID included in the user information input in step S10 is the user ID of the managed user, the managed user is connected to the information processing apparatus 10 using the information device managed by the organization 14 Therefore, even if the history information is stored in the information processing apparatus 10, the history information can be obtained. Therefore, while the history information is stored in the information processing apparatus 10, the information processing illustrated in FIG. 5 is ended.
一方、ステップＳ１０で入力されたユーザ情報に含まれるユーザＩＤが管理されていないユーザのユーザＩＤである場合、ファイアウォール１２の設定によって情報処理装置１０から履歴情報を取得することが認められていないため、履歴情報を情報処理装置１０に記憶したままにしておくと、管理されないユーザは履歴情報が得られないことになる。 On the other hand, when the user ID included in the user information input in step S10 is the user ID of the user who is not managed, the setting of the firewall 12 is not permitted to acquire the history information from the information processing apparatus 10 If the history information is kept stored in the information processing apparatus 10, the user who is not managed can not obtain the history information.
したがって、ステップＳ６０に移行し、ステップＳ６０において、ＣＰＵ４１は、不揮発性メモリ４４からステップＳ４０で記憶した履歴情報を取得して、管理装置２０に送信する履歴情報（送信用履歴情報）を含む履歴情報電文を作成する。履歴情報電文は、情報処理装置１０による送信電文の一例である。 Therefore, the process proceeds to step S60, and in step S60, the CPU 41 acquires the history information stored in step S40 from the non-volatile memory 44, and history information including history information (transmission information for transmission) to be transmitted to the management apparatus 20. Create a message. The history information telegram is an example of a transmission telegram by the information processing device 10.
具体的には、ＣＰＵ４１は、不揮発性メモリ４４に記憶される取得した履歴情報に対して、履歴情報の送信元を特定する情報が含まれるように修正したものを送信用履歴情報とする。履歴情報の送信元を特定する情報とは、例えば情報処理装置１０に割り当てられているＩＰアドレス、並びに、情報処理装置１０の設置場所を表す情報、例えば情報処理装置が設置されている建物の住所及び緯度経度情報等の少なくとも１つをいう。 Specifically, the CPU 41 sets the acquired history information stored in the non-volatile memory 44 as correction data for transmission so as to include the information specifying the transmission source of the history information. The information specifying the transmission source of the history information is, for example, an IP address assigned to the information processing apparatus 10, and information indicating the installation location of the information processing apparatus 10, for example, an address of a building where the information processing apparatus is installed. And at least one such as latitude and longitude information.
なお、ＣＰＵ４１は、不揮発性メモリ４４から履歴情報を取得する場合、不揮発性メモリ４４に記憶される履歴情報を消去しないようにする。また、「送信用履歴情報」は、情報処理装置１０の不揮発性メモリ４４に記憶される履歴情報と区別するために用いる表現であり、混同する恐れのない場合には「履歴情報」と表す。すなわち、送信用履歴情報も履歴情報の一例である。 Note that, when acquiring the history information from the non-volatile memory 44, the CPU 41 does not delete the history information stored in the non-volatile memory 44. The “transmission history information” is an expression used to distinguish it from the history information stored in the nonvolatile memory 44 of the information processing apparatus 10, and is represented as “history information” when there is no risk of confusion. That is, the transmission history information is also an example of the history information.
ステップＳ７０において、ＣＰＵ４１は、通信ユニット９０Ａを制御して、ステップＳ６０で作成した送信用履歴情報を含む履歴情報電文を管理装置２０に送信する。これにより、履歴情報電文を受信した管理装置２０は、履歴情報電文に含まれる履歴情報を、例えば不揮発性メモリ５４の予め定めた領域に記憶する。 In step S70, the CPU 41 controls the communication unit 90A to transmit, to the management device 20, history information telegrams including the transmission history information created in step S60. Thus, the management apparatus 20 that has received the history information message stores the history information included in the history information message in, for example, a predetermined area of the non-volatile memory 54.
なお、ＣＰＵ４１は、管理されていないユーザのユーザＩＤ毎に、管理装置２０の不揮発性メモリ５４の予め定められた領域に送信用履歴情報が記憶されるように、不揮発性メモリ５４での記憶先を指定する情報を送信用履歴情報に付加してもよい。この場合、管理されていないユーザの管理装置２０における送信用履歴情報の記憶先の情報は、不揮発性メモリ４４に予め記憶しておけばよい。 Note that the CPU 41 stores the transmission history information in the non-volatile memory 54 so that the transmission history information is stored in a predetermined area of the non-volatile memory 54 of the management device 20 for each user ID of the unmanaged user. The information for specifying may be added to the transmission history information. In this case, the information of the storage destination of the transmission history information in the management apparatus 20 of the user who is not managed may be stored in advance in the non-volatile memory 44.
ステップＳ８０において、ＣＰＵ４１は、ステップＳ７０で管理装置２０に送信した送信用履歴情報を生成するために、ステップＳ６０で取得した不揮発性メモリ４４に記憶される履歴情報、すなわち保管用履歴情報から、個人情報を削除する修正を行う。 In step S80, in order to generate the transmission history information transmitted to the management apparatus 20 in step S70, the CPU 41 uses the history information stored in the non-volatile memory 44 acquired in step S60, that is, the storage history information Make corrections to delete information.
ここで「個人情報」とは、１つ又は複数の情報を組み合わせることによって、特定の個人が識別され得る情報の総称をいう。個人情報には、例えばユーザＩＤ、ファイル名、ファイル格納位置情報、ログイン操作時刻、及び機能の開始指示受付時刻、並びに、ファクシミリ機能を利用した場合の原稿の送信先電話番号、及び受信した原稿の送信元電話番号等が含まれる。 Here, "personal information" refers to a general term for information that can be identified by a specific individual by combining one or more pieces of information. The personal information includes, for example, user ID, file name, file storage position information, login operation time, function start instruction reception time, and transmission destination telephone number of the original when using the facsimile function, and the received original The source telephone number etc. are included.
管理されていないユーザは、情報機器で接続することが認められていない利用頻度の低い情報処理装置１０で個人情報が記憶されることに不安を感じる場合があることから、ＣＰＵ４１は、保管用履歴情報から個人情報を削除する。また、保管用履歴情報から管理されていないユーザの個人情報を削除することで、仮に情報処理装置１０の履歴情報の漏洩が発生した場合であっても、個人情報を削除しない場合と比較して個人情報の漏洩件数が低減されることになる。 Since the user who is not managed may feel anxious about the personal information being stored in the information processing apparatus 10 with low usage frequency not permitted to connect with the information device, the CPU 41 can store the storage history Remove personal information from information. Further, by deleting the personal information of the user who is not managed from the storage history information, even if leakage of the history information of the information processing apparatus 10 occurs, compared with the case where the personal information is not deleted. The number of leaks of personal information will be reduced.
なお、「保管用履歴情報」は、管理装置２０に送信する履歴情報、すなわち、送信用履歴情報と区別するために用いる表現であり、混同する恐れのない場合には「履歴情報」と表す。 The “storage history information” is history information to be transmitted to the management apparatus 20, that is, an expression used to distinguish the transmission history information, and is represented as “history information” when there is no risk of confusion.
ステップＳ９０において、ＣＰＵ４１は、ステップＳ８０で個人情報を削除した管理されていないユーザの保管用履歴情報に対して、送信用履歴情報の送信先である管理装置２０を特定する情報が含まれるように、保管用履歴情報を修正する。 In step S90, the CPU 41 causes the storage history information of the unmanaged user whose personal information has been deleted in step S80 to include information specifying the management apparatus 20 which is the transmission destination of the transmission history information. , Modify the storage history information.
具体的には、ＣＰＵ４１は、ステップＳ８０で個人情報を削除した管理されていないユーザの保管用履歴情報に対して、ステップＳ７０で送信用履歴情報を送信した管理装置２０のＩＰアドレス、及び送信用履歴情報の記憶先として指定したＵＲＬの少なくとも一方を付加する。これにより、送信用履歴情報の送信先である管理装置２０と、送信用履歴情報の作成に用いられた履歴情報を記憶する情報処理装置１０、すなわち、送信用履歴情報の送信元である情報処理装置１０が関連付けられる。したがって、保管用履歴情報に付加された関連情報を参照することで、情報処理装置１０を利用した管理されていないユーザの個人情報が得られることになる。 Specifically, the CPU 41 transmits the IP address of the management apparatus 20 that has transmitted the transmission history information in step S70 to the storage history information of the unmanaged user whose personal information has been deleted in step S80, and for transmission At least one of the URLs designated as the storage destination of the history information is added. Thus, the management device 20 that is the transmission destination of the transmission history information, and the information processing device 10 that stores the history information used to create the transmission history information, that is, the information processing that is the transmission source of the transmission history information Device 10 is associated. Therefore, by referring to the related information added to the storage history information, personal information of an unmanaged user using the information processing apparatus 10 can be obtained.
なお、送信用履歴情報に付加された送信用履歴情報の送信元を特定する情報、及び保管用履歴情報に付加された送信用履歴情報の送信先である管理装置２０を特定する情報は、履歴情報の送信元と送信先を関連付ける関連情報の一例である。 The information specifying the transmission source of the transmission history information added to the transmission history information and the information specifying the management device 20 that is the transmission destination of the transmission history information added to the storage history information are history It is an example of related information which associates a transmission source and a transmission destination of information.
上記の例では、送信用履歴情報と保管用履歴情報の両方に履歴情報の送信元と送信先を関連付ける関連情報を付加したが、送信用履歴情報と保管用履歴情報の少なくとも一方に関連情報を付加するようにしてもよい。この場合であっても、情報処理装置１０に記憶される履歴情報と、管理装置２０に記憶される履歴情報との対応付けが得られることになる。 In the above example, related information for associating the transmission source and the transmission destination of the history information is added to both the transmission history information and the storage history information, but at least one of the transmission history information and the storage history information is related information It may be added. Even in this case, the correspondence between the history information stored in the information processing device 10 and the history information stored in the management device 20 can be obtained.
なお、送信用履歴情報と保管用履歴情報の少なくとも一方に関連情報を付加する処理は必ずしも必須というわけではなく、状況によっては、送信用履歴情報及び保管用履歴情報に関連情報を付加しなくてもよい。 Note that the process of adding the related information to at least one of the transmission history information and the storage history information is not necessarily essential. Depending on the situation, the related information is not added to the transmission history information and the storage history information. It is also good.
以上により、図５に示した情報処理を終了する。 Thus, the information processing illustrated in FIG. 5 ends.
情報処理装置１０から管理されていないユーザの個人情報が削除される一方、個人情報を含まない履歴情報は削除されずに情報処理装置１０に記憶される。管理されていないユーザが利用した機能によっても異なるが、具体的には、例えば記録媒体に画像を形成した枚数、原稿の読み取り枚数、カラーモード指定といった設定項目等は削除されずに情報処理装置１０に記憶される。すなわち、情報処理装置１０は、管理されていないユーザに対して機能の利用に対する課金を行うために必要となる情報（課金情報）を削除しない。したがって、情報処理装置１０を管轄する組織１４は、情報処理装置１０を利用した管理されていないユーザに対して、情報処理装置１０に記憶される課金情報に基づいて課金してもよい。 While personal information of a user who is not managed from the information processing apparatus 10 is deleted, history information not including personal information is stored in the information processing apparatus 10 without being deleted. Although it differs depending on the function used by the unmanaged user, more specifically, for example, the number of images formed on the recording medium, the number of read originals, setting items such as color mode designation, etc. are not deleted. Is stored in That is, the information processing apparatus 10 does not delete information (charging information) required to charge the user who is not managed for the use of the function. Therefore, the organization 14 that has jurisdiction over the information processing device 10 may charge the unmanaged user who uses the information processing device 10 based on the charging information stored in the information processing device 10.
このように第１実施形態に係る情報処理装置１０によれば、管理装置２０に管理されていないユーザの履歴情報が記憶されるため、管理されていないユーザであっても、管理装置２０から情報処理装置１０の履歴情報が得られることになる。しかも、管理されていないユーザの個人情報は情報処理装置１０から削除されている。 As described above, according to the information processing apparatus 10 according to the first embodiment, since the history information of users who are not managed by the management apparatus 20 is stored, even if the user is not managed, the information from the management apparatus 20 is used. The history information of the processing device 10 is obtained. Moreover, personal information of the user who is not managed is deleted from the information processing apparatus 10.
＜第２実施形態＞
図１に示したように、情報処理システム１００では情報処理装置１０と管理装置２０が通信回線１６で接続されることから、例えば通信回線１６が切断されると、管理されていないユーザの履歴情報が管理装置２０に記憶されないことになる。また、管理装置２０の故障等によっても、管理されていないユーザの履歴情報が管理装置２０に記憶されない場合がある。すなわち、情報処理装置１０から管理されていないユーザの履歴情報を管理装置２０に送信しても、履歴情報は必ずしも管理装置２０に記憶されないことがある。
Second Embodiment
As shown in FIG. 1, in the information processing system 100, since the information processing apparatus 10 and the management apparatus 20 are connected by the communication line 16, for example, when the communication line 16 is disconnected, history information of unmanaged users. Is not stored in the management device 20. Further, even if the management apparatus 20 is broken or the like, history information of unmanaged users may not be stored in the management apparatus 20. That is, even if history information of a user who is not managed from the information processing apparatus 10 is transmitted to the management apparatus 20, the history information may not necessarily be stored in the management apparatus 20.
したがって、第２実施形態では、管理されていないユーザの履歴情報の送信状況に応じて履歴情報を修正する情報処理装置１０Ａについて説明する。 Therefore, in the second embodiment, the information processing apparatus 10A that corrects the history information according to the transmission status of the history information of the user who is not managed will be described.
情報処理装置１０Ａにおける電気系統の要部構成例は、図２に示した情報処理装置１０と同じく、例えばコンピュータ４０を用いて構成される。 Similar to the information processing apparatus 10 shown in FIG. 2, the main part configuration example of the electrical system in the information processing apparatus 10A is configured using, for example, the computer 40.
図６は、情報処理装置１０Ａの起動後に、ＣＰＵ４１によって実行される情報処理の流れの一例を示すフローチャートである。 FIG. 6 is a flowchart showing an example of the flow of information processing executed by the CPU 41 after the information processing apparatus 10A is activated.
情報処理を規定する情報処理プログラムは、例えば情報処理装置１０ＡのＲＯＭ４２に予め記憶されている。情報処理装置１０ＡのＣＰＵ４１は、ＲＯＭ４２に記憶される情報処理プログラムを読み込み、情報処理を実行する。 An information processing program that defines information processing is stored in advance in, for example, the ROM 42 of the information processing apparatus 10A. The CPU 41 of the information processing apparatus 10A reads an information processing program stored in the ROM 42 and executes information processing.
図６に示す情報処理が、図５に示した第１実施形態に係る情報処理装置１０の情報処理と異なる点は、ステップＳ７２及びＳ７４が追加された点であり、その他の処理は図５に示す情報処理と同じである。 The information processing shown in FIG. 6 differs from the information processing of the information processing apparatus 10 according to the first embodiment shown in FIG. 5 in that steps S72 and S74 are added, and the other processing is shown in FIG. It is the same as the information processing shown.
図６のステップＳ７０で履歴情報電文が管理装置２０に送信した後、ステップＳ７２において、ＣＰＵ４１は、履歴情報電文の送信が失敗したか否かを判定する。履歴情報電文の送信が失敗したか否かの判定方法にはどのような方法を用いてもよく、例えば履歴情報電文を受信したことを通知する応答電文が予め定めた期間内に管理装置２０から受信されない場合に、履歴情報電文の送信に失敗したと判定すればよい。 After the history information message is transmitted to the management apparatus 20 in step S70 of FIG. 6, the CPU 41 determines whether or not the transmission of the history information message has failed in step S72. Any method may be used to determine whether the transmission of the history information message has failed, for example, a response message notifying that the history information message has been received from the management apparatus 20 within a predetermined period. If not received, it may be determined that transmission of the history information message has failed.
履歴情報電文の送信に失敗した場合、ステップＳ７４に移行する。 If transmission of the history information message fails, the process proceeds to step S74.
ステップＳ７４において、ＣＰＵ４１は、送信に失敗した履歴情報電文に含まれる送信用履歴情報を作成するために用いられた保管用履歴情報（以降、「履歴情報電文に含まれる送信用履歴情報に対応した保管用履歴情報」という）に対して、個人情報表示禁止属性を付加する。個人情報表示禁止属性は、情報処理装置１０Ａで履歴情報の表示が行われる場合であっても、個人情報を表示しないように指定する項目である。 In step S74, the CPU 41 uses the storage history information used to create the transmission history information included in the history information message that failed to be transmitted (hereinafter referred to as "corresponding to the transmission history information included in the history information message. A personal information display prohibition attribute is added to the storage history information). The personal information display prohibition attribute is an item that designates personal information not to be displayed even when history information is displayed on the information processing apparatus 10A.
一方、履歴情報電文の送信に成功した場合にはステップＳ８０に移行する。 On the other hand, when transmission of the history information message is successful, the process proceeds to step S80.
ステップＳ８０以降は、図５で既に説明したように、履歴情報電文に含まれる送信用履歴情報に対応した保管用履歴情報から個人情報を削除すると共に、送信用履歴情報の送信先である管理装置２０を特定する関連情報を保管用履歴情報に付加する修正を行う。 After step S80, as already described in FIG. 5, the personal information is deleted from the storage history information corresponding to the transmission history information included in the history information message, and the management device as the transmission destination of the transmission history information A correction is made to add related information specifying 20 to the storage history information.
これに対して、図７は、履歴情報の検索等、情報処理装置１０Ａで不揮発性メモリ４４に記憶されている履歴情報を表示ユニット９２に表示する場合に、ＣＰＵ４１によって実行される情報処理の流れの一例を示すフローチャートである。 On the other hand, FIG. 7 shows the flow of information processing executed by the CPU 41 when the history information stored in the non-volatile memory 44 in the information processing apparatus 10A is displayed on the display unit 92, such as search of history information. It is a flowchart which shows an example.
情報処理を規定する情報処理プログラムは、例えば情報処理装置１０ＡのＲＯＭ４２に予め記憶されている。情報処理装置１０ＡのＣＰＵ４１は、ＲＯＭ４２に記憶される情報処理プログラムを読み込み、情報処理を実行する。 An information processing program that defines information processing is stored in advance in, for example, the ROM 42 of the information processing apparatus 10A. The CPU 41 of the information processing apparatus 10A reads an information processing program stored in the ROM 42 and executes information processing.
なお、履歴情報の検索に伴い、履歴情報の検索対象となる検索範囲（例えば、ユーザＩＤ、及び期間等）が入力ユニット９１から入力されているものとする。 In addition, it is assumed that a search range (for example, a user ID, a period, and the like) to be a search target of the history information is input from the input unit 91 along with the search of the history information.
ステップＳ２００において、ＣＰＵ４１は、入力された検索範囲に含まれる全ての履歴情報を不揮発性メモリ４４から取得して、取得した履歴情報の中から何れか１つの履歴情報を選択する。 In step S200, the CPU 41 acquires all the history information included in the input search range from the non-volatile memory 44, and selects any one of the acquired history information.
ステップＳ２１０において、ＣＰＵ４１は、ステップＳ２００で選択した履歴情報に、個人情報表示禁止属性が付加されているか否かを判定する。履歴情報に個人情報表示禁止属性が付加されている場合には、ステップＳ２２０に移行する。 In step S210, the CPU 41 determines whether the personal information display prohibition attribute is added to the history information selected in step S200. When the personal information display prohibition attribute is added to the history information, the process proceeds to step S220.
ステップＳ２２０において、ＣＰＵ４１は、ステップＳ２００で選択した履歴情報のうち、個人情報を除いた履歴情報を表示ユニット９２に表示する。すなわち、履歴情報の送信に失敗した、管理されていないユーザの履歴情報を表示ユニット９２に表示する場合には、管理されていないユーザの個人情報が表示されないように制御される。 In step S220, the CPU 41 displays, on the display unit 92, history information excluding personal information in the history information selected in step S200. That is, when displaying the history information of the unmanaged user who failed in transmission of the history information on the display unit 92, control is performed so that personal information of the unmanaged user is not displayed.
一方、ステップＳ２１０の判定処理で、履歴情報に個人情報表示禁止属性が付加されていない場合には、ステップＳ２３０に移行する。 On the other hand, when the personal information display prohibition attribute is not added to the history information in the determination process of step S210, the process proceeds to step S230.
ステップＳ２３０において、ＣＰＵ４１は、ステップＳ２００で選択した履歴情報を表示ユニット９２に表示する。すなわち、管理されていないユーザの履歴情報で、かつ、履歴情報電文の送信に成功した履歴情報、及び管理されているユーザの履歴情報は、不揮発性メモリ４４に記憶されている履歴情報がそのまま表示ユニット９２に表示される。しかしながら、管理されていないユーザの履歴情報で、かつ、履歴情報電文の送信に成功した履歴情報からは、図６のステップＳ８０で個人情報が削除されているため、管理されているユーザの個人情報は表示ユニット９２に表示されるが、管理されていないユーザの個人情報が表示ユニット９２に表示されることはない。 In step S230, the CPU 41 displays the history information selected in step S200 on the display unit 92. That is, the history information of the user who is not managed and the history information of successfully transmitting the history information message and the history information of the user who is managed are displayed without the history information stored in the non-volatile memory 44 It is displayed on the unit 92. However, personal information of the managed user is deleted from the history information of the user who is not managed and the personal information is deleted in step S80 of FIG. Is displayed on the display unit 92, but personal information of an unmanaged user is not displayed on the display unit 92.
ステップＳ２４０において、ＣＰＵ４１は、検索範囲に含まれる全ての履歴情報を選択したか否かを判定する。未選択の履歴情報が存在する場合にはステップＳ２００に移行し、ステップＳ２００で未選択の履歴情報を選択する。ＣＰＵ４１は、ステップＳ２００で検索範囲に含まれる全ての履歴情報が選択されるまでステップＳ２００〜Ｓ２４０の処理を繰り返し実行して、検索範囲に含まれる履歴情報を表示ユニット９２に表示する。 In step S240, the CPU 41 determines whether all pieces of history information included in the search range have been selected. If there is unselected history information, the process proceeds to step S200, and the unselected history information is selected in step S200. The CPU 41 repeatedly executes the processes of steps S200 to S240 until all pieces of history information included in the search range are selected in step S200, and displays the history information included in the search range on the display unit 92.
以上により、図７に示した情報処理を終了する。 Thus, the information processing illustrated in FIG. 7 ends.
このように第２実施形態に係る情報処理装置１０Ａによれば、管理装置２０への送信に失敗した管理されていないユーザの履歴情報からは個人情報が削除されずに、情報処理装置１０Ａに記憶される。したがって、履歴情報と管理されていないユーザが関連付けられることから、管理されていないユーザへの課金に利用してもよい。また、情報処理装置１０Ａでは、管理装置２０への送信に失敗した管理されていないユーザの履歴情報に含まれる個人情報は表示ユニット９２に表示されないため、管理されていないユーザの個人情報が保護される。 As described above, according to the information processing apparatus 10A according to the second embodiment, the personal information is not deleted from the history information of the unmanaged user who failed to transmit to the management apparatus 20, and is stored in the information processing apparatus 10A. Be done. Therefore, since the unmanaged user is associated with the history information, it may be used to charge the unmanaged user. Further, in the information processing apparatus 10A, the personal information included in the history information of the unmanaged user who failed to transmit to the management apparatus 20 is not displayed on the display unit 92, so the personal information of the unmanaged user is protected. Ru.
なお、情報処理装置１０Ａは、履歴情報電文の送信に失敗した場合、予め定めた回数まで履歴情報電文の再送信を行ってもよい。また、管理装置２０が複数存在する場合には、履歴情報電文の送信に失敗した管理装置２０とは異なる別の管理装置２０に履歴情報電文の送信先を変更してもよい。 When the information processing apparatus 10A fails to transmit the history information message, the information processing apparatus 10A may retransmit the history information message up to a predetermined number of times. In addition, when there are a plurality of management devices 20, the transmission destination of the history information message may be changed to another management device 20 different from the management device 20 that has failed to transmit the history information message.
以上、各実施の形態を用いて本発明について説明したが、本発明は各実施の形態に記載の範囲には限定されない。本発明の要旨を逸脱しない範囲で各実施の形態に多様な変更又は改良を加えることができ、当該変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれる。例えば、本発明の要旨を逸脱しない範囲で処理の順序を変更してもよい。 As mentioned above, although this invention was demonstrated using each embodiment, this invention is not limited to the range as described in each embodiment. Various changes or improvements can be added to each embodiment without departing from the scope of the present invention, and a form to which the changes or improvements are added is also included in the technical scope of the present invention. For example, the order of processing may be changed without departing from the scope of the present invention.
また、各実施の形態では、一例として情報処理をソフトウエアで実現する形態について説明したが、図５〜図７に示したフローチャートと同等の処理を、例えばＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）に実装し、ハードウエアで処理させるようにしてもよい。 In each embodiment, an embodiment in which information processing is realized by software has been described by way of example. However, processing equivalent to the flowcharts shown in FIGS. 5 to 7 is implemented in, for example, an application specific integrated circuit (ASIC). , May be processed by hardware.
また、上述した各実施の形態では、情報処理プログラムがＲＯＭにインストールされている形態を説明したが、これに限定されるものではない。本発明に係る情報処理プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体に記録された形態で提供することも可能である。例えば、本発明に係る情報処理プログラムを、ＣＤ(Compact Disc)−ＲＯＭ、又はＤＶＤ(Digital Versatile Disc)−ＲＯＭ等の光ディスクに記録した形態で提供してもよい。また、本発明に係る情報処理プログラムを、ＵＳＢメモリ及びフラッシュメモリ等の半導体メモリに記録した形態で提供してもよい。更に、情報処理装置１０、１０Ａ、１０Ｂはインターネット等の通信回線を介して、通信回線に接続された装置から本発明に係る情報処理プログラムを取得するようにしてもよい。 In each of the above-described embodiments, the information processing program is installed in the ROM. However, the present invention is not limited to this. The information processing program according to the present invention can also be provided in the form of being recorded on a computer readable storage medium. For example, the information processing program according to the present invention may be provided in the form of being recorded on an optical disc such as a CD (Compact Disc) -ROM or a DVD (Digital Versatile Disc) -ROM. Furthermore, the information processing program according to the present invention may be provided in the form of being recorded in a semiconductor memory such as a USB memory and a flash memory. Furthermore, the information processing apparatuses 10, 10A, and 10B may acquire the information processing program according to the present invention from an apparatus connected to a communication line via a communication line such as the Internet.
１０（１０Ａ）・・・情報処理装置
１２・・・ファイアウォール
１６、１８・・・通信回線
２０・・・管理装置
３０・・・閲覧装置
４０（５０、６０）・・・コンピュータ
４１（５１、６１）・・・ＣＰＵ
９０Ａ（９０Ｂ、９０Ｃ）・・・通信ユニット
９１・・・入力ユニット
９２・・・表示ユニット
９３・・・画像形成ユニット
９４・・・スキャナユニット
９５・・・ファクシミリユニット
１００・・・情報処理システム
10 (10A) ... information processing device 12 ... firewall 16, 18 ... communication line 20 ... management device 30 ... viewing device 40 (50, 60) ... computer 41 (51, 61) ) ... CPU
90A (90B, 90C) ... communication unit 91 ... input unit 92 ... display unit 93 ... image forming unit 94 ... scanner unit 95 ... facsimile unit 100 ... information processing system
Claims (11)
前記取得手段で取得した履歴情報を、通信回線で接続された管理装置に送信する送信手段と、
前記送信手段で前記管理装置に送信される履歴情報に含まれる、機能の利用者の個人情報が前記記憶装置から削除されるように、前記記憶装置に記憶された履歴情報を修正する修正手段と、
を備えた情報処理装置。 Acquisition means for acquiring history information from a storage device;
Transmission means for transmitting the history information acquired by the acquisition means to a management apparatus connected via a communication line;
A correction unit that corrects the history information stored in the storage device such that personal information of the user of the function included in the history information transmitted to the management device by the transmission unit is deleted from the storage device; ,
An information processing apparatus provided with
請求項１記載の情報処理装置。 The correction means corrects at least one of the history information transmitted by the transmission means and the history information stored in the storage device so that the related information for associating the storage device with the transmission destination of the history information is included. An information processing apparatus according to claim 1.
請求項２記載の情報処理装置。 The information processing apparatus according to claim 2, wherein the correction unit corrects the history information stored in the storage device so that the information specifying the transmission destination by the transmission unit is included.
請求項２又は請求項３記載の情報処理装置。 The information according to claim 2 or 3, wherein the correction means corrects the history information in the transmission message transmitted to the management apparatus by the transmission means so that the information specifying the transmission source of the history information is included. Processing unit.
前記修正手段は、前記機能の利用者の個人情報を前記記憶装置から削除しないようにする
請求項１〜請求項４の何れか１項に記載の情報処理装置。 If the transmission means fails to transmit history information:
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 4, wherein the correction means does not delete personal information of a user of the function from the storage device.
請求項５記載の情報処理装置。 The correction unit is configured to correct the history information failed to be transmitted by the transmission unit so that personal information of the user of the function included in the history information failed to be transmitted by the transmission unit is not displayed. Information processing device.
請求項１〜請求項６の何れか１項に記載の情報処理装置。 The transmission unit transmits the history information acquired by the acquisition unit to the management device, when the attribute of the user of the function or the operation mode of the function satisfies a predetermined condition. 6. The information processing apparatus according to any one of 6.
請求項７記載の情報処理装置。 The transmission unit transmits history information stored in the storage device to the management apparatus when a user who is not previously managed as a user who uses the function uses the function. Information processing device.
請求項１〜請求項８の何れか１項に記載の情報処理装置。 The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 8, wherein the correction unit corrects information on charging associated with use of the function so as not to delete it from the storage device.
前記情報処理装置の各々から、前記情報処理装置で提供される機能の実行に伴って送信される履歴情報を管理する管理装置と、
を備えた情報処理システム。 At least one information processing apparatus according to any one of claims 1 to 9.
A management apparatus that manages history information transmitted from each of the information processing apparatuses along with execution of a function provided by the information processing apparatus;
An information processing system equipped with
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