JP2015092327A - Going out schedule automatic creation device and method of the same - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To create a going out schedule of a user and promote going out.SOLUTION: A going out schedule automatic creation device creates schedule information which a user uses a movable body and then transmits it to a user terminal. At the time, schedule information providing means 13 creates schedule information transmitted to the user terminal based on servicer information received by servicer information collection means 11, a use history of the movable body by the user, and user information of other user received by user information collection means 12. In addition, the user terminal 30 has conversation means 34, and conversation content analysis means 18 analyzes conversation content between users, and extracts information about going out based on the conversation content, for utilizing it for creation of the going out schedule. When it is determined that there is an accompanying person based on the conversation content between the users, during conversation or after completion of conversation, means for inviting the accompanying person is provided, for creating going out schedule including the accompanying person.

Description

本発明は、外出スケジュール自動作成装置及びその方法に関し、特にユーザが移動体を利用して外出するスケジュールを作成する外出スケジュール自動作成装置及びその方法に関する。   The present invention relates to an outing schedule automatic creation apparatus and method, and more particularly to an outing schedule automatic creation apparatus and method for creating a schedule for a user to go out using a moving body.

近年、交通手段である自動車の技術は、動力機能がガソリンエンジンから電気モータに代わり、制御機能として自動走行や自動ブレーキに関する技術の実用化が進み、個々の自動車がネットワークを介して他の機器と接続できるネットワーク機能の発達が著しい。一方、環境への配慮、維持費の高騰、高齢者の増加等の問題により、個人における自動車の所有台数は、年々、減少している。   In recent years, automobile technology, which is a means of transportation, has shifted from a gasoline engine to an electric motor as a power function, and the practical use of technology related to automatic driving and automatic braking has progressed as a control function. The development of network functions that can be connected is remarkable. On the other hand, the number of cars owned by individuals is decreasing year by year due to issues such as consideration for the environment, soaring maintenance costs, and an increase in the number of elderly people.

しかしながら、例えば、自宅から駅や店舗等への人の移動、或いは荷物の運搬等、人や物が移動する手段に対する需要が減少しているわけではないので、より便利で手軽な移動手段が求められる。そこでは、ユーザの都合と目的に合わせた時間と場所に、移動体を柔軟かつスムーズに運行することができる交通システムが望まれる。   However, the demand for means for moving people and things, such as moving people from home to a station or store, or transporting luggage, etc. has not decreased, so a more convenient and convenient means of transportation is required. It is done. There, a traffic system that can flexibly and smoothly operate a moving body at a time and place that suits the user's convenience and purpose is desired.

一方、健康に問題のある人、高齢化のため体力が衰えた人等にとっては、外出のために移動する機会はどうしても減少する。また、若く健康な人であっても外出を嫌ういわゆる引き籠りが増えており、社会問題にもなっている。しかし、このような人が増え、地域の商店街等の街の中心部における人が少なくなると、地域の活力が増々衰退することに繋がる。また、特に夏場に、一日中家にいるとエアコンがフル稼働するので、電力消費のピーク時の対策の面からも好ましくない。   On the other hand, for those who have health problems, those who have lost physical strength due to aging, and the like, the opportunity to move for going out inevitably decreases. In addition, even young and healthy people are increasingly attracting so-called dislikes, which has become a social problem. However, if the number of such people increases and the number of people in the center of a town such as a local shopping street decreases, the vitality of the area will gradually decline. Also, especially in the summer, if you stay at home all day long, the air conditioner will operate at full capacity, which is undesirable from the standpoint of countermeasures during peak power consumption.

したがって、地域住民の外出を促すことは、地域の活性化、人々の健康管理、エネルギー対策等における重要な課題となっている。このため、住民の外出を促すために、住民に対してなんらかのインセンティブを与えることで、当該住民の外出を促すことを目的とするシステムが知られている(例えば、特許文献1)。   Therefore, encouraging local residents to go out is an important issue in regional revitalization, people's health management, energy measures, and the like. For this reason, in order to encourage the resident to go out, a system is known that aims to urge the resident to go out by giving some incentive to the resident (for example, Patent Document 1).

特開2006−277174号公報JP 2006-277174 A

上記の特許文献1には、当日のピーク時期における電力の予測需要量を推定し、目標値を上回っている場合には抑制が必要であると判定し、集合住宅の住民に対する商店街の割引クーポンの発行処理を行う制御システムが開示されている。   In the above-mentioned patent document 1, the estimated demand amount of power at the peak time of the day is estimated, and if it exceeds the target value, it is determined that the suppression is necessary, and the discount coupon of the shopping street for the residents of the apartment house A control system for performing issuance processing is disclosed.

しかしながら、住民は、不特定多数の住民に対して配られる割引クーポンを仮に使わなかったとしても、他人に迷惑をかけるわけではないので、敢えて外出をしない場合も多々ある。一方、自分以外のものと外出の約束をした場合に、この約束を無視して外出しない人は少ない。   However, even if residents do not use discount coupons distributed to an unspecified number of residents, they do not bother others, so there are many cases where they do not go out. On the other hand, there are few people who do not go out ignoring this promise when they promise to go out with others.

そこで、本発明では、上記のような課題に鑑み、利用者に外出スケジュールを提供し、移動体を配車してしまうことで、利用者の外出を促す外出スケジュール自動作成装置及びその方法を提供することを目的とする。   Therefore, in view of the above-described problems, the present invention provides an outing schedule automatic creation apparatus and method for encouraging a user to go out by providing a going out schedule to a user and dispatching a moving body. For the purpose.

上記課題を解決するため、本発明の外出スケジュール自動作成装置は、以下のような解決手段を提供する。   In order to solve the above problems, the automatic going-out schedule creation apparatus of the present invention provides the following solution.

本発明の第1の態様は、ユーザを運ぶ移動体と、サービサにより操作されるサービサシステムと、ユーザにより操作されるユーザ端末と、ネットワークを介して接続され、ユーザの前記移動体を利用するスケジュールを作成する外出スケジュール自動作成装置であって、前記サービサシステムより、サービサの情報であるサービサ情報を受信するサービサ情報収集手段と、前記ユーザ端末より、ユーザの情報であるユーザ情報を受信するユーザ情報収集手段と、ユーザにより前記移動体を使用するスケジュールを示すスケジュール情報を生成し、前記ユーザ端末に送信するスケジュール情報提供手段と、前記ユーザ端末より受信した前記スケジュール情報に基づく配車を承諾することを示す配車依頼情報に基づき、前記移動体の乗車位置及び乗車時間を示す移動体予約情報を生成する予定情報提供手段と、前記予定情報提供手段が生成した前記移動体予約情報に基づき、前記移動体の配車を決定する配車手段と、を備え、前記スケジュール情報提供手段は、あるユーザの前記ユーザ端末に送信する前記スケジュール情報を、前記サービサ情報収集手段が受信した前記サービサ情報、及び/又は、前記ユーザ情報収集手段が受信した、あるユーザとは異なる他のユーザの前記ユーザ情報に基づき、生成することを特徴とする。   A first aspect of the present invention uses a mobile body that carries a user, a servicer system that is operated by a servicer, a user terminal that is operated by a user, and a user that is connected via a network. An outing schedule automatic creation device for creating a schedule, wherein servicer information collecting means for receiving servicer information as servicer information from the servicer system and user information as user information from the user terminal are received. User information collection means, schedule information indicating a schedule for using the mobile object by the user, schedule information providing means for transmitting the schedule information to the user terminal, and approval for dispatch based on the schedule information received from the user terminal On the basis of the dispatch request information indicating that Schedule information providing means for generating mobile body reservation information indicating a vehicle time; and vehicle allocation means for determining dispatch of the mobile body based on the mobile body reservation information generated by the schedule information providing means, and the schedule The information providing means may be configured such that the schedule information transmitted to the user terminal of a certain user is the servicer information received by the servicer information collecting means and / or different from a certain user received by the user information collecting means. It is generated based on the user information of the user.

また、上記の発明において、ユーザによる前記移動体の使用履歴を記憶するユーザ記憶手段を更に備え、前記スケジュール情報提供手段は、前記サービサ情報収集手段が収集した前記サービサ情報及び前記ユーザ記憶手段に記憶されたあるユーザの前記使用履歴に基づき、当該ユーザに送信する前記スケジュール情報を生成するように構成してもよい。   Further, in the above invention, the apparatus further comprises user storage means for storing a usage history of the mobile body by a user, wherein the schedule information providing means is stored in the servicer information collected by the servicer information collection means and the user storage means. The schedule information to be transmitted to the user may be generated based on the usage history of the user.

また、上記の発明において、前記スケジュール情報提供手段は、他のユーザの前記ユーザ情報に含まれる、あるユーザを所定の目的地に運ぶことを依頼する勧誘情報に基づき、あるユーザに送信する前記スケジュール情報を生成するように構成してもよい。   In the above invention, the schedule information providing means transmits the schedule to a user based on solicitation information for requesting the user to be carried to a predetermined destination, which is included in the user information of another user. You may comprise so that information may be produced | generated.

また、上記の発明において、前記スケジュール情報提供手段は、あるユーザとは異なる他のユーザの前記ユーザ情報に含まれる、前記配車依頼情報に基づき、前記スケジュール情報を生成するように構成してもよい。   In the above invention, the schedule information providing means may be configured to generate the schedule information based on the dispatch request information included in the user information of another user different from a certain user. .

また、上記の発明において、前記ユーザ端末は、当該ユーザが他のユーザと会話ができる会話手段を備え、前記外出スケジュール自動作成装置又は前記ユーザ端末は、前記会話手段による会話記録をテキスト解析し、前記テキスト解析の結果に基づいて、当該ユーザと当該他のユーザの外出スケジュールを、前記スケジュール情報提供手段に作成させる会話内容分析手段を備えるように構成してもよい。   In the above invention, the user terminal includes a conversation unit that allows the user to have a conversation with another user, the going-out schedule automatic creation device or the user terminal performs text analysis on the conversation record by the conversation unit, You may comprise so that the said schedule information provision means may create the conversation content analysis means which makes the said schedule information provision means create the going-out schedule of the said user and the said other user based on the result of the said text analysis.

また、上記の発明において、前記会話内容分析手段は、前記テキスト解析の結果に基づいて、前記会話記録に、前記ユーザ又は前記他のユーザが外出する際に同伴者が含まれるか否かを判断し、前記同伴者がいると判断した場合には、前記同伴者の外出を促す外出スケジュールを、前記スケジュール情報提供手段に作成させるように構成してもよい。   Further, in the above invention, the conversation content analysis means determines whether or not a companion is included in the conversation record when the user or the other user goes out based on the result of the text analysis. When it is determined that the accompanying person is present, an outing schedule for encouraging the accompanying person to go out may be generated by the schedule information providing means.

また、上記の発明において、前記会話手段は、前記会話内容分析手段の前記テキスト解析の結果に基づいて、前記同伴者を外出に勧誘する手段を、前記ユーザと前記他のユーザの会話中又は会話終了後に提供させるように構成してもよい。   In the invention described above, the conversation means may be a means for inviting the companion to go out based on a result of the text analysis of the conversation content analysis means. You may comprise so that it may be provided after completion | finish.

本発明の第2の態様では、ユーザを運ぶ移動体と、サービサにより操作されるサービサシステムと、ユーザにより操作されるユーザ端末と、ネットワークを介して接続され、ユーザの前記移動体を利用するスケジュールを作成する外出スケジュール自動作成方法であって、前記サービサシステムより、サービサの情報であるサービサ情報を受信するサービサ情報収集ステップと、前記ユーザ端末より、ユーザの情報であるユーザ情報を受信するユーザ情報収集ステップと、ユーザにより前記移動体を使用するスケジュールを示すスケジュール情報を生成し、前記ユーザ端末に送信するスケジュール情報提供ステップと、前記ユーザ端末より受信した前記スケジュール情報に基づく配車を承諾することを示す配車依頼情報に基づき、前記移動体の乗車位置及び乗車時間を示す移動体予約情報を生成する予定情報提供ステップと、前記予定情報提供ステップで生成した前記移動体予約情報に基づき、前記移動体の配車を決定する配車ステップと、を含み、前記スケジュール情報提供ステップは、あるユーザの前記ユーザ端末に送信する前記スケジュール情報を、前記サービサ情報収集ステップで受信した前記サービサ情報、及び/又は、前記ユーザ情報収集ステップで受信した、あるユーザとは異なる他のユーザの前記ユーザ情報に基づき、生成することを特徴とする。   In the second aspect of the present invention, a moving body that carries a user, a servicer system that is operated by a servicer, a user terminal that is operated by a user, and a user terminal that are connected via a network are used. An outing schedule automatic creation method for creating a schedule, wherein a servicer information collecting step for receiving servicer information as servicer information from the servicer system, and user information as user information from the user terminal are received. A user information collection step, a schedule information indicating a schedule for using the moving object by the user is generated, a schedule information providing step to be transmitted to the user terminal, and a dispatch based on the schedule information received from the user terminal is accepted. Based on the dispatch request information indicating A schedule information providing step for generating mobile body reservation information indicating a boarding position and a boarding time, and a vehicle allocation step for determining the allocation of the mobile body based on the mobile body reservation information generated in the schedule information providing step. In the schedule information providing step, the schedule information to be transmitted to the user terminal of a certain user is the servicer information received in the servicer information collecting step and / or a user received in the user information collecting step. Is generated based on the user information of another different user.

本発明によれば、移動体を運行する交通システムにおいて、利用者に外出スケジュールを提供し、移動体を配車してしまうことで、利用者の外出を促すことができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, in the traffic system which operates a mobile body, a going-out schedule is provided to a user, and a user can be encouraged to go out by dispatching a mobile body.

本発明が適用される交通システム1の概念を説明する図である。It is a figure explaining the concept of the traffic system 1 to which this invention is applied. 本発明が適用される交通システム1の全体概要を説明する図である。It is a figure explaining the whole traffic system 1 outline to which the present invention is applied. 本発明の実施形態が適用された交通システム1の機能ブロックを示した図である。It is the figure which showed the functional block of the traffic system 1 to which embodiment of this invention was applied. サービサDB101に格納されるデータを表形式で模式的に示す図である。It is a figure which shows typically the data stored in servicer DB101 in a table format. ユーザDB102に格納されるデータを表形式で模式的に示す図である。It is a figure which shows typically the data stored in user DB102 in a table format. 移動体DB103に格納されるデータを表形式で模式的に示す図である。It is a figure which shows typically the data stored in mobile body DB103 in a tabular form. 移動体40の外観の一例を示す図である。2 is a diagram illustrating an example of an appearance of a moving body 40. FIG. 移動体40の別形態の外観を示す図である。It is a figure which shows the external appearance of another form of the moving body. 外出スケジュール自動作成の第1の処理フローを示す図である。It is a figure which shows the 1st processing flow of going out schedule automatic creation. スケジュール画面の第1の例を示す図である。It is a figure which shows the 1st example of a schedule screen. 外出スケジュール自動作成の第2の処理フローを示す図である。It is a figure which shows the 2nd processing flow of going out schedule automatic creation. スケジュール画面の第2の例を示す図である。It is a figure which shows the 2nd example of a schedule screen. ユーザ間のインスタント・メッセージによる会話内容の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the content of the conversation by the instant message between users. スケジュール画面の第3の例を示す図である。It is a figure which shows the 3rd example of a schedule screen. 移動体予約情報の確認を求める画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the screen which asks for confirmation of mobile reservation information.

以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態(以下、実施形態)について詳細に説明する。なお、実施形態の説明の全体を通して同じ要素には同じ番号または符号を付している。   DESCRIPTION OF EMBODIMENTS Hereinafter, embodiments for carrying out the present invention (hereinafter referred to as embodiments) will be described in detail with reference to the accompanying drawings. Note that the same numbers or symbols are assigned to the same elements throughout the description of the embodiment.

図1、図2は、本発明が適用される交通システム1の全体的な概念若しくは概要を説明する図である。交通システム1は、地域における交通の利便性を向上し、当該地域における住民やサービサ(サービス提供者、例えば、宅配業者、移動店舗、公共交通機関、役所、病院、地域企業、スーパやコンビニ等の小売店等)における人や物の移動需要を喚起し、当該地域を活性化することを目的とするものである。   1 and 2 are diagrams for explaining the overall concept or outline of a traffic system 1 to which the present invention is applied. The transportation system 1 improves the convenience of transportation in the area, such as residents and servicers in the area (service providers such as courier companies, mobile stores, public transportation, government offices, hospitals, local companies, supermarkets and convenience stores, etc. The purpose is to stimulate the demand for movement of people and goods in retail stores, etc., and to revitalize the area.

交通システム1は、交通システム1の中心となる地域情報収集・提供サーバ10(以降、単にサーバ10という)と、サーバ10にネットワークを介して接続されたサービサにより提供されるサービサシステム20と、地域住民であり、本交通システム1のユーザにより操作されるユーザ端末30と、サーバ10の指示に基づき自走する移動体40と、を備える。   The transportation system 1 includes a regional information collection / provision server 10 (hereinafter simply referred to as a server 10) that is the center of the transportation system 1, and a servicer system 20 provided by a servicer connected to the server 10 via a network. It is a local resident, and includes a user terminal 30 that is operated by a user of the transportation system 1 and a mobile body 40 that runs on the basis of an instruction from the server 10.

サーバ10は、サービサシステム20からサービサ情報を受信し、ユーザ端末30からユーザ情報を受信する。サーバ10は、サービサ情報及びユーザ情報を収集し、これらの情報をマッチングし、ユーザの外出を促すスケジュール情報を所定のユーザ端末30に提供し、所定のユーザ情報を所定のサービサシステム20に提供する。そして、サーバ10は、サービサシステム20やそのユーザ端末30から受信した移動体40の配車依頼情報に基づき、移動体40に、運行の日時やルートを示す配車指示情報を送信する。   The server 10 receives servicer information from the servicer system 20 and receives user information from the user terminal 30. The server 10 collects servicer information and user information, matches the information, provides schedule information for prompting the user to go out to a predetermined user terminal 30, and provides predetermined user information to a predetermined servicer system 20. To do. Then, the server 10 transmits to the moving body 40 dispatch information indicating the date and time of operation and the route based on the dispatch request information of the moving body 40 received from the servicer system 20 or the user terminal 30 thereof.

サービサシステム20は、各サービサに適したシステムで構成され(例えば、複数の端末とサーバとからなるシステム、サービサのスタッフが所持する携帯端末、スマートフォン、パーソナルコンピュータ等)、各サービサの要望に基づくサービサ情報を、サーバ10に送信する。サービサ情報は、例えば、サービサが小売店であれば、サービサの在庫を示す在庫情報、特売品の特売日やセール時間や品目や数量や価格や想定商圏を示す特売品情報、来て欲しい客の人数や喫煙の有無や来店時に受けられるサービスのクーポンに関する店内空き情報等が含まれる。また、サービサ情報には、移動体40の配車を依頼する配車依頼情報等も含まれる。   The servicer system 20 is configured by a system suitable for each servicer (for example, a system composed of a plurality of terminals and servers, a mobile terminal possessed by a servicer staff, a smartphone, a personal computer, etc.), and based on the request of each servicer. The servicer information is transmitted to the server 10. For example, if the servicer is a retail store, the servicer information includes inventory information that indicates the servicer's inventory, the sale date, sale time, item, quantity, price, and assumed trade area of the sale item, Store vacancy information regarding the number of people, the presence or absence of smoking, and coupons for services received when visiting the store are included. Further, the servicer information includes dispatch request information for requesting the vehicle 40 to be dispatched.

ユーザ端末30は、各ユーザに適した機器で構成され(例えば、携帯端末、スマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ、ゲーム機器、ネットワークに接続可能なテレビ、オーディオ機器、冷蔵庫等の情報家電等)、各ユーザの要望に基づくユーザ情報を、サーバ10に送信する。ユーザ端末30は、上記のような機器そのものであってもよいし、上記の複数の機器と家庭内等のローカルネットワークを介して、情報交信可能な制御機器であってもよい。ユーザ情報は、ユーザを特定するユーザIDや名前や住所やメールアドレス等の個人情報、ユーザが購入を希望する商品を示す購入希望情報、特定の日時に乗車地から目的地まで移動体40の運行を依頼する配車依頼情報、配車依頼情報に基づく配車の予定を確定する予定確定情報、所定の期間において所定の時間に乗車地から目的地まで移動体40の運行を依頼するユーザ定期配車依頼情報等が含まれる。   The user terminal 30 is composed of devices suitable for each user (for example, portable terminals, smartphones, tablet terminals, personal computers, game devices, televisions that can be connected to a network, audio devices, information appliances such as refrigerators, etc.) User information based on the user's request is transmitted to the server 10. The user terminal 30 may be a device as described above, or may be a control device capable of communicating information with the plurality of devices via a local network such as a home. The user information includes personal information such as a user ID, a name, an address, and an e-mail address that identifies the user, purchase request information indicating a product that the user desires to purchase, and operation of the moving body 40 from the boarding place to the destination at a specific date and time. Vehicle allocation request information for requesting the vehicle, schedule finalization information for determining the schedule of the vehicle allocation based on the vehicle allocation request information, user periodic vehicle allocation request information for requesting the operation of the moving body 40 from the boarding place to the destination at a predetermined time in a predetermined period, etc. Is included.

移動体40は、自動運転に関する周知のシステムを備えた電気自動車であり、サーバ10から受信した配車指示情報に示された日時において、配車指示情報に示されたルートを自動運転により運行する。また、移動体40は、移動体の現在位置、目的地、電池残量を示す情報を含む移動体情報をサーバ10に送信する。また、移動体40は、電池残量が所定値以下となった場合、最寄りの充電ステーション90で充電する。充電ステーション90は、移動体40が配車される地域において、例えば、所定範囲毎に設けられ、複数台の移動体40が同時に充電できる構成を備える。なお、充電ステーション90は、例えば、移動体40を利用するユーザの自宅や、サービサの店舗に、1台用として簡易的に設けてもよい。   The moving body 40 is an electric vehicle provided with a known system related to automatic driving, and operates the route indicated in the dispatch instruction information by automatic driving at the date and time indicated in the dispatch instruction information received from the server 10. In addition, the mobile unit 40 transmits mobile unit information including information indicating the current position, the destination, and the remaining battery level of the mobile unit to the server 10. Moreover, the mobile body 40 charges with the nearest charging station 90, when a battery remaining charge becomes below a predetermined value. The charging station 90 is provided for each predetermined range, for example, in a region where the mobile body 40 is dispatched, and has a configuration in which a plurality of mobile bodies 40 can be charged simultaneously. Note that the charging station 90 may be simply provided for one unit at the home of a user who uses the moving body 40 or at a servicer store, for example.

このような交通システム1によれば、サービサ及びユーザの都合と目的に合わせた時間と場所に、自動運転する移動体40を運行することで、移動体40の利用料を低廉にできる交通システムを提供できる。   According to such a traffic system 1, a traffic system that can reduce the usage fee of the mobile body 40 by operating the mobile body 40 that is automatically operated at the time and place according to the convenience and purpose of the servicer and the user. Can be provided.

図3は、本発明の実施形態が適用された交通システム1(以下、単に本システムとも呼ぶ)の機能ブロックを示した図である。   FIG. 3 is a diagram illustrating functional blocks of the traffic system 1 (hereinafter also simply referred to as the present system) to which the embodiment of the present invention is applied.

本発明の実施形態の説明では、理解を容易にするために、交通システム1における上記のサーバ10の機能を、実際の各種サービスに対応した「装置」として説明する。そして以降では、この装置を、上記サービスの一つである「お出かけ促進サービス」を提供する外出スケジュール自動作成装置として説明する。外出スケジュール自動作成装置は、地域情報収集・提供サーバ10のサブシステムと考えてもよい。なお、外出スケジュール自動作成装置は、ユーザを運ぶ移動体40を自動運転させる交通システム1に限らず、自動運転されない移動体を運行する交通システムにも適用することができる。   In the description of the embodiment of the present invention, the function of the server 10 in the traffic system 1 will be described as an “apparatus” corresponding to various actual services in order to facilitate understanding. In the following, this apparatus will be described as an outing schedule automatic creation apparatus that provides an “outing promotion service” that is one of the above services. The automatic going-out schedule creation device may be considered as a subsystem of the regional information collection / provision server 10. In addition, the going-out schedule automatic creation device can be applied not only to the traffic system 1 that automatically drives the mobile body 40 that carries the user but also to a traffic system that operates a mobile body that is not automatically driven.

(外出スケジュール自動作成装置の構成)
外出スケジュール自動作成装置(以下、単に作成装置10Aと呼ぶ)は、ユーザを運ぶ移動体40を運行する交通システムにおいて、移動体40と、サービサにより提供されるサービサシステム20と、ユーザにより操作されるユーザ端末30と、ネットワークを介して接続され、ユーザが移動体40を利用して外出する際のスケジュールを自動的又は半自動的に作成する。
(Configuration of automatic schedule generator)
The outing schedule automatic creation device (hereinafter simply referred to as the creation device 10A) is operated by the user in the transportation system that operates the mobile body 40 carrying the user, the servicer system 20 provided by the servicer, and the user. The user terminal 30 is connected via a network, and a schedule when the user goes out using the moving body 40 is automatically or semi-automatically created.

作成装置10Aは、サービサ情報収集手段11と、ユーザ情報収集手段12と、スケジュール情報提供手段13と、移動体必要台数算出手段14と、移動体情報収集手段15と、予定情報提供手段16と、配車手段17と、会話内容分析手段18とを備える。   The creation apparatus 10A includes a servicer information collection unit 11, a user information collection unit 12, a schedule information provision unit 13, a required number of mobile units calculation unit 14, a mobile unit information collection unit 15, a schedule information provision unit 16, The vehicle allocation means 17 and the conversation content analysis means 18 are provided.

サービサ情報収集手段11は、サービサシステム20より、サービサ側の情報であるサービサ情報(例えば、サービスに関連する時間情報、イベント情報、特売品情報等のサービサ特有の情報)及びサービサ側からの配車依頼情報を受信し、受信したサービサ情報をサービサデータベース101(以降、サービサDB101と言う)に格納する。   The servicer information collecting means 11 receives servicer information (for example, servicer-specific information such as time information, event information, and sales information related to the service) from the servicer system 20 and dispatch from the servicer side. The request information is received, and the received servicer information is stored in the servicer database 101 (hereinafter referred to as the servicer DB 101).

ここで、サービサDB101に格納されるデータを図4に表形式で模式的に示す。サービサDB101は、サービサを特定するサービサIDに、名称、住所を示すサービサ固有情報や、この例では特売日時及び特売品を示す情報を含む特売情報、移動体40の使用履歴を示す使用履歴情報が対応付けられている。なお、図4に示す例は、サービサが小売店である場合の一例であり、サービサDB101は、例えば、サービサが電力会社であれば、特売情報の代わりにある地域において電力使用量がピークになる時間を示すピーク時間情報を格納したり、サービサが病院であれば特売情報の代わりに外来時間を示す外来時間情報を格納したり、サービサが公共交通機関であれば特売情報の代わりに時刻表を示す時刻表情報を格納したり、各サービサ特有の情報を格納することができる。   Here, the data stored in the servicer DB 101 is schematically shown in a table form in FIG. The servicer DB 101 includes, in the servicer ID that identifies the servicer, servicer-specific information indicating the name and address, special sales information including information indicating the special sale date and time and special sale items, and usage history information indicating the usage history of the moving object 40 in this example. It is associated. The example shown in FIG. 4 is an example in the case where the servicer is a retail store. For example, if the servicer is a power company, the servicer DB 101 has a peak power usage amount in a certain area instead of sale information. Stores peak time information indicating the time, stores outpatient time information indicating outpatient time instead of special sales information if the servicer is a hospital, or displays a timetable instead of special sales information if the servicer is public transport. The timetable information shown can be stored, or information specific to each servicer can be stored.

図3に戻って、ユーザ情報収集手段12は、ユーザ端末30より、ユーザ側の情報であるユーザ情報(例えば、個人情報、他のユーザ(友人、配偶者、親子、兄弟等)からの勧誘情報、他のユーザとの会話情報、配車依頼情報)を受信し、受信したユーザ情報をユーザ記憶手段としてのユーザデータベース102(以降、ユーザDB102と言う)に格納する。また、ユーザ情報収集手段12は、ユーザ端末30より、後述するスケジュール情報提供手段13が送信したスケジュール情報に基づく配車を承諾することを示す配車依頼情報と、後述する予定情報提供手段16が生成した移動体予約情報に示された移動体40の乗車位置及び乗車時間(出発時間及び到着時間)で予約を確定することを示す予定確定情報と、を受信する。また、ユーザ情報収集手段12は、ユーザ端末30より、ユーザ間の電話やインスタント・メッセージ等の会話記録を受信することができる。会話記録の受信は、会話中であっても会話終了後であってもよい。受信した会話記録は、後述する会話内容分析手段18によってその会話内容が分析される。   Returning to FIG. 3, the user information collecting means 12 receives user information (for example, personal information, other users (friends, spouses, parents, siblings, etc.) from the user terminal 30 as user information. , Conversation information with other users, dispatch request information) is received, and the received user information is stored in a user database 102 (hereinafter referred to as user DB 102) as user storage means. The user information collecting means 12 is generated from the user terminal 30 by the vehicle allocation request information indicating that the vehicle allocation based on the schedule information transmitted by the schedule information providing means 13 described later is accepted and the schedule information providing means 16 described later. The schedule confirmation information indicating that the reservation is confirmed at the boarding position and boarding time (departure time and arrival time) of the mobile body 40 indicated in the mobile body reservation information is received. Further, the user information collecting means 12 can receive conversation records such as telephone calls and instant messages between users from the user terminal 30. The conversation record may be received during the conversation or after the conversation ends. The received conversation record is analyzed for conversation contents by conversation contents analysis means 18 described later.

ここで、ユーザDB102に格納されるデータを図5に表形式で模式的に示す。ユーザDB102は、ユーザを特定するユーザIDに、名前及び自宅住所を含む個人情報、配車依頼情報、当該ユーザとは異なる他のユーザを所定の目的地に運ぶことを依頼する勧誘情報、移動体40の使用履歴を示す使用履歴情報が対応付けられている。また、配車依頼情報には、移動体40の乗車地、使用する日時及び目的地を示す情報が含まれる。また、勧誘情報には、勧誘対象(他のユーザ)、移動体40を使用する日時及び目的地を示す情報が含まれる。なお、ユーザDB102は、図5に示す例に限らず、例えば、ユーザの性別、年齢、趣向、趣味等のユーザに有用な情報を提供するために必要な情報を格納することができる。また、会話記録を分析した結果の情報を格納するようにしてもよい。   Here, the data stored in the user DB 102 is schematically shown in a table format in FIG. The user DB 102 specifies personal information including a name and home address, vehicle dispatch request information, solicitation information for requesting another user different from the user to be sent to a predetermined destination, and the moving body 40. The usage history information indicating the usage history is associated. Further, the dispatch request information includes information indicating the boarding place of the moving body 40, the date and time of use, and the destination. In addition, the solicitation information includes information indicating the solicitation target (other users), the date and time when the mobile object 40 is used, and the destination. Note that the user DB 102 is not limited to the example illustrated in FIG. 5, and can store information necessary for providing useful information to the user, such as the user's gender, age, preference, and hobbies, for example. Moreover, you may make it store the information of the result of having analyzed conversation recording.

図3に戻って、会話内容分析手段18は、ユーザ情報収集手段12を介して、ユーザ端末30から会話記録(音声記録の場合は、端末側又は作成装置側でテキスト変換を行う)が送信された場合に、その会話記録の会話内容をテキスト解析して分析する。このテキスト解析においては、会話記録から、外出に関連するキーワードを抽出する。そして抽出されたキーワードからユーザが外出を望んでいると判断できる場合は、そのキーワードから外出先の場所と外出希望日時を特定し、スケジュール情報提供手段13に対して、ユーザが外出のための移動体の配車情報を含める。このようなキーワードを抽出し、構文解析することで、自然言語の文章を様々な目的に利用する技術(自然言語処理技術やテキストマイニング技術)は公知であるので(例えば、特開2010−519609等)、ここでは説明を省略する。   Returning to FIG. 3, the conversation content analysis unit 18 transmits a conversation record (in the case of voice recording, text conversion is performed on the terminal side or the creation device side) from the user terminal 30 via the user information collection unit 12. In the case of a conversation, the conversation content of the conversation record is analyzed by text analysis. In this text analysis, keywords related to going out are extracted from the conversation record. If it can be determined from the extracted keyword that the user wants to go out, the location and the desired date and time of going out are specified from the keyword, and the user moves to the schedule information providing means 13 for going out. Include body dispatch information. A technique (natural language processing technique or text mining technique) that uses natural language sentences for various purposes by extracting and syntactically analyzing such keywords is well known (for example, JP 2010-519609 A). ), The description is omitted here.

なお、会話内容分析手段18は、ユーザ端末30側にも備えることが望ましい。ユーザ端末30側に備えるとリアルタイムの会話分析が可能となり、作成装置10Aの負荷を軽減するだけでなく、会話中にも様々なアクション(例えば、ユーザに確認を求める等)をとることができる。   It is desirable that the conversation content analysis means 18 is also provided on the user terminal 30 side. When the user terminal 30 is provided, real-time conversation analysis is possible, and not only the load on the creation apparatus 10A is reduced, but also various actions (for example, confirmation of the user, etc.) can be taken during the conversation.

会話内容のテキスト解析の結果、例えば、ユーザの会話内容から、ある場所に行く日時が特定できる場合は、ユーザの自宅等からその場所への移動時間を算出し、その場所の到着希望日時に間に合うような外出スケジュールを作成し、ユーザに提示する。この場合、会話内容から同伴者がいると判断される場合には、その同伴者も一緒に移動させるような外出スケジュールを作成し、そのユーザと同伴者に提示する。同伴者は必ずしも本システムのユーザでなくともよいものとする。ここでは同伴者の人数に応じて最適な移動体40の台数が選択される。そして、その提示された外出スケジュールにユーザが同意すれば、スケジュール情報提供手段13に対して、移動体の配車依頼情報の作成を依頼する。   As a result of text analysis of the conversation content, for example, when the date and time to go to a location can be specified from the user's conversation content, the travel time to the location from the user's home etc. is calculated and in time for the desired arrival date and time of the location Create an outing schedule like this and present it to the user. In this case, when it is determined that there is a companion from the conversation content, an outing schedule is created so that the companion is also moved together and presented to the user and the companion. The accompanying person does not necessarily have to be a user of this system. Here, the optimum number of moving bodies 40 is selected according to the number of accompanying persons. If the user agrees with the presented outing schedule, the schedule information providing means 13 is requested to create the vehicle dispatch request information.

会話内容からだけでは、具体的な外出先、出発希望日時、到着希望日時、同伴者の有無などが具体的に特定できない場合は、会話内容分析手段18は、ユーザ端末30に対して、確認を求めるメッセージを送信するようにしてもよい。あるいは、会話内容から推定される外出先や移動日時を提案するようにしてもよい。例えば、ユーザの会話内容に、「今度の日曜日、近くの温泉に行きたい」というような内容があった場合は、近隣の温泉施設を検索し、いくつかの候補を外出スケジュールと共に提示するようにしてもよい。   When it is not possible to specifically specify a specific destination, desired departure date / time, desired arrival date / time, presence / absence of a companion, etc., from the conversation content alone, the conversation content analysis means 18 confirms the user terminal 30 with confirmation. The requested message may be transmitted. Or you may make it suggest the going out place and movement date estimated from the content of conversation. For example, if there is a content such as “I want to go to a nearby hot spring on the next Sunday” in the user's conversation, search for a nearby hot spring facility and present some candidates with the outing schedule. May be.

スケジュール情報提供手段13は、ユーザにより移動体40を使用するスケジュールを示すスケジュール情報を生成し、ユーザ端末30に送信する。詳細には、スケジュール情報提供手段13は、あるユーザのユーザ端末30に送信するスケジュール情報を、サービサDB101及び/又はユーザDB102又は会話内容分析手段18の分析結果を参照し、サービサ情報収集手段11が受信したサービサ情報、及び/又は、ユーザ情報収集手段12が受信した、あるユーザとは異なる他のユーザのユーザ情報に基づき、生成する。   The schedule information providing unit 13 generates schedule information indicating a schedule for using the moving body 40 by the user, and transmits the schedule information to the user terminal 30. Specifically, the schedule information providing unit 13 refers to the analysis result of the servicer DB 101 and / or the user DB 102 or the conversation content analysis unit 18 for the schedule information transmitted to a user terminal 30 of a certain user, and the servicer information collecting unit 11 It is generated based on the received servicer information and / or user information of another user different from a certain user received by the user information collecting means 12.

具体的には、スケジュール情報提供手段13は、他のユーザのユーザ情報に含まれる、あるユーザを所定の目的地に運ぶことを依頼する勧誘情報に基づき、あるユーザに送信するスケジュール情報を生成する。   Specifically, the schedule information providing unit 13 generates schedule information to be transmitted to a certain user based on solicitation information for requesting a certain user to be carried to a predetermined destination included in the user information of another user. .

また、スケジュール情報提供手段13は、サービサ情報収集手段11が収集したサービサ情報及びユーザDB102に記憶されたあるユーザの移動体40の使用履歴に基づき、当該ユーザに送信するスケジュール情報を生成する。   Further, the schedule information providing unit 13 generates schedule information to be transmitted to the user based on the servicer information collected by the servicer information collecting unit 11 and the usage history of a certain user's moving body 40 stored in the user DB 102.

例えば、サービサが小売店である場合、サービサ情報には、小売店のサービサ固有情報と、当該小売店の特売情報に含まれる特売日時及び特売品を示す情報と、が含まれる。この場合、スケジュール情報提供手段13は、例えば、サービサの名称、特売日時及び特売品に関する情報を含むスケジュール情報を生成する。   For example, when the servicer is a retail store, the servicer information includes servicer-specific information of the retail store and information indicating the sale date and time and the sale item included in the sale information of the retail store. In this case, the schedule information provision means 13 produces | generates the schedule information containing the information regarding the name of a servicer, a special sale date, and a special sale item, for example.

また、スケジュール情報提供手段13は、あるユーザとは異なる他のユーザのユーザ情報に含まれる、配車依頼情報に基づき、スケジュール情報を生成するここともできる。例えば、他のユーザがさらに別のユーザを誘って外出したいような場合、同伴する人数に応じて、各ユーザが提示された外出スケジュールを承諾すれば、それを配車依頼情報として予定情報提供手段16に受け渡す。   Moreover, the schedule information provision means 13 can also generate schedule information based on the vehicle allocation request information included in the user information of another user different from a certain user. For example, when another user wants to go out by inviting another user, if each user accepts the go-out schedule presented according to the number of accompanying persons, the schedule information providing means 16 is used as dispatch request information. To hand.

また、スケジュール情報提供手段13は、会話内容分析手段18の分析結果にも基づき、あるユーザと別の一又は複数の他のユーザのスケジュール情報を同時に生成することができる。例えば、ユーザAと他のユーザBとの会話内容が、「○○へ、XX月XX日XX時に一緒に行く」という内容だった場合は、その日時に、その場所に移動するためのスケジュール情報(例えば、ユーザAの自宅から、ユーザBの自宅を経由して、目的地まで行くための移動体の移動経路、出発時間、経由時間、到着時間等)を生成する。生成されたスケジュール情報は、ユーザA端末及びユーザB端末に送信され提示される。もちろん、各ユーザは提示されたスケジュールを変更することができる。このようにすることで、ユーザは、面倒な入力をすることなしに、友達等と日常的な会話をするだけで、外出先のスケジュールを自動的に作成してもらえ、そのスケジュールでOKであれば、移動体の配車までを自動的にやってもらえるので、外出の機会や動機を高めることができる。   Further, the schedule information providing unit 13 can simultaneously generate schedule information of a user and one or more other users based on the analysis result of the conversation content analyzing unit 18. For example, if the content of the conversation between the user A and another user B is “Go to XX, go together at XX month XX day XX”, schedule information for moving to that location at that date and time (For example, a moving route, a departure time, a transit time, an arrival time, etc. of the moving body for going from the user A's home to the destination via the user B's home). The generated schedule information is transmitted and presented to the user A terminal and the user B terminal. Of course, each user can change the presented schedule. In this way, the user can automatically create a schedule for going out without having to make troublesome inputs, just by having a daily conversation with friends, etc. For example, you can have your vehicle automatically dispatched, so you can increase your chances of going out and your motivation.

また、スケジュール情報提供手段13は、複数のサービサのサービサ情報を組み合わせて一つのサービサ情報を生成することもできる。例えば、スケジュール情報提供手段13は、サービサDB101を参照して、電力会社のピーク時間情報に示される電力使用量がピークになる時間において、特売を行う小売店を検索し、この検索結果に基づき、スケジュール情報を生成することもできる。これにより、電力の使用量がピークとなる時間帯において、特定の小売店に人を集め、各家庭における電力使用量を抑えることができる。   Further, the schedule information providing unit 13 can also generate one servicer information by combining servicer information of a plurality of servicers. For example, the schedule information providing unit 13 refers to the servicer DB 101 to search for a retail store that sells a special sale at a time when the power usage indicated in the peak time information of the power company peaks, and based on the search result, Schedule information can also be generated. Thereby, in the time slot | zone when the usage-amount of electric power becomes a peak, people can be gathered to a specific retail store and the electric power usage-amount in each household can be suppressed.

移動体必要台数算出手段14は、ユーザ情報収集手段12が受信した配車依頼情報に基づき、所定時間において、ユーザから配車が要望された移動体40の台数を算出する。ここで、「所定時間」は、例えば、次の日の8:00〜12:00の4時間や1時間毎等、任意の時間後における期間が設定される。なお、移動体必要台数算出手段14は、サービサ情報収集手段11が受信した配車依頼情報に基づき、サービサが使用する移動体40の台数を算出してもよい。また、移動体必要台数算出手段14は、サービサが使用する移動体40の台数と、ユーザが使用する移動体40の台数と、をそれぞれ算出してもよいし、合算して算出してもよい。   The required number of moving bodies calculating means 14 calculates the number of moving bodies 40 for which a user has requested to be dispatched at a predetermined time based on the dispatch request information received by the user information collecting means 12. Here, for the “predetermined time”, for example, a period after an arbitrary time such as 4 hours from 8:00 to 12:00 on the next day or every hour is set. Note that the required number of moving objects calculating unit 14 may calculate the number of moving objects 40 used by the servicer based on the dispatch request information received by the servicer information collecting unit 11. Also, the required number of moving body calculating means 14 may calculate the number of moving bodies 40 used by the servicer and the number of moving bodies 40 used by the user, or may be calculated by adding them together. .

移動体情報収集手段15は、所定間隔(例えば、5分間)で、移動体40より、移動体情報(例えば、移動体の現在位置、目的地、電池残量を示す情報)を受信し、受信した移動体情報を移動体データベース(以降、移動体DBとも言う)103に格納する。また、移動体情報収集手段15は、移動体40より、ユーザ毎の移動体40の使用履歴(乗車日時や目的地等)を示す使用履歴情報を受信し、ユーザDB102に記憶する。   The mobile body information collecting unit 15 receives mobile body information (for example, information indicating the current position, destination, and remaining battery level of the mobile body) from the mobile body 40 at a predetermined interval (for example, 5 minutes) and receives the mobile body information. The mobile body information thus stored is stored in a mobile body database (hereinafter also referred to as mobile body DB) 103. Moreover, the mobile body information collection means 15 receives the usage history information indicating the usage history (boarding date and time, destination, etc.) of the mobile body 40 for each user from the mobile body 40 and stores it in the user DB 102.

移動体DB103に格納されるデータを図6に表形式で模式的に示す。移動体DB103は、移動体を特定する移動体IDに、緯度及び経度で示される現在位置、目的地、電池残量が対応付けられている。移動体DB103は、図6に示す例では、充電中又は待機中の場合(移動中でないため目的地がない場合)、目的地の領域にその旨が格納されている。また、移動体DB103は、後述する直近電気消費量情報や、移動体情報を受信した時点において、当該移動体を使用しているユーザのユーザIDやサービサのサービサIDを格納することができる。   Data stored in the mobile object DB 103 is schematically shown in a tabular form in FIG. In the mobile object DB 103, a mobile object ID that identifies a mobile object is associated with a current position, a destination, and a remaining battery level indicated by latitude and longitude. In the example shown in FIG. 6, when the mobile object DB 103 is charging or waiting (when it is not moving and there is no destination), that fact is stored in the destination area. In addition, the mobile body DB 103 can store the latest electricity consumption information, which will be described later, and the user ID of the user who uses the mobile body and the servicer ID of the servicer when the mobile body information is received.

図3に戻り、予定情報提供手段16は、ユーザ情報収集手段12が受信した配車依頼情報と、移動体情報収集手段15が受信した各移動体40の移動体情報とに基づき、当該配車依頼情報を送信したユーザ端末30に対応付けた、移動体40の乗車位置及び乗車時間を示す移動体予約情報を生成する。具体的には、予定情報提供手段16は、配車依頼情報に含まれる乗車地及び使用開始時において、使用されておらず、最も乗車地に近い場所にある移動体40を特定し、この特定した移動体40を乗車地に向かわせる移動体予約情報を生成する。   Returning to FIG. 3, the schedule information providing unit 16 determines the vehicle allocation request information based on the vehicle allocation request information received by the user information collection unit 12 and the mobile unit information of each mobile unit 40 received by the mobile unit information collection unit 15. The mobile body reservation information indicating the boarding position and boarding time of the mobile body 40 associated with the user terminal 30 that transmitted the mobile terminal 40 is generated. Specifically, the schedule information providing means 16 specifies the moving body 40 that is not used at the boarding place and the start of use included in the dispatch request information and is located closest to the boarding place, and this is specified. The mobile body reservation information for directing the mobile body 40 to the boarding place is generated.

また、予定情報提供手段16は、移動体必要台数算出手段14が算出した移動体40の台数と、移動体情報収集手段15が受信した各移動体40の移動体情報に基づく、使用されていない移動体40の台数と、を比較し、使用されていない移動体40の台数の方が少ない場合には、複数のユーザに1台の移動体40を使用させる相乗りや、乗車時間を遅らせた移動体予約情報を生成する。なお、予定情報提供手段16は、このような場合、優先的に移動体40を使用させるユーザを抽選により決定してもよい。具体的には、予定情報提供手段16は、例えば、ユーザIDと乱数を対応付けた乱数テーブルを参照し、乱数発生器により発生された乱数に基づき、優先的に移動体40を使用させるユーザを決定する。   Further, the schedule information providing means 16 is not used based on the number of moving bodies 40 calculated by the required number of moving body calculating means 14 and the moving body information of each moving body 40 received by the moving body information collecting means 15. Comparing the number of moving bodies 40, and when the number of unused moving bodies 40 is smaller, it is common to allow a plurality of users to use one moving body 40, or travel with delayed riding time. Generate body reservation information. In such a case, the schedule information providing unit 16 may determine a user who preferentially uses the moving body 40 by lottery. Specifically, the schedule information providing unit 16 refers to, for example, a random number table in which a user ID and a random number are associated, and based on the random number generated by the random number generator, the schedule information providing unit 16 preferentially uses the mobile object 40. decide.

また、予定情報提供手段16は、配車依頼情報を送信したユーザ端末30に、配車依頼情報に基づき決定された、移動体40の乗車位置及び乗車時間を示す移動体予約情報を、当該ユーザ端末30に提供する。   Also, the schedule information providing means 16 sends the mobile terminal reservation information indicating the boarding position and boarding time of the mobile body 40 determined based on the car dispatch request information to the user terminal 30 that has transmitted the car dispatch request information. To provide.

配車手段17は、サービサシステム20やユーザ端末30より、移動体予約情報に応答する予定確定情報を受信した場合には、当該移動体予約情報に基づき、複数の移動体40の配車を決定する。また、配車手段17は、配車が決定された移動体40に、運行の日時やルートを示す配車指示情報を送信する。配車手段17は、ユーザの移動体予約情報に基づき配車を決定するユーザ配車部171と、複数の移動体40を連携させる配車を決定する連携配車部172と、サービサシステム20より送信されたサービサの移動体予約情報に基づき配車を決定するサービサ配車部173と、を備える。   When the vehicle allocation means 17 receives schedule confirmation information responding to the mobile unit reservation information from the servicer system 20 or the user terminal 30, the vehicle allocation unit 17 determines the allocation of the plurality of mobile units 40 based on the mobile unit reservation information. . Further, the vehicle allocation means 17 transmits vehicle allocation instruction information indicating the date and time of operation and the route to the moving body 40 for which vehicle allocation has been determined. The vehicle allocation means 17 includes a user vehicle allocation unit 171 that determines vehicle allocation based on the user's mobile body reservation information, a cooperative vehicle allocation unit 172 that determines vehicle allocation to coordinate a plurality of mobile bodies 40, and a servicer transmitted from the servicer system 20. A servicer dispatcher 173 that determines dispatch based on the mobile reservation information.

ユーザ配車部171は、ユーザ端末30より、移動体予約情報に応答する予定確定情報を受信した場合には、当該移動体予約情報に基づき、複数の移動体40の配車を決定する。具体的には、ユーザ配車部171は、ある移動体予約情報において特定された移動体40を、移動体予約情報に示される乗車地及び日時に配車する配車指示情報を生成し、移動体40に送信する。   When the user dispatching unit 171 receives from the user terminal 30 the schedule confirmation information responding to the mobile unit reservation information, the user dispatching unit 171 determines the allocation of the plurality of mobile units 40 based on the mobile unit reservation information. Specifically, the user dispatch unit 171 generates dispatch instruction information for dispatching the mobile body 40 specified in the mobile body reservation information at the boarding location and the date and time indicated in the mobile body reservation information. Send.

また、ユーザ配車部171は、移動体予約情報において特定されていない移動体40(空いている移動体40)は、移動体40が運行される地域に分散して配置させて待機させたり、充電ステーション90(図8(b)参照)において充電させたり、過去の移動体40の使用状況から、使用される可能性が高い位置に移動させ待機させたりする配車指示情報を生成し、各移動体40に送信する。   In addition, the user dispatching unit 171 places the mobile units 40 that are not specified in the mobile unit reservation information (the vacant mobile units 40) in a distributed manner in the area where the mobile units 40 are operated, and waits for charging. Each mobile unit generates charging instruction information that is charged at the station 90 (see FIG. 8B), or is moved to a position where it is likely to be used and waits based on the past usage state of the mobile unit 40. 40.

更に、ユーザ配車部171は、例えば、夜中等の移動体40の使用が少ない時間帯において、所定の地域を巡回させる配車指示情報を生成する。このような配車指示情報により、所定の地域における防犯対策に移動体40を使用できる。   Furthermore, the user dispatch unit 171 generates dispatch instruction information for patroling a predetermined area in a time zone where the use of the moving body 40 is low, for example, at night. With such vehicle allocation instruction information, the moving body 40 can be used for crime prevention measures in a predetermined area.

連携配車部172については、連携配車装置についての説明において後述する。また、サービサ配車部173については、移動店舗情報提供装置についての説明において後述する。   The cooperative vehicle allocation unit 172 will be described later in the description of the cooperative vehicle allocation device. The servicer dispatcher 173 will be described later in the description of the mobile store information providing device.

(サービサシステム20の構成)
サービサシステム20は、サービスを提供する事業者のコンピュータシステムであって、例えば、既に述べたように、宅配業者、移動店舗、公共交通機関、役所(警察、消防署等を含む)、病院、地域企業、固定店舗(スーパ、コンビニエンスストア等)などのコンピュータシステムのサーバ、端末を含む。サービサシステム20は、インターネット又は専用回線を介して、作成装置10Aと交信可能なのはもちろんのこと、移動体40との直接の無線交信手段も備えてもよい。なお、サービサシステム20は、情報提供者側のシステムであると共に、情報受領者側のシステムにもなり得る。
(Configuration of servicer system 20)
The servicer system 20 is a computer system of a service provider, and as described above, for example, a courier, mobile store, public transportation, government office (including police, fire department, etc.), hospital, community Includes servers and terminals of computer systems such as companies and fixed stores (supermarkets, convenience stores, etc.). The servicer system 20 may include direct wireless communication means with the mobile unit 40 as well as communication with the creation apparatus 10A via the Internet or a dedicated line. The servicer system 20 can be a system on the information provider side as well as a system on the information receiver side.

(ユーザ端末30の構成)
ユーザ端末30は、ユーザ端末送受信手段31と、ユーザ端末制御手段32と、ユーザ端末入出力手段33と、会話手段34と、会話記録手段35を備える。ユーザ端末送受信手段31は、ユーザ端末制御手段32の制御により、作成装置10Aから、スケジュール情報及び移動体予約情報を受信し、作成装置10Aに、配車依頼情報及び予定確定情報を送信する。なお、特に図示していないが、ユーザ端末30は、移動体40の移動体送受信手段41と直接、交信する無線交信手段を備えていてもよい。
(Configuration of user terminal 30)
The user terminal 30 includes user terminal transmission / reception means 31, user terminal control means 32, user terminal input / output means 33, conversation means 34, and conversation recording means 35. The user terminal transmission / reception means 31 receives the schedule information and the moving body reservation information from the creation device 10A under the control of the user terminal control means 32, and transmits the vehicle allocation request information and the schedule confirmation information to the creation device 10A. Although not particularly illustrated, the user terminal 30 may include a wireless communication unit that directly communicates with the mobile body transmission / reception unit 41 of the mobile body 40.

ユーザ端末制御手段32は、ユーザ端末送受信手段31が受信したスケジュール情報に基づくスケジュール画面及び移動体予約情報に基づく移動体予約画面、をユーザ端末入出力手段33に表示する制御を行う。   The user terminal control unit 32 performs control to display on the user terminal input / output unit 33 a schedule screen based on the schedule information received by the user terminal transmission / reception unit 31 and a mobile unit reservation screen based on the mobile unit reservation information.

また、ユーザ端末制御手段32は、ユーザ端末入出力手段33におけるユーザの操作に基づき、作成装置10Aから受信したスケジュール情報に基づく配車を承諾し、移動体40の乗車地、使用日時及び目的地を示す情報を含む配車依頼情報を生成する。   In addition, the user terminal control unit 32 accepts the vehicle allocation based on the schedule information received from the creation device 10A based on the user's operation in the user terminal input / output unit 33, and determines the boarding place, the use date and the destination of the moving body 40. The dispatch request information including the information shown is generated.

また、ユーザ端末制御手段32は、ユーザ端末入出力手段33におけるユーザの操作に基づき、作成装置10Aから受信した移動体予約情報に示された移動体40の乗車位置及び乗車時間で予約を確定することを示す予定確定情報を生成する。   Further, the user terminal control unit 32 determines the reservation based on the boarding position and boarding time of the moving body 40 indicated in the moving body reservation information received from the creation device 10A based on the user operation at the user terminal input / output unit 33. Schedule finalization information is generated.

ユーザ端末入出力手段33は、ユーザ端末制御手段32の制御により、ユーザの操作を受け付けるとともに、スケジュール画面及び移動体予約画面を表示する。本実施形態では、ユーザ端末入出力手段33をタッチパネルで構成しているが、これに限らず、例えば、ユーザ端末入力手段をリモコンで構成し、ユーザ端末出力手段をディスプレイやスピーカで構成してもよい。   The user terminal input / output unit 33 receives a user operation and displays a schedule screen and a moving body reservation screen under the control of the user terminal control unit 32. In the present embodiment, the user terminal input / output unit 33 is configured by a touch panel. However, the present invention is not limited to this. For example, the user terminal input unit may be configured by a remote control and the user terminal output unit may be configured by a display or a speaker. Good.

会話手段34は、ユーザ端末30を用いて、ユーザが他のユーザの端末と会話する手段を提供する。ここでいう会話とは、電話による通話内容、LINE(登録商標)等のインスタント・メッセージの内容、チャットの内容、及びSMS(ショート・メッセージ・サービス)を始めとする電子メールの送受信文を含むものとする。例えば、ユーザがインスタント・メッセージのアプリケーションを端末内にインストールし、他のユーザと会話すると、その会話内容が端末内の会話記録手段35に記録される。   The conversation means 34 provides a means for a user to have a conversation with another user's terminal using the user terminal 30. The conversation referred to here includes contents of telephone calls, contents of instant messages such as LINE (registered trademark), contents of chats, and e-mail transmission / reception sentences including SMS (short message service). . For example, when a user installs an instant message application in a terminal and has a conversation with another user, the content of the conversation is recorded in the conversation recording means 35 in the terminal.

会話記録手段35は、上記のように、ユーザ端末30を使用して行われた他のユーザ端末との会話内容を記録する手段である。会話が音声通話で行われた場合は、端末内部でテキスト変換して会話記録手段35に格納しておいてもよい。ここに記憶された会話記録は、ユーザが予め許可している場合、作成装置10Aにいつでも(明示的又は非明示的に)送信することができる。送信された会話内容は、作成装置10Aの前述の会話内容分析手段18により分析され、外出に関連するキーワードが抽出される。   The conversation recording means 35 is means for recording the content of conversations with other user terminals performed using the user terminal 30 as described above. If the conversation is a voice call, the text may be converted inside the terminal and stored in the conversation recording means 35. The conversation record stored here can be transmitted to the creating apparatus 10A at any time (explicitly or implicitly) if the user permits it in advance. The transmitted conversation content is analyzed by the aforementioned conversation content analysis means 18 of the creation apparatus 10A, and keywords related to going out are extracted.

(移動体40の構成)
図7は、移動体40の外観の一例を示す図である。図7(a)に示す移動体40は、円筒形状のボディ400の下側に4つの車輪が設けられ、ボディ400の上側に4つのカメラ401及び各種センサやディスプレイを収容したトップ402と、を備える。また、ボディ400には、前方側に前方側連結部403が形成され、後方側に後方側連結部404が形成されている。また、ボディ400には、例えば、人が乗れる踏み台と人が掴めるハンドル等を設けて、移動体40単独でも人を運べる形態としたり、籠やボックスを装着できる機構を設けたりして小型の荷物も運べる形態としてもよい。移動体40は、前方側連結部403及び後方側連結部404により、他の移動体40や、客車50及び荷台60と連結される。
(Configuration of moving body 40)
FIG. 7 is a diagram illustrating an example of the appearance of the moving body 40. A moving body 40 shown in FIG. 7A has four wheels provided on the lower side of a cylindrical body 400, and a top 402 containing four cameras 401 and various sensors and displays on the upper side of the body 400. Prepare. The body 400 has a front side connecting portion 403 formed on the front side and a rear side connecting portion 404 formed on the rear side. In addition, the body 400 is provided with, for example, a step on which a person can ride and a handle that can be held by a person so that the mobile body 40 can carry a person alone, or a mechanism that can attach a bag or a box is provided. It is good also as a form which can carry. The moving body 40 is connected to the other moving body 40, the passenger car 50, and the loading platform 60 by the front side connecting portion 403 and the rear side connecting portion 404.

図7(b)は、移動体40に客車50が連結された形態の一例を示す図である。客車50は、人が乗車可能に構成され、前方側に前方側連結部501が形成され、後方側に後方側連結部502が形成されている。客車50は、前方側連結部501及び後方側連結部502により、他の客車50や、移動体40及び荷台60と連結される。   FIG. 7B is a diagram illustrating an example of a configuration in which the passenger vehicle 50 is connected to the moving body 40. The passenger car 50 is configured so that a person can get on the vehicle. A front side connecting portion 501 is formed on the front side, and a rear side connecting portion 502 is formed on the rear side. The passenger car 50 is connected to the other passenger car 50, the moving body 40, and the loading platform 60 by the front side connecting part 501 and the rear side connecting part 502.

図7(c)は、移動体40に荷台60が連結された形態の一例を示す図である。荷台60は、荷物が積載可能に構成され、前方側に前方側連結部601が形成され、後方側に後方側連結部602が形成されている。荷台60は、前方側連結部601及び後方側連結部602により、他の荷台60や、移動体40及び客車50と連結される。移動体40には、客車50のみでなく、更に荷台60を、客車50の後に連結することもできる。また、ユーザやサービサの要望に応じて、移動体40には、客車50を複数台連結したり、荷台60を複数台連結したり、してもよい。   FIG. 7C is a diagram illustrating an example of a form in which the loading platform 60 is connected to the moving body 40. The loading platform 60 is configured to be able to load a load, a front side connecting portion 601 is formed on the front side, and a rear side connecting portion 602 is formed on the rear side. The loading platform 60 is connected to the other loading platform 60, the moving body 40, and the passenger vehicle 50 by the front side coupling portion 601 and the rear side coupling portion 602. Not only the passenger car 50 but also a loading platform 60 can be connected to the moving body 40 after the passenger car 50. In addition, a plurality of passenger cars 50 or a plurality of cargo beds 60 may be connected to the moving body 40 according to the request of the user or servicer.

図8(a)は、図7に示す移動体40の別形態である移動体70の外観を示す図である。図8(b)は、充電ステーション90のイメージ図である。移動体70は、単独で人及び荷物を運ぶことができる点が移動体40と異なる。移動体70は、カップ形状に形成され、人が乗車可能な乗車口が設けられた上ボディ701と、上ボディ701の下において、ソーサー形状に形成され、荷物の積載が可能な下ボディ702と、上ボディ701の外周面に設けられたカメラ703とを備える。また、移動体70は、上ボディ701の乗降口に設けられ、例えば、人が触れることで当該人の乗り降りを指紋や掌認証などでユーザを識別可能な生体認証センサ704と、上ボディ701の内周面に設けられ、上ボディ701の内周面に沿って回転可能なディスプレイ705(フレキシブルディスプレイが望ましい)と、を備える。乗客は、このディスプレイ705を見ながら会話したり、移動体70が撮影する映像を眺めたりすることができる。なお、移動体の形態は、図7、図8で説明した例に限らず、乗車人数、荷物、利用目的等によって様々な形態が考えられ、当然、通常の乗用車や小型トラックのような形態であってもよい。   FIG. 8A is a diagram showing an appearance of a moving body 70 that is another form of the moving body 40 shown in FIG. FIG. 8B is an image diagram of the charging station 90. The moving body 70 is different from the moving body 40 in that a person and a baggage can be carried alone. The moving body 70 is formed in a cup shape and is provided with an upper body 701 provided with a boarding port through which a person can ride, and a lower body 702 formed in a saucer shape under the upper body 701 and capable of loading a load. And a camera 703 provided on the outer peripheral surface of the upper body 701. The moving body 70 is provided at the entrance of the upper body 701. For example, a biometric sensor 704 that can identify the user by fingerprint or palm authentication when the person touches the boarding / exiting person. A display 705 (preferably a flexible display) provided on the inner peripheral surface and rotatable along the inner peripheral surface of the upper body 701. Passengers can talk while looking at the display 705, and can watch images taken by the moving body 70. The form of the moving body is not limited to the example described with reference to FIGS. 7 and 8, and various forms are conceivable depending on the number of passengers, luggage, purpose of use, etc. There may be.

図3に戻って、移動体40は、移動体送受信手段41と、移動体制御手段42と、移動体入力手段43と、移動体出力手段44と、駆動手段45と、を備える。   Returning to FIG. 3, the moving body 40 includes moving body transmitting / receiving means 41, moving body control means 42, moving body input means 43, moving body output means 44, and driving means 45.

移動体送受信手段41は、移動体制御手段42の制御により、移動体情報(例えば、移動体の現在位置、目的地、電池残量を示す情報)を作成装置10Aに送信し、配車指示情報を作成装置10Aから受信する。   The mobile body transmission / reception means 41 transmits the mobile body information (for example, information indicating the current position of the mobile body, the destination, and the remaining battery level) to the creation apparatus 10A under the control of the mobile body control means 42, and the vehicle allocation instruction information is transmitted. Received from the creation device 10A.

移動体制御手段42は、移動体送受信手段41が受信した配車指示情報に基づき、駆動手段45を制御して、移動体40を運行させる。   The mobile body control means 42 controls the drive means 45 based on the dispatch instruction information received by the mobile body transmission / reception means 41 to operate the mobile body 40.

移動体入力手段43は、例えば、画像の入力を受け付けるカメラ401(図7(a)参照)や、音声を受け付けるマイクで構成される。例えば、移動体入力手段43は、ユーザの顔の画像を撮影する。移動体制御手段42は、この顔の画像から、公知の顔認識技術により、ユーザを特定する。   The moving body input means 43 includes, for example, a camera 401 (see FIG. 7A) that receives image input and a microphone that receives sound. For example, the moving body input unit 43 captures an image of the user's face. The moving body control means 42 identifies the user from the face image by a known face recognition technique.

移動体出力手段44は、例えば、トップ402(図7(a)参照)に収容されたディスプレイで構成され、移動体制御手段42の制御により、乗車したユーザに関係する情報を示す画面を表示する。   The mobile body output means 44 is composed of, for example, a display housed in the top 402 (see FIG. 7A), and displays a screen showing information related to the user who gets on the vehicle under the control of the mobile body control means 42. .

駆動手段45は、移動体40が電気で駆動するために必要な公知の構成(バッテリー、インバータ、モータ、ブレーキ等)を備える。また、駆動手段45は、自動運転に必要な公知の構成として、GPS(Global Positioning Systems)、移動体40の周囲を検知するセンサ、GPS及びセンサからの情報に基づき車輪を操舵するアクチュエータ等を備える。   The drive unit 45 includes a known configuration (battery, inverter, motor, brake, etc.) necessary for the movable body 40 to be driven by electricity. Further, the driving means 45 includes a GPS (Global Positioning Systems), a sensor that detects the surroundings of the moving body 40, an actuator that steers a wheel based on information from the GPS and the sensor, and the like as known configurations necessary for automatic driving. .

上記の本システムの機能構成は、あくまで一例であり、一つの機能ブロック(データベース及び機能処理部)を更に分割したり、複数の機能ブロックをまとめて一つの機能ブロックとして構成したりしてもよい。各機能処理部は、コンピュータ装置に内蔵されたCPU(Central Processing Unit)が、ROM(Read Only Memory)又はハードディスク等の記憶装置に格納されたコンピュータ・プログラムを読み出し、CPUにより実行されたコンピュータ・プログラムによって実現される。すなわち、各機能処理部は、このコンピュータ・プログラムが、記憶装置に格納されたデータベース(DB;Data Base)やメモリ上の記憶領域からテーブル等の必要なデータを読み書きし、場合によっては、関連するハードウェア(例えば、入出力装置、表示装置、通信インターフェース装置)を制御することによって実現される。また、本発明の実施形態におけるデータベース(DB)は、商用データベースであってよいが、単なるテーブルやファイルの集合体をも意味し、データベースの内部構造自体は問わないものとする。なお、データベースも1つのサーバ(データベースサーバ)と考えてもよい。   The functional configuration of the system described above is merely an example, and one functional block (database and function processing unit) may be further divided, or a plurality of functional blocks may be configured as one functional block. . Each function processing unit reads a computer program stored in a storage device such as a ROM (Read Only Memory) or a hard disk by a CPU (Central Processing Unit) built in the computer device, and is executed by the CPU. It is realized by. That is, in each function processing unit, this computer program reads and writes necessary data such as a table from a database (DB; Data Base) stored in a storage device or a storage area on a memory, and may be related in some cases. This is realized by controlling hardware (for example, an input / output device, a display device, and a communication interface device). Further, the database (DB) in the embodiment of the present invention may be a commercial database, but it simply means a collection of tables and files, and the internal structure of the database itself is not questioned. The database may be considered as one server (database server).

(外出スケジュール自動作成の第1の処理フロー)
図9は、外出スケジュール自動作成の第1の処理フローを示す図である。この処理は、作成装置10Aが、サービサ情報と、ユーザの移動体の使用履歴、あるユーザとは異なる他のユーザ勧誘情報に基づいて、あるユーザのための外出スケジュールを作成するときの処理フローである。なお、以下の処理は、必ずしもこのフローチャートで示した順で処理される必要はなく、各処理ブロックの入力データと出力データの関係が損なわれない限り、処理順序を変更してもよい。
(First processing flow for automatically creating an outing schedule)
FIG. 9 is a diagram illustrating a first processing flow for automatically creating an outing schedule. This process is a processing flow when the creation device 10A creates an outing schedule for a certain user based on the servicer information, the usage history of the user's mobile object, and other user invitation information different from the certain user. is there. Note that the following processing is not necessarily performed in the order shown in the flowchart, and the processing order may be changed as long as the relationship between the input data and the output data of each processing block is not impaired.

まず、ステップS1において、作成装置10Aのサービサ情報収集手段11は、サービサシステム20より、サービサ情報を受信し、サービサDB101に格納する。次に、ステップS2において、ユーザ情報収集手段12は、ユーザ端末30より、ユーザ情報を受信、ユーザDB102に格納する。   First, in step S <b> 1, the servicer information collection unit 11 of the creation apparatus 10 </ b> A receives the servicer information from the servicer system 20 and stores it in the servicer DB 101. Next, in step S <b> 2, the user information collection unit 12 receives user information from the user terminal 30 and stores it in the user DB 102.

そして、ステップS3において、スケジュール情報提供手段13は、あるユーザのユーザ端末30に送信するスケジュール情報を、ステップS1でサービサ情報収集手段11が受信したサービサ情報、及び/又は、ステップS2でユーザ情報収集手段12が受信した、あるユーザとは異なる他のユーザのユーザ情報に基づき、生成する。そして、スケジュール情報提供手段13は、あるユーザのユーザ端末30に、生成したスケジュール情報を送信する。   In step S3, the schedule information providing unit 13 collects the schedule information to be transmitted to the user terminal 30 of a certain user, the servicer information received by the servicer information collecting unit 11 in step S1, and / or the user information collection in step S2. Based on the user information received by the means 12 of another user different from a certain user, it is generated. And the schedule information provision means 13 transmits the produced | generated schedule information to the user terminal 30 of a certain user.

詳細には、本ステップにおいて、スケジュール情報提供手段13は、他のユーザのユーザ情報に含まれる、あるユーザを所定の目的地に運ぶことを依頼する勧誘情報に基づき、あるユーザに送信するスケジュール情報を生成する。具体的には、スケジュール情報提供手段13は、例えば図5に示すユーザDB102の例では、「鈴木サクラ」のユーザ情報に含まれる、「佐藤ハナ」を「鈴木邸」に運ぶことを依頼する勧誘情報に基づき、「佐藤ハナ」に送信するスケジュール情報を生成する。   Specifically, in this step, the schedule information providing means 13 transmits schedule information to a certain user based on solicitation information for requesting that the certain user be transported to a predetermined destination, which is included in the other user's user information. Is generated. Specifically, for example, in the example of the user DB 102 shown in FIG. 5, the schedule information providing unit 13 invites to carry “Sana Hana” included in the user information of “Suzuki Sakura” to “Suzuki House”. Based on the information, schedule information to be transmitted to “Hana Sato” is generated.

また、本ステップにおいて、スケジュール情報提供手段13は、ステップS1でサービサ情報収集手段11が収集したサービサ情報及びユーザDB102に記憶されたあるユーザの移動体40の使用履歴に基づき、当該ユーザに送信するスケジュール情報を生成する。具体的には、スケジュール情報提供手段13は、例えば図5に示すユーザDB102の例において、「佐藤ハナ」の移動体40の使用履歴から、目的地「○○スーパ」を特定する。そして、スケジュール情報提供手段13は、例えば図4に示すサービサDB101の例において、「○○スーパ」のサービサ情報を検索し、「2013/9/20 17:00〜」に「全品5割引き」という特売情報を抽出する。スケジュール情報提供手段13は、この抽出した特売情報に基づき、「佐藤ハナ」に送信するスケジュール情報を生成する。なお、スケジュール情報提供手段13は、所定の時間に特売を行うことを示す特売情報を送信したサービサを特定し、この特定したサービサを目的地とした使用履歴を有するユーザを抽出し、この抽出したユーザに、当該特売情報に基づくスケジュール情報を生成し、送信してもよい。   In this step, the schedule information providing unit 13 transmits to the user based on the servicer information collected by the servicer information collecting unit 11 in step S1 and the usage history of the user's moving body 40 stored in the user DB 102. Generate schedule information. Specifically, for example, in the example of the user DB 102 shown in FIG. 5, the schedule information providing unit 13 specifies the destination “XX super” from the usage history of the moving body 40 of “Sato Hana”. Then, for example, in the example of the servicer DB 101 shown in FIG. 4, the schedule information providing unit 13 searches for servicer information of “XX super” and says “2013/9/20 17: 00” to “All products 5 discounts”. Extract special sale information. The schedule information providing unit 13 generates schedule information to be transmitted to “Hana Sato” based on the extracted sale information. The schedule information providing unit 13 identifies a servicer that has transmitted special sale information indicating that a special sale is to be performed at a predetermined time, extracts a user having a use history with the specified servicer as a destination, and extracts the extracted user. Schedule information based on the special sale information may be generated and transmitted to the user.

また、本ステップにおいて、スケジュール情報提供手段13は、ユーザDB102(図5参照)を参照し、あるユーザとは異なる他のユーザのユーザ情報に含まれる、配車依頼情報に基づき、スケジュール情報を生成する。具体的には、スケジュール情報提供手段13は、上記の例において、「佐藤ハナ」に送信するスケジュール情報を生成するために特定した「○○スーパ」を目的地とした配車依頼をしたユーザを検索する。そして、スケジュール情報提供手段13は、「鈴木サクラ」のユーザ情報に含まれる配車依頼情報から、目的地を「○○スーパ」とする情報を抽出する。スケジュール情報提供手段13は、この「鈴木サクラ」の配車依頼情報に基づき、「佐藤ハナ」に送信するスケジュール情報を生成する。   In this step, the schedule information providing unit 13 refers to the user DB 102 (see FIG. 5) and generates schedule information based on the vehicle allocation request information included in the user information of another user different from a certain user. . Specifically, in the above example, the schedule information providing unit 13 searches for a user who requested a vehicle dispatch with the destination “XX super” specified to generate schedule information to be transmitted to “Hana Sato”. To do. Then, the schedule information providing means 13 extracts information with the destination as “XX super” from the dispatch request information included in the user information of “Suzuki Sakura”. The schedule information providing means 13 generates schedule information to be transmitted to “Hana Sato” based on the dispatch request information of “Suzuki Sakura”.

作成装置10Aは、続いて、ステップS4において、ユーザ端末30のユーザ端末送受信手段31は、作成装置10Aからスケジュール情報を受信する。そして、ステップS5において、ユーザ端末制御手段32は、ステップS4でユーザ端末送受信手段31が受信したスケジュール情報に基づくスケジュール画面をユーザ端末入出力手段33に表示させる制御を行う。   Subsequently, in step S4, the creation device 10A receives the schedule information from the creation device 10A. In step S5, the user terminal control means 32 performs control for causing the user terminal input / output means 33 to display a schedule screen based on the schedule information received by the user terminal transmission / reception means 31 in step S4.

図10は、このスケジュール画面(外出を促す画面)の一例を示す図である。図10(a)に示す例では、スケジュール画面には、他のユーザ「鈴木サクラ」のユーザ情報に含まれる、あるユーザ「佐藤ハナ」を所定の目的地に運ぶことを依頼する勧誘情報に基づく表示(「サクラさんが、今日の午後3時半に来て欲しいそうですよ。」という文字画像)が示されている。   FIG. 10 is a diagram showing an example of this schedule screen (screen for prompting going out). In the example shown in FIG. 10A, the schedule screen is based on solicitation information for requesting that a certain user “Hana Sato” be carried to a predetermined destination, which is included in the user information of the other user “Suzuki Sakura”. The display (“Sakura-san wants you to come at 3:30 pm today”) is shown.

また、スケジュール画面には、あるユーザ「佐藤ハナ」の移動体40の使用履歴に基づき抽出された、サービサである小売店のサービサ情報に含まれるサービサ固有情報(サービサの名称)と、特売日時及び特売品を示す情報に基づく表示(「今日、午後5時から○○スーパで、全品5割引きだから、その足で○○スーパに行こう」という文字画像)が示されている。   In the schedule screen, the servicer-specific information (name of the servicer) included in the servicer information of the retailer that is the servicer, which is extracted based on the usage history of the moving body 40 of the user “Hana Sato”, A display based on information indicating a special sale item ("Today, at 5:00 pm Supermarket from 5:00 pm, all products are discounted by 5 so let's go to the supermarket with that foot") is displayed.

また、スケジュール画面には、あるユーザ「佐藤ハナ」とは異なる他のユーザ(「鈴木サクラ」)のユーザ情報に含まれる配車依頼情報に基づく表示(「サクラさんも行くって!」という文字画像)が示されている。   In addition, the schedule screen is displayed based on the vehicle allocation request information included in the user information of another user (“Suzuki Sakura”) different from the user “Hana Sato” (“Sakura also goes!”). )It is shown.

図9に戻り、ステップS6においては、ユーザ端末制御手段32は、ユーザ端末入出力手段33におけるユーザの操作(例えば、図12に示す例では、「行く」を選択する操作)に基づき、ステップS4で作成装置10Aから受信したスケジュール情報に基づく配車を承諾し、移動体40の乗車地、使用日時及び目的地を示す情報を含む配車依頼情報を生成する。ユーザ端末送受信手段31は、この配車依頼情報を、作成装置10Aに送信する。   Returning to FIG. 9, in step S <b> 6, the user terminal control unit 32 performs step S <b> 4 based on a user operation (for example, an operation of selecting “go” in the example illustrated in FIG. 12) in the user terminal input / output unit 33. The vehicle allocation request based on the schedule information received from the creation device 10A is accepted, and vehicle allocation request information including information indicating the boarding place, use date and destination of the moving body 40 is generated. The user terminal transmission / reception means 31 transmits this dispatch request information to the creation device 10A.

次にステップS7において、作成装置10Aのユーザ情報収集手段12は、ユーザ端末30より、配車依頼情報を受信する。続いてステップS8において、移動体必要台数算出手段14は、ステップS7でユーザ情報収集手段12が受信した配車依頼情報に基づき、所定時間において、ユーザから配車が要望された移動体40の台数を算出する。さらにステップS9において、移動体情報収集手段15は、移動体40より、移動体情報を受信し、受信した移動体情報を移動体DB103に格納する。   Next, in step S <b> 7, the user information collection unit 12 of the creation apparatus 10 </ b> A receives vehicle allocation request information from the user terminal 30. Subsequently, in step S8, the required number of moving body calculating unit 14 calculates the number of moving bodies 40 requested to be allocated by the user at a predetermined time based on the allocation request information received by the user information collecting unit 12 in step S7. To do. Further, in step S 9, the mobile body information collecting unit 15 receives mobile body information from the mobile body 40 and stores the received mobile body information in the mobile body DB 103.

そしてステップS10において、予定情報提供手段16は、ステップS7でユーザ情報収集手段12が受信した配車依頼情報に基づき、当該配車依頼情報を送信したユーザ端末30に対応付けた、移動体40の乗車位置及び乗車時間を示す移動体予約情報を生成する。また、予定情報提供手段16は、生成した移動体予約情報を、当該ユーザ端末30に提供する。具体的には、スケジュール情報提供手段13は、図5に示すユーザDB102の例での「佐藤ハナ」の配車依頼情報に基づき、乗車地「佐藤邸」及び出発日時「2013/9/20 15:20」と、乗車地「鈴木邸」及び出発日時「2013/9/20 16:30」と、を示す移動体予約情報を生成する。   In step S10, the schedule information providing unit 16 determines the boarding position of the moving body 40 associated with the user terminal 30 that transmitted the dispatch request information based on the dispatch request information received by the user information collecting unit 12 in step S7. And moving body reservation information indicating the boarding time is generated. Further, the schedule information providing means 16 provides the generated mobile reservation information to the user terminal 30. Specifically, the schedule information providing means 13 is based on the dispatch request information of “Sato Hana” in the example of the user DB 102 shown in FIG. 5, the boarding place “Sato Residence” and the departure date “2013/9/20 15: 20 ”, the moving place reservation information indicating the boarding place“ Suzuki House ”and the departure date and time“ 2013/9/20 16:30 ”are generated.

さらにステップS11において、ユーザ端末30のユーザ端末送受信手段31は、作成装置10Aから移動体予約情報を受信する。続いてステップS12において、ユーザ端末制御手段32は、ステップS11でユーザ端末送受信手段31が受信した移動体予約情報に基づく移動体予約画面をユーザ端末入出力手段33に表示させる制御を行う。   Furthermore, in step S11, the user terminal transmission / reception means 31 of the user terminal 30 receives the mobile unit reservation information from the creation device 10A. Subsequently, in step S12, the user terminal control means 32 performs control for causing the user terminal input / output means 33 to display a mobile reservation screen based on the mobile reservation information received by the user terminal transmission / reception means 31 in step S11.

図10(b)に示す移動体予約画面には、移動体予約情報(乗車地「佐藤邸」、及び出発時間(午後3時20分)と、乗車地「鈴木邸」及び出発時間(午後4時30分)と、を示す移動体予約情報)に基づき、「午後3時20分に、ハナさんの家の前で、待ち合わせしよう。その後、サクラさんの家の前に、午後4時30分に行くからね。」という文字画像が示されている。   The mobile reservation screen shown in FIG. 10B includes mobile reservation information (boarding place “Sato residence” and departure time (3:20 pm), and boarding location “Suzuki residence” and departure time (4 pm). 3:30 pm), “Let's meet in front of Hana ’s house at 3:20 pm. Then, 4:30 pm in front of Sakura ’s house. "I'm going to ..." is displayed.

図9に戻り、ステップS13において、ユーザ端末制御手段32は、ユーザ端末入出力手段33におけるユーザの操作(例えば、「OK」を選択する操作)に基づき、ステップS11で作成装置10Aから受信した移動体予約情報に示された移動体40の乗車位置及び出発日時で予約を確定することを示す予定確定情報を生成する。ユーザ端末送受信手段31は、この予定確定情報を作成装置10Aに送信する。最後に、ステップS14において、ユーザ配車部171は、ユーザ端末30より、予定確定情報を受信し、当該移動体予約情報に基づき、移動体40の配車を決定する。   Returning to FIG. 9, in step S <b> 13, the user terminal control unit 32 receives the movement received from the creation apparatus 10 </ b> A in step S <b> 11 based on a user operation (for example, an operation of selecting “OK”) in the user terminal input / output unit 33. Schedule confirmation information is generated indicating that the reservation is confirmed at the boarding position and departure date and time of the moving body 40 indicated in the body reservation information. The user terminal transmission / reception means 31 transmits this schedule confirmation information to the creation device 10A. Finally, in step S <b> 14, the user dispatch unit 171 receives the schedule confirmation information from the user terminal 30 and determines the dispatch of the moving body 40 based on the mobile body reservation information.

(外出スケジュール自動作成の第2の処理フロー)
図11は、外出スケジュール自動作成の第2の処理フローを示す図である。この処理は、作成装置10Aが、サービサからの情報、ユーザ間の会話内容の情報に基づいて、外出スケジュールを作成するときの処理フローである。以下では図9との重複説明を避け、簡潔に説明する。
(Second processing flow for automatically creating an outing schedule)
FIG. 11 is a diagram illustrating a second processing flow for automatically creating an outing schedule. This processing is a processing flow when the creation device 10A creates a going-out schedule based on information from the servicer and conversation content information between users. In the following, a brief description will be given while avoiding duplication with FIG.

まずステップS1において、作成装置10Aは、ユーザ端末Aにスケジュール情報を提供し、ユーザ端末Aは、ステップS2でスケジュール情報を表示する。ただし、ここで表示されるスケジュール情報には、第1の処理フローと異なり、他のユーザを誘うかどうか、あるいは1人で外出するかどうかの選択手段を含んでいる。そして、他のユーザを誘う場合は、誰を誘うか、どのように誘うか、そのユーザと会話するか等の選択肢が与えられる。このときの表示画面については図12で具体的に説明する。   First, in step S1, the creation apparatus 10A provides schedule information to the user terminal A, and the user terminal A displays the schedule information in step S2. However, unlike the first processing flow, the schedule information displayed here includes means for selecting whether to invite another user or whether to go out alone. When inviting another user, options such as who to invite, how to invite, and conversation with the user are given. The display screen at this time will be specifically described with reference to FIG.

ステップS2で表示された画面で、ユーザAが例えば「ユーザBと会話したい」を選択すると、ステップS3AとS3Bにおいて、ユーザA端末とユーザB端末間で会話手段が提供される。会話が終了すると、ユーザ端末Aが会話内容を作成装置10Aに送信する。作成装置10Aは、会話内容を受信すると、ステップS5において、会話内容の分析を行い、分析結果に基づいて作成したユーザAとユーザBが一緒に移動するスケジュール情報を、ユーザA,ユーザBの端末に送信する(ステップS6)。ユーザA端末及びユーザB端末は、この受信したスケジュール情報を表示し(ステップS7A,S7B)、確認を行う。そして表示された外出スケジュールをユーザA,Bが共に承諾すれば、それぞれの配車依頼情報を作成装置10Aに送信する(ステップS8A,S8B)。このとき、ユーザBが承諾しなければ、ステップS1に戻る。また、ユーザBが承諾した後、万一、ユーザAが急用などで承諾しなかった場合は、所定時間経過後に全てをリセットしてもよいが、今度はステップS1のスケジュール情報提供をユーザB端末に送るようにしてもよい。   When the user A selects, for example, “I want to talk to the user B” on the screen displayed in step S2, a conversation means is provided between the user A terminal and the user B terminal in steps S3A and S3B. When the conversation ends, the user terminal A transmits the conversation content to the creation device 10A. Upon receipt of the conversation content, the creation device 10A analyzes the conversation content in step S5, and schedule information for the user A and the user B moving together based on the analysis result is transmitted to the terminals of the user A and the user B. (Step S6). The user A terminal and the user B terminal display the received schedule information (steps S7A and S7B) and perform confirmation. And if user A and B consent to the displayed going-out schedule together, each dispatch request information will be transmitted to 10 A of creation apparatuses (step S8A, S8B). At this time, if the user B does not agree, the process returns to step S1. In addition, after the user B approves, if the user A does not approve due to an emergency, all may be reset after a predetermined time has passed. You may make it send to.

作成装置10Aは、ユーザA,ユーザBの両方から配車依頼情報を受信したら、2人が一緒に乗れる移動体の予約処理を開始する。このとき2人乗り用の移動体に空きがなければ、他のユーザとの相乗りも可とする。また、1人乗り用の移動体を2台予約することも可とする。以下、ステップS9からステップS15の処理は、ユーザ端末が2台になっただけで、図9のステップS7からステップS14の処理と同様なので、ここでは説明を省略する。また、ユーザ端末が3台以上となった場合も同様である。   When the creation apparatus 10A receives the vehicle allocation request information from both the user A and the user B, the creation apparatus 10A starts a reservation process for a moving body on which two people can ride together. At this time, if there is no space in the two-seater moving body, it is possible to share with other users. It is also possible to reserve two mobiles for one person. Hereinafter, the processing from step S9 to step S15 is the same as the processing from step S7 to step S14 in FIG. The same applies when there are three or more user terminals.

図12は、ステップS2で最初に表示されるスケジュール画面(外出を促す画面)の具体例を示した図である。図示するように、画面33cには、サービサから取得した特売情報に加え、行くとしたら、「1人で行く」、「お友達を誘う」、「今回は行かない」等の選択ボタンが表示される。ここで「お友達を誘う」ボタンを押すと、画面33dが表示され、ユーザA(鈴木サクラ)が予め登録した友人又は過去に会話した友人のリスト(友達リスト)が表示される。ユーザAが友達リストから1人又は複数人を選択すると、さらに「選択した人を誘ってほしい」か、「選択した人と会話したい」かを選ぶことができる。   FIG. 12 is a diagram showing a specific example of the schedule screen (screen for prompting going out) displayed first in step S2. As shown in the drawing, in addition to the special sale information acquired from the servicer, selection buttons such as “go alone”, “invite a friend”, “do not go this time” are displayed on the screen 33c. The Here, when the “Invite friends” button is pressed, a screen 33d is displayed, and a list of friends registered in advance by the user A (Sakura Suzuki) or a friend who has talked in the past (friend list) is displayed. When the user A selects one or more people from the friend list, it is possible to further select “I want to invite the selected person” or “I want to talk with the selected person”.

ここで、ユーザAが「選択した人を誘ってほしい」39aボタンを押すと、図10で示したような勧誘画面が表示され、誘われたユーザB(佐藤ハナ)が「行く」ボタンを押すと、ユーザAとユーザBが一緒に外出するスケジュールが提示される。   Here, when the user A presses the “I want to invite the selected person” 39a button, a solicitation screen as shown in FIG. 10 is displayed, and the invited user B (Hana Sato) presses the “go” button. Then, a schedule for user A and user B to go out together is presented.

ユーザAが「選択した人と会話したい」39bボタンを押すと、会話相手のユーザB(佐藤ハナ)と会話できる手段に移行する。会話手段34としては、ユーザBにこの画面から電話を掛けられるようにしてもよいし、図13に示すようなインスタント・メッセージ、又はチャット、SMSの画面に移行するようにしてもよい。   When the user A presses the “I want to talk to the selected person” 39b button, the user A shifts to a means for talking with the conversation partner user B (Hana Sato). As the conversation means 34, the user B may be able to make a call from this screen, or may shift to an instant message, chat, or SMS screen as shown in FIG.

図13は、会話手段34をインスタント・メッセージとした場合の会話内容を示したものである。ここでは会話自体は音声で行い、テキスト変換された文字列が図示するような画面上に表示されているものとする。そのため、言葉遣い等は、そのまま話し言葉で表示されている。この画面上のテキストで下線を引いた部分が外出に関連するキーワードである。例えば、「ハナさん」、「サクラさん」などのキーワードから、会話をしているユーザの名前、愛称などが特定できる。また、「今日」、「5時」、「4時半」などのキーワードから、出発する時間、到着したい時間などが推察できる。さらに、「○○スーパ」、「買いたい物」などのキーワードから、ユーザの外出目的、外出先が特定できる。また、「一緒に」、「わしの家」「来てくれ」、「待ち合わせ」などから、ユーザどうしが一緒に連れだって買い物に出かけたいこと等が推察される。   FIG. 13 shows conversation contents when the conversation means 34 is an instant message. Here, it is assumed that the conversation itself is performed by voice, and a character string converted into text is displayed on a screen as shown in the figure. For this reason, wording and the like are displayed as they are in spoken language. The underlined part of the text on this screen is a keyword related to going out. For example, the name and nickname of the user who is having a conversation can be specified from keywords such as “Hana” and “Sakura”. In addition, from the keywords such as “today”, “5 o'clock”, “4:30”, it is possible to infer the departure time, the arrival time, and the like. Furthermore, the user's purpose of going out and where to go can be specified from keywords such as “XX super” and “things to buy”. In addition, it can be inferred that the users want to go shopping together with each other, from “together”, “my house”, “come me”, “meeting”, and the like.

また、「ゲンさん」、「誘う」などのキーワードから、会話当事者以外にも第三者がいることを検出し、同伴者の可能性があるか否かを判断することができる。同伴者の可能性があると判断できれば、この画面からその第三者に対して同伴してもらうように誘うことができる。すなわち、図の例では、会話中の第三者の「ゲンさん」の話題がでたメッセージの近辺に、「この友達を誘う」ボタン39cを出現させ、「ハナさん」がこのボタンを押すと、「ゲンさん」に勧誘画面(図14に示す)が送られるようにもできる。このようにすることで、会話中に又は会話終了後に、他の友達を誘えるので、一度に多くの人間の外出を促すことができる。   Further, it is possible to detect the presence of a third party other than the conversation party from keywords such as “Gen-san” and “Invite”, and determine whether there is a possibility of a companion. If it can be determined that there is a possibility of a companion, the third party can be invited from this screen to be accompanied. That is, in the example shown in the figure, the “Invite this friend” button 39c appears near the message where the topic of “Gen-san” of a third party in conversation appears, and “Hana-san” presses this button. The solicitation screen (shown in FIG. 14) can be sent to “Gen-san”. By doing so, other friends can be invited during the conversation or after the conversation is finished, so that it is possible to prompt many people to go out at once.

実際には、上記のようなキーワードだけでなく、構文解析を併用することで、ユーザの外出目的、外出日時、外出先、同伴者の有無、その名前(愛称)などが特定される。会話内容分析手段18は、外出スケジュールを作成するための分析結果の情報をスケジュール情報提供手段13に渡し、外出スケジュールを作成させる。また、同伴者が本システムのユーザであれば、名前又は愛称と、ユーザが事前に登録したユーザリスト(友達リスト)から、会話当事者だけでなく、会話内容に含まれた同伴者のユーザIDを割出して、同伴者の所定の端末にも作成したスケジュール情報(勧誘情報)を同時に送信することができる。   Actually, not only the keywords as described above but also syntactic analysis is used to specify the purpose of going out, the date and time of going out, the place to go, the presence of a companion, the name (nickname), and the like. The conversation content analysis means 18 passes the analysis result information for creating the outing schedule to the schedule information providing means 13 to create the outing schedule. In addition, if the companion is a user of this system, the user ID of the companion included in the conversation contents as well as the conversation party is obtained from the name or nickname and the user list (friend list) registered in advance by the user. It is possible to transmit the schedule information (invitation information) that has been indexed and created also to a predetermined terminal of the accompanying person at the same time.

図15は、ステップS13A,S13Bで受信した移動体予約情報をユーザ端末に表示した画面の具体例である。図示する画面33gには、会話内容分析手段18が会話を分析した結果に基づいて、外出先、外出日時が表示され、例えば、それぞれの自宅に移動体が迎えに行って目的地に到着するまでのスケジュールの文字画像が表示されている。移動体の画像は、実際に迎えに行く機種の画像が表示される。もちろん、このような画面は、ユーザのPCやスマートフォンではなく、情報家電、特に高齢者向けに、タブレット端末やテレビに表示することが可能である。特に図示していないが、この画面33gからも、音声入力により、待ち合わせ時間、待ち合わせ場所、同伴者の変更ができるようにしてもよい。また、画面33gからもさらに別の友達を誘えるようにしてもよい。   FIG. 15 is a specific example of a screen in which the mobile reservation information received in steps S13A and S13B is displayed on the user terminal. On the screen 33g shown in the figure, the destination and the date and time of going out are displayed based on the result of the conversation content analysis means 18 analyzing the conversation. For example, until the mobile body picks up at each home and arrives at the destination. The character image of the schedule is displayed. As an image of the moving object, an image of a model actually picking up is displayed. Of course, such a screen can be displayed not on the user's PC or smartphone but on a tablet terminal or a television for information appliances, particularly for elderly people. Although not particularly illustrated, the waiting time, the meeting place, and the accompanying person may be changed by voice input from the screen 33g. Further, another friend may be invited from the screen 33g.

このようにすることで、ユーザが他のユーザと会話するだけで、会話相手のユーザはもちろん、会話中に話題となったユーザを誘うこともできる。誘われたユーザが同意すれば、会話内容に応じて同伴者全員の外出スケジュールが作成され、同伴者の人数に合った移動体の予約から配車までを一貫して行なうことができる。   By doing in this way, the user who talked with other users can invite the user who became a topic during conversation as well as the user of the conversation partner. If the invited user agrees, a going-out schedule for all the accompanying persons is created according to the content of the conversation, and it is possible to consistently carry out from the reservation of the moving body to the dispatch of the car according to the number of accompanying persons.

(実施形態の効果)
以上、上記の実施形態によれば、あるユーザのユーザ端末に、有用なサービサ情報や、他のユーザのユーザ情報に基づき生成したスケジュール情報を送信することができる。即ち、あるユーザ本人が外出のスケジュールを立てなくとも、自動的に、このユーザの利益になりそうな情報に基づき、外出のスケジュールが生成され、移動体を配車することができる。このため、外出を億劫と感じ、自ら外出するスケジュールを立てることがないユーザに対しても、外出のスケジュールを提供し、移動体が迎えに行く(移動体を配車してしまう)ことで、このようなユーザの外出を促すことができる。
(Effect of embodiment)
As mentioned above, according to said embodiment, the schedule information produced | generated based on useful servicer information and the user information of another user can be transmitted to a user terminal of a certain user. That is, even if a certain user himself / herself does not set up a schedule for going out, a schedule for going out can be automatically generated based on information that is likely to benefit the user, and a moving object can be dispatched. For this reason, even for users who feel that they are going out and don't have a schedule to go out by themselves, the mobile body will be picked up (the mobile body will be dispatched). Such a user can be encouraged to go out.

また、あるユーザの外出のスケジュールを、そのユーザの移動体の使用履歴に基づき生成するので、あるユーザの習慣や趣向に沿った外出のスケジュールを生成することができる。また、他のユーザ(友人、配偶者、親子、兄弟等)からの依頼により、あるいは他のユーザが移動体を使用する予定により、あるユーザの外出のスケジュールを生成することができる。すなわち、他のユーザから外出を勧誘されたり、他のユーザが外出するなら自分も外出してもよいと思わせることで、外出が縁遠くなっているユーザであっても、外出に対するハードルが低くなり、このようなユーザの外出を促すことができる。また、他のユーザと会話するだけで、外出スケジュールが自動的に作成されるので、情報端末の操作に疎いユーザであっても手軽に本サービスを利用できる。   Moreover, since the going-out schedule of a certain user is produced | generated based on the use log | history of the moving body of the user, the going-out schedule according to a user's custom and preference can be produced | generated. In addition, a schedule for going out of a certain user can be generated by a request from another user (friend, spouse, parent and child, brother, etc.) or by another user planning to use the moving object. In other words, the hurdle for going out is lowered even if the user is out of the way by being invited to go out by other users or by letting them think that they can go out if other users go out. The user can be encouraged to go out. In addition, since the outing schedule is automatically created simply by talking with other users, this service can be easily used even by users who are not familiar with the operation of the information terminal.

以上、実施形態を用いて本発明を説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲には限定されないことは言うまでもない。上記実施形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。またその様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。なお、上記の実施形態では、本発明を物の発明として捉え、外出スケジュール自動作成装置について説明したが、本発明は、外出スケジュール自動作成方法の発明としても捉えることもできる。   As mentioned above, although this invention was demonstrated using embodiment, it cannot be overemphasized that the technical scope of this invention is not limited to the range as described in the said embodiment. It will be apparent to those skilled in the art that various modifications or improvements can be added to the above-described embodiments. Further, it is apparent from the scope of the claims that the embodiments added with such changes or improvements can be included in the technical scope of the present invention. In the above-described embodiment, the present invention is regarded as a product invention and the outing schedule automatic creating apparatus has been described. However, the present invention can also be regarded as an invention of an outing schedule automatic creating method.

1 交通システム
10 地域情報収集・提供サーバ
10A 外出スケジュール自動作成装置
11 サービサ情報収集手段
12 ユーザ情報収集手段
13 スケジュール情報提供手段
14 移動体必要台数算出手段
15 移動体情報収集手段
16 予定情報提供手段
17 配車手段
18 会話内容分析手段
20 サービサシステム
30 ユーザ端末
31 ユーザ端末送受信手段
32 ユーザ端末制御手段
33 ユーザ端末入出力手段
33a,33b,33c,33d,33e お誘い画面
34 会話手段
35 会話記憶手段
36 会話内容分析手段(端末側)
40、40’、40a1、40a2、40b1、40A、40B、40C 移動体
41 移動体送受信手段
42 移動体制御手段
43 移動体入力手段
44 移動体出力手段
45 駆動手段
50 客車
60 荷台
70 移動体の別形態
90 充電ステーション
101 サービサDB
102 ユーザDB
103 移動体DB
171 ユーザ配車部
172 連携配車部
173 サービサ配車部
400 ボディ
401 カメラ
402 トップ
403 前方側連結部
404 後方側連結部
405A ディスプレイ
501 前方側連結部
502 後方側連結部
601 前方側連結部
602 後方側連結部
701 上ボディ
702 下ボディ
703 カメラ
704 生体認証センサ
705 ディスプレイ
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Transportation system 10 Area information collection and provision server 10A Outing schedule automatic creation apparatus 11 Servicer information collection means 12 User information collection means 13 Schedule information provision means 14 Mobile body required number calculation means 15 Mobile body information collection means 16 Schedule information provision means 17 Dispatching means 18 Conversation content analysis means 20 Servicer system 30 User terminal 31 User terminal transmission / reception means 32 User terminal control means 33 User terminal input / output means 33a, 33b, 33c, 33d, 33e Invitation screen 34 Conversation means 35 Conversation storage means 36 Conversation Content analysis means (terminal side)
40, 40 ', 40a1, 40a2, 40b1, 40A, 40B, 40C Moving body 41 Moving body transmitting / receiving means 42 Moving body control means 43 Moving body input means 44 Moving body output means 45 Driving means 50 Passenger car 60 Loading platform 70 Form 90 Charging station 101 Servicer DB
102 User DB
103 Mobile DB
171 User allocation unit 172 Linked allocation unit 173 Servicer allocation unit 400 Body 401 Camera 402 Top 403 Front side connection unit 404 Rear side connection unit 405A Display 501 Front side connection unit 502 Rear side connection unit 601 Front side connection unit 602 Rear side connection unit 701 Upper body 702 Lower body 703 Camera 704 Biometric sensor 705 Display

Claims (8)

ユーザを運ぶ移動体と、サービサにより提供されるサービサシステムと、ユーザにより操作されるユーザ端末と、ネットワークを介して接続され、ユーザの前記移動体を利用するスケジュールを作成する外出スケジュール自動作成装置であって、
前記サービサシステムより、サービサの情報であるサービサ情報を受信するサービサ情報収集手段と、
前記ユーザ端末より、ユーザの情報であるユーザ情報を受信するユーザ情報収集手段と、
ユーザにより前記移動体を使用するスケジュールを示すスケジュール情報を生成し、前記ユーザ端末に送信するスケジュール情報提供手段と、
前記ユーザ端末より受信した前記スケジュール情報に基づく配車を承諾することを示す配車依頼情報に基づき、前記移動体の乗車位置及び乗車時間を示す移動体予約情報を生成する予定情報提供手段と、
前記予定情報提供手段が生成した前記移動体予約情報に基づき、前記移動体の配車を決定する配車手段と、を備え、
前記スケジュール情報提供手段は、あるユーザの前記ユーザ端末に送信する前記スケジュール情報を、
前記サービサ情報収集手段が受信した前記サービサ情報、及び/又は、
前記ユーザ情報収集手段が受信した、あるユーザとは異なる他のユーザの前記ユーザ情報に基づき、生成することを特徴とする外出スケジュール自動作成装置。
An outing schedule automatic creation device that is connected via a network to a mobile body that carries a user, a servicer system provided by a servicer, a user terminal that is operated by the user, and creates a schedule that uses the mobile body of the user Because
Servicer information collecting means for receiving servicer information, which is servicer information, from the servicer system;
User information collecting means for receiving user information as user information from the user terminal;
Schedule information providing means for generating schedule information indicating a schedule for using the mobile body by a user and transmitting the schedule information to the user terminal;
Schedule information providing means for generating mobile body reservation information indicating the boarding position and boarding time of the mobile body based on the vehicle allocation request information indicating that the vehicle allocation based on the schedule information received from the user terminal is accepted;
Vehicle allocation means for determining allocation of the mobile body based on the mobile body reservation information generated by the schedule information providing means, and
The schedule information providing means transmits the schedule information to be transmitted to the user terminal of a certain user.
The servicer information received by the servicer information collection means, and / or
An automatic going-out schedule creation device, which is generated based on the user information of another user different from a certain user received by the user information collection means.
ユーザによる前記移動体の使用履歴を記憶するユーザ記憶手段を更に備え、
前記スケジュール情報提供手段は、前記サービサ情報収集手段が収集した前記サービサ情報及び前記ユーザ記憶手段に記憶されたあるユーザの前記使用履歴に基づき、当該ユーザに送信する前記スケジュール情報を生成することを特徴とする請求項1に記載の外出スケジュール自動作成装置。
User storage means for storing a usage history of the mobile body by a user;
The schedule information providing unit generates the schedule information to be transmitted to the user based on the servicer information collected by the servicer information collecting unit and the usage history of a user stored in the user storage unit. The automatic going-out schedule creation device according to claim 1.
前記スケジュール情報提供手段は、他のユーザの前記ユーザ情報に含まれる、あるユーザを所定の目的地に運ぶことを依頼する勧誘情報に基づき、あるユーザに送信する前記スケジュール情報を生成することを特徴とする請求項1又は2に記載の外出スケジュール自動作成装置。   The schedule information providing means generates the schedule information to be transmitted to a certain user based on solicitation information for requesting a certain user to be carried to a predetermined destination included in the user information of another user. The outing schedule automatic creation apparatus according to claim 1 or 2. 前記スケジュール情報提供手段は、あるユーザとは異なる他のユーザの前記ユーザ情報に含まれる、前記配車依頼情報に基づき、前記スケジュール情報を生成することを特徴とする請求項1乃至3のいずれか一項に記載の外出スケジュール自動作成装置。   The schedule information providing means generates the schedule information based on the dispatch request information included in the user information of another user different from a certain user. The going-out schedule automatic creation apparatus as described in the item. 前記ユーザ端末は、当該ユーザが他のユーザと会話ができる会話手段を備え、
前記外出スケジュール自動作成装置又は前記ユーザ端末は、
前記会話手段による会話記録をテキスト解析し、前記テキスト解析の結果に基づいて、当該ユーザと当該他のユーザの外出スケジュールを、前記スケジュール情報提供手段に作成させる会話内容分析手段を
備えることを特徴とする請求項1乃至4のいずれか一項に記載の外出スケジュール自動作成装置。
The user terminal includes a conversation means that allows the user to talk with other users,
The outing schedule automatic creation device or the user terminal is:
A text analysis of a conversation record by the conversation means, and a conversation content analysis means for causing the schedule information providing means to create an outing schedule for the user and the other user based on the result of the text analysis. The going-out schedule automatic creation apparatus as described in any one of Claims 1 thru | or 4.
前記会話内容分析手段は、前記テキスト解析の結果に基づいて、前記会話記録に、前記ユーザ又は前記他のユーザが外出する際に同伴者が含まれるか否かを判断し、前記同伴者がいると判断した場合には、前記同伴者の外出を促す外出スケジュールを、前記スケジュール情報提供手段に作成させることを特徴とする請求項5に記載の外出スケジュール自動作成装置。   The conversation content analysis means determines whether or not a companion is included in the conversation record when the user or the other user goes out based on the result of the text analysis, and the companion is present. 6. The outing schedule automatic creating apparatus according to claim 5, wherein when the determination is made, the schedule information providing means creates an outing schedule for encouraging the companion to go out. 前記会話手段は、前記会話内容分析手段の前記テキスト解析の結果に基づいて、前記同伴者を外出に勧誘する手段を、前記ユーザと前記他のユーザの会話中又は会話終了後に提供させることを特徴とする請求項6に記載の外出スケジュール自動作成装置。   The conversation means provides means for soliciting the companion to go out based on a result of the text analysis of the conversation content analysis means during or after the conversation between the user and the other user. The going-out schedule automatic creation apparatus according to claim 6. ユーザを運ぶ移動体と、サービサにより提供されるサービサシステムと、ユーザにより操作されるユーザ端末と、ネットワークを介して接続され、ユーザの前記移動体を利用するスケジュールを作成する外出スケジュール自動作成方法であって、
前記サービサシステムより、サービサの情報であるサービサ情報を受信するサービサ情報収集ステップと、
前記ユーザ端末より、ユーザの情報であるユーザ情報を受信するユーザ情報収集ステップと、
ユーザにより前記移動体を使用するスケジュールを示すスケジュール情報を生成し、前記ユーザ端末に送信するスケジュール情報提供ステップと、
前記ユーザ端末より受信した前記スケジュール情報に基づく配車を承諾することを示す配車依頼情報に基づき、前記移動体の乗車位置及び乗車時間を示す移動体予約情報を生成する予定情報提供ステップと、
前記予定情報提供ステップで生成した前記移動体予約情報に基づき、前記移動体の配車を決定する配車ステップと、を含み、
前記スケジュール情報提供ステップは、あるユーザの前記ユーザ端末に送信する前記スケジュール情報を、
前記サービサ情報収集ステップで受信した前記サービサ情報、及び/又は、
前記ユーザ情報収集ステップで受信した、あるユーザとは異なる他のユーザの前記ユーザ情報に基づき、生成することを特徴とする外出スケジュール自動作成方法。
A mobile object carrying user, a servicer system provided by a servicer, a user terminal operated by a user, and a user terminal operated by a user are connected via a network to create a schedule for using the mobile object of the user. Because
A servicer information collecting step for receiving servicer information, which is servicer information, from the servicer system;
A user information collecting step for receiving user information as user information from the user terminal;
A schedule information providing step of generating schedule information indicating a schedule for using the mobile body by a user and transmitting the schedule information to the user terminal;
A schedule information providing step of generating mobile body reservation information indicating a boarding position and boarding time of the mobile body based on the vehicle allocation request information indicating that the vehicle allocation based on the schedule information received from the user terminal is accepted;
A vehicle allocation step for determining allocation of the mobile body based on the mobile body reservation information generated in the schedule information providing step,
In the schedule information providing step, the schedule information to be transmitted to the user terminal of a certain user,
The servicer information received in the servicer information collection step, and / or
A method for automatically creating an outing schedule, which is generated based on the user information of another user different from a certain user received in the user information collecting step.
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