JP2015060500A

JP2015060500A - 情報処理装置

Info

Publication number: JP2015060500A
Application number: JP2013195191A
Authority: JP
Inventors: 裕介吉田; Yusuke Yoshida; 国敏前田; Kunitoshi Maeda; 友宏内藤; Tomohiro Naito; 泰典依田; Yasunori Yoda
Original assignee: Sony Corp
Current assignee: Sony Corp
Priority date: 2013-09-20
Filing date: 2013-09-20
Publication date: 2015-03-30
Also published as: WO2015040944A1; EP3048576A4; CN105556559A; US20160225001A1; EP3048576A1

Abstract

【課題】電子商取引の画面において商品に対して関心を示すユーザ数を提示することが可能な情報処理装置を提供する。【解決手段】ネットワークを介して行われる電子商取引で扱われる商品に対して関心を示したユーザ数を集計する集計部と、前記電子商取引の画面上で、前記集計部による集計結果を、前記商品の情報と共に提示するよう制御する制御部と、を備える、情報処理装置。【選択図】図８

Description

本開示は、情報処理装置に関する。

近年、インターネットを介して商品の売買を行う電子商取引が普及している。ユーザは、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）や、タブレット端末、スマートフォン、携帯電話等を介してインターネットに接続し、商品の購入手続きを行うことができる。

ここで、例えば電子書籍を販売するＷｅｂストアの取引画面では、商品の情報と共に、登録ユーザのアカウント情報として、ユーザの購入履歴やクレジットカード情報、表示履歴（閲覧した電子書籍の履歴）、キープリスト（購入を希望し、フラグを立てた電子書籍）等が提示される。ユーザは、自分の購入履歴や表示履歴、キープリスト等をＷｅｂストアの取引画面で確認することができる。

しかしながら、従来の電子商取引画面では、ユーザ自身の購入履歴や表示履歴等を閲覧することはできるが、商品に対する評価を他ユーザと共有する等のコミュニケーションを行うことができなかった。

また、従来の電子商取引画面では、商品に対する他ユーザによるレビューや多数の他ユーザが付けた評価の平均値を知ることはできるが、商品に対して関心を示すユーザ数を具体的に知ることはできなかった。また、商品に対して関心を示すユーザ数を他ユーザと共有してコミュニケーションを取ることができなかった。

そこで、本開示では、電子商取引の画面において商品に対して関心を示すユーザ数を提示することが可能な情報処理装置を提案する。

本開示によれば、ネットワークを介して行われる電子商取引で扱われる商品に対して関心を示したユーザ数を集計する集計部と、前記電子商取引の画面上で、前記集計部による集計結果を、前記商品の情報と共に提示するよう制御する制御部と、を備える、情報処理装置を提案する。

以上説明したように本開示によれば、電子商取引の画面において商品に対して関心を示すユーザ数を提示することが可能となる。

なお、上記の効果は必ずしも限定的なものではなく、上記の効果とともに、または上記の効果に代えて、本明細書に示されたいずれかの効果、または本明細書から把握され得る他の効果が奏されてもよい。

本開示の一実施形態による情報処理システムの概要について説明するための図である。本実施形態によるユーザ端末の主要構成の一例を示すブロック図である。本実施形態によるサーバの主要構成の一例を示すブロック図である。本実施形態による商品情報ＤＢに記憶されている商品情報の一例を示す図である。本実施形態による情報処理システムにおける集計処理を示すフローチャートである。電子書籍のＷｅｂストアにおいて、ユーザのアカウント情報とコミュニケーション機能とを表示する表示画面例を示す図である。本実施形態による読んだ／読みたいボタンの表示例を示す図である。本実施形態による集計結果表示画面の一例を示す図である。図８に示す画面をスクロールして表示される画面例を示す図である。本実施形態による読みたいボタンを押下したユーザの集計結果を示す画面例を示す図である。検索する電子書籍のジャンル設定について説明するための図である。本実施形態による絞り込み検索の条件設定について説明するための図である。本実施形態による検索結果画面の一例を示す図である。本実施形態による予測検索結果について説明するための図である。本実施形態による予測検索結果からタグ検索を行う場合について説明するための図である。本実施形態によるタグ検索画面の一例を示す図である。

以下に添付図面を参照しながら、本開示の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

また、説明は以下の順序で行うものとする。
１．本開示の一実施形態による情報処理システムの概要
２．基本構成および動作処理
２−１．構成
２−２．動作処理
３．表示画面例
３−１．コミュニケーション情報に関する画面表示例
３−２．検索に関する画面表示例
４．まとめ

＜＜１．本開示の一実施形態による情報処理システムの概要＞＞
まず、本開示の一実施形態による情報処理システムの概要について図１を参照して説明する。図１に示すように、本実施形態による情報処理システムは、複数のユーザ端末１とサーバ２により構成され、複数のユーザ端末１とサーバ２は、ネットワーク３を介して接続されている。

ユーザ端末１は、例えば一面に表示部１６が設けられたタブレット端末により実現される。なお本実施形態によるユーザ端末１は、図１に示すタブレット端末に限定されず、例えば携帯電話端末、スマートフォン、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）、頭部装着型または眼鏡型のＨＭＤ（ヘッドマウンドディスプレイ）等により実現されてもよい。

また、表示部１６には、操作入力部１４の一例であるタッチセンサが設けられ、ユーザは表示画面を直接タッチすることで操作入力を行うことができる。本実施形態による表示部１６では、サーバ２から取得した情報に基づいてＷｅｂストアの取引画面が表示され、ユーザは、取引画面に直接タッチすることで操作入力を行い、商品の購入手続きを行うことができる。

サーバ２は、インターネットによる電子商取引サービスを実行するＷｅｂサーバである。サーバ２は、ユーザ端末１からの要求に応じて、Ｗｅｂストアの電子商取引画面を出力し、また、取引画面に対してユーザが入力した情報に基づいて、電子商取引を実行する。

本開示は、上述した構成を有する情報処理システムにおいて、特に各ユーザ端末１で表示される電子商取引の画面に提示される内容に関する。具体的には、本開示による情報処理システムは、電子商取引画面において、商品の情報と共に、他ユーザと共有されるコミュニケーション情報を提示する。コミュニケーション情報としては、例えば商品に対して関心を示すユーザの数（商品の購入希望者数、商品の体験者数）といった情報が挙げられる。

以上、本開示の一実施形態による情報処理システムの概要について説明した。続いて、本開示による情報処理システムに含まれるユーザ端末１およびサーバ２の基本構成と、情報処理システムの動作処理について、順次説明する。

＜＜２．基本構成および動作処理＞＞
＜２−１．ユーザ端末１の構成＞
図２は、本実施形態によるユーザ端末１の主要構成の一例を示すブロック図である。図２に示すように、ユーザ端末１は、制御部１０、通信部１２、操作入力部１４、表示部１６、および記憶部１８を有する。

制御部１０は、例えばＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）、ＲＯＭ（ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（ＲａｎｄｏｍＡｃｃｅｓｓＭｅｍｏｒｙ）、不揮発性メモリ、インタフェース部を備えたマイクロコンピュータにより構成され、ユーザ端末１の各構成を制御する。

具体的には、例えば制御部１０は、通信部１２がサーバ２から受信した情報に基づいて、表示部１６に電子商取引画面を表示するよう制御する。また、制御部１０は、表示部１６に表示された電子商取引画面に対してユーザが入力した情報を、通信部１２からサーバ２に送信するよう制御する。

通信部１２は、無線／有線により外部装置と接続し、データの送受信を行う機能を有する。本実施形態による通信部１２は、ネットワーク３に接続し、ネットワーク上で電子商取引サービスを提供するサーバ２とデータの送受信を行う。

操作入力部１４は、ユーザによる入力を受け付け、受け付けた入力情報を制御部１０に出力する。操作入力部１４は、ボタン、スイッチ等の他、表示画面への操作入力を受け付けるタッチセンサにより実現される。

表示部１６は、制御部１０の制御にしたがって、所定の表示画面を表示する。本実施形態による表示部１６は、例えば電子商取引画面を表示する。また、表示部１６は、例えばＬＣＤ（ＬｉｑｕｉｄＣｒｙｓｔａｌＤｉｓｐｌａｙ）またはＯＬＥＤ（ＯｒｇａｎｉｃＬｉｇｈｔ−ＥｍｉｔｔｉｎｇＤｉｏｄｅ）等により実現される。

記憶部１８は、制御部１０が各種処理を実行するためのプログラム等を記憶する。

以上、本実施形態によるユーザ端末１の構成について詳細に説明した。なお図２に示す構成は、ユーザ端末１の主要構成の一例であって、本実施形態によるユーザ端末１の構成はこれに限定されない。例えば、ユーザ端末１は、さらにマイクロホン（収音部）を有し、ユーザの音声による操作入力を実現することも可能である。また、さらにカメラ（撮像部）を有し、ユーザのジェスチャーによる操作入力を実現することも可能である。

＜２−２．サーバ２の構成＞
続いて、本実施形態による情報システムに含まれるサーバ２の構成について図３を参照して説明する。図３は、本実施形態によるサーバ２の主要構成の一例を示すブロック図である。図３に示すように、サーバ２は、制御部２０、通信部２２、商品情報ＤＢ２４、およびコミュニケーション情報ＤＢ２６を有する。

制御部２０は、例えばＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、不揮発性メモリ、インタフェース部を備えたマイクロコンピュータにより構成され、サーバ２の各構成を制御する。

具体的には、例えば制御部２０は、電子商取引画面を表示するための情報を、通信部２２からネットワーク３を介してユーザ端末１に送信する。また、制御部２０は、ユーザ端末１においてユーザが電子商取引画面に対して入力した情報をユーザ端末１から受信し、受信した入力情報に基づいて、電子商取引を実行する。

また、本実施形態による制御部２０は、電子商取引対象の各商品に対するユーザの評価等を、複数のユーザ間で共有するコミュニケーション情報として提供することが可能である。具体的には、制御部２０は、各商品に対して関心を示したユーザの数（例えば商品の購入希望者の数や商品を体験した者の数）を集計し、集計結果をコミュニケーション情報として電子商取引画面上に商品の情報と共に提示する。

このようなコミュニケーション情報の提供は、制御部２０が、集計部２１０、画面生成部２２０、および画面表示制御部２３０として機能することにより実現される。さらに、本実施形態による制御部２０は、図３に示すように、ユーザ所望の商品を商品情報ＤＢ２４から検索する検索部２４０としても機能する。以下、制御部２０の各機能について説明する。

集計部２１０は、電子商取引対象の商品に対して関心を示したユーザの数を集計する。具体的には、例えば商品を所望するユーザの数、または商品を体験したユーザの数の少なくともいずれかを集計する。集計方法としては、例えば電子商取引画面において、商品の情報と共に表示される所望ボタン／体験ボタンをユーザが押下した場合、集計部２１０は、商品の購入希望者または商品の体験者としてカウントする。集計結果は、コミュニケーション情報ＤＢ２６において各商品に対応付けて記憶される。所望ボタン／体験ボタンの表示例については、図７を参照して後述する。なお図７に示す例では、商品として電子書籍を扱う電子商取引画面を用いるので、所望ボタン／体験ボタンは、「読みたいボタン／読んだボタン」と称される。

画面生成部２２０は、ユーザ端末１の表示部１６に表示させる電子商取引画面を生成する。また、画面生成部２２０は、集計部２１０による集計結果を含む電子商取引の画面を生成することが可能である。集計結果を含む電子商取引画面の表示例については、図８〜図１０を参照して後述する。

また、画面生成部２２０は、検索部２４０による検索結果に基づいた電子商取引の画面を生成することも可能である。

画面表示制御部２３０は、画面生成部２２０により生成された電子商取引画面をユーザ端末１の表示部１６に表示させるための情報を生成し、生成した情報を通信部２２からユーザ端末１に送信することで、ユーザ端末１の表示部１６に電子商取引画面を表示させる。

検索部２４０は、ユーザに指定された検索条件（キーワード、ジャンル等）に従って、商品情報ＤＢ２４から商品を検索し、検索結果を画面生成部２２０に出力する。検索部２４０による具体的な検索方法に関しては、図１１〜図１６を参照して後述する。また、本実施形態による検索部２４０は、ユーザに入力されたキーワードに基づく予測検索も可能である。

通信部２２は、ネットワーク３に接続し、各ユーザ端末１と接続してデータの送受信を行う。

商品情報ＤＢ２４は、電子商取引対象の商品に関する情報を記憶する。ここで、商品情報ＤＢ２４が記憶する商品情報の一例を図４に示す。図４は、商品情報ＤＢ２４に記憶されている商品情報２４１の一例を示す図である。図４に示すように、商品情報２４１には、作品タイトル、著者／作者、出版社、掲載誌／レーベル、ジャンル、タグ、書籍説明等の項目が含まれる。

コミュニケーション情報ＤＢ２６は、複数のユーザ間で共有される、商品に対する評価等のコミュニケーション情報を記憶する。具体的には、例えばコミュニケーション情報ＤＢ２６には、集計部２１０により集計された、商品に対して関心を示したユーザの数が記憶される。

＜２−３．動作処理＞
続いて、本実施形態による情報処理システムの動作処理について図５を参照して説明する。図５は、本実施形態による情報処理システムにおける集計処理を示すフローチャートである。ここでは、電子商取引の一例として電子書籍の電子商取引を用い、商取引対象の商品である電子書籍に対して「読みたい／読んだ」といった関心を示すユーザの数の集計処理について、具体的に説明する。

図５に示すように、まず、ステップＳ１０３において、サーバ２は、ユーザ端末１の表示部１６に表示される電子商取引画面において、電子書籍に対する関心を示すための「読みたい」ボタンおよび「読んだ」ボタンを提示させる。

次いで、ステップＳ１０６において、サーバ２は、「読みたい」ボタンまたは「読んだ」ボタンがユーザにより選択（クリック／タップ操作）されたか否かを判断する。

次に、「読みたい」ボタンまたは「読んだ」ボタンがユーザにより選択されたと判断した場合（Ｓ１０６／Ｙｅｓ）、ステップＳ１０９において、サーバ２の集計部２１０は、各ユーザ数をインクリメントして集計する。具体的には、集計部２１０は、「読みたい」ボタンが選択された場合は「読みたいユーザ数」（商品の購入希望者数）をインクリメントし、「読んだ」ボタンが選択された場合は「読んだユーザ数」（商品の体験者数）をインクリメントする。

次いで、ステップＳ１１２において、サーバ２は、ユーザ端末１の表示部１６に表示される電子商取引画面において、集計結果を商品の情報と共に提示させる。これにより、ユーザは、電子書籍のＷｅｂストアにおいて、対象の電子書籍を読みたいと思っているユーザ数や、実際に読んだユーザ数を、リアルタイムで把握することができ、電子書籍に対する評価を他ユーザと共有することができる。

以上、本実施形態による情報処理システムの基本構成および集計動作処理について説明した。続いて、本実施形態によるユーザ端末１の表示部１６に表示される電子商取引画面の表示例について、図６〜図１６を参照して具体的に説明する。なお、ここでも電子商取引の一例として電子書籍の電子商取引を用い、表示部１６に、電子書籍のＷｅｂストアの電子商取引画面が表示される場合について説明する。

＜＜３．表示画面例＞＞
本実施形態による電子商取引画面では、電子書籍の情報と共に、上述した他ユーザと共有されるコミュニケーション情報（読みたいユーザ数、読んだユーザ数等）が提示される。以下、コミュニケーション情報に関する画面表示例として具体的に説明する。

＜３−１．コミュニケーション情報に関する画面表示例＞
（３−１−１．一覧表示画面）
図６は、電子書籍のＷｅｂストアにおいて、ユーザのアカウント情報とコミュニケーション機能を表示する表示画面例を示す図である。図６に示すように、表示部１６に表示されるＷｅｂストア画面の左側には、アカウント情報の表示領域５０と、コミュニケーション情報の表示領域５１が配置されている。アカウント情報の表示領域５０には、「お知らせ」、「表示履歴」、「キープリスト」、「購入履歴」、「クレジットカード情報」等、通常の電子書籍のＷｅｂストアでも取り扱われていたメニュー項目が表示される。

一方、コミュニケーション情報の表示領域５１には、「履歴」、「読みたい」、「読んだ」、「レビュー」、「フォロー」、「フォロワー」等、他ユーザと共有される各種コミュニケーション情報のメニュー項目が表示される。各メニュー項目に対応付けて示される数値は、ユーザが入力した／フラグを立てた数等である。

ここで、「履歴」とは、電子書籍に対してユーザが入力したコメントの履歴を閲覧する機能である。ユーザが入力したコメントは、他ユーザと共有することが可能である。

また、「読みたい」、「読んだ」とは、電子書籍に対してユーザが「読みたい」／「読んだ」のフラグを立てた電子書籍のリストを閲覧する機能である。例えば「読みたい」項目５１１を選択すると、ユーザが「読みたい」のフラグを立てた３件の電子書籍の一覧が、表示領域３２に表示される。また、「読んだ」項目５１２を選択すると、ユーザが「読んだ」のフラグを立てた６件の電子書籍の一覧が、表示領域３２に表示される。なお、ユーザが立てた「読みたい」／「読んだ」のフラグは、サーバ２により「読みたい」ユーザ数／「読んだ」ユーザ数として集計され、各集計結果は、各電子書籍の情報と共に提示されることで他ユーザと共有される。

また、「フォロー」とは、ユーザが気になる他ユーザを登録できる機能である。また、「フォロワー」とは、ユーザが他ユーザによりフォローされる機能である。ユーザは、「フォロー」／「フォロワー」の関係にある他ユーザの情報を確認することも可能である。

また、図６に示す画面の右上には、各種メニュー（お知らせ機能、コメント履歴機能、カートに入れている商品の確認機能等）のアイコン群３１が配置されている。

また、図６に示す画面左上には、電子書籍の検索を行うための検索バー３０が配置されている。検索バー３０は、キーワード入力欄３３０および検索ボタン３００を含む。ユーザは、キーワード入力欄３３０に、検索したい電子書籍に関するキーワードを入力し、検索ボタン３００を選択することで検索開始を指示することができる。また、検索結果（検索された電子書籍の一覧）は、表示領域３２に表示される。

以上、電子書籍のＷｅｂストア画面の基本的な画面内容について説明した。なお上記各表示構成要素の配置は、図６に示す例に限定されない。

（３−１−２．読んだ／読みたいボタンの表示画面）
次に、電子書籍に対する関心を示すための「読んだ／読みたいボタン」の表示例について、図７を参照して説明する。図７は、本実施形態による読んだ／読みたいボタンの表示例を示す図である。

図７に示す例では、検索キーワード「ＡＡ」および作品ジャンル「コミック・ゲーム攻略本」という条件に従って検索された検索結果が、表示領域３２に表示されている。

図７に示すように、表示領域３２では、各電子書籍の表紙画像の下に、作品タイトル、著者／作者名、出版社等、価格、および読みたいボタン３３（３３ａ、３３ｂ）・読んだボタン３４（３４ａ、３４ｂ）が配置される。読みたいボタン３３は、ユーザが電子書籍に対して関心を示し、読みたい電子書籍としてフラグを立てる際に押下するボタンである。また、読んだボタン３４は、実際に読んだ電子書籍としてフラグを立てる際に押下するボタンである。

ユーザは、読みたいボタン３３、または読んだボタン３４を押下することで、対象の電子書籍に対して、「読みたい／読んだ」のフラグを立て、蓄積させることができる。具体的には、ユーザ端末１の制御部１０は、読みたいボタン３３、または読んだボタン３４が押下されたことを操作入力部１４から検出すると、サーバ２に入力情報として送信する。サーバ２は、ユーザ端末１から送信された入力情報に基づいて、対象の電子書籍に対して、「読みたい／読んだ」のフラグを立てて、コミュニケーション情報ＤＢ２６に蓄積する。

なお、押下されたボタンと未押下のボタンは、色で区別してもよい。図７に示す例では、未押下の読みたいボタン３３ｂ／読んだボタン３４ｂがグレー表示され、押下済みの読みたいボタン３３ａ／読んだボタン３４ａはカラー表示されている。

以上説明したように、本実施形態では、電子書籍のＷｅｂストア画面（商取引画面）において、電子書籍に対してユーザが関心を持っていることを示すためのボタン（読みたいボタン３３／読んだボタン３４）を表示し、各ユーザの「読みたい／読んだ」のフラグ情報を収集することができる。

（３−１−３．読みたい／読んだボタンを押下したユーザ数の集計結果表示画面）
続いて、上記読みたいボタン３３／読んだボタン３４を押下したユーザ数の集計結果の表示例について図８を参照して説明する。図８は、本実施形態による集計結果表示画面の一例を示す図である。

読みたいボタン３３／読んだボタン３４を押下したユーザ数の集計は、サーバ２の集計部２１０により行われ、集計結果を反映した画面は画面生成部２２０により生成される。そして、画面生成部２２０により生成された画面を表示するための情報は、画面表示制御部２３０により通信部２２からユーザ端末１に送信される。ユーザ端末１の制御部１０は、受信した情報に基づいて、表示部１６に、集計結果を反映した画面を表示するよう制御する。

図８に示す画面は、例えば図７に示す電子書籍の検索結果のうちいずれか１つの電子書籍を選択した際に遷移する画面であって、選択した電子書籍の詳細情報が示される。

詳細情報には、電子書籍のタイトルや、電子書籍に対してレビューした人の数およびレビューページへのリンク４１、他のＳｏｃｉａｌＳｅｒｖｉｃｅへの連携を行うためのリンク４２、電子書籍に設定されたタグ表示４３、書籍説明、書籍情報等が含まれる。

レビューは、各ユーザが任意に入力したものであって、他ユーザと共有される情報である。

また、他のＳｏｃｉａｌＳｅｒｖｉｃｅへの連携とは、例えば当該ページのＵＲＬを他のＳｏｃｉａｌＳｅｒｖｉｃｅへ投稿する機能である。

また、電子書籍に設定されるタグは、各ユーザが任意に設定したものであって、他ユーザと共有される情報である。図８に示す例では、電子書籍に「ヒーロー」および「冒険」のタグが設定されているが、ユーザは、新たなタグを追加したり、設定されているタグを削除したりすることができる。

さらに、図８に示す画面右側には、読みたいボタンを押下したユーザ情報３６（集計結果）と、読んだボタンを押下したユーザ情報３８（集計結果）が表示される。読みたいボタンを押下したユーザ情報３６では、読みたいボタン３３（図７参照）を押下したユーザ数「１９」と、押下したユーザのアイコンが表示される。また、読んだボタンを押下したユーザ情報３８では、読んだボタン３４（図７参照）を押下したユーザ数「１６」と、押下したユーザのアイコンが表示される。かかる情報は他ユーザと共有される情報であって、各ユーザは、対象の電子書籍を読みたいと思っている、または読んだユーザの数やユーザを直感的に把握することができる。

（３−１−４．固定ヘッダの表示および新刊通知機能）
図９は、図８に示す画面をスクロールして表示される画面例を示す図である。具体的には、図８に示すスクロールバー１６１上のつまみ状の操作部であるノブ１６２を選択して下方向に移動させることで、図８の表示部１６では表示されていない画面下方に遷移させる。

この際、画面上方に位置する検索バー３０は、表示画面が下方に遷移するに応じて非表示となる。しかしながら本実施形態では、検索バー３０が非表示になった際、図９に示すように、検索バー３０を含む固定ヘッダ１６４を表示し、画面がスクロールされても固定ヘッダ１６４が追随するよう表示制御することが可能である。これにより、表示画面を上下左右どの方向にスクロールさせても、検索バー３０が表示画面から外れた際は、検索バー３０を含む固定ヘッダ１６４が追随するＵＩを実現することができる。これにより、ユーザは、いつでも固定ヘッダ１６４の検索バー３０に新たなキーワードを入力して再検索を行うことができる。

なお固定ヘッダ１６４は、図９に示すように、各種メニュー（お知らせ機能、コメント履歴機能、カートに入れている商品の確認機能等）のアイコン群３１をさらに含んでもよい。

また、図９に示す画面右側には、新刊通知設定欄３９が表示される。新刊通知設定欄３９では、電子書籍がシリーズである場合、シリーズの最新刊が配信された際の通知の設定をＯＮ／ＯＦＦすることができる。また、電子書籍の作者（図９に示す例では、作者名の一例として「ＡＡＡ」と表記）の新刊が配信された際の通知の設定をＯＮ／ＯＦＦすることができる。

（３−１−５．読みたい／読んだボタン押下の集計結果一覧表示）
上述した図８に示す例では、選択した電子書籍に対して読みたい／読んだボタンを押下したユーザ数およびユーザのアイコンが画面右側に表示される例を示したが、本実施形態では、読みたい／読んだボタン押下の集計結果一覧を表示することも可能である。以下、図１０を参照して具体的に説明する。

図１０は、読みたいボタンを押下したユーザの集計結果を示す画面例を示す図である。図１０に示す画面は、例えば図６に示すコミュニケーションの表示領域５１に含まれる「コミュニケーション」の項目５１３を押下すると遷移する画面である。

図１０に示すように、読みたいボタン押下の集計結果の一覧表示画面４５では、各電子書籍の表紙画像が、読みたいボタン３３を押下したユーザ数の多い順に表示されている。なお一覧表示画面４５においても、読みたいボタン３３および読んだボタン３４が各電子書籍に対応付けて表示される。また、図１０に示すように、ユーザが押下済みの読みたいボタン３３ｘ、読んだボタン３４ｘはカラー表示し、ユーザが未押下の読みたいボタン３３ｙ、読んだボタン３４ｙはグレー表示する等して、押下／未押下を区別することができる。

また、図１０に示す画面右側には、読んだボタン押下の集計結果の表示画面４７も表示される。表示画面４７では、各電子書籍の表紙画像が、読んだボタン３４を押下したユーザ数の多い順に表示されている。

このように、本実施形態では、読みたいボタン／読んだボタン押下の集計結果がランキング表示され、ユーザは、自分の知らない新しい電子書籍と出会うことができる。また、評価の平均値やレビュー、ランキングのみではなく、実際に読みたいボタン／読んだボタンを押下したユーザの数が併せて表示されることで、ユーザは、各電子書籍に対してどの程度の人数が実際に関心を示しているかを把握することができる。

以上、コミュニケーション情報に関する画面表示例として、他ユーザと共有されるコミュニケーション情報、例えば読みたい／読んだボタンを押下したユーザ数の集計結果や、設定されたタグ等の表示画面例について説明した。続いて、本実施形態による電子書籍の検索に関する画面表示例について、図１１〜図１６を参照して説明する。

＜３−２．検索に関する画面表示例＞
（３−２−１．ジャンル設定）
図１１は、検索する電子書籍のジャンル設定について説明するための図である。図１１に示すように、検索バー３０に含まれるジャンル設定欄３１０を押下すると、ジャンルメニュー表示３１１がプルダウンして表示される。ユーザは、ジャンルメニュー表示３１１から任意のジャンルを選択する。また、ジャンルメニューのうち「すべて」を選択すると、全てのジャンルが検索対象に設定される。

このように、本実施形態による検索バー３０がジャンル設定欄３１０を含むことで、ユーザは、手間と負担をかけずに、ジャンルの設定変更を容易に行うことができる。

（３−２−２．他条件の設定）
本実施形態による電子書籍の検索では、ジャンルの他、作品タイトルや著者／作者、出版社、掲載誌／レーベル、タグ等を任意に選択して絞り込み検索を行うことができる。以下、図１２を参照して説明する。

図１２は、本実施形態による絞り込み検索の条件設定について説明するための図である。図１２に示すように、検索バー３０に含まれるギア３２０を押下すると、絞り込み検索の条件メニュー表示３２１がプルダウンして表示される。例えば、「作品タイトル」を絞り込み検索の条件として設定した場合、キーワード入力欄３３０に入力されたキーワードを作品タイトルに含む電子書籍が検索される。また、「タグ」を絞り込み検索の条件として設定した場合、電子書籍に各ユーザが任意に設定したタグ（図８参照）に、キーワードを含む電子書籍が検索される。なお絞り込み条件は複数設定することが可能である。また、絞り込み条件メニュー表示３２１に含まれる「セーフサーチ」では、検索結果からアダルトコンテンツ等の不適切なコンテンツの除外を設定することができる。

このように、絞り込み検索の条件設定を行い、検索の項目を限定することで、より精度の高い検索を実行することが可能である。

（３−２−３．検索結果画面）
図１３は、本実施形態による検索結果画面の一例を示す図である。図１３に示す例では、検索バー３０において、検索ジャンルが「コミック・ゲーム攻略本」に設定され、キーワードとして「ＡＡ」が入力され、また、絞り込み検索の条件として「作品タイトル」が設定された場合の検索結果画面を示す。この場合、本実施形態によるサーバ２の検索部２４０は、「コミック・ゲーム攻略本」のジャンルのうち、作品タイトルに「ＡＡ」を含む電子書籍を検索する。

検索結果は、図１３に示すように、表示領域３２に表示される。表示領域３２では、検索結果数（図１３では、一例として「５０件」の表示）と共に、検索した電子書籍の表紙画像と、電子書籍の情報（作品タイトル、著者、出版社等）と、読みたい／読んだボタンが表示される。

また、図１３に示すように、検索結果画面の左側には、検索結果の詳細情報が表示される。検索結果の詳細情報とは、詳細ジャンル別のヒット数や、著者別のヒット数、出版社別ヒット数等である。

より具体的には、例えば図１３に示すように、ジャンル詳細情報表示欄５３において、検索結果５０件のうち、「コミック・ゲーム攻略本」の詳細ジャンルである「少年コミック」のヒット数が４９件、「青年コミック」のヒット数が１件であることが示される。また、「少年コミック」のヒット数４９件のうち、さらに詳細なジャンルである掲載雑誌毎のヒット数も示される。

また、図１３に示すように、著者別表示欄５５では、検索結果５０件のうち、「ＡＡＡ（著）」のヒット数が３０件、「ＢＢＢ（著）」のヒット数が１８件、「ＣＣＣ（原作）、ＤＤＤ（漫画）」のヒット数が１件、「ＥＥＥ（著）」のヒット数が１件であることが示される。

また、図１３に示すように、出版社別表示欄５７では、検索結果５０件のうち、「Ａ社」のヒット数が３０件、「△△プロダクション」のヒット数が１８件、「Ｃ社」のヒット数が２件であることが示される。

（３−２−４．予測検索）
図１４は、本実施形態による予測検索結果について説明するための図である。図１４に示すように、検索バー３０のキーワード入力欄３３０にキーワード「ＢＢ」を入力すると、予測検索結果３３１が表示される。予測検索は、サーバ２の検索部２４０により行われる。

ここで、本実施形態による予測検索結果３３１では、入力されたキーワードに基づいて予測されるキーワード（入力されたキーワードを含むキーワード）が、検索回数のスコアに基づいてランキング表示される。

また、予測検索結果３３１では、予測キーワードと共に、検索回数のスコア、およびデータベース（ＤＢ）項目が表示される。より具体的には、例えばキーワード「ＢＢ」を含む予測キーワード『ＢＢクエスト』が予測検索結果として表示される際、図１４に示すように、『ＢＢクエスト』の検索回数のスコア「３１」と、『ＢＢクエスト』のＤＢ項目「コミック・ゲーム攻略本」が表示される。なお、ここでは、『ＢＢクエスト』が作品タイトルであるので、ＤＢ項目として、当該電子書籍が分類されるジャンルの項目が表示される。

また、予測キーワード『ＢＢコミックスエイジ』が予測検索結果として表示される際、図１４に示すように、『ＢＢコミックスエイジ』の検索回数のスコア「４」と、『ＢＢコミックスエイジ』のＤＢ項目「レーベル」が表示される。なお、ここでは、『ＢＢコミックスエイジ』がレーベルの名称であるので、ＤＢ項目として、「レーベル」と表示される。

同様に、予測キーワードが著者名である場合はＤＢ項目として「著者」と表示され、また、出版社名である場合はＤＢ項目として「出版社」と表示される。

このように、本実施形態では、予測検索結果として、入力されたキーワードに基づく予測キーワードと共に、各予測キーワードの検索回数スコア、および当該予測キーワードが該当するＤＢ項目（何の名称であるのか）を表示する。これにより、ユーザは、一部のキーワードを入力するという少ない手間で、所望の予測キーワーを検索キーワードとして選択することができる。また、予測キーワードのＤＢ項目が表示され、ＤＢ項目も考慮した上で予測キーワードを選択することで、ユーザは、容易に検索条件を絞り込むことができる。

（３−２−５．タグ検索）
続いて、本実施形態によるタグ検索について図１５〜図１６を参照して説明する。図８を参照して上述したように、本実施形態では、各ユーザが任意に電子書籍に対してタグを設定することが可能である。設定されたタグは、サーバ２の商品情報ＤＢ２４において各電子書籍に対応付けて記憶される（図４参照）。

図１５は、本実施形態による予測検索結果からタグ検索を行う場合について説明するための図である。図１５に示すように、検索バー３０のキーワード入力欄３３０に「ヒーロー」まで入力すると、予測検索結果３３２には、「ヒーローズ」、「ヒーロー」、「ヒーローカンパニー」といった予測キーワードが表示される。

また、各予測キーワードは、検索回数のスコア、およびＤＢ項目と共に表示される。

例えば、予測キーワード『ヒーローズ』が出版社名である場合、ＤＢ項目として「出版社」と表示される。また、予測キーワード『ヒーローズ』が作品タイトルである場合、ＤＢ項目として作品のジャンル「コミック・ゲーム攻略本」が表示される。これにより、ユーザは、出版社が「ヒーローズ」の電子書籍、または作品タイトルが「ヒーローズ」の電子書籍に絞り込んで検索させることができる。

また、図１５に示すように、予測キーワード『ヒーロー』がタグである場合、ＤＢ項目として「タグ」と表示される。ユーザは、当該予測キーワードを選択することで、『ヒーロー』とタグ付けされた電子書籍に絞り込んだ検索を指示することができる。

図１６は、本実施形態によるタグ検索画面の一例を示す図である。図１６に示す画面は、図１５に示す画面において、「ヒーロー（タグ）３」を選択した場合に遷移する画面の一例である。「ヒーロー（タグ）３」が選択された場合、『ヒーロー』とタグ付けされた電子書籍に絞り込んだ検索が行われ、『ヒーロー』とタグ付けされた電子書籍が検索結果として表示される。

このように、本実施形態による検索では、作品のジャンル、著者名、出版社名、作品タイトル、掲載誌／レーベル、書誌説明の他、各ユーザが任意に設定して他ユーザと共有されるコミュニケーション情報の一例であるタグを用いた検索を行うことが可能である。

＜＜４．まとめ＞＞
上述したように、本開示の実施形態による情報処理システムは、電子商取引の画面において商品に対して関心を示すユーザ数（コミュニケーション情報の一例）を提示することができる。具体的には、例えば電子書籍のＷｅｂストアにおいて、対象の電子書籍を読みたいと思っているユーザ数や、対象の電子書籍を読んだユーザ数をリアルタイムで把握することができ、電子書籍に対して関心を有するユーザ数を他ユーザと共有することができる。

以上、添付図面を参照しながら本開示の好適な実施形態について詳細に説明したが、本技術はかかる例に限定されない。本開示の技術分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本開示の技術的範囲に属するものと了解される。

例えば、上述した実施形態による情報処理システムは、ユーザ端末１およびサーバ２から構成され、集計処理および検索処理といった主な処理はサーバ２側で行うことでユーザ端末１の処理負担を軽減しているが、本実施形態はこれに限定されない。例えば、上記集計処理および検索処理の少なくともいずれかをユーザ端末１側で行ってもよい。

また、上述したユーザ端末１またはサーバ２に内蔵されるＣＰＵ、ＲＯＭ、およびＲＡＭ等のハードウェアに、ユーザ端末１またはサーバ２の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。また、当該コンピュータプログラムを記憶させたコンピュータ読み取り可能な記憶媒体も提供される。

また、本明細書に記載された効果は、あくまで説明的または例示的なものであって限定的ではない。つまり、本開示に係る技術は、上記の効果とともに、または上記の効果に代えて、本明細書の記載から当業者には明らかな他の効果を奏しうる。

なお、本技術は以下のような構成も取ることができる。
（１）
ネットワークを介して行われる電子商取引で扱われる商品に対して関心を示したユーザ数を集計する集計部と、
前記電子商取引の画面上で、前記集計部による集計結果を、前記商品の情報と共に提示するよう制御する制御部と、
を備える、情報処理装置。
（２）
前記商品に対して関心を示したユーザ数は、前記商品を所望するユーザ数、または前記商品を体験したユーザ数の少なくともいずれかである、前記（１）に記載の情報処理装置。
（３）
前記制御部は、前記電子商取引の画面上で、電子書籍の情報と共に、読みたいことを示すボタン、および読んだことを示すボタンの少なくともいずれかを表示するよう制御する、前記（１）または（２）に記載の情報処理装置。

１ユーザ端末
１０制御部
１２通信部
１４操作入力部
１６表示部
１８記憶部
２サーバ
２０制御部
２１０集計部
２２０画面生成部
２３０画面表示制御部
２４０検索部
２２通信部
２４商品情報ＤＢ
２６コミュニケーション情報ＤＢ

Claims

ネットワークを介して行われる電子商取引で扱われる商品に対して関心を示したユーザ数を集計する集計部と、
前記電子商取引の画面上で、前記集計部による集計結果を、前記商品の情報と共に提示するよう制御する制御部と、
を備える、情報処理装置。
前記商品に対して関心を示したユーザ数は、前記商品を所望するユーザ数、または前記商品を体験したユーザ数の少なくともいずれかである、請求項１に記載の情報処理装置。
前記制御部は、前記電子商取引の画面上で、電子書籍の情報と共に、読みたいことを示すボタン、および読んだことを示すボタンの少なくともいずれかを表示するよう制御する、請求項１に記載の情報処理装置。