JP2012109961A - 協調ウィンドウ内へのツールの埋め込み - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 コンピュータ実施の方法、システム、及び/又はコンピュータ・プログラムが、協調ウィンドウを自動的に拡張する。2つの通信装置上に表示される協調ウィンドウを利用する対話型遠隔会議の開始が検知される。対話型遠隔会議の開始文脈によって、対話型遠隔会議のトピックを判断する。トピックを、対話型遠隔会議のためのサポート情報を提供する関連するアプリケーションと関連付ける。次に、このサポート情報及び/又は関連するアプリケーションを2つの通信装置の一方又は両方に表示する。
【選択図】 図1
Description
104:プロセッサ・ユニット
106:システム・バス
107:スイッチ
108:ビデオ・アダプタ
110:ディスプレイ
112:バス・ブリッジ
114:入力/出力(I/O)バス
116:I/Oインターフェース
128:ネットワーク
130:ネットワーク・インターフェース
132:ハードドライブ・インターフェース
134:ハードドライブ
136:システム・メモリ
138:オペレーティング・システム(OS)
139:VHDLプログラム
140:シェル
142:カーネル
146:ブラウザ
150:ソフトウェア配備サーバ
151:VHDLエミュレーション・チップ
152:遠隔コンピュータ
154:無線装置
200:スマートフォン
300:ユーザ・インターフェース
408:チャット・サーバ
Claims (20)
- 協調ウィンドウを自動的に拡張するコンピュータ実施の方法であって、
プロセッサが、2つの通信装置間での、前記2つの通信装置上に表示される協調ウィンドウを利用する対話型遠隔会議の開始を検知することと、
前記プロセッサが、前記対話型遠隔会議の開始文脈から前記対話型遠隔会議のトピックを判断することと、
前記プロセッサが、前記対話型遠隔会議の前記トピックを、前記対話型遠隔会議の前記トピックに関連したサポート情報を提供する関連アプリケーションと関連付けることと、
前記プロセッサが、前記2つの通信装置の少なくとも一方の前記協調ウィンドウ内に、前記関連アプリケーションからのサポート情報を自動的に表示することと、
を含む方法。 - 前記対話型遠隔会議を開始するために用いられる通信装置のタイプに応じて、前記開始文脈を定義することをさらに含む、請求項1に記載のコンピュータ実施の方法。
- 前記対話型遠隔会議を開始するために用いられる通信プロトコルに応じて、前記開始文脈を定義することをさらに含む、請求項1に記載のコンピュータ実施の方法。
- 前記対話型遠隔会議を開始するために用いられた特定のウェブサイトに応じて、前記開始文脈を定義することをさらに含む、請求項1に記載のコンピュータ実施の方法。
- 前記対話型遠隔会議を開始するために前記2つの通信装置間で用いられる特定の通信チャネルに応じて、前記開始文脈を定義することをさらに含む、請求項1に記載のコンピュータ実施の方法。
- 前記対話型遠隔会議の開始者の役割に応じて、前記開始文脈を定義することをさらに含む、請求項1に記載のコンピュータ実施の方法。
- 前記対話型遠隔会議の応答者の役割に応じて前記開始文脈を定義することをさらに含む、請求項1に記載のコンピュータ実施の方法。
- 前記2つの通信装置は第1の通信装置及び第2の通信装置を含み、前記第1の通信装置はファイアウォールに保護されており、前記コンピュータ実施の方法は、
前記第2の通信装置がファイアウォールに保護されているかどうかに応じて、前記開始文脈を定義することをさらに含む、請求項1に記載のコンピュータ実施の方法。 - 前記通信チャネルが暗号化によってセキュリティ保護されているかどうかに応じて、前記開始文脈を定義することをさらに含む、請求項5に記載のコンピュータ実施の方法。
- 前記関連アプリケーションからの前記サポート情報は、前記対話型遠隔会議の前記トピックに関連する取引の履歴である、請求項1に記載のコンピュータ実施の方法。
- 前記対話型遠隔会議はリアルタイムの協調イベントである、請求項1に記載のコンピュータ実施の方法。
- 前記対話型遠隔会議は、以前の通信履歴がない2つの関係者間のものであり、前記開始文脈は、前記2つの関係者間のいずれの以前の通信履歴とも無関係である、請求項1に記載のコンピュータ実施の方法。
- 協調ウィンドウを自動的に拡張するためのコンピュータ・プログラムであって、
2つの通信装置間での、前記2つの通信装置上に表示される協調ウィンドウを利用する対話型遠隔会議の開始を検知するための第1のプログラム命令と、
前記対話型遠隔会議の開始文脈から前記対話型遠隔会議のトピックを判断するための第2のプログラム命令と、
前記対話型遠隔会議の前記トピックを、前記対話型遠隔会議の前記トピックに関連したサポート情報を提供する関連アプリケーションと関連付けるための第3のプログラム命令と、
前記2つの通信装置の少なくとも一方の前記協調ウィンドウ内に、前記関連アプリケーションからのサポート情報を自動的に表示するための第4のプログラム命令と、
を含む、
コンピュータ・プログラム。 - 前記対話型遠隔会議を開始するために用いられる通信装置のタイプに応じて前記開始文脈を定義するための第5のプログラム命令をさらに含む、請求項13に記載のコンピュータ・プログラム。
- 前記対話型遠隔会議を開始するために用いられた特定のウェブサイトに応じて前記開始文脈を定義するための第5のプログラム命令をさらに含む、請求項13に記載のコンピュータ・プログラム。
- プロセッサ、コンピュータ可読メモリ及びコンピュータ可読ストレージ媒体と、
2つの通信装置間での、前記2つの通信装置上に表示される協調ウィンドウを利用する対話型遠隔会議の開始を検知するための第1のプログラム命令と、
前記対話型遠隔会議の開始文脈から前記対話型遠隔会議のトピックを判断するための第2のプログラム命令と、
前記対話型遠隔会議の前記トピックを、前記対話型遠隔会議の前記トピックに関連したサポート情報を提供する関連アプリケーションと関連付けるための第3のプログラム命令と、
前記2つの通信装置の少なくとも一方の前記協調ウィンドウ内に前記関連アプリケーションからのサポート情報を自動的に表示するための第4のプログラム命令と、
を含み、
前記第1、第2、第3及び第4のプログラム命令は、前記コンピュータ可読メモリを介する前記プロセッサによる実行のために前記コンピュータ可読ストレージ媒体上に格納される、コンピュータ・システム。 - 前記対話型遠隔会議を開始するために前記2つの通信装置間で用いられる特定の通信チャネルに応じて前記開始文脈を定義するための第5のプログラム命令をさらに含み、前記第5のプログラム命令は、前記コンピュータ可読メモリを介する前記プロセッサによる実行のために前記コンピュータ可読ストレージ媒体上に格納される、請求項16に記載のコンピュータ・システム。
- 前記対話型遠隔会議の開始者及び前記対話型遠隔会議への応答者の役割に応じて前記開始文脈を定義するための第5のプログラム命令をさらに含み、前記第5のプログラム命令は、前記コンピュータ可読メモリを介する前記プロセッサによる実行のために前記コンピュータ可読ストレージ媒体上に格納される、請求項16に記載のコンピュータ・システム。
- 前記2つの通信装置は第1の通信装置及び第2の通信装置を含み、前記第1の通信装置はファイアウォールに保護されており、前記コンピュータ・システムは、
前記第2の通信装置が前記ファイアウォールに保護されているかどうかに応じて前記開始文脈を定義するための第5のプログラム命令をさらに含み、前記第5のプログラム命令は、前記コンピュータ可読メモリを介する前記プロセッサによる実行のために前記コンピュータ可読ストレージ媒体上に格納される、請求項16に記載のコンピュータ・システム。 - 前記通信チャネルが暗号化によってセキュリティ保護されているかどうかに応じて前記開始文脈を定義するための第5のプログラム命令をさらに含み、前記第5のプログラム命令は、前記コンピュータ可読メモリを介する前記プロセッサによる実行のために前記コンピュータ可読ストレージ媒体上に格納される、請求項17に記載のコンピュータ・システム。
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