JP2011516951A - メッセージングクライアントに基づいて電子メッセージを管理する方法、及びこの方法を実施するためのシステム - Google Patents

メッセージングクライアントに基づいて電子メッセージを管理する方法、及びこの方法を実施するためのシステム Download PDF

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Abstract

本発明は通信システム（１）に組み込まれた電子メッセージクライアント（２）のユーザ（３）に関連する受信ボックス内の電子メッセージに適用される管理方法に関する。本発明によれば、それらの電子メッセージのそれぞれに、ユーザ（３）は電子メッセージクライアント（２）に基づいて、一方で、実施が通信システム（１）によって検出されることが可能であるアクションのリストのうちの少なくとも１つのアクションを定義することにあり、他方で、そのアクションが実行された際に、そのメッセージが移されるべき通信システム（１）内のロケーション（１１５、１２５）に関する情報を定義することにあるアーカイビング規則を割り当てることができる。そのメッセージは、そのアクションの実施が通信システム（１）によって検出されると、そのロケーション（１１５、１２５）に実際に移される。

Description

本発明は電子メールメッセージングシステムの分野に関し、詳細には、メールシステムクライアントのユーザの受信ボックス内の電子メッセージを扱うための方法、及び前記方法の実施のための特別なシステムに関する。
当初、電子メールは企業ネットワーク内で職業上のメッセージの交換のために使用されることが意図されていたが、電子メールは、今日、個人的目的だけでなく、あらゆる種類の広告を伝送するのにも使用されている。メッセージの件名と送信元は、あらゆる種類であることが可能であるので、フィルタリングツールも当然、開発された。
第１のカテゴリのフィルタリングツールはメッセージングシステムサーバ上で直接に作用し、そのようなツールは望ましくないと考えられるメッセージを自動的に削除するように主に設計されている。
第２のカテゴリのフィルタリングツールはＯｕｔｌｏｏｋ（登録商標）又はＫｍａｉｌなどのメールクライアントの使用に関連する。これらのツールは、ユーザが電子メッセージクライアントによって電子メッセージサーバからメッセージをダウンロードしている際に、電子メッセージクライアント上で受信され、閲覧されるメッセージを読むことを円滑にするように、それらのメッセージを選別することを可能にする。フィルタリングは、特に、それらのメッセージの「件名」フィールド及び「送信元」フィールドの分析に基づく。このため、メッセージは、電子メッセージクライアントによってダウンロードされるとすぐに、ユーザによって前もって作成された選択基準に基づいて、電子メッセージクライアントの特別フォルダに入るように向かわされることが可能である。
しかし、選択規則がユーザの電子メッセージクライアント内からユーザによって定義される場合、選択規則は、ユーザがメッセージの内容を考慮に入れることができずに、ユーザが受信する将来のすべてのメッセージに適用される。そのため、これらの選択ツールは、関係がない、又は重要でないと一目で認められるメッセージを選別することに限って使用されることが多い。
しかし、多くの事例において、受信されたメッセージが関係があるかどうかは、それらのメッセージが或る不定の持続時間又は期間にわたって重要であるが、後に陳腐となる可能性があるという意味で変化する。
一部の電子メッセージクライアントはこのメッセージ陳腐化の概念を考慮に入れ、電子メッセージクライアントの受信ボックスに着信するメッセージに関して、ユーザに自動アーカイビングツールを提案する。これらのツールを使用して、ユーザは、或る日付より前に受信された電子メッセージクライアントの受信ボックス内のすべてのメッセージが自動的に移される或る特定のロケーションを作成することができる。従って、これらのツールを使用して、各メッセージを、そのメッセージの内容又は件名に特に適合したフォルダの中にアーカイブすることは可能でない。
更に、重要度基準及び陳腐化基準は一般に、メッセージが受信された日付だけに依存しない。より具体的には、一部のメッセージは、メッセージの内容によって生じる幾つかの作業が実行されてない限り、ユーザによって重要であると考えられることが可能である。
このため、メッセージを受信して読むと、ユーザは、例として、限定としてではなく、電子メッセージで、電話で、若しくはファックスで誰かと連絡をとる必要があり得る、又はそれ以外で、通信システム内で管理されるファイルを編集する必要があり得る、又は代替として、会議を計画する必要があり得ると決定することが可能である。
このタイプのメッセージを受信したユーザは、一般に、このメッセージを受信して、読んだ後、直ちには行動しない。従って、ユーザは、ユーザが実行しなければならない作業を憶えておかなければならず、その一方で、新たなメッセージが着信し続ける。他方、この作業が実行されると、この作業を実行する必要性を生じさせたメッセージは、そのメッセージが最初にユーザによって読まれてからこの作業が実行される時点までの間に電子メッセージクライアント上で受信された大量のメッセージの中に失われる。ユーザがユーザの受信ボックス内にメッセージの面倒な蓄積を望まない場合、ユーザは、この作業に関するメッセージをユーザの受信ボックス内のメッセージのうちから再び探し出して手作業のアーカイブ操作を実行する必要がある。この作業は不便なだけでなく、ユーザにとって極端な時間の無駄でもある。
本発明は、ユーザの電子メッセージの管理を向上させて、電子メッセージクライアント受信ボックス内のメッセージが、適切な時点で、そのメッセージの内容に最もよく適合したロケーションにアーカイブされることを可能にすることを目的とする。
本発明は、電子メッセージの内容によってトリガされる可能性があるほとんどの作業が、電子メッセージクライアントが属する通信システムの幾つかの部分を使用することによって達せられることが可能であるという事実に基づく。
このため、本発明の第１の目的は、通信システムに組み込まれた電子メッセージクライアントのユーザに関連する受信ボックス内の電子メッセージに適用される管理方法であって、それらの電子メッセージのそれぞれに、ユーザは、電子メッセージクライアント内から、一方で、実施が通信システムによって検出されることが可能であるアクションのリストのうちの少なくとも１つのアクションを定義することにあり、他方で、そのアクションが実行された際に、そのメッセージが移されるべき通信システム内のロケーションに関する情報を定義することにあるアーカイビング規則を割り当てることができること、及びそのメッセージは、そのアクションの実行が通信システムによって検出されると、そのロケーションに実際に移されることを特徴とする方法に関する。
本発明の第２の目的は、電子メッセージクライアントのユーザに関連する受信ボックス内の電子メッセージメッセージを管理する電子メッセージクライアントを備える通信システムであって、その電子メッセージクライアントは、ユーザが、それらの電子メッセージのそれぞれに、一方で、実施が通信システムによって検出されることが可能であるアクションのリストのうちの少なくとも１つのアクションを定義することにあり、他方で、そのアクションが実行された際に、そのメッセージが移されるべき通信システム内のロケーションに関する情報を定義することにあるアーカイビング規則を割り当てることを可能にする手段を備えること、及び通信システムは、そのメッセージに添付されたアクションが実行されたことを検出する検出手段、及びそのアクションが実行されたという事実が検出されると、そのメッセージをそのロケーションに移すアーカイビングコマンドを生成する手段を更に備えることを特徴とするシステムに関する。
本発明の他の特徴及び利点は、添付の単一の図を参照することで後段の説明において明白となる。
企業ネットワークに特に適合した通信システムの好ましいアーキテクチャを概略で表す図である。
図に示されるとおり、通信システム１は、通信システム１の複数のユーザからの電子メッセージを管理することができる電子メッセージクライアント２を備える。以下に、特にユーザ３の受信ボックス内の電子メッセージを扱うことを説明し、通信システム１のその他のユーザはこの図において符号３１によって表される。
更に、通信システム１は企業ネットワークに組み込まれるので、通信システム１は、一般に、様々な通信手段を備え、特に、
ユーザ３、３１が電子メッセージを送信する、又は受信することを可能にする１つ以上の電子メッセージサーバ１０１、
ユーザ３、３１が文書を印刷することを可能にする印刷システム１０２を構成する１つ以上のネットワーク化されたプリンタ、
ユーザ３、３１がファックスを送信する、又は受信することを可能にするファックス装置１０３のシステムを構成する１つ以上のファックス装置、及び
ユーザ３、３１が電話通信を実行することを可能にする電話システム１０４を構成する１つ以上の電話機などの通信手段を備える。
また、通信システム１は、
ユーザ３、３１が、特に、ファイルを編集する、移動する、又は削除することを可能にするファイルマネージャ１０５、及び
プロキシシステムとも呼ばれ、とりわけ、ユーザが、インターネットサイト又はイントラネットサイトにナビゲートし、ＦＴＰアップロード又はＦＴＰダウンロードを完了することを可能にするネットワーク接続マネージャ１０６を備えることも可能である。
また、通信システム１は、特に、
通信システム１によってホストされているか否かにかかわらず、Ｗｉｋｉページ、協同ＦＡＱ、又はブログと関係するデータの記録を可能にするデータベース１０７、１０８、１０９、
通信システム１によってホストされているか否かにかかわらず、協同アプリケーションによって発せられたＲＳＳフローと関係するデータの格納を可能にするデータベース１１０、及び
とりわけ、異なるユーザ３、３１によって共有される作業情報又は計画情報の格納を可能にするデータベース１１１、１１２などの協同アプリケーション管理手段を備えることも可能である。
通信システム１は数名のユーザによって共有されるので、通信システム１は、一般に、通信システム１の各ユーザ３、３１に、接続権利、又は通信システム１内の利用可能なプログラム若しくはシステムに対する権利などの様々な特性を関連付けることを可能にする通信システム１のユーザ権利管理手段１１３を備える。
前述した構成要素のセット全体は、これらの構成要素の動作、これらの構成要素のプレゼンス、及びこれらの構成要素が受ける様々な変更を主に制御するエージェント１１４ａ、１１４ｂ、１１４ｃ、１１４ｄによって規則的に制御される。
通信システムは、とりわけ、通信インタフェース、システムインタフェース、協同インタフェース、及び管理インタフェースとそれぞれ呼ばれ、一方で、システムユーザ３、３１が、前述した様々な要素にアクセスすることを、ユーザがこれらの要素を使用できるようにするために可能にし、他方で、通信システム１が、通信システム１の外部の要素とインタフェースをとることを可能にするインタフェース４、４ｂ、４ｃ、４ｄのセットを備える。
前述した通り、電子メッセージクライアント２の特定のユーザ３によって受信された電子メッセージのコンテンツによって誘発される様々な作業は、一般に、通信システム１の多数の要素の１つによって実行される。
この事実に基づいて、本発明は、ユーザ３が、ユーザの受信ボックス内の各メッセージに関して、実施が通信システムによって検出されることが可能であるアクションのリストのうちの少なくとも１つのアクション、及びそのアクションの実施が検出されると、そのメッセージが実際に移される宛先ロケーションを定義することができるアーカイビング規則を定義することを可能にすることを提案する。
ユーザ３がユーザ３のメッセージを読むことを所望する場合、ユーザ３は電子メッセージクライアント２を起動する。すると、電子メッセージクライアント２の閲覧インタフェース（図示せず）は、ユーザが、電子メッセージクライアント２の内部のデータベース２１５の中、又は電子メッセージクライアント２の外部のデータベース１１５の中に格納されたすべてのメッセージを表示することを許す。メッセージは、一般に、フォルダ別に編成され、通信システム１の内部又は外部の電子メッセージサーバから電子メッセージクライアント２によってロードされた新たなメッセージは、受信ボックスと一般に呼ばれるフォルダの中に現れる。
電子メッセージクライアント２は、ユーザが、とりわけ、受信ボックスから、転送されるべき、読まれるべき、又は電子メッセージクライアントの別のフォルダに移されるべきメッセージを選択することを可能にする。また、本発明によれば、電子メッセージクライアント３は、そのような選択されたメッセージに、アクション及びロケーション情報から成るアーカイビング規則を割り当てることも可能にする。
より正確には、ユーザがユーザの受信ボックス内のメッセージを選択すると、電子メッセージクライアント２は本発明に従ってアーカイビング規則の割当てを提案することができる。この提案は、特に、受信ボックス内のメッセージのリストからメッセージが選択されるとすぐに現れるドロップダウンメニューの形態で、又は、より適切には、電子メッセージクライアント２のディスプレイインタフェースによってメッセージが示されると現れるタブによって実現することが可能である。
アーカイビング機能がユーザ３によって活性化されると、電子メッセージクライアント２は、ユーザ３がアクション１１５、及びロケーションと関係する情報２１５を入力することを可能にする対話ウインドウ又はダイアログボックスを開く。好ましくは、デフォルトのアクションの第１のリスト、及びデフォルトのロケーションデータの第２のリストが、この対話ウインドウ又はダイアログボックスに関連付けられることが可能である。次に、ユーザは、ユーザ自身が少なくとも１つのアクション及び１つのロケーション情報を入力することによって、又は電子メッセージクライアント２によって提案されるリストのうちから少なくとも１つのアクション及び１つのロケーション情報を選択することによって、ユーザのアーカイビング規則を作成することができる。
前述したとおり、これらのアクションは、実施が通信システムによって検出されることが可能であるアクションのリストのうちから選択されることになる。
このため、そのアクションは通信手段１０１〜１０４のいずれを使用して実行されていることも可能である。その場合、アーカイビング規則のアクションは、より詳細には、以下のアクションのうちの１つであることが可能である。即ち、
通信システム１のユーザ３、３１による、電子メッセージサーバ１０１を用いて電子メッセージを送信すること、又は受信すること、
通信システム１のユーザ３、３１による、印刷システム１０２のプリンタの１つを用いて文書を印刷すること、
通信システム１のユーザ３、３１による、ファックス送信／受信システム１０３のファックスデバイスの１つを用いてファックスを送信すること、又は受信すること、及び
通信システム１のユーザ３、３１による、電話システム１０４を用いて電話呼を行うこと、又は受信することである。
変種又は組合せで、そのアクションは、ファイルマネージャ１１５を使用して実行されていることが可能である。その場合、以下がアクションのリストに追加されることが可能である。即ち、
通信システム１のユーザ３、３１による、通信システム１内に存在するファイルを使用すること、又は更新すること、
通信システム１のユーザ３、３１による、通信システム１の第１のロケーションから第２のロケーションにファイルを移すこと、及び
通信システム１のファイル格納モジュールの格納限度を超えることである。
変種又は組合せで、そのアクションは、ネットワーク接続ファイルマネージャ１１６を使用することによって実行されていることが可能である。その場合、以下がアクションのリストに追加されることが可能である。即ち、
通信システム１のユーザ３、３１による、通信システム１からウェブページにアクセスすること、
通信システム１のユーザ３、３１による、通信システム１によってホストされるイントラネットページにアクセスすること、及び
通信システム１の任意のユーザ３、３１による、ＦＴＰ転送を実施することである。
変種又は組合せで、そのアクションは、通信システム１によってホストされているか否かにかかわらず、協同アプリケーション管理手段１０７〜１１２を使用して実行されていることが可能である。その場合、以下がアクションのリストに追加されることが可能である。即ち、
通信システム１によってホストされている協同アプリケーションの場合に、通信システム１のユーザ３、３１による、協同アプリケーションのページを更新すること、及び
通信システム１の外部でホストされている協同アプリケーションのページを更新することである。
変種又は組合せで、そのアクションは、通信システム１の使用権利管理手段１１３を使用することによって実行されていることが可能である。その場合、以下がアクションのリストに追加されることが可能である。即ち、
通信システム１のユーザ３、３１による、ユーザ権利データベースを変更することである。
通信システム１は、ユーザ３の受信ボックス内に存在するメッセージの１つにアーカイビング規則を割り当てたユーザ３以外の数名のユーザ３１によって使用されることが可能であるので、ユーザ３のメッセージをアーカイブすることを所望するユーザ３が、ユーザ３がそのアクションをユーザ３自身で実行することを所望するか、又はそのアクションが通信システム１の別のユーザ３１によって実行され得るかを指定することができるべきことが有利である。好ましくは、アーカイビング規則は、とりわけ、通信システム１においてそのアクションを実行しなければならないユーザに応じる。そのアクションを実行しなければならないユーザは、受信ボックスが関連付けられているユーザ３、及び通信システム１のその他のユーザ３１のうちから選択される。そのような指定は、特に、アーカイビング規則を定義したユーザ３の同僚３１による文書の印刷中、又は編集中に、ユーザ３が、ユーザ３自身がそのアクションを実行した後になって初めて、アーカイビングを実際にトリガすることを所望していたのに、メッセージがアーカイブされることなどの状況を回避することを可能にする。
有利なことに、アクションのこのリストは、そのアクションを実行すべきユーザ３、３１に関してセットアップされたプロファイルに応じ、このプロファイルは通信システム（１）上で利用可能なプログラム又はシステムの使用の権利を定義する。この好ましい実施形態は、ユーザ３がアーカイビング規則を作成している際に、アクションを、通信システム１内からそのようなアクションを実行するシステム権利を有さない通信システム１のユーザ３、３１によって実行されるように関連付けることを防止することを意図している。すると、そのアクションを実行することが可能でないので、そのアクションは決して検出されず、従って、メッセージは決してアーカイブされない。
アーカイビング規則が入力されると、この規則はメッセージに添付される。この段階は、とりわけ、電子メッセージクライアント２のイベント管理モジュール２１７によって実行されることが可能である。有利には、イベント管理モジュール２１７は、ユーザ３が電子メッセージクライアント２の閲覧インタフェースからユーザ３の受信ボックス内のメッセージのリストを閲覧している際、アーカイビング規則が添付されているメッセージを容易に識別することができるように、メッセージに視覚的情報を同様に追加する。
定期的に、又は電子メッセージクライアント２がユーザ３によって閉じられると、アーカイビング規則は、データベース１１６の中に格納されるように通信システム１に送信される。
メッセージは、アーカイビング規則に含まれるアクションが通信システム１によって検出されると、移される。アクションの実行の検出は、通信システムの様々な手段を制御する、前述した様々なエージェント１１４ａ乃至１１４ｄを使用することによって可能にされる。
より正確には、メッセージに添付されたアクションが通信手段１０１〜１０４の１つによって実行されるアクションである場合、その通信手段の制御に特に専用の通信エージェント１１４ａが、本発明によれば、そのような手段の使用を分析するのにも使用される。そのようなエージェント１１４ａによる通常の分析は、そのような手段の上で実行されたイベントの検出を可能にする。このように検出されたイベントは、後段で動作が説明される通信システムのイベント管理モジュール１１７、１１８に送信される。
メッセージに添付されたアクションが、ファイルマネージャ１１５又はネットワーク接続マネージャ１１６の使用に結び付けられている場合、通信システム１は、そのアクションの実施を検出するために、特に、通信システム内に格納されたファイルの各回の使用又は変更を追跡すること、及びネットワークアクセス制御にそれぞれ専用の、ファイルエージェント及びシステムエージェントと呼ばれるエージェント１１４ｂを使用することが可能である。
このため、通信システム１のユーザ３、３１が、ファイルのバージョンを変更する、又はネットワークアクセスオプションを使用すると、エージェント１１４ｂはそのようなイベントを検出して、それらのイベントを通信システム１のイベント管理モジュール１１７、１１８に送信する。
また、アーカイビング規則アクションは、通信システム１に関する使用権利管理手段１１３の使用と関係するアクションであることも可能である。その場合、通信システム１は、そのアクションの実施を検出するために、ユーザ３、３１の管理に専用のデータベース１１３の情報を制御するエージェント１１４ｄを使用することが可能である。特に、データベース上の識別子、接続パスワード、又はユーザ３、３１に付けられたユーザ権利の変更などの、ユーザ管理データベース１１３上のデータの変更は、検出されて、通信システム１のイベント管理モジュール１１７、１１８に送信される。
同様に、そのメッセージに添付されたアクションが、通信システム１によってホストされているか否かにかかわらず、協同アプリケーション管理手段１０７〜１１２の使用と関係する場合、協同アプリケーションと関係する情報を備えるデータベースの１つの中の各データ変更は、関係のある協同エージェント１１４ｃの１つによって検出される。
例えば、ユーザが、Ｗｉｋｉページ上若しくはブログ上で変更を行った、又は協同ＦＡＱに寄与をした場合、それらのページに必要な情報を含むデータベース１０７、１０８、１０９の中に格納されたデータは、それに相応して変更される。同様に、通信システムがインターネットサイト又はイントラネットサイトからＲＲＳフローを受信して分析することに適している場合、ＲＳＳフロー管理データベース１１０の中のデータが同様に変更される。各変更は、協同アプリケーションの更新に相当するので、次に、そのようなイベントに関する情報メッセージが、エージェント１１４ｃによって通信システム１のイベント管理モジュール１１７、１１８に送信される。
以上に説明されるアクションの実施の検出の例において、アクションの実施は通信システム内で行われていた。しかし、特に、アクションが通信システムの外部でホストされている協同アプリケーションのページの更新にある事例において、その実施は通信システム１の外部で行われることが可能である。そのような事例において、協同エージェント１１４ｃの幾つかは、協同アプリケーションをホストしている外部サイト上の変更を定期的に確認して、これにより、そのようなアプリケーションが通信システム１によってホストされていない場合でさえ、そのようなアプリケーションの更新を検出するように設定されることが可能である。そのようなエージェント１１４ｃは、通信システム１と、この通信システム１にリンクされた外部システムとの間で交換されるデータを精査するのに使用されることも可能である。交換されるデータの分析は、通信システム１の外部のアクションの実行を検出することを可能にすることができる。
これらのイベントがイベント管理モジュール１１７、１１８の様々なエージェント１１４ａ〜１１４ｄによって送信されると、モジュール１１７、１１８は、受信されたアクションがデータベース１１６の中に格納されたアーカイビング規則のうちの１つの規則のアクションに対応するかどうかを判定する。そのような判定は、イベント管理モジュール１１７、１１８に送信されたアクションをデータベース１１６の中に格納されたアーカイビング規則と比較するイベント管理モジュール１１７、１１８のイベントエージェント１１８によって行われることが可能である。
実施されたアクションが、ユーザ３によってメッセージに以前に添付されたアーカイビング規則のアクションと一致すると判定された場合、イベント管理モジュール１１７、１１８は、アクションが実行されたアーカイビング規則に関連するメッセージに関してアーカイビングコマンドを生成する。このコマンドは、そのメッセージに関連するロケーションに関する情報を考慮に入れて生成される。
アーカイビング規則を作成する際に、幾つかのアクションがユーザ３によって入力されている場合、すべてのそのようなアクションが実行されていることが必要である。これらのアクションは必ずしも同時には実行されないので、イベント管理モジュール１１７、１１８は、アーカイビング規則の中に備えられた規則が他にないか確認することができる。また、その場合、イベント管理モジュール１１７、１１８は、その他のアクションが既に実行されたかどうか、又は逆に、その他のアクションがまだ実施されていないかどうかを判定することもできる。
このため、イベント管理モジュール１１７、１１８は、アーカイビング規則の中に備えられたすべてのアクションが実行されて初めて、アーカイビングコマンドを生成する。
次に、このアーカイビングコマンドが電子メッセージクライアント２イベント管理モジュール２１７に送られ、モジュール２１７はこのタイプのコマンドを受信すると、メッセージが、そのコマンドの中で示されるロケーション１１５、２１５に移されるようにメッセージ格納データベース１１５、２１５を更新し、ただし、このロケーションは、電子メッセージクライアントの外部のロケーション１１５、又は電子メッセージクライアント２の内部のロケーション２１５に当たることが可能である。
移されるように印が付けられたメッセージが、一方で、外部データベース１１５の中に既に格納されており、他方で、アーカイビングコマンドの中で示されるロケーションが電子メッセージクライアントの外部のロケーション１１５である場合、通信システム１のイベント管理モジュール１１７、１１８は、イベント電子メッセージクライアント内部管理モジュール２１７に、そのアーカイビングコマンドが送信されることを要求することなしに外部データベース１１５を更新することができる。
電子メッセージクライアント２のメッセージ閲覧インタフェースにおいて、メッセージをアーカイブすることは、受信ボックス内のメッセージのリストからそのメッセージを除去すること、及びそのメッセージの新たなロケーションと関係するフォルダの中でそのメッセージをリストアップすることに変換される。
有利なことに、電子メッセージクライアント２のイベント管理モジュール２１７によって、その移されたメッセージに特徴的な印が追加される。この印は、ユーザ３が、自動アーカイビングが行われたことに気付くことだけでなく、或る特定のフォルダ内にそのメッセージが存在する理由を理解することも可能にする。
本発明の好ましい実施形態において、ユーザ３によって受信されたメッセージのうちの１つにアクションを以前に添付しているユーザ３は、そのアクションが実行されていない限り、電子メッセージクライアント２内からそのアクションを外す、又はそのアクションを変更することができる。
本発明の様々な特徴及び利点が企業ネットワークに組み込まれた通信システム１に関連して説明されてきたが、本発明はこのタイプの通信システムに限定されない。本発明は、プリンタ及び／又はファックス、及び／又は電話機に接続され、更に／又はインターネット接続を有する単一のパーソナルコンピュータを備える、はるかに単純な通信システムにおいて実施されることも可能である。

Claims (10)

  1. 通信システム（１）に組み込まれた電子メッセージクライアント（２）のユーザ（３）に関連する受信ボックス内の電子メッセージに適用される管理方法であって、
    前記電子メッセージのそれぞれに、前記ユーザ（３）は、前記電子メッセージクライアント（２）内から、一方で、実施が前記通信システム（１）によって検出される可能性が高いアクションのリストのうちの少なくとも１つのアクションを定義することにあり、他方で、前記アクションが実行された際に、前記メッセージが移されるべき前記通信システム（１）内のロケーション（１１５、２１５）に関する情報を定義することにあるアーカイビング規則を割り当てることができること、及び
    前記メッセージは、前記アクションの実行が前記通信システム（１）によって検出されると、前記ロケーション（１１５、２１５）に実際に移されることを特徴とする管理方法。
  2. 請求項１に記載の管理方法であって、
    前記通信システム（１）が電子メッセージサーバ（１０１）、印刷システム（１０２）、ファックス送信／受信システム（１０３）、及び／又は電話システム（１０４）を備えるので、前記アクションリストは、特に、
    前記通信システム（１）のユーザ（３、３１）による、前記電子メッセージサーバ（１０１）を用いてメッセージを送信する又は受信するアクション、
    前記通信システム（１）のユーザ（３、３１）による、前記印刷システム（１０２）を用いて文書を印刷するアクション、
    前記通信システム（１）のユーザ（３、３１）による、前記ファックス送信／受信システム（１０３）を用いてファックスを送信する又は受信するアクション、又は
    前記通信システム（１）のユーザ（３、３１）による、前記電話システム（１０４）を用いて電話呼を行う又は受信するアクションを備えることを特徴とする管理方法。
  3. 請求項１又は２のいずれかに記載の管理方法であって、
    前記通信システム（１）がファイルマネージャ（１０５）を備えるので、前記アクションリストは、特に、
    前記通信システム（１）のユーザ（３、３１）による、前記通信システム（１）内に存在するファイルを使用する又は更新するアクション、
    前記通信システム（１）のユーザ（３、３１）による、前記通信システム（１）の第１のロケーションから第２のロケーションにファイルを移すアクション、及び
    前記通信システム（１）のファイル格納モジュールの格納限度を超えるアクションを備えることを特徴とする管理方法。
  4. 請求項１乃至３のいずれか１項に記載の管理方法であって、
    前記通信システム（１）がネットワーク接続マネージャ（１０６）を備えるので、前記アクションリストは、特に、
    前記通信システム（１）のユーザ（３、３１）による、前記通信システム（１）からウェブページにアクセスするアクション、
    前記通信システム（１）のユーザ（３、３１）による、前記通信システム（１）によってホストされているイントラネットページにアクセスするアクション、及び
    前記通信システム（１）のユーザ（３、３１）による、ＦＴＰ転送を実施するアクションを備えることを特徴とする管理方法。
  5. 請求項１乃至４のいずれか１項に記載の管理方法であって、
    前記通信システム（１）が前記通信システム（１）に関するユーザ権利を管理するための手段（１１３）を備えるので、前記アクションリストは、特に、前記通信システム（１）のユーザ（３、３１）による、ユーザ権利データベースを変更するアクションを備えることを特徴とする管理方法。
  6. 請求項１乃至５のいずれか１項に記載の管理方法であって、
    前記通信システム（１）が、前記通信システム（１）によってホストされているか否かにかかわらず、協同アプリケーションを管理するための手段（１０７〜１１２）を備えるので、前記アクションリストは、特に、
    前記通信システム（１）によってホストされている協同アプリケーションの場合に、前記通信システム（１）のユーザ（１、１１）による、協同アプリケーションのページを更新するアクション、及び
    前記通信システム（１）の外部でホストされている協同アプリケーションのページを更新するアクションを備えることを特徴とする管理方法。
  7. 請求項１乃至６のいずれか１項に記載の管理システムであって、
    前記アーカイビング規則は前記受信ボックスが関連付けられているユーザ（３）、又は前記通信システム（１）のその他のユーザ３１のうちから選択された、前記通信システム（１）内で前記アクションを実行すべきユーザに応じることを特徴とする管理システム。
  8. 請求項７に記載の管理方法であって、
    アクションの前記リストは前記アクションを実行すべき前記ユーザ（３、３１）に関してセットアップされたプロファイルに応じ、前記プロファイルは前記通信システム（１）上で利用可能なプログラム又はシステムの使用の権利を定義することを特徴とする管理方法。
  9. 請求項１乃至８のいずれか１項に記載の管理方法であって、
    前記メッセージが前記ロケーションに移されると、前記メッセージに特徴的な印が追加されて、該メッセージがその他のメッセージから区別されることを可能にすることを特徴とする管理方法。
  10. 前記電子メッセージクライアント（２）のユーザ（３）に関連する受信ボックス内の電子メッセージメッセージを管理する前記電子メッセージクライアント（２）を備える通信システム（１）であって、
    前記電子メッセージクライアント（２）は、前記ユーザ（３）が前記電子メッセージのそれぞれに、一方で、実施が通信システム（１）によって検出されることが可能であるアクションのリストのうちの少なくとも１つのアクションを定義することにあり、他方で、前記アクションが実行された際に、前記メッセージが移されるべき通信システム（１）内のロケーション（１１５、２１５）に関する情報を定義することにあるアーカイビング規則を割り当てることを可能にする手段（２１７）を備えること、並びに
    前記通信システム（１）は、前記メッセージに添付された前記アクションが実行されたことを検出する検出手段（１１４ａ、１１４ｂ、１１４ｃ、１１４ｄ）、及び前記アクションが実行されたという事実が検出されると、前記メッセージを前記ロケーションに移すアーカイビングコマンドを生成する手段（１１７、１１８）を更に備えることを特徴とする通信システム（１）。
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