JP2008250834A - Statistical tabulating system, statistic device and computer program - Google Patents

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章文 棚瀬
Takaaki Hasegawa
隆明 長谷川
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To acquire process data of an object for statistic tabulation and to tabulate the statistics on a real time basis and down to detailed statistical items, without applying a load to a processing system required by a user, and even when a load by a requested process is applied on the processing system. <P>SOLUTION: This statistical tabulating system consists of an ordering/order receiving processing system 9 and a statistic device 4 which generates the statistical information regarding ordering/order receiving. The statistic device 4 captures a packet which flows in a network 5 and is transmitted/received among a user terminal 1 and the ordering/order receiving processing system, refers to a payload of the higher order regarding the network control in the captured packet, and determines whether or not the ordering/order receiving processing data of the object for statistic tabulation is contained. When it is determined to be the object for statistic tabulation, the system refers to the ordering/order receiving data, tabulates the statistic values of each statistic item, and generates the statistical information indicating the tabulated statistic value of each statistic item. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

本発明は、統計集計システム、統計装置、及び、コンピュータプログラムに関する。   The present invention relates to a statistical tabulation system, a statistical apparatus, and a computer program.

近年、インターネットが広く普及し、小売業、サービス業などにおいては、インターネットを利用した商品販売やサービス提供が行われている。このような小売業、サービス業を営む企業にとっては、不特定多数のお客様やオペレータから、インターネットを利用して受け付けた注文数などの情報を把握することは、商品販売やサービス提供の可否などの判断や、将来の設備投資や在庫管理の面において非常に重要である。そこで、このような企業では、商品やサービスの注文を受け付ける受発注処理システムに加えて、受発注に関する統計情報を収集するためのシステムを構築している。   In recent years, the Internet has become widespread, and in the retail industry, the service industry, etc., product sales and service provision using the Internet are performed. For companies operating such retail and service businesses, grasping information such as the number of orders received from the unspecified number of customers and operators using the Internet is the possibility of product sales and service provision. It is very important in terms of judgment, future capital investment and inventory management. Therefore, in such a company, a system for collecting statistical information related to ordering is constructed in addition to the ordering processing system for accepting orders for goods and services.

図１６は、従来の受発注処理システムの構成例を示す図である。同図において、受発注処理システムは、お客様やオペレータの保有するユーザ端末から商品やサービスの受発注をインターネットなどのネットワーク経由で受信するウェブ／アプリケーション（Ｗｅｂ／ＡＰ）サーバと、受け付けた受発注の情報を蓄積するＤＢサーバとからなる。そして、受発注に関する各種統計情報を生成する統計情報サーバは、Ｗｅｂ／ＡＰサーバにおける受発注処理の結果蓄積された受発注データのコピーをＤＢサーバから取得するレプリケーションを行い、この取得した受発注データを参照して各種統計情報を生成する。   FIG. 16 is a diagram illustrating a configuration example of a conventional ordering / ordering processing system. In the figure, the order processing system includes a web / application (Web / AP) server that receives orders for goods and services from user terminals owned by customers and operators via a network such as the Internet, and the received order orders. It consists of a DB server that stores information. Then, the statistical information server that generates various statistical information related to the ordering / reception performs replication for acquiring from the DB server a copy of the ordering / ordering data accumulated as a result of the ordering / ordering process in the Web / AP server. To generate various statistical information.

また、特許文献１には、インターネットを利用した商品販売システムにおいて、商品毎に、受け付けている購入注文の数、予約注文の数、実在庫数を表示したり、各商品の購入を希望しているメンバの数や、希望価格の最大値、最小値、平均値等を表示することが記載されている。
特開２００３−１０８７９７号公報 Further, in Patent Document 1, in the product sales system using the Internet, the number of purchase orders accepted, the number of reserved orders, the actual number of stocks are displayed for each product, or the purchase of each product is desired. The number of members, the maximum value, minimum value, average value, etc. of the desired price are displayed.
JP 2003-108797 A

上述したように、従来の技術においては、受発注データとしてネットワーク上を流通するデータを収集する際は、ＤＢサーバに接続される統計情報サーバが、当該ＤＢサーバの蓄積している受発注データをレプリケーションし、これにより取得した受発注データを基に統計処理を行っている。あるいは、Ｗｅｂ／ＡＰサーバが、自身の記録しているログデータから統計情報を集計したり、ＤＢサーバが、自身の蓄積している受発注データそのものから統計情報を集計したりするなど、Ｗｅｂ／ＡＰサーバまたはＤＢサーバにおいて統計処理を行うこともある。このように統計処理を行う場合、Ｗｅｂ／ＡＰサーバもしくはＤＢサーバになんらかの負荷がかかってしまっていた。   As described above, in the conventional technology, when collecting data circulating on the network as the ordering / ordering data, the statistical information server connected to the DB server uses the ordering / ordering data stored in the DB server. Replication is performed, and statistical processing is performed based on the ordering / acquisition data acquired. Alternatively, the Web / AP server aggregates statistical information from the log data recorded by itself, or the DB server aggregates statistical information from the ordering data itself stored, such as Web / Statistical processing may be performed in the AP server or DB server. When performing statistical processing in this way, some load is applied to the Web / AP server or DB server.

上記のように、Ｗｅｂ／ＡＰサーバもしくはＤＢサーバに負荷がかかることによって、以下のような問題が生じる。
ひとつは、統計情報を得るための統計情報サーバが、Ｗｅｂ／ＡＰサーバやＤＢサーバに負荷を与えるため、多数の受発注が発生することに起因する処理負荷と、統計情報の収集に起因する負荷（例えば、受発注データの転送処理に係る負荷）とが競合しないよう、システムにかかる負荷をスケジューリングしなければならないという問題である。つまり、Ｗｅｂ／ＡＰサーバ、ＤＢサーバに処理すべきデータ（受発注データ）の量が集中しているときには、統計情報サーバは受発注データをリアルタイムに取得することができなくなり、時間帯によっては統計情報の鮮度が異なってしまうことになる。
また、受発注処理システムの負荷が限界に近い時に、どのような受発注の状態が発生しているかを知るために、その時の統計情報を取得したいという要望がある。しかし、統計情報の収集自体がシステムに負荷を与えることにつながるため、システムの故障を避けるためにも、高負荷のときは統計情報の収集は行うことができないという問題もある。
そこで、受発注の処理が行われる経路上に受発注に関するデータを収集する専用装置を挿入することが考えられる。しかし、この場合、受発注データが専用装置を経由する分、受発注処理に時間がかかってしまうという問題が生じてしまう。 As described above, the following problems occur when a load is applied to the Web / AP server or the DB server.
One is that the statistical information server for obtaining statistical information imposes a load on the Web / AP server or DB server, so the processing load caused by the large number of orders placed and the load caused by the collection of statistical information The problem is that the load on the system must be scheduled so that it does not compete with the load (for example, the load related to the transfer processing of the ordering / ordering data). In other words, when the amount of data (ordering data) to be processed is concentrated on the Web / AP server and DB server, the statistical information server cannot acquire the ordering data in real time, and depending on the time zone The freshness of the information will be different.
In addition, there is a demand for acquiring statistical information at that time in order to know what sort of ordering status occurs when the load on the ordering processing system is close to the limit. However, since the collection of statistical information itself leads to a load on the system, there is also a problem that the collection of statistical information cannot be performed at a high load in order to avoid a system failure.
Therefore, it is conceivable to insert a dedicated device for collecting data related to ordering on the route on which ordering processing is performed. However, in this case, there is a problem that the ordering / ordering process takes time because the ordering / ordering data passes through the dedicated device.

また、Ｗｅｂ／ＡＰサーバにおいて統計を集計する場合、ログから得られるＩＰアドレス等の簡易な情報によって統計を集計することは可能であるが、例えば、一連の異なる受発注データのやりとりによって受発注手順が完了する場合、ログからはそのやり取りの中でどの段階の受発注データかを特定することはできず、詳細な情報までを確認して統計を収集することはできなかった。   Further, when statistics are aggregated in the Web / AP server, statistics can be aggregated by simple information such as an IP address obtained from a log. For example, the ordering procedure is performed by exchanging a series of different ordering data. When the process is completed, it was not possible to specify the ordering / ordering data in the exchange from the log, and it was not possible to collect statistics by checking the detailed information.

本発明は、上記問題を解決すべくなされたもので、その目的は、ユーザ端末から要求された処理を実行する処理システムに負荷をかけることなく、また、当該処理システムに要求された処理による負荷がかかっている場合でも、統計集計対象の処理データを取得してリアルタイムに、かつ、詳細な統計項目まで統計を集計することができる統計集計システム、統計装置、及び、コンピュータプログラムを提供することにある。   The present invention has been made to solve the above-described problems, and its object is not to place a load on the processing system that executes the processing requested by the user terminal, and also to the load caused by the processing requested by the processing system. To provide a statistical totaling system, a statistical device, and a computer program capable of acquiring processing data to be statistically aggregated and totaling statistics up to detailed statistical items even when the data is subject to statistical aggregation is there.

上述した課題を解決するために、本発明は、ネットワークを介して接続されるユーザ端末から要求される処理を行う処理システムと、当該処理システムに要求された処理に関する統計を集計する統計装置とからなる統計集計システムであって、前記統計装置は、前記ユーザ端末と前記処理システムとの間のネットワークを流れるパケット、または、前記処理システムを構成する装置間のネットワークを流れるパケットをキャプチャする通信処理部と、前記通信処理部によりキャプチャしたパケット内のネットワーク制御に関するレイヤの上位のペイロードを参照して、統計集計対象の処理データが含まれているか否かを判断する集計対象データ検出部と、前記集計対象データ検出部により統計集計対象であると判断された場合に、当該処理データを参照して統計項目の統計値を集計し、集計された統計項目の統計値を示す統計情報を生成して統計情報記憶部に書き込む統計情報集計部とを備える、ことを特徴とする統計集計システムである。   In order to solve the above-described problem, the present invention includes a processing system that performs processing requested from a user terminal connected via a network, and a statistical device that counts statistics related to processing requested by the processing system. A statistical processing system, wherein the statistical device captures a packet flowing through a network between the user terminal and the processing system, or a packet flowing through a network between devices constituting the processing system. An aggregation target data detection unit that determines whether or not statistical aggregation target processing data is included with reference to a higher layer payload related to network control in the packet captured by the communication processing unit, and the aggregation If the target data detector determines that the data is subject to statistical aggregation, the processing data A statistical information totaling unit that aggregates the statistical values of statistical items with reference to the data, generates statistical information indicating the statistical values of the statistical items collected, and writes the statistical information to the statistical information storage unit It is an aggregation system.

また、本発明は、上述する統計集計システムであって、前記処理システムを構成するデータベース装置は、要求された処理を前記処理システムが実行することにより発生した処理データを記憶する処理データ蓄積部と、前記処理データ蓄積部内の処理データを参照して統計項目の統計値を集計し、集計された統計項目の統計値を示す統計情報を前記統計装置へ送信する統計情報出力部とを備え、前記統計装置の統計情報集計部は、データベース装置から統計情報を受信し、受信した統計情報と、当該統計装置が保持する統計情報記憶部内の統計情報とを比較し、差分があった場合には、当該統計情報記憶部内の統計情報を受信した前記統計情報に基づいて補正する、ことを特徴とする。   Further, the present invention is the above-described statistical totaling system, wherein the database device constituting the processing system includes a processing data storage unit that stores processing data generated by the processing system executing the requested processing; A statistical information output unit that aggregates statistical values of statistical items with reference to the processing data in the processing data storage unit, and transmits statistical information indicating the statistical values of the aggregated statistical items to the statistical device, The statistical information aggregation unit of the statistical device receives statistical information from the database device, compares the received statistical information with the statistical information in the statistical information storage unit held by the statistical device, and if there is a difference, The statistical information in the statistical information storage unit is corrected based on the received statistical information.

また、本発明は、上述する統計集計システムであって、前記統計装置の統計情報集計部は、前記ユーザ端末と前記処理システムとの間で、１つの要求処理が完了するまでに一連の異なる処理データが所定の順序で送受信される場合に、統計集計対象の前記処理データが一連の順序の中でどの段階の処理データに相当するかを判断して要求処理手順の完了度を求め、その統計を集計する、ことを特徴とする。   Further, the present invention is the above-described statistical totaling system, wherein the statistical information totaling unit of the statistical device performs a series of different processes until one request processing is completed between the user terminal and the processing system. When the data is transmitted and received in a predetermined order, the process data to be statistically aggregated is determined as to which stage of the process data corresponds to the process data, and the degree of completion of the requested processing procedure is obtained. It is characterized by summing up.

また、本発明は、ネットワークを介して接続されるユーザ端末から要求される処理を行う処理システムと、当該処理システムに要求された処理に関する統計を集計する統計装置とからなる統計集計システムにおける前記統計装置であって、前記ユーザ端末と前記処理システムとの間のネットワークを流れるパケット、または、前記処理システムを構成する装置間のネットワークを流れるパケットをキャプチャする通信処理部と、前記通信処理部によりキャプチャしたパケット内のネットワーク制御に関するレイヤの上位のペイロードを参照して、統計集計対象の処理データが含まれているか否かを判断する集計対象データ検出部と、前記集計対象データ検出部により統計集計対象であると判断された場合に、当該処理データを参照して統計項目の統計値を集計し、集計された統計項目の統計値を示す統計情報を生成して統計情報記憶部に書き込む統計情報集計部と、を備えることを特徴とする統計装置である。   Further, the present invention provides the statistics in the statistics totaling system comprising a processing system that performs processing requested from a user terminal connected via a network, and a statistical device that counts statistics related to processing requested by the processing system. A communication processing unit that captures a packet that flows through a network between the user terminal and the processing system, or a packet that flows through a network between devices constituting the processing system, and is captured by the communication processing unit An aggregation target data detection unit that determines whether or not the statistical aggregation target processing data is included with reference to the upper layer payload related to network control in the packet, and the aggregation target data detection unit If it is determined that the Aggregate the statistics, a statistical apparatus characterized by comprising: a statistical information aggregation unit that writes the statistical information storage unit to generate statistics indicating the statistics aggregated statistics item, the.

また、本発明は、ネットワークを介して接続されるユーザ端末から要求される処理を行う処理システムと、当該処理システムに要求された処理に関する統計を集計する統計装置とからなる統計集計システムにおける前記統計装置として用いられるコンピュータを、前記ユーザ端末と前記処理システムとの間のネットワークを流れるパケット、または、前記処理システムを構成する装置間のネットワークを流れるパケットをキャプチャする通信処理部、前記通信処理部によりキャプチャしたパケット内のネットワーク制御に関するレイヤの上位のペイロードを参照して、統計集計対象の処理データが含まれているか否かを判断する集計対象データ検出部、前記集計対象データ検出部により統計集計対象であると判断された場合に、当該処理データを参照して統計項目の統計値を集計し、集計された統計項目の統計値を示す統計情報を生成して統計情報記憶部に書き込む統計情報集計部、として機能させることを特徴とするコンピュータプログラムである。   Further, the present invention provides the statistics in the statistics totaling system comprising a processing system that performs processing requested from a user terminal connected via a network, and a statistical device that counts statistics related to processing requested by the processing system. A computer used as a device includes a communication processing unit that captures a packet that flows through a network between the user terminal and the processing system, or a packet that flows through a network between devices that form the processing system, and the communication processing unit. A data collection unit that determines whether or not processing data subject to statistical aggregation is included by referring to the upper layer payload related to network control in the captured packet. If it is determined that the A computer program that functions as a statistical information totaling unit that aggregates statistical values of statistical items with reference to the table, generates statistical information indicating the statistical values of the statistical items collected, and writes the statistical information to the statistical information storage unit It is.

本発明によれば、処理システムと統計装置とを物理的に分離し、ユーザ端末と処理システム間、処理システムを構成する装置間、例えば、Ｗｅｂ／ＡＰサーバとＤＢサーバ間のネットワーク上を流れる処理データをキャプチャして統計を集計することにより、処理システム内のいずれの装置にも負荷をかけずに、統計情報をリアルタイムに生成することができる。
また、処理システム内の各装置の処理負荷を考慮することなく、統計情報を収集することが可能となるため、例えば、受発注が集中して処理システムの処理能力が低下しているときでも、実際に発生している処理要求の量をリアルタイムに集計できる。よって、処理システムのシステム負荷の計測結果記録データとあわせてみることにより、受発注の量とシステムの負荷の対応関係を把握するしくみに応用することが可能となる。
また、統計装置の生成した統計情報を、実際の受発注処理の結果に基づいて補正することが可能となる。
また、一つの要求処理の手順が、異なる処理データの一連のやりとりによって完了する場合に、どの段階までその手順が進んだかの統計を集計することも可能となる。 According to the present invention, the processing system and the statistical device are physically separated, and the processing that flows on the network between the user terminal and the processing system, between the devices constituting the processing system, for example, between the Web / AP server and the DB server. By capturing the data and collecting the statistics, the statistical information can be generated in real time without imposing any load on any device in the processing system.
In addition, since it is possible to collect statistical information without considering the processing load of each device in the processing system, for example, even when the processing capacity of the processing system is reduced due to the concentration of orders, The amount of processing requests that are actually generated can be aggregated in real time. Therefore, by combining with the measurement result recording data of the system load of the processing system, it can be applied to a system for grasping the correspondence relationship between the order quantity and the system load.
In addition, the statistical information generated by the statistical device can be corrected based on the result of the actual ordering process.
In addition, when one request processing procedure is completed by a series of exchanges of different processing data, it is also possible to aggregate statistics of how far the procedure has progressed.

以下、図面を参照して本発明の一実施の形態を説明する。
図１は、本発明の一実施の形態による統計集計システムの全体構成図である。同図において統計集計システムは、ユーザ端末１により要求された処理を実行する処理システムとしての受発注処理システム９と、ユーザ端末１により要求された処理に関する処理データをキャプチャして各種統計情報を生成する統計装置４とからなる。本実施形態では、処理システムとして、販売商品の受発注を行う受発注処理システム９を例に説明するが、処理システムとしては、後述する工事進捗状況を管理するシステム（工事進捗状況管理処理システム９ａ）と、在庫状況を管理するシステム（在庫管理処理システム９ｂ）などとすることもできる。 Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is an overall configuration diagram of a statistical tabulation system according to an embodiment of the present invention. In the figure, the statistical tabulation system captures processing data related to the processing requested by the user terminal 1 and generates various statistical information by processing the ordering processing system 9 as a processing system for executing the processing requested by the user terminal 1. And a statistical device 4 which performs In the present embodiment, an example of an order processing system 9 that receives and orders sales merchandise will be described as an example of the processing system. However, as the processing system, a system (construction progress management processing system 9a for managing a construction progress described later) is described. ) And a system for managing the inventory status (inventory management processing system 9b).

受発注処理システム９は、ＩＰネットワークであるネットワーク６により接続される受発注処理用受付装置２及び受発注処理用データベース装置３（データベース装置）を有する。受発注処理用受付装置２は、さらに、ネットワーク５により、インターネットなどのＩＰを利用したネットワーク８との間のゲートウェイ装置に接続され、このネットワーク５を介して、お客様またはオペレータの端末であるユーザ端末１から処理データとして、受発注に関する情報を示す受発注データを受信し、受信した処理データにより要求された処理、つまり、受発注データにより要求された受発注の処理を行う。受発注処理用データベース装置３は、受発注処理用受付装置２がユーザ端末１から要求された処理を実行することによって発生した処理データ、つまり、受発注の処理において発生した受発注データを保持する。   The ordering / ordering processing system 9 includes a receiving / ordering processing receiving device 2 and a receiving / ordering processing database device 3 (database device) connected by a network 6 which is an IP network. The order receiving processing acceptance device 2 is further connected to a gateway device between the network 5 and the network 8 using IP such as the Internet via the network 5, and the user terminal which is a customer or operator terminal via the network 5. 1 is received as processing data, and the ordering / ordering data indicating the information on ordering / ordering is received, and processing requested by the received processing data, that is, processing of ordering / ordering requested by the ordering / ordering data is performed. The order processing database apparatus 3 holds processing data generated when the order receiving processing receiving apparatus 2 executes processing requested from the user terminal 1, that is, order receiving data generated in order processing. .

なお、同図においては、受発注処理用受付装置２、受発注処理用データベース装置３がそれぞれ１台である場合を示しているが、受発注処理用受付装置２や、受発注処理用データベース装置３がそれぞれ複数あってもよい。また、受発注処理用受付装置２と受発注処理用データベース装置３が同じ筐体で実現されていてもよい。   In the figure, although there is shown a case where there is one order receiving process receiving apparatus 2 and one order receiving process database apparatus 3, each order receiving process receiving apparatus 2 or order receiving process database apparatus is shown. There may be a plurality of 3 each. Further, the receiving / order receiving processing acceptance device 2 and the receiving / order receiving processing database device 3 may be realized by the same casing.

統計装置４は、ネットワーク５及びネットワーク６に接続され、受発注処理用受付装置２及び受発注処理用データベース装置３と同じセグメントに属する。統計装置４は、ネットワーク５を介してユーザ端末１と受発注処理用受付装置２との間で送受信されるデータ、ネットワーク６を介して受発注処理用受付装置２と受発注処理用データベース装置３との間で送受信されるデータをキャプチャする。なお、ネットワーク５を介してユーザ端末１と受発注処理用受付装置２との間で送受信されるデータ、あるいは、ネットワーク６を介して受発注処理用受付装置２と受発注処理用データベース装置３との間で送受信されるデータのどちらかをキャプチャすることでもよい。   The statistical device 4 is connected to the network 5 and the network 6 and belongs to the same segment as the receiving / order receiving processing device 2 and the receiving / order receiving processing database device 3. The statistical device 4 transmits / receives data between the user terminal 1 and the order receiving process receiving device 2 via the network 5, and the order receiving process receiving device 2 and the order receiving processing database device 3 via the network 6. Capture data sent to and received from. It should be noted that data transmitted / received between the user terminal 1 and the order receiving process receiving device 2 via the network 5, or the order receiving process receiving device 2 and the order receiving process database device 3 via the network 6, It is also possible to capture either of the data transmitted / received between.

ユーザ端末１は、例えばパーソナルコンピュータにより実現することができ、ネットワーク５を介してデータを送受信する。ユーザ端末１は、受発注処理用受付装置２から受信したウェブ画面データをディスプレイに表示したり、マウスやキーボードなどの入力手段により当該ウェブ画面データへ入力されたデータを受発注処理用受付装置２へ送信するためのブラウザを備える。   The user terminal 1 can be realized by a personal computer, for example, and transmits and receives data via the network 5. The user terminal 1 displays the web screen data received from the order receiving process acceptance device 2 on the display, or receives the data input to the web screen data by an input means such as a mouse or a keyboard, as the order acceptance processing acceptance device 2. A browser for sending to

図２は、図１に示す統計集計システムの機能ブロック図である。
受発注処理用受付装置２は、ユーザ端末１から受発注データを受けるウェブ／アプリケーション（Ｗｅｂ／ＡＰ）サーバであり、通信処理部２１、受発注処理受付処理部２２、及び、通信処理部２３を備える。通信処理部２１は、ネットワーク５を介したデータの送受信を行う。通信処理部２３は、ネットワーク６を介したデータの送受信を行う。受発注処理受付処理部２２は、ユーザ端末１から受発注に関する情報を示す受発注データを受信し、受信した受発注データに基づく受発注処理を行った結果、例えば、商品の検索、受発注の受付、発注の確認、在庫確認などの結果を表示するウェブ画面の画面データを提供するとともに、受発注処理用データベース装置３へ受発注データの登録や更新などを行う。 FIG. 2 is a functional block diagram of the statistical tabulation system shown in FIG.
The order receiving process receiving device 2 is a web / application (Web / AP) server that receives order receiving data from the user terminal 1, and includes a communication processing unit 21, an order receiving process receiving processing unit 22, and a communication processing unit 23. Prepare. The communication processing unit 21 transmits and receives data via the network 5. The communication processing unit 23 transmits and receives data via the network 6. The order receiving / receiving process receiving unit 22 receives the order receiving / ordering data indicating information on the order receiving / ordering from the user terminal 1 and performs the order receiving / ordering process based on the received order receiving / ordering data. Web screen data for displaying the results of reception, order confirmation, inventory confirmation and the like is provided, and the ordering data is registered and updated in the ordering processing database apparatus 3.

受発注処理用データベース装置３は、例えば、データベースサーバで構成することができ、通信処理部３１、受発注データ処理部３２、受発注処理データ蓄積部３３（処理データ蓄積部）を備える。通信処理部３１は、ネットワーク６を介したデータの送受信を行う。受発注処理データ蓄積部３３は、受発注処理用受付装置２から受信した受発注データや、在庫などの商品に関する情報などを保持する。受発注データ処理部３２は、受発注処理用受付装置２から受信した受発注データを受発注処理データ蓄積部３３に書き込むとともに、定期的に受発注処理データ蓄積部３３内の受発注データを参照して各種統計項目の統計値を示す統計情報を生成し、統計装置４へ送信する。   The ordering / ordering processing database device 3 can be constituted by, for example, a database server, and includes a communication processing unit 31, an ordering / ordering data processing unit 32, and an ordering / ordering processing data storage unit 33 (processing data storage unit). The communication processing unit 31 transmits and receives data via the network 6. The ordering / ordering processing data accumulating unit 33 holds ordering / ordering data received from the ordering / order receiving processing acceptance device 2, information about products such as inventory, and the like. The ordering / order receiving data processing unit 32 writes the ordering / ordering data received from the ordering / order receiving processing acceptance device 2 in the ordering / ordering processing data storage unit 33 and periodically refers to the ordering / ordering data in the ordering / ordering processing data storage unit 33. Then, statistical information indicating statistical values of various statistical items is generated and transmitted to the statistical device 4.

統計装置４は、通信処理部４１、通信処理部４２、受発注データ検出・分離部４３（集計対象データ検出部）、統計情報集計部４４及び統計情報記憶部４５を備える。通信処理部４１は、ネットワーク５を流れるデータをキャプチャする。通信処理部４２は、ネットワーク６を流れるデータをキャプチャする。受発注データ検出・分離部４３は、通信処理部４１、通信処理部４２によりキャプチャしたデータが、統計集計対象の受発注データを含むデータであるか否かを判断する。統計情報記憶部４５は、統計集計対象の受発注データが含まれると判断した場合、受発注データを抽出して統計情報集計部４４に出力する。統計情報集計部４４は、受発注データ検出・分離部４３から入力された受発注データに基づき各種統計項目の統計値を集計して統計情報を生成し、統計情報記憶部４５に書き込む。また、受発注処理用データベース装置３から統計情報を受信し、統計情報記憶部４５内に保持している統計情報と突合せ、差分がある場合は修正を行う。   The statistical device 4 includes a communication processing unit 41, a communication processing unit 42, an order data detection / separation unit 43 (aggregation target data detection unit), a statistical information aggregation unit 44, and a statistical information storage unit 45. The communication processing unit 41 captures data flowing through the network 5. The communication processing unit 42 captures data flowing through the network 6. The ordering data detection / separation unit 43 determines whether the data captured by the communication processing unit 41 and the communication processing unit 42 is data including ordering / ordering data subject to statistical aggregation. When the statistical information storage unit 45 determines that the ordering / ordering data subject to statistical aggregation is included, the statistical information storage unit 45 extracts the ordering / ordering data and outputs it to the statistical information totaling unit 44. The statistical information totaling unit 44 generates statistical information by counting the statistical values of various statistical items based on the ordering data input from the ordering data detection / separation unit 43, and writes the statistical information in the statistical information storage unit 45. In addition, statistical information is received from the order processing database apparatus 3 and matched with the statistical information held in the statistical information storage unit 45, and if there is a difference, correction is performed.

図１３に、処理システムが、工事進捗状況を管理する工事進捗状況管理処理システム９ａである場合の統計処理システムの機能ブロック図を、図１４に、処理システムが、在庫状況を管理する在庫管理処理システム９ｂである場合の統計処理システムの機能ブロック図を示す。図１３及び図１４では、図１に示す統計処理システムと同一の部分には同一の符号を付している。   FIG. 13 is a functional block diagram of the statistical processing system when the processing system is a construction progress management processing system 9a for managing the construction progress, and FIG. 14 is an inventory management process for managing the stock status by the processing system. The functional block diagram of the statistical processing system in the case of the system 9b is shown. In FIG. 13 and FIG. 14, the same code | symbol is attached | subjected to the part same as the statistical processing system shown in FIG.

図１と図１３が異なる点は、処理システムとして、工事進捗処理用受付装置２ａ及び工事進捗処理用データベース装置３ａ（データベース装置）を備える工事進捗状況管理処理システム９ａを有し、また、工事進捗処理用受付装置２ａが工事進捗処理受付処理部２２ａを、工事進捗処理用データベース装置３ａが工事進捗データ処理部３２ａ、工事進捗処理データ蓄積部３３ａ（処理データ蓄積部）を、統計装置４が工事進捗データ検出・分離部４３ａ（集計対象データ検出部）を有しており、処理データとして、受発注処理データの代わりに工事進捗データを扱う点である。   FIG. 1 differs from FIG. 13 in that it has a construction progress status management processing system 9a including a construction progress processing accepting device 2a and a construction progress processing database device 3a (database device) as a processing system. The processing acceptance device 2a is the construction progress processing acceptance processing portion 22a, the construction progress processing database device 3a is the construction progress data processing portion 32a, the construction progress processing data storage portion 33a (processing data storage portion), and the statistical device 4 is the construction. A progress data detection / separation unit 43a (aggregation target data detection unit) is provided, and construction progress data is handled as processing data instead of ordering processing data.

図１と図１４が異なる点は、処理システムとして、在庫管理処理用受付装置２ｂ及び在庫管理処理用データベース装置３ｂ（データベース装置）を備える在庫管理処理システム９ｂを有し、また、在庫管理処理用受付装置２ｂが在庫管理処理受付処理部２２ｂを、在庫管理処理用データベース装置３ｂが在庫管理データ処理部３２ｂ、在庫管理処理データ蓄積部３３ｂ（処理データ蓄積部）を、統計装置４が在庫管理データ検出・分離部４３ｂ（集計対象データ検出部）を有しており、処理データとして、受発注処理データの代わりに在庫管理データを扱う点である。   FIG. 1 differs from FIG. 14 in that the processing system includes an inventory management processing system 9b including an inventory management processing receiving device 2b and an inventory management processing database device 3b (database device). The acceptance device 2b is the inventory management processing acceptance processing unit 22b, the inventory management processing database device 3b is the inventory management data processing unit 32b, the inventory management processing data storage unit 33b (processing data storage unit), and the statistical device 4 is the inventory management data. It has a detection / separation unit 43b (aggregation target data detection unit), and handles inventory management data as processing data instead of ordering / ordering processing data.

図３は、図１に示す受発注処理用受付装置２から受発注処理用データベース装置３へ送信される受発注データの例である。同図において、受発注データは、発注を一意に識別する発注ＩＤ、当該発注を行った顧客を識別する顧客ＩＤ、発注された商品を識別する商品ＩＤ、当該商品を発注した個数、発注日などの情報が含まれるレコードからなる。
なお、ユーザ端末１から受発注処理用受付装置２へ送信される受発注のデータは、図３に示す受発注データのレコードに含まれる情報を、１回または複数回に分けて送信するものである。また、発注ＩＤや発注日などの情報は、受発注処理用受付装置２内において生成してもよい。 FIG. 3 is an example of the ordering / ordering data transmitted from the ordering / ordering processing acceptance device 2 shown in FIG. 1 to the ordering / ordering processing database device 3. In the figure, the ordering data includes an order ID for uniquely identifying the order, a customer ID for identifying the customer who has placed the order, a product ID for identifying the ordered product, the number of the ordered product, the order date, etc. It consists of records that contain the information.
The ordering / ordering data transmitted from the user terminal 1 to the ordering / accepting process acceptance device 2 transmits the information included in the ordering / ordering data record shown in FIG. 3 once or multiple times. is there. Further, information such as the order ID and the order date may be generated in the order receiving process acceptance device 2.

図４は、図１に示す統計装置４が生成して統計情報記憶部４５に保持する受発注データの統計情報の例を示す図である。同図において、受発注データの統計情報では、統計項目が発注商品であり、発注商品のＩＤと、所定の期間において当該商品が発注された個数の情報とを対応付けた情報を含んでいる。   FIG. 4 is a diagram illustrating an example of statistical information of the ordering / ordering data generated by the statistical device 4 illustrated in FIG. 1 and held in the statistical information storage unit 45. In the same figure, the statistical information of the ordering / ordering data includes the information in which the statistical item is the ordering product, and the ID of the ordering product is associated with the information on the number of items ordered in the predetermined period.

図５は、解析対象データの記述箇所と、パケットのプロトコルスタックとの関係を説明するための図である。
同図において、ネットワーク５、６を流れるパケットは、物理層の上位レイヤであるデータリンク層にはEthernet（登録商標）が、その上位レイヤであるネットワーク層にはＩＰ（Internet Protocol）が、さらにその上位レイヤであるトランスポート層にはＴＣＰもしくはＵＤＰが用いられる。ＴＣＰ／ＵＤＰの上位レイヤには、ＨＴＴＰ（Hypertext Transfer Protocol）、ＳＯＡＰ（Simple Object Access Protocol）、ＪＭＳ（Java（登録商標） Message Service）、ＭＳＭＱ（Microsoft Message Queuing）、ＲＭＩ（Remote Method Invocation）、ＩＩＯＰ（Internet Inter-OB Protocol）、ＳＭＴＰ（Simple Mail Transfer Protocol）、ＰＯＰ３（Post Office Protocol 3）、ＦＴＰ（File Transfer Protocol）、ＣＯＲＢＡ（Common Object Request Broker Architecture）など（以下、「ＨＴＴＰ等」と記載）を用いることができる。このＨＴＴＰ等のペイロード内に受発注データが設定されており、統計装置４の受発注データ検出・分離部４３は、当該ペイロード内に設定されている情報を解析して、集計対象の受発注データであるか否かを判断している。この点が、例えば、ウィルス検知などの目的などで、物理層〜ＨＴＴＰ等のレイヤまで、すなわち、ネットワーク制御に用いられるレイヤの情報によりパケットキャプチャを行う従来の技術とは異なる点である。このペイロードは、ＸＭＬ（extensible markup language）、ｃｓｖ、テキストデータ等で記述される。 FIG. 5 is a diagram for explaining the relationship between the description location of the analysis target data and the protocol stack of the packet.
In the figure, packets flowing through the networks 5 and 6 have Ethernet (registered trademark) in the data link layer, which is the upper layer of the physical layer, IP (Internet Protocol) in the network layer, which is the upper layer, and further TCP or UDP is used for the transport layer, which is an upper layer. The upper layer of TCP / UDP includes HTTP (Hypertext Transfer Protocol), SOAP (Simple Object Access Protocol), JMS (Java (registered trademark) Message Service), MSMQ (Microsoft Message Queuing), RMI (Remote Method Invocation), IIOP (Internet Inter-OB Protocol), SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), POP3 (Post Office Protocol 3), FTP (File Transfer Protocol), CORBA (Common Object Request Broker Architecture), etc. (hereinafter referred to as "HTTP etc.") Can be used. The ordering / ordering data is set in the payload such as HTTP, and the ordering / ordering data detecting / separating unit 43 of the statistical device 4 analyzes the information set in the payload and receives the ordering / ordering data to be counted. It is determined whether or not. This is a point different from the conventional technique in which packet capture is performed from the physical layer to the layer such as HTTP, that is, the layer information used for network control, for the purpose of virus detection, for example. This payload is described in XML (extensible markup language), csv, text data, and the like.

次に、図１に示す統計集計システムの動作について説明する。
図６は、統計集計システムにおける発注時のシーケンス図を示す。
まず、ユーザ端末１から商品発注データがネットワーク８及びネットワーク５を介して受発注処理用受付装置２へ送信される（ステップＳ１１０）。商品発注データには、例えば、顧客ＩＤ、商品ＩＤ、発注個数などの情報が含まれる。受発注処理用受付装置２の受発注処理受付処理部２２は、通信処理部２１を介して当該商品発注データを受信すると、当該商品発注データの正当性確認などを行う。そして、受発注処理受付処理部２２は、通信処理部２３により、ネットワーク６を介して受発注処理用データベース装置３へ発注情報登録データを送信する（ステップＳ１２０）。発注情報登録データには、商品発注データに含まれる情報と、受発注処理用受付装置２が付加した発注ＩＤ、発注日などの情報が含まれる。 Next, the operation of the statistical tabulation system shown in FIG. 1 will be described.
FIG. 6 shows a sequence diagram at the time of ordering in the statistical tabulation system.
First, merchandise ordering data is transmitted from the user terminal 1 to the ordering process acceptance device 2 via the network 8 and the network 5 (step S110). The product order data includes, for example, information such as a customer ID, a product ID, and the number of orders. When receiving the product ordering data via the communication processing unit 21, the ordering / accepting processing acceptance processing unit 22 of the ordering / accepting processing accepting device 2 confirms the validity of the product ordering data. Then, the ordering / receiving process acceptance processing unit 22 transmits the ordering information registration data to the ordering / ordering processing database apparatus 3 via the network 6 by the communication processing unit 23 (step S120). The order information registration data includes information included in the product order data, and information such as an order ID and an order date added by the order receiving process acceptance device 2.

受発注処理用データベース装置３の受発注データ処理部３２は、通信処理部３１を介して発注情報登録データを受信すると、当該発注情報登録データを用いて、在庫引き当て状態の更新などの所定の発注データ処理を行い（ステップＳ１３０）、受信した発注情報登録データや、発注データ処理において新たに生成・更新したデータなどを受発注処理データ蓄積部３３に書き込む（ステップＳ１４０）。   Upon receiving the ordering information registration data via the communication processing unit 31, the ordering / ordering data processing unit 32 of the ordering / ordering processing database apparatus 3 uses the ordering information registration data to perform a predetermined order such as an update of the inventory allocation state. Data processing is performed (step S130), and the received ordering information registration data, data newly generated / updated in the ordering data processing, and the like are written in the ordering processing data storage unit 33 (step S140).

一方、統計装置４の通信処理部４１、４２は、それぞれネットワーク５、６を流れるパケットをキャプチャして、受発注データ検出・分離部４３に出力する（ステップＳ１５０）。すなわち、ネットワーク５、６を流れているパケットをコピーして統計情報記憶部４５へ出力する。この中には、ステップＳ１１０においてユーザ端末１が送信した商品発注データ、ステップＳ１２０において受発注処理用受付装置２が送信した発注情報登録データなどの受発注データが含まれる。受発注データ検出・分離部４３は、入力されたパケットのペイロードから、当該パケットが統計処理の対象である受発注データ（商品発注データ、発注情報登録データ）であることを認識する（ステップＳ１６０）。統計情報集計部４４は、受発注データ検出・分離部４３から統計処理対象の当該データを受信して統計情報記憶部４５に書き込むとともに、当該受発注データに含まれる情報に基づいた統計項目の集計値を更新し、統計情報記憶部４５内の統計情報を更新する（ステップＳ１７０）。   On the other hand, the communication processing units 41 and 42 of the statistical device 4 capture the packets flowing through the networks 5 and 6, respectively, and output them to the ordering data detection / separation unit 43 (step S150). That is, the packet flowing through the networks 5 and 6 is copied and output to the statistical information storage unit 45. This includes ordering data such as the product ordering data transmitted by the user terminal 1 in step S110 and the ordering information registration data transmitted by the ordering process receiving device 2 in step S120. The ordering / order receiving data detecting / separating unit 43 recognizes from the payload of the input packet that the packet is ordering / ordering data (product ordering data, ordering information registration data) to be subjected to statistical processing (step S160). . The statistical information totaling unit 44 receives the data subject to statistical processing from the order data detection / separation unit 43 and writes the data to the statistical information storage unit 45, and totals statistical items based on information included in the order data The value is updated, and the statistical information in the statistical information storage unit 45 is updated (step S170).

図７及び図８は、ユーザ端末１と受発注処理用受付装置２との間の商品発注（図６のステップＳ１１０）におけるシーケンス例を示す。
図７は、発注者本人がインターネットから商品を発注する場合などの発注シーケンスであり、商品をキーに発注処理を実施する。この場合、１回の発注処理では、以下の例のような連続性がある。 7 and 8 show an example of a sequence in ordering a product (step S110 in FIG. 6) between the user terminal 1 and the receiving device for ordering process 2.
FIG. 7 shows an ordering sequence in the case where the orderer himself places an order for goods from the Internet. The ordering process is performed using the goods as a key. In this case, in one order processing, there is continuity as in the following example.

ユーザ端末１は、まず、発注したい商品のキーワードを含む商品検索データを受発注処理用受付装置２に送信する（ステップＳ２１０）。ユーザ端末１は、受発注処理用受付装置２から、キーワードによる検索の結果見つかった商品の一覧を示す画面データ（ウェブ画面データなど）を受信して表示する。ユーザが、検索結果の中から発注する商品を選択し、発注数量を入力すると、ユーザ端末１は、選択された商品の商品ＩＤと発注数量の情報を設定した商品選択データを、受発注処理用受付装置２に送信する（ステップＳ２２０）。   First, the user terminal 1 transmits product search data including a keyword of a product to be ordered to the order receiving processing acceptance device 2 (step S210). The user terminal 1 receives and displays screen data (web screen data or the like) indicating a list of products found as a result of the search by the keyword from the order receiving processing acceptance device 2. When the user selects a product to order from the search results and inputs the order quantity, the user terminal 1 uses the product selection data in which the product ID of the selected product and the information on the order quantity are set for order processing. It transmits to the reception apparatus 2 (step S220).

ユーザ端末１は、受発注処理用受付装置２から商品確認の画面データを受信して表示する。ユーザが、確認ボタンを押すと、ユーザ端末１は、商品ＩＤと、確認ＯＫを示す情報を設定した商品確認データを、受発注処理用受付装置２へ送信する（ステップＳ２３０）。ユーザ端末１は、受発注処理用受付装置２から発注者の氏名、住所などの発注者情報を入力するための画面データを受信して表示する。ユーザが、発注者情報を入力すると、ユーザ端末１は、商品ＩＤと、入力された発注者情報を設定した発注者情報登録データを、受発注処理用受付装置２へ送信する（ステップＳ２４０）。   The user terminal 1 receives and displays the product confirmation screen data from the order receiving processing acceptance device 2. When the user presses the confirmation button, the user terminal 1 transmits the commodity confirmation data in which the commodity ID and the information indicating confirmation OK are set to the order receiving processing acceptance apparatus 2 (step S230). The user terminal 1 receives and displays screen data for inputting orderer information such as the name and address of the orderer from the ordering process receiving device 2. When the user inputs the orderer information, the user terminal 1 transmits the product ID and the orderer information registration data in which the input orderer information is set to the ordering process reception device 2 (step S240).

ユーザ端末１は、入力された発注者情報を表示し、内容に間違いがないか否かを確認するための画面データを受発注処理用受付装置２から受信して表示する。ユーザが確認ボタンを押すと、ユーザ端末１は、商品ＩＤと、確認ＯＫの情報を設定した発注者情報確認データを受発注処理用受付装置２へ送信する（ステップＳ２５０）。ユーザ端末１は、発注が完了した旨を表示する画面データを受発注処理用受付装置２から受信して表示する。ユーザが完了確認ボタンを押すと、ユーザ端末１は、商品ＩＤと受注ＩＤの情報を設定した完了データを受発注処理用受付装置２へ送信する（ステップＳ２６０）。   The user terminal 1 displays the input orderer information and receives and displays screen data for confirming whether or not the contents are correct from the receiving / order receiving processing acceptance device 2. When the user presses the confirmation button, the user terminal 1 transmits the orderer information confirmation data in which the product ID and the confirmation OK information are set to the acceptance / order receiving processing acceptance device 2 (step S250). The user terminal 1 receives and displays screen data indicating that the order has been received from the order receiving process acceptance device 2. When the user presses the completion confirmation button, the user terminal 1 transmits completion data in which information on the product ID and the order ID is set to the order receiving processing acceptance device 2 (step S260).

図８は、オペレータが登録済みの契約者の過去の発注情報を参考に、商品を勧奨し受注に結びついた場合など、オペレータが受発注処理用受付装置２に発注情報の投入を行う場合の発注シーケンスである、Ａという商品を発注した契約者は、別の契機であれ、Ｂという商品も発注するという、契約者をキーにしたオーダ間の連続性がある。   FIG. 8 shows an order when the operator inputs the order information into the order receiving processing acceptance device 2 such as when the product is recommended and ordered by referring to the past order information of the registered contractor by the operator. There is a continuity between orders using the contractor as a key, such that the contractor who ordered the product A, which is a sequence, orders the product B even if it is another opportunity.

まず、ユーザ端末１からオペレータのログインＩＤが受発注処理用受付装置２へ送信される（ステップＳ３１０）。ログインが正常に行われたのち、ユーザ端末１は、オペレータが入力した契約者の検索キーを含む契約者検索データを受発注処理用受付装置２へ送信する（ステップＳ３２０）。ユーザ端末１は、検索キーにより検索した結果見つかった契約者の一覧を表示する画面データを受発注処理用受付装置２から受信して表示する。オペレータが契約者の一覧から契約者を選択すると、ユーザ端末１は、選択された契約者の顧客ＩＤの情報を設定した契約者選択データを受発注処理用受付装置２へ送信する（ステップＳ３３０）。ユーザ端末１は、送信した顧客ＩＤに対応して登録されている契約者氏名や住所等の顧客情報を表示する画面データを受発注処理用受付装置２から受信し、表示する。オペレータが確認ボタンを押すと、ユーザ端末１は、顧客ＩＤと確認ＯＫを示す契約者確認データを受発注処理用受付装置２へ送信する（ステップＳ３４０）。   First, the operator's login ID is transmitted from the user terminal 1 to the order receiving process acceptance device 2 (step S310). After successful login, the user terminal 1 transmits contractor search data including the search key of the contractor input by the operator to the acceptance / order receiving processing acceptance device 2 (step S320). The user terminal 1 receives and displays screen data for displaying a list of contractors found as a result of searching by the search key from the receiving / order receiving apparatus 2. When the operator selects a contractor from the list of contractors, the user terminal 1 transmits contractor selection data in which information on the customer ID of the selected contractor is set to the acceptance / reception processing acceptance apparatus 2 (step S330). . The user terminal 1 receives and displays screen data for displaying customer information such as a contractor name and address registered in correspondence with the transmitted customer ID from the receiving device for ordering process. When the operator presses the confirmation button, the user terminal 1 transmits the contractor confirmation data indicating the customer ID and confirmation OK to the acceptance / order receiving processing acceptance device 2 (step S340).

ユーザ端末１は、発注商品、数量などの発注に関する情報を入力するための画面データを受発注処理用受付装置２から受信して表示する。オペレータが発注に関する情報を入力すると、ユーザ端末１は、顧客ＩＤ、発注商品の商品ＩＤ、数量などの情報を設定した発注情報登録データを受発注処理用受付装置２へ送信する（ステップＳ３５０）。ユーザ端末１は、入力された発注に関する情報を表示し、内容に間違いがないか否かを確認するための確認画面を受発注処理用受付装置２から受信して表示する。オペレータが確認ボタンを押すと、ユーザ端末１は、顧客ＩＤと確認ＯＫの情報を設定した発注情報確認データを受発注処理用受付装置２へ送信する（ステップＳ３６０）。ユーザ端末１は、受発注処理用受付装置２が割り当てた受注ＩＤと、発注処理が完了した旨の表示する画面データを受発注処理用受付装置２から受信して表示する。オペレータが完了確認ボタンを押すと、ユーザ端末１は、受発注処理用受付装置２へ顧客ＩＤと受注ＩＤの情報を設定した発注完了データを送信する（ステップＳ３７０）。以降、後続の契約者・発注処理を行う。   The user terminal 1 receives and displays screen data for inputting information related to ordering such as an ordered product and quantity from the ordering process accepting apparatus 2. When the operator inputs information related to ordering, the user terminal 1 transmits ordering information registration data in which information such as a customer ID, a product ID of the ordered product, and a quantity is set to the acceptance / order receiving processing acceptance device 2 (step S350). The user terminal 1 displays information regarding the input order, and receives and displays a confirmation screen for confirming whether or not the content is correct from the ordering processing receiving apparatus 2. When the operator presses the confirmation button, the user terminal 1 transmits the order information confirmation data in which the customer ID and confirmation OK information are set to the order receiving process acceptance device 2 (step S360). The user terminal 1 receives the order ID assigned by the order receiving process acceptance device 2 and screen data indicating that the order processing has been completed from the order acceptance processing acceptance device 2 and displays it. When the operator presses the completion confirmation button, the user terminal 1 transmits the order completion data in which the customer ID and the order ID information are set to the order receiving process acceptance device 2 (step S370). Thereafter, the subsequent contractor / order processing is performed.

図９は、統計装置４における商品発注時の動作を示すフローチャートを、図１０は、統計装置４内での商品発注時の動作シーケンスを示す図である。なお、統計処理の対象となる受発注データであると判断するための条件については、あらかじめ統計情報記憶部４５内に記憶されているものとする。
統計装置４の通信処理部４１、４２は、それぞれネットワーク５、６を流通するパケットを監視している（図９：ステップＳ４１０、図１０：ステップＳ５１０）。通信処理部４１、４２は、ネットワーク５、６を流通するパケットを検出して取得すると、受発注データ検出・分離部４３に出力する（図９：ステップＳ４２０、図１０：ステップＳ５２０）。 FIG. 9 is a flowchart showing an operation at the time of ordering a product in the statistical device 4, and FIG. 10 is a diagram showing an operation sequence at the time of ordering a product in the statistical device 4. It should be noted that the conditions for determining that the ordering order data is subject to statistical processing are stored in the statistical information storage unit 45 in advance.
The communication processing units 41 and 42 of the statistical device 4 monitor the packets flowing through the networks 5 and 6 respectively (FIG. 9: step S410, FIG. 10: step S510). When the communication processing units 41 and 42 detect and acquire the packets flowing through the networks 5 and 6, the communication processing units 41 and 42 output the packets to the ordering data detection / separation unit 43 (FIG. 9: Step S420, FIG. 10: Step S520).

受発注データ検出・分離部４３は、パケットのペイロード（図５参照）内のデータから、あらかじめ指定された統計対象の受発注データであるか否かを判断する（図９：ステップＳ４３０、図１０：ステップＳ５３０）。例えば、図７におけるシーケンスで示される商品検索、商品選択、商品確認等の発注に関わるデータ、図８におけるシーケンスで示される契約者選択、契約者確認、発注情報登録等のデータなどあることを示す情報がパケットのペイロードに含まれている場合、契約者ＩＤ、商品ＩＤの情報を含む場合など、統計対象の受発注データであると判断することができる。受発注データ検出・分離部４３は、統計対象の受発注データであれば、パケットからペイロード部分を少なくとも含む、統計の集計に必要なデータ部分を分離し（図１０：ステップＳ５４０）、統計情報集計部４４へ出力する（図１０：ステップＳＳ５５０）。   The order data detection / separation unit 43 determines from the data in the packet payload (see FIG. 5) whether or not the data is the pre-specified statistical order data (FIG. 9: Step S430, FIG. 10). : Step S530). For example, it indicates that there is data related to ordering such as product search, product selection, and product confirmation shown in the sequence in FIG. 7 and data such as contractor selection, contractor confirmation and order information registration shown in the sequence in FIG. When the information is included in the payload of the packet, it can be determined that the data is ordering / ordering data subject to statistics, for example, when the information includes the contractor ID and the product ID. The ordering / ordering data detection / separation unit 43 separates the data portion necessary for the aggregation of statistics including at least the payload portion from the packet if it is the ordering / ordering data subject to statistics (FIG. 10: Step S540), and the statistical information aggregation It outputs to the part 44 (FIG. 10: step SS550).

統計情報集計部４４は、受発注データ検出・分離部４３から出力されたデータから、所定期間における所定の各統計項目の統計をカウントする（図９：ステップＳ４４０、図１０：ステップＳ５６０）。例えば、ネットワーク６を流れる受発注データ（図３）により、実際に発注がなされた各商品の発注個数を合計して統計を得る（図４）。また、例えば、図７に示す一連の受発注シーケンスの中では、同一の商品ＩＤをキーに特定される商品検索、商品選択、商品確認、発注者情報登録、発注者情報確認、完了の受発注データの発生を認識し、図８における一連の受発注シーケンスの中では、同一の契約者ＩＤをキーに特定される、商品Ａを注文するための契約者選択、契約者確認、発注情報登録、発注情報確認、発注処理完了〜商品Ｂを注文するための発注情報登録、発注情報確認、発注処理完了の受発注データの発生を認識する。そして、一連の受発注シーケンスの中でどの段階まで受発注シーケンスが進んだかの完了の割合を算出して、その統計を得る。受発注シーケンスの完了割合の統計を得ることにより、実際の受発注自体に結びつかなくとも、商品の選択までは行ったなど、どの段階までやりとりがなされたかを知ることができ、したがって、どのような商品に興味がもたれているかがわかる。統計情報集計部４４は、得られた各統計項目の統計値を示す統計情報を統計情報記憶部４５に書き込む（図９：ステップＳ４５０、図１０：ステップＳ５７０、Ｓ５８０）。統計装置４は、データ取得期間が終了していなければ、ステップＳ４１０からの処理を繰り返し、データ取得期間が終了していれば、処理を終了する（図９：ステップＳ４６０）。   The statistical information totaling unit 44 counts statistics of each predetermined statistical item in a predetermined period from the data output from the ordering data detection / separation unit 43 (FIG. 9: Step S440, FIG. 10: Step S560). For example, based on the ordering / ordering data (FIG. 3) flowing through the network 6, the statistics are obtained by summing up the order quantity of each product actually ordered (FIG. 4). Further, for example, in the series of ordering / ordering sequences shown in FIG. 7, product search, product selection, product confirmation, orderer information registration, orderer information confirmation, and complete ordering / ordering specified with the same product ID as a key Recognizing the occurrence of data, in the series of ordering / ordering sequences in FIG. 8, the contractor selection, contractor confirmation, order information registration, Order information confirmation, order processing completion to order information registration for ordering the product B, order information confirmation, and occurrence of ordering data for completion of order processing are recognized. Then, a completion rate indicating how far the ordering / ordering sequence has progressed in a series of ordering / ordering sequences is calculated, and the statistics are obtained. By obtaining statistics on the completion rate of the ordering sequence, it is possible to know to what level the exchange has been made, such as the selection of the product, without being connected to the actual ordering order itself. You can see if you are interested in the product. The statistical information totaling unit 44 writes statistical information indicating the obtained statistical value of each statistical item in the statistical information storage unit 45 (FIG. 9: step S450, FIG. 10: steps S570, S580). If the data acquisition period has not ended, the statistical device 4 repeats the process from step S410. If the data acquisition period has ended, the statistical apparatus 4 ends the process (FIG. 9: step S460).

図１１は、統計集計システムにおける統計情報補正時のシーケンス図を示す。この統計情報補正は、統計集計システムの処理負荷が低い１日の所定の時間など、定期的に行う。
まず、受発注処理用データベース装置３の受発注データ処理部３２は、受発注処理データ蓄積部３３から、統計集計期間に発生した受発注データを読み出して統計情報を生成する（ステップＳ６１０）。例えば、受発注データ処理部３２は、受発注処理データ蓄積部３３から読み出した受発注データを参照して、統計装置４において統計を集計している統計項目と同じ統計項目の統計値を集計する。受発注データ処理部３２は、生成した統計情報（以下、「統計情報Ａ」と記載）を示す生成結果データを統計装置４へ転送する（ステップＳ６２０）。統計装置４の統計情報集計部４４は、受発注処理用データベース装置３から統計情報Ａを受信すると、統計情報記憶部４５から自身の保持する統計情報（以下、「統計情報Ｂ」と記載）を読み出して突合する（ステップＳ６３０）。統計装置４の統計情報集計部４４は、突合の結果差分があった場合は、統計情報Ｂを補正する（ステップＳ６４０）。 FIG. 11 shows a sequence diagram when statistical information is corrected in the statistical tabulation system. This statistical information correction is performed periodically, such as a predetermined time of the day when the processing load of the statistical tabulation system is low.
First, the ordering / ordering data processing unit 32 of the ordering / ordering processing database apparatus 3 reads out the ordering / ordering data generated during the statistical aggregation period from the ordering / ordering processing data storage unit 33 and generates statistical information (step S610). For example, the ordering / ordering data processing unit 32 refers to the ordering / ordering data read from the ordering / ordering processing data storage unit 33 and totals the statistical values of the same statistical items as the statistical items for which statistics have been aggregated in the statistical device 4. . The ordering / order receiving data processing unit 32 transfers the generation result data indicating the generated statistical information (hereinafter referred to as “statistical information A”) to the statistical device 4 (step S620). When the statistical information totaling unit 44 of the statistical device 4 receives the statistical information A from the ordering processing database device 3, the statistical information totaling unit 44 stores the statistical information held by itself (hereinafter referred to as “statistical information B”) from the statistical information storage unit 45. Read and collate (step S630). The statistical information totaling unit 44 of the statistical device 4 corrects the statistical information B when there is a difference as a result of the match (step S640).

図１２は、統計装置４における統計情報補正時の動作を示すフローチャートである。
まず、統計装置４の統計情報集計部４４は、通信処理部４２を介して受発注処理用データベース装置３から送信された統計情報Ａを受信する（ステップＳ７１０）。統計情報集計部４４は、受信した統計情報Ａと同じ統計集計期間について、統計情報集計部４４が統計を集計して書き込んだ統計情報Ｂを、統計情報記憶部４５から読み出す（ステップＳ７２０）。統計情報集計部４４は、統計情報Ａと統計情報Ｂとを突合して（ステップＳ７３０）、各統計項目の統計値に差分があるか否かを検出する（ステップＳ７４０）。統計情報集計部４４は、差分があると判断した場合には（ステップＳ７４０：Ｙｅｓ）、差分があった統計情報Ｂの統計項目の統計値を、統計情報Ａで示される当該項目の統計値に修正するよう、統計情報記憶部４５内の統計情報Ｂを書き換える（ステップＳ７５０）。 FIG. 12 is a flowchart showing the operation at the time of statistical information correction in the statistical device 4.
First, the statistical information totaling unit 44 of the statistical device 4 receives the statistical information A transmitted from the ordering / ordering processing database device 3 via the communication processing unit 42 (step S710). The statistical information totaling unit 44 reads, from the statistical information storage unit 45, the statistical information B written by the statistical information totaling unit 44 totaling and writing statistics for the same statistical totaling period as the received statistical information A (step S720). The statistical information totaling unit 44 collates the statistical information A and the statistical information B (step S730), and detects whether or not there is a difference in the statistical value of each statistical item (step S740). When the statistical information totaling unit 44 determines that there is a difference (step S740: Yes), the statistical value of the statistical item of the statistical information B having the difference is changed to the statistical value of the item indicated by the statistical information A. The statistical information B in the statistical information storage unit 45 is rewritten so as to be corrected (step S750).

なお、受発注処理用データベース装置３や、受発注処理用受付装置２の処理負荷が高い場合、統計装置４が、受発注処理用受付装置２、受発注処理用データベース装置３に蓄積されている受発注データを取得し、この取得した受発注データから統計情報を生成して統計情報記憶部４５内の統計情報と突合し、差分により統計情報記憶部４５内の統計情報を書き換えることができる。   When the processing load of the ordering / receiving order processing database device 3 or the ordering / receiving order processing receiving device 2 is high, the statistical device 4 is stored in the ordering / ordering processing receiving device 2 and the ordering / ordering processing database device 3. Order information is acquired, statistical information is generated from the acquired order data and collated with the statistical information in the statistical information storage unit 45, and the statistical information in the statistical information storage unit 45 can be rewritten by the difference.

また、複数のサービスを提供するウェブシステムでは、複数のプロセスが互いに相手の占有しているデータベース資源の解放を待ってしまい、処理が停止してしまうデッドロックが発生する場合がある。これを回避するために、複数のプロセスがデータを占有する時間を短くする対策などが取られるが、この場合、データベースの不整合が発生する可能性が高くなる。そこで、このようなデータベースの不整合が発生した場合に、統計装置４において取得したデータを正として、受発注処理用データベース装置３の保持するデータを補正することにより、デットロックを回避しながら、受発注処理用データベース装置３の信頼性を向上させることができる。具体的には、統計装置４は、ネットワーク６からキャプチャした受発注データ（例えば、図３）を内部に備える記憶部（図示せず）に記憶しておき、処理負荷の低い１日の所定の時間などに、記憶していた受発注データを読み出して受発注処理用データベース装置３へ送信する。受発注処理用データベース装置３は、統計装置４から受信した受発注データと、受発注処理データ蓄積部３３に記憶されている受発注データとを突合し、差分がある場合には、統計装置４から受信した受発注データに含まれる差分のデータにより受発注処理データ蓄積部３３内の受発注データを書き換える。   Further, in a web system that provides a plurality of services, a plurality of processes may wait for the release of database resources occupied by each other, resulting in a deadlock that stops processing. In order to avoid this, measures are taken to shorten the time for which a plurality of processes occupy data, but in this case, there is a high possibility that inconsistencies in the database will occur. Therefore, when such a database inconsistency occurs, the data acquired in the statistical device 4 is regarded as positive and the data held in the ordering processing database device 3 is corrected, thereby avoiding a deadlock, The reliability of the order processing database device 3 can be improved. Specifically, the statistical device 4 stores the ordering / ordering data (for example, FIG. 3) captured from the network 6 in a storage unit (not shown) provided therein, and performs a predetermined day with a low processing load. At a time or the like, the stored ordering / ordering data is read and transmitted to the ordering / ordering processing database apparatus 3. The ordering / ordering processing database device 3 matches the ordering / ordering data received from the statistical device 4 with the ordering / ordering data stored in the ordering / ordering processing data storage unit 33. The order data in the order processing data storage unit 33 is rewritten with the difference data included in the received order data.

図１５は、他の実施形態による統計集計システムの機能ブロック図である。ユーザ端末１と受発注処理用受付装置２の間で、例えば、ＳＳＬ（Secure Socket Layer）などの暗号化通信が行われている場合には、図１５に示すように、ネットワーク５上に復号装置７を挿入する。復号装置７は、ネットワーク５を流れるパケットをキャプチャし、キャプチャしたパケットが暗号化されている場合には復号して受発注処理用受付装置２へ出力し、暗号化されていない場合にはそのまま受発注処理用受付装置２へ出力する。統計装置４は、ネットワーク５を流れる復号されたパケットを取り込んで、上述した実施の形態と同様の処理を行う。   FIG. 15 is a functional block diagram of a statistical tabulation system according to another embodiment. When encrypted communication such as SSL (Secure Socket Layer), for example, is performed between the user terminal 1 and the order receiving process acceptance device 2, a decryption device is provided on the network 5 as shown in FIG. 7 is inserted. The decrypting device 7 captures a packet flowing through the network 5, decrypts the captured packet if it is encrypted, and outputs it to the ordering processing accepting device 2. If it is not encrypted, it accepts it as it is. Output to the order processing acceptance apparatus 2. The statistical device 4 takes in the decrypted packet flowing through the network 5 and performs the same processing as in the above-described embodiment.

このように、本実施の形態では、受発注データが流通する同じセグメント上に、受発注のデータを処理する受発注処理用受付装置２と受発注処理用データベース装置３と、受発注に関するデータをキャプチャする統計装置４を設け、統計装置４においてリアルタイムに統計情報を作成する。そして、ネットワーク５を流通するデータを取り込み生成した統計情報とは別に、受発注処理用データベース装置３へ蓄積された受発注データから統計情報を生成して、２つの統計情報を定期的に突合し、統計情報を更新する。   As described above, in the present embodiment, on the same segment in which the order data is circulated, the order receiving process receiving device 2 that processes the order receiving data, the order processing database device 3, and the data relating to the order receiving A statistical device 4 for capturing is provided, and statistical information is created in real time in the statistical device 4. Separately from the statistical information generated by taking in the data distributed through the network 5, the statistical information is generated from the ordering / ordering data stored in the ordering / processing database device 3, and the two statistical information are collated periodically, Update statistics.

本実施の形態によれば、以下のような効果がある。
受発注処理のＷｅｂ／ＡＰサーバである受発注処理用受付装置２、受発注に関するデータを蓄積する受発注処理用データベース装置３と、統計情報サーバである統計装置４とを物理的に分離することにより、受発注の処理に負荷をかけずに、つまり、受発注処理用受付装置２、受発注処理用データベース装置３に負荷をかけずに、統計情報をリアルタイムに収集することができる。
また、統計装置４を受発注処理用受付装置２及び受発注処理用データベース装置３と同じセグメント上に設定し、ネットワーク５、６上を流れる受発注データをキャプチャすることにより、ネットワーク６上の負荷を与えることなく統計情報を収集することができる。
また、Ｗｅｂ／ＡＰサーバのログから統計情報を生成する従来の技術では、受発注が一連の異なる受発注データのやりとりによって完了する場合に、ログからは受発注データがそのやり取り中でどの段階のものであるかなどの詳細な情報までを確認して統計を集計することはできなかったが、本実施の形態によれば、受発注の手順が、どの段階までその手順が進んだかなどの、詳細な統計項目を集計することも可能となる。 According to the present embodiment, there are the following effects.
Physically separating the order receiving process receiving device 2 that is a Web / AP server for order processing, the order receiving processing database device 3 that stores data related to ordering, and the statistical device 4 that is a statistical information server Thus, statistical information can be collected in real time without imposing a load on the ordering process, that is, without imposing a load on the ordering process receiving apparatus 2 and the ordering process database apparatus 3.
In addition, the statistical device 4 is set on the same segment as the receiving / ordering processing receiving device 2 and the receiving / ordering processing database device 3 and captures the ordering / ordering data flowing on the networks 5 and 6, thereby loading the network 6. Statistical information can be collected without giving
In addition, in the conventional technique for generating statistical information from the log of the Web / AP server, when an order is completed by exchanging a series of different ordering data, the ordering data from the log indicates which stage in the exchange. Although it was not possible to collect statistics by confirming detailed information such as whether it was a thing, according to this embodiment, the order procedure has been advanced, such as how far the procedure has progressed, It is also possible to aggregate detailed statistical items.

また、受発注処理用受付装置２や受発注処理用データベース装置３の処理負荷に影響されることなく、いつでも統計情報を集計することが可能となる。これにより、例えば、受発注が集中しており、受発注処理用受付装置２や受発注処理用データベース装置３の処理能力が低下しているときでも、受発注処理用受付装置２や受発注処理用データベース装置３にさらなる処理負荷を与えることなしに、実際に発生している受発注の量をリアルタイムに集計できる。このことは、受発注処理用受付装置２や受発注処理用データベース装置３内または外部装置において計測する、当該受発注処理用受付装置２や受発注処理用データベース装置３のＣＰＵ使用率の推移やメモリ使用率の推移などのシステム負荷の計測結果記録データとあわせてみることにより、受発注の量とシステムの負荷の対応関係を把握するしくみに応用することが可能となる。   Further, the statistical information can be aggregated at any time without being affected by the processing load of the order receiving process receiving apparatus 2 and the order receiving process database apparatus 3. As a result, for example, even when the ordering and receiving order is concentrated and the processing capability of the ordering / receiving order receiving apparatus 2 and the ordering / receiving order processing database apparatus 3 is reduced, the ordering / receiving order receiving apparatus 2 and the ordering / ordering process are performed. The amount of orders actually received can be totaled in real time without giving further processing load to the database device 3. This is because the CPU usage rate of the order receiving process receiving device 2 or the order receiving processing database device 3 measured in the order receiving process receiving device 2 or the order receiving process database device 3 or in an external device is changed. By combining with system load measurement result recording data such as transitions in memory usage, it can be applied to a system for grasping the correspondence between the order quantity and system load.

また、ネットワーク５、６を流通するデータを取り込み生成した統計情報と、受発注処理用データベース装置３に蓄積された受発注データから生成した統計情報の整合性をとることにより、受発注処理システム９で処理された統計情報を補正し、正しい統計情報を得ることができる。例えば、不正アクセス、在庫不足、あるいはその他のエラーなどで発注処理が完了しなかった場合や、受発注処理用データベース装置３においてデッドロックなどで受発注データが書き込まれなかった場合、受発注処理用受付装置２や受発注処理用データベース装置３の負荷が高く正常に処理ができなかった場合など、統計装置４で生成した統計情報は、受発注処理用データベース装置３に保持されている実際の受発注データから得られる統計情報とは異なる場合があるが、これを正しく補正し、統計の正当性を保障することが可能となる。   Further, the order information processing system 9 is obtained by matching the statistical information generated by fetching data distributed through the networks 5 and 6 and the statistical information generated from the order data stored in the order processing database device 3. The statistical information processed in step 1 can be corrected to obtain correct statistical information. For example, when ordering processing is not completed due to unauthorized access, lack of inventory, or other errors, or when ordering data is not written in the ordering processing database device 3 due to deadlock, etc. The statistical information generated by the statistical device 4 is the actual receipt stored in the ordering / ordering processing database device 3 such as when the receiving device 2 or the ordering / processing order database device 3 is heavily loaded and cannot be processed normally. The statistical information obtained from the ordering data may differ from the statistical information, but it is possible to correct this correctly to ensure the validity of the statistics.

なお、受発注処理の負荷が小さい場合は、統計装置４の機能と受発注処理用受付装置２の機能を同一の装置に実装し、将来、受発注処理の負荷が大きくなった場合に、分離することも可能である。   When the ordering / processing order is small, the functions of the statistical device 4 and the ordering / receiving processing function 2 are implemented in the same device, and the separation is performed in the future when the ordering / processing order becomes large. It is also possible to do.

なお、ユーザ端末１、受発注処理用受付装置２、受発注処理用データベース装置３及び統計装置４は、内部にコンピュータシステムを有している。そして、上述したユーザ端末１、受発注処理用受付装置２の受発注処理受付処理部２２、受発注処理用データベース装置３の受発注データ処理部３２、統計装置４の受発注データ検出・分離部４３ならびに統計情報集計部４４動作の過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータシステムが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここでいうコンピュータシステムとは、ＣＰＵや各種メモリ、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものである。   Note that the user terminal 1, the ordering / receiving process acceptance device 2, the ordering / ordering processing database device 3, and the statistics device 4 have a computer system therein. Then, the above-described user terminal 1, the ordering process acceptance processing unit 22 of the ordering process acceptance device 2, the ordering data processing unit 32 of the ordering process database device 3, and the ordering data detection / separation unit of the statistical device 4 43 and the statistical information totaling unit 44 are stored in a computer-readable recording medium in the form of a program, and the computer system reads and executes the program to execute the above processing. Here, the computer system includes a CPU, various memories, an OS, and hardware such as peripheral devices.

また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。 Further, the “computer system” includes a homepage providing environment (or display environment) if a WWW system is used.
The “computer-readable recording medium” refers to a storage device such as a flexible medium, a magneto-optical disk, a portable medium such as a ROM and a CD-ROM, and a hard disk incorporated in a computer system. Furthermore, the “computer-readable recording medium” dynamically holds a program for a short time like a communication line when transmitting a program via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. In this case, a volatile memory in a computer system serving as a server or a client in that case, and a program that holds a program for a certain period of time are also included. The program may be a program for realizing a part of the functions described above, and may be a program capable of realizing the functions described above in combination with a program already recorded in a computer system.

本発明の一実施の形態による統計集計システムの全体構成図である。1 is an overall configuration diagram of a statistical tabulation system according to an embodiment of the present invention. 同実施形態による統計集計システムの機能ブロック図である。It is a functional block diagram of the statistics tabulation system by the embodiment. 同実施形態による受発注データの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the ordering / ordering data by the same embodiment. 同実施形態による受発注データの統計情報の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the statistical information of the ordering / ordering data by the same embodiment. 同実施形態による解析対象データの記述箇所と、パケットのプロトコルスタックとの関係を説明するための図である。It is a figure for demonstrating the relationship between the description location of the analysis object data by the same embodiment, and the protocol stack of a packet. 同実施形態による統計集計システムにおける発注時のシーケンス図である。It is a sequence diagram at the time of ordering in the statistical tabulation system according to the embodiment. 同実施形態によるユーザ端末と受発注処理用受付装置との間の商品発注におけるシーケンス例を示す。The sequence example in the goods order between the user terminal by the same embodiment and the acceptance apparatus for order placement processing is shown. 同実施形態によるユーザ端末と受発注処理用受付装置との間の商品発注におけるシーケンス例を示す。The sequence example in the goods order between the user terminal by the same embodiment and the acceptance apparatus for order placement processing is shown. 同実施形態による統計装置における商品発注時の動作を示すフローチャートを示す図である。It is a figure which shows the flowchart which shows the operation | movement at the time of goods ordering in the statistical apparatus by the embodiment. 同実施形態による統計装置における商品発注時のシーケンス図である。It is a sequence diagram at the time of ordering goods in the statistical apparatus according to the embodiment. 同実施形態による統計集計システムにおける統計情報補正時のシーケンス図を示す。The sequence diagram at the time of the statistical information correction | amendment in the statistical tabulation system by the embodiment is shown. 同実施形態による統計装置における統計情報補正時の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement at the time of the statistical information correction | amendment in the statistical apparatus by the embodiment. 同実施形態による統計集計システムにおいて、処理システムが工事進捗状況管理処理システムである場合の全体構成図である。In the statistics totaling system by the embodiment, it is a whole block diagram in case a processing system is a construction progress status management processing system. 同実施形態による統計集計システムにおいて、処理システムが在庫管理処理システムである場合の全体構成図である。In the statistics totaling system by the embodiment, it is an entire block diagram in case a processing system is an inventory management processing system. 他の実施形態による統計集計システムの機能ブロック図である。It is a functional block diagram of the statistics tabulation system by other embodiments. 従来技術による受発注処理システムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the order-order processing system by a prior art.

符号の説明Explanation of symbols

１…ユーザ端末
２…受発注処理用受付装置
３…受発注処理用データベース装置
４…統計装置
５、６、８…ネットワーク
７…復号装置
９…受発注処理システム（処理システム）
２１、２３、３１、４１、４２…通信処理部
２２…受発注処理受付処理部
３２…受発注データ処理部
３３…受発注処理データ蓄積部（処理データ蓄積部）
４３…受発注データ検出・分離部（集計対象データ検出部）
４４…統計情報集計部
４５…統計情報記憶部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... User terminal 2 ... Acceptance order receiving processing apparatus 3 ... Order receiving order processing database apparatus 4 ... Statistics apparatus 5, 6, 8 ... Network 7 ... Decoding apparatus 9 ... Order receiving order processing system (processing system)
21, 23, 31, 41, 42... Communication processing unit 22... Order receiving process receiving processing unit 32 .. order receiving data processing unit 33 .. order receiving process data storage unit (processing data storage unit)
43. Order data detection / separation unit (data collection target data detection unit)
44 ... Statistical information totaling unit 45 ... Statistical information storage unit

Claims (5)

ネットワークを介して接続されるユーザ端末から要求される処理を行う処理システムと、当該処理システムに要求された処理に関する統計を集計する統計装置とからなる統計集計システムであって、
前記統計装置は、
前記ユーザ端末と前記処理システムとの間のネットワークを流れるパケット、または、前記処理システムを構成する装置間のネットワークを流れるパケットをキャプチャする通信処理部と、
前記通信処理部によりキャプチャしたパケット内のネットワーク制御に関するレイヤの上位のペイロードを参照して、統計集計対象の処理データが含まれているか否かを判断する集計対象データ検出部と、
前記集計対象データ検出部により統計集計対象であると判断された場合に、当該処理データを参照して統計項目の統計値を集計し、集計された統計項目の統計値を示す統計情報を生成して統計情報記憶部に書き込む統計情報集計部とを備える、
ことを特徴とする統計集計システム。 A statistics counting system comprising a processing system that performs processing requested from a user terminal connected via a network, and a statistical device that counts statistics related to processing requested by the processing system,
The statistical device is
A communication processing unit that captures a packet that flows through a network between the user terminal and the processing system, or a packet that flows through a network between devices constituting the processing system;
An aggregation target data detection unit that determines whether or not statistical aggregation target processing data is included with reference to a higher layer payload related to network control in the packet captured by the communication processing unit;
When the aggregation target data detection unit determines that it is a statistical aggregation target, the statistical value of the statistical item is aggregated with reference to the processing data, and statistical information indicating the statistical value of the aggregated statistical item is generated. A statistical information totaling unit that writes to the statistical information storage unit,
A statistical tabulation system characterized by this. 前記処理システムを構成するデータベース装置は、
要求された処理を前記処理システムが実行することにより発生した処理データを記憶する処理データ蓄積部と、
前記処理データ蓄積部内の処理データを参照して統計項目の統計値を集計し、集計された統計項目の統計値を示す統計情報を前記統計装置へ送信する統計情報出力部とを備え、
前記統計装置の統計情報集計部は、データベース装置から統計情報を受信し、受信した統計情報と、当該統計装置が保持する統計情報記憶部内の統計情報とを比較し、差分があった場合には、当該統計情報記憶部内の統計情報を受信した前記統計情報に基づいて補正する、
ことを特徴とする請求項１に記載の統計集計システム。 The database device constituting the processing system is:
A processing data storage unit that stores processing data generated by the processing system executing the requested processing;
A statistical information output unit that aggregates statistical values of statistical items with reference to the processing data in the processing data storage unit, and transmits statistical information indicating the statistical values of the statistical items collected to the statistical device;
The statistical information totaling unit of the statistical device receives statistical information from the database device, compares the received statistical information with the statistical information in the statistical information storage unit held by the statistical device, and if there is a difference , Correcting the statistical information in the statistical information storage unit based on the received statistical information,
The statistical tabulation system according to claim 1. 前記統計装置の統計情報集計部は、前記ユーザ端末と前記処理システムとの間で、１つの要求処理が完了するまでに一連の異なる処理データが所定の順序で送受信される場合に、統計集計対象の前記処理データが一連の順序の中でどの段階の処理データに相当するかを判断して要求処理手順の完了度を求め、その統計を集計する、
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の統計集計システム。 The statistical information aggregation unit of the statistical device is a statistical aggregation target when a series of different processing data is transmitted and received in a predetermined order until one request process is completed between the user terminal and the processing system. Determining which stage of processing data corresponds to the processing data in a series of orders, determining the degree of completion of the requested processing procedure, and collecting the statistics.
The statistical tabulation system according to claim 1 or claim 2, wherein ネットワークを介して接続されるユーザ端末から要求される処理を行う処理システムと、当該処理システムに要求された処理に関する統計を集計する統計装置とからなる統計集計システムにおける前記統計装置であって、
前記ユーザ端末と前記処理システムとの間のネットワークを流れるパケット、または、前記処理システムを構成する装置間のネットワークを流れるパケットをキャプチャする通信処理部と、
前記通信処理部によりキャプチャしたパケット内のネットワーク制御に関するレイヤの上位のペイロードを参照して、統計集計対象の処理データが含まれているか否かを判断する集計対象データ検出部と、
前記集計対象データ検出部により統計集計対象であると判断された場合に、当該処理データを参照して統計項目の統計値を集計し、集計された統計項目の統計値を示す統計情報を生成して統計情報記憶部に書き込む統計情報集計部と、
を備えることを特徴とする統計装置。 The statistical device in a statistical totaling system comprising a processing system that performs processing required from a user terminal connected via a network, and a statistical device that counts statistics related to processing required for the processing system,
A communication processing unit that captures a packet that flows through a network between the user terminal and the processing system, or a packet that flows through a network between devices constituting the processing system;
An aggregation target data detection unit that determines whether or not statistical aggregation target processing data is included with reference to a higher layer payload related to network control in the packet captured by the communication processing unit;
When the aggregation target data detection unit determines that it is a statistical aggregation target, the statistical value of the statistical item is aggregated with reference to the processing data, and statistical information indicating the statistical value of the aggregated statistical item is generated. A statistical information totaling unit to be written in the statistical information storage unit,
A statistical apparatus comprising: ネットワークを介して接続されるユーザ端末から要求される処理を行う処理システムと、当該処理システムに要求された処理に関する統計を集計する統計装置とからなる統計集計システムにおける前記統計装置として用いられるコンピュータを、
前記ユーザ端末と前記処理システムとの間のネットワークを流れるパケット、または、前記処理システムを構成する装置間のネットワークを流れるパケットをキャプチャする通信処理部、
前記通信処理部によりキャプチャしたパケット内のネットワーク制御に関するレイヤの上位のペイロードを参照して、統計集計対象の処理データが含まれているか否かを判断する集計対象データ検出部、
前記集計対象データ検出部により統計集計対象であると判断された場合に、当該処理データを参照して統計項目の統計値を集計し、集計された統計項目の統計値を示す統計情報を生成して統計情報記憶部に書き込む統計情報集計部、
として機能させることを特徴とするコンピュータプログラム。 A computer used as the statistical device in a statistical totaling system comprising a processing system that performs processing required from a user terminal connected via a network, and a statistical device that counts statistics relating to processing required for the processing system. ,
A communication processing unit that captures a packet that flows through a network between the user terminal and the processing system or a packet that flows through a network between devices constituting the processing system;
An aggregation target data detection unit that determines whether or not statistical aggregation target processing data is included with reference to a higher layer payload related to network control in the packet captured by the communication processing unit,
When the aggregation target data detection unit determines that it is a statistical aggregation target, the statistical value of the statistical item is aggregated with reference to the processing data, and statistical information indicating the statistical value of the aggregated statistical item is generated. Statistical information totaling unit to be written to the statistical information storage unit,
A computer program that functions as a computer program.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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JP2013536666A (en) * 2010-07-30 2013-09-19 アクセンチュア グローバル サービスィズ リミテッド Intelligent core engine

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