JP2008225729A - Information processor, mobile terminal, reception/transmission device, program and recording medium recorded with program - Google Patents

Information processor, mobile terminal, reception/transmission device, program and recording medium recorded with program Download PDF

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JP2008225729A JP2007061494A JP2007061494A JP2008225729A JP 2008225729 A JP2008225729 A JP 2008225729A JP 2007061494 A JP2007061494 A JP 2007061494A JP 2007061494 A JP2007061494 A JP 2007061494A JP 2008225729 A JP2008225729 A JP 2008225729A
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Takahiro Matsushita
隆洋 松下
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Panasonic Holdings Corp
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Matsushita Electric Industrial Co Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To perform efficient maintenance work as a whole by determining sharing of work according to the capability of each maintenance responsible person. <P>SOLUTION: This information processor has: a first storage means storing information for specifying the maintenance work capable of being maintained by the maintenance responsible person associatively with a responsible person identification symbol for identifying the maintenance responsible person; and a second storage means storing information expressing the capability necessary for the maintenance work associatively with a work identification symbol for identifying the maintenance work. The maintenance work charged by each maintenance responsible person is determined such that the maintenance work capable of being executed by each maintenance responsible person is allocated by use of storage contents of the first storage means and the second storage means. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、メンテナンス作業に用いる情報処理装置、携帯端末、受発信装置に関する。   The present invention relates to an information processing apparatus, a portable terminal, and a receiving / transmitting apparatus used for maintenance work.

従来の設備機器901のメンテナンスシステムの例を図17に示す。   An example of a conventional maintenance system for facility equipment 901 is shown in FIG.

図17に示すメンテナンスシステムでは図17にあるようにメンテナンス作業の対象物である設備機器901には、設備機器901を管理するための基板910が取り付けられている。   In the maintenance system shown in FIG. 17, as shown in FIG. 17, a board 910 for managing the equipment 901 is attached to the equipment 901 that is an object of maintenance work.

基板910には制御装置912とICタグ911が取り付けられている。   A control device 912 and an IC tag 911 are attached to the substrate 910.

従って、ICタグ911が設備機器901と関連付けられた位置に設置され、ICタグ911は設備機器901を管理するためのものであることがわかる。   Therefore, it can be seen that the IC tag 911 is installed at a position associated with the equipment device 901, and the IC tag 911 is for managing the equipment device 901.

制御装置912はセンサ411からの入力信号に基づいてアクチュエータ412に対して出力すべき出力信号を計算している。   The control device 912 calculates an output signal to be output to the actuator 412 based on the input signal from the sensor 411.

制御装置912はメンテナンスに利用可能な情報(例えばセンサからの入力信号の内異常な値)を選択してICタグ911に記憶させている。   The control device 912 selects information that can be used for maintenance (for example, an abnormal value of input signals from the sensor) and stores it in the IC tag 911.

設備機器を巡廻する担当者が対象の設備機器901のところまで携帯端末920を運び携帯端末920を操作すると、携帯端末920からICタグ911に対して蓄積している情報を送信するよう求める信号が発信される。   When a person in charge of traveling around the equipment carries the portable terminal 920 to the target equipment 901 and operates the portable terminal 920, a signal for requesting transmission of the accumulated information from the portable terminal 920 to the IC tag 911. Is sent.

ICタグ911は携帯端末920からの信号を受信すると蓄積していた情報を発信する。   When the IC tag 911 receives a signal from the portable terminal 920, the IC tag 911 transmits the stored information.

携帯端末920はICタグ911から発信された情報を受信し内部の記憶装置に記憶する。   The portable terminal 920 receives information transmitted from the IC tag 911 and stores it in an internal storage device.

設備機器の巡廻が終わった後に、システム全体を管理するための情報処理装置(図示せず)にICタグ911から受信したデータを送信して、システムのメンテナンスに利用する(例えば、特許文献1参照)。
特開2006−85573号公報
After the circulation of the equipment is completed, the data received from the IC tag 911 is transmitted to an information processing device (not shown) for managing the entire system and used for system maintenance (for example, Patent Document 1). reference).
JP 2006-85573 A

しかしながら、このようなメンテナンスシステムでは、熟練した担当者であればメンテナンス対象物のある場所まで行ったことがあり、設備機器を操作した経験があるため問題なく巡廻ができるが、常に熟練した担当者に依頼できるわけではない。   However, in such a maintenance system, if you are a skilled person, you have been to the place where the maintenance object is located, and you can patrol without problems because you have experience operating the equipment, but always a skilled person I can't ask you.

退職等で熟練した担当者の十分な人数がいない場合は、経験の浅い担当者に巡廻をしてもらわなくてはならないが、経験の浅い担当者の場合は、メンテナンスの場所まで行ったことが無かったり、機器を操作する手順を知らなかったりするため、目的の設備機器を探し出せない場合や目的の設備機器と異なる設備機器に対してメンテナンスのための操作をしようとしたり、道に迷って時間がかかる等の問題がある。   If there is not enough skilled personnel for retirement, etc., you must have a less experienced person patrol, but if you are an inexperienced person, you have gone to the place of maintenance. If you cannot find the target equipment, or try to perform maintenance operations on equipment that is different from the target equipment, or you are lost There are problems such as taking time.

本発明は上記課題を解決するためになされたもので、各メンテナンス担当者の能力に応じて仕事の分担を決めることにより、全体として効率のよいメンテナンス作業を行うことを目的とする。   The present invention has been made in order to solve the above-described problems, and an object of the present invention is to perform efficient maintenance work as a whole by deciding work assignment according to the ability of each person in charge of maintenance.

上述したような課題を解決するために、本発明の情報処理装置は、
メンテナンス担当者を識別する担当者識別記号とメンテナンス担当者がメンテナンス可能なメンテナンス作業を特定する情報を関連付けて記憶する第1の記憶手段と、
メンテナンス作業を識別する作業識別記号とそのメンテナンス作業に必要な能力を表す情報を関連付けて記憶する第2の記憶手段とを有し、
第1の記憶手段と第2の記憶手段の記憶内容を用いて、各メンテナンス担当者が実施可能なメンテナンス作業を割当てるように各メンテナンス担当者が担当するメンテナンス作業を決めることを特徴とする。
In order to solve the above-described problems, the information processing apparatus of the present invention
First storage means for storing a person-in-charge identification symbol for identifying a person in charge of maintenance and information specifying maintenance work that can be maintained by the person in charge of maintenance;
A second storage means for storing a work identification symbol for identifying the maintenance work and information indicating the capability required for the maintenance work in association with each other;
Using the stored contents of the first storage means and the second storage means, the maintenance work assigned to each maintenance person is determined so that the maintenance work that can be performed by each maintenance person is assigned.

このような構成によれば、各メンテナンス担当者へ適切にメンテナンス作業を割り付けることが可能となる。   According to such a configuration, it becomes possible to appropriately assign maintenance work to each person in charge of maintenance.

本発明の情報処理装置は、
メンテナンス担当者を識別する担当者識別記号とメンテナンス担当者がメンテナンス可能なメンテナンス作業を特定する情報を関連付けて記憶する第1の記憶手段と、
メンテナンス作業を識別する作業識別記号とそのメンテナンス作業に必要な能力を表す情報を関連付けて記憶する第2の記憶手段とを有し、
第1の記憶手段と第2の記憶手段の記憶内容を用いて、各メンテナンス担当者が実施可能なメンテナンス作業を割当てるように各メンテナンス担当者が担当するメンテナンス作業を決めることを特徴とする。
The information processing apparatus of the present invention
First storage means for storing a person-in-charge identification symbol for identifying a person in charge of maintenance and information specifying maintenance work that can be maintained by the person in charge of maintenance;
A second storage means for storing a work identification symbol for identifying the maintenance work and information indicating the capability required for the maintenance work in association with each other;
Using the stored contents of the first storage means and the second storage means, the maintenance work assigned to each maintenance person is determined so that the maintenance work that can be performed by each maintenance person is assigned.

このような構成によれば、各メンテナンス担当者の能力に応じて仕事の分担を決めることにより、全体として効率のよいメンテナンス作業を行うことが可能となる。   According to such a configuration, it is possible to perform efficient maintenance work as a whole by determining the assignment of work according to the ability of each person in charge of maintenance.

本発明の情報処理装置は、
メンテナンス担当者を識別する担当者識別記号とメンテナンス担当者がメンテナンス可能なメンテナンス作業を特定する情報を関連付けて記憶する第1の記憶手段と、
メンテナンス作業を識別する作業識別記号とそのメンテナンス作業に必要な能力を表す情報を関連付けて記憶する第2の記憶手段とを有し、
第1の記憶手段と第2の記憶手段の記憶内容を用いて、各メンテナンス担当者が実施可能なメンテナンス作業を割当てるように各メンテナンス担当者が担当するメンテナンス作業を決めることを特徴とする。
The information processing apparatus of the present invention
First storage means for storing a person-in-charge identification symbol for identifying a person in charge of maintenance and information specifying maintenance work that can be maintained by the person in charge of maintenance;
A second storage means for storing a work identification symbol for identifying the maintenance work and information indicating the capability required for the maintenance work in association with each other;
Using the stored contents of the first storage means and the second storage means, the maintenance work assigned to each maintenance person is determined so that the maintenance work that can be performed by each maintenance person is assigned.

このような構成によれば、各メンテナンス担当者の能力に応じて仕事の分担を決めることにより、全体として効率のよいメンテナンス作業を行うことが可能となる。   According to such a configuration, it is possible to perform efficient maintenance work as a whole by determining the assignment of work according to the ability of each person in charge of maintenance.

また、
メンテナンス担当者を識別する担当者識別記号とそのメンテナンス担当者の勤務予定を関連付けて記憶する第3の記憶手段を有し、
第1の記憶手段、第2の記憶手段と第3の記憶手段との記憶内容を用いて各メンテナンス担当者に担当させるメンテナンス作業を決めることを特徴とする情報処理装置であってもよい。
Also,
A third storage means for storing the person-in-charge identification symbol for identifying the person in charge of maintenance and the work schedule of the person in charge of maintenance in association with each other;
The information processing apparatus may be characterized in that the maintenance work to be assigned to each maintenance person is determined using the storage contents of the first storage means, the second storage means, and the third storage means.

このようにすることにより、メンテナンス担当者の勤務予定または勤務の希望を考慮したメンテナンス作業の割当てが可能となる。   By doing so, it is possible to assign maintenance work in consideration of the work schedule of the maintenance person in charge or the desire to work.

また、
情報処理装置から割当てられたメンテナンス担当者が担当するメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号を記憶する記憶手段を有する携帯端末であって、
少なくともメンテナンス作業の対象物の位置を知るための第1の情報と
メンテナンス作業の順番を規定する第2の情報とを記憶し、
第1の情報と第2の情報とから、メンテナンス担当者がメンテナンス作業の対象物に到着するための道順を指示することを特徴とする携帯端末であってもよい。
Also,
A portable terminal having a storage means for storing an object identification symbol for identifying an object of maintenance work assigned by a maintenance person assigned from the information processing apparatus,
Storing at least first information for knowing a position of an object for maintenance work and second information for defining a maintenance work order;
The portable terminal may be characterized in that a maintenance person instructs a route for arriving at an object for maintenance work from the first information and the second information.

このようにすることにより、未経験あるいは、初めての場所であっても速やかにメンテナンス作業場所に到着することが可能となる。   By doing in this way, even if it is inexperienced or the first place, it becomes possible to arrive at the maintenance work place promptly.

また、
さらに、メンテナンス担当者を識別する標識から、直接または間接にメンテナンス担当者を識別する担当者識別記号を受信する受信手段を有し、
受信手段で受信したメンテナンス担当者を識別する担当者識別記号をキーにしてメンテナンス作業の割当て結果を検索し、その検索結果を携帯端末に送信することを特徴とする情報処理装置であってもよい。
Also,
Furthermore, it has a receiving means for receiving a person-in-charge identification symbol for directly or indirectly identifying a person in charge of maintenance from a sign for identifying a person in charge of maintenance,
The information processing apparatus may be characterized in that a maintenance work assignment result is searched using a person-in-charge identification symbol for identifying a maintenance person received by the receiving means as a key, and the search result is transmitted to the portable terminal. .

このようにすることにより、メンテナンス担当者本人が情報を求めていることを確認した上で、メンテナンス作業の情報を提供することができる。   In this way, it is possible to provide information on maintenance work after confirming that the person in charge of maintenance is seeking information.

また、
さらに、メンテナンス担当者を識別する標識から、メンテナンス担当者を識別する担当者識別記号を読取る読取手段を有し、
読取手段で読取ったメンテナンス担当者を識別する担当者識別記号を情報処理装置に送信した後に、情報処理装置からメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号を受信することを特徴とする携帯端末であってもよい。
Also,
Furthermore, it has a reading means for reading the person-in-charge identification symbol for identifying the person in charge of maintenance from the sign for identifying the person in charge of maintenance,
A portable terminal characterized by receiving an object identification symbol for identifying an object for maintenance work from the information processing apparatus after transmitting the person-in-charge identification symbol for identifying the maintenance person read by the reading means to the information processing apparatus It may be.

このようにすることにより、メンテナンス担当者本人が情報を求めていることを確認した上で、メンテナンス作業の情報を提供することができる。   In this way, it is possible to provide information on maintenance work after confirming that the person in charge of maintenance is seeking information.

また、
さらに、自己を識別する対象物識別記号を送信する受発信装置から送信される信号を受信して、受信したその信号とメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号が一定の関係にある場合に、自己を識別する対象物識別記号で特定される場所まで移動した旨記録することを特徴とする携帯端末であってもよい。
Also,
Furthermore, when a signal transmitted from a transmitting / receiving device that transmits an object identification symbol for identifying itself is received, and the received signal and an object identification symbol for identifying an object for maintenance work have a certain relationship In addition, the mobile terminal may record that it has moved to a place specified by an object identification symbol for identifying itself.

このようにすることにより、メンテナンス担当者が実際に、予定されたメンテナンス作業をしたことを確認することが可能となる。   By doing so, it becomes possible to confirm that the person in charge of maintenance actually performed the planned maintenance work.

また、
情報処理装置から割当てられたメンテナンス担当者が担当するメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号を記憶する記憶手段を有する携帯端末であって、
自己を識別する対象物識別記号を送信する受発信装置から送信される信号を受信して、受信したその信号とメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号が一定の関係にある場合に、メンテナンス作業の対象物が近くに存在する旨の合図をすることを特徴とする携帯端末であってもよい。
Also,
A portable terminal having storage means for storing an object identification symbol for identifying an object of maintenance work assigned by a maintenance person assigned from the information processing apparatus,
When a signal transmitted from a transmitting / receiving device that transmits an object identification symbol for identifying itself is received, and the received signal and an object identification symbol for identifying an object for maintenance work have a certain relationship, It may be a portable terminal characterized by giving a signal to the effect that an object for maintenance work exists nearby.

このようにすることにより、経験の浅い担当者であっても、メンテナンス作業の対象物が近くにあることを認識することが可能となる。   In this way, even an inexperienced person in charge can recognize that an object for maintenance work is nearby.

また、
合図として光、音、または振動を用いることを特徴とする携帯端末であってもよい。
Also,
A portable terminal characterized by using light, sound, or vibration as a cue may be used.

また、
情報処理装置から割当てられたメンテナンス担当者が担当するメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号を記憶する記憶手段を有する携帯端末から所定の情報を受信した場合に、合図をすることを特徴とする受発信装置であってもよい。
Also,
A signal is given when predetermined information is received from a portable terminal having a storage means for storing an object identification symbol for identifying an object for maintenance work assigned by a maintenance person assigned by the information processing apparatus. The receiving / transmitting device may be used.

このようにすることにより、経験の浅い担当者であっても、メンテナンス作業の対象物が近くにあることを認識することが可能となる。   In this way, even an inexperienced person in charge can recognize that an object for maintenance work is nearby.

自己を識別する対象物識別記号と一定の関係がある情報を情報処理装置から割当てられたメンテナンス担当者が担当するメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号を記憶する記憶手段を有する携帯端末から受信した場合に、合図をすることを特徴とする受発信装置であってもよい。   A portable terminal having storage means for storing an object identification symbol for identifying an object for maintenance work assigned by a maintenance person assigned by an information processing apparatus with information having a certain relationship with the object identification symbol for identifying the self It may be a receiving / sending device characterized by giving a signal when it is received from.

このようにすることにより、経験の浅い担当者であっても、メンテナンス作業の対象物が近くにあることを認識することが可能となる。   In this way, even an inexperienced person in charge can recognize that an object for maintenance work is nearby.

また、
合図として光、または音を用いることを特徴とする受発信装置であってもよい。
Also,
It may be a receiving and transmitting device characterized by using light or sound as a cue.

このようにすることにより、経験の浅い担当者であっても、メンテナンス作業の対象物が近くにあることを認識することが可能となる。   In this way, even an inexperienced person in charge can recognize that an object for maintenance work is nearby.

また、
メンテナンス作業開始後にメンテナンス作業の順番に変更が発生した場合に、
少なくとも未着手のメンテナンス作業を特定する情報を用いて、
未着手のメンテナンス作業の順番を再度計算する機能を有することを特徴とする携帯端末であってもよい。
Also,
When a change occurs in the order of maintenance work after the start of maintenance work,
At least using information that identifies maintenance work that has not been undertaken,
It may be a portable terminal having a function of recalculating the order of maintenance work not yet started.

このようにすることにより、途中でメンテナンスの順番を変更した場合でも効率のよい巡廻が可能となる。   In this way, efficient patrol can be performed even when the maintenance order is changed during the process.

以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

(第1の実施の形態)
図1〜図6は請求項1と請求項2に記載された情報処理装置の実施の形態の説明図である。
(First embodiment)
1 to 6 are explanatory diagrams of an embodiment of an information processing apparatus described in claims 1 and 2.

図1については、図17と同じものについては同じ符号を用いている。   1, the same reference numerals are used for the same components as those in FIG. 17.

図2はメンテナンス担当者に関する情報の内容を表したものである。   FIG. 2 shows the contents of information related to the maintenance staff.

「メンテナンス担当者識別記号」の欄には、メンテナンス担当者を識別する担当者識別記号が記憶される。同姓同名がいない場合は氏名を用いることも可能である。   The “maintenance personnel identification symbol” field stores a personnel identification symbol for identifying the maintenance personnel. If you do not have the same family name, you can use your name.

「電気A」、「電気B」、「化学A」、「化学B」と記載された欄には、その行に対応するメンテナンス担当者が一定の仕事をするために必要な属性(いわゆる能力)を有しているか否か等が記憶される。   In the columns of “Electricity A”, “Electricity B”, “Chemical A”, and “Chemical B”, attributes (so-called ability) necessary for the maintenance person corresponding to the row to perform a certain work Or not is stored.

例えば、一定の種類の仕事をするための資格(法律上の資格、社内の資格等)を有しているか否か、仕事をするための知識を有しているか否か等である。   For example, whether or not he / she has a qualification (legal qualification, in-house qualification, etc.) to perform a certain type of work, or has knowledge to work.

経験年数等の情報が必要な場合は、数値で記憶される場合もある。   If information such as years of experience is required, it may be stored numerically.

図3は、メンテナンス作業に関する情報の内容を表したものである。   FIG. 3 shows the contents of information related to maintenance work.

「メンテナンス作業識別記号」の欄は、メンテナンス作業を識別する作業識別記号が記録される。作業を特定するための情報であればよい。   In the “maintenance work identification symbol” field, a work identification symbol for identifying a maintenance work is recorded. Any information for identifying the work may be used.

例えば、図3のようにアルファベットと数字で表したものでもよいし、作業内容で特定できる場合(同じ作業内容がない場合)は、作業内容をメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号として用いてもよい。   For example, it may be expressed in alphabets and numbers as shown in FIG. 3, or when the work content can be specified (when there is no same work content), the work content is used as an object identification symbol for identifying the maintenance work object. It may be used.

「電気A」、「電気B」、「化学A」、「化学B」は、そのメンテナンス作業をする人に必要な属性が記憶される。   In “Electricity A”, “Electricity B”, “Chemical A”, and “Chemical B”, attributes necessary for the person performing the maintenance work are stored.

例えば、一定の種類の仕事をするための資格(法律上の資格、社内の資格等)を必要とするか否か、仕事をするための知識を必要とするか否か等である。   For example, whether or not a qualification (legal qualification, in-house qualification, etc.) for performing a certain type of work is required, or knowledge for performing a job is required.

必要な経験年数等の情報の場合は、数値で記憶される場合もある。   In the case of information such as necessary years of experience, it may be stored numerically.

また、図3のように作業場所、標準作業時間、期限(作業を完了しなければならない時期)等の情報も記憶させて、メンテナンス作業の割り付け時にこれらの情報も参照するようにしてもよい。   Further, as shown in FIG. 3, information such as a work place, a standard work time, a time limit (time when work should be completed), etc. may be stored, and these information may be referred to when assigning maintenance work.

作業場所を考慮してメンテナンス作業の割当てをすれば、移動時間を考慮したメンテナンス作業の割当てが可能となる。   If the maintenance work is assigned in consideration of the work place, the maintenance work can be assigned in consideration of the travel time.

また、標準作業時間を考慮してメンテナンス作業の割当てをすれば、作業完了の時間を考慮したメンテナンス作業の割当てが可能となる。   If the maintenance work is assigned in consideration of the standard work time, the maintenance work can be assigned in consideration of the work completion time.

また、期限を考慮してメンテナンス作業の割当てをすれば、期限内に作業を完了するメンテナンス作業の割当てまたは期限内に作業が完了しないリスクがより少ないメンテナンス作業の割当てが可能となる。   If the maintenance work is assigned in consideration of the deadline, the maintenance work can be assigned to complete the work within the deadline or the maintenance work can be assigned with less risk that the work will not be completed within the deadline.

図4はメンテナンス担当者の勤務予定に関する情報の内容を表したものである。   FIG. 4 shows the contents of information related to the work schedule of the maintenance staff.

「メンテナンス担当者識別記号」の欄は上記と同様である。   The column of “maintenance personnel identification symbol” is the same as described above.

「2008 7/4」の欄は2008年7月4日の勤務予定に関する情報が記憶されている。   The column “2008 7/4” stores information related to the work schedule on July 4, 2008.

図4では1日単位の勤務予定の例が記載されているが、これに限らず、時間単位等異なる単位でもよい。   In FIG. 4, an example of a daily work schedule is described, but the present invention is not limited to this, and a different unit such as a time unit may be used.

図4では、出勤するか否かが決められた後の例を示しているが、本人が「勤務したい」、「勤務可能だが勤務したくない」または「勤務不能」等の情報を記憶させておいて、メンテナンス作業の割当て後に勤務予定を確定させるようにしてもよい。   Fig. 4 shows an example after it has been decided whether or not to work, but information such as "I want to work", "I can work but I don't want to work", or "I can't work" is stored. In this case, the work schedule may be determined after the allocation of the maintenance work.

このようにすれば、可能な範囲で本人の希望を考慮したメンテナンス作業の割当てが可能となり、従業員等の満足度が向上する。   In this way, it is possible to assign maintenance work in consideration of the person's wishes as much as possible, and the satisfaction of employees and the like is improved.

図5は、本願発明の情報処理装置の作業割当てフローチャートの例を示している。   FIG. 5 shows an example of a work assignment flowchart of the information processing apparatus of the present invention.

<1>まず最初に、メンテナンス作業一覧から、未割当ての中から最も早い期限のものを選択する。   <1> First, from the maintenance work list, the one with the earliest deadline is selected from unassigned.

図3の場合であれば、期限が2008/07/04であり、最も早い1行目のメンテナンス作業が選択される。   In the case of FIG. 3, the time limit is 2008/07/04, and the earliest maintenance work on the first line is selected.

最も早い期限のものから順に作業の割当てをすることにより、早い期限のメンテナンス作業が優先的に割当てられるため、期限内にメンテナンス作業が完了しないリスクを軽減することができる。   By assigning work in order from the earliest due date, the maintenance work with the earliest deadline is preferentially assigned, so that the risk that the maintenance work is not completed within the deadline can be reduced.

<2>そして、<1>で選択されたものの中から、作業できる担当者が限定されるメンテナンス作業を優先的に選択することにより、1つのメンテナンス作業を選択する。   <2> Then, one maintenance work is selected by preferentially selecting a maintenance work for which a person in charge of the work is limited from those selected in <1>.

作業できる担当者が限定されるメンテナンス作業を先に割当てることにより、高度なメンテナンス作業ができるメンテナンス担当者に容易なメンテナンス作業が先に割当てられて、後で、高度なメンテナンス作業を割当てる時にそれができる担当者にはそのメンテナンス作業を追加する余地が無くなってしまうリスクを軽減するためである。   By assigning maintenance work that is limited to those who can work, the easy maintenance work is assigned first to the maintenance person who can perform advanced maintenance work. This is in order to reduce the risk that the person in charge who can do this will not have room to add maintenance work.

メンテナンス作業の具体的な選び方は、例えば、メンテナンス担当者を限定する条件の数が最も多いものを選ぶ方法や、条件毎に重み付けをしてメンテナンス担当者を限定する条件の重みを合計してその値が最も大きいものを選ぶ方法等がある(以上S101)。   Specific methods of selecting maintenance work include, for example, selecting the one with the largest number of conditions that limit maintenance personnel, and adding the weights for each condition to limit the maintenance personnel and summing the weights of the conditions. There is a method of selecting the largest value (S101).

メンテナンス作業を選択した後に、そのメンテナンス作業が可能な(すなわちそのメンテナンス作業をする能力を有する)メンテナンス担当者を選択する。   After selecting the maintenance work, a maintenance person who can perform the maintenance work (that is, has the ability to perform the maintenance work) is selected.

図3の1行目のメンテナンス作業であれば作業担当者の制限はないため、図4の情報を参照して、2008年7月4日に勤務をする「A00112」、「A00113」、「B00002」、「B00003」、「B00004」で識別されるメンテナンス担当者が選択される。   Since there is no restriction on the person in charge of the maintenance work in the first row in FIG. 3, referring to the information in FIG. 4, “A00112,” “A00113,” “B00002” working on July 4, 2008. ”,“ B00003 ”, and“ B00004 ”are selected.

この中から、作業担当者を選ぶ。   Select the person in charge from these.

なお、作業担当者を選ぶ時は、担当できるメンテナンス作業の範囲が制限される者を選ぶようにすることが望ましい。   When selecting a person in charge of work, it is desirable to select a person whose scope of maintenance work that can be handled is limited.

このようにすることにより、担当可能なメンテナンス作業の範囲が広い者に仕事が集中してメンテナンス作業の割当てが不可能になるリスクを軽減することが可能であるからである。   By doing so, it is possible to reduce the risk that work concentrates on a person with a wide range of maintenance work that can be handled and assignment of maintenance work becomes impossible.

例えば、図2の情報を参照して、上記の5名の内、資格等の要件が不要なメンテナンス作業しかできない者「B00004」にメンテナンス作業を割当てる(以上S102)。   For example, referring to the information in FIG. 2, the maintenance work is assigned to “B00004” who can only perform maintenance work that does not require qualification or the like among the above five persons (S102).

メンテナンス作業の割当てが決まった後は、例えば図6に示すようなテーブルに割当て結果を書き込む。   After the assignment of the maintenance work is decided, the assignment result is written in a table as shown in FIG. 6, for example.

「B00004」で識別されるメンテナンス担当者に「Z0610742」で識別されるメンテナンス作業をしてもらうこととしたので「Z0610742」の列と「B00004」の行が交わる領域にメンテナンス作業を割当てた旨記憶させる(以上S103)。   Since the maintenance person identified by “B00004” is asked to perform the maintenance work identified by “Z0610742”, it is stored that the maintenance work is allocated to the area where the column “Z0610742” and the row “B00004” intersect. (S103).

この後、未割当てのメンテナンス作業がないかを調べて、未割当てのメンテナンス作業がある場合はステップS101に戻り上記と同様の作業を繰り返す。   Thereafter, it is checked whether there is an unassigned maintenance work. If there is an unassigned maintenance work, the process returns to step S101 and the same work as described above is repeated.

未割当てのメンテナンス作業がない場合は終了する(以上S104、S105)。   If there is no unassigned maintenance work, the process ends (S104, S105).

上記のようにして求めたメンテナンス作業の割当て結果を図1の携帯端末120に記憶させて、メンテナンス担当者へ配布する。   The assignment result of the maintenance work obtained as described above is stored in the portable terminal 120 of FIG. 1 and distributed to the maintenance staff.

メンテナンス担当者は、その携帯端末120の指示に従ってメンテナンス作業をすることにより、割当てられたメンテナンス作業を行うことができる。   The maintenance staff can perform the assigned maintenance work by performing the maintenance work in accordance with the instructions of the mobile terminal 120.

以上の手順を行うことで、メンテナンス担当者の能力に応じたメンテナンス作業を割り付けることが可能となる。   By performing the above procedure, it becomes possible to assign maintenance work according to the ability of the maintenance staff.

従って、適材適所の配置ができ、全体として効率のよいメンテナンス作業を行うことが可能となる。   Therefore, it is possible to place the right material at the right place, and it is possible to perform efficient maintenance work as a whole.

また、メンテナンス担当者として障害者が担当する場合は、障害の程度に応じて(作業可能なメンテナンス作業に応じて)メンテナンス担当者リストを作成し、メンテナンス作業一覧にはメンテナンス作業とそのメンテナンス作業が可能な障害の程度に関する情報を記録させると、メンテナンス担当者の中に障害者がいる場合でも作業の割当てが可能となり、障害者が有する能力を積極的に活用することが可能となる。   In addition, when a person with a disability is in charge as a maintenance person, a maintenance person list is created according to the degree of trouble (according to the work that can be performed), and the maintenance work list includes the maintenance work and its maintenance work. When information on the degree of possible failure is recorded, work can be assigned even if there is a disabled person among maintenance personnel, and the ability of the disabled person can be actively utilized.

(第2の実施の形態)
図7と図8は、請求項3記載の携帯端末の説明図である。
(Second Embodiment)
7 and 8 are explanatory diagrams of the portable terminal according to the third aspect.

作業担当者が持ち運ぶ携帯端末には、第1の実施の形態で説明したようにして割当てたメンテナンス作業に関する情報とメンテナンスする予定の順番が記憶されている。   In the portable terminal carried by the person in charge of work, information related to the maintenance work assigned as described in the first embodiment and the order of maintenance are stored.

携帯端末には、現在の位置と携帯端末の向きを調べるための装置が付いている。   The portable terminal has a device for checking the current position and the orientation of the portable terminal.

この装置は、例えばGPS(Global−Positioning−System)で位置を知るものであってもよいし、携帯端末からICタグに対して返信を求める信号を送信した後、ICタグからの返信を受信するまでの時間を用いて複数のICタグとの距離を求め、その複数の距離から現在位置を計算するものであってもよいし、加速度計を有し、加速度計の出力を2回積分等して現在の位置等を計算するものであってもよい。   This device may be a device that knows the position by, for example, GPS (Global-Positioning-System), or receives a reply from the IC tag after transmitting a signal for requesting a reply from the portable terminal to the IC tag. The distance to a plurality of IC tags may be calculated using the time until the current position is calculated from the plurality of distances, or an accelerometer is provided and the accelerometer output is integrated twice. The present position may be calculated.

携帯端末の現在位置が求まると、次のメンテナンス作業の作業場所との相対位置(距離と方向)がわかるため、その情報を用いて携帯端末の表示装置に道順を知らせる。   When the current position of the portable terminal is obtained, the relative position (distance and direction) with respect to the work place of the next maintenance work is known, and the information is used to notify the route to the display device of the portable terminal.

例えば、図7のように、「右に曲がってください」のように文字で道順を知らせてもよいし、図8ように、矢印と距離を表示してどの方向に移動すれば次の作業場所に近づくのかがわかるようにしてもよい。   For example, as shown in Fig. 7, the directions may be informed by letters such as "Turn right", and as shown in Fig. 8, the direction of the next work place should be moved by displaying an arrow and distance. You may make it understand whether it approaches.

このようにすることにより、経験の浅い担当者がメンテナンス作業をする場合または初めての場所でメンテナンス作業の作業をする場合であっても、メンテナンス作業の作業場所まで間違いなく早く行くことが可能となる。   In this way, even if an inexperienced person performs maintenance work or when performing maintenance work in the first place, it is definitely possible to go to the maintenance work place quickly. .

(第3の実施の形態)
図9は、請求項4記載の情報処理装置および請求項5と請求項6記載の携帯端末の説明図である。
(Third embodiment)
FIG. 9 is an explanatory diagram of the information processing apparatus according to claim 4 and the portable terminal according to claims 5 and 6.

図9の携帯端末120は担当者識別記号記憶手段121とメンテナンス作業指示情報記憶手段122を有している。   The portable terminal 120 in FIG. 9 has a person-in-charge identification symbol storage unit 121 and a maintenance work instruction information storage unit 122.

携帯端末120はまず担当者IDカード510(担当者を識別する標識)に記憶された担当者識別記号記憶手段511の内容を読取り、携帯端末120内の担当者識別記号記憶手段121に読取った担当者識別記号を書き込む。   The portable terminal 120 first reads the content of the person-in-charge identification symbol storage means 511 stored in the person-in-charge ID card 510 (a sign for identifying the person in charge), and reads the person-in-charge read into the person-in-charge identification symbol storage means 121 in the portable terminal 120. Write the person identification symbol.

「標識」はメンテナンス担当者を特定するための情報が読出し可能に記録されているものであればよい。   The “label” may be any information that records information for identifying the person in charge of maintenance in a readable manner.

例えば、名札にICタグが付いていて、ICタグの記憶装置に、メンテナンス担当者を識別する担当者識別記号を記憶させたものでもよい。   For example, an IC tag may be attached to a name tag, and a person-in-charge identification symbol for identifying a person in charge of maintenance may be stored in a storage device for the IC tag.

また、ICタグの代わりにメンテナンス担当者を識別する担当者識別記号を表すバーコードが印刷された名札であってよい。   Further, instead of the IC tag, it may be a name tag on which a barcode representing a person in charge identification symbol for identifying a person in charge of maintenance is printed.

この後、携帯端末120は担当者識別記号記憶手段511の記憶内容を情報処理装置520に送信する。   Thereafter, the portable terminal 120 transmits the stored contents of the person-in-charge identification symbol storage unit 511 to the information processing apparatus 520.

情報処理装置でメンテナンス作業者へのメンテナンス作業の割当てが完了していれば、作業割当ての結果が作業割当てテーブルにその内容が記憶されている。   If the assignment of the maintenance work to the maintenance worker is completed in the information processing apparatus, the contents of the work assignment result are stored in the work assignment table.

情報処理装置520は、携帯端末120から担当者識別記号記憶手段511の記憶内容を受信すると、受信した担当者識別記号記憶手段511の記憶内容をキーとして作業割当てテーブルを検索して、受信した担当者識別記号記憶手段511の記憶内容で特定されるメンテナンス担当者の割当てられたメンテナンス作業を選択する。   When the information processing apparatus 520 receives the stored contents of the person-in-charge identification symbol storage unit 511 from the portable terminal 120, the information processing apparatus 520 searches the work assignment table using the stored contents of the person-in-charge identification symbol storage unit 511 as a key, and receives the received person-in-charge table. The maintenance work assigned by the person in charge of maintenance specified by the stored contents of the person identification symbol storage means 511 is selected.

選択結果は、携帯端末120に送信される。   The selection result is transmitted to the mobile terminal 120.

このようにして、担当者IDカード510に記録された担当者識別記号を用いて、割当てられたメンテナンス作業の情報を携帯端末120に記録させることにより、誤った担当者識別記号に基づいてメンテナンス作業の情報を知らせることがなく、確実に真のメンテナンス担当者へ割当てられたメンテナンス作業を伝えることができる。   In this way, by using the person-in-charge identification symbol recorded in the person-in-charge ID card 510, the maintenance work information based on the wrong person-in-charge identification symbol is recorded by causing the portable terminal 120 to record the assigned maintenance work information. Therefore, the assigned maintenance work can be surely transmitted to the true maintenance person.

なお、上記の例では、携帯端末を通じて間接的に担当者識別記号が情報処理装置へ伝わっているが、この方法に限られることはなく、情報処理装置が直接、担当者IDカードの担当者識別記号記憶手段の内容を読取ってもよい。   In the above example, the person-in-charge identification symbol is indirectly transmitted to the information processing apparatus through the portable terminal. However, the present invention is not limited to this method, and the information processing apparatus directly identifies the person-in-charge of the person-in-charge ID card. The contents of the symbol storage means may be read.

上記のように、メンテナンス担当者へ割当てられたメンテナンス作業に基づいて、メンテナンスを行うと、メンテナンス対象の設備機器と関連付けられた位置にあるICタグから一定間隔で発信されるその設備機器を特定する対象物識別記号を携帯端末120で受信する。   As described above, when maintenance is performed based on the maintenance work assigned to the person in charge of maintenance, the equipment that is transmitted at regular intervals from the IC tag at the position associated with the equipment to be maintained is specified. The object identification symbol is received by the portable terminal 120.

ICタグから発信される自己を識別する対象物識別記号を受信した回数からその場所でメンテナンス作業をした時間がわかる。   The time at which the maintenance work is performed can be determined from the number of times the object identification symbol for identifying the self transmitted from the IC tag is received.

携帯端末120にはその設備機器を特定する対象物識別記号とメンテナンス作業をした時間を記録する。   The portable terminal 120 records the object identification symbol for identifying the equipment and the time when the maintenance work is performed.

メンテナンス作業のための巡廻が終了した後の携帯端末120の記憶内容から、メンテナンス作業の結果を知ることができ、メンテナンス作業が終了していることが確認できる。   The result of the maintenance work can be known from the stored content of the portable terminal 120 after the patrol for the maintenance work is completed, and it can be confirmed that the maintenance work is completed.

なお、「自己を識別するための対象物識別記号」とは、設備機器を特定するために識別記号であってもよいし、設備機器の部分(設備機器に取り付けられたメータ等)を特定するための識別記号であってもよい。   The “object identification symbol for identifying itself” may be an identification symbol for specifying the equipment, or specifies a part of the equipment (such as a meter attached to the equipment). May be an identification symbol.

あるいは、「自己を識別するための対象物識別記号」はICタグを特定するためにICタグに記録された識別記号であって、その識別記号は設備機器を特定するために利用するものであってもよい。   Alternatively, the “object identification symbol for identifying itself” is an identification symbol recorded on the IC tag to identify the IC tag, and the identification symbol is used to identify the equipment. May be.

(第4の実施の形態)
図10は、請求項7記載または請求項8記載の携帯端末の説明図である。
(Fourth embodiment)
FIG. 10 is an explanatory diagram of the portable terminal according to claim 7 or claim 8.

図10の携帯端末203には、第1の実施の形態で説明したようにして割当てたメンテナンス作業に関する情報とメンテナンスする予定の順番が記憶されている。   The portable terminal 203 in FIG. 10 stores information regarding maintenance work assigned as described in the first embodiment and the order of maintenance schedules.

ICタグ351(受発信装置)から送信される信号を携帯端末203が受信して、この受信した情報と、次に行うメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号が一定の関係にある場合は、メンテナンス作業の対象物と対応した位置にあるICタグ351からの情報であることがわかる。   When the portable terminal 203 receives a signal transmitted from the IC tag 351 (receiving / transmitting device), and the received information has a certain relationship with an object identification symbol for identifying an object for the next maintenance work. Is information from the IC tag 351 located at a position corresponding to the maintenance work object.

「一定の関係」とは、受信した内容と携帯端末が記憶しているメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号が同一である場合でもよいし、受信した内容が暗号化されている場合は複合化の演算をした結果が一致する場合でもよい。すなわち、受信した内容と携帯端末が記憶しているメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号とを用いて計算をした結果、受信した内容を発信した受発信装置が、携帯端末が記憶しているメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号で特定される受発信装置であることがわかれば、受信した内容と携帯端末が記憶しているメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号は「一定の関係」にある。   The “certain relationship” may be the case where the received content and the object identification symbol for identifying the object of the maintenance work stored in the mobile terminal are the same, or when the received content is encrypted May be the case where the results of the compounding operation match. That is, as a result of calculation using the received content and the object identification symbol for identifying the object of maintenance work stored in the portable terminal, the portable terminal stores the receiving / transmitting device that has transmitted the received content. If it is known that the receiving / transmitting device is identified by the object identification symbol for identifying the maintenance work object, the object identification for identifying the received work content and the maintenance work object stored in the portable terminal The symbols are in a “certain relationship”.

すなわち、メンテナンス作業の対象物と対応するICタグ351からの電波を受信できる場所までメンテナンス担当者が、メンテナンス作業の対象物に近づいたことがわかる。   That is, it can be seen that the maintenance person has approached the maintenance work object to a place where the radio wave from the IC tag 351 corresponding to the maintenance work object can be received.

例えば、図10のように携帯端末203から識別番号を問合せる旨の信号を送信すると、その信号を受信したICタグ351が自己の識別番号を送信する。   For example, when a signal for inquiring an identification number is transmitted from the portable terminal 203 as shown in FIG. 10, the IC tag 351 that has received the signal transmits its own identification number.

携帯端末203は、受信した識別番号を次のメンテナンス作業の対象物の識別記号と比較して、一致するとメンテナンス作業の対象物が近くにあることがわかり、「到着しました」等のメッセージを携帯端末203の表示装置に表示する。   The portable terminal 203 compares the received identification number with the identification symbol of the next maintenance work object, and if it matches, the portable terminal 203 finds that the maintenance work object is nearby, and carries a message such as “arrived”. It is displayed on the display device of the terminal 203.

メッセージを表示する代わりに携帯端末203の発光装置を発光させてもよいし、メッセージを表示をするとともに発光させてもよい。   Instead of displaying the message, the light emitting device of the portable terminal 203 may emit light, or the message may be displayed and emitted.

発光させることにより、照明等がないため暗くて表示装置のメッセージが読取れない場所でも、メンテナンス担当者へ知らせることが可能となる。   By emitting light, it is possible to notify maintenance personnel even in a place where a message on the display device cannot be read because there is no illumination or the like.

また、携帯端末203を振動発生装置も有する構成にしておき、メッセージを表示する代わりに携帯端末の振動発生装置を動作させてもよいし、メッセージ表示とともに振動発生装置を動作させてもよい。   Alternatively, the portable terminal 203 may be configured to include a vibration generator, and the vibration generator of the portable terminal may be operated instead of displaying a message, or the vibration generator may be operated together with the message display.

振動装置を動作させることにより、明るすぎるために、表示装置の文字を読むことができず、発光装置の光も認識できない場所でもメンテナンス担当者へ知らせることが可能となる。   By operating the vibration device, the person in charge of the maintenance can be notified even in a place where characters on the display device cannot be read and the light of the light emitting device cannot be recognized because it is too bright.

また、メッセージを表示する代わりに、所定の音を発生させるようにしてもよいし、メッセージ表示とともに所定の音を発生させるようにしてもよい。   Further, instead of displaying a message, a predetermined sound may be generated, or a predetermined sound may be generated together with the message display.

音を発生させることにより、暗い場所や明るすぎる場所でメッセージが読めない場所にいる場合や携帯端末203をポケットの中にしまっている場合でもメンテナンス担当者へ知らせることが可能となる。   By generating the sound, it is possible to notify the maintenance staff even when the message is not readable in a dark place or too bright, or when the portable terminal 203 is in the pocket.

音を発生させる装置または振動を発生させる装置を携帯端末203に備える代わりに、メンテナンス作業者の携帯電話に対してその音を発生させる装置や振動を発生させる装置を動作させる信号を送信するようにしてもよい。   Instead of providing the mobile terminal 203 with a device that generates sound or a device that generates vibration, a signal for operating the device that generates the sound or the device that generates the vibration is transmitted to the mobile phone of the maintenance worker. May be.

このようにすることにより、携帯端末203に音を発生させる装置や振動を発生させる装置を備えなくてもよい。   By doing in this way, it is not necessary to provide the portable terminal 203 with a device that generates sound or a device that generates vibration.

なお、携帯端末203が受信する電波の大きさで表示、音や振動がかわるようにしてもよい。このようにすることにより、目的地に近づいているのか離れているのかさらに詳しく知ることができるため、より早く目的の場所を知ることができる。   The display, sound, and vibration may be changed depending on the magnitude of the radio wave received by the mobile terminal 203. By doing so, it is possible to know in more detail whether it is approaching or away from the destination, so that the destination can be known more quickly.

(第5の実施の形態)
図11は、請求項9〜請求項11記載の受発信装置の説明図である。
(Fifth embodiment)
FIG. 11 is an explanatory diagram of a transmission / reception device according to claims 9 to 11.

図11の携帯端末204には、第1の実施の形態で説明したようにして割当てたメンテナンス作業に関する情報とメンテナンスする予定の順番が記憶されている。   The portable terminal 204 in FIG. 11 stores information related to the maintenance work assigned as described in the first embodiment and the order of scheduled maintenance.

携帯端末204からは次のメンテナンス作業の対象物に対応したICタグ331(受発信装置)のメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号(宛先)と発光させる指示情報とが関連付けられて発信される。   From the portable terminal 204, an object identification symbol (destination) for identifying the object of maintenance work of the IC tag 331 (receiving / transmitting device) corresponding to the object of the next maintenance work is associated with the instruction information to be emitted and transmitted. Is done.

メンテナンス担当者がこの携帯端末204を持って次のメンテナンス作業の場所まで行くと、メンテナンス作業の対象物に対応したICタグ331は携帯端末から発信される情報を受信することが可能となる。   When the maintenance person takes the portable terminal 204 to the next maintenance work place, the IC tag 331 corresponding to the maintenance work object can receive information transmitted from the portable terminal.

ICタグ331は受信した信号が自己宛のものか否かを判断するために宛先と自己のメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号を比較して一定の関係があれば、自己宛の情報であると判定し、その宛先と関連付けられた指示(発光させる)を実行する。   The IC tag 331 compares the destination identification symbol for identifying the destination and the subject of the maintenance work in order to determine whether or not the received signal is destined for the subject. The information is determined to be information, and an instruction (light emission) associated with the destination is executed.

「一定の関係」とは、受信した信号と自己のメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号が同一である場合でもよいし、受信した信号が暗号化されている場合は複合化の演算をした結果が一致する場合でもよい。すなわち受信した信号と自己のメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号を用いて計算をした結果、受信した信号の送信先が自己のメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号で特定される受発信装置であることがわかれば、受信した内容と自己の識別記号は「一定の関係」にある。   The “certain relationship” may be the case where the received signal and the object identification symbol for identifying the object of the maintenance work of the self are the same, or when the received signal is encrypted, the calculation of decryption It may be the case where the result of performing matches. In other words, as a result of calculation using the received signal and the object identification symbol that identifies the object of the maintenance work, the destination of the received signal is identified by the object identification symbol that identifies the object of the maintenance work If the received / transmitted device is identified, the received content and its own identification symbol are in a “certain relationship”.

その結果、メンテナンス作業者は、メンテナンスをする場所にたどり着いたことと、発光している装置がメンテナンス作業の対象物であることを知る。   As a result, the maintenance worker knows that he has arrived at the place where the maintenance is performed and that the light emitting device is the object of the maintenance work.

上記のように、メンテナンス作業の対象物が発光することにより、経験の浅い担当者がメンテナンス作業の対象物を間違えるリスクを減らすことができる。   As described above, since the object of the maintenance work emits light, it is possible to reduce the risk that an inexperienced person in charge will mistake the object of the maintenance work.

なお、上記の実施の形態ではメンテナンス作業の対象物が発光する場合について述べたが、光に限る必要はなく、音を出すようにしてもよい。   In the above embodiment, the case where the object of the maintenance work emits light has been described. However, the present invention is not limited to light, and a sound may be emitted.

メンテナンス作業の対象物から音を出すことにより、メンテナンス作業の対象物が他の設備機器の後ろにある等、認識しづらい場所にある場合でもメンテナンス作業の対象物が近くにあることを認識することができる。   Recognizing that the object of maintenance work is nearby even if it is in a place that is difficult to recognize, such as behind the other equipment, by making a sound from the object of maintenance work Can do.

(第6の実施の形態)
図12は請求項9〜請求項11記載の受発信装置の説明図である。
(Sixth embodiment)
FIG. 12 is an explanatory diagram of a transmission / reception device according to claims 9 to 11.

携帯端末205は、メンテナンス作業が終わった段階で、次のメンテナンスの作業場所のICタグに対して緑の光を発光するように指示をし、その場所に到着するまでに通る通路から見える設備機器に対応するICタグに対して黄色の光を発光するように指示をし、さらに誤った通路から見える設備機器に対応するICタグに対して赤色の光を発光するように指示する信号を発信する。   When the maintenance work is completed, the portable terminal 205 instructs the IC tag at the next maintenance work place to emit green light, and is a facility device that can be seen from the passage that leads to the place. Instructs the IC tag corresponding to the item to emit yellow light, and further sends a signal instructing the IC tag corresponding to the equipment seen from the wrong passage to emit red light. .

図12の場合であれば、正しい進路(矢印321)の終点の設備機器302のICタグに対しては「緑点灯」の信号を送り緑色のランプ312を発光させる。   In the case of FIG. 12, a green light signal is sent to the IC tag of the equipment device 302 at the end point of the correct course (arrow 321) to cause the green lamp 312 to emit light.

また、正しい進路(矢印321)の途中にある設備機器307、306、303のICタグに対しては「黄点灯」の信号を送り黄色のランプ317、316、313を発光させる。   Further, a yellow light signal is sent to the IC tags of the equipment 307, 306, and 303 in the middle of the correct course (arrow 321) to cause the yellow lamps 317, 316, and 313 to emit light.

さらに、正しい進路(矢印321)の外にある設備機器308、305、304、301のICタグに対しては「赤点灯」の信号を送り赤色のランプ318、315、314、311を発光させる。   Further, the red lamps 318, 315, 314, and 311 are caused to emit light by sending a “red light” signal to the IC tags of the equipment devices 308, 305, 304, and 301 outside the correct course (arrow 321).

このようにすると、黄色の光が見えている間は正しい方向に移動していることがわかるため安心して進むことができ、緑の光を見つければ到着したことがすぐに認識できる。   In this way, while the yellow light is visible, it can be seen that it is moving in the correct direction, so it can proceed with peace of mind, and if it finds the green light, it can immediately recognize that it has arrived.

一方、赤色の光を見つけた場合は誤った方向に進んでいることがすぐにわかるため、誤った道をすぐに引き返すことができる。   On the other hand, if you find red light, you can immediately see that you are moving in the wrong direction, so you can immediately turn back the wrong road.

従って、経験の浅い担当者であっても、メンテナンスの作業場所に速やかに移動することができる。   Therefore, even an inexperienced person in charge can quickly move to the maintenance work place.

(第7の実施の形態)
図13は、請求項9〜請求項11記載の受発信装置の説明図である。
(Seventh embodiment)
FIG. 13 is an explanatory diagram of a transmission / reception device according to claims 9 to 11.

図13は、メンテナンスの作業場所を計器単位等細かく分類し、その計器単位でICタグを設置した例である。   FIG. 13 shows an example in which maintenance work places are classified into units such as meters and IC tags are installed in units of the meters.

図13に示された設備機器には9個の計器261〜269があり、それぞれに対応したICタグ211〜219が設置されている。   The equipment shown in FIG. 13 has nine instruments 261 to 269, and IC tags 211 to 219 corresponding to the respective instruments are installed.

また、3箇所に扉270〜272があり、それぞれに対応したICタグ220〜222が設置されている。   There are doors 270 to 272 at three locations, and IC tags 220 to 222 corresponding to the doors are installed.

ICタグ211〜222にはそれぞれランプ231〜242が接続されている。   Lamps 231 to 242 are connected to the IC tags 211 to 222, respectively.

この中で作業の対象となる計器が計器265と扉271であった場合は、携帯端末206から計器265と扉271に対応するICタグ215とICタグ221に対してランプを点灯させるように信号を送信する。   In this case, when the instruments to be operated are the instrument 265 and the door 271, a signal is sent from the portable terminal 206 to light the lamp to the IC tag 215 and the IC tag 221 corresponding to the instrument 265 and the door 271. Send.

その結果、ランプ235とランプ241が点灯し作業に対象をすぐに見つけることができる。   As a result, the lamp 235 and the lamp 241 are turned on, and the object can be found immediately in the work.

このように、作業対象に対応する発光手段を点灯させることにより、経験の浅い担当者でもすぐに作業対象を見つけることができて誤った作業をすることを防止することができる。   In this way, by turning on the light emitting means corresponding to the work target, even an inexperienced person in charge can quickly find the work target and prevent erroneous work.

(第8の実施の形態)
図14〜図16は、請求項12記載の携帯端末の説明図である。
(Eighth embodiment)
14-16 is explanatory drawing of the portable terminal of Claim 12. As shown in FIG.

図15は、作業開始時に携帯端末に記憶される作業リストの一例である。   FIG. 15 is an example of a work list stored in the mobile terminal at the start of work.

作業開始時には完了フラグが全て未完了を表す「未」が記録され、作業が全て終わると全て完了を表す「済」が記録される。   At the start of work, “uncompleted” indicating that all completion flags are incomplete is recorded, and “completed” indicating completion is recorded when all work is completed.

作業が予定どおりに進むと順番どおりに順番1の行から順に「未」が「済」に書き換えられることとなる。   When the work proceeds as scheduled, “unfinished” is rewritten to “finished” in order from the first row.

しかし、作業者が道を間違って1番目の作業場所に到着する前に2番目の作業場所に迷い込んでしまった場合は、1番目の作業場所に行って戻ってくるよりは先に2番目の作業をした方が効率がよいため、2番目の作業を行う。   However, if a worker accidentally gets lost in the second work place before arriving at the first work place by mistake, the second is ahead of going back to the first work place. Since it is more efficient to work, the second work is performed.

その結果作業リストの2行目(メンテナンス作業の対象は装置2)の完了フラグが「済」に書き換えられる。   As a result, the completion flag of the second line of the work list (the maintenance work target is the device 2) is rewritten to “completed”.

この後、装置2を起点にしてメンテナンス作業の対象である装置1、装置3〜装置6に移動することになるが、どのような順番で移動すれば効率がよいかを求める。   After that, the apparatus 2 starts from the apparatus 2 and moves to the apparatus 1 and apparatuses 3 to 6 which are the objects of the maintenance work. In what order, the efficiency is determined.

移動する順番を求めるために必要な装置1〜装置6間の移動時間(移動距離)は、例えば図14の装置間距離テーブルの形式で携帯端末に記憶されている。   The movement time (movement distance) between the apparatuses 1 to 6 necessary for obtaining the order of movement is stored in the portable terminal in the form of an inter-apparatus distance table in FIG. 14, for example.

移動する道順は5!とおりあるが、5!(=120)とおりの移動期間を計算して、最も移動時間が短いものを求めてもよいし、最短時間に近い移動時間となる道順を求めるようにしてもよい。   5 directions to travel! There are 5! (= 120) The travel period may be calculated to obtain the shortest travel time, or the route having the travel time close to the shortest time may be obtained.

計算結果は、図16のようにまだ作業が終わっていない(完了フラグが「未」になっている)作業に対して順番「1」〜「5」が記録される。   As the calculation result, the order “1” to “5” is recorded with respect to the work that has not yet been finished (the completion flag is “not yet”) as shown in FIG.

この後、順番が「1」となっている作業場所から順番に移動することとなる。   After that, the work places are sequentially moved from the work place whose order is “1”.

なお、順番の再計算は、作業の順番を変更することが決まった時に、始めることが好ましい。   Note that the recalculation of the order is preferably started when it is decided to change the order of the work.

順番を変更することが決まった時に、計算を始めることにより、作業が終わった時に既に道順が決まっているとすぐに移動を始めることができ、作業が終わった時点で計算の途中であったとしても、作業が終わった時点で計算を始めるよりは早く計算が終わり、より早く次の作業場所への移動を始めることが可能となる。   By starting the calculation when it is decided to change the order, it is possible to start moving as soon as the route has already been decided when the work is completed, and it is in the middle of the calculation when the work is finished However, the calculation is completed earlier than the calculation is started when the work is finished, and the movement to the next work place can be started earlier.

本発明は設備機器のメンテナンス作業をするための携帯端末、設備機器に取り付けられたメンテナンスのための受発信装置に利用可能である。   INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention can be used for a portable terminal for performing maintenance work on equipment and a transmission / reception device for maintenance attached to the equipment.

本発明の第1の実施の形態における携帯端末とICタグの説明図Explanatory drawing of the portable terminal and IC tag in the 1st Embodiment of this invention 本発明の第1の実施の形態におけるメンテナンス担当者リストの説明図Explanatory drawing of the maintenance person list in the first embodiment of the present invention 本発明の第1の実施の形態におけるメンテナンス作業一覧の説明図Explanatory drawing of the maintenance work list | wrist in the 1st Embodiment of this invention 本発明の第1の実施の形態におけるメンテナンス担当者の勤務予定の説明図Explanatory drawing of the work schedule of the maintenance staff in the first embodiment of the present invention 本発明の第1の実施の形態における作業割当てフローチャートWork assignment flowchart in the first embodiment of the present invention 本発明の第1の実施の形態における作業割当てテーブルの説明図Explanatory drawing of the work allocation table in the 1st Embodiment of this invention 本発明の第2の実施の形態における携帯端末の表示画面の説明図Explanatory drawing of the display screen of the portable terminal in the 2nd Embodiment of this invention 本発明の第2の実施の形態における携帯端末の表示画面の説明図Explanatory drawing of the display screen of the portable terminal in the 2nd Embodiment of this invention 本発明の第3の実施の形態における情報処理装置と携帯端末の説明図Explanatory drawing of the information processing apparatus and portable terminal in the 3rd Embodiment of this invention 本発明の第4の実施の形態における携帯端末とICタグの動作説明図Explanatory drawing of operation | movement of the portable terminal and IC tag in the 4th Embodiment of this invention 本発明の第5の実施の形態における携帯端末とICタグの動作説明図Explanatory drawing of operation | movement of the portable terminal and IC tag in the 5th Embodiment of this invention 本発明の第6の実施の形態における携帯端末とICタグの動作説明図Explanatory drawing of operation | movement of the portable terminal and IC tag in the 6th Embodiment of this invention 本発明の第7の実施の形態における携帯端末とICタグの動作説明図Operation explanatory diagram of portable terminal and IC tag in the seventh embodiment of the present invention 本発明の第8の実施の形態における装置間距離テーブルの説明図Explanatory drawing of the apparatus distance table in the 8th Embodiment of this invention. 本発明の第8の実施の形態における作業リストの説明図Explanatory drawing of the work list in the eighth embodiment of the present invention 本発明の第8の実施の形態における作業リストの説明図Explanatory drawing of the work list in the eighth embodiment of the present invention 従来の携帯端末とICタグの説明図Explanatory drawing of conventional portable terminal and IC tag

符号の説明Explanation of symbols

120,201〜206 携帯端末
121,511 担当者識別記号記憶手段
122 メンテナンス作業指示情報記憶手段
211〜222,331,351 ICタグ(受発信装置)
231〜242,311〜318 ランプ(発光装置)
261〜269 計器(メンテナンス作業の対象物)
270〜272 扉(メンテナンス作業の対象物)
301〜308 設備機器(メンテナンス作業の対象物)
510 担当者IDカード(標識)
520 情報処理装置
120, 201-206 Mobile terminal 121,511 Person-in-charge identification symbol storage means 122 Maintenance work instruction information storage means 211-222, 331, 351 IC tag (receiving / transmitting device)
231 to 242, 311 to 318 lamp (light emitting device)
261-269 Instruments (objects for maintenance work)
270-272 Door (object for maintenance work)
301-308 Facility equipment (objects for maintenance work)
510 Person in charge ID card (sign)
520 information processing apparatus

Claims (15)

メンテナンス担当者を識別する担当者識別記号と前記メンテナンス担当者がメンテナンス可能なメンテナンス作業を特定する情報とを関連付けて記憶する第1の記憶手段と、
前記メンテナンス作業を識別する作業識別記号とそのメンテナンス作業に必要な能力を表す情報とを関連付けて記憶する第2の記憶手段とを有し、
前記第1の記憶手段と前記第2の記憶手段の記憶内容を用いて、各前記メンテナンス担当者が実施可能な前記メンテナンス作業を割当てるように各前記メンテナンス担当者が担当するメンテナンス作業を決めることを特徴とする情報処理装置。
First storage means for storing a person-in-charge identification symbol for identifying a person in charge of maintenance and information specifying maintenance work that can be maintained by the person in charge of maintenance;
A second storage means for storing the work identification symbol for identifying the maintenance work and information indicating the capability necessary for the maintenance work in association with each other;
Using the stored contents of the first storage means and the second storage means, determining the maintenance work that each maintenance person is in charge of so that the maintenance work that can be performed by each maintenance person is assigned. A characteristic information processing apparatus.
前記メンテナンス担当者を識別する担当者識別記号とそのメンテナンス担当者の勤務予定を関連付けて記憶する第3の記憶手段を有し、
前記第1の記憶手段、前記第2の記憶手段と前記第3の記憶手段との記憶内容を用いて各前記メンテナンス担当者に担当させる前記メンテナンス作業を決めることを特徴とする請求項1記載の情報処理装置。
A third storage means for storing the person-in-charge identification symbol for identifying the person in charge of maintenance and the work schedule of the person in charge of maintenance in association with each other;
The maintenance work to be assigned to each maintenance person is determined using the storage contents of the first storage means, the second storage means, and the third storage means. Information processing device.
請求項1記載の情報処理装置から割当てられた前記メンテナンス担当者が担当する前記メンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号を記憶する記憶手段を有する携帯端末であって、
少なくとも前記メンテナンス作業の対象物の位置を知るための第1の情報と
前記メンテナンス作業の順番を規定する第2の情報とを記憶し、
前記第1の情報と前記第2の情報とから、前記メンテナンス担当者が前記メンテナンス作業の対象物に到着するための道順を指示することを特徴とする携帯端末。
A portable terminal having storage means for storing an object identification symbol for identifying an object of the maintenance work assigned by the maintenance person assigned from the information processing apparatus according to claim 1,
Storing at least first information for knowing a position of an object of the maintenance work and second information defining an order of the maintenance work;
The portable terminal characterized by instructing a route for the maintenance person to arrive at the object of the maintenance work from the first information and the second information.
さらに、メンテナンス担当者を識別する標識から、直接または間接にメンテナンス担当者を識別する担当者識別記号を受信する受信手段を有し、
前記受信手段で受信したメンテナンス担当者を識別する担当者識別記号をキーにしてメンテナンス作業の割当て結果を検索し、その検索結果を請求項3記載の携帯端末に送信することを特徴とする請求項1または請求項2記載の情報処理装置。
Furthermore, it has a receiving means for receiving a person-in-charge identification symbol for directly or indirectly identifying a person in charge of maintenance from a sign for identifying a person in charge of maintenance,
4. A maintenance work assignment result is searched using a person-in-charge identification symbol for identifying a person in charge of maintenance received by the receiving means as a key, and the search result is transmitted to the portable terminal according to claim 3. The information processing apparatus according to claim 1 or 2.
さらに、前記メンテナンス担当者を識別する標識から、前記メンテナンス担当者を識別する担当者識別記号を読取る読取手段を有し、
前記読取手段で読取ったメンテナンス担当者を識別する前記担当者識別記号を前記情報処理装置に送信した後に、前記情報処理装置からメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号を受信することを特徴とする請求項3記載の携帯端末。
Furthermore, it has a reading means for reading a person-in-charge identification symbol for identifying the person in charge of maintenance from a sign for identifying the person in charge of maintenance,
After transmitting the person-in-charge identification symbol for identifying the person in charge of maintenance read by the reading means to the information processing apparatus, the object identification symbol for identifying the object of maintenance work is received from the information processing apparatus. The mobile terminal according to claim 3.
さらに、自己を識別する対象物識別記号を送信する受発信装置から送信される信号を受信して、受信したその信号と前記メンテナンス作業の対象物を識別する前記対象物識別記号が一定の関係にある場合に、前記自己を識別する前記対象物識別記号で特定される場所まで移動した旨記録することを特徴とする請求項5記載の携帯端末。 Further, a signal transmitted from a transmitting / receiving device that transmits an object identification symbol for identifying itself is received, and the received signal and the object identification symbol for identifying the object of the maintenance work are in a certain relationship. 6. The portable terminal according to claim 5, wherein in some cases, the mobile terminal records that it has moved to a location specified by the object identification symbol that identifies the self. 請求項1記載の情報処理装置から割当てられた前記メンテナンス担当者が担当するメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号を記憶する記憶手段を有する携帯端末であって、
自己を識別する前記対象物識別記号を送信する受発信装置から送信される信号を受信して、受信したその信号と前記メンテナンス作業の対象物を識別する前記対象物識別記号が一定の関係にある場合に、前記メンテナンス作業の対象物が近くに存在する旨の合図をすることを特徴とする携帯端末。
A portable terminal having storage means for storing an object identification symbol for identifying an object of maintenance work assigned by the maintenance person assigned from the information processing apparatus according to claim 1,
A signal transmitted from a transmitting / receiving device that transmits the object identification symbol for identifying itself is received, and the received signal and the object identification symbol for identifying the object of the maintenance work are in a certain relationship. In such a case, a signal indicating that the object of the maintenance work exists nearby is provided.
合図として光、音、または振動を用いることを特徴とする請求項7記載の携帯端末。 8. The portable terminal according to claim 7, wherein light, sound, or vibration is used as a cue. 請求項1記載の情報処理装置から割当てられた前記メンテナンス担当者が担当するメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号を記憶する記憶手段を有する携帯端末から所定の情報を受信した場合に、合図をすることを特徴とする受発信装置。 When predetermined information is received from a portable terminal having storage means for storing an object identification symbol for identifying an object of maintenance work assigned by the maintenance staff assigned from the information processing apparatus according to claim 1, A receiving and transmitting device characterized by giving a signal. 自己を識別する対象物識別記号と一定の関係がある情報を請求項1記載の情報処理装置から割当てられた前記メンテナンス担当者が担当するメンテナンス作業の対象物を識別する対象物識別記号を記憶する記憶手段を有する携帯端末から受信した場合に、合図をすることを特徴とする受発信装置。 The object identification symbol for identifying the object of the maintenance work assigned by the maintenance person assigned by the information processing apparatus according to claim 1 is stored as information having a certain relationship with the object identification symbol for identifying itself. A receiving and transmitting device characterized in that a signal is given when received from a portable terminal having a storage means. 合図として光、または音を用いることを特徴とする請求項9または請求項10記載の受発信装置。 The light receiving / transmitting device according to claim 9 or 10, wherein light or sound is used as a cue. メンテナンス作業開始後にメンテナンス作業の順番に変更が発生した場合に、
少なくとも未着手のメンテナンス作業を特定する情報を用いて、
前記未着手のメンテナンス作業の順番を再度計算する機能を有することを特徴とする請求項3記載の携帯端末。
When a change occurs in the order of maintenance work after the start of maintenance work,
At least using information that identifies maintenance work that has not been undertaken,
The portable terminal according to claim 3, wherein the portable terminal has a function of recalculating the order of maintenance work not yet started.
請求項3、請求項7、請求項8および請求項12のいずれか1項に記載の携帯端末を実現するためのプログラム。 The program for implement | achieving the portable terminal of any one of Claim 3, Claim 7, Claim 8, and Claim 12. 請求項1または請求項2記載の情報処理装置を実現するためのプログラム。 The program for implement | achieving the information processing apparatus of Claim 1 or Claim 2. 請求項13または請求項14記載のプログラムを記録したコンピュータ読取り可能な記録媒体。 A computer-readable recording medium on which the program according to claim 13 or 14 is recorded.
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