JP2007207045A - 商品情報管理システム、及び商品情報管理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】販売状況を示す詳細な情報を低コストで収集することができ、店舗において販売状況を的確に把握することができるようにする。
【解決手段】消費者が購入する商品に付与されているＰＯＳコードと、その商品に付与されている個品コードとを取得し、取得した個品コードにもとづいて、その商品の商品履歴情報を検索し、検索した商品履歴情報にもとづいてその商品のカテゴリを決定し、決定したカテゴリに販売した商品を分類して、取得したＰＯＳコードによって特定されるＰＯＳデータなどを含む商品販売情報を蓄積する。よって、ＰＯＳカテゴリと比較してより詳細な販売管理用カテゴリに商品を分類することができ、販売状況を示す詳細な情報を収集することができるため、店舗において販売状況を的確に把握することができるようになる。
【選択図】図６

Description

本発明は、商品に付与されているＰＯＳコードと個品コードとにもとづいてその商品の販売管理を行うための商品情報管理システム、及び商品情報管理方法に関する。

従来から、スーパーマーケット等の店舗において、購入が希望された商品に付されているバーコード等のＰＯＳコードを読み取ることで、商品単位の販売状況を把握するための情報の収集等を行うＰＯＳシステムが広く用いられている（例えば、特許文献１−２参照）。

特開２００５−１６５６２９号公報 特開２００５−２２８０２１号公報

しかしながら、上述した従来のＰＯＳシステムでは、ＰＯＳコードによって得られる情報が「野菜類」や「肉類」といった商品の大分類や店舗独自のインストアコードとして、カテゴリとして「○○社製豚肉スライス」というような中分類程度のＳＫＵ（在庫情報）に限られているため、販売状況を示す詳細な情報を収集することができず、店舗において販売状況を的確に把握することができないという問題があった。

なお、ＰＯＳコードに商品に係る詳細な情報を対応付けたＰＯＳシステムを構築することが考えられるが、システムの大幅な改変が必要となるため、そのようなＰＯＳシステムを実現するには膨大なコストと時間とシステム容量がかかってしまう。

本発明は、上述した問題を解消し、販売状況を示す詳細な情報を低コストで収集することができ、店舗において販売状況を的確に把握することができるようにすることを目的とする。

本発明の商品情報管理システムは、消費者が購入する商品に付与されているＰＯＳコードを取得するＰＯＳコード取得手段と、前記商品に付与されている個品コードを取得する個品コード取得手段と、該個品コード取得手段が取得した個品コードにもとづいて前記商品の商品履歴情報を検索する履歴情報検索手段と、該履歴情報検索手段が検索した商品履歴情報にもとづいて前記商品のカテゴリを決定するカテゴリ決定手段と、該カテゴリ決定手段が決定したカテゴリに販売した前記商品を分類して、前記ＰＯＳコード取得手段が取得したＰＯＳコードによって特定される商品情報の少なくとも一部を含む商品販売情報を蓄積する商品販売情報蓄積手段とを備えたことを特徴とする。

上記のように構成したことで、販売状況を示す詳細な情報を低コストで収集することができ、店舗において販売状況を的確に把握することができるようになる。

商品販売情報蓄積手段は、商品を販売した秒若しくは分と秒を合わせた単位の販売時刻を含む商品販売情報を蓄積するように構成されていてもよい。

商品販売情報蓄積手段は、ＰＯＳコードによって特定される商品の値段を含む商品販売情報を蓄積するように構成されていてもよい。

ＰＯＳコード取得手段が取得したＰＯＳコードと、個品コード取得手段が取得した個品コードとを対応付けして登録するコード対応情報蓄積手段を備え、前記コード対応情報蓄積手段は、商品に付与されている個品コードに、前記商品を販売した複数の店舗で前記商品に使用されているそれぞれのＰＯＳコードを対応付けして登録する構成とされていてもよい。

販売した商品が分類されるカテゴリは、例えば、前記商品の生産者、生産地、製造者、または販売元と、前記商品の商品名とにより示される。

また、本発明の商品情報管理方法は、消費者が購入する商品に付与されているＰＯＳコードを取得するＰＯＳコード取得処理と、前記商品に付与されている個品コードを取得する個品コード取得処理と、該個品コード取得処理にて取得した個品コードにもとづいて前記商品の商品履歴情報を検索する履歴情報検索処理と、該履歴情報検索処理にて検索した商品履歴情報にもとづいて前記商品のカテゴリを決定するカテゴリ決定処理と、該カテゴリ決定処理にて決定したカテゴリに販売した前記商品を分類して、前記ＰＯＳコード取得処理にて取得したＰＯＳコードによって特定される商品情報の少なくとも一部を含む商品販売情報を蓄積する商品販売情報蓄積処理とを含むことを特徴とする。

本発明によれば、販売状況を示す詳細な情報を収集することができ、店舗において販売状況を的確に把握することができるようになる。

以下、本発明の一実施の形態について図面を参照して説明する。
図１は、本発明の一実施の形態に係る商品情報管理システム１００の構成の例を示すブロック図である。図１に示すように、商品情報管理システム１００は、商品情報管理サーバ１０と、店舗サーバ２０Ａ，２０Ｂと、ＰＯＳレジスタ４１Ａ〜４ＮＡ，４１Ｂ〜４ＮＢ（Ｎ：任意の正の整数）とを含む。

商品情報管理サーバ１０、店舗サーバ２０Ａおよび店舗サーバ２０Ｂは、それぞれ、例えばインターネットなどの通信ネットワーク５０に接続されている。店舗サーバ２０Ａ、およびＰＯＳレジスタ４１Ａ〜４ＮＡは、それぞれ、例えば店舗Ａ内に配されている例えばＬＡＮなどの通信ネットワーク６０Ａに接続されている。店舗サーバ２０Ｂ、およびＰＯＳレジスタ４１Ｂ〜４ＮＢは、それぞれ、例えば店舗Ｂ内に配されている例えばＬＡＮなどの通信ネットワーク６０Ｂに接続されている。

なお、図１では、店舗Ａ内に設置された店舗サーバ２０ＡおよびＰＯＳレジスタ４１Ａ〜４ＮＡと、店舗Ｂ内に設置された店舗サーバ２０ＢおよびＰＯＳレジスタ４１ｂ〜４ＮＢとが示されているが、他の店舗に設置された店舗サーバや、店舗サーバの処理前にＰＯＳデータイントラ処理を行うコンピュータ、およびＰＯＳレジスタが商品情報管理システム１００に含まれていてもよい。

商品情報管理サーバ１０、店舗サーバ２０Ａ、および店舗サーバ２０Ｂは、それぞれ、ＷＷＷサーバなどの情報処理装置によって構成される。

商品情報管理サーバ１０は、例えば商品情報管理システム１００のシステム管理者によって管理されるサーバであり、商品の生産履歴や流通履歴を含む商品履歴情報などの各種の情報が格納される管理サーバＤＢ１１を備えている。なお、管理サーバＤＢ１１は、商品情報管理サーバ１０の内部にあっても外部にあってもよい。

店舗サーバ２０Ａは、例えば店舗Ａを管理する店舗管理者によって管理され、通信ネットワーク６０Ａを介して各ＰＯＳレジスタ４１Ａ〜４ＮＡと情報のやりとりを行う。また、店舗サーバ２０Ｂは、例えば店舗Ｂを管理する店舗管理者によって管理され、通信ネットワーク６０Ｂを介して各ＰＯＳレジスタ４１Ｂ〜４ＮＢと情報のやりとりを行う。なお、店舗サーバ２０Ａと店舗サーバ２０Ｂとは、同一の構成であるため、以下の説明においては主として店舗サーバ２０Ａについて説明する。

ＰＯＳレジスタ４１Ａ〜４ＮＡは、それぞれ、店舗Ａ内に設けられている購入金額支払所に設置されているレジスタであって、例えば商品に付されたＰＯＳシステム用のバーコード（ＰＯＳコードの一例：以下、ＰＯＳ用バーコードという。）を読み取り、ＰＯＳ用バーコードにもとづいて特定される商品名や商品価格を用いて購入内容をレシートへ印字する機能などの各種の機能を有する。ＰＯＳレジスタ４１Ｂ〜４ＮＢは、それぞれ、店舗Ｂ内に設けられている購入金額支払所に設置されているレジスタであって、ＰＯＳレジスタ４１Ａ〜４ＮＡと同様の機能を有する。なお、各ＰＯＳレジスタ４１Ａ〜４ＮＡ，４１Ｂ〜４ＮＢは、同一の構成であるため、以下の説明においては主としてＰＯＳレジスタ４１Ａについて説明する。

図２は、ＰＯＳデータの例を示す説明図である。図２に示すように、ＰＯＳデータは、ＰＯＳシステムにおいて設定されているＰＯＳコードと、該当する商品のＰＯＳシステムにおけるカテゴリを示すＰＯＳカテゴリと、商品名と、商品の値段とを含む。

図２に示すように、ＰＯＳカテゴリには、野菜類、肉類、芋類などの大分類が設定される。また、商品名としては、大根、豚肉、じゃが芋などの商品の名称及び／又はサプライヤー名（メーカー名）が設定される。そして、値段には、個数や重さ毎の販売単位の値段が設定される。

ＰＯＳデータは、各店舗サーバ２０Ａ，２０Ｂが備える店舗サーバＤＢ２１Ａ，２１Ｂにそれぞれ格納されている。また、ＰＯＳデータは、各店舗に採用されているＰＯＳシステムによって、同じ商品であっても異なるＰＯＳコードや異なる商品名が設定される場合がある。

図３は、販売された商品に関わる情報を示す商品販売情報の例を示す説明図である。商品販売情報は、売上や販売した商品の内容など、商品の販売状況を把握するために用いられる情報である。図３に示すように、商品販売情報は、例えば、商品履歴情報の検索に用いられる個品コード（トレーサビリティコード）と、商品販売情報における商品のカテゴリを示す販売管理用カテゴリと、販売時に使用されたＰＯＳレジスタを示すＰＯＳ番号と、商品を販売した時刻を示す販売時刻とを含む。また、図３には表れていないが、該当する商品の値段、商品を販売した店舗を示す店舗コードなどの情報も商品販売情報に含まれる。

個品コードは、該当する商品の生産・流通履歴情報を特定可能なコードであって、トレーサビリティシステムにおける検索キーとして商品や商品の包装に印字などされるコードである。商品の履歴情報には、例えば、商品の生産者、製造者、販売元、生産地、生産日、製造日、商品名、店舗搬入日などの商品の履歴に関する各種の情報が含まれている。なお、トレーサビリティコードの桁数はいくつであってもよく、商品の種類によって桁数が異なっていてもよい。

販売管理用カテゴリは、商品の生産・流通履歴情報によって特定可能なカテゴリであり、本例では、商品の生産者、製造者、販売元、または生産地と、商品名とによって特定される。例えば、野菜、果物、肉などであれば、生産地と商品名によって販売管理用カテゴリが定められ、加工品であれば製造者や販売元と商品名によって販売管理用カテゴリが定められる。

販売時刻は、具体的には、個品コードあるいはＰＯＳコードが読み込まれた時刻であっても、商品販売情報に商品の販売履歴が登録された時刻であってもよい。本例では、販売時刻は、図３に示すように、秒単位まで保存される。なお、販売時刻は、「年、日、分、秒」により構成されていても、「日、分、秒」により構成されていても、「分、秒」により構成されていても、「秒」のみによって構成されていてもよい。

図４は、販売管理用カテゴリ一覧データの例を示す説明図である。販売管理用カテゴリ一覧データは、使用可能な販売管理用カテゴリの一覧を示すデータであり、管理サーバＤＢ１１に格納されている。図４に示すように、販売管理用カテゴリ一覧データは、販売管理用カテゴリコードに対応付けされた販売管理用カテゴリ名の一覧を示すデータである。

図５は、ＰＯＳコード対応情報の例を示す説明図である。ＰＯＳコード対応情報は、本システム１００に含まれる各店舗サーバによって管理されているそれぞれのＰＯＳコードの対応を示す情報であり、管理サーバＤＢ１１に格納されている。

ＰＯＳコード対応情報は、個品コードと、その個品コードが付与されている商品が分類される販売管理用カテゴリを示す販売管理用カテゴリコードと、その商品に店舗ＡのＰＯＳシステムにおいて付与されているＰＯＳコードと、その商品に店舗ＢのＰＯＳシステムにおいて付与されているＰＯＳコードと、その商品に店舗ＣのＰＯＳシステムにおいて付与されているＰＯＳコードとを含む。

次に、本例の商品情報管理システム１００の動作について説明する。
図６は、本例の商品情報管理システム１００における商品情報管理処理の例を示すフローチャートである。ここでは、消費者Ｘが店舗Ａにて商品Ｙを購入したときの処理について説明する。

商品情報管理処理において、先ず、ＰＯＳレジスタ４１Ａは、レジ係の操作に応じて、消費者Ｘが店舗Ａ内で選択した購入を希望する商品Ｙに付されているＰＯＳコードを読み取る。店舗サーバ２０Ａは、ＰＯＳレジスタ４１が読み取ったＰＯＳコードを取得する（ステップＳ１０１）。

ＰＯＳコードは、各商品に付されている例えばバーコードなどのコードである。ＰＯＳレジスタ４１Ａは、例えばバーコードリーダ等のコード読取装置によって、ＰＯＳコードを読み取り、店舗サーバ２０Ａに送信する処理を実行する。

次いで、ＰＯＳレジスタ４１Ａは、商品Ｙに付されている個品コードを読み取る。店舗サーバ２０Ａは、ＰＯＳレジスタ４１が読み取った個品コードを取得する（ステップＳ１０２）。ＰＯＳレジスタ４１Ａは、例えばバーコードリーダ等のコード読取装置によって、個品コードを読み取り、店舗サーバ２０Ａに送信する処理を実行する。なお、ＰＯＳコードを読み取るコード読取装置と、個品コードを読み取るコード読取装置とは、同じ装置であってもよく、異なる別個の装置であってもよい。

店舗サーバ２０Ａは、ＰＯＳコード及び個品コードを取得すると、取得したＰＯＳコード及び個品コードを商品情報管理サーバ１０に送信する（ステップＳ１０３）。

商品情報管理サーバ１０は、ＰＯＳコード及び個品コードを受信すると、必要に応じて管理サーバＤＢ１１に格納されているＰＯＳコード対応情報（図５参照）を更新する（ステップＳ１０４）。具体的には、受信した個品コードに対応する店舗ＡのＰＯＳコードの設定箇所に、コード番号が未だ登録されていなければ、受信したＰＯＳコードをその設定箇所に設定する。

次いで、商品情報管理サーバ１０は、管理サーバＤＢ１１に格納されている商品履歴情報の中から、受信した個品コードに対応付けされている商品履歴情報を検索する（ステップＳ１０５）。

次いで、商品情報管理サーバ１０は、ＰＯＳコード対応情報（図５参照）を参照し、店舗サーバ２０Ａからの個品コードに販売管理用カテゴリコードが対応付けされていれば（すなわち、既に販売管理用カテゴリコードが設定されていれば）、その販売管理用カテゴリコードが示す販売管理用カテゴリに分類することに決定する（ステップＳ１０６）。一方、商品情報管理サーバ１０は、店舗サーバ２０Ａからの個品コードに販売管理用カテゴリコードが対応付けされていなければ（すなわち、販売管理用カテゴリコードが未だ設定されていなければ）、ステップＳ１０５にて検索した商品履歴情報にもとづいて販売管理用カテゴリを新たに決定する（ステップＳ１０６）。

販売管理用カテゴリを新たに決定したときは、商品情報管理サーバ１０は、決定した販売管理用カテゴリに対応付ける販売管理用カテゴリコードを決定し、決定した販売管理用カテゴリ及び販売管理用カテゴリコードを販売管理用カテゴリ一覧データに登録するとともに、決定した販売管理用カテゴリコードをＰＯＳコード対応情報における店舗サーバ２０Ａからの個品コードの対応箇所に登録する。

販売管理用カテゴリを新たに決定するときは、商品情報管理サーバ１０は、あらかじめ設定されている所定のルールに従って決定する。例えば、商品履歴情報のうちの生産者または生産地と、商品名とにより販売管理用カテゴリを新たに定めることとし、具体的には「○○牧場の牛乳」や、「北海道産じゃが芋」などのように決定する。

なお、ステップＳ１０５の検索は、販売管理用カテゴリを新たに決定するときにのみ実行するようにしてもよい。

販売管理用カテゴリを決定すると、商品情報管理サーバ１０は、決定した販売管理用カテゴリと、その販売管理用カテゴリを示す販売管理用カテゴリコードとを、店舗サーバ２０Ａに送信する（ステップＳ１０７）。

販売管理用カテゴリ及び販売管理用カテゴリコードを受信すると、店舗サーバ２０Ａは、受信した販売管理用カテゴリに、商品Ｙについての個品コード、商品ＹのＰＯＳデータ、商品Ｙの販売時刻などを対応付けした商品販売情報を登録し、店舗サーバ２０Ａに格納されている商品販売情報を更新する（ステップＳ１０８）。また、店舗サーバ２０Ａは、自己が備える販売管理用カテゴリと販売管理用カテゴリコードとの対応表（例えば図４に示すデータと同様のデータ）に未だ登録されていなければ、受信した販売管理用カテゴリと販売管理用カテゴリコードのセットをその対応表に登録する。

上記のようにして、店舗Ａにて販売された商品Ｙの販売管理用カテゴリが決定され、商品Ｙの商品販売情報が登録される。なお、消費者Ｘが店舗Ａにて複数の商品を購入した場合には、上記の処理が繰り返し実行され、各商品についての商品販売情報が順次登録されることになる。

なお、上記の例では、販売管理用カテゴリ及び販売管理用カテゴリコードの決定を商品情報管理サーバ１０が行うようにしていたが、店舗サーバ２０Ａ側で決定するようにしてもよい。この場合、商品情報管理サーバ１０が、ステップＳ１０５にて検索した商品履歴情報のうち、販売管理用カテゴリの決定に用いられる所定のカテゴリ決定用情報を店舗サーバ２０Ａに送信し、店舗サーバ２０Ａが、受信したカテゴリ決定用情報にもとづいて、販売管理用カテゴリを決定するようにすればよい。

以上に説明したように、上述した一実施の形態では、消費者が購入する商品に付与されているＰＯＳコードと、その商品に付与されている個品コードとを取得し、取得した個品コードにもとづいて、その商品の商品履歴情報を検索し、検索した商品履歴情報にもとづいてその商品のカテゴリを決定し、決定したカテゴリに販売した商品を分類して、取得したＰＯＳコードによって特定されるＰＯＳデータなどを含む商品販売情報を蓄積する構成としたので、ＰＯＳカテゴリと比較してより詳細な販売管理用カテゴリに商品を分類することができ、販売状況を示す詳細な情報を収集することができるため、店舗において販売状況を的確に把握することができるようになる。また、個品コードからカテゴリを決定する機能をＰＯＳシステムに付加した簡単な構成としているので、ＰＯＳシステムにおけるＰＯＳカテゴリを改変する必要がなく、詳細な販売管理用カテゴリに商品を分類可能なシステムを低コストで構築することができる。

また、上述した実施の形態では、商品を販売した秒単位の販売時刻を含む商品販売情報を蓄積する構成としているので、販売状況を的確に把握することができるようになる。すなわち、ＰＯＳシステムでは、一般に分単位でしか販売時刻を特定することができないが、本システム１００によれば、ＰＯＳシステム自体に改変を加えることなく秒単位でも特定することができるようになるため、低コストで販売状況を的確に把握することができるようになるのである。

また、上述した実施の形態では、商品情報管理サーバ１０が、各店舗側から取得したＰＯＳコードと個品コードとを対応付けしてＰＯＳコード対応情報に登録する構成とし、商品に付与されている個品コードに、その商品を販売した各店舗でその商品に使用されているそれぞれのＰＯＳコードを対応付けして登録する構成としたので、同じ商品に各店舗にて割り当てられているＰＯＳコードの対応関係を把握することができるようになる。よって、例えば異なるＰＯＳシステムを採用している複数の店舗が合併するときなどに、容易にＰＯＳコードの統一化（例えば一方の店舗が他方の店舗に合わせる）を図ることができるようになる。

本発明によれば、販売状況を示す詳細な情報を低コストで収集し、店舗において販売状況を的確に把握するための支援を行うのに有用である。

本発明の一実施の形態に係る商品情報管理システムの構成の例を示すブロック図である。 ＰＯＳデータの例を示す説明図である。 商品販売情報の例を示す説明図である。 販売管理用カテゴリ一覧データの例を示す説明図である。 ＰＯＳコード対応情報の例を示す説明図である。 商品情報管理処理の例を示すフローチャートである。

符号の説明

１０ 商品情報管理サーバ
１１ 管理サーバＤＢ
２０Ａ，２０Ｂ 店舗サーバ
４１Ａ〜４ＮＡ，４１Ｂ〜４ＮＢ ＰＯＳレジスタ
５０，６０Ａ，６０Ｂ 通信ネットワーク
１００ 商品情報管理システム

Claims (10)

1. 消費者が購入する商品に付与されているＰＯＳコードを取得するＰＯＳコード取得手段と、
   前記商品に付与されている個品コードを取得する個品コード取得手段と、
   該個品コード取得手段が取得した個品コードにもとづいて前記商品の商品履歴情報を検索する履歴情報検索手段と、
   該履歴情報検索手段が検索した商品履歴情報にもとづいて前記商品のカテゴリを決定するカテゴリ決定手段と、
   該カテゴリ決定手段が決定したカテゴリに販売した前記商品を分類して、前記ＰＯＳコード取得手段が取得したＰＯＳコードによって特定される商品情報の少なくとも一部を含む商品販売情報を蓄積する商品販売情報蓄積手段とを備えた
   ことを特徴とする商品情報管理システム。
2. 商品販売情報蓄積手段は、商品を販売した秒若しくは分と秒を合わせた単位の販売時刻を含む商品販売情報を蓄積する
   請求項１記載の商品情報管理システム。
3. 商品販売情報蓄積手段は、ＰＯＳコードによって特定される商品の値段を含む商品販売情報を蓄積する
   請求項１または請求項２記載の商品情報管理システム。
4. ＰＯＳコード取得手段が取得したＰＯＳコードと、個品コード取得手段が取得した個品コードとを対応付けして登録するコード対応情報蓄積手段を備え、
   前記コード対応情報蓄積手段は、商品に付与されている個品コードに、前記商品を販売した複数の店舗で前記商品に使用されているそれぞれのＰＯＳコードを対応付けして登録する
   請求項１から請求項３のうちいずれかに記載の商品情報管理システム。
5. 販売した商品が分類されるカテゴリは、前記商品の生産者、生産地、製造者、または販売元と、前記商品の商品名とにより示される
   請求項１から請求項４のうちいずれかに記載の商品情報管理システム。
6. 消費者が購入する商品に付与されているＰＯＳコードを取得するＰＯＳコード取得処理と、
   前記商品に付与されている個品コードを取得する個品コード取得処理と、
   該個品コード取得処理にて取得した個品コードにもとづいて前記商品の商品履歴情報を検索する履歴情報検索処理と、
   該履歴情報検索処理にて検索した商品履歴情報にもとづいて前記商品のカテゴリを決定するカテゴリ決定処理と、
   該カテゴリ決定処理にて決定したカテゴリに販売した前記商品を分類して、前記ＰＯＳコード取得処理にて取得したＰＯＳコードによって特定される商品情報の少なくとも一部を含む商品販売情報を蓄積する商品販売情報蓄積処理とを含む
   ことを特徴とする商品情報管理方法。
7. 商品販売情報蓄積処理では、商品を販売した秒若しくは分と秒を合わせた単位の販売時刻を含む商品販売情報を蓄積する
   請求項６記載の商品情報管理方法。
8. 商品販売情報蓄積処理では、ＰＯＳコードによって特定される商品の値段を含む商品販売情報を蓄積する
   請求項６または請求項７記載の商品情報管理方法。
9. ＰＯＳコード取得処理にて取得したＰＯＳコードと、個品コード取得処理にて取得した個品コードとを対応付けして登録するコード対応情報蓄積処理を含み、
   前記コード対応情報蓄積処理にて、商品に付与されている個品コードに、前記商品を販売した複数の店舗で前記商品に使用されているそれぞれのＰＯＳコードを対応付けして登録する
   請求項６から請求項８のうちいずれかに記載の商品情報管理方法。
10. 販売した商品が分類されるカテゴリは、前記商品の生産者、生産地、製造者、または販売元と、前記商品の商品名とにより示される
    請求項６から請求項９のうちいずれかに記載の商品情報管理方法。

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