JP2007156688A - User authentication device and its method - Google Patents

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Masahito Takuhara
雅人 宅原
Ken Onishi
献 大西
Keiichiro Osada
啓一郎 長田
Ryota Hiura
亮太 日浦
Kyoko Oshima
京子 大嶋
Tetsuya Tomonaka
哲也 塘中
Yoshihiro Furuyui
義浩 古結
Fumiko Tomita
文子 富田
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Mitsubishi Heavy Industries Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To achieve user authentication in a short time even under an environment where it is not possible to acquire stable light quality for acquiring the image of a user. <P>SOLUTION: This user authentication device is provided with a camera 51; an authentication part 52 for executing user authentication based on image information from the camera 51; an utterance part 53 for uttering questions relevant to user authentication when the reliability of authentication result by the authentication part 52 is less than a determination reference value for determining that authentication is successful; and a person specifying part 55 for specifying a user based on the authentication result by the authentication part 52 and the reliability and an answer to the question. <P>COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT

Description

本発明は、ユーザ認証に係り、特に、自走式ロボットに利用されて好適なユーザ認証装置およびその方法に関するものである。   The present invention relates to user authentication, and more particularly to a user authentication apparatus and method suitable for use in a self-propelled robot.

従来、個々の人物を識別する個人認証技術として、種々の手法が提案されている(例えば、特許文献1、特許文献2等参照。)。
特許文献1には、対象となるユーザの顔の向きを自動的に検出し、その顔の向きに応じた顔認証を実行してユーザ認証を行うユーザ認証装置が開示されている。
特許文献2には、移動ロボット(本発明の「自走式ロボット」に相当)等のように、カメラをユーザの顔の動きに追従して迅速に移動できない場合でも、ユーザ認証を高い精度で実現できる技術が開示されている。具体的には、ユーザの体の正面方向を検出し、このユーザの体の正面方向における画像データを取得し、この画像データから顔の画像を抽出して顔認証に用いている。
特開2002−288670号公報 特開2004−46399号公報
Conventionally, various methods have been proposed as a personal authentication technique for identifying individual persons (see, for example, Patent Document 1, Patent Document 2, etc.).
Patent Document 1 discloses a user authentication device that automatically detects the orientation of a target user's face, performs face authentication according to the face orientation, and performs user authentication.
In Patent Document 2, even when the camera cannot be moved quickly following the movement of the user's face, such as a mobile robot (corresponding to the “self-propelled robot” of the present invention), user authentication is performed with high accuracy. Techniques that can be realized are disclosed. Specifically, the front direction of the user's body is detected, image data in the front direction of the user's body is acquired, and a face image is extracted from the image data and used for face authentication.
JP 2002-288670 A JP 2004-46399 A

ところで、上述した特許文献2のように、屋内にて移動し、所定の仕事やユーザとの会話を実現させるような自走式ロボットにてユーザ認証を行う場合、ユーザ認証を実行する場所は屋内の任意の場所となる。ユーザ認証を行う場合、顔の特徴点を抽出できる程度に明瞭な画像を取得する必要があるが、屋内においては、安定した光量を得ることが非常に難しい。従って、上述の特許文献1や特許文献2に開示されている技術を用いて、ユーザ認証を行ったとしても、光量不足のためにユーザ認証に失敗する確率が高く、ユーザ認証に時間がかかってしまうという問題があった。   By the way, when performing user authentication with a self-propelled robot that moves indoors and realizes a predetermined job or conversation with a user as in Patent Document 2 described above, the place where user authentication is performed is indoors. Any place. When performing user authentication, it is necessary to acquire an image clear enough to extract facial feature points. However, it is very difficult to obtain a stable light amount indoors. Therefore, even if user authentication is performed using the techniques disclosed in Patent Document 1 and Patent Document 2 described above, there is a high probability that user authentication will fail due to insufficient light amount, and user authentication takes time. There was a problem that.

本発明は、上記問題を解決するためになされたもので、ユーザの画像を取得するのに安定した光量が得られない環境下においてもユーザ認証を短時間で実現させることのできるユーザ認証装置およびその方法を提供することを目的とする。   The present invention has been made to solve the above problem, and a user authentication device capable of realizing user authentication in a short time even in an environment where a stable light quantity cannot be obtained for acquiring a user's image, and An object is to provide such a method.

上記課題を解決するために、本発明は以下の手段を採用する。
本発明は、自走式ロボットに搭載されるユーザ認証装置であって、撮影手段と、該撮影手段からの画像情報に基づいてユーザ認証を行う認証手段と、前記認証手段による認証結果の信頼度が、認証成功と判断する判断基準値未満であった場合に、ユーザ認証に関連する質問を発する発話手段と、前記認証手段による認証結果およびその信頼度と前記質問に対する回答とに基づいて、ユーザを特定する人物特定手段とを具備するユーザ認証装置を提供する。
In order to solve the above problems, the present invention employs the following means.
The present invention is a user authentication device mounted on a self-propelled robot, and includes a photographing unit, an authentication unit that performs user authentication based on image information from the photographing unit, and a reliability of an authentication result by the authentication unit. Is less than the criterion value for determining that the authentication is successful, the utterance means for issuing a question related to user authentication, the authentication result by the authentication means and its reliability, and the answer to the question, There is provided a user authentication device comprising a person specifying means for specifying the user.

このような構成によれば、撮影手段により自走式ロボット周辺の様子が画像情報として取得されて認証手段に出力され、この画像情報を用いたユーザ認証が認証手段により行われ、この認証結果およびその信頼度が出力される。この場合において、認証結果の信頼度が認証成功と判断する判断基準値以下であった場合には、発話手段からユーザ認証に関連する質問が発せられ、この質問に対する回答に基づく人物の特定が人物特定手段にて行われることとなる。このように、画像情報に基づくユーザ認証が成功しなかった場合には、ユーザに対して質問を投げかけ、この質問に対する回答も考慮したユーザ認証を行うことが可能となるので、ユーザの画像を取得するのに安定した光量が得られない環境下においても、ユーザ認証を実現させることができる。
上記信頼度とは、例えば、認証結果がどの程度信頼できるものかを示すパラメータであり、このパラメータが高い程、本人である確率が高いことを示すものである。また、信頼度、判断基準値は、認証手段がどのような認証手法を採用するかにより、適切な範囲で任意に設定される値である。
According to such a configuration, the situation around the self-propelled robot is acquired as image information by the imaging unit and output to the authentication unit, and user authentication using the image information is performed by the authentication unit. The reliability is output. In this case, when the reliability of the authentication result is equal to or less than the criterion value for determining that authentication is successful, a question related to user authentication is issued from the utterance means, and the person is identified based on the answer to this question. It will be performed by specific means. In this way, when user authentication based on image information is not successful, it is possible to ask the user a question and perform user authentication that also considers the answer to this question. Even in an environment where a stable light quantity cannot be obtained, user authentication can be realized.
The reliability is, for example, a parameter indicating how reliable the authentication result is, and indicates that the higher the parameter, the higher the probability of being the person. In addition, the reliability and the determination reference value are values that are arbitrarily set within an appropriate range depending on what authentication method the authentication unit employs.

上記のユーザ認証装置において、前記発話手段が前記認証手段による認証結果の信頼度に応じた質問を発することとしても良い。   In the user authentication apparatus, the utterance unit may issue a question according to the reliability of the authentication result by the authentication unit.

このような構成によれば、認証手段による認証結果の信頼度に応じた質問が発話手段から発せられるので、ユーザに対して違和感がなく、更に、ユーザ認証に要する時間を短縮することができる。
例えば、信頼度が高い場合には、「××さんですね?」と比較的断定的な質問をすることにより、ユーザの応対の負担を軽減させ、一方、信頼度が低い場合には、「どなたですか?」などのように、ユーザ自身から本人の情報を引き出すような質問を行うことにより、認証時間の短縮を図ることが可能となる。
According to such a configuration, since the question according to the reliability of the authentication result by the authentication means is issued from the utterance means, there is no sense of incongruity for the user, and the time required for user authentication can be further reduced.
For example, when the reliability is high, a relatively definite question such as “Is it Mr. XX?” Reduces the burden on the user's reception, while when the reliability is low, It is possible to shorten the authentication time by asking a question such as “Who is it?” Or the like that pulls out the person's information from the user himself / herself.

上記のユーザ認証装置において、前記質問に対する回答が前記認証手段による認証結果と相違した場合に、前記人物特定手段が、前記認証手段による認証結果を採用することとしても良い。   In the user authentication apparatus, when the answer to the question is different from the authentication result by the authentication unit, the person specifying unit may adopt the authentication result by the authentication unit.

このような構成によれば、質問に対する回答が認証手段による認証結果と相違した場合には、人物特定手段により認証手段による認証結果が採用されるので、なりすましなどによるユーザ認証の誤認を防止することが可能となる。つまり、音声にて「はい」、「××です」と回答することにより他の人物に成りすますことは容易であるが、画像認証においては、なりすましが困難なため、画像認証による認証結果を採用することにより、ユーザ認証の誤検知を防止することができる。   According to such a configuration, when the answer to the question is different from the authentication result by the authentication means, the authentication result by the authentication means is adopted by the person specifying means, thereby preventing misidentification of user authentication due to impersonation or the like. Is possible. In other words, it is easy to impersonate another person by answering “Yes” or “XX” by voice, but impersonation is difficult in image authentication. By adopting, erroneous detection of user authentication can be prevented.

上記のユーザ認証装置において、前記質問を発してから該質問に対する回答を受け付けるまでの間に、前記認証手段による認証結果の信頼度が前記判断基準値以上となった場合には、前記人物特定手段が、認証手段による認証結果を採用することとしても良い。   In the above-described user authentication device, when the reliability of the authentication result by the authentication unit is equal to or higher than the determination reference value between when the question is issued and when an answer to the question is received, the person specifying unit However, it is good also as employ | adopting the authentication result by an authentication means.

このような構成によれば、質問を発してから該質問に対する回答を受け付けるまでの間に、認証手段による認証結果の信頼度が判断基準値以上となった場合には、人物特定手段により、認証手段による認証結果が採用されるので、ユーザの回答を待つことなく、速やかにユーザの特定を行うことができる。また、画像情報に基づくユーザ認証結果を採用することにより、なりすましを回避し、ユーザ認証の誤検知を防止することができる。   According to such a configuration, when the reliability of the authentication result by the authentication unit is equal to or higher than the determination reference value between when the question is issued and when the answer to the question is received, the person specifying unit Since the authentication result by the means is adopted, it is possible to quickly identify the user without waiting for the user's answer. Further, by adopting the user authentication result based on the image information, it is possible to avoid impersonation and prevent erroneous detection of user authentication.

上記のユーザ認証装置において、前記認証手段は、一定の時間間隔でユーザ認証を行い、前記発話手段は、前記判断基準値以上の信頼度を持つ認証結果が過去一定期間内に得られなかった場合に、前記質問を発することとしても良い。   In the above-described user authentication device, the authentication unit performs user authentication at a constant time interval, and the utterance unit does not obtain an authentication result having a reliability equal to or higher than the determination reference value within a past predetermined period. In addition, the question may be issued.

上記構成によれば、ユーザ認証を行う時点だけでなく、その時点から過去一定期間内に得られた認証結果も参照してユーザの特定を行うため、過去一定期間内において一度でもユーザ認証に成功していた場合には、その認証結果に基づいてユーザを特定することができるので、認証時間を短縮することが可能となる。   According to the above configuration, the user is identified not only at the time of user authentication but also with reference to the authentication result obtained within the past certain period from that time, so the user authentication is successful even once within the past certain period. In such a case, since the user can be specified based on the authentication result, the authentication time can be shortened.

本発明は、ユーザ認証装置を搭載する自走式ロボットであって、前記ユーザ認証装置が、撮影手段と、該撮影手段からの画像情報に基づいてユーザ認証を行う認証手段と、前記認証手段による認証結果の信頼度が、認証成功と判断する判断基準値未満であった場合に、ユーザ認証に関連する質問を発する発話手段と、前記認証手段による認証結果およびその信頼度と前記質問に対する回答とに基づいて、ユーザを特定する人物特定手段とを有する自走式ロボットを提供する。   The present invention is a self-propelled robot equipped with a user authentication device, in which the user authentication device includes an imaging unit, an authentication unit that performs user authentication based on image information from the imaging unit, and the authentication unit. When the reliability of the authentication result is less than a criterion value for determining that the authentication is successful, an utterance unit that issues a question related to user authentication, an authentication result by the authentication unit and its reliability, and an answer to the question A self-propelled robot having a person specifying means for specifying a user is provided.

このような構成によれば、画像情報に基づくユーザ認証が成功しなかった場合には、ユーザに対して質問を投げかけ、この質問に対する回答も考慮したユーザ認証を行うことが可能となるので、安定した光量を得ることができないような環境下であってもユーザ認証を短時間で行うことができる。   According to such a configuration, when the user authentication based on the image information is not successful, it is possible to ask the user a question and perform the user authentication considering the answer to the question. The user authentication can be performed in a short time even in an environment where the obtained light quantity cannot be obtained.

本発明は、撮像手段を備える自走式ロボットと情報伝達媒体を介して接続され、該ロボットから受信した情報に基づいてユーザ認証を行うユーザ認証装置であって、前記ロボットに搭載された前記撮像手段により取得された画像情報を受信する受信手段と、受信した前記画像情報に基づいてユーザ認証を行う認証手段と、前記認証手段による認証結果の信頼度が、認証成功と判断する判断基準値未満であった場合に、ユーザ認証に関連する質問を作成する質問作成手段と、前記質問をロボットに送信する送信手段と、前記ロボットから受信した前記質問に対応する回答ならびに前記認証手段による認証結果およびその信頼度に基づいて、前記ユーザを特定するユーザ特定手段とを備え、前記送信手段が前記ユーザ特定手段による特定結果を前記ロボットに送信するユーザ認証装置を提供する。   The present invention is a user authentication device that is connected to a self-propelled robot including an imaging unit via an information transmission medium and performs user authentication based on information received from the robot, and the imaging device mounted on the robot Receiving means for receiving the image information acquired by the means, authenticating means for performing user authentication based on the received image information, and the reliability of the authentication result by the authenticating means is less than a criterion value for determining that the authentication is successful A question creation means for creating a question related to user authentication, a transmission means for sending the question to the robot, an answer corresponding to the question received from the robot, and an authentication result by the authentication means and And a user specifying means for specifying the user based on the reliability, wherein the transmitting means indicates the result of specifying by the user specifying means. It provides a user authentication apparatus which transmits to the robot.

このような構成とすることで、自走式ロボットの外部にユーザ認証装置を設置することが可能となる。これにより、自走式ロボット自身の処理負担を軽減させることが可能となる。上記情報伝達媒体は、有線、無線のいずれでも良い。また、自走式ロボットとユーザ認証装置とは、専用の回線を通じて互いに接続されていてもよく、インターネット等を介して互いに接続されていても良い。   With such a configuration, the user authentication device can be installed outside the self-propelled robot. Thereby, it becomes possible to reduce the processing load of the self-propelled robot itself. The information transmission medium may be either wired or wireless. The self-propelled robot and the user authentication device may be connected to each other through a dedicated line, or may be connected to each other via the Internet or the like.

本発明は、自走式ロボットに用いられるユーザ認証方法であって、撮影手段からの画像情報に基づいてユーザ認証を行う認証過程と、認証過程における認証結果の信頼度が、認証成功と判断する判断基準値未満であった場合に、ユーザ認証に関連する質問を発する発話過程と、前記認証過程における認証結果およびその信頼度と前記質問に対する回答とに基づいて、ユーザを特定する人物特定過程とを具備するユーザ認証方法を提供する。   The present invention is a user authentication method used for a self-propelled robot, in which an authentication process for performing user authentication based on image information from a photographing unit and a reliability of an authentication result in the authentication process are determined to be successful. An utterance process for issuing a question related to user authentication when it is less than a criterion value, and a person specifying process for specifying a user based on an authentication result and its reliability in the authentication process and an answer to the question; A user authentication method is provided.

本発明は、自走式ロボットに搭載されるユーザ認証装置であって、ユーザ認証を行う認証手段と、前記ユーザ認証に関連する質問を発するとともに、前記認証手段の認証結果の信頼度に応じて前記質問の内容を切り替える発話手段と、前記認証手段の認証結果の信頼度および前記発話手段の発話内容に対するユーザからの回答の少なくともいずれかに基づいてユーザを特定する人物特定手段とを具備するユーザ認証装置を提供する。   The present invention is a user authentication device mounted on a self-propelled robot, and issues an authentication means for performing user authentication, a question related to the user authentication, and depending on the reliability of the authentication result of the authentication means. User comprising speech means for switching the content of the question, and person identifying means for identifying the user based on at least one of reliability of the authentication result of the authentication means and a response from the user to the speech content of the speech means An authentication device is provided.

このような構成によれば、発話手段によりユーザ認証の認証結果の信頼度に応じたユーザ認証に関連する内容の質問がなされ、人物特定手段により、上記質問に対するユーザからの回答および認証手段の認証結果の信頼度の少なくともいずれかに基づいてユーザが特定される。このように、質問に関するユーザからの回答ならびに認証手段の認証結果の信頼度などが考慮されて人物特定が行われるので、認証手段によるユーザ認証に失敗した場合でも効率的に短時間でユーザ認証を行うことが可能となる。   According to such a configuration, the question related to the user authentication according to the reliability of the authentication result of the user authentication is made by the utterance means, and the answer from the user to the question and the authentication of the authentication means by the person specifying means A user is identified based on at least one of the reliability of the result. In this way, since the person identification is performed in consideration of the answer from the user regarding the question and the reliability of the authentication result of the authentication means, even if the user authentication by the authentication means fails, the user authentication can be performed efficiently in a short time. Can be done.

上記のユーザ認証装置において、前記発話手段は、前記認証手段による認証結果の信頼度が、認証成功と判断する判断基準値未満であった場合に、発話を行うこととしても良い。このような構成によれば、認証手段による認証が成功した場合には、発話が行われないので、効率よく認証を行うことができる。   In the above-described user authentication device, the utterance unit may perform the utterance when the reliability of the authentication result by the authentication unit is less than a criterion value for determining that the authentication is successful. According to such a configuration, since the speech is not performed when the authentication by the authentication unit is successful, the authentication can be performed efficiently.

本発明は、上記問題を解決するためになされたもので、ユーザの画像を取得するのに安定した光量が得られない環境下においてもユーザ認証を短時間で実現させることができるという効果を奏する。   The present invention has been made to solve the above problem, and has an effect that user authentication can be realized in a short time even in an environment where a stable light quantity cannot be obtained for acquiring a user's image. .

以下に、本発明に係る自走式ロボット(以下、単に「ロボット」という。)の一実施形態について、図面を参照して説明する。
図1は、本発明の一の実施形態に係るロボットの正面図、図2は、図1に示したロボットの左側面図である。
図1および図2に示すように、ロボット本体1には、頭部2と、この頭部2を下方から支持する胸部3と、この胸部3の右側に設けられた右腕部4a、胸部3の左側に設けられた左腕部4bと、胸部3の下方に接続された腰部5と、この腰部5の下方に接続されたスカート部6と、このスカート部6の下方に接続された脚部7とが設けられている。
Hereinafter, an embodiment of a self-propelled robot (hereinafter simply referred to as “robot”) according to the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a front view of a robot according to an embodiment of the present invention, and FIG. 2 is a left side view of the robot shown in FIG.
As shown in FIGS. 1 and 2, the robot body 1 includes a head 2, a chest 3 that supports the head 2 from below, a right arm 4 a provided on the right side of the chest 3, and a chest 3. A left arm portion 4b provided on the left side, a waist portion 5 connected below the chest portion 3, a skirt portion 6 connected below the waist portion 5, and a leg portion 7 connected below the skirt portion 6; Is provided.

頭部2には、頭頂部近傍に全方位カメラ11が一つ設けられている。この全方位カメラ11の外周に沿って複数の赤外線LED12が所定の間隔で円環上に配置されている。
頭部2の前面の中央近傍には、図1に示すように、前方を撮像するための前方カメラ13が正面視して右側に一つ、マイクロフォン14が正面視して左側に一つ、それぞれ設けられている。
One omnidirectional camera 11 is provided near the top of the head 2. A plurality of infrared LEDs 12 are arranged on the ring at predetermined intervals along the outer periphery of the omnidirectional camera 11.
In the vicinity of the center of the front surface of the head 2, as shown in FIG. 1, the front camera 13 for imaging the front is one on the right side when viewed from the front, and the microphone 14 is one on the left side when viewed from the front. Is provided.

胸部3の前面の中央近傍には、モニタ15が一つ設けられている。このモニタ15の上方には、人を検知するための超音波距離センサ16が一つ設けられている。モニタ15の下方には、電源スイッチ17が一つ設けられている。超音波距離センサ16の上方には、2つのスピーカ18が左右に一つずつ設けられている。また、図2に示すように、胸部3の背面には、荷物を収納することができるランドセル部33が設けられている。ランドセル部33には、上部に設けたヒンジ周りに回動可能な開閉扉33aが設けられている。図1に示すように、胸部3の左右の肩部には、マンマシンインターフェースとして機能する肩スイッチ19がそれぞれ一つずつ設けられている。肩スイッチ19には、例えば、タッチセンサが採用されている。   One monitor 15 is provided near the center of the front surface of the chest 3. One ultrasonic distance sensor 16 for detecting a person is provided above the monitor 15. One power switch 17 is provided below the monitor 15. Above the ultrasonic distance sensor 16, two speakers 18 are provided one on each side. In addition, as shown in FIG. 2, a backpack 33 that can store luggage is provided on the back of the chest 3. The school bag 33 is provided with an opening / closing door 33a that can be rotated around a hinge provided at the top. As shown in FIG. 1, one shoulder switch 19 that functions as a man-machine interface is provided on each of the left and right shoulders of the chest 3. For the shoulder switch 19, for example, a touch sensor is employed.

右腕部4aおよび左腕部4bには、多関節構造が採用されている。右腕部4a、左腕部4bにおいて、胸部3との接続部近傍には、体や物の挟み込みを検知して腕の動作を止めるための脇スイッチ20がそれぞれ設けられている。図1に示すように、右腕部4aの手のひら部分には、マンマシンインターフェースとして機能する握手スイッチ21が内蔵されている。これら脇スイッチ20や握手スイッチ21には、例えば、押圧センサが採用される。   A multi-joint structure is adopted for the right arm portion 4a and the left arm portion 4b. In the right arm portion 4a and the left arm portion 4b, side switches 20 are provided in the vicinity of the connection portion with the chest portion 3 to detect the pinching of a body or an object and stop the movement of the arm. As shown in FIG. 1, a handshake switch 21 that functions as a man-machine interface is built in the palm of the right arm 4a. For the side switch 20 and the handshake switch 21, for example, a pressure sensor is employed.

腰部5の前面の中央近傍には、人を検知するための超音波距離センサ22が左右に一つずつ設けられている。これら超音波距離センサ22の下方には、複数の赤外センサ23が配列されたセンサ領域24が設けられている。これら赤外線センサ22は、ロボット本体1の下方前方にある障害物等を検出するためのものである。図1および図2に示すように、腰部5の下方には、前面および背面において、音源方向を検出するためのマイクロフォン25が左右に一つずつ、計4つ設けられている。図2に示すように、腰部5の側面の左右には、本体を持ち上げるときに使用する取手部26がそれぞれ一つずつ設けられている。取手部26は、凹所とされており、操作者の手が挿入できるようになっている。   In the vicinity of the center of the front surface of the waist 5, one ultrasonic distance sensor 22 for detecting a person is provided on each side. Below these ultrasonic distance sensors 22, a sensor region 24 in which a plurality of infrared sensors 23 are arranged is provided. These infrared sensors 22 are for detecting an obstacle or the like in the lower front of the robot body 1. As shown in FIG. 1 and FIG. 2, a total of four microphones 25 are provided below the waist 5 for detecting the sound source direction, one on the left and one on the front and back. As shown in FIG. 2, one handle portion 26 used for lifting the main body is provided on each of the left and right sides of the waist portion 5. The handle 26 is a recess so that the operator's hand can be inserted.

スカート部6の前面下方には、段差を検出するための赤外線センサ27が、中央および左右に計3つ設けられている。図2に示すように、スカート部6の背面には、充電コネクタ28が設けられている。   Below the front surface of the skirt portion 6, a total of three infrared sensors 27 for detecting a step are provided in the center and on the left and right. As shown in FIG. 2, a charging connector 28 is provided on the back surface of the skirt portion 6.

図1に示すように、脚部7の前面には、側方の距離を検出するための赤外線センサ29が左右に一つずつ設けられている。これら赤外線センサ29は、主に段差検出に用いられるものである。
図2に示すように、脚部7の背面には、充電ステーションにロボット本体1を位置固定するためのフック30が設けられている。脚部7は、走行用車輪31および4つのボールキャスタ32を備えた台車とされている。
As shown in FIG. 1, one infrared sensor 29 for detecting a lateral distance is provided on the front surface of the leg portion 7 on the left and right sides. These infrared sensors 29 are mainly used for level difference detection.
As shown in FIG. 2, a hook 30 for fixing the position of the robot body 1 to the charging station is provided on the back surface of the leg portion 7. The leg portion 7 is a carriage provided with traveling wheels 31 and four ball casters 32.

このようなロボットは、ロボット本体1に内蔵されたバッテリからの電源供給により、作業空間を自立的に移動することが可能な構成を備えており、一般家庭等の屋内を作業空間として人間と共存し、例えば、一般家庭内でロボットの所有者や操作者などのユーザの生活を補助・支援・介護するための各種サービスを提供するために用いられる。
そのため、ロボットは、ユーザとの会話を実現させる会話機能のほか、ユーザの行動を見守ったり、ユーザの行動を補助したり、ユーザと一緒に行動したりする機能を備えている。具体的には、ロボットは、「留守電機能」、「伝言機能」、「声かけ機能」、「情報提供機能」等を備えている。また、このような機能を実現させる前提としてユーザ認証が必要となるため、本実施形態に係るロボットは、ユーザ認証機能を備えている。
上述したような各種機能は、例えば、ロボット本体1の内部に内蔵されたマイクロコンピュータ等からなる制御装置により実現されるものである。具体的には、制御装置には、図1および図2に示した各種カメラや各種センサ等が接続されており、カメラからの画像情報やセンサからのセンサ検出情報を取得し、これらの情報に基づいて各種プログラムを実行することにより、上述した各種機能を実現させる。なお、ロボット本体1の形状としては、図1および図2に示した形状に限られず、愛玩用に動物を模したものなど、種々のものを採用することが可能である。
Such a robot has a configuration capable of moving independently in a work space by supplying power from a battery built in the robot body 1, and coexists with a human being as a work space indoors. For example, it is used to provide various services for assisting, supporting, and caring for the lives of users such as robot owners and operators in general households.
Therefore, in addition to a conversation function that realizes a conversation with the user, the robot has a function of watching the user's action, assisting the user's action, and acting with the user. Specifically, the robot has a “voice mail function”, a “message function”, a “calling function”, an “information providing function”, and the like. Further, since user authentication is required as a premise for realizing such a function, the robot according to the present embodiment has a user authentication function.
The various functions as described above are realized by, for example, a control device including a microcomputer built in the robot body 1. Specifically, various cameras and various sensors shown in FIG. 1 and FIG. 2 are connected to the control device, and image information from the cameras and sensor detection information from the sensors are acquired, and these information are stored in the information. Various functions described above are realized by executing various programs based on the above. The shape of the robot body 1 is not limited to the shape shown in FIGS. 1 and 2, and various shapes such as a model imitating an animal for pets can be adopted.

次に、本発明の特徴部分であるユーザ認証機能について説明する。このユーザ認証機能は、上述した制御装置が備えるユーザ認証装置により実現される機能である。このユーザ認証機能によるユーザ認証結果は、上述した「留守電機能」においてユーザが帰宅したことを確認する際に用いられるほか、「伝言機能」においてメッセージを伝えるユーザを識別するなどの各種機能にて適宜使用されるものである。   Next, a user authentication function that is a characteristic part of the present invention will be described. This user authentication function is a function realized by the user authentication device provided in the control device described above. The user authentication result by this user authentication function is used when confirming that the user has returned home in the above-mentioned "answering machine function", and in various functions such as identifying the user who transmits the message in the "message function". It is used appropriately.

図3に示すように、本実施形態に係るユーザ認証装置は、カメラ(撮影手段)51と、カメラ51からの画像情報に基づいてユーザ認証を行う認証部(認証手段)52と、認証部52による認証結果の信頼度が、認証成功と判断する判断基準値未満であった場合に、ユーザ認証に関連する質問を発する発話部53と、マイクロフォン14と、マイクロフォン14から入力された音声を認識する音声認識部54と、認証部52による認証結果およびその信頼度が入力されるとともに、音声認識部54から音声認識結果が入力され、これらの入力情報に基づいて、ユーザを特定する人物特定部55とを備えている。   As shown in FIG. 3, the user authentication apparatus according to the present embodiment includes a camera (imaging unit) 51, an authentication unit (authentication unit) 52 that performs user authentication based on image information from the camera 51, and an authentication unit 52. When the reliability of the authentication result by the user is less than the criterion value for determining that the authentication is successful, the speech unit 53 that issues a question related to user authentication, the microphone 14, and the voice input from the microphone 14 are recognized. The voice recognition unit 54 and the authentication result by the authentication unit 52 and the reliability thereof are input, and the voice recognition result is input from the voice recognition unit 54, and the person specifying unit 55 that specifies the user based on the input information. And.

カメラ51は、例えば、図1および図2に示した全方位カメラ11や前方カメラ13であり、ロボット本体1の周囲360°の情報や頭部2の前方に関する周囲情報を画像として取得し、この画像情報を認証部52に出力する。認証部52は、カメラ51から取得した画像情報において、人物の顔を検出し、その顔の特徴点を抽出する。そして、抽出した特徴点と予め登録されている各ユーザの特徴点とを照合し、その照合結果に基づいてユーザを識別する。この顔認証の手法については、上記手法に限られず、公知の手法を採用することが可能である。認証部52は、このようにしてユーザを認証すると、その認証結果と該認証結果の信頼度とを人物特定部55へ出力する。ここで、信頼度とは、例えば、認証結果がどの程度信頼できるものかを示すパラメータであり、このパラメータが高い程、本人である確率が高いことを示すものである。例えば、上述のように、画像情報から抽出したユーザの特徴点と、予め登録されているユーザの特徴点とを照合してユーザ認証を行う場合、上記信頼度は、これらの特徴点がどの程度、合致するかを示す割合に相当する。   The camera 51 is, for example, the omnidirectional camera 11 or the front camera 13 shown in FIGS. 1 and 2, and acquires information about 360 ° around the robot body 1 and surrounding information about the front of the head 2 as an image. The image information is output to the authentication unit 52. The authentication unit 52 detects the face of a person in the image information acquired from the camera 51 and extracts feature points of the face. Then, the extracted feature points are collated with the feature points of each user registered in advance, and the user is identified based on the collation result. The face authentication technique is not limited to the above technique, and a known technique can be employed. When authenticating the user in this way, the authenticating unit 52 outputs the authentication result and the reliability of the authentication result to the person specifying unit 55. Here, the reliability is, for example, a parameter indicating how reliable the authentication result is, and indicates that the higher the parameter, the higher the probability of being the person. For example, as described above, when user authentication is performed by comparing user feature points extracted from image information with user feature points registered in advance, the degree of reliability of the feature points is as described above. , Corresponding to the ratio indicating whether or not they match.

人物特定部55は、認証部52から受け付けた認証結果の信頼度を予め設定されている判断基準値と比較し、信頼度が判断基準値以上であれば、認証部52から受け付けた認証結果を採用し、人物を特定する。一方、人物特定部55は、該信頼度が判断基準値未満であった場合には、認証結果を採用せずに、認証部52から取得した認証結果とその信頼度を発話部53へ出力する。ここで、上記判断基準値は、カメラ51で撮影された人物が認証部52により認証されたユーザと同一人物であると判断する基準値であり、ユーザ認証の精度に応じて適宜設定することが可能な値である。
また、人物特定部55は、後述する発話部53により発話された内容に対するユーザの回答を音声認識部から受け付け、この音声認識結果も考慮して、人物の特定を行う。なお、詳細については後述する。
The person identification unit 55 compares the reliability of the authentication result received from the authentication unit 52 with a preset determination reference value. If the reliability is equal to or higher than the determination reference value, the person specifying unit 55 displays the authentication result received from the authentication unit 52. Hire and identify people. On the other hand, if the reliability is less than the criterion value, the person identification unit 55 outputs the authentication result acquired from the authentication unit 52 and its reliability to the utterance unit 53 without adopting the authentication result. . Here, the determination reference value is a reference value for determining that the person photographed by the camera 51 is the same person as the user authenticated by the authentication unit 52, and may be set as appropriate according to the accuracy of user authentication. Possible value.
In addition, the person specifying unit 55 receives a user's answer to the content uttered by the utterance unit 53 described later from the voice recognition unit, and specifies the person in consideration of the voice recognition result. Details will be described later.

発話部53は、例えば、音声データ記憶部60と、音声データ作成部61と、音声合成処理部62と、スピーカ18とを備えて構成されている。
音声データ記憶部60には、当該ロボットに登録されているユーザ名の音声データおよびユーザ認証に関連する質問を行う際に用いられる音声データ等が格納されている。ユーザ認証に関連する質問を行う際に用いられる音声データは、多段階構造を有する音声データファイルとして作成されている。そして、この音声データファイルは、認証結果の信頼度に応じて複数作成されており、各音声データファイルは認証結果の信頼度とそれぞれ対応付けられて音声データ記憶部60に格納されている。
The utterance unit 53 includes, for example, a voice data storage unit 60, a voice data creation unit 61, a voice synthesis processing unit 62, and a speaker 18.
The voice data storage unit 60 stores voice data of a user name registered in the robot, voice data used when making a question related to user authentication, and the like. The voice data used when making a question related to user authentication is created as a voice data file having a multistage structure. A plurality of audio data files are created according to the reliability of the authentication result, and each audio data file is stored in the audio data storage unit 60 in association with the reliability of the authentication result.

音声データ作成部61は、人物特定部55から認証部52による認証結果およびその信頼度を受け付け、受け付けた信頼度に対応する音声データファイルおよび認証結果に対応するユーザ名の音声データを音声データ記憶部60から抽出し、抽出した音声データファイルおよびユーザ名の音声データを用いて発話用音声データを作成し、この発話用音声データを音声合成処理部62に出力する。   The voice data creation unit 61 accepts the authentication result and the reliability thereof by the authentication unit 52 from the person identification unit 55, and stores the voice data file corresponding to the received reliability and the voice data of the user name corresponding to the authentication result as voice data. The voice data for utterance is created using the voice data file extracted from the unit 60 and the voice data of the user name, and the voice data for utterance is output to the voice synthesis processing unit 62.

音声合成処理部62は、音声データ作成部62から受け付けた音声データに基づいて、スピーカ18から発すべき音声信号を生成する音声合成処理を実行し、この音声信号をスピーカ18に出力する。スピーカ18は、音声合成処理部63からの音声信号を音声として出力する。   The voice synthesis processing unit 62 executes voice synthesis processing for generating a voice signal to be emitted from the speaker 18 based on the voice data received from the voice data creation unit 62, and outputs the voice signal to the speaker 18. The speaker 18 outputs the voice signal from the voice synthesis processing unit 63 as voice.

マイクロフォン14は、ユーザの音声や電話のベル、呼び鈴、テレビ・ラジオ等の生活雑音を取り込み、これらの音声を電気信号に変換して音声認識部52に出力する。音声認識部52は、マイクロフォン14から入力される音声信号を認識する音声認識処理を実行し、この音声認識結果を人物特定部55に出力する。   The microphone 14 captures the user's voice and life noise such as a telephone bell, doorbell, TV / radio, etc., converts these voices into electrical signals, and outputs them to the voice recognition unit 52. The voice recognition unit 52 executes voice recognition processing for recognizing a voice signal input from the microphone 14 and outputs the voice recognition result to the person specifying unit 55.

次に、本実施形態に係るロボットに対してユーザからユーザ認証を前提とする機能である「伝言機能」の要求がなされた場合におけるユーザ認証装置の作用について図4乃至図7を参照して説明する。図4乃至図7において、横軸は時間軸であり、横軸の上段にはロボットによる処理ならびに発話の内容を示し、下段にユーザによる音声入力の内容を示す。   Next, the operation of the user authentication apparatus when a request for a “message function”, which is a function based on user authentication, is made to the robot according to the present embodiment by referring to FIGS. 4 to 7. To do. 4 to 7, the horizontal axis is a time axis, the upper part of the horizontal axis shows the contents of processing and speech by the robot, and the lower part shows the contents of voice input by the user.

まず、本実施形態に係るロボットでは、図3に示したユーザ認証装置のカメラ51により、常時、ロボット本体1の周辺の様子が画像情報として取得されて認証部52に出力される。認証部52では、常時、カメラから提供される画像情報に基づいてユーザ認証が行われ、この認証結果およびその信頼度が人物特定部55へ出力されている。   First, in the robot according to the present embodiment, the state around the robot body 1 is always acquired as image information by the camera 51 of the user authentication apparatus shown in FIG. 3 and output to the authentication unit 52. The authentication unit 52 always performs user authentication based on image information provided from the camera, and outputs the authentication result and its reliability to the person specifying unit 55.

このような状態において、「伝言機能」を要求するキーワードである「伝えて」の音声入力がユーザによりなされると、この「伝えて」という音声情報はマイク14、音声認識部54を介して人物特定部55にて受け付けられる。人物特定部55は、この「伝えて」の音声認識結果を受け付けると、この時点から過去所定期間Tにおいて、信頼度Qが判断基準値(本実施形態では、一例として「120」に設定されている)以上である認証結果を認証部52から受け付けたか否かを判定する。   In such a state, when the user inputs a voice of “send” that is a keyword for requesting the “message function”, the voice information “send” is sent to the person via the microphone 14 and the voice recognition unit 54. It is received by the specifying unit 55. When the person identifying unit 55 receives the “recognize” voice recognition result, the reliability Q is set to the determination reference value (in this embodiment, “120” as an example) in the past predetermined period T from this point. It is determined whether the authentication result is received from the authentication unit 52 or not.

この結果、図4(a)に示すように、「伝えて」の音声認識結果を受け付けた時点から過去所定期間T以内において、判断基準値以上の信頼度Qをもつ認証結果が得られていた場合には、人物特定部55は、認証部52から受け付けた認証結果である「ユーザID=4」を採用し、当該「伝言機能」の要求を出した人物が「ユーザID=4」として登録されているユーザ「A子」であると特定し、この認証結果を最終的な認証結果として出力する。
なお、図4(a)において、上段はロボットの発話内容および認証結果等、下段はユーザからの音声入力を示している(以下、図4(b)乃至(d)、並びに図5乃至図7において同様とする)。
As a result, as shown in FIG. 4 (a), an authentication result having a reliability Q equal to or higher than the criterion value was obtained within a predetermined period T in the past from the time when the "recognize" speech recognition result was received. In this case, the person identifying unit 55 adopts “user ID = 4”, which is the authentication result received from the authenticating unit 52, and registers the person who made the request for the “message function” as “user ID = 4”. The user “A child” is identified, and this authentication result is output as a final authentication result.
In FIG. 4A, the upper part shows the speech content and authentication result of the robot, and the lower part shows the voice input from the user (hereinafter, FIGS. 4B to 4D and FIGS. 5 to 7). The same shall apply).

次に、上述した「伝えて」という音声認識結果を受け付けた時点から過去所定期間T以内において、信頼度Qとして判断基準値(例えば、スコア120)未満、かつ、推定可能値(例えば、スコア100)以上である認識結果「ユーザID=5」が得られた場合について図4(b)を参照して説明する。ここで、推定可能値は、カメラ51で撮影された人物が認証部52により認証されたユーザと同一人物であると推定可能な基準値であり、上記判断基準値よりも低く設定される値である。   Next, within the past predetermined period T from the time point when the above-mentioned voice notification result of “tell” is received, the reliability Q is less than a judgment reference value (for example, score 120) and an estimable value (for example, score 100). ) A case where the above recognition result “user ID = 5” is obtained will be described with reference to FIG. Here, the estimable value is a reference value that can be estimated that the person photographed by the camera 51 is the same person as the user authenticated by the authentication unit 52, and is a value that is set lower than the determination reference value. is there.

この場合、人物特定部55は、認証部52による認証結果である「ユーザID=4」を採用せずに、該認証結果「ユーザID=4」とその信頼度Qを発話部53の音声データ作成部61に出力する。
音声データ作成部61は、人物特定部55から取得した確信度(120>Q≧100)に対応づけられている音声データファイルおよび認証結果「ユーザID=4」に対応するユーザ名「A子」の音声データを音声データ記憶部60から取得し、これらの情報に基づいて、発話用音声データを作成する。例えば、「A子さんですか?」というように、ユーザが「はい」、「いいえ」で回答できるような内容の発話用音声データを作成する。これにより、この発話用音声データが音声データ作成部61を介してスピーカ18へ出力されることにより、「A子さんですか?」という発話が行われる。
In this case, the person specifying unit 55 does not adopt “user ID = 4”, which is the authentication result by the authentication unit 52, but uses the authentication result “user ID = 4” and its reliability Q as voice data of the utterance unit 53. The data is output to the creation unit 61.
The voice data creation unit 61 uses the voice data file associated with the certainty factor (120> Q ≧ 100) acquired from the person identification unit 55 and the user name “A child” corresponding to the authentication result “user ID = 4”. Voice data is acquired from the voice data storage unit 60, and voice data for speech is created based on these pieces of information. For example, utterance voice data is created so that the user can answer “Yes” or “No” such as “A child?”. As a result, the utterance voice data is output to the speaker 18 via the voice data creation unit 61, whereby the utterance "A child?"

この質問に対して、「はい」などの肯定の言葉がユーザにより発せられると、この情報は、マイク14、音声認識部54を介して人物特定部55に入力される。人物特定部55は、この肯定的な内容を示す音声情報を音声認識部54から受け付けると、認証部52の認証結果が正しいと判断して、認証部52の認証結果を採用することにより、当該「伝言機能」の要求を出した人物が「ユーザID=4」として登録されているユーザ「A子」であると特定し、この認証結果を最終的なユーザ認証結果として出力する。   In response to this question, when a positive word such as “Yes” is issued by the user, this information is input to the person identification unit 55 via the microphone 14 and the voice recognition unit 54. When the person specifying unit 55 receives the voice information indicating the positive content from the voice recognition unit 54, the person specifying unit 55 determines that the authentication result of the authentication unit 52 is correct, and adopts the authentication result of the authentication unit 52. The person who made the request for “message function” is identified as the user “A child” registered as “user ID = 4”, and this authentication result is output as the final user authentication result.

一方、図4(c)に示すように、上述の発話部53が発した質問に対して、「いいえ」などの否定の内容がユーザにより音声入力されると、この情報は、マイク14、音声認識部54を介して人物特定部55に入力される。人物特定部55は、否定的な内容を示す音声情報を音声認識部54から受け付けると、この否定的な回答を受け付けた旨の情報を発話部53に出力する。発話部53は、否定的な回答があった旨の情報を取得すると、更に、「どなたですか?」というように、ユーザから名前を直接的に聞き出すような内容の発話を行う。   On the other hand, as shown in FIG. 4C, when the user inputs a negative content such as “No” to the question uttered by the utterance unit 53, the information is stored in the microphone 14, the voice, The information is input to the person specifying unit 55 via the recognition unit 54. When the person specifying unit 55 receives voice information indicating negative contents from the voice recognition unit 54, the person specifying unit 55 outputs information indicating that the negative answer is received to the uttering unit 53. When the utterance unit 53 obtains information indicating that a negative answer has been received, the utterance unit 53 further utters content that directly asks the name from the user, such as “Who is?”.

このような質問に対して、ユーザから「B子」という情報が音声入力されると、この情報は、マイク14、音声認識部54を介して人物特定部55に出力される。人物特定部55は、名前に関する情報を受け付けると、この情報を発話部53に出力する。これにより、発話部53から「B子さんですね。」という確認を促す内容の発話がなされる。この問いかけに対して「はい」という肯定的な情報が音声入力された場合には、人物特定部55は、先ほどユーザから入力された「B子」をユーザ認証結果として採用し、このユーザ認証結果を最終的なユーザ認証結果として出力する。   In response to such a question, when information “B child” is input by voice from the user, this information is output to the person specifying unit 55 via the microphone 14 and the voice recognition unit 54. When the person specifying unit 55 receives information about the name, the person specifying unit 55 outputs this information to the uttering unit 53. As a result, the utterance unit 53 utters content that prompts the user to confirm “You are B child”. When the positive information “Yes” is inputted by voice in response to this inquiry, the person identifying unit 55 adopts “B child” input from the user as the user authentication result, and the user authentication result. Is output as the final user authentication result.

次に、上述した「伝えて」という音声認識結果を受け付けた時点から過去所定期間T以内において、信頼度Qとして推定可能値(例えば、スコア100)未満である認識結果「ID=4」が得られた場合について図4(d)を参照して説明する。   Next, a recognition result “ID = 4” is obtained as a reliability Q that is less than an estimable value (for example, a score of 100) within the past predetermined period T from the time when the above-mentioned speech recognition result “Tell” is received. The case will be described with reference to FIG.

この場合、人物特定部55は、認証部52による認証結果である「ユーザID=4」を採用せずに、該認証結果「ユーザID=4」とその信頼度Qを発話部53の音声データ作成部61に出力する。
音声データ作成部61は、人物特定部55から取得した確信度(100>Q)に対応づけられている音声データファイルの音声データを音声データ記憶部60から取得し、これらの情報に基づいて、発話用音声データを作成する。例えば、「どなたですか?」というように、ユーザに対して直接的に名前を尋ねるような問いかけを行うための発話用音声データを作成する。これにより、この発話用音声データが音声合成処理部62を介してスピーカ18へ出力されることにより、「どなたですか?」という発話が行われる。
In this case, the person specifying unit 55 does not adopt “user ID = 4”, which is the authentication result by the authentication unit 52, but uses the authentication result “user ID = 4” and its reliability Q as voice data of the utterance unit 53. The data is output to the creation unit 61.
The voice data creation unit 61 acquires the voice data of the voice data file associated with the certainty factor (100> Q) acquired from the person specifying unit 55 from the voice data storage unit 60, and based on these information, Create speech data for speech. For example, utterance voice data for making a question of directly asking the user a name such as “Who is?” Is created. As a result, the utterance voice data is output to the speaker 18 via the voice synthesis processing unit 62, whereby the utterance “Who is?” Is performed.

この質問に対して、「A子」などの名前に関する内容がユーザにより音声入力されると、この情報は、マイク14、音声認識部54を介して人物特定部55に入力される。人物特定部55は、音声情報を音声認識部54から受け付けると、この情報を発話部53に出力する。これにより、発話部53から「A子さんですね。」という「はい」、「いいえ」で回答できる問いかけがなされ、この問いかけに対して「はい」という肯定的な情報が入力された場合には、人物特定部55は、この音声認識結果に基づいて、先ほどユーザから入力された「A子」をユーザ認証結果として採用し、このユーザ認証結果を最終的なユーザ認証結果として出力する。   In response to this question, when a content related to a name such as “A child” is input by voice by the user, this information is input to the person specifying unit 55 via the microphone 14 and the voice recognition unit 54. When the person specifying unit 55 receives voice information from the voice recognition unit 54, the person specifying unit 55 outputs this information to the utterance unit 53. As a result, a question that can be answered with “Yes” or “No”, such as “You are A child,” is made from the utterance unit 53, and when the positive information “Yes” is input to this question Based on the voice recognition result, the person specifying unit 55 adopts “A child” input from the user as a user authentication result, and outputs the user authentication result as a final user authentication result.

次に、図4(b)および(c)のように、所定期間T以内において判断基準値以上の認証結果が認証部52により得られず、上述したような発話部53の作用によるユーザとの対話が行われている場合に、人物特定部55が認証部52から判断基準値以上の信頼度Qを有する認証結果を取得した場合について図5乃至図7を参照して説明する。   Next, as shown in FIGS. 4B and 4C, an authentication result equal to or higher than the criterion value is not obtained by the authenticating unit 52 within a predetermined period T, and the user's interaction with the utterance unit 53 as described above is not obtained. A case where the person specifying unit 55 acquires an authentication result having a reliability Q equal to or higher than the determination reference value from the authentication unit 52 when a dialogue is performed will be described with reference to FIGS. 5 to 7.

図5(a),(b)に示すように、発話部53から「A子さんですか?」という問いかけがなされ、この問いかけに対して肯定を示す「はい」、或いは、否定を示す「いいえ」という情報がユーザから音声入力された場合、この「はい」あるいは「いいえ」に対応する次の発話を行う前に、認証部52から判断基準値以上の信頼度Qを有する認証結果、例えば、「ユーザID=5」を受け付けた場合には、人物特定部55は、ユーザからの音声入力を無効とし、認証部52からの認証結果を採用する。つまり、当該「伝言機能」の要求を出した人物が「ユーザID=5」として登録されている「B子」であると特定し、この結果を最終的なユーザ認証結果として出力する。
このように、ユーザからの音声入力よりも画像情報に基づいて認証が行われる認証部52の認証結果を優先して採用することにより、第三者がユーザに成りすます等の事態を防止することができる。
As shown in FIGS. 5 (a) and 5 (b), the utterance unit 53 asks "A child?", And "Yes" indicating affirmative or "No" indicating negative. ”Is input from the user by voice before the next utterance corresponding to“ Yes ”or“ No ”, an authentication result having a reliability Q equal to or higher than a criterion value from the authentication unit 52, for example, When “user ID = 5” is received, the person identification unit 55 invalidates the voice input from the user and adopts the authentication result from the authentication unit 52. That is, the person who has requested the “message function” is identified as “B child” registered as “user ID = 5”, and this result is output as the final user authentication result.
In this way, by adopting the authentication result of the authentication unit 52 that performs authentication based on the image information over the voice input from the user in preference, a situation where a third party impersonates the user is prevented. be able to.

また、図6(a)のように、「A子さんですか」という発話部53からの問いかけに対して、「いいえ」という否定を示す音声がユーザから入力された場合には、「どなたですか?」という問いかけが発話部53から行われる。これに対して、「B子」という音声入力がユーザによりなされた場合、更に、この音声入力に対する発話、例えば、「B子さんですね」等の発話が行われる。この場合において、図6(a)に示すように、上記発話を行う前に、認証部52により判断基準値以上の認識結果、例えば、「ユーザID=4」が得られ、この結果が人物特定部55に入力された場合には、人物特定部55は、ユーザからの音声入力を無効とし、認証部52からの認証結果を採用する。つまり、当該「伝言機能」の要求を出した人物が「ユーザID=4」として登録されている「A子」であると特定し、この結果を最終的なユーザ認証結果として出力する。   Also, as shown in Fig. 6 (a), when the user inputs a voice indicating that the answer is "No" to the question from the utterance unit 53, "No", Is asked from the utterance unit 53. On the other hand, when a voice input of “B child” is made by the user, an utterance in response to the voice input, for example, “B-san, is it” is performed. In this case, as shown in FIG. 6 (a), before performing the utterance, the authentication unit 52 obtains a recognition result equal to or higher than the criterion value, for example, “user ID = 4”. When input to the unit 55, the person specifying unit 55 invalidates the voice input from the user and adopts the authentication result from the authentication unit 52. That is, the person who has requested the “message function” is identified as “child A” registered as “user ID = 4”, and the result is output as the final user authentication result.

また、図6(b)に示すように、発話部53が「B子さんですね?」という問いかけを行った後からユーザの入力を受け付けるまでの期間や、図6(c)に示すように、「B子さんですね」という問いかけに対する「はい」という音声入力を受け、この音声入力に対して発話を行うまでの期間において、認証部52から判断基準値以上の認識結果、例えば、「ユーザID=4」が得られ、この結果が人物特定部55に入力された場合には、人物特定部55は、ユーザからの音声入力を無効とし、認証部52からの認証結果を採用する。つまり、当該「伝言機能」の要求を出した人物が「ユーザID=4」として登録されている「A子」であると特定し、この結果を最終的なユーザ認証結果として出力する。   Also, as shown in FIG. 6 (b), after the utterance unit 53 asks "You are B child?", The period from when the user input is accepted, as shown in FIG. 6 (c). , During the period from when the voice input “Yes” is received in response to the question “Mr. B,” and the utterance is made in response to this voice input, the recognition result of the authentication unit 52 or higher, for example, “User When “ID = 4” is obtained and this result is input to the person specifying unit 55, the person specifying unit 55 invalidates the voice input from the user and adopts the authentication result from the authentication unit 52. That is, the person who has requested the “message function” is identified as “child A” registered as “user ID = 4”, and the result is output as the final user authentication result.

また、同様に、図7(a)乃至(c)に示すように、所定期間T以内に推定可能値未満の認証結果しか得られなかった場合には、発話部53から「どなたですか?」という問いかけがなされることとなる。この問いかけに対して「B子」という情報がユーザから音声入力された場合、この「B子」に対応する次の発話を行う前に、認証部52から判断基準値以上の信頼度Qを有する認証結果、例えば、「ユーザID=4」を受け付けた場合には、人物特定部55は、ユーザからの音声入力を無効とし、認証部52からの認証結果を採用する。つまり、当該「伝言機能」の要求を出した人物が「ユーザID=4」として登録されている「A子」であると特定し、この結果を最終的なユーザ認証結果として出力する。   Similarly, as shown in FIGS. 7A to 7C, when only an authentication result less than an estimable value is obtained within a predetermined period T, the utterance unit 53 asks “Who is it?” The question will be made. When information “B child” is inputted by voice in response to this inquiry, the authentication unit 52 has a reliability Q equal to or higher than a criterion value before performing the next utterance corresponding to this “B child”. For example, when “user ID = 4” is accepted, the person specifying unit 55 invalidates the voice input from the user and adopts the authentication result from the authentication unit 52. That is, the person who has requested the “message function” is identified as “child A” registered as “user ID = 4”, and the result is output as the final user authentication result.

また、図7(b),(c)に示すように、「B子さんですね?」という問いかけを行った後からユーザからの入力を受け付けるまでの期間や、図7(c)に示すように、「B子さんですね」という問いかけに対する「はい」という音声入力を受け、この音声入力に対して発話を行うまでの期間において、認証部52から判断基準値以上の認識結果、例えば、「ユーザID=4」を受け付けた場合には、人物特定部55は、ユーザからの音声入力を無効とし、認証部52からの認証結果を採用する。つまり、当該「伝言機能」の要求を出した人物が「ユーザID=4」として登録されている「A子」であると特定し、この結果を最終的なユーザ認証結果として出力する。
このように、ユーザからの音声入力よりも画像情報に基づいて認証が行われる認証部52の認証結果を優先して採用することにより、第三者がユーザに成りすます等の事態を防止することができる。
Also, as shown in FIGS. 7B and 7C, the period from the time when the user asks "B-san?" Until the input from the user is accepted, as shown in FIG. 7C. In addition, during the period from when the voice input “Yes” is received in response to the question “B-san”, the authentication unit 52 recognizes a recognition result equal to or higher than the criterion value, for example, “ When “user ID = 4” is received, the person specifying unit 55 invalidates the voice input from the user and adopts the authentication result from the authentication unit 52. That is, the person who has requested the “message function” is identified as “child A” registered as “user ID = 4”, and the result is output as the final user authentication result.
In this way, by adopting the authentication result of the authentication unit 52 that performs authentication based on the image information over the voice input from the user in preference, a situation where a third party impersonates the user is prevented. be able to.

以上、説明してきたように、本実施形態に係るユーザ認証装置によれば、カメラ51により自走式ロボット周辺の様子が画像情報として取得されて認証部52に出力され、この画像情報を用いたユーザ認証が認証部52により行われ、この認証結果およびその信頼度が出力される。この場合において、認証結果の信頼度が認証成功と判断する判断基準値以下であった場合には、発話部53からユーザ認証に関連する質問が発せられ、この質問に対する回答に基づく人物の特定が人物特定部55にて行われることとなる。このように、画像情報に基づくユーザ認証が成功しなかった場合には、ユーザに対して質問を投げかけ、この質問に対する回答も考慮したユーザ認証を行うことが可能となるので、ユーザの画像を取得するのに安定した光量が得られない環境下においても、ユーザ認証を実現させることができる。   As described above, according to the user authentication device according to the present embodiment, the state around the self-propelled robot is acquired as image information by the camera 51 and output to the authentication unit 52, and this image information is used. User authentication is performed by the authentication unit 52, and the authentication result and its reliability are output. In this case, when the reliability of the authentication result is equal to or less than a criterion value for determining that the authentication is successful, a question related to user authentication is issued from the utterance unit 53, and the person is identified based on the answer to the question. This is performed by the person specifying unit 55. In this way, when user authentication based on image information is not successful, it is possible to ask the user a question and perform user authentication that also considers the answer to this question. Even in an environment where a stable light quantity cannot be obtained, user authentication can be realized.

更に、本実施形態に係るユーザ認証装置によれば、認証部52による認証結果の信頼度に応じた質問が発話部53から発せられるので、ユーザに対して違和感がなく、更に、ユーザ認証に要する時間を短縮することができる。例えば、信頼度が高い場合には、「××さんですね?」と比較的断定的な質問をすることにより、ユーザの応対の負担を軽減させ、一方、信頼度が低い場合には、「どなたですか?」などのように、ユーザ自身から本人の情報を引き出すような質問を行うことにより、認証時間の短縮を図ることが可能となる。
更に、本実施形態に係るユーザ認証装置によれば、質問に対する回答が認証部52による認証結果と相違した場合には、人物特定部55により認証部52による認証結果が採用されるので、なりすましなどによるユーザ認証の誤認を防止することが可能となる。つまり、音声にて「はい」、「××です」と回答することにより他の人物に成りすますことは用意であるが、画像認証においては、なりすましが困難なため、画像認証による認証結果を採用することにより、ユーザ認証の誤検知を防止することができる。
Furthermore, according to the user authentication apparatus according to the present embodiment, since the question according to the reliability of the authentication result by the authentication unit 52 is issued from the utterance unit 53, there is no sense of incongruity for the user, and further, user authentication is required. Time can be shortened. For example, when the reliability is high, a relatively definite question such as “Is it Mr. XX?” Reduces the burden on the user's reception, while when the reliability is low, It is possible to shorten the authentication time by asking a question such as “Who is it?” Or the like that pulls out the person's information from the user himself / herself.
Furthermore, according to the user authentication device according to the present embodiment, when the answer to the question is different from the authentication result by the authentication unit 52, the authentication result by the authentication unit 52 is adopted by the person specifying unit 55, so It is possible to prevent misidentification of user authentication due to. In other words, it is ready to impersonate another person by answering “Yes” or “XX” by voice, but impersonation is difficult in image authentication. By adopting, erroneous detection of user authentication can be prevented.

更に、本実施形態に係るユーザ認証装置によれば、質問を発してから該質問に対する回答を受け付けるまでの間に、認証部52による認証結果の信頼度が判断基準値以上となった場合には、人物特定部55により、認証部52による認証結果が採用されるので、ユーザの回答を待つことなく、速やかにユーザの特定を行うことができる。また、画像情報に基づくユーザ認証結果を採用することにより、なりすましを回避し、ユーザ認証の誤検知を防止することができる。   Furthermore, according to the user authentication device according to the present embodiment, when the reliability of the authentication result by the authentication unit 52 is equal to or higher than the determination reference value between when the question is issued and when the answer to the question is received. Since the authentication result by the authentication unit 52 is adopted by the person specifying unit 55, the user can be specified quickly without waiting for the user's reply. Further, by adopting the user authentication result based on the image information, it is possible to avoid impersonation and prevent erroneous detection of user authentication.

なお、上述した発話内容は、一例であり、画像情報によるユーザ認証が困難な場合には、更に、ユーザを特定するための情報をガイダンス形式で問いかけるような構成としても良い。例えば、図4(b)において、ロボットが「A子さんですか?」と質問をした場合に、ユーザから所定期間に渡って回答が得られなかった場合には、「A子さんであれば「はい」といって下さい。」などと、どのようにユーザが答えれば良いのかをより詳細に説明するガイダンスを発することとしても良い。
また、図4(d)において、ロボットが「どなたですか?」という質問をしたときに、ユーザから所定期間に渡って回答が得られなかった場合には、例えば、「あなたは、A子さんですか?それともB子さんですか?」、「A子さんである場合には、はいと答えて下さい」などのように、ユーザの回答を誘導(ガイダンス)するような内容を発話することとしても良い。
このように、ガイダンスを行うことで、ユーザは、自分がどのように答えたらいいのかを把握することができるので、利便性を向上させることが可能となる。また、ロボット側では、ユーザからの応答の語句を絞ることが可能となるので、音声認識の成功率を向上させることができるという効果が得られる。
Note that the utterance content described above is merely an example, and when user authentication based on image information is difficult, it may be configured such that information for identifying the user is further asked in a guidance format. For example, in FIG. 4B, when the robot asks “Is Mr. A ??”, if the user does not receive an answer for a predetermined period, Please say "Yes". ”Or the like may be issued to explain in more detail how the user should answer.
In FIG. 4D, when the robot asks "Who is?", If the user does not get an answer over a predetermined period, for example, "You are A child Talking about content that induces (guidance) the user's answer, such as “Is it B or Mr. B?” Or “Please answer yes if you are A” Also good.
Thus, by performing the guidance, the user can grasp how he / she should answer, so that convenience can be improved. Moreover, since it becomes possible to narrow down the word of the response from a user on the robot side, the effect that the success rate of speech recognition can be improved is acquired.

また、直接的にユーザの名前を聞くのではなく、予め各ユーザに対応するパスワードやキーワード等を登録しておき、パスワードを問いかけることにより、音声入力によるユーザ認証の精度を高めることとしても良い。また、上記発話内容をユーザに応じて変更することとしても良い。   Also, instead of directly listening to the user's name, it is possible to improve the accuracy of user authentication by voice input by registering a password or keyword corresponding to each user in advance and asking the password. Moreover, it is good also as changing the said utterance content according to a user.

更に、上述した実施形態においては、ロボット本体内においてユーザ認証が行われる場合について説明したが、この例に限られず、上述のユーザ認証装置の一部を外部に設けられた装置に搭載することとしても良い。例えば、ロボット本体1に内蔵された制御装置と外部装置とをインターネット、LANなどの情報伝達媒体を介して接続し、双方向通信を可能とする。そして、ロボット本体1には、例えば、カメラ51、マイク14、発話部53の音声合成処理部62およびスピーカ18を搭載し、外部装置には、認証部52、人物特定部55、および発話部53の音声データ作成部61並びに音声データ記憶部60を搭載する。そして、ロボット本体1に設けられたカメラ51からの情報をネットワークを介してロボット本体1から外部装置へ送信することにより、外部装置に設けられている認証部52にてユーザ認証を行い、更に、この情報に基づいて人物特定部55がユーザの特定を行うこととしてもよい。そして、認証部52による認証結果の信頼度が基準判断値未満であった場合には、音声データ作成部(質問作成手段)61が音声データ記憶部60に格納されている音声データ等に基づいて発話用音声データを作成し、この発話用音声データを通信伝達媒体を介してロボット本体1に送信することとしても良い。これにより、当該発話用音声データは、ロボット本体1が備える音声合成処理部62、スピーカ18を介して音声として出力されることとなる。また、この質問に対するユーザの回答は、マイク14、音声認識部54により解析され、この解析結果が情報伝達媒体を介してロボット本体1から外部装置へ送信されることより、外部装置にて当該音声結果も考慮したユーザ認証を実現させることが可能となる。なお、外部装置に設ける各部については、一例であり、他の各部を外部装置に設けることとしても良いし、ロボット本体に設けることとしても良い。   Furthermore, in the above-described embodiment, the case where user authentication is performed in the robot body has been described. However, the present invention is not limited to this example, and a part of the above-described user authentication device is mounted on an external device. Also good. For example, a control device built in the robot body 1 and an external device are connected via an information transmission medium such as the Internet or a LAN to enable bidirectional communication. The robot body 1 is equipped with, for example, the camera 51, the microphone 14, the speech synthesis processing unit 62 of the utterance unit 53, and the speaker 18, and the external device includes the authentication unit 52, the person specifying unit 55, and the utterance unit 53. The voice data creation unit 61 and the voice data storage unit 60 are mounted. Then, by transmitting information from the camera 51 provided in the robot body 1 to the external device from the robot body 1 via the network, the authentication unit 52 provided in the external device performs user authentication, The person specifying unit 55 may specify the user based on this information. If the reliability of the authentication result by the authentication unit 52 is less than the reference determination value, the voice data creation unit (question creation unit) 61 is based on the voice data stored in the voice data storage unit 60. Speech data for speech may be created, and the speech data for speech may be transmitted to the robot body 1 via a communication transmission medium. As a result, the speech data for speech is output as speech via the speech synthesis processing unit 62 and the speaker 18 provided in the robot body 1. In addition, the user's answer to this question is analyzed by the microphone 14 and the voice recognition unit 54, and the analysis result is transmitted from the robot body 1 to the external device via the information transmission medium. It is possible to realize user authentication in consideration of the result. In addition, about each part provided in an external apparatus, it is an example and it is good also as providing each other part in an external apparatus, and good also as providing in a robot main body.

以上、本発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等も含まれる。   The embodiment of the present invention has been described in detail with reference to the drawings. However, the specific configuration is not limited to this embodiment, and includes design changes and the like within a scope not departing from the gist of the present invention.

本発明の一実施形態に係るロボットの正面図である。It is a front view of the robot which concerns on one Embodiment of this invention. 図1に示したロボットの左側面図である。It is a left view of the robot shown in FIG. 図1に示したロボット本体に内蔵されるユーザ認証装置の一構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the example of 1 structure of the user authentication apparatus incorporated in the robot main body shown in FIG. 本発明の一実施形態に係るユーザ認証装置の作用を説明するための図である。It is a figure for demonstrating an effect | action of the user authentication apparatus which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係るユーザ認証装置の作用を説明するための図である。It is a figure for demonstrating an effect | action of the user authentication apparatus which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係るユーザ認証装置の作用を説明するための図である。It is a figure for demonstrating an effect | action of the user authentication apparatus which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係るユーザ認証装置の作用を説明するための図である。It is a figure for demonstrating an effect | action of the user authentication apparatus which concerns on one Embodiment of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

1 ロボット本体
11 全方位カメラ
13 前方カメラ
14 マイクロフォン
18 スピーカ
51 カメラ
52 認証部
53 発話部
54 音声認識部
55 人物特定部
60 音声データ記憶部
61 音声データ作成部
62 音声合成処理部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Robot main body 11 Omnidirectional camera 13 Front camera 14 Microphone 18 Speaker 51 Camera 52 Authentication part 53 Speech part 54 Voice recognition part 55 Person specific part 60 Voice data storage part 61 Voice data creation part 62 Voice synthesis process part

Claims (10)

自走式ロボットに搭載されるユーザ認証装置であって、
撮影手段と、
該撮影手段からの画像情報に基づいてユーザ認証を行う認証手段と、
前記認証手段による認証結果の信頼度が、認証成功と判断する判断基準値未満であった場合に、ユーザ認証に関連する質問を発する発話手段と、
前記認証手段による認証結果およびその信頼度と前記質問に対する回答とに基づいて、ユーザを特定する人物特定手段と
を具備するユーザ認証装置。
A user authentication device mounted on a self-propelled robot,
Photographing means;
Authentication means for performing user authentication based on image information from the photographing means;
Utterance means for issuing a question related to user authentication when the reliability of the authentication result by the authentication means is less than a criterion value for determining that authentication is successful;
A user authentication device comprising: a person specifying unit for specifying a user based on an authentication result by the authentication unit, its reliability, and an answer to the question.
前記発話手段が前記認証手段による認証結果の信頼度に応じた質問を発する請求項1に記載のユーザ認証装置。   The user authentication apparatus according to claim 1, wherein the utterance unit issues a question according to the reliability of the authentication result by the authentication unit. 前記質問に対する回答が前記認証手段による認証結果と相違した場合に、前記人物特定手段が、前記認証手段による認証結果を採用する請求項1または請求項2に記載のユーザ認証装置。   3. The user authentication device according to claim 1, wherein when the answer to the question is different from the authentication result by the authentication unit, the person specifying unit adopts the authentication result by the authentication unit. 前記質問を発してから該質問に対する回答を受け付けるまでの間に、前記認証手段による認証結果の信頼度が前記判断基準値以上となった場合には、前記人物特定手段は、認証手段による認証結果を採用する請求項1から請求項3のいずれかに記載のユーザ認証装置。   If the reliability of the authentication result by the authentication unit is greater than or equal to the determination reference value between the time when the question is issued and the time when the answer to the question is received, the person specifying unit is the authentication result by the authentication unit. The user authentication device according to claim 1, wherein the user authentication device is employed. 前記認証手段は、一定の時間間隔でユーザ認証を行い、
前記発話手段は、前記判断基準値以上の信頼度を持つ認証結果が過去一定期間内に得られなかった場合に、前記質問を発する請求項1から請求項4のいずれかの項に記載のユーザ認証装置。
The authentication means performs user authentication at regular time intervals,
The user according to any one of claims 1 to 4, wherein the utterance unit issues the question when an authentication result having a reliability equal to or higher than the determination reference value has not been obtained within a certain period in the past. Authentication device.
ユーザ認証装置を搭載する自走式ロボットであって、
前記ユーザ認証装置が、
撮影手段と、
該撮影手段からの画像情報に基づいてユーザ認証を行う認証手段と、
前記認証手段による認証結果の信頼度が、認証成功と判断する判断基準値未満であった場合に、ユーザ認証に関連する質問を発する発話手段と、
前記認証手段による認証結果およびその信頼度と前記質問に対する回答とに基づいて、ユーザを特定する人物特定手段と
を有する自走式ロボット。
A self-propelled robot equipped with a user authentication device,
The user authentication device is
Photographing means;
Authentication means for performing user authentication based on image information from the photographing means;
Utterance means for issuing a question related to user authentication when the reliability of the authentication result by the authentication means is less than a criterion value for determining that authentication is successful;
A self-propelled robot comprising: a person specifying means for specifying a user based on an authentication result by the authentication means, its reliability, and an answer to the question.
撮像手段を備える自走式ロボットと情報伝達媒体を介して接続され、該ロボットから受信した情報に基づいてユーザ認証を行うユーザ認証装置であって、
前記ロボットに搭載された前記撮像手段により取得された画像情報を受信する受信手段と、
受信した前記画像情報に基づいてユーザ認証を行う認証手段と、
前記認証手段による認証結果の信頼度が、認証成功と判断する判断基準値未満であった場合に、ユーザ認証に関連する質問を作成する質問作成手段と、
前記質問をロボットに送信する送信手段と、
前記ロボットから受信した前記質問に対応する回答ならびに前記認証手段による認証結果およびその信頼度に基づいて、前記ユーザを特定するユーザ特定手段と
を備え、
前記送信手段が前記ユーザ特定手段による特定結果を前記ロボットに送信するユーザ認証装置。
A user authentication device that is connected to a self-propelled robot having an imaging unit via an information transmission medium and performs user authentication based on information received from the robot,
Receiving means for receiving image information acquired by the imaging means mounted on the robot;
Authentication means for performing user authentication based on the received image information;
A question creation means for creating a question related to user authentication when the reliability of the authentication result by the authentication means is less than a criterion value for judging that the authentication is successful;
Transmitting means for transmitting the question to the robot;
A user specifying means for specifying the user based on an answer corresponding to the question received from the robot, an authentication result by the authentication means and its reliability, and
A user authentication apparatus in which the transmitting unit transmits a result of identification by the user identifying unit to the robot.
自走式ロボットに用いられるユーザ認証方法であって、
撮影手段からの画像情報に基づいてユーザ認証を行う認証過程と、
認証過程における認証結果の信頼度が、認証成功と判断する判断基準値未満であった場合に、ユーザ認証に関連する質問を発する発話過程と、
前記認証過程における認証結果およびその信頼度と前記質問に対する回答とに基づいて、ユーザを特定する人物特定過程と
を具備するユーザ認証方法。
A user authentication method used for a self-propelled robot,
An authentication process for performing user authentication based on image information from the imaging means;
An utterance process for issuing a question related to user authentication when the reliability of the authentication result in the authentication process is less than a criterion value for determining that authentication is successful,
A user authentication method comprising: a person specifying step of specifying a user based on an authentication result and its reliability in the authentication step and an answer to the question.
自走式ロボットに搭載されるユーザ認証装置であって、
ユーザ認証を行う認証手段と、
前記ユーザ認証に関連する質問を発するとともに、前記認証手段の認証結果の信頼度に応じて前記質問の内容を切り替える発話手段と、
前記認証手段の認証結果の信頼度および前記発話手段の発話内容に対するユーザからの回答の少なくともいずれかに基づいてユーザを特定する人物特定手段と
を具備するユーザ認証装置。
A user authentication device mounted on a self-propelled robot,
An authentication means for performing user authentication;
An utterance unit that issues a question related to the user authentication and switches the content of the question according to the reliability of the authentication result of the authentication unit;
A user authentication device comprising: a person specifying unit that specifies a user based on at least one of a reliability of an authentication result of the authentication unit and a response from the user to the utterance content of the utterance unit.
前記発話手段は、前記認証手段による認証結果の信頼度が、認証成功と判断する判断基準値未満であった場合に、発話を行う請求項9に記載のユーザ認証装置。   The user authentication device according to claim 9, wherein the utterance unit utters when the reliability of the authentication result by the authentication unit is less than a criterion value for determining that the authentication is successful.
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