JP2005322202A - Commodity selling method and commodity selling system - Google Patents

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JP2005322202A JP2004247586A JP2004247586A JP2005322202A JP 2005322202 A JP2005322202 A JP 2005322202A JP 2004247586 A JP2004247586 A JP 2004247586A JP 2004247586 A JP2004247586 A JP 2004247586A JP 2005322202 A JP2005322202 A JP 2005322202A
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Kazuji Nami
和二 波
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L & G Kk
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To properly carry out confirmation of various kinds of information of a commodity by a customer at an arbitrary time desired by the customer, and thereby to efficiently and simply carry out commodity sales. <P>SOLUTION: In this commodity selling method, a distributor carries out sales of a commodity based on an order of the commodity from a customer. The method comprises: a step S1 wherein the customer sets a DVD 14a with a plurality of commodity information including images and sound related to the commodity recorded on a DVD player 1 lent for free to view the commodity information; a step S3 wherein the customer orders the desired commodity from the viewed commodity information to the distributor; and a step S4 wherein the distributor receives the order of the commodity intended to be purchased. <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

本発明は、顧客が購入を希望する商品の受注、販売を行う商品販売方法及び商品販売システムに関する。  The present invention relates to a merchandise sales method and merchandise sales system for receiving and selling merchandise that a customer desires to purchase.

従来より、商品の販売方式として、顧客が商品を直接確かめられる店頭販売や、顧客が商品を直接確かめることができないテレビショッピング、雑誌やカタログによる通信販売等が知られている。また、近年では、通信販売にインターネットを利用してwebサイト上で商品の販売を行う方法も提案されている(例えば、特許文献1参照。)。  Conventionally, as a product sales method, store sales in which a customer can directly confirm a product, television shopping in which a customer cannot confirm a product directly, mail order by a magazine or a catalog, and the like are known. In recent years, a method of selling products on a web site using the Internet for mail order sales has also been proposed (see, for example, Patent Document 1).

ところで、店頭販売の場合、顧客は希望とする商品の購入のために店先までわざわざ出向く必要がある。そのため、通信販売の方が顧客の利便性を考慮した商品の販売方式であると言うことができる。
特開2002−259301号公報
By the way, in the case of over-the-counter sales, it is necessary for customers to go to the storefront to purchase desired products. Therefore, it can be said that mail order is a product sales method that takes into account customer convenience.
JP 2002-259301 A

しかしながら、通信販売においては、例えば、雑誌やカタログ等に商品を掲載する場合、紙面に制限がある等の理由によって商品の画像や性能等の種々の説明が十分でないことがある。また、テレビショッピングの場合、予め定められた時間の放送を見る必要があるといった問題がある。さらに、テレビショッピングの場合には、放送時間を予めチェックしておかなければならず、その作業は顧客にとって煩わしい作業となる。
また、インターネットを利用する場合には、例えばパーソナルコンピュータ等を利用してインターネットに接続するための操作が複雑であり、例えば高齢者等にあっては誤操作を引き起こしてしまう虞がある。
このように、通信販売による商品販売においても、顧客の利便性の向上を図る上で解決すべき課題は未だ残っている。
However, in mail order sales, for example, when a product is published in a magazine or catalog, various explanations such as the image and performance of the product may not be sufficient due to a limitation on the page. In addition, in the case of television shopping, there is a problem that it is necessary to watch broadcasts for a predetermined time. Furthermore, in the case of television shopping, the broadcast time must be checked in advance, which is a troublesome work for the customer.
Further, when using the Internet, for example, an operation for connecting to the Internet using a personal computer or the like is complicated, and for example, an elderly person may cause an erroneous operation.
As described above, there are still problems to be solved in order to improve the convenience of customers in the product sales by mail order.

本発明の課題は、顧客による商品の各種情報の確認を適正に、且つ、当該顧客が希望する任意の時間に行うことができ、これにより、商品販売を効率良く簡便に行うことができる商品販売方法及び商品販売システムを提供することである。  An object of the present invention is to make it possible for a customer to confirm various pieces of information on a product properly and at any time desired by the customer, thereby enabling product sales to be performed efficiently and simply. It is to provide a method and a product sales system.

上記課題を解決するため、請求項1に記載の発明は、例えば、図4、図5及び図10に示すように、
顧客からの商品の注文に基づいて、販売元が当該商品の販売を行う商品販売方法であって、
前記顧客が、無償で貸与された記録媒体再生装置(例えば、DVDプレーヤ1)に商品に係る画像及び音声を含む商品情報を複数記録する商品情報記録媒体(例えば、DVD14a)をセットして、前記商品情報を視聴するステップ(ステップS1)と、
前記顧客が、前記販売元に対して、視聴した前記商品情報の中から購入希望商品の注文を行うステップ(ステップS3)と、
前記販売元が、前記購入希望商品の注文を受け付けるステップ(ステップS4)と、
を備えることを特徴としている。
In order to solve the above-described problem, the invention described in claim 1 is, for example, as shown in FIGS. 4, 5, and 10.
A product sales method in which the seller sells the product based on the order of the product from the customer,
The customer sets a merchandise information recording medium (for example, DVD 14a) for recording a plurality of merchandise information including images and sound related to the merchandise in a recording medium playback device (for example, DVD player 1) lent free of charge, Viewing product information (step S1);
The customer placing an order for a product desired to be purchased from the product information viewed (step S3);
A step (step S4) in which the seller accepts an order for the desired product for purchase;
It is characterized by having.

請求項2に記載の発明は、請求項1に記載の商品販売方法において、
前記販売元が、注文が受け付けられた前記購入希望商品の代金の支払いに基づいて、所定のポイントを付与するステップを備え、
前記ポイントは、前記商品情報記録媒体に記録された前記商品情報に係る商品の中から新たに購入される商品の代金の支払いに適用されることを特徴としている。
The invention according to claim 2 is the commodity sales method according to claim 1,
The distributor provides a predetermined point based on payment of the price of the purchase desired product for which the order has been accepted,
The point is applied to payment for a product newly purchased from products related to the product information recorded on the product information recording medium.

請求項3に記載の発明は、請求項2に記載の商品販売方法において、
前記所定のポイントは、前記購入希望商品の代金に相当する値のポイントであることを特徴としている。
The invention according to claim 3 is the commodity sales method according to claim 2,
The predetermined point is a point having a value corresponding to a price of the purchase desired product.

請求項4に記載の発明は、例えば、図19に示すように、請求項1〜3の何れか一項に記載の商品販売方法において、
前記販売元と異なる第2の販売元が、前記商品情報記録媒体に記録された前記商品情報に係る商品の中から新たに購入される商品の代金の支払いに適用されるポイントを購入するステップ(矢印n及び矢印o)と、
前記第2の販売元が、当該第2の販売元により販売される商品の注文を受け付けるステップ(矢印p)と、
前記第2の販売元が、注文が受け付けられた商品の代金の支払いに基づいて、当該商品の代金に相当する値のポイントを付与するステップ(矢印q)と、
を備えることを特徴としている。
The invention according to claim 4 is, for example, as shown in FIG. 19, in the commodity sales method according to any one of claims 1 to 3,
A step in which a second sales agency different from the sales agency purchases points that are applied to payment for a newly purchased product among the products related to the product information recorded on the product information recording medium ( Arrow n and arrow o);
A step (arrow p) in which the second vendor accepts an order for a product sold by the second vendor;
A step (arrow q) in which the second seller gives a point of a value corresponding to the price of the product based on payment of the price of the product for which the order is accepted;
It is characterized by having.

請求項5に記載の発明は、請求項2〜4の何れか一項に記載の商品販売方法において
前記ポイントにより前記商品情報に係る商品の代金の支払いをする際のポイント換算率が、商品毎に設定されていることを特徴としている。
Invention of Claim 5 is the goods sales method as described in any one of Claims 2-4. The point conversion rate at the time of paying the price of the goods which concern on the said merchandise information with the said points is for every goods. It is characterized by being set to.

請求項6に記載の発明は、例えば、図4及び図5に示すように、
顧客からの商品の注文に基づいて、当該商品の販売を行う商品販売システム(100)であって、
前記顧客により所有されるとともに、商品に係る画像及び音声を含む商品情報を複数記録する商品情報記録媒体(例えば、DVD14a)がセットされて当該商品情報記録媒体から前記商品情報を読み取る記録媒体再生装置(例えば、DVDプレーヤ1)と、
前記記録媒体再生装置により読み取られた前記商品情報を前記顧客が視聴するための商品情報視聴手段(例えば、テレビジョン受信機2)と、
前記商品情報視聴手段を用いて前記顧客により視聴された前記商品情報に係る商品のうち、前記顧客の購入希望商品の申し込みに係る購入申込情報を出力する購入申込情報出力手段(例えば、ファクシミリ3)と、
前記購入申込情報出力手段と所定の通信回線(例えば、ネットワークN)を通じて接続され、当該購入申込情報出力手段から出力された前記購入申込情報の入力に基づいて、前記購入希望商品の注文を受け付ける商品受注手段(例えば、受注管理装置4)と、を備えることを特徴としている。
The invention according to claim 6 is, for example, as shown in FIGS.
A product sales system (100) for selling a product based on an order for the product from a customer,
A recording medium playback device that is set by a product information recording medium (for example, DVD 14a) that is owned by the customer and records a plurality of product information including images and sounds related to the product, and reads the product information from the product information recording medium (For example, DVD player 1);
Product information viewing means for the customer to view the product information read by the recording medium playback device (for example, the television receiver 2);
Of the products related to the product information viewed by the customer using the product information viewing means, purchase application information output means (for example, facsimile 3) that outputs purchase application information related to the application of the customer's desired purchase product When,
A product that is connected to the purchase application information output means through a predetermined communication line (for example, network N) and accepts an order for the purchase desired product based on the input of the purchase application information output from the purchase application information output means And an order receiving means (for example, order receiving management device 4).

請求項7に記載の発明は、例えば、図7及び図8に示すように、請求項6に記載の商品販売システムにおいて、
前記商品受注手段により注文が受け付けられた前記購入希望商品の代金の支払いに基づいて、所定のポイントを付与するポイント付与手段(例えば、CPU51)と、
前記ポイント付与手段により付与された前記ポイントを、前記商品情報記録媒体に記録された前記商品情報に係る商品の中から新たに購入される商品の代金の支払いに適用するポイント適用支払手段(例えば、CPU41)と、を備えることを特徴としている。
For example, as shown in FIG. 7 and FIG. 8, the invention described in claim 7 is the commodity sales system according to claim 6,
Point giving means (for example, CPU 51) for giving a predetermined point based on payment of the price of the purchase desired product whose order is accepted by the product ordering means;
The point application payment means (for example, applying the point given by the point grant means to the payment of the price of the product newly purchased from the products related to the product information recorded in the product information recording medium (for example, CPU 41).

請求項8に記載の発明は、請求項7に記載の商品販売システムにおいて、
前記ポイント付与手段は、前記所定のポイントとして、前記購入希望商品の代金に相当する値のポイントを付与することを特徴としている。
The invention according to claim 8 is the commodity sales system according to claim 7,
The point giving means gives a point having a value corresponding to the price of the purchase desired product as the predetermined point.

請求項9に記載の発明は、例えば、図5及び図15に示すように、請求項7又は8に記載の商品販売システム(300)において、
前記販売元と異なる第2の販売元により所有されるとともに、購入申込情報の入力に基づいて、当該第2の販売元により販売される商品の注文を受け付ける第2の商品受注手段(例えば、受注管理装置304)と、
前記第2の販売元により所有されるとともに、前記第2の商品受注手段により注文が受け付けられた前記商品の代金の支払いに基づいて、当該商品の代金に相当する値のポイントを付与する第2のポイント付与手段(例えば、CPU341)と、
を備えることを特徴としている。
The invention described in claim 9 is a product sales system (300) according to claim 7 or 8, as shown in FIGS.
Second merchandise ordering means (for example, an order received) that is owned by a second merchant different from the merchant and accepts orders for merchandise sold by the second merchant based on the input of purchase application information. Management device 304);
A second point that is owned by the second sales source and that has a value corresponding to the price of the product based on payment of the price of the product for which an order has been accepted by the second product order receiving means. Point giving means (for example, CPU 341);
It is characterized by having.

請求項10に記載の発明は、請求項7〜9の何れか一項に記載の商品販売システムにおいて、
前記ポイント適用支払手段は、商品毎に設定された代金に対するポイント換算率に従って前記ポイントを適用することを特徴としている。
The invention according to claim 10 is the product sales system according to any one of claims 7 to 9,
The point application payment means applies the points in accordance with a point conversion rate for a price set for each product.

本発明の商品販売方法及び商品販売システムによれば、顧客は、無償で貸与された記録媒体再生装置に商品情報記録媒体をセットして、商品に係る画像及び音声を含む商品情報を商品情報視聴手段により視聴することができるので、例えば、雑誌やカタログ等に商品を掲載する場合に比べて、商品の各種情報の確認を適正に行うことができるとともに、テレビショッピングの場合のように、放送時間等による時間的な制約を受けることなく、顧客が希望する任意の時間に商品の確認を行うことができる。また、例えば、インターネットを利用する場合に比べて、記録媒体再生装置による商品情報記録媒体の再生という複雑な操作を伴わない、より簡略化した構成で、商品の確認をより簡便に行うことができる
従って、顧客により視聴された商品情報の中から購入希望商品の申し込みに係る購入申込情報を出力して、当該購入申込情報に係る購入希望商品の注文を受け付けることができることとなり、商品販売を効率良く簡便に行うことができる。
According to the merchandise sales method and merchandise sales system of the present invention, a customer sets a merchandise information recording medium in a recording medium playback apparatus lent free of charge, and views merchandise information including images and sound related to the merchandise. Since it can be viewed by means, for example, it is possible to properly check various information of products compared to the case where products are published in magazines, catalogs, etc., and broadcast time as in the case of TV shopping. The product can be confirmed at an arbitrary time desired by the customer without being restricted by time. Further, for example, as compared with the case of using the Internet, it is possible to more easily check the product with a more simplified configuration that does not involve a complicated operation of reproducing the product information recording medium by the recording medium playback device. Accordingly, it is possible to output the purchase application information related to the application for the purchase desired product from the product information viewed by the customer, and to accept the order of the purchase desired product related to the purchase application information, thereby efficiently selling the product. It can be performed simply.

また、購入希望商品の代金の支払いに基づいて付与されたポイントを、新たな購入商品の代金の支払いに適用することができる。より具体的には、商品毎に設定された代金に対するポイント換算率に従ってポイントを適用することができる。即ち、ポイントを利用して商品購入を行うことができるので、顧客にとって当該商品販売システムをより魅力的なものとすることができ、顧客による当該商品販売システムの利用の促進を図ることができる。従って、商品の需要拡大及び市場における通貨の流通の停滞を抑制して、流通の健全化を図り、景気の好転に寄与することができる。  In addition, the points given based on the payment of the price of the purchase desired product can be applied to the payment of the price of the new purchased product. More specifically, points can be applied according to the point conversion rate for the price set for each product. That is, since the product can be purchased using the points, the product sales system can be made more attractive to the customer, and the customer can promote the use of the product sales system. Therefore, the expansion of demand for goods and the stagnation of the currency distribution in the market can be suppressed, the distribution can be sound and the economy can be improved.

以下に、本発明について、図面を用いて具体的な態様を説明する。ただし、発明の範囲は、図示例に限定されない。
本発明に係る商品販売システムにおいては、各種の商品情報が記録されたDVDを再生可能な専用DVDプレーヤを顧客に無償で貸与することで、顧客が何時でも商品情報を視聴することができる環境を創出することにより、商品販売を促進するシステムである。
そして、商品販売にポイント制度を適用することにより、以下に示す商品取引社会を形成することが可能なシステムである。
以下、図1〜図3を参照して、本発明に係る商品販売システムで実現される商品取引社会の概略について説明する。 ここで、図1は、本発明に係る商品販売システムで実現される商品取引社会を説明するための図であり、図2は、従来の商品取引社会を説明するための図である。また、図3は、本発明の商品販売システムで実現される商品取引社会を説明するための図である。
なお、図1〜図3において、A:システム利用者「顧客」、B:商品製造者「メーカー」、C:システム管理者、D:管理者Cから提供される商品、甲:通貨(日本国においては「日本円」)、乙:ポイントとする。
Hereinafter, specific embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. However, the scope of the invention is not limited to the illustrated examples.
In the merchandise sales system according to the present invention, an environment in which the customer can view the merchandise information at any time by renting a dedicated DVD player capable of reproducing a DVD in which various merchandise information is recorded free of charge to the customer. It is a system that promotes product sales by creating.
And it is a system which can form the commodity transaction society shown below by applying a point system to commodity sales.
Hereinafter, with reference to FIGS. 1-3, the outline | summary of the merchandise transaction society implement | achieved with the merchandise sales system which concerns on this invention is demonstrated. Here, FIG. 1 is a diagram for explaining a commodity transaction society realized by the commodity sales system according to the present invention, and FIG. 2 is a diagram for explaining a conventional commodity transaction society. FIG. 3 is a diagram for explaining a commodity transaction society realized by the commodity sales system of the present invention.
1 to 3, A: system user “customer”, B: product manufacturer “manufacturer”, C: system administrator, D: product provided by administrator C, A: currency (Japan) In the case of “Japanese yen”), O: points.

先ず、図2に示すように、従来の商品販売システムにあっては、顧客Aは、メーカーBから提供される商品「甲B」の購入の際に、商品「甲B」の所定の上代価格の「甲」をメーカーBに対して支払う。この場合、例えば、顧客Aはできる限り安い価格での商品購入を考え、メーカーBはできる限り高い価格での商品販売を考えるのが一般的であり、顧客AとメーカーBとの間で「甲」の流通が停滞する虞がある。  First, as shown in FIG. 2, in the conventional product sales system, when the customer A purchases the product “Exhibit B” provided by the manufacturer B, the predetermined premium price of the product “Extra B” Pay "Manufacturer" to manufacturer B. In this case, for example, it is common for customer A to consider purchasing goods at the lowest possible price, and manufacturer B considering selling goods at the highest possible price. ”May be stagnant.

そこで、本発明に係る商品販売システムにあっては、図1に示すように、システムの管理者である管理者Cが存在し、この管理者Cは、顧客AがメーカーBから商品「甲B」を購入した場合に、商品「甲B」の商品代金(上代価格)に応じて本商品販売システムにおいて流通される金銭的価値を有する「乙」を顧客Aに対して付与するとともに、顧客Aが「乙」を利用して購入可能な商品「乙D」を提供するようになっている。
ここで、商品「乙D」は、製造原価率が10%以下になるようにして製造された商品である。また、商品「乙D」の各々には、当該商品毎に「甲」で支払う場合の「甲」価格(単位:円)と「乙」で支払う(交換する)場合の「乙」価格(単位:ポイント)が設定されている。
Therefore, in the product sales system according to the present invention, as shown in FIG. 1, there is an administrator C who is an administrator of the system. "B" having a monetary value distributed in the product sales system according to the product price (upper price) of the product "Exhibit B" is given to the customer A, and the customer A Offers “B” which can be purchased using “B”.
Here, the product “Otsu D” is a product manufactured with a manufacturing cost rate of 10% or less. In addition, for each product “B”, “B” price (unit: yen) when paying with “B” for each product and “B” price (unit) when paying (exchange) with “B” : Point) is set.

そして、本商品販売システムにおいては、具体的には、先ず、顧客Aは、管理者Cから本商品販売システムにおける流通通貨となる「甲チケット」を購入(交換)する(図1中、矢印a及び矢印b)。このとき、顧客Aは、「甲チケット」とともに当該「甲チケット」と同額のポイントである「乙」を管理者Cから取得する。
そして、顧客Aは、「甲チケット」を利用してメーカーBから商品「甲B」を購入する(図1中、矢印c及び矢印d)。
In the product sales system, specifically, first, the customer A purchases (exchanges) the “former ticket” that is the circulation currency in the product sales system from the administrator C (in FIG. 1, an arrow a). And arrow b). At this time, the customer A obtains, from the administrator C, “B”, which is the same amount of points as the “A ticket” together with “A ticket”.
Then, the customer A purchases the product “Exhibit B” from the manufacturer B using the “Exclusive ticket” (arrow c and arrow d in FIG. 1).

メーカーBは、顧客Aによる商品「甲B」の購入により獲得した「甲チケット」の換金を管理者Cに対して請求すると(図1中、矢印e)、管理者CからメーカーBに対して、例えば、その「甲チケット」の75%に相当する「甲」が支払われる(図1中、矢印f)。即ち、メーカーBにとって、商品「甲B」の上代価格の75%がメーカーBの売り上げとなる。ここで、原価を10%とすると65%が利益である。従って、メーカーBは、何ら広告しなくとも商品「甲B」を販売して利益を上げることができることから、「甲チケット」の25%に相当する「甲」は広告料と考えることができる。  When the manufacturer B requests the manager C for redemption of the “top ticket” acquired by the purchase of the product “top B” by the customer A (arrow e in FIG. 1), the manager C sends the top to the manufacturer B. For example, “Extra” corresponding to 75% of the “Exclusive ticket” is paid (arrow f in FIG. 1). That is, for manufacturer B, 75% of the upper price of the product “Kou B” is sales of manufacturer B. Here, if the cost is 10%, 65% is profit. Therefore, manufacturer B can sell the product “Exhibit B” without making any advertisements, and can make a profit. Therefore, “Extra” corresponding to 25% of “Extra ticket” can be considered as an advertising fee.

また、顧客Aは、商品「甲B」の購入(「甲チケット」の交換)によって取得した「乙」を用いて、管理者Cの提供する商品「乙D」を購入(交換)することができる。即ち、商品毎に予め設定された「乙」価格に応じて「乙」と商品「乙D」との交換を行う(図1中、矢印g及び矢印h)。これにより、管理者Cにとっては、メーカーBとの「甲チケット」の交換後の残金である25%「甲」から商品「乙D」の製造原価としての10%の「甲」を減算した金額、即ち、15%の「甲」が収益となる。  In addition, customer A may purchase (exchange) the product “Otsu D” provided by the administrator C using “Otsu” acquired by purchasing the product “Execution B” (exchange of “Execution ticket”). it can. In other words, “B” and “B” are exchanged according to the “B” price set in advance for each product (arrow g and arrow h in FIG. 1). As a result, for Manager C, the amount obtained by subtracting 10% of “Class A” as the manufacturing cost of product “B” from 25% “Class A”, which is the balance after exchange of “Class A Ticket” with manufacturer B In other words, 15% of “Class A” is profitable.

上記のように、顧客Aは、所定の額の「甲」によりメーカーBから商品「甲B」を購入することができるだけでなく、管理者Cから付与された「乙」を利用して管理者Cから商品「乙D」を購入することができる。つまり、従来に比べて、2倍の量の商品等の購入を行うことができるようになる。具体例を挙げると、例えば、貴金属等を販売する高級ブランドメーカーX社の商品「甲B」を買った場合に、本商品販売システムにおいて他の高級ブランドメーカーY社の商品が提供されている場合には、X社の商品の購入において取得した「乙」を用いてY社の商品「乙D」も購入することができる。つまり、従来の2倍の量の高級貴金属を獲得することができる。また、顧客Aが企業である場合には、設備投資に所定額の「甲」を利用した場合であっても「甲」と同額の「乙」を獲得することができるので、「乙」により所定量の資本を確保することができる。
従って、顧客Aは、「甲」の使用により取得した商品「甲B」及び「甲」と同額の「乙」の使用により取得した商品「乙D」の何れも獲得することができる。
As described above, the customer A can not only purchase the product “A B” from the manufacturer B with a predetermined amount of “A”, but also use the “O” given by the administrator C as an administrator. The product “Otsu D” can be purchased from C. In other words, it is possible to purchase twice the amount of merchandise, etc. compared to the conventional case. To give a specific example, for example, when a product “Company B” of a luxury brand manufacturer X that sells precious metals, etc. is purchased, a product of another luxury brand manufacturer Y is provided in this product sales system. In addition, the product “Otsu D” of the Y company can be purchased using the “Otsu” acquired in the purchase of the product of the X company. That is, it is possible to obtain a high-grade noble metal twice as much as the conventional one. In addition, when customer A is a company, even if a certain amount of “A” is used for capital investment, “O” can be acquired in the same amount as “A”. A predetermined amount of capital can be secured.
Therefore, the customer A can acquire both the product “Exhibit B” acquired by using “Exhibit A” and the product “Otsuto D” acquired by using “Exhibit“ B ”having the same amount as“ Extra ”.

なお、例えば、図3に示すように、メーカーBに管理者C自らが提供する商品「乙D」を提供させることにより、即ち、管理者C及びメーカーBが一体として機能することにより、管理者Cは、「甲」(若しくは、「甲チケット」)を用いて商品「乙D」を「甲」価格で販売することができる。
具体的には、顧客Aは、管理者Cに対して「甲」を支払って(図3中、矢印i)、メーカーBから商品「甲BD」を購入する(図3中、矢印j)。また、顧客Aは、商品「甲BD」の購入により取得した「乙」を用いて、管理者Cの提供する商品「乙D」を購入(交換)することができる(図3中、矢印k〜矢印m)。この場合、管理者C及びメーカーBにとっては、商品「甲BD」の商品価格に相当する「甲」から商品「甲BD」及び商品「乙D」の製造原価としての20%の「甲」を減算した金額、即ち、80%の「甲」が収益となる。
In addition, for example, as shown in FIG. 3, by causing the manufacturer B to provide the product “B” provided by the administrator C, that is, the administrator C and the manufacturer B function as a unit, C can sell the product “Oto D” at the “E” price using “E” (or “E ticket”).
Specifically, the customer A pays the “former” to the manager C (arrow i in FIG. 3) and purchases the product “former BD” from the manufacturer B (arrow j in FIG. 3). Further, the customer A can purchase (replace) the product “B” provided by the administrator C by using “B” acquired by purchasing the product “B BD” (arrow k in FIG. 3). ~ Arrow m). In this case, the administrator C and the manufacturer B obtain 20% of “K” as the manufacturing cost of the product “K” BD and the product “B” from “K” corresponding to the price of the product “K” BD. The subtracted amount, that is, “Extra” of 80% is the profit.

従って、本発明に係る商品販売システムによって、顧客A、メーカーB及び管理者Cの三者の何れもが利益を得ることとなり、これによって、商品需要の拡大や通貨流通の健全化を図り、景気の好転が示唆される。  Accordingly, the merchandise sales system according to the present invention enables all of the customers A, maker B, and manager C to gain profits, thereby increasing the demand for goods and improving the soundness of currency distribution. This suggests an improvement.

次に、上記の商品販売システムの具体的な態様について説明する。  Next, a specific aspect of the product sales system will be described.

[第一の実施の形態]
図4は、本発明を適用した第一の実施の形態として例示する商品販売システムの概略構成を模式的に示した図である。
図4に示すように、第一の実施の形態の商品販売システム100は、顧客からの商品の注文に基づいて、販売元が当該商品を販売する商品販売方法を適用したものであり、具体的には、顧客により所有されるDVDプレーヤ1、テレビジョン受信機2及びファクシミリ3、並びに、販売元に設置され、互いに各種の情報を送受信可能に接続された受注管理装置4、出納管理装置5、出荷管理装置6及び顧客データベース(以下、「顧客DB」という。)7から構成されている。
また、商品販売システム100において、ファクシミリ3と受注管理装置4とは、所定のネットワーク(後述)Nを通じて相互に情報通信可能に接続されている。
[First embodiment]
FIG. 4 is a diagram schematically showing a schematic configuration of a commodity sales system exemplified as the first embodiment to which the present invention is applied.
As shown in FIG. 4, the merchandise sales system 100 according to the first embodiment is an application of a merchandise sales method in which a merchant sells the merchandise based on an order for merchandise from a customer. Includes a DVD player 1, a television receiver 2 and a facsimile 3 owned by a customer, and an order management device 4, a cash management device 5 installed at a distributor, and connected to each other so as to be able to transmit and receive various types of information. It comprises a shipment management device 6 and a customer database (hereinafter referred to as “customer DB”) 7.
In the merchandise sales system 100, the facsimile 3 and the order management device 4 are connected to each other through a predetermined network (described later) N so as to be able to communicate with each other.

先ず、顧客により所有されるDVDプレーヤ1、テレビジョン受信機2及びファクシミリ3について、適宜図面を参照して説明する。  First, a DVD player 1, a television receiver 2, and a facsimile 3 owned by a customer will be described with reference to the drawings as appropriate.

DVDプレーヤ1(記録媒体再生装置)は、販売元から無償で貸与されるものであり、商品(例えば、商品「甲B」や商品「乙D」)に係る画像及び音声を含む商品情報が記録されたDVD(Digital Versatile Disk;商品情報記録媒体)14aだけでなく、一般に市場に流通されている映画や音楽等、各種のDVDビデオ等も再生可能に構成されている。
ここで、当該DVDプレーヤ1の提供を受けた顧客は、顧客本人を「親」として例えば10人まで、販売元からDVDプレーヤ1を無償で貸与させることができる「子」となる顧客の紹介を行うことができる。即ち、「1人10人枠」を適用して、例えば、1人の「親」から10人の「子」、10人の「子」から100人の「孫」、100人の「孫」から1000人の「曾孫」と順々に、DVDプレーヤ1を無償で貸与することができ、これにより、本発明に係る商品販売システム100のネットワークNの拡大、即ち、商品広告の効率化及び商品販売の促進を図ることができる。
The DVD player 1 (recording medium playback device) is lent free of charge from a vendor, and records product information including images and sound related to the product (for example, the product “Exhibit B” and the product “Exhibit D”). In addition to the DVD (Digital Versatile Disk; product information recording medium) 14a, various DVD videos such as movies and music that are generally distributed in the market are reproducible.
Here, the customer who received the DVD player 1 introduces customers who are “children” who can lend the DVD player 1 from the seller free of charge, for example, up to 10 customers who are “parents”. It can be carried out. That is, by applying the “10 people per person” frame, for example, one “parent” to 10 “children”, 10 “children” to 100 “grandchildren”, 100 “grandchildren” The DVD player 1 can be lent free of charge in order of 1000 “great-grandchildren”, thereby expanding the network N of the product sales system 100 according to the present invention, that is, improving product advertisement efficiency and products Sales can be promoted.

以下に、DVDプレーヤ1の構成について、図5を参照して詳細に説明する。ここで、図5は、DVDプレーヤ1の要部構成を示すブロック図である。  Hereinafter, the configuration of the DVD player 1 will be described in detail with reference to FIG. Here, FIG. 5 is a block diagram showing a main configuration of the DVD player 1.

図5に示すように、DVDプレーヤ1は、CPU11と、RAM12と、ROM13と、再生すべきDVD14aがセットされるディスク再生部14と、リモコン10B(後述)から送信された制御信号を受信する信号受信部15と、ビデオ出力端子16と、オーディオ出力端子17とを有する装置本体10Aと、この装置本体10Aを遠隔操作するためのリモコン10Bとを備えて構成されている。
なお、装置本体10Aを構成する各部は、バス1Aにより接続されている。
As shown in FIG. 5, the DVD player 1 receives a control signal transmitted from a CPU 11, a RAM 12, a ROM 13, a disk playback unit 14 in which a DVD 14a to be played back is set, and a remote controller 10B (described later). A device main body 10A having a receiving unit 15, a video output terminal 16 and an audio output terminal 17 and a remote controller 10B for remotely operating the device main body 10A are provided.
In addition, each part which comprises 10 A of apparatus main bodies is connected by the bus | bath 1A.

ディスク再生部14は、DVD14aに記録された各種情報、例えばエンコードされたDVD14aビデオ規格の画像データ及びデジタル音声データを読み取った後、これらのデータをデコードしてRGBビデオ信号及びデジタルオーディオ信号を生成し、RGBビデオ信号をビデオ出力端子16に、デジタルオーディオ信号をオーディオ出力端子17に出力するものである。
なお、ビデオ出力端子16及びオーディオ出力端子17は、テレビジョン受信機2の図示しないビデオ信号入力端子及びオーディオ入力端子とそれぞれ所定のケーブルを介して接続されている。
The disc playback unit 14 reads various information recorded on the DVD 14a, for example, encoded image data and digital audio data of the DVD 14a video standard, and then decodes these data to generate an RGB video signal and a digital audio signal. The RGB video signal is output to the video output terminal 16 and the digital audio signal is output to the audio output terminal 17.
The video output terminal 16 and the audio output terminal 17 are connected to a video signal input terminal and an audio input terminal (not shown) of the television receiver 2 via predetermined cables, respectively.

なお、商品情報が記録されたDVD14aは、例えば、販売元から送付されるものであり、販売元の商品ラインナップが変更された場合等において、新たな商品の顧客に対する通知を即座に行うことが可能となる。  Note that the DVD 14a on which product information is recorded is, for example, sent from a seller, and can immediately notify a customer of a new product when the product lineup of the seller is changed. It becomes.

ROM(Read Only Memory)13は、読み出し専用のメモリであり、CPU11の制御下にて実行される各種のプログラム並びに各プログラムの処理に係るデータ等を記憶している。
RAM(Random Access Memory)12は、例えば、書き換え可能なメモリであり、ROM13から読み出されたプログラムやデータ等の格納領域や作業領域等を構成している。
A ROM (Read Only Memory) 13 is a read-only memory, and stores various programs executed under the control of the CPU 11, data related to the processing of each program, and the like.
A RAM (Random Access Memory) 12 is, for example, a rewritable memory, and constitutes a storage area, a work area, and the like for programs and data read from the ROM 13.

CPU(Central Processing Unit)11は、ROM13に記憶されているDVDプレーヤ1としての機能に関る各種プログラムを読み出してRAM12の作業領域に展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行するものである。具体的には、CPU11は、ユーザによるリモコン10Bの所定操作に基づいて当該リモコン10Bから送信され信号受信部15を介して受信された所定の制御信号に従って、ディスク再生部14を制御して、当該ディスク再生部14にセットされたDVD14aの再生に係る制御を行う。  A CPU (Central Processing Unit) 11 reads various programs related to the function as the DVD player 1 stored in the ROM 13, develops them in the work area of the RAM 12, and executes various processes according to the programs. Specifically, the CPU 11 controls the disc playback unit 14 according to a predetermined control signal transmitted from the remote control 10B and received via the signal receiving unit 15 based on a predetermined operation of the remote control 10B by the user, Control related to playback of the DVD 14a set in the disk playback unit 14 is performed.

リモコン10Bは、ディスク再生部14の各種動作の指示に係る複数のキーを有する操作入力部18と、操作入力部18の操作に従って、所定の制御信号を送信する信号送信部19とを有して構成されている。
また、リモコン10Bは、ディスク再生部14による販売元か配布されたDVD14aの再生において、操作入力部18の操作に基づいて所定のチャプター選択、所謂、「頭出し」の指示を入力可能に構成された専用装置である。即ち、当該DVDプレーヤ1における上記の商品情報が記録されたDVD14aの再生における「頭出し」は、ユーザによるリモコン10Bの操作入力部18の操作においてのみ実行可能となっている。
The remote controller 10B includes an operation input unit 18 having a plurality of keys related to various operation instructions of the disc playback unit 14, and a signal transmission unit 19 that transmits a predetermined control signal in accordance with the operation of the operation input unit 18. It is configured.
In addition, the remote controller 10B is configured to be able to input a predetermined chapter selection, so-called “cueing” instruction, based on the operation of the operation input unit 18 in the reproduction of the DVD 14a distributed by the seller by the disk reproduction unit 14. Dedicated equipment. That is, “cueing” in the reproduction of the DVD 14a on which the product information is recorded in the DVD player 1 can be executed only by the operation of the operation input unit 18 of the remote controller 10B by the user.

テレビジョン受信機(以下、単に、「テレビ」と言う。)2は、DVDプレーヤ1から出力されてビデオ入力端子及びオーディオ入力端子を介して入力されたRGBビデオ信号やデジタルオーディオ信号からなる商品情報を画像や音声として出力可能となっている。即ち、テレビ2は、DVD14aに記録された各種の商品情報を顧客が視聴するための商品情報視聴手段を構成している。
なお、テレビ2の構成は、上記したものに限られず、少なくともDVD14aに記録された商品情報を顧客に視聴させるために画像及び音声等を出力可能なものであれば如何なるものであっても良い。
The television receiver (hereinafter simply referred to as “TV”) 2 is product information including RGB video signals and digital audio signals output from the DVD player 1 and input via the video input terminal and the audio input terminal. Can be output as an image or sound. That is, the television 2 constitutes product information viewing means for the customer to view various product information recorded on the DVD 14a.
Note that the configuration of the television 2 is not limited to the above-described configuration, and any configuration may be used as long as it can output images, sounds, and the like so as to allow the customer to view at least the product information recorded on the DVD 14a.

ファクシミリ3は、所定のネットワークNを介して販売元の受注管理装置4に接続されており、この受注管理装置4に対して所定の文字や画像等を静止画として送信するものである。
以下に、ファクシミリ3の構成について、図6を参照して詳細に説明する。ここで、図6は、ファクシミリ3の要部構成を示すブロック図である。
The facsimile 3 is connected to a sales order management device 4 via a predetermined network N, and transmits predetermined characters, images, and the like as still images to the sales order management device 4.
Hereinafter, the configuration of the facsimile 3 will be described in detail with reference to FIG. Here, FIG. 6 is a block diagram showing a main configuration of the facsimile 3.

ファクシミリ3は、受注管理装置4に対して商品購入申込書を送信(出力)する購入申込情報出力手段を構成しており、具体的には、図6に示すように、CPU31と、RAM32と、ROM33と、スキャナ34と、表示部35と、操作入力部36と、通信制御部37と、画像形成部38とを備えて構成され、各部はバス3Aにより接続されている。  The facsimile 3 constitutes purchase application information output means for transmitting (outputting) a product purchase application to the order management device 4, and specifically, as shown in FIG. 6, a CPU 31, a RAM 32, A ROM 33, a scanner 34, a display unit 35, an operation input unit 36, a communication control unit 37, and an image forming unit 38 are configured, and each unit is connected by a bus 3A.

スキャナ34は、所定の光源を用いて原稿を走査することで多数の画素情報からなる原稿情報を取得する。具体的には、スキャナ34は、DVDプレーヤ1及びテレビ2を用いて顧客により視聴された商品情報に係る商品のうち、顧客の購入希望商品の申し込みに係る商品購入申込書を走査することで取得した多数の画素情報からなる購入申込情報を送信する。  The scanner 34 scans the document using a predetermined light source, and acquires document information including a large number of pixel information. Specifically, the scanner 34 is obtained by scanning a product purchase application related to an application for a product desired by the customer among products related to product information viewed by the customer using the DVD player 1 and the television 2. The purchase application information consisting of a large number of pixel information is transmitted.

なお、商品購入申込書には、例えば、購入申込年月日、顧客名、住所、電話番号、商品名、サイズ、カラー、数量、価格、支払い方法等を記載するようになっている。
ここで、本発明に係る支払い方法としては、商品代金として請求される請求金額の現金一括払い、当該商品販売システム100に係る商品購入において分割払いを無審査・無金利で利用可能なシステム利用分割払い、以前の商品購入に基づいて付与されたポイントを利用するポイント払い等を利用可能となっている。即ち、本商品販売システム100にあっては、システム利用分割払い及びポイント払いを商品代金の支払いに適用することが特徴的となっており、これによって、商品販売の効率化、即ち、市場における商品及び通貨の流通の健全化に寄与することができる。
The product purchase application form includes, for example, purchase application date, customer name, address, telephone number, product name, size, color, quantity, price, payment method, and the like.
Here, as a payment method according to the present invention, a collective payment of a bill amount charged as a product price, a system use installment payment in which installment payment can be used with no examination / no interest rate in product purchase related to the product sales system 100, It is possible to use point payment or the like using points granted based on the purchase of goods. That is, the product sales system 100 is characterized in that system use installment payment and point payment are applied to the payment of the product price, thereby improving the efficiency of product sales, that is, It can contribute to sound circulation of currency.

表示部35は、例えばLCD(Liquid Crystal Display)等により構成された表示画面を備え、スキャナ34による原稿走査によって取得された画像等の表示を行う。
操作入力部36は、例えば、ダイヤルボタン、スタートボタン、コピーボタン等の各種操作ボタンを有し、ユーザによるボタン操作に基づいて所定の操作信号をCPU31に出力する。
The display unit 35 includes a display screen configured by, for example, an LCD (Liquid Crystal Display) or the like, and displays an image acquired by scanning the document by the scanner 34.
The operation input unit 36 includes various operation buttons such as a dial button, a start button, and a copy button, and outputs a predetermined operation signal to the CPU 31 based on a button operation by the user.

通信制御部37は、例えば、モデム(MOdulator/DEModulator)やターミナルアダプタ(Teminal Adapter)等によって構成され、ネットワークNを介して受注管理装置4等の外部機器との情報通信を行うための制御を行う。具体的には、通信制御部37は、ユーザによる操作入力部36の所定の操作に基づいて、CPU31の制御下にて、スキャナ34により取得された商品購入申込書に係る購入申込情報の受注管理装置4に対して送信可能に構成されている。
ここで、モデムは、G3(Group3)規格の通信手順でファクシミリ通信を行い、また、ターミナルアダプタは、G4(Group4)規格の通信手順でファクシミリ通信を行うものである。
The communication control unit 37 includes, for example, a modem (Modulator / DEModulator), a terminal adapter (Teminal Adapter), and the like, and performs control for performing information communication with an external device such as the order management device 4 via the network N. . Specifically, the communication control unit 37 performs order management of purchase application information related to a product purchase application acquired by the scanner 34 under the control of the CPU 31 based on a predetermined operation of the operation input unit 36 by the user. It is configured to be able to transmit to the device 4.
Here, the modem performs facsimile communication according to the G3 (Group 3) standard communication procedure, and the terminal adapter performs facsimile communication according to the G4 (Group 4) standard communication procedure.

画像形成部38は、所定のインク等を用いて、受信データやコピーに係る所定の画像を記録用紙に対して画像形成可能となっている。  The image forming unit 38 can form a predetermined image related to received data or a copy on a recording sheet using a predetermined ink or the like.

ROM33は、例えば、読み出し専用のメモリであり、CPU31の制御下にて実行される各種のプログラム並びにプログラムの処理に係るデータ等を記憶している。
RAM32は、例えば、書き換え可能なメモリであり、ROM33から読み出されたプログラムやスキャナ34により取得された原稿の画像データ、通信制御部37を介して受信された受信データ等の格納領域や作業領域等を構成している。
The ROM 33 is, for example, a read-only memory, and stores various programs executed under the control of the CPU 31, data related to program processing, and the like.
The RAM 32 is, for example, a rewritable memory, and a storage area and a work area for a program read from the ROM 33, image data of a document acquired by the scanner 34, received data received via the communication control unit 37, and the like. And so on.

CPU31は、ROM33に記憶されているファクシミリ3としての機能に関る各種プログラムを読み出してRAM32の作業領域に展開し、当該プログラムに従って送信処理等の各種処理を実行するものである。  The CPU 31 reads out various programs related to the function as the facsimile 3 stored in the ROM 33, develops them in the work area of the RAM 32, and executes various processes such as a transmission process according to the programs.

ネットワークNは、専用線や既存の一般公衆回線を利用して構築された通信ネットワーク(通信回線)であり、LANやWAN等の様々な回線形態を適用することが可能である。ネットワークNには、例えば、電話回線網、ISDN回線網、専用線、移動体通信網、通信衛星回線、CATV回線網等の各種通信回線網と、それらを接続するインターネットサービスプロバイダ等が含まれる。
なお、ファクシミリ3と受注管理装置4との接続方式は、有線接続であっても良いし、無線接続であっても良い。ここで、無線接続にあっては、情報管理の信頼性の観点から、特定のユーザのみがアクセス可能なセキュリティを確保しているネットワークNであることが望ましい。
The network N is a communication network (communication line) constructed using a dedicated line or an existing general public line, and various line forms such as LAN and WAN can be applied. The network N includes, for example, various communication line networks such as a telephone line network, an ISDN line network, a dedicated line, a mobile communication network, a communication satellite line, and a CATV line network, and an Internet service provider that connects them.
The connection method between the facsimile 3 and the order management device 4 may be wired connection or wireless connection. Here, in the case of wireless connection, from the viewpoint of reliability of information management, it is desirable that the network N ensure security that only a specific user can access.

次に、販売元に設置され、当該商品販売システム100における販売元システム100Aを構成する受注管理装置4、出納管理装置5、出荷管理装置6及び顧客DB7について、適宜図面を参照して説明する。  Next, the order management device 4, the cash management device 5, the shipping management device 6 and the customer DB 7 which are installed at the sales agency and constitute the sales agency system 100 A in the merchandise sales system 100 will be described with reference to the drawings as appropriate.

受注管理装置4は、所定のネットワークNを介してファクシミリ3に接続されており、このファクシミリ3から送信され受信された購入申込情報に基づいて商品の注文を受け付けるためのものである。
以下に、受注管理装置4について、図7を参照して詳細に説明する。ここで、図7は、受注管理装置4の要部構成を示すブロック図である。
The order management device 4 is connected to the facsimile 3 via a predetermined network N, and accepts orders for products based on purchase application information transmitted from the facsimile 3 and received.
Hereinafter, the order management device 4 will be described in detail with reference to FIG. Here, FIG. 7 is a block diagram showing a main configuration of the order management device 4. As shown in FIG.

受注管理装置4は、例えば、パーソナルコンピュータ等から構成されており、具体的には、図7に示すように、CPU41と、RAM42と、ROM43と、表示部45と、操作入力部46と、通信制御部47とを備え、各部はバス4Aにより接続されている。  The order management device 4 is composed of, for example, a personal computer. Specifically, as shown in FIG. 7, the CPU 41, the RAM 42, the ROM 43, the display unit 45, the operation input unit 46, the communication, and the like. The control part 47 is provided and each part is connected by the bus | bath 4A.

通信制御部47は、例えば、出納管理装置5、出荷管理装置6及び顧客DB7との間において情報通信を行うための制御を行う。具体的には、通信制御部47は、購入申込情報に係り、支払い方法として現金一括払いやシステム利用分割払いを利用した商品の注文の受け付けの完了通知としての受注完了情報の出納管理装置5に対する送信を実行可能に構成されている。
また、通信制御部47は、ネットワークNを介してファクシミリ3等の外部機器との情報通信を行うためのものであり、具体的には、ファクシミリ3から送信された商品購入申込書に係る購入申込情報を受信可能に構成されている。
なお、通信制御部47は、受信した購入申込情報を表示部45及びCPU41に対して出力する。
The communication control unit 47 performs, for example, control for performing information communication with the accounting management device 5, the shipping management device 6, and the customer DB 7. Specifically, the communication control unit 47 transmits transmission of the order completion information to the accounting management apparatus 5 as a notification of completion of acceptance of the order of the product using cash lump sum payment or system use installment payment as a payment method in relation to the purchase application information. Configured to be executable.
The communication control unit 47 is for performing information communication with an external device such as the facsimile 3 via the network N. Specifically, the purchase control related to the product purchase application sent from the facsimile 3 is applied. It is configured to receive information.
The communication control unit 47 outputs the received purchase application information to the display unit 45 and the CPU 41.

表示部45は、例えばLCDやCRT(Cathode Ray Tube)等により構成された表示画面を備え、通信制御部47にて受信された購入申込情報に係る商品購入申込書を示す画像等の表示を行う。
操作入力部46は、例えば、数値、文字等を入力するためのデータ入力キー、データの選択、送り操作等を行うための上下左右移動キー、及び各種機能キー等によって構成されるキーボードを備え、ユーザにより押下されたキーの押下信号をCPU41に出力する。
The display unit 45 includes a display screen configured by, for example, an LCD or a CRT (Cathode Ray Tube), and displays an image or the like indicating a product purchase application form related to the purchase application information received by the communication control unit 47. .
The operation input unit 46 includes a keyboard composed of, for example, data input keys for inputting numerical values, characters, etc., up / down / left / right movement keys for performing data selection, feed operation, and various function keys. A key pressing signal pressed by the user is output to the CPU 41.

ROM43は、例えば、読み出し専用のメモリであり、CPU41の制御下にて実行される各種のプログラム並びに各プログラムの処理に係るデータ及びテーブル等を記憶している。具体的には、ROM43は、ポイント適用支払プログラム43a、ポイント換算テーブル43b等を記憶している。
ポイント適用支払プログラム43aは、CPU41に、顧客による以前の商品購入に基づいて付与され顧客DB7に記憶されている所定のポイント(後述)を、新たに購入される商品の代金の支払いに適用するポイント適用支払処理に係る機能を実現させるためのプログラムである。
ポイント換算テーブル43bは、CPU41に制御下におけるポイント適用支払処理において用いられ、DVD14aに記録されている各種の商品毎に、その価格に対するポイント換算率を規定するテーブルである。
The ROM 43 is, for example, a read-only memory, and stores various programs executed under the control of the CPU 41, data and tables related to the processing of each program, and the like. Specifically, the ROM 43 stores a point application payment program 43a, a point conversion table 43b, and the like.
The point application payment program 43a applies, to the CPU 41, predetermined points (to be described later) that are given based on the previous product purchase by the customer and stored in the customer DB 7 for payment of the price of the newly purchased product. It is a program for realizing the function concerning application payment processing.
The point conversion table 43b is a table that is used in the point application payment process under the control of the CPU 41 and defines the point conversion rate with respect to the price for each of various products recorded on the DVD 14a.

RAM42は、例えば、書き換え可能なメモリであり、ROM43から読み出されたプログラムや入力データ、受信データ等の格納領域や作業領域等を構成している。  The RAM 42 is, for example, a rewritable memory, and constitutes a storage area, a work area, and the like for programs read from the ROM 43, input data, received data, and the like.

CPU41は、ROM43に記憶されている受注管理装置4としての機能に関る各種プログラムを読み出してRAM42の作業領域に展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行するものである。
具体的には、CPU41は、商品受注手段として、通信制御部47を介して受信された購入申込情報の入力に基づいて、当該購入申込情報に係る購入希望商品の注文を受け付けるようになっている。即ち、CPU41は、入力された購入申込情報に対して所定の読取処理を施して、テキストデータ等に変換し、変換されたデータに基づいて、購入希望商品名、そのサイズ、カラー及び数量、並びに支払い方法等に係る情報を取得することができる。
The CPU 41 reads out various programs related to the function as the order management device 4 stored in the ROM 43, expands them in the work area of the RAM 42, and executes various processes according to the programs.
Specifically, the CPU 41 accepts an order for a purchase desired product related to the purchase application information based on the input of the purchase application information received via the communication control unit 47 as the product order receiving means. . That is, the CPU 41 performs a predetermined reading process on the input purchase application information and converts it into text data, etc., and based on the converted data, the name of the item to be purchased, its size, color and quantity, Information related to payment methods and the like can be acquired.

顧客DB7は、商品販売システム100を利用する顧客毎の顧客情報を個別に記憶するハードディスク装置等の記憶装置である。
ここで、顧客情報として、各個人毎に、氏名、住所、電話番号等の本人特定用データ、顧客登録番号、登録年月日、紹介を受けた人の登録番号、脱会事由が生じた場合の登録抹消年月日、購入商品に応じたポイント等が挙げられる。
The customer DB 7 is a storage device such as a hard disk device that individually stores customer information for each customer who uses the product sales system 100.
Here, as customer information for each individual, personal identification data such as name, address, telephone number, customer registration number, registration date, registration number of the person who received the introduction, reason for withdrawal Deregistration date, points according to purchased products, etc.

出納管理装置5は、商品代金の振り込み先である振込口座を有する銀行のサーバBにアクセス可能に構成されており、当該商品販売システム100において、購入商品の代金の支払いや返品される商品の返金等の出納管理を行うためのものである。
以下に、出納管理装置5について、図8を参照して詳細に説明する。ここで、図8は、出納管理装置5の要部構成を示すブロック図である。
The cash management apparatus 5 is configured to be able to access a server B of a bank having a transfer account that is a transfer destination of the product price. In the product sales system 100, payment of the purchased product or refund of the returned product is performed. It is for carrying out balance management.
Hereinafter, the cash management apparatus 5 will be described in detail with reference to FIG. Here, FIG. 8 is a block diagram showing a main configuration of the cash management apparatus 5.

出納管理装置5は、例えば、パーソナルコンピュータ等から構成されており、具体的には、図8に示すように、CPU51と、RAM52と、ROM53と、表示部55と、操作入力部56と、通信制御部57とを備え、各部はバス5Aにより接続されている。  The cash management apparatus 5 is composed of, for example, a personal computer. Specifically, as shown in FIG. 8, the CPU 51, the RAM 52, the ROM 53, the display unit 55, the operation input unit 56, and the communication The control part 57 is provided and each part is connected by the bus | bath 5A.

通信制御部57は、例えば、受注管理装置4、出荷管理装置6及び顧客DB7との間において情報通信を行うための制御を行う。具体的には、通信制御部57は、受注管理装置4の通信制御部47から送信された受注完了情報の受信や、CPU51の制御下における入金照合処理の完了通知としての入金照合情報の出荷管理装置6に対する送信を実行可能に構成されている。
また、通信制御部57は、所定の通信回線(図示略)を介して銀行のサーバBとの間で情報通信を行うためのものであり、具体的には、CPU51の制御下における入金照合処理(後述)において、銀行サーバBに対して、振込口座においての顧客から振り込まれた商品代金の振込情報を含む入金及び出金に係る入出金情報の提供を指示するための所定の指示信号を送信する。さらに、通信制御部57は、指示信号に対して銀行サーバBから送信された入出金情報を受信可能に構成されている。
For example, the communication control unit 57 performs control for information communication with the order management device 4, the shipment management device 6, and the customer DB 7. Specifically, the communication control unit 57 receives the order completion information transmitted from the communication control unit 47 of the order management device 4 and manages the shipment of receipt verification information as a notification of completion of the receipt verification process under the control of the CPU 51. Transmission to the device 6 can be executed.
Further, the communication control unit 57 is for performing information communication with the bank server B via a predetermined communication line (not shown), and specifically, a deposit verification process under the control of the CPU 51. In (to be described later), a predetermined instruction signal is sent to the bank server B to instruct to provide deposit / withdrawal information related to deposit / withdrawal including deposit information on the product price transferred from the customer in the deposit account To do. Furthermore, the communication control part 57 is comprised so that receipt / withdrawal information transmitted from the bank server B with respect to the instruction | indication signal can be received.

ROM53は、例えば、読み出し専用のメモリであり、CPU51の制御下にて実行される各種のプログラム並びに各プログラムの処理に係るデータ等を記憶している。具体的には、ROM53は、ポイント付与プログラム53a等を記憶している。
ポイント付与プログラム53aは、商品代金の支払いに基づいて、CPU51に、当該商品代金に応じて当該商品代金に相当する値(所定)のポイントを付与するポイント付与処理に係る機能を実現させるためのプログラムである。なお、当該ポイント付与プログラム53aのCPU51による実行に基づいて、付与されたポイントは顧客情報として顧客DB7内に記憶されるようになっている。なお、商品代金の支払い方法としてシステム利用分割払いを適用した場合、商品代金の完済後に当該商品代金に相当する値のポイントが付与されるようになっている。
The ROM 53 is a read-only memory, for example, and stores various programs executed under the control of the CPU 51, data related to the processing of each program, and the like. Specifically, the ROM 53 stores a point grant program 53a and the like.
The point grant program 53a is a program for causing the CPU 51 to realize a function relating to a point grant process for granting a point (predetermined) value corresponding to the product price in accordance with the product price based on payment of the product price. It is. Note that, based on the execution of the point granting program 53a by the CPU 51, the given points are stored in the customer DB 7 as customer information. In addition, when system use installment payment is applied as a payment method for a product price, points of a value corresponding to the product price are given after the product price is fully paid.

RAM52は、例えば、書き換え可能なメモリであり、ROM53から読み出されたプログラムや各種データ等の格納領域や作業領域等を構成している。  The RAM 52 is, for example, a rewritable memory, and constitutes a storage area, a work area, and the like for programs read from the ROM 53 and various data.

CPU51は、ROM53に記憶されている出納管理装置5としての機能に関る各種のプログラムを読み出してRAM52の作業領域に展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行するものである。
具体的には、CPU51は、ユーザによる操作入力部56の所定の操作に基づいて、通信制御部57を制御して、入出金情報の提供を指示するための所定の指示信号を銀行サーバBに対して出力させる振込情報取得処理の実行を制御する。ここで、振込情報取得処理の実行は、CPU51の制御下において所定のタイミングで自動的に行うような構成であっても良い。
また、CPU51は、購入申込情報において指定された商品代金の支払い方法に従って、振込情報取得処理にて取得された商品代金の振込情報に係る振込金額と、受注管理装置4にて注文が受け付けられた商品の代金の請求金額との照合を行う入金照合処理を行う。即ち、CPU51は、支払い方法が、例えば現金一括払いやシステム利用分割払いである場合に、各々の支払い方法に応じた所定の振込額と請求金額との照合を行うようになっている。
The CPU 51 reads out various programs related to the function as the accounting management apparatus 5 stored in the ROM 53, develops them in the work area of the RAM 52, and executes various processes according to the programs.
Specifically, the CPU 51 controls the communication control unit 57 based on a predetermined operation of the operation input unit 56 by the user and sends a predetermined instruction signal to the bank server B to instruct provision of deposit / withdrawal information. It controls the execution of the transfer information acquisition process to be output. Here, the transfer information acquisition process may be automatically executed at a predetermined timing under the control of the CPU 51.
Further, the CPU 51 accepts the order in the transfer amount related to the transfer information of the product price acquired in the transfer information acquisition process and the order management device 4 according to the payment method of the product price specified in the purchase application information. A payment verification process is performed to verify the amount charged for the product. In other words, when the payment method is, for example, cash lump sum payment or system use installment payment, the CPU 51 checks the predetermined transfer amount and the billing amount according to each payment method.

なお、表示部55及び操作入力部56は、上記した受注管理装置4に備わる表示部45及び操作入力部46と略同様の構成となっており、その詳細な説明を省略する。  The display unit 55 and the operation input unit 56 have substantially the same configuration as the display unit 45 and the operation input unit 46 provided in the order receiving management device 4 described above, and detailed description thereof is omitted.

出荷管理装置6は、顧客の購入希望商品の出荷の配送センター(図示略)に対する依頼等の商品の出荷管理を行うためのものである。
以下に、出荷管理装置6について、図9を参照して詳細に説明する。ここで、図9は、出荷管理装置6の要部構成を示すブロック図である。
The shipment management device 6 is for managing the shipment of products such as a request to a delivery center (not shown) for shipment of products desired by a customer.
Hereinafter, the shipping management apparatus 6 will be described in detail with reference to FIG. Here, FIG. 9 is a block diagram showing a main configuration of the shipping management apparatus 6. As shown in FIG.

図9に示すように、出荷管理装置6は、CPU61と、RAM62と、ROM63と、伝票作成装置64と、表示部65と、操作入力部66と、通信制御部67とを備えて構成され、各部はバス6Aにより接続されている。  As shown in FIG. 9, the shipping management device 6 includes a CPU 61, a RAM 62, a ROM 63, a slip creation device 64, a display unit 65, an operation input unit 66, and a communication control unit 67. Each part is connected by a bus 6A.

通信制御部67は、例えば、受注管理装置4、出納管理装置5及び顧客DB7との間において情報通信を行うための制御を行う。具体的には、通信制御部67は、受注管理装置4の通信制御部47を介して送信された購入申込情報の受信や、出納管理装置5の通信制御部57を介して送信された入金照合情報の受信を実行可能に構成されている。  For example, the communication control unit 67 performs control for information communication with the order management device 4, the cashier management device 5, and the customer DB 7. Specifically, the communication control unit 67 receives the purchase application information transmitted via the communication control unit 47 of the order management device 4 and the payment verification transmitted via the communication control unit 57 of the cash management device 5. It is configured to be able to receive information.

伝票作成装置64は、CPU61の制御下にて、購入申込情報に基づいて、顧客の氏名、住所、電話番号、梱包される商品の名称、個数等を伝票用紙の所定位置に印字することで配送依頼伝票を作成する。
なお、作成された配送依頼伝票は、商品とともに配送センターに対して出荷されるようになっている。
The slip creation device 64 prints the customer's name, address, telephone number, the name of the product to be packed, the number of items to be packed, etc. at predetermined positions on the slip sheet under the control of the CPU 61 based on the purchase application information. Create a request slip.
The created delivery request slip is shipped together with the product to the delivery center.

ROM63は、例えば、読み出し専用のメモリであり、CPU61の制御下にて実行される各種のプログラム並びに各プログラムの処理に係るデータ等を記憶している。
RAM62は、例えば、書き換え可能なメモリであり、ROM63から読み出されたプログラムや各種データ等の格納領域や作業領域等を構成している。
CPU61は、ROM63に記憶されている出荷管理装置6としての機能に係る各種のプログラムを読み出してRAM62の作業領域に展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行するものである。
The ROM 63 is, for example, a read-only memory, and stores various programs executed under the control of the CPU 61 and data related to the processing of each program.
The RAM 62 is, for example, a rewritable memory, and constitutes a storage area, a work area, and the like for programs and various data read from the ROM 63.
The CPU 61 reads out various programs related to the function as the shipping management device 6 stored in the ROM 63, develops them in the work area of the RAM 62, and executes various processes according to the programs.

なお、表示部65及び操作入力部66は、上記した受注管理装置4に備わる表示部45及び操作入力部46と略同様の構成となっており、その詳細な説明を省略する。  The display unit 65 and the operation input unit 66 have substantially the same configuration as the display unit 45 and the operation input unit 46 included in the order management device 4 described above, and detailed descriptions thereof are omitted.

次に、本発明に係る商品販売システム100における商品販売方法に係る動作について、図面を参照して説明する。  Next, the operation | movement which concerns on the goods sales method in the goods sales system 100 which concerns on this invention is demonstrated with reference to drawings.

先ず、商品の受注処理について、図10を参照して説明する。
ここで、図10は、受注処理に係る動作の一例を示すフローチャートである。
First, merchandise order processing will be described with reference to FIG.
Here, FIG. 10 is a flowchart showing an example of the operation related to the order receiving process.

図10に示すように、先ず、顧客は、DVDプレーヤ1に複数の商品情報を記録するDVD14aをセットして、当該DVD14aから読み取られてテレビ2から出力された商品情報に係る画像及び音声の視聴を行って(ステップS1)、その中から購入希望商品及び当該商品の代金支払い方法等を決定する(ステップS2)。
次に、顧客によるファクシミリ3の所定の操作に基づいて、CPU31による制御下にて、当該顧客により決定された購入希望商品のサイズ、カラー及び数量並びに代金支払い方法等が記載された商品購入申込書をスキャナ34により読み取って、商品購入申込書を所定の画素情報からなる購入申込情報として、販売元に設置された受注管理装置4に対してネットワークNを介して送信する(ステップS3)。
As shown in FIG. 10, first, the customer sets a DVD 14 a for recording a plurality of product information on the DVD player 1, and views images and sounds related to the product information read from the DVD 14 a and output from the television 2. (Step S1), and the purchase desired product and the payment method for the product are determined (Step S2).
Next, based on a predetermined operation of the facsimile 3 by the customer, under the control of the CPU 31, a product purchase application form describing the size, color and quantity of the desired purchase product determined by the customer, and the payment method, etc. Is read by the scanner 34, and the product purchase application form is transmitted as purchase application information consisting of predetermined pixel information to the order management apparatus 4 installed at the seller via the network N (step S3).

受注管理装置4では、ファクシミリ3から送信された商品購入申込書に係る購入申込情報が通信制御部47を介して受信され(ステップS4)、受信された購入申込情報はCPU41に対して出力される。
CPU41は、通信制御部47から出力され入力された購入申込情報に対して所定の読取処理を施してテキストデータ等に変換し、その変換されたデータから商品代金の支払い方法を判定する(ステップS5)。
In the order management device 4, purchase application information related to the product purchase application transmitted from the facsimile 3 is received via the communication control unit 47 (step S4), and the received purchase application information is output to the CPU 41. .
The CPU 41 performs a predetermined reading process on the purchase application information output from the communication control unit 47 and converts the purchase application information into text data or the like, and determines a payment method for the product price from the converted data (step S5). ).

ステップS5において、商品代金の支払い方法がポイント払いであると判定されると(ステップS51)、CPU41は、ROM43からポイント適用支払プログラム43aを読み出してRAM42に展開し、このポイント適用支払プログラム43aに従って、顧客DB7に記憶されているポイントを、新たに購入される購入希望商品の代金の支払いに適用するポイント適用支払処理の実行を制御する。
このポイント適用支払処理において、先ず、CPU41は、購入申込情報に係る顧客の顧客情報を顧客DB7から読み出して、当該顧客の所有するポイント残高が購入希望商品の支払いに十分な量のポイントであるか否かを判定する(ステップS6)。具体的には、CPU41は、ROM43からポイント換算テーブル43bを読み出して、このポイント換算テーブル43bに基づいて、購入希望商品のポイント換算率に従って当該商品の購入に必要なポイントを算出し、算出されたポイントと顧客DB7に記憶されているポイント残高とを比較することにより、ポイント払い可能であるか否かを判定する。そして、CPU41によりポイント残高が十分ではない、即ち、ポイント払い不可能であると判定された場合には(ステップS6;No)、顧客に例えば支払い方法の変更や購入希望商品の変更等の商品の再注文を指示する(ステップS7)。
なお、再注文の指示方法としては、例えば、電話、ファクシミリ及び郵便等を利用したものが挙げられる。
If it is determined in step S5 that the payment method for the product price is point payment (step S51), the CPU 41 reads the point application payment program 43a from the ROM 43 and expands it in the RAM 42, and in accordance with this point application payment program 43a, The execution of the point application payment processing for applying the points stored in the customer DB 7 to the payment of the price of the purchase desired product to be newly purchased is controlled.
In this point application payment process, first, the CPU 41 reads out customer information of the customer related to the purchase application information from the customer DB 7, and whether the point balance owned by the customer is a sufficient amount of points for payment of the purchase desired product. It is determined whether or not (step S6). Specifically, the CPU 41 reads the point conversion table 43b from the ROM 43, calculates the points necessary for purchase of the product based on the point conversion rate of the desired product based on the point conversion table 43b, and is calculated. It is determined whether or not points can be paid by comparing the points and the point balance stored in the customer DB 7. If the CPU 41 determines that the point balance is not sufficient, that is, the point payment is not possible (step S6; No), the customer is informed of a product such as a change in payment method or a change in purchase desired product. A reorder is instructed (step S7).
As a reordering instruction method, for example, a method using telephone, facsimile, mail, or the like can be used.

また、ステップS6において、ポイント残高が十分である、即ち、ポイント払い可能であると判定されると(ステップS6;Yes)、CPU41は、顧客情報のポイント残高から購入希望商品の支払いに必要な所定量のポイントを減算して(ステップS8)、減算後のポイント残高に係る顧客情報を顧客DB7に転送して記憶させる(ステップS9)。
上記のようにして、商品の受注が完了し、その後、CPU41は、通信制御部47を制御して、商品の受注の完了通知としての受注完了情報と購入申込情報とを対応付けて出荷管理装置6に出力して、商品出荷処理に移行する(ステップS10)。
In step S6, if it is determined that the point balance is sufficient, that is, the point payment is possible (step S6; Yes), the CPU 41 determines a place necessary for payment of the desired product from the point balance of the customer information. The fixed points are subtracted (step S8), and the customer information related to the point balance after the subtraction is transferred to the customer DB 7 for storage (step S9).
As described above, the order for the product is completed, and thereafter, the CPU 41 controls the communication control unit 47 to associate the order completion information and the purchase application information as the notification of the completion of the order for the product with each other. 6 and shift to merchandise shipment processing (step S10).

一方、ステップS5において、商品代金の支払い方法がシステム利用分割払い若しくは現金一括払いであると判定されることにより(ステップS52)、商品の受注が完了した状態となり、CPU41は、その後、通信制御部47を制御して、受注完了情報と購入申込情報とを対応付けて出納管理装置5に出力して、入金照合処理に移行する(ステップS11)。  On the other hand, when it is determined in step S5 that the payment method of the product price is system use installment payment or cash lump sum payment (step S52), the order of the product is completed, and the CPU 41 thereafter sets the communication control unit 47 to Control is performed, and the order completion information and the purchase application information are associated with each other and output to the depositing / dispensing management apparatus 5, and the process proceeds to the payment verification process (step S11).

次に、入金照合処理について、図11を参照して説明する。
ここで、図11は、入金照合処理に係る動作の一例を示すフローチャートである。
Next, the payment verification process will be described with reference to FIG.
Here, FIG. 11 is a flowchart showing an example of an operation related to the deposit verification process.

先ず、受注管理装置4の通信制御部47から送信された購入申込情報を受信した出納管理装置5のCPU51は、商品注文の際に予め指定された商品代金の振込期間の経過後、振込情報取得処理を実行する(ステップS21)。具体的には、CPU51は、所定の制御プログラムの実行に従って通信制御部57を制御して、銀行サーバBにアクセスし、商品代金の振込口座においての顧客から振り込まれた商品代金の振込情報を含む入金及び出金に係る入出金情報の提供を指示するための所定の指示信号を送信する。
すると、銀行サーバBは、受信した指示信号に応じた所定の入出金情報を出納管理装置5の通信制御部57に対して送信し、送信された入出金情報が通信制御部57により受信されることにより、商品代金の振込情報を取得する。
First, the CPU 51 of the cash accounting management device 5 that has received the purchase application information transmitted from the communication control unit 47 of the order management device 4 acquires the transfer information after the product price transfer period specified in advance at the time of ordering the product. Processing is executed (step S21). Specifically, the CPU 51 controls the communication control unit 57 in accordance with the execution of a predetermined control program, accesses the bank server B, and includes the transfer information of the merchandise price transferred from the customer in the merchandise price transfer account. A predetermined instruction signal for instructing provision of deposit / withdrawal information related to deposit and withdrawal is transmitted.
Then, the bank server B transmits predetermined deposit / withdrawal information corresponding to the received instruction signal to the communication control unit 57 of the deposit / withdrawal management device 5, and the transmitted deposit / withdrawal information is received by the communication control unit 57. As a result, the transfer information of the commodity price is acquired.

次に、CPU51は、購入申込情報に基づいて、顧客の購入希望商品の代金支払い方法を判定する(ステップS22)。
ここで、代金の支払い方法が現金一括払いであると判定されると(ステップS221)、CPU51は、取得された商品代金の振込情報に係る振込金額と、購入申込情報に係る商品代金の請求金額との照合を行う(ステップS23)。この入金の照合において、請求金額通りに振り込まれることにより判定結果が「照合OK」となると(ステップS23;照合OK)、CPU51は、ROM53からポイント付与プログラム53aを読み出してRAM52に展開し、このポイント付与プログラム53aに従って、商品代金と同額のポイントを付与するポイント付与処理を実行する(ステップS24)。その後、CPU51は、付与されたポイントを顧客DB7に転送し、当該顧客に係る顧客情報として記憶させる(ステップS25)。
Next, the CPU 51 determines a payment method for the purchase desired product of the customer based on the purchase application information (step S22).
Here, when it is determined that the payment method is lump sum payment (step S221), the CPU 51 determines the transfer amount related to the transfer information of the acquired product price, the charge amount of the product price related to the purchase application information, Are collated (step S23). In this payment verification, if the determination result is “verification OK” by transferring the amount according to the billed amount (step S23; verification OK), the CPU 51 reads the point grant program 53a from the ROM 53 and develops it in the RAM 52. In accordance with the grant program 53a, a point grant process for granting points of the same amount as the product price is executed (step S24). Thereafter, the CPU 51 transfers the granted points to the customer DB 7 and stores it as customer information relating to the customer (step S25).

上記のようにして、商品代金の振り込み金額の照合が完了し、その後、CPU51は、通信制御部57を制御して、入金照合処理の完了通知としての入金照合情報と購入申込情報とを対応付けて出荷管理装置6に出力して、商品出荷処理に移行する(ステップS26)。  As described above, the verification of the transfer amount of the commodity price is completed, and then the CPU 51 controls the communication control unit 57 to associate the payment verification information and the purchase application information as the completion notification of the payment verification process. Are output to the shipping management device 6 and the process proceeds to merchandise shipping processing (step S26).

また、ステップS23において、請求金額通りに代金が振り込まれていないことによりCPU51による判定結果が「照合NG」となると(ステップS23;照合NG)、顧客に対して商品代金の振り込みを指示する(ステップS27)。
なお、代金の振り込みの指示方法としては、例えば、電話、ファクシミリ及び郵便等を利用したものが挙げられる。
In step S23, if the result of the determination by the CPU 51 is "verification NG" because the price has not been transferred according to the billed amount (step S23; verification NG), the customer is instructed to transfer the product price (step S23). S27).
In addition, as an instruction method for the transfer of the price, for example, a method using a telephone, a facsimile, a mail or the like can be cited.

一方、ステップS22において、代金の支払い方法がシステム分割払いであると判定されると(ステップS222)、CPU51は、購入申込情報に基づく購入希望商品が出荷済であるか否かを判定する(ステップS28)。ここで、商品を出荷済ではないと判定されると(ステップS28;No)、CPU51は、ステップS26の商品出荷処理に移行する。
また、ステップS28において、商品を出荷済であると判定されると(ステップS28;Yes)、CPU51は、ステップS21にて取得された商品代金の振込情報に係る振込金額と、購入申込情報に係り、商品代金の請求金額が振り込み回数に応じて所定回数に分割された金額との照合を行う(ステップS29)。この入金の照合において、請求金額通りに振り込まれることにより判定結果が「照合OK」となると(ステップS29;照合OK)、CPU51は、今回の入金がシステム分割払いを利用した商品代金の最終回の入金であるか、即ち、商品代金の返済が完了したか否かを判定する(ステップS30)。
ここで、商品代金の返済が完了していると判定された場合には(ステップS30;Yes)、CPU51は、ステップS24の処理と略同様のポイント付与処理を実行することにより、システム利用分割払いで返済された額と同額のポイントを付与した後(ステップS31)、付与されたポイントを顧客DB7に転送し、当該顧客に係る顧客情報として記憶させる(ステップS32)。
また、ステップS30において、商品代金の返済が完了していないと判定された場合には(ステップS30;No)、入金照合処理を終了する。
On the other hand, if it is determined in step S22 that the payment method is system installment payment (step S222), the CPU 51 determines whether or not the purchase desired product based on the purchase application information has been shipped (step S28). ). If it is determined that the product has not been shipped (step S28; No), the CPU 51 proceeds to the product shipping process of step S26.
If it is determined in step S28 that the product has been shipped (step S28; Yes), the CPU 51 relates to the transfer amount related to the transfer information of the product price acquired in step S21 and the purchase application information. The amount charged for the commodity price is compared with the amount of money divided into a predetermined number of times according to the number of transfers (step S29). In this verification of payment, if the determination result is “verification OK” by transferring according to the billed amount (step S29; verification OK), the CPU 51 deposits the final payment of the commodity price using system installment payment. That is, it is determined whether or not the repayment of the commodity price is completed (step S30).
Here, when it is determined that the repayment of the commodity price has been completed (step S30; Yes), the CPU 51 executes system point installment payment by executing a point grant process substantially similar to the process of step S24. After giving the same amount of points as the amount paid back (step S31), the given points are transferred to the customer DB 7 and stored as customer information relating to the customer (step S32).
If it is determined in step S30 that the product price has not been repaid (step S30; No), the payment verification process is terminated.

なお、ステップS29において、請求金額通りに代金が振り込まれていないことによりCPU51による判定結果が「照合NG」となると(ステップS29;照合NG)、ステップS27に移行し、顧客に対して商品代金の振り込みを指示する。  In step S29, if the result of the determination by the CPU 51 is “verification NG” because the price has not been transferred according to the amount charged (step S29; verification NG), the process proceeds to step S27, where the merchandise price is paid to the customer. Instruct the transfer.

次に、商品出荷処理について、図12を参照して説明する。
ここで、図12は、商品出荷処理に係る動作の一例を示すフローチャートである。
Next, the merchandise shipping process will be described with reference to FIG.
Here, FIG. 12 is a flowchart showing an example of the operation related to the merchandise shipping process.

図12に示すように、出荷管理装置6のCPU61は、受注管理装置4の通信制御部47から送信された受注完了情報と対応付けられた購入申込情報若しくは出納管理装置5の通信制御部57から送信された入金照合情報と対応付けられた購入申込情報を通信制御部67を介して受信すると、受信された購入申込情報に基づいて、伝票作成装置64を制御することにより配送依頼伝票を作成する(ステップS41)。
配送依頼伝票が作成されると、この配送依頼伝票と対応付けられた商品の配送を配送センターに対して指示する(ステップS42)。
As shown in FIG. 12, the CPU 61 of the shipping management device 6 receives purchase application information associated with the order completion information transmitted from the communication control unit 47 of the order management device 4 or the communication control unit 57 of the cash management device 5. When the purchase application information associated with the received payment verification information is received via the communication control unit 67, a delivery request slip is created by controlling the slip creation device 64 based on the received purchase application information. (Step S41).
When the delivery request slip is created, the delivery center is instructed to deliver the product associated with the delivery request slip (step S42).

販売元からの配送指示を受け付けた配送センターは、配送依頼伝票に記載された顧客の住所(若しくは、商品購入申込書にて指定された配送先)に対して商品を配送する(ステップS43及びステップS44)。
このようにして、顧客の元へと配送される商品の受け取りが行われる(ステップS45)。
The delivery center that has received the delivery instruction from the seller distributes the product to the customer's address (or the delivery destination specified in the product purchase application form) described in the delivery request slip (step S43 and step S43). S44).
In this way, the product delivered to the customer is received (step S45).

以上のように、本実施の形態の商品販売システム100によれば、顧客は、無償で貸与されたDVDプレーヤ1にDVD14aをセットして、商品に係る画像及び音声を含む商品情報をテレビ2により視聴することができるので、例えば、雑誌やカタログ等に商品を掲載する場合に比べて、商品の各種情報の確認を適正に行うことができるとともに、テレビショッピングの場合のように、放送時間等による時間的な制約を受けることなく、顧客が希望する任意の時間に商品の確認を行うことができる。また、例えば、インターネットを利用する場合に比べて、DVDプレーヤ1によるDVD14aの再生という複雑な操作を伴わない、より簡略化した構成で、商品の確認をより簡便に行うことができる
従って、顧客により視聴された商品情報の中から購入希望商品の申し込みに係る商品購入申込書をファクシミリ3により送信して、当該商品購入申込書に係る購入希望商品の注文を受け付けることができることとなり、商品販売を効率良く簡便に行うことができる。
As described above, according to the merchandise sales system 100 of the present embodiment, the customer sets the DVD 14a in the DVD player 1 that is lent free of charge, and the merchandise information including the image and sound related to the merchandise is displayed on the TV 2. Since it can be viewed, for example, it is possible to check various information of products properly compared to the case of listing products in magazines, catalogs, etc., and depending on the broadcast time etc. as in TV shopping The product can be confirmed at any time desired by the customer without being restricted by time. Further, for example, as compared with the case where the Internet is used, the product can be confirmed more easily with a simplified configuration without complicated operation of reproducing the DVD 14a by the DVD player 1. From the viewed product information, a product purchase application form related to the application for the desired purchase product can be transmitted by facsimile 3, and the order of the desired product purchase related to the product purchase application form can be received, thereby improving the efficiency of product sales. It can be performed well and easily.

また、購入希望商品の代金の支払いに基づいて付与されたポイントを、新たな購入商品の代金の支払いに適用することができる。より具体的には、ポイント換算テーブル43bに規定された商品毎に設定された代金に対するポイント換算率に従ってポイントを適用することができる。即ち、ポイントを利用して商品購入を行うことができるので、顧客にとって当該商品販売システム100をより魅力的なものとすることができる。さらに、係る商品購入において分割払いを無審査・無金利で利用可能なシステム利用分割払いを適用することができる。
従って、当該商品販売システム100の顧客による利用の促進を図ることができ、商品の需要拡大及び市場における通貨の流通の停滞を抑制して、流通の健全化を図り、景気の好転に寄与することができる。
In addition, the points given based on the payment of the price of the purchase desired product can be applied to the payment of the price of the new purchased product. More specifically, points can be applied according to a point conversion rate for the price set for each product defined in the point conversion table 43b. That is, since the product can be purchased using the points, the product sales system 100 can be made more attractive to the customer. In addition, system-based installment payments that can be used for purchase of such products without installment and without interest can be applied.
Therefore, the use of the product sales system 100 by the customer can be promoted, and the demand for goods and the stagnation of currency circulation in the market can be suppressed, the distribution can be improved, and the economy can be improved. Can do.

なお、上記第一の実施の形態では、例えば、購入申込情報出力手段としてファクシミリ3を例示したが、これに限られるものではなく、購入申込情報を出力可能な構成のものであれば如何なるものであっても良く、例えば、インターネットに接続してwebサイト上にて商品注文可能に構成されたパーソナルコンピュータ等であっても良い。
さらに、受注管理装置4において、通信制御部47にて受信された購入申込情報をCPU41に対して出力し、当該購入申込情報に係る購入希望商品の注文の受け付けを行うような構成としたが、これに限られるものではない。例えば、販売元に、ファクシミリ3から送信された購入申込情報を受信して、受信された購入申込情報に係る商品購入申込書を画像形成(プリント)可能なファクシミリ等を備え、当該ファクシミリ3によりプリントされた商品購入申込書に基づいて、ユーザによる操作入力部46の所定の操作に従って購入申込情報の入力が行われて購入希望商品の受注が行われるような構成であっても良い。
In the first embodiment, for example, the facsimile 3 is exemplified as the purchase application information output means. However, the present invention is not limited to this, and any configuration can be used as long as the purchase application information can be output. For example, it may be a personal computer or the like configured to be connected to the Internet and order products on a web site.
Further, the order management device 4 is configured to output the purchase application information received by the communication control unit 47 to the CPU 41 and accept the order of the purchase desired product related to the purchase application information. It is not limited to this. For example, the purchaser receives the purchase application information transmitted from the facsimile 3 and sells the product purchase application related to the received purchase application information with a facsimile or the like that can be printed by the facsimile 3. A configuration may be adopted in which purchase application information is input in accordance with a predetermined operation of the operation input unit 46 by the user based on the received product purchase application form, and an order for the desired product for purchase is performed.

[第二の実施の形態]
以下に、本発明を適用した第二の実施の形態として例示する商品販売システム200について、図13及び図14を参照して説明する。
ここで、図13は、第二の実施の形態として例示する商品販売システム200の概略構成を模式的に示した図であり、図14は、商品販売システム200を構成するDVDプレーヤ201の要部構成を示すブロック図である。
[Second Embodiment]
Hereinafter, a commodity sales system 200 exemplified as a second embodiment to which the present invention is applied will be described with reference to FIGS. 13 and 14.
Here, FIG. 13 is a diagram schematically showing a schematic configuration of the product sales system 200 exemplified as the second embodiment, and FIG. 14 is a main part of the DVD player 201 constituting the product sales system 200. It is a block diagram which shows a structure.

図13に示すように、本実施の形態の商品販売システム200においては、DVDプレーヤ201は、ネットワークNを通じて受注管理装置4と相互に情報通信可能となるように構成されている。
具体的には、図14に示すように、DVDプレーヤ201は、例えば、モデム等の通信用のインターフェイスを有し、ネットワークNを通じて接続された受注管理装置4等の外部機器との情報通信に係る制御を行う通信制御部207を備え、この通信制御部207により例えばDVDプレーヤ201にて再生中のDVD14aに係る商品の購入申込情報を出力可能となっている。
例えば、CPU11による所定のプログラムの実行により、テレビ2の表示画面に購入申込画面を表示するような構成として、リモコン10Bの操作入力部18等が顧客により操作されることにより商品の購入に係る必要事項の入力を行って、入力された情報を購入申込情報として通信制御部207を介して受注管理装置4に送信するような構成としても良い。
As shown in FIG. 13, in the merchandise sales system 200 of the present embodiment, the DVD player 201 is configured to be able to communicate information with the order management device 4 through the network N.
Specifically, as shown in FIG. 14, the DVD player 201 has a communication interface such as a modem, and relates to information communication with an external device such as the order management device 4 connected through the network N. A communication control unit 207 that performs control is provided, and the communication control unit 207 can output, for example, purchase application information of a product related to the DVD 14a being reproduced by the DVD player 201.
For example, as a configuration in which a purchase application screen is displayed on the display screen of the television 2 by executing a predetermined program by the CPU 11, it is necessary to purchase a product by operating the operation input unit 18 of the remote control 10B by a customer. A configuration may be adopted in which items are input and the input information is transmitted as purchase application information to the order receiving management device 4 via the communication control unit 207.

以上のように、本実施の形態の商品販売システム200によれば、顧客はテレビ2にて商品を確認しながらその商品の購入申し込みを行うことができるので、商品の購入に際して、商品購入申込書に必要事項を手書きしたり、商品購入申込書をFAX送信するといった手間を省くことができ、当該商品販売システム200を顧客にとってより利便性の良いものとすることができる。  As described above, according to the product sales system 200 of the present embodiment, the customer can make a purchase application for the product while confirming the product on the television 2, so when purchasing the product, the product purchase application form Therefore, it is possible to save the trouble of handwriting necessary items or sending the product purchase application form by FAX, and the product sales system 200 can be made more convenient for the customer.

[第三の実施の形態]
以下に、本発明を適用した第三の実施の形態として例示する商品販売システム300について説明する。
第三の実施の形態の商品販売システム300にあっては、管理者C(販売元)から「乙」をメーカー(第2の販売元)Bが予め購入しておき、メーカーBが顧客Aによる商品「甲B」の購入に基づいて「乙」を付与するように構成されている(図19参照)。
先ず、本実施の形態の商品販売システム300の具体的な態様について図面を参照して説明する。
[Third embodiment]
Below, the merchandise sales system 300 illustrated as 3rd embodiment to which this invention is applied is demonstrated.
In the product sales system 300 according to the third embodiment, the manufacturer (second sales source) B purchases “B” from the administrator C (sales source) in advance, and the manufacturer B uses the customer A. Based on the purchase of the product “Exhibit B”, “B” is given (see FIG. 19).
First, a specific aspect of the product sales system 300 according to the present embodiment will be described with reference to the drawings.

図15は、本発明を適用した第三の実施の形態として例示する商品販売システム300の概略構成を模式的に示した図である。
図15に示すように、第三の実施の形態の商品販売システム300は、当該システムの管理者(販売元)の管理下にて、顧客からの商品の注文に基づいて、管理者と異なる第2の販売元が商品を販売する商品販売方法を適用したものであり、具体的には、顧客により所有されるDVDプレーヤ1、テレビジョン受信機2及びファクシミリ3、並びに、販売元により所有され、ポイント購入管理装置308を備える販売元システム100A、さらに、第2の販売元に設置され、互いに各種の情報を送受信可能に接続された受注管理装置(第2の商品受注手段)304、出納管理装置305、出荷管理装置306及び顧客DB307から構成されている。
また、商品販売システム300において、ファクシミリ3と受注管理装置304とポイント購入管理装置308は、所定のネットワーク(後述)Nを通じて相互に情報通信可能に接続されている。
FIG. 15 is a diagram schematically showing a schematic configuration of a product sales system 300 exemplified as a third embodiment to which the present invention is applied.
As shown in FIG. 15, the product sales system 300 according to the third embodiment is different from the administrator based on the order of the product from the customer under the control of the administrator (sales source) of the system. 2 is an application of a merchandise sales method in which merchandise is sold. Specifically, the DVD player 1, the television receiver 2 and the facsimile 3 owned by the customer, and the merchandise owned by the distributor, Sales system 100A including point purchase management device 308, order management device (second product ordering means) 304, which is installed at a second sales source and is connected so as to be able to transmit and receive various types of information to and from each other. 305, a shipping management device 306, and a customer DB 307.
In the product sales system 300, the facsimile 3, the order management device 304, and the point purchase management device 308 are connected to each other through a predetermined network (described later) N so as to be able to communicate with each other.

受注管理装置304、出納管理装置305、出荷管理装置306及び顧客DB307は、商品販売システム300における第2の販売元システム300Aを構成するものである。
ここで、第2の販売元システム300Aは、受注管理装置304及び出納管理装置305の構成以外の点では上記第一及び第二の実施の形態と略同様であるので、同様の構成には同一の符号を付してその説明を省略する。
以下に、受注管理装置304及び出納管理装置305について説明する。
The order management device 304, the cash management device 305, the shipping management device 306, and the customer DB 307 constitute a second sales source system 300 </ b> A in the product sales system 300.
Here, the second vendor system 300A is substantially the same as the first and second embodiments except for the configuration of the order management device 304 and the cash management device 305. The description is omitted.
Hereinafter, the order management device 304 and the cash management device 305 will be described.

先ず、受注管理装置304について図16を参照して説明する。ここで、図16は、受注管理装置304の要部構成を示すブロック図である。
図16に示すように、受注管理装置304のROM343には、ポイント適用支払プログラム43a、ポイント換算テーブル43bに加えて、ポイント購入申込プログラム343cと、ポイント付与プログラム343dが記憶されている。
ポイント購入申込プログラム343cは、CPU341の制御下にて、ユーザの操作入力部46の所定操作に基づいて、管理者から所定のポイントを購入するポイント購入申込処理に係る機能を実現させるためのプログラムである。即ち、ポイント購入申込プログラム343cのCPU341による実行に基づいて、通信制御部47を制御して、ポイントの購入の申し込みに係るポイント購入申込情報をポイント購入管理装置308に対して送信するようになっている。
ポイント付与プログラム343dは、上記第一及び第二の実施の形態におけるポイント付与プログラム53aに係る機能と略同等の機能をCPU341に実現させるためのプログラムである。即ち、ポイント付与プログラム343dは、商品代金の支払いに基づいて、CPU341に、第2のポイント付与手段として、当該商品代金に応じて当該商品代金に相当する値のポイントを付与するポイント付与処理に係る機能を実現させるためのプログラムである。なお、付与されたポイントは顧客情報として顧客DB307内に記憶されるようになっている。
First, the order management device 304 will be described with reference to FIG. Here, FIG. 16 is a block diagram showing a main configuration of the order management device 304.
As shown in FIG. 16, the ROM 343 of the order management device 304 stores a point purchase application program 343c and a point granting program 343d in addition to the point application payment program 43a and the point conversion table 43b.
The point purchase application program 343c is a program for realizing a function related to a point purchase application process for purchasing predetermined points from an administrator based on a predetermined operation of the user operation input unit 46 under the control of the CPU 341. is there. That is, based on the execution of the point purchase application program 343c by the CPU 341, the communication control unit 47 is controlled to transmit the point purchase application information relating to the point purchase application to the point purchase management device 308. Yes.
The point awarding program 343d is a program for causing the CPU 341 to realize substantially the same function as the function relating to the point awarding program 53a in the first and second embodiments. That is, the point granting program 343d relates to a point granting process for granting the CPU 341 points corresponding to the merchandise price according to the merchandise price as a second point granting unit based on the payment of the merchandise price. It is a program for realizing the function. The given points are stored in the customer DB 307 as customer information.

また、受注管理装置304は、管理者から購入され、通信制御部47を介して受信されたポイント情報を記憶するメモリ348を備えている。  The order management device 304 also includes a memory 348 that stores point information purchased from the administrator and received via the communication control unit 47.

なお、受注管理装置304のうち、上記説明した以外は、第一及び第二の実施の形態における受注管理装置4と略同様の構成をなしており、その説明を省略する。  The order management device 304 is configured substantially the same as the order management device 4 in the first and second embodiments except for the above description, and the description thereof is omitted.

また、出納管理装置305は、図17に示すように、ポイント付与処理の実行に係る構成を具備しない点以外は、上記第一及び第二の実施の形態における出納管理装置5と略同様の構成をなしている。即ち、ROM353は、例えば、読み出し専用のメモリであり、ポイント付与プログラムを記憶せず、CPU51の制御下にて実行される各種のプログラム並びに各プログラムの処理に係るデータ等(図示略)を記憶している。
なお、図17は、出納管理装置305の要部構成を示すブロック図である。
In addition, as shown in FIG. 17, the cash management apparatus 305 has substantially the same configuration as the cash management apparatus 5 in the first and second embodiments, except that the cash management apparatus 305 does not have a configuration related to the execution of the point grant process. I am doing. That is, the ROM 353 is, for example, a read-only memory, does not store the point grant program, and stores various programs executed under the control of the CPU 51, data related to the processing of each program, and the like (not shown). ing.
FIG. 17 is a block diagram showing a main configuration of the cash management apparatus 305.

販売元システム100Aは、ポイント購入管理装置308を備えており、それ以外の点では上記第一及び第二の実施の形態と略同様であるので、図15において、その図示を省略する。
以下に、ポイント購入管理装置308について図18を参照して詳細に説明する。ここで、図18は、ポイント購入管理装置308の要部構成を示すブロック図である。
The vendor system 100A includes a point purchase management device 308, and is otherwise substantially the same as the first and second embodiments, and is not shown in FIG.
Hereinafter, the point purchase management device 308 will be described in detail with reference to FIG. Here, FIG. 18 is a block diagram showing a main configuration of the point purchase management apparatus 308.

ポイント購入管理装置308は、当該商品販売システム300においての、第2の販売元によるポイント購入を管理するためのものである。具体的には、ポイント購入管理装置308は、例えば、パーソナルコンピュータ等から構成されており、図18に示すように、CPU381と、RAM382と、ROM383と、表示部385と、操作入力部386と、通信制御部387とを備え、各部はバス308Aにより接続されている。  The point purchase management device 308 is for managing the point purchase by the second seller in the product sales system 300. Specifically, the point purchase management device 308 is constituted by, for example, a personal computer or the like, and as shown in FIG. 18, a CPU 381, a RAM 382, a ROM 383, a display unit 385, an operation input unit 386, A communication control unit 387, and each unit is connected by a bus 308A.

通信制御部387は、例えば、受注管理装置304との間において情報通信を行うための制御を行う。具体的には、通信制御部387は、ポイント購入申込情報に応じた所定数のポイントに係るポイント情報の受注管理装置304の通信制御部47に対する送信を実行可能に構成されている。
また、通信制御部387は、所定の通信回線(図示略)を介して銀行サーバBとの間で情報通信を行うためのものであり、具体的には、銀行サーバBに対して、所定の振込口座においての第2の販売元から振り込まれたポイントの購入代金の振込情報を含む入金及び出金に係る入出金情報の提供を指示するための所定の指示信号を送信する。さらに、通信制御部387は、指示信号に対して銀行サーバBから送信された入出金情報を受信可能に構成されている。
For example, the communication control unit 387 performs control for performing information communication with the order management device 304. Specifically, the communication control unit 387 is configured to be able to execute transmission of point information related to a predetermined number of points corresponding to the point purchase application information to the communication control unit 47 of the order management device 304.
The communication control unit 387 is for performing information communication with the bank server B via a predetermined communication line (not shown). A predetermined instruction signal for instructing the deposit including the transfer information of the purchase price of the points transferred from the second seller in the transfer account and the provision of the deposit / withdrawal information related to the withdrawal is transmitted. Furthermore, the communication control part 387 is comprised so that receipt / withdrawal information transmitted from the bank server B with respect to the instruction | indication signal can be received.

CPU381は、ROM383に記憶されているポイント購入管理装置308としての機能に関る各種のプログラムを読み出してRAM382の作業領域に展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行するものである。
具体的には、CPU381は、ユーザによる操作入力部386の所定の操作に基づいて、通信制御部387を制御して、入出金情報の提供を指示するための所定の指示信号を銀行サーバBに対して送信させる処理の実行を制御する。なお、この処理の実行は、CPU381の制御下において所定のタイミングで自動的に行われるような構成であっても良い。
The CPU 381 reads various programs related to the function as the point purchase management device 308 stored in the ROM 383, develops them in the work area of the RAM 382, and executes various processes according to the programs.
Specifically, the CPU 381 controls the communication control unit 387 based on a predetermined operation of the operation input unit 386 by the user, and sends a predetermined instruction signal to the bank server B to instruct the provision of deposit / withdrawal information. It controls the execution of the process to be sent to. The execution of this process may be automatically performed at a predetermined timing under the control of the CPU 381.

ROM383は、例えば、読み出し専用のメモリであり、CPU381の制御下にて実行される各種のプログラム並びに各プログラムの処理に係るデータ等を記憶している。  The ROM 383 is, for example, a read-only memory, and stores various programs executed under the control of the CPU 381, data related to the processing of each program, and the like.

なお、RAM382、表示部385及び操作入力部386は、上記実施の形態の販売元システム100Aを構成する受注管理装置4に備わるRAM42、表示部45及び操作入力部46等と略同様の構成をなしており、その詳細な説明を省略する。  Note that the RAM 382, the display unit 385, and the operation input unit 386 have substantially the same configuration as the RAM 42, the display unit 45, the operation input unit 46, and the like included in the order management device 4 that constitutes the sales source system 100A of the above embodiment. Detailed description thereof will be omitted.

次に、本発明に係る商品販売システム300における商品販売方法に係る動作について、図19を参照して詳細に説明する。
ここで、図19は、商品販売システム300で実現される商品取引社会の一例を説明するための図である。
Next, operations related to the product sales method in the product sales system 300 according to the present invention will be described in detail with reference to FIG.
Here, FIG. 19 is a diagram for explaining an example of a product transaction society realized by the product sales system 300.

図19に示すように、例えば、顧客Aに対する商品「甲B」の販売に先だって、メーカーBは、管理者Cからポイントである「乙」をその金銭的価値の所定の割合(例えば、25%)に相当する「甲」で購入する(矢印n及び矢印o)。
具体的には、第2の販売元にあっては、受注管理装置304のCPU341は、ユーザの操作入力部46の所定操作に基づいて、ROM343からポイント購入申込プログラム343cを読み出してRAM42に展開し、このポイント購入申込プログラム343cに従って、通信制御部47を制御して、ポイント購入申込情報をポイント購入管理装置308に対して送信する。
ポイント購入管理装置308では、通信制御部387を介してポイント購入申込情報が受信され、さらに、銀行サーバBから提供された入出金情報に基づいてポイント購入代金の入金確認が行われると、CPU381は、通信制御部387を制御して、ポイント購入申込情報に応じた所定数のポイントに係るポイント情報を受注管理装置304に対して送信する。
受注管理装置304では、通信制御部47を介してポイント情報が受信されると、CPU341は、受信したポイント情報をメモリ348の所定領域に格納させる。
As shown in FIG. 19, for example, prior to the sale of the product “Exhibit B” to the customer A, the manufacturer B obtains the point “B”, which is a point from the administrator C, for a predetermined percentage of the monetary value (for example, 25% ) (Arrow n and Arrow o).
Specifically, in the second vendor, the CPU 341 of the order management device 304 reads the point purchase application program 343 c from the ROM 343 and expands it in the RAM 42 based on a predetermined operation of the user operation input unit 46. In accordance with the point purchase application program 343c, the communication control unit 47 is controlled to transmit the point purchase application information to the point purchase management apparatus 308.
In the point purchase management device 308, when the point purchase application information is received via the communication control unit 387, and when the payment confirmation of the point purchase price is performed based on the deposit / withdrawal information provided from the bank server B, the CPU 381 Then, the communication control unit 387 is controlled to transmit point information related to a predetermined number of points corresponding to the point purchase application information to the order management device 304.
In the order management device 304, when the point information is received via the communication control unit 47, the CPU 341 stores the received point information in a predetermined area of the memory 348.

そして、顧客Aが、DVDプレーヤ1に商品情報を複数記録するDVD14aをセットして、商品情報をテレビジョン受信機2を用いて視聴し、視聴した商品情報の中から購入希望商品の注文をメーカーBに対して行って、メーカーBでは、受注管理装置304にて購入希望商品の注文を受け付ける。即ち、顧客Aは、「甲」(若しくは、「甲チケット」)を利用してメーカーBから商品「甲B」を購入する(矢印p及び矢印q)。
このとき、顧客Aは、商品「甲B」とともに当該商品「甲B」と同じ金銭的価値(商品「甲B」の代金相当)の「乙」をメーカーBから取得する。つまり、出納管理装置305のCPU51は、購入希望商品の代金の支払いに基づいて所定の入金確認情報を通信制御部57を介して受注管理装置304に対して送信する。受注管理装置304では、出納管理装置305から送信された入金確認情報が通信制御部47を介して受信されると、CPU341は、ROM343から読み出されたポイント付与プログラム343dの実行に基づいて、メモリ348に格納されているポイントを顧客Aに対して付与するようになっている。
これにより、メーカーBにとっては、商品「甲B」の上代価格の75%が売り上げに相当することとなる。
Then, the customer A sets a DVD 14 a for recording a plurality of product information on the DVD player 1, views the product information using the television receiver 2, and orders the desired product for purchase from the viewed product information. In the case of manufacturer B, the order management device 304 accepts an order for the desired product for purchase. In other words, the customer A purchases the product “A B” from the manufacturer B using “A” (or “A ticket”) (arrow p and arrow q).
At this time, the customer A obtains from the manufacturer B “B” of the same monetary value (equivalent to the price of the product “A B”) as the product “A B” together with the product “A B”. That is, the CPU 51 of the deposit / withdrawal management apparatus 305 transmits predetermined payment confirmation information to the order management apparatus 304 via the communication control unit 57 based on payment of the price of the desired purchase item. In the order management device 304, when the payment confirmation information transmitted from the cash management device 305 is received via the communication control unit 47, the CPU 341 stores the memory based on the execution of the point grant program 343 d read from the ROM 343. The point stored in 348 is given to the customer A.
As a result, for manufacturer B, 75% of the upper price of the product “Class B” corresponds to sales.

また、顧客Aにとっては、商品「甲B」の購入によって取得したポイントである「乙」を用いて、管理者Cの提供する商品「乙D」を購入(交換)することができるようになる。即ち、ポイント適用支払処理にあっては、CPU341によるポイント適用支払プログラム43aの実行に基づいて、顧客DB307に記憶されているポイントを、ポイント換算テーブル43bに規定されている購入希望商品のポイント換算率に従って、新たに購入される購入希望商品の代金の支払いに適用するようになっている。
これにより、管理者Cにとっては、メーカーBとの「乙」の交換後の残金である25%の「甲」から商品「乙D」の製造原価としての10%の「甲」を減算した金額、即ち、15%の「甲」が収益となる。
なお、本実施の形態の商品販売方法における商品の購入及びポイントの利用に係る各種の処理は、上記第一の実施の形態において説明したものと略同様であり、その説明は省略する。
In addition, the customer A can purchase (replace) the product “B” provided by the administrator C by using “B”, which is a point acquired by purchasing the product “B”. . In other words, in the point application payment process, the points stored in the customer DB 307 are converted into the point conversion rate of the desired purchase item specified in the point conversion table 43b based on the execution of the point application payment program 43a by the CPU 341. In accordance with the above, it is applied to the payment of the price of the desired product to be newly purchased.
As a result, for Manager C, the amount obtained by subtracting 10% of “Class A” as the manufacturing cost of product “Type D” from 25% of “Class A”, which is the balance after exchange of “Type B” with manufacturer B In other words, 15% of “Class A” is profitable.
Note that the various processes relating to the purchase of goods and the use of points in the product sales method of the present embodiment are substantially the same as those described in the first embodiment, and a description thereof is omitted.

以上のように、本実施の形態の商品販売システム300によれば、管理者Cが顧客Aに対する「乙」の提供に直接的に関与せずとも、顧客A、メーカーB及び管理者Cの三者の何れもが利益を得ることができる。さらに、当該商品販売システム300にあっては、その構成をより簡略化することができることとなって、これにより、商品販売の効率化、即ち、市場における商品及び通貨の流通の健全化に寄与することができるとともに、当該商品販売システム300に他のメーカーが参入し易くなって、市場拡大を図ることができる。このようにして、商品販売システム300を顧客にとってより魅力的なものとすることができる。  As described above, according to the merchandise sales system 300 of the present embodiment, even if the administrator C is not directly involved in providing “B” to the customer A, the customer A, the manufacturer B, and the administrator C Anyone can benefit. Furthermore, in the product sales system 300, the configuration can be further simplified, thereby contributing to the efficiency of product sales, that is, the soundness of the distribution of products and currencies in the market. In addition, other manufacturers can easily enter the product sales system 300, and the market can be expanded. In this way, the product sales system 300 can be made more attractive to customers.

なお、本発明は、上記実施の形態に限定されることなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において、種々の改良並びに設計の変更を行っても良い。
例えば、上記実施の形態では、販売元に受注管理装置4、出納管理装置5、出荷管理装置6及び顧客DB7のそれぞれを個別の装置として設置する構成としたが、これに限られるものではなく、各装置に備わる機能を一つの装置に集約しても良いし、2つ若しくは3つの装置にまとめても良い。
The present invention is not limited to the above embodiment, and various improvements and design changes may be made without departing from the spirit of the present invention.
For example, in the above-described embodiment, each of the order management device 4, the cash management device 5, the shipping management device 6 and the customer DB 7 is installed as a separate device at the seller, but the present invention is not limited to this. The functions provided in each device may be integrated into one device, or may be combined into two or three devices.

また、上記実施の形態では、商品受注手段及びポイント適用支払手段としての機能を、受注管理装置4のCPU41によって、所定のプログラム等が実行されることにより実現される構成とし、ポイント付与手段としての機能を、出納管理装置5のCPU51によって、所定のプログラム等が実行されることにより実現される構成とし、さらに、第2の商品受注手段及び第2のポイント付与手段としての機能を、受注管理装置304のCPU341によって、所定のプログラム等が実行されることにより実現される構成としたが、これに限られるものではなく、例えば、各種機能を実現するためのロジック回路から構成しても良い。  In the above embodiment, the functions as the product order receiving means and the point application paying means are realized by executing a predetermined program or the like by the CPU 41 of the order receiving management device 4, and as the point giving means. The function is realized by executing a predetermined program or the like by the CPU 51 of the cash management apparatus 5, and the functions as the second commodity order receiving means and the second point giving means are Although the configuration is realized by executing a predetermined program or the like by the CPU 341 of 304, the configuration is not limited to this, and may be configured by, for example, a logic circuit for realizing various functions.

本発明に係る商品販売システムで実現される商品取引社会を説明するための図である。It is a figure for demonstrating the goods transaction society implement | achieved by the goods sales system which concerns on this invention. 従来の商品販売システムを説明するための図である。It is a figure for demonstrating the conventional goods sales system. 図1の商品販売システムで実現される商品取引社会を説明するための図である。It is a figure for demonstrating the merchandise transaction society implement | achieved by the merchandise sales system of FIG. 本発明を適用した第一の実施の形態として例示する商品販売システムの概略構成を模式的に示した図である。It is the figure which showed typically schematic structure of the goods sales system illustrated as 1st embodiment to which this invention is applied. 図4の商品販売システムを構成するDVDプレーヤの要部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the principal part structure of the DVD player which comprises the goods sales system of FIG. 図4の商品販売システムを構成するファクシミリの要部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the principal part structure of the facsimile which comprises the goods sales system of FIG. 図4の商品販売システムを構成する受注管理装置の要部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the principal part structure of the order management apparatus which comprises the goods sales system of FIG. 図4の商品販売システムを構成する出納管理装置の要部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the principal part structure of the accounting management apparatus which comprises the merchandise sales system of FIG. 図4の商品販売システムを構成する出荷管理装置の要部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the principal part structure of the shipping management apparatus which comprises the goods sales system of FIG. 図4の商品販売システムにおける受注処理に係る動作の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the operation | movement which concerns on the order reception process in the goods sales system of FIG. 図4の商品販売システムにおける入金照合処理に係る動作の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the operation | movement which concerns on the payment collation process in the merchandise sales system of FIG. 図4の商品販売システムにおける商品出荷処理に係る動作の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the operation | movement which concerns on the merchandise shipment process in the merchandise sales system of FIG. 本発明を適用した第二の実施の形態として例示する商品販売システムの概略構成を模式的に示した図である。It is the figure which showed typically schematic structure of the goods sales system illustrated as 2nd embodiment to which this invention is applied. 図13の商品販売システムを構成するDVDプレーヤの要部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the principal part structure of the DVD player which comprises the goods sales system of FIG. 本発明を適用した第三の実施の形態として例示する商品販売システムの概略構成を模式的に示した図である。It is the figure which showed typically schematic structure of the goods sales system illustrated as 3rd embodiment to which this invention is applied. 図15の商品販売システムを構成する受注管理装置の要部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the principal part structure of the order management apparatus which comprises the merchandise sales system of FIG. 図15の商品販売システムを構成する出納管理装置の要部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the principal part structure of the cash management apparatus which comprises the goods sales system of FIG. 図15の商品販売システムを構成するポイント購入管理装置の要部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the principal part structure of the point purchase management apparatus which comprises the goods sales system of FIG. 図15の商品販売システムで実現される商品取引社会の一例を説明するための図である。It is a figure for demonstrating an example of the merchandise transaction society implement | achieved by the merchandise sales system of FIG.

符号の説明Explanation of symbols

100、200、300 商品販売システム
1 DVDプレーヤ(記録媒体再生装置)
14a DVD(商品情報記録媒体)
2 テレビジョン受信機(商品情報視聴手段)
3 ファクシミリ(購入申込情報出力手段)
4、304 受注管理装置(商品受注手段、第2の商品受注手段)
41 CPU(ポイント適用支払手段)
5 出納管理装置
51 CPU(ポイント付与手段)
308 ポイント購入管理装置
341 CPU(第2のポイント付与手段)
100, 200, 300 Product sales system 1 DVD player (recording medium playback device)
14a DVD (product information recording medium)
2 Television receiver (product information viewing means)
3 Facsimile (Purchase application information output means)
4,304 Order management device (product ordering means, second product ordering means)
41 CPU (point application payment method)
5 cash management device 51 CPU (point giving means)
308 point purchase management device 341 CPU (second point giving means)

Claims (10)

顧客からの商品の注文に基づいて、販売元が当該商品の販売を行う商品販売方法であって、
前記顧客が、無償で貸与された記録媒体再生装置に商品に係る画像及び音声を含む商品情報を複数記録する商品情報記録媒体をセットして、前記商品情報を視聴するステップと、
前記顧客が、前記販売元に対して、視聴した前記商品情報の中から購入希望商品の注文を行うステップと、
前記販売元が、前記購入希望商品の注文を受け付けるステップと、
を備えることを特徴とする商品販売方法。
A product sales method in which the seller sells the product based on the order of the product from the customer,
The customer sets a product information recording medium that records a plurality of product information including images and sound related to the product in a recording medium playback device lent free of charge, and views the product information;
The customer placing an order for a product desired to be purchased from the product information viewed with the seller;
The seller accepts an order for the purchase desired product;
A method for selling products, comprising:
前記販売元が、注文が受け付けられた前記購入希望商品の代金の支払いに基づいて、所定のポイントを付与するステップを備え、
前記ポイントは、前記商品情報記録媒体に記録された前記商品情報に係る商品の中から新たに購入される商品の代金の支払いに適用されることを特徴とする請求項1に記載の商品販売方法。
The distributor provides a predetermined point based on payment of the price of the purchase desired product for which the order has been accepted,
The product sales method according to claim 1, wherein the points are applied to payment for a product newly purchased from products related to the product information recorded in the product information recording medium. .
前記所定のポイントは、前記購入希望商品の代金に相当する値のポイントであることを特徴とする請求項2に記載の商品販売方法。  The method according to claim 2, wherein the predetermined point is a point having a value corresponding to a price of the purchase desired product. 前記販売元と異なる第2の販売元が、前記商品情報記録媒体に記録された前記商品情報に係る商品の中から新たに購入される商品の代金の支払いに適用されるポイントを購入するステップと、
前記第2の販売元が、当該第2の販売元により販売される商品の注文を受け付けるステップと、
前記第2の販売元が、注文が受け付けられた商品の代金の支払いに基づいて、当該商品の代金に相当する値のポイントを付与するステップと、
を備えることを特徴とする請求項1〜3の何れか一項に記載の商品販売方法。
A second seller different from the seller purchases points that are applied to pay for the newly purchased product from the products related to the product information recorded in the product information recording medium; ,
The second seller accepting orders for products sold by the second seller;
The second selling source gives a point of a value corresponding to the price of the product based on payment of the price of the product for which the order is accepted;
The product sales method according to any one of claims 1 to 3, further comprising:
前記ポイントにより前記商品情報に係る商品の代金の支払いをする際のポイント換算率が、商品毎に設定されていることを特徴とする請求項2〜4の何れか一項に記載の商品販売方法。  The product sales method according to any one of claims 2 to 4, wherein a point conversion rate when paying for the product related to the product information by the points is set for each product. . 顧客からの商品の注文に基づいて、当該商品の販売を行う商品販売システムであって、
前記顧客により所有されるとともに、商品に係る画像及び音声を含む商品情報を複数記録する商品情報記録媒体がセットされて当該商品情報記録媒体から前記商品情報を読み取る記録媒体再生装置と、
前記記録媒体再生装置により読み取られた前記商品情報を前記顧客が視聴するための商品情報視聴手段と、
前記商品情報視聴手段を用いて前記顧客により視聴された前記商品情報に係る商品のうち、前記顧客の購入希望商品の申し込みに係る購入申込情報を出力する購入申込情報出力手段と、
前記購入申込情報出力手段と所定の通信回線を通じて接続され、当該購入申込情報出力手段から出力された前記購入申込情報の入力に基づいて、前記購入希望商品の注文を受け付ける商品受注手段と、を備えることを特徴とする商品販売システム。
A product sales system for selling a product based on an order for the product from a customer,
A recording medium playback device that is owned by the customer and sets a product information recording medium that records a plurality of product information including image and sound related to the product and reads the product information from the product information recording medium;
Product information viewing means for the customer to view the product information read by the recording medium playback device;
Of the products related to the product information viewed by the customer using the product information viewing means, purchase application information output means for outputting purchase application information related to the application of the customer's desired purchase product;
A product order receiving unit connected to the purchase application information output unit through a predetermined communication line and accepting an order for the purchase desired product based on the input of the purchase application information output from the purchase application information output unit; Product sales system characterized by that.
前記商品受注手段により注文が受け付けられた前記購入希望商品の代金の支払いに基づいて、所定のポイントを付与するポイント付与手段と、
前記ポイント付与手段により付与された前記ポイントを、前記商品情報記録媒体に記録された前記商品情報に係る商品の中から新たに購入される商品の代金の支払いに適用するポイント適用支払手段と、を備えることを特徴とする請求項6に記載の商品販売システム。
Point granting means for granting a predetermined point based on payment of the price of the purchase desired product whose order is accepted by the product ordering means;
A point application paying unit that applies the points granted by the point granting unit to a payment for a product newly purchased from the products related to the product information recorded on the product information recording medium; The product sales system according to claim 6, further comprising:
前記ポイント付与手段は、前記所定のポイントとして、前記購入希望商品の代金に相当する値のポイントを付与することを特徴とする請求項7に記載の商品販売システム。  8. The merchandise sales system according to claim 7, wherein the point granting unit gives a point having a value corresponding to the price of the purchase desired merchandise as the predetermined point. 前記販売元と異なる第2の販売元により所有されるとともに、購入申込情報の入力に基づいて、当該第2の販売元により販売される商品の注文を受け付ける第2の商品受注手段と、
前記第2の販売元により所有されるとともに、前記第2の商品受注手段により注文が受け付けられた前記商品の代金の支払いに基づいて、当該商品の代金に相当する値のポイントを付与する第2のポイント付与手段と、
を備えることを特徴とする請求項7又は8に記載の商品販売システム。
A second merchandise order receiving means that is owned by a second merchant different from the merchant and accepts orders for merchandise sold by the second distributor based on the input of purchase application information;
A second point that is owned by the second sales source and that has a value corresponding to the price of the product based on payment of the price of the product for which an order has been accepted by the second product order receiving means. Point granting means,
The product sales system according to claim 7 or 8, further comprising:
前記ポイント適用支払手段は、商品毎に設定された代金に対するポイント換算率に従って前記ポイントを適用することを特徴とする請求項7〜9の何れか一項に記載の商品販売システム。  The commodity sales system according to any one of claims 7 to 9, wherein the point application payment unit applies the points according to a point conversion rate for a price set for each commodity.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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