【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、バリアフリー社会実現の為に、インターネットに代表されるオープンなネットワークとＧＰＳ機能付携帯電話を利用した介助人資源活用システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
高齢者や身体障害者等の介助の分野で、携帯電話はいつでもどこでも連絡可能な端末装置として従来から活用されてきている。特に、ＧＰＳ機能付携帯電話の普及により、これを用いた高齢者や身体障害者等の位置情報を活用した集中監視による安全監視システムが実用化されるようになってきている。
【０００３】
これらのシステムは、高齢者や身体障害者等にＧＰＳ機能付携帯電話を携帯させ、家族の要求等によりいつでも高齢者や身体障害者等の現在場所がわかるようにしたものである。また、高齢者や身体障害者等に緊急事態が発生した場合には、その情報は集中監視センタに届けられ、集中監視センタから救急隊員等に連絡をいれ緊急事態への対応を行うという形態のもので、高齢者や身体障害者等と家族あるいは集中管理センタとの１対１の対応であり、あくまで緊急事態発生を想定したものであった。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
介助を効率よく行うためには、介助の必要な人（介助要求人）の介助要求にいかに早く対応できるかが最大のポイントである。ところが、上記のような高齢者や身体障害者と家族あるいは集中管理センタとの１対１の対応を前提とした介助システムでは、家族あるいは救急隊員の到着までの時間があり、対応の迅速性の点では必ずしも満足できるものではなかった。介助に関係のない地域住民へは、それら介助を必要とする人の情報を知る手段さえもないのが実情である。
【０００５】
この問題を解決するためには、一般の地域住民が気楽に介助に参加できるようにする必要がある。それには、「介助を必要としている高齢者や身体障害者がどこにいるか」という情報を把握し地域住民が容易に知ることができるようにするとともに、介助できる人（介助人）がどこにいるかを広く把握し高齢者や身体障害者に速やかに知らせることができる仕組みが必要であった。高齢者や身体障害者と直接的な繋がりのある者だけの介助でなく、地域住民を巻き込んでの介助できる人がいつでも手軽に参加でき、こまめな介助への対応ができる、いわばソフト面のバリアフリーの実現（地域住民参加形の介助システム）を考えたリアルタイムの介助を実現するシステム造りが重要な課題であった。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明は、ネットワークへ接続可能な少なくとも１つ以上の介助要求人ＧＰＳ機能付携帯電話と、ネットワークへ接続可能な少なくとも１つ以上の介助人ＧＰＳ機能付携帯電話と、前記介助要求人ＧＰＳ機能付携帯電話から発信する介助要求人情報を登録する介助要求人情報登録登録手段と、前記介助人ＧＰＳ機能付携帯電話から発信する介助人情報を登録する介助人登録手段手段と、前記介助要求人ＧＰＳ機能付携帯電話から発信する介助要求信号の介助種別を登録する介助種別登録手段と、前記介助要求人ＧＰＳ機能付携帯電話および前記介助人ＧＰＳ機能付携帯電話から発信する位置情報を登録する位置情報登録手段と、前記介助要求人ＧＰＳ機能付携帯電話から発信する介助要求信号の内容を登録する介助要求ログ登録手段と、前記介助要求ＧＰＳ機能付携帯電話から発信する介助の評価結果を登録する介助の評価登録手段と前記介助要求人ＧＰＳ機能付携帯電話から発信される介助要求信号と前記位置情報登録手段に登録された介助人位置情報を照合するマッチング手段を備えるとともに、ネットワークへ接続可能な介助人資源活用システムにおいて、前記介助要求人ＧＰＳ機能付携帯電話から発信される介助要求信号の位置情報と位置情報登録手段に登録された介助可能な介助人の位置情報を取得し、介助要求信号の位置情報に近い介助人情報を照合・抽出する介助人資源活用システムを提供するものである。
【０００７】
他の発明は、前記介助人ＧＰＳ機能付携帯電話から発信する現在介助可能かの情報を前記介助人情報登録手段に登録・保管するとともに、前記介助人ＧＰＳ機能付携帯電話から定期的に発信する位置情報を前記位置情報登録手段に登録・保管することが可能である介助人資源活用システムを提供するものである。
【０００８】
他の発明は、介助要求信号に対応する介助要求ログ登録手段に登録された介助要求ログ情報および介助要求人の位置情報を地図画像として、前記マッチング手段により照合・抽出された前記介助人ＧＰＳ機能付携帯電話へメール送信することが可能である介助人資源活用システムを提供するものである。
【０００９】
他の発明は、運用管理クライアントＣＰＵから介助人資源活用システムへ接続し、前記介助要求人情報登録手段ならびに前記介助人情報登録手段への介助要求人情報ならびに介助人情報を登録、変更、削除および一括での登録、変更、削除を行うことが可能である介助人資源活用システムを提供するものである。
【００１０】
他の発明は、前記運用管理クライアントＣＰＵから介助人資源活用システムへ接続し、前記介助要求人ＧＰＳ機能付携帯電話ならびに前記介助人ＧＰＳ機能付携帯電話の現在位置情報を地図画像として表示することが可能である介助人資源活用システムを提供するものである。
【００１１】
他の発明は、前記運用管理クライアントＣＰＵから介助人資源活用システムへ接続し、前記介助要求ログ登録手段に登録された介助要求ログ情報および前記介助の評価登録手段に登録された介助の評価情報の少なくとも一つをダウンロードあるいは集計が可能な介助人資源活用システムを提供するものである。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を、添付した図面を参照して詳細に説明する。なお、説明の中で介助要求人と介助人を含める場合には、ユーザと表現する。
本発明の実施の形態の一つの介助人資源活用システム（以下、システムと称す）の全体構成を図１に基づき説明する。１は、本システムの全体管理をつかさどる管理センタであり、その中には、サーバ１１、データベース１３、運用管理クライアントＣＰＵ（以下、ＣＰＵと称す）１２で構成されている。
サーバ１１は、介助要求人の持つＧＰＳ機能付携帯電話５（以下、介助要求人携帯電話と称す）および介助人の持つＧＰＳ機能付携帯電話６（以下、介助人携帯電話と称す）から発信される情報を通信事業者設備２ならびにインターネット３を経由して受信し、後述する介助要求人の情報登録ならびに介助人の情報登録等を行うユーザ情報登録手段２０００、具体的な介助要求を受信する介助要求受信手段２１００、介助要求人および介助人の位置情報を管理する位置情報登録手段２２００、具体的な介助要求に合致した介助人の抽出を行うマッチング手段２３００、マッチングした介助人へ介助要求情報を送信する介助要求人情報送信手段２４００、マッチングした介助要求情報と介助人情報を登録管理する介助要求ログ登録手段２５００、マッチングした介助人のうち介助要求を了解した介助人を登録管理する介助了解情報登録手段２６００、介助要求人が受けた介助の評価結果情報を登録管理する介助の評価登録手段２８００の各機能を有するものである。なお、サーバ１１ならびに後述するＣＰＵ１２には、図示しないがキーボード、マウスおよびプリンタ等の入出力装置が接続される。
【００１３】
１３は、データベースの総称であり、その中には、後述する介助要求人の情報を保管・管理する介助要求人情報データベース１００１、介助人の情報を保管・管理する介助人情報データベース１００２、介助要求人が発信した介助の種別情報を保管・管理する介助種別データベース１００３、介助要求人の位置情報および介助人の時々刻々変化する位置情報を保管・管理する位置情報データベース１００４、介助要求の受信毎に介助人情報等の関連情報を保管・管理する介助要求ログデータベース１００５、介助要求人が受けた介助の評価情報を保管・管理する介助評価データベース１００６で構成される。各データベースの収納項目の実施例を図１６に示す。
【００１４】
２は、携帯電話網を運用する通信事業者設備、３はオープンな通信ネットワークとして使用する代表的な通信網であるインターネット、４はカーナビ等でよく活用されているＧＰＳ衛星であるが、これらはＧＰＳ機能付携帯電話あるいは位置情報を取り扱うシステムにおいては一般化された技術であり、本実施例では存在のみを示し詳述を割愛する。
【００１５】
５は、介助要求人が所有する介助要求人携帯電話で、介助要求人情報の登録、介助が必要なときの介助要求ならびに介助結果の評価情報等をサーバ１１に向けて発信する。
【００１６】
６は、介助人が所有する介助人携帯電話で、介助人情報の登録、今介助が出来るかの登録ならびに介助了解等の情報をサーバ１１に向けて発信する。
【００１７】
つぎに、メインとなるサーバ１１内に構成される手段について図２により説明する。ユーザ情報登録２０００は、介助要求人携帯電話５からの介助要求人情報発信２００１ならびに介助人携帯電話６からの介助人情報発信２００２を介助要求人と介助人の情報に区分して、該当する介助要求人情報データベース１００１あるいは介助人情報データベース１００２に登録・管理する手段である。
【００１８】
介助要求受信２１００は、介助要求人携帯電話５から発信された介助要求情報と後述する介助種別プルダウンメニュー１０８の表示とを関連付けして介助種別データベース１００３に登録・管理する手段である。
【００１９】
位置情報登録２２００は、介助要求発信時の介助要求人の位置情報と、後述する介助人が「今日は介助が出来る」と登録した時点より、介助人携帯電話からの定期的・位置情報自動送信を受信し、位置情報データベース１００４に登録・管理する手段である。
【００２０】
マッチング２３００は、介助要求人携帯電話５から介助要求を発信した時の介助要求人位置情報ならびに介助可能な介助人位置情報とを照合し近い位置の介助人情報を抽出するマッチング手段である。
【００２１】
介助要求人情報送信２４００は、マッチング２３００にて抽出された介助人の介助人携帯電話６へ介助要求人情報を送信し、抽出されたあるいは介助を了解した介助人情報を介助要求人携帯電話５へ送信する介助要求人情報送信手段である。介助要求人携帯電話ならびに介助人携帯電話は、ＧＰＳ機能付携帯電話であるため、お互いの位置情報と同時に介助要求人と介助人の位置を地図画像として表示することで、相手との位置関係をつかむことができ、介助人は迷わず介助に向かえるし介助要求人は安心して待機できる。
【００２２】
介助要求ログ登録２５００は、介助要求人携帯電話５より受信した介助要求の内容、マッチング２２００にて抽出された介助人情報あるいは介助を了解した介助人情報を合わせて保管・管理する介助要求ログ登録手段である。なお、本実施例では、介助要求人情報送信２４００のあとに位置付けされているが、介助要求受信２１００の直後に設けてもよい。
【００２３】
介助了解情報登録２６００は、介助要求人情報送信２４００を受信した介助人のうち、介助了解情報を発信２６０１した介助人情報を介助要求ログデータベース１００５に登録・管理する介助了解情報登録手段である。
【００２４】
介助の評価登録２８００は、介助要求人携帯電話５からの介助の評価情報２８０１を受信し、介助の評価データベース１００６へ登録・管理する手段である。
介助の実施２７００は、表示のみで説明を割愛する。
【００２５】
次に、システムの詳細について説明する。まず、システムの立上げを図３，図４ａ）に示す。介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６からの立上げ用のＵＲＬ信号３０をサーバ１１が受信し、サーバ１１はシステム初期画面３１を作成し、介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６へ送信する。介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６は、受信した後にシステムの初期画面として表示３２する。図３の３３〜３８項目をクリックすることで、その後のシステム起動を指定出来るように設定している。この後は、システム初期画面表示３２以降について説明する。
【００２６】
ユーザ情報情報登録２０００には、ａ．システムに参加する介助要求人情報あるいは介助人情報登録登録、ｂ．登録内容の確認、ｃ． 登録内容の変更、ｄ． 登録内容の削除、ｅ．今日、介助が出来るかの登録が含まれる。
【００２７】
「システムに参加する介助要求人情報あるいは介助人情報登録登録」は図３の３６に相当するが、図４ｂ）により説明する。サーバ１１は、介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６からのシステム初期画面表示要求３２の「システムに登録する」３６を受信してユーザの選択画面を作成４０し、介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６へ送信する。介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６にて入力された介助要求人あるいは介助人の選択４１を受信して登録画面を作成４２し介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６へ送信する。介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６にて入力された名前、電話番号、メールアドレス、特徴、顔写真入力画面４３を受信して登録用のデータ作成４４を行う。介助要求人／介助人判断４５を行い対応する介助要求人情報データベース１００１、介助人情報データベース１００２に対し重複登録かの判断４６を行う。新規の場合には、該当データベースへ登録用データ４４の登録を行う。介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６へ登録終了表示４９（メッセージ内容は図示せず）を送信・表示させる。重複登録の場合は、介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６へ重複エラー表示４７（メッセージ内容は図示せず）を送信・表示させる。図５に、介助要求人携帯電話５および介助人携帯電話６のユーザ登録画面例を示す。
【００２８】
「登録内容の確認」については図３の３７に相当するが、図６により説明する。サーバ１１は、介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６からのシステム初期画面表示３２の「登録内容を確認する」３７を受信して介助要求人／介助人の選択画面を作成６０し介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６へ送信する。介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６にて入力された介助要求人あるいは介助人の選択６１を受信して、ユーザ登録確認入力画面を作成６２し介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６へ送信する。介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６にて入力された介助要求人／介助人の電話番号６３を受信して、電話番号からユーザ情報データベース検索６４を行う。該当するユーザ情報を抽出６５し、その内容をユーザ情報登録済み画面に作成６６し介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６へ送信・表示６７させる。介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６からの確認終了のＯＫ送信を受信６８し処理を終了する。本実施例の画面は、図５と同じ表示項目であるため省略する。
【００２９】
「登録内容の変更」について図７の上段により説明する。サーバ１１は、前述の登録内容確認後に介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６でユーザ情報登録済み画面表示６６を変更入力した変更入力画面７０を受信し、電話番号によるユーザ情報データベース検索７１を行う。該当するユーザ情報の変更登録７２を行い、ユ−ザ情報変更済み画面７３（ユーザ情報変更を完了しましたのメッセージ：図示せず）を介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６へ送信する。
【００３０】
「登録内容の削除」について図７下段により説明する。サーバ１１は、前述の登録内容確認後に介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６にて上述の図５画面をスクロールし画面最下部に設けられて削除ボタン（図示せず）をクリックしての登録削除信号７４を受信して、電話番号によるユーザ情報データベース検索７５を行う。該当ユーザ情報の削除処理７６を行い、ユーザ情報削除済み画面７７（ユーザ情報削除を完了しましたのメッセージ：図示せず）を介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６へ送信する。削除ボタン（図示せず）を設けるのは、ユーザの意思再確認とデータベース情報の安全性を確保するためである。
【００３１】
「今日、介助ができるかの登録」について、図３の３５に相当するが図８ａ）により説明する。サーバ１１は、介助人携帯電話６からのシステム初期画面表示３２の「今日、介助が出来ますか」３５を受信して、今日介助が出来ますかの登録画面を作成８１し、介助人携帯電話６へ送信する。介助人携帯電話６にて入力された今日介助が出来ます信号８２（図８のｂ）の９０）を受信し、電話番号による介助人情報検索８３を行い、介助人データベース１００２に介助できる情報登録を行う。登録後、登録済み画面を作成８５（今日、介助が出来るを登録しましたのメッセージ：図示せず）し介助人携帯電話６へ送信・表示させる。一方、介助人携帯電話６では、今日、介助が出来ます信号発信８２と同時に内蔵されているＧＰＳ位置情報システムの起動８６を行い、サーバ１１に対して位置情報の定期的自動送信８７を行う。サーバ１１は、位置情報の定期的自動送信８７を受信し、後述する位置情報登録２２００を実行する。ちなみに、本実施例では６０秒間隔を設定しているが要求されるシステムの対応の細かさによって設定変更しても良い。
【００３２】
介助要求受信２１００については図３の３４に相当するが、図９、図１０により説明する。サーバ１１は、介助要求人携帯電話５からのシステム初期画面表示３２の「今、介助が必要」３４が発信９５されると、それを受信して介助の要否入力画面を作成９６し、介助要求人携帯電話５へ送信する。介助要求人携帯電話５にて入力された介助の要否画面９７をサーバ１１は受信し介助が必要か否かの判定９８を行う。介助が必要な場合は、介助要求内容入力画面を作成し、介助要求人携帯電話５へ送信・表示させる。介助要求人携帯電話５にて入力された介助要求内容入力１０１および介助要求人位置情報１０２を受信し、介助要求ログ作成１０３を行う。介助要求ログデータベース１００５への介助要求ログの登録１０４、介助要求人情報データベース１００１、位置情報データベース１００４への介助要求人位置情報の登録１０５を行う。登録完了後、介助要求受付完了メセージ作成１０６を行い、介助要求人携帯電話５へ送信・表示させる。介助要求人携帯電話５の入力負担軽減の為に、介助種別データベース１００３に保管・管理する介助種別プルダウンメニュー１０８と介助の即応性（緊急度）プルダウンメニュー１０９設定して入力の簡便化を図っている。両プルダウンメニューとも、何も指定しない場合は、自動的に「０」を設定（介助種別プルダウンメニュー例では、０の「とにかく来て」を設定）する工夫がなされている。介助ではないが、ちょっとした買物等の用足しを対象に含めると一人暮しの老人等に対しても適用でき、より地域に密着したシステムとすることができる。
【００３３】
位置情報登録２２００について図８ａ）により説明する。サーバ１１は、介助人携帯電話６からの位置情報の定期的自動送信８７を受信８８し、電話番号により介助人情報データベース１００２を検索８９し、該当する介助人携帯電話６のユーザＩＤを取得する。ユーザＩＤにより位置情報データベース１００２の検索９０を行い、介助人携帯電話６の位置情報登録９１を実施する。また、介助要求人携帯電話５の介助要求発信時の位置情報を取得し、図示しないが介助要求ログデータベース１００５に登録する。
【００３４】
マッチング２３００について図１１により説明する。サーバ１１は、介助要求情報取込み（位置情報、介助種別）１１０を行い、介助人情報データベース１００２より介助可能な介助人情報抽出１１１を行う。介助可能な介助人情報が有る場合は、位置情報データベース１００４より該当介助人位置情報を取り込む１１３。介助人および介助要求人の位置情報（緯度、経度）からこの二者間の距離を計算１１５する。システムに登録されている介助人選定条件１１４と照合し、介助人選定条件に合う介助人情報全てを抽出１１６し、システム内に別途作成されるワークファイルに格納１１７する。この処理を介助可能な介助人情報全てについて実施する。ワークファイルの選定条件内の介助人情報を、介助人と介助要求人の間の距離による並べ替えを実施１１９、距離の小さい（近い）順にＮ人を抽出１２０する。このＮ人の介助人情報を該当する介助要求ログデータベース１００５に登録１２１する。システムにあらかじめ設定されている介助人選定条件は、本実施例では、ａ．距離５００ｍ以内、ｂ．近いもの順、ｃ．Ｎ人以内とするが、システムの都合により適宜変更することが出来る。
【００３５】
介助要求人情報送信２４００と介助了解情報登録２６００をあわせて図１２により説明する。
前述の介助要求ログ登録１２１のあと、サーバ１１は、介助依頼画面の作成１２５を行い、マッチングにより抽出された介助人携帯電話６に介助依頼画面１２６を送信・表示させる。介助人が介助に応じる場合に発信する介助了解信号１２７を受信し、介助を了解した介助人情報を介助要求ログに登録１２８、介助人通知画面１２９を作成し、介助要求人携帯電話５へ介助人通知画面１３０を表示させる。この画面には、介助要求人携帯電話および介助人携帯電話ともにＧＰＳ機能付であるため、この機能を最大限活用して、介助要求人と介助人の位置関係を地図画像として表示することで、相手との距離ならびに相手の所在の状況等が非常に詳細につかむことができる。これにより、介助人は安心して介助に向かうことができる。同時に介助要求人も介助人の居場所を理解でき不安を感じることなく待つことができる。地図画像の他、介助人には介助要求人の顔写真、介助種別および迅速性等を同時送信することで、より詳しい介助要求人の状況をつかむことが出来る。なお、介助要求人携帯電話５ならびに介助人携帯電話６には相手の電話番号が表示されるので、さらに詳細な情報確認が必要なときには、この電話番号をクリックすることで相手と電話連絡することができる。一方、複数の介助人が存在する場合に、一人の介助人が介助を了解したとき、他の介助人の介助人携帯電話６に対しては、介助する人が決定した旨の連絡画面表示１３２を行い、介助要求人、介助人両者の無駄な動きを防止する。また、介助の了解者がいない場合１３３には、介助要求人携帯電話５へ介助人該当なしの連絡画面を表示１３４する。
【００３６】
介助の評価登録２８００は図３の３８に相当するが、図１３、図１４により説明する。介助要求人は、介助を受けた後、介助システム初期画面表示３２のあと、介助の評価画面要求に電話番号を付加してサーバ１１へ発信する。サーバ１１では、介助要求人の電話番号をキーに介助要求ログデータベース１００５、介助人情報データベース１００２の検索を行い、最新の介助要求ログデータを基に介助評価画面の作成１４２を行う。この画面は介助要求人携帯電話５に表示１４３される。介助要求人は介助評価画面に評価結果付記１４４してサーバ１１へ発信する。受信した評価結果は、介助評価の登録データの作成１４５、介助の評価データベース１００６への介助評価の登録１４６を行う。終了後、介助評価の登録完了メッセージ作成１４７を行い、介助要求人携帯電話５へ表示１４８する。この際の、評価内容のガイダンスはプルダウンメニュー１４９に表示される。介助人の識別を容易にするあるいは相手の間違い防止のため介助人の顔写真を表示するようにしている。
【００３７】
次に、ＣＰＵ１２は主にシステム運用管理者が使用するものであるが、その機能について図１５により説明する。
ＣＰＵ１２は、一つの介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６と同等の位置付けでも使用出来るようにしているが、介助要求人携帯電話５あるいは介助人携帯電話６が不得意な機能であってＣＰＵ１２の得意な分野でもある次のような機能を搭載している。
【００３８】
その機能について次に説明する。ＣＰＵ１２には図１５の処理システム１５１が組込まれているが、その処理条件設定、データ入力項目を１５２に纏めている。具体的には、処理システムの指定１５１、処理システムに対応する処理条件の設定と処理データの入力処理１５２を行い、サーバ１１を経由してのデータベース１３情報の照合・抽出１５３を行うことで各種のシステムに要求される処理１５４を実施し、結果をダウンロードあるいはプリント出力を行うようにしたものである。組込まれている本システムの実施例をあげると、（１）介助要求人・介助人情報の一括登録・変更、介助要求人・介助人情報の一括削除等の大量データの一括処理、（２）介助要求ログの一括ダウンロード、（３）介助評価の集計等のシステム運用に関する管理データの提供、さらには、介助要求人あるいは介助人の位置情報表示等を地図情報として監視し、トラブル等の対応に供するための機能である。特に、（２）の介助要求ログの一括ダウンロードは、具体的な介助要求の内容分析による介助種別の改良の基礎データとなると同時に介助活動のあるべき姿の検討に供するものである。また、課金制度を導入する場合の基礎資料ともなる。（３）の介助評価結果の集計は、介助人の表彰等により本システムの拡大・定着化、地域住民へのＰＲ材料として活用し介助活動の拡充を図ることに積極的に活用できる。
【００３９】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、介助の必要な人（介助要求人）、介助ができる人（介助人）を登録しておき、携帯電話を活用して、日々、リアルタイムに位置情報付の介助要求の受付、今日は介助が可能である旨の情報をリアルタイムに登録して位置情報の追跡管理により距離の近い介助人を選定して介助に向かわせることが可能なシステムである。また、介助要求人あるいは介助人はＧＰＳ機能付携帯電話を所有していれば本システムに誰でも参加できるのが特徴である。さらに、「今日介助が可能であるか」の登録の頻度を上げる（日から午前・午後あるいは時間へ）ことで「この時間介助が可能であるか」の都合を登録することができるため、こまめに介助に参加することが可能となる。
さらには、地域の介助要求人の情報がリアルタイムに収集できるため、地域住民を巻き込んだ介助を推進する有力なシステムとなる。また、介助種別を一人住まいの住人にも広げ、ちょっとした買い物等の用足し等にまで対象を広げることで、さらに充実した地域介助システムを実現できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係わる全体構成図である。
【図２】本発明の実施の形態に係わるシステム構成図である。
【図３】本発明の実施の形態に係わるシステムの初期画面の一実施例である。
【図４】本発明の実施の形態に係わるユーザ情報登録手順のフローチャート図である。
【図５】本発明の実施の形態に係わるユーザ情報登録画面の一実施例である。
【図６】本発明の実施の形態に係わるユーザ情報確認手順のフローチャート図である。
【図７】本発明の実施の形態に係わるユーザ情報変更ならびにユーザ情報削除手順のフローチャート図である。
【図８】本発明の実施の形態に係わる日々介助可能かの登録手順のフローチャートならびに日々介助可能かの登録画面の一実施例である。
【図９】本発明の実施の形態に係わる介助要求の発信手順フローチャート図である。
【図１０】本発明の実施の形態に係わる介助要求の発信画面の一実施例である。
【図１１】本発明の実施の形態に係わるマッチング処理手順フローチャート図である。
【図１２】本発明の実施の形態に係わる介助要求ログの登録手順のフローチャートならびに介助受諾画面の一実施例である。
【図１３】本発明の実施の形態に係わる介助評価手順のフローチャート図である。
【図１４】本発明の実施の形態に係わる介助評価画面の一実施例である。
【図１５】本発明の実施の形態に係わるＣＰＵの機能図である。
【図１６】本発明の実施の形態に係わるデータベースの収納項目の一実施例である。
【符号の説明】
１ 管理センタ
２ 通信事業者設備
３ インターネット
４ ＧＰＳ衛星
５ 介助要求人携帯電話
６ 介助人携帯電話
１１ サーバ
１２ 運用クライアントＣＰＵ
１３ データベース
１００１ 介助要求人情報データベース
１００２ 介助人情報データベース
１００３ 介助種別データベース
１００４ 位置情報データベース
１００５ 介助要求ログデータベース
１００６ 介助の評価データベース
２０００ ユーザ情報登録手段
２１００ 介助要求受信手段
２２００ 位置情報登録手段
２３００ マッチング手段
２４００ 介助要求人情報送信手段
２５００ 介助要求ログ登録手段
２６００ 介助了解情報登録手段
２７００ 介助の実施手段
２８００ 評価登録手段[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to an assistant resource utilization system using an open network represented by the Internet and a mobile phone with a GPS function for realizing a barrier-free society.
[0002]
[Prior art]
In the field of assistance for the elderly and the physically handicapped, mobile phones have been used conventionally as terminal devices that can be contacted anytime and anywhere. In particular, with the widespread use of mobile phones with GPS function, safety monitoring systems using centralized monitoring utilizing the positional information of elderly people, physically disabled people, etc. using the same have come into practical use.
[0003]
These systems allow elderly people, physically handicapped persons, etc. to carry a mobile phone with a GPS function so that the current location of the elderly person, physically handicapped persons, etc. can be known at any time according to family requests. In addition, when an emergency situation occurs in an elderly person or a physically handicapped person, the information is sent to the central monitoring center, and the emergency monitoring team is contacted from the central monitoring center to respond to the emergency situation. This is a one-to-one correspondence between an elderly person, a physically handicapped person, and the like, and a family or a centralized management center.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
In order to perform assistance efficiently, the most important point is how quickly a person who needs assistance (assistance requester) can respond to the assistance request. However, in the assistance system based on the one-to-one correspondence between the above-mentioned elderly people and the physically handicapped and the family or the centralized management center, there is a time until the arrival of the family or the ambulance crew, and the speed of the response is high. The point was not always satisfactory. In fact, local residents who are not related to assistance have no means of knowing the information of those who need assistance.
[0005]
In order to solve this problem, it is necessary to make it easy for ordinary local residents to participate in assistance. To that end, it is important to know where the elderly and the disabled are in need of assistance, so that local residents can easily know where they are, and where the person who can assist (assistant) is located. There was a need for a mechanism that could grasp and promptly inform the elderly and the disabled. Not only assistance for those who are directly connected to the elderly and people with physical disabilities, but also a soft barrier that allows people who can involve local residents to participate easily and respond to frequent assistance. Building a system that realizes real-time assistance considering free realization (a community-based participation system) was an important issue.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
The present invention includes at least one or more assistance requester GPS function mobile phones connectable to a network, at least one or more assistant GPS function mobile phones connectable to a network, and the assistance requester GPS function attached. Assistance requester information registration registration means for registering assistance requester information transmitted from a mobile phone, assistant registration means means for registering assistance information transmitted from the mobile phone with the assistant GPS function, and the assistance requester GPS Assistance type registration means for registering an assistance type of an assistance request signal transmitted from a function-equipped mobile phone, position information for registering position information transmitted from the assistance requester GPS function mobile phone and the assistant GPS function mobile phone Registration means; assistance request log registration means for registering the content of the assistance request signal transmitted from the assistance requester GPS function mobile phone; and Assistance registration means for registering the evaluation result of assistance sent from the mobile phone with assistance request GPS function, assistance request signal sent from the assistance requester GPS function mobile phone, and assistance registered in the location information registration means In the assistant resource utilization system that can be connected to the network and has matching means for collating person position information, register it in the position information and position information registration means of the assistance request signal transmitted from the mobile phone with the assistance requester GPS function It is an object of the present invention to provide a helper resource utilization system that obtains position information of a helper who can be helped and collates / extracts helper information close to the position information of a help request signal.
[0007]
Another invention registers and stores information on whether assistance is currently available from the mobile phone with the assistant GPS function in the assistant information registration means, and periodically transmits the information from the mobile phone with the assistant GPS function. It is an object of the present invention to provide an assistant resource utilization system capable of registering and storing location information in the location information registration means.
[0008]
In another aspect of the invention, the assistant GPS function that is collated and extracted by the matching means using the assistance request log information registered in the assistance request log registration means corresponding to the assistance request signal and the position information of the assistance requester as a map image. It is intended to provide an assistant resource utilization system that can send mail to an attached mobile phone.
[0009]
In another aspect of the invention, the operation management client CPU connects to the assistant resource utilization system, and registers, changes, deletes the assistant requester information registration means and the assistant requester information and assistant information to the assistant information registration means. It is intended to provide a caregiver resource utilization system that can be registered, changed, and deleted in a batch.
[0010]
In another aspect of the invention, the operation management client CPU connects to the assistant resource utilization system, and displays the mobile requester with the assistance requester GPS function and the current position information of the assistant telephone with the GPS function as a map image. It is intended to provide a supporter resource utilization system that is possible.
[0011]
In another aspect of the invention, the operation management client CPU connects to the assistance resource utilization system, the assistance request log information registered in the assistance request log registration unit, and the assistance evaluation information registered in the assistance evaluation registration unit. It is intended to provide an assistant resource utilization system that can download or aggregate at least one.
[0012]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In addition, when including an assistance requester and an assistance person in description, it represents with a user.
The overall configuration of one assistant resource utilization system (hereinafter referred to as a system) according to an embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. A management center 1 is responsible for overall management of the system, and includes a server 11, a database 13, and an operation management client CPU (hereinafter referred to as CPU) 12.
The server 11 is transmitted from the GPS function mobile phone 5 (hereinafter referred to as “assistant requester mobile phone”) of the assistance requester and the GPS function mobile phone 6 (hereinafter referred to as “assistant mobile phone”) of the assistant. User information registration means 2000 for receiving information via the telecommunications carrier equipment 2 and the Internet 3 and registering information on the requester for assistance and information on the assistant, which will be described later, and assistance for receiving specific assistance requests Request receiving means 2100, assistance requester and position information registration means 2200 for managing the assistance person's position information, matching means 2300 for extracting an assistance person matching a specific assistance request, and assistance request information to the matched assistance person Assistance requester information transmitting means 2400 for transmission, assistance request log registration means 2500 for registering and managing matched assistance request information and assistant information. Each of the functions includes an assistance approval information registration unit 2600 for registering and managing an assistant who has accepted an assistance request among matched assistants, and an assistance evaluation registration unit 2800 for registering and managing the evaluation result information of the assistance received by the assistance requester. Is. Although not shown, input / output devices such as a keyboard, a mouse, and a printer are connected to the server 11 and a CPU 12 described later.
[0013]
Reference numeral 13 is a generic name of databases, which includes an assistance requester information database 1001 for storing and managing information of an assistance requester, which will be described later, an assistant information database 1002 for storing and managing information on an assistant, and an assistance request. Assistance type database 1003 for storing and managing assistance type information transmitted by a person, position information database 1004 for storing and managing position information of the assistance requester and position information of the assistance person from time to time, each time an assistance request is received An assistance request log database 1005 for storing and managing related information such as assistance information, and an assistance evaluation database 1006 for storing and managing assistance evaluation information received by the assistance requester. An example of storage items in each database is shown in FIG.
[0014]
2 is a communication carrier facility that operates a mobile phone network, 3 is the Internet, which is a typical communication network used as an open communication network, and 4 is a GPS satellite that is often used in car navigation systems. This is a generalized technique in a GPS function mobile phone or a system that handles position information. In this embodiment, only the existence is shown and detailed description is omitted.
[0015]
Reference numeral 5 denotes an assistance requester mobile phone owned by the assistance requester, which transmits assistance requester information registration, an assistance request when assistance is required, evaluation information of assistance results, and the like to the server 11.
[0016]
Reference numeral 6 denotes an assistant mobile phone owned by the assistant, and sends information such as registration of assistant information, registration as to whether assistance is now possible, and consent of assistance to the server 11.
[0017]
Next, means configured in the main server 11 will be described with reference to FIG. The user information registration 2000 divides the assistance requester information transmission 2001 from the assistance requester mobile phone 5 and the assistance information transmission 2002 from the assistance mobile phone 6 into the information of the assistance requester and the assistance person, and corresponding assistance. It is a means for registering and managing in the requester information database 1001 or the assistant information database 1002.
[0018]
The assistance request reception 2100 is means for registering and managing the assistance request information transmitted from the assistance requester mobile phone 5 in the assistance type database 1003 in association with the display of the assistance type pull-down menu 108 described later.
[0019]
The location information registration 2200 includes the location information of the assistance requester when the assistance request is transmitted and the automatic transmission of the location information from the assistant's mobile phone from the point when the assistant described later registers that “help is available today”. Is received and registered / managed in the position information database 1004.
[0020]
The matching 2300 is a matching unit that collates the assistance requester position information when the assistance request is transmitted from the assistance requester mobile phone 5 and the assistance position information that can be assisted, and extracts assistance information at a close position.
[0021]
The assistance requester information transmission 2400 transmits assistance requester information to the assistant's assistant mobile phone 6 extracted by the matching 2300, and the assistant requester's mobile phone 5 receives the extracted assistant information that has been accepted or has been accepted. It is assistance requester information transmission means to transmit to. Since the requester's mobile phone and the assistant's mobile phone are mobile phones with a GPS function, the position of the requester and the assistant is displayed as a map image at the same time as the location information of each other, so that the positional relationship with the partner can be determined. You can grab it, and the helper can go to help without hesitation, and the helper can wait in peace.
[0022]
The assistance request log registration 2500 stores and manages the contents of the assistance request received from the assistance requester mobile phone 5, the assistance information extracted by the matching 2200, or the assistance information for which the assistance is accepted, and is stored and managed. Means. In this embodiment, it is positioned after the assistance requester information transmission 2400, but it may be provided immediately after the assistance request reception 2100.
[0023]
The assistance approval information registration 2600 is assistance assistance information registration means for registering / managing assistance information, which has transmitted assistance request information 2601 among assistance assistants who received the assistance requester information transmission 2400, in the assistance request log database 1005.
[0024]
The assistance evaluation registration 2800 is means for receiving assistance evaluation information 2801 from the assistance requester mobile phone 5 and registering and managing it in the assistance evaluation database 1006.
The assistance implementation 2700 omits the description only by display.
[0025]
Next, details of the system will be described. First, the start-up of the system is shown in FIGS. The server 11 receives the startup URL signal 30 from the assistance requester mobile phone 5 or the assistant mobile phone 6, and the server 11 creates a system initial screen 31, so that the assistance requester mobile phone 5 or the assistant mobile phone 6 to send. The assistance requester's mobile phone 5 or the assistant's mobile phone 6 displays it as an initial screen of the system after receiving it. By clicking on the items 33 to 38 in FIG. 3, it is set so that the subsequent system activation can be designated. After this, the system initial screen display 32 and after will be described.
[0026]
The user information information registration 2000 includes a. Information on requesting helper who participates in system or registration of helper information, b. Confirmation of registration contents, c. Change of registered contents d. Deletion of registered content, e. Registration of whether you can help today is included.
[0027]
“Assistance requester information to participate in the system or assistance information registration / registration” corresponds to 36 in FIG. 3, but will be described with reference to FIG. The server 11 receives the “register with system” 36 of the system initial screen display request 32 from the assistance requester mobile phone 5 or the assistance assistant mobile phone 6 and creates a user selection screen 40. 5 or the assistant mobile phone 6. Assistance requester mobile phone 5 or assistance person mobile phone 6 receives input 41 of assistance requester or assistance person, creates registration screen 42, and sends it to assistance requester mobile phone 5 or assistance person mobile phone 6. To do. A name, a telephone number, an e-mail address, a feature, and a face photo input screen 43 input on the assistance requester mobile phone 5 or the assistant mobile phone 6 are received and a registration data creation 44 is performed. Assistance requester / assistant determination 45 is performed, and determination 46 regarding whether or not the registration is duplicated is performed for the corresponding assistance requester information database 1001 and the assistant information database 1002. If new, the registration data 44 is registered in the corresponding database. A registration end display 49 (message content not shown) is transmitted and displayed on the assistance requester mobile phone 5 or the assistant mobile phone 6. In the case of duplicate registration, a duplicate error display 47 (message content not shown) is transmitted and displayed on the assistance requester mobile phone 5 or the assistant mobile phone 6. FIG. 5 shows an example of a user registration screen of the assistant requester mobile phone 5 and the assistant mobile phone 6.
[0028]
“Registration confirmation” corresponds to 37 in FIG. 3 and will be described with reference to FIG. The server 11 receives the “confirm registration contents” 37 on the system initial screen display 32 from the assistance requester mobile phone 5 or the assistance assistant mobile phone 6 and creates a selection screen for the assistance requester / assistant 60. The data is transmitted to the requester mobile phone 5 or the assistant mobile phone 6. Upon receiving the assistance requester or assistance person selection 61 input by the assistance requester mobile phone 5 or the assistance assistant mobile phone 6, a user registration confirmation input screen is created 62 and the assistance requester mobile phone 5 or the assistance person mobile phone is created. Send to phone 6. The assistance requester / assistant telephone number 63 input by the assistance requester mobile phone 5 or the assistant mobile phone 6 is received, and a user information database search 64 is performed from the telephone number. Corresponding user information is extracted 65, the contents are created 66 on the user information registered screen, and transmitted / displayed 67 to the assistance requester mobile phone 5 or the assistant mobile phone 6. The confirmation end OK transmission from the assistance requester mobile phone 5 or the assistant mobile phone 6 is received 68 and the process is terminated. The screen of this embodiment is omitted because it is the same display item as FIG.
[0029]
“Change of registered contents” will be described with reference to the upper part of FIG. The server 11 receives the change input screen 70 in which the user information registered screen display 66 is changed and input by the assistance requester's mobile phone 5 or the assistant's mobile phone 6 after confirming the registration contents, and searches the user information database 71 by telephone number. I do. The user information change registration 72 is performed, and the user information changed screen 73 (message indicating that the user information has been changed: not shown) is transmitted to the assistance requester mobile phone 5 or the assistant mobile phone 6. .
[0030]
“Deletion of registered contents” will be described with reference to the lower part of FIG. After confirming the registered contents, the server 11 scrolls the screen shown in FIG. 5 on the assistance requester mobile phone 5 or the assistant mobile phone 6 and clicks the delete button (not shown) provided at the bottom of the screen. The registration deletion signal 74 is received, and a user information database search 75 by telephone number is performed. The user information deletion process 76 is performed, and a user information deleted screen 77 (message indicating that user information deletion has been completed: not shown) is transmitted to the assistance requester mobile phone 5 or the assistant mobile phone 6. The reason for providing a delete button (not shown) is to confirm the user's intention again and ensure the security of the database information.
[0031]
“Registration as to whether or not assistance can be provided today” will be described with reference to FIG. The server 11 receives the “Can you help today?” 35 on the system initial screen display 32 from the assistant mobile phone 6, creates 81 a registration screen as to whether you can help today, and the assistant mobile phone. 6 to send. Receive information 82 (90 in FIG. 8B) that can be assisted today input by the assistant mobile phone 6, perform assistant information search 83 by telephone number, and register information that can be assisted in the assistant database 1002 I do. After registration, a registered screen 85 is created (message for assistance can be registered today: message not shown) and transmitted to the assistant mobile phone 6 for display. On the other hand, in the assistant mobile phone 6, the GPS position information system built-in 86 is started at the same time as the signal transmission 82 that can provide assistance today, and the position information is periodically and automatically transmitted 87 to the server 11. The server 11 receives the periodic automatic transmission 87 of position information, and executes position information registration 2200 described later. Incidentally, although the 60-second interval is set in the present embodiment, the setting may be changed depending on the degree of correspondence of the required system.
[0032]
The assistance request reception 2100 corresponds to 34 in FIG. 3, but will be described with reference to FIGS. When the server 11 sends 95 “Need Assistance Now” 34 in the system initial screen display 32 from the assistance requester mobile phone 5, the server 11 generates 96 an assistance necessity input screen by receiving it. Send to requester mobile phone 5. The server 11 receives the assistance necessity screen 97 input from the assistance requester mobile phone 5 and determines whether or not assistance is required 98. When assistance is required, an assistance request content input screen is created and transmitted to the assistance requester's mobile phone 5 for display. The assistance request content input 101 and assistance requester location information 102 input by the assistance requester mobile phone 5 are received, and assistance request log creation 103 is performed. Registration of assistance request log 104 in assistance request log database 1005, assistance requester information database 1001, and registration 105 of assistance requester location information in position information database 1004 are performed. After the registration is completed, an assistance request acceptance completion message creation 106 is performed, and transmitted / displayed to the assistance requester mobile phone 5. In order to reduce the input burden on the support requester mobile phone 5, the assistance type pull-down menu 108 stored and managed in the assistance type database 1003 and the responsiveness (urgency) pull-down menu 109 are set to simplify the input. Yes. In both pull-down menus, when nothing is specified, “0” is automatically set (in the example of the assistance type pull-down menu, 0 “Anyway” is set). Although it is not assistance, it can be applied to elderly people living alone if a small amount of shopping is included in the target, and a system closer to the community can be achieved.
[0033]
The location information registration 2200 will be described with reference to FIG. The server 11 receives a periodic automatic transmission 87 of location information from the assistant mobile phone 6, searches 89 the assistant information database 1002 by telephone number, and acquires the user ID of the relevant assistant mobile phone 6. . A search 90 of the location information database 1002 is performed by the user ID, and location information registration 91 of the assistant mobile phone 6 is performed. Further, the location information at the time of assistance request transmission of the assistance requester mobile phone 5 is acquired and registered in the assistance request log database 1005 (not shown).
[0034]
The matching 2300 will be described with reference to FIG. The server 11 fetches assistance request information (position information, assistance type) 110 and performs assistance information extraction 111 that can be assisted from the assistance information database 1002. If there is assistance information that can be assisted, the corresponding assistance person position information is fetched 113 from the position information database 1004. The distance between the two is calculated 115 from the position information (latitude and longitude) of the assistant and the assistant requester. By comparing with the assistant selection conditions 114 registered in the system, all the assistant information matching the assistant selection conditions is extracted 116 and stored 117 in a work file created separately in the system. This is carried out for all assistant information that can assist this process. The assistant information in the work file selection condition is rearranged according to the distance between the assistant and the requester of assistance 119, and N persons are extracted 120 in order of decreasing (close) distance. This N assistant information is registered 121 in the corresponding assistance request log database 1005. In this embodiment, the assistant selection conditions preset in the system are: a. Within a distance of 500 m, b. Close order, c. The number is limited to N, but can be changed as appropriate for the convenience of the system.
[0035]
The assistance requester information transmission 2400 and assistance acceptance information registration 2600 will be described together with reference to FIG.
After the assistance request log registration 121 described above, the server 11 creates an assistance request screen 125 and transmits / displays the assistance request screen 126 on the assistant mobile phone 6 extracted by matching. Assistance approval signal 127 transmitted when the assistance responds to assistance is received, assistance information for which assistance is accepted is registered in the assistance request log 128, an assistance notice screen 129 is created, and assistance requester mobile phone 5 is assisted A person notification screen 130 is displayed. This screen is equipped with a GPS function for both the requester's mobile phone and the supporter's mobile phone, so by making the most of this function and displaying the positional relationship between the requester and the helper as a map image, The distance to the other party and the situation of the other party's location can be grasped in great detail. Thereby, the assistant can go to assistance in peace. At the same time, the helper can understand where the helper is and can wait without anxiety. In addition to the map image, it is possible to grasp the situation of the helper in more detail by simultaneously sending the helper's face photograph, the helper type, the speediness, etc. to the helper. In addition, since the telephone number of the other party is displayed on the assistance requester's mobile phone 5 and the assistant's mobile telephone 6, if further detailed information confirmation is required, the telephone number can be clicked to contact the other party. Can do. On the other hand, when there are a plurality of assistants and one assistant accepts the assistance, the other assistant's assistant mobile phone 6 displays a contact screen display 132 indicating that the assistant has been determined. To prevent unnecessary movements of both the requester and the assistant. If there is no person who understands the assistance, a contact screen indicating that the assistant is not applicable is displayed 134 on the assistance requester mobile phone 5.
[0036]
The assistance evaluation registration 2800 corresponds to 38 in FIG. 3, and will be described with reference to FIGS. After receiving the assistance, the assistance requester adds the telephone number to the assistance evaluation screen request after the assistance system initial screen display 32 and sends the assistance 11 to the server 11. The server 11 searches the assistance request log database 1005 and the assistant information database 1002 using the telephone number of the assistance requester as a key, and creates an assistance evaluation screen 142 based on the latest assistance request log data. This screen is displayed 143 on the assistance requester mobile phone 5. The assistance requester adds an evaluation result 144 to the assistance evaluation screen and sends it to the server 11. Based on the received evaluation result, creation 145 of assistance evaluation registration data and registration 146 of assistance evaluation in the assistance evaluation database 1006 are performed. After the completion, the assistance evaluation registration completion message creation 147 is performed and displayed on the assistance requester mobile phone 5. At this time, the guidance of the evaluation contents is displayed in the pull-down menu 149. The face photograph of the assistant is displayed to facilitate identification of the assistant or to prevent mistakes of the partner.
[0037]
Next, the CPU 12 is mainly used by the system operation manager. Its function will be described with reference to FIG.
The CPU 12 can be used in the same position as the one of the assistant requester's mobile phone 5 or the assistant's mobile phone 6, but the assistant requester's mobile phone 5 or the assistant's mobile phone 6 has a poor function. The following functions, which are the fields in which the CPU 12 is good, are installed.
[0038]
The function will be described next. The CPU 12 incorporates the processing system 151 of FIG. 15, but the processing condition setting and data input items are summarized in 152. Specifically, processing system specification 151, processing condition setting corresponding to the processing system and processing data input processing 152 are performed, and database 13 information collation / extraction 153 via the server 11 is performed. The processing 154 required for the system is executed, and the result is downloaded or printed out. Examples of the built-in system are as follows: (1) Batch processing of large amounts of data such as batch registration / change of assistance requester / assistant information, batch deletion of assistance requester / assistant information, (2) Batch download of assistance request logs, (3) Provision of management data related to system operation such as aggregation of assistance evaluations, and monitoring of the location information of assistance requesters or assistants as map information to deal with troubles, etc. It is a function to provide. In particular, the batch download of assistance request logs in (2) serves as basic data for improvement of assistance types by analyzing the contents of specific assistance requests, and at the same time, examines the form of assistance activities. It also serves as the basic material for introducing the charging system. Aggregation of the results of assistance evaluation in (3) can be actively used to expand and establish this system as a PR material for local residents by awarding assistants, etc., and to expand assistance activities.
[0039]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, a person who needs assistance (assistant requester) and a person who can assist (assistant) are registered, and a mobile phone is used to add location information in real time every day. This system is capable of accepting an assistance request, registering information that assistance is possible today in real time, and selecting an assistant with a short distance by tracking management of position information and sending it to the assistance. In addition, it is a feature that anyone who can request the assistance or the assistant can participate in the system as long as it has a GPS function mobile phone. In addition, it is possible to register the convenience of “this time assistance is possible” by increasing the frequency of registration of “whether it is possible to assist today” (from day to morning / afternoon or time). It is possible to participate in assistance.
Furthermore, since information on the local assistance requester can be collected in real time, it will be an effective system for promoting assistance involving local residents. In addition, by expanding the types of assistance to single residents and expanding the scope to include simple shopping, a more extensive regional assistance system can be realized.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is an overall configuration diagram according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a system configuration diagram according to the embodiment of the present invention.
FIG. 3 is an example of an initial screen of the system according to the embodiment of the present invention.
FIG. 4 is a flowchart of a user information registration procedure according to the embodiment of the present invention.
FIG. 5 is an example of a user information registration screen according to the embodiment of the present invention.
FIG. 6 is a flowchart of a user information confirmation procedure according to the embodiment of the present invention.
FIG. 7 is a flowchart of user information change and user information deletion procedures according to the embodiment of the present invention.
FIG. 8 is an example of a flowchart of a registration procedure for whether daily assistance is possible and a registration screen for whether daily assistance is possible according to an embodiment of the present invention.
FIG. 9 is a flowchart illustrating a procedure for sending an assistance request according to the embodiment of the present invention.
FIG. 10 is an example of an assistance request transmission screen according to the embodiment of the present invention.
FIG. 11 is a flowchart of a matching processing procedure according to the embodiment of the present invention.
FIG. 12 is an example of a flowchart of assistance request log registration procedures and an assistance acceptance screen according to the embodiment of the present invention;
FIG. 13 is a flowchart of assistance evaluation procedure according to the embodiment of the present invention.
FIG. 14 is an example of an assistance evaluation screen according to the embodiment of the present invention.
FIG. 15 is a functional diagram of a CPU according to an embodiment of the present invention.
FIG. 16 is an example of database storage items according to the embodiment of the present invention;
[Explanation of symbols]
1 management center
2 Telecommunications carrier equipment
3 Internet
4 GPS satellites
5 Assistance requester mobile phone
6 assistant mobile phone
11 servers
12 Operation client CPU
13 Database
1001 Information requester information database
1002 Assistant information database
1003 Assistance type database
1004 Location information database
1005 Assistance request log database
1006 Assistance evaluation database
2000 User information registration means
2100 Assistance request receiving means
2200 Location information registration means
2300 Matching means
2400 Assistance requester information transmission means
2500 Assistance request log registration means
2600 Assistance consent information registration means
2700 Means of assistance
2800 Evaluation registration means
