JP2004362470A - Commodity information distribution device, method for distributing commodity information, computer program, and recording medium - Google Patents

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成宏 土田
Masahiro Tanaka
雅浩 田中
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To improve the real-time transmission of bargain information by distributing commodity information through a communication network and to reduce unsold commodities and to promote sales by distributing bargain information of foodstuffs especially. <P>SOLUTION: A commodity information distribution device 10 is provided with a bargain information storage means 11 for storing commodity information including bargain information and a distribution means 12 for distributing the commodity information to each customer's portable terminal 20 through a communication network. Since each customer can grasp the bargain information from the portable terminal 20 any time, customer's visit to a store can be promoted. Even when a bargain sale is suddenly determined, bargain information can be distributed to respective customers' portable terminals 20 and a system which can not be realized by an advertisement form such as handbills requiring much time up to distribution can be realized. Thereby this invention is useful as a sales promotion system for commodities such as foodstuffs, especially perishable foods, which are required to be sold in an extremely short period. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、商品情報を配信する技術に関し、特に、店舗の特売情報を効果的に配信することができる商品情報配信装置、商品情報配信方法、コンピュータプログラム及び記録媒体に関する。
【0002】
【従来の技術】
特売対象となる各種商品の特売情報は、新聞などにチラシとして折り込まれ、利用されていることが一般である。また、近年は、インターネットなどの通信網を介して、例えば、電子メールにより商品情報を配信する手段も知られている(例えば、特許文献1参照)。
【0003】
【特許文献1】
特開2003−22238号公報
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、新聞のチラシは不特定多数の顧客に配布するものであり、相当部数配布しないと効果が得にくい。すなわち、特売情報を提供している店舗に興味を有するか否かに拘わらず配布されるものであり、広告の認知効率の点で問題がある。また、チラシとして配布するためには、チラシに掲載する特売情報の内容(対象商品、特売日時など)の検討を行った後、チラシの掲載構成の決定を行い、さらに、印刷、配布といった時間を要するため、チラシを配布するには相当以前から特売の企画を決定しておく必要がある。従って、特売対象となる商品は常に事前決定していなければならず、例えば、特売当日の商品の売れ行きを考慮して特売対象商品を任意に調整したりした場合に、リアルタイムで特売情報を伝達することはできない。
【0005】
これに対し、特許文献1に示されたような通信網を介した商品情報の伝達手法の場合には、通信網を介して送信すれば即座にかかる情報が顧客に配布されるため、情報伝達のリアルタイム性を確保するには適している。しかしながら、インターネットなどを介して伝達される商品情報は、一般に、特売情報に関するものではない。特許文献1に示されているように、商品を購入したり、予約したりすることにより、何らかのポイントが得られたり、割引クーポンを得られたり、あるいは店舗に赴かなくても商品を入手したりするために利用されていることが多い。
【0006】
また、特売情報を配信するシステムに類似したシステムとして、公演会のなどの売れ残りチケットを公演日に近くなるとインターネットを介して割引で購入予約可能としたシステムも知られている。しかしながら、現実に提供されているシステムは、公演チケットなどのように、顧客の手元に届くまでに少なくとも数日要しても不都合のない商品に限られており、例えば、スーパーマーケットなどのように、食料品の当日の売れ残り商品についての特売情報を報知したい場合の手段としては、利用されていない。食料品の場合には仕入れから可能な限り短い期間で、中でも、魚や肉類などの生鮮品や惣菜などは、当日中に売り切ることが厳しく要求されるという特徴を有している点で、公演チケットや電気製品などの商品とは異なる特性を備えている。従来のインターネットを利用した割引システムをそのまま食料品の特売情報の配信システムとして利用するとすれば、例えば、閉店時間が近づいたら割引額を変動させることを知らせるシステムとなるが、食料品については、消費者自身、購入時でなければその時に実際に購入する商品をなかなか決定できないことも多く、単に割引情報を配信するだけでは、短期間であるいは当日中に売り切るという要請を実現するシステムとして不十分である。
【0007】
本発明は上記課題に鑑みなされたものであり、通信網を介して商品情報を配信することにより、特売情報の伝達のリアルタイム性を高め、特に、食料品の特売情報を配信することにより売れ残りを低減し、販売を促進するシステムとして適した商品情報配信装置、商品情報配信方法、コンピュータプログラム及び記録媒体を提供することを課題とする。
【0008】
【課題を解決するための手段】
上記した課題を解決するため、請求項1記載の本発明では、顧客の端末装置に通信網を介して接続され、該端末装置に商品情報を配信するための商品情報配信装置であって、
特売対象となる商品及び特売日時を備えてなる特売情報を含む前記商品情報を記憶する商品情報記憶手段と、
前記商品情報記憶手段に記憶された特売情報を含む商品情報を読み出し、前記顧客の端末装置に配信する配信手段と
を具備することを特徴とする商品情報配信装置を提供する。
請求項2記載の本発明では、前記商品情報記憶手段に記憶される特売対象となる商品が食料品であることを特徴とする請求項1記載の商品情報配信装置を提供する。
請求項3記載の本発明では、前記商品情報記憶手段に前記特売情報を記憶させるための特売情報形成手段を備えていることを特徴とする請求項1又は2記載の商品情報配信装置を提供する。
請求項4記載の本発明では、前記特売情報形成手段により前記商品情報記憶手段に記憶させる特売情報が、タイムサービス商品又は売れ残り予想対象商品の情報であることを特徴とする請求項3記載の商品情報配信装置を提供する。
請求項5記載の本発明では、売れ筋商品、売れ残り商品、特売時間、店舗営業時間、店舗混雑時間のいずれか少なくとも一つに要素に影響を及ぼす外的環境情報受信手段を備え、
前記特売情報形成手段が、前記外的環境情報受信手段により受信した外的環境情報を参照して特売情報を形成する構成であることを特徴とする請求項3又は4記載の商品情報配信装置を提供する。
請求項6記載の本発明では、前記特売情報形成手段が、前記商品情報記憶手段に特売情報を記憶させることができる入力手段であることを特徴とする請求項3〜5のいずれか1に記載の商品情報配信装置を提供する。
請求項7記載の本発明では、前記特売情報形成手段が、前記外的環境情報受信手段により受信した外的環境情報を参照して、前記商品情報記憶手段に既に記憶されている特売情報を更新する特売情報更新手段を備えていることを特徴とする請求項5又は6記載の商品情報配信装置を提供する。
請求項8記載の本発明では、前記特売情報更新手段が、更新対象となる前記商品情報記憶手段に既に記憶されている特売情報のうち、特売対象となる商品及び特売日時のいずれか少なくとも一つを更新する構成であることを特徴とする請求項7記載の商品情報配信装置を提供する。
請求項9記載の本発明では、前記外的環境情報受信手段が、少なくとも店舗周辺地域を含む気象情報及び交通情報のいずれか少なくとも一方の情報を受信する構成であることを特徴とする請求項7又は8記載の商品情報配信装置を提供する。
請求項10記載の本発明では、前記顧客の端末装置の現在位置を取得する現在位置取得手段と、
特売の開始時刻、特売の終了時刻又は閉店時刻と前記現在位置取得手段により取得した現在位置とを比較し、店舗に所定時間内に来店可能な顧客を選択する来店顧客選択手段とを備え、
前記配信手段が、前記来店顧客選択手段により選択された顧客の端末装置に前記商品情報を配信する構成であることを特徴とする請求項1〜9のいずれか1に記載の商品情報配信装置を提供する。
請求項11記載の本発明では、クーポン情報記憶手段を備え、前記配信手段が該クーポン情報記憶手段に記憶されるクーポン情報を読み出し、前記商品情報と共に顧客の端末装置に配信する構成であることを特徴とする請求項1〜10のいずれか1に記載の商品情報配信装置を提供する。
請求項12記載の本発明では、前記クーポン情報記憶手段に記憶されるクーポン情報が、顧客ごとに対応させた情報として形成されていることを特徴とする請求項11記載の商品情報配信装置を提供する。
請求項13記載の本発明では、請求項1〜12のいずれか1に記載の商品情報配信装置を用いて顧客の端末装置に商品情報を配信する工程を備えることを特徴とする商品情報配信方法を提供する。
請求項14記載の本発明では、前記顧客の顧客情報を通信網を介して登録する顧客情報登録工程を備えていることを特徴とする請求項13記載の商品情報配信方法を提供する。
請求項15記載の本発明では、前記顧客情報登録工程では、前記商品情報配信装置に通信網を介して接続可能な接続情報が予め設定された自動登録装置を顧客の端末装置に接続し、顧客の端末装置のアドレス情報を前記商品情報配信装置に自動的に送信して該アドレス情報を登録することを特徴とする請求項14記載の商品情報配信方法を提供する。
請求項16記載の本発明では、前記顧客の端末装置としての携帯端末に前記商品情報を配信することを特徴とする請求項13〜15のいずれか1に記載の商品情報配信方法を提供する。
請求項17記載の本発明では、通信網を介して接続された顧客の端末装置に商品情報を配信するプロセスをコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラムであって、
特売対象となる商品及び特売日時を備えてなる特売情報を含む前記商品情報を商品情報記憶手段に記憶させる商品情報記憶ステップと、
前記商品情報記憶手段に記憶された特売情報を含む商品情報を読み出し、前記顧客の端末装置に配信する配信ステップと
を具備することを特徴とするコンピュータプログラムを提供する。
請求項18記載の本発明では、前記商品情報記憶手段に前記特売情報を記憶させるための特売情報形成ステップを備えていることを特徴とする請求項17記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項19記載の本発明では、前記特売情報形成ステップにより前記商品情報記憶手段に記憶させる特売情報が、タイムサービス商品又は売れ残り予想対象商品の情報であることを特徴とする請求項19記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項20記載の本発明では、売れ筋商品、売れ残り商品、特売時間、店舗営業時間、店舗混雑時間のいずれか少なくとも一つに要素に影響を及ぼす外的環境情報受信ステップを備え、
前記特売情報形成ステップが、前記外的環境情報受信ステップにより受信した外的環境情報を参照して特売情報を形成することを特徴とする請求項18又は19記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項21記載の本発明では、前記特売情報形成ステップが、前記外的環境情報受信ステップにより受信した外的環境情報を参照して、前記商品情報記憶手段に既に記憶されている特売情報を更新する特売情報更新ステップを備えていることを特徴とする請求項19又は20記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項22記載の本発明では、前記外的環境情報受信ステップが、少なくとも店舗周辺地域を含む気象情報及び交通情報のいずれか少なくとも一方の情報を受信する構成であることを特徴とする請求項20又は21記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項23記載の本発明では、前記顧客の端末装置の現在位置を取得する現在位置取得ステップと、
特売の開始時刻、特売の終了時刻又は閉店時刻と前記現在位置取得ステップにより取得した現在位置とを比較し、店舗に所定時間内に来店可能な顧客を選択する来店顧客選択ステップとを備え、
前記配信ステップが、前記来店顧客選択ステップにより選択された顧客の端末装置に前記商品情報を配信することを特徴とする請求項17〜22のいずれか1に記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項24記載の本発明では、クーポン情報記憶手段にクーポン情報を記憶させるステップを備え、前記配信ステップが該クーポン情報記憶手段に記憶されるクーポン情報を読み出し、前記商品情報と共に顧客の端末装置に配信する構成であることを特徴とする請求項17〜23のいずれか1に記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項25記載の本発明では、前記クーポン情報記憶手段に、顧客ごとに対応させてクーポン情報を記憶させるステップを備えていることを特徴とする請求項24記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項26記載の本発明では、請求項17〜25のいずれか1に記載のコンピュータプログラムが記録されたコンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供する。
【0009】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて更に詳しく説明する。図1及び図2は、本発明の一の実施形態に係る商品情報配信装置10の概要を説明するための模式図である。これらの図では、通信網を構成する情報ネットワークとしてインターネットを利用した実施態様を示しており、20は顧客の端末装置としての携帯電話、PHS、PDAなどの携帯端末である。顧客の端末装置としては、携帯端末20に限らず、顧客の保有するパーソナルコンピュータであってもよい。但し、特売情報を含む商品情報を顧客の現在位置に拘わらずリアルタイムで伝達するためには、携帯端末20を用いることが好ましい。
【0010】
本実施形態に係る商品情報配信装置10は、図2に示したように、コンピュータからなり、商品情報を記憶する商品情報記憶手段11と、配信手段12とを備えて構成される。商品情報記憶手段11には、特売対象となる商品及び特売日時を含む特売情報が記憶されている。特売情報記憶手段11に特売情報を記憶させるための特売情報形成手段13としては、商品情報配信装置10を構成するコンピュータのキーボード、マウスなどの各種入力手段により構成することができるが、商品情報配信装置10に対して通信網を介して接続された他のコンピュータ(図示せず)を用いて特売情報を入力し、その情報を受信して商品情報記憶手段11に記憶させるプログラムから構成することもできる。
【0011】
特売情報形成手段13により特売情報を記憶させるタイミングは任意である。例えば、特売日の前日あるいは数日前に、当日の特売対象となる商品及び特売日時を、特売情報形成手段13を構成する入力手段などを用いて記憶することができる。特売情報は、顧客に伝達することにより、顧客の来店を促す効果があり、通常は、このように事前に時間的余裕をもって周知させるために用いられる。
【0012】
しかしながら、スーパーマーケットなどのように食料品を扱う店舗、特に生鮮品や惣菜などを扱う店舗においては売れ残った商品は大部分は廃棄することになってしまい、例えば翌日に販売することは困難なものが多い。そこで、商品の売れ行きを見てから急遽、タイムサービス商品としたり、売れ残り予想対象商品を値下げ販売することが行われている。従って、このような場合には、タイムサービス商品や売れ残り予想対象商品を決定した時点で、特売情報形成手段13によって特売情報記憶手段11に記憶する。
【0013】
配信手段12は、上記のようにして特売情報が記憶された特売情報記憶手段11にアクセスし、所定の特売情報を読み出し、例えば、電子メールとして、顧客の携帯端末20にかかる特売情報を配信する構成を備えている。
【0014】
配信手段12によって顧客の携帯端末20に配信するタイミングは任意であり、特売日の前日あるいは数日前に配信するように設定することもできるし、上記のように、急遽実施するタイムサービスや値下げ販売を行う場合には、特売情報記憶手段11に特売情報を記憶させたならば即座に配信手段12を起動させるように設定することもできる。
【0015】
ここで、符号15は外的環境情報受信手段である。外的環境情報とは、売れ筋商品、売れ残り商品、特売時間、店舗営業時間、店舗混雑時間のいずれか少なくとも一つの要素に影響を及ぼす情報であり、例えば、少なくとも店舗周辺地域を含む気象情報や交通情報が挙げられる。例えば、夕方に雨が降ることが予想される場合には、顧客の来店が集中して店舗が混雑する店舗混雑時間が繰り上がったり、夕食時に気温低下が予測される場合には、売れ筋商品が鍋物などに片寄ったりする場合がある。また、電車の遅れが生じたり、店舗へのアクセス道路で渋滞が生じている場合には、店舗混雑時間が通常より遅くなったり、場合によっては、通常の閉店時間間際に顧客が集中し、店舗営業時間の延長をして対応せざるを得ない場合もある。従って、これらの気象情報や交通情報は、売れ筋商品、売れ残り商品、特売時間、店舗営業時間、店舗混雑時間のいずれか少なくとも一つの要素に影響を及ぼす典型的な外的環境情報となり、この外的環境情報のいずれか一つの情報又は複数の情報を得ることにより、特売情報記憶手段11に記憶させる特売情報を含む商品情報の内容、例えば、特売対象とする商品の種類や特売開始時間などを調整して形成することができる。
【0016】
外的環境情報受信手段15は、外的環境情報である気象情報や交通情報等の情報提供装置に対して通信網を介して接続され、これらの情報を受信する手段である。例えば、インターネットを介して情報提供装置50に接続された手段やデータ放送を受信する手段である。外的環境情報受信手段15によって外的環境情報を受信するタイミングは任意であり、情報提供装置50においてこれらの外的環境情報を送信する度に全て受信するように設定してもよいし、所定時間ごとに受信するように設定してもよい。
【0017】
外的環境情報受信手段15は、外的環境情報を受信したならば、その情報内容をディスプレイに表示したり、警告音を発したりして、管理者に通知する手段を備えていることが好ましい。管理者が外的環境情報を確認して特売情報形成手段13によって特売情報記憶手段11に記憶させる特売情報を調整することができる。例えば、夕方から雨という情報を得た場合には、特売開始時間を夕方より早い午後2時に設定したり、夜の気温が低下という情報を得た場合には、生鮮品を鍋物セットにアレンジし直したり、惣菜にアレンジし直したりして特売対象商品に設定したりすることができる。そして、配信手段12によってかかる特売情報を顧客の携帯端末20に配信することにより、顧客の来店を促進することができる。また、特売情報形成手段13は、外的環境情報受信手段15により受信した外的環境情報を参照して、新たに特売情報を形成することはもちろん可能であるが、特売情報記憶手段11に既に記憶されている特売情報を更新する特売情報更新手段13aを備えていることが好ましい。例えば、特売開始時間として「午後5時」を設定して特売情報記憶手段11に記憶させていた場合に、外的環境情報受信手段15によって「夕方から雨」という情報を受信し、この情報を参照した上で、特売情報形成手段13によって特売開始時間を「午後2時」と入力したならば、プログラムからなる特売情報更新手段13aが上記「午後5時」という設定時間を書き換える。
【0018】
上記した説明では、外的環境情報受信手段15によって受信した外的環境情報は、管理者が参照して特売情報形成手段13を操作する又は動作させる構成である。しかしながら、外的環境情報受信手段15によって外的環境情報を受信したならば、プログラムとしての特売情報形成手段13がその情報を参照して特売情報を構成する特売対象商品や特売開始時間等を自動的に調整し、特売情報更新手段13aを動作させて特売情報記憶手段11に記憶されている特売情報を更新する構成とすることもできる。例えば、外的環境情報が「夕方から夜にかけての気温が10度以下」で、特売情報記憶手段11に既に設定されている特売商品が「生鮮品」という条件を満たす場合に、特売対象商品を「鍋物材料」に変更するという関係式や、あるいは外的環境情報が「電車の遅延時間○○分」である場合で、特売情報記憶手段11に既に設定されている特売終了時刻が「店舗営業時間の終了時」という条件を満たす場合に、「店舗営業時間を○○分延長」という関係式を予めを設定しておくことにより、これらの関係式により得られた結果を特売情報更新手段13aによって自動的に反映させることができる。
【0019】
上記のようにして更新された特売情報は、配信手段12によって即座に顧客の携帯端末20に配信される。なお、受信した外的環境情報から自動的に特売情報を更新する構成とした場合には、特売準備のため、その旨を管理者や店員に伝達する必要がある。従って、かかる場合には、その旨を商品情報配信装置1のディスプレイに表示したり、各売り場の店員に視認可能に配置した任意のディスプレイに表示したりして周知させる。この場合、管理者や店員が携帯端末20を保持している場合には、配信手段12から配信される情報によって知ることもできる。
【0020】
本実施形態の商品情報配信装置10は、さらに、顧客の端末装置の現在位置を取得する現在位置取得手段16と、来店顧客選択手段17とを備えている。現在位置取得手段16は、通信網を介して接続された顧客の携帯端末20からの電波を受信し、該携帯端末20の現在位置を判断するプログラムである。
【0021】
来店顧客選択手段17は、特売情報記憶手段11に特売情報として記憶された特売の開始時刻、特売の終了時刻、又は店舗の閉店時刻(特売の終了時刻と一致する場合もある)を読み出し、上記現在位置取得手段16により取得された顧客の携帯端末20の現在位置との比較を行うプログラムである。例えば、特売の開始時刻、特売の終了時刻、又は店舗の閉店時刻まで「あと30分」であることを読み出したならば、現在位置取得手段16により取得した顧客の携帯端末20の現在位置から、店舗に「徒歩で15分以内」にアクセスできる距離に位置する携帯端末20を選択する。そして、配信手段12により、選択された携帯端末20のみに特売情報を含む商品情報を配信する。この際には、商品情報を配信する前に、選択された携帯端末20の顧客のみに通知する特別な割引情報などを、特売情報形成手段13によって付加して配信する構成とすることもできる。
【0022】
本実施形態の商品情報配信装置10は、さらに、クーポン情報記憶手段18を備えている。クーポン情報とは、各種商品の割引情報であり、全顧客に共通の情報であってもよいし、顧客ごとに対応させた情報であってもよい。顧客ごとに対応させたクーポン情報の場合には、例えば、当該顧客の来店頻度、累積購入金額などをポイント化して、顧客が買い物を行うたびに、顧客の保有する磁気カードなどの会員カード、あるいは携帯端末20自体に記憶させ、これを店舗側において買い物時にカード読み取り機などによって読み取って、商品情報配信装置10の顧客情報データベースに顧客ごとに記憶させておく。あるいは、商品情報配信装置10が顧客の携帯端末20にアクセスして、該携帯端末20に記憶されているポイントを取得して顧客情報データベースに記憶させておく。そして、顧客情報データベースに記憶されたかかるポイント情報などを読み出し、例えば、ポイント数に応じて顧客ごとに割り引き率、割引金額をことならせてクーポン情報を形成し、クーポン情報記憶手段18に記憶させる。
【0023】
顧客の端末装置は上記したように限定されるものではなく、パーソナルコンピュータ等を用いることもできるが、本実施形態のように携帯端末20を用いると、特売情報を含む商品情報の顧客への伝達のリアルタイム性が高まる。携帯端末20を用いる場合、各顧客は、商品情報配信装置10にアクセスして顧客情報を予め登録する。顧客情報を登録する手法は任意であるが、例えば、商品情報配信装置10のアドレスを携帯端末20を用いて入力し、顧客から本文なしの電子メール(いわゆる「空メール」)を商品情報配信装置10に送信する。商品情報配信装置10は、この空メールを受信すると、当該空メールから得られる携帯端末20の電子メールのアドレス情報や電話番号などを顧客情報として登録する。このような空メールを送信して顧客情報を登録する手法は、顧客自身としては、商品情報配信装置10のアドレスを入力するだけであり手間がかからず、便利である。
【0024】
但し、携帯端末20による電子メールの送信操作自体に慣れていない場合もあり、この場合には商品情報配信装置10のアドレスを入力することも困難である。そこで、このような場合でも、携帯端末20の電子メールのアドレス情報などを確実に商品情報配信装置10に送信できるよう、図3に示したように、携帯端末20の外部接続端子に接続するだけで自動的に携帯端末20のアドレス情報等を収集して商品情報配信装置10に送信する顧客登録用アタッチメント21を用いることが好ましい。顧客登録用アタッチメント21は、商品情報配信装置10のアドレスが予め登録されており、携帯端末20の外部接続端子に接続されると駆動して、自動的に該携帯端末20のアドレス情報等を収集し、送信する。このような顧客登録用アタッチメントとしては、例えば、丸紅ソリューション(株)製、商品名「Xnaviシリーズ」を用いることができる。
【0025】
次に、本実施形態の商品情報配信装置10と携帯端末20を用いた商品情報配信方法の一例について図4に基づき説明する。
【0026】
まず、顧客は、携帯端末20を用いて、例えば上記のような顧客登録用アタッチメントを使用して商品情報配信装置10にアクセスし、携帯端末20の電子メールのアドレス情報などを送信する(S100)。商品情報配信装置10では、携帯端末20のアドレス情報などを顧客情報として登録する(S101)。その後、商品情報配信装置10から顧客登録完了通知が送信され(S102)、携帯端末20において受信する(S103)。
【0027】
特売情報を含む商品情報を配信する際は、例えば、管理者が商品情報配信装置10に特売情報形成手段13としての入力手段を用いて、特売対象商品、特売日時等を入力し(S200)、特売情報記憶手段11に記憶させる(S201)。また、必要に応じて特売情報を配信する時間を入力する。これにより、例えば、配信時間を特売日の前日の午前9時に設定した場合には、配信手段12によって所定の時間に各顧客の携帯端末20に配信され(S202)、各顧客の携帯端末20によって受信される(S203)。また、売れ残り予想商品について急遽特売を行う場合にも、例えば、管理者が特売対象となる売れ残り予想商品、特売開始時刻、終了時刻などを、入力手段を用いて特売情報記憶手段11に記憶する。この場合、配信時刻は、例えば、特売開始時刻の1時間前と設定したり、即座に配信するように設定したりする。これにより、上記と同様に配信手段12によって各携帯端末20に配信される。なお、必要な場合には、クーポン情報記憶手段18に記憶されたクーポン情報を特売情報を含む商品情報に添付して配信する。
【0028】
本実施形態によれば、通常は、上記のように特売情報形成手段13としての入力手段を用いて特売情報を形成し、特売情報入力手段11に記憶させ、配信手段12によって特売情報を配信する(S200,S201)。一方、商品情報配信装置10に設定された外的環境情報受信手段15によって売れ筋商品等に影響を及ぼす気象情報や交通情報などの外的環境情報が任意の情報提供装置50から送信され(S300)、これを受信した場合には(S301)、かかる外的環境情報が商品情報販売装置10のディスプレイなどに表示される。そして、外的環境情報が、例えば、「夕方から夜にかけての気温が10度以下」という場合には、それに合わせて、特売情報記憶手段11に既に設定されている特売商品を例えば「鍋物材料」とする(S200,S201)。あるいは、上記のように、特売情報更新手段13aによって、特売対象商品を「鍋物材料」に変更する。このようにすることにより、例えば、当日、「刺身」と特売しようとしていたにも拘わらず、予想外の気温低下で「刺身」が売れ残りそうな場合に、急遽その「刺身」を鍋物材料や惣菜などにアレンジすることができる。そして、変更した特売対象商品に関する情報が配信手段12によって即座に携帯端末20に伝達されるため(S202,S203)、顧客の来店を促し、売れ残りを低減することができる。
【0029】
また、外的環境情報が「電車の遅延時間○○分」である場合には、上記のように特売情報更新手段13aにより、「特売終了時刻」あるいは「店舗営業時間の終了時」を延長する(S200,S201)。そして、その旨を配信手段12によって顧客の携帯端末20に即座に配信する(S202,S203)。従来であれば、電車の遅延によって特売時間に間に合わなかったり、店舗が閉店してしまうと予想される場合には、顧客は、購入予定商品を変更するか、あるいは他の店舗で買い物するかといった選択を迫られていたが、このような構成とすることにより、顧客は、電車の遅延時間に拘わらず予め予定していた特売対象商品を入手することが可能となる。
【0030】
また、特売情報を含む商品情報を配信する際、必要に応じて、配信手段12がクーポン情報記憶手段18から所定のクーポン情報を読み出し、顧客の携帯端末20に配信する。顧客の携帯端末20によって受信されるクーポン情報は、例えば、携帯端末20のディスプレイに表示される構成とする。これにより、顧客が会計時にかかる携帯端末20のディスプレイを店員に見せると、所定の割引率、割引額で買い物できるようにすることができる。また、顧客の携帯端末20に表示されるクーポン情報が、例えば、バーコード形式で表示される構成とすることにより、会計時には、かかるディスプレイに表示されたバーコードを店舗側の読み取り機で読み取らせることにより、自動的に割り引き計算を行う構成とすることもできる。
【0031】
なお、上記においては、本発明を商品情報、特に特売情報の配信に利用する場合について説明しているが、本発明の商品情報配信装置を利用して、例えば、「パート募集」などの他の情報を付随させて配信することもできる。また、外的環境情報として、上記説明では、気象情報及び交通情報のみを例示しているが、売れ筋商品等に影響を及ぼす情報である限り、これらに限定されるものではないことはもちろんである。
【0032】
また、上記した商品情報記憶手段に特売情報を含む商品情報を記憶させる商品情報記憶ステップ、配信手段(配信ステップ)、特売情報形成手段(特売情報形成ステップ)、外的環境情報受信手段(外的環境情報受信ステップ)、特売情報形成手段(特売情報形成ステップ)、顧客の端末装置の現在位置を取得する現在位置取得手段(現在位置取得ステップ)、来店可能な顧客を選択する来店顧客選択手段(来店顧客選択ステップ)、クーポン情報記憶手段にクーポン情報を記憶させるクーポン情報記憶ステップ等を含んで構成される本発明のコンピュータプログラムは、記録媒体へ記憶させて提供することができる。「記録媒体」とは、それ自身では空間を占有し得ないプログラムを担持することができる媒体であり、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、CD−ROM、MO(光磁気ディスク)、DVD−ROMなどである。また、本発明に係るプログラムをインストールしたコンピュータから、通信回線を通じて他のコンピュータへ伝送することも可能である。また、汎用的な端末装置に対して、上記のプログラムをプリインストール、あるいはダウンロードすることで、本発明の商品情報配信装置を形成することは、もちろん可能である。
【0033】
【発明の効果】
本発明によれば、特売情報を含む商品情報を通信網を介して顧客の携帯端末等の端末装置に配信する構成である。従って、顧客は、端末装置によっていつでも特売情報を把握することができ、来店を促進することができる。しかも、急遽特売を行うこととなった場合にも、顧客の端末装置に特売情報を配信することができ、配布までに相当の時間を要するチラシのような広告形態では実現できなかったシステムを実現できる。従って、本発明は、食料品、なかでも生鮮品などのように極めて短期で販売することが要請される商品の販売促進システムとして有益である。
【0034】
また、売れ筋商品、売れ残り商品、特売時間、店舗営業時間、店舗混雑時間の少なくとも一つの要素に影響を及ぼす外的環境情報を参照して、顧客に配信する特売情報を含む商品情報を調整する構成とすることにより、さらに、商品の売れ残りを低減することができる。従って、このような構成とすることにより、生鮮品などの食料品の販売促進システムとしてさらに適したシステムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】図1は、本発明の一の実施形態に係る商品情報配信装置、携帯端末を用いた商品情報を配信するシステムの全体イメージ図である。
【図2】図2は、上記実施形態に係る商品情報配信装置の概略構成を示すブロック図である。
【図3】図3は、携帯端末に接続されて用いられ、顧客登録時に使用する顧客登録用アタッチメントの一例を示す外観図である。
【図4】図4は、上記実施形態に係る商品情報配信装置を用いた商品情報配信方法の一例を示す模式図である。
【符号の説明】
10 商品情報配信装置
11 商品情報記憶手段
12 配信手段
13 商品情報形成手段
13a 商品情報更新手段
15 外的環境情報受信手段
16 現在位置取得手段
17 来店顧客選択手段
18 クーポン情報記憶手段
20 携帯端末
50 情報提供装置
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a technology for distributing product information, and more particularly, to a product information distribution device, a product information distribution method, a computer program, and a recording medium that can effectively distribute special sale information of a store.
[0002]
[Prior art]
In general, the bargain information of various products to be bargain-sold is used as a flyer in a newspaper or the like. In recent years, a means for distributing product information by e-mail, for example, via a communication network such as the Internet has been known (for example, see Patent Document 1).
[0003]
[Patent Document 1]
JP 2003-22238 A
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, newspaper leaflets are distributed to an unspecified number of customers, and the effect is difficult to obtain unless a considerable number of copies are distributed. That is, it is distributed irrespective of whether or not the store providing the bargain information is interested, and there is a problem in the recognition efficiency of the advertisement. Also, in order to distribute as a flyer, after examining the contents of the special sale information to be posted on the flyer (target product, special sale date etc.), determine the placement of the flyer, and furthermore, time for printing and distribution Therefore, it is necessary to decide a special sale plan long before distribution of the flyer. Therefore, the product to be sold must always be determined in advance. For example, when the product to be sold is arbitrarily adjusted in consideration of the sales of the product on the day of the sale, the bargain information is transmitted in real time. It is not possible.
[0005]
On the other hand, in the case of the method of transmitting product information via a communication network as disclosed in Patent Document 1, such information is immediately distributed to customers when transmitted via a communication network. It is suitable for ensuring the real-time performance of However, the product information transmitted via the Internet or the like generally does not relate to bargain information. As shown in Patent Document 1, by purchasing or making a reservation, some points can be obtained, a discount coupon can be obtained, or the product can be obtained without going to a store. It is often used for
[0006]
Further, as a system similar to a system for distributing bargain sale information, there is also known a system in which unsold tickets such as performances can be reserved for purchase at a discount via the Internet when a performance date approaches a performance date. However, systems that are actually provided are limited to products that do not cause inconvenience even if it takes at least several days to reach customers, such as performance tickets, for example, such as supermarkets, It is not used as a means when it is desired to report the bargain information on the unsold products of the groceries on that day. In the case of food products, the performance is as short as possible from the time of procurement, and in particular, fresh foods such as fish and meat and prepared dishes are required to be sold out strictly on the day of the performance. It has different characteristics from commodities such as tickets and electric appliances. If the conventional discount system using the Internet is used as it is as a system for distributing food sales information of foodstuffs, for example, it will be a system that informs that the discount amount will fluctuate as the closing time approaches, but consumption of foodstuffs will be In many cases, it is difficult to determine the actual product to be purchased at the time of purchase unless it is at the time of purchase, and simply distributing discount information is not sufficient as a system to fulfill requests to sell out in a short time or on the same day It is.
[0007]
The present invention has been made in view of the above-described problems, and improves real-time transmission of special sale information by distributing product information via a communication network, and in particular, reduces unsold by distributing food special sale information. It is an object to provide a product information distribution device, a product information distribution method, a computer program, and a recording medium which are suitable as a system for reducing and promoting sales.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above-mentioned problem, in the present invention according to claim 1, a product information distribution device connected to a customer's terminal device via a communication network to distribute product information to the terminal device,
Product information storage means for storing the product information including the product to be sold and the sale information including the sale date and time,
A delivery unit that reads out the product information including the bargain information stored in the product information storage unit and distributes the product information to the customer terminal device;
The present invention provides a product information distribution device characterized by comprising:
According to a second aspect of the present invention, there is provided the commodity information distribution apparatus according to the first aspect, wherein the commodity to be sold in the commodity information storage means is a food.
According to a third aspect of the present invention, there is provided the product information distribution device according to the first or second aspect, further comprising a special sale information forming unit for storing the special sale information in the product information storage unit. .
According to the fourth aspect of the present invention, the special sale information stored in the product information storage means by the special sale information forming means is information on a time service product or a product that is expected to be unsold. An information distribution device is provided.
The present invention according to claim 5, comprising an external environment information receiving means that affects at least one of the hot-selling products, unsold products, bargain time, store business hours, and store congestion time,
5. The product information distribution device according to claim 3, wherein the special sale information forming means is configured to form special sale information with reference to the external environment information received by the external environment information receiving means. provide.
According to a sixth aspect of the present invention, the special sale information forming means is an input means capable of storing the special sale information in the product information storage means. Is provided.
In the present invention according to claim 7, the special sale information forming means refers to the external environment information received by the external environment information receiving means and updates the special sale information already stored in the product information storage means. The merchandise information distribution device according to claim 5 or 6, further comprising a special sale information updating means.
In the present invention described in claim 8, the bargain information updating unit is configured to select at least one of a bargain target product and bargain sale date from bargain information already stored in the bargain information storage unit to be updated. The product information distribution device according to claim 7, wherein the product information distribution device is configured to update the product information.
According to a ninth aspect of the present invention, the external environment information receiving means is configured to receive at least one of weather information and traffic information including at least the area around the store. Or, a merchandise information distribution device described in 8 is provided.
In the present invention according to claim 10, a current position acquisition means for acquiring a current position of the customer terminal device,
Comparing the start time of the bargain sale, the end time of the bargain sale or the closing time with the current location acquired by the current location acquisition unit, and selecting a customer who can visit the store within a predetermined time;
The merchandise information distribution device according to any one of claims 1 to 9, wherein the distribution means is configured to distribute the merchandise information to a terminal device of the customer selected by the visiting customer selection means. provide.
According to the eleventh aspect of the present invention, the coupon information storage means is provided, and the distribution means reads out the coupon information stored in the coupon information storage means, and distributes the coupon information to the customer terminal device together with the product information. A product information distribution device according to any one of claims 1 to 10, wherein
According to a twelfth aspect of the present invention, there is provided the commodity information distribution apparatus according to the eleventh aspect, wherein the coupon information stored in the coupon information storage means is formed as information corresponding to each customer. I do.
According to a thirteenth aspect of the present invention, there is provided a method for distributing merchandise information, comprising the step of distributing merchandise information to a terminal device of a customer using the merchandise information distribution apparatus according to any one of the first to twelfth aspects. I will provide a.
According to a fourteenth aspect of the present invention, there is provided the product information distribution method according to the thirteenth aspect, further comprising a customer information registration step of registering the customer information of the customer via a communication network.
According to the present invention as set forth in claim 15, in the customer information registration step, an automatic registration device in which connection information connectable to the product information distribution device is set in advance via a communication network is connected to a customer terminal device. 15. The method according to claim 14, wherein the address information of the terminal device is automatically transmitted to the product information distribution device and the address information is registered.
According to a sixteenth aspect of the present invention, there is provided the product information distribution method according to any one of the thirteenth to fifteenth aspects, wherein the product information is distributed to a portable terminal as the terminal device of the customer.
The present invention according to claim 17 is a computer program for causing a computer to execute a process of delivering product information to a terminal device of a customer connected via a communication network,
A product information storing step of storing the product information including the special sale target product and the special sale information including the special sale date and time in the product information storage unit;
A distribution step of reading commodity information including special sale information stored in the commodity information storage means and distributing the commodity information to the customer terminal device;
A computer program characterized by comprising:
According to an eighteenth aspect of the present invention, there is provided the computer program according to the seventeenth aspect, further comprising a special sale information forming step for storing the special sale information in the product information storage means.
20. The computer according to claim 19, wherein the special sale information stored in the product information storage means in the special sale information forming step is information on a time service product or a product that is expected to be unsold. Provide a program.
In the present invention according to claim 20, the hot selling products, unsold products, special sales time, store business hours, the external environment information receiving step affecting at least one of the store congestion time comprises an element,
20. The computer program according to claim 18 or 19, wherein the special sale information forming step forms special sale information with reference to the external environment information received in the external environment information receiving step.
According to the present invention described in claim 21, the special sale information forming step updates the special sale information already stored in the product information storage means with reference to the external environment information received in the external environment information receiving step. 21. The computer program according to claim 19, further comprising a special sale information updating step.
In the invention according to claim 22, the external environment information receiving step is configured to receive at least one of weather information and traffic information including at least the area around the store. Or 21 is provided.
In the present invention according to claim 23, a current position obtaining step of obtaining a current position of the customer terminal device,
Comparing the start time of the sale, the end time of the sale or the closing time with the current position acquired by the current position acquisition step, and selecting a customer who can visit the store within a predetermined time;
The computer program according to any one of claims 17 to 22, wherein the distribution step distributes the product information to a terminal device of the customer selected in the customer visit selection step.
The present invention according to claim 24, further comprising the step of storing coupon information in a coupon information storage means, wherein the distributing step reads out the coupon information stored in the coupon information storage means and sends the coupon information together with the product information to a customer terminal device. The computer program according to any one of claims 17 to 23, wherein the computer program is configured to be distributed.
According to a twenty-fifth aspect of the present invention, there is provided the computer program according to the twenty-fourth aspect, further comprising a step of storing the coupon information in the coupon information storage means in correspondence with each customer.
According to a twenty-sixth aspect of the present invention, there is provided a computer-readable recording medium in which the computer program according to any one of the seventeenth to twenty-fifth aspects is recorded.
[0009]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in more detail with reference to the drawings. FIG. 1 and FIG. 2 are schematic diagrams for explaining an overview of a product information distribution device 10 according to one embodiment of the present invention. In these figures, embodiments using the Internet as an information network constituting a communication network are shown, and reference numeral 20 denotes a mobile terminal such as a mobile phone, a PHS, or a PDA as a terminal device of a customer. The customer's terminal device is not limited to the mobile terminal 20, but may be a personal computer owned by the customer. However, it is preferable to use the mobile terminal 20 in order to transmit product information including bargain information in real time regardless of the customer's current location.
[0010]
As shown in FIG. 2, the product information distribution device 10 according to the present embodiment includes a computer, and includes a product information storage unit 11 that stores product information and a distribution unit 12. The merchandise information storage means 11 stores the merchandise to be sold and the bargain information including the bargain sale date and time. The special sale information forming means 13 for storing the special sale information in the special sale information storage means 11 can be constituted by various input means such as a keyboard and a mouse of a computer constituting the product information distribution apparatus 10. It may also be constituted by a program for inputting bargain information using another computer (not shown) connected to the apparatus 10 via a communication network, receiving the information, and storing the information in the product information storage means 11. it can.
[0011]
The timing at which the bargain information is stored by the bargain information forming means 13 is arbitrary. For example, a day before or a few days before the day of the bargain sale date, the product to be bargain-sale on the day and the bargain sale date and time can be stored using the input unit constituting the bargain sale information forming unit 13 or the like. The bargain information has an effect of prompting the customer to visit the store by transmitting the bargain information to the customer, and is usually used to inform the user in advance with a sufficient time in this way.
[0012]
However, in stores that handle food such as supermarkets, especially stores that handle perishables and prepared foods, most of the unsold products will be discarded.For example, it is difficult to sell the next day. Many. Therefore, after seeing the sale of the product, it has been rushed to make it a time service product or to sell the reduced-sale target product at a reduced price. Therefore, in such a case, when the time service product or the unsold target product is determined, it is stored in the special sale information storage unit 11 by the special sale information forming unit 13.
[0013]
The distribution unit 12 accesses the special sale information storage unit 11 in which the special sale information is stored as described above, reads out predetermined special sale information, and distributes the special sale information to the customer's portable terminal 20 as, for example, an e-mail. It has a configuration.
[0014]
The timing of distribution to the customer's portable terminal 20 by the distribution means 12 is arbitrary, and can be set to be distributed one day before or a few days before the special sale date. In such a case, it is possible to set the distribution means 12 to be activated immediately after the special sale information is stored in the special sale information storage means 11.
[0015]
Here, reference numeral 15 denotes an external environment information receiving unit. External environmental information is information that affects at least one element of hot selling products, unsold products, bargain time, store hours, and store congestion time.For example, weather information and traffic including at least the area around stores Information. For example, if it is expected that rain will fall in the evening, if the customer's visits are concentrated and the store is crowded, the store congestion time will be up, or if the temperature is expected to decrease at dinner, the hot selling product will be hot pot It may be biased to such as. In addition, when trains are delayed or traffic jams occur on access roads to stores, the store congestion time is slower than usual, and in some cases, customers are concentrated just before normal store closing time, In some cases, business hours have to be extended to deal with them. Therefore, these weather information and traffic information become typical external environment information that affects at least one element of hot selling products, unsold products, bargain hours, store operating hours, and store congestion time. By obtaining any one or a plurality of pieces of environmental information, the content of the product information including the bargain information to be stored in the bargain information storage unit 11, for example, the type of the bargain item and the bargain start time are adjusted. Can be formed.
[0016]
The external environment information receiving means 15 is a means connected to an information providing device such as weather information and traffic information, which is external environment information, via a communication network, and receives such information. For example, it is a unit connected to the information providing apparatus 50 via the Internet or a unit for receiving a data broadcast. The timing at which the external environment information is received by the external environment information receiving means 15 is arbitrary, and the information providing device 50 may be set to receive all of the external environment information every time the external environment information is transmitted, or may be set to a predetermined time. You may set so that it may be received every time.
[0017]
It is preferable that the external environment information receiving means 15 include means for notifying the administrator of the external environment information by displaying the information content on a display or emitting a warning sound when the external environment information is received. . The administrator can check the external environment information and adjust the bargain information stored in the bargain information storage unit 11 by the bargain information formation unit 13. For example, if you get information about rain from the evening, set the bargain start time at 2:00 pm, which is earlier than the evening, or if you get information that the temperature drops at night, arrange fresh food into a pot set. It can be set as a special sale item by fixing it or rearranging it into prepared food. Then, by distributing the special sale information to the portable terminal 20 of the customer by the distribution means 12, it is possible to promote the visit of the customer to the store. The special sale information forming means 13 can of course form new special sale information with reference to the external environment information received by the external environment information receiving means 15, but the special sale information storage means 11 already stores the special sale information. It is preferable to include a bargain information updating unit 13a that updates the stored bargain information. For example, when “5:00 pm” is set as the special sale start time and stored in the special sale information storage unit 11, the external environment information receiving unit 15 receives the information “rain from evening” and receives this information. If the special sale information forming means 13 inputs the special sale start time as "2:00 pm" after referring to the information, the special sale information updating means 13a composed of a program rewrites the set time of "5:00 pm".
[0018]
In the above description, the external environment information received by the external environment information receiving unit 15 is configured such that the manager refers to and operates or operates the bargain information forming unit 13 with reference to the administrator. However, when the external environment information is received by the external environment information receiving means 15, the special sale information forming means 13 as a program refers to the information to automatically determine the special sale target commodities constituting the special sale information and the special sale start time. The special sale information updating means 13 a may be operated to update the special sale information stored in the special sale information storage means 11. For example, when the external environment information is “the temperature from evening to night is 10 degrees or less” and the special sale product already set in the special sale information storage unit 11 satisfies the condition of “perishable product”, the special sale target product is When the relational expression of changing to “pot material” or the external environment information is “delay time of train XX minutes”, the special sale end time already set in the special sale information storage unit 11 is “store business”. When the condition "at the end of time" is satisfied, a relational expression of "extending the store business hours by XX minutes" is set in advance, and the result obtained by these relational expressions is used as the bargain information updating means 13a Can be reflected automatically.
[0019]
The special sale information updated as described above is immediately distributed to the customer's portable terminal 20 by the distribution means 12. In the case where the special sale information is automatically updated from the received external environment information, it is necessary to inform the manager or the clerk of the fact in preparation for the special sale. Therefore, in such a case, the fact is displayed on the display of the product information distribution device 1 or displayed on an arbitrary display visibly arranged by the clerk at each sales floor to make them known. In this case, when the manager or the clerk holds the mobile terminal 20, the information can be known from the information distributed from the distribution unit 12.
[0020]
The product information distribution device 10 of the present embodiment further includes a current position acquisition unit 16 for acquiring the current position of the customer's terminal device, and a visiting customer selection unit 17. The current position acquisition unit 16 is a program that receives a radio wave from the portable terminal 20 of the customer connected via the communication network and determines the current position of the portable terminal 20.
[0021]
The visiting customer selecting means 17 reads the start time of the special sale, the end time of the special sale, or the closing time of the store (which may coincide with the end time of the special sale) stored in the special sale information storage means 11 as the special sale information, and This is a program for comparing with the current position of the portable terminal 20 of the customer obtained by the current position obtaining means 16. For example, if it is read that "30 minutes" is left until the start time of the bargain sale, the end time of the bargain sale, or the store closing time, from the current position of the portable terminal 20 of the customer acquired by the current position acquisition unit 16, A mobile terminal 20 located within a distance that allows access to the store within "15 minutes on foot" is selected. Then, the distribution means 12 distributes the product information including the special sale information only to the selected portable terminal 20. In this case, the special sale information forming means 13 may add a special discount information to be notified only to the customer of the selected mobile terminal 20 before distributing the product information, and distribute the information.
[0022]
The product information distribution device 10 of the present embodiment further includes a coupon information storage unit 18. The coupon information is discount information of various commodities, and may be information common to all customers or information associated with each customer. In the case of coupon information corresponding to each customer, for example, the customer's visit frequency, accumulated purchase amount, etc. are converted into points, and each time the customer performs shopping, a membership card such as a magnetic card held by the customer, or The information is stored in the mobile terminal 20 itself, read by a card reader or the like when shopping at the store, and stored in the customer information database of the product information distribution device 10 for each customer. Alternatively, the merchandise information distribution apparatus 10 accesses the mobile terminal 20 of the customer, acquires the points stored in the mobile terminal 20, and stores the points in the customer information database. Then, such point information or the like stored in the customer information database is read out, for example, coupon information is formed by changing the discount rate and discount amount for each customer according to the number of points, and stored in the coupon information storage means 18. .
[0023]
The terminal device of the customer is not limited as described above, and a personal computer or the like can be used. However, when the portable terminal 20 is used as in the present embodiment, the transmission of the product information including the bargain information to the customer is performed. The real-time nature of is improved. When the mobile terminal 20 is used, each customer accesses the product information distribution device 10 and registers customer information in advance. The method of registering the customer information is arbitrary. For example, the address of the product information distribution device 10 is input using the mobile terminal 20, and an e-mail without a text (a so-called “blank mail”) is sent from the customer to the product information distribution device. Send to 10. Upon receiving the blank mail, the product information distribution device 10 registers, as customer information, the address information and telephone number of the electronic mail of the mobile terminal 20 obtained from the blank mail. The method of registering customer information by transmitting such a blank e-mail is convenient because the customer himself / herself only needs to input the address of the product information distribution device 10 and does not have to do so.
[0024]
However, there are cases where the user is not accustomed to the operation of transmitting the e-mail by the mobile terminal 20, and in this case, it is also difficult to input the address of the product information distribution device 10. Therefore, even in such a case, as shown in FIG. 3, simply connect to the external connection terminal of the mobile terminal 20 so that the address information of the e-mail of the mobile terminal 20 can be reliably transmitted to the product information distribution device 10. It is preferable to use a customer registration attachment 21 that automatically collects address information and the like of the mobile terminal 20 and transmits the information to the product information distribution device 10. The customer registration attachment 21 has the address of the product information distribution device 10 registered in advance, and is activated when connected to the external connection terminal of the mobile terminal 20 to automatically collect the address information and the like of the mobile terminal 20. And send. As such an attachment for customer registration, for example, a product name “Xnavi series” manufactured by Marubeni Solution Co., Ltd. can be used.
[0025]
Next, an example of a product information distribution method using the product information distribution device 10 and the mobile terminal 20 of the present embodiment will be described with reference to FIG.
[0026]
First, the customer uses the portable terminal 20 to access the product information distribution device 10 using, for example, the attachment for customer registration as described above, and transmits e-mail address information of the portable terminal 20 (S100). . The product information distribution device 10 registers the address information and the like of the mobile terminal 20 as customer information (S101). Thereafter, a customer registration completion notification is transmitted from the product information distribution device 10 (S102), and is received by the portable terminal 20 (S103).
[0027]
When distributing the product information including the bargain information, for example, the manager inputs the bargain target product, bargain sale date and the like to the bargain information distribution device 10 using the input unit as the bargain information formation unit 13 (S200). It is stored in the special sale information storage means 11 (S201). In addition, a time for distributing the bargain information is input as needed. Thus, for example, when the distribution time is set at 9:00 am on the day before the special sale day, the distribution unit 12 distributes the distribution time to the portable terminal 20 of each customer at a predetermined time (S202), and the portable terminal 20 of each customer distributes the distribution time. It is received (S203). Also, when a bargain sale is carried out for the unsold expected products in a hurry, for example, the manager stores the unsold expected products to be bargain-sold, the bargain start time, the end time, and the like in the bargain information storage unit 11 using the input unit. In this case, the distribution time is set, for example, to one hour before the bargain sale start time, or set to be distributed immediately. As a result, distribution is performed to each portable terminal 20 by the distribution unit 12 in the same manner as described above. If necessary, the coupon information stored in the coupon information storage unit 18 is attached to product information including special sale information and distributed.
[0028]
According to the present embodiment, usually, as described above, the bargain information is formed using the input unit as the bargain information forming unit 13, the bargain information is stored in the bargain information input unit 11, and the bargain information is distributed by the distribution unit 12. (S200, S201). On the other hand, the external environment information receiving means 15 set in the product information distribution device 10 transmits external environment information such as weather information and traffic information affecting the hot-selling products from any information providing device 50 (S300). When this is received (S301), such external environment information is displayed on the display of the product information sales device 10, or the like. If the external environment information is, for example, “the temperature from evening to night is 10 degrees or less”, the special sale product already set in the special sale information storage unit 11 is changed to “pot material”, for example. (S200, S201). Alternatively, as described above, the bargain information updating unit 13a changes the bargain target product to “pot material”. By doing this, for example, if you are trying to sell “sashimi” on the day, but the “sashimi” is likely to be unsold due to an unexpected temperature drop, you can quickly replace the “sashimi” with pot ingredients and prepared foods And so on. Then, since the information on the changed special sale target product is immediately transmitted to the mobile terminal 20 by the distribution unit 12 (S202, S203), it is possible to prompt the customer to visit the store and reduce unsold products.
[0029]
When the external environment information is “the delay time of the train XX minutes”, the “sale end time” or “the end of the store business hours” is extended by the sale information updating means 13a as described above. (S200, S201). Then, the effect is immediately delivered to the portable terminal 20 of the customer by the delivery means 12 (S202, S203). Conventionally, if it is expected that the train will not be in time for the sale time due to a delay of the train or the store will be closed, the customer will have to change the product to be purchased or shop at another store Although such a configuration has been required, such a configuration allows the customer to obtain a pre-scheduled sale target product regardless of the delay time of the train.
[0030]
When distributing the product information including the bargain information, the distribution unit 12 reads out predetermined coupon information from the coupon information storage unit 18 as necessary and distributes the coupon information to the portable terminal 20 of the customer. The coupon information received by the customer's mobile terminal 20 is configured to be displayed on the display of the mobile terminal 20, for example. Thus, when the customer shows the display of the mobile terminal 20 to the clerk at the time of checkout, it is possible to make a purchase at a predetermined discount rate and discount amount. Further, the coupon information displayed on the customer's mobile terminal 20 is configured to be displayed in, for example, a barcode format, so that the barcode displayed on the display can be read by the reader at the store at the time of accounting. Thus, a configuration in which the discount calculation is automatically performed can be adopted.
[0031]
Note that, in the above description, the case where the present invention is used for distribution of product information, particularly bargain sale information, has been described. It can also be delivered with information attached. Moreover, as the external environment information, only the weather information and the traffic information are illustrated in the above description, but it is a matter of course that the information is not limited to these as long as the information has an effect on the hot selling products and the like. .
[0032]
Also, a product information storage step of storing product information including bargain information in the above-described product information storage unit, a distribution unit (distribution step), a bargain information formation unit (bargain information formation step), and an external environment information reception unit (external unit) Environment information receiving step), bargain information forming means (bargain information forming step), current position obtaining means (current position obtaining step) for obtaining the current position of the customer's terminal device, and in-store customer selecting means (selecting possible customers) A computer program of the present invention including a coupon information storage step of storing coupon information in a coupon information storage means, and the like, can be provided by being stored in a recording medium. A “recording medium” is a medium that can carry a program that cannot occupy space by itself, such as a flexible disk, hard disk, CD-ROM, MO (magneto-optical disk), DVD-ROM, or the like. is there. Moreover, it is also possible to transmit from a computer in which the program according to the present invention is installed to another computer through a communication line. Further, it is of course possible to form the product information distribution device of the present invention by pre-installing or downloading the above-mentioned program in a general-purpose terminal device.
[0033]
【The invention's effect】
According to the present invention, product information including special sale information is distributed to a terminal device such as a portable terminal of a customer via a communication network. Therefore, the customer can grasp the bargain information at any time by the terminal device, and can promote visiting the store. In addition, even if a bargain sale is made in a hurry, the bargain information can be delivered to the customer's terminal device, and a system that could not be realized in a flyer-like advertising format that requires a considerable amount of time to distribute is realized. it can. Therefore, the present invention is useful as a sales promotion system for commodities that are required to be sold in a very short time, such as food products, especially fresh products.
[0034]
In addition, a configuration for adjusting the product information including the bargain information to be distributed to the customer by referring to the external environment information that affects at least one element of the hot selling product, the unsold product, the bargain time, the store opening time, and the store congestion time. By doing so, it is possible to further reduce unsold products. Therefore, by adopting such a configuration, it is possible to provide a system that is more suitable as a sales promotion system for food products such as fresh foods.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is an overall image diagram of a product information distribution device and a system for distributing product information using a portable terminal according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a block diagram showing a schematic configuration of a product information distribution device according to the embodiment.
FIG. 3 is an external view showing an example of a customer registration attachment used at the time of customer registration, which is used by being connected to a portable terminal.
FIG. 4 is a schematic diagram showing an example of a product information distribution method using the product information distribution device according to the embodiment.
[Explanation of symbols]
10 Product information distribution device
11 Product information storage means
12 means of distribution
13 Product information forming means
13a Product information updating means
15 External environment information receiving means
16 Current position acquisition means
17 Customer visitor selection method
18 Coupon information storage means
20 mobile terminals
50 Information providing device

Claims (26)

顧客の端末装置に通信網を介して接続され、該端末装置に商品情報を配信するための商品情報配信装置であって、
特売対象となる商品及び特売日時を備えてなる特売情報を含む前記商品情報を記憶する商品情報記憶手段と、
前記商品情報記憶手段に記憶された特売情報を含む商品情報を読み出し、前記顧客の端末装置に配信する配信手段と
を具備することを特徴とする商品情報配信装置。
A product information distribution device connected to a customer's terminal device via a communication network to distribute product information to the terminal device,
Product information storage means for storing the product information including the product to be sold and the sale information including the sale date and time,
A merchandise information distribution device comprising: a distribution unit that reads out merchandise information including bargain sale information stored in the merchandise information storage unit and distributes the information to a terminal device of the customer.
前記商品情報記憶手段に記憶される特売対象となる商品が食料品であることを特徴とする請求項1記載の商品情報配信装置。2. The commodity information distribution device according to claim 1, wherein the commodity to be sold for sale stored in the commodity information storage means is a food. 前記商品情報記憶手段に前記特売情報を記憶させるための特売情報形成手段を備えていることを特徴とする請求項1又は2記載の商品情報配信装置。3. The product information distribution device according to claim 1, further comprising a special sale information forming unit for storing the special sale information in the product information storage unit. 前記特売情報形成手段により前記商品情報記憶手段に記憶させる特売情報が、タイムサービス商品又は売れ残り予想対象商品の情報であることを特徴とする請求項3記載の商品情報配信装置。4. The product information distribution device according to claim 3, wherein the special sale information stored in the product information storage unit by the special sale information forming unit is information on a time service product or a product that is subject to an unsold forecast. 売れ筋商品、売れ残り商品、特売時間、店舗営業時間、店舗混雑時間のいずれか少なくとも一つに要素に影響を及ぼす外的環境情報受信手段を備え、
前記特売情報形成手段が、前記外的環境情報受信手段により受信した外的環境情報を参照して特売情報を形成する構成であることを特徴とする請求項3又は4記載の商品情報配信装置。
Equipped with an external environment information receiving means that affects an element in at least one of a hot selling product, an unsold product, a special sale time, a store opening time, and a store congestion time,
The product information distribution device according to claim 3, wherein the special sale information forming unit is configured to form the special sale information with reference to the external environment information received by the external environment information receiving unit.
前記特売情報形成手段が、前記商品情報記憶手段に特売情報を記憶させることができる入力手段であることを特徴とする請求項3〜5のいずれか1に記載の商品情報配信装置。The product information distribution device according to any one of claims 3 to 5, wherein the special sale information forming means is an input means capable of storing special sale information in the product information storage means. 前記特売情報形成手段が、前記外的環境情報受信手段により受信した外的環境情報を参照して、前記商品情報記憶手段に既に記憶されている特売情報を更新する特売情報更新手段を備えていることを特徴とする請求項5又は6記載の商品情報配信装置。The special sale information forming means includes special sale information updating means for updating the special sale information already stored in the product information storage means with reference to the external environment information received by the external environment information receiving means. 7. The product information distribution device according to claim 5, wherein: 前記特売情報更新手段が、更新対象となる前記商品情報記憶手段に既に記憶されている特売情報のうち、特売対象となる商品及び特売日時のいずれか少なくとも一つを更新する構成であることを特徴とする請求項7記載の商品情報配信装置。The bargain information updating unit is configured to update at least one of a bargain target product and bargain sale date and time among bargain information already stored in the bargain information storage unit to be updated. The product information distribution device according to claim 7, wherein 前記外的環境情報受信手段が、少なくとも店舗周辺地域を含む気象情報及び交通情報のいずれか少なくとも一方の情報を受信する構成であることを特徴とする請求項7又は8記載の商品情報配信装置。9. The product information distribution device according to claim 7, wherein the external environment information receiving means is configured to receive at least one of weather information and traffic information including at least the area around the store. 前記顧客の端末装置の現在位置を取得する現在位置取得手段と、
特売の開始時刻、特売の終了時刻又は閉店時刻と前記現在位置取得手段により取得した現在位置とを比較し、店舗に所定時間内に来店可能な顧客を選択する来店顧客選択手段とを備え、
前記配信手段が、前記来店顧客選択手段により選択された顧客の端末装置に前記商品情報を配信する構成であることを特徴とする請求項1〜9のいずれか1に記載の商品情報配信装置。
Current position obtaining means for obtaining a current position of the customer terminal device,
Comparing the start time of the bargain sale, the end time of the bargain sale or the closing time with the current location acquired by the current location acquisition unit, and selecting a customer who can visit the store within a predetermined time;
The merchandise information distribution apparatus according to any one of claims 1 to 9, wherein the distribution means is configured to distribute the merchandise information to a terminal device of the customer selected by the visiting customer selection means.
クーポン情報記憶手段を備え、前記配信手段が該クーポン情報記憶手段に記憶されるクーポン情報を読み出し、前記商品情報と共に顧客の端末装置に配信する構成であることを特徴とする請求項1〜10のいずれか1に記載の商品情報配信装置。11. The apparatus according to claim 1, further comprising a coupon information storage unit, wherein the distribution unit reads out the coupon information stored in the coupon information storage unit and distributes the coupon information to the customer terminal device together with the product information. A product information distribution device according to any one of the preceding claims. 前記クーポン情報記憶手段に記憶されるクーポン情報が、顧客ごとに対応させた情報として形成されていることを特徴とする請求項11記載の商品情報配信装置。The product information distribution device according to claim 11, wherein the coupon information stored in the coupon information storage means is formed as information corresponding to each customer. 請求項1〜12のいずれか1に記載の商品情報配信装置を用いて顧客の端末装置に商品情報を配信する工程を備えることを特徴とする商品情報配信方法。A method of distributing product information to a customer terminal device using the product information distribution device according to claim 1. 前記顧客の顧客情報を通信網を介して登録する顧客情報登録工程を備えていることを特徴とする請求項13記載の商品情報配信方法。14. The product information distribution method according to claim 13, further comprising a customer information registration step of registering the customer information of the customer via a communication network. 前記顧客情報登録工程では、前記商品情報配信装置に通信網を介して接続可能な接続情報が予め設定された自動登録装置を顧客の端末装置に接続し、顧客の端末装置のアドレス情報を前記商品情報配信装置に自動的に送信して該アドレス情報を登録することを特徴とする請求項14記載の商品情報配信方法。In the customer information registration step, an automatic registration device in which connection information connectable to the product information distribution device is set in advance via a communication network is connected to a customer terminal device, and address information of the customer terminal device is stored in the product information. The product information distribution method according to claim 14, wherein the address information is registered by automatically transmitting the address information to the information distribution device. 前記顧客の端末装置としての携帯端末に前記商品情報を配信することを特徴とする請求項13〜15のいずれか1に記載の商品情報配信方法。The product information distribution method according to any one of claims 13 to 15, wherein the product information is distributed to a portable terminal as the customer's terminal device. 通信網を介して接続された顧客の端末装置に商品情報を配信するプロセスをコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラムであって、
特売対象となる商品及び特売日時を備えてなる特売情報を含む前記商品情報を商品情報記憶手段に記憶させる商品情報記憶ステップと、
前記商品情報記憶手段に記憶された特売情報を含む商品情報を読み出し、前記顧客の端末装置に配信する配信ステップと
を具備することを特徴とするコンピュータプログラム。
A computer program for causing a computer to execute a process of delivering product information to a terminal device of a customer connected via a communication network,
A product information storing step of storing the product information including the special sale target product and the special sale information including the special sale date and time in the product information storage unit;
A distribution step of reading commodity information including special sale information stored in the commodity information storage means and distributing the commodity information to the customer terminal device.
前記商品情報記憶手段に前記特売情報を記憶させるための特売情報形成ステップを備えていることを特徴とする請求項17記載のコンピュータプログラム。18. The computer program according to claim 17, further comprising a sale information forming step for storing the sale information in the product information storage means. 前記特売情報形成ステップにより前記商品情報記憶手段に記憶させる特売情報が、タイムサービス商品又は売れ残り予想対象商品の情報であることを特徴とする請求項19記載のコンピュータプログラム。20. The computer program according to claim 19, wherein the special sale information stored in the product information storage unit in the special sale information forming step is information on a time service product or a product that is subject to an unsold forecast. 売れ筋商品、売れ残り商品、特売時間、店舗営業時間、店舗混雑時間のいずれか少なくとも一つに要素に影響を及ぼす外的環境情報受信ステップを備え、
前記特売情報形成ステップが、前記外的環境情報受信ステップにより受信した外的環境情報を参照して特売情報を形成することを特徴とする請求項18又は19記載のコンピュータプログラム。
It includes an external environment information receiving step that affects an element in at least one of a hot selling product, an unsold product, a special sale time, a store opening time, and a store congestion time,
20. The computer program according to claim 18, wherein the special sale information forming step forms the special sale information with reference to the external environment information received in the external environment information receiving step.
前記特売情報形成ステップが、前記外的環境情報受信ステップにより受信した外的環境情報を参照して、前記商品情報記憶手段に既に記憶されている特売情報を更新する特売情報更新ステップを備えていることを特徴とする請求項19又は20記載のコンピュータプログラム。The special sale information forming step includes a special sale information updating step of updating the special sale information already stored in the product information storage unit with reference to the external environment information received in the external environment information receiving step. 21. The computer program according to claim 19, wherein: 前記外的環境情報受信ステップが、少なくとも店舗周辺地域を含む気象情報及び交通情報のいずれか少なくとも一方の情報を受信する構成であることを特徴とする請求項20又は21記載のコンピュータプログラム。22. The computer program according to claim 20, wherein the external environment information receiving step is configured to receive at least one of weather information and traffic information including at least the area around the store. 前記顧客の端末装置の現在位置を取得する現在位置取得ステップと、
特売の開始時刻、特売の終了時刻又は閉店時刻と前記現在位置取得ステップにより取得した現在位置とを比較し、店舗に所定時間内に来店可能な顧客を選択する来店顧客選択ステップとを備え、
前記配信ステップが、前記来店顧客選択ステップにより選択された顧客の端末装置に前記商品情報を配信することを特徴とする請求項17〜22のいずれか1に記載のコンピュータプログラム。
A current position acquisition step of acquiring a current position of the customer terminal device,
Comparing the start time of the sale, the end time of the sale or the closing time with the current position acquired by the current position acquisition step, and selecting a customer who can visit the store within a predetermined time;
The computer program according to any one of claims 17 to 22, wherein the distribution step distributes the product information to a terminal device of the customer selected in the customer selection step.
クーポン情報記憶手段にクーポン情報を記憶させるステップを備え、前記配信ステップが該クーポン情報記憶手段に記憶されるクーポン情報を読み出し、前記商品情報と共に顧客の端末装置に配信する構成であることを特徴とする請求項17〜23のいずれか1に記載のコンピュータプログラム。A step of storing the coupon information in the coupon information storage means, wherein the distributing step reads out the coupon information stored in the coupon information storage means and distributes the coupon information to the customer terminal device together with the product information. A computer program according to any one of claims 17 to 23. 前記クーポン情報記憶手段に、顧客ごとに対応させてクーポン情報を記憶させるステップを備えていることを特徴とする請求項24記載のコンピュータプログラム。25. The computer program according to claim 24, further comprising a step of storing coupon information in the coupon information storage means in correspondence with each customer. 請求項17〜25のいずれか1に記載のコンピュータプログラムが記録されたコンピュータ読み取り可能な記録媒体。A computer-readable recording medium on which the computer program according to any one of claims 17 to 25 is recorded.
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