【０００１】
【発明が属する技術分野】
本発明は、インターネット等の通信ネットワークを介してシステム上で配送物の配送完了確認を行う配送管理システム及びその配送管理システムに使用する配送伝票に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、物流システムは、著しく発展し、物品の配送依頼をすると、１日乃至２日程度で配送処理が完了するようになっている。また、配送物も多量になり配送業者においては、システム上配送完了時に荷受け人の受領印を押したり又は、受領サインが記された配送伝票を持ち帰り、配送依頼者等の問い合わせの際に配送伝票に付されたＩＤ番号に基づき配送完了確認が出来るようにその配送伝票（受領書）を保管・管理していた。なおこのＩＤ番号とは、数字や符号で表されるが、アルファベットや記号も含み識別情報として機能するものである。
【０００３】
ところで、配送を依頼する荷主等が配送の完了を確認出来るようなシステムとして、配送業者側で、配送業務を終了して、従業員が持ち帰った受領印を押した配送伝票のＩＤ番号を順次、配達完了データとして、サーバに登録し、インターネットなどの通信ネットワークを介してサーバにアクセスし、配送完了を確認できるシステムが知られている。
【０００４】
また、配送業者は、配送完了の問い合わせに迅速に対応するために、受領印を押したり、受領サインが記された配送伝票（受領書）をイメージ情報として取り込みサーバなどに記憶させ、このサーバにアクセスし、配送伝票のＩＤ番号で検索し受領書のイメージ情報を表示させるシステムを開発し、対応することも試みられている。
【０００５】
さらに、特開２００２−３１６７２２号に示されるように、配送管理サーバや配送依頼者の電子メールアドレスを記録した情報記録媒体を一体にした配送伝票となる荷札を使用し、配送物品が到達し、荷受け人が受け取った時に、携帯電話で前記荷札の情報記録媒体に記録された電子メールアドレスを読みとり、配送完了を配送管理サーバや配送依頼者宛に知らせるシステムも開示されている。
【０００６】
しかしながら、上記特開２００２−３１６７２２号に示される以外のシステムにおいて、たとえ荷受け人側に荷物が配達された場合であっても、配送完了時に実際には荷受人の代理の人間が受け取ったり、荷受人自体が受領を忘れていたりあるいは、実際の配送完了時と配送完了処理入力時のタイムラグにバラツキがあるなど依然として配送完了確認における何らかのトラブルが発生している。したがって、配送業者は、配送完了確認依頼者に受領印を押したり、受領サインが記された配送伝票（受領書）又はそのイメージ情報を窓口で提示したり、ＦＡＸでそのイメージ情報を送付するなどしなければならず、配送業者にしても、配送完了確認者にしても非常に煩わしいものであった。
【０００７】
また、上記特開２００２−３１６７２２号に示されるシステムにおいては、荷受け人が確認用メールを出すための携帯電話を保持しているとはかぎらず、インフラが整っていないので、不完全なシステムになるものである。
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、これらの問題点における配送完了確認をきわめて迅速に確実に行え、さらにプライバシーを侵害する事が無いようなシステムを提供することを可能にした配送管理システム及びこの配送管理システムで使用する配送伝票を提供することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明の配送管理システムは、上記目的を達成するために、ＩＤ番号が付された配送伝票に、配送元となる荷主情報、配送先となる荷受人情報を記入して、前記ＩＤ番号によって、配送物における配送管理をするに際し、少なくとも１つ以上設けられたサーバと、このサーバに通信ネットワークを介して接続され、少なくとも受付された配送物に対応する配送伝票の前記ＩＤ番号を登録する配送受付情報入力手段と、荷受人へ配送物を届け、配送の完了情報を入力する携帯情報端末からなる配送完了情報入力手段を設け、前記サーバに通信ネットワークを介して前記サーバに接続される所望の確認端末へ前記サーバは、登録される配送完了情報を発信できるようにした配送管理システムであって、前記配送完了情報入力手段は、前記配送の完了時、前記荷受人の受領印又は受領サインを含む受領確認部イメージ情報を、前記ＩＤ番号に対応させて前記サーバに登録する受領確認部イメージ情報入力手段を有し、かつ、前記サーバには、前記所望の確認端末からのアクセスに対して、前記ＩＤ番号に対応した前記受領確認部イメージ情報を少なくとも検索可能とする受領確認情報検索手段を設けて構成した。
【００１０】
さらに具体的に前記配送完了情報入力手段は、さらに、前記配送の完了時の時間情報を、前記ＩＤ番号に対応させて前記サーバに登録する配送完了時間情報入力手段を有し、かつ、前記サーバには、前記所望の確認端末からのアクセスに対して、前記ＩＤ番号に対応した前記前記配送の完了時の時間情報を少なくとも検索可能とする配送完了時間情報検索手段を設けた構成とした。
【００１１】
また、前記サーバにアクセスし、受領確認部イメージ情報を少なくとも検索可能とする前記ＩＤ番号には、荷主の電話番号を含む構成とした。
【００１２】
そして、さらに配送完了確認時にプライバシーを侵害する事が無いようなシステムを提供することを可能にするために、前記受領確認情報検索手段には、荷主が設定する、またはあらかじめ配送伝票毎に設定されているパスワードによって、指定する前記ＩＤ番号を確認する工程を有する構成とした。
【００１３】
配送伝票としては、あらかじめ付されたＩＤ番号と、配送元となる荷主情報記入欄と、配送先となる荷受人情報記入欄及び、配送完了時に前記荷受人の受領印又は受領サインなどを付加する受領確認部を有し、前記ＩＤ番号によって配送管理がなされる配送伝票であって、前記受領確認部を少なくとも含む配送伝票イメージ情報をサーバに登録し、このサーバから少なくとも前記ＩＤ番号と前記受領確認部のイメージ情報の閲覧許可を受けるためのパスワード記入欄を設けた構成とした。
【００１４】
【特許文献１】
特開２００２−３１６７２２号公報
【００１５】
【発明の実施の形態】
まず本配送管理システムの説明を、図面に基づいて説明する。図１は、配送システム概念図、図２は、図１で示されるサーバを中心とするデータ処理説明図、図３は、図１で示された配送完了情報入力手段（携帯情報端末）に於ける荷受人の受領印又は受領サインを含む受領確認部イメージ情報入力処理フロー説明図、図４は、本発明における配送完了情報入力手段における実施例を示す携帯端末における説明図。
図５は、本発明の配送伝票の説明図である。
【００１６】
まず、図５に示されるように、配送伝票６としては、上から荷主控え伝票６ａ、その下部に荷物に付されて各配送拠点で配送業者に渡る配送伝票（記載事項は、ほぼ同一なので省略する）、さらにこの配送伝票と裏面が粘着剤塗布された最下パーツの貼着用シートとで袋状になった間に配送受託店で控えとして引き抜かれる配送受託店控え伝票（省略）、及び配送拠点で引き抜かれる配送取次店控え伝票（省略）、さらに配達が完了した際、荷受人の受領印又は受領サインを付加する受領確認欄２５などを含む、前記受領確認部４９を有する配送伝票６ｅ等からなるものであり、配送伝票６が印刷される際あらかじめ付された配送伝票番号４３からなるＩＤ番号と、配送元となる配送依頼者住所、氏名、電話番号記入欄からなる荷主情報記入欄４２と、配送先となる荷受け人住所、氏名、電話番号記入欄からなる荷受人情報記入欄４１などが、前記配送伝票６ａ乃至６ｅまで各々に設けれられている。
【００１７】
また配送伝票６の前記受領確認部４９のイメージ情報が前記伝票番号４３と対応づけてサーバに登録された情報を通信ネットワークを介して問い合わせる際、前記配送伝票６には、前記伝票番号４３に対応する前記受領確認部のイメージ情報の閲覧許可を受けるための暗証番号を記載するパスワード記入欄２８が設けられている。
【００１８】
またさらに、配送伝票６としては、受付日記入欄４５，必要により記載される到着予定日記入欄４６、配送物種別、内容記入欄４７、配送料金記入欄４８、及びその他着店コード記入欄（図示せず）や到着指定時間記入欄（図示せず）等が設けられている。なお、バーコード４４は、バーコードリーダーで読みとれるように前記伝票番号４３と同一のデータ内容で書き込まれている。
【００１９】
さらに、前記受領確認部４９のイメージ情報が前記ＩＤ番号で対応づけてサーバに登録された情報を通信ネットワークを介して問い合わせる際、伝票番号４３で確認する以外に、あらかじめ登録された会員コードや配送依頼者の電話番号で問い合わせできるように、会員コード記入欄４８及び電話番号記入欄２７が設けられている。なお、配送管理システムとしては、後述するがこれら伝票番号４３や会員コード記入欄４８及び電話番号記入欄２７による前記ＩＤ番号は、どれか１つあるいは、複数を併用して、配送伝票の前記受領確認部４９のイメージ情報の問い合わせは可能と出来るようになっている。
【００２０】
前記配送伝票６ｅは、受領確認部４９と荷受人の受領印又は受領サイン欄２５を付加した説明がされているが、それ以外の構成としては、前記配送伝票６ａと同一構成になっているので、各記入欄などの説明は省略する。
【００２１】
次に本発明の配送管理システムを図１乃至図３に基づいて説明すると、図１において、伝票番号４３が付された配送伝票６に、配送元となる荷主情報、配送先となる荷受人情報を記入して、前記配送番号４３によって、配送物５における配送管理をするに際し、少なくとも１つ以上設けられたホストサーバー３やこのホストサーバ３に接続される中間サーバー４が設けられている。
【００２２】
また、これらサーバ３又は４は必ずしも複数で構成されるわけではないが、これらサーバ３又は４に通信ネットワーク１０を介して接続され、少なくとも受付された配送物５に対応する配送伝票６のＩＤ番号３３を登録する配送受付端末からなる配送受付情報入力手段１と、荷受人へ配送物５を手渡し、配送の完了情報を入力するカメラ付携帯電話などの携帯情報端末で構成されるなる配送完了情報入力手段２を設けられている。
【００２３】
そして前記サーバ３、４に通信ネットワーク１０を介してサーバ３，４に接続される携帯電話などの携帯受信端末１１、パソコンなどの受信端末１２、ＦＡＸ等のＦＡＸ受信端末１３あるいは、後述するコンビニエンス等で受信できるネットプリンター１４等からなる所望の確認端末へ前記サーバ３又は４は、登録される配送完了情報を各受信端末に発信できるようにした配送管理システムとして構成される。
【００２４】
また、受信端末７１としては、一般加入電話１５にも音声による配送完了情報が発信できるようになっている。それ以外に、ホストサーバーで処理され、葉書印字された配送完了情報が郵送手段２２によるデータ出力できるようになっているが、一般加入電話１５においては、イメージ情報を確認できるわけではない。
また、郵送手段１５も確認端末からのアクセスに対して、ホストサーバーから配送完了情報を発信するわけではないので本発明からは外れるのでここでの説明は省略する。
【００２５】
次に、本発明の配送管理システムを図１、図２に基づいてデータ処理を中心に説明すると、配送物５の配送に際して、荷主６１が配送伝票６に記載した情報に基づいて、配送受付人６２が配送受付端末１に伝票番号４３、会員コード記入欄４８に記載された会員コード、電話番号記入欄２７に記載された電話番号、パスワード記入欄２８に記載された暗証番号データを配送受付端末に入力しインターネット網１０を介して、ホストサーバ３に登録する。また、図示してないが、例えば、デパートなど１枚の伝票で複数の荷物を配送する場合があるが、その際、基本の配送伝票に枝番を付加して、配送管理を行う事もあり、その際は、荷物番号として登録するようになっており、その荷物番号でホストサーバ３に登録されることもある。
【００２６】
配送手段２１により、配送物５は、各配送拠点を経由して荷受人６３に手渡されるが、その際、配達人６４は、前記受領確認欄２５に荷受人の受領印又は受領サインが付加された配送伝票のイメージ情報となる受領確認部４９をカメラ機能を有する携帯情報端末２で入力するとともに、伝票に記載された伝票番号４３，電話番号，（荷物番号）、暗証番号を携帯情報端末２が有する通信機能によりホストサーバー３にアップロードする。その際、携帯情報端末２の端末付加情報が同時にホストサーバ３に送信される。この携帯情報端末２の付加情報とは、端末ナンバー又は、携帯情報端末２が携帯電話であった場合は、その電話番号であったり、ホストサーバー３にアップロードする際、Ｅメールなどの通信手段で行われる場合はその携帯情報端末２のメールアドレスであったりする。
【００２７】
また、アップロードする際、中間サーバ４（５２）を介しても、あるいは中間サーバが、一部のデータを保持したままであっても良いが、各確認端末７１がホストサーバにアクセスしたとき、リンクして情報が確認でき、各確認端末７１に出力できる状態で有れば、必ずしもホストサーバにすべて移転されなくても形態は問わない。
【００２８】
次に図３及び図４に基づいて前記配送完了情報入力手段２を具体的に説明すると、前記配送の完了時にカメラ付携帯電話で構成される前記配送完了情報入力手段２の配送完了アプリケーションソフトを立ち上げる。最初に伝票番号を携帯電話のテンキー３８で伝票番号を入力（ステップ８１）すると図４に示されるように携帯電話の画面３２に番号３４が表示される。その番号３４が入力されると、そのタイミングで配送完了日時３３が表示される（ステップ８２）。そして付加情報として、配送伝票に電話番号と暗証番号が記載されている事で、イメージ要求対象で有ることが確認でき（ステップ８３）、カメラの画面で確認しながら電話番号３６と暗証番号３７を入力（ステップ８４，８５）する。カメラの画面にはこれら、番号３４、配送完了日時３３、電話番号３６、暗証番号３７以外の背景は、カメラの映像が表示できるようになっており、配送伝票の受領印部分２５を表示させ印影３５などのメージを入力する（ステップ８７）。この状態でカメラの画面を確認し（ステップ８９）、データをホストサーバ３に転送してアプリを終了させる（ステップ９０）。
【００２９】
なお、携帯電話の配送完了アプリケーションソフトを立ち上げる手段として、そのプログラムソフトが内蔵されたアダプタ３０を携帯電話に差し込むことで、起動させることで出来るようにしているが、このアダプタ３０を使用せずに、あらかじめ携帯電話にアプリケーションソフトをダウンロードさせておき、形態のメニュー画面で起動させるようにしても良い。
【００３０】
前述のように、主に配送完了確認者となる荷主は、必ずしも配送完了を受領印又は受領サインを含む受領確認部イメージを要求する場合としない場合がある。
そこで、あらかじめ荷主が配送依頼をする際、配送完了時に前記荷受人の受領印又は受領サインを含む受領確認部イメージ情報４４を要求する場合のみ、前記配送伝票のパスワード記入欄３４に記入することで、配送物の配達者が前記荷受人の受領印又は受領サインを含む受領確認部イメージ情報４４をカメラで撮影するようにしているが、これによりイメージを要求する場合としない場合を識別できるので、作業効率が良くなる。
【００３１】
その際、その場で受領確認部イメージ情報４４を撮影しない配送伝票と撮影した伝票を仕分けして、配達員が会社に持ち帰り、受領確認部イメージ情報４４を撮影しない配送伝票（受領書）のイメージはスキャナー等で一括して配送伝票のＩＤ番号とともに関連付けられて読み込まれデータベース化することもできる。
【００３２】
したがって、ホストサーバ３には、前記所望の確認端末１１，１２，１３，１４からのアクセスに対して、前記ＩＤ番号３３に対応した前記受領確認部イメージ情報４４を少なくとも検索可能とする受領確認情報検索手段が設けられている。
【００３３】
上述のごとく所望の確認端末１１，１２，１３，１４からサーバ３，４にアクセスする事により配送完了確認ができるようになっているが、配送伝票のＩＤだけで確認できてしまうと、受領確認部イメージ情報４４が不用意に閲覧できてしまいプライバシーを侵害してしまう。そこで、前記配送伝票のパスワード記入欄３４を設けたことにより、配送完了確認時にプライバシーを侵害する事が無いようなシステムを提供することを可能となる。そのパスワードの設定の仕方は、荷主が設定するか、あらかじめ配送伝票毎印刷され設定されているパスワードであればたりる。
【００３４】
さらに前記配送完了情報入力手段２は、具体的に配達完了時間を得るために、前記配送の完了時の時間情報を、前記ＩＤ番号に対応させて前記サーバに登録する配送完了時間情報入力手段を有している。具体的には、上述のごとくカメラ付携帯電話で構成される前記配送完了情報入力手段２により、前記配送の完了時、前記荷受人の受領印又は受領サインを含む受領確認部イメージ情報４４をカメラで撮影した際の時間情報が、カメラ付携帯電話の内部に装着されている時計装置から取り込まれサーバーに転送される。そして、前記サーバには、前記所望の確認端末からのアクセスに対して、前記ＩＤ番号に対応した前記配送の完了時の時間情報を少なくとも検索可能とする配送完了時間情報検索手段を有している。
【００３５】
また、前記サーバにアクセスし、受領確認部イメージ情報を少なくとも検索可能とする前記ＩＤ番号には、荷主の電話番号を含む構成としたことで、荷主の電話番号で依頼した、配送物の配送確認の一覧情報も表示可能となっている。
【００３６】
この電話番号で指定する場合も、不用意に他人の配送完了確認情報が表示されないように（プライバシーを侵害する事が無いように）荷主が設定する、またはあらかじめ配送伝票毎に設定されているパスワードで確認することが望ましい。
【００３７】
またさらに、配達完了確認において配送業者側が確実に運営管理できるように前記携帯情報端末の電話番号やメールアドレスなどの識別コードで配送完了情報を確認することも可能になっている。
【００３８】
【発明の効果】
以上本発明の配送管理システムによれば、インターネットで受領印や受領サインの受領確認部イメージを表示した配送完了確認をきわめて迅速に確実に行え、さらにプライバシーを侵害する事が無いようなシステムが可能となるばかりか、配送完了情報も分散して入力され配送管理システムも軽くなり、産業上きわめて効率の良いシステムが提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は、本発明の配送管理システムの概念説明図。
【図２】図２は、本発明の配送管理システムにおけるデータ転送説明図。
【図３】図３は、本発明における配送完了情報入力手段における実施例を示す処理フロー説明図。
【図４】図４は、本発明における配送完了情報入力手段における実施例を示す携帯端末における説明図。
【図５】図５は、本発明における配送伝票における説明図。
【符号の説明】
１ 配送受付端末
２ 携帯情報端末
３ ホストサーバ
５ 配送物
６ 配送伝票
１０ インターネット網
１１ 携帯受信端末
１２ 受信端末
１３ ＦＡＸ受信端末
１４ ネットプリンター[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a delivery management system for confirming delivery completion of a delivery item on a system via a communication network such as the Internet, and a delivery slip used for the delivery management system.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art In recent years, distribution systems have been remarkably developed, and when a delivery request for an article is made, delivery processing is completed in about one to two days. In addition, the amount of goods to be delivered becomes large, and the delivery company pushes the receipt stamp of the consignee when the delivery is completed on the system or brings back the delivery slip with the receipt sign, and the delivery slip when inquiring the delivery requester etc. The delivery slip (receipt) is stored and managed so that delivery completion can be confirmed based on the ID number attached to the delivery ID. The ID number is represented by a numeral or a code, but includes an alphabet and a symbol and functions as identification information.
[0003]
By the way, as a system that enables the shipper who requests the delivery to confirm the completion of the delivery, the delivery company ends the delivery business, and the employee sequentially presses the ID number of the delivery slip that has been pushed back and returned. 2. Description of the Related Art There is known a system which can register delivery completion data in a server, access the server via a communication network such as the Internet, and confirm delivery completion.
[0004]
In addition, in order to promptly respond to inquiries about the completion of delivery, the delivery company presses a receipt stamp, captures a delivery slip (receipt) with the receipt signature as image information, stores it in a server, etc. Attempts have been made to develop and respond to a system that accesses, searches by the ID number of the delivery slip, and displays the image information of the receipt.
[0005]
Further, as shown in Japanese Patent Application Laid-Open No. 2002-316722, a delivery management server and a delivery tag that integrates an information recording medium recording an e-mail address of a delivery requester are used as a delivery slip, and the delivery item arrives. There is also disclosed a system in which when a consignee receives the e-mail, the e-mail address recorded on the information recording medium of the tag is read by a mobile phone, and the completion of delivery is notified to a delivery management server or a delivery requester.
[0006]
However, in a system other than that disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 2002-316722, even when the package is delivered to the consignee side, when the delivery is completed, a person acting on behalf of the consignee actually receives or receives the package. Some troubles still occur in the delivery completion confirmation, such as the person himself forgetting the receipt or the time lag between the actual delivery completion and the input of the delivery completion processing varies. Therefore, the delivery company presses the delivery completion confirmation requester with a receipt mark, presents a delivery slip (receipt) with the receipt signature or its image information at the counter, sends the image information by facsimile, etc. It is very troublesome for both the delivery company and the person who confirms the delivery completion.
[0007]
In the system disclosed in JP-A-2002-316722, the consignee does not always have a mobile phone for sending a confirmation e-mail, and the infrastructure is not in place. It becomes.
[0008]
[Problems to be solved by the invention]
The present invention provides a delivery management system and a delivery management system capable of extremely quickly and reliably confirming delivery completion in these problems and providing a system that does not infringe privacy. To provide a delivery slip.
[0009]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, the delivery management system of the present invention fills in a delivery slip attached with an ID number with shipper information as a delivery source and consignee information as a delivery destination. In managing delivery of a delivery, at least one server is provided and a delivery reception which is connected to the server via a communication network and registers at least the ID number of a delivery slip corresponding to the received delivery. Information input means, and a delivery completion information input means comprising a portable information terminal for delivering a delivery to the consignee and inputting delivery completion information, wherein the server is connected to the server via a communication network and a desired confirmation is made. The server is a delivery management system capable of transmitting registered delivery completion information to a terminal. At the time, the receipt confirmation unit image information including the receipt stamp or receipt signature of the consignee, the receipt confirmation unit image information input means for registering in the server in association with the ID number, and the server, A receipt confirmation information search means for enabling at least retrieval of the receipt confirmation unit image information corresponding to the ID number for access from the desired confirmation terminal is provided.
[0010]
More specifically, the delivery completion information input means further includes delivery completion time information input means for registering time information at the time of completion of the delivery in the server in association with the ID number, and Has a configuration in which a delivery completion time information searching means is provided for enabling at least searching for the time information at the time of completion of the delivery corresponding to the ID number in response to access from the desired confirmation terminal.
[0011]
Further, the ID number that makes it possible to access the server and search at least the image information of the reception confirmation unit includes the telephone number of the shipper.
[0012]
Then, in order to be able to provide a system that does not invade privacy at the time of confirmation of delivery completion, the receipt confirmation information search means is set by the shipper or set in advance for each delivery slip. And a step of confirming the specified ID number using the password.
[0013]
As a delivery slip, an ID number assigned in advance, a shipper information entry field serving as a delivery source, a consignee information entry field serving as a delivery destination, and a receipt stamp or a receipt signature of the consignee upon completion of delivery are added. A delivery slip having a receipt confirmation unit and managed by the ID number for delivery, wherein the delivery slip image information including at least the receipt confirmation unit is registered in a server, and at least the ID number and the receipt confirmation are registered from the server. The system has a password entry field for receiving permission to view the image information of the department.
[0014]
[Patent Document 1]
JP-A-2002-316722
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
First, the delivery management system will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a conceptual diagram of a delivery system, FIG. 2 is an explanatory view of data processing centered on a server shown in FIG. 1, and FIG. 3 is a delivery completion information input means (portable information terminal) shown in FIG. And FIG. 4 is an explanatory view of a portable terminal showing an embodiment of a delivery completion information input unit according to the present invention.
FIG. 5 is an explanatory diagram of a delivery slip of the present invention.
[0016]
First, as shown in FIG. 5, a delivery slip 6 is a delivery slip 6a from the top, and a delivery slip attached to a package below and delivered to a delivery company at each delivery base (the description items are almost the same, and are omitted. The delivery slip and a delivery slip for the delivery contract shop to be pulled out as a copy at the delivery shop while the back side is formed into a bag with the adhesive sheet of the bottom part coated with adhesive (omitted), and delivery A delivery slip 6e having the receipt confirmation section 49, which includes a delivery agency copy slip (omitted) extracted at the base, and a receipt confirmation field 25 for adding a consignee's receipt stamp or a receipt signature when delivery is completed. , And an ID number consisting of a delivery slip number 43 added in advance when the delivery slip 6 is printed, and entry of a shipper information consisting of delivery sender address, name, and telephone number entry fields as delivery sources. 42, the consignee address the delivery address, name, and consignee information entry section 41 consisting of the telephone number entry column, are being provided in each to the delivery form 6a to 6e.
[0017]
Also, when the image information of the receipt confirmation unit 49 of the delivery slip 6 is inquired via the communication network for information registered in the server in association with the slip number 43, the delivery slip 6 has the corresponding to the slip number 43. There is provided a password entry field 28 for entering a password for receiving permission to view the image information of the receipt confirmation unit.
[0018]
Further, as the delivery slip 6, a reception date entry field 45, an expected arrival date entry field 46 to be entered as necessary, a delivery type, a content entry field 47, a delivery charge entry field 48, and other arrival code entry fields ( (Not shown), a designated arrival time entry column (not shown), and the like. The bar code 44 is written with the same data content as the slip number 43 so that it can be read by a bar code reader.
[0019]
Further, when inquiring information registered in the server by associating the image information of the receipt confirmation unit 49 with the ID number via the communication network, in addition to confirming with the slip number 43, a member code or delivery code registered in advance is used. A member code entry field 48 and a phone number entry field 27 are provided so that an inquiry can be made with the telephone number of the client. As described later, the delivery management system uses one or more of the slip numbers 43, the member code entry field 48, and the telephone number entry field 27 for the receipt number of the delivery slip. The inquiry of the image information of the confirmation unit 49 can be made possible.
[0020]
The delivery slip 6e is described with the addition of the receipt confirmation unit 49 and the consignee's receipt stamp or receipt sign column 25, but the other configuration is the same as that of the delivery slip 6a. Description of each entry column is omitted.
[0021]
Next, a delivery management system according to the present invention will be described with reference to FIGS. 1 to 3. In FIG. 1, a delivery slip 6 to which a slip number 43 is attached is provided with shipper information serving as a delivery source and consignee information serving as a delivery destination. When managing the delivery of the delivery 5 by the delivery number 43, at least one host server 3 and an intermediate server 4 connected to the host server 3 are provided.
[0022]
Although the server 3 or 4 is not necessarily composed of a plurality of servers, the server 3 or 4 is connected to the server 3 or 4 via the communication network 10 and at least the ID number of the delivery slip 6 corresponding to the received delivery 5 33, a delivery reception information input means 1 comprising a delivery reception terminal for registering the delivery information 33, and a delivery completion information comprising a portable information terminal such as a mobile phone with a camera for handing over the delivery 5 to the consignee and inputting the delivery completion information. Input means 2 is provided.
[0023]
A portable receiving terminal 11, such as a mobile phone, a receiving terminal 12, such as a personal computer, a facsimile receiving terminal 13, such as a facsimile, or a convenience, which will be described later, connected to the servers 3, 4 via the communication network 10 via the communication network 10. The server 3 or 4 is configured as a delivery management system capable of transmitting registered delivery completion information to each receiving terminal to a desired confirmation terminal including a network printer 14 or the like that can be received by the server.
[0024]
The receiving terminal 71 can also transmit the delivery completion information by voice to the general subscriber telephone 15. In addition, the delivery completion information processed by the host server and printed on the postcard can be output as data by the mailing means 22, but the general subscriber telephone 15 cannot confirm the image information.
In addition, the mailing means 15 does not transmit the delivery completion information from the host server in response to the access from the confirmation terminal, so that the mailing means 15 is outside the scope of the present invention.
[0025]
Next, the delivery management system of the present invention will be described mainly with reference to FIG. 1 and FIG. 2, focusing on data processing. When the delivery item 5 is delivered, the shipper 61 uses the delivery recipient based on the information described in the delivery slip 6. Reference numeral 62 denotes the delivery reception terminal 1 which stores the slip number 43, the member code described in the member code entry column 48, the telephone number described in the telephone number entry column 27, and the personal identification number data described in the password entry column 28. And registers it in the host server 3 via the Internet network 10. Although not shown, for example, a plurality of packages may be delivered by one slip such as a department store. In this case, a delivery number may be added to a basic delivery slip to perform delivery management. In this case, the package number is registered as a package number, and the package number may be registered in the host server 3 in some cases.
[0026]
The delivery means 5 delivers the delivery 5 to the consignee 63 via each delivery base. At this time, the deliverer 64 adds the consignee's receipt stamp or receipt sign to the receipt confirmation column 25. The receipt confirmation unit 49 serving as image information of the delivery slip is input by the portable information terminal 2 having a camera function, and the slip number 43, telephone number, (package number), and personal identification number described in the slip are entered into the portable information terminal 2. Is uploaded to the host server 3 by the communication function of the server. At that time, the terminal additional information of the portable information terminal 2 is transmitted to the host server 3 at the same time. The additional information of the portable information terminal 2 may be a terminal number or, if the portable information terminal 2 is a mobile phone, its telephone number, or a communication means such as e-mail when uploading to the host server 3. If it is performed, it may be the mail address of the portable information terminal 2.
[0027]
When uploading, the intermediate server 4 (52) or the intermediate server may retain some data, but when each of the confirmation terminals 71 accesses the host server, a link is issued. As long as the information can be confirmed and output to each confirmation terminal 71, the form does not matter even if it is not necessarily transferred to the host server.
[0028]
Next, the delivery completion information input means 2 will be described in detail with reference to FIGS. 3 and 4. When the delivery is completed, the delivery completion application software of the delivery completion information input means 2 comprising a camera-equipped mobile phone is used. Launch. First, when the slip number is input using the numeric keypad 38 of the mobile phone (step 81), the number 34 is displayed on the screen 32 of the mobile phone as shown in FIG. When the number 34 is input, the delivery completion date and time 33 is displayed at that timing (step 82). Since the telephone number and the password are described in the delivery slip as additional information, it is possible to confirm that the image is the object of the image request (step 83), and the telephone number 36 and the password 37 are confirmed while confirming on the camera screen. Input (steps 84 and 85). On the camera screen, the background of the camera other than the number 34, the delivery completion date and time 33, the telephone number 36, and the personal identification number 37 can be displayed with the camera image. A message such as 35 is input (step 87). In this state, the screen of the camera is confirmed (step 89), the data is transferred to the host server 3, and the application is terminated (step 90).
[0029]
As a means for launching the delivery completion application software of the mobile phone, the adapter 30 incorporating the program software is inserted into the mobile phone so that it can be started up. However, this adapter 30 is not used. Alternatively, the application software may be downloaded to a mobile phone in advance and activated on a menu screen of the form.
[0030]
As described above, a shipper who is mainly a delivery completion confirmer may or may not always request delivery completion for a receipt confirmation unit image including a receipt stamp or a receipt signature.
Therefore, when the shipper makes a delivery request in advance, by filling in the password entry field 34 of the delivery slip only when requesting the receipt confirmation unit image information 44 including the receipt stamp or the receipt signature of the consignee at the time of completion of delivery. Although the delivery person of the delivery goods shoots the receipt confirmation unit image information 44 including the receipt mark or the receipt sign of the consignee with a camera, it is possible to identify the case where the image is requested and the case where the image is not requested, Work efficiency is improved.
[0031]
At that time, the delivery slip not picking up the receipt confirmation section image information 44 and the shot slip are sorted out, and the delivery person takes it back to the company and an image of the delivery slip (receipt form) not picking up the receipt confirmation section image information 44 Can be read and linked together with the ID number of the delivery slip collectively by a scanner or the like and made into a database.
[0032]
Therefore, the host server 3 provides the reception confirmation information that enables at least the retrieval confirmation unit image information 44 corresponding to the ID number 33 to be searched for access from the desired confirmation terminals 11, 12, 13, and 14. Search means is provided.
[0033]
As described above, the delivery completion can be confirmed by accessing the servers 3 and 4 from the desired confirmation terminals 11, 12, 13, and 14. However, if the confirmation can be made only by the ID of the delivery slip, the receipt confirmation is performed. The department image information 44 can be browsed carelessly and privacy is violated. Therefore, by providing the password entry field 34 of the delivery slip, it is possible to provide a system that does not infringe privacy upon confirming delivery completion. The method of setting the password may be set by the shipper or a password that is printed and set in advance for each delivery slip.
[0034]
Further, the delivery completion information input means 2 includes a delivery completion time information input means for registering time information at the time of completion of the delivery in the server in association with the ID number in order to obtain a delivery completion time. Have. Specifically, as described above, the delivery completion information input means 2, which is constituted by a camera-equipped mobile phone, converts the receipt confirmation unit image information 44 including the consignee's receipt stamp or receipt sign into the camera upon completion of the delivery. The time information at the time of shooting is captured from a clock device mounted inside the camera-equipped mobile phone and transferred to the server. The server includes a delivery completion time information search unit that can search at least time information on completion of the delivery corresponding to the ID number in response to access from the desired confirmation terminal. .
[0035]
In addition, since the ID number that allows access to the server and enables at least retrieval of the image information of the receipt confirmation unit includes the telephone number of the shipper, the delivery confirmation of the delivery requested by the shipper's telephone number is performed. List information can also be displayed.
[0036]
Even when specifying with this telephone number, the shipper sets so that the delivery completion confirmation information of other people is not inadvertently displayed (so as not to infringe on privacy), or a password set in advance for each delivery slip It is desirable to confirm with.
[0037]
Further, it is also possible to confirm the delivery completion information using an identification code such as a telephone number or a mail address of the portable information terminal so that the delivery company can surely operate and manage the delivery completion confirmation.
[0038]
【The invention's effect】
According to the delivery management system of the present invention, it is possible to perform a delivery completion confirmation by displaying a receipt stamp or a receipt confirmation image of a receipt signature on the Internet very quickly and reliably, and furthermore, a system that does not invade privacy can be provided. In addition to this, the delivery completion information is also distributed and input, the delivery management system becomes lighter, and an extremely industrially efficient system can be provided.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a conceptual explanatory diagram of a delivery management system of the present invention.
FIG. 2 is an explanatory diagram of data transfer in the delivery management system of the present invention.
FIG. 3 is a process flow explanatory diagram showing an embodiment of a delivery completion information input unit according to the present invention.
FIG. 4 is an explanatory diagram of a portable terminal showing an embodiment of a delivery completion information input unit according to the present invention.
FIG. 5 is an explanatory diagram of a delivery slip according to the present invention.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Delivery reception terminal 2 Portable information terminal 3 Host server 5 Delivery 6 Delivery slip 10 Internet network 11 Portable reception terminal 12 Receiving terminal 13 FAX receiving terminal 14 Net printer
