JP2004295686A - Seat management device and method - Google Patents

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JP2004295686A JP2003089222A JP2003089222A JP2004295686A JP 2004295686 A JP2004295686 A JP 2004295686A JP 2003089222 A JP2003089222 A JP 2003089222A JP 2003089222 A JP2003089222 A JP 2003089222A JP 2004295686 A JP2004295686 A JP 2004295686A
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Akio Yamamoto
明男 山本
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Fujitsu Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a seat management device and method enabling an elderly person or a physically handicapped person to efficiently express his or her will of wanting a seat given with no psychological resistance to a passenger sitting on the seat. <P>SOLUTION: This device comprises a seat desiring person information acquiring section 161 acquiring information of age and physical state of the passenger from an IC card at the time of riding, a passenger extracting section 165 extracting persons meeting the predetermined conditions from the acquired information, and a notification output section 166 outputting notification for other passengers to promote the extracted passengers to give the seat. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
この発明は、乗客が着席する座席の管理をおこなう座席管理装置および座席管理方法に関し、特に、老人や体の不自由な人などが、席を譲って欲しいという意思を、心理的な抵抗なく、かつ効率的に着席している乗客に伝えることができる座席管理装置および座席管理方法に関する。
【0002】
【従来の技術】
従来、バスや鉄道などの交通手段において、老人や体の不自由な乗客に優先的に座らせるシルバーシートが設けられている。このシルバーシート付近の窓には、この座席がシルバーシートであることを示すステッカーなどが貼られており、老人や体の不自由な人が乗車してきた場合には、シルバーシートに座っている乗客に席を譲るよう勧めている。
【0003】
ところが、老人や体の不自由な人が乗車してきた場合に、たとえ善意から席を譲ることを申し出たとしても、すぐに降りる人や健康のために座らない人などもいて申し出が断られ、申し出た方も申し出を受けた方も互いに気まずい思いをするということがよくあった。
【0004】
そのため、特許文献1には、バスや鉄道などの車内にある吊り革に、席を譲ってほしいという意思表示をすることのできるスイッチを設け、これを押すことにより吊り革が発光して、周囲の乗客に席を譲ってほしいことを知らせる乗合車両用吊り革が開示されている。
【0005】
【特許文献1】
実開平7−37784号公報
【0006】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、特許文献1に示された従来技術では、席を譲ってくれるように車内で自分から意思表示をするわけであり、心理的抵抗が大きいという問題があった。そのため、気が小さい乗客は、たとえ席を譲って欲しくとも、吊り革のスイッチをオンにすることができず、自分の意思を伝えることができないという問題があった。
【0007】
さらに、老人や体の不自由な人などで、バスや鉄道などに乗車する際には必ず座りたいと思っている人にとって、毎回スイッチを押して意思表示をする必要があるということは、面倒であるとともに、かなりの心理的負担になるという問題があった。
【0008】
この発明は、上述した従来技術による課題(問題点)を解決するためになされたものであって、老人や体の不自由な人などが、席を譲って欲しいという意思を、心理的な抵抗なく、かつ効率的に着席している乗客に伝えることができる座席管理装置および座席管理方法を提供することを目的とする。
【0009】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明によれば、乗客が着席する座席の管理をおこなう座席管理装置であって、乗客に係る情報を取得する乗客情報取得手段と、前記乗客情報取得手段により取得された乗客に係る情報から所定の第1の条件を満たす第1の乗客を抽出する乗客抽出手段と、前記乗客抽出手段により抽出された第1の乗客に座席を譲るよう促す通知を出力する通知出力手段と、を備えたことを特徴とする。
【0010】
この発明によれば、乗客に係る情報を取得し、取得された乗客に係る情報から所定の第1の条件を満たす第1の乗客を抽出し、抽出された第1の乗客に座席を譲るよう促す通知を出力することとしたので、老人や体の不自由な人などが、席を譲って欲しいという意思を、心理的な抵抗なく、かつ効率的に着席している乗客に伝えることができる。
【0011】
また、本発明によれば、前記乗客抽出手段は、前記乗客情報取得手段により取得された乗客に係る情報から所定の第2の条件を満たす第2の乗客をさらに抽出し、前記通知出力手段は、前記乗客抽出手段により抽出された第2の乗客に対して前記第1の乗客に座席を譲るように促す通知を出力することを特徴とする。
【0012】
この発明によれば、取得された乗客に係る情報から所定の第2の条件を満たす第2の乗客をさらに抽出し、抽出された第2の乗客に対して第1の乗客に座席を譲るように促す通知を出力することとしたので、降車地が近く、健康であるなどの条件を満たす乗客を効率的に抽出することができ、その乗客に対して座席を譲るように促すことができる。
【0013】
また、本発明によれば、着席している乗客からの座席を譲る意思を示す情報を取得する着席者情報取得手段をさらに備え、前記通知出力手段は、該情報を取得した際に、譲られる座席に係る情報をさらに出力することを特徴とする。
【0014】
この発明によれば、着席している乗客からの座席を譲る意思を示す情報を取得し、その情報を取得した際に、譲られる座席に係る情報を出力することとしたので、座席を譲る意思のある乗客は、心理的な抵抗なく、その意思を着席したい乗客に効率的に伝えることができる。
【0015】
また、本発明によれば、前記乗客に係る情報は、各乗客が所有する記憶媒体に記憶されていることを特徴とする。
【0016】
この発明によれば、乗客に係る情報は、各乗客が所有する記憶媒体に記憶されていることとしたので、各乗客が所有する記憶媒体からその情報を効率的に読み取って、情報を取得することができる。
【0017】
また、本発明によれば、乗客が着席する座席の管理をおこなう座席管理方法であって、乗客に係る情報を取得する乗客情報取得工程と、前記乗客情報取得工程により取得された乗客に係る情報から所定の第1の条件を満たす第1の乗客を抽出する乗客抽出工程と、前記乗客抽出工程により抽出された第1の乗客に座席を譲るよう促す通知を出力する通知出力工程と、を含んだことを特徴とする。
【0018】
この発明によれば、乗客に係る情報を取得し、取得された乗客に係る情報から所定の第1の条件を満たす第1の乗客を抽出し、抽出された第1の乗客に座席を譲るよう促す通知を出力することとしたので、老人や体の不自由な人などが、席を譲って欲しいという意思を、心理的な抵抗なく、かつ効率的に着席している乗客に伝えることができる。
【0019】
また、本発明によれば、前記乗客抽出工程は、前記乗客情報取得工程により取得された乗客に係る情報から所定の第2の条件を満たす第2の乗客をさらに抽出し、前記通知出力工程は、前記乗客抽出工程により抽出された第2の乗客に対して前記第1の乗客に座席を譲るように促す通知を出力することを特徴とする。
【0020】
この発明によれば、取得された乗客に係る情報から所定の第2の条件を満たす第2の乗客をさらに抽出し、抽出された第2の乗客に対して第1の乗客に座席を譲るように促す通知を出力することとしたので、降車地が近く、健康であるなどの条件を満たす乗客を効率的に抽出することができ、その乗客に対して座席を譲るように促すことができる。
【0021】
また、本発明によれば、乗客が着席する座席の管理をおこなう座席管理プログラムであって、乗客に係る情報を取得する乗客情報取得手順と、前記乗客情報取得手順により取得された乗客に係る情報から所定の第1の条件を満たす第1の乗客を抽出する乗客抽出手順と、前記乗客抽出手順により抽出された第1の乗客に座席を譲るよう促す通知を出力する通知出力手順と、をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【0022】
この発明によれば、乗客に係る情報を取得し、取得された乗客に係る情報から所定の第1の条件を満たす第1の乗客を抽出し、抽出された第1の乗客に座席を譲るよう促す通知を出力することとしたので、老人や体の不自由な人などが、席を譲って欲しいという意思を、心理的な抵抗なく、かつ効率的に着席している乗客に伝えることができる。
【0023】
また、本発明によれば、前記乗客抽出手順は、前記乗客情報取得手順により取得された乗客に係る情報から所定の第2の条件を満たす第2の乗客をさらに抽出し、前記通知出力手順は、前記乗客抽出手順により抽出された第2の乗客に対して前記第1の乗客に座席を譲るように促す通知を出力することを特徴とする。
【0024】
この発明によれば、取得された乗客に係る情報から所定の第2の条件を満たす第2の乗客をさらに抽出し、抽出された第2の乗客に対して第1の乗客に座席を譲るように促す通知を出力することとしたので、降車地が近く、健康であるなどの条件を満たす乗客を効率的に抽出することができ、その乗客に対して座席を譲るように促すことができる。
【0025】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、この発明に係る座席管理装置の好適な実施の形態を詳細に説明する。なお、本実施の形態では、路線バスに対して本発明を適用した場合を示すこととする。
【0026】
まず、本実施の形態に係る座席管理システムの全体構成について説明する。図1は、本実施の形態に係る座席管理システムの全体構成を示す図である。同図に示すように、この座席管理システムは、バス10に搭載されるシステムであり、乗車口ICカードリーダ11、着席希望者用ICカードリーダ12、着席者用ICカードリーダ13、座席センサ14、ディスプレイ装置15および座席管理装置16を有する。
【0027】
乗車口ICカードリーダ11は、バス10の乗車口付近に設置され、乗客が乗車する際に、各乗客が有するICカード型の定期券や乗車券から、そのICカードにあらかじめ記憶された各乗客の年齢や身体状態などの情報を取得するカードリーダである。取得された情報は、座席管理装置16に送信される。
【0028】
ここで、情報を記憶できるものであれば、ICカードに限らず、他の記憶媒体を使用することも可能である。また、定期券や乗車券とは別に所持するものであってもよい。
【0029】
着席希望者用ICカードリーダ12は、バス10車内に設けられ、着席を希望する乗客がICカードを近づけると、その情報を読み取り、読み取った情報を座席管理装置16に送信するカードリーダである。
【0030】
着席者用ICカードリーダ13は、バス10車内の座席付近に設けられ、座席を譲ることを申し出る乗客がICカードを近づけた際に、座席を譲る乗客がいることを示す情報およびその座席の位置情報を、座席管理装置16に送信するカードリーダである。
【0031】
座席センサ14は、各座席に設置されたセンサであり、乗客が着席しているかどうかを検知して、その情報を座席管理装置16に送信するセンサである。ディスプレイ装置15は、バス10車内に設置され、座席管理装置16から出力された各種情報を表示して、乗客に通知するディスプレイ装置である。
【0032】
座席管理装置16は、バス10に老人や体の不自由な人などが乗車してきた場合に、その乗客の情報を乗車口ICカードリーダ11から取得して、着席している乗客に座席を譲るように促す通知をディスプレイ装置15などに出力する装置である。
【0033】
また、座席を譲る乗客がいた場合に、その情報を着席者用ICカードリーダ13から取得し、座席を譲る乗客の座席の位置を、着席を希望している乗客に対して案内する通知を出力するなどの処理をおこなう。
【0034】
このように、座席管理システムを構成することにより、老人や体の不自由な人などが、席を譲って欲しいという意思を、心理的な抵抗なく、かつ効率的に着席している乗客に伝えることができる。
【0035】
次に、図1に示した座席管理装置16の構成について説明する。図2は、図1に示した座席管理装置16の構成を示す機能ブロック図である。同図に示すように、この座席管理装置16には、乗車口ICカードリーダ11、着席者希望者用ICカードリーダ12、着席者用ICカードリーダ13、座席センサ14およびディスプレイ装置15が通信ケーブルにより接続され、各装置との間でデータの授受をおこなうことができる。
【0036】
また、座席管理装置16は、携帯電話のメール送受信機能を利用することにより、乗客の有する携帯電話17との間で、通信網18を介してデータの授受をおこなうことができる。
【0037】
座席管理装置16は、着席希望者情報取得部161、着席者情報取得部162、空席情報取得部163、記憶部164、乗客抽出部165、通知出力部166および制御部167を有する。
【0038】
着席希望者情報取得部161は、乗車口ICカードリーダ11や着席希望者用ICカードリーダ12から、着席を希望する乗客の情報を取得する取得部である。また、取得した情報を着席希望者情報164cとして記憶する処理をおこなう。
【0039】
着席者情報取得部162は、着席者用ICカードリーダ13から席を譲る乗客の座席位置の情報を取得する取得部である。空席情報取得部163は、座席センサ14から座席が空席であるかどうかの情報を取得する取得部である。
【0040】
記憶部164は、ハードディスク装置などの記憶デバイスである。この記憶部164には、優先順位設定情報164a、乗客情報164bおよび着席希望者情報164cが記憶されている。
【0041】
優先順位設定情報164aは、座席を譲られる着席希望者の優先順位を設定するために参照される情報である。図3は、図2に示した優先順位設定情報164aの一例を示す図である。
【0042】
同図に示すように、この優先順位設定情報164aは、身体状態および年齢と着席希望者の優先順位との間の対応関係を記憶している。具体的には、身体状態の項目には、「健常者」、「杖使用」および「足不自由」の状態が設定され、年齢の項目には、「0〜9」、「10〜49」、「50〜59」、「60〜69」および「70〜」の各年齢幅が設定されている。
【0043】
そして、身体状態が「健常者」で年齢幅が「0〜9」の乗客は優先順位が3位であり、身体状態が「足不自由」で年齢幅が「70〜」の乗客は優先順位が1位であるなど、座席を譲られる着席希望者の優先順位が設定されている。
【0044】
図2の説明に戻ると、乗客情報164bは、乗車口ICカードリーダ11により乗客の有するICカードから取得された情報を記憶したものである。図4は、図2に示した乗客情報164bの一例を示す図である。
【0045】
同図に示すように、この乗客情報164bは、定期券No.、乗降車予定地情報および個人情報の各項目を有する。定期券No.は、ICカード型の定期券発行の際に定期券毎に割り振られた通し番号である。乗降者予定地情報は、乗客の定期券の乗車地および降車予定地の情報である。
【0046】
個人情報は、その定期券を有する乗客の氏名、年齢、身体状態、優先順位および携帯電話メールアドレスの情報である。優先順位の情報は、年齢および身体状態の情報から優先順位設定情報164aを参照して設定・記憶されたものである。携帯電話メールアドレスの情報は、着席している乗客に座席を譲るように促す通知を送信するために参照される情報である。
【0047】
図2の説明に戻ると、着席希望者情報164cは、着席希望者用ICカードリーダにより取得された着席希望者の情報を記憶したものである。図5は、図2に示した着席希望者情報164cの一例を示す図である。
【0048】
同図に示すように、この着席希望者情報164cは、定期券No.、乗降車予定地情報および個人情報の各項目を有する。定期券No.は、ICカード型の定期券発行の際に定期券毎に割り振られた通し番号である。乗降者予定地情報は、乗客の定期券の乗車地および降車予定地の情報である。
【0049】
個人情報は、その定期券を有する乗客の氏名、年齢、身体状態および優先順位の情報である。優先順位の情報は、年齢および身体状態の情報から優先順位設定情報164aを参照して設定・記憶されたものである。
【0050】
図2の説明に戻ると、乗客抽出部165は、着席希望者情報164cに情報が記憶された着席希望者の中から、所定の条件を満たす着席希望者を抽出する抽出部である。所定の条件とは、たとえば、「優先順位が2以内の乗客である」などの条件である。
【0051】
また、乗客抽出部165は、乗客情報164bを検索し、優先順位が低く、降車予定地が近い乗客を、座席を譲るように促す乗客として抽出する処理をおこなう。
【0052】
通知出力部166は、ディスプレイ装置15に席を譲るように促す通知を出力する出力部である。また、優先順位が低くて降車予定地が近い、乗客抽出部165により抽出された乗客の携帯電話に対して席を譲るように促す通知をメールにより出力する処理をおこなう。
【0053】
次に、優先順位が高い乗客に対する座席確保処理の処理手順について説明する。図6は、優先順位が高い乗客に対する座席確保処理の処理手順を示すフローチャートである。同図に示すように、まず、乗客の乗車時に、ICカード型の定期券から乗車口ICカードリーダ11により読み取られた乗客の乗降車予定地、年齢、身体状態などの情報を取得し、その情報を乗客情報164bに登録する(ステップS601)。
【0054】
そして、乗客情報164bを検索し、優先順位が2以内の乗客がいるかどうかを調べる(ステップS602)。優先順位が2以内の乗客がいない場合には(ステップS602,No)、ステップS615の着席希望者座席確保処理に移行する。この処理は、後に図7で説明する。
【0055】
優先順位が2以内の乗客がいる場合には(ステップS602,Yes)、座席センサ14から空席情報を取得し、空席数をチェックする(ステップS603)。そして、優先順位が2以内の乗客数が、空席数よりも多いかどうかを調べる(ステップS604)。
【0056】
優先順位が2以内の乗客数が空席数以下である場合には(ステップS604,No)、空席の位置情報を含んだ座席の案内情報をディスプレイ装置15に出力して優先順位が2以内の着席希望者に座席を通知し(ステップS614)、その後、この座席確保処理を終了する。
【0057】
優先順位が2以内の乗客数が空席数よりも多い場合には(ステップS604,Yes)、優先順位が3以上で、降車予定地までの停留所数が所定の数n以内である乗客を乗客情報164bから検索する(ステップS605)。
【0058】
続いて、座席を譲るように促す通知をディスプレイ装置15に出力し、検索された乗客に対して座席を譲るよう通知する。また、検索された乗客が有する携帯電話17にメールを送信し、座席を譲るよう通知する。(ステップS606)。
【0059】
そして、座席を譲る着席者がいるかどうかを調べる(ステップS607)。これは、座席を譲る意思のある着席者が自分の持つICカードを着席者用ICカードリーダ13に近づけた場合に、着席者用ICカードリーダ13により送信される情報を受信したかどうかにより判断される。
【0060】
座席を譲る着席者がいる場合には(ステップS607,Yes)、空席の位置情報を含んだ座席の案内情報をディスプレイ装置15に出力し、着席希望者に座席を通知する(ステップS608)。そして、着席希望者がすべて着席し、着席希望者が0になったかどうかを調べる(ステップS609)。
【0061】
着席希望者が0である場合には(ステップS609,Yes)、そのままこの座席確保処理を終了する。着席希望者がまだ残っている場合には(ステップS609,No)、座席センサ14から送信される情報に基づいて空席数のチェックをおこなう(ステップS610)。これは、着席者がICカードを着席者用ICカードリーダ13に近づけることなしに座席を空けた場合に、空席を確認するためである。
【0062】
また、ステップS607において、座席を譲る着席者がいない場合には(ステップS607,No)、ステップS610に移行して、座席センサ14から送信される情報に基づいて空席数のチェックをおこなう。
【0063】
続いて、空席数が着席希望者数以上であるかどうかを調べ(ステップS611)、空席数が着席希望者数以上である場合には(ステップS611,Yes)、空席の位置情報を含んだ座席の案内情報をディスプレイ装置15に出力し、着席希望者に座席を通知する(ステップS612)。
【0064】
空席数が着席希望者数より少ない場合には(ステップS611,No)、ステップS605において乗客を検索する範囲となる停留所数nに1を加え(ステップS613)、ステップS605に移行して、ステップS605以降の処理をおこなう。
【0065】
次に、着席希望者に対する座席確保処理の処理手順について説明する。図7は、着席希望者に対する座席確保処理の処理手順を示すフローチャートである。この処理は、着席していない乗客から着席したいという要求を受け付けた際におこなわれる処理である。
【0066】
同図に示すように、まず、着席希望者のICカード型の定期券から着席希望者用ICカードリーダ12により読み取られた乗客の乗降予定地、年齢、身体状態などの情報を取得し、その情報を着席希望者情報164cに登録する(ステップS701)。
【0067】
続いて、座席センサ14から空席情報を取得して空席数をチェックし(ステップS702)、着席希望者数が、空席数よりも多いかどうかを調べる(ステップS703)。
【0068】
着席希望者数が空席数以下である場合には(ステップS703,No)、空席の位置情報を含んだ座席の案内情報をディスプレイ装置15に出力して着席希望者に座席を通知し(ステップS716)、その後、この座席確保処理を終了する。
【0069】
着席希望者数が空席数よりも多い場合には(ステップS703,Yes)、優先順位が3以上で、降車予定地までの停留所数が所定の数n(ここでは、n=2とする。)以内である乗客を乗客情報164bから検索する(ステップS704)。
【0070】
そして、座席を譲るように促す通知をディスプレイ装置15に出力し、検索された乗客に対して座席を譲るよう通知する。また、検索された乗客が有する携帯電話17にメールを送信し、座席を譲るよう通知する。(ステップS705)。
【0071】
続いて、座席を譲る着席者がいるかどうかを調べる(ステップS706)。これは、座席を譲る意思のある着席者が自分の持つICカードを着席者用ICカードリーダ13に近づけた場合に、着席者用ICカードリーダ13により送信される情報を受信したかどうかにより判断される。
【0072】
座席を譲る着席者がいる場合には(ステップS706,Yes)、空席の位置情報を含んだ座席の案内情報をディスプレイ装置15に出力し、着席希望者に座席を通知する(ステップS707)。そして、着席希望者がすべて着席し、着席希望者が0になったかどうかを調べる(ステップS708)。
【0073】
着席希望者が0である場合には(ステップS708,Yes)、そのままこの座席確保処理を終了する。着席希望者がまだ残っている場合には(ステップS708,No)、座席センサ14から送信される情報に基づいて空席数のチェックをおこなう(ステップS709)。これは、着席者がICカードを着席者用ICカードリーダ13に近づけることなしに座席を空けた場合に、空席を確認するためである。
【0074】
また、ステップS706において、座席を譲る着席者がいない場合には(ステップS706,No)、ステップS709に移行して、座席センサ14から送信される情報に基づいて空席数のチェックをおこなう。
【0075】
続いて、空席数が着席希望者数以上であるかどうかを調べ(ステップS710)、空席数が着席希望者数以上である場合には(ステップS710,Yes)、空席の位置情報を含んだ座席の案内情報をディスプレイ装置15に出力し、着席希望者に座席を通知する(ステップS717)。
【0076】
空席数が着席希望者数より少ない場合には(ステップS710,No)、ステップS705において座席を譲るように促す通知をする処理が、1回目のものであるかどうかを調べる(ステップS711)。
【0077】
1回目のものである場合には(ステップS711,Yes)、ステップS705に移行して、ステップS705からステップS711の処理を再度実行する。これにより、1回目の通知で座席を譲る着席者がいない場合でも、2回目に通知することにより座席を譲る着席者が現れる可能性を高めることができる。
【0078】
ステップS705における座席を譲るように促す通知をする処理が、1回目のものではない場合には(ステップS711,No)、乗客情報164bを参照し、ステップS704において検索された、優先順位が3以上で降車予定地までの停留所数が2以内である乗客の中から、優先順位の低い順に乗客を抽出する(ステップS712)。
【0079】
そして、座席を譲るように促す通知をディスプレイ装置15に出力し、抽出された乗客に対して座席を譲るよう通知する。また、抽出された乗客が有する携帯電話17にメールを送信し、座席を譲るよう通知する。(ステップS713)。
【0080】
続いて、座席を譲る着席者がいるかどうかを調べる(ステップS714)。これは、座席を譲る意思のある着席者が自分の持つICカードを着席者用ICカードリーダ13に近づけた場合に、着席者用ICカードリーダ13により送信される情報を受信したかどうかにより判断される。
【0081】
座席を譲る着席者がいる場合には(ステップS714,Yes)、空席の位置情報を含んだ座席の案内情報をディスプレイ装置15に出力し、着席希望者に座席を通知する(ステップS715)。座席を譲る着席者がいない場合には(ステップS714,No)、そのままこの座席確保処理を終了する。
【0082】
図8は、座席を譲るように促す通知の一例を示す図である。図8(a)は、ディスプレイ装置15に出力される通知画面の一例であり、図8(b)は、携帯電話17にメールで出力される通知画面の一例である。
【0083】
図8(a)に示されるように、ディスプレイ装置15には、乗客全員に対する座席を譲るように促すメッセージと、降車予定地が近く着席する優先順位の低い乗客に対して座席を譲るように促すメッセージとが表示される。
【0084】
また、図8(b)に示されるように、携帯電話17の表示画面には、降車予定地が近く着席する優先順位の低い乗客に対して座席を譲るように促すメッセージが表示される。
【0085】
図9は、座席が確保された場合に座席を案内する通知の一例を示す図である。この通知は、座席が空いた場合、あるいは、座席を譲る乗客がいた場合に、ディスプレイ装置15に出力される通知画面である。同図に示されるように、この通知画面には、確保された座席の情報と、その座席に割り当てられた着席する乗客の情報とが表示される。
【0086】
上述してきたように、本実施の形態では、乗車時に乗客の年齢や身体状態などの情報をICカードから取得し、取得された情報から所定の条件を満たす乗客を抽出し、他の乗客が抽出された乗客に対して座席を譲るよう促す通知を出力することとしたので、老人や体の不自由な人などが、席を譲って欲しいという意思を、心理的な抵抗なく、かつ効率的に着席している乗客に伝えることができる。
【0087】
さて、これまで本発明の実施の形態について説明したが、本発明は上述した実施の形態以外にも、上記特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施の形態にて実施されてもよいものである。
【0088】
たとえば、本実施の形態では、足が不自由かどうかなどの身体状態と年齢を基にして着席する優先順位を設定することとしたが、本発明はこれに限定されず、バスに乗車する乗客が体調不良の場合に、あらかじめ優先順位をICカードに自ら設定することとしてもよい。この場合、乗客は、自宅のコンピュータや、停留所に設置されたICカードに情報を書き込む装置などを用いて優先順位を自ら設定する。
【0089】
また、本実施の形態では、ICカード型の定期券や乗車券に記憶された情報を乗車口に設置された乗車口ICカードリーダから取得し、その情報に基づいて着席する優先順位を設定することとしたが、本発明はこれに限定されず、乗車口にタッチパネル等を設置して、そのタッチパネルを用いて乗客本人から優先順位の入力を受け付けることとしてもよい。
【0090】
また、本実施の形態において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的におこなうこともできる。
【0091】
この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
【0092】
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
【0093】
さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、CPUおよび当該CPUにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。
【0094】
(付記1)乗客が着席する座席の管理をおこなう座席管理装置であって、
乗客に係る情報を取得する乗客情報取得手段と、
前記乗客情報取得手段により取得された乗客に係る情報から所定の第1の条件を満たす第1の乗客を抽出する乗客抽出手段と、
前記乗客抽出手段により抽出された第1の乗客に座席を譲るよう促す通知を出力する通知出力手段と、
を備えたことを特徴とする座席管理装置。
【0095】
(付記2)前記乗客抽出手段は、前記乗客情報取得手段により取得された乗客に係る情報から所定の第2の条件を満たす第2の乗客をさらに抽出し、前記通知出力手段は、前記乗客抽出手段により抽出された第2の乗客に対して前記第1の乗客に座席を譲るように促す通知を出力することを特徴とする付記1に記載の座席管理装置。
【0096】
(付記3)着席している乗客からの座席を譲る意思を示す情報を取得する着席者情報取得手段をさらに備え、前記通知出力手段は、該情報を取得した際に、譲られる座席に係る情報をさらに出力することを特徴とする付記1または2に記載の座席管理装置。
【0097】
(付記4)前記乗客に係る情報は、各乗客が所有する記憶媒体に記憶されていることを特徴とする付記1、2または3に記載の座席管理装置。
【0098】
(付記5)乗客が着席する座席の管理をおこなう座席管理方法であって、
乗客に係る情報を取得する乗客情報取得工程と、
前記乗客情報取得工程により取得された乗客に係る情報から所定の第1の条件を満たす第1の乗客を抽出する乗客抽出工程と、
前記乗客抽出工程により抽出された第1の乗客に座席を譲るよう促す通知を出力する通知出力工程と、
を含んだことを特徴とする座席管理方法。
【0099】
(付記6)前記乗客抽出工程は、前記乗客情報取得工程により取得された乗客に係る情報から所定の第2の条件を満たす第2の乗客をさらに抽出し、前記通知出力工程は、前記乗客抽出工程により抽出された第2の乗客に対して前記第1の乗客に座席を譲るように促す通知を出力することを特徴とする付記5に記載の座席管理方法。
【0100】
(付記7)乗客が着席する座席の管理をおこなう座席管理プログラムであって、
乗客に係る情報を取得する乗客情報取得手順と、
前記乗客情報取得手順により取得された乗客に係る情報から所定の第1の条件を満たす第1の乗客を抽出する乗客抽出手順と、
前記乗客抽出手順により抽出された第1の乗客に座席を譲るよう促す通知を出力する通知出力手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする座席管理プログラム。
【0101】
(付記8)前記乗客抽出手順は、前記乗客情報取得手順により取得された乗客に係る情報から所定の第2の条件を満たす第2の乗客をさらに抽出し、前記通知出力手順は、前記乗客抽出手順により抽出された第2の乗客に対して前記第1の乗客に座席を譲るように促す通知を出力することを特徴とする付記7に記載の座席管理プログラム。
【0102】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、乗客に係る情報を取得し、取得された乗客に係る情報から所定の第1の条件を満たす第1の乗客を抽出し、抽出された第1の乗客に座席を譲るよう促す通知を出力することとしたので、老人や体の不自由な人などが、席を譲って欲しいという意思を、心理的な抵抗なく、かつ効率的に着席している乗客に伝えることができるという効果を奏する。
【0103】
また、本発明によれば、取得された乗客に係る情報から所定の第2の条件を満たす第2の乗客をさらに抽出し、抽出された第2の乗客に対して第1の乗客に座席を譲るように促す通知を出力することとしたので、降車地が近く、健康であるなどの条件を満たす乗客を効率的に抽出することができ、その乗客に対して座席を譲るように促すことができるという効果を奏する。
【0104】
また、本発明によれば、着席している乗客からの座席を譲る意思を示す情報を取得し、その情報を取得した際に、譲られる座席に係る情報を出力することとしたので、座席を譲る意思のある乗客は、心理的な抵抗なく、その意思を着席したい乗客に効率的に伝えることができるという効果を奏する。
【0105】
また、本発明によれば、乗客に係る情報は、各乗客が所有する記憶媒体に記憶されていることとしたので、各乗客が所有する記憶媒体からその情報を効率的に読み取って、情報を取得することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図1】本実施の形態に係る座席管理システムの全体構成を示す図である。
【図2】図1に示した座席管理装置16の構成を示す機能ブロック図である。
【図3】図2に示した優先順位設定情報164aの一例を示す図である。
【図4】図2に示した乗客情報164bの一例を示す図である。
【図5】図2に示した着席希望者情報164cの一例を示す図である。
【図6】優先順位が高い乗客に対する座席確保処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図7】着席希望者に対する座席確保処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図8】座席を譲るように促す通知の一例を示す図である。
【図9】座席が確保された場合に座席を案内する通知の一例を示す図である。
【符号の説明】
10 バス
11 乗車口ICカードリーダ
12 着席希望者用ICカードリーダ
13 着席者用ICカードリーダ
14 座席センサ
15 ディスプレイ装置
16 座席管理装置
161 着席希望者情報取得部
162 着席者情報取得部
163 空席情報取得部
164 記憶部
164a 優先順位設定情報
164b 乗客情報
164c 着席希望者情報
165 乗客抽出部
166 通知出力部
167 制御部
17 携帯電話
18 通信網
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a seat management device and a seat management method for managing a seat on which a passenger sits, and in particular, an elderly person or a person with a physical disability, wants to give up a seat, without psychological resistance. The present invention relates to a seat management apparatus and a seat management method that can efficiently and efficiently inform a seated passenger.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art Conventionally, in a means of transportation such as a bus or a railroad, a silver sheet is provided for giving priority to an elderly person or a physically handicapped passenger. A sticker or the like indicating that this seat is a silver seat is affixed to the window near this silver seat, and when an elderly person or a physically handicapped person gets in, the passenger sitting on the silver seat To give up their seats.
[0003]
However, if an elderly person or a physically handicapped person gets on the board, even if they offer to give up their seats from good faith, there are some who get off immediately or others who do not sit for health, and the offer is refused. Both the offerer and the offerer often felt uncomfortable with each other.
[0004]
For this reason, in Patent Document 1, a switch that can indicate that the user wants to give up a seat is provided on a hanging strap in a car such as a bus or a railway, and when the switch is pressed, the hanging strap emits light, and the surrounding passengers emit light. There is disclosed a hanging strap for a shared vehicle that informs the driver that he wants to give up his seat.
[0005]
[Patent Document 1]
Japanese Utility Model Publication No. 7-37784
[0006]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the related art disclosed in Patent Literature 1, an intention is displayed in the vehicle so as to give up a seat, and there is a problem that psychological resistance is large. For this reason, there is a problem that a passenger with a low mind cannot turn on the hanging strap switch even if he wants to give up his seat, and cannot communicate his or her intention.
[0007]
Furthermore, it is troublesome for elderly people and people with physical disabilities, who need to press the switch every time to show their intention when sitting on a bus or railroad. At the same time, there was a problem of considerable psychological burden.
[0008]
The present invention has been made to solve the above-described problems (problems) of the related art, and is intended to prevent an elderly or physically handicapped person from wishing to give up a seat and to provide a psychological resistance. It is an object of the present invention to provide a seat management device and a seat management method that can efficiently and efficiently inform a seated passenger.
[0009]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, according to the present invention, there is provided a seat management device for managing a seat on which a passenger sits, wherein the passenger information obtaining means for obtaining information on a passenger, and the passenger information obtaining means for obtaining information on the passenger. A passenger extracting means for extracting a first passenger satisfying a predetermined first condition from the information on the obtained passenger, and a notice for outputting a notice for prompting the first passenger extracted by the passenger extracting means to give up a seat. And output means.
[0010]
According to the present invention, information on a passenger is obtained, a first passenger that satisfies a predetermined first condition is extracted from the obtained information on the passenger, and a seat is transferred to the extracted first passenger. Since the notification that prompts the user is output, the elderly and the physically handicapped can communicate the desire to give up to the seated passengers efficiently without any psychological resistance. .
[0011]
Further, according to the present invention, the passenger extracting means further extracts a second passenger satisfying a predetermined second condition from the information on the passenger obtained by the passenger information obtaining means, and the notification output means And outputting a notification urging the second passenger extracted by the passenger extracting means to give a seat to the first passenger.
[0012]
According to the present invention, a second passenger satisfying a predetermined second condition is further extracted from the acquired information on the passenger, and a seat is transferred to the first passenger for the extracted second passenger. , A passenger who satisfies conditions such as a near-disembarkation location and being healthy can be efficiently extracted, and the passenger can be prompted to give up a seat.
[0013]
Further, according to the present invention, further provided is a seated person information acquiring unit for acquiring information indicating a willingness to give up a seat from a seated passenger, and the notification output unit is assigned when the information is acquired. The information on the seat is further output.
[0014]
According to the present invention, information indicating the intention of giving a seat from a seated passenger is obtained, and when the information is obtained, information on the seat to be transferred is output. Passengers who are able to efficiently communicate their intentions to those who want to sit without psychological resistance.
[0015]
Further, according to the present invention, the information on the passengers is stored in a storage medium owned by each passenger.
[0016]
According to the present invention, since the information on the passenger is stored in the storage medium owned by each passenger, the information is efficiently read from the storage medium owned by each passenger to acquire the information. be able to.
[0017]
Further, according to the present invention, there is provided a seat management method for managing a seat on which a passenger sits, wherein a passenger information obtaining step of obtaining information on the passenger, and information on the passenger obtained by the passenger information obtaining step. A passenger extraction step of extracting a first passenger that satisfies a predetermined first condition from a first passenger, and a notification output step of outputting a notification that prompts the first passenger extracted in the passenger extraction step to give up a seat. It is characterized by.
[0018]
According to the present invention, information on a passenger is obtained, a first passenger that satisfies a predetermined first condition is extracted from the obtained information on the passenger, and a seat is transferred to the extracted first passenger. The notification that prompts the user is output, so that the elderly and the physically handicapped can effectively communicate their willingness to give up to passengers who are seated efficiently without psychological resistance. .
[0019]
Further, according to the present invention, the passenger extracting step further extracts a second passenger satisfying a predetermined second condition from the information on the passenger acquired in the passenger information acquiring step, and the notification output step includes: And outputting a notification prompting the second passenger extracted in the passenger extracting step to give a seat to the first passenger.
[0020]
According to the present invention, a second passenger satisfying a predetermined second condition is further extracted from the acquired information on the passenger, and a seat is transferred to the first passenger for the extracted second passenger. , A passenger who satisfies conditions such as a near-disembarkation location and being healthy can be efficiently extracted, and the passenger can be prompted to give up a seat.
[0021]
Further, according to the present invention, there is provided a seat management program for managing a seat on which a passenger is seated, wherein a passenger information obtaining procedure for obtaining information on the passenger, and information regarding the passenger obtained by the passenger information obtaining procedure. A first passenger extracting procedure that extracts a first passenger satisfying a predetermined first condition from a first passenger, and a notification outputting procedure outputting a notification that prompts the first passenger extracted by the passenger extracting procedure to give up a seat. Is executed.
[0022]
According to the present invention, information on a passenger is obtained, a first passenger that satisfies a predetermined first condition is extracted from the obtained information on the passenger, and a seat is transferred to the extracted first passenger. Since the notification that prompts the user is output, the elderly and the physically handicapped can communicate the desire to give up to the seated passengers efficiently without any psychological resistance. .
[0023]
Further, according to the present invention, the passenger extraction step further extracts a second passenger satisfying a predetermined second condition from the information on the passenger obtained by the passenger information obtaining step, and the notification output step includes: And outputting a notification prompting the second passenger extracted by the passenger extraction procedure to give up the seat to the first passenger.
[0024]
According to the present invention, a second passenger satisfying a predetermined second condition is further extracted from the acquired information on the passenger, and a seat is transferred to the first passenger for the extracted second passenger. , A passenger who satisfies conditions such as a near-disembarkation location and being healthy can be efficiently extracted, and the passenger can be prompted to give up a seat.
[0025]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, preferred embodiments of a seat management device according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the present embodiment, a case is shown in which the present invention is applied to a route bus.
[0026]
First, the overall configuration of the seat management system according to the present embodiment will be described. FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration of a seat management system according to the present embodiment. As shown in FIG. 1, the seat management system is a system mounted on a bus 10, and includes a boarding gate IC card reader 11, an IC card reader 12 for a seating person, an IC card reader 13 for a seating person, and a seat sensor 14. , A display device 15 and a seat management device 16.
[0027]
The boarding entrance IC card reader 11 is installed in the vicinity of the boarding entrance of the bus 10, and when a passenger gets on the bus, the IC card type commuter pass or the ticket possessed by each passenger is used to store each passenger stored in the IC card in advance. It is a card reader that acquires information such as the age and physical condition of the user. The acquired information is transmitted to the seat management device 16.
[0028]
Here, as long as the information can be stored, not only the IC card but also other storage media can be used. Further, it may be possessed separately from a commuter pass or a ticket.
[0029]
The seating applicant's IC card reader 12 is provided in the bus 10 and is a card reader that reads information when a passenger who wants to take a seat approaches the IC card, and transmits the read information to the seat management device 16.
[0030]
The occupant IC card reader 13 is provided near the seat in the bus 10 and, when a passenger who offers to give up the seat approaches the IC card, information indicating that there is a passenger who gives up the seat and the position of the seat. The card reader transmits information to the seat management device 16.
[0031]
The seat sensor 14 is a sensor installed in each seat, detects whether or not a passenger is seated, and transmits the information to the seat management device 16. The display device 15 is a display device that is installed in the bus 10 and displays various information output from the seat management device 16 to notify passengers.
[0032]
When an elderly person or a person with a physical disability enters the bus 10, the seat management device 16 acquires information on the passenger from the entrance IC card reader 11 and gives the seat to the seated passenger. Is output to the display device 15 or the like.
[0033]
Further, when there is a passenger who gives up the seat, the information is obtained from the IC card reader 13 for the seated person, and a notification is provided to guide the position of the seat of the passenger who gives up the seat to the passenger who wants to be seated. And perform other processing.
[0034]
By configuring the seat management system in this way, the elderly and the handicapped can communicate their willingness to give up their seats to the passengers who are seated efficiently without psychological resistance. be able to.
[0035]
Next, the configuration of the seat management device 16 shown in FIG. 1 will be described. FIG. 2 is a functional block diagram showing the configuration of the seat management device 16 shown in FIG. As shown in FIG. 1, the seat management device 16 includes a boarding entrance IC card reader 11, an IC card reader 12 for a seated person, an IC card reader 13 for a seated person, a seat sensor 14, and a display device 15 including a communication cable. And data can be exchanged with each device.
[0036]
Further, the seat management device 16 can exchange data with the passenger's mobile phone 17 via the communication network 18 by using the mail transmission / reception function of the mobile phone.
[0037]
The seat management device 16 includes a seating person information acquiring unit 161, a seating person information acquiring unit 162, a vacant seat information acquiring unit 163, a storage unit 164, a passenger extracting unit 165, a notification output unit 166, and a control unit 167.
[0038]
The seating applicant information acquiring unit 161 is an acquiring unit that acquires information on a passenger who wants to be seated from the boarding entrance IC card reader 11 or the seating applicant IC card reader 12. Further, a process of storing the acquired information as seating applicant information 164c is performed.
[0039]
The occupant information acquisition unit 162 is an acquisition unit that acquires information on the seat position of a passenger who gives up a seat from the occupant IC card reader 13. The vacant seat information acquisition unit 163 is an acquisition unit that acquires information from the seat sensor 14 as to whether or not a seat is vacant.
[0040]
The storage unit 164 is a storage device such as a hard disk device. The storage unit 164 stores priority order setting information 164a, passenger information 164b, and seating applicant information 164c.
[0041]
The priority setting information 164a is information that is referred to for setting the priority of the seat applicant who is given a seat. FIG. 3 is a diagram showing an example of the priority setting information 164a shown in FIG.
[0042]
As shown in the figure, the priority setting information 164a stores the correspondence between the physical condition and age and the priority of the seating applicant. Specifically, the state of “healthy person”, “use of walking stick” and “disability” are set in the item of physical condition, and the items of age are “0 to 9” and “10 to 49”. , "50-59", "60-69", and "70-" are set.
[0043]
Passengers with a physical condition of “healthy person” and an age range of “0 to 9” have the third priority, and passengers with a physical condition of “disability” and an age range of “70 to” have a priority order. Is ranked first, and the priority order of seating applicants who are given a seat is set.
[0044]
Returning to the description of FIG. 2, the passenger information 164b stores information acquired from the IC card possessed by the passenger by the entrance IC card reader 11. FIG. 4 is a diagram illustrating an example of the passenger information 164b illustrated in FIG.
[0045]
As shown in the figure, the passenger information 164b includes the commuter pass No. , And information on scheduled boarding / alighting place information and personal information. Commuter pass No. Is a serial number assigned to each commuter pass when an IC card type commuter pass is issued. The occupant scheduled place information is information on the boarding place and the scheduled get-off place of the passenger's commuter pass.
[0046]
The personal information is information on the name, age, physical condition, priority, and mobile phone mail address of the passenger having the commuter pass. The priority information is set and stored with reference to the priority setting information 164a based on the age and physical condition information. The information of the mobile phone mail address is information referred to for transmitting a notification urging the seated passenger to give up the seat.
[0047]
Returning to the description of FIG. 2, the seating applicant information 164c stores information on the seating applicant acquired by the seating applicant IC card reader. FIG. 5 is a diagram showing an example of the seating applicant information 164c shown in FIG.
[0048]
As shown in the figure, the seating applicant information 164c includes the commuter pass No. , And information on scheduled boarding / alighting place information and personal information. Commuter pass No. Is a serial number assigned to each commuter pass when an IC card type commuter pass is issued. The occupant scheduled place information is information on the boarding place and the scheduled get-off place of the passenger's commuter pass.
[0049]
The personal information is information on the name, age, physical condition, and priority of the passenger having the commuter pass. The priority information is set and stored with reference to the priority setting information 164a based on the age and physical condition information.
[0050]
Returning to the description of FIG. 2, the passenger extracting unit 165 is an extracting unit that extracts a seating applicant who satisfies a predetermined condition from the seating applicants whose information is stored in the seating applicant information 164c. The predetermined condition is, for example, a condition such as “a passenger having a priority within 2”.
[0051]
In addition, the passenger extracting unit 165 searches the passenger information 164b, and performs a process of extracting a passenger having a low priority order and nearing the place to get off as a passenger who is urged to give up a seat.
[0052]
The notification output unit 166 is an output unit that outputs a notification that prompts the display device 15 to give up a seat. In addition, a process is performed to output, by e-mail, a notification that prompts the passenger's mobile phone extracted by the passenger extracting unit 165 to give up his / her seat, which has a low priority and is close to the place where the passenger is to get off.
[0053]
Next, a processing procedure of a seat securing process for a passenger having a high priority will be described. FIG. 6 is a flowchart illustrating a processing procedure of a seat securing process for a passenger having a high priority. As shown in the figure, first, when the passenger gets on the vehicle, information such as the expected boarding / disembarkation location, age, and physical condition of the passenger read from the IC card type commuter pass by the IC card reader 11 is acquired. The information is registered in the passenger information 164b (step S601).
[0054]
Then, the passenger information is searched for passengers 164b, and it is checked whether or not there is a passenger whose priority is within 2 (step S602). If there is no passenger whose priority is less than or equal to 2 (step S602, No), the processing shifts to step S615 for securing a seat for a seat. This processing will be described later with reference to FIG.
[0055]
If there is a passenger whose priority is within 2 (step S602, Yes), vacant seat information is acquired from the seat sensor 14 and the number of vacant seats is checked (step S603). Then, it is checked whether or not the number of passengers whose priority is within 2 is larger than the number of vacant seats (step S604).
[0056]
If the number of passengers whose priority is within 2 is equal to or less than the number of vacant seats (step S604, No), guidance information on the seat including the position information of the vacant seat is output to the display device 15, and the seats whose priority is within 2 are taken. The seat is notified to the applicant (step S614), and then the seat securing process is terminated.
[0057]
If the number of passengers within the priority order 2 is larger than the number of vacant seats (step S604, Yes), the passengers whose priority order is 3 or more and the number of stops to the place where the passengers are to be disembarked is within a predetermined number n are set as passenger information. 164b (step S605).
[0058]
Subsequently, a notification prompting the user to give up the seat is output to the display device 15, and the searched passenger is notified to give up the seat. In addition, an e-mail is transmitted to the mobile phone 17 of the searched passenger to notify that the seat should be given. (Step S606).
[0059]
Then, it is checked whether or not there is a seated person who gives up the seat (step S607). This is determined by whether or not information transmitted by the occupant IC card reader 13 has been received when the occupant who intends to give up the seat brings his / her IC card close to the occupant IC card reader 13. Is done.
[0060]
If there is a occupant who will yield the seat (step S607, Yes), guidance information on the seat including the position information of the vacant seat is output to the display device 15, and the seat is notified to the seat occupant (step S608). Then, it is checked whether all the seating applicants are seated and whether the number of seating applicants becomes 0 (step S609).
[0061]
If the number of seating applicants is 0 (step S609, Yes), the seat securing processing is terminated. If there are still seating applicants (step S609, No), the number of vacant seats is checked based on the information transmitted from the seat sensor 14 (step S610). This is to confirm the vacant seat when the occupant opens the seat without bringing the IC card close to the occupant IC card reader 13.
[0062]
If there is no occupant who gives up the seat in step S607 (step S607, No), the process proceeds to step S610, and the number of vacant seats is checked based on the information transmitted from the seat sensor 14.
[0063]
Subsequently, it is checked whether or not the number of vacant seats is equal to or greater than the number of seating applicants (step S611). If the number of vacant seats is equal to or greater than the number of seating applicants (step S611, Yes), the seat including the vacant seat position information is determined. Is output to the display device 15 to notify the seating applicant of the seat (step S612).
[0064]
If the number of vacant seats is smaller than the number of seating applicants (step S611, No), 1 is added to the number of stops n which is a range for searching for passengers in step S605 (step S613), and the process proceeds to step S605, where the process proceeds to step S605. The following processing is performed.
[0065]
Next, a processing procedure of a seat securing process for a seating applicant will be described. FIG. 7 is a flowchart illustrating a processing procedure of a seat securing process for a seating applicant. This process is performed when a request to take a seat is received from a passenger who is not seated.
[0066]
As shown in the figure, firstly, information such as the expected boarding / disembarkation location, age, and physical condition of the passenger read by the seating applicant's IC card reader 12 is acquired from the IC card type commuter pass of the seating applicant. The information is registered in the seating applicant information 164c (step S701).
[0067]
Subsequently, vacant seat information is acquired from the seat sensor 14 and the number of vacant seats is checked (step S702), and it is checked whether the number of seating applicants is larger than the number of vacant seats (step S703).
[0068]
If the number of seating applicants is equal to or less than the number of vacant seats (step S703, No), seat guidance information including vacant seat position information is output to the display device 15 to notify the seating applicants of the seat (step S716). Then, the seat securing process is terminated.
[0069]
If the number of seating applicants is larger than the number of vacant seats (step S703, Yes), the priority order is 3 or more, and the number of stops to the place where the passengers are to get off is a predetermined number n (here, n = 2). The passengers within the range are searched from the passenger information 164b (step S704).
[0070]
Then, a notification prompting the user to give up the seat is output to the display device 15, and the searched passenger is notified to give up the seat. In addition, an e-mail is transmitted to the mobile phone 17 of the searched passenger to notify that the seat should be given. (Step S705).
[0071]
Subsequently, it is checked whether or not there is a seated person who gives up the seat (step S706). This is determined by whether or not information transmitted by the occupant IC card reader 13 has been received when the occupant who intends to give up the seat brings his / her IC card close to the occupant IC card reader 13. Is done.
[0072]
If there is a occupant who will give up the seat (step S706, Yes), guidance information of the seat including the position information of the vacant seat is output to the display device 15, and the seat is notified to the seating applicant (step S707). Then, it is checked whether all the seating applicants are seated and whether the number of seating applicants has become 0 (step S708).
[0073]
If the number of seating applicants is 0 (step S708, Yes), the seat securing processing is terminated. If there are still seating applicants (step S708, No), the number of vacant seats is checked based on the information transmitted from the seat sensor 14 (step S709). This is to confirm the vacant seat when the occupant opens the seat without bringing the IC card close to the occupant IC card reader 13.
[0074]
If there is no occupant who gives up the seat in step S706 (step S706, No), the process proceeds to step S709, and the number of vacant seats is checked based on the information transmitted from the seat sensor 14.
[0075]
Subsequently, it is checked whether or not the number of vacant seats is equal to or greater than the number of seating applicants (step S710). If the number of vacant seats is equal to or greater than the number of seating applicants (step S710, Yes), the seat including the vacant seat position information is determined. Is output to the display device 15 to notify the seating applicant of the seat (step S717).
[0076]
If the number of vacant seats is smaller than the number of seating applicants (step S710, No), it is checked whether or not the process of giving a notification prompting to give up a seat in step S705 is the first process (step S711).
[0077]
If it is the first time (step S711, Yes), the process moves to step S705, and the processes from step S705 to step S711 are executed again. Thereby, even when there is no occupant who gives up the seat in the first notification, it is possible to increase the possibility that the occupant who gives up the seat appears by giving the second notification.
[0078]
If the process of notifying the user to give up the seat in step S705 is not the first process (step S711, No), the priority is 3 or more searched in step S704 with reference to the passenger information 164b. Then, the passengers whose number of stops to the disembarkation scheduled place is within 2 are extracted in ascending order of priority (step S712).
[0079]
Then, a notification prompting the user to give up the seat is output to the display device 15, and the extracted passenger is notified to give up the seat. In addition, an e-mail is transmitted to the mobile phone 17 of the extracted passenger to notify that the seat should be given. (Step S713).
[0080]
Next, it is checked whether or not there is a seated person who gives up the seat (step S714). This is determined by whether or not information transmitted by the occupant IC card reader 13 has been received when the occupant who intends to give up the seat brings his / her IC card close to the occupant IC card reader 13. Is done.
[0081]
If there is a occupant who gives up the seat (step S714, Yes), guidance information of the seat including the position information of the vacant seat is output to the display device 15, and the seat is notified to the seat occupant (step S715). If there is no occupant who gives up the seat (step S714, No), the seat securing process is terminated.
[0082]
FIG. 8 is a diagram illustrating an example of a notification that prompts a transfer of a seat. FIG. 8A is an example of a notification screen output to the display device 15, and FIG. 8B is an example of a notification screen output by e-mail to the mobile phone 17.
[0083]
As shown in FIG. 8 (a), the display device 15 prompts all passengers to give up their seats, and prompts them to give up their seats to low-priority passengers who will be near the scheduled get-off location. Message is displayed.
[0084]
Also, as shown in FIG. 8B, a message is displayed on the display screen of the mobile phone 17 to urge a passenger with a low priority order who will be seated near the place to be disembarked to give up a seat.
[0085]
FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a notification for guiding a seat when a seat is secured. This notification is a notification screen output to the display device 15 when the seat is vacant or when there is a passenger who gives up the seat. As shown in the figure, on this notification screen, information on the reserved seat and information on the seated passenger assigned to the seat are displayed.
[0086]
As described above, in the present embodiment, information such as the age and physical condition of the passenger at the time of boarding is obtained from the IC card, a passenger satisfying a predetermined condition is extracted from the obtained information, and other passengers are extracted. Notification to encourage passengers to give up their seats, so that the elderly and the physically challenged, etc., can efficiently and efficiently decide that they want to give up their seats without any psychological resistance. Can inform passengers seated.
[0087]
Although the embodiments of the present invention have been described above, the present invention is not limited to the above-described embodiments, but may be implemented in various different embodiments within the scope of the technical idea described in the claims. It may be implemented.
[0088]
For example, in the present embodiment, the priority order for seating is set based on the physical condition such as whether the leg is disabled and the age, but the present invention is not limited to this, and passengers who get on the bus If the user is in poor physical condition, the priority order may be set in the IC card in advance. In this case, the passenger sets his or her own priority using a computer at home or a device that writes information to an IC card installed at a stop.
[0089]
Further, in the present embodiment, information stored in an IC card type commuter pass or a ticket is acquired from a boarding IC card reader installed at the boarding gate, and the priority of seating is set based on the information. However, the present invention is not limited to this, and a touch panel or the like may be provided at the boarding entrance, and the input of the priority order may be received from the passenger using the touch panel.
[0090]
Further, among the processes described in the present embodiment, all or a part of the processes described as being performed automatically can be manually performed, or the processes described as being performed manually can be performed. Can be automatically or completely performed by a known method.
[0091]
In addition, the processing procedures, control procedures, specific names, and information including various data and parameters shown in the above document and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified.
[0092]
Each component of each device illustrated is a functional concept and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. That is, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to the illustrated one, and all or a part thereof may be functionally or physically distributed / arbitrarily divided into arbitrary units according to various loads and usage conditions. Can be integrated and configured.
[0093]
Furthermore, all or any part of each processing function performed by each device can be realized by a CPU and a program analyzed and executed by the CPU, or can be realized as hardware by wired logic.
[0094]
(Supplementary Note 1) A seat management device for managing a seat on which a passenger sits,
Passenger information acquisition means for acquiring information relating to the passenger,
A passenger extracting unit that extracts a first passenger that satisfies a predetermined first condition from information on the passenger acquired by the passenger information acquiring unit;
Notification output means for outputting a notification prompting the first passenger extracted by the passenger extraction means to give up a seat,
A seat management device comprising:
[0095]
(Supplementary Note 2) The passenger extracting means further extracts a second passenger satisfying a predetermined second condition from the information on the passenger acquired by the passenger information acquiring means, and the notification output means further comprises: 2. The seat management device according to claim 1, wherein a notice is output to the second passenger extracted by the means to urge the first passenger to give up the seat.
[0096]
(Supplementary Note 3) The vehicle further includes a seated person information acquiring unit that acquires information indicating a willingness to give up a seat from a seated passenger, wherein the notification output unit is configured to obtain information on a seat to be transferred when the information is acquired. 3. The seat management apparatus according to claim 1, further comprising:
[0097]
(Supplementary Note 4) The seat management device according to Supplementary Note 1, 2, or 3, wherein the information on the passenger is stored in a storage medium owned by each passenger.
[0098]
(Supplementary Note 5) A seat management method for managing seats on which passengers sit,
A passenger information acquiring step of acquiring information relating to the passenger,
A passenger extracting step of extracting a first passenger that satisfies a predetermined first condition from the information on the passenger obtained in the passenger information obtaining step;
A notification output step of outputting a notification prompting the first passenger extracted in the passenger extraction step to give up a seat,
Seat management method characterized by including.
[0099]
(Supplementary Note 6) The passenger extracting step further extracts a second passenger satisfying a predetermined second condition from the information on the passenger acquired in the passenger information acquiring step, and the notification output step includes the passenger extracting 6. The seat management method according to claim 5, wherein a notice is output to the second passenger extracted in the step to urge the first passenger to give up the seat.
[0100]
(Supplementary Note 7) A seat management program for managing seats on which passengers sit,
A passenger information acquisition procedure for acquiring information on the passenger,
A passenger extraction procedure of extracting a first passenger satisfying a predetermined first condition from information on the passenger acquired by the passenger information acquisition procedure;
A notification output step of outputting a notification prompting the first passenger extracted from the passenger extraction step to give up a seat,
A computer program for causing a computer to execute the program.
[0101]
(Supplementary Note 8) The passenger extracting step further extracts a second passenger satisfying a predetermined second condition from the information on the passenger acquired by the passenger information acquiring step, and the notification output step includes the passenger extracting 8. The seat management program according to claim 7, wherein a notice is output to the second passenger extracted by the procedure to prompt the first passenger to give up the seat.
[0102]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, information on a passenger is obtained, a first passenger satisfying a predetermined first condition is extracted from the obtained information on the passenger, and the extracted first passenger is extracted. A notification that prompts passengers to give up their seats is output, so elderly and handicapped people can sit efficiently and without any psychological resistance to their desire to give up their seats. This has the effect of being able to communicate to passengers.
[0103]
Further, according to the present invention, a second passenger satisfying a predetermined second condition is further extracted from the acquired information on the passenger, and a seat is assigned to the first passenger with respect to the extracted second passenger. Since a notification to prompt the passenger to give up is output, it is possible to efficiently extract passengers who meet conditions such as being near the getting off point and being healthy, and to prompt the passenger to give up the seat. It has the effect of being able to do it.
[0104]
Further, according to the present invention, information indicating an intention to give up a seat from a seated passenger is obtained, and when the information is obtained, information relating to the seat to be transferred is output. The passenger who intends to give up can effectively transmit the intention to the passenger who wants to sit without psychological resistance.
[0105]
Further, according to the present invention, since the information on the passenger is stored in the storage medium owned by each passenger, the information is efficiently read from the storage medium owned by each passenger, and the information is read. This has the effect that it can be acquired.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration of a seat management system according to the present embodiment.
FIG. 2 is a functional block diagram showing a configuration of a seat management device 16 shown in FIG.
FIG. 3 is a diagram illustrating an example of priority setting information 164a illustrated in FIG. 2;
FIG. 4 is a diagram showing an example of passenger information 164b shown in FIG.
FIG. 5 is a diagram illustrating an example of seating applicant information 164c illustrated in FIG. 2;
FIG. 6 is a flowchart illustrating a processing procedure of a seat securing process for a passenger having a high priority;
FIG. 7 is a flowchart showing a processing procedure of a seat securing process for a seating applicant.
FIG. 8 is a diagram illustrating an example of a notification prompting a transfer of a seat.
FIG. 9 is a diagram showing an example of a notification for guiding a seat when a seat is reserved.
[Explanation of symbols]
10 Bus
11 Boarding IC card reader
12 IC card reader for seating applicants
13 seated IC card reader
14 Seat sensor
15 Display device
16 Seat management device
161 Seating applicant information acquisition section
162 Seated person information acquisition unit
163 Vacancy information acquisition unit
164 storage unit
164a Priority setting information
164b Passenger information
164c Seating applicant information
165 Passenger extractor
166 Notification output section
167 control unit
17 Mobile phone
18 Communication Network

Claims (5)

乗客が着席する座席の管理をおこなう座席管理装置であって、
乗客に係る情報を取得する乗客情報取得手段と、
前記乗客情報取得手段により取得された乗客に係る情報から所定の第1の条件を満たす第1の乗客を抽出する乗客抽出手段と、
前記乗客抽出手段により抽出された第1の乗客に座席を譲るよう促す通知を出力する通知出力手段と、
を備えたことを特徴とする座席管理装置。
A seat management device for managing a seat on which a passenger sits,
Passenger information acquisition means for acquiring information relating to the passenger,
A passenger extracting unit that extracts a first passenger that satisfies a predetermined first condition from information on the passenger acquired by the passenger information acquiring unit;
Notification output means for outputting a notification prompting the first passenger extracted by the passenger extraction means to give up a seat,
A seat management device comprising:
前記乗客抽出手段は、前記乗客情報取得手段により取得された乗客に係る情報から所定の第2の条件を満たす第2の乗客をさらに抽出し、前記通知出力手段は、前記乗客抽出手段により抽出された第2の乗客に対して前記第1の乗客に座席を譲るように促す通知を出力することを特徴とする請求項1に記載の座席管理装置。The passenger extracting means further extracts a second passenger satisfying a predetermined second condition from the information on the passenger obtained by the passenger information obtaining means, and the notification output means is extracted by the passenger extracting means. The seat management apparatus according to claim 1, wherein a notice is output to the second passenger to urge the first passenger to give up a seat. 着席している乗客からの座席を譲る意思を示す情報を取得する着席者情報取得手段をさらに備え、前記通知出力手段は、該情報を取得した際に、譲られる座席に係る情報をさらに出力することを特徴とする請求項1または2に記載の座席管理装置。The information processing apparatus further includes occupant information obtaining means for obtaining information indicating an intention to give up a seat from a seated passenger, and the notification output means further outputs information relating to the seat to be transferred when the information is obtained. The seat management device according to claim 1 or 2, wherein: 前記乗客に係る情報は、各乗客が所有する記憶媒体に記憶されていることを特徴とする請求項1、2または3に記載の座席管理装置。4. The seat management device according to claim 1, wherein the information on the passengers is stored in a storage medium owned by each passenger. 乗客が着席する座席の管理をおこなう座席管理方法であって、
乗客に係る情報を取得する乗客情報取得工程と、
前記乗客情報取得工程により取得された乗客に係る情報から所定の第1の条件を満たす第1の乗客を抽出する乗客抽出工程と、
前記乗客抽出工程により抽出された第1の乗客に座席を譲るよう促す通知を出力する通知出力工程と、
を含んだことを特徴とする座席管理方法。
A seat management method for managing seats for passengers,
A passenger information acquiring step of acquiring information relating to the passenger,
A passenger extracting step of extracting a first passenger that satisfies a predetermined first condition from the information on the passenger obtained in the passenger information obtaining step;
A notification output step of outputting a notification prompting the first passenger extracted in the passenger extraction step to give up a seat,
Seat management method characterized by including.
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