JP2004287674A - 情報処理装置、不正使用防止方法、およびプログラム - Google Patents
情報処理装置、不正使用防止方法、およびプログラム Download PDFInfo
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Abstract
【課題】音声により利用者本人の識別を行う場合でも、装置の不正使用に対するセキュリティ性を高める。
【解決手段】装置の使用開始の際、パスワード生成部１７で生成された任意のパスワードを使用者へ通知する。その後、使用者から入力された入力音声の特徴を入力音声特徴データとして音声特徴抽出部１４で抽出し、予め音声特徴記憶部１５に記憶されている本人音声特徴データと音声特徴比較部１６で比較するとともに、入力音声に含まれるパスワードを元のパスワードとパスワード比較部１８で比較する。そして、生成された上記パスワードに基づく、音声特徴比較部１６およびパスワード比較部１８での比較結果に応じて、制御部１１で、音声でパスワードを入力した利用者に対する当該装置の使用可否を判定する。
【選択図】 図１
【解決手段】装置の使用開始の際、パスワード生成部１７で生成された任意のパスワードを使用者へ通知する。その後、使用者から入力された入力音声の特徴を入力音声特徴データとして音声特徴抽出部１４で抽出し、予め音声特徴記憶部１５に記憶されている本人音声特徴データと音声特徴比較部１６で比較するとともに、入力音声に含まれるパスワードを元のパスワードとパスワード比較部１８で比較する。そして、生成された上記パスワードに基づく、音声特徴比較部１６およびパスワード比較部１８での比較結果に応じて、制御部１１で、音声でパスワードを入力した利用者に対する当該装置の使用可否を判定する。
【選択図】 図１
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報処理装置、不正使用防止方法、およびプログラムに関し、特に他者による不正使用を防止する機能を有する情報処理装置、不正使用防止方法、およびプログラムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
無線回線を介して音声通話を行う携帯電話装置や有線回線を介して音声通話を行う電話装置では、装置の多機能化に伴い、有料の音声通話サービスを利用できるだけでなく、コンピュータを内蔵して利用者の個人情報も登録し管理する機能を有している。
また、パソコンだけでなく、利用者個人のより多くの個人情報を、内蔵するコンピュータで管理する携帯情報端末（ＰＤＡ：Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）も急速に普及しつつある。
【０００３】
このような、携帯電話装置、電話装置、パソコン、携帯情報端末などの情報処理装置では、有料サービスの利用や個人情報の閲覧に対するセキュリティ管理を目的として、利用者本人以外の他者による不正使用を防止する機能を有している。
このような不正防止機能では、数字や文字の羅列からなるパスワードを予め設定しておき、情報処理装置の使用開始の際、使用者にパスワードの入力を求めて、入力されたパスワードと予め設定しておいたパスワードとを比較照合し、その一致に応じて当該情報処理装置の使用を許可し、不一致の場合には当該情報処理装置の使用を禁止するものとなっている。
【０００４】
従来、携帯電話装置では、音声を用いて利用者本人を識別するものが提案されている（例えば、特許文献１など参照）。
これは、予め携帯電話装置に利用者本人の音声パターンを設定しておき、入力された音声から抽出した音声パターンと比較し、その一致に応じて所定の呼出音を鳴動させることにより、携帯電話装置の所在を利用者本人に知らせるようにしたものである。
したがって、このような音声による利用者本人の識別を、前述したような情報処理装置の不正使用防止に適用して、パスワード入力のための操作負担を軽減することも考えられる。
【０００５】
なお、出願人は、本明細書に記載した先行技術文献情報で特定される先行技術文献以外には、本発明に関連する先行技術文献を出願時までに発見するには至らなかった。
【０００６】
【特許文献１】
特開２００１−１５６８８４号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このような従来の情報処理装置では、音声を用いて利用者本人の識別を行う場合、予め設定した音声パターンを繰り返し発声して音声入力することになるため、その音声パターンが他者に知られる可能性が高く、その音声パターンを他者に真似られたり、あるいは利用者本人が発声した音声パターンを録音して用いられたりすることもあり、不正使用に対して高いセキュリティ性が得られないという問題点があった。また、頻繁に音声パターンを変更することも可能であるが、利用者への操作負担が増加するという問題点もあった。
本発明はこのような課題を解決するためのものであり、音声により利用者本人の識別を行う場合でも、利用者への操作負担を強いることなく、不正使用に対するセキュリティ性を高めることができる情報処理装置、不正使用防止方法、およびプログラムを提供することを目的としている。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
このような目的を達成するために、本発明にかかる情報処理装置は、当該装置を使用を要求する使用者から入力された音声に基づいて、当該装置を使用可能な利用者本人がどうかを識別することにより当該装置の不正使用を防止する情報処理装置において、利用者の音声から抽出した音声の特徴を本人音声特徴データとして記憶する記憶部と、任意のパスワードを生成するパスワード生成部と、このパスワード生成部で生成されたパスワードを使用者に通知する通知部と、使用者から入力された入力音声の特徴を入力音声特徴データとして抽出する音声特徴抽出部と、音声特徴記憶部に記憶されている本人音声特徴データと入力音声から抽出した入力音声特徴データとを比較する音声特徴比較部と、パスワード生成部で生成されたパスワードと入力音声に含まれるパスワードとを比較するパスワード比較部と、パスワード生成部で生成されたパスワードに対する、音声特徴比較部での比較結果およびパスワード比較部での比較結果に応じて、当該装置の使用可否を判定する制御部とを備えるものである。
【０００９】
パスワードについては、パスワード生成部で、当該装置の使用開始ごとに新たなパスワードを生成し、制御部で、パスワード生成部で生成された新たなパスワードに対する、音声特徴比較部での比較結果およびパスワード比較部での比較結果に応じて、当該装置の使用可否を判定するようにしてもよい。
パスワードを通知する具体例として、通知部として、パスワードを画面表示することにより通知する表示部を用いてもよい。あるいは、通知部として、パスワードを音声出力することにより通知する音声処理部を用いてもよい。
【００１０】
情報処理装置の具体例としては、無線回線を用いて音声通話を行う携帯電話装置であってもよく、有線回線を用いて音声通話を行う電話装置であってもよい。これら電話装置での発呼の際、パスワード生成部で、回線を用いた発呼を要求する操作入力に応じて新たなパスワードを生成し、制御部で、パスワード生成部で生成された新たなパスワードに対する、音声特徴比較部での比較結果およびパスワード比較部での比較結果に応じて、発呼の可否を判定するようにしてもよい。
【００１１】
これら電話装置での着呼の際、パスワード生成部で、回線への着信に対する応答を要求する操作入力に応じて新たなパスワードを生成し、制御部で、パスワード生成部で生成された新たなパスワードに対する、音声特徴比較部での比較結果およびパスワード比較部での比較結果に応じて、応答の可否を判定するようにしてもよい。
【００１２】
情報処理装置の他の具体例としては、当該情報処理装置は、全体として利用者の個人的情報をコンピュータで管理する携帯情報端末（ＰＤＡ）であってもよい。
【００１３】
本発明にかかる不正使用防止方法は、当該装置を使用を要求する使用者から入力された音声に基づいて、当該装置を使用可能な利用者本人がどうかを識別することにより当該装置の不正使用を防止する装置で用いられる不正使用防止方法において、利用者の音声から抽出した音声の特徴を本人音声特徴データとして当該装置の音声特徴記憶部に記憶するステップと、当該装置のパスワード生成部で任意のパスワードを生成するステップと、パスワード生成部で生成されたパスワードを当該装置の通知部から使用者に通知するステップと、使用者から入力された入力音声の特徴を入力音声特徴データとして当該装置の音声特徴抽出部で抽出するステップと、音声特徴記憶部に記憶されている本人音声特徴データと入力音声から抽出した入力音声特徴データとを当該装置の音声特徴比較部で比較するステップと、パスワード生成部で生成されたパスワードと入力音声に含まれるパスワードとを当該装置のパスワード比較部で比較するステップと、パスワード生成部で生成されたパスワードに対する、音声特徴データの比較結果およびパスワードの比較結果に応じて、当該装置の使用可否を当該装置の制御部で判定するステップとを備えるものである。
【００１４】
パスワードを生成するステップについては、パスワード生成部で当該装置の使用開始ごとに新たなパスワードを生成するようにしてもよい。
パスワードを通知するステップについては、当該装置の画面表示部でパスワードを画面表示することにより通知してもよく、当該装置の音声処理部で、パスワードを音声出力することにより通知してもよい。
【００１５】
本発明にかかるプログラムは、当該装置を使用を要求する使用者から入力された音声に基づいて、当該装置を使用可能な利用者本人がどうかを識別することにより当該装置の不正使用を防止する装置のコンピュータに、利用者の音声から抽出した音声の特徴を本人音声特徴データとして当該装置の音声特徴記憶部に記憶するステップと、当該装置のパスワード生成部で任意のパスワードを生成するステップと、パスワード生成部で生成されたパスワードを当該装置の通知部から使用者に通知するステップと、使用者から入力された入力音声の特徴を入力音声特徴データとして当該装置の音声特徴抽出部で抽出するステップと、音声特徴記憶部に記憶されている本人音声特徴データと入力音声から抽出した入力音声特徴データとを当該装置の音声特徴比較部で比較するステップと、パスワード生成部で生成されたパスワードと入力音声に含まれるパスワードとを当該装置のパスワード比較部で比較するステップと、パスワード生成部で生成されたパスワードに対する、音声特徴データの比較結果およびパスワードの比較結果に応じて、当該装置の使用可否を当該装置の制御部で判定するステップとを実行させるようにしたものである。
【００１６】
パスワードを生成するステップについては、パスワード生成部で当該装置の使用開始ごとに新たなパスワードを生成するようにしてもよい。
パスワードを通知するステップについては、当該装置の画面表示部でパスワードを画面表示することにより通知してもよく、当該装置の音声処理部で、パスワードを音声出力することにより通知してもよい。
【００１７】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
まず、図１を参照して、本発明の一実施の形態にかかる情報処理装置について説明する。図１は本発明の一実施の形態にかかる情報処理装置（携帯電話装置）の構成を示すブロック図である。
以下では、本発明にかかる情報処理装置の具体例として、携帯電話装置を例にして説明する。
【００１８】
この携帯電話装置１０は、任意のパスワードを生成して当該装置の使用を要求した使用者へ通知し、使用者がそのパスワードを発声して入力された音声に対して、その入力音声から抽出した音声特徴データを、本来、当該装置を使用可能な利用者本人のものと比較するとともに、生成したパスワードをその入力音声に含まれるものと比較し、これら比較結果に基づき携帯電話装置１０の使用可否を判定するようにしている。
【００１９】
携帯電話装置１０には、制御部１１、無線通信部１２、音声処理部１３、スピーカ１３Ａ、マイク１３Ｂ、音声特徴抽出部１４、音声特徴記憶部１５、音声特徴比較部１６、パスワード生成部１７、パスワード比較部１８、キー入力部１９、画面表示部２０、および記憶部２１が設けられている。
【００２０】
無線通信部１２は、無線回線を介して音声通話やデータ通信を行う機能部である。
音声処理部１３は、スピーカ（受話器）１３Ａおよびマイク（送話器）１３Ｂを用いて音声信号を入出力することにより無線通信部１２を介した音声通話を行う。また、スピーカ１３Ａから各種音声信号を使用者へ通知するとともに、マイク１３Ｂから入力された使用者の音声信号を、不正使用防止のための判定に用いる入力音声として、音声特徴抽出部１４およびパスワード比較部１８へ出力する。
【００２１】
音声特徴抽出部１４は、音声処理部１３から出力された入力音声から、個人個人の音声の特徴を示す音声特徴データを抽出する機能部である。
音声特徴記憶部１５は、音声特徴抽出部１４で抽出された利用者本人の本人音声特徴データを記憶する機能部である。
音声特徴比較部１６は、音声特徴記憶部１５に記憶されている本人音声特徴データと、当該装置の使用開始時に音声特徴抽出部１４で抽出された入力音声特徴データとを比較する機能部である。
【００２２】
本実施の形態で用いる音声特徴データは、公知の個人識別技術で用いられるものであり、指紋や掌紋などと同様に、音声から抽出される生体情報である。具体例としては、時間−周波数平面に入力音声の周波数スペクトルを濃淡で表現した声紋などがある。
【００２３】
パスワード生成部１７は、乱数などに基づき任意のパスワードを生成する機能部である。このパスワード生成部１７では、当該装置の使用開始ごとに新たなパスワードが生成される。
パスワード比較部１８は、パスワード生成部１７で生成されたパスワードと、音声処理部１３から出力された入力音声に含まれるパスワードとを比較する機能部である。
【００２４】
本実施の形態で用いるパスワードは、アルファベット、数字、仮名、漢字などの文字を羅列した文字列（テキストデータ）から構成される。
このパスワード生成方法については、予め用意していた複数のパスワードのうちからいずれかを任意に選択するようにしてもよく、この際、パスワードとして意味のある単語や文節を用いることにより、パスワードの音声入力時における誤りを回避できる。
また、パスワードを予め用意せず、複数の文字を任意に選択して連結することによりパスワードを生成してもよく、セキュリティ性を向上できる。
【００２５】
パスワード比較部１８での音声とのパスワード比較については、公知の音声認識技術を用いればよい。例えば、音声信号あるいはその特徴データで比較する場合には、生成したパスワードに対応する音声信号あるいはその特徴データを予め用意しておき、入力音声の音声信号あるいはその入力音声からパスワード比較部１８で生成した特徴データと比較することにより、入力音声に含まれるパスワードの正当性を判断できる。
また、テキストデータで比較する場合は、入力音声を公知の音声認識処理によりテキストデータへ翻訳し、そのテキストデータとパスワード生成部１７で生成したパスワードとを比較すればよい。
【００２６】
なお、音声特徴抽出部１４、音声特徴比較部１６、パスワード生成部１７およびパスワード比較部１８については、大容量のデータを高速で処理する必要があるため、これらを専用のマイクロプロセッサで実現してもよく、これら機能部の一部または全部をプログラム可能な１つのデジタル信号処理プロセッサ（ＤＳＰ：Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）で実現してもよい。あるいは、制御部１１の処理能力が高い場合は、これら機能部の一部または全部を制御部１１で実現してもよい。
【００２７】
キー入力部１９は、ダイヤルキー、メニュー選択キー、機能キーなどの各種キーの操作を検出する機能部である。
画面表示部２０は、ＬＣＤなどの画面表示装置からなり、各種情報をテキストデータや画像データで画面に表示する。また、パスワード生成部１７で生成されたパスワードを表示して利用者へ通知する通知部としても用いられる。
なお、通知部としては、画面表示部２０に限定されるものではなく、使用者にパスワードを通知する手段であればよい。例えば、パスワードを画面表示する画面表示部２０に代えて、テキストデータからなるパスワードを音声合成信号に変換してスピーカ１３Ａから出力する音声処理部１３を用いてもよい。
【００２８】
記憶部２１は、メモリからなり、制御部１１で実行するプログラム２１Ａのほか、制御部１１での処理に必要な各種制御情報を記憶する記憶装置である。
なお、プログラム２１Ａは、予めＲＯＭに書き込んで携帯電話装置１０へ搭載してもよく、外部の記録媒体から制御部１１を介して記憶部２１へ読み込んでもよい。また、無線通信部１２から無線回線を介してデータ通信網に設けられている配信サーバ（図示せず）へ接続し、その配信サーバから所望のプログラムをダウンロードして記憶部２１へ格納するようにしてもよい。
【００２９】
次に、図２を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる情報処理装置の動作について説明する。図２は第１の実施の形態にかかる情報処理装置の不正使用防止処理を示すフローチャートである。
以下では、本発明にかかる情報処理装置の具体例として、前述の図１で説明した携帯電話装置を例にして説明する。
【００３０】
制御部１１では、通常、キー入力部１９からの出力に基づき使用者の操作を検出し、その操作に応じた各種処理を行っている。
ここで、使用者から無線回線を用いた発呼を要求する操作入力が行われた場合、その発呼操作に応じて無線通信部１２を制御して発呼処理を実行する前に、図２の不正使用防止処理を開始する。
【００３１】
まず、制御部１１は、音声特徴記憶部１５へアクセスして使用者の音声特徴データが記憶されているかどうか確認する（ステップ１０１）。
なお、制御部１１では、利用者による音声特徴登録操作に応じて、予め当該操作を使用可能な利用者本人の本人音声特徴データを音声特徴記憶部１５へ記憶しておく。この場合、マイク１３Ｂを介して音声処理部１３で利用者の各種入力音声を検出し、音声特徴抽出部１４へ出力する。そして、音声特徴抽出部１４でその入力音声から音声特徴データを抽出し、これを本人音声特徴データとして音声特徴記憶部１５へ格納する。
【００３２】
ステップ１０１において、音声特徴データが記憶されている場合は（ステップ１０１：ＹＥＳ）、パスワード生成部１７を制御して新たなパスワードを生成するとともに（ステップ１０２）、そのパスワードを画面表示部２０で画面表示することにより使用者へ通知する（ステップ１０３）。
図３にパスワード通知の画面表示例を示す。この例では、「おはようございます」というパスワードが生成され、その内容がひらがなで表示されている。また、そのパスワードを音声で入力するよう画面表示し、パスワードによる使用手順を使用者へ報知している。
【００３３】
次に、制御部１１は、使用者によるそのパスワードの音声入力待ちへ移行し（ステップ１０４）、マイク１３Ｂを介して音声処理部１３で入力音声が検出された場合は（ステップ１０４：ＹＥＳ）、その入力音声を音声処理部１３から音声特徴抽出部１４およびパスワード比較部１８へ出力する。
そして、音声特徴抽出部１４を用いて、その入力音声から新たな音声特徴データを抽出し、これを入力音声特徴データとして音声特徴比較部１６へ出力する（ステップ１０５）。
また、音声特徴比較部１６を用いて、音声特徴抽出部１４からの入力音声特徴データと、音声特徴記憶部１５からの本人音声特徴データとを比較する（ステップ１０６）。
【００３４】
ここで、これら音声特徴データが一致した場合は（ステップ１０６：ＹＥＳ）、次にパスワード比較部１８を用いて、パスワードの比較を行う（ステップ１０７）。
すなわち、パスワード比較部１８で、音声処理部１３から出力された入力音声に含まれているパスワードと、パスワード生成部１７で生成されたパスワードとを比較する。
そして、これらパスワードが一致した場合は（ステップ１０７：ＹＥＳ）、入力音声の音声特徴データが利用者本人のものと一致し、さらに入力音声に含まれるパスワードが通知したパスワードと一致したことから、パスワードを音声入力した使用者が、当該装置を使用可能な利用者本人であり、当該装置を使用可能と判定し（ステップ１０８）、一連の不正使用防止処理を終了する。
【００３５】
一方、ステップ１０６において、入力音声の音声特徴データが利用者本人のものと一致しなかった場合（ステップ１０６：ＮＯ）、あるいは入力音声に含まれるパスワードが通知したパスワードと一致しなかった場合には（ステップ１０７：ＮＯ）、パスワードを音声入力した使用者が、当該装置を使用可能な利用者本人であることが確認されていないことから、当該装置を使用不可と判定し（ステップ１０９）、一連の不正使用防止処理を終了する。
また、ステップ１０１において、音声特徴記憶部１５に音声特徴データが記憶されていない場合は（ステップ１０１：ＮＯ）、使用不可と判断して（ステップ１０９）、不正使用防止処理を終了する。
【００３６】
したがって、制御部１１は、この不正使用防止処理の結果、使用可能と判定された場合は、使用者による発呼操作に続いて、発呼先の電話番号の入力をキー入力部１９から受け付け、無線通信部１２を制御してその電話番号への発呼処理を開始する。
一方、不正使用防止処理の結果、使用不可と判定された場合は、使用者による発呼操作を無効とし、要求された発呼処理を行わずに、画面表示部２０へ使用不可である旨のメッセージを表示し、あるいは音声処理部１３で生成した警告音をスピーカ１３Ａから報知する。
【００３７】
このように、本実施の形態は、当該装置の使用開始に応じて、任意のパスワードを生成してそのパスワードを使用者へ通知し、このパスワードを使用者が発声して入力した入力音声について、その音声特徴データとパスワードとの両面から比較することにより、不正使用の有無を確認するようにしたものである。
【００３８】
したがって、任意のパスワードが使用されるため、従来のように、予め設定した音声パターンを繰り返し用いる場合と比較して、他者が利用者本人の真似をし難く、また利用者本人が発声した入力音声を録音して用いることが事実上不可能となるとともに、セキュリティ性向上のため音声パターンの変更登録に関する操作負担を利用者に強いる必要もなくなる。
さらに、同一の入力音声で、パスワードだけでなく音声特徴データについても検査するようにしたので、パスワードを音声入力するという極めて容易な操作により、利用者本人の識別精度を大幅に改善することができ、不正使用に対するセキュリティ性を高めることができる。
【００３９】
また、パスワード生成部１７で、使用開始ごとに新たなパスワードを生成するようにしたので、他者により当該装置への不正使用が繰り返し試みられた場合にも確実に対応できる。
なお、ステップ１０６での音声特徴データの比較と、ステップ１０７でのパスワードの比較については、その順序を入れ替えてもよく、どちらを先に比較しても構わない。
また、本実施の形態では、パスワードを音声で入力した後、発呼先の電話番号を入力して発呼するようにしているが、発呼先の電話番号を入力後、パスワードを入力するようにしてもよい。
【００４０】
また、使用者の音声特徴比較、パスワード比較に用いる方式は特に指定するものではない。
また、生成するパスワードは特に指定するものではなく、音声特徴の抽出が可能であれば日本語や英数字などでもよく、例えば”あいうえお（発音では「あいうえお」）”や、数字”１２３４５（発音では「いちにさんしご」）、さらには英字”ＡＢＣＤＥ（発音では「えーびーしーでぃーいー」）など自由に組み合わせて構わない。
また、パスワードの通知は、画面表示部２０での画面表示やスピーカ１３Ａからの音声出力など使用者にパスワードが分かる方式であれば特に指定するものではない。
【００４１】
また、本実施の形態では、発呼の際を例として不正使用防止処理を説明したが、不正使用を防止すべき操作について、上記と同様にして本実施の形態を適用できる。
例えば、着呼の場合には、その着呼への応答を要求する操作入力に応じて、その着信へ応答する前に図２の不正使用防止処理を実行し、その処理結果が使用可能を示す場合にのみ応答操作を受け付けて応答処理を行い、処理結果が使用不可を示す場合には応答操作を無効とし、画面表示部２０へ使用不可である旨のメッセージを表示し、あるいは音声処理部１３で生成した警告音をスピーカ１３Ａから報知するようにしてもよい。
【００４２】
次に、図４を参照して、本発明の第２の実施の形態にかかる情報処理装置の動作について説明する。図４は第２の実施の形態にかかる情報処理装置による不正使用防止処理を示すフローチャートである。
以下では、本発明にかかる情報処理装置の具体例として、前述の図１で説明した携帯電話装置を例にして説明する。
【００４３】
携帯電話装置や有線の電話装置では、相手先の電話番号や名前などをアドレス帳と呼ばれるデータベースで管理しており、相手先ごとに各種設定が可能となっている。
本実施の形態は、記憶部２１に設けたアドレス帳に、発呼時のパスワード確認を実施するか否かの情報を併せて持たせ、アドレス帳から発呼先が選択入力された際、その情報に基づき所定の発呼先についてパスワードを確認するようにしたものである。
【００４４】
制御部１１は、使用者から無線回線を用いる発呼操作が行われた場合、その発呼操作に応じて無線通信部１２を制御して発呼処理を実行する前に、図３の不正使用防止処理を開始する。
まず、制御部１１は、キー入力部１９からの出力に基づき、発呼先電話番号のキー入力有無を確認し（ステップ２０１）、その電話番号がキー入力されている場合は（ステップ２０１：ＹＥＳ）、当該装置を使用可能と判定し（ステップ２１８）、不正使用防止処理を終了する。
【００４５】
また、電話番号がキー入力されていない場合は（ステップ２０１：ＮＯ）、アドレス帳から発呼先が選択入力されたか確認し（ステップ２０２）、アドレス帳からも発呼先が選択入力されていない場合は（ステップ２０２：ＮＯ）、ステップ２０１へ戻って発呼先の入力待ちを行う。
一方、アドレス帳から発呼先が選択入力されている場合（ステップ２０２：ＹＥＳ）、選択入力された発呼先の設定情報をアドレス帳から取得し、発呼確認が必要かどうかを判断する（ステップ２０３）。
【００４６】
ここで、発呼確認が必要でないと設定されている場合は（ステップ２０３：ＮＯ）、当該装置を使用可能と判定し（ステップ２１８）、不正使用防止処理を終了する。
また、発呼確認が必要であると設定されている場合は（ステップ２０３：ＹＥＳ）、ステップ２１１〜２１９で当該装置の使用可否を判定する。なお、これらステップ２１１〜２１９は、前述した図２のステップ１０１〜１０９と同一の処理であり、ここでの説明は省略する。
【００４７】
このように、本実施の形態では、アドレス帳の設定内容で発呼確認が必要であると設定されている場合にのみ、当該装置の使用可否を判定するようにしたので、相手先に応じて不正使用防止処理の要否を個別に設定でき、すべての相手先について不正使用防止処理を行う場合と比較して、利用者に対する運用負担を軽減できる。
【００４８】
なお、本実施の形態では、発呼先の電話番号がキー入力された場合には、無条件で使用可と判定しているが、この場合には無条件で使用不可と判定してもよく、セキュリティ性を向上できる。
同じく、アドレス帳で発呼確認が不要と設定されている発呼先についても、無条件で使用可と判定しているが、この場合にも無条件で使用不可と判定してもよく、セキュリティ性を向上できる。
また、前述した第１の実施の形態と同様に、本実施の形態を着呼に対応する応答可否の判断について適用してもよい。これにより、特定の相手先に対する応答についてのみ不正使用防止処理の要否を設定できる。
【００４９】
なお、以上の各実施の形態では、情報処理装置の１つである携帯電話装置を例として説明したが、これに限定されるものではない。例えば、携帯電話装置と同様に、有料サービスや個人情報の閲覧に対するセキュリティ管理が必要となる、有線回線用の電話装置、パソコン、携帯情報端末（ＰＤＡ）などの情報処理装置についても、前述と同様に各実施の形態を適用でき、前述と同様の作用効果が得られる。
特に、有線回線用の電話装置はもちろんのこと、パソコンや携帯情報端末にも音声入出力用のマイクやスピーカが予め搭載されており、これらを利用できる。
【００５０】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明は、当該装置の使用開始の際、パスワード生成部で生成された任意のパスワードを使用者へ通知し、その後、その使用者から入力された入力音声の特徴を入力音声特徴データとして音声特徴抽出部で抽出し、予め音声特徴記憶部に記憶されている本人音声特徴データと音声特徴比較部で比較するとともに、入力音声に含まれるパスワードを元のパスワードとパスワード比較部で比較し、パスワード生成部で生成されたパスワードに基づく、音声特徴比較部での比較結果およびパスワード比較部での比較結果に応じて、制御部で、音声でパスワードを入力した使用者に対する当該装置の使用可否を判定するようにしたものである。
【００５１】
したがって、任意のパスワードが使用されるため、従来のように、予め設定した音声パターンを繰り返し用いる場合と比較して、他者が利用者本人の真似をし難く、また利用者本人が発声した入力音声を録音して用いることが不可能となるとともに、音声パターンの変更登録に関する操作負担を利用者に強いる必要もなくなる。
さらに、同一の入力音声で、パスワードだけでなく音声特徴データについても検査するようにしたので、パスワードを音声入力するという極めて容易な操作により、利用者本人の識別精度を大幅に改善することができ、不正使用に対するセキュリティ性を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態にかかる情報処理装置（携帯電話装置）の構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態にかかる情報処理装置（携帯電話装置）の不正使用防止処理を示すフローチャートである。
【図３】パスワード通知の画面表示例である。
【図４】本発明の第１の実施の形態にかかる情報処理装置（携帯電話装置）の不正使用防止処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１０…携帯電話装置、１１…制御部、１２…無線通信部、１３…音声処理部、１３Ａ…スピーカ、１３Ｂ…マイク、１４…音声特徴抽出部、１５…音声特徴記憶部、１６…音声特徴比較部、１７…パスワード生成部、１８…パスワード比較部、１９…キー入力部、２０…画面表示部、２１…記憶部、２１Ａ…プログラム。
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報処理装置、不正使用防止方法、およびプログラムに関し、特に他者による不正使用を防止する機能を有する情報処理装置、不正使用防止方法、およびプログラムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
無線回線を介して音声通話を行う携帯電話装置や有線回線を介して音声通話を行う電話装置では、装置の多機能化に伴い、有料の音声通話サービスを利用できるだけでなく、コンピュータを内蔵して利用者の個人情報も登録し管理する機能を有している。
また、パソコンだけでなく、利用者個人のより多くの個人情報を、内蔵するコンピュータで管理する携帯情報端末（ＰＤＡ：Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）も急速に普及しつつある。
【０００３】
このような、携帯電話装置、電話装置、パソコン、携帯情報端末などの情報処理装置では、有料サービスの利用や個人情報の閲覧に対するセキュリティ管理を目的として、利用者本人以外の他者による不正使用を防止する機能を有している。
このような不正防止機能では、数字や文字の羅列からなるパスワードを予め設定しておき、情報処理装置の使用開始の際、使用者にパスワードの入力を求めて、入力されたパスワードと予め設定しておいたパスワードとを比較照合し、その一致に応じて当該情報処理装置の使用を許可し、不一致の場合には当該情報処理装置の使用を禁止するものとなっている。
【０００４】
従来、携帯電話装置では、音声を用いて利用者本人を識別するものが提案されている（例えば、特許文献１など参照）。
これは、予め携帯電話装置に利用者本人の音声パターンを設定しておき、入力された音声から抽出した音声パターンと比較し、その一致に応じて所定の呼出音を鳴動させることにより、携帯電話装置の所在を利用者本人に知らせるようにしたものである。
したがって、このような音声による利用者本人の識別を、前述したような情報処理装置の不正使用防止に適用して、パスワード入力のための操作負担を軽減することも考えられる。
【０００５】
なお、出願人は、本明細書に記載した先行技術文献情報で特定される先行技術文献以外には、本発明に関連する先行技術文献を出願時までに発見するには至らなかった。
【０００６】
【特許文献１】
特開２００１−１５６８８４号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このような従来の情報処理装置では、音声を用いて利用者本人の識別を行う場合、予め設定した音声パターンを繰り返し発声して音声入力することになるため、その音声パターンが他者に知られる可能性が高く、その音声パターンを他者に真似られたり、あるいは利用者本人が発声した音声パターンを録音して用いられたりすることもあり、不正使用に対して高いセキュリティ性が得られないという問題点があった。また、頻繁に音声パターンを変更することも可能であるが、利用者への操作負担が増加するという問題点もあった。
本発明はこのような課題を解決するためのものであり、音声により利用者本人の識別を行う場合でも、利用者への操作負担を強いることなく、不正使用に対するセキュリティ性を高めることができる情報処理装置、不正使用防止方法、およびプログラムを提供することを目的としている。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
このような目的を達成するために、本発明にかかる情報処理装置は、当該装置を使用を要求する使用者から入力された音声に基づいて、当該装置を使用可能な利用者本人がどうかを識別することにより当該装置の不正使用を防止する情報処理装置において、利用者の音声から抽出した音声の特徴を本人音声特徴データとして記憶する記憶部と、任意のパスワードを生成するパスワード生成部と、このパスワード生成部で生成されたパスワードを使用者に通知する通知部と、使用者から入力された入力音声の特徴を入力音声特徴データとして抽出する音声特徴抽出部と、音声特徴記憶部に記憶されている本人音声特徴データと入力音声から抽出した入力音声特徴データとを比較する音声特徴比較部と、パスワード生成部で生成されたパスワードと入力音声に含まれるパスワードとを比較するパスワード比較部と、パスワード生成部で生成されたパスワードに対する、音声特徴比較部での比較結果およびパスワード比較部での比較結果に応じて、当該装置の使用可否を判定する制御部とを備えるものである。
【０００９】
パスワードについては、パスワード生成部で、当該装置の使用開始ごとに新たなパスワードを生成し、制御部で、パスワード生成部で生成された新たなパスワードに対する、音声特徴比較部での比較結果およびパスワード比較部での比較結果に応じて、当該装置の使用可否を判定するようにしてもよい。
パスワードを通知する具体例として、通知部として、パスワードを画面表示することにより通知する表示部を用いてもよい。あるいは、通知部として、パスワードを音声出力することにより通知する音声処理部を用いてもよい。
【００１０】
情報処理装置の具体例としては、無線回線を用いて音声通話を行う携帯電話装置であってもよく、有線回線を用いて音声通話を行う電話装置であってもよい。これら電話装置での発呼の際、パスワード生成部で、回線を用いた発呼を要求する操作入力に応じて新たなパスワードを生成し、制御部で、パスワード生成部で生成された新たなパスワードに対する、音声特徴比較部での比較結果およびパスワード比較部での比較結果に応じて、発呼の可否を判定するようにしてもよい。
【００１１】
これら電話装置での着呼の際、パスワード生成部で、回線への着信に対する応答を要求する操作入力に応じて新たなパスワードを生成し、制御部で、パスワード生成部で生成された新たなパスワードに対する、音声特徴比較部での比較結果およびパスワード比較部での比較結果に応じて、応答の可否を判定するようにしてもよい。
【００１２】
情報処理装置の他の具体例としては、当該情報処理装置は、全体として利用者の個人的情報をコンピュータで管理する携帯情報端末（ＰＤＡ）であってもよい。
【００１３】
本発明にかかる不正使用防止方法は、当該装置を使用を要求する使用者から入力された音声に基づいて、当該装置を使用可能な利用者本人がどうかを識別することにより当該装置の不正使用を防止する装置で用いられる不正使用防止方法において、利用者の音声から抽出した音声の特徴を本人音声特徴データとして当該装置の音声特徴記憶部に記憶するステップと、当該装置のパスワード生成部で任意のパスワードを生成するステップと、パスワード生成部で生成されたパスワードを当該装置の通知部から使用者に通知するステップと、使用者から入力された入力音声の特徴を入力音声特徴データとして当該装置の音声特徴抽出部で抽出するステップと、音声特徴記憶部に記憶されている本人音声特徴データと入力音声から抽出した入力音声特徴データとを当該装置の音声特徴比較部で比較するステップと、パスワード生成部で生成されたパスワードと入力音声に含まれるパスワードとを当該装置のパスワード比較部で比較するステップと、パスワード生成部で生成されたパスワードに対する、音声特徴データの比較結果およびパスワードの比較結果に応じて、当該装置の使用可否を当該装置の制御部で判定するステップとを備えるものである。
【００１４】
パスワードを生成するステップについては、パスワード生成部で当該装置の使用開始ごとに新たなパスワードを生成するようにしてもよい。
パスワードを通知するステップについては、当該装置の画面表示部でパスワードを画面表示することにより通知してもよく、当該装置の音声処理部で、パスワードを音声出力することにより通知してもよい。
【００１５】
本発明にかかるプログラムは、当該装置を使用を要求する使用者から入力された音声に基づいて、当該装置を使用可能な利用者本人がどうかを識別することにより当該装置の不正使用を防止する装置のコンピュータに、利用者の音声から抽出した音声の特徴を本人音声特徴データとして当該装置の音声特徴記憶部に記憶するステップと、当該装置のパスワード生成部で任意のパスワードを生成するステップと、パスワード生成部で生成されたパスワードを当該装置の通知部から使用者に通知するステップと、使用者から入力された入力音声の特徴を入力音声特徴データとして当該装置の音声特徴抽出部で抽出するステップと、音声特徴記憶部に記憶されている本人音声特徴データと入力音声から抽出した入力音声特徴データとを当該装置の音声特徴比較部で比較するステップと、パスワード生成部で生成されたパスワードと入力音声に含まれるパスワードとを当該装置のパスワード比較部で比較するステップと、パスワード生成部で生成されたパスワードに対する、音声特徴データの比較結果およびパスワードの比較結果に応じて、当該装置の使用可否を当該装置の制御部で判定するステップとを実行させるようにしたものである。
【００１６】
パスワードを生成するステップについては、パスワード生成部で当該装置の使用開始ごとに新たなパスワードを生成するようにしてもよい。
パスワードを通知するステップについては、当該装置の画面表示部でパスワードを画面表示することにより通知してもよく、当該装置の音声処理部で、パスワードを音声出力することにより通知してもよい。
【００１７】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
まず、図１を参照して、本発明の一実施の形態にかかる情報処理装置について説明する。図１は本発明の一実施の形態にかかる情報処理装置（携帯電話装置）の構成を示すブロック図である。
以下では、本発明にかかる情報処理装置の具体例として、携帯電話装置を例にして説明する。
【００１８】
この携帯電話装置１０は、任意のパスワードを生成して当該装置の使用を要求した使用者へ通知し、使用者がそのパスワードを発声して入力された音声に対して、その入力音声から抽出した音声特徴データを、本来、当該装置を使用可能な利用者本人のものと比較するとともに、生成したパスワードをその入力音声に含まれるものと比較し、これら比較結果に基づき携帯電話装置１０の使用可否を判定するようにしている。
【００１９】
携帯電話装置１０には、制御部１１、無線通信部１２、音声処理部１３、スピーカ１３Ａ、マイク１３Ｂ、音声特徴抽出部１４、音声特徴記憶部１５、音声特徴比較部１６、パスワード生成部１７、パスワード比較部１８、キー入力部１９、画面表示部２０、および記憶部２１が設けられている。
【００２０】
無線通信部１２は、無線回線を介して音声通話やデータ通信を行う機能部である。
音声処理部１３は、スピーカ（受話器）１３Ａおよびマイク（送話器）１３Ｂを用いて音声信号を入出力することにより無線通信部１２を介した音声通話を行う。また、スピーカ１３Ａから各種音声信号を使用者へ通知するとともに、マイク１３Ｂから入力された使用者の音声信号を、不正使用防止のための判定に用いる入力音声として、音声特徴抽出部１４およびパスワード比較部１８へ出力する。
【００２１】
音声特徴抽出部１４は、音声処理部１３から出力された入力音声から、個人個人の音声の特徴を示す音声特徴データを抽出する機能部である。
音声特徴記憶部１５は、音声特徴抽出部１４で抽出された利用者本人の本人音声特徴データを記憶する機能部である。
音声特徴比較部１６は、音声特徴記憶部１５に記憶されている本人音声特徴データと、当該装置の使用開始時に音声特徴抽出部１４で抽出された入力音声特徴データとを比較する機能部である。
【００２２】
本実施の形態で用いる音声特徴データは、公知の個人識別技術で用いられるものであり、指紋や掌紋などと同様に、音声から抽出される生体情報である。具体例としては、時間−周波数平面に入力音声の周波数スペクトルを濃淡で表現した声紋などがある。
【００２３】
パスワード生成部１７は、乱数などに基づき任意のパスワードを生成する機能部である。このパスワード生成部１７では、当該装置の使用開始ごとに新たなパスワードが生成される。
パスワード比較部１８は、パスワード生成部１７で生成されたパスワードと、音声処理部１３から出力された入力音声に含まれるパスワードとを比較する機能部である。
【００２４】
本実施の形態で用いるパスワードは、アルファベット、数字、仮名、漢字などの文字を羅列した文字列（テキストデータ）から構成される。
このパスワード生成方法については、予め用意していた複数のパスワードのうちからいずれかを任意に選択するようにしてもよく、この際、パスワードとして意味のある単語や文節を用いることにより、パスワードの音声入力時における誤りを回避できる。
また、パスワードを予め用意せず、複数の文字を任意に選択して連結することによりパスワードを生成してもよく、セキュリティ性を向上できる。
【００２５】
パスワード比較部１８での音声とのパスワード比較については、公知の音声認識技術を用いればよい。例えば、音声信号あるいはその特徴データで比較する場合には、生成したパスワードに対応する音声信号あるいはその特徴データを予め用意しておき、入力音声の音声信号あるいはその入力音声からパスワード比較部１８で生成した特徴データと比較することにより、入力音声に含まれるパスワードの正当性を判断できる。
また、テキストデータで比較する場合は、入力音声を公知の音声認識処理によりテキストデータへ翻訳し、そのテキストデータとパスワード生成部１７で生成したパスワードとを比較すればよい。
【００２６】
なお、音声特徴抽出部１４、音声特徴比較部１６、パスワード生成部１７およびパスワード比較部１８については、大容量のデータを高速で処理する必要があるため、これらを専用のマイクロプロセッサで実現してもよく、これら機能部の一部または全部をプログラム可能な１つのデジタル信号処理プロセッサ（ＤＳＰ：Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）で実現してもよい。あるいは、制御部１１の処理能力が高い場合は、これら機能部の一部または全部を制御部１１で実現してもよい。
【００２７】
キー入力部１９は、ダイヤルキー、メニュー選択キー、機能キーなどの各種キーの操作を検出する機能部である。
画面表示部２０は、ＬＣＤなどの画面表示装置からなり、各種情報をテキストデータや画像データで画面に表示する。また、パスワード生成部１７で生成されたパスワードを表示して利用者へ通知する通知部としても用いられる。
なお、通知部としては、画面表示部２０に限定されるものではなく、使用者にパスワードを通知する手段であればよい。例えば、パスワードを画面表示する画面表示部２０に代えて、テキストデータからなるパスワードを音声合成信号に変換してスピーカ１３Ａから出力する音声処理部１３を用いてもよい。
【００２８】
記憶部２１は、メモリからなり、制御部１１で実行するプログラム２１Ａのほか、制御部１１での処理に必要な各種制御情報を記憶する記憶装置である。
なお、プログラム２１Ａは、予めＲＯＭに書き込んで携帯電話装置１０へ搭載してもよく、外部の記録媒体から制御部１１を介して記憶部２１へ読み込んでもよい。また、無線通信部１２から無線回線を介してデータ通信網に設けられている配信サーバ（図示せず）へ接続し、その配信サーバから所望のプログラムをダウンロードして記憶部２１へ格納するようにしてもよい。
【００２９】
次に、図２を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる情報処理装置の動作について説明する。図２は第１の実施の形態にかかる情報処理装置の不正使用防止処理を示すフローチャートである。
以下では、本発明にかかる情報処理装置の具体例として、前述の図１で説明した携帯電話装置を例にして説明する。
【００３０】
制御部１１では、通常、キー入力部１９からの出力に基づき使用者の操作を検出し、その操作に応じた各種処理を行っている。
ここで、使用者から無線回線を用いた発呼を要求する操作入力が行われた場合、その発呼操作に応じて無線通信部１２を制御して発呼処理を実行する前に、図２の不正使用防止処理を開始する。
【００３１】
まず、制御部１１は、音声特徴記憶部１５へアクセスして使用者の音声特徴データが記憶されているかどうか確認する（ステップ１０１）。
なお、制御部１１では、利用者による音声特徴登録操作に応じて、予め当該操作を使用可能な利用者本人の本人音声特徴データを音声特徴記憶部１５へ記憶しておく。この場合、マイク１３Ｂを介して音声処理部１３で利用者の各種入力音声を検出し、音声特徴抽出部１４へ出力する。そして、音声特徴抽出部１４でその入力音声から音声特徴データを抽出し、これを本人音声特徴データとして音声特徴記憶部１５へ格納する。
【００３２】
ステップ１０１において、音声特徴データが記憶されている場合は（ステップ１０１：ＹＥＳ）、パスワード生成部１７を制御して新たなパスワードを生成するとともに（ステップ１０２）、そのパスワードを画面表示部２０で画面表示することにより使用者へ通知する（ステップ１０３）。
図３にパスワード通知の画面表示例を示す。この例では、「おはようございます」というパスワードが生成され、その内容がひらがなで表示されている。また、そのパスワードを音声で入力するよう画面表示し、パスワードによる使用手順を使用者へ報知している。
【００３３】
次に、制御部１１は、使用者によるそのパスワードの音声入力待ちへ移行し（ステップ１０４）、マイク１３Ｂを介して音声処理部１３で入力音声が検出された場合は（ステップ１０４：ＹＥＳ）、その入力音声を音声処理部１３から音声特徴抽出部１４およびパスワード比較部１８へ出力する。
そして、音声特徴抽出部１４を用いて、その入力音声から新たな音声特徴データを抽出し、これを入力音声特徴データとして音声特徴比較部１６へ出力する（ステップ１０５）。
また、音声特徴比較部１６を用いて、音声特徴抽出部１４からの入力音声特徴データと、音声特徴記憶部１５からの本人音声特徴データとを比較する（ステップ１０６）。
【００３４】
ここで、これら音声特徴データが一致した場合は（ステップ１０６：ＹＥＳ）、次にパスワード比較部１８を用いて、パスワードの比較を行う（ステップ１０７）。
すなわち、パスワード比較部１８で、音声処理部１３から出力された入力音声に含まれているパスワードと、パスワード生成部１７で生成されたパスワードとを比較する。
そして、これらパスワードが一致した場合は（ステップ１０７：ＹＥＳ）、入力音声の音声特徴データが利用者本人のものと一致し、さらに入力音声に含まれるパスワードが通知したパスワードと一致したことから、パスワードを音声入力した使用者が、当該装置を使用可能な利用者本人であり、当該装置を使用可能と判定し（ステップ１０８）、一連の不正使用防止処理を終了する。
【００３５】
一方、ステップ１０６において、入力音声の音声特徴データが利用者本人のものと一致しなかった場合（ステップ１０６：ＮＯ）、あるいは入力音声に含まれるパスワードが通知したパスワードと一致しなかった場合には（ステップ１０７：ＮＯ）、パスワードを音声入力した使用者が、当該装置を使用可能な利用者本人であることが確認されていないことから、当該装置を使用不可と判定し（ステップ１０９）、一連の不正使用防止処理を終了する。
また、ステップ１０１において、音声特徴記憶部１５に音声特徴データが記憶されていない場合は（ステップ１０１：ＮＯ）、使用不可と判断して（ステップ１０９）、不正使用防止処理を終了する。
【００３６】
したがって、制御部１１は、この不正使用防止処理の結果、使用可能と判定された場合は、使用者による発呼操作に続いて、発呼先の電話番号の入力をキー入力部１９から受け付け、無線通信部１２を制御してその電話番号への発呼処理を開始する。
一方、不正使用防止処理の結果、使用不可と判定された場合は、使用者による発呼操作を無効とし、要求された発呼処理を行わずに、画面表示部２０へ使用不可である旨のメッセージを表示し、あるいは音声処理部１３で生成した警告音をスピーカ１３Ａから報知する。
【００３７】
このように、本実施の形態は、当該装置の使用開始に応じて、任意のパスワードを生成してそのパスワードを使用者へ通知し、このパスワードを使用者が発声して入力した入力音声について、その音声特徴データとパスワードとの両面から比較することにより、不正使用の有無を確認するようにしたものである。
【００３８】
したがって、任意のパスワードが使用されるため、従来のように、予め設定した音声パターンを繰り返し用いる場合と比較して、他者が利用者本人の真似をし難く、また利用者本人が発声した入力音声を録音して用いることが事実上不可能となるとともに、セキュリティ性向上のため音声パターンの変更登録に関する操作負担を利用者に強いる必要もなくなる。
さらに、同一の入力音声で、パスワードだけでなく音声特徴データについても検査するようにしたので、パスワードを音声入力するという極めて容易な操作により、利用者本人の識別精度を大幅に改善することができ、不正使用に対するセキュリティ性を高めることができる。
【００３９】
また、パスワード生成部１７で、使用開始ごとに新たなパスワードを生成するようにしたので、他者により当該装置への不正使用が繰り返し試みられた場合にも確実に対応できる。
なお、ステップ１０６での音声特徴データの比較と、ステップ１０７でのパスワードの比較については、その順序を入れ替えてもよく、どちらを先に比較しても構わない。
また、本実施の形態では、パスワードを音声で入力した後、発呼先の電話番号を入力して発呼するようにしているが、発呼先の電話番号を入力後、パスワードを入力するようにしてもよい。
【００４０】
また、使用者の音声特徴比較、パスワード比較に用いる方式は特に指定するものではない。
また、生成するパスワードは特に指定するものではなく、音声特徴の抽出が可能であれば日本語や英数字などでもよく、例えば”あいうえお（発音では「あいうえお」）”や、数字”１２３４５（発音では「いちにさんしご」）、さらには英字”ＡＢＣＤＥ（発音では「えーびーしーでぃーいー」）など自由に組み合わせて構わない。
また、パスワードの通知は、画面表示部２０での画面表示やスピーカ１３Ａからの音声出力など使用者にパスワードが分かる方式であれば特に指定するものではない。
【００４１】
また、本実施の形態では、発呼の際を例として不正使用防止処理を説明したが、不正使用を防止すべき操作について、上記と同様にして本実施の形態を適用できる。
例えば、着呼の場合には、その着呼への応答を要求する操作入力に応じて、その着信へ応答する前に図２の不正使用防止処理を実行し、その処理結果が使用可能を示す場合にのみ応答操作を受け付けて応答処理を行い、処理結果が使用不可を示す場合には応答操作を無効とし、画面表示部２０へ使用不可である旨のメッセージを表示し、あるいは音声処理部１３で生成した警告音をスピーカ１３Ａから報知するようにしてもよい。
【００４２】
次に、図４を参照して、本発明の第２の実施の形態にかかる情報処理装置の動作について説明する。図４は第２の実施の形態にかかる情報処理装置による不正使用防止処理を示すフローチャートである。
以下では、本発明にかかる情報処理装置の具体例として、前述の図１で説明した携帯電話装置を例にして説明する。
【００４３】
携帯電話装置や有線の電話装置では、相手先の電話番号や名前などをアドレス帳と呼ばれるデータベースで管理しており、相手先ごとに各種設定が可能となっている。
本実施の形態は、記憶部２１に設けたアドレス帳に、発呼時のパスワード確認を実施するか否かの情報を併せて持たせ、アドレス帳から発呼先が選択入力された際、その情報に基づき所定の発呼先についてパスワードを確認するようにしたものである。
【００４４】
制御部１１は、使用者から無線回線を用いる発呼操作が行われた場合、その発呼操作に応じて無線通信部１２を制御して発呼処理を実行する前に、図３の不正使用防止処理を開始する。
まず、制御部１１は、キー入力部１９からの出力に基づき、発呼先電話番号のキー入力有無を確認し（ステップ２０１）、その電話番号がキー入力されている場合は（ステップ２０１：ＹＥＳ）、当該装置を使用可能と判定し（ステップ２１８）、不正使用防止処理を終了する。
【００４５】
また、電話番号がキー入力されていない場合は（ステップ２０１：ＮＯ）、アドレス帳から発呼先が選択入力されたか確認し（ステップ２０２）、アドレス帳からも発呼先が選択入力されていない場合は（ステップ２０２：ＮＯ）、ステップ２０１へ戻って発呼先の入力待ちを行う。
一方、アドレス帳から発呼先が選択入力されている場合（ステップ２０２：ＹＥＳ）、選択入力された発呼先の設定情報をアドレス帳から取得し、発呼確認が必要かどうかを判断する（ステップ２０３）。
【００４６】
ここで、発呼確認が必要でないと設定されている場合は（ステップ２０３：ＮＯ）、当該装置を使用可能と判定し（ステップ２１８）、不正使用防止処理を終了する。
また、発呼確認が必要であると設定されている場合は（ステップ２０３：ＹＥＳ）、ステップ２１１〜２１９で当該装置の使用可否を判定する。なお、これらステップ２１１〜２１９は、前述した図２のステップ１０１〜１０９と同一の処理であり、ここでの説明は省略する。
【００４７】
このように、本実施の形態では、アドレス帳の設定内容で発呼確認が必要であると設定されている場合にのみ、当該装置の使用可否を判定するようにしたので、相手先に応じて不正使用防止処理の要否を個別に設定でき、すべての相手先について不正使用防止処理を行う場合と比較して、利用者に対する運用負担を軽減できる。
【００４８】
なお、本実施の形態では、発呼先の電話番号がキー入力された場合には、無条件で使用可と判定しているが、この場合には無条件で使用不可と判定してもよく、セキュリティ性を向上できる。
同じく、アドレス帳で発呼確認が不要と設定されている発呼先についても、無条件で使用可と判定しているが、この場合にも無条件で使用不可と判定してもよく、セキュリティ性を向上できる。
また、前述した第１の実施の形態と同様に、本実施の形態を着呼に対応する応答可否の判断について適用してもよい。これにより、特定の相手先に対する応答についてのみ不正使用防止処理の要否を設定できる。
【００４９】
なお、以上の各実施の形態では、情報処理装置の１つである携帯電話装置を例として説明したが、これに限定されるものではない。例えば、携帯電話装置と同様に、有料サービスや個人情報の閲覧に対するセキュリティ管理が必要となる、有線回線用の電話装置、パソコン、携帯情報端末（ＰＤＡ）などの情報処理装置についても、前述と同様に各実施の形態を適用でき、前述と同様の作用効果が得られる。
特に、有線回線用の電話装置はもちろんのこと、パソコンや携帯情報端末にも音声入出力用のマイクやスピーカが予め搭載されており、これらを利用できる。
【００５０】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明は、当該装置の使用開始の際、パスワード生成部で生成された任意のパスワードを使用者へ通知し、その後、その使用者から入力された入力音声の特徴を入力音声特徴データとして音声特徴抽出部で抽出し、予め音声特徴記憶部に記憶されている本人音声特徴データと音声特徴比較部で比較するとともに、入力音声に含まれるパスワードを元のパスワードとパスワード比較部で比較し、パスワード生成部で生成されたパスワードに基づく、音声特徴比較部での比較結果およびパスワード比較部での比較結果に応じて、制御部で、音声でパスワードを入力した使用者に対する当該装置の使用可否を判定するようにしたものである。
【００５１】
したがって、任意のパスワードが使用されるため、従来のように、予め設定した音声パターンを繰り返し用いる場合と比較して、他者が利用者本人の真似をし難く、また利用者本人が発声した入力音声を録音して用いることが不可能となるとともに、音声パターンの変更登録に関する操作負担を利用者に強いる必要もなくなる。
さらに、同一の入力音声で、パスワードだけでなく音声特徴データについても検査するようにしたので、パスワードを音声入力するという極めて容易な操作により、利用者本人の識別精度を大幅に改善することができ、不正使用に対するセキュリティ性を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態にかかる情報処理装置（携帯電話装置）の構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態にかかる情報処理装置（携帯電話装置）の不正使用防止処理を示すフローチャートである。
【図３】パスワード通知の画面表示例である。
【図４】本発明の第１の実施の形態にかかる情報処理装置（携帯電話装置）の不正使用防止処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１０…携帯電話装置、１１…制御部、１２…無線通信部、１３…音声処理部、１３Ａ…スピーカ、１３Ｂ…マイク、１４…音声特徴抽出部、１５…音声特徴記憶部、１６…音声特徴比較部、１７…パスワード生成部、１８…パスワード比較部、１９…キー入力部、２０…画面表示部、２１…記憶部、２１Ａ…プログラム。
Claims (17)
- 当該装置を使用を要求する使用者から入力された音声に基づいて、当該装置を使用可能な利用者本人がどうかを識別することにより当該装置の不正使用を防止する情報処理装置において、
前記利用者の音声から抽出した音声の特徴を本人音声特徴データとして記憶する記憶部と、
任意のパスワードを生成するパスワード生成部と、
このパスワード生成部で生成されたパスワードを前記使用者に通知する通知部と、
前記使用者から入力された入力音声の特徴を入力音声特徴データとして抽出する音声特徴抽出部と、
前記音声特徴記憶部に記憶されている前記本人音声特徴データと前記入力音声から抽出した前記入力音声特徴データとを比較する音声特徴比較部と、
前記パスワード生成部で生成された前記パスワードと前記入力音声に含まれるパスワードとを比較するパスワード比較部と、
前記パスワード生成部で生成された前記パスワードに対する、前記音声特徴比較部での比較結果および前記パスワード比較部での比較結果に応じて、当該装置の使用可否を判定する制御部とを備えることを特徴とする情報処理装置。 - 請求項１に記載の情報処理装置において、
前記パスワード生成部は、当該装置の使用開始ごとに新たなパスワードを生成し、
前記制御部は、前記パスワード生成部で生成された新たなパスワードに対する、前記音声特徴比較部での比較結果および前記パスワード比較部での比較結果に応じて、当該装置の使用可否を判定することを特徴とする情報処理装置。 - 請求項１に記載の情報処理装置において、
前記通知部は、前記パスワードを画面表示することにより通知する表示部からなることを特徴とする情報処理装置。 - 請求項１に記載の情報処理装置において、
前記通知部は、前記パスワードを音声出力することにより通知する音声処理部からなることを特徴とする情報処理装置。 - 請求項１に記載の情報処理装置において、
当該情報処理装置は、無線回線を用いて音声通話を行う携帯電話装置からなることを特徴とする情報処理装置。 - 請求項１に記載の情報処理装置において、
当該情報処理装置は、有線回線を用いて音声通話を行う電話装置からなることを特徴とする情報処理装置。 - 請求項５または６に記載の情報処理装置において、
前記パスワード生成部は、前記回線を用いた発呼を要求する操作入力に応じて新たなパスワードを生成し、
前記制御部は、前記パスワード生成部で生成された新たなパスワードに対する、前記音声特徴比較部での比較結果および前記パスワード比較部での比較結果に応じて、前記発呼の可否を判定することを特徴とする情報処理装置。 - 請求項５または６に記載の情報処理装置において、
前記パスワード生成部は、前記回線への着信に対する応答を要求する操作入力に応じて新たなパスワードを生成し、
前記制御部は、前記パスワード生成部で生成された新たなパスワードに対する、前記音声特徴比較部での比較結果および前記パスワード比較部での比較結果に応じて、前記応答の可否を判定することを特徴とする情報処理装置。 - 請求項１に記載の情報処理装置において、
当該情報処理装置は、利用者の個人的情報をコンピュータで管理する携帯情報端末（ＰＤＡ）からなることを特徴とする情報処理装置。 - 当該装置を使用を要求する使用者から入力された音声に基づいて、当該装置を使用可能な利用者本人がどうかを識別することにより当該装置の不正使用を防止する装置で用いられる不正使用防止方法において、
前記利用者の音声から抽出した音声の特徴を本人音声特徴データとして当該装置の音声特徴記憶部に記憶するステップと、
当該装置のパスワード生成部で任意のパスワードを生成するステップと、
前記パスワード生成部で生成されたパスワードを当該装置の通知部から前記使用者に通知するステップと、
前記使用者から入力された入力音声の特徴を入力音声特徴データとして当該装置の音声特徴抽出部で抽出するステップと、
前記音声特徴記憶部に記憶されている前記本人音声特徴データと前記入力音声から抽出した前記入力音声特徴データとを当該装置の音声特徴比較部で比較するステップと、
前記パスワード生成部で生成された前記パスワードと前記入力音声に含まれるパスワードとを当該装置のパスワード比較部で比較するステップと、
前記パスワード生成部で生成された前記パスワードに対する、前記音声特徴データの比較結果および前記パスワードの比較結果に応じて、当該装置の使用可否を当該装置の制御部で判定するステップとを備えることを特徴とする不正使用防止方法。 - 請求項１０に記載の不正使用防止方法において、
前記パスワードを生成するステップは、前記パスワード生成部で当該装置の使用開始ごとに新たなパスワードを生成することを特徴とする不正使用防止方法。 - 請求項１０に記載の不正使用防止方法において、
前記パスワードを通知するステップは、当該装置の画面表示部で前記パスワードを画面表示することにより通知することを特徴とする不正使用防止方法。 - 請求項１０に記載の不正使用防止方法において、
前記パスワードを通知するステップは、当該装置の音声処理部で、前記パスワードを音声出力することにより通知することを特徴とする不正使用防止方法。 - 当該装置を使用を要求する使用者から入力された音声に基づいて、当該装置を使用可能な利用者本人がどうかを識別することにより当該装置の不正使用を防止する装置のコンピュータに、
前記利用者の音声から抽出した音声の特徴を本人音声特徴データとして当該装置の音声特徴記憶部に記憶するステップと、
当該装置のパスワード生成部で任意のパスワードを生成するステップと、
前記パスワード生成部で生成されたパスワードを当該装置の通知部から前記使用者に通知するステップと、
前記使用者から入力された入力音声の特徴を入力音声特徴データとして当該装置の音声特徴抽出部で抽出するステップと、
前記音声特徴記憶部に記憶されている前記本人音声特徴データと前記入力音声から抽出した前記入力音声特徴データとを当該装置の音声特徴比較部で比較するステップと、
前記パスワード生成部で生成された前記パスワードと前記入力音声に含まれるパスワードとを当該装置のパスワード比較部で比較するステップと、
前記パスワード生成部で生成された前記パスワードに対する、前記音声特徴データの比較結果および前記パスワードの比較結果に応じて、当該装置の使用可否を当該装置の制御部で判定するステップとを実行させることを特徴とするプログラム。 - 請求項１４に記載のプログラムにおいて、
前記パスワードを生成するステップは、前記パスワード生成部で当該装置の使用開始ごとに新たなパスワードを生成することを特徴とするプログラム。 - 請求項１４に記載のプログラムにおいて、
前記パスワードを通知するステップは、当該装置の画面表示部で前記パスワードを画面表示することにより通知することを特徴とするプログラム。 - 請求項１４に記載のプログラムにおいて、
前記パスワードを通知するステップは、当該装置の音声処理部で、前記パスワードを音声出力することにより通知することを特徴とするプログラム。
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