JP2003256843A - Measurement system - Google Patents

Measurement system

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JP2003256843A
JP2003256843A JP2002050156A JP2002050156A JP2003256843A JP 2003256843 A JP2003256843 A JP 2003256843A JP 2002050156 A JP2002050156 A JP 2002050156A JP 2002050156 A JP2002050156 A JP 2002050156A JP 2003256843 A JP2003256843 A JP 2003256843A
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JP
Japan
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image
video
data
person
flow line
Prior art date
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Pending
Application number
JP2002050156A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Naohiro Amamoto
直弘 天本
Toshio Hikima
寿夫 引間
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Oki Electric Industry Co Ltd
Original Assignee
Oki Electric Industry Co Ltd
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Filing date
Publication date
Application filed by Oki Electric Industry Co Ltd filed Critical Oki Electric Industry Co Ltd
Priority to JP2002050156A priority Critical patent/JP2003256843A/en
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  • Image Processing (AREA)
  • Closed-Circuit Television Systems (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Image Analysis (AREA)
  • Length Measuring Devices By Optical Means (AREA)
  • Recording Measured Values (AREA)
  • Testing Or Calibration Of Command Recording Devices (AREA)

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To measure and analyze the spatial tendency of a person which used to be difficult to measure by image-processing a video obtained by automatically tracing and photographing all persons in a prescribed range by an arranged camera, and to output the result in easily understandable configurations in order to utilize it as marketing information valid for the change of store layout or the like. <P>SOLUTION: This measurement system is provided with an image pickup means having a camera for photographing a prescribed range, an analyzing means having an image processor and an analytic data storing device, and a display means having a display device for working and displaying the analytic data to be outputted by the analyzing means in desired configurations. The image processor is provided with a person tracking part for tracking a person in a store on the basis of a video, a traffic line data storing part for storing the traffic line result as the traffic line data of the person, and a data processing part for analyzing and working the traffic line data in desired configurations. <P>COPYRIGHT: (C)2003,JPO

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、計測システムに関
するものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a measuring system.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、コンビニエンスストア、スーパー
マーケット等の商店、レストラン、喫茶店、バー等の飲
食店のような店舗においては、POS(Point o
f Sales)システム等のシステムを導入し、その
端末としてのPOS端末に、売上額、売上品目、売上日
時等の情報をバーコード読取機等の入力装置を使用して
入力することによって、店舗における顧客動向を計測
し、計測の結果に基づいて、店舗における顧客動向を解
析するようになっている。
2. Description of the Related Art Conventionally, in stores such as convenience stores, shops such as supermarkets, restaurants such as restaurants, coffee shops, bars and the like, POS (Point of Point)
By introducing a system such as f Sales) and inputting information such as sales amount, sales item, sales date and time into the POS terminal as the terminal using an input device such as a bar code reader, The customer trend is measured, and the customer trend in the store is analyzed based on the measurement result.

【0003】この場合、顧客が購入した商品の代金をレ
ジにおいて支払う際に、店舗の店員が前記商品や注文伝
票に付与されているバーコードをバーコード読取機によ
って読み取るだけで、売上額、売上品目、売上日時等の
情報が自動的に計測され、システム全体の制御を行うコ
ンピュータに自動的に送信される。そして、該コンピュ
ータによって、店舗における売上額、売上品目、売上日
時等に関して計測された顧客の動向を自動的に解析する
ようになっている。
In this case, when the customer pays the price of the purchased product at the cash register, the salesclerk of the store simply reads the bar code attached to the product or the order voucher with a bar code reader to obtain the sales amount and sales. Information such as items and sales dates and times are automatically measured and automatically transmitted to a computer that controls the entire system. Then, the computer automatically analyzes the trend of the customer measured with respect to sales amount, sales item, sales date and time in the store.

【0004】さらに、必要な場合には、店員やアルバイ
トの作業者等の人手によって、来店する顧客の人数を数
えたり、該顧客の様子を調べたりすることによって、店
舗における顧客の動向をより正確に計測することができ
る。
Further, if necessary, by manually counting the number of customers who visit the store and checking the state of the customers, such as by a store clerk or a part-time worker, the trend of the customers in the store can be more accurate. Can be measured.

【0005】これにより、店舗における顧客の動向を詳
細に解析して、店舗を運営するために有用なマーケティ
ング情報を得ることができる。
Thus, it is possible to analyze the customer movements in the store in detail and obtain marketing information useful for operating the store.

【0006】[0006]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、前記従
来のシステムにおいては、顧客が購入した商品や注文し
たサービスに関しての顧客動向を計測することはできて
も、商品を購入しなかったり、サービスを注文しなかっ
たりした顧客に関しては顧客動向を計測することができ
なかった。また、顧客が店舗内でどのような軌跡を辿
(たど)って行動したかも計測することができない。そ
のため、店舗におけるすべての顧客の動向を解析して、
店舗を運営するために真に有用なマーケティング情報を
得ることができなかった。
However, in the above-mentioned conventional system, although it is possible to measure the customer trend regarding the product purchased by the customer and the ordered service, the customer does not purchase the product or orders the service. It was not possible to measure customer trends for customers who did not. In addition, it is not possible to measure the trajectory of the customer in the store. Therefore, by analyzing the trends of all customers in the store,
I couldn't get any truly useful marketing information to run a store.

【0007】もっとも、店員やアルバイトの作業者等の
人手によって、来店する顧客の人数を数えたり、該顧客
の様子を調べたりすることは可能であるが、この場合、
来店した顧客全員の動向を計測するためには、極めて多
数の人手が必要になり、人件費が高くなってしまう。そ
のため、通常は、時間帯を区切ったり、計測対象となる
顧客を絞り込んだりして、すなわち、サンプリング調査
を実施することによって、顧客の動向を計測するに留ま
っている。この場合、顧客全員の動向を正確に計測する
ことはできない。
Of course, it is possible to manually count the number of customers visiting the store or check the state of the customers manually by a clerk or a part-time worker, but in this case,
In order to measure the trends of all customers who visit the store, an extremely large number of manpower is required, resulting in high labor costs. Therefore, normally, the trend of the customer is limited to being measured by dividing the time zone or narrowing down the customers to be measured, that is, by conducting the sampling survey. In this case, it is not possible to accurately measure the trends of all customers.

【0008】さらに、解析した顧客の動向は、単に数字
を羅列した状態で出力されるようになっている。このた
め、前記店舗を運営する者は、顧客の動向を直感的に把
握することができず、解析された顧客の動向をマーケテ
ィング情報として、店舗の運営に適切に反映させること
が困難であった。
Further, the analyzed trends of customers are simply output in a state in which numbers are listed. Therefore, the person who operates the store cannot intuitively grasp the trend of the customer, and it is difficult to appropriately reflect the analyzed trend of the customer as marketing information in the operation of the store. .

【0009】本発明は、前記従来の問題点を解決して、
配設されたカメラによって所定範囲内のすべての人物を
自動的に追尾して撮影された映像を画像処理し、従来測
定することが困難であった人物の空間的な動向を測定し
て分析するとともに、容易に把握することができるよう
な形態で出力することによって、店舗レイアウトの変更
等に有用なマーケティング情報として活用することがで
きる計測システムを提供することを目的とする。
The present invention solves the above-mentioned conventional problems,
All the people within a specified range are automatically tracked by the provided cameras, and the video images taken are image-processed to measure and analyze the spatial trends of people, which was difficult to measure in the past. At the same time, it is an object of the present invention to provide a measurement system that can be utilized as useful marketing information for changing the store layout, etc. by outputting in a form that can be easily grasped.

【0010】[0010]

【課題を解決するための手段】そのために、本発明の計
測システムにおいては、所定範囲内を撮影するカメラ、
及び、撮影された映像を記録媒体に記録する第1の映像
記録装置を備える撮像手段と、前記記録媒体に記録され
た映像を読み取る第2の映像記録装置、画像処理装置及
び解析データ蓄積装置を備える解析手段と、該解析手段
が出力する解析データを所望の形態に加工して表示する
表示装置を備える表示手段とを有し、前記画像処理装置
は、前記映像に基づいて前記所定範囲内の人物を追跡す
る人物追跡部、追跡の結果を前記人物の動線データとし
て記憶する動線データ記憶部、及び、前記動線データを
解析して所望の形態に加工するデータ処理部を備える。
To this end, in the measuring system of the present invention, a camera for photographing a predetermined range,
And an imaging means having a first video recording device for recording the captured video on a recording medium, and a second video recording device, an image processing device and an analysis data storage device for reading the video recorded on the recording medium. The image processing apparatus includes an analyzing unit provided and a display unit having a display device for processing and displaying the analysis data output by the analyzing unit in a desired form, and the image processing device is within the predetermined range based on the video. A person tracking unit that tracks a person, a flow line data storage unit that stores the result of tracking as the flow line data of the person, and a data processing unit that analyzes the flow line data and processes it into a desired form.

【0011】本発明の他の計測システムにおいては、所
定範囲内を撮影するカメラ、及び、撮影された映像を圧
縮して送信する映像伝送装置を備える撮像手段と、画像
処理装置、及び、該画像処理装置が出力するデータを蓄
積する解析データ蓄積装置を備える解析手段と、該解析
手段が出力する解析データを所望の形態に加工して表示
する表示装置を備える表示手段とを有し、前記画像処理
装置は、前記撮像手段から受信した圧縮された映像を伸
張するデコーダ、伸張された映像に基づいて前記所定範
囲内の人物を追跡する人物追跡部、追跡の結果を前記人
物の動線データとして記憶する動線データ記憶部、及
び、前記動線データを解析して所望の形態に加工するデ
ータ処理部を備える。
In another measuring system of the present invention, a camera for photographing within a predetermined range, an image pickup means provided with a video transmission device for compressing and transmitting the photographed video, an image processing device, and the image The analysis device includes an analysis data storage device that stores data output by the processing device, and a display device that includes a display device that processes and displays the analysis data output by the analysis device in a desired form. The processing device is a decoder that expands the compressed image received from the image capturing unit, a person tracking unit that tracks a person within the predetermined range based on the expanded image, and the tracking result is the movement line data of the person. A flow line data storage unit that stores the data and a data processing unit that analyzes the flow line data and processes the flow line data into a desired form are provided.

【0012】本発明の更に他の計測システムにおいて
は、所定範囲内を撮影するカメラ、及び、撮影された映
像を記録媒体に記録する第1の映像記録装置を備える撮
像手段と、前記記録媒体に記録された映像を読み取る第
2の映像記録装置、画像処理装置及び解析データ蓄積装
置を備える解析手段と、該解析手段が出力する解析デー
タを所望の形態に加工して表示する表示装置を備える表
示手段とを有し、前記画像処理装置は、前記映像を圧縮
して前記解析データ蓄積装置に蓄積するエンコーダ、前
記映像に基づいて前記所定範囲内の人物を追跡する人物
追跡部、追跡の結果を前記人物の動線データとして記憶
する動線データ記憶部、及び、前記動線データを解析し
て所望の形態に加工するデータ処理部を備え、前記表示
装置は、圧縮された映像を伸張するデコーダ、前記解析
データを所望の形態に加工する解析データ加工部、及
び、伸張された映像と同期した前記人物の動線データを
オーバレイ表示した画像を加工された前記解析データと
ともに合成して表示する表示合成部を備える。
In still another measuring system of the present invention, a camera for photographing a predetermined range, an image pickup means having a first image recording device for recording the photographed image on a recording medium, and the recording medium are provided. A display provided with an analysis means including a second video recording device for reading the recorded video, an image processing device and an analysis data storage device, and a display device for processing and displaying the analysis data output by the analysis device in a desired form. The image processing device includes an encoder that compresses the video and stores the video in the analysis data storage device, a person tracking unit that tracks a person within the predetermined range based on the video, and a tracking result. The display device is provided with a compressed flow line data storage unit that stores the flow line data of the person, and a data processing unit that analyzes the flow line data and processes it into a desired form. A decoder for expanding an image, an analysis data processing unit for processing the analysis data into a desired form, and an image in which the flow line data of the person synchronized with the expanded video is displayed as an overlay and combined with the processed analysis data. And a display combining unit for displaying.

【0013】本発明の更に他の計測システムにおいて
は、所定範囲内を撮影するカメラ、及び、撮影された映
像を圧縮して送信する映像伝送装置を備える撮像手段
と、画像処理装置、並びに、該画像処理装置が出力する
データ及び前記撮像手段から受信した圧縮された映像を
蓄積する解析データ蓄積装置を備える解析手段と、該解
析手段が出力する解析データを所望の形態に加工して表
示する表示装置を備える表示手段とを有し、前記画像処
理装置は、前記解析データ蓄積装置に蓄積された圧縮さ
れた映像を伸張するデコーダ、伸張された映像に基づい
て前記所定範囲内の人物を追跡する人物追跡部、追跡の
結果を前記人物の動線データとして記憶する動線データ
記憶部、及び、前記動線データを解析して所望の形態に
加工するデータ処理部を備え、前記表示装置は、圧縮さ
れた映像を伸張するデコーダ、前記解析データを所望の
形態に加工する解析データ加工部、及び、伸張された映
像と同期した前記人物の動線データをオーバレイ表示し
た画像を加工された前記解析データとともに合成して表
示する表示合成部を備える。
In still another measuring system of the present invention, a camera for photographing within a predetermined range, an image pickup means having a video transmission device for compressing and transmitting the photographed video, an image processing device, and Analysis means including an analysis data storage device for storing the data output by the image processing device and the compressed video received from the image pickup means, and a display for processing and displaying the analysis data output by the analysis means in a desired form. A display unit having a device, and the image processing device tracks a person within the predetermined range based on the expanded image, the decoder expanding the compressed image stored in the analysis data storage device. A person tracking unit, a flow line data storage unit that stores the tracking result as the flow line data of the person, and a data processing unit that analyzes the flow line data and processes it into a desired form. The display device includes a decoder for expanding the compressed video, an analysis data processing unit for processing the analysis data into a desired form, and an overlay display of the flow line data of the person synchronized with the expanded video. A display combining unit is provided that combines and displays the image with the processed analysis data.

【0014】本発明の更に他の計測システムにおいて
は、さらに、前記表示合成部は、設定された時間区間に
撮影された映像の再生と同期するように、前記動線デー
タの蓄積された画像を生成する。
In still another measuring system of the present invention, the display synthesizing unit further displays the image in which the flow line data is accumulated so as to be synchronized with the reproduction of the video imaged in the set time period. To generate.

【0015】本発明の更に他の計測システムにおいて
は、さらに、前記データ処理部は、前記動線データに基
づいて、店舗の来店者、退店者及び機会損失数を算出す
る。
In still another measuring system of the present invention, the data processing unit further calculates the number of visitors, the number of persons leaving the store, and the number of opportunity losses based on the flow line data.

【0016】本発明の更に他の計測システムにおいて
は、さらに、前記データ処理部は、前記動線データに基
づいて前記所定範囲内の座席毎の着席時刻及び離席時刻
を計測し、前記表示装置は、任意に設定された座席の集
合をテーブルとして設定し、任意に設定された該テーブ
ルの集合をエリアとして設定し、前記座席毎の着席時刻
及び離席時刻に基づいて、前記座席、テーブル及びエリ
ア毎の占有率と回転数とを算出して表示するとともに、
複数人が同時に使用可能なテーブルに関してグループ率
を算出して表示する。
In still another measuring system of the present invention, the data processing unit further measures the seating time and the leaving time of each seat within the predetermined range based on the flow line data, and the display device. Sets an arbitrarily set set of seats as a table, sets an arbitrarily set set of the table as an area, and based on the seating time and leaving time of each seat, the seat, the table, and While calculating and displaying the occupancy rate and rotation speed for each area,
Calculate and display the group rate for a table that can be used by multiple people at the same time.

【0017】本発明の更に他の計測システムにおいて
は、さらに、前記表示装置は、設定された時間区間にお
ける動線データの蓄積された画像を生成して表示する。
In still another measurement system of the present invention, the display device further generates and displays an image in which the flow line data is accumulated in a set time section.

【0018】本発明の更に他の計測システムにおいて
は、さらに、前記表示装置は、前記座席、テーブル及び
エリアのレイアウト、前記座席、テーブル及びエリア毎
の占有率と回転数、並びに、前記設定された時間区間に
おける動線データの蓄積された画像を同時に表示する。
In still another measuring system of the present invention, the display device further includes: the layout of the seat, the table and the area, the occupancy rate and the rotational speed of each of the seat, the table and the area, and the set value. Images with accumulated flow line data in the time interval are displayed simultaneously.

【0019】[0019]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を参照しながら詳細に説明する。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

【0020】図1は本発明の第1の実施の形態における
計測システムの構成を示す図である。
FIG. 1 is a diagram showing the configuration of a measuring system according to the first embodiment of the present invention.

【0021】図に示されるように、計測システムは、店
舗内のような所定範囲内を撮影するための撮像手段1
0、該撮像手段10によって撮影された映像を解析する
解析手段20、及び、解析結果をネットワーク40を介
して表示する表示手段30を有する。そして、前記撮像
手段10は、店舗内等に設置されるカメラ11、及び、
該カメラ11の映像を記録する映像記録装置12を備え
る。なお、前記カメラ11及び映像記録装置12は、そ
れぞれ、単数であっても複数であってもよい。すなわ
ち、前記カメラ11及び映像記録装置12は一台以上で
あれば何台であってもよいが、ここでは、カメラ11は
二台のカメラ11a及びカメラ11bを備え、映像記録
装置12は二台の映像記録装置12a及び映像記録装置
12bを備える場合について説明する。
As shown in the figure, the measuring system includes an image pickup means 1 for taking an image of a predetermined area such as a store.
0, an analysis unit 20 for analyzing the image captured by the image pickup unit 10, and a display unit 30 for displaying the analysis result via the network 40. The image capturing means 10 includes a camera 11 installed in a store or the like, and
A video recording device 12 for recording the video of the camera 11 is provided. The camera 11 and the video recording device 12 may each be single or plural. That is, the camera 11 and the video recording device 12 may be any number as long as they are one or more, but here, the camera 11 includes two cameras 11a and 11b, and two video recording devices 12 are provided. The case of including the video recording device 12a and the video recording device 12b will be described.

【0022】本実施の形態における計測システムは、店
舗内等に配設されたカメラ11によって来店したすべて
の顧客等の人物を自動的に追尾して撮影された映像を画
像処理し、すべての人物の空間的な動向を測定して分析
するとともに、容易に把握することができるような形態
で出力する。これにより、前記店舗を運営する者は、店
舗レイアウトの変更等に有用なマーケティング情報とし
て活用することができる。
The measuring system according to the present embodiment automatically processes all the persons such as customers who visit the store by the camera 11 arranged in the store to perform image processing on the images captured by the persons. The spatial trend of is measured and analyzed, and is output in a form that can be easily grasped. Thereby, the person who operates the store can utilize it as marketing information useful for changing the store layout and the like.

【0023】なお、前記店舗は、例えば、コンビニエン
スストア、スーパーマーケット、デパート、ホームセン
タ、ショッピングセンタ等の商業施設の店舗、食堂、レ
ストラン等の飲食施設の店舗等であるが、いかなる種類
の店舗であってもよい。さらに、前記計測システムは、
店舗以外のいかなる施設にも適用することができるもの
であり、例えば、銀行、信用金庫等の金融機関、鉄道の
駅、鉄道車両、地下道、バス、飛行場等の交通機関、劇
場、テーマパーク、遊園地等の娯楽施設、ホテル、旅館
等の宿泊施設、学校、官庁等の公共施設、個人住宅、集
合住宅等の住宅施設、一般の建造物における玄関ホー
ル、エレベータ等の建物内部、工事現場、工場等の作業
施設、博物館、美術館、展示会場等の展示施設等である
が、その他いかなる種類の施設であってもよい。この場
合、前記計測システムによって、各種施設における顧客
等の人物の動向を計測することができる。なお、本実施
の形態においては、説明の都合上、計測システムを店舗
に適用した場合について説明する。
The above-mentioned stores are, for example, stores of commercial facilities such as convenience stores, supermarkets, department stores, home centers, shopping centers, etc., restaurants of restaurants, etc. Good. Furthermore, the measurement system is
It can be applied to any facility other than stores, for example, financial institutions such as banks and credit unions, railway stations, railway vehicles, underpasses, buses, transportation facilities such as airfields, theaters, theme parks, and amusement parks. Recreational facilities such as places, hotels, lodging facilities such as inns, schools, public facilities such as government offices, individual housing, housing facilities such as collective housing, entrance halls for general structures, inside buildings such as elevators, construction sites, factories It is a work facility such as a museum, an exhibition facility such as a museum, an exhibition hall, etc., but may be any other type of facility. In this case, the measurement system can measure the movement of a person such as a customer in various facilities. In the present embodiment, for convenience of explanation, a case where the measurement system is applied to a store will be described.

【0024】この場合、前記店舗は、独立して運営され
るものであってもよく、チェーン店のような店舗組織に
属する店舗として運営されるものであってもよい。ま
た、前記店舗を運営する者は、個人、企業、団体等のい
かなる者であってもよい。
In this case, the store may be operated independently or may be operated as a store belonging to a store organization such as a chain store. In addition, the person who operates the store may be any person such as an individual, a company, or a group.

【0025】そして、前記計測システムを運営する者
は、前記店舗を運営する者とあらかじめ契約を締結し、
前記店舗に来店した顧客の動向を測定して分析し、その
結果を前記店舗を運営する者に提供する。また、前記計
測システムを運営する者は、個人、企業、団体等のいか
なる者であってもよいし、前記店舗を運営する者と同一
の者であってもよい。
Then, the person who operates the measurement system concludes a contract with the person who operates the store in advance,
The trend of customers who visit the store is measured and analyzed, and the result is provided to the person who operates the store. Further, the person who operates the measurement system may be any person such as an individual, a company, a group, etc., and may be the same person as the person who operates the store.

【0026】ここで、前記カメラ11は、一般に、工業
用の監視カメラを使用するが、監視画像として動画を撮
影する機能を有するものであれば、放送局用の監視カメ
ラであっても、家庭用のビデオカメラであってもよく、
いかなる形態のものであってもよい。本実施の形態にお
いて、前記カメラ11a及びカメラ11bは通常のテレ
ビカメラであり、所定の範囲を撮影し、アナログ映像信
号を出力するものとする。そして、前記映像記録装置1
2a及び映像記録装置12bも、ビデオデッキ又はDV
Dレコーダ等の通常市販されている映像機器であり、前
記カメラ11a及びカメラ11bの撮影した映像を、そ
れぞれ、記録媒体に記録及び再生する機能を有する装置
である。
Here, as the camera 11, an industrial surveillance camera is generally used. However, as long as it has a function of taking a moving image as a surveillance image, even if it is a surveillance camera for a broadcast station, May be a video camera for
It may be in any form. In the present embodiment, the camera 11a and the camera 11b are ordinary television cameras, and photograph a predetermined range and output an analog video signal. Then, the video recording device 1
2a and video recording device 12b are also VCRs or DVs
It is a normally commercially available video device such as a D recorder, and is a device having a function of recording and reproducing video images captured by the cameras 11a and 11b on a recording medium, respectively.

【0027】また、前記カメラ11及び映像記録装置1
2は、前記店舗に配設される。なお、本実施の形態にお
いては、前記カメラ11及び映像記録装置12が店舗と
してのコンビニエンスストアのような商店又は食堂、レ
ストラン等の飲食店に配設された場合について説明す
る。
Further, the camera 11 and the video recording apparatus 1
2 is arranged in the store. In the present embodiment, the case where the camera 11 and the video recording device 12 are arranged in a store such as a convenience store as a store or a restaurant such as a cafeteria or a restaurant will be described.

【0028】また、前記解析手段20は、撮像手段10
によって撮影され記録された映像を再生する映像記録装
置21、再生された映像を処理する画像処理装置22、
及び、半導体メモリ、磁気ディスク等の記憶手段から成
り、処理結果を解析データとして蓄積し、保存するため
の解析データ蓄積装置23を備える。なお、前記映像記
録装置21は、前記映像記録装置12a及び映像記録装
置12bと同様に、ビデオデッキ又はDVDレコーダ等
の通常市販されている映像機器であり、前記カメラ11
a及びカメラ11bの撮影した映像を、それぞれ、記録
媒体に記録及び再生する機能を有する装置である。さら
に、前記表示手段30は、解析データ蓄積装置23に保
存された解析データを加工して表示するためのCRT、
液晶ディスプレイ、LEDディスプレイ等の表示装置3
1を備える。なお、該表示装置31は、計測システムの
ユーザ(解析依頼元)としての店舗を運営する者が使用
するようになっている。
The analyzing means 20 is the image pickup means 10.
A video recording device 21 for reproducing the video image captured and recorded by the image processing device 22, for processing the reproduced video image,
An analysis data storage device 23 for storing the processing result as analysis data and storing the processing result is provided with a storage unit such as a semiconductor memory and a magnetic disk. The video recording device 21, like the video recording device 12a and the video recording device 12b, is a commercially available video device such as a VCR or a DVD recorder.
It is a device having a function of recording and reproducing images captured by a and the camera 11b on a recording medium, respectively. Further, the display means 30 is a CRT for processing and displaying the analysis data stored in the analysis data storage device 23.
Display device 3 such as liquid crystal display and LED display
1 is provided. The display device 31 is used by a person who operates a store as a user (analysis request source) of the measurement system.

【0029】そして、前記解析手段20は、いかなる場
所に配設されていてもよいが、一般的には、計測システ
ムを運営する者の事務所、オペレーションルーム等に配
設される。また、前記表示手段30は、いかなる場所に
配設されていてもよいが、店舗を運営する者が、使用し
やすくするために、店舗を運営する者の事務所、オペレ
ーションルーム等に配設されることが望ましい。
The analyzing means 20 may be arranged at any place, but it is generally arranged in an office, an operation room or the like of a person who operates the measurement system. Further, the display means 30 may be arranged in any place, but is arranged in an office, an operation room or the like of a person who operates the store so that the person who operates the store can easily use it. Is desirable.

【0030】ここで、前記撮像手段10と解析手段20
とは、通信可能に接続されておらず、撮像手段10によ
って撮影され記録された映像は、半導体メモリ、磁気テ
ープ、磁気ディスク、CD−ROM、DVD等の記録媒
体に格納された状態で、撮像手段10から解析手段20
に移動させられる。すなわち、撮像手段10によって撮
影され記録された映像は、オフラインによって、店舗に
配設された撮像手段10から、計測システムを運営する
者の事務所、オペレーションルーム等に配設された解析
手段20に移送されるようになっている。
Here, the image pickup means 10 and the analysis means 20.
Is not communicably connected, and the image captured and recorded by the image capturing means 10 is captured while being stored in a recording medium such as a semiconductor memory, a magnetic tape, a magnetic disk, a CD-ROM, or a DVD. Means 10 to analysis means 20
Be moved to. That is, the video imaged and recorded by the image capturing means 10 is transferred off-line from the image capturing means 10 disposed in the store to the analyzing means 20 disposed in the office, operation room, etc. of the person who operates the measurement system. It is supposed to be transferred.

【0031】また、店舗を運営する者の事務所、オペレ
ーションルーム等に配設された前記表示手段30と、計
測システムを運営する者の事務所、オペレーションルー
ム等に配設された解析データ蓄積装置23とは、ネット
ワーク40によって通信可能に接続されている。ここ
で、該ネットワーク40は、データ通信を行うことがで
きるものであれば、有線又は無線の専用通信回線網、公
衆通信回線網、公衆電話網、形態電話網、インターネッ
ト、イントラネット、LAN(Local Area
Network)、WAN(Wide Area Ne
twork)、VPN(Virtual Privat
e Network)等のいかなる種類のネットワーク
であってもよく、複数種類のネットワークを適宜組み合
わせたものであってもよい。
Further, the display means 30 arranged in the office or operation room of the person operating the store, and the analysis data storage device arranged in the office, operation room or the like of the person operating the measurement system. The network 23 is communicatively connected to the network 23. Here, the network 40 is a wired or wireless dedicated communication line network, public communication line network, public telephone network, portable telephone network, Internet, intranet, LAN (Local Area) as long as it can perform data communication.
Network), WAN (Wide Area Ne)
network), VPN (Virtual Private)
e Network) or any type of network, or a combination of a plurality of types of networks as appropriate.

【0032】次に、前記画像処理装置22の構成につい
て詳細に説明する。
Next, the structure of the image processing device 22 will be described in detail.

【0033】図2は本発明の第1の実施の形態における
画像処理装置の構成を示す図である。
FIG. 2 is a block diagram showing the arrangement of the image processing apparatus according to the first embodiment of the present invention.

【0034】図2に示されるように、画像処理装置22
は、人物追跡部22a、動線データ記憶部22b、及
び、データ処理部22cを備える。ここで、前記人物追
跡部22aは、ビデオ画像から人物領域を抽出する人物
抽出処理S1、及び、移動する人物を追跡する人物追跡
処理S2を実行するようになっている。
As shown in FIG. 2, the image processing device 22
Includes a person tracking unit 22a, a flow line data storage unit 22b, and a data processing unit 22c. Here, the person tracking unit 22a is configured to execute a person extraction process S1 for extracting a person region from a video image and a person tracking process S2 for tracking a moving person.

【0035】この場合、前記人物抽出処理S1は、例え
ば、背景差分による手法によって実現することができる
(特開平11−096376号公報:移動物体追跡装置
及び方法参照)。また、前記人物追跡処理S2は、例え
ば、領域対応付け手法(”Moving Object
Detection and Event Reco
gnition Algorithms for Sm
art Cameras”, Thomas J.Ol
son and Frank Z.Brill, Pr
oc. DARPA Image Understan
ding Workshop,pp.159−175,
1997参照)、又は、移動物体領域からテンプレート
を作成し、テンプレートマッチングによる手法(特開平
11−096376号公報:移動物体追跡装置及び方法
参照)によって実現することができる。さらに、人物抽
出処理S1及び人物追跡処理S2を実行することもでき
る(特願2001−145960:監視装置、並びに、
特願2001−271162:監視システム及び方法参
照)。
In this case, the person extracting process S1 can be realized by, for example, a method based on background difference (see Japanese Patent Laid-Open No. 11-096376: Moving Object Tracking Device and Method). In addition, the person tracking process S2 is performed by, for example, a region matching method (“Moving Object”).
Detection and Event Reco
gnition Algorithms for Sm
art Cameras ", Thomas J. Ol.
son and Frank Z. Brill, Pr
oc. DARPA Image Understan
ding Workshop, pp. 159-175,
1997) or a template is created from a moving object area and template matching is used (see JP-A-11-096376: Moving Object Tracking Device and Method). Furthermore, the person extraction process S1 and the person tracking process S2 can also be executed (Japanese Patent Application No. 2001-145960: monitoring device, and
See Japanese Patent Application No. 2001-271162: Monitoring System and Method).

【0036】また、前記動線データ記憶部22bは、半
導体メモリ、磁気ディスク等の記憶手段から成り、人物
追跡処理S2によって得られた人物の移動した軌跡、す
なわち、動線を記憶する。
The flow line data storage unit 22b is composed of a storage means such as a semiconductor memory or a magnetic disk, and stores the trajectory of the person's movement obtained by the person tracking process S2, that is, the flow line.

【0037】そして、前記データ処理部22cは、動線
データ記憶部22bに記憶された人物の動線データを解
析して数値データに加工するデータ解析・加工処理S3
を実行するようになっている。この場合、前記数値デー
タは、解析データ蓄積装置23に解析データとして保存
される。
Then, the data processing unit 22c analyzes the flow line data of the person stored in the flow line data storage unit 22b and processes the data into numerical data.
Is designed to run. In this case, the numerical data is stored in the analysis data storage device 23 as analysis data.

【0038】次に、前記構成の計測システムの動作につ
いて説明する。ここでは、店舗がテーブル及び座席を備
えた飲食店である場合について説明する。
Next, the operation of the measuring system having the above structure will be described. Here, the case where the store is a restaurant equipped with a table and seats will be described.

【0039】図3は本発明の第1の実施の形態における
動線データの例を示す図、図4は本発明の第1の実施の
形態における来店者数、退店者数及び機会損失数のデー
タの例を示す図、図5は本発明の第1の実施の形態にお
ける座席毎の着席時間及び離席時間のデータの例を示す
図、図6は本発明の第1の実施の形態における解析デー
タの表示例を示す第1の図、図7は本発明の第1の実施
の形態における解析データの表示例を示す第2の図、図
8は本発明の第1の実施の形態における座席のレイアウ
トを示す図であり図7のA部拡大図、図9は本発明の第
1の実施の形態における来店者の動線を蓄積した画像の
例を示す図であり図7のB部拡大図、図10は本発明の
第1の実施の形態における座席、テーブル、エリア毎の
占有率及び使用時間を示す表であり図7のC部拡大図で
ある。
FIG. 3 is a diagram showing an example of flow line data in the first embodiment of the present invention, and FIG. 4 is a number of visitors, a number of people leaving the store and a number of opportunity losses in the first embodiment of the present invention. FIG. 5 is a diagram showing an example of data of sitting time and leaving time for each seat in the first embodiment of the present invention, and FIG. 6 is a first embodiment of the present invention. FIG. 7 is a first diagram showing a display example of analysis data in FIG. 7, FIG. 7 is a second diagram showing a display example of analysis data in the first embodiment of the present invention, and FIG. 8 is a first embodiment of the present invention. 7 is a diagram showing a seat layout in FIG. 7, FIG. 9 is an enlarged view of a portion A of FIG. 7, and FIG. 9 is a diagram showing an example of an image in which a flow line of a visitor is accumulated according to the first embodiment of the present invention, and FIG. FIG. 10 is an enlarged view of a part, and FIG. 10 is a occupancy rate for each seat, table, and area in the first embodiment of the present invention and when in use A C part enlarged view of there 7 in table showing.

【0040】まず、撮像手段10のカメラ11a及びカ
メラ11bは、図示されない店舗内における所定の範囲
を自動的に撮影し、アナログ映像信号を出力する。そし
て、映像記録装置12a及び映像記録装置12bは、前
記カメラ11a及びカメラ11bの出力したアナログ映
像信号をそれぞれ受信して、映像を半導体メモリ、磁気
テープ、磁気ディスク、CD−ROM、DVD等の記録
媒体に記録する。
First, the cameras 11a and 11b of the image pickup means 10 automatically photograph a predetermined range in a store (not shown) and output analog video signals. The video recording device 12a and the video recording device 12b receive the analog video signals output from the cameras 11a and 11b, respectively, and record the video on a semiconductor memory, a magnetic tape, a magnetic disk, a CD-ROM, a DVD, or the like. Record on media.

【0041】続いて、該記録媒体は、人手によって前記
映像記録装置12a及び映像記録装置12bから取り出
されて移送され、解析手段20の映像記録装置21にセ
ットされる。そして、解析手段20は、記録媒体に記録
された映像を前記映像記録装置21によって再生し、画
像処理装置22が再生された映像の画像処理を行う。
Subsequently, the recording medium is manually taken out from the video recording device 12a and the video recording device 12b and transferred, and set in the video recording device 21 of the analyzing means 20. Then, the analyzing means 20 reproduces the video recorded on the recording medium by the video recording device 21, and the image processing device 22 performs the image processing of the reproduced video.

【0042】この場合、人物追跡部22aは、ビデオ画
像から人物領域を抽出する人物抽出処理S1、及び、移
動する人物を追尾する人物追跡処理S2を実行する。そ
して、動線データ記憶部22bは、人物追跡処理S2に
よって得られた人物の動線を動線データとして記憶す
る。
In this case, the person tracking section 22a executes a person extracting process S1 for extracting a person region from a video image and a person tracking process S2 for tracking a moving person. Then, the flow line data storage unit 22b stores the flow line of the person obtained by the person tracking process S2 as flow line data.

【0043】ここで、該動線データは、例えば、図3に
示されるようなデータとして表現することができる。図
3において、時間は処理開始時刻を0とした累積時間を
表す。また、IDは映像中の人物領域に固有に付与され
る番号であり、同一人物の人物領域は同一のIDを継続
して保持する。これにより、映像中のそれぞれの人物を
IDによって識別することができる。また、各人物領域
のデータは、領域の外接矩(く)形によって表され、人
物領域の重心又は足元の位置を示す座標を時系列に結ぶ
ことによって、人物の動線を復元することができる。
Here, the flow line data can be expressed as data as shown in FIG. 3, for example. In FIG. 3, time represents a cumulative time when the processing start time is 0. The ID is a number uniquely assigned to the person area in the video, and the person area of the same person continuously holds the same ID. Thereby, each person in the video can be identified by the ID. Further, the data of each person area is represented by a rectangular shape circumscribing the area, and the flow line of the person can be restored by connecting the coordinates indicating the center of gravity or the position of the feet of the person area in time series. .

【0044】そして、データ処理部22cは、動線デー
タ記憶部22bに記憶された人物の動線データを解析
し、数値データに加工するデータ解析・加工処理S3を
実行する。これにより、例えば、図4に示されるよう
に、来店者数、退店者数及び機会損失数が算出されて出
力され、解析データ蓄積装置23に数値データとして記
憶される。ここで、来店者数とは、ある基準時刻からの
単位時刻毎(一分おき等)の来店者数であり、退店者数
とは、ある基準時刻からの単位時刻毎(一分おき等)の
退店者数であり、機会損失数とは、ある基準時刻からの
単位時刻毎(一分おき等)の来店者のうちの何も購入せ
ずに(レジを通らずに)退店した顧客の人数である。
Then, the data processing unit 22c analyzes the flow line data of the person stored in the flow line data storage unit 22b, and executes a data analysis / processing process S3 for processing into numerical data. As a result, for example, as shown in FIG. 4, the number of visitors, the number of persons leaving the store, and the number of opportunity losses are calculated and output, and stored in the analysis data storage device 23 as numerical data. Here, the number of visitors is the number of visitors per unit time (every 1 minute, etc.) from a certain reference time, and the number of people leaving the store is every unit time from a certain reference time (every 1 minute, etc.). ) Is the number of people leaving the store, and the number of opportunity losses is the number of people leaving the store per unit time (every 1 minute etc.) from a certain reference time without purchasing anything (without going through the cash register). The number of customers who made

【0045】また、飲食店等の座席がある店舗の場合、
例えば、図5に示されるように、座席毎の着席時刻及び
離席時刻が出力され、解析データ蓄積装置23に数値デ
ータとして記憶される。ここで、座席IDは店舗内にお
ける座席のそれぞれに固有に付与される番号である。な
お、動線データに基づいて着席時刻及び離席時刻を測定
する場合、あらかじめ設定されている座席領域内で前記
動線データが所定の時間以上滞留した時に着席と判定す
るようになっている。また、着席と判定されている座席
領域から動線データが領域外に出て行った時に、離席し
たと判定するようになっている。
Further, in the case of a store having a seat such as a restaurant,
For example, as shown in FIG. 5, the seating time and the leaving time for each seat are output and stored in the analysis data storage device 23 as numerical data. Here, the seat ID is a number uniquely assigned to each seat in the store. When the seating time and the leaving time are measured based on the flow line data, it is determined that the user is seated when the flow line data is retained for a predetermined time or longer within a preset seat area. Further, when the flow line data goes out of the seat area determined to be seated, it is determined that the user has left the seat.

【0046】そして、データ解析・加工処理S3の処理
結果は、解析データとして解析データ蓄積装置23に蓄
積され、保存される。続いて、前記表示装置31は、ネ
ットワーク40を介して解析データ蓄積装置23にアク
セスして、蓄積されている解析データを取得して画面に
表示する。なお、解析データへのアクセスは、あらかじ
め指定されたユーザが使用する表示装置31だけがアク
セスすることができるようにプロテクトがかけられてい
る。例えば、前記ユーザが、ユーザ固有に与えられたパ
スワード等を入力するとアクセスすることができるよう
になっている。これにより、店舗における顧客の動向に
関する解析データが、他の店舗を運営する者に取得され
ることを防止することができる。
Then, the processing result of the data analysis / modification processing S3 is accumulated and saved in the analysis data accumulating device 23 as analysis data. Subsequently, the display device 31 accesses the analysis data storage device 23 via the network 40, acquires the stored analysis data, and displays it on the screen. Access to the analysis data is protected so that only the display device 31 used by a user designated in advance can access it. For example, the user can access by entering a password or the like given to the user. As a result, it is possible to prevent the analysis data relating to the trends of customers in the store from being acquired by a person who operates another store.

【0047】この場合、前記ユーザは、所望の日付、時
刻及びサンプリング間隔(三分、五分、一時間等)を入
力すると、指定された時刻の解析データが解析データ蓄
積装置23にダウンロードされ、指定されたサンプリン
グ間隔でデータを集計し直して、図6に示されるよう
に、来店者数、退店者数及び機会損失数が、棒グラフ、
折れ線グラフ等のグラフとして表示装置31に表示され
る。なお、図6に示される棒グラフは、サンプリング間
隔を五分に指定した場合の例である。
In this case, when the user inputs a desired date, time and sampling interval (three minutes, five minutes, one hour, etc.), the analysis data at the designated time is downloaded to the analysis data storage device 23, Data is re-aggregated at designated sampling intervals, and as shown in FIG. 6, the number of visitors, the number of persons leaving the store, and the number of opportunity losses are bar graphs,
It is displayed on the display device 31 as a graph such as a line graph. The bar graph shown in FIG. 6 is an example when the sampling interval is designated as five minutes.

【0048】また、前記解析データは、図7に示される
ように、表示装置31に表示されるようにしてもよい。
この場合、一つの画面に、店舗内の座席のレイアウトを
示す図(矢印A部)、来店者の動線の蓄積を示す図(矢
印B部)、及び、座席、テーブル、エリア毎の占有率及
び使用時間を示す表(矢印C部)が同時に表示されるの
で、前記ユーザは、店舗における顧客の動向を感覚的に
把握することができるとともに、該顧客の動向を示す数
値を正確に把握することができる。そのため、前記ユー
ザは、従来において把握することが困難であった顧客の
空間的な動向を容易に、かつ、正確に把握することがで
き、解析データを店舗レイアウトの変更等に有用なマー
ケティング情報として活用することができる。
Further, the analysis data may be displayed on the display device 31, as shown in FIG.
In this case, on one screen, a diagram showing a layout of seats in a store (arrow A part), a diagram showing accumulation of a visitor's flow line (arrow B), and occupancy rate for each seat, table and area And a table (arrow C part) showing the usage time are displayed at the same time, so that the user can intuitively grasp the trend of the customer in the store and also accurately grasp the numerical value indicating the trend of the customer. be able to. Therefore, the user can easily and accurately grasp the spatial trend of the customer, which was difficult to grasp in the past, and the analysis data is used as marketing information useful for changing the store layout and the like. Can be utilized.

【0049】ここで、店舗内の座席のレイアウトを示す
図(矢印A部)においては、図8に示されるように、各
座席には固有のID番号が付与されている。なお、該I
D番号は、図5に示される座席IDと同じ番号である。
また、テーブル及びエリアは、ユーザが任意に設定する
ことができる。なお、前記テーブル及びエリアにも座席
と同様に固有のID番号が付与される。
Here, in the diagram (arrow A portion) showing the layout of the seats in the store, as shown in FIG. 8, a unique ID number is given to each seat. The I
The D number is the same number as the seat ID shown in FIG.
Further, the table and the area can be arbitrarily set by the user. A unique ID number is assigned to the table and area as well as the seat.

【0050】そして、座席、テーブル、エリア毎の占有
率及び使用時間を示す表(矢印C部)においては、図1
0に示されるように、座席毎の稼働率としての占有率
が、トータルの計測時間(例えば、五時間)に対する座
席が占有されていたトータルの時間の割合として算出さ
れる。この場合、各座席のIDに対応して、座席毎の占
有率が数値で表示され、また、座席の占有時間を表すグ
ラフが表示される。
In the table (arrow C part) showing the occupancy rate and usage time for each seat, table and area, FIG.
As shown in 0, the occupancy rate as the operating rate for each seat is calculated as the ratio of the total time when the seat is occupied to the total measurement time (for example, 5 hours). In this case, the occupancy rate for each seat is displayed numerically in correspondence with the ID of each seat, and a graph showing the occupancy time of the seat is displayed.

【0051】また、テーブル毎の稼働率としての占有率
が、各テーブルに対応する枠の最上位に数値で表示さ
れ、また、テーブルの占有時間を表すグラフが対応して
表示される。図10において、例えば、ID=1のエリ
アにおけるID=1のテーブルの占有率は77、ID=
2のテーブルの占有率は40、ID=3のテーブルの占
有率は80である。なお、テーブルの占有時間は、該テ
ーブルに属するすべての座席の占有時間を表すグラフの
ORを採ったものである。すなわち、前記テーブルに属
する座席のどれか一つが占有された場合に、前記テーブ
ルが占有されたものとして、占有時間が計測される。そ
して、該占有時間のトータルの計測時間に占める割合が
占有率となる。
The occupancy rate as the operating rate of each table is displayed numerically at the top of the frame corresponding to each table, and a graph showing the occupancy time of the table is also displayed correspondingly. In FIG. 10, for example, the occupation rate of the table of ID = 1 in the area of ID = 1 is 77, ID =
The occupancy of the table of No. 2 is 40, and the occupancy of the table of ID = 3 is 80. The occupancy time of the table is the OR of the graphs representing the occupancy times of all seats belonging to the table. That is, when any one of the seats belonging to the table is occupied, the occupied time is measured as if the table was occupied. Then, the ratio of the occupied time to the total measurement time is the occupied ratio.

【0052】さらに、エリア毎の稼働率としての占有率
が、各エリアに対応する枠の最上位に数値で表示され、
また、エリアの占有時間を表すグラフが対応して表示さ
れる。図10において、例えば、ID=1のエリアの占
有率は97である。なお、エリアの占有時間は、該エリ
アに属するすべてのテーブルの占有時間を表すグラフの
ORを採ったものである。すなわち、前記エリアに属す
るすべてのテーブルのどれか一つが占有された場合に、
前記エリアが占有されたものとして、占有時間が計測さ
れる。そして、該占有時間のトータルの計測時間に占め
る割合が占有率となる。
Further, the occupation rate as the operating rate for each area is displayed numerically at the top of the frame corresponding to each area,
Further, a graph showing the occupied time of the area is displayed correspondingly. In FIG. 10, for example, the occupation rate of the area with ID = 1 is 97. The occupation time of an area is the OR of graphs indicating the occupation times of all the tables belonging to the area. That is, if any one of all the tables belonging to the area is occupied,
The occupied time is measured as if the area was occupied. Then, the ratio of the occupied time to the total measurement time is the occupied ratio.

【0053】なお、稼働率以外にも、所定の時間又は単
位時間当たりの座席、テーブル、エリアの使用回数であ
る回転数や、該回転数に対して二人以上のグループが同
時に利用した回数の割合(二人以上同時に使用すること
ができるテーブルにおいてだけ計測可)であるグループ
率などのデータを算出することもできる。
In addition to the operating rate, the number of rotations, which is the number of seats, tables, and areas used for a predetermined time or unit time, and the number of times two or more groups simultaneously used the number of rotations. It is also possible to calculate data such as a group rate that is a ratio (measurement is possible only in a table that can be used by two or more people at the same time).

【0054】そして、来店者の動線の蓄積を示す図(矢
印B部)においては、図9に示されるように、設定され
た時間区間における人物の動線を蓄積した画像が表示さ
れる。この場合、該蓄積された画像においては、最初に
すべての画素が初期値0(白)に初期化されている。そ
して、解析データから設定された時間区間において計測
された人物の動線データが抽出され、抽出された各動線
に相当する画素の値が、例えば、1だけインクリメント
される。これにより、設定された時間区間における人物
の動線を蓄積した画像が生成される。
Then, in the diagram (arrow B part) showing the accumulation of the flow line of the visitor, as shown in FIG. 9, an image in which the flow line of the person in the set time interval is accumulated is displayed. In this case, in the accumulated image, all pixels are initially initialized to the initial value 0 (white). Then, the flow line data of the person measured in the set time interval is extracted from the analysis data, and the value of the pixel corresponding to each extracted flow line is incremented by 1, for example. As a result, an image in which the flow line of the person in the set time section is accumulated is generated.

【0055】ここで、前記来店者の動線の蓄積を示す図
において、色が薄く線分の数が少ない通路は人通りが少
なく、色が濃く線分が多い通路は人通りが多いことを示
している。さらに、人が一人通過すると画素値が一定値
だけ増加することから、通路毎の通過人数を画素値から
算出することもできる。
Here, in the diagram showing the accumulation of the flow lines of the visitors, it is shown that passages with light color and few line segments have little traffic, and passages with dark color and many line segments have many traffic. Shows. Furthermore, since the pixel value increases by a certain value when one person passes by, it is possible to calculate the number of people who pass each passage from the pixel value.

【0056】このように、本実施の形態においては、カ
メラ11a及びカメラ11bによって自動的に撮影され
た店舗内の映像を解析し、来店者、退店者、機会損失数
等を計測するとともに、動線データから座席の稼働率、
並びに、ユーザが任意に設定することができるテーブ
ル、エリアの稼働率、回転数及びグループ率等の、従来
において取得することができなかった空間的なデータを
計測することができるので、より有用なマーケティング
データを入手することができる。
As described above, in this embodiment, the images in the store automatically taken by the cameras 11a and 11b are analyzed to measure the number of visitors, the number of customers who have left the store, the number of lost opportunities, and the like. Occupancy rate of seats from flow line data,
In addition, it is possible to measure spatial data that could not be acquired in the past, such as a table that can be arbitrarily set by the user, an operating rate of an area, a rotation speed, and a group rate, so that it is more useful. You can get marketing data.

【0057】次に、本発明の第2の実施の形態について
説明する。なお、第1の実施の形態と同じ構成を有する
もの及び同じ動作については、同じ符号を付与すること
によって、その説明を省略する。
Next, a second embodiment of the present invention will be described. In addition, about the thing and the same operation which have the same structure as 1st Embodiment, the description is abbreviate | omitted by giving the same code | symbol.

【0058】図11は本発明の第2の実施の形態におけ
る計測システムの構成を示す図、図12は本発明の第2
の実施の形態における画像処理装置の構成を示す図であ
る。
FIG. 11 is a diagram showing the configuration of a measuring system according to the second embodiment of the present invention, and FIG. 12 is the second embodiment of the present invention.
It is a figure which shows the structure of the image processing apparatus in embodiment of this.

【0059】本実施の形態において、計測システムは、
図11に示されるように、店舗内を撮影するための撮像
手段50によって撮影された映像を圧縮した状態でネッ
トワーク45を介して送信し、解析手段60によって伸
張して復元した映像を画像処理することによって、記録
媒体の制限無しに一日の映像を処理することができるよ
うになっている。また、解析手段60の解析結果をネッ
トワーク40を介して表示する表示手段30を有する。
なお、前記ネットワーク45は、ネットワーク40と同
様に、データ通信を行うことができるものであれば、有
線又は無線の専用通信回線網、公衆通信回線網、公衆電
話網、形態電話網、インターネット、イントラネット、
LAN、WAN、VPN等のいかなる種類のネットワー
クであってもよく、複数種類のネットワークを適宜組み
合わせたものであってもよい。
In the present embodiment, the measuring system is
As shown in FIG. 11, the image captured by the image capturing unit 50 for capturing the inside of the store is transmitted via the network 45 in a compressed state, and the analyzing unit 60 expands and restores the image to perform image processing. As a result, it is possible to process the video of one day without the limitation of the recording medium. Further, it has a display means 30 for displaying the analysis result of the analysis means 60 via the network 40.
Like the network 40, the network 45 may be a wired or wireless dedicated communication line network, a public communication line network, a public telephone network, a form telephone network, the Internet, an intranet, as long as it can perform data communication. ,
It may be any type of network such as LAN, WAN, or VPN, or may be a combination of a plurality of types of networks as appropriate.

【0060】そして、前記撮像手段50は、店舗内に設
置されるカメラ11が撮影した映像を圧縮して伝送する
映像伝送装置52を備える。なお、前記カメラ11及び
映像伝送装置52は、それぞれ、単数であっても複数で
あってもよい。すなわち、前記カメラ11及び映像伝送
装置52は一台以上であれば何台であってもよいが、こ
こでは、前記カメラ11は二台のカメラ11a及びカメ
ラ11bを備え、前記映像伝送装置52は二台の映像伝
送装置52a及び映像伝送装置52bを備える場合につ
いて説明する。そして、該映像伝送装置52a及び映像
伝送装置52bは、例えば、MPEG4フォーマットの
ような一般的に使用される方式で画像圧縮処理を行い、
ネットワーク45を介して圧縮された映像を解析手段6
0に送信するようになっている。
The image pickup means 50 comprises a video transmission device 52 for compressing and transmitting the video captured by the camera 11 installed in the store. The camera 11 and the video transmission device 52 may each be single or plural. That is, the camera 11 and the video transmission device 52 may be any number as long as they are one or more, but here, the camera 11 includes two cameras 11a and 11b, and the video transmission device 52 is A case where two video transmission devices 52a and 52b are provided will be described. Then, the video transmission device 52a and the video transmission device 52b perform image compression processing by a commonly used method such as MPEG4 format,
Analyzing means 6 for analyzing the video compressed via the network 45
It is designed to send to 0.

【0061】また、該解析手段60は、撮像手段50か
ら圧縮されて送信された映像を伸張して復元し、画像処
理をする画像処理装置62、及び、該画像処理装置62
によって解析を行った結果を保存する解析データ蓄積装
置23を備える。ここで、図12に示されるように、前
記画像処理装置62は、人物追跡部22a、動線データ
記憶部22b、データ処理部22c及びデコーダ62d
を備える。そして、前記撮像手段50から受信した圧縮
された映像を、デコーダ62dで伸張して圧縮される前
の映像に復元して、人物追跡部22aに送信する。な
お、該人物追跡部22a、動線データ記憶部22b、デ
ータ処理部22c及び解析データ蓄積装置23は、前記
第1の実施の形態と同様であるので、説明を省略する。
Further, the analyzing means 60 expands and restores the image compressed and transmitted from the image pickup means 50 to perform image processing, and the image processing device 62.
The analysis data storage device 23 is provided for storing the result of the analysis by. Here, as shown in FIG. 12, the image processing device 62 includes a person tracking unit 22a, a flow line data storage unit 22b, a data processing unit 22c, and a decoder 62d.
Equipped with. Then, the compressed video received from the image pickup means 50 is decompressed by the decoder 62d to be restored to the video before being compressed, and is transmitted to the person tracking unit 22a. The person tracking unit 22a, the flow line data storage unit 22b, the data processing unit 22c, and the analysis data storage device 23 are the same as those in the first embodiment, and the description thereof will be omitted.

【0062】さらに、ネットワーク40及び表示手段3
0も、前記第1の実施の形態と同様であるので、説明を
省略する。
Further, the network 40 and the display means 3
Since 0 is also the same as that in the first embodiment, description thereof will be omitted.

【0063】次に、前記構成の計測システムの動作につ
いて説明する。
Next, the operation of the measuring system having the above configuration will be described.

【0064】まず、前記撮像手段50のカメラ11a及
びカメラ11bは通常のテレビカメラであり、所定の範
囲を撮影してアナログ映像信号を出力する。そして、映
像伝送装置52a及び映像伝送装置52bは、画像圧縮
を行い、圧縮された映像をネットワーク45を介して解
析手段60に送信する。
First, the camera 11a and the camera 11b of the image pickup means 50 are ordinary television cameras, which photograph a predetermined range and output an analog video signal. Then, the video transmission device 52a and the video transmission device 52b perform image compression and transmit the compressed video to the analysis unit 60 via the network 45.

【0065】そのため、前記第1の実施の形態において
は、映像を一旦(たん)記録媒体に記録するようになっ
ているので、該記録媒体の最大記録時間おきに記録媒体
の交換等の作業が必要であったのに対して、本実施の形
態においては、記録媒体を交換する作業を行う必要がな
く、長時間(例えば、一日)の映像を連続して処理する
ことができるので、利便性を向上させることができる。
また、前記第1の実施の形態において、記録媒体は、人
手によって前記映像記録装置12a及び映像記録装置1
2bから取り出されて移送され、解析手段20の映像記
録装置21にセットされるのに対して、本実施の形態に
おいては、記録媒体を人手によって移送する必要がない
ので、省力化することができる。
Therefore, in the first embodiment, since the video is once recorded on the recording medium, it is necessary to replace the recording medium at every maximum recording time of the recording medium. On the other hand, in the present embodiment, since it is not necessary to replace the recording medium, it is possible to continuously process a video for a long time (for example, one day), which is convenient. It is possible to improve the sex.
In the first embodiment, the recording medium is manually recorded by the video recording device 12a and the video recording device 1.
2b is taken out and transferred, and is set in the video recording device 21 of the analysis means 20, whereas in the present embodiment, it is not necessary to manually transfer the recording medium, so labor can be saved. .

【0066】また、解析手段60は、撮像手段50から
送信された圧縮された映像を、デコーダ62dで伸張し
て圧縮される前の映像に復元し、人物追跡部22aに送
信する。そして、人物追跡部22aにおいて再生された
映像の処理を行い、前記第1の実施の形態と同様の解析
データを生成する。なお、人物追跡部22a、動線デー
タ記憶部22b及びデータ処理部22cの動作について
は、前記第1の実施の形態と同様であるので説明を省略
する。
Further, the analyzing means 60 restores the compressed image transmitted from the image pickup means 50 to the image before being expanded by the decoder 62d and compressed, and transmits it to the person tracking section 22a. Then, the reproduced image is processed in the person tracking unit 22a to generate the same analysis data as in the first embodiment. The operations of the person tracking unit 22a, the flow line data storage unit 22b, and the data processing unit 22c are the same as those in the first embodiment, so description thereof will be omitted.

【0067】そして、画像処理装置62で解析された結
果は、解析データ蓄積装置23に蓄積され保存される。
なお、表示手段30の動作についても、前記第1の実施
の形態と同様である。
Then, the result analyzed by the image processing device 62 is accumulated and stored in the analysis data accumulating device 23.
The operation of the display means 30 is also the same as in the first embodiment.

【0068】なお、画像データの解析は、画像処理装置
62の処理能力にもよるが、できれば一台のカメラ11
又は映像伝送装置52毎に一台の画像処理装置62を割
り当てることが望ましい。
The analysis of the image data depends on the processing capacity of the image processing device 62, but if possible, one camera 11 is used.
Alternatively, it is desirable to allocate one image processing device 62 to each video transmission device 52.

【0069】このように、本実施の形態においては、撮
影された映像をネットワーク45を介して解析手段60
に送信することによって、記録媒体を用いた場合のよう
に記録媒体の記録時間の制限を受けることがなく、長時
間の映像データを切れ目なく解析することができるの
で、利便性を格段に向上させることができる。
As described above, in the present embodiment, the analyzing means 60 analyzes the photographed image via the network 45.
By transmitting to, the long-time video data can be analyzed seamlessly without being limited by the recording time of the recording medium as in the case of using the recording medium, and the convenience is significantly improved. be able to.

【0070】次に、本発明の第3の実施の形態について
説明する。なお、第1及び第2の実施の形態と同じ構成
を有するもの及び同じ動作については、同じ符号を付与
することによって、その説明を省略する。
Next, a third embodiment of the present invention will be described. In addition, about the thing and the same operation which have the same structure as 1st and 2nd Embodiment, the description is abbreviate | omitted by giving the same code | symbol.

【0071】図13は本発明の第3の実施の形態におけ
る画像処理装置の構成を示す図、図14は本発明の第3
の実施の形態における表示装置の構成を示す図である。
FIG. 13 is a view showing the arrangement of an image processing apparatus according to the third embodiment of the present invention, and FIG. 14 is the third embodiment of the present invention.
It is a figure which shows the structure of the display apparatus in the embodiment.

【0072】本実施の形態においては、画像と人物の動
線データとをリンクさせることによって、通路での人の
動向も把握することができるようになっている。この場
合、、画像処理装置及び表示装置の構成が、前記第1及
び第2の実施の形態と相違する。すなわち、図13に示
されるように、画像処理装置22に、エンコーダ22d
が配設される。また、表示装置31は、図14に示され
るように、解析データ加工部31a、デコーダ31b、
及び、表示合成部31cを備える。
In this embodiment, by linking the image and the flow line data of the person, the movement of the person in the passage can be grasped. In this case, the configurations of the image processing device and the display device are different from those of the first and second embodiments. That is, as shown in FIG. 13, the image processing device 22 includes an encoder 22d.
Is provided. Further, the display device 31, as shown in FIG. 14, has an analysis data processing unit 31a, a decoder 31b,
Also, the display combining unit 31c is provided.

【0073】次に、前記構成の計測システムの動作につ
いて説明する。
Next, the operation of the measuring system having the above configuration will be described.

【0074】図15は本発明の第3の実施の形態におけ
る解析データの表示例を示す図、図16は本発明の第3
の実施の形態における座席のレイアウトを示す図であり
図15のD部拡大図、図17は本発明の第3の実施の形
態における来店者の動線を蓄積した画像の例を示す図で
あり図15のE部拡大図、図18は本発明の第3の実施
の形態における座席、テーブル、エリア毎の占有率及び
使用時間を示す表であり図15のF部拡大図である。
FIG. 15 is a diagram showing a display example of analysis data in the third embodiment of the present invention, and FIG. 16 is a third example of the present invention.
FIG. 16 is a diagram showing a layout of a seat in the embodiment of the present invention, and FIG. 17 is an enlarged view of a portion D of FIG. 15, and FIG. 17 is a diagram showing an example of an image in which a flow line of a visitor is accumulated in the third embodiment of the present invention. FIG. 18 is an enlarged view of an E portion of FIG. 15, and FIG. 18 is an enlarged view of an F portion of FIG. 15, which is a table showing the occupancy rate and usage time for each seat, table, and area in the third embodiment of the present invention.

【0075】この場合、撮像手段10の動作について
は、前記第1の実施の形態と同様であるので説明を省略
する。
In this case, the operation of the image pickup means 10 is the same as that of the first embodiment, and therefore its explanation is omitted.

【0076】まず、解析手段20においては、カメラ1
1によって撮影された映像を映像記録装置21で再生
し、画像処理装置22で映像を処理し、解析する。ここ
で、前記映像記録装置21によって再生された映像は、
人物追跡部22a及びエンコーダ22dに送信される。
なお、人物追跡部22a、動線データ記憶部22b及び
データ処理部22cの動作については、前記第1の実施
の形態と同様であるので説明を省略する。
First, in the analyzing means 20, the camera 1
The video image captured by No. 1 is reproduced by the video recording device 21, and the video is processed by the image processing device 22 and analyzed. Here, the video reproduced by the video recording device 21 is
It is transmitted to the person tracking unit 22a and the encoder 22d.
The operations of the person tracking unit 22a, the flow line data storage unit 22b, and the data processing unit 22c are the same as those in the first embodiment, so description thereof will be omitted.

【0077】また、エンコーダ22dは入力された映像
を圧縮し、解析データ蓄積装置23に圧縮した映像を蓄
積する。なお、映像の圧縮は、MPEG4フォーマット
のような一般的に使用される圧縮方式によって実現され
る。
Further, the encoder 22d compresses the input video and stores the compressed video in the analysis data storage device 23. The video compression is realized by a commonly used compression method such as MPEG4 format.

【0078】また、映像の圧縮に際しては、映像のフレ
ームのぞれぞれにタイムコードが付加される。該タイム
コードは、撮像手段10において撮影を開始した時刻を
基準としたタイムコードであり、撮影開始時刻はエンコ
ーダ22dに対して外部からパラメータとして与えられ
る。なお、人物追跡部22aの処理開始とエンコーダ2
2dの処理開始とは同期が採られているものとする。
When the video is compressed, a time code is added to each frame of the video. The time code is a time code based on the time when the image pickup means 10 starts shooting, and the shooting start time is externally given to the encoder 22d as a parameter. Note that the processing of the person tracking unit 22a and the encoder 2 are started.
It is assumed that the processing is started in synchronization with 2d.

【0079】そして、表示手段30は、ネットワーク4
0を介して解析データ蓄積装置23にアクセスして、蓄
積されている解析データ及び圧縮された映像を取得す
る。この場合、解析データ加工部31aは解析データと
しての数値データを加工し、デコーダ31bは圧縮され
た映像を伸張して復元する。続いて、表示合成部31c
において、前記数値データ及び復元された映像をユーザ
の所望する形態に合成し、図15に示されるように、画
面に表示する。
The display means 30 is the network 4
The analysis data storage device 23 is accessed via 0 to obtain the stored analysis data and compressed video. In this case, the analysis data processing unit 31a processes the numerical data as the analysis data, and the decoder 31b expands and restores the compressed video. Subsequently, the display combining unit 31c
In step 15, the numerical data and the restored image are combined in a form desired by the user and displayed on the screen as shown in FIG.

【0080】この場合、一つの画面に、店舗内の座席の
レイアウトを示す図(矢印D部)、来店者の動線の蓄積
を示す図(矢印E部)、及び、座席、テーブル、エリア
毎の占有率及び使用時間を示す表(矢印F部)が同時に
表示されるので、前記ユーザは、店舗における顧客の動
向を感覚的に把握することができるとともに、該顧客の
動向を示す数値を正確に把握することができる。そのた
め、前記ユーザは、従来において把握することが困難で
あった顧客の空間的な動向を容易に、かつ、正確に把握
することができ、解析データを店舗レイアウトの変更等
に有用なマーケティング情報として活用することができ
る。
In this case, on one screen, a diagram showing the layout of seats in the store (arrow D part), a diagram showing the accumulation of the flow line of the visitor (arrow E), and each seat, table and area Since the table showing the occupancy rate and the usage time (arrow F part) is displayed at the same time, the user can intuitively grasp the trend of the customer in the store, and the numerical value indicating the trend of the customer can be accurately determined. Can be grasped. Therefore, the user can easily and accurately grasp the spatial trend of the customer, which was difficult to grasp in the past, and the analysis data is used as marketing information useful for changing the store layout and the like. Can be utilized.

【0081】ここで、店舗内の座席のレイアウトを示す
図(矢印D部)においては、図16に示されるように、
各座席には固有のID番号が付与されている。また、テ
ーブル及びエリアは、ユーザが任意に設定することがで
きる。なお、前記テーブル及びエリアにも座席と同様に
固有のID番号が付与される。そして、本実施の形態に
おいては、デコーダ31bで復元した店舗内の座席のレ
イアウトを示す画像を表示し、解析データ加工部31a
で作成される現在の画像における人物の動線(図16に
おいては太線で示される。)がオーバレイ表示されてい
る。また、画像及び数値データは、タイムレコードを元
に同期を採ることができる。なお、解析データが、第1
の実施の形態における図3に示されるように、処理開始
からの累積時間、画像データのタイムレコードが撮影実
施時刻となっている場合においても、両者の処理開始時
刻が同期していることから容易に同期をさせることがで
きる。
Here, in the diagram (arrow D part) showing the layout of the seats in the store, as shown in FIG.
A unique ID number is assigned to each seat. Further, the table and the area can be arbitrarily set by the user. A unique ID number is assigned to the table and area as well as the seat. Then, in the present embodiment, an image showing the layout of the seats in the store restored by the decoder 31b is displayed, and the analysis data processing unit 31a is displayed.
The flow line of the person (indicated by a thick line in FIG. 16) in the current image created in step 3 is displayed in overlay. Further, the image and the numerical data can be synchronized based on the time record. The analysis data is the first
As shown in FIG. 3 in the embodiment, even if the accumulated time from the start of processing and the time record of the image data are the shooting execution time, both processing start times are easy because they are synchronized. Can be synchronized.

【0082】また、来店者の動線の蓄積を示す図(矢印
E部)においては、図17に示されるように、表示装置
31で処理を開始した時点からの人物の動線を蓄積した
画像が表示される。この場合、該蓄積された画像におい
ては、最初にすべての画素が初期値0(白)に初期化さ
れている。そして、蓄積された画像は、図16において
オーバレイされている動線のうちの最新の動線(直前の
動線と現在の動線との差分の動線)に相当する画素の値
を、例えば、1だけインクリメントすることによって生
成される。
Further, in the figure showing the accumulation of the flow line of the visitor (arrow E part), as shown in FIG. 17, an image in which the flow line of the person is accumulated from the time when the processing is started on the display device 31. Is displayed. In this case, in the accumulated image, all pixels are initially initialized to the initial value 0 (white). Then, in the accumulated image, the value of the pixel corresponding to the latest flow line (the flow line of the difference between the previous flow line and the current flow line) of the flow lines overlaid in FIG. It is generated by incrementing by 1.

【0083】ここで、前記来店者の動線の蓄積を示す図
において、色が薄く線分の数が少ない通路は人通りが少
なく、色が濃く線分が多い通路は人通りが多いことを示
している。さらに、人が一人通過すると画素値が一定値
だけ増加することから、通路毎の通過人数を画素値から
算出することもできる。
Here, in the figure showing the accumulation of the flow line of the visitor, it is shown that there are few pedestrians in the passages that are light in color and the number of line segments is small, and there are many pedestrians in the passages that are dark and have many line segments. Shows. Furthermore, since the pixel value increases by a certain value when one person passes by, it is possible to calculate the number of people who pass each passage from the pixel value.

【0084】そして、座席、テーブル、エリア毎の占有
率及び使用時間を示す表(矢印F部)においては、図1
8に示されるように、座席毎の稼働率としての占有率
が、トータルの計測時間(例えば、五時間)に対する座
席が占有されていたトータルの時間の割合として算出さ
れる。また、テーブル毎の稼働率としての占有率、及
び、エリア毎の稼働率としての占有率が算出され、示さ
れている。なお、座席、テーブル、エリア毎の占有率及
び使用時間を示す表は、前記第1の実施の形態と同様で
ある。
In the table (arrow portion F) showing the occupancy rate and the usage time for each seat, table, and area, FIG.
As shown in FIG. 8, the occupancy rate as the operating rate for each seat is calculated as the ratio of the total time when the seat is occupied to the total measurement time (for example, 5 hours). Further, the occupancy rate as the operation rate for each table and the occupancy rate as the operation rate for each area are calculated and shown. The seat, the table, and the table showing the occupancy rate and the usage time for each area are the same as those in the first embodiment.

【0085】また、デコーダ31bは、圧縮された映像
へのランダムアクセス、早送り再生等の機能も有し、任
意の時間からの再生や一日のデータを数十分又は数時間
で再生することもできることが望ましい。また、オーバ
レイ表示される動線及び該動線が蓄積された画像も同様
に、画像の再生時間や再生速度に合わせて作成して表示
する機能を有する。
The decoder 31b also has functions such as random access to the compressed video, fast-forward reproduction, etc., so that reproduction from an arbitrary time or data of one day can be reproduced in several tens of minutes or several hours. It is desirable to be able to. Further, similarly, the overlay-displayed flow line and the image in which the flow line is accumulated have a function of creating and displaying the flow line in accordance with the image reproduction time and the image reproduction speed.

【0086】このように、本実施の形態においては、撮
影された映像を解析した解析データとともに映像も圧縮
して保存し、再生時に画像及び解析データをユーザの所
望する形態に加工し、合成して表示するようになってい
る。そのため、数値データだけでなく、該数値データの
要因の観察を画像で容易に行うことができるので、より
有用なマーケティングデータを提供することができる。
As described above, in the present embodiment, the video is compressed and stored together with the analysis data obtained by analyzing the captured video, and the image and the analysis data are processed and combined into a form desired by the user during reproduction. It is designed to be displayed. Therefore, not only the numerical data but also the factors of the numerical data can be easily observed with an image, and more useful marketing data can be provided.

【0087】次に、本発明の第4の実施の形態について
説明する。なお、第1〜第3の実施の形態と同じ構成を
有するもの及び同じ動作については、同じ符号を付与す
ることによって、その説明を省略する。
Next, a fourth embodiment of the present invention will be described. In addition, about the thing and the same operation which have the same structure as 1st-3rd embodiment, the description is abbreviate | omitted by giving the same code | symbol.

【0088】図19は本発明の第4の実施の形態におけ
る計測システムの構成を示す図、図20は本発明の第4
の実施の形態における画像処理装置の構成を示す図であ
る。
FIG. 19 is a diagram showing the configuration of the measuring system according to the fourth embodiment of the present invention, and FIG. 20 is the fourth embodiment of the present invention.
It is a figure which shows the structure of the image processing apparatus in embodiment of this.

【0089】本実施の形態において、計測システムは、
撮像手段及び解析手段をオンラインとすることによっ
て、すべてのシステムをネットワーク上で実現すること
ができるようになっている。
In this embodiment, the measuring system is
By setting the image capturing means and the analyzing means online, all systems can be realized on the network.

【0090】図19に示されるように、計測システム
は、図示されない店舗内を少なくとも一台以上のカメラ
11で撮影する撮像手段50、該撮像手段50によって
撮影された映像を解析する解析手段60、及び解析結果
をネットワーク40を介して表示する表示手段30によ
って構成される。
As shown in FIG. 19, the measurement system includes an image pickup means 50 for photographing the inside of a store (not shown) with at least one or more cameras 11, an analysis means 60 for analyzing an image photographed by the image pickup means 50, And the display unit 30 for displaying the analysis result via the network 40.

【0091】そして、前記撮像手段50は、店舗内に設
置されるカメラ11の映像を圧縮して送信する映像伝送
装置52を備える。なお、前記カメラ11及び映像伝送
装置52は、それぞれ、単数であっても複数であっても
よい。すなわち、前記カメラ11及び映像伝送装置52
は一台以上であれば何台であってもよいが、ここでは、
前記カメラ11は二台のカメラ11a及びカメラ11b
を備え、前記映像伝送装置52は二台の映像伝送装置5
2a及び映像伝送装置52bを備える場合について説明
する。そして、該映像伝送装置52a及び映像伝送装置
52bは、例えば、MPEG4フォーマットのような一
般的に使用される方式で画像圧縮を行い、ネットワーク
45を介して圧縮された映像を解析手段60に送信する
ようになっている。
The image pickup means 50 is provided with a video transmission device 52 for compressing and transmitting the video of the camera 11 installed in the store. The camera 11 and the video transmission device 52 may each be single or plural. That is, the camera 11 and the video transmission device 52
There can be any number as long as it is one or more, but here,
The camera 11 includes two cameras 11a and 11b.
And the video transmission device 52 includes two video transmission devices 5
2A and the video transmission device 52b will be described. Then, the video transmission device 52a and the video transmission device 52b perform image compression by a commonly used method such as MPEG4 format, and transmit the compressed video to the analysis means 60 via the network 45. It is like this.

【0092】また、前記解析手段60は、撮像手段50
から圧縮して送信された映像を蓄積するとともに画像処
理装置62で解析を行った結果を保存する解析データ蓄
積装置63、該解析データ蓄積装置63に蓄積された圧
縮された映像を伸張して処理する画像処理装置62を備
える。ここで、図20に示されるように、該画像処理装
置62は、人物追跡部22a、動線データ記憶部22
b、データ処理部22c及びデコーダ62dを備える。
そして、前記撮像手段50から受信した圧縮された映像
を、デコーダ62dで伸張して圧縮される前の映像に復
元して、人物追跡部22aに送信する。なお、該人物追
跡部22a、動線データ記憶部22b及びデータ処理部
22cは、前記第1の実施の形態と同様であるので、説
明を省略する。
The analyzing means 60 is the image pickup means 50.
An analysis data storage device 63 that stores the video that is compressed and transmitted from the image processing device 62 and that stores the result of analysis performed by the image processing device 62, and expands and processes the compressed video image that is stored in the analysis data storage device 63. The image processing device 62 is provided. Here, as shown in FIG. 20, the image processing device 62 includes a person tracking unit 22a and a flow line data storage unit 22.
b, a data processing unit 22c and a decoder 62d.
Then, the compressed video received from the image pickup means 50 is decompressed by the decoder 62d to be restored to the video before being compressed, and is transmitted to the person tracking unit 22a. Since the person tracking unit 22a, the flow line data storage unit 22b, and the data processing unit 22c are the same as those in the first embodiment, description thereof will be omitted.

【0093】さらに、ネットワーク40及び表示手段3
0も、前記第1の実施の形態と同様であるので、説明を
省略する。
Furthermore, the network 40 and the display means 3
Since 0 is also the same as that in the first embodiment, description thereof will be omitted.

【0094】次に、前記構成の計測システムの動作につ
いて説明する。
Next, the operation of the measuring system having the above structure will be described.

【0095】まず、前記撮像手段50のカメラ11a及
びカメラ11bは通常のテレビカメラであり、所定の範
囲を撮影してアナログ映像信号を出力する。そして、映
像伝送装置52a及び映像伝送装置52bは、画像圧縮
を行い、圧縮された映像をネットワーク45を介して解
析手段60に送信する。
First, the camera 11a and the camera 11b of the image pickup means 50 are ordinary television cameras, which photograph a predetermined range and output an analog video signal. Then, the video transmission device 52a and the video transmission device 52b perform image compression and transmit the compressed video to the analysis unit 60 via the network 45.

【0096】そのため、前記第1の実施の形態において
は、映像を一旦記録媒体に記録するようになっているの
で、記録媒体の最大記録時間おきに記録媒体の交換等の
作業が必要であったのに対して、本実施の形態において
は、記録媒体を交換する作業を行う必要がなく、長時間
(例えば、一日)の映像を連続して処理することができ
るので、利便性を向上させることができる。また、前記
第1の実施の形態において、記録媒体は、人手によって
前記映像記録装置12a及び映像記録装置12bから取
り出されて移送され、解析手段20の映像記録装置21
にセットされるのに対して、本実施の形態においては、
記録媒体を人手によって移送する必要がないので、省力
化することができる。
Therefore, in the first embodiment, since the video is once recorded on the recording medium, it is necessary to replace the recording medium at every maximum recording time of the recording medium. On the other hand, in the present embodiment, it is not necessary to replace the recording medium, and it is possible to continuously process images for a long time (for example, one day), which improves convenience. be able to. In addition, in the first embodiment, the recording medium is manually taken out from the video recording device 12a and the video recording device 12b and transferred, and the video recording device 21 of the analyzing means 20 is transferred.
On the other hand, in the present embodiment,
Since it is not necessary to manually transfer the recording medium, labor can be saved.

【0097】また、解析手段60は、撮像手段50から
受信した圧縮された映像を、一旦解析データ蓄積装置6
3に蓄積する。そして、蓄積された圧縮された映像は、
デコーダ62dで伸張して復元し、人物追跡部62aに
おいて画像処理を行い、前記第1〜第3の実施の形態と
同様の解析データを生成する。なお、人物追跡部22
a、動線データ記憶部22b及びデータ処理部22cの
動作については、前記第1の実施の形態と同様であるの
で説明を省略する。
Further, the analyzing means 60 temporarily analyzes the compressed image received from the image pickup means 50 by using the analysis data storage device 6
Accumulate to 3. And the stored compressed video is
The decoder 62d decompresses and restores, and the person tracking unit 62a performs image processing to generate analysis data similar to those in the first to third embodiments. The person tracking unit 22
The operations of a, the flow line data storage unit 22b, and the data processing unit 22c are the same as those in the first embodiment, so description thereof will be omitted.

【0098】そして、画像処理装置62で解析された結
果は、圧縮された映像と同様に解析データ蓄積装置63
に記録され保存される。なお、表示手段30の動作につ
いては、前記第3の実施の形態と同様であるので説明を
省略する。
Then, the result analyzed by the image processing device 62 is the same as that of the compressed image and is stored in the analysis data storage device 63.
Will be recorded and saved in. The operation of the display means 30 is the same as that of the third embodiment, so the explanation is omitted.

【0099】また、画像データの解析は、蓄積が完了し
圧縮された映像に対して実施してもよいし、該圧縮され
た映像の蓄積と並行して実施するようにしてもよい。た
だし、画像処理装置60の処理能力にもよるが、できれ
ば一台のカメラ11又は映像伝送装置52毎に一台の画
像処理装置62を割り当てることが望ましい。
Further, the analysis of the image data may be carried out on the compressed and completed video, or may be carried out in parallel with the storage of the compressed video. However, depending on the processing capacity of the image processing device 60, it is desirable to allocate one image processing device 62 to each camera 11 or video transmission device 52, if possible.

【0100】このように、本実施の形態においては、撮
影された映像をネットワーク45を介して圧縮して伝送
することによって、記録媒体を用いた場合のように記録
媒体の記録時間の制限を受けることがなく、長時間(例
えば、一日分)の映像データを切れ目なく解析すること
ができるので、利便性を格段に向上させることができ
る。
As described above, in the present embodiment, the captured image is compressed and transmitted via the network 45, so that the recording time of the recording medium is limited as in the case of using the recording medium. Since it is possible to analyze video data for a long time (for example, one day) without a break, the convenience can be significantly improved.

【0101】なお、本発明は前記実施の形態に限定され
るものではなく、本発明の趣旨に基づいて種々変形させ
ることが可能であり、それらを本発明の範囲から排除す
るものではない。
The present invention is not limited to the above-mentioned embodiments, but can be variously modified within the scope of the present invention, and they are not excluded from the scope of the present invention.

【0102】[0102]

【発明の効果】以上詳細に説明したように、本発明によ
れば、顧客の空間的な動向を測定して分析するととも
に、容易に把握することができるような形態で出力する
ことによって、店舗レイアウトの変更等に有用なマーケ
ティング情報として活用することができる。
As described above in detail, according to the present invention, the spatial trend of the customer is measured and analyzed, and the output is output in a form that can be easily grasped. It can be utilized as useful marketing information for changing the layout.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明の第1の実施の形態における計測システ
ムの構成を示す図である。
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a measurement system according to a first embodiment of the present invention.

【図2】本発明の第1の実施の形態における画像処理装
置の構成を示す図である。
FIG. 2 is a diagram showing a configuration of an image processing apparatus according to the first embodiment of the present invention.

【図3】本発明の第1の実施の形態における動線データ
の例を示す図である。
FIG. 3 is a diagram showing an example of flow line data according to the first embodiment of the present invention.

【図4】本発明の第1の実施の形態における来店者数、
退店者数及び機会損失数のデータの例を示す図である。
FIG. 4 shows the number of visitors in the first embodiment of the present invention,
It is a figure which shows the example of the data of the number of people who have left the store and the number of opportunity losses.

【図5】本発明の第1の実施の形態における座席毎の着
席時間及び離席時間のデータの例を示す図である。
FIG. 5 is a diagram showing an example of seating time and leaving time data for each seat according to the first embodiment of the present invention.

【図6】本発明の第1の実施の形態における解析データ
の表示例を示す第1の図である。
FIG. 6 is a first diagram showing a display example of analysis data according to the first embodiment of the present invention.

【図7】本発明の第1の実施の形態における解析データ
の表示例を示す第2の図である。
FIG. 7 is a second diagram showing a display example of analysis data according to the first embodiment of the present invention.

【図8】本発明の第1の実施の形態における座席のレイ
アウトを示す図であり図7のA部拡大図である。
FIG. 8 is a diagram showing a layout of a seat in the first embodiment of the invention and is an enlarged view of a portion A in FIG. 7.

【図9】本発明の第1の実施の形態における来店者の動
線を蓄積した画像の例を示す図であり図7のB部拡大図
である。
FIG. 9 is a diagram showing an example of an image in which the flow line of a visitor is accumulated according to the first embodiment of the present invention, and is an enlarged view of a portion B in FIG. 7.

【図10】本発明の第1の実施の形態における座席、テ
ーブル、エリア毎の占有率及び使用時間を示す表であり
図7のC部拡大図である。
FIG. 10 is a table showing the occupancy rate and usage time for each seat, table, and area in the first embodiment of the present invention, and is an enlarged view of part C of FIG. 7.

【図11】本発明の第2の実施の形態における計測シス
テムの構成を示す図である。
FIG. 11 is a diagram showing a configuration of a measurement system according to a second embodiment of the present invention.

【図12】本発明の第2の実施の形態における画像処理
装置の構成を示す図である。
FIG. 12 is a diagram showing a configuration of an image processing apparatus according to a second embodiment of the present invention.

【図13】本発明の第3の実施の形態における画像処理
装置の構成を示す図である。
FIG. 13 is a diagram showing a configuration of an image processing apparatus according to a third embodiment of the present invention.

【図14】本発明の第3の実施の形態における表示装置
の構成を示す図である。
FIG. 14 is a diagram showing a configuration of a display device according to a third embodiment of the present invention.

【図15】本発明の第3の実施の形態における解析デー
タの表示例を示す図ある。
FIG. 15 is a diagram showing a display example of analysis data according to the third embodiment of the present invention.

【図16】本発明の第3の実施の形態における座席のレ
イアウトを示す図であり図15のD部拡大図である。
FIG. 16 is a diagram showing a layout of a seat in the third embodiment of the invention and is an enlarged view of a portion D of FIG. 15.

【図17】本発明の第3の実施の形態における来店者の
動線を蓄積した画像の例を示す図であり図15のE部拡
大図である。
FIG. 17 is a diagram showing an example of an image in which a flow line of a visitor is accumulated according to the third embodiment of the present invention, and is an enlarged view of an E portion in FIG. 15.

【図18】本発明の第3の実施の形態における座席、テ
ーブル、エリア毎の占有率及び使用時間を示す表であり
図15のF部拡大図である。
FIG. 18 is a table showing the occupancy rate and usage time for each seat, table, area in the third embodiment of the present invention, and is an enlarged view of part F of FIG. 15.

【図19】本発明の第4の実施の形態における計測シス
テムの構成を示す図である。
FIG. 19 is a diagram showing a configuration of a measurement system according to a fourth embodiment of the present invention.

【図20】本発明の第4の実施の形態における画像処理
装置の構成を示す図である。
FIG. 20 is a diagram showing a configuration of an image processing apparatus according to a fourth embodiment of the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

10、50 撮像手段 11、11a、11b カメラ 12、12a、12b、21 映像記録装置 20、60 解析手段 22、62 画像処理装置 22a 人物追跡部 22b 動線データ記憶部 22c データ処理部 22d エンコーダ 23、63 解析データ蓄積装置 30 表示手段 31 表示装置 31a 解析データ加工部 31b、62d デコーダ 31c 表示合成部 52、52a、52b 映像伝送装置 10, 50 Imaging means 11, 11a, 11b cameras 12, 12a, 12b, 21 Video recording device 20, 60 Analytical means 22, 62 Image processing device 22a person tracking unit 22b Flow line data storage unit 22c Data processing unit 22d encoder 23, 63 Analysis data storage device 30 display means 31 Display 31a Analysis data processing unit 31b, 62d decoder 31c Display composition section 52, 52a, 52b Video transmission device

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06F 17/60 170 G06F 17/60 170A 5L096 G06T 1/00 340 G06T 1/00 340B H04N 7/18 H04N 7/18 G K Fターム(参考) 2F065 AA01 AA17 AA20 BB05 BB15 CC16 DD06 FF04 FF28 JJ03 JJ05 JJ26 QQ24 QQ28 QQ31 SS02 SS13 2F070 AA01 AA04 CC01 CC11 DD06 DD12 DD15 GG07 GG08 HH08 2F076 BA01 BD05 BE02 BE04 BE08 BE12 BE17 5B057 AA19 CA12 CA16 CB20 DA08 DA17 DB02 5C054 CD03 CE16 CG02 EA01 EA05 EA07 FC12 FC15 FC16 HA05 HA14 5L096 CA04 HA02 HA05 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of front page (51) Int.Cl. 7 Identification code FI theme code (reference) G06F 17/60 170 G06F 17/60 170A 5L096 G06T 1/00 340 G06T 1/00 340B H04N 7/18 H04N 7 / 18 G K F Term (reference) 2F065 AA01 AA17 AA20 BB05 BB15 CC16 DD06 FF04 FF28 JJ03 JJ05 JJ26 QQ24 QQ28 QQ31 SS02 SS13 2F070 AA01 AA04 CC01 CC11 DD06 DD12 DD15 GG07 GG08 HH08 20812 CB20 DA08 DA17 DB02 5C054 CD03 CE16 CG02 EA01 EA05 EA07 FC12 FC15 FC16 HA05 HA14 5L096 CA04 HA02 HA05

Claims (9)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 (a)所定範囲内を撮影するカメラ、及
び、撮影された映像を記録媒体に記録する第1の映像記
録装置を備える撮像手段と、(b)前記記録媒体に記録
された映像を読み取る第2の映像記録装置、画像処理装
置及び解析データ蓄積装置を備える解析手段と、(c)
該解析手段が出力する解析データを所望の形態に加工し
て表示する表示装置を備える表示手段とを有し、(d)
前記画像処理装置は、前記映像に基づいて前記所定範囲
内の人物を追跡する人物追跡部、追跡の結果を前記人物
の動線データとして記憶する動線データ記憶部、及び、
前記動線データを解析して所望の形態に加工するデータ
処理部を備えることを特徴とする計測システム。
1. (a) a camera for photographing a predetermined range, and an image pickup means having a first image recording device for recording the photographed image on a recording medium; and (b) recording on the recording medium. Analysis means including a second video recording device for reading video, an image processing device, and an analysis data storage device; and (c)
Display means provided with a display device for processing and displaying the analysis data output by the analysis means in a desired form, (d)
The image processing device, a person tracking unit that tracks a person within the predetermined range based on the video, a flow line data storage unit that stores a tracking result as flow line data of the person, and
A measurement system comprising a data processing unit that analyzes the flow line data and processes it into a desired form.
【請求項2】 (a)所定範囲内を撮影するカメラ、及
び、撮影された映像を圧縮して送信する映像伝送装置を
備える撮像手段と、(b)画像処理装置、及び、該画像
処理装置が出力するデータを蓄積する解析データ蓄積装
置を備える解析手段と、(c)該解析手段が出力する解
析データを所望の形態に加工して表示する表示装置を備
える表示手段とを有し、(d)前記画像処理装置は、前
記撮像手段から受信した圧縮された映像を伸張するデコ
ーダ、伸張された映像に基づいて前記所定範囲内の人物
を追跡する人物追跡部、追跡の結果を前記人物の動線デ
ータとして記憶する動線データ記憶部、及び、前記動線
データを解析して所望の形態に加工するデータ処理部を
備えることを特徴とする計測システム。
2. (a) an image pickup means having a camera for photographing a predetermined range and a video transmission device for compressing and transmitting the photographed video; (b) an image processing device; and the image processing device. And (c) display means having a display device for processing and displaying the analysis data output by the analysis means in a desired form. d) The image processing device includes a decoder that expands the compressed video received from the imaging unit, a person tracking unit that tracks a person within the predetermined range based on the expanded video, and a tracking result of the person. A measurement system comprising: a flow line data storage unit that stores the flow line data; and a data processing unit that analyzes the flow line data and processes the data into a desired form.
【請求項3】 (a)所定範囲内を撮影するカメラ、及
び、撮影された映像を記録媒体に記録する第1の映像記
録装置を備える撮像手段と、(b)前記記録媒体に記録
された映像を読み取る第2の映像記録装置、画像処理装
置及び解析データ蓄積装置を備える解析手段と、(c)
該解析手段が出力する解析データを所望の形態に加工し
て表示する表示装置を備える表示手段とを有し、(d)
前記画像処理装置は、前記映像を圧縮して前記解析デー
タ蓄積装置に蓄積するエンコーダ、前記映像に基づいて
前記所定範囲内の人物を追跡する人物追跡部、追跡の結
果を前記人物の動線データとして記憶する動線データ記
憶部、及び、前記動線データを解析して所望の形態に加
工するデータ処理部を備え、(e)前記表示装置は、圧
縮された映像を伸張するデコーダ、前記解析データを所
望の形態に加工する解析データ加工部、及び、伸張され
た映像と同期した前記人物の動線データをオーバレイ表
示した画像を加工された前記解析データとともに合成し
て表示する表示合成部を備えることを特徴とする計測シ
ステム。
3. (a) a camera for photographing a predetermined range, and an image pickup means provided with a first image recording device for recording the photographed image on a recording medium; and (b) recorded on the recording medium. Analysis means including a second video recording device for reading video, an image processing device, and an analysis data storage device; and (c)
Display means provided with a display device for processing and displaying the analysis data output by the analysis means in a desired form, (d)
The image processing device is an encoder that compresses the video and stores the compressed data in the analysis data storage device, a person tracking unit that tracks a person within the predetermined range based on the video, and the tracking result is the movement line data of the person. And a data processing unit for analyzing the flow line data and processing it into a desired form, (e) the display device includes a decoder for expanding a compressed image, and the analysis unit. An analysis data processing unit for processing the data into a desired form, and a display composition unit for compositing and displaying the overlay display image of the flow line data of the person synchronized with the decompressed image together with the processed analysis data. A measurement system characterized by comprising.
【請求項4】 (a)所定範囲内を撮影するカメラ、及
び、撮影された映像を圧縮して送信する映像伝送装置を
備える撮像手段と、(b)画像処理装置、並びに、該画
像処理装置が出力するデータ及び前記撮像手段から受信
した圧縮された映像を蓄積する解析データ蓄積装置を備
える解析手段と、(c)該解析手段が出力する解析デー
タを所望の形態に加工して表示する表示装置を備える表
示手段とを有し、(d)前記画像処理装置は、前記解析
データ蓄積装置に蓄積された圧縮された映像を伸張する
デコーダ、伸張された映像に基づいて前記所定範囲内の
人物を追跡する人物追跡部、追跡の結果を前記人物の動
線データとして記憶する動線データ記憶部、及び、前記
動線データを解析して所望の形態に加工するデータ処理
部を備え、(e)前記表示装置は、圧縮された映像を伸
張するデコーダ、前記解析データを所望の形態に加工す
る解析データ加工部、及び、伸張された映像と同期した
前記人物の動線データをオーバレイ表示した画像を加工
された前記解析データとともに合成して表示する表示合
成部を備えることを特徴とする計測システム。
4. (a) a camera for photographing a predetermined range, and an image pickup means having a video transmission device for compressing and transmitting the photographed video, (b) an image processing device, and the image processing device. Analysis means including an analysis data storage device for storing the data output by and the compressed image received from the imaging means, and (c) a display for processing and displaying the analysis data output by the analysis means in a desired form. (D) the image processing device includes a decoder for expanding the compressed image stored in the analysis data storage device, and a person within the predetermined range based on the expanded image. And a data processing unit that analyzes the flow line data and processes the flow line data into a desired form. )Previous The display device displays a decoder for decompressing a compressed video, an analysis data processing unit for processing the analysis data into a desired form, and an image in which the flow line data of the person synchronized with the expanded video is displayed in overlay. A measurement system comprising: a display combining unit that combines and displays the processed analysis data.
【請求項5】 前記表示合成部は、設定された時間区間
に撮影された映像の再生と同期するように、前記動線デ
ータの蓄積された画像を生成する請求項3又は4に記載
の計測システム。
5. The measurement according to claim 3, wherein the display synthesizing unit generates an image in which the flow line data is accumulated so as to be synchronized with reproduction of an image captured in a set time period. system.
【請求項6】 前記データ処理部は、前記動線データに
基づいて、店舗の来店者、退店者及び機会損失数を算出
する請求項1〜5のいずれか1項に記載の計測システ
ム。
6. The measurement system according to claim 1, wherein the data processing unit calculates the number of visitors to the store, the number of persons leaving the store, and the number of opportunity losses based on the flow line data.
【請求項7】 前記データ処理部は、前記動線データに
基づいて前記所定範囲内の座席毎の着席時刻及び離席時
刻を計測し、前記表示装置は、任意に設定された座席の
集合をテーブルとして設定し、任意に設定された該テー
ブルの集合をエリアとして設定し、前記座席毎の着席時
刻及び離席時刻に基づいて、前記座席、テーブル及びエ
リア毎の占有率と回転数とを算出して表示するととも
に、複数人が同時に使用可能なテーブルに関してグルー
プ率を算出して表示する請求項1〜6のいずれか1項に
記載の計測システム。
7. The data processing unit measures seating time and leaving time for each seat within the predetermined range based on the flow line data, and the display device displays a set of seats set arbitrarily. Set as a table, set an arbitrarily set of the tables as an area, and calculate an occupancy rate and a rotation speed for each seat, table and area based on the seating time and leaving time of each seat. The measurement system according to any one of claims 1 to 6, wherein a group rate is calculated and displayed for a table that can be simultaneously used by a plurality of people.
【請求項8】 前記表示装置は、設定された時間区間に
おける動線データの蓄積された画像を生成して表示する
請求項1〜7のいずれか1項に記載の計測システム。
8. The measurement system according to claim 1, wherein the display device generates and displays an image in which flow line data is accumulated in a set time period.
【請求項9】 前記表示装置は、前記座席、テーブル及
びエリアのレイアウト、前記座席、テーブル及びエリア
毎の占有率と回転数、並びに、前記設定された時間区間
における動線データの蓄積された画像を同時に表示する
請求項7又は8に記載の計測システム。
9. The display device stores an image of the layout of the seat, the table and the area, the occupancy rate and the rotation speed of each of the seat, the table and the area, and the flow line data in the set time section. The measurement system according to claim 7 or 8, which displays simultaneously.
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