JP2003101588A - 構成可能で、組み込み可能なデリバリー・マネージャを使ったインスタント・メッセージの経路指定 - Google Patents
構成可能で、組み込み可能なデリバリー・マネージャを使ったインスタント・メッセージの経路指定Info
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- Signal Processing (AREA)
- Computer Security & Cryptography (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
- Computer And Data Communications (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】インスタント・メッセージを意図された宛先へ
経路指定する責任を有する、構成可能、組み込み可能な
デリバリー・マネージャを提供する。 【解決手段】１つのデリバリー・マネージャが特定のメ
ッセージに対して選択され、そのデリバリー・マネージ
ャは実行時に、インスタント・メッセージをそのメッセ
ージの意図された宛先へ経路指定するために使用される
デリバリー・ポリシーを定義する。デリバリー・ポリシ
ーは、デリバー・マネージャの構成、意図された宛先の
１つ以上のユーザ構成、および使用可能な１つ以上の送
達機構に基礎をおく。デリバリー・マネージャは、その
デリバリー・ポリシーを使って、インスタント・メッセ
ージを経路指定する。
経路指定する責任を有する、構成可能、組み込み可能な
デリバリー・マネージャを提供する。 【解決手段】１つのデリバリー・マネージャが特定のメ
ッセージに対して選択され、そのデリバリー・マネージ
ャは実行時に、インスタント・メッセージをそのメッセ
ージの意図された宛先へ経路指定するために使用される
デリバリー・ポリシーを定義する。デリバリー・ポリシ
ーは、デリバー・マネージャの構成、意図された宛先の
１つ以上のユーザ構成、および使用可能な１つ以上の送
達機構に基礎をおく。デリバリー・マネージャは、その
デリバリー・ポリシーを使って、インスタント・メッセ
ージを経路指定する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は一般にインスタント
・メッセージングに関し、特に構成可能（configurabl
e）かつ組み込み可能（pluggable）なデリバリー・マネ
ージャを使って、インスタント・メッセージを意図され
た宛先へ経路指定（ルーティング）するメッセージング
環境を提供することに関する。
・メッセージングに関し、特に構成可能（configurabl
e）かつ組み込み可能（pluggable）なデリバリー・マネ
ージャを使って、インスタント・メッセージを意図され
た宛先へ経路指定（ルーティング）するメッセージング
環境を提供することに関する。
【０００２】
【従来の技術】今日の通信環境では、インスタント・メ
ッセージングはありふれたものである。ユーザは一人以
上の意図された宛先へメッセージを送信し、それらメッ
セージが即座に送達されることを期待する。インターナ
ショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーションに
よって提供されるセイムタイム・プロトコル（SameTime
protocol）、又はＡＯＬによって提供されるインスタン
ト・メッセンジャー（Instant Messenger）など、１つ
以上のインスタント・メッセージング・プロトコルを含
む様々な機構が、インスタント・メッセージングのため
に使用される。ページャ・ゲートウエイなど、他の技術
もまたインスタント・メッセージを送信するのに使用さ
れる。
ッセージングはありふれたものである。ユーザは一人以
上の意図された宛先へメッセージを送信し、それらメッ
セージが即座に送達されることを期待する。インターナ
ショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーションに
よって提供されるセイムタイム・プロトコル（SameTime
protocol）、又はＡＯＬによって提供されるインスタン
ト・メッセンジャー（Instant Messenger）など、１つ
以上のインスタント・メッセージング・プロトコルを含
む様々な機構が、インスタント・メッセージングのため
に使用される。ページャ・ゲートウエイなど、他の技術
もまたインスタント・メッセージを送信するのに使用さ
れる。
【０００３】インスタント・メッセージングは慣用技術
であるが、しばしばメッセージが意図された宛先に届か
ないことがある。例えばメッセージング・プロトコルが
ダウンしたり又は意図された宛先がメッセージを送るプ
ロトコルへのアクセスをもたない（例えばコンピュータ
にアクセスしていない）場合である。
であるが、しばしばメッセージが意図された宛先に届か
ないことがある。例えばメッセージング・プロトコルが
ダウンしたり又は意図された宛先がメッセージを送るプ
ロトコルへのアクセスをもたない（例えばコンピュータ
にアクセスしていない）場合である。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】したがって、インスタ
ント・メッセージが意図された宛先に届く成功率を高め
る能力に対する必要性が依然としてある。メッセージを
意図された宛先へ経路指定するために使用されるべき、
構成可能及びフレキシブルなデリバリー・ポリシーを提
供することができる環境に対する更なる必要性がある。
ント・メッセージが意図された宛先に届く成功率を高め
る能力に対する必要性が依然としてある。メッセージを
意図された宛先へ経路指定するために使用されるべき、
構成可能及びフレキシブルなデリバリー・ポリシーを提
供することができる環境に対する更なる必要性がある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】インスタント・メッセー
ジの経路を指定する方法の提供により、従来技術の欠点
は克服され、付加的な利点が提供される。その方法は例
えば、実行時に、組み込み可能なデリバリー・マネージ
ャにより、インスタント・メッセージをその意図された
宛先へ経路指定するために使用されるデリバリー・ポリ
シーを、組み込み可能なデリバリー・マネージャの構
成、意図された宛先のユーザ構成、及び１つ以上の使用
可能なデリバリー機構に基づいて定義し、デリバリー・
ポリシーを使ってインスタント・メッセージを意図され
た宛先へ経路指定することを含む。
ジの経路を指定する方法の提供により、従来技術の欠点
は克服され、付加的な利点が提供される。その方法は例
えば、実行時に、組み込み可能なデリバリー・マネージ
ャにより、インスタント・メッセージをその意図された
宛先へ経路指定するために使用されるデリバリー・ポリ
シーを、組み込み可能なデリバリー・マネージャの構
成、意図された宛先のユーザ構成、及び１つ以上の使用
可能なデリバリー機構に基づいて定義し、デリバリー・
ポリシーを使ってインスタント・メッセージを意図され
た宛先へ経路指定することを含む。
【０００６】本発明の更なる局面において、インスタン
ト・メッセージの経路を指定する方法が提供される。そ
の方法は例えばインスタント・メッセージの意図された
宛先へインスタント・メッセージを経路指定するべき、
組み込み可能なデリバリー・マネージャを選択し、実行
時に、インスタント・メッセージの中身を使用して、一
組の構成から前記デリバリー・マネージャに対する１つ
の構成を選択することによりデリバリー・マネージャを
構成し、前記意図された宛先によりサポートされている
１つ以上のデリバリー機構を決定するために意図された
宛先のユーザ構成をデリバリー・マネージャにより問い
合わせ、１つ以上の使用可能なデリバリー機構をデリバ
リー・マネージャにより決定し、１つ以上の可能なデリ
バリー機構を与えるために、前記問い合わせと前記決定
の結果に共通な１つ以上のデリバリー機構をデリバリー
・マネージャにより識別し、前記１つ以上の可能なデリ
バリー機構から、デリバリー・マネージャによりサポー
トされる少なくとも１つのデリバリー機構を選択し、少
なくとも１つのデリバリー機構を使って、意図された宛
先へインスタント・メッセージを経路指定することを含
む。
ト・メッセージの経路を指定する方法が提供される。そ
の方法は例えばインスタント・メッセージの意図された
宛先へインスタント・メッセージを経路指定するべき、
組み込み可能なデリバリー・マネージャを選択し、実行
時に、インスタント・メッセージの中身を使用して、一
組の構成から前記デリバリー・マネージャに対する１つ
の構成を選択することによりデリバリー・マネージャを
構成し、前記意図された宛先によりサポートされている
１つ以上のデリバリー機構を決定するために意図された
宛先のユーザ構成をデリバリー・マネージャにより問い
合わせ、１つ以上の使用可能なデリバリー機構をデリバ
リー・マネージャにより決定し、１つ以上の可能なデリ
バリー機構を与えるために、前記問い合わせと前記決定
の結果に共通な１つ以上のデリバリー機構をデリバリー
・マネージャにより識別し、前記１つ以上の可能なデリ
バリー機構から、デリバリー・マネージャによりサポー
トされる少なくとも１つのデリバリー機構を選択し、少
なくとも１つのデリバリー機構を使って、意図された宛
先へインスタント・メッセージを経路指定することを含
む。
【０００７】上記要約した方法に対応するシステムとコ
ンピュータプログラムもまたここで説明され、特許請求
の範囲に記載される。
ンピュータプログラムもまたここで説明され、特許請求
の範囲に記載される。
【０００８】有利なことは、デリバリー・マネージャー
が組み込まれ、実行時に動的に構成され、ユーザから意
図された宛先へのインスタント・メッセージの経路指定
を制御するために使用される、メッセージング環境が提
供されることである。デリバリー・マネージャは、ユー
ザ構成と、現在使用可能なデリバリー機構と、デリバリ
ー・マネージャの構成とに基づくデリバリー・ポリシー
を決定し、適用する。
が組み込まれ、実行時に動的に構成され、ユーザから意
図された宛先へのインスタント・メッセージの経路指定
を制御するために使用される、メッセージング環境が提
供されることである。デリバリー・マネージャは、ユー
ザ構成と、現在使用可能なデリバリー機構と、デリバリ
ー・マネージャの構成とに基づくデリバリー・ポリシー
を決定し、適用する。
【０００９】本発明の一局面においては、より堅固で、
インテリジェントな同期通信の技術を提供するために、
複数のプロトコル及び通知サービスを統合する、インス
タント・メッセージ・デリバリー環境が提供される。
インテリジェントな同期通信の技術を提供するために、
複数のプロトコル及び通知サービスを統合する、インス
タント・メッセージ・デリバリー環境が提供される。
【００１０】追加的な特徴及び利点は本発明の技術を通
して実現される。本発明の他の実施例や局面は、ここで
詳細に説明され、特許請求の範囲に記載された発明の一
部と考えられる。
して実現される。本発明の他の実施例や局面は、ここで
詳細に説明され、特許請求の範囲に記載された発明の一
部と考えられる。
【００１１】
【発明の実施の形態】本発明の一局面に従うと、デリバ
リー・マネージャ（すなわち経路指定論理モジュール）
が組み込まれ、実行時に動的に構成され、ユーザから意
図された宛先（例えば他のユーザ）へのインスタント・
メッセージの経路指定を制御するために使用される、メ
ッセージング環境が提供される。デリバリー・マネージ
ャは、ユーザ構成と、現在使用可能なデリバリー機構
と、デリバリー・マネージャの構成に基づく、デリバリ
ー・ポリシーを決定し、適用してそのメッセージの経路
指定をする。
リー・マネージャ（すなわち経路指定論理モジュール）
が組み込まれ、実行時に動的に構成され、ユーザから意
図された宛先（例えば他のユーザ）へのインスタント・
メッセージの経路指定を制御するために使用される、メ
ッセージング環境が提供される。デリバリー・マネージ
ャは、ユーザ構成と、現在使用可能なデリバリー機構
と、デリバリー・マネージャの構成に基づく、デリバリ
ー・ポリシーを決定し、適用してそのメッセージの経路
指定をする。
【００１２】本発明の局面を組み入れ、かつ使用するコ
ンピュータ環境の１つの実施例が図１に示されている。
図１に示されるように、コンピュータ環境１００は、例
えば接続１０６を介して、少なくとも１つのコンピュー
タ装置１０４に接続された、少なくとも１つのコンピュ
ータ装置１０２を含む。各コンピュータ装置は例えば、
パーソナルコンピュータ、ワークステーション、ラップ
トップコンピュータ、又は任意の他の型のコンピュータ
を含む。一例として、各装置はＵＮＩＸ(R)アーキテク
チャに基づいたパーソナルコンピュータである。更に接
続１０６は、任意のタイプの有線接続、トークン・リン
グ、又はネットワーク接続など、標準の接続である。あ
るいは接続１０６は、一つ以上のサービスを含む通信チ
ャンネルでもよい。
ンピュータ環境の１つの実施例が図１に示されている。
図１に示されるように、コンピュータ環境１００は、例
えば接続１０６を介して、少なくとも１つのコンピュー
タ装置１０４に接続された、少なくとも１つのコンピュ
ータ装置１０２を含む。各コンピュータ装置は例えば、
パーソナルコンピュータ、ワークステーション、ラップ
トップコンピュータ、又は任意の他の型のコンピュータ
を含む。一例として、各装置はＵＮＩＸ(R)アーキテク
チャに基づいたパーソナルコンピュータである。更に接
続１０６は、任意のタイプの有線接続、トークン・リン
グ、又はネットワーク接続など、標準の接続である。あ
るいは接続１０６は、一つ以上のサービスを含む通信チ
ャンネルでもよい。
【００１３】インスタント・メッセージを１以上の意図
された宛先（コンピュータ装置２又は他のコンピュータ
装置のユーザなど）へ送信することを望む、１つ以上の
クライアント・アプリケーションは、少なくとも１つの
コンピュータ装置（例えばコンピュータ装置１）の上で
実行される。クライアント・アプリケーションは、メッ
セージの経路指定に責任のある複数の様々なデリバリー
・マネージャをサポートする、メッセージング環境で動
作する。
された宛先（コンピュータ装置２又は他のコンピュータ
装置のユーザなど）へ送信することを望む、１つ以上の
クライアント・アプリケーションは、少なくとも１つの
コンピュータ装置（例えばコンピュータ装置１）の上で
実行される。クライアント・アプリケーションは、メッ
セージの経路指定に責任のある複数の様々なデリバリー
・マネージャをサポートする、メッセージング環境で動
作する。
【００１４】本発明の一局面に従って、デリバリー・マ
ネージャは実行時に動的に追加したり構成したりするこ
とができる。従ってユーザは、どのデリバリー・マネー
ジャを使用すべきか、及び特定のメッセージに対してデ
リバリー・マネージャをどのように構成するかを実行時
に選択することができる。デリバリー・マネージャは、
その後デリバリー・ポリシーを使ってそのメッセージの
デリバリーを制御する。デリバリー・ポリシーは以下に
説明するように、宛先の構成、デリバリー・マネージャ
の構成及び使用可能なデリバリー機構によって制約を受
ける。
ネージャは実行時に動的に追加したり構成したりするこ
とができる。従ってユーザは、どのデリバリー・マネー
ジャを使用すべきか、及び特定のメッセージに対してデ
リバリー・マネージャをどのように構成するかを実行時
に選択することができる。デリバリー・マネージャは、
その後デリバリー・ポリシーを使ってそのメッセージの
デリバリーを制御する。デリバリー・ポリシーは以下に
説明するように、宛先の構成、デリバリー・マネージャ
の構成及び使用可能なデリバリー機構によって制約を受
ける。
【００１５】ユーザから意図された宛先へのインスタン
ト・メッセージの経路指定に関係付けられる論理の１つ
の実施例を、図２を参照して説明する。この論理は例え
ばコンピュータ環境のクライアント・アプリケーション
によって実行される。
ト・メッセージの経路指定に関係付けられる論理の１つ
の実施例を、図２を参照して説明する。この論理は例え
ばコンピュータ環境のクライアント・アプリケーション
によって実行される。
【００１６】図２を参照すると、初めユーザは、ステッ
プ２００において宛先へ送られるべきインスタント・メ
ッセージを作成する。このようなメッセージの一例が図
３に示されている。図に示すように、インスタント・メ
ッセージ３００は、例えばそのメッセージの意図された
宛先を示すユーザ名３０２、その意図された宛先へ送達
されるべきメッセージを含むメッセージの本文３０４、
及び１つ以上のオプショナル・プロパティ３０６を含
む。一例として、それらのプロパティは、振る舞い（例
えばメッセージの優先度）、そのメッセージの有効期
限、その他の特徴など、望まれる様々な特徴を含む。
プ２００において宛先へ送られるべきインスタント・メ
ッセージを作成する。このようなメッセージの一例が図
３に示されている。図に示すように、インスタント・メ
ッセージ３００は、例えばそのメッセージの意図された
宛先を示すユーザ名３０２、その意図された宛先へ送達
されるべきメッセージを含むメッセージの本文３０４、
及び１つ以上のオプショナル・プロパティ３０６を含
む。一例として、それらのプロパティは、振る舞い（例
えばメッセージの優先度）、そのメッセージの有効期
限、その他の特徴など、望まれる様々な特徴を含む。
【００１７】図２に戻って、メッセージの作成に加え
て、その特定のメッセージの経路指定に責任のあるデリ
バリー・マネージャが、ステップ２０２において選択さ
れる。例えばクライアント・アプリケーションは、１つ
以上の使用可能なデリバリー・マネージャのグループ
（例えば使用可能なデリバリー・マネージャのクラス）
のドロップダウン・メニューを提供し、ユーザはそれら
マネージャーの１つを選択する。更なる例として、クラ
イアント・アプリケーションは、使用可能なデリバリー
・マネージャのグループから１つのデリバリー・マネー
ジャを選択する論理（例えば意図された宛先などの基準
に基づく選択）を含む。
て、その特定のメッセージの経路指定に責任のあるデリ
バリー・マネージャが、ステップ２０２において選択さ
れる。例えばクライアント・アプリケーションは、１つ
以上の使用可能なデリバリー・マネージャのグループ
（例えば使用可能なデリバリー・マネージャのクラス）
のドロップダウン・メニューを提供し、ユーザはそれら
マネージャーの１つを選択する。更なる例として、クラ
イアント・アプリケーションは、使用可能なデリバリー
・マネージャのグループから１つのデリバリー・マネー
ジャを選択する論理（例えば意図された宛先などの基準
に基づく選択）を含む。
【００１８】デリバリー・マネージャのグループは、例
えばクライアント・アプリケーションによって使用可能
なデータベース４００（図４）内に保存される。すなわ
ち、そのデータベースは使用可能なデリバリー・マネー
ジャのリストを含む。それらのデリバリー・マネージャ
は組み込み可能及びホットスワップ可能（例えば実行時
に追加したり変更したりすることができる）である。特
に、機能的に異なる複数のデリバリー・マネージャを同
時に実装することができ、また動的に追加、削除又は変
更することができる。
えばクライアント・アプリケーションによって使用可能
なデータベース４００（図４）内に保存される。すなわ
ち、そのデータベースは使用可能なデリバリー・マネー
ジャのリストを含む。それらのデリバリー・マネージャ
は組み込み可能及びホットスワップ可能（例えば実行時
に追加したり変更したりすることができる）である。特
に、機能的に異なる複数のデリバリー・マネージャを同
時に実装することができ、また動的に追加、削除又は変
更することができる。
【００１９】再び図２に戻ると、デリバリー・マネージ
ャの特定のクラスの選択に続き、ステップ２０４におい
て、そのデリバリー・マネージャのインスタンスが作成
され、メッセージがそのインスタンスに割り当てられ
る。ここに挙げられる例では、各メッセージはそれ自身
のデリバリー・マネージャに割り当てられる。しかしな
がら他の実施例では、１つのデリバリー・マネージャは
複数のメッセージにサービスすることができる。
ャの特定のクラスの選択に続き、ステップ２０４におい
て、そのデリバリー・マネージャのインスタンスが作成
され、メッセージがそのインスタンスに割り当てられ
る。ここに挙げられる例では、各メッセージはそれ自身
のデリバリー・マネージャに割り当てられる。しかしな
がら他の実施例では、１つのデリバリー・マネージャは
複数のメッセージにサービスすることができる。
【００２０】次にステップ２０６において、デリバリー
・マネージャの構成が、例えばデリバリー・マネージャ
構成データベースから選択される。このようなデータベ
ースの１つの例が図５に示されている。図に示すよう
に、デリバリー・マネージャ構成データベース５００
は、各デリバリー・マネージャに対して１つの構成テー
ブル５０１を含んでいる。構成テーブル５０１は、対応
するデリバリー・マネージャの１以上の構成を含む。こ
れらの構成は実行時に、動的にデリバリー・マネージャ
を構成するのに使用される
・マネージャの構成が、例えばデリバリー・マネージャ
構成データベースから選択される。このようなデータベ
ースの１つの例が図５に示されている。図に示すよう
に、デリバリー・マネージャ構成データベース５００
は、各デリバリー・マネージャに対して１つの構成テー
ブル５０１を含んでいる。構成テーブル５０１は、対応
するデリバリー・マネージャの１以上の構成を含む。こ
れらの構成は実行時に、動的にデリバリー・マネージャ
を構成するのに使用される
【００２１】１つの実施例では、選ばれたデリバリー・
マネージャに対する特定の構成は、メッセージの中身に
基づいて選択される。例えば、優先度のようなプロパテ
ィの１つの値が、どの構成を選択すべきかを決定するの
に使用される。すなわち、もし優先度がノーマルならば
（図３の３０６参照）、ノーマル優先度（図５参照）に
対する構成が選択される。同様にもし優先度が緊急であ
るなら、緊急優先度に対する構成が選択される。
マネージャに対する特定の構成は、メッセージの中身に
基づいて選択される。例えば、優先度のようなプロパテ
ィの１つの値が、どの構成を選択すべきかを決定するの
に使用される。すなわち、もし優先度がノーマルならば
（図３の３０６参照）、ノーマル優先度（図５参照）に
対する構成が選択される。同様にもし優先度が緊急であ
るなら、緊急優先度に対する構成が選択される。
【００２２】デリバリー・マネージャに対する構成の選
択に続いて、ステップ２０８において（図２）デリバリ
ー・マネージャはその選択された構成データで初期化さ
れる。これは動的にデリバリー・マネージャを構成し、
デリバリー・マネージャはメッセージの経路指定を開始
する準備ができる。
択に続いて、ステップ２０８において（図２）デリバリ
ー・マネージャはその選択された構成データで初期化さ
れる。これは動的にデリバリー・マネージャを構成し、
デリバリー・マネージャはメッセージの経路指定を開始
する準備ができる。
【００２３】経路指定処理の初期ステップとして、デリ
バリー・マネージャはメッセージを意図された宛先へ経
路指定するために使用されるべき経路指定ポリシーを、
ステップ２１０において定義する。ポリシーを定義する
１つの構成要素は、どうやって意図された宛先がメッセ
ージを受け取りたいのかを決定するために、ステップ２
１２において、デリバリー・マネージャによってユーザ
構成データベースに問い合わせることを含む。
バリー・マネージャはメッセージを意図された宛先へ経
路指定するために使用されるべき経路指定ポリシーを、
ステップ２１０において定義する。ポリシーを定義する
１つの構成要素は、どうやって意図された宛先がメッセ
ージを受け取りたいのかを決定するために、ステップ２
１２において、デリバリー・マネージャによってユーザ
構成データベースに問い合わせることを含む。
【００２４】ユーザ構成データベースの一例が図６に示
されている。ユーザ構成データベース６００は有効なメ
ッセージ宛先の各々に対してデリバリー機構テーブル６
０２を含む。各テーブルは、対応するユーザによってサ
ポートされている、１つ以上のデリバリー機構に対する
構成情報６０４を含む。すなわち各々の意図された宛先
は、テーブルによって定義されるように、１つ以上の論
理位置に存在する論理ユーザである。
されている。ユーザ構成データベース６００は有効なメ
ッセージ宛先の各々に対してデリバリー機構テーブル６
０２を含む。各テーブルは、対応するユーザによってサ
ポートされている、１つ以上のデリバリー機構に対する
構成情報６０４を含む。すなわち各々の意図された宛先
は、テーブルによって定義されるように、１つ以上の論
理位置に存在する論理ユーザである。
【００２５】構成情報はユーザによってサポートされて
いる各デリバリー機構の識別子（例えばインスタント・
メッセージング（IM）プロトコル2、Eメール、ページ
ャ）と機構固有の構成を含む。機構固有の構成は、特定
のサーバ上での宛先のログイン名（例えばユーザ=hsmit
h@im.netなど）、暗号化メッセージング・プロトコルに
対する公開鍵などのデータを含む。
いる各デリバリー機構の識別子（例えばインスタント・
メッセージング（IM）プロトコル2、Eメール、ページ
ャ）と機構固有の構成を含む。機構固有の構成は、特定
のサーバ上での宛先のログイン名（例えばユーザ=hsmit
h@im.netなど）、暗号化メッセージング・プロトコルに
対する公開鍵などのデータを含む。
【００２６】メッセージのユーザ名はユーザ構成データ
ベース内で、そのユーザに対応するテーブルを見つける
ためのインデックスとして使用される。デリバリー・マ
ネージャは、意図された宛先が希望するメッセージ受け
取り方法を決定するために、テーブルにアクセスする。
図６に示された例では、ユーザ名はジョン・スミスであ
り、ジョン・スミスに対する機構はインスタント・メッ
セージング（ＩＭ）プロトコル２、Ｅメール、及びペー
ジャを含む。
ベース内で、そのユーザに対応するテーブルを見つける
ためのインデックスとして使用される。デリバリー・マ
ネージャは、意図された宛先が希望するメッセージ受け
取り方法を決定するために、テーブルにアクセスする。
図６に示された例では、ユーザ名はジョン・スミスであ
り、ジョン・スミスに対する機構はインスタント・メッ
セージング（ＩＭ）プロトコル２、Ｅメール、及びペー
ジャを含む。
【００２７】図２に戻って、経路指定ポリシーを定義す
るために、ユーザ構成データベースへの問い合わせに加
えて、ステップ２１４において、デリバリー・マネージ
ャはコンピュータ環境のアクティブなデリバリー機構を
決定するために、デリバリー機構データベースにも問い
合わせる。このようなデータベースの一例が図７に示さ
れている。
るために、ユーザ構成データベースへの問い合わせに加
えて、ステップ２１４において、デリバリー・マネージ
ャはコンピュータ環境のアクティブなデリバリー機構を
決定するために、デリバリー機構データベースにも問い
合わせる。このようなデータベースの一例が図７に示さ
れている。
【００２８】図７に示すように、デリバリー機構データ
ベース７００は、現在メッセージを送信することのでき
る１つ以上のデリバリー機構７０２を含む。このデータ
ベースは、例えば現在の操作環境を反映するためにクラ
イアント・アプリケーションによって、動的にアップデ
ートされる。
ベース７００は、現在メッセージを送信することのでき
る１つ以上のデリバリー機構７０２を含む。このデータ
ベースは、例えば現在の操作環境を反映するためにクラ
イアント・アプリケーションによって、動的にアップデ
ートされる。
【００２９】デリバリー機構構成テーブル６０２のデリ
バリー機構とデリバリー機構データベース７００のアク
ティブなデリバリー機構の共通点が、割り当てられたイ
ンスタント・メッセージの経路指定にとって使用可能な
一組の機構を特定する。例えば、ここで図示された特定
の例では、その一組の機構はインスタント・メッセージ
ング・プロトコル２、Ｅメール、及びページャを含む。
この一組の機構は、メッセージを意図された宛先へ経路
指定するために使用される、経路指定ポリシーを定義す
る。
バリー機構とデリバリー機構データベース７００のアク
ティブなデリバリー機構の共通点が、割り当てられたイ
ンスタント・メッセージの経路指定にとって使用可能な
一組の機構を特定する。例えば、ここで図示された特定
の例では、その一組の機構はインスタント・メッセージ
ング・プロトコル２、Ｅメール、及びページャを含む。
この一組の機構は、メッセージを意図された宛先へ経路
指定するために使用される、経路指定ポリシーを定義す
る。
【００３０】デリバリー・マネージャはステップ２１６
（図２）において、しかしながらそれ自身の構成による
制約を受けて、経路指定ポリシーを実行する。（この制
約を受けた経路指定ポリシーはここではデリバリー・ポ
リシーと称呼される。）例えばもし経路指定ポリシー
が、インスタント・メッセージング・プロトコル２、Ｅ
メール、及びページャを含む一組の機構を与え、しかし
デリバリー・マネージャの構成がＥメールを含まないな
らば（図５参照）、デリバリー・マネージャはインスタ
ント・メッセージング・プロトコル２とページャの使用
に制限される。
（図２）において、しかしながらそれ自身の構成による
制約を受けて、経路指定ポリシーを実行する。（この制
約を受けた経路指定ポリシーはここではデリバリー・ポ
リシーと称呼される。）例えばもし経路指定ポリシー
が、インスタント・メッセージング・プロトコル２、Ｅ
メール、及びページャを含む一組の機構を与え、しかし
デリバリー・マネージャの構成がＥメールを含まないな
らば（図５参照）、デリバリー・マネージャはインスタ
ント・メッセージング・プロトコル２とページャの使用
に制限される。
【００３１】デリバリー・マネージャはデリバリー・ポ
リシーを適用してメッセージを意図された宛先へ送信す
る。特にインスタント・メッセージは、デリバリー・ポ
リシーの使用可能な１つ以上のデリバリー機構へ、デリ
バリー・ポリシーの定義に従って、直列形式又は並列形
式で発送される。この例では、デリバリー・マネージャ
はインスタント・メッセージをインスタント・メッセー
ジング・プロトコル２へ送り、そしてもし宛先があいて
いなかったら、送信者にプロンプトを出した後、英数字
ページャを開始する。これはデリバリー・マネージャの
選択された構成（ノーマル優先度）によって示されてい
る（図５参照）。
リシーを適用してメッセージを意図された宛先へ送信す
る。特にインスタント・メッセージは、デリバリー・ポ
リシーの使用可能な１つ以上のデリバリー機構へ、デリ
バリー・ポリシーの定義に従って、直列形式又は並列形
式で発送される。この例では、デリバリー・マネージャ
はインスタント・メッセージをインスタント・メッセー
ジング・プロトコル２へ送り、そしてもし宛先があいて
いなかったら、送信者にプロンプトを出した後、英数字
ページャを開始する。これはデリバリー・マネージャの
選択された構成（ノーマル優先度）によって示されてい
る（図５参照）。
【００３２】ここで説明された特定の例の概観が、図８
に示されている。図に示されているように、選択された
デリバリー・マネージャ８００は８０２のように構成さ
れる。デリバリー・マネージャはジョン・スミスに対す
るデリバリー機構構成テーブル８０４とデリバリー機構
データベース８０６に問い合わせて、ジョン・スミスへ
のメッセージを送るために使用されるべき経路指定ポリ
シーを定義する。この例において、経路指定ポリシーは
インスタント・メッセージング・プロトコル２、英数字
Pager及びＥメールを含む。経路指定ポリシーは、しか
しながら、構成８０２によって制約を受ける。すなわち
デリバリー・マネージャは、自身が選択できない機構を
使用することはできない。従ってデリバリー・マネージ
ャは、構成８０２によって制約された経路指定ポリシー
である、デリバリー・ポリシーを定義する。この例では
デリバリー・ポリシーはインスタント・メッセージング
・プロトコル２（８０８）とページャ（８１０）を含
む。
に示されている。図に示されているように、選択された
デリバリー・マネージャ８００は８０２のように構成さ
れる。デリバリー・マネージャはジョン・スミスに対す
るデリバリー機構構成テーブル８０４とデリバリー機構
データベース８０６に問い合わせて、ジョン・スミスへ
のメッセージを送るために使用されるべき経路指定ポリ
シーを定義する。この例において、経路指定ポリシーは
インスタント・メッセージング・プロトコル２、英数字
Pager及びＥメールを含む。経路指定ポリシーは、しか
しながら、構成８０２によって制約を受ける。すなわち
デリバリー・マネージャは、自身が選択できない機構を
使用することはできない。従ってデリバリー・マネージ
ャは、構成８０２によって制約された経路指定ポリシー
である、デリバリー・ポリシーを定義する。この例では
デリバリー・ポリシーはインスタント・メッセージング
・プロトコル２（８０８）とページャ（８１０）を含
む。
【００３３】デリバリー・マネージャはその後、デリバ
リー・ポリシーの１つ以上のその機構を使用して、ジョ
ン・スミスへのメッセージの経路を指定する。これら機
構の使用態様は、構成８０２によって定義される。この
例では、メッセージは、初めインスタント・メッセージ
ング・プロトコル２によって送信され、送信者にプロン
プトを出した後、ページャによって送信される。
リー・ポリシーの１つ以上のその機構を使用して、ジョ
ン・スミスへのメッセージの経路を指定する。これら機
構の使用態様は、構成８０２によって定義される。この
例では、メッセージは、初めインスタント・メッセージ
ング・プロトコル２によって送信され、送信者にプロン
プトを出した後、ページャによって送信される。
【００３４】特定の例を説明してきたが、本発明はこの
ような例に制限されない。例えば、追加の又は異なるデ
リバリー・マネージャやデリバリー・マネージャの構成
が可能である。更に、複数の宛先が、追加の又は異な
る、彼らにとって使用可能なデリバリー機構をもつこと
ができる。また、様々な時点で、追加の又は異なるメッ
セージ・デリバリー機構が使用可能である。
ような例に制限されない。例えば、追加の又は異なるデ
リバリー・マネージャやデリバリー・マネージャの構成
が可能である。更に、複数の宛先が、追加の又は異な
る、彼らにとって使用可能なデリバリー機構をもつこと
ができる。また、様々な時点で、追加の又は異なるメッ
セージ・デリバリー機構が使用可能である。
【００３５】組み込み可能な、エージェント主導型の、
制約ベースのインスタント・メッセージング・デリバリ
ー環境が上で詳細に説明された。そのデリバリー環境は
より堅固で、インテリジェントな同期通信の技術の提供
を促進するために、複数のプロトコル及び通知サービス
を統合する。その環境は、同時に多くの信頼できないサ
ービスを自動的に実行し及び動的に構成することによっ
て、堅固なメッセージ・デリバリーを提供する。ユーザ
（例えば１の論理ユーザ）がメッセージを作成しそれを
一以上の意図された宛先（例えば同じ又は異なるコンピ
ュータ装置上の他の１以上の論理ユーザ）へ発送する場
合、システムはそれをある１つのデリバリー・マネージ
ャへ割り当てる。そのデリバリー・マネージャは、その
メッセージの論理内容を宛先へ経路指定する責任をとる
エージェントである。メッセージの宛先は、どうやっ
て、異なるデリバリー機構又はメッセージング・サービ
スを介して、宛先に接触することができるのかを指定す
る、対応プロファイルをもつ。デリバリー・マネージャ
・エージェントは、エージェント固有の構成と対になっ
たメッセージ経路指定アルゴリズムを含む、デリバリー
・ポリシーを固守する。
制約ベースのインスタント・メッセージング・デリバリ
ー環境が上で詳細に説明された。そのデリバリー環境は
より堅固で、インテリジェントな同期通信の技術の提供
を促進するために、複数のプロトコル及び通知サービス
を統合する。その環境は、同時に多くの信頼できないサ
ービスを自動的に実行し及び動的に構成することによっ
て、堅固なメッセージ・デリバリーを提供する。ユーザ
（例えば１の論理ユーザ）がメッセージを作成しそれを
一以上の意図された宛先（例えば同じ又は異なるコンピ
ュータ装置上の他の１以上の論理ユーザ）へ発送する場
合、システムはそれをある１つのデリバリー・マネージ
ャへ割り当てる。そのデリバリー・マネージャは、その
メッセージの論理内容を宛先へ経路指定する責任をとる
エージェントである。メッセージの宛先は、どうやっ
て、異なるデリバリー機構又はメッセージング・サービ
スを介して、宛先に接触することができるのかを指定す
る、対応プロファイルをもつ。デリバリー・マネージャ
・エージェントは、エージェント固有の構成と対になっ
たメッセージ経路指定アルゴリズムを含む、デリバリー
・ポリシーを固守する。
【００３６】本発明の１つの局面においては、デリバリ
ー・マネージャとデリバリー機構の両方が、組み込み可
能及びホットスワップ可能である。これは複数の実装又
は機能的な変形が同時に存在し、動的に追加又は削除す
ることができることを意味する。デリバリー機構は、広
範囲の様々なネットワーク・プロトコルと通知サービス
に対する抽象化を提供する、共通の一組のインスタント
・メッセージング機能をサポートする。デリバリー・マ
ネージャは、異なるデリバリー・ポリシーを実行する各
変形に関して、共通のメッセージ経路指定インターフェ
ースをサポートする。デリバリー・ポリシーは、メッセ
ージが発送されたときに使用可能な、任意のデリバリー
機構を利用することができる。デリバリー・マネージャ
はメッセージの優先度など、ユーザ構成に従って、メッ
セージ単位で選択される。
ー・マネージャとデリバリー機構の両方が、組み込み可
能及びホットスワップ可能である。これは複数の実装又
は機能的な変形が同時に存在し、動的に追加又は削除す
ることができることを意味する。デリバリー機構は、広
範囲の様々なネットワーク・プロトコルと通知サービス
に対する抽象化を提供する、共通の一組のインスタント
・メッセージング機能をサポートする。デリバリー・マ
ネージャは、異なるデリバリー・ポリシーを実行する各
変形に関して、共通のメッセージ経路指定インターフェ
ースをサポートする。デリバリー・ポリシーは、メッセ
ージが発送されたときに使用可能な、任意のデリバリー
機構を利用することができる。デリバリー・マネージャ
はメッセージの優先度など、ユーザ構成に従って、メッ
セージ単位で選択される。
【００３７】有利なことには、本発明の１つ以上の局面
は、従来技術のインスタント・メッセージング・ソリュ
ーションに比べて、メッセージ・デリバリーの成功率が
高くなっている。また、インスタント・メッセージング
・クライアントと一般的に関係付けられていないデリバ
リー機構（例えばページャやＥメール）を組み入れる。
更にユーザに、メッセージ単位で相互作用を要求するこ
となく、メッセージ経路指定動作の細分化された、正確
な制御を提供する。更に、コアシステムとは別に、実装
され及び分散が可能であり、それによりインクリメンタ
ルな改善及び拡張が可能な、新しいメッセージのデリバ
リー機構（組み込み可能なシステム構成要素）をサポー
トする。クライアント側のデリバリー・マネージャは、
現在の操作環境及び個々のメッセージ要件に基づくこれ
ら制約を用いることによって、効率的にメッセージの経
路を指定する。
は、従来技術のインスタント・メッセージング・ソリュ
ーションに比べて、メッセージ・デリバリーの成功率が
高くなっている。また、インスタント・メッセージング
・クライアントと一般的に関係付けられていないデリバ
リー機構（例えばページャやＥメール）を組み入れる。
更にユーザに、メッセージ単位で相互作用を要求するこ
となく、メッセージ経路指定動作の細分化された、正確
な制御を提供する。更に、コアシステムとは別に、実装
され及び分散が可能であり、それによりインクリメンタ
ルな改善及び拡張が可能な、新しいメッセージのデリバ
リー機構（組み込み可能なシステム構成要素）をサポー
トする。クライアント側のデリバリー・マネージャは、
現在の操作環境及び個々のメッセージ要件に基づくこれ
ら制約を用いることによって、効率的にメッセージの経
路を指定する。
【００３８】上述したコンピュータ環境やコンピュータ
装置は例として提示されたにすぎない。本発明は、本発
明の精神から離れることなく、多く型のコンピュータ、
プロセッサ、ノード、システム、ワークステーション環
境などと共に実施可能である。
装置は例として提示されたにすぎない。本発明は、本発
明の精神から離れることなく、多く型のコンピュータ、
プロセッサ、ノード、システム、ワークステーション環
境などと共に実施可能である。
【００３９】本発明は、例えばコンピュータ可用媒体に
記録可能なプログラムとして実施することができる。プ
ログラムは例えば、本発明の機能を実現するためのコン
ピュータ可読コード手段を含む。プログラムはコンピュ
ータシステムの一部として含まれ又は分けて販売するこ
とができる。
記録可能なプログラムとして実施することができる。プ
ログラムは例えば、本発明の機能を実現するためのコン
ピュータ可読コード手段を含む。プログラムはコンピュ
ータシステムの一部として含まれ又は分けて販売するこ
とができる。
【００４０】更に、機械によって読み取り可能な少なく
とも１つのプログラム記憶装置であって、上記のプログ
ラムを記憶する記憶装置が提供される。
とも１つのプログラム記憶装置であって、上記のプログ
ラムを記憶する記憶装置が提供される。
【００４１】ここに図示された流れ図は例にすぎない。
本発明の精神から離れることなく、ここで説明されたス
テップ（又は操作）の多くの変形が可能である。例えば
それらのステップは異なる順序で実行することができ、
またステップを追加したり、削除したり、変更したりす
ることができる。これら変形の全ては特許請求の範囲に
記載された発明の一部と考えられる。
本発明の精神から離れることなく、ここで説明されたス
テップ（又は操作）の多くの変形が可能である。例えば
それらのステップは異なる順序で実行することができ、
またステップを追加したり、削除したり、変更したりす
ることができる。これら変形の全ては特許請求の範囲に
記載された発明の一部と考えられる。
【００４２】好適実施例がここにおいて詳細に図示され
説明されたが、様々な変形、追加、代替等が本発明の精
神から離れない範囲で可能であることは当業者にとって
明らかであり、これらはそれゆえ請求項において定義さ
れた発明の範囲内であると考えられる。
説明されたが、様々な変形、追加、代替等が本発明の精
神から離れない範囲で可能であることは当業者にとって
明らかであり、これらはそれゆえ請求項において定義さ
れた発明の範囲内であると考えられる。
【００４３】まとめとして、本発明の構成に関して以下
の事項を開示する。
の事項を開示する。
【００４４】（１）インスタント・メッセージの経路指
定方法であって、実行時に、組み込み可能なデリバリー
・マネージャにより、インスタント・メッセージをイン
スタント・メッセージの意図された宛先へ経路指定する
ために使用されるデリバリー・ポリシーを定義するステ
ップと、該デリバリー・ポリシーを使ってインスタント
・メッセージを意図された宛先へ経路指定するステップ
とを含み、デリバリー・ポリシーが、組み込み可能なデ
リバリー・マネージャの構成、意図された宛先のユーザ
構成、及び１つ以上の使用可能なデリバリー機構に基づ
くことを特徴とする方法。 （２）（１）に記載の方法であって、デリバリー・ポリ
シーを定義するステップが、ユーザ構成及び１つ以上の
使用可能なデリバリー機構に基づいて、１つ以上の可能
なデリバリー機構を含む経路指定ポリシーを定義するス
テップと、該経路指定ポリシーから、デリバリー・ポリ
シーの中に含まれるべき少なくとも１つのデリバリー機
構を、組み込み可能なデリバリー・マネージャの構成に
基づいて選択するステップとを含む方法。 （３）（１）に記載の方法であって、デリバリー・ポリ
シーを定義するステップが、ユーザ構成から、意図され
た宛先によってサポートされる１つ以上のデリバリー機
構を決定するステップと、意図された宛先によってサポ
ートされる１つ以上のデリバリー機構のうちどれが、１
つ以上の使用可能なデリバリー機構内に含まれ、１つ以
上の可能なデリバリー機構を与えるかを決定するステッ
プと、１つ以上の可能なデリバリー機構のうちどれが、
組み込み可能なデリバリー・マネージャの構成に示され
るように、組み込み可能なデリバリー・マネージャによ
ってサポートされるかを決定するステップであって、そ
の決定の結果がデリバリー・ポリシーを定義するステッ
プとを含む方法。 （４）（３）に記載の方法であって、経路指定するステ
ップが、デリバリー・ポリシーにより示されるように、
インスタント・メッセージをデリバリー・ポリシーの少
なくとも１つのデリバリー機構へ発送するステップを含
む方法。 （５）（１）に記載の方法であって、経路指定するステ
ップが、デリバリー・ポリシーにより示されるように、
インスタント・メッセージをデリバリー・ポリシーの少
なくとも１つのデリバリー機構へ発送するステップを含
む方法。 （６）（１）に記載の方法であって、更に、複数のデリ
バリー・マネージャから、組み込み可能なデリバリー・
マネージャを選択するステップを含む方法。 （７）（１）に記載の方法であって、更に、組み込み可
能なデリバリー・マネージャを構成するステップを含む
方法。 （８）（７）に記載の方法であって、構成するステップ
が、一組の構成から組み込み可能なデリバリー・マネー
ジャに対する１つの構成を選択するステップを含み、該
選択するステップが、該選択をするために、インスタン
ト・メッセージの中身を使用することを特徴とする方
法。 （９）（７）に記載の方法であって、構成するステップ
が、実行時に、組み込み可能なデリバリー・マネージャ
を構成するステップを含む方法。 （１０）（１）に記載の方法であって、意図された宛先
が、インスタント・メッセージによって示されている方
法。 （１１）（１）に記載の方法であって、１つ以上の使用
可能なデリバリー機構のうち少なくとも１つの使用可能
なデリバリー機構が、組み込み可能である方法。 （１２）インスタント・メッセージの経路指定方法であ
って、インスタント・メッセージを該インスタント・メ
ッセージの意図された宛先へ経路指定をするべき、組み
込み可能なデリバリー・マネージャを選択するステップ
と、実行時に、インスタント・メッセージの中身を使用
して、一組の構成からデリバリー・マネージャに対する
１つの構成を選択するステップと、意図された宛先によ
りサポートされる１つ以上のデリバリー機構を決定する
ために、デリバリー・マネージャにより、意図された宛
先のユーザ構成を問い合わせるステップと、デリバリー
・マネージャにより、１つ以上の使用可能なデリバリー
機構を決定するステップと、１つ以上の可能なデリバリ
ー機構を与えるために、デリバリー・マネージャによ
り、問い合わせと決定の結果に共通な１つ以上のデリバ
リー機構を識別するステップと、１つ以上の可能なデリ
バリー機構から、デリバリー・マネージャによりサポー
トされる少なくとも１つのデリバリー機構を選択するス
テップと、少なくとも１つのデリバリー機構を使って、
意図された宛先へインスタント・メッセージを経路指定
するステップとを含む方法。 （１３）（１２）に記載の方法であって、デリバリー・
マネージャによってサポートされている前記少なくとも
１つのデリバリー機構が、デリバリー・マネージャの構
成内に含まれる方法。 （１４）（１２に記載の方法であって、経路指定するス
テップが、デリバリー・マネージャの構成によって指定
されたポリシーに従って、デリバリー・マネージャによ
って、少なくとも１つのデリバリー機構内の１つ以上の
デリバリー機構へインスタント・メッセージを発送する
ステップを含む方法。 （１５）（１２）に記載の方法であって、１つ以上の使
用可能なデリバリー機構のうち少なくとも１つの使用可
能なデリバリー機構は組み込み可能である方法。 （１６）インスタント・メッセージの経路指定システム
であって、実行時に、組み込み可能なデリバリー・マネ
ージャにより、インスタント・メッセージをインスタン
ト・メッセージの意図された宛先へ経路指定するために
使用されるデリバリー・ポリシーを定義する手段と、該
デリバリー・ポリシーを使ってインスタント・メッセー
ジを意図された宛先へ経路指定する手段とを含み、該デ
リバリー・ポリシーが、組み込み可能なデリバリー・マ
ネージャの構成、意図された宛先のユーザ構成、及び１
つ以上の使用可能なデリバリー機構に基づくことを特徴
とするシステム。 （１７）（１６）に記載のシステムであって、デリバリ
ー・ポリシーを定義する手段が、ユーザ構成及び１つ以
上の使用可能なデリバリー機構に基づき、１つ以上の可
能なデリバリー機構を含む、経路指定ポリシーを定義す
る手段と、該経路指定ポリシーから、デリバリー・ポリ
シーの中に含まれるべき少なくとも１つのデリバリー機
構を、組み込み可能なデリバリー・マネージャの構成に
基づいて選択する手段とを含むシステム。 （１８）（１６）に記載のシステムであって、デリバリ
ー・ポリシーを定義する手段が、ユーザ構成から、意図
された宛先によってサポートされる１つ以上のデリバリ
ー機構を決定する手段と、意図された宛先によってサポ
ートされる１つ以上のデリバリー機構のうちどれが、１
つ以上の使用可能なデリバリー機構内に含まれ、１つ以
上の可能なデリバリー機構を与えるかを決定する手段
と、１つ以上の可能なデリバリー機構のうちどれが、組
み込み可能なデリバリー・マネージャの構成に示される
ように、組み込み可能なデリバリー・マネージャによっ
てサポートされるかを決定し、その決定の結果がデリバ
リー・ポリシーを定義する手段とを含むシステム。 （１９）（１８）に記載のシステムであって、経路指定
する手段が、デリバリー・ポリシーによって示されるよ
うに、該デリバリー・ポリシーの少なくとも一つのデリ
バリー機構へインスタント・メッセージを発送する手段
を含むシステム。 （２０）（１６）に記載のシステムであって、経路指定
する手段が、デリバリー・ポリシーによって示されるよ
うに、該デリバリー・ポリシーの少なくとも一つのデリ
バリー機構へインスタント・メッセージを発送する手段
を含むシステム。 （２１）（１６）に記載のシステムであって、更に、複
数のデリバリー・マネージャから、組み込み可能なデリ
バリー・マネージャを選択する手段を含むシステム。 （２２）（１６）に記載のシステムであって、更に、組
み込み可能なデリバリー・マネージャを構成する手段を
含むシステム。 （２３）（２２）に記載のシステムであって、構成する
手段が、一組の構成から組み込み可能なデリバリー・マ
ネージャに対する１つの構成を選択する手段を含み、該
選択が、該選択をするために、インスタント・メッセー
ジの中身を使用するシステム。 （２４）（２２）に記載のシステムであって、構成する
手段が、実行時に組み込み可能なデリバリー・マネージ
ャを構成する手段を含むシステム。 （２５）（１６）に記載のシステムであって、意図され
た宛先がインスタント・メッセージによって示されるシ
ステム。 （２６）（１６）に記載のシステムであって、１つ以上
の使用可能なデリバリー機構のうち少なくとも１つの使
用可能なデリバリー機構が組み込み可能であるシステ
ム。 （２７）インスタント・メッセージの経路指定システム
であって、インスタント・メッセージを該インスタント
・メッセージの意図された宛先へ経路指定をするべき、
組み込み可能なデリバリー・マネージャを選択する手段
と、実行時に、インスタント・メッセージの中身を使用
して、一組の構成からデリバリー・マネージャに対する
１つの構成を選択する手段と、意図された宛先によりサ
ポートされている１つ以上のデリバリー機構を決定する
ために、デリバリー・マネージャにより、意図された宛
先のユーザ構成を問い合わせる手段と、デリバリー・マ
ネージャにより、１つ以上の使用可能なデリバリー機構
を決定する手段と、１つ以上の可能なデリバリー機構を
与えるために、デリバリー・マネージャにより、問い合
わせと決定の結果に共通な１つ以上のデリバリー機構を
識別する手段と、１つ以上の可能なデリバリー機構か
ら、デリバリー・マネージャによりサポートされる少な
くとも１つのデリバリー機構を選択する手段と、少なく
とも１つのデリバリー機構を使って、意図された宛先へ
前記インスタント・メッセージを経路指定する手段とを
含むシステム。 （２８）（２７）に記載のシステムであって、デリバリ
ー・マネージャによってサポートされている少なくとも
１つのデリバリー機構が、デリバリー・マネージャの構
成内に含まれるシステム。 （２９）（２７）に記載されるシステムであって、経路
指定する手段が、デリバリー・マネージャによって、デ
リバリー・マネージャの構成によって指定されたポリシ
ーに従って、少なくとも１つのデリバリー機構内の１つ
以上のデリバリー機構へインスタント・メッセージを発
送する手段を含むシステム。 （３０）（２７）に記載のシステムであって、１つ以上
の使用可能なデリバリー機構のうち少なくとも１つの使
用可能なデリバリー機構は組み込み可能であるシステ
ム。 （３１）インスタント・メッセージの経路指定システム
であって、実行時に、組み込み可能なデリバリー・マネ
ージャにより、インスタント・メッセージをインスタン
ト・メッセージの意図された宛先へ経路指定するために
使用されるデリバリー・ポリシーと、該デリバリー・ポ
リシーを使ってインスタント・メッセージを意図された
宛先へ経路指定する組み込み可能なデリバリー・マネー
ジャとを含み、該デリバリー・ポリシーが、組み込み可
能なデリバリー・マネージャの構成、意図された宛先の
ユーザ構成、及び１つ以上の使用可能なデリバリー機構
に基づくことを特徴とするシステム。 （３２）インスタント・メッセージの経路指定システム
であって、インスタント・メッセージを該インスタント
・メッセージの意図された宛先へ経路指定する組み込み
可能なデリバリー・マネージャを含み、デリバリー・マ
ネージャは、実行時に、インスタント・メッセージの中
身を使用して、一組の構成からデリバリー・マネージャ
に対する１つの構成を選択することによって構成され、
更に前記デリバリー・マネージャが、１）意図された宛
先によりサポートされている１つ以上のデリバリー機構
を決定するために意図された宛先のユーザ構成を問い合
わせ、２）１つ以上の使用可能なデリバリー機構を決定
し、３）１つ以上の可能なデリバリー機構を与えるため
に、問い合わせと決定の結果に共通な１つ以上のデリバ
リー機構を識別し、４）１つ以上の可能なデリバリー機
構から、デリバリー・マネージャによりサポートされる
少なくとも１つのデリバリー機構を選択し、５）少なく
とも１つのデリバリー機構を使って、意図された宛先へ
インスタント・メッセージを経路指定するシステム。 （３３）機械によって読み取り可能なプログラム記憶装
置であって、インスタント・メッセージの経路指定方法
を実行するために、機械によって実行可能なプログラム
を記憶し、該方法が、実行時に、組み込み可能なデリバ
リー・マネージャにより、インスタント・メッセージを
インスタント・メッセージの意図された宛先へ経路指定
するために使用されるデリバリー・ポリシーを定義する
ステップと、該デリバリー・ポリシーを使ってインスタ
ント・メッセージを意図された宛先へ経路指定するステ
ップとを含み、該デリバリー・ポリシーが、組み込み可
能なデリバリー・マネージャの構成、意図された宛先の
ユーザ構成、及び１つ以上の使用可能なデリバリー機構
に基づくことを特徴とするプログラム記憶装置。 （３４）（３３）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、デリバリー・ポリシーを定義するステップが、ユー
ザ構成及び１つ以上の使用可能なデリバリー機構に基づ
き、１つ以上の可能なデリバリー機構を含む、経路指定
ポリシーを定義するステップと、 該経路指定ポリシー
から、デリバリー・ポリシーの中に含まれるべき少なく
とも１つのデリバリー機構を、組み込み可能なデリバリ
ー・マネージャの構成に基づいて選択するステップとを
含むプログラム記憶装置。 （３５）（３３）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、デリバリー・ポリシーを定義するステップが、ユー
ザ構成から、意図された宛先によってサポートされる１
つ以上のデリバリー機構を決定するステップと、意図さ
れた宛先によってサポートされる１つ以上のデリバリー
機構のうちどれが、１つ以上の使用可能なデリバリー機
構内に含まれ、１つ以上の可能なデリバリー機構を与え
るかを決定するステップと、１つ以上の可能なデリバリ
ー機構のうちどれが、組み込み可能なデリバリー・マネ
ージャの構成に示されるように、組み込み可能なデリバ
リー・マネージャによってサポートされるかを決定する
ステップであって、その決定の結果がデリバリー・ポリ
シーを定義するステップとを含むプログラム記憶装置。 （３６）（３５）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、経路指定をするステップが、デリバリー・ポリシー
により示されるように、インスタント・メッセージをデ
リバリー・ポリシーの少なくとも１つのデリバリー機構
へ発送するステップを含むプログラム記憶装置。 （３７）（３３）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、経路指定をするステップが、デリバリー・ポリシー
により示されるように、インスタント・メッセージをデ
リバリー・ポリシーの少なくとも１つのデリバリー機構
へ発送するステップを含むプログラム記憶装置。 （３８）（３３）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、方法が更に複数のデリバリー・マネージャから、組
み込み可能なデリバリー・マネージャを選択するステッ
プを含むプログラム記憶装置。 （３９）（３３）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、該方法が、更に組み込み可能なデリバリー・マネー
ジャを構成するステップを含むプログラム記憶装置。 （４０）（３９）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、構成するステップが、一組の構成から、組み込み可
能なデリバリー・マネージャに対する１つの構成を選択
するステップを含み、該選択するステップが、該選択を
するために、インスタント・メッセージの中身を使用す
ることを特徴とするプログラム記憶装置。 （４１）（３９）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、構成するステップが、実行時に組み込み可能なデリ
バリー・マネージャーを構成するステップを含むプログ
ラム記憶装置。 （４２）（３３）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、意図された宛先が、インスタント・メッセージによ
って示されているプログラム記憶装置。 （４３）（３３）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、一つ以上の使用可能なデリバリー機構のうちの少な
くとも一つの使用可能なデリバリー機構が組み込み可能
であるプログラム記憶装置。 （４４）機械によって読み取り可能なプログラム記憶装
置であって、インスタント・メッセージの経路指定方法
を実行するために、機械によって実行可能なプログラム
を記憶し、該方法が、インスタント・メッセージを該イ
ンスタント・メッセージの意図された宛先へ経路指定を
するべき、組み込み可能なデリバリー・マネージャを選
択するステップと、実行時に、インスタント・メッセー
ジの中身を使用して、一組の構成からデリバリー・マネ
ージャに対する１つの構成を選択するステップと、意図
された宛先によりサポートされている１つ以上のデリバ
リー機構を決定するために、デリバリー・マネージャに
より、前記意図された宛先のユーザ構成を問い合わせる
ステップと、デリバリー・マネージャにより、１つ以上
の使用可能なデリバリー機構を決定するステップと、デ
リバリー・マネージャにより、１つ以上の可能なデリバ
リー機構を与えるために、問い合わせと決定の結果に共
通な１つ以上のデリバリー機構を識別するステップと、
１つ以上の可能なデリバリー機構から、デリバリー・マ
ネージャによりサポートされる少なくとも１つのデリバ
リー機構を選択するステップと、少なくとも１つのデリ
バリー機構を使って、意図された宛先へインスタント・
メッセージを経路指定するステップとを含むプログラム
記憶装置。 （４５）（４４）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、デリバリー・マネージャによってサポートされる少
なくとも一つのデリバリー機構が、デリバリー・マネー
ジャの構成内に含まれるプログラム記憶装置。 （４６）（４４）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、経路指定するステップが、デリバリー・マネージャ
の構成によって指定されたポリシーに従って、デリバリ
ー・マネージャによって、少なくとも１つのデリバリー
機構内の１つ以上のデリバリー機構へインスタント・メ
ッセージを発送するステップを含むプログラム記憶装
置。 （４７）（４４）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、１つ以上の使用可能なデリバリー機構のうち少なく
とも１つの使用可能なデリバリー機構が組み込み可能で
あるプログラム記憶装置。
定方法であって、実行時に、組み込み可能なデリバリー
・マネージャにより、インスタント・メッセージをイン
スタント・メッセージの意図された宛先へ経路指定する
ために使用されるデリバリー・ポリシーを定義するステ
ップと、該デリバリー・ポリシーを使ってインスタント
・メッセージを意図された宛先へ経路指定するステップ
とを含み、デリバリー・ポリシーが、組み込み可能なデ
リバリー・マネージャの構成、意図された宛先のユーザ
構成、及び１つ以上の使用可能なデリバリー機構に基づ
くことを特徴とする方法。 （２）（１）に記載の方法であって、デリバリー・ポリ
シーを定義するステップが、ユーザ構成及び１つ以上の
使用可能なデリバリー機構に基づいて、１つ以上の可能
なデリバリー機構を含む経路指定ポリシーを定義するス
テップと、該経路指定ポリシーから、デリバリー・ポリ
シーの中に含まれるべき少なくとも１つのデリバリー機
構を、組み込み可能なデリバリー・マネージャの構成に
基づいて選択するステップとを含む方法。 （３）（１）に記載の方法であって、デリバリー・ポリ
シーを定義するステップが、ユーザ構成から、意図され
た宛先によってサポートされる１つ以上のデリバリー機
構を決定するステップと、意図された宛先によってサポ
ートされる１つ以上のデリバリー機構のうちどれが、１
つ以上の使用可能なデリバリー機構内に含まれ、１つ以
上の可能なデリバリー機構を与えるかを決定するステッ
プと、１つ以上の可能なデリバリー機構のうちどれが、
組み込み可能なデリバリー・マネージャの構成に示され
るように、組み込み可能なデリバリー・マネージャによ
ってサポートされるかを決定するステップであって、そ
の決定の結果がデリバリー・ポリシーを定義するステッ
プとを含む方法。 （４）（３）に記載の方法であって、経路指定するステ
ップが、デリバリー・ポリシーにより示されるように、
インスタント・メッセージをデリバリー・ポリシーの少
なくとも１つのデリバリー機構へ発送するステップを含
む方法。 （５）（１）に記載の方法であって、経路指定するステ
ップが、デリバリー・ポリシーにより示されるように、
インスタント・メッセージをデリバリー・ポリシーの少
なくとも１つのデリバリー機構へ発送するステップを含
む方法。 （６）（１）に記載の方法であって、更に、複数のデリ
バリー・マネージャから、組み込み可能なデリバリー・
マネージャを選択するステップを含む方法。 （７）（１）に記載の方法であって、更に、組み込み可
能なデリバリー・マネージャを構成するステップを含む
方法。 （８）（７）に記載の方法であって、構成するステップ
が、一組の構成から組み込み可能なデリバリー・マネー
ジャに対する１つの構成を選択するステップを含み、該
選択するステップが、該選択をするために、インスタン
ト・メッセージの中身を使用することを特徴とする方
法。 （９）（７）に記載の方法であって、構成するステップ
が、実行時に、組み込み可能なデリバリー・マネージャ
を構成するステップを含む方法。 （１０）（１）に記載の方法であって、意図された宛先
が、インスタント・メッセージによって示されている方
法。 （１１）（１）に記載の方法であって、１つ以上の使用
可能なデリバリー機構のうち少なくとも１つの使用可能
なデリバリー機構が、組み込み可能である方法。 （１２）インスタント・メッセージの経路指定方法であ
って、インスタント・メッセージを該インスタント・メ
ッセージの意図された宛先へ経路指定をするべき、組み
込み可能なデリバリー・マネージャを選択するステップ
と、実行時に、インスタント・メッセージの中身を使用
して、一組の構成からデリバリー・マネージャに対する
１つの構成を選択するステップと、意図された宛先によ
りサポートされる１つ以上のデリバリー機構を決定する
ために、デリバリー・マネージャにより、意図された宛
先のユーザ構成を問い合わせるステップと、デリバリー
・マネージャにより、１つ以上の使用可能なデリバリー
機構を決定するステップと、１つ以上の可能なデリバリ
ー機構を与えるために、デリバリー・マネージャによ
り、問い合わせと決定の結果に共通な１つ以上のデリバ
リー機構を識別するステップと、１つ以上の可能なデリ
バリー機構から、デリバリー・マネージャによりサポー
トされる少なくとも１つのデリバリー機構を選択するス
テップと、少なくとも１つのデリバリー機構を使って、
意図された宛先へインスタント・メッセージを経路指定
するステップとを含む方法。 （１３）（１２）に記載の方法であって、デリバリー・
マネージャによってサポートされている前記少なくとも
１つのデリバリー機構が、デリバリー・マネージャの構
成内に含まれる方法。 （１４）（１２に記載の方法であって、経路指定するス
テップが、デリバリー・マネージャの構成によって指定
されたポリシーに従って、デリバリー・マネージャによ
って、少なくとも１つのデリバリー機構内の１つ以上の
デリバリー機構へインスタント・メッセージを発送する
ステップを含む方法。 （１５）（１２）に記載の方法であって、１つ以上の使
用可能なデリバリー機構のうち少なくとも１つの使用可
能なデリバリー機構は組み込み可能である方法。 （１６）インスタント・メッセージの経路指定システム
であって、実行時に、組み込み可能なデリバリー・マネ
ージャにより、インスタント・メッセージをインスタン
ト・メッセージの意図された宛先へ経路指定するために
使用されるデリバリー・ポリシーを定義する手段と、該
デリバリー・ポリシーを使ってインスタント・メッセー
ジを意図された宛先へ経路指定する手段とを含み、該デ
リバリー・ポリシーが、組み込み可能なデリバリー・マ
ネージャの構成、意図された宛先のユーザ構成、及び１
つ以上の使用可能なデリバリー機構に基づくことを特徴
とするシステム。 （１７）（１６）に記載のシステムであって、デリバリ
ー・ポリシーを定義する手段が、ユーザ構成及び１つ以
上の使用可能なデリバリー機構に基づき、１つ以上の可
能なデリバリー機構を含む、経路指定ポリシーを定義す
る手段と、該経路指定ポリシーから、デリバリー・ポリ
シーの中に含まれるべき少なくとも１つのデリバリー機
構を、組み込み可能なデリバリー・マネージャの構成に
基づいて選択する手段とを含むシステム。 （１８）（１６）に記載のシステムであって、デリバリ
ー・ポリシーを定義する手段が、ユーザ構成から、意図
された宛先によってサポートされる１つ以上のデリバリ
ー機構を決定する手段と、意図された宛先によってサポ
ートされる１つ以上のデリバリー機構のうちどれが、１
つ以上の使用可能なデリバリー機構内に含まれ、１つ以
上の可能なデリバリー機構を与えるかを決定する手段
と、１つ以上の可能なデリバリー機構のうちどれが、組
み込み可能なデリバリー・マネージャの構成に示される
ように、組み込み可能なデリバリー・マネージャによっ
てサポートされるかを決定し、その決定の結果がデリバ
リー・ポリシーを定義する手段とを含むシステム。 （１９）（１８）に記載のシステムであって、経路指定
する手段が、デリバリー・ポリシーによって示されるよ
うに、該デリバリー・ポリシーの少なくとも一つのデリ
バリー機構へインスタント・メッセージを発送する手段
を含むシステム。 （２０）（１６）に記載のシステムであって、経路指定
する手段が、デリバリー・ポリシーによって示されるよ
うに、該デリバリー・ポリシーの少なくとも一つのデリ
バリー機構へインスタント・メッセージを発送する手段
を含むシステム。 （２１）（１６）に記載のシステムであって、更に、複
数のデリバリー・マネージャから、組み込み可能なデリ
バリー・マネージャを選択する手段を含むシステム。 （２２）（１６）に記載のシステムであって、更に、組
み込み可能なデリバリー・マネージャを構成する手段を
含むシステム。 （２３）（２２）に記載のシステムであって、構成する
手段が、一組の構成から組み込み可能なデリバリー・マ
ネージャに対する１つの構成を選択する手段を含み、該
選択が、該選択をするために、インスタント・メッセー
ジの中身を使用するシステム。 （２４）（２２）に記載のシステムであって、構成する
手段が、実行時に組み込み可能なデリバリー・マネージ
ャを構成する手段を含むシステム。 （２５）（１６）に記載のシステムであって、意図され
た宛先がインスタント・メッセージによって示されるシ
ステム。 （２６）（１６）に記載のシステムであって、１つ以上
の使用可能なデリバリー機構のうち少なくとも１つの使
用可能なデリバリー機構が組み込み可能であるシステ
ム。 （２７）インスタント・メッセージの経路指定システム
であって、インスタント・メッセージを該インスタント
・メッセージの意図された宛先へ経路指定をするべき、
組み込み可能なデリバリー・マネージャを選択する手段
と、実行時に、インスタント・メッセージの中身を使用
して、一組の構成からデリバリー・マネージャに対する
１つの構成を選択する手段と、意図された宛先によりサ
ポートされている１つ以上のデリバリー機構を決定する
ために、デリバリー・マネージャにより、意図された宛
先のユーザ構成を問い合わせる手段と、デリバリー・マ
ネージャにより、１つ以上の使用可能なデリバリー機構
を決定する手段と、１つ以上の可能なデリバリー機構を
与えるために、デリバリー・マネージャにより、問い合
わせと決定の結果に共通な１つ以上のデリバリー機構を
識別する手段と、１つ以上の可能なデリバリー機構か
ら、デリバリー・マネージャによりサポートされる少な
くとも１つのデリバリー機構を選択する手段と、少なく
とも１つのデリバリー機構を使って、意図された宛先へ
前記インスタント・メッセージを経路指定する手段とを
含むシステム。 （２８）（２７）に記載のシステムであって、デリバリ
ー・マネージャによってサポートされている少なくとも
１つのデリバリー機構が、デリバリー・マネージャの構
成内に含まれるシステム。 （２９）（２７）に記載されるシステムであって、経路
指定する手段が、デリバリー・マネージャによって、デ
リバリー・マネージャの構成によって指定されたポリシ
ーに従って、少なくとも１つのデリバリー機構内の１つ
以上のデリバリー機構へインスタント・メッセージを発
送する手段を含むシステム。 （３０）（２７）に記載のシステムであって、１つ以上
の使用可能なデリバリー機構のうち少なくとも１つの使
用可能なデリバリー機構は組み込み可能であるシステ
ム。 （３１）インスタント・メッセージの経路指定システム
であって、実行時に、組み込み可能なデリバリー・マネ
ージャにより、インスタント・メッセージをインスタン
ト・メッセージの意図された宛先へ経路指定するために
使用されるデリバリー・ポリシーと、該デリバリー・ポ
リシーを使ってインスタント・メッセージを意図された
宛先へ経路指定する組み込み可能なデリバリー・マネー
ジャとを含み、該デリバリー・ポリシーが、組み込み可
能なデリバリー・マネージャの構成、意図された宛先の
ユーザ構成、及び１つ以上の使用可能なデリバリー機構
に基づくことを特徴とするシステム。 （３２）インスタント・メッセージの経路指定システム
であって、インスタント・メッセージを該インスタント
・メッセージの意図された宛先へ経路指定する組み込み
可能なデリバリー・マネージャを含み、デリバリー・マ
ネージャは、実行時に、インスタント・メッセージの中
身を使用して、一組の構成からデリバリー・マネージャ
に対する１つの構成を選択することによって構成され、
更に前記デリバリー・マネージャが、１）意図された宛
先によりサポートされている１つ以上のデリバリー機構
を決定するために意図された宛先のユーザ構成を問い合
わせ、２）１つ以上の使用可能なデリバリー機構を決定
し、３）１つ以上の可能なデリバリー機構を与えるため
に、問い合わせと決定の結果に共通な１つ以上のデリバ
リー機構を識別し、４）１つ以上の可能なデリバリー機
構から、デリバリー・マネージャによりサポートされる
少なくとも１つのデリバリー機構を選択し、５）少なく
とも１つのデリバリー機構を使って、意図された宛先へ
インスタント・メッセージを経路指定するシステム。 （３３）機械によって読み取り可能なプログラム記憶装
置であって、インスタント・メッセージの経路指定方法
を実行するために、機械によって実行可能なプログラム
を記憶し、該方法が、実行時に、組み込み可能なデリバ
リー・マネージャにより、インスタント・メッセージを
インスタント・メッセージの意図された宛先へ経路指定
するために使用されるデリバリー・ポリシーを定義する
ステップと、該デリバリー・ポリシーを使ってインスタ
ント・メッセージを意図された宛先へ経路指定するステ
ップとを含み、該デリバリー・ポリシーが、組み込み可
能なデリバリー・マネージャの構成、意図された宛先の
ユーザ構成、及び１つ以上の使用可能なデリバリー機構
に基づくことを特徴とするプログラム記憶装置。 （３４）（３３）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、デリバリー・ポリシーを定義するステップが、ユー
ザ構成及び１つ以上の使用可能なデリバリー機構に基づ
き、１つ以上の可能なデリバリー機構を含む、経路指定
ポリシーを定義するステップと、 該経路指定ポリシー
から、デリバリー・ポリシーの中に含まれるべき少なく
とも１つのデリバリー機構を、組み込み可能なデリバリ
ー・マネージャの構成に基づいて選択するステップとを
含むプログラム記憶装置。 （３５）（３３）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、デリバリー・ポリシーを定義するステップが、ユー
ザ構成から、意図された宛先によってサポートされる１
つ以上のデリバリー機構を決定するステップと、意図さ
れた宛先によってサポートされる１つ以上のデリバリー
機構のうちどれが、１つ以上の使用可能なデリバリー機
構内に含まれ、１つ以上の可能なデリバリー機構を与え
るかを決定するステップと、１つ以上の可能なデリバリ
ー機構のうちどれが、組み込み可能なデリバリー・マネ
ージャの構成に示されるように、組み込み可能なデリバ
リー・マネージャによってサポートされるかを決定する
ステップであって、その決定の結果がデリバリー・ポリ
シーを定義するステップとを含むプログラム記憶装置。 （３６）（３５）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、経路指定をするステップが、デリバリー・ポリシー
により示されるように、インスタント・メッセージをデ
リバリー・ポリシーの少なくとも１つのデリバリー機構
へ発送するステップを含むプログラム記憶装置。 （３７）（３３）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、経路指定をするステップが、デリバリー・ポリシー
により示されるように、インスタント・メッセージをデ
リバリー・ポリシーの少なくとも１つのデリバリー機構
へ発送するステップを含むプログラム記憶装置。 （３８）（３３）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、方法が更に複数のデリバリー・マネージャから、組
み込み可能なデリバリー・マネージャを選択するステッ
プを含むプログラム記憶装置。 （３９）（３３）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、該方法が、更に組み込み可能なデリバリー・マネー
ジャを構成するステップを含むプログラム記憶装置。 （４０）（３９）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、構成するステップが、一組の構成から、組み込み可
能なデリバリー・マネージャに対する１つの構成を選択
するステップを含み、該選択するステップが、該選択を
するために、インスタント・メッセージの中身を使用す
ることを特徴とするプログラム記憶装置。 （４１）（３９）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、構成するステップが、実行時に組み込み可能なデリ
バリー・マネージャーを構成するステップを含むプログ
ラム記憶装置。 （４２）（３３）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、意図された宛先が、インスタント・メッセージによ
って示されているプログラム記憶装置。 （４３）（３３）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、一つ以上の使用可能なデリバリー機構のうちの少な
くとも一つの使用可能なデリバリー機構が組み込み可能
であるプログラム記憶装置。 （４４）機械によって読み取り可能なプログラム記憶装
置であって、インスタント・メッセージの経路指定方法
を実行するために、機械によって実行可能なプログラム
を記憶し、該方法が、インスタント・メッセージを該イ
ンスタント・メッセージの意図された宛先へ経路指定を
するべき、組み込み可能なデリバリー・マネージャを選
択するステップと、実行時に、インスタント・メッセー
ジの中身を使用して、一組の構成からデリバリー・マネ
ージャに対する１つの構成を選択するステップと、意図
された宛先によりサポートされている１つ以上のデリバ
リー機構を決定するために、デリバリー・マネージャに
より、前記意図された宛先のユーザ構成を問い合わせる
ステップと、デリバリー・マネージャにより、１つ以上
の使用可能なデリバリー機構を決定するステップと、デ
リバリー・マネージャにより、１つ以上の可能なデリバ
リー機構を与えるために、問い合わせと決定の結果に共
通な１つ以上のデリバリー機構を識別するステップと、
１つ以上の可能なデリバリー機構から、デリバリー・マ
ネージャによりサポートされる少なくとも１つのデリバ
リー機構を選択するステップと、少なくとも１つのデリ
バリー機構を使って、意図された宛先へインスタント・
メッセージを経路指定するステップとを含むプログラム
記憶装置。 （４５）（４４）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、デリバリー・マネージャによってサポートされる少
なくとも一つのデリバリー機構が、デリバリー・マネー
ジャの構成内に含まれるプログラム記憶装置。 （４６）（４４）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、経路指定するステップが、デリバリー・マネージャ
の構成によって指定されたポリシーに従って、デリバリ
ー・マネージャによって、少なくとも１つのデリバリー
機構内の１つ以上のデリバリー機構へインスタント・メ
ッセージを発送するステップを含むプログラム記憶装
置。 （４７）（４４）に記載のプログラム記憶装置であっ
て、１つ以上の使用可能なデリバリー機構のうち少なく
とも１つの使用可能なデリバリー機構が組み込み可能で
あるプログラム記憶装置。
【図１】本発明の一局面を具体化及び使用するコンピュ
ータ環境の一つの例を示した図である。
ータ環境の一つの例を示した図である。
【図２】本発明の一局面に従って、構成可能及び組み込
み可能なデリバリー・マネージャを使った、インスタン
ト・メッセージの経路指定に関連付けられるロジックの
一例の流れ図である。
み可能なデリバリー・マネージャを使った、インスタン
ト・メッセージの経路指定に関連付けられるロジックの
一例の流れ図である。
【図３】本発明の一局面に従った、インスタント・メッ
セージの一例を示した図である。
セージの一例を示した図である。
【図４】本発明の一局面に従った、デリバリー・マネー
ジャ・データベースの一例を示した図である。
ジャ・データベースの一例を示した図である。
【図５】本発明の一局面に従った、デリバリー・マネー
ジャ構成データベースの一例を示した図である。
ジャ構成データベースの一例を示した図である。
【図６】本発明の一局面に従った、ユーザ構成データベ
ースの一例を示した図である。
ースの一例を示した図である。
【図７】本発明の一局面に従った、デリバリー機構デー
タベースの一例を示した図である。
タベースの一例を示した図である。
【図８】本発明の一局面を使用した特定の経路指定の例
を示した図である。
を示した図である。
１００ コンピュータ環境
１０２ コンピュータ装置
１０６ 接続
３００ インスタント・メッセージ
３０２ ユーザ名
３０４ 本文
３０６ プロパティ
４００ デリバリー・マネージャ・データベース
５００ デリバリー・マネージャ構成データベース
５０１ 構成テーブル
５０２ デリバリー・マネージャの構成
６００ ユーザ構成データベース
６０２ デリバリー機構テーブル
６０４ 構成情報
７００ デリバリー機構データベース
７０２ デリバリー機構
─────────────────────────────────────────────────────
フロントページの続き
(72)発明者 モーゼ・エム・イー・マーツア
アメリカ合衆国02141 マサチューセッツ
州ケンブリッジ613、モンセイニヤ・オブ
ライエン・ハイウエイ 169
(72)発明者 ジュリアス・キュー・クイアオット
アメリカ合衆国95126 カリフォルニア州
サンノゼ151、デ・ローズ・ウエイ 1475
(72)発明者 クリストファー・アール・ビンセント
アメリカ合衆国02474 マサチューセッツ
州 アーリントン、メルローズ・ストリー
ト 94
Ｆターム(参考） 5B089 GB08 JA33 KA12 KE02 KF06
KG05 KG08
5K030 GA11 HA06 LB05
Claims (47)
- 【請求項１】インスタント・メッセージの経路指定方法
であって、 実行時に、組み込み可能なデリバリー・マネージャによ
り、インスタント・メッセージを前記インスタント・メ
ッセージの意図された宛先へ経路指定するために使用さ
れるデリバリー・ポリシーを定義するステップと、 該デリバリー・ポリシーを使って前記インスタント・メ
ッセージを前記意図された宛先へ経路指定するステップ
とを含み、 前記デリバリー・ポリシーが、前記組み込み可能なデリ
バリー・マネージャの構成、前記意図された宛先のユー
ザ構成、及び１つ以上の使用可能なデリバリー機構に基
づくことを特徴とする方法。 - 【請求項２】請求項１に記載の方法であって、デリバリ
ー・ポリシーを定義する前記ステップが、 前記ユーザ構成及び前記１つ以上の使用可能なデリバリ
ー機構に基づいて、１つ以上の可能なデリバリー機構を
含む経路指定ポリシーを定義するステップと、 該経路指定ポリシーから、前記デリバリー・ポリシーの
中に含まれるべき少なくとも１つのデリバリー機構を、
前記組み込み可能なデリバリー・マネージャの構成に基
づいて選択するステップとを含む方法。 - 【請求項３】請求項１に記載の方法であって、デリバリ
ー・ポリシーを定義する前記ステップが、 前記ユーザ構成から、前記意図された宛先によってサポ
ートされる１つ以上のデリバリー機構を決定するステッ
プと、 前記意図された宛先によってサポートされる前記１つ以
上のデリバリー機構のうちどれが、前記１つ以上の使用
可能なデリバリー機構内に含まれ、１つ以上の可能なデ
リバリー機構を与えるかを決定するステップと、 前記１つ以上の可能なデリバリー機構のうちどれが、組
み込み可能なデリバリー・マネージャの構成に示される
ように、組み込み可能なデリバリー・マネージャによっ
てサポートされるかを決定するステップであって、その
決定の結果が前記デリバリー・ポリシーを定義するステ
ップとを含む方法。 - 【請求項４】請求項３に記載の方法であって、前記経路
指定するステップが、前記デリバリー・ポリシーにより
示されるように、前記インスタント・メッセージを前記
デリバリー・ポリシーの少なくとも１つのデリバリー機
構へ発送するステップを含む方法。 - 【請求項５】請求項１に記載の方法であって、前記経路
指定するステップが、前記デリバリー・ポリシーにより
示されるように、前記インスタント・メッセージを前記
デリバリー・ポリシーの少なくとも１つのデリバリー機
構へ発送するステップを含む方法。 - 【請求項６】請求項１に記載の方法であって、更に、複
数のデリバリー・マネージャから、前記組み込み可能な
デリバリー・マネージャを選択するステップを含む方
法。 - 【請求項７】請求項１に記載の方法であって、更に、前
記組み込み可能なデリバリー・マネージャを構成するス
テップを含む方法。 - 【請求項８】請求項７に記載の方法であって、前記構成
するステップが、一組の構成から前記組み込み可能なデ
リバリー・マネージャに対する１つの構成を選択するス
テップを含み、該選択するステップが、該選択をするた
めに、前記インスタント・メッセージの中身を使用する
ことを特徴とする方法。 - 【請求項９】請求項７に記載の方法であって、前記構成
するステップが、実行時に、前記組み込み可能なデリバ
リー・マネージャを構成するステップを含む方法。 - 【請求項１０】請求項１に記載の方法であって、前記意
図された宛先が、前記インスタント・メッセージによっ
て示されている方法。 - 【請求項１１】請求項１に記載の方法であって、前記１
つ以上の使用可能なデリバリー機構のうち少なくとも１
つの使用可能なデリバリー機構が、組み込み可能である
方法。 - 【請求項１２】インスタント・メッセージの経路指定方
法であって、 インスタント・メッセージを該インスタント・メッセー
ジの意図された宛先へ経路指定をするべき、組み込み可
能なデリバリー・マネージャを選択するステップと、 実行時に、前記インスタント・メッセージの中身を使用
して、一組の構成から前記デリバリー・マネージャに対
する１つの構成を選択するステップと、 前記意図された宛先によりサポートされる１つ以上のデ
リバリー機構を決定するために、デリバリー・マネージ
ャにより、前記意図された宛先のユーザ構成を問い合わ
せるステップと、 デリバリー・マネージャにより、１つ以上の使用可能な
デリバリー機構を決定するステップと、 １つ以上の可能なデリバリー機構を与えるために、デリ
バリー・マネージャにより、前記問い合わせと前記決定
の結果に共通な１つ以上のデリバリー機構を識別するス
テップと、 前記１つ以上の可能なデリバリー機構から、デリバリー
・マネージャによりサポートされる少なくとも１つのデ
リバリー機構を選択するステップと、前記少なくとも１
つのデリバリー機構を使って、前記意図された宛先へ前
記インスタント・メッセージを経路指定するステップと
を含む方法。 - 【請求項１３】請求項１２に記載の方法であって、デリ
バリー・マネージャによってサポートされている前記少
なくとも１つのデリバリー機構が、デリバリー・マネー
ジャの構成内に含まれる方法。 - 【請求項１４】請求項１２に記載の方法であって、前記
経路指定するステップが、デリバリー・マネージャの前
記構成によって指定されたポリシーに従って、デリバリ
ー・マネージャによって、前記少なくとも１つのデリバ
リー機構内の１つ以上のデリバリー機構へ前記インスタ
ント・メッセージを発送するステップを含む方法。 - 【請求項１５】請求項１２に記載の方法であって、前記
１つ以上の使用可能なデリバリー機構のうち少なくとも
１つの使用可能なデリバリー機構は組み込み可能である
方法。 - 【請求項１６】インスタント・メッセージの経路指定シ
ステムであって、 実行時に、組み込み可能なデリバリー・マネージャによ
り、インスタント・メッセージを前記インスタント・メ
ッセージの意図された宛先へ経路指定するために使用さ
れるデリバリー・ポリシーを定義する手段と、 該デリバリー・ポリシーを使って前記インスタント・メ
ッセージを前記意図された宛先へ経路指定する手段とを
含み、 該デリバリー・ポリシーが、前記組み込み可能なデリバ
リー・マネージャの構成、前記意図された宛先のユーザ
構成、及び１つ以上の使用可能なデリバリー機構に基づ
くことを特徴とするシステム。 - 【請求項１７】請求項１６に記載のシステムであって、
デリバリー・ポリシーを定義する前記手段が、 前記ユーザ構成及び前記１つ以上の使用可能なデリバリ
ー機構に基づき、１つ以上の可能なデリバリー機構を含
む、経路指定ポリシーを定義する手段と、 該経路指定ポリシーから、前記デリバリー・ポリシーの
中に含まれるべき少なくとも１つのデリバリー機構を、
前記組み込み可能なデリバリー・マネージャの構成に基
づいて選択する手段とを含むシステム。 - 【請求項１８】請求項１６に記載のシステムであって、
デリバリー・ポリシーを定義する前記手段が、 前記ユーザ構成から、前記意図された宛先によってサポ
ートされる１つ以上のデリバリー機構を決定する手段
と、 前記意図された宛先によってサポートされる前記１つ以
上のデリバリー機構のうちどれが、前記１つ以上の使用
可能なデリバリー機構内に含まれ、１つ以上の可能なデ
リバリー機構を与えるかを決定する手段と、 前記１つ以上の可能なデリバリー機構のうちどれが、組
み込み可能なデリバリー・マネージャの構成に示される
ように、組み込み可能なデリバリー・マネージャによっ
てサポートされるかを決定し、その決定の結果が前記デ
リバリー・ポリシーを定義する手段とを含むシステム。 - 【請求項１９】請求項１８に記載のシステムであって、
前記経路指定する手段が、前記デリバリー・ポリシーに
よって示されるように、該デリバリー・ポリシーの少な
くとも一つのデリバリー機構へ前記インスタント・メッ
セージを発送する手段を含むシステム。 - 【請求項２０】請求項１６に記載のシステムであって、
前記経路指定する手段が、前記デリバリー・ポリシーに
よって示されるように、該デリバリー・ポリシーの少な
くとも一つのデリバリー機構へ前記インスタント・メッ
セージを発送する手段を含むシステム。 - 【請求項２１】請求項１６に記載のシステムであって、
更に、複数のデリバリー・マネージャから、前記組み込
み可能なデリバリー・マネージャを選択する手段を含む
システム。 - 【請求項２２】請求項１６に記載のシステムであって、
更に、前記組み込み可能なデリバリー・マネージャを構
成する手段を含むシステム。 - 【請求項２３】請求項２２に記載のシステムであって、
前記構成する手段が、一組の構成から前記組み込み可能
なデリバリー・マネージャに対する１つの構成を選択す
る手段を含み、該選択が、該選択をするために、前記イ
ンスタント・メッセージの中身を使用するシステム。 - 【請求項２４】請求項２２に記載のシステムであって、
前記構成する手段が、実行時に前記組み込み可能なデリ
バリー・マネージャを構成する手段を含むシステム。 - 【請求項２５】請求項１６に記載のシステムであって、
前記意図された宛先が前記インスタント・メッセージに
よって示されるシステム。 - 【請求項２６】請求項１６に記載のシステムであって、
前記１つ以上の使用可能なデリバリー機構のうち少なく
とも１つの使用可能なデリバリー機構が組み込み可能で
あるシステム。 - 【請求項２７】インスタント・メッセージの経路指定シ
ステムであって、 インスタント・メッセージを該インスタント・メッセー
ジの意図された宛先へ経路指定をするべき、組み込み可
能なデリバリー・マネージャを選択する手段と、 実行時に、前記インスタント・メッセージの中身を使用
して、一組の構成から前記デリバリー・マネージャに対
する１つの構成を選択する手段と、 前記意図された宛先によりサポートされている１つ以上
のデリバリー機構を決定するために、デリバリー・マネ
ージャにより、前記意図された宛先のユーザ構成を問い
合わせる手段と、 デリバリー・マネージャにより、１つ以上の使用可能な
デリバリー機構を決定する手段と、 １つ以上の可能なデリバリー機構を与えるために、デリ
バリー・マネージャにより、前記問い合わせと前記決定
の結果に共通な１つ以上のデリバリー機構を識別する手
段と、 前記１つ以上の可能なデリバリー機構から、デリバリー
・マネージャによりサポートされる少なくとも１つのデ
リバリー機構を選択する手段と、 前記少なくとも１つのデリバリー機構を使って、前記意
図された宛先へ前記インスタント・メッセージを経路指
定する手段とを含むシステム。 - 【請求項２８】請求項２７に記載のシステムであって、
デリバリー・マネージャによってサポートされている前
記少なくとも１つのデリバリー機構が、デリバリー・マ
ネージャの構成内に含まれるシステム。 - 【請求項２９】請求項２７に記載されるシステムであっ
て、前記経路指定する手段が、デリバリー・マネージャ
によって、デリバリー・マネージャの前記構成によって
指定されたポリシーに従って、前記少なくとも１つのデ
リバリー機構内の１つ以上のデリバリー機構へ前記イン
スタント・メッセージを発送する手段を含むシステム。 - 【請求項３０】請求項２７に記載のシステムであって、
前記１つ以上の使用可能なデリバリー機構のうち少なく
とも１つの使用可能なデリバリー機構は組み込み可能で
あるシステム。 - 【請求項３１】インスタント・メッセージの経路指定シ
ステムであって、 実行時に、組み込み可能なデリバリー・マネージャによ
り、インスタント・メッセージを前記インスタント・メ
ッセージの意図された宛先へ経路指定するために使用さ
れるデリバリー・ポリシーと、 該デリバリー・ポリシーを使って前記インスタント・メ
ッセージを前記意図された宛先へ経路指定する組み込み
可能なデリバリー・マネージャとを含み、 該デリバリー・ポリシーが、前記組み込み可能なデリバ
リー・マネージャの構成、前記意図された宛先のユーザ
構成、及び１つ以上の使用可能なデリバリー機構に基づ
くことを特徴とするシステム。 - 【請求項３２】インスタント・メッセージの経路指定シ
ステムであって、 インスタント・メッセージを該インスタント・メッセー
ジの意図された宛先へ経路指定する組み込み可能なデリ
バリー・マネージャを含み、前記デリバリー・マネージ
ャは、実行時に、前記インスタント・メッセージの中身
を使用して、一組の構成から前記デリバリー・マネージ
ャに対する１つの構成を選択することによって構成さ
れ、更に前記デリバリー・マネージャが、 １）前記意図された宛先によりサポートされている１つ
以上のデリバリー機構を決定するために意図された宛先
のユーザ構成を問い合わせ、 ２）１つ以上の使用可能なデリバリー機構を決定し、 ３）１つ以上の可能なデリバリー機構を与えるために、
前記問い合わせと前記決定の結果に共通な１つ以上のデ
リバリー機構を識別し、 ４）前記１つ以上の可能なデリバリー機構から、デリバ
リー・マネージャによりサポートされる少なくとも１つ
のデリバリー機構を選択し、 ５）前記少なくとも１つのデリバリー機構を使って、前
記意図された宛先へ前記インスタント・メッセージを経
路指定するシステム。 - 【請求項３３】機械によって読み取り可能なプログラム
記憶装置であって、インスタント・メッセージの経路指
定方法を実行するために、機械によって実行可能なプロ
グラムを記憶し、該方法が、 実行時に、組み込み可能なデリバリー・マネージャによ
り、インスタント・メッセージを前記インスタント・メ
ッセージの意図された宛先へ経路指定するために使用さ
れるデリバリー・ポリシーを定義するステップと、 該デリバリー・ポリシーを使って前記インスタント・メ
ッセージを前記意図された宛先へ経路指定するステップ
とを含み、 該デリバリー・ポリシーが、前記組み込み可能なデリバ
リー・マネージャの構成、前記意図された宛先のユーザ
構成、及び１つ以上の使用可能なデリバリー機構に基づ
くことを特徴とするプログラム記憶装置。 - 【請求項３４】請求項３３に記載のプログラム記憶装置
であって、前記デリバリー・ポリシーを定義する前記ス
テップが、 前記ユーザ構成及び前記１つ以上の使用可能なデリバリ
ー機構に基づき、１つ以上の可能なデリバリー機構を含
む、経路指定ポリシーを定義するステップと、 該経路指定ポリシーから、前記デリバリー・ポリシーの
中に含まれるべき少なくとも１つのデリバリー機構を、
前記組み込み可能なデリバリー・マネージャの構成に基
づいて選択するステップとを含むプログラム記憶装置。 - 【請求項３５】請求項３３に記載のプログラム記憶装置
であって、前記デリバリー・ポリシーを定義する前記ス
テップが、 前記ユーザ構成から、前記意図された宛先によってサポ
ートされる１つ以上のデリバリー機構を決定するステッ
プと、 前記意図された宛先によってサポートされる前記１つ以
上のデリバリー機構のうちどれが、前記１つ以上の使用
可能なデリバリー機構内に含まれ、１つ以上の可能なデ
リバリー機構を与えるかを決定するステップと、 前記１つ以上の可能なデリバリー機構のうちどれが、前
記組み込み可能なデリバリー・マネージャの構成に示さ
れるように、前記組み込み可能なデリバリー・マネージ
ャによってサポートされるかを決定するステップであっ
て、その決定の結果が前記デリバリー・ポリシーを定義
するステップとを含むプログラム記憶装置。 - 【請求項３６】請求項３５に記載のプログラム記憶装置
であって、前記経路指定をするステップが、前記デリバ
リー・ポリシーにより示されるように、前記インスタン
ト・メッセージを前記デリバリー・ポリシーの少なくと
も１つのデリバリー機構へ発送するステップを含むプロ
グラム記憶装置。 - 【請求項３７】請求項３３に記載のプログラム記憶装置
であって、前記経路指定をするステップが、前記デリバ
リー・ポリシーにより示されるように、前記インスタン
ト・メッセージを前記デリバリー・ポリシーの少なくと
も１つのデリバリー機構へ発送するステップを含むプロ
グラム記憶装置。 - 【請求項３８】請求項３３に記載のプログラム記憶装置
であって、前記方法が更に複数のデリバリー・マネージ
ャから、前記組み込み可能なデリバリー・マネージャを
選択するステップを含むプログラム記憶装置。 - 【請求項３９】請求項３３に記載のプログラム記憶装置
であって、該方法が、更に前記組み込み可能なデリバリ
ー・マネージャを構成するステップを含むプログラム記
憶装置。 - 【請求項４０】請求項３９に記載のプログラム記憶装置
であって、前記構成するステップが、一組の構成から、
前記組み込み可能なデリバリー・マネージャに対する１
つの構成を選択するステップを含み、該選択するステッ
プが、該選択をするために、前記インスタント・メッセ
ージの中身を使用することを特徴とするプログラム記憶
装置。 - 【請求項４１】請求項３９に記載のプログラム記憶装置
であって、前記構成するステップが、実行時に前記組み
込み可能なデリバリー・マネージャーを構成するステッ
プを含むプログラム記憶装置。 - 【請求項４２】請求項３３に記載のプログラム記憶装置
であって、前記意図された宛先が、前記インスタント・
メッセージによって示されているプログラム記憶装置。 - 【請求項４３】請求項３３に記載のプログラム記憶装置
であって、前記一つ以上の使用可能なデリバリー機構の
うちの少なくとも一つの使用可能なデリバリー機構が組
み込み可能であるプログラム記憶装置。 - 【請求項４４】機械によって読み取り可能なプログラム
記憶装置であって、インスタント・メッセージの経路指
定方法を実行するために、機械によって実行可能なプロ
グラムを記憶し、該方法が、 インスタント・メッセージを該インスタント・メッセー
ジの意図された宛先へ経路指定をするべき、組み込み可
能なデリバリー・マネージャを選択するステップと、 実行時に、前記インスタント・メッセージの中身を使用
して、一組の構成から前記デリバリー・マネージャに対
する１つの構成を選択するステップと、 前記意図された宛先によりサポートされている１つ以上
のデリバリー機構を決定するために、デリバリー・マネ
ージャにより、前記意図された宛先のユーザ構成を問い
合わせるステップと、 デリバリー・マネージャにより、１つ以上の使用可能な
デリバリー機構を決定するステップと、 デリバリー・マネージャにより、１つ以上の可能なデリ
バリー機構を与えるために、前記問い合わせと前記決定
の結果に共通な１つ以上のデリバリー機構を識別するス
テップと、 前記１つ以上の可能なデリバリー機構から、デリバリー
・マネージャによりサポートされる少なくとも１つのデ
リバリー機構を選択するステップと、 前記少なくとも１つのデリバリー機構を使って、前記意
図された宛先へインスタント・メッセージを経路指定す
るステップとを含むプログラム記憶装置。 - 【請求項４５】請求項４４に記載のプログラム記憶装置
であって、前記デリバリー・マネージャによってサポー
トされる少なくとも一つのデリバリー機構が、前記デリ
バリー・マネージャの構成内に含まれるプログラム記憶
装置。 - 【請求項４６】請求項４４に記載のプログラム記憶装置
であって、前記経路指定するステップが、デリバリー・
マネージャの前記構成によって指定されたポリシーに従
って、デリバリー・マネージャによって、前記少なくと
も１つのデリバリー機構内の１つ以上のデリバリー機構
へ前記インスタント・メッセージを発送するステップを
含むプログラム記憶装置。 - 【請求項４７】請求項４４に記載のプログラム記憶装置
であって、前記１つ以上の使用可能なデリバリー機構の
うち少なくとも１つの使用可能なデリバリー機構が組み
込み可能であるプログラム記憶装置。
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