JP2003076855A - Financial institution intermediary line connection and information providing/acquiring method in communication network, communication system therefor and program - Google Patents

Financial institution intermediary line connection and information providing/acquiring method in communication network, communication system therefor and program

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JP2003076855A
JP2003076855A JP2001267355A JP2001267355A JP2003076855A JP 2003076855 A JP2003076855 A JP 2003076855A JP 2001267355 A JP2001267355 A JP 2001267355A JP 2001267355 A JP2001267355 A JP 2001267355A JP 2003076855 A JP2003076855 A JP 2003076855A
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JP
Japan
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customer
information
financial institution
communication
bar code
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Application number
JP2001267355A
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Japanese (ja)
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Keiichi Koizumi
佳一 小泉
Hironori Takase
博則 高瀬
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NCR Japan Ltd
Original Assignee
NCR Japan Ltd
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Publication date
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  • Communication Control (AREA)
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To enable a customer to automatically get access to a correspondent financial institution, to establish an intermediary connection, to conduct customer's authentication, and further to provide optimal information or benefit, without using a keyboard or a mouse and only by reading a provided bar code. SOLUTION: When the customer gets access for financial transactions through a communication network, specific information, to the customer, is provided/acquired. A customer communication terminal 3 transmits bar code information acquired by reading a bar code storing information indicating the financial institution to be connected and address information given to the terminal that have been previously provided. An intermediary communication device 4 sends information indicating the financial institution extracted by receiving the bar code information and the address information from the customer communication terminal 3 to a financial institution, and transfers the address information. A financial institution communication system 6 establishes line connections with the customer communication terminal 3 for the address information from the intermediary communication device 4, and executes banking transaction designated by the bar code.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、TCP/IP(Tr
ansmission Control Protocol/Internet Protocol)環
境下の双方向通信ネットワーク(例えば、インターネッ
ト)において、金融機関に仲介接続(自動アクセス)し
て銀行取引(勘定処理)を行うとともに、情報を提供・
取得する、通信ネットワークにおける金融機関仲介回線
接続と情報の提供・取得方法及びその通信システムに関
する。
TECHNICAL FIELD The present invention relates to TCP / IP (Tr
In a two-way communication network (for example, the Internet) under an ansmission Control Protocol / Internet Protocol environment, intermediary connection (automatic access) to a financial institution for bank transaction (account processing) and provision of information
The present invention relates to a financial institution intermediary line connection in a communication network, a method of providing / acquiring information, and a communication system thereof.

【0002】[0002]

【従来の技術】近時の銀行取引として、インターネット
による自宅などの小型汎用コンピュータや携帯電話機
(通信端末)を用いたネットバンキング(振替、振込、
残高確認、証券購入等)などが行われている。自宅など
のPB(プッシュボタン)電話機や電話接続が可能な小
型汎用コンピュータを用いるテレホンバンキングも実施
されている。このようなネットバンキング、テレホンバ
ンキング中又は後で、金融機関側から、例えば、金利優
遇ローンや、手数料減額サービス、最適な証券販売など
の商品紹介や特典提供(適宜、情報提供と記載)を行っ
ている。
2. Description of the Related Art As a recent bank transaction, online banking (transfer, transfer, transfer) using a small general-purpose computer at home or a mobile phone (communication terminal) via the Internet.
Checking balances, purchasing securities, etc.) are performed. Telephone banking using a PB (push button) telephone at home or a small general-purpose computer that can be connected to the telephone is also practiced. During or after such online banking or telephone banking, financial institutions will introduce products such as interest rate preferential loans, fee reduction services, optimal securities sales, etc. and offer benefits (description as appropriate). ing.

【0003】なお、このようなネットバンキングでは、
顧客の正当性確認(顧客認証)が行われる。例えば、盗
聴、改造、なりすまし対策として、慣用暗号系(conven
tional encryption system)や公開鍵暗号化系((publ
ic key encryption/RSA,MH)による顧客の正当
性確認を行っている。
In such net banking,
The customer's legitimacy is confirmed (customer authentication). For example, as a countermeasure against wiretapping, modification, and spoofing, the conventional encryption system (conven
tional encryption system) and public key encryption system ((publ
The customer's legitimacy is confirmed by ic key encryption / RSA, MH).

【0004】一方、金融機関では、顧客ごとに、磁気ス
トライプに個人識別符号や口座番号を格納した顧客カー
ド(キャッシュカード)を発行している。この顧客カー
ドは、例えば、顧客が自動預金受払機(ATM)を利用
して、預金の受払や、振替、振込などを行っている。こ
の自動預金受払機の使用時にも情報提供を画面表示して
行っている。
On the other hand, financial institutions issue a customer card (cash card) in which a personal identification code and an account number are stored in a magnetic stripe for each customer. With this customer card, for example, a customer uses an automatic teller machine (ATM) to receive and pay deposits, transfer, and transfer. Information is displayed on the screen even when using this automatic teller machine.

【0005】[0005]

【発明が解決しようとする課題】このような上記従来例
では、次のような不都合がある。 (1)ネットバンキングでは、特に複数の金融機関を利
用する顧客にとって、金融機関ごとに発行された顧客カ
ードに記載された接続先へのアクセスでは、その通信端
末でのキーボードやマウスの入力操作、例えば、なじみ
が薄いURL(Uniform Resource Locators)のアクセ
スごとの入力操作やその事前設定が面倒である。 (2)慣用暗号系や公開鍵暗号化系による顧客の正当性
確認の場合も、特に複数の金融機関を利用する顧客にと
って、その設定のためのキーボードやマウスによる入力
操作が面倒である。 (3)特に複数の金融機関を利用する顧客にとって、情
報や特典を入手するために、それぞれの店舗へ出向くの
が面倒である。換言すれば、金融機関側での情報提供に
よる顧客誘導の効果が得られ難く、マーケティング実効
性が低下する。 (4)顧客への情報提供(商品紹介や特典提供)では、
その内容が同一の場合が多く、個々の顧客に最適な情報
提供とはなっていない場合が多い。
The above-mentioned conventional example has the following disadvantages. (1) In online banking, especially for customers who use multiple financial institutions, in order to access the connection destination described in the customer card issued for each financial institution, keyboard and mouse input operations at the communication terminal, For example, it is troublesome to perform an input operation for each access of a URL (Uniform Resource Locators) that is unfamiliar and a presetting thereof. (2) Even in the case of confirming the legitimacy of the customer by the conventional encryption system or the public key encryption system, the input operation by the keyboard and the mouse for the setting is troublesome, especially for the customer who uses a plurality of financial institutions. (3) Especially for customers who use a plurality of financial institutions, it is troublesome to visit each store to obtain information and benefits. In other words, it is difficult to obtain the effect of customer guidance by providing information on the financial institution side, and marketing effectiveness decreases. (4) In providing information to customers (introducing products and providing benefits),
In many cases, the contents are the same, and in most cases information is not optimally provided to each customer.

【0006】本発明は、このような従来の技術における
次の課題を解決できる、通信ネットワークにおける金融
機関仲介回線接続と情報の提供・取得方法及びその通信
システム並びにプログラムを目的とする。 (1)顧客がキーボードやマウスを使用せずに、提供さ
れたバーコードを読み取るのみで、取引金融機関に仲介
接続による自動アクセスを可能にして、ネットバンキン
グを容易かつ確実に出来るようにする。 (2)提供されたバーコードを読み取るのみで、ネット
バンキングにおける顧客認証(正当性確認)を容易かつ
確実に出来るようにする。 (3)ネットバンキング時に、金融機関側が、顧客の取
引状況や個人属性情報に最適な情報や特典を顧客側に容
易かつ確実に提供できるようにする。
An object of the present invention is to provide a financial institution intermediary line connection in a communication network and a method of providing / obtaining information, a communication system and a program thereof, which can solve the following problems in the prior art. (1) The customer only needs to read the provided bar code without using a keyboard or mouse to enable automatic access to the transaction financial institution through an intermediary connection, thereby facilitating easy and reliable online banking. (2) The customer authentication (validity confirmation) in online banking can be easily and surely performed only by reading the provided bar code. (3) At the time of online banking, the financial institution side should be able to easily and surely provide the customer side with optimum information and benefits for the customer's transaction status and personal attribute information.

【0007】[0007]

【課題を解決するための手段】上記課題を達成するため
に、本発明の通信ネットワークにおける金融機関仲介回
線接続と情報の提供・取得方法は、顧客通信端末が金融
機関通信装置に仲介通信装置を通じて接続して銀行取引
を行うものであり、前記顧客通信端末が、前記仲介通信
装置に、予め提供された、接続する金融機関を示す情報
を格納したバーコードを読み取ったバーコード情報とと
もに当該顧客通信端末に付与されているアドレス情報を
送信するステップと、 前記仲介通信装置が、前記顧客
通信端末からのバーコード情報及びアドレス情報を受信
して、前記金融機関を示す情報を抽出するステップと、
前記仲介通信装置が、抽出した金融機関の金融機関通信
装置に回線接続してアドレス情報を転送するステップ
と、前記金融機関通信装置が、アドレス情報の顧客通信
端末と回線接続して銀行取引を実行するステップとを有
することを特徴としている。
In order to achieve the above-mentioned object, the method of connecting a financial institution intermediary line and providing / obtaining information in a communication network of the present invention is such that a customer communication terminal causes a financial institution communication device to pass through the intermediary communication device. The customer communication terminal is for connecting and performing bank transaction, and the customer communication terminal together with the bar code information obtained by reading the bar code storing the information indicating the financial institution to connect to the intermediary communication device in advance. A step of transmitting address information provided to the terminal; the intermediary communication device receiving bar code information and address information from the customer communication terminal, and extracting information indicating the financial institution,
The intermediary communication device connects to the extracted financial institution communication device of the financial institution to transfer address information, and the financial institution communication device connects to the customer communication terminal of the address information to execute a bank transaction. And a step of performing.

【0008】また、本発明の方法は、前記アクセスが、
前記金融機関通信装置側から提供されたソフトウェア情
報に格納されている電話番号で発信し、かつ、前記顧客
通信端末が、前記金融機関通信装置側から提供されたバ
ーコードを前記金融機関通信装置側から提供されたバー
コード読取手段を用いて読み取ったバーコード情報に基
づいて自動的に実行されることを特徴とし、さらに、前
記バーコードに、複数の金融取引における種別情報が格
納され、この特定の金融取引のバーコードを読み取った
バーコード情報によって、金融機関における特定の金融
取引を行うために回線接続されることを特徴としてい
る。
Further, in the method of the present invention, the access is
The customer communication terminal makes a call using the telephone number stored in the software information provided from the financial institution communication device side, and the customer communication terminal sends the bar code provided from the financial institution communication device side to the financial institution communication device side. Is automatically executed based on the bar code information read by the bar code reading means provided by the above. Further, in the bar code, type information in a plurality of financial transactions is stored. According to the barcode information obtained by reading the barcode of the financial transaction, the line is connected for performing a specific financial transaction in the financial institution.

【0009】さらに本発明の方法は、前記バーコード
に、前記顧客を示す識別符号が含まれるとともに、この
顧客識別符号を受け取った前記金融機関通信装置が、予
め格納している前記顧客識別符号の顧客に最適な情報
を、前記顧客通信端末に回線接続して提供することを特
徴とし、かつ、前記バーコードに、前記顧客を示す識別
符号が含まれるとともに、この顧客識別符号を受け取っ
た前記金融機関通信装置が、情報を提供する外部の通信
装置に回線接続して顧客識別符号を転送し、この外部情
報提供通信装置が、予め格納している前記顧客識別符号
の顧客に最適な情報を、前記顧客識別符号の顧客通信端
末に回線接続して提供することを特徴としている。
Further, in the method of the present invention, the bar code includes an identification code indicating the customer, and the financial institution communication device receiving the customer identification code stores the customer identification code stored in advance. It is characterized in that the customer is provided with optimum information by connecting to the customer communication terminal through a line, and the bar code includes an identification code indicating the customer, and the financial service receiving the customer identification code. The institutional communication device is connected to an external communication device that provides information and transfers a customer identification code, and this external information providing communication device provides optimum information for the customer of the customer identification code that is stored in advance. It is characterized in that it is provided by connecting a line to the customer communication terminal having the customer identification code.

【0010】さらに本発明の方法は、前記顧客に最適な
情報が、銀行取引の内容に応じて変更されることを特徴
とし、また、前記金融機関通信装置又は前記仲介通信装
置が、前記顧客通信端末からのアクセス時に、予め顧客
に提供している顧客確認用複数のバーコードにおける特
定のバーコードの読み取り転送の指示を行い、前記金融
機関通信装置又は前記仲介通信装置が、前記顧客通信端
末から転送されてきたバーコードの情報を、予め格納し
ている指定したバーコードの情報と比較して、顧客の正
当性を確認する認証を実行することを特徴としている。
Further, the method of the present invention is characterized in that the optimum information for the customer is changed according to the contents of the bank transaction, and the financial institution communication device or the intermediary communication device uses the customer communication. At the time of access from the terminal, an instruction for reading and transferring a specific bar code in a plurality of bar codes for customer confirmation provided to the customer in advance is performed, and the financial institution communication device or the intermediary communication device is operated from the customer communication terminal. It is characterized in that the transferred bar code information is compared with pre-stored designated bar code information to perform authentication for confirming the legitimacy of the customer.

【0011】本発明の方法では、TCP/IP環境下の
コンピュータ双方向通信ネットワーク(インターネッ
ト)を通じ、顧客がキーボードやマウスを使用せずに、
提供されたバーコードを読み取るのみで、取引金融機関
に自動アクセスかつ仲介接続される。例えば、総合講座
又は個々の取引処理(振替、振込、残高確認、証券購
入)に直接回線接続される。また、一つの顧客カードや
預金通帳に、複数のバーコードを貼付することによっ
て、総合講座や振替、振込、残高確認、証券購入等のそ
れぞれに自動アクセスすることが可能になる。したがっ
て、ネットバンキングが容易かつ確実に行われる。
According to the method of the present invention, a customer does not use a keyboard or a mouse through a computer bidirectional communication network (Internet) under a TCP / IP environment,
Only by reading the bar code provided, you can automatically access and broker the financial institution. For example, it is directly connected to a comprehensive course or individual transaction processing (transfer, transfer, balance confirmation, securities purchase). Also, by attaching multiple barcodes to a single customer card or bankbook, it is possible to automatically access general courses, transfers, transfers, balance confirmations, securities purchases, etc. Therefore, online banking is performed easily and reliably.

【0012】また、本発明は、顧客がキーボードやマウ
スを使用せずに、提供されたバーコードを読み取るのみ
でネットバンキングにおける顧客認証(正当性確認)が
行われる。したがって、ネットバンキングにおける顧客
認証が容易かつ確実に行われる。
Further, according to the present invention, the customer is authenticated (validity confirmation) in online banking only by reading the provided bar code without using the keyboard or mouse by the customer. Therefore, customer authentication in online banking is easily and reliably performed.

【0013】さらに、本発明は、ネットバンキング時
に、金融機関側が、顧客の取引状況や個人属性情報に対
応する情報(商品紹介や特典提供など)を、金融機関内
部や外部からの提供によって顧客側に容易かつ確実に提
供できるようになる。したがって、顧客ごとに最適かつ
多様な情報提供が可能になり、結果的にダイレクトマー
ケティング展開の実効性が向上する。
Further, according to the present invention, at the time of online banking, the financial institution side provides information (product introduction, privilege offer, etc.) corresponding to the customer's transaction status and personal attribute information from inside or outside the financial institution side. To be provided easily and reliably. Therefore, optimal and diverse information can be provided for each customer, and as a result, the effectiveness of direct marketing development improves.

【0014】本発明の金融機関仲介接続通信システム
は、通信ネットワークを通じて金融取引のアクセス時に
顧客への特定情報を提供・取得するものであり、予め提
供された、接続する金融機関を示す情報を格納したバー
コードを読み取ったバーコード情報とともに当該端末に
付与されているアドレス情報を送信し、かつ、提供情報
を取得する顧客通信端末と、前記顧客通信端末からのバ
ーコード情報及びアドレス情報を受信して抽出した金融
機関を示す情報に対応した金融機関側に送出し、かつ、
アドレス情報を転送する仲介通信装置と、前記仲介通信
装置からの金融機関を示す情報によって、前記仲介通信
装置と回線接続されて受け取ったアドレス情報の顧客通
信端末と回線接続して銀行取引を実行し、顧客に最適な
情報を提供する金融機関通信装置とを備えることを特徴
としている。
A financial institution intermediary connection communication system of the present invention provides and acquires specific information to a customer when accessing a financial transaction through a communication network, and stores information provided in advance indicating a connected financial institution. The address information given to the terminal is transmitted together with the bar code information obtained by reading the bar code, and the bar code information and the address information are received from the customer communication terminal that acquires the provided information and the customer communication terminal. Sent to the financial institution side corresponding to the information indicating the extracted financial institution, and
The intermediary communication device for transferring the address information and the information indicating the financial institution from the intermediary communication device are connected to the intermediary communication device to establish a line transaction with the customer communication terminal of the address information received to execute a bank transaction. , A financial institution communication device that provides optimum information to customers.

【0015】また、本発明の通信システムは、前記顧客
通信端末側に、複数種の金融取引それぞれの情報を格納
した複数のバーコードが記載された金融機関カードと、
アクセス発信を行うための電話番号を格納し、かつ、前
記顧客通信端末に実装されて、前記金融機関カードのバ
ーコードを読み取るトライバを格納した情報記録媒体
と、特定のバーコードの読み取り転送による顧客の正当
性を確認する認証を実行するための顧客確認用バーコー
ド表と、前記バーコードを読み取るバーコード読取手段
とを有することを特徴とし、また、前記通信ネットワー
クが、TCP/IPを実行する通信回線網を備えるとと
もに、前記顧客通信端末が、この通信回線網を通じた双
方向通信を実行する携帯電話機又は携帯通信端末又は固
定通信端末であることを特徴としている。
Further, the communication system of the present invention includes, on the customer communication terminal side, a financial institution card in which a plurality of bar codes storing information of a plurality of types of financial transactions are described.
An information recording medium which stores a telephone number for making an access call and which is mounted on the customer communication terminal and stores a try bar for reading the bar code of the financial institution card, and a customer by reading and transferring a specific bar code. And a bar code reading means for reading the bar code, and the communication network executes TCP / IP. In addition to providing a communication line network, the customer communication terminal is a mobile phone, a mobile communication terminal or a fixed communication terminal that executes bidirectional communication through the communication line network.

【0016】また、本発明の通信システムは、前記金融
機関通信装置が、金融取引を処理するための勘定系通信
手段と、特定情報を提供する情報提供通信手段と、前記
勘定系通信手段及び情報提供通信手段と回線接続され
て、顧客認証と金融取引及び顧客ごとに最適な情報を提
供するための制御を実行する通信制御手段とを備えるこ
とを特徴とし、さらに、前記金融機関通信装置と別体と
して通信ネットワーク上に配置されて、顧客に最適な情
報を提供する外部情報提供通信装置を、さらに備えるこ
とを特徴としている。
Further, in the communication system of the present invention, the financial institution communication device, an accounting communication means for processing a financial transaction, an information providing communication means for providing specific information, the accounting communication means and information. A communication control unit that is connected to the provided communication unit and performs control for providing customer authentication, financial transactions, and optimum information for each customer, and is separate from the financial institution communication device. It is characterized by further comprising an external information providing communication device which is arranged as a body on the communication network and provides optimum information to the customer.

【0017】本発明の通信システムでは、前記した方法
と同様にネットバンキングとともに、その顧客認証が容
易かつ確実に行われるとともに、ダイレクトマーケティ
ング展開の実効性が向上する。
In the communication system of the present invention, the customer authentication is easily and surely performed along with the net banking as in the method described above, and the effectiveness of the direct marketing development is improved.

【0018】本発明では、当該発明を、例えば、パーケ
ージソフトウェア(情報記録媒体や通信ネットワーク上
でのダウンロード/インストール)として流通させるこ
とが可能になり、本発明の汎用性が向上する。
In the present invention, the present invention can be distributed as, for example, package software (download / install on an information recording medium or a communication network), and the versatility of the present invention is improved.

【0019】[0019]

【発明の実施の形態】次に、本発明の通信ネットワーク
における金融機関仲介回線接続と情報の提供・取得方法
及びその通信システム並びにプログラムの実施形態を図
面参照の上で詳細に説明する。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Next, embodiments of a financial institution intermediary line connection and information providing / acquiring method in a communication network of the present invention, its communication system, and a program will be described in detail with reference to the drawings.

【0020】図1は、本発明の実施形態における構成を
示す通信ネットワーク図である。
FIG. 1 is a communication network diagram showing a configuration in the embodiment of the present invention.

【0021】図1において、この通信ネットワークは、
デジタル固定通信ネットワーク1及びデジタル移動通信
ネットワーク2(この二つの通信ネットワークをまとめ
て、適宜、通信回線網と表記)とともに、顧客通信端末
3/バーコード読取装置3a(バーコード読取手段)、
仲介通信装置4、及び多数の金融機関通信システム6、
外部情報提供通信装置7によって構成されている。
In FIG. 1, this communication network is
A digital fixed communication network 1 and a digital mobile communication network 2 (these two communication networks are collectively referred to as a communication line network), together with a customer communication terminal 3 / bar code reading device 3a (bar code reading means),
Intermediary communication device 4, and a large number of financial institution communication systems 6,
It is configured by the external information providing communication device 7.

【0022】以下、この各部の動作について説明する。
デジタル固定通信ネットワーク1及びデジタル移動通信
ネットワーク2は、公衆電話網やインターネットを代表
とするTCP/IP環境下のIPパケット通信を行う多
種の伝送方式による通信ネットワークである。この通信
ネットワークには、通信回線網のそれぞれの間を接続す
る各種メディアゲートウェイ(例えば、VoIP:Voic
e over Internet Protocol、以下、「GW」という)装
置が、メディアストリームを通信回線網の伝送方式に適
するように変換している。なお、携帯電話機への表示を
適合化させるコンテンツ編集サーバ等について、その図
示を省略した。
The operation of each part will be described below.
The digital fixed communication network 1 and the digital mobile communication network 2 are communication networks of various transmission systems that perform IP packet communication under a TCP / IP environment represented by public telephone networks and the Internet. In this communication network, various media gateways (for example, VoIP: Voic) that connect between the respective communication line networks are connected.
An e over Internet Protocol (hereinafter referred to as "GW") device converts a media stream so as to be suitable for a transmission system of a communication network. It should be noted that the illustration of the content editing server and the like for adapting the display on the mobile phone is omitted.

【0023】前記のメディアゲートウェイ装置は、通
常、呼制御やメディアゲートウェイ装置間の接続制御を
実行するGW制御装置と共に用いられている。このよう
な通信ネットワークでは、その通信プロトコルとして、
例えば、ITUT(international Telecommunication
Union-Telecommunication Standardization Sector)勧
告H.248を適用している。
The above-mentioned media gateway device is usually used together with a GW control device for executing call control and connection control between media gateway devices. In such a communication network, as its communication protocol,
For example, ITUT (international telecommunication)
Union-Telecommunication Standardization Sector) Recommendation 248 is applied.

【0024】顧客通信端末3は、具体的には、携帯電話
機や携帯情報端末である。顧客通信端末3は、デジタル
移動通信ネットワーク2のセル基地局2aに、無線区間
(エアーインターフェイス)を通じて収容されており、
金融機関の顧客がバーコード情報転送による自動アクセ
スを通じたネットバンキングを行うものである。また、
前記顧客通信端末3としての小型汎用コンピュータもデ
ジタル固定通信ネットワーク1を通じて携帯電話機や携
帯情報端末と同様のネットバンキングを行う。
The customer communication terminal 3 is specifically a mobile phone or a mobile information terminal. The customer communication terminal 3 is accommodated in the cell base station 2a of the digital mobile communication network 2 through a wireless section (air interface),
A customer of a financial institution performs online banking through automatic access by transferring barcode information. Also,
The small general-purpose computer as the customer communication terminal 3 also performs the same net banking as the mobile phone or the mobile information terminal through the digital fixed communication network 1.

【0025】この顧客通信端末3としての携帯電話機
は、PDC(Personal Digital Cellular Telecommunic
ation System)方式、PHS(Personal Handyphone Sy
stem)方式(TDMA,TDD,CDMA)として知ら
れた構成動作である。例えば、変調/復調、時分割/拡
散多重分離、符号化/復号化の各部を備えた既知の構成
動作である。
The mobile phone serving as the customer communication terminal 3 is a PDC (Personal Digital Cellular Telecommunic).
system, PHS (Personal Handyphone Sy)
stem) system operation (TDMA, TDD, CDMA). For example, it is a known configuration operation including each unit of modulation / demodulation, time division / spreading / demultiplexing, and encoding / decoding.

【0026】この携帯電話機には、インターネットアク
セスが可能な専用HTMLタグ記述のコンテンツを閲覧
するアプリケーション(専用ブラウザ)を搭載してい
る。また、外部インターフェイスを備えており、この外
部I/Fに前記した小型スキャナ、イメージリーダ等の
バーコード読取装置3aが接続されている。
This mobile phone is equipped with an application (dedicated browser) for browsing the content of a dedicated HTML tag description that enables Internet access. Also, an external interface is provided, and the bar code reading device 3a such as the above-mentioned small scanner or image reader is connected to the external I / F.

【0027】また、顧客通信端末3としての小型汎用コ
ンピュータもインターネットアクセス(ブラウジング)
が可能なアプリケーション(ブラウザ)を搭載した既知
の構成動作である。例えば、マイクロコンピュータ、フ
ラッシュメモリ、モニタ、キーボードなどを備えた構成
動作である。さらに、前記した小型スキャナ、イメージ
リーダ等のバーコード読取装置3aが接続されるUSB
(Universal Serial Bus)インターフェイスなどを備え
た既知の構成動作である。
Also, a small general-purpose computer as the customer communication terminal 3 can access the Internet (browsing).
This is a known configuration operation that includes an application (browser) capable of For example, it is a configuration operation including a microcomputer, a flash memory, a monitor, a keyboard, and the like. Further, a USB to which the barcode reading device 3a such as the above-mentioned small scanner or image reader is connected.
(Universal Serial Bus) This is a known configuration operation including an interface.

【0028】顧客通信端末3に接続されているバーコー
ド読取装置3aは、ペン型などの小型スキャナ、イメー
ジリーダ等である。このバーコード読取装置3aは、以
降で説明するように、ネットバンキング接続先となるバ
ーコードを掲載した顧客カード(キャッシュカード)、
及びドライバと回線接続(アクセス)用の電話番号を格
納したソフトウェア(この後で説明する情報記録媒
体)、及び顧客確認用バーコード表が、例えば、金融機
関から無償で配付される。
The bar code reading device 3a connected to the customer communication terminal 3 is a small pen type scanner or an image reader. As will be described later, the bar code reading device 3a includes a customer card (cash card) carrying a bar code that is a connection destination of the internet banking,
Also, software that stores a driver and a telephone number for line connection (access) (information recording medium to be described later), and a bar code table for customer confirmation are distributed free of charge from, for example, a financial institution.

【0029】仲介通信装置4は、通信回線網上で顧客
(顧客通信端末3)からのバーコード情報による金融機
関へのアクセスを受信して、その金融機関(金融機関通
信システム6)に接続を行う。
The intermediary communication device 4 receives the access to the financial institution by the bar code information from the customer (customer communication terminal 3) on the communication network and connects to the financial institution (financial institution communication system 6). To do.

【0030】金融機関通信システム6は、仲介通信装置
4から転送された顧客(顧客通信端末3)からのアクセ
ス(ネットバンキング)の勘定取引(例えば、総合口
座、振替、振込、残高確認、証券購入等)を処理し、か
つ、顧客への最適な情報提供(商品紹介や特典提供)を
行う。
The financial institution communication system 6 uses the account (customer communication terminal 3) transferred from the intermediary communication device 4 to access (net banking) account transactions (eg, general account, transfer, transfer, balance confirmation, purchase of securities). Etc.) and provide optimal information to the customer (introduction of products and provision of benefits).

【0031】外部情報提供通信装置7は、金融機関通信
システム6からの通知によって、例えば、顧客への最適
な証券販売などを提供する。
The external information providing communication device 7 provides, for example, optimal securities sales to the customer by the notification from the financial institution communication system 6.

【0032】なお、図1の通信回線網は、この構成に限
定されない。デジタル移動通信ネットワーク2又はデジ
タル固定通信ネットワーク1の一方のみでも良い。換言
すれば、顧客通信端末3は、携帯電話機や携帯情報端
末、又は小型汎用コンピュータのみでも良い。
The communication network of FIG. 1 is not limited to this configuration. Only one of the digital mobile communication network 2 or the digital fixed communication network 1 may be used. In other words, the customer communication terminal 3 may be only a mobile phone, a personal digital assistant, or a small general-purpose computer.

【0033】また、図1に示す通信ネットワークの構成
は、TCP/IP方式の双方向通信による多様な構成が
可能である。すなわち、公開性を有したインターネット
ではなく、閉鎖通信ネットワーク、例えば、UNIX
(登録商標)ワークステーション、イントラネット(F
DDI/LAN)などでも、以下と同様の処理が可能で
ある。また、多国籍企業における海外展開ネットワー
ク、例えば、携帯端末のローミング運用を行うエキスト
ラネット(広域WAN)でも、以下と同様の処理が可能
である。
The configuration of the communication network shown in FIG. 1 can be variously configured by bidirectional communication of TCP / IP system. That is, instead of the open Internet, a closed communication network, for example UNIX
(Registered trademark) workstation, intranet (F
DDI / LAN) and the like can also perform the same processing as described below. In addition, the same processing as described below can be performed in an overseas expansion network in a multinational company, for example, an extranet (wide area WAN) for roaming mobile terminals.

【0034】図2は図1中の仲介通信装置4の詳細な構
成を示すブロック図である。図2において、この仲介通
信装置4は、LAN構成の回線接続装置11、ウェブサ
ーバ12、FTP(File Transfer Protocol)サーバ1
3,SSL(SecureSockets Layer)サーバ14、DN
S(Domain Name System)サーバ15、通信制御装置1
6、データベース(D/B)サーバ17、ドライブ装置
18、仲介D/B装置19などを備えて構成されてい
る。
FIG. 2 is a block diagram showing a detailed structure of the intermediary communication device 4 in FIG. In FIG. 2, the intermediary communication device 4 is a line connection device 11 having a LAN configuration, a web server 12, and an FTP (File Transfer Protocol) server 1.
3, SSL (Secure Sockets Layer) server 14, DN
S (Domain Name System) server 15, communication control device 1
6, a database (D / B) server 17, a drive device 18, an intermediary D / B device 19, and the like.

【0035】次に、この構成の要部動作について説明す
る。回線接続装置11は、デジタル固定通信ネットワー
ク1に接続するためのものであり、具体的には、デジタ
ル終端接続装置(DSU)や侵入防止用のファイアウォ
ールアプリケーションを実装したルータなどである。ウ
ェブサーバ12は、インターネット上で基幹的な通信処
理(ブラウジング)を実行するための主コンピュータと
して動作する。FTPサーバ13は、ファイル転送を制
御する。SSLサーバ14は、個人情報などの秘密保持
のための暗号化データ転送用の暗号化通信プロトコルを
実行する。
Next, the operation of the main part of this configuration will be described. The line connection device 11 is for connecting to the digital fixed communication network 1, and is specifically a digital termination connection device (DSU) or a router equipped with a firewall application for intrusion prevention. The web server 12 operates as a main computer for executing basic communication processing (browsing) on the Internet. The FTP server 13 controls file transfer. The SSL server 14 executes an encrypted communication protocol for transferring encrypted data for keeping confidential information such as personal information.

【0036】また、DNSサーバ15は、分散名前管理
システムにおける制御を実行する。通信制御装置16
は、ウェブサーバ12などの各サーバを制御して回線接
続制御を実行する。この通信制御装置16は、例えば、
インターネット上の時刻同期用のNTP(Network Time
Protocol)サーバ、分散ファイルシステム用のNFS
(Network File System)サーバなどを備えている。デ
ータベース(D/B)サーバ17は、顧客通信端末3か
らのバーコード情報における顧客IDから、口座を開設
している金融機関(金融機関通信システム6)を特定
し、そのインターネットアドレス(例えば、URL)に
変換するための制御を行う。
The DNS server 15 also executes control in the distributed name management system. Communication control device 16
Controls each server such as the web server 12 to execute line connection control. This communication control device 16 is, for example,
NTP (Network Time) for time synchronization on the Internet
Protocol) server, NFS for distributed file system
(Network File System) Server etc. The database (D / B) server 17 identifies the financial institution (financial institution communication system 6) that has an account from the customer ID in the bar code information from the customer communication terminal 3, and its Internet address (for example, URL). ) Control is performed.

【0037】ドライブ装置18は、本発明を実施するた
めに情報記録媒体4eから読み出したプログラム、及び
端末装置4fがインターネット上から取り込んだプログ
ラムをウェブサーバ12などの各サーバにインストール
する。仲介D/B装置19は、送信されてきたバーコー
ド情報における顧客IDに対応する金融機関(金融機関
通信システム6)のインターネットアドレス(例えば、
URL)を格納し、かつ、その顧客IDに付与されてい
るインターネットアドレスを読み出す。
The drive device 18 installs the program read from the information recording medium 4e and the program imported from the Internet by the terminal device 4f to each server such as the web server 12 in order to carry out the present invention. The intermediary D / B device 19 uses the Internet address (for example, the internet address of the financial institution (financial institution communication system 6)) corresponding to the customer ID in the transmitted bar code information.
(URL) is stored, and the Internet address given to the customer ID is read.

【0038】図3は、図1中の金融機関通信システム6
の詳細な構成を示すブロック図である。図3において、
金融機関通信システム6は、通信制御装置6a、勘定系
通信装置6b、及びD/B装置6cから構成されてい
る。
FIG. 3 is a financial institution communication system 6 shown in FIG.
3 is a block diagram showing a detailed configuration of FIG. In FIG.
The financial institution communication system 6 includes a communication control device 6a, an accounting communication device 6b, and a D / B device 6c.

【0039】次に、この通信制御装置6a、勘定系通信
装置6b、及びD/B装置6cの動作について説明す
る。
Next, operations of the communication control device 6a, the accounting communication device 6b, and the D / B device 6c will be described.

【0040】この金融機関通信システム6における通信
制御装置6aは、顧客(顧客通信端末3)からのバーコ
ード情報による勘定取引アクセスを受け付けて、勘定系
通信装置6bに接続し、また、D/B装置6cと接続し
て、今回アクセスを行った顧客(顧客通信端末3)ごと
に最適な情報を転送し、さらに、この後で説明するネッ
トバンキング状態や、情報提供における反応状態のデー
タをD/B装置6cに転送して格納する制御を実行す
る。
The communication control device 6a in the financial institution communication system 6 accepts the accounting transaction access by the bar code information from the customer (customer communication terminal 3), connects to the accounting communication device 6b, and D / B. By connecting to the device 6c, the optimum information is transferred for each customer (customer communication terminal 3) who has accessed this time, and further, the data of the net banking state and the reaction state in the information provision described later are D / The control for transferring to the B device 6c and storing is executed.

【0041】勘定系通信装置6bは、通信制御装置6a
からの、顧客通信端末3によるアクセスにおける取引を
処理する。すなわち、金融機関によるネットバンキング
(総合口座、振替、振込、残高確認、証券購入などの決
済)を実行する。なお、勘定系通信装置6bは、従来か
ら専用物理回線で支店などに設置された現金受払機を収
容するHDLC(High-level Data Link Control)方式
を適用した既知の構成動作であるが、ここでは、TCP
/IP方式によるネットバンキングを処理するものとし
て説明する。
The accounting communication device 6b is the communication control device 6a.
Process transactions in access by the customer communication terminal 3 from. That is, online banking by a financial institution (comprehensive account, transfer, transfer, balance confirmation, settlement of securities purchase, etc.) is executed. Note that the accounting communication device 6b has a known configuration operation to which an HDLC (High-level Data Link Control) method for accommodating a cash accepting machine installed in a branch or the like by a dedicated physical line has been conventionally applied. , TCP
The description will be made assuming that the net banking is processed by the / IP method.

【0042】D/B装置6cは、顧客(顧客通信端末
3)の顧客登録時(例えば、口座開設時)の申込書に記
載された個々の属性情報を格納し、さらに、勘定系通信
装置6bにおけるネットバンキング状態や、提供情報に
対する反応状態のデータを格納してダイレクトマーケテ
ィング展開に供するためのものである。ネットバンキン
グ状態は、アクセス回数、日時などの個別情報であり、
反応状態は、例えば、案内した証券の購入状態などであ
る。
The D / B device 6c stores the individual attribute information described in the application form of the customer (customer communication terminal 3) at the time of customer registration (for example, at the time of opening an account), and further, the accounting communication device 6b. This is for storing the data of the online banking status in the above and the reaction status to the provided information for direct marketing development. The online banking status is individual information such as the number of accesses and the date and time,
The reaction state is, for example, the purchase state of the guided securities.

【0043】この最適な提供情報は、例えば、預金量の
多寡などを考慮した金利優遇ローンや、取引回数が多い
顧客への手数料減額サービス、最適な証券販売などの情
報・特典である。これらの各サービスには、重要度に応
じた名称、例えば、ブロンズサイト、シルバーサイト、
ゴールドサイト等々が付されている。この提供情報は、
電子メールで顧客に通知し、また、ネットバンキング中
に双方向通信(メディアストリーミング)によって顧客
通信端末3に提供される。
The optimum information to be provided is information and benefits such as an interest rate preferential loan in consideration of the amount of deposits, a fee reduction service for customers with a large number of transactions, optimal securities sales, and the like. Each of these services has a name according to its importance, such as bronze site, silver site,
Gold sites etc. are attached. This information is
It is provided to the customer communication terminal 3 by notifying the customer by e-mail and by bidirectional communication (media streaming) during net banking.

【0044】図3は、通信制御装置6aの内部構成を示
すブロック図である。図3において、この通信制御装置
6aは、回線接続装置11、ウェブサーバ12、FTP
サーバ13、SSLサーバ14、DNSサーバ15、通
信制御装置16、及びドライブ装置18を備えている。
さらに、通信制御装置6a固有のD/Bサーバ37、外
部インターフェイス(I/F)部39が設けられてい
る。
FIG. 3 is a block diagram showing the internal structure of the communication control device 6a. In FIG. 3, the communication control device 6a includes a line connection device 11, a web server 12, and an FTP.
The server 13, the SSL server 14, the DNS server 15, the communication control device 16, and the drive device 18 are provided.
Furthermore, a D / B server 37 and an external interface (I / F) unit 39 unique to the communication control device 6a are provided.

【0045】次に、この通信制御装置6aの各部の動作
について説明する。
Next, the operation of each part of the communication control device 6a will be described.

【0046】回線接続装置11からドライブ装置18
は、図2の仲介通信装置4の対応する各部の動作と同じ
であり、その重複説明は省略する。
From the line connection device 11 to the drive device 18
Is the same as the operation of each corresponding unit of the intermediary communication device 4 in FIG. 2, and the duplicate description thereof will be omitted.

【0047】D/Bサーバ37は、前記したD/B装置
6cの動作を制御する。外部I/F部39は、勘定系通
信装置6bをI/F接続して通信制御装置6aに収容す
るものである。
The D / B server 37 controls the operation of the D / B device 6c described above. The external I / F unit 39 connects the accounting communication device 6b by I / F and accommodates it in the communication control device 6a.

【0048】なお、図2及び図3の構成において、D/
Bサーバ17及び仲介D/B装置19は、処理データが
少ない場合は、固体記憶装置(例えば、フラッシュメモ
リ)を利用したテーブルでも良い。さらに、顧客数が少
ない場合は、図2の仲介通信装置4や、図3に示す金融
機関通信システム6の構成を簡易な構成とすることも出
来る。例えば、小型汎用コンピュータ一台のみでも、本
発明の実施が可能である。
In the configuration of FIGS. 2 and 3, D /
The B server 17 and the intermediary D / B device 19 may be tables using a solid-state storage device (for example, flash memory) when the amount of processed data is small. Further, when the number of customers is small, the configurations of the intermediary communication device 4 of FIG. 2 and the financial institution communication system 6 shown in FIG. 3 can be simplified. For example, the present invention can be implemented with only one small general-purpose computer.

【0049】次に、本発明の実施の形態の具他例につい
て説明する。
Next, other examples of the embodiment of the present invention will be described.

【0050】図4は、第1の具体例を説明するための図
であり、図5は、他の具体例を説明するための図であ
る。
FIG. 4 is a diagram for explaining the first specific example, and FIG. 5 is a diagram for explaining another specific example.

【0051】図4に記載した第1の具体例は、次の
(1)から(5)からなる。 (1)図4において、バーコード読取装置3aと、口座
開設などの申込書提出後にバーコードを記載した顧客カ
ード(預金通帳でも以下同様に処理可能)及びソフトウ
ェア(情報記録媒体)並びに顧客確認用バーコード表の
配付を受ける。この後、顧客(顧客通信端末3)側が、
顧客カードの総合口座ネットバンキング用のバーコード
をバーコード読取装置3aで読み取り、仲介通信装置4
に通信回線網を通じて転送する。この仲介通信装置4を
通じてバーコード情報に格納されている金融機関通信シ
ステム6にアクセスしてネットバンキングを行う。
The first specific example shown in FIG. 4 consists of the following (1) to (5). (1) In FIG. 4, a bar code reading device 3a, a customer card with a bar code written after submitting an application for opening an account (the same can be applied to a passbook), software (information recording medium), and customer confirmation Receive the bar code table. After this, the customer (customer communication terminal 3) side
The bar code for the general account net banking of the customer card is read by the bar code reading device 3a, and the intermediary communication device 4
Transfer to the communication network. Through this intermediary communication device 4, the financial institution communication system 6 stored in the bar code information is accessed to perform net banking.

【0052】このネットバンキングでは、顧客がキーボ
ードやマウスを使用せずに、提供されたバーコードを読
み取るのみで、金融機関の総合口座サイトに自動アクセ
スかつ仲介接続される。すなわち、ネットバンキングが
容易かつ確実に出来るようになる。
In this net banking, the customer can automatically access and intermediate connection to the general account site of the financial institution simply by reading the provided bar code without using the keyboard or mouse. That is, online banking can be performed easily and surely.

【0053】(2)図4において、ネットバンキングの
アクセス時に、顧客確認用バーコード表の特定のバーコ
ードの読み取り転送の指示が金融機関通信システム6
(仲介通信装置4でも良い)から顧客通信端末3側に要
求される。顧客通信端末3側から転送された顧客確認用
バーコード表の特定のバーコードを比較して、顧客の正
当性(顧客認証)が行われる。したがって、前記した慣
用暗号系や公開鍵暗号化系などの面倒な入力操作を行う
ことなく、取引開始認証(顧客の正当性確認)が可能に
なる。
(2) In FIG. 4, at the time of accessing the online banking, the instruction to read and transfer a specific bar code in the customer confirmation bar code table is a financial institution communication system 6
A request is made from the customer communication terminal 3 side (may be the intermediary communication device 4). The validity of the customer (customer authentication) is performed by comparing the specific barcodes in the customer confirmation barcode table transferred from the customer communication terminal 3 side. Therefore, transaction start authentication (confirmation of the customer's legitimacy) can be performed without performing a troublesome input operation such as the conventional encryption system or the public key encryption system.

【0054】(3)図4において、前記した(1)が総
合口座サイトへのネットバンキングアクセスを行ってい
たのに対して、振替、振込、残高確認、証券購等を選択
的かつ自動的に、その対応する顧客カード(この例では
裏面に記載)のバーコードを読み取ることによって直接
アクセス(接続)する。顧客確認用バーコード表による
取引開始認証も(1)と同じである。なお、利点も同様
である。
(3) In FIG. 4, in contrast to (1) above, which had online banking access to the general account site, transfer, transfer, balance confirmation, securities purchase, etc. were selectively and automatically performed. , And directly access (connect) by reading the bar code of the corresponding customer card (listed on the back side in this example). Transaction start authentication using the customer confirmation bar code table is also the same as in (1). The advantages are also the same.

【0055】(4)図4において、申込書の記入事項
が、個人属性情報として、D/B装置6cに格納されて
おり、さらに、顧客ごとのネットバンキングの状態(ア
クセス回数、日時などの個別情報)や、情報提供におけ
る反応状態(例えば、案内した証券の購入状態)のデー
タを、個人属性情報にひも付けて格納する。この集積し
た個人属性情報を活用して、顧客ごとに適切な情報、例
えば、金利優遇ローンや、手数料減額サービス、最適な
証券販売などの情報提供や特典提供を電子メールで行
う。また、この顧客ごとに適切な情報をネットバンキン
グ中に、メディアストリームによって、顧客通信端末3
に画面表示して提供する。これによって、より顧客に最
適なダイレクトマーケティング展開が可能になる。
(4) In FIG. 4, the entry items of the application form are stored in the D / B device 6c as personal attribute information, and further, the state of net banking for each customer (the number of accesses, the date and time, etc., individually). Information) and data on the reaction state in information provision (for example, the purchase state of the guided securities) are stored in association with the personal attribute information. Utilizing the accumulated personal attribute information, information and benefits such as information suitable for each customer, for example, interest rate preferential loan, fee reduction service, optimal securities sale, etc. are provided by e-mail. Moreover, the customer communication terminal 3 is provided by the media stream during the online banking with the appropriate information for each customer.
Display on the screen and provide. This makes it possible to develop direct marketing that is more suitable for customers.

【0056】(5)図5に示した具体例においては、顧
客への最適な提供情報を、金融機関通信システム6を通
じて外部情報提供通信装置7が顧客通信端末3に提供す
る。外部情報提供通信装置7は、顧客が口座を開設した
金融機関が取り扱っていない、例えば、株購入などを提
供する証券会社に設置されるものである。
(5) In the specific example shown in FIG. 5, the external information providing communication device 7 provides the customer communication terminal 3 with the optimum information to be provided to the customer through the financial institution communication system 6. The external information providing communication device 7 is installed in a securities company that does not handle the financial institution in which the customer has opened an account, for example, a stock purchase.

【0057】次に、この(1)から(5)の要点を詳細
に説明する。図6は、入会申込書を説明するための正面
図であり、図7は、「本発明の実施」における顧客カー
ドを説明するための正面図である。さらに、図8は、顧
客確認用バーコード表を説明するための正面図である。
Next, the points (1) to (5) will be described in detail. FIG. 6 is a front view for explaining a membership application form, and FIG. 7 is a front view for explaining a customer card in “implementation of the present invention”. Further, FIG. 8 is a front view for explaining the customer confirmation bar code table.

【0058】なお、顧客通信端末3から金融機関通信シ
ステム6へのアクセスは、いくつかの接続形態がある。
例えば、ISPの接続ポイントを通じて金融機関通信シ
ステム6と接続する方法やCATVによる接続方法など
があるが、ここではダイヤルアップIP接続を行うもの
として説明する。
There are several connection modes for accessing the financial institution communication system 6 from the customer communication terminal 3.
For example, there are a method of connecting to the financial institution communication system 6 through a connection point of the ISP, a method of connecting by CATV, and the like. Here, it is assumed that dial-up IP connection is performed.

【0059】金融機関(金融機関通信システム6)が、
図6に示す顧客から記載済みの申込書を受け取る。この
後にネットバンキングアクセス用の複数のバーコード記
載した図7に示す顧客カードを配付する。この顧客カー
ドの例では、その表面(a)には、顧客ごとに異なるバ
ーコードラベルB1及び同一データのバーコードB2が
付されている。このバーコードB2を読み取って前記し
た(1)総合口座のネットバンキングアクセスを行う。
なお、顧客カードの裏面(b)には、前記した(3)振
替、振込、残高確認、証券購入等を選択的かつ自動的に
直接アクセスするためのバーコードB3…Bnが付され
ている。
The financial institution (financial institution communication system 6)
The written application form is received from the customer shown in FIG. After this, the customer card shown in FIG. 7 in which a plurality of bar codes for net banking access are written is distributed. In this example of the customer card, a bar code label B1 different for each customer and a bar code B2 of the same data are attached to the surface (a). The barcode B2 is read to perform the above-mentioned (1) online banking access of the general account.
The back surface (b) of the customer card is provided with bar codes B3 ... Bn for selectively and automatically accessing (3) transfer, transfer, balance confirmation, purchase of securities, etc. described above.

【0060】このバーコードラベルB1及びバーコード
B2,B3…Bnは、例えば、JAN,IAN,Cod
e39である。このバーコードラベルB1及びバーコー
ドB2…Bnは、例えば、13桁からなり、上位2桁が
制御コード(バーコードによるネットバンキング処理で
あることを示し、総合口座、振替、振込、残高確認、証
券購入等それぞれのサイトに直接アクセスするためのコ
ードである。)、次の10桁が識別符号(ID)コード
であり、最終の1桁がチエック用である。10桁の識別
符号(ID)コードは、その4桁が金融機関のバーコー
ドデータであり、次の6桁が顧客IDのコード(配付し
た個々の顧客ユーザごとに異なる顧客識別符号)であ
る。
The bar code label B1 and the bar codes B2, B3 ... Bn are, for example, JAN, IAN, Cod.
It is e39. The bar code label B1 and the bar code B2 ... Bn consist of, for example, 13 digits, and the upper 2 digits indicate a control code (net banking processing by bar code, total account, transfer, transfer, balance confirmation, securities. It is a code for directly accessing each site such as purchase.), The next 10 digits are an identification code (ID) code, and the last 1 digit is for check. In the 10-digit identification code (ID) code, the 4-digit is the bar code data of the financial institution, and the next 6-digit is the customer ID code (customer identification code different for each customer user who has been distributed).

【0061】図6に示す申込書の「顧客番号シール貼付
欄」に、図7に示す顧客カードのバーコードラベルB1
をはがして貼付する。バーコードラベルB1は、申込書
の保管部門が、顧客情報を読み出したい場合や申込書の
記載内容確認や変更時に、バーコードリーダで読み取っ
てD/B装置6cに直接アクセス使用するものである。
また、申込書の記入事項が、D/B装置6cに、通信に
よる転送で格納され、又は外部LANから手動入力操作
によって格納される。この申込書の記入事項は、いわゆ
る、個人属性情報であり、前記したようにダイレクトマ
ーケティング展開などに利用される。
The bar code label B1 of the customer card shown in FIG. 7 is displayed in the "customer number sticker attachment field" of the application form shown in FIG.
Remove and attach. The bar code label B1 is read by the bar code reader and directly used to access the D / B device 6c when the storage department of the application form wants to read out the customer information or confirms or changes the contents of the application form.
Further, the entry items of the application form are stored in the D / B device 6c by transfer by communication or by manual input operation from an external LAN. The items to be entered in this application form are so-called personal attribute information, and are used for direct marketing development as described above.

【0062】なお、申込書には、特に、バーコードラベ
ルB1に格納されている顧客IDに対応する銀行口座番
号が、その左上部に記入されている。この顧客IDと銀
行口座番号が、勘定系通信装置6bの図示しないD/B
装置に格納されて、ネットバンキングアクセス時に送ら
れてきた顧客IDから銀行口座番号を特定して、その勘
定処理(総合口座や、振替、振込、残高確認、証券購
入)が行われる。
In the application form, in particular, the bank account number corresponding to the customer ID stored in the bar code label B1 is entered in the upper left portion. The customer ID and the bank account number are the D / B (not shown) of the accounting communication device 6b.
The bank account number is stored in the device and specified from the customer ID sent at the time of online banking access, and the account processing (general account, transfer, transfer, balance confirmation, securities purchase) is performed.

【0063】また、この申込みによって図3に示すソフ
トウェア(情報記録媒体)に記憶されたプログラムに
は、自動アクセス用電話番号が格納されている。なお、
情報記録媒体のプログラムに代えて、インターネット上
からプログラムをダウンロードしてインストールしても
良い。
In addition, a telephone number for automatic access is stored in the program stored in the software (information recording medium) shown in FIG. 3 by this application. In addition,
Instead of the program on the information recording medium, the program may be downloaded from the Internet and installed.

【0064】また、図8に示す顧客確認用バーコード表
は、前記した(2)取引開始認証(顧客の正当性確認)
に供するものであり、例えば、20個のバーコードが記
載されている。この全てのバーコードは異なるコードが
記載されている。顧客確認用バーコード表は、口座開設
時に顧客へ手渡されるものであり、バーコードの番号
(1〜20)と、そのバーコードデータをD/B装置6
cに予め格納している。この顧客確認用バーコード表の
バーコードの番号及びバーコードデータが顧客IDにひ
も付けて格納される。そして、ネットバンキング時に、
通信制御装置6aから自動的に、顧客通信端末3へ、顧
客確認用バーコード表の特定番号を読み取って転送する
指示が行われる。そして、この顧客通信端末3で読み取
られたバーコードが、予め格納している特定番号のバー
コードのデータと一致した場合に、正当な顧客であるこ
とを認識して、そのネットバンキングが実行される。こ
れによって、前記した慣用暗号系や公開鍵暗号化系など
の面倒な入力操作を行うことなく、バーコードを読み取
ることによってのみで、取引開始認証(顧客の正当性の
確認)が可能になる。
Further, the bar code table for customer confirmation shown in FIG. 8 has the above-mentioned (2) transaction start authentication (confirmation of customer's legitimacy).
For example, 20 barcodes are described. All of these bar codes have different codes. The customer confirmation bar code table is handed to the customer at the time of opening an account, and the bar code number (1 to 20) and the bar code data are supplied to the D / B device 6.
It is stored in advance in c. The bar code number and bar code data of the customer confirmation bar code table are stored in association with the customer ID. And at the time of online banking,
The communication control device 6a automatically gives an instruction to the customer communication terminal 3 to read and transfer the specific number in the customer confirmation bar code table. When the bar code read by the customer communication terminal 3 matches the data of the bar code of the specific number stored in advance, the customer is recognized as a legitimate customer and the net banking is executed. It As a result, the transaction start authentication (confirmation of the customer's legitimacy) can be performed only by reading the bar code without performing a troublesome input operation such as the conventional encryption system or the public key encryption system.

【0065】なお、この個人認証は、通信制御装置6a
で行わずに、仲介通信装置4で実施することも可能であ
る。
The personal authentication is performed by the communication control device 6a.
It is also possible to carry out by the intermediary communication device 4 instead of the above.

【0066】このような顧客カードや顧客確認用バーコ
ード表を用いる本発明の実施における処理について説明
する。
A process in the implementation of the present invention using such a customer card and a customer confirmation bar code table will be described.

【0067】図9は、実施形態の動作の伝送シーケンス
図であり、図10は、顧客通信端末3の処理手順を示す
フローチャートである。また、図11は、仲介通信装置
4の処理手順を示すフローチャートである。図12は、
金融機関通信システム6側の処理手順を示すフローチャ
ートである。
FIG. 9 is a transmission sequence diagram of the operation of the embodiment, and FIG. 10 is a flowchart showing the processing procedure of the customer communication terminal 3. Further, FIG. 11 is a flowchart showing a processing procedure of the intermediary communication device 4. Figure 12
It is a flow chart which shows a processing procedure by the side of financial institution communication system 6.

【0068】図1から図12において、図9に示すネッ
トバンキングが実行される。まず、顧客通信端末3の顧
客が図6に示す申込書提出によって配付されたバーコー
ド読取装置3aを接続する(図10ステップS1,S
2)。次に、配付を受けたソフトウェア(情報記録媒
体)のドライバ(接続先の電話番号含む)を顧客通信端
末3にインストールする(図10ステップS3)。この
後、ウェブブラウザを起動し(図10ステップS4)、
顧客通信端末3側で顧客カードにおける、所望のバーコ
ードを読み取る(図10ステップS5,S6)。ここで
は、図7中のバーコードB2(総合口座サイト接続用)
をバーコード読取装置3aが読み取る。次に、顧客通信
端末3は、ブラウジングを通じて前記したソフトウェア
から取り込んでいる仲介通信装置4の電話番号(金融機
関通信システム6)に発信して、読み取ったバーコード
情報(ここでは総合口座サイト接続用)を送信する(図
10参照、図8ステップS7)。
1 to 12, the net banking shown in FIG. 9 is executed. First, the customer of the customer communication terminal 3 connects the barcode reading device 3a distributed by submitting the application form shown in FIG. 6 (steps S1 and S in FIG. 10).
2). Next, the driver (including the telephone number of the connection destination) of the distributed software (information recording medium) is installed in the customer communication terminal 3 (step S3 in FIG. 10). Then, start the web browser (step S4 in FIG. 10),
The customer communication terminal 3 reads the desired bar code on the customer card (steps S5 and S6 in FIG. 10). Here, the bar code B2 in Fig. 7 (for connecting to the general account site)
Is read by the barcode reader 3a. Next, the customer communication terminal 3 transmits to the telephone number (financial institution communication system 6) of the intermediary communication device 4 acquired from the above-mentioned software through browsing, and the read bar code information (here, for connecting to the general account site). ) Is transmitted (see FIG. 10, step S7 in FIG. 8).

【0069】仲介通信装置4は、図9に示す仲介接続を
実行する。まず、アクセスを受信した後に、転送されて
きたバーコード情報を取り込み(図11ステップS2
1)、このバーコード情報における10桁の識別符号
(ID)コード中の4桁が金融機関バーコードデータ
を、仲介D/B装置19を調べて(図11ステップS2
2)、金融機関(金融機関通信システム6)のインター
ネットアドレス(例えば、URL)を読み出して金融機
関通信システム6に回線接続して、顧客IDと、そのイ
ンターネットアドレスを転送する。この場合、顧客通信
端末3側から転送されてきた顧客通信端末3に付与され
ているアドレス情報も転送する(図11ステップS2
3,S24)。
The intermediary communication device 4 executes the intermediary connection shown in FIG. First, after receiving the access, the bar code information transferred is fetched (step S2 in FIG. 11).
1) Check the intermediary D / B device 19 for the 4 digits of the 10-digit identification code (ID) code in this barcode information, which is the financial institution barcode data (step S2 in FIG. 11).
2) The Internet address (for example, URL) of the financial institution (financial institution communication system 6) is read out, the line is connected to the financial institution communication system 6, and the customer ID and its Internet address are transferred. In this case, the address information given to the customer communication terminal 3 transferred from the customer communication terminal 3 side is also transferred (step S2 in FIG. 11).
3, S24).

【0070】次に、図9に示す顧客のバーコード認証が
実行される。金融機関通信システム6では、通信制御装
置6aが、D/B装置6cに格納している顧客確認用バ
ーコード表の特定番号(例えば、図8中の1番目)のバ
ーコード情報の転送を顧客通信端末3(顧客IDのイン
ターネットアドレス)に自動的に要求する。この自動要
求の特定番号は、例えば、ランダム選択などによって毎
回異なるようにするのが好ましい。この要求を受けた顧
客通信端末3は、予め配付を受けている図8に示す顧客
確認用バーコード表における特定番号(図8中の1番
目)のバーコードをバーコード読取装置3aで読み取っ
て通信制御装置6aに転送する(図10ステップS8,
S9)。
Next, the bar code authentication of the customer shown in FIG. 9 is executed. In the financial institution communication system 6, the communication control device 6a transfers the bar code information of the specific number (for example, the first in FIG. 8) of the bar code table for customer confirmation stored in the D / B device 6c to the customer. Automatically request the communication terminal 3 (Internet address of customer ID). It is preferable that the specific number of the automatic request be different every time, for example, by random selection. Upon receiving this request, the customer communication terminal 3 reads the bar code of the specific number (first in FIG. 8) in the bar code for customer confirmation shown in FIG. Transfer to the communication control device 6a (step S8 in FIG. 10,
S9).

【0071】一方、通信制御装置6aは、予め申込書の
記入事項がD/B装置6cに格納されている(図12ス
テップS31,S32)。次に、通信制御装置6aで
は、仲介通信装置4から転送されてきた顧客通信端末3
のバーコード情報(顧客IDと指定の勘定取引、ここで
はバーコードB2の総合口座)を受け取り、フラグF1
を設定して一時的に記憶する(図12ステップS3
3)。次に、通信制御装置6aが、図8に示す顧客確認
用バーコード表における特定のバーコード要求を送信す
る(ステップS34)。
On the other hand, in the communication control device 6a, the entry items of the application form are stored in the D / B device 6c in advance (steps S31 and S32 in FIG. 12). Next, in the communication control device 6a, the customer communication terminal 3 transferred from the intermediary communication device 4 is transmitted.
Of the bar code information (customer ID and designated account transaction, here the total account of bar code B2), and the flag F1
Is set and temporarily stored (step S3 in FIG. 12).
3). Next, the communication control device 6a transmits a specific barcode request in the customer confirmation barcode table shown in FIG. 8 (step S34).

【0072】そして、この特定バーコード要求による顧
客通信端末3からのバーコード情報を取り込むと(ステ
ップS35)、通信制御装置6aは、D/B装置6cに
格納されている顧客ごとに異なる顧客確認用バーコード
表と照合し(ステップS36,S37)、照合が正常に
行われなかった場合(No)、認証不可を通知して終了
となる(ステップS38)。照合が正常に行われた場合
(S38:Yes)、ステップS33のフラグF1(ア
クセス先を示すバーコード情報)を読み出す(ステップ
S39)。ここでのバーコード情報は、前記した識別符
号(ID)コードの2桁及び4桁のそれぞれのデータ
(金融機関/振替、振込、残高確認、証券購入等の勘定
取引を示すバーコード情報)であり、このバーコード情
報を図2中の通信制御装置16を通じて勘定系通信装置
6bに転送する。
Then, when the bar code information from the customer communication terminal 3 according to the specific bar code request is fetched (step S35), the communication control device 6a confirms a different customer for each customer stored in the D / B device 6c. When the collation is not normally performed (No), the authentication is not possible and the process ends (step S38). When the collation is normally performed (S38: Yes), the flag F1 (barcode information indicating the access destination) in step S33 is read (step S39). The bar code information here is 2-digit and 4-digit data of the above-mentioned identification code (ID) code (financial institution / bar code information indicating account transactions such as transfer, transfer, balance confirmation, securities purchase, etc.). Yes, this bar code information is transferred to the accounting communication device 6b through the communication control device 16 in FIG.

【0073】この後は、勘定系通信装置6bと顧客通信
端末3との間の回線接続(リンクオープン)によって、
総合口座取引、いわゆる、ネットバンキングが実行され
る(図9参照及び図10ステップS10,S11)。
After that, by line connection (link open) between the accounting communication device 6b and the customer communication terminal 3,
A general account transaction, so-called net banking is executed (see FIG. 9 and steps S10 and S11 in FIG. 10).

【0074】前記では金融機関通信システム6の勘定系
通信装置6bにおける総合口座サイトに直接アクセスし
ているが、振替、振込、残高確認、証券購入等を行う際
に、それぞれのサイトに直接アクセスすることも可能で
ある。このアクセスも対応する顧客カードの裏面(b)
のバーコードB3…Bnを読み取るのみで、それぞれの
振替、振込、残高確認、証券サイトに直接アクセスでき
る。
Although the general account site in the accounting communication device 6b of the financial institution communication system 6 is directly accessed in the above, it is also possible to directly access each site when performing transfer, transfer, balance check, securities purchase, etc. It is possible. The back side of the customer card that supports this access (b)
You can directly access the transfer, transfer, balance confirmation, and securities sites by simply reading the bar code B3 ... Bn.

【0075】この例では、総合口座にアクセスした後
に、そのメニューによって、振替、振込、残高確認、証
券購入を選択する場合に比較して、アクセスによるネッ
トバンキングを短縮できることになる。
In this example, after accessing the general account, it is possible to shorten the net banking by the access as compared with the case where the transfer, the transfer, the balance confirmation, and the securities purchase are selected by the menu.

【0076】また、前記したネットバンキング中又は後
で、個々の顧客に最適な情報・特典の情報が提供され
る。まず、金融機関通信システム6の通信制御装置6a
におけるD/Bサーバ37がデータベース情報における
顧客IDを識別し、この顧客に最適な情報提供(D/B
装置6cや外部情報提供通信装置7)を調べる。顧客に
最適な情報提供の調べは、予め金融機関の管理者が設定
した商品紹介や特典提供の情報である。又は、ネットバ
ンキング取引状態の情報に対応した提供情報を自動的に
選択するようにしても良い。例えば、他の金融機関への
住宅ローン返済のネットバンキング取引が実行された場
合、自己金融機関における金利優遇ローンの案内を行
う。
Also, during or after the above-mentioned internet banking, optimum information / privilege information is provided to each customer. First, the communication control device 6a of the financial institution communication system 6
The D / B server 37 at identifies the customer ID in the database information and provides optimum information to this customer (D / B
Check the device 6c and the external information providing communication device 7). The optimum information provision check for the customer is information on product introduction and privilege provision set by the administrator of the financial institution in advance. Alternatively, the provided information corresponding to the information on the online banking transaction status may be automatically selected. For example, when an online banking transaction for repayment of a mortgage to another financial institution is executed, the self-financing institution provides guidance on an interest rate preferential loan.

【0077】この情報提供が外部情報提供通信装置7か
ら行われる場合、この外部情報提供通信装置7に付与さ
れているURLの表記文字を、勘定系通信装置6bがD
/B装置6cから読み出す(図12ステップS40)。
このURLの表記文字は、外部情報提供通信装置7のア
ドレス(URL)である英文字/数字の「例えば、htt
p://www2.xxx.com/」である。
When this information is provided from the external information providing communication device 7, the accounting communication device 6b displays the URL notation character given to the external information providing communication device 7 as D.
It is read from the / B device 6c (step S40 in FIG. 12).
The notation characters of this URL are the English letters / numerals that are the address (URL) of the external information providing communication device 7, for example, htt
p: //www2.xxx.com/ ”.

【0078】このアドレス(URL)及び顧客通信端末
3のアドレス情報をウェブブラウザに渡し、外部情報提
供通信装置7に勘定系通信装置6bからアクセスして接
続する(図12ステップS41)。この外部情報提供通
信装置7が、通信制御装置6aから通知された顧客通信
端末3のアドレス情報との回線接続(リンクオープン)
を行う(図9、図12ステップS41)。この回線接続
によって、顧客通信端末3と外部情報提供通信装置7と
の間で、ブラウジングによる、顧客ごとの最適な情報提
供、例えば、ホームページの提供・閲覧が行われ、その
終了文字記号の転送で回線接続断となる(図9、図10
ステップS12〜S15,図12ステップS42〜S4
4)。
The address (URL) and the address information of the customer communication terminal 3 are passed to the web browser, and the external information providing communication device 7 is accessed and connected from the accounting communication device 6b (step S41 in FIG. 12). The external information providing communication device 7 connects the line with the address information of the customer communication terminal 3 notified from the communication control device 6a (link open).
Is performed (step S41 in FIGS. 9 and 12). By this line connection, optimal information provision for each customer by browsing is performed between the customer communication terminal 3 and the external information provision communication device 7, for example, provision / browsing of a home page is performed, and the end character symbol is transferred. The line is disconnected (Figs. 9 and 10)
Steps S12 to S15, FIG. 12 Steps S42 to S4
4).

【0079】なお、この外部情報提供通信装置7と顧客
通信端末3との間の直接回線接続によるホームページコ
ンテンツの提供・取得は、他の回線接続方法でも良い。
例えば、金融機関通信システム6の勘定系通信装置6b
の仲介によって行うことも出来る。この場合、前記した
時刻同期用のNTPサーバ及び分散ファイルシステム用
のNFSサーバを介在した通信回線接続によって、前記
同様の情報提供・取得が可能となる。
It should be noted that the provision / acquisition of home page contents by the direct line connection between the external information providing communication device 7 and the customer communication terminal 3 may be performed by another line connection method.
For example, the accounting communication device 6b of the financial institution communication system 6
It can also be done through the mediation of. In this case, the same information provision / acquisition as described above can be performed by the communication line connection via the NTP server for time synchronization and the NFS server for the distributed file system.

【0080】なお、ネットバンキング及び提供情報コン
テンツ提供・取得後に、この顧客のネットバンキング状
態、情報提供コンテンツに対する反応状態が、勘定系通
信装置6bや外部情報提供通信装置7からD/B装置6
cに転送される。このネットバンキング状態は、例え
ば、アクセス回数、日時などの個別情報であり、情報提
供における反応状態は、例えば、案内した証券の購入状
態である。これらのD/B装置6cに、顧客IDにひも
付けて格納される(図12ステップS45,S46)。
After providing / acquiring the online banking and provided information content, the customer's net banking state and the reaction state to the information provided content are changed from the accounting communication device 6b or the external information providing communication device 7 to the D / B device 6.
transferred to c. This net banking status is, for example, individual information such as the number of times of access and the date and time, and the reaction status in the information provision is, for example, the purchase status of the informed securities. The customer ID is stored in the D / B device 6c in association with the customer ID (steps S45 and S46 in FIG. 12).

【0081】これらの情報が従来の個人属性情報に上書
きされ、又は新たに追加記憶される。この新たな個人属
性情報が、次の顧客(顧客通信端末3)からのネットバ
ンキングアクセス時に、顧客ごとの最適な情報提供に利
用される。したがって、常に最新の個人属性情報に基づ
いた最適な情報提供が可能なる。なお、最新の個人属性
情報に基づいたダイレクトメール(電子メール、ファク
シミリ伝送)にも利用される。
These pieces of information are overwritten on the conventional personal attribute information or newly added and stored. This new personal attribute information is used for optimal information provision for each customer when the next customer (customer communication terminal 3) accesses the net banking. Therefore, it is possible to always provide the optimum information based on the latest personal attribute information. It is also used for direct mail (e-mail, facsimile transmission) based on the latest personal attribute information.

【0082】このように顧客がキーボードやマウスを使
用せずに、提供されたバーコードを読み取るのみで回線
接続を行った場合のネットバンキング時に、金融機関側
が、顧客の取引状況や個人属性情報に最適な情報提供サ
イトに自動的に接続できるようになる。換言すれば、情
報や特典を顧客側に容易かつ確実に提供できるようにな
って、金融機関側での効果的なダイレクトマーケティン
グ展開が可能になる。
As described above, at the time of online banking when the customer connects the line only by reading the provided bar code without using the keyboard or mouse, the financial institution side records the transaction status and personal attribute information of the customer. You will be able to automatically connect to the best information site. In other words, information and benefits can be provided to the customer side easily and reliably, and effective direct marketing development on the financial institution side becomes possible.

【0083】[0083]

【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
によれば、顧客がキーボードやマウスを使用せずに、提
供されたバーコードを読み取るのみで、取引金融機関に
自動アクセスかつ仲介接続される。この結果、ネットバ
ンキングが容易かつ確実に出来るという効果がある。
As is apparent from the above description, according to the present invention, a customer does not need to use a keyboard or mouse, but only reads a bar code provided, and automatically accesses and brokers a transaction financial institution. To be done. As a result, there is an effect that online banking can be performed easily and surely.

【0084】また、本発明によれば、顧客がキーボード
やマウスを使用せずに、提供されたバーコードを読み取
るのみで、顧客認証が行われる。この結果、ネットバン
キング時の顧客認証が容易かつ確実に出来るという効果
がある。
Further, according to the present invention, the customer is authenticated only by reading the provided bar code without using the keyboard or mouse. As a result, there is an effect that customer authentication at the time of online banking can be performed easily and surely.

【0085】さらに、本発明によれば、ネットバンキン
グ時に、金融機関側が、顧客の取引状況や個人属性情報
に最適な情報や特典を、金融機関内部や外部から提供に
よって顧客側に容易かつ確実に提供できるようになる。
この結果、多様な情報提供が可能になり、結果的にダイ
レクトマーケティング展開の実効性が向上するという効
果がある。
Further, according to the present invention, at the time of online banking, the financial institution side can easily and surely provide the customer side with information and benefits most suitable for the transaction status and personal attribute information of the customer from inside or outside the financial institution. Will be able to provide.
As a result, various information can be provided, and as a result, the effectiveness of direct marketing development is improved.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】 本発明の実施形態の構成例を示す通信ネット
ワーク図である。
FIG. 1 is a communication network diagram showing a configuration example of an embodiment of the present invention.

【図2】 図1中の仲介通信装置の詳細な構成を示すブ
ロック図である。
FIG. 2 is a block diagram showing a detailed configuration of an intermediary communication device in FIG.

【図3】 図1中の金融機関通信システムの詳細な構成
を示すブロック図である。
FIG. 3 is a block diagram showing a detailed configuration of the financial institution communication system in FIG.

【図4】 本発明の実施内容を説明するための図であ
る。
FIG. 4 is a diagram for explaining an implementation content of the present invention.

【図5】 本発明の実施内容の他の例を説明するための
図である。
FIG. 5 is a diagram for explaining another example of the implementation content of the present invention.

【図6】 実施形態における申込書を説明するための正
面図である。
FIG. 6 is a front view for explaining an application form in the embodiment.

【図7】 実施形態にあって顧客カードを説明するため
の正面図である。
FIG. 7 is a front view for explaining a customer card in the embodiment.

【図8】 実施形態での顧客確認用バーコード表を説明
するための正面図である。
FIG. 8 is a front view for explaining a customer confirmation bar code table in the embodiment.

【図9】 実施形態の動作の伝送シーケンス図である。FIG. 9 is a transmission sequence diagram of the operation of the embodiment.

【図10】 実施形態にあって顧客通信端末の処理手順
を示すフローチャートである。
FIG. 10 is a flowchart showing a processing procedure of the customer communication terminal in the embodiment.

【図11】 実施形態にあって仲介通信装置の処理手順
を示すフローチャートである。
FIG. 11 is a flowchart showing a processing procedure of an intermediary communication device in the embodiment.

【図12】 実施形態にあって金融機関通信システム側
の処理手順を示すフローチャートである。
FIG. 12 is a flowchart showing a processing procedure on the financial institution communication system side in the embodiment.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

3 顧客通信端末 3a バーコード読取装置 4 仲介通信装置 4e 情報記録媒体 6 金融機関通信システム 6a 通信制御装置 6b 勘定系通信装置 6c D/B装置 7 外部情報提供通信装置 18 ドライバ装置 19 仲介D/B装置 37 D/Bサーバ 3 Customer communication terminals 3a Bar code reader 4 Intermediary communication device 4e Information recording medium 6 financial institution communication system 6a Communication control device 6b Accounting communication device 6c D / B device 7 External information communication device 18 Driver device 19 Mediation D / B device 37 D / B server

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G07G 1/14 G07G 1/14 H04L 29/08 H04L 13/00 307A ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continued Front Page (51) Int.Cl. 7 Identification Code FI Theme Coat (Reference) G07G 1/14 G07G 1/14 H04L 29/08 H04L 13/00 307A

Claims (12)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 顧客通信端末が金融機関通信装置に仲介
通信装置を通じて接続して銀行取引を行う通信ネットワ
ークにおける金融機関仲介回線接続と情報の提供・取得
方法において、 前記顧客通信端末が、前記仲介通信装置に対して、通信
接続したい金融機関を示す情報を格納したバーコードを
読み取ったバーコード情報とともに当該顧客通信端末に
付与されているアドレス情報を送信するステップと、 前記仲介通信装置が、前記顧客通信端末からのバーコー
ド情報及びアドレス情報を受信して、前記金融機関を示
す情報を抽出するステップと、 前記仲介通信装置が、抽出した金融機関の金融機関通信
装置に回線接続してアドレス情報を転送するステップ
と、 前記金融機関通信装置が、アドレス情報の顧客通信端末
と回線接続して銀行取引を実行するステップと、 の各ステップにより構成されたことを特徴とする、通信
ネットワークにおける金融機関仲介回線接続と情報の提
供・取得方法。
1. A financial institution intermediary line connection and information provision / acquisition method in a communication network in which a customer communication terminal connects to a financial institution communication device through an intermediary communication device to perform bank transactions, wherein the customer communication terminal is the intermediary A step of transmitting address information given to the customer communication terminal together with barcode information obtained by reading a barcode that stores information indicating a financial institution to be communication-connected to the communication device; Receiving bar code information and address information from a customer communication terminal and extracting information indicating the financial institution, the intermediary communication device connecting to the extracted financial institution communication device of the financial institution through line information And the financial institution communication device makes a line connection with the customer communication terminal of the address information to make a bank transaction. Steps and, each is characterized in that it is constituted by a step, providing and obtaining method of a financial institution intermediary line connection information in the communication network to be executed.
【請求項2】 前記アクセスが、 前記金融機関通信装置側から提供されたソフトウェア情
報に格納されている電話番号で発信し、かつ、前記顧客
通信端末が、前記金融機関通信装置側から提供されたバ
ーコードを前記金融機関通信装置側から提供されたバー
コード読取手段を用いて読み取ったバーコード情報に基
づいて自動的に実行されることを特徴とする請求項1記
載の通信ネットワークにおける金融機関仲介回線接続と
情報の提供・取得方法。
2. The access originates at a telephone number stored in software information provided from the financial institution communication device side, and the customer communication terminal is provided from the financial institution communication device side. The financial institution intermediary in the communication network according to claim 1, wherein the bar code is automatically executed based on the bar code information read by the bar code reading means provided from the financial institution communication device side. Line connection and information provision / acquisition method.
【請求項3】 前記バーコードに、複数の金融取引にお
ける種別情報が格納され、この特定の金融取引のバーコ
ードを読み取ったバーコード情報によって、金融機関に
おける特定の金融取引を行うために回線接続されること
を特徴とする請求項1記載の通信ネットワークにおける
金融機関仲介回線接続と情報の提供・取得方法。
3. The bar code stores type information of a plurality of financial transactions, and the bar code information obtained by reading the bar code of the specific financial transaction is used to connect to a specific financial transaction in a financial institution. A financial institution intermediary line connection in a communication network according to claim 1, and a method of providing / acquiring information.
【請求項4】 前記バーコードに、前記顧客を示す識別
符号が含まれるとともに、 この顧客識別符号を受け取った前記金融機関通信装置
が、予め格納している前記顧客識別符号の顧客に最適な
情報を、前記顧客通信端末に回線接続して提供すること
を特徴とする請求項1記載の通信ネットワークにおける
金融機関仲介回線接続と情報の提供・取得方法。
4. The bar code includes an identification code indicating the customer, and the financial institution communication device which has received the customer identification code stores optimum information for the customer of the customer identification code. 2. The method for providing / acquiring a financial institution intermediary line in a communication network according to claim 1, wherein the service is provided by connecting the line to the customer communication terminal.
【請求項5】 前記バーコードに、前記顧客を示す識別
符号が含まれると共に、 この顧客識別符号を受け取った前記金融機関通信装置
が、情報を提供する外部の通信装置に回線接続して顧客
識別符号を転送し、この外部情報提供通信装置が、予め
格納している前記顧客識別符号の顧客に最適な情報を、
前記顧客識別符号の顧客通信端末に回線接続して提供す
ることを特徴とする請求項1記載の通信ネットワークに
おける金融機関仲介回線接続と情報の提供・取得方法。
5. The bar code includes an identification code that indicates the customer, and the financial institution communication device that has received the customer identification code connects to an external communication device that provides information by line connection to identify the customer. The code is transferred, and this external information providing communication device provides the optimum information for the customer of the customer identification code stored in advance,
The financial institution intermediary line connection and information provision / acquisition method in a communication network according to claim 1, wherein the connection is provided to a customer communication terminal having the customer identification code.
【請求項6】 前記顧客に最適な情報が、 銀行取引の内容に応じて変更されることを特徴とする請
求項1記載の通信ネットワークにおける金融機関仲介回
線接続と情報の提供・取得方法。
6. The method according to claim 1, wherein the optimum information for the customer is changed according to the contents of the bank transaction.
【請求項7】 前記金融機関通信装置又は前記仲介通信
装置が、 前記顧客通信端末からのアクセス時に、予め顧客に提供
している顧客確認用複数のバーコードにおける特定のバ
ーコードの読み取り転送の指示を行い、 前記金融機関通信装置又は前記仲介通信装置が、前記顧
客通信端末から転送されてきたバーコードの情報を、予
め格納している指定したバーコードの情報と比較して、
顧客の正当性を確認する認証を実行することを特徴とす
る請求項1記載の通信ネットワークにおける金融機関仲
介回線接続と情報の提供・取得方法。
7. The financial institution communication device or the intermediary communication device, at the time of access from the customer communication terminal, instructs to read and transfer a specific bar code of a plurality of bar codes for customer confirmation provided to the customer in advance. The financial institution communication device or the intermediary communication device compares the barcode information transferred from the customer communication terminal with the designated barcode information stored in advance,
2. The method for providing / acquiring connection between a financial institution intermediary line and information in a communication network according to claim 1, wherein authentication for confirming the legitimacy of the customer is executed.
【請求項8】 通信ネットワークを通じて金融取引のア
クセス時に顧客への特定情報を提供・取得する金融機関
仲介接続通信システムにあって、 予め提供された、接続する金融機関を示す情報を格納し
たバーコードを読み取ったバーコード情報とともに当該
端末に付与されているアドレス情報を送信し、かつ、提
供情報を取得する顧客通信端末と、 前記顧客通信端末からのバーコード情報及びアドレス情
報を受信して抽出した金融機関を示す情報に対応した金
融機関側に送出し、かつ、アドレス情報を転送する仲介
通信装置と、 前記仲介通信装置からの金融機関を示す情報によって、
前記仲介通信装置と回線接続されて受け取ったアドレス
情報の顧客通信端末と回線接続して銀行取引を実行し、
かつ、情報を提供する金融機関通信装置と、 を備えることを特徴とする金融機関仲介接続通信システ
ム。
8. A financial institution intermediary connection communication system for providing / obtaining specific information to a customer at the time of accessing a financial transaction through a communication network, wherein a bar code stored in advance is provided to indicate a connecting financial institution. The customer communication terminal that transmits the address information given to the terminal together with the barcode information that has been read and that acquires the provided information, and receives and extracts the barcode information and the address information from the customer communication terminal. By an intermediary communication device that sends to the financial institution side corresponding to the information indicating the financial institution and transfers the address information, by the information indicating the financial institution from the intermediary communication device,
The bank communication is executed by connecting to the customer communication terminal of the address information received by being connected to the intermediary communication device,
A financial institution intermediary connection communication system, comprising: a financial institution communication device that provides information.
【請求項9】 前記顧客通信端末側に、 複数種の金融取引それぞれの情報を格納した複数のバー
コードが記載された金融機関カードと、 アクセス発信を行うための電話番号を格納し、かつ、前
記顧客通信端末に実装されて、前記金融機関カードのバ
ーコードを読み取るトライバを格納した情報記録媒体
と、 特定のバーコードの読み取り転送による顧客の正当性を
確認する認証を実行するための顧客確認用バーコード表
と、 前記バーコードを読み取るバーコード読取手段と、 を有することを特徴とする請求項8記載の金融機関仲介
接続通信システム。
9. The customer communication terminal side stores a financial institution card in which a plurality of bar codes storing information of a plurality of types of financial transactions are described, and a telephone number for making an access call, and An information recording medium that is installed in the customer communication terminal and stores a triber that reads the bar code of the financial institution card, and a customer confirmation for executing authentication to confirm the legitimacy of the customer by reading and transferring a specific bar code. 9. The financial institution intermediary connection communication system according to claim 8, further comprising: a bar code table for use; and a bar code reading means for reading the bar code.
【請求項10】 前記通信ネットワークが、TCP/I
P(Transmission Control Protocol/Internet Protoc
ol)を実行する通信回線網を備えると共に、 前記顧客通信端末が、この通信回線網を通じた双方向通
信を実行する携帯電話機又は携帯通信端末又は固定通信
端末であることを特徴とする請求項8記載の金融機関仲
介接続通信システム。
10. The communication network is TCP / I
P (Transmission Control Protocol / Internet Protoc
and a customer communication terminal is a mobile phone, a mobile communication terminal, or a fixed communication terminal that performs two-way communication through the communication network. The financial institution intermediary connection communication system described.
【請求項11】 前記金融機関通信装置が、 金融取引を処理するための勘定系通信手段と、 特定情報を提供する情報提供通信手段と、 前記勘定系通信手段及び情報提供通信手段と回線接続さ
れて、顧客認証と金融取引及び顧客ごとに最適な情報を
提供するための制御を実行する通信制御手段と、 を備えることを特徴とする、請求項8記載の金融機関仲
介接続通信システム。
11. The financial institution communication device is line-connected to an accounting communication means for processing a financial transaction, an information providing communication means for providing specific information, and the accounting communication means and the information providing communication means. 9. The financial institution intermediary connection communication system according to claim 8, further comprising: a communication control unit that executes customer authentication, financial transaction, and control for providing optimum information for each customer.
【請求項12】 前記金融機関通信装置と別体として通
信ネットワーク上に配置されて、顧客に最適な情報を提
供する外部情報提供通信装置を、さらに備えることを特
徴とする、請求項8記載の金融機関仲介接続通信システ
ム。
12. The external information providing communication device, which is arranged on a communication network as a separate body from the financial institution communication device and provides optimum information to a customer, according to claim 8. Financial institution intermediary connection communication system.
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