JP2003030424A - Method and device for automatically systematizing insurance business - Google Patents

Method and device for automatically systematizing insurance business

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JP2003030424A
JP2003030424A JP2001209626A JP2001209626A JP2003030424A JP 2003030424 A JP2003030424 A JP 2003030424A JP 2001209626 A JP2001209626 A JP 2001209626A JP 2001209626 A JP2001209626 A JP 2001209626A JP 2003030424 A JP2003030424 A JP 2003030424A
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JP
Japan
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business
insurance
insurance business
definition
system user
Prior art date
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Withdrawn
Application number
JP2001209626A
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Japanese (ja)
Inventor
Shuji Fujita
田 修 二 藤
Kiyoe Shiozawa
澤 清 恵 塩
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Nomura Research Institute Ltd
Aioi Insurance Co Ltd
Original Assignee
Nomura Research Institute Ltd
Aioi Insurance Co Ltd
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a method and a device, by which a system user of an insurance business system can directly define new insurance merchandise and the defined paperwork can automatically be systemanized on the insurance business system. SOLUTION: Words used by a system user and a system provider of an insurance business computer system are made to match with each other, a prescribed relational expression and format are used to prepare a common rule that regulates the relations between words, the system user is made to define paperwork of insurance business according to the rule, and a computer of the system provider side acquires the paperwork defined by the system user to automatically generate a program for system mounting, and mounts the program of system mounting on the insurance business computer system.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、保険会社の業務部
門、事務部門など保険業務に従事する者が自ら保険の新
商品あるいは保険の事務処理モデルをコンピューター上
で分かりやすく定義でき、定義された保険業務が保険業
務用のコンピューターシステム上で自動的にシステム化
される方法およびその装置に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION The present invention has been defined because a person engaged in insurance business such as a business department or an administrative department of an insurance company can define a new insurance product or an insurance business processing model on a computer in an easy-to-understand manner. The present invention relates to a method and an apparatus for automatically instituting insurance business on a computer system for insurance business.

【0002】以下本明細書で「ユーザー」というとき
は、「保険業務のコンピューターシステムの利用者」、
たとえば「保険会社の業務部門、事務部門で保険業務に
従事する者」を意味しているものとする。また、前記
「システム化」は、「ロジック化」、「プログラム
化」、「実装」の一連の作業をいうものとする。
[0002] Hereinafter, the term "user" used in this specification means "user of computer system for insurance business",
For example, it means “a person engaged in insurance business in the business department or administrative department of an insurance company”. The "systemization" means a series of operations of "logicization", "programming", and "implementation".

【0003】[0003]

【従来の技術】保険会社は、保険に関する新商品を企画
開発し、これを顧客に販売している。契約した顧客に対
しては、定常的な事務手続と、事故が発生した場合の非
定常的な事務手続とを行っている。これらの保険業務
は、通常保険会社のコンピューターシステム(本明細書
では「保険業務コンピューターシステム」あるいは簡単
に「業務システム」という)によって支えられている。
この保険業務コンピューターシステムは、保険商品ごと
に、さらにはその詳細な区分である事務処理ごとにこれ
を処理するプログラム(システム)を有しており、保険
業務で生じる種々の出来事に対して対応するプログラム
(システム)で処理している。
2. Description of the Related Art Insurance companies plan and develop new insurance products and sell them to customers. For contracted customers, regular administrative procedures and non-regular administrative procedures when an accident occurs are performed. These insurance services are generally supported by a computer system of an insurance company (herein referred to as "insurance service computer system" or simply "business system").
This insurance business computer system has a program (system) for processing each insurance product, and further for each paperwork that is a detailed classification thereof, and responds to various events that occur in the insurance business. It is processed by the program (system).

【0004】なお、一般に「保険業務」というときは、
企画・販売・処理までの広い範囲の業務を含むことにな
るが、本発明はコンピューターシステムへ自動的に反映
させる部分の保険業務に関連するものであるので、本明
細書の「保険業務」は「保険の新商品開発」、「事務処
理定義」等を指す。ただし、事務処理は新商品の企画段
階で定義するものから事後的に追加するものまでのすべ
ての事務処理を対象としている。また、「新商品の開
発」は結局複数の「事務処理」を定義・創設することに
なるので、「事務処理」というときは既存の商品の特定
の事務処理をいうこともあれば、新商品開発を含めてい
うこともある。
[0004] Generally, when the term "insurance business" is used,
Although it covers a wide range of business from planning, sales, and processing, the present invention relates to the insurance business that is automatically reflected in the computer system. Refers to "new insurance product development", "office work definition", etc. However, the paperwork covers all paperwork defined from the new product planning stage to those added later. In addition, "development of a new product" will eventually define and create multiple "office work processes", so "work process" may mean a specific office work process of an existing product or a new product. Sometimes it includes development.

【0005】以下、従来の保険商品の開発や新たな事務
処理の定義をする場合の流れについて説明する。
The flow of conventional insurance product development and definition of new paperwork will be described below.

【0006】図12は従来の保険商品の企画、事務処理
の追加の流れを示している。図12に示すように、従来
の保険商品の企画、事務処理の追加は、商品開発部門、
事務部門、システム部門の3者が協力してこれを行って
いる。
FIG. 12 shows the flow of conventional planning of insurance products and addition of paperwork. As shown in FIG. 12, the conventional insurance product planning and the addition of paperwork are performed by the product development department,
The clerical department and the system department cooperate to do this.

【0007】保険の新商品の開発の流れは、図12の上
欄に示しているように、商品企画、約款作成、規定集作
成、事務モデル作成、社内や代理店への説明会、販売の
順に行われる。この新商品開発の流れは、本発明の場合
でも変わらない。
As shown in the upper column of FIG. 12, the flow of development of new insurance products is as follows: product planning, provision of contracts, preparation of regulations, creation of business model, briefing session for in-house and agency, sales. It is done in order. This new product development flow does not change even in the case of the present invention.

【0008】商品企画〜約款作成までは、商品開発部門
が主力としてこれを行う。約款作成の段階では、計算
式、計算項目、定数・係数の設定、証券の表記内容のレ
イアウト等の事項が決定される。
[0008] From product planning to the creation of clauses, the product development department mainly does this. At the stage of creating the clauses, matters such as calculation formulas, calculation items, setting of constants / coefficients, and layout of the notation content of securities are decided.

【0009】約款作成の後の規定集作成は、商品開発部
門と事務部門が打ち合わせを行いながら、共同して行
う。規定は、商品開発部門が関係する商品の内容に関す
るもののみならず、事務部門が関与する具体的な処理方
法に関係するからである。このような共同作業を通じて
商品の内容が事務部門に伝達され、事務部門が規定集に
矛盾なく事務処理要領を作成できるようになる。なお、
規定集作成の段階では、商品に関するルール、引受のル
ール、再保険の手当の仕方、経理計上の仕方、事故処理
の仕方等の事項が決定される。
The product development department and the clerical department jointly prepare the rules after the contract is created. This is because the regulation relates not only to the content of the product to which the product development department is concerned but also to a specific processing method involving the administrative department. Through such collaborative work, the contents of the product are transmitted to the administrative department, and the administrative department can prepare the paperwork procedure consistent with the regulations. In addition,
Items such as product rules, underwriting rules, reinsurance allowances, accounting, and accident handling are decided at the stage of preparing the rules.

【0010】事務処理要領の完成により事務モデル(事
務処理定義)が完成される。事務モデルは、保険商品に
関する包括的な事務処理方法を定めている。事務モデル
は一面、規定集と事務処理要領に基づいたコンピュータ
ー上の自己完結型の処理である。このため、事務処理要
領を作成する段階で、業務・事務部門はシステム部門と
の打ち合わせを通じて、事務処理要領が誤りなくコンピ
ューターシステム上に反映させるようにしている。
By the completion of the paperwork procedure, the paperwork model (paperwork definition) is completed. The business model defines a comprehensive paperwork method for insurance products. The clerical model is, on the one hand, a self-contained process on a computer based on the regulations and clerical procedures. For this reason, at the stage of creating the paperwork procedure, the business / office department makes arrangements with the system department to reflect the paperwork procedure on the computer system without error.

【0011】システム部門は、業務・事務部門との打ち
合わせによってまずシステムエンジニアが事務モデルを
総合的に把握し、設計書を作成する。設計書はシステム
エンジニアから詳細設計者に渡され、その設計書に基づ
いて詳細設計者が詳細設計書を作成する。詳細設計書は
プログラマーに渡され、その詳細設計書に基づいて実際
にプログラムが作成される。
In the system department, the system engineer comprehensively grasps the office work model and prepares a design document through a meeting with the business / office work department. The design document is passed from the system engineer to the detailed designer, and the detailed designer creates the detailed design document based on the design document. The detailed design document is passed to the programmer, and a program is actually created based on the detailed design document.

【0012】[0012]

【発明が解決しようとする課題】上述したように従来の
保険商品の企画、事務処理の追加等の業務は、保険会社
の商品開発部門と事務部門とシステム部門が協力し、そ
れぞれの部門の要求を出し合いながら保険業務の事務処
理を定義し、商品企画段階の概念を詳細な事務処理に具
体化する。この業務の中では、情報が上流部門から下流
部門に受け渡されて行くので、正確な情報伝達のために
数多くの仕様確認の打ち合わせが行われる。
As described above, in the conventional business of insurance product planning, addition of paperwork, etc., the product development department of the insurance company, the office department and the system department cooperate with each other to meet the requirements of each department. Define the paperwork of insurance business, and materialize the concept of product planning stage into detailed paperwork. In this work, information is passed from the upstream department to the downstream department, so many specifications confirmation meetings are held for accurate information transmission.

【0013】しかし、このような打ち合わせにも拘わら
ず、商品開発部門による商品企画、事務部門による事務
処理要領の概念的な仕様はシステム実装用の仕様として
不十分な場合が多く、システム部門がシステムを実装す
る段階になって商品開発部門や事務部門に対して頻繁に
仕様確認する必要があった。
However, in spite of such meetings, the conceptual specifications of the product planning by the product development department and the clerical work procedure by the administrative department are often insufficient as the specifications for system implementation, and the system department is the system. It was necessary to check the specifications frequently with the product development department and the administrative department at the stage of implementing.

【0014】そこで、本発明が解決しようとする課題
は、商品開発部門等に従事する保険業務コンピューター
システムのシステム利用者に直接新商品や特定の事務処
理を定義させ、その定義された事務処理が自動的に保険
業務コンピューターシステム上にシステム化される方法
およびその装置を提供し、商品企画の思想を正確に業務
システムに反映させ、かつ、効率的な保険業務の遂行を
実現することにある。
Therefore, the problem to be solved by the present invention is to allow a system user of an insurance business computer system engaged in a product development department or the like to directly define a new product or a specific paperwork, and the defined paperwork can be performed. An object of the present invention is to provide a method and an apparatus which are automatically systematized on an insurance business computer system, accurately reflect the idea of product planning in the business system, and realize efficient execution of insurance business.

【0015】また、従来の保険業務における保険商品開
発や事務処理定義は、既存の保険商品や事務処理とは独
立にシステム化されるため、既存のシステムが担当者の
裁量によって転用されることがあるが、重複部分を生じ
る可能性が高く、処理の整合性を維持することも大変困
難であった。
Further, since the insurance product development and the clerical work definition in the conventional insurance business are systematized independently of the existing insurance merchandise and clerical work, the existing system may be diverted at the discretion of the person in charge. However, there is a high possibility that overlapping parts will occur, and it was very difficult to maintain processing consistency.

【0016】そこで、本発明が解決しようとする二つ目
の課題は、各保険商品や事務処理に共用できるサブルー
チン的な処理を統一的に管理し、保険会社全体として整
理された事務処理システムを提供することにある。
Therefore, the second problem to be solved by the present invention is to integrally manage sub-routine processing that can be shared by each insurance product and office work, and to provide an office work processing system organized as a whole insurance company. To provide.

【0017】さらに、事務システムのプログラムロジッ
クには事務内容や商品内容に依拠するビジネスロジック
とコンピューターシステムを動作させるためのシステム
ロジックとがあり、従来作成していたプログラムはビジ
ネスロジックとシステムロジックとが混在した状態で開
発されており、古いコンピューターから新しいコンピュ
ーターに移行する場合、ビジネスロジックは活用でき
ず、プログラムの作り直しとなることが多かった。
Furthermore, the program logic of the office system includes business logic that depends on the business content and product content and system logic for operating the computer system. The programs that have been conventionally created have business logic and system logic. It was developed in a mixed state, and when migrating from an old computer to a new computer, the business logic could not be utilized and the program was often recreated.

【0018】そこで、本発明が解決しようとする三つ目
の課題は、IT技術革新を受けた新しいコンピューター
でもビジネスロジックを活用しやすいようにすることで
ある。
Therefore, the third problem to be solved by the present invention is to make it easy to utilize business logic even in a new computer that has undergone IT technological innovation.

【0019】[0019]

【課題を解決するための手段】本願請求項1に係る保険
業務の自動システム化方法は、保険業務コンピューター
システムのシステム利用者とシステム提供者が使用する
用語を整合させ、所定の関係式とフォーマットを使用し
て用語間の関係を規定した共通のルールを用意し、シス
テム利用者に保険業務の事務処理を前記ルールによって
定義させ、システム提供者側のコンピューターによって
前記システム利用者が定義した事務処理を取得してシス
テム実装用のプログラムを自動生成し、保険業務コンピ
ューターシステムに実装する、ことを特徴とするもので
ある。
The automatic systemization method for insurance business according to claim 1 of the present application matches the terms used by the system user of the insurance business computer system and the system provider, and establishes a predetermined relational expression and format. Prepares a common rule that defines the relationship between terms, and allows the system user to define the business process of insurance business by the rule, and the business process defined by the system user by the computer of the system provider. The system is characterized by automatically acquiring a product, a program for system implementation, and installing it in an insurance business computer system.

【0020】本発明は、システム利用者にルールを使用
して保険業務の事務処理を表現させ、そのルール群から
自動的にシステム実装用のプログラムを生成するように
している。システム利用者が使用したルールから自動的
にプログラムを生成するためには、ルールがプログラム
化に十分な程度に厳密に定義されていなければならな
い。ルールが厳密であるというためには、入出力情報と
その入出力情報の処理方法が厳密に規定されていなけれ
ばならない。本発明ではルールを厳密に規定するため
に、システム利用者とシステム提供者が使用する用語を
ユーザー部門とシステム部門が共用する用語辞書により
一元管理することによって共通化し、さらに用語間の関
係を規定する所定の関係式と、用語の表現位置・形式を
定めた所定のフォーマットとによってルールを定義して
いる。これにより、ルールから公知のツールを使用して
プログラムを生成することができるようになる。システ
ム利用者に上記用語とルールとを使用して保険商品や事
務処理を定義させることにより、システム利用者の定義
から自動的に実装用のプログラムを生成することができ
る。
According to the present invention, the system user is caused to express the clerical work of the insurance business by using the rule, and the system mounting program is automatically generated from the rule group. In order to automatically generate a program from the rules used by the system user, the rules must be defined sufficiently rigidly to be programmed. In order for the rule to be strict, the input / output information and the method of processing the input / output information must be specified strictly. In the present invention, in order to strictly define the rules, the terms used by the system user and the system provider are unified by being centrally managed by the term dictionary shared by the user department and the system department, and the relationship between terms is defined. The rule is defined by a predetermined relational expression that defines the expression and a predetermined format that defines the expression position / form of the term. This allows the program to be generated from the rule using a known tool. By causing the system user to define the insurance product and office work using the above terms and rules, it is possible to automatically generate a program for implementation from the definition of the system user.

【0021】本願請求項2に係る保険業務の自動システ
ム化方法は、保険業務コンピューターシステムのシステ
ム利用者とシステム提供者が使用する用語を整合させ、
所定の関係式とフォーマットを使用して用語間の関係を
規定した共通のルールを用意し、システム利用者に保険
業務の事務処理を前記ルールによって定義させるととも
に、コンピューターの画面上でWeb画面または帳票を
定義させ、システム利用者側のコンピューターによって
Web画面と帳票の定義プログラムを自動生成し、シス
テム提供者側のコンピューターによって前記システム利
用者が定義した事務処理を取得してシステム実装用のプ
ログラムを自動生成し、保険業務コンピューターシステ
ムに実装する、ことを特徴とするものである。
The automatic systemization method for insurance business according to claim 2 of the present application matches the terms used by the system user of the insurance business computer system and the system provider,
Prepare a common rule that defines the relationship between terms using a predetermined relational expression and format, and let the system user define the business process of insurance business by the above-mentioned rule, and also on the Web screen or form on the computer screen. The system user's computer automatically generates Web screen and form definition programs, and the system provider's computer acquires the paperwork defined by the system user and automatically executes the system implementation program. It is characterized in that it is generated and implemented in the insurance business computer system.

【0022】本発明によれば、システム利用者にコンピ
ューター画面上でWeb画面または帳票を定義させ、用
語とそれらのレイアウト位置の情報からWeb画面また
は帳票の定義プログラムを自動生成することができる。
According to the present invention, it is possible to allow a system user to define a Web screen or a form on a computer screen, and automatically generate a Web screen or form definition program from information on terms and their layout positions.

【0023】本発明は、システム利用者に公知のレイア
ウトツールを使用してWeb画面や帳票を定義させ、さ
らに定義されたWeb画面や帳票からこれらの定義プロ
グラムを自動生成する。この場合、事務処理定義のみな
らずWeb画面や帳票をシステム利用者自ら定義でき
る。
According to the present invention, a system user is allowed to define a Web screen or a form by using a well-known layout tool, and these definition programs are automatically generated from the defined Web screen or the form. In this case, the system user can define not only the office process definition but also the Web screen and the form.

【0024】本願請求項7に係る保険業務の自動システ
ム化装置は、保険業務コンピューターシステムのシステ
ム利用者とシステム提供者が共通に使用する用語とルー
ルを用いてシステム利用者に保険業務の事務処理を定義
させる機能を有する定義機能部と、システム利用者とシ
ステム提供者が使用する用語とルールを一元的に管理す
る機能を有する辞書機能部と、前記システム利用者が定
義した事務処理を取得してシステム実装用プログラムを
自動生成する機能を有するプログラム生成機能部と、を
有するものである。
According to claim 7 of the present invention, the automatic systemization apparatus for insurance business uses the terms and rules that are commonly used by the system user of the insurance business computer system and the system provider to perform the business processing of insurance business for the system user. A definition function unit having a function of defining a function, a dictionary function unit having a function of centrally managing terms and rules used by a system user and a system provider, and an office process defined by the system user are acquired. And a program generation function unit having a function of automatically generating a system mounting program.

【0025】本発明は、定義機能部が、辞書機能部によ
って一元管理されたシステム利用者とシステム提供者に
共通の用語とルールを用いて、システム利用者に保険業
務の事務処理を定義させ、定義された事務処理定義をプ
ログラム生成機能部が取得してシステム実装用プログラ
ムを自動生成する。これにより、システム利用者が企画
した保険商品や事務処理が直ちに保険業務コンピュータ
ーシステム上でシステム化される。
According to the present invention, the definition function section allows the system user to define the business process of the insurance business by using the terms and rules common to the system user and the system provider who are centrally managed by the dictionary function section. The program generation function unit acquires the defined business process definition and automatically generates the system implementation program. As a result, insurance products and paperwork planned by the system user are immediately systemized on the insurance business computer system.

【0026】[0026]

【発明の実施の形態】次に、本発明による「保険業務の
自動システム化方法およびその装置」の実施形態につい
て図面を用いて以下に説明する。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Next, an embodiment of the "method and apparatus for automatically systemizing insurance business" according to the present invention will be described below with reference to the drawings.

【0027】図1は、本発明による保険業務(保険商品
の開発、事務処理)の処理の流れを示している。図1は
図12と対比可能に示されており、両図を対比すること
によって本発明の特徴を把握することができる。
FIG. 1 shows a processing flow of insurance business (insurance product development, office work) according to the present invention. FIG. 1 is shown so as to be comparable to FIG. 12, and the features of the present invention can be understood by comparing both figures.

【0028】図1の上欄には保険の新商品開発の流れが
示されている。すなわち、保険商品の開発は、商品企
画、約款作成、規定集作成、事務モデル作成、説明会、
販売の順に行われる。
The upper column of FIG. 1 shows the flow of new insurance product development. In other words, insurance product development includes product planning, contract creation, rulebook creation, office model creation, briefing sessions,
It is done in the order of sale.

【0029】上記商品開発の流れに対して、本発明では
保険業務コンピューターシステムのシステム利用者によ
る定義(図中「ユーザー定義」と示している)と、シス
テム提供者またはシステム提供者側コンピューターによ
る定義(図中「システム定義」と示している)とによっ
て、保険商品の商品企画からシステム化を実現する。
With respect to the flow of product development described above, in the present invention, the definition by the system user of the insurance business computer system (shown as "user definition" in the figure) and the definition by the system provider or the computer of the system provider side are defined. (Indicated as "system definition" in the figure) realizes systemization from product planning of insurance products.

【0030】「ユーザー定義」は、保険商品開発の商品
企画、約款作成、規定集作成、事務モデル作成、説明
会、販売のそれぞれの段階に対応して、約款登録、規定
登録、事務モデル登録、プログラム生成、テスト、検証
の順に行われる。
[User definition] corresponds to each stage of product planning of insurance product development, provision of clauses, preparation of regulations, preparation of business model, briefing session, sales, registration of clauses, registration of business model, registration of business model, Program generation, testing, and verification are performed in this order.

【0031】「ユーザー定義」の「約款登録」の段階で
は、計算式、計算項目、定数・係数、証券表記内容レイ
アウト等の定義に必要な用語とルールを登録する。同
「規定登録」の段階では、商品に関するルール、引受の
ルール、再保険の手当の仕方、経理計上の仕方、事故処
理の仕方等の登録に必要な用語とルールを登録する。な
お、ルールは後のプログラム生成に十分なように、入出
力情報(用語)と処理(関係式)とフォーマットの要件
を満たすもののみが登録される。
At the stage of "registering clauses" of "user definition", terms and rules necessary for defining calculation formulas, calculation items, constants / coefficients, securities notation layout, etc. are registered. At the "regular registration" stage, the terms and rules necessary for registration such as product rules, underwriting rules, reinsurance allowance methods, accounting accounting methods, and accident handling methods are registered. Note that only rules that satisfy the requirements for input / output information (terms), processing (relational expressions), and formats are registered so that the rules will be sufficient for later program generation.

【0032】システム利用者による用語の登録は、同時
にシステム提供者の用語としても登録され、システム利
用者とシステム提供者の共通の用語となり、これによっ
てルールの厳密さが維持される。
The term registration by the system user is also registered as the term of the system provider at the same time, and becomes a common term between the system user and the system provider, whereby the strictness of the rule is maintained.

【0033】「ユーザー定義」の「事務モデル登録」の
段階では、システム利用者がルールを使用して事務モデ
ルを定義する。事務モデルは、イベント、プロセス、ル
ールの順に細分化されたツリー構造のルール群によって
完全に定義することができる。また、システム利用者
は、システム利用者にとって有意味な入出力単位として
取扱単位を定義することができる。取扱単位とは、たと
えば、新規申込書、継続申込書、異動承認請求書、契約
台帳情報、代理店情報等である。上記取扱単位は、シス
テム提供者にとって有意味なファイルとレコードのまと
まりと対応して管理される。取扱単位が定義されると、
業務システム上ではファイル定義とデータベースが定義
される。
At the "business model registration" stage of "user definition", the system user defines a business model using rules. The business model can be completely defined by a tree-structured rule group subdivided in the order of event, process, and rule. Further, the system user can define a handling unit as an input / output unit that is meaningful to the system user. The handling unit is, for example, a new application form, a continuous application form, a transfer approval invoice, contract ledger information, agency information, or the like. The above-mentioned handling unit is managed corresponding to a group of files and records that is meaningful to the system provider. Once the handling unit is defined,
File definitions and databases are defined on the business system.

【0034】事務モデルが登録され、また、システム側
のファイルやデータベースが定義された後は、プログラ
ム生成機能部や公知のプログラム生成ツールによってプ
ログラムが生成される。システム提供者側コンピュータ
ーでは、システム実装用のプログラムすなわちコンピュ
ーター言語によるプログラムが生成され、参照すべきデ
ータベースその他環境定数も併せて定義される。なお、
図1中の「システム定義」の「関数」とは、システム部
門で別途あらかじめ作成しておくサブルーチンであっ
て、このような関数は自動生成の対象外となる。生成さ
れたプログラムは、保険業務コンピューターシステムの
環境定義に適合しているため、システムに実装可能とな
る。
After the office work model is registered and the system side file and database are defined, the program is generated by the program generation function unit or a known program generation tool. In the computer of the system provider, a program for system implementation, that is, a program in a computer language is generated, and a database and other environment constants to be referenced are also defined. In addition,
The “function” of “system definition” in FIG. 1 is a subroutine that is separately created in advance in the system department, and such a function is not the target of automatic generation. Since the generated program conforms to the environment definition of the insurance business computer system, it can be installed in the system.

【0035】一方、システム利用者側のコンピューター
でもプログラムの自動生成が行われる。システム利用者
側のコンピューターではルールのソースプログラム、W
eb画面、帳票の定義プログラムが自動生成される。こ
れらのプログラムはシステム提供者側コンピューターに
よってシステムに実装される。
On the other hand, the computer on the system user side also automatically generates the program. On the system user's computer, the rule source program, W
An eb screen and a form definition program are automatically generated. These programs are implemented in the system by the computer of the system provider.

【0036】以上のようにして自動生成され実装された
システムは、テストと検証を経て実用に供される。
The system automatically generated and mounted as described above is put to practical use after being tested and verified.

【0037】本発明による保険業務の自動システム化
は、保険会社の商品開発部門、事務部門等の者が自ら保
険商品や事務処理を定義し、定義された保険商品や事務
処理が自動的にシステム部門の業務システム上に実装さ
れる。これは、システム利用者が使用する「用語」や
「取扱単位」がシステム提供者が使用する「用語」や
「ファイル・レコード」に対応され、ルール自体が用語
と関係式とフォーマットによって厳密かつ明示的に定義
されていることによって可能となる。本発明の自動シス
テム化により、従来のように商品企画部門と事務部門と
システム部門間で情報を受け渡す必要がなくなり、情報
の受け渡しによって生じる不確実さと曖昧さとを回避し
て効率的な保険業務の遂行を実現することができるので
ある。
In the automatic systemization of the insurance business according to the present invention, a person such as a product development department or an administrative department of an insurance company defines the insurance product or the office work by himself / herself, and the defined insurance product or the office work is automatically systemized. It is implemented on the business system of the department. This means that the "terms" and "handle units" used by system users correspond to the "terms" and "file records" used by system providers, and the rules themselves are rigorous and clearly defined by terms, relational expressions, and formats. It is possible because it is defined in detail. The automatic systemization of the present invention eliminates the need to transfer information between the product planning department, the office department, and the system department as in the past, and avoids the uncertainty and ambiguity caused by the transfer of information, thus providing an efficient insurance business. Can be achieved.

【0038】図2は本発明の方法を実現する装置構成例
を示している。この実施形態による保険業務の自動シス
テム化装置1は、システム利用者に保険業務の事務処理
を定義させる定義機能部2と、システム利用者とシステ
ム提供者が使用する用語を一元管理する辞書機能部3
と、システム利用者が定義した事務処理(業務モデル)
からシステム実装用プログラムを自動生成するプログラ
ム生成機能部4と、システムとして統一的に作動するよ
うに管理する管理機能部5とを有している。
FIG. 2 shows an example of the apparatus configuration for realizing the method of the present invention. An automatic insurance systemization apparatus 1 according to this embodiment includes a definition function unit 2 for allowing a system user to define an office work process for an insurance business, and a dictionary function unit for centrally managing terms used by a system user and a system provider. Three
And business processing (business model) defined by the system user
The system includes a program generation function unit 4 that automatically generates a system mounting program from the above, and a management function unit 5 that manages the system to operate in a unified manner.

【0039】保険業務の自動システム化装置1は、物理
的にはシステム利用者とシステム提供者とが使用する複
数のコンピューターや記憶装置からなり、装置の一部が
上述したいずれかの機能を実現するようになっている。
The automatic systemization device 1 for insurance business physically comprises a plurality of computers and storage devices used by a system user and a system provider, and a part of the device realizes one of the functions described above. It is supposed to do.

【0040】定義機能部2は、システム利用者に定義さ
せるユーザー定義部2aとシステム提供者に定義させる
システム定義部2bとを有している。ユーザー定義部2
aは、システム利用者(ユーザー部門)に取扱単位、用
語、事務処理定義、Web画面、帳票等を定義させる手
段を提供する。システム定義部2bは、システム用の取
扱単位、用語、データベース、データベースアクセスパ
ス等を定義させる手段を提供する。
The definition function section 2 has a user definition section 2a defined by the system user and a system definition section 2b defined by the system provider. User-defined part 2
a provides a means for allowing a system user (user department) to define a handling unit, a term, an office work definition, a Web screen, a form, and the like. The system definition unit 2b provides means for defining a handling unit, terminology, database, database access path, etc. for the system.

【0041】辞書機能部3は、用語を管理する用語辞
書、規定(ルール)を管理する規定辞書、定義された事
務処理定義を管理する事務処理定義辞書、定義された画
面や帳票を管理する画面帳票辞書、ファイルとファイル
構造のレコードとを管理するファイルレコード辞書等を
有している。
The dictionary function unit 3 includes a term dictionary for managing terms, a rule dictionary for managing rules (rules), a business process definition dictionary for managing defined business process definitions, and a screen for managing defined screens and forms. It has a form dictionary, a file record dictionary for managing files and records of a file structure, and the like.

【0042】プログラム生成機能部4は、プログラム
と、そのプログラムを業務システム上で作動させるため
の定義体を生成する。
The program generation function unit 4 generates a program and a definition body for operating the program on the business system.

【0043】保険業務の自動システム化装置1により、
生成物としてプログラムと、定義体と、Web画面と出
力帳票とが生成される。プログラムは業務システムに実
装されることにより業務A,B,C,・・・の処理シス
テムとなる。業務A,B,C,・・・の処理システムに
は、システム用のシステムロジックと、ビジネス用のビ
ジネスロジックが含まれており、ビジネスロジックは各
業務に依存し、システムロジックは業務システムに依存
する。
With the automatic system 1 for insurance business,
A program, a definition body, a Web screen, and an output form are generated as products. The program becomes a processing system for jobs A, B, C, ... By being installed in the business system. The processing system of business A, B, C, ... Includes system logic for the system and business logic for business. The business logic depends on each business, and the system logic depends on the business system. To do.

【0044】図3は、保険業務の自動システム化装置1
による主な処理段階をフローチャートに表したものであ
る。図3に示すように、本発明は保険業務の自動システ
ム化装置1を用意し、事前にシステム部門(システム提
供者)により用語とルールと関数(自動プログラム生成
対象外のサブルーチン)を準備する(ステップ(=S)
10)。使用可能な状態になった後に、ユーザー部門
(システム利用者)により事務処理定義を行う(S1
1)。次に、ユーザー部門のプログラム生成機能部4
は、ルールからシステム実装用プログラムを生成するた
めのソースプログラムと、Web画面と帳票の定義プロ
グラムとを生成する(S12)。システム部門のプログ
ラム生成機能部4は、コンピューター言語によるシステ
ム実装用プログラムを生成し、データベース定義、環境
定義等を行う(S13)。自動生成されたプログラム
は、保険事務処理のシステムとして利用されるようにな
る(S14)。
FIG. 3 shows an automatic system 1 for insurance business.
2 is a flowchart showing the main processing steps by As shown in FIG. 3, according to the present invention, an automatic systemization device 1 for insurance business is prepared, and terms, rules and functions (subroutines not subject to automatic program generation) are prepared in advance by a system department (system provider) ( Step (= S)
10). After it becomes available, the user department (system user) defines the business process (S1).
1). Next, the program generation function unit 4 of the user department
Generates a source program for generating a system implementation program from the rule and a Web screen / form definition program (S12). The program generation function unit 4 of the system section generates a system mounting program in a computer language and defines a database, an environment, etc. (S13). The automatically generated program is used as a system for insurance business processing (S14).

【0045】以下に、事務処理定義とその自動プログラ
ム化についてさらに詳細に説明する。図4は、事務処理
定義の流れと辞書との関係を示している。図4に示すよ
うに、事務処理定義は、ユーザー部門が、用語と取扱単
位を定義し、事務処理名定義、イベント定義、プロセス
名定義、ルール定義の順に行われる。事務処理名は、事
務処理定義を特定するものであり、最上位の概念であ
る。1つの事務処理定義は少なくとも1つのイベントを
含む。イベントは一連の業務が完結する単位である。1
つのイベントは少なくとも1つのプロセスを含む。プロ
セスはイベントを構成する各事務処理の機能単位を示す
ものである。1つのプロセスは少なくとも1つのルール
を含む。ルールは、何をどうするかを規定したものであ
る。
The office work definition and its automatic programming will be described in more detail below. FIG. 4 shows the relationship between the flow of office work definition and the dictionary. As shown in FIG. 4, in the business process definition, the user department defines terms and handling units, and is performed in the order of business process name definition, event definition, process name definition, and rule definition. The paperwork name identifies the paperwork definition and is the highest-level concept. One paperwork definition includes at least one event. An event is a unit that completes a series of tasks. 1
An event includes at least one process. A process indicates a functional unit of each office process that constitutes an event. A process includes at least one rule. Rules define what to do and what to do.

【0046】プロセス定義とルール選択定義は、用語辞
書とルール辞書の用語とルールを使用する。未定義の用
語やルールがある場合には用語辞書とルール辞書に登録
する。用語辞書は、ユーザー部門の取扱単位の情報も管
理する。
The process definition and the rule selection definition use terms and rules in the term dictionary and rule dictionary. If there are undefined terms or rules, register them in the term dictionary and rule dictionary. The term dictionary also manages information on the handling units of the user department.

【0047】事務処理定義が完了すると、事務処理定義
辞書に登録され、事務処理モジュールの作成に供され
る。
When the business process definition is completed, it is registered in the business process definition dictionary and is used for creating a business process module.

【0048】図5は、事務処理定義の概念を示してい
る。図5で破線で示す事務処理という最上位の概念は
「誰が」、「どのようにして」という問いに対する答え
を定義するものであり、「誰が」、「どのようにして」
は実際の営業・運用によって具体的に規定される。「事
務処理定義」は、所定の事務処理について「いつ」「何
を」という問いに対する答えを定義するものである。
「事務処理定義」はイベントとプロセスによって定義さ
れる。イベントは一連の事務の流れを表す事務処理上の
大きな単位であり、プログラムで言えばメインプログラ
ムに相当する。計上、受付点検、成績計上等がイベント
にあたる。プロセスはイベントを構成する有意味な事務
処理単位であり、プログラムのサブルーチンに相当す
る。たとえば規定(ルール)のチェックがプロセスにあ
たる。所定のプロセスについて「どうする」という問い
に対してはルール(=規定)の集合体によって定義す
る。ルールには事務処理に関するルール(事務処理規
定)と商品に関するルール(商品規定)とがある。複数
のルールを記述することによりプロセスが表現できる。
ルールの他、必要な取扱単位と関数がプロセス定義に使
用される。取扱単位はユーザーとって有意味な情報の入
出力単位である。関数はデータの加工、編集、処理に関
するものである。
FIG. 5 shows the concept of office work definition. The top-level concept of paperwork shown by the broken line in FIG. 5 defines the answers to the questions "who" and "how", and "who" and "how".
Is specifically defined by actual sales and operation. The “office work definition” defines an answer to the questions “when” and “what” regarding a given office work.
The “office work definition” is defined by an event and a process. An event is a large unit of business processing that represents a series of business processes, and corresponds to the main program in terms of programs. The events include accounting, reception inspection, and results recording. A process is a meaningful office processing unit that constitutes an event, and corresponds to a subroutine of a program. For example, checking rules (rules) is a process. The question "what to do" for a given process is defined by a set of rules (= rules). The rules include a clerical work rule (clerical work rule) and a product rule (merchandise rule). A process can be expressed by writing multiple rules.
Besides the rules, the required handling units and functions are used in the process definition. The handling unit is an input / output unit of meaningful information for the user. Functions are related to data processing, editing, and processing.

【0049】図6に定義の関連を示す。図中結線の一方
が分岐している場合は複数個含むことを示している。事
務処理定義はイベントと1つまたは複数のプロセスによ
って定義される。プロセスは、用語とルールと関数とに
よって定義される。関数は複数の用語とルールによって
定義される。ルールは商品規定と事務処理規定に分けら
れ、1つのルールは複数の用語によって定義される。
FIG. 6 shows the relation of definition. If one of the connections in the figure is branched, it indicates that a plurality of lines are included. A business process definition is defined by an event and one or more processes. A process is defined by terms, rules and functions. Functions are defined by multiple terms and rules. Rules are divided into product rules and paperwork rules, and one rule is defined by a plurality of terms.

【0050】図7にユーザー部門による事務処理定義の
具体例を示す。図7の左欄はユーザー部門で定義された
事務処理定義、中央の欄は定義された事務処理定義に実
装されるルールのプログラム、右欄は商品や事務処理に
必要なルールの集合体である規定集を示している。
FIG. 7 shows a concrete example of the clerical work definition by the user department. The left column of FIG. 7 is a business process definition defined by the user department, the center column is a program of rules implemented in the defined business process definition, and the right column is a collection of rules required for products and business processes. It shows the regulations.

【0051】図7に示すように、ユーザー部門による事
務処理定義は、イベント1に対してプロセス1,2,・
・・が定義され、プロセス1に対して複数の処理1,
2,3定義され、処理1,2,3はそれぞれルールと実
行条件が定義されている。ルールには入力情報(入力1
1,12)と出力情報(出力11)が定義され、「何
を」、「どうする」を明確に規定している。実行条件
は、処理1,2,3が実行されるための条件を規定して
いる。
As shown in FIG. 7, the clerical work definition by the user department is defined as processes 1, 2, ...
.. is defined, and a plurality of processes 1 for process 1,
2 and 3 are defined, and rules and execution conditions are defined for each of the processes 1, 2, and 3. Input information (input 1
1, 12) and output information (output 11) are defined, and "what" and "what to do" are clearly defined. The execution condition defines the condition for executing the processes 1, 2, and 3.

【0052】ルールは、直接記述することもできるし
(中欄c参照)、他のルールを引用することもできる
(中欄a,b参照)。直接ルールを記述する場合は、
「用語」と演算子(例:+,−,×,÷,>,<,≧,
≦,・・・・)を含む関係式と数字を使用することができ
る。ルールの引用は、同一または他の事務処理定義の事
務処理を引用することができるし(中欄b参照)、商
品規定から引用することもできる(中欄a参照)。引
用に便利なように複数のルールを適宜グループ化するこ
ともできる(中欄d参照)。
The rules can be directly described (see middle column c) or other rules can be cited (see middle columns a and b). When writing a rule directly,
“Terms” and operators (eg +, −, ×, ÷,>, <, ≧,
Relational expressions including ≤, ..., And numbers can be used. The rules can be quoted from the same or other paperwork defined in the paperwork definition (see middle column b), or from the product rules (see middle column a). Multiple rules can be grouped as appropriate for convenient citation (see middle column d).

【0053】図8は、事務処理定義の流れを示してい
る。図8に示すように、新規に事務処理定義する場合に
は事務処理定義が完了していないものならば(S20)
最初に事務処理名を登録し(S21)、続いてイベント
名を登録する(S22)。次に既登録のプロセスについ
ては適当なプロセスを選択し(S23)、未登録のプロ
セスについては新たに登録して(S24)イベントを定
義する。定義したプロセスについては必要に応じて実行
条件を加入する(S25)。次に各プロセスに対して、
既登録のルールについては適当なルールを選択し(S2
6)、未登録のルールについては新たに登録(S27)
しながら各プロセスを定義する。以上はユーザー部門で
行い、事務処理定義が完了すると、システム部門のコン
ピューターによってプログラムが自動生成される(S2
8)。
FIG. 8 shows the flow of office work definition. As shown in FIG. 8, in the case of newly defining a business process definition, if the business process definition is not completed (S20).
First, the office work name is registered (S21), and then the event name is registered (S22). Next, an appropriate process is selected for a registered process (S23), and an unregistered process is newly registered (S24) to define an event. Execution conditions are added to the defined process as needed (S25). Then for each process,
For the registered rule, select an appropriate rule (S2
6), newly register unregistered rules (S27)
While defining each process. The above is performed by the user department, and when the office process definition is completed, the computer of the system department automatically generates a program (S2).
8).

【0054】図9は、事務処理定義をするためのコンピ
ューター画面の例を示している。図9の例に示すよう
に、本発明による保険業務の自動システム化装置の定義
機能部は、プルダウンメニューによって上位の定義から
分岐可能な下位の定義を容易に選択できるようにしてい
る。
FIG. 9 shows an example of a computer screen for defining an office process. As shown in the example of FIG. 9, the definition function unit of the automatic systemization apparatus for insurance business according to the present invention makes it possible to easily select a lower definition that can be branched from a higher definition by a pull-down menu.

【0055】複数の事務処理名から特定の事務処理名を
選択すると、その事務処理名のイベントになり得る複数
のイベント名が表示され、ユーザーに選択させる。同様
に、特定のイベントを選択すると、そのイベントのプロ
セスになり得る複数のプロセス名が表示され、ユーザー
に選択させる。プロセスは1つのイベントに対して複数
選択することができるようになっている。
When a specific business process name is selected from a plurality of business process names, a plurality of event names that can be events of the business process name are displayed to allow the user to select. Similarly, when a specific event is selected, a plurality of process names that can be processes of the event are displayed, and the user is allowed to select them. Multiple processes can be selected for one event.

【0056】特定のプロセスを指定し、右ダブルクリッ
ク等の所定の操作を行うことにより、プロセスを記述す
るための「ルール選択」、「関数選択」、「分岐処
理」、「繰り返し処理」のメニューが表示され、ユーザ
ーに選択させる。図9の例では、「ルール選択」を選択
した場合を示しており、ルール表が表示され、「使用す
るルール名」、「入出力情報」、「適用条件」、「属性
情報」を入力させる。
A menu of "rule selection", "function selection", "branch processing", and "repetition processing" for describing a process by designating a specific process and performing a predetermined operation such as right double-click Is displayed to let the user select. The example of FIG. 9 shows a case where “rule selection” is selected, a rule table is displayed, and “rule name to be used”, “input / output information”, “application condition”, and “attribute information” are to be input. .

【0057】図10は、プロセスの定義の方法を示して
いる。特定のプロセスを定義する場合には、「ルール選
択」、「関数選択」、「分岐処理」、「繰り返し処理」
を適宜組み合わせて定義する。
FIG. 10 shows a method of defining a process. When defining a specific process, "rule selection", "function selection", "branch process", "iteration process"
Are defined in appropriate combination.

【0058】「ルール選択」をした場合には、図9に示
したようにルール表が表示され、「使用するルール
名」、「入出力情報」、「適用条件」、「属性情報」を
入力させる。ユーザーが入力したルール名と入出力情報
は、ルール辞書の該当ルールとその入出力情報と用語マ
ッチングのチェックが行われ、ルールの選択と入出力情
報の誤りの有無が自動的に検査される。
When "rule selection" is performed, the rule table is displayed as shown in FIG. 9, and "rule name to be used", "input / output information", "application condition", and "attribute information" are input. Let The rule name and input / output information entered by the user are checked for matching rules with the input / output information of the rule in the rule dictionary, and the selection of the rule and the presence / absence of input / output information are automatically checked.

【0059】「ルール選択」と「関数選択」はそれぞれ
複数回選択でき、分岐処理と繰り返し処理により、ルー
ルと関数を使用して任意のプロセスを高い自由度で定義
することができるようになる。
The "rule selection" and the "function selection" can be selected a plurality of times, respectively, and the branching process and the iterative process enable the arbitrary process to be defined with a high degree of freedom by using the rule and the function.

【0060】以上の図4〜10の説明から明らかなよう
に、本発明によればルールと関数と取扱単位とを使用す
ることにより、商品企画部門等のユーザー部門が直接保
険商品や特定の事務処理を自由に定義することができ
る。ユーザー部門によって定義された事務処理定義は、
厳密に定義した用語やルールを使用しているので、シス
テム部門にとって要求が明確であり、これによって自動
プログラム生成が可能となる。
As is clear from the above description of FIGS. 4 to 10, according to the present invention, the use of rules, functions and handling units allows the user department such as the product planning department to directly purchase insurance products or specific office work. The processing can be freely defined. The paperwork definition defined by the user department is
Using strictly defined terms and rules, the requirements are clear to the system department, which allows automatic program generation.

【0061】図11は、プログラムの自動生成を示して
いる。図11に示すように、ユーザー部門では、取扱単
位を定義すると、取扱単位はシステム部門に送られ、
「取扱単位実装定義」がされる。「取扱実装定義」はユ
ーザーが定義した取扱単位から実装上のファイル設計お
よびデータベースのテーブル設計を行い、ファイルレコ
ード辞書に取扱単位を構成するレコードを登録・変更・
削除するものである。次に、取扱実装定義の後はコード
CBLの生成を行う。コードCBLの生成とは、ファイ
ルレコード辞書の翻訳語、データ型、桁数、レコード名
等をもとにCBLを生成することである。これにより、
ユーザー部門で定義された取扱単位が業務システム上で
も使用できるものとなる。
FIG. 11 shows automatic generation of a program. As shown in FIG. 11, in the user department, when the handling unit is defined, the handling unit is sent to the system unit,
"Handling unit implementation definition" is done. "Handling implementation definition" is to design the file on the implementation and the table design of the database from the handling unit defined by the user, and register / change / record the records that constitute the handling unit in the file record dictionary.
It is to be deleted. Next, after the handling implementation definition, the code CBL is generated. The generation of the code CBL is to generate the CBL based on the translation word of the file record dictionary, the data type, the number of digits, the record name, and the like. This allows
The handling unit defined in the user department can be used in the business system.

【0062】一方、ユーザー部門における事務処理定義
が完了すると、事務処理定義辞書に登録され、事務処理
定義辞書とファイルレコード辞書を用いて事務処理モジ
ュールが生成される。事務処理モジュールは、事務処理
定義のイベント、プロセスに記述されているルールを順
次実行するプログラムモジュールである。
On the other hand, when the business process definition in the user department is completed, it is registered in the business process definition dictionary, and the business process module is generated using the business process definition dictionary and the file record dictionary. The business processing module is a program module that sequentially executes the events described in the business processing definition and the rules described in the process.

【0063】以上の処理により、ユーザー部門で定義さ
れた事務処理定義から自動的に保険業務コンピューター
システム上の事務処理モジュールが生成される。
By the above processing, the office work module on the insurance business computer system is automatically generated from the office work definition defined by the user department.

【0064】[0064]

【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
による保険業務の自動システム化方法および装置は、シ
ステム利用者とシステム提供者が使用する用語をユーザ
ー部門とシステム部門が共用する用語辞書により一元管
理することによって共通化し、所定の関係式とフォーマ
ットとによって正確なルールを用意し、このルールを使
用してシステム利用者に直接保険商品や事務処理を定義
させ、定義された保険商品や事務処理のルール群からシ
ステム実装用のプログラムを自動生成させている。
As is apparent from the above description, the automatic systemization method and apparatus for insurance business according to the present invention is a term dictionary in which terms used by a system user and a system provider are shared by a user department and a system department. It is standardized by centralized management by using, and an accurate rule is prepared according to a predetermined relational expression and format.By using this rule, system users can directly define insurance products and paperwork, and define defined insurance products and A system implementation program is automatically generated from a set of business processing rules.

【0065】これにより、従来の保険商品等の開発のよ
うに、保険会社の商品企画部門と事務部門とシステム部
門の間で情報を逐次伝達し、仕様確認のために頻繁に打
ち合わせを行う不利不便を回避でき、保険商品の内容が
正確かつ迅速に保険業務コンピューターシステム上でシ
ステム化される。
As a result, like the conventional development of insurance products, the disadvantages of successively transmitting information between the product planning department, the office department and the system department of an insurance company, and having frequent meetings for confirming specifications. The contents of insurance products can be systematized accurately and promptly on the insurance business computer system.

【0066】また、本発明によれば、ルールがルール辞
書によって一元管理され、多数の保険商品で引用できる
ルールは集中的に管理されるため、重複したルールのシ
ステム化を回避でき、管理の負荷が著しく軽減され、ル
ール改正に対しても迅速かつ簡単に対応することができ
るようになる。
Further, according to the present invention, since the rules are centrally managed by the rule dictionary and the rules that can be quoted in a large number of insurance products are centrally managed, it is possible to avoid the systemization of duplicate rules and to reduce the management load. Will be significantly reduced, and it will be possible to respond to rule revisions quickly and easily.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明による保険業務の自動システム化方法の
全体の流れを示した説明図。
FIG. 1 is an explanatory diagram showing the overall flow of an insurance system automatic systemization method according to the present invention.

【図2】本発明による保険業務の自動システム化装置の
構成を示したブロック図。
FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of an automatic insurance systemizing apparatus according to the present invention.

【図3】本発明による保険業務の自動システム化方法の
主な処理段階を示したフローチャート。
FIG. 3 is a flowchart showing main processing steps of an automatic insurance systemization method according to the present invention.

【図4】本発明による保険業務の自動システム化方法の
事務処理定義の流れと辞書との関係を示した図。
FIG. 4 is a diagram showing a relationship between a business process definition flow and a dictionary of an insurance system automatic systemization method according to the present invention.

【図5】本発明による保険業務の自動システム化方法の
定義の概念を示した図。
FIG. 5 is a diagram showing a concept of definition of an automatic insurance systemization method according to the present invention.

【図6】本発明による保険業務の自動システム化方法の
定義の関連を示した図。
FIG. 6 is a diagram showing the relationship of definition of an automatic insurance systemization method according to the present invention.

【図7】本発明による保険業務の自動システム化方法の
事務処理定義の具体例を示した図。
FIG. 7 is a diagram showing a specific example of an office work definition of an insurance system automatic systemization method according to the present invention.

【図8】本発明による保険業務の自動システム化方法の
事務処理定義の流れを示したフローチャート。
FIG. 8 is a flow chart showing the flow of office work processing definition of an automatic insurance business systemization method according to the present invention.

【図9】本発明による保険業務の自動システム化方法の
事務処理定義の入力画面例を示した図。
FIG. 9 is a diagram showing an example of an input screen for office work definition of an insurance system automatic systemization method according to the present invention.

【図10】本発明による保険業務の自動システム化方法
の事務処理定義の記述方法を示した図。
FIG. 10 is a diagram showing a method for describing an office work definition of an insurance system automatic systemization method according to the present invention.

【図11】本発明による保険業務の自動システム化方法
の自動プログラム生成の流れを示した図。
FIG. 11 is a diagram showing a flow of automatic program generation of an insurance system automatic systemization method according to the present invention.

【図12】従来の保険業務の全体の流れを示した説明
図。
FIG. 12 is an explanatory diagram showing the overall flow of a conventional insurance business.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 保険業務の自動システム化装置 2 定義機能部 2a ユーザー定義部 2b システム定義部 3 辞書機能部 4 プログラム生成機能部 5 管理機能部 1 Automatic systemization equipment for insurance business 2 Definition function part 2a User-defined part 2b System definition section 3 dictionary function section 4 Program generation function section 5 Management Function Department

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 塩 澤 清 恵 東京都千代田区大手町二丁目2番1号 株 式会社野村総合研究所内   ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continued front page    (72) Inventor Shiozawa Kiyoe             2-2-1 Otemachi, Chiyoda-ku, Tokyo Stock             Inside the Nomura Research Institute

Claims (12)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】保険業務コンピューターシステムのシステ
ム利用者とシステム提供者が使用する用語を整合させ、
所定の関係式とフォーマットを使用して用語間の関係を
規定した共通のルールを用意し、 システム利用者に保険業務の事務処理を前記ルールによ
って定義させ、 システム提供者側のコンピューターによって前記システ
ム利用者が定義した事務処理を取得してシステム実装用
のプログラムを自動生成し、保険業務コンピューターシ
ステムに実装する、ことを特徴とする保険業務の自動シ
ステム化方法。
1. A term used by a system user of an insurance business computer system and a system provider are matched,
Prepare a common rule that defines the relationship between terms using a predetermined relational expression and format, let the system user define the business process of insurance business by the above rule, and use the system by the computer of the system provider side. An automatic systemization method for insurance business, characterized in that it acquires office work defined by a person, automatically generates a program for system implementation, and implements it on a computer system for insurance business.
【請求項2】保険業務コンピューターシステムのシステ
ム利用者とシステム提供者が使用する用語を整合させ、
所定の関係式とフォーマットを使用して用語間の関係を
規定した共通のルールを用意し、 システム利用者に保険業務の事務処理を前記ルールによ
って定義させるとともに、コンピューターの画面上でW
eb画面または帳票を定義させ、 システム利用者側のコンピューターによってWeb画面
と帳票の定義プログラムを自動生成し、 システム提供者側のコンピューターによって前記システ
ム利用者が定義した事務処理を取得してシステム実装用
のプログラムを自動生成し、保険業務コンピューターシ
ステムに実装する、ことを特徴とする保険業務の自動シ
ステム化方法。
2. The terms used by the system user of the insurance business computer system and the system provider are matched,
Prepare a common rule that defines the relationship between terms using a predetermined relational expression and format, and let the system user define the business process of insurance business by the rule, and
eb screen or form is defined, a computer on the system user side automatically generates a Web screen and a form definition program, and the computer on the system provider side acquires the paperwork defined by the system user for system implementation. A method for automatically systemizing insurance business, characterized in that the program is automatically generated and implemented in an insurance business computer system.
【請求項3】前記システム利用者による保険業務の事務
処理の定義は、システム利用者に有意味な入出力単位と
して取扱単位を用いて定義させ、前記取扱単位を保険業
務コンピューターシステム上のファイルとレコードと対
応させて管理することを特徴とする請求項1または2に
記載の保険業務の自動システム化方法。
3. The definition of business processing of insurance business by the system user is defined by the system user using a handling unit as a meaningful input / output unit, and the handling unit is defined as a file on the insurance business computer system. 3. The automatic systemization method for insurance business according to claim 1, wherein the method is managed in association with a record.
【請求項4】前記システム利用者による保険業務の事務
処理の定義は、1つの事務処理に含まれる少なくとも1
つのイベントと、1つのイベントに含まれる少なくとも
1つのプロセスと、1つのプロセスに含まれる少なくと
も1つのルールとからなるツリー構造のルール群によっ
て定義させるようにしたことを特徴とする請求項1〜3
のいずれかに記載の保険業務の自動システム化方法。
4. The definition of the paperwork of insurance business by the system user is at least 1 included in one paperwork.
4. A tree-structured rule group consisting of one event, at least one process included in one event, and at least one rule included in one process is defined.
An automatic systemization method for insurance business as described in any of 1.
【請求項5】前記システム利用者による保険業務の事務
処理の定義は、既存のプロセスやルールについてはシス
テム利用者に選択させ、未定義のプロセスやルールにつ
いては新たに登録させることを特徴とする請求項4に記
載の保険業務の自動システム化方法。
5. The definition of the business process of insurance business by the system user is characterized in that the system user selects existing processes and rules and newly registers undefined processes and rules. The automatic systemization method of the insurance business according to claim 4.
【請求項6】前記システム利用者によるプロセスの定義
は、ルールの選択と、関数の選択と、分岐処理と、繰返
処理とを組み合わせることによって定義させることを特
徴とする請求項5に記載の保険業務の自動システム化方
法。
6. The process according to claim 5, wherein the system user defines the process by combining a rule selection, a function selection, a branch process, and an iterative process. Insurance system automation method.
【請求項7】保険業務コンピューターシステムのシステ
ム利用者とシステム提供者が共通に使用する用語とルー
ルを用いてシステム利用者に保険業務の事務処理を定義
させる機能を有する定義機能部と、 システム利用者とシステム提供者が使用する用語とルー
ルを一元的に管理する機能を有する辞書機能部と、 前記システム利用者が定義した事務処理を取得してシス
テム実装用プログラムを自動生成する機能を有するプロ
グラム生成機能部と、を有する保険業務の自動システム
化装置。
7. A definition function unit having a function of allowing a system user to define business processing of insurance business by using terms and rules commonly used by a system user of an insurance business computer system and a system provider. Dictionary function unit having a function of centrally managing terms and rules used by a user and a system provider, and a program having a function of automatically generating a system implementation program by acquiring an office process defined by the system user An automatic systemization device for insurance business having a generation function unit.
【請求項8】前記定義機能部は、システム利用者に事務
処理に使用するWeb画面または帳票を定義させる機能
を有し、 前記プログラム生成機能部は、システム利用者が定義し
たWeb画面または帳票から、Web画面と帳票の定義
プログラムを自動生成する機能を有していることを特徴
とする請求項7に記載の保険業務の自動システム化装
置。
8. The definition function unit has a function of allowing a system user to define a Web screen or form used for office work, and the program generation function unit uses the Web screen or form defined by the system user. 8. The automatic systemization apparatus for insurance business according to claim 7, which has a function of automatically generating a definition program of a Web screen and a form.
【請求項9】前記定義機能部は、保険業務の事務処理に
際してシステム利用者に有意味な入出力単位として取扱
単位を定義させ、 前記辞書機能部は、前記取扱単位を保険業務コンピュー
ターシステム上のファイルとレコードと対応して管理す
る機能を有していることを特徴とする請求項7または8
に記載の保険業務の自動システム化装置。
9. The definition function section allows a system user to define a handling unit as a meaningful input / output unit in the business processing of insurance business, and the dictionary function section allows the handling unit to be defined on the insurance business computer system. 9. The device according to claim 7, which has a function of managing the file and the record in association with each other.
The automatic systemization device for insurance business described in.
【請求項10】前記定義機能部はシステム利用者に、事
務処理、イベント、プロセス、ルールの順に詳細に分岐
するツリー構造の定義画面を提供して事務処理を定義さ
せることを特徴とする請求項7〜9のいずれかに記載の
保険業務の自動システム化装置。
10. The definition function unit provides a system user with a definition screen having a tree structure for branching in detail in the order of paperwork, event, process, and rule to define paperwork. The automatic systemization device for insurance business according to any one of 7 to 9.
【請求項11】前記定義機能部は、システム利用者に既
存のプロセスやルールについては選択させ、未定義のプ
ロセスやルールについては新たに登録させることを特徴
とする請求項10に記載の保険業務の自動システム化装
置。
11. The insurance business according to claim 10, wherein the definition function unit causes a system user to select an existing process or rule and newly register an undefined process or rule. Automatic systemization equipment.
【請求項12】前記定義機能部は、システム利用者にル
ールの選択と、関数の選択と、分岐処理と、繰返処理と
を組み合わせることによって事務処理のプロセスを定義
させることを特徴とする請求項11に記載の保険業務の
自動システム化装置。
12. The definition function unit allows a system user to define a business process by combining a rule selection, a function selection, a branch process, and a repeat process. Item 11. An automatic insurance systemization device according to Item 11.
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