JP2003016330A - Preferential treatment system and method for member - Google Patents

Preferential treatment system and method for member

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JP2003016330A
JP2003016330A JP2001200931A JP2001200931A JP2003016330A JP 2003016330 A JP2003016330 A JP 2003016330A JP 2001200931 A JP2001200931 A JP 2001200931A JP 2001200931 A JP2001200931 A JP 2001200931A JP 2003016330 A JP2003016330 A JP 2003016330A
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JP
Japan
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members
privilege
internet
points
stores
Prior art date
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JP2001200931A
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Masato Yamada
正人 山田
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Original Assignee
SMILE CARD KK
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a system which gives effective preferential treatment to members and member stores and also completes security measures for individual information on the members and member stores from the viewpoint of privacy protection. SOLUTION: The preferential treatment is given by discounting the merchandising price or service charge for a member which his obligated to pay a membership fee when the member sells or buys a commodity or is provided with service at a member store; enabling the member to obtain individual information on the member store through the Internet and requesting the sponsor to give notice of a desire or a complaint to the member store or have negotiations for a new member contract; and enabling the member store which is obligated to make discounts in commodity merchandise and service provision to obtain individual information on members through the Internet and opening the individual information on the member store by the sponsor through the Internet.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、コンピュータを用
いて、会の構成員である会員及び加盟店の情報を管理
し、その情報を基に会員及び加盟店に対し優待措置を講
じる技術に属し、特に会員の利益を中心に会員中心の優
待システムにするものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a technology for managing information of members and member stores that are members of a society by using a computer and taking preferential treatment for the members and member stores based on the information. , In particular, it is a member-centered special treatment system that focuses on the interests of members.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来のメンバーズカード等を用いた会員
制商品・役務提供システムは、特定事業者の商品販売や
役務提供の促進並びに顧客誘致を主たる目的として会員
を募集するものや、あるいはカード発行会社等の会主催
者が、商品販売や役務提供を行う加盟店から広告料、仲
介料または情報料なる形で金銭を受領し、会員からは登
録手数料程度の金銭を受領して事業運営を行い、会員に
対し加盟店の情報等を提供するものがほとんどであっ
た。会員としての特典は、会主催者もしくは加盟店が購
買額に応じた点数(ポイント)を会員に付与し、点数の
多寡に応じた商品の提供や購買価額の割引の権利を与え
るものなどが主流であった。また、会員が加盟店に対し
て要望、苦情を申し出る場合も会員個人の責任で行わな
ければならなかった。
2. Description of the Related Art A conventional membership-based product / service provision system using members' cards, etc. is for recruiting members mainly for the purpose of promoting product sales and service provision of specific businesses and attracting customers, or issuing cards. The company organizer receives money in the form of advertising fees, intermediary fees, or information fees from member stores that sell products or provide services, and receives money from members as much as a registration fee to operate the business. In most cases, members provided information on member stores. The mainstream of benefits as a member is that the organizer or a member store gives the member points according to the purchase amount, and the right to offer products and discount the purchase price according to the number of points. Met. In addition, when a member makes a request or complaint to a member store, it must be the responsibility of the individual member.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】会主催者と加盟店との
契約は両者間のみで行われ公表公開されることはなく、
消費者である会員が契約内容の詳細を知る機会は皆無で
ある。そのため、加盟店は、会主催者の開設したホーム
ページにおける閲覧頻度に応じた広告料を負担しながら
も、販売促進の指標たる会員からのレスポンス率が低い
ために、販売効率や購買率が極めて低い現状に甘んじな
ければならない。また、カードを提示した顧客の会員資
格の照合や、会員証の真偽をカードリーダー等で確認す
る場合には、必ずカードリーダーの設置が必要となり、
カードの不正使用や店員の不正行為などを防止するため
に相当な経費と注意が必要である。また、近時、プライ
バシー侵害が社会問題化しており、会員は会主催者を通
じて会員の個別情報が流出することに心理的不安を感じ
ることを余儀なくされている。
[Problems to be Solved by the Invention] The contract between the organizer of the association and the member store is made only between the two parties and never made public.
Consumers have no chance to know the details of the contract. Therefore, the member store bears the advertisement fee according to the frequency of browsing on the website opened by the association organizer, but the response rate from the member, which is an index of sales promotion, is low, so that the sales efficiency and the purchase rate are extremely low. I have to accept the current situation. Also, when verifying the membership of the customer who presented the card and checking the authenticity of the membership card with a card reader etc., it is necessary to install a card reader,
Considerable expense and caution are required to prevent unauthorized use of cards and fraudulent acts of store staff. In addition, recently, privacy infringement has become a social problem, and members are forced to feel psychological anxiety about leakage of individual information of members through the organizer of the association.

【0004】会員に対する特典においても、従来方法は
会員の自由な要求を満たすものではなく、例えば、会主
催者から提供される金品を選択受領するか、あるいはク
イズやゲーム形式での抽選による賞金、賞品、景品の提
供などであるため、会員のさらなる購買意欲を刺激、促
進させる効果に乏しい。また、会員の要望、苦情におい
ては、たとえ会員が会主催者を通して申し出ても、会主
催者は会員よりも加盟店側に傾斜した態度をとることが
往々にしてあるため、会員の満足の行く解決は図られ難
い。そして、会員の利用する加盟店は会主催者が独自に
選択したものであって、会員が市中の店舗と直接提携契
約を締結することはなく、提携先を求める権利すら認め
られていない。要するに、会員主体であって、会員の利
益を最優先に考えたシステムは従来なかったといえる。
Even in the privilege for members, the conventional method does not meet the free demands of the members. For example, the prize provided by the organizer is selectively received, or the prize money by the quiz or the lottery in the game format, Since it is providing prizes and prizes, it has little effect on stimulating and promoting the members' willingness to purchase. In addition, in response to requests and complaints from members, even if a member makes an offer through the organizer of the association, the organizer of the association often has a leaning attitude toward the member store rather than the member, so that the satisfaction of the member is satisfied. It is difficult to resolve. The member store used by the member is originally selected by the organizer of the association, the member does not directly conclude a partnership agreement with a store in the city, and even the right to seek a partner is not recognized. In short, it can be said that there has never been a system in which members are the main constituents, and the interests of members are the top priority.

【0005】以上の通り、従来技術には様々な解決課題
があるが、インターネットを通じて会員及び加盟店の情
報を管理し、個人情報の大量蓄積と広範囲な利用促進を
図った上で、かかる情報を分析し会員のニーズを把握し
なければ、課題の解決はなし得ない。ただ、インターネ
ットの普及により情報収集が容易化されてきた反面、個
人情報流出の弊害も指摘されている。そこで、会員及び
加盟店に対する効果的な優待措置を講じる一方で、プラ
イバシー保護の観点から、会員及び加盟店の個別情報に
対するセキュリティ対策にも万全を期したシステムの開
発が所望されている。
As described above, although there are various problems to be solved in the conventional technology, the information of members and member stores is managed through the Internet, the mass storage of personal information and the widespread use are promoted, and then such information is collected. Without analysis and grasping the needs of members, we cannot solve problems. However, while the collection of information has become easier due to the spread of the Internet, it has also been pointed out that personal information leaks. Therefore, from the viewpoint of privacy protection, it is desired to develop a system that takes thorough security measures for individual information of members and member stores while taking effective preferential treatment for members and member stores.

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】上記の課題を解決するた
めに、請求項1記載の構成員優待システムは、コンピュ
ータを利用した、会主催者が構成員である会員及び加盟
店の個別情報を管理し、一定義務を負担する会員及び加
盟店に対し優待措置を講じるシステムであって、会費の
納入義務を負担する会員に対し、加盟店での商品売買又
は役務提供時に売買価格又は役務料金の割引利益を享受
可能とし、加盟店広告をインターネットを通じて入手可
能とし、加盟店に対する要望、苦情の通知及び加盟契約
交渉をインターネットを通じて会主催者に依頼可能とす
る優待措置を講じ、商品売買又は役務提供時の割引義務
を負担する加盟店に対し、会主催者により加盟店広告を
インターネットを通じて公開可能とし、会員の個別情報
をインターネットを通じて入手可能とする優待措置を講
じることを要旨とする。
[Means for Solving the Problems] In order to solve the above problems, the member preferential treatment system according to claim 1 uses a computer to display individual information of members and member stores whose members are members of the association organizer. It is a system that manages and provides preferential treatment to members and member stores that bear certain obligations, and for members who bear the obligation to pay membership fees, the sale price or service charge at the time of product purchase or service at the member store Take advantage of discounted profits, make advertisements available to member stores through the Internet, request requests to member stores, notify complaints and negotiate contracts with the host of the association through the Internet. For member stores that bear the discount obligation at the time, the association sponsor can publish the member store advertisement on the Internet, and individual member information can be Through the gist that preferential treatment measures to be available in.

【0007】請求項2記載の構成員優待方法は、コンピ
ュータを利用した、会主催者が構成員である会員及び加
盟店の個別情報を管理し、一定義務を負担する会員及び
加盟店に対し優待措置を講じる方法であって、会費の納
入義務を負担する会員に対し、加盟店での商品売買又は
役務提供時に売買価格又は役務料金の割引利益を享受可
能とし、加盟店広告をインターネットを通じて入手可能
とし、加盟店に対する要望、苦情の通知及び加盟契約交
渉をインターネットを通じて会主催者に依頼可能とする
優待措置を講じ、商品売買又は役務提供時の割引義務を
負担する加盟店に対し、会主催者により加盟店広告をイ
ンターネットを通じて公開可能とし、会員の個別情報を
インターネットを通じて入手可能とする優待措置を講じ
ることを要旨とする。
[0007] The member preferential treatment method according to claim 2 manages individual information of members and member stores whose members are members of the association using a computer, and gives preferential treatment to members and member stores who bear a certain obligation. It is a method of taking measures, and members who bear the obligation to pay the membership fee can enjoy discount profit of sale price or service fee when buying or selling goods at member stores, and obtain member store advertisements via the Internet In addition, the organizer of the association will be given to the member store that bears the discount obligation when buying and selling goods or providing services by taking preferential measures to allow the organizer to request the member store, notify complaints and negotiate accession agreements via the Internet. It will be possible to publish member store advertisements via the Internet and take special treatment to make individual information of members available through the Internet. .

【0008】また構成員優待システムにおいては、各構
成員は、契約順位による優待措置を受けていることを要
旨とする。請求項4記載の電子カードは、会員資格有無
の判別に使用する電子カードであって、カード面上に氏
名、会員番号及び顔写真が記載され、該氏名及び該会員
番号の該当者をインターネットを通じて検索可能又は配
信可能とし、転送、複写、加工時にはカード上に警告情
報が自動表示されるようにしたことを要旨とする。
Further, in the member preferential treatment system, it is a gist that each member receives the preferential treatment according to the contract order. The electronic card according to claim 4 is an electronic card used for determining membership status, and a name, a member number, and a face photograph are written on the card surface, and the person corresponding to the name and the member number is sent through the Internet. The point is that the information is searchable or deliverable, and the warning information is automatically displayed on the card when transferring, copying, or processing.

【0009】請求項5記載のコンピュータを利用した、
会員に対する特典供与の基準となる会員ポイントを自動
的に算出表示し、かつ特典供与状況を管理するシステム
は、会員ポイントの多寡に応じて設定された特典内容デ
ータを格納する格納手段と、会員の入会契約日、会員番
号、氏名のいずれかを入力可能とする入力手段と、該入
力されたデータを表示する表示手段と、該データより、
会員の会員番号及び入力時の総会員数を捕捉する手段
と、両者の数値より該会員の後続会員数を算出し、それ
を当該会員の会員ポイントとして表示する表示手段と、
該ポイントより対応する特典内容を決定し表示する表示
手段と、特典供与の累積を算出する算出手段と、算出結
果を表示する表示手段と、該算出結果を保存し、特典供
与状況を管理する管理手段とを備えたことを要旨とす
る。
A computer according to claim 5 is used,
The system that automatically calculates and displays the member points that are the basis of the privilege provision to the member and manages the privilege provision status is a storage unit that stores the privilege content data set according to the number of the member points, and the member An input means capable of inputting any of the membership contract date, member number, and name, a display means for displaying the input data, and from the data,
A means for capturing the member number of the member and the total number of members at the time of input, and a display means for calculating the number of subsequent members of the member from the numerical values of both and displaying it as the member points of the member,
Display means for determining and displaying the corresponding privilege contents from the points, calculating means for calculating the accumulation of privilege grants, display means for displaying the calculation results, and management for storing the calculation results and managing the privilege grant status. The gist is to have means.

【0010】請求項6記載のクライアント端末及びサー
バーをインターネットを介して接続してなる、会員に対
する特典供与の基準となる会員ポイント等をサーバーが
自動的に算出配信し、かつ特典供与状況を管理する方法
は、会員ポイントの多寡に応じて設定された特典内容デ
ータをサーバーに格納する格納ステップと、クライアン
ト端末から入力される昇順位の会員番号、あるいは、ク
ライアントから入力される契約日・会員氏名からサーバ
ーにおいて昇順位の会員番号を呼び出し、それを表示す
る表示ステップと、当該時点での総会員数をサーバー内
において捕捉・表示するステップと、前2者の数字か
ら、該会員の後続会員数ポイントを算出する算出ステッ
プと、該特典内容データ及び該会員ポイントを基に、特
典内容をサーバー内において決定する決定ステップと、
サーバー内において特典供与の累積を算出する算出ステ
ップと、該算出結果を保存し、特典供与状況を管理する
管理ステップと、算出した会員のポイント数、決定した
特典内容、特典供与の累積をクライアント端末に配信し
て表示する表示ステップとからなる、クライアント端末
からの検索により、検索時点における特典可能状況及び
特典供与状況を瞬時にサーバーより配信可能としたこと
を要旨とする。
A server automatically calculates and distributes member points and the like, which is a standard for providing benefits to members, which is formed by connecting a client terminal and a server according to claim 6 through the Internet, and manages the status of providing benefits. The method is to store the privilege content data set according to the number of member points in the server, the ascending membership number entered from the client terminal, or the contract date / member name entered from the client. Call the ascending membership number on the server and display it, the step of capturing and displaying the total number of members at that time in the server, and the number of the subsequent members of the member from the numbers of the former two Based on the calculation step, the privilege content data and the member points, the privilege content is stored in the server. And the determining step of determining Oite,
A calculation step of calculating the accumulation of privilege provision in the server, a management step of storing the calculation result and managing the privilege provision status, the calculated number of points of the member, the determined privilege contents, and the accumulation of privilege distribution to the client terminal. It is a gist that the privilege available status and the privilege providing status at the time of the search can be instantly distributed from the server by the search from the client terminal, which comprises a display step of distributing and displaying.

【0011】請求項7記載の動的ポイント表示を伴う特
典供与管理システムは、随時変化する会員数に連動する
ため、検索・表示中においてもポイント数字が変化する
ことを要旨とする。
Since the privilege provision management system with dynamic point display according to claim 7 is linked to the number of members which changes at any time, the point number changes during the search / display.

【0012】[0012]

【発明の実施の形態】本発明は、会員が加盟店での商品
売買、役務提供において優待を受けることや、加盟店の
情報をインターネットを通じて入手することを主な目的
とする会の運営形態に関するものである。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION The present invention relates to an operating mode of a society whose main purpose is to provide members with preferential treatment in product sales and service provision at member stores and to obtain member store information via the Internet. It is a thing.

【0013】構成員優待システムとは、A、B、Cの三
者で構成される会において、会主催者であるAが、構成
員であるB(加盟店)又はC(会員)との間でそれぞれ
契約を締結し、他の構成員であるBC間の取引関係を円
滑有利に進めるために、B、Cそれぞれの個別情報を管
理し、かかる情報を基にB及びCに適切な優待措置を講
じるシステムのことである。そして、会に入ろうとする
人は、まず、インターネット上に公開されているAC間
の公開されている契約内容を検討し、会主催者とこのよ
うな契約を締結している加盟店で商品を優待価格で購入
することができる会に加入するかどうかを判断すること
となる。一般にこのような会主催者と加盟店との契約を
公開しているケースは無く、会員は契約状況を事前に知
ることで会の運営内容を検討することができ、しかも全
加盟店が同一契約を会主催者と締結していることから、
安心して会員になるかどうかの判断ができる。さらに、
構成員は加入順、すなわち契約順の優待措置、たとえば
広告リスト順のメリットや、ポイント算出方法におい
て、優待措置を受ける。
[0013] The member preferential treatment system is a meeting consisting of three parties A, B, and C, in which the party organizer A is a member B (member store) or C (member). In order to conclude contracts with each other and promote the business relationship between the other members, BC, in a smooth and advantageous manner, individual information of each of B and C is managed, and based on this information, appropriate preferential treatment for B and C It is a system that takes measures. Then, the person who is going to join the party first considers the contents of the open contract between ACs published on the Internet, and sells the products at the member stores that have concluded such a contract with the organizer of the society. You will decide whether or not to join a party that can be purchased at a preferential price. Generally, there are no cases where the contract between the organizer of the association and the member stores is open to the public, and the members can study the contents of the association by knowing the contract status in advance, and all member stores have the same contract. Since we have concluded with the organizer of
You can safely decide whether to become a member. further,
Members receive preferential treatment in the order of joining, that is, in the order of contract, for example, in the merit of the order of advertisements and the point calculation method.

【0014】本発明では、会主催者と会員間(AB間)
で契約が締結されれば、会員は定期会費を納入する義務
を負うが、加盟店で有利な待遇で商品売買又は役務提供
を受ける権利、加盟店広告を閲覧する権利、販売店への
加盟契約交渉を会主催者に依頼する権利、及び販売店に
対し会員自らが加盟契約交渉を行なう権利を有すること
になる。また、会主催者と加盟店間(AC間)でも契約
が締結され、加盟店は会員に対し所定の割引義務を負う
が、会主催者のホームページで加盟店広告を公開するこ
とを要求する権利、会主催者が管理する会員の個人情報
データベースにアクセスする権利を有することになる。
In the present invention, between the organizer and the member (between AB)
Members are obliged to pay a regular membership fee if the contract is concluded at, but the right to buy or sell goods at a favorable treatment at the member store, the right to browse the advertisement of the member store, the contract to join the store Members will have the right to ask the organizers for negotiations and the members themselves to negotiate the membership contract with the dealers. In addition, the contract is concluded between the organizer and the member store (between ACs), and the member store has a certain discount obligation to the member, but the right to request to publish the member store advertisement on the member's homepage. , You have the right to access the personal information database of the members managed by the organizer.

【0015】会主催者は、会員の個人情報及び顔写真を
管理データベースに登録し、会員に対して、氏名、会員
番号及び顔写真を記載した会員カードを発行する。ここ
で、カードの発行形態はカードそのもの、あるいは、イ
ンターネットを介して、配信する電子カード等が考えら
れる。配信を受ける端末は、クライアント端末、携帯電
話、テレビ電話その他モバイル機器が考えられる。カー
ドに記載する顔写真は本会の主旨を端的に表すため笑顔
写真が用いられる。もっとも、カード使用者と会員の同
一性が判別できればよいので、笑顔写真以外の写真であ
っても良い。
The meeting organizer registers the personal information and face photograph of the member in the management database, and issues a membership card with the name, member number and face photograph to the member. Here, the card issuing form may be the card itself or an electronic card or the like that is distributed via the Internet. The terminal to be delivered may be a client terminal, a mobile phone, a videophone, or other mobile device. The face photograph on the card is a smile photograph to express the purpose of the society. However, as long as it is possible to determine the identity of the card user and the member, a photograph other than a smiling photograph may be used.

【0016】カード使用者が会員資格を有するか否かを
店頭で確認する場合、加盟店の販売員はコンピュータや
携帯電話等でインターネットを通じて会主催者の管理デ
ータベースにアクセスし、会員番号を入力した後に画面
上に表示される会員の顔写真とカード上の顔写真とを照
合すればよい。
When confirming whether or not the card user has membership, the salesperson of the member store accesses the management database of the organizer through the Internet using a computer or a mobile phone and inputs the membership number. The face photograph of the member displayed on the screen later may be collated with the face photograph on the card.

【0017】会員の個人情報及び顔写真はサーバーの管
理データベースに登録されているのであるから、会員番
号さえ申述させれば会員資格の有無の判別は可能とな
り、会員がカードを所持していない時や、あるいはカー
ドを発行していない場合でも、インターネットを通じて
会員資格の有無を判別して会員にサービスを提供しても
よい。
Since the personal information of the member and the facial photograph are registered in the management database of the server, it is possible to determine whether or not the member is qualified if only the membership number is submitted, and when the member does not have a card. Alternatively, even if the card is not issued, it may be possible to provide the service to the member by determining the membership status through the Internet.

【0018】なお、本カードは会員資格の有無を判別す
るために使用されるものであるが、クレジットカード機
能を持たせて商品購入や役務提供の決済にも使用できる
ものとしてもよい。
Although this card is used to determine the presence / absence of membership, it may be used with a credit card function so that it can also be used for product purchase and settlement of services.

【0019】加盟店が閲覧できる会員の個人情報の範囲
は、会員資格照合の際は顔写真のみとし、それ以外は会
員に対する割引額の累計や割引対象者数を算出するこ
と、あるいは顔写真の複製や再送信を不可能とする設
定、たとえば、複製、警告の文字が浮き出て、容易に消
えないようにるようにするなどの方法で会員のプライバ
シー保護を図ることが望ましい。
The member's personal information that can be viewed by the member store is limited to facial photographs only when matching the membership, and other than that, the total discount amount for the members and the number of persons eligible for discount are calculated, or It is desirable to protect the privacy of members by making settings so that copying and re-sending are not possible, for example, by making it possible to prevent duplication and warning characters from being displayed and easily disappearing.

【0020】また、セキュリティ対策の一手段として、
会員や加盟店が会員資格照合に用いるデータを記憶させ
たデータベースと、会員個人や加盟店個別の蓄積情報を
記憶させたデータベースを完全に分離して構築し、相互
に共有または接続不可能とする設定としてもよい。
Also, as one means of security measures,
A database that stores data used by members and member stores for collation of membership qualities and a database that stores stored information for individual members and member stores are completely separated and constructed so that they cannot be shared or connected to each other. It may be set.

【0021】本発明は、本会の運営形態を効果的に普及
させる手段として、契約者にその契約順ごとの昇順位の
会員番号Nを定めるのとは別に、後続の契約会員数Mを
基準としたポイントを会員に付与し、ポイント数を段階
的に区分して、その段階ごとに内容が設定された特典を
会員に供与する制度を備える。従来行われているポイン
ト制度は、ほとんどが、カード使用者が購入あるいは利
用した金額に連動させるポイント付与方法であるが、本
発明においては、後続会員数をその会員のポイントとし
ているため、会員が増加するたびにポイントが変化する
ポイントとなり、ポイント表示中にもポイントが変化す
ることがあり、動的なポイントとして把握することが可
能である。
In the present invention, as a means for effectively disseminating the management form of the Society, apart from setting the member number N in ascending order for each contract order to the contractor, the following contract member number M is used as a reference. The point is given to the member, the number of points is divided into stages, and a system is provided to provide the member with a privilege whose content is set for each stage. Most point systems that have been conventionally performed are point giving methods that are linked to the amount purchased or used by the card user.However, in the present invention, the number of subsequent members is the point of the member, The points change each time the number of points increases, and the points may change even while the points are displayed, which can be grasped as dynamic points.

【0022】ここに言う特典は、例えば、会員が希望す
る加盟店の販売する商品を会主催者が加盟店から購入し
て会員に譲渡するという形態のものがあり、ポイント数
に応じた金銭的負担は会主催者が行うことを契約中にも
明記しておく。もっとも、会員への特典やポイント数の
設定方法は、本会の普及手段として有効なものであれば
よく、これに限られるものではない。
The privilege referred to here is, for example, in a form in which the organizer purchases the product sold by the member store desired by the member from the member store and transfers it to the member. Please state in the contract that the burden will be paid by the organizer. However, the method of setting the benefits to the members and the number of points is not limited to this, as long as it is effective as a means of spreading the society.

【0023】なお、本発明では、会員や加盟店の個別情
報や会員に付与する会員ポイント数の計算など、本会の
運営するにあたって行われる事務処理はすべてコンピュ
ータで管理している。また、会員や加盟店の個別情報の
発信ないし会員や加盟店からの要望、苦情を受信する際
もクライアント端末、携帯電話、テレビ電話などからイ
ンターネットを通じて行うので、会運営における諸問題
について迅速かつ容易な処理が実現される。
In the present invention, the computer manages all the office work performed in the operation of the association, such as individual information of members and member stores and calculation of the number of member points given to members. In addition, when sending individual information of members or member stores or receiving requests or complaints from members or member stores, it is done through the Internet from client terminals, mobile phones, videophones, etc. Processing is realized.

【0024】[0024]

【実施例】[実施例1]本発明の実施例1を、図1を用
いて説明する。図1は、本発明の構成員優待システムに
おける、会主催者、会員、加盟店の三者の関係を示した
図である。
[Embodiment 1] Embodiment 1 of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a diagram showing a relationship between a party organizer, a member, and a member store in the member preferential treatment system of the present invention.

【0025】本実施例は、構成員優待システムを運営形
態とする会(組織)についてのものである。図1で、本
会主催者、会員、加盟店の三者の関係を通じて本会の概
略を説明する。ここで、図1の3つの円は本会の構成員
を表す。矢印について、色は白色が権利、灰色が義務を
表し、矢印上の枠は権利義務の内容を表す。そして、矢
印の方向については、矢印が権利を表す場合、矢印の始
点側は権利享受者、終点側は義務負担者となり、逆に矢
印が義務を表す場合、矢印の始点側は義務負担者、終点
側は権利享受者となる。
The present embodiment relates to a group (organization) in which a member preferential treatment system is an operation form. The outline of the society will be described with reference to FIG. 1 through the relationship among the three parties of the society organizer, members, and member stores. Here, the three circles in FIG. 1 represent members of the society. Regarding the arrow, the color is white and the gray is obligation, and the frame on the arrow shows the content of the right and obligation. Regarding the direction of the arrow, if the arrow represents a right, the starting point side of the arrow is the right beneficiary, the end point side is the obligation bearer, and conversely, if the arrow represents obligation, the starting point side of the arrow is the duty bearer, The end point side is the right beneficiary.

【0026】会主催者(S101)は、まず、本会の加
盟店リスト及び会主催者と加盟店間の契約をインターネ
ット上で公表する。それを見た上で本会の入会を希望す
る入会希望者と入会契約を締結し、その入会希望者は契
約後に会員(S102)となる。これにより、会員は、
会費を納入する義務(S104)を負担して種々の優待
を受ける。例えば、会主催者は自己のホームページ上で
加盟店広告を行うので(S105)、会員はインターネ
ットを通じてそのホームページにアクセスして、利用し
たい加盟店の情報を取得することができる。また、入会
を継続すると会員ポイントが蓄積され、会員ポイントの
多寡に応じた特典を受けることができる(S105)。
さらに、会主催者に対して、加盟店に対する要望や苦情
を通知したり、本会に加盟させたい店舗があればその店
舗に対して加盟契約交渉を行うことを依頼することがで
きる(S106)。
First, the association sponsor (S101) announces the member store list of the association and the contract between the association organizer and member stores on the Internet. After seeing this, an enrollment contract is concluded with an enrollment applicant who wishes to join the society, and the enrollment applicant becomes a member (S102) after the contract. With this, the member
You will be obliged to pay the membership fee (S104) and receive various benefits. For example, since the organizer of the association advertises the member store on its own homepage (S105), the member can access the homepage through the Internet and acquire the information of the member store he / she wants to use. Further, if the membership is continued, member points are accumulated, and a privilege corresponding to the number of member points can be obtained (S105).
Furthermore, it is possible to notify the organizer of a request or complaint to a member store, or request the store to negotiate a member contract if there is a store that wants to join the society (S106). .

【0027】会主催者は、本会に加盟を希望する販売店
と加盟店契約を締結し、その販売店は契約後に加盟店
(S103)となる。これにより、加盟店は、会員に対
する商品販売や役務提供には必ず割引価格で応じるとい
う義務(S110)を負担して種々の優待を受ける。例
えば、会主催者はインターネットを通じて加盟店広告を
行うので(S107)、加盟店は自己の広告料の削減を
図ることができる。なお、この広告においては加盟店は
契約順の優遇措置、たとえば、リストの先順位表示等の
優待を受けることができる。また、プライバシー保護の
観点から限定的ではあるが、会員の個別情報が提供され
るので(S108)、加盟店は購買層の拡大やサービス
の充実を図るための資料としてその情報を利用すること
ができる。
The organizer of the society concludes a member store contract with a store wishing to join the society, and the store becomes a member store (S103) after the contract. As a result, the member store bears the obligation (S110) of always selling the product or providing the service to the member at a discounted price, and receives various benefits. For example, since the organizer of the association advertises the member store via the Internet (S107), the member store can reduce its advertising fee. In addition, in this advertisement, the member store can receive preferential treatment according to the contract order, for example, preferential treatment such as displaying the first rank of the list. Also, although limited from the viewpoint of privacy protection, individual information of the member is provided (S108), so the member store can use the information as a material for expanding the purchasing class and enhancing the service. it can.

【0028】会員から加盟店に対する要望、苦情の通知
を受けた会主催者は、これを加盟店に通知し、加盟店は
会員の利益となるよう会主催者との協力の下で適切に処
理する(S109)。また、会主催者は、会員から販売
店への加盟契約交渉を依頼されれば(S106)、その
販売店に対して会員に代わって加盟契約交渉を行う(S
109)。
Upon receipt of the request from the member to the member store and the notice of the complaint, the group organizer notifies the member store of this, and the member store appropriately processes it in cooperation with the group organizer so as to benefit the member. (S109). When the member requests the member to negotiate the contract for membership with the dealer (S106), the organizer conducts the contract with the distributor on behalf of the member (S).
109).

【0029】以上、直接的な契約関係は会主催者と会員
間及び会主催者と加盟店間で生ずるが、かかる契約関係
により成立する本会において、会員は加盟店で商品を購
入したり役務提供を受ける際には割引価格・料金を支払
えばよいことになる(S110)。また、会員が本会に
加盟させたい販売店を見つけた場合は、会員自ら販売店
と交渉して本会に加盟させることができる(S11
1)。
As described above, a direct contract relationship occurs between the association organizer and the member and between the association organizer and the member store, but at the association formed by such contractual relation, the member purchases the goods or performs the service at the member store. When receiving the provision, the discount price / charge may be paid (S110). In addition, when the member finds a dealer who wants to join the society, the member can negotiate with the dealer himself to join the society (S11).
1).

【0030】本会の運営資金は会員の納入する会費であ
り、加盟店は割引義務の負担のみであって金銭的負担は
必要とされない。また、加盟店広告は会主催者が行うの
で、加盟店個人で広告を行うよりも一層の広告料の削減
を図ることができる。そして、会員については、例えば
本会費を月額5,000円とし、割引率を商品価格・役務料
金の10%とすると、本会で月額5万円以上の出費をした
場合には確実に割引による利益が得られる。この場合、
加盟店の種類を生鮮食料品などを販売する日常の利用頻
度の高い店舗に拡大すれば、割引利益を受け得る会員の
増加も自ずと見込まれる。さらに、会員は入会を継続す
るとそれに見合った特典を得ることができるので、会員
の意欲が刺激され、本会全体の規模拡大につながると考
えられる。なお、一定地域における加盟店比率を偏った
ものとしないことが、会員拡大のための重要なポイント
であり、加盟店比率により会員の利用率も自ずと制約さ
れることから、会員の所属地域の加盟店比率あるいは、
加盟店数により会費を変えるなど会員間の公平措置も講
じても良いし、このような加盟店比率や加盟店数は常時
サーバーにおいて捕捉可能であるため、捕捉データーを
一定の基準で会費算出に利用し、その処理をサーバーに
行わせることにより、月々の会費を利用地域での加盟店
比率に連動させて自動的に決定しても良い。
The operating funds of the association are membership fees paid by the members, and the member store only bears the obligation of discount and does not need to pay the financial burden. Further, since the member organizer carries out the advertisement of the member store, it is possible to further reduce the advertisement fee as compared with the case where the advertisement is made by the member store individually. For members, for example, if the membership fee is 5,000 yen monthly and the discount rate is 10% of the product price and service fee, if the monthly expenditure of 50,000 yen or more at the membership, the profit due to the discount will surely come. can get. in this case,
If the types of member stores are expanded to stores that sell fresh food and other items that are frequently used on a daily basis, it is expected that the number of members who receive discounted profits will naturally increase. In addition, since members can obtain benefits corresponding to their continued membership, it is thought that this will stimulate the members' motivation and lead to the expansion of the overall size of the society. In addition, it is an important point for member expansion that the member store ratio in a certain region is not biased, and because the member store ratio also naturally restricts the member usage ratio, the membership of the member's region Store ratio or
Fairness measures among members may be taken, such as changing the membership fee depending on the number of member stores.Since such a member store ratio and the number of member stores can be captured on the server at all times, the captured data can be used to calculate the membership fee based on a certain standard. By using and performing the processing on the server, the monthly membership fee may be automatically determined in association with the member store ratio in the usage area.

【0031】加盟店広告は会主催者が一元管理して公開
しており、会員は会主催者のホームページのみにアクセ
スすればよく無用な検索の手間が省ける。また、加盟店
は会員の個別情報を入手できるが、すべての情報入手は
会主催者を介する構成を採っており、情報へのアクセス
も厳重であって会構成員以外の者が会員の個別情報を入
手する術はなく、加盟店も規定範囲を超えた情報の入手
はできない。したがって、会員は自己の情報の漏洩に気
遣うことなく本会で活動することができる。
The member store advertisements are centrally managed and published by the association organizer, and the members need only access the association organizer's homepage to save unnecessary searching. In addition, although member stores can obtain individual information of members, all the information is obtained via the organizer of the association, access to the information is strict, and persons other than members of the association can obtain individual information of the member. There is no way to obtain the information, and member stores cannot obtain information beyond the specified range. Therefore, the members can work at the society without worrying about the leakage of their information.

【0032】さらに、会員の加盟店に対する要望、苦情
は、会主催者が仲介して加盟店に通知され処理されるの
で、会員のクレーム活動における精神的、金銭的負担を
軽減することができる。
Furthermore, since the request and complaints of the member from the member store are mediated by the organizer of the member and notified to the member store to be processed, the mental and financial burden of the member's complaint activity can be reduced.

【0033】[実施例2]本発明の実施例2を、図2〜
図3を用いて説明する。図2は、本会の会員カードを示
した図、図3は、会員資格の有無を確認する過程を示し
た図である。なお、図2の1は会員カードの表面を、2
はカードの名称ロゴを、3は会員の顔写真を、4は会員
氏名を、5は会員番号を、6は本会のホームページアド
レスを、7は会員カードの裏面を、図3の8はカード使
用者を、9は会員カードを、10はコンピュータを、1
1は携帯電話を示す。
[Embodiment 2] Embodiment 2 of the present invention will be described with reference to FIGS.
This will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a diagram showing a membership card of the association, and FIG. 3 is a diagram showing a process of confirming membership status. In addition, 1 in FIG.
Is the name logo of the card, 3 is the face picture of the member, 4 is the member name, 5 is the membership number, 6 is the homepage address of the society, 7 is the back of the membership card, and 8 in FIG. 3 is the card User, 9 is membership card, 10 is computer
1 indicates a mobile phone.

【0034】本実施例は、会員カードの内容とその利用
形態についてのものである。図2は、会員カードを示し
ている。本会員カードは会員資格を表章するものであっ
て、カードの表面1には、カードの名称ロゴ2、会員の
顔写真3、会員氏名4、会員番号5、本会のホームペー
ジアドレス6、カードの裏面7には注意事項などが記載
される。カードの名称2は、会の趣旨や特徴を端的に表
す言葉が良く、本例ではカードに笑顔の顔写真が記載さ
れることから、「SMILE CARD」なる文字が使用されてい
る。会員の顔写真3には、前述の通り、笑顔写真が用い
られる。会員氏名4及び会員番号5は会員資格を示すも
のであって、会員番号5は一個人に一つが割り当てられ
る。本会のホームページアドレス6は、インターネット
での接続時に必要とされるため記載される。その他、カ
ード裏面7にはカード使用の際の注意事項などが記載さ
れるが、キャッシュカードやクレジットカード等と異な
り磁気部分はない。
The present embodiment relates to the contents of the membership card and its usage form. FIG. 2 shows a membership card. The main membership card represents membership, and on the surface 1 of the card, the card name logo 2, the member's face photo 3, the member's name 4, the member number 5, the homepage address 6 of the society, the card Notes and the like are written on the back surface 7 of. The name 2 of the card is often a word that simply expresses the purpose and characteristics of the party, and in this example, the character "SMILE CARD" is used because a smiley face picture is described on the card. As described above, the smiling face photograph is used as the face photograph 3 of the member. The member name 4 and the member number 5 indicate membership qualification, and one member number 5 is assigned to each individual. The homepage address 6 of the society is described because it is required when connecting to the Internet. In addition, notes on the use of the card are written on the back surface 7 of the card, but unlike a cash card or a credit card, there is no magnetic portion.

【0035】図3は、会員資格の有無を確認する過程を
示している。カード使用者8は、加盟店で商品購入又は
役務提供を受ける場合は、会員カード9を持参して、購
入代金又は役務料金支払時に加盟店の販売員に提示する
あるいは、会員番号を告知する。販売員は、カードを提
示されれば、カード面上に記載の顔写真3とカード使用
者8とを照合する。カードが提示されない場合は、コン
ピュータ10あるいは携帯電話11でインターネットを
通じて本会のホームページにアクセスする。ここで、ホ
ームページ内の指定個所に会員氏名4又は、会員番号5
を入力する。入力後、サーバーよりこの会員情報(顔写
真3と会員氏名2)が配信されてくるので、来訪者が確
かにこの会の会員かどうかが確認できる。
FIG. 3 shows the process of confirming the membership status. When the user purchases a product or provides a service at a member store, the card user 8 brings the member card 9 and presents it to the salesperson of the member store when the purchase price or the service charge is paid or announces the member number. When the salesperson is presented with the card, the salesperson collates the face photograph 3 on the card surface with the card user 8. If the card is not presented, the home page of the society is accessed through the Internet using the computer 10 or the mobile phone 11. Here, the member name 4 or the member number 5 at the designated place on the homepage
Enter. After input, this member information (face photo 3 and member name 2) will be delivered from the server, so you can confirm whether the visitor is a member of this association.

【0036】次に、この会員が購入した情報を入力す
る。それをサーバーに配信することでカード使用者の購
入履歴がサーバー内に保存される。
Next, the information purchased by this member is input. By distributing it to the server, the purchase history of the card user is stored in the server.

【0037】従来、カード使用者の会員資格を確認する
には、一般的にカード面上に存在する磁気部分をカード
リーダー(磁気読み取り機)を用いて読み取る方法が採
られる。ただ、磁気部分には多くの情報が書き込めるた
め種々の個人情報が記録されるが、磁気情報は変質しや
すく読み取り不可になる場合や、カードリーダーを用い
る場合は機器使用者の不正行為を招いてカード自体から
情報が漏洩する場合があり、個人情報に対するセキュリ
ティの面からも好ましいものではない。これに対し、本
発明のカードは磁気情報を帯有するものではなく、会員
資格に関する情報はすべてインターネットを通じて取得
するので、カード自体から情報が読み取られることはな
い。そして、会員の個人情報の無用な漏洩を防止する観
点から、カードの記載により入手できる情報は会員資格
のみに限定しており、プライバシー保護に万全を期して
いる。
Conventionally, in order to confirm the membership of the card user, a method of reading the magnetic portion existing on the card surface with a card reader (magnetic reader) is generally used. However, since a lot of information can be written in the magnetic part, various personal information is recorded, but if the magnetic information is easily altered and cannot be read, or if a card reader is used, it may cause fraudulent acts by the device user. Information may leak from the card itself, which is not preferable in terms of security for personal information. On the other hand, the card of the present invention does not carry magnetic information and all the information regarding membership is acquired through the Internet, so the information cannot be read from the card itself. Then, from the viewpoint of preventing unnecessary leakage of the personal information of the member, the information that can be obtained by writing on the card is limited to the membership only, and the privacy is protected.

【0038】[実施例3]本発明の実施例3を、図4〜
図5を用いて説明する。図4は、特典供与管理システム
を用いた場合の作業の流れを示すフロー図である。図5
は、会員ポイントの表示方法の一例を示している。図6
は、会員ポイントの多寡に応じた階層設定の一例を示し
た図である。
[Embodiment 3] Embodiment 3 of the present invention will be described with reference to FIGS.
This will be described with reference to FIG. FIG. 4 is a flow chart showing a work flow when the privilege provision management system is used. Figure 5
Shows an example of a method of displaying member points. Figure 6
FIG. 6 is a diagram showing an example of a hierarchy setting according to the number of member points.

【0039】本実施例は、入会を継続している会員に、
本会維持に貢献していることに対する褒賞の意味を有す
る特典を供与するためのシステム及びその方法に関する
ものである。なお本実施例では、会員ポイントを、その
会員の後続会員の数と一致するように決めている場合に
ついて説明する。なお、本実施例では、退会しても退会
した会員の会員番号は再使用されることがなく、総会員
数の中には退会会員数も含めたものとする。
In this embodiment, members who continue to join are
The present invention relates to a system and method for providing a privilege having a meaning of reward for contributing to maintaining the society. In the present embodiment, a case will be described in which the member points are determined to match the number of subsequent members of the member. In this embodiment, the member numbers of members who have withdrawn from membership are not reused, and the number of withdrawn members is included in the total number of members.

【0040】図4は、特典供与管理システムを用いた場
合の作業の流れを示す。まず、作業者はコンピュータを
立ち上げて特典供与管理システムを起動させる(S20
1)。会員を特定する項目、たとえば、会員番号、本会
の入会契約日、氏名等を入力する(S202)。入力内
容から昇順位の会員番号N及び、現在の総会員数Yを検
索する(S203)。Y−Nの計算式で得られる数字が
後続会員数であり、その数字がポイントMとして算出さ
れる(S204)。例えば、ある会員の後続会員数が1
00人であればその会員の会員ポイントは100ポイン
トとなる。ここで、算出された会員ポイントが特典供与
可能ラインを超えているか否かが判断され(S20
5)、超えている場合はあらかじめ会員ポイントの多寡
に応じて設定された特典内容が決定され表示される(S
206)。超えていない場合は、そのままシステムを終
了させる(S210)。つづいて、これまでの対象会員
に対する特典供与の累積を算出表示させるか否かが判断
される(S207)。表示させない場合は、直ちに算出
結果の保存管理が行なわれるが(S209)、表示させ
る場合は算出結果が画面上に表示される(S208)。
そして、かかる表示結果が保存管理される(S20
9)。以上の作業を終えると、システムを終了させる
(S210)。
FIG. 4 shows a work flow when the privilege provision management system is used. First, the worker boots the computer and starts the privilege provision management system (S20).
1). An item for identifying a member, for example, a member number, a membership contract date of the society, a name, etc. is input (S202). The member number N in ascending order and the current total number of members Y are searched from the input contents (S203). The number obtained by the Y-N formula is the number of subsequent members, and the number is calculated as the point M (S204). For example, the number of subsequent members of a member is 1
If the number is 00, the membership points of the member will be 100 points. Here, it is determined whether or not the calculated member points exceed the privilege provision line (S20).
5) If it exceeds, the privilege contents set in advance according to the number of member points are determined and displayed (S
206). If not exceeded, the system is terminated as it is (S210). Subsequently, it is determined whether or not the accumulation of the privilege provision to the target member so far is calculated and displayed (S207). If it is not displayed, the calculation result is immediately stored and managed (S209), but if it is displayed, the calculation result is displayed on the screen (S208).
Then, the display result is stored and managed (S20).
9). When the above work is completed, the system is terminated (S210).

【0041】図5(1)は、会員ポイントの算出に利用
するデーターの概略を示し、(2)はポイント表示の一
例を示している。
FIG. 5A shows an outline of the data used for calculating the member points, and FIG. 5B shows an example of the point display.

【0042】図5(1)に示すように、サーバー内に
は、常時会員の現時点のデーターが配信されるため、そ
れをもとに、データー(1)内の各会員の会員番号及び
総会員数が捕捉可能となっており、その数値より、会員
の求めに応じてあるいは、サーバー内で定期的に後続会
員数及び会員ポイントが算出可能となっている。会員は
ホームページで自分の会員番号を入力してポイントを表
示させることも可能であり、また、加盟店での購入の折
りに、加盟店へたずねれば、加盟店が携帯電話又はクラ
イアント端末によりポイント確認をして、現在の特典内
容を利用者に通知することになる。なお、ポイントの付
与方法は随時変更可能であり、たとえば退会会員を減じ
る等の調整を行ってもよい。
As shown in FIG. 5 (1), since the current data of the member is always distributed in the server, the member number of each member in the data (1) and the total number of members are based on it. Can be captured, and the number of subsequent members and member points can be calculated from the numerical value according to the request of the member or periodically in the server. Members can display their points by entering their membership number on the homepage, and if they ask the member store when purchasing at the member store, the member store will use the mobile phone or client terminal to point. After confirming, the user will be notified of the current privilege contents. Note that the method of giving points can be changed at any time, and adjustments such as reducing the number of withdrawing members may be performed.

【0043】図6は、会員ポイントの多寡に応じた階層
設定の一例を示している。本例では、本会運営の(1)ス
タート直後で、ある日の会員数を1,001人とすると、一
番入会者にその時点で1,000ポイント分の会員ポイント
が与えられ、それ以降入会の会員にもその後続会員数に
応じた会員ポイントが与えられる。そして、会員ポイン
トの多寡により、特典を供与する会員とそれ以外の会員
に分けられ、特典を供与する会員はさらに数段階に分け
られて各々に供与される特典の内容が区別される。本例
では、最高1,000ポイントから100ポイントずつ、つまり
ポイントの10%分ずつを減じたAからEの5段階を設定
しており、各段階に該当する会員には一般会員以上の割
引率で商品購入や役務提供が受けられるとする特典や、
会員の希望する商品を会主催者が代替購入して会員に贈
与する特典等が与えられる。
FIG. 6 shows an example of layer setting according to the number of member points. In this example, immediately after the start of (1) of the operation of the society, if the number of members on a certain day is 1,001, the most enrolled member will be given 1,000 points of membership points at that time, and members who have joined since then Will be given membership points according to the number of subsequent members. Then, according to the number of member points, the members who provide the benefit are divided into members and the other members, and the members who provide the benefit are further divided into several stages to distinguish the contents of the benefits provided to each. In this example, 5 points from A to E, which are 100 points each from the maximum 1,000 points, that is, 10% of the points are reduced, are set for members corresponding to each step at a discount rate higher than general members. Benefits such as purchase and service provision,
Benefits are given such that the organizer substitutes and purchases the products desired by the members and presents them to the members.

【0044】ここで、本会の会員数が増加して、(2)数
ヵ月後に総会員数が10,000人に達したと仮定する。この
場合、特典を供与する範囲を5段階に分ける割合をスタ
ート直後に設定した会員ポイントの10%分ずつの割合を
保持すると、AからEまでは10,000ポイントから1,000
ポイントずつ減じた設定になる。そうすると、入会契約
日の逆転は起こり得ないので、スタート直後の1,000人
の会員はそのまま入会を継続していると、当時は特典を
供与されなかった会員も含めて、数ヵ月後にはAランク
の特典の部類に属することになる。
Here, it is assumed that the number of members of the society has increased and (2) the total number of members has reached 10,000 after several months. In this case, if the ratio of dividing the range of granting the privilege into 5 stages is maintained at 10% of the member points set immediately after the start, from A to E 10,000 points to 1,000 points
The setting is reduced by points. In that case, since there is no chance of reversing the membership contract date, the 1,000 members immediately after the start will continue to join the membership as it is, including those members who were not granted the privilege at that time It belongs to the category of privilege.

【0045】本会に入会すると商品購入や役務提供時に
優待を受けることができるが、入会を継続すると更なる
特典を受けることができる。本システムによると、一般
会員に対する優待と区別して特典の供与状況のみを簡単
に算出、表示、管理することができるので、かかる処理
を経て作成される本システムのデータを特典内容の改定
を考える際の資料として活用することができる。本シス
テムの設定については、入会者が増加していれば、入会
を継続すればするほど会員ポイントは蓄積していくの
で、特典を供与する会員の割合を一定にしておくと、会
員数が増加するだけで特典を受ける会員数も自ずと増加
し、また会員個人の特典ランクも上昇する。したがっ
て、会員は本会に所属することによって必然的に具体的
利益を享受し得るので、入会の継続に意欲的となり、そ
れが会員数拡大にもつながるものと考えられる。
If you join the society, you can receive special treatment when purchasing products and providing services, but if you continue to join the society, you can receive further benefits. According to this system, it is possible to easily calculate, display, and manage only the provision status of benefits, distinguishing it from the special treatment for general members, so when considering the revision of privilege contents, the data of this system created through such processing is considered. Can be used as a material. Regarding the setting of this system, as the number of members increases, the more members join, the more member points will be accumulated, so if the ratio of members offering benefits is kept constant, the number of members will increase. Simply by doing so, the number of members who receive benefits will naturally increase, and the privilege rank of individual members will also rise. Therefore, since members can inevitably enjoy specific benefits by belonging to the society, they are motivated to continue their membership, which is considered to lead to an increase in the number of members.

【0046】なお、本会スタート時に設定した会費に占
める特典用予算の割合、及び特典ランクの設定基準に基
づく会員への特典供与がうまく機能すれば、それらを不
利に変更しない限り、会費が正しく納入されていること
が前提ではあるが、会員数が急増してもスタート時の水
準での特典供与は可能である。
If the benefit budget to the members based on the ratio of the privilege budget to the membership fee set at the start of the society and the criteria for setting the privilege rank work well, the membership fee is correct unless they are disadvantageously changed. It is assumed that the payment has been made, but even if the number of members increases rapidly, it is possible to provide benefits at the level at the start.

【0047】[0047]

【発明の効果】本発明においては、会員は商品の割引購
入などに関して優待を受けることで他の消費者との差別
化を体験することになり、会員自体が口コミなどで本会
の制度を伝え広めていく役割を果たしていくことが考え
られる。そのため、非会員である一般消費者も会員から
の情報を基に、会員であることの有益性に着目して入会
を希望していくことになる。
[Effect of the Invention] According to the present invention, the member will experience the differentiation from other consumers by receiving the preferential treatment regarding the discount purchase of the product, etc. It can be considered to play a role of spreading. For this reason, non-member general consumers also want to join the membership, focusing on the benefits of being a member based on the information from the member.

【0048】加盟店広告は会主催者が一元管理して公開
しており、会員は自由に会主催者のホームページを閲覧
して情報を入手することができる。したがって、加盟店
は広告料などの販売促進に要する費用を抑えることがで
き、また、コンピュータでの情報処理により、会主催者
の会員に対するサービス提供が迅速かつ容易となる。
The member store advertisement is managed and published by the association organizer in a centralized manner, and members can freely browse the homepage of the association organizer to obtain information. Therefore, the member store can reduce the cost required for the sales promotion such as the advertising fee, and the information processing by the computer makes it possible to quickly and easily provide the service to the members of the association organizer.

【0049】個別情報のセキュリティ対策については、
アクセスが厳重であって会構成員以外の者が会員の個別
情報を入手する術はなく、加盟店も規定範囲を超えた情
報の入手はできない。したがって、会員は自己の情報の
漏洩に気遣うことなく本会で活動することができる。
Regarding security measures for individual information,
Access is strict, and there is no way for anyone other than members of the association to obtain individual member information, and member stores cannot obtain information beyond the specified range. Therefore, the members can work at the society without worrying about the leakage of their information.

【0050】本発明においては、会員資格の確認にカー
ドを使用するが、カードには重要な会員情報は付帯させ
ず、会員の個人情報の無用な漏洩を防止する観点から、
カードの記載により入手できる情報は会員資格のみに限
定しており、プライバシー保護には万全を期している。
In the present invention, a card is used for confirmation of membership, but important member information is not attached to the card, and from the viewpoint of preventing unnecessary leakage of the personal information of the member,
The information that can be obtained by writing on the card is limited to membership only, and we are making every effort to protect privacy.

【0051】会員資格確認はインターネットでも可能で
あるが、電子カードの配信は、複製、再配信、内容の改
変等の加工により警告情報が表示されるため、配信カー
ドを不正に使用できない。
Membership confirmation is possible on the Internet, but distribution of electronic cards cannot be used illegally because warning information is displayed due to processing such as duplication, redistribution, and modification of contents.

【0052】本発明では、入会を継続すれば特典供与の
基準となる会員ポイントが蓄積し、会員数が増加するだ
けで特典を受ける会員数も自ずと増加し、会員個人の特
典ランクも上昇する。したがって、会員は会員であり続
けることに意欲的になり、また、会員、加盟店及び一般
消費者は、会主催者のホームページで即時的に会員総数
を知り、会員は随時自己のポイント数を確認することが
できるため、会員が他の一般消費者に本会に入会するこ
とを勧める動機付けともなる。
According to the present invention, if the membership is continued, the member points that are the basis of the privilege provision will be accumulated, the number of members who receive the privilege will naturally increase as the number of members increases, and the privilege rank of each individual member also rises. Therefore, members become motivated to remain members, and members, member stores, and general consumers immediately know the total number of members on the website of the organizer of the association, and the members can check their own points at any time. As a result, members can be motivated to encourage other general consumers to join the society.

【0053】また、本発明では、コンピュータを用い
て、かかる特典の供与状況を簡単に算出、表示、管理す
ることができるので、特典内容の改定も処理データを利
用してスムーズに行なうことができる。
Further, according to the present invention, it is possible to easily calculate, display and manage the provision status of the privilege by using the computer, so that the privilege content can be revised smoothly by using the processed data. .

【0054】さらに、会員が増加すれば加盟店も増加
し、逆に加盟店が増加すれば会員も増加するのは自明と
言い得るが、その原動力は会員の会主催者に対する信頼
感にあり、本発明では、会員の要望、苦情を会主催者の
責任の下、加盟店と協力して処理する態勢が整っている
ので、かかる信頼感に十分答えることができる。
Further, it can be said that the number of member stores increases as the number of members increases, and conversely, the number of members also increases as the number of member stores increases, but the driving force is the trust of the members in the organizers. In the present invention, it is possible to sufficiently respond to such a feeling of trust, because the system is arranged to handle the requests and complaints of the members under the responsibility of the organizer of the association in cooperation with the member stores.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明の構成員優待システムにおける、会員、
会主催者、加盟店の三者の関係を示した図
FIG. 1 is a member of the member preferential treatment system of the present invention,
Diagram showing the relationship between the party organizer and the member stores

【図2】本会の会員カードを示した図[Figure 2] Diagram showing the membership card of the association

【図3】会員資格の有無を確認する過程を示した図[Figure 3] Diagram showing the process of confirming membership status

【図4】特典供与管理システムを用いた場合の作業の流
れを示すフロー図
FIG. 4 is a flow chart showing a work flow when the privilege provision management system is used.

【図5】会員ポイント算出のためのデーター内容及び会
員ポイント表示方法の一例を示した図
FIG. 5 is a diagram showing an example of data contents for calculating member points and a member point display method.

【図6】会員ポイントの多寡に応じた階層設定の一例を
示した図
FIG. 6 is a diagram showing an example of layer setting according to the number of member points.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 会員カードの表面 2 カードの名称ロゴ 3 会員の顔写真 4 会員氏名 5 会員番号 6 本会のホームページアドレス 7 会員カードの裏面 8 カード使用者 9 会員カード 10 コンピュータ 11 携帯電話 M 後続会員数(ポイント数) N 会員番号 Y 総会員数 The surface of 1 membership card 2 Card name logo Face photograph of 3 members 4 Member name 5 membership number 6 Homepage address of the society The back side of 7 membership card 8 card users 9 membership card 10 computers 11 mobile phones M Number of subsequent members (number of points) N membership number Y Total number of members

Claims (7)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】コンピュータを利用した、会主催者が構成
員である会員及び加盟店の個別情報を管理し、一定義務
を負担する会員及び加盟店に対し優待措置を講じるシス
テムであって、会費の納入義務を負担する会員に対し、
加盟店での商品売買又は役務提供時に売買価格又は役務
料金の割引利益を享受可能とし、加盟店広告をインター
ネットを通じて入手可能とし、加盟店に対する要望、苦
情の通知及び加盟契約交渉をインターネットを通じて会
主催者に依頼可能とする優待措置を講じ、商品売買又は
役務提供時の割引義務を負担する加盟店に対し、会主催
者により加盟店広告をインターネットを通じて公開可能
とし、会員の個別情報をインターネットを通じて入手可
能とする優待措置を講じることを特徴とする構成員優待
システム。
[Claim 1] A system that uses a computer to manage individual information of members and member stores of which the organizer is a member, and provides preferential treatment to members and member stores that bear certain obligations. To the member who bears the payment obligation of
Allows you to enjoy discounted profits on sales prices or service fees when selling or providing services at member stores, making member store advertisements available through the Internet, and hosting requests, complaint notifications, and member contract negotiations for member stores through the Internet The member organizer can publish the member store advertisement on the Internet for member stores that bear the obligation of discounting when buying or selling goods or providing services, and obtain individual information of members through the Internet. A member special treatment system characterized by taking possible special treatment.
【請求項2】コンピュータを利用した、会主催者が構成
員である会員及び加盟店の個別情報を管理し、一定義務
を負担する会員及び加盟店に対し優待措置を講じる方法
であって、会費の納入義務を負担する会員に対し、加盟
店での商品売買又は役務提供時に売買価格又は役務料金
の割引利益を享受可能とし、加盟店広告をインターネッ
トを通じて入手可能とし、加盟店に対する要望、苦情の
通知及び加盟契約交渉をインターネットを通じて会主催
者に依頼可能とする優待措置を講じ、商品売買又は役務
提供時の割引義務を負担する加盟店に対し、会主催者に
より加盟店広告をインターネットを通じて公開可能と
し、会員の個別情報をインターネットを通じて入手可能
とする優待措置を講じることを特徴とする構成員優待方
法。
[Claim 2] A method of using a computer to manage individual information of members and member stores that are members of the association and to provide preferential treatment to members and member stores that bear certain obligations. The member who bears the obligation to deliver the goods will be able to enjoy the discounted profit of the sale price or service charge when buying or selling goods at the member store, and making the member store advertisement available through the Internet. The organizer can publish advertisements of member stores via the Internet to member stores that bear discount obligations when buying and selling goods or providing services by taking preferential measures that allow the organizer to request notices and negotiations for joining contracts via the Internet. The member preferential treatment method is characterized by taking the special treatment to make the individual information of the member available through the Internet.
【請求項3】各構成員は、契約順位による優待措置を受
けていることを特徴とする請求項1記載の構成員優待シ
ステム。
3. The member preferential treatment system according to claim 1, wherein each member receives a preferential treatment according to a contract order.
【請求項4】会員資格有無の判別に使用する電子カード
であって、カード面上に氏名、会員番号及び顔写真が記
載され、該氏名及び該会員番号の該当者をインターネッ
トを通じて検索可能又は配信可能とし、転送、複写、加
工時にはカード上に警告情報が自動表示されるようにし
たことを特徴とする電子カード。
4. An electronic card used for determining membership status, in which a name, a member number, and a face photo are written on the card surface, and the person corresponding to the name and the member number can be searched or distributed through the Internet. An electronic card characterized by enabling warning information to be automatically displayed on the card during transfer, copying, and processing.
【請求項5】コンピュータを利用した、会員に対する特
典供与の基準となる会員ポイントを自動的に算出表示
し、かつ特典供与状況を管理するシステムであって、会
員ポイントの多寡に応じて設定された特典内容データを
格納する格納手段と、会員の入会契約日、会員番号、氏
名のいずれかを入力可能とする入力手段と、該入力され
たデータを表示する表示手段と、該データより、会員の
会員番号及び入力時の総会員数を捕捉する手段と、両者
の数値より該会員の後続会員数を算出し、それを当該会
員の会員ポイントとして表示する算出表示手段と、該ポ
イントより対応する特典内容を決定し表示する表示手段
と、特典供与の累積を算出する算出手段と、算出結果を
表示する表示手段と、該算出結果を保存し、特典供与状
況を管理する管理手段とを備えたことを特徴とする特典
供与管理システム。
5. A system for automatically calculating and displaying member points, which is a standard for providing benefits to members, using a computer, and managing the privilege providing status, which is set according to the number of member points. The storing means for storing the privilege content data, the inputting means for inputting any of the membership enrollment date, the member number and the name of the member, the displaying means for displaying the inputted data, and the member A means for capturing the member number and the total number of members at the time of input, a calculation display means for calculating the number of subsequent members of the member from the numerical values of both, and displaying it as the member points of the member, and privilege contents corresponding to the points Display means for deciding and displaying, a calculating means for calculating the accumulation of privilege provision, a display means for displaying the calculation result, and a manager for storing the calculation result and managing the privilege provision status. Benefits donor management system, characterized in that it was equipped with a door.
【請求項6】クライアント端末及びサーバーをインター
ネットを介して接続してなる、会員に対する特典供与の
基準となる会員ポイント等をサーバーが自動的に算出配
信し、かつ特典供与状況を管理する方法であって、会員
ポイントの多寡に応じて設定された特典内容データをサ
ーバーに格納する格納手段と、クライアントから入力さ
れる昇順位の会員番号、あるいは、クライアントから入
力される契約日・会員氏名からサーバーにおいて昇順位
の会員番号を呼び出し、それを表示する表示ステップ
と、当該時点での総会員数をサーバー内において捕捉・
表示するステップと、前2者の数字から、該会員の後続
会員数をサーバー内において算出し、それを会員ポイン
トとして表示する表示ステップと、該特典内容データ及
び該会員ポイントを基に、サーバー内において特典内容
を決定する決定ステップと、サーバー内において、特典
供与の累積を算出する算出ステップと、該算出結果を保
存し、特典供与状況を管理する管理ステップと、算出し
た会員のポイント数、決定した特典内容、特典供与の累
積をクライアントに配信して表示する表示ステップとか
らなり、クライアントからの検索により、検索時点にお
ける特典可能状況及び特典供与状況を瞬時に配信可能と
したことを特徴とする特典供与管理方法。
6. A method for automatically calculating and delivering a member point, which is a standard for providing a privilege to a member, which is formed by connecting a client terminal and a server via the Internet, and managing the privilege providing status. Storage means for storing privilege content data set according to the number of member points in the server, and the ascending membership number entered by the client, or the contract date / member name entered by the client on the server. Call the ascending membership number and display it, and capture the total number of members at that point in the server.
The step of displaying and the step of displaying the number of subsequent members of the member in the server from the numbers of the former two and displaying it as member points, and the step of displaying in the server based on the privilege content data and the member points In the determination step of determining the privilege content, in the server, a calculation step of calculating the accumulation of privilege distribution, a management step of storing the calculation result and managing the privilege distribution status, the calculated number of points of the member, determination The present invention is characterized in that it comprises a display step of delivering and displaying the privilege contents and the accumulation of the privilege provision to the client, and that the privilege available status and the privilege providing status at the time of the search can be instantaneously distributed by the search from the client. Benefits management method.
【請求項7】該ポイント表示は、随時変化する会員数に
連動するため、検索又は表示中においても数字が変化す
ることを特徴とする請求項5記載の動的ポイント表示を
伴う特典供与管理システム
7. The privilege provision management system with dynamic point display according to claim 5, wherein the point display is interlocked with the number of members, which changes from time to time, so that the number changes during search or display.
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