JP2002543697A - 料金無料通話の市内ルーティングの方法および装置 - Google Patents
料金無料通話の市内ルーティングの方法および装置Info
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- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Meter Arrangements (AREA)
- Mobile Radio Communication Systems (AREA)
Abstract
(57)【要約】
通話が、ダイヤルされた料金無料番号を、ユーザ位置を含む市内料率呼出しエリア（ＬＲＣＡ）内のＰＯＴＳルータブル番号へマッピングすることによって、ユーザ位置から市内通話終端ポイントへルーティングされる。エンハンスト・サービス（例えば、プロトコル変換など）が市内通話終端ポイントで行われることがあり、続いてＰＯＴＳルータブル番号を長距離通話終端ポイントに関連付けられた別の番号（例えば、長距離番号）へマッピングすることによって、通話は市内通話終端ポイントから遠隔通話終端ポイントへルーティングすることができる。ダイヤルされた料金無料番号は、ユーザ位置に対する発信ＮＰＡ−ＮＸＸを決定し、ルーティングＮＰＡ−ＮＸＸをそれに関連付けられた市内通話終端ポイントに整合させ、市内通話終端ポイントに対する回線番号をルーティングＮＰＡ−ＮＸＸおよびダイヤルされた料金無料番号によって選択することによって、ＰＯＴＳルータブル番号へマッピングされる。ルーティングＮＰＡ−ＮＸＸは第１のテーブルから選択され、回線番号は第２のテーブルから選択される。これらのテーブルは、本方式が配備される電話ネットワーク内にＳＭＳ／８００サービス管理システム・データベースの一部として格納されることがある。
Description
【０００１】 （関連出願） 本出願は、Ｐｒｅｍ ＵｐｐａｌｕｒｕおよびＭｕｋｅｓｈ Ｓｕｎｄａｒａ
ｍによって１９９９年２月１２日に提出され、本発明の譲受人に譲渡された「ポ
イントオブプレゼンス・コール・センター管理システム」と称する出願番号０９
／２４９，３９５に関連し、これによって優先利益を要求し、参照により組み込
む。
ｍによって１９９９年２月１２日に提出され、本発明の譲受人に譲渡された「ポ
イントオブプレゼンス・コール・センター管理システム」と称する出願番号０９
／２４９，３９５に関連し、これによって優先利益を要求し、参照により組み込
む。
【０００２】 （発明の分野） 本発明は、電気通信の分野に関し、より詳細には、料金無料通話の管理に関す
る。
る。
【０００３】 （背景） 市内電話会社（いわゆる市内交換キャリアまたはＬＥＣ）が、市内アクセス移
送エリア（ＬＡＴＡ）として電気通信産業で知られるサービス・エリア内でユー
ザに市内通話サービスを提供する。ユーザが彼／彼女のＬＡＴＡ内のどの番号に
電話をかけても、ＬＥＣはその通話を伝え、指定された市内料率でユーザに料金
を請求する。
送エリア（ＬＡＴＡ）として電気通信産業で知られるサービス・エリア内でユー
ザに市内通話サービスを提供する。ユーザが彼／彼女のＬＡＴＡ内のどの番号に
電話をかけても、ＬＥＣはその通話を伝え、指定された市内料率でユーザに料金
を請求する。
【０００４】 ユーザが彼／彼女のＬＡＴＡ内の他の番号にする通話の多くが、「無料」また
は「市内通話」料金を適用されるだけであり、即ち、それらはユーザの基本電話
サービスの一部として提供される。これらの無料通話は通常、ユーザの電話から
ある特定の半径内の通話に限定される。もっと遠くであるがユーザのＬＡＴＡ内
の番号にかけられた通話は「市内有料通話」として知られ、「無料」通話と同様
にユーザのＬＥＣによって伝えられる。そのような通話はＬＥＣによって現行の
市内料率で課金される。これは距離および時間帯に依存し、最小の１分刻み課金
を適用されることが多い。
は「市内通話」料金を適用されるだけであり、即ち、それらはユーザの基本電話
サービスの一部として提供される。これらの無料通話は通常、ユーザの電話から
ある特定の半径内の通話に限定される。もっと遠くであるがユーザのＬＡＴＡ内
の番号にかけられた通話は「市内有料通話」として知られ、「無料」通話と同様
にユーザのＬＥＣによって伝えられる。そのような通話はＬＥＣによって現行の
市内料率で課金される。これは距離および時間帯に依存し、最小の１分刻み課金
を適用されることが多い。
【０００５】 ＬＡＴＡ外への通話はユーザのＬＥＣによって独占的に処理されない。その代
わりに、いわゆる交換キャリア（ＩＥＣ）がＬＡＴＡおよび／またはＬＥＣ間の
これらの長距離通話をルーティングする。ユーザによって行われる各長距離通話
には、ＩＥＣがその設備を通って通話が伝わる発信および着信ＬＥＣに支払う料
金を含む。それらの料金は、それらの設備の使用に対するＬＥＣのコストを回収
するように設計され、アクセス料金と呼ばれる。一般に、アクセス料金は入電お
よび出電の両方に対して適用される。したがって、それらは料金無料（例えば、
８００）サービスを使用する会社にでも当てはまる傾向がある。
わりに、いわゆる交換キャリア（ＩＥＣ）がＬＡＴＡおよび／またはＬＥＣ間の
これらの長距離通話をルーティングする。ユーザによって行われる各長距離通話
には、ＩＥＣがその設備を通って通話が伝わる発信および着信ＬＥＣに支払う料
金を含む。それらの料金は、それらの設備の使用に対するＬＥＣのコストを回収
するように設計され、アクセス料金と呼ばれる。一般に、アクセス料金は入電お
よび出電の両方に対して適用される。したがって、それらは料金無料（例えば、
８００）サービスを使用する会社にでも当てはまる傾向がある。
【０００６】 現行の政府指針の下で、いわゆる「エンハンスト・サービス・プロバイダ」（
ＥＳＰ）はこれらのアクセス料金を負担しない。換言すれば、キャリア（長距離
電話サービス・プロバイダのような）は市内電話会社の設備の使用に対してそれ
らの会社に支払う必要があるけれども、ＥＳＰはそうではない。いわゆる「エン
ハンスト（向上した）」サービスは一般に、格納データと加入者の対話（すなわ
ち、データベース・アクセス）、プロトコル変換、あるいは発信者によって送受
信される情報の形または内容の変更を含む、電気通信プロバイダによって提供さ
れるサービスと定義される。連邦通信委員会（ＦＣＣ）がＥＳＰをアクセス料金
規則の目的で「キャリア」ではなく「エンド・ユーザ」として分類するので、料
金の矛盾が生じている。現行のＦＣＣ規則の下で、ＥＳＰが市内電話会社からサ
ービスを買う場合に、ＥＳＰはエンド・ユーザと見なされる。したがって、ＥＳ
Ｐは他の市内通話サービス顧客すべてと同じ料率を支払う。これらの料率は各州
で別々に設定される。対比すると、長距離会社がキャリアと見なされ、それらは
ＦＣＣによって規制された州間アクセス料金を支払う。ＥＳＰの例はインターネ
ット・サービス・プロバイダ（ＩＳＰ）を含み、早くも１９９７年には、ＦＣＣ
は現在のＩＳＰに対する料率体系が維持される必要があることを再確認した。
ＥＳＰ）はこれらのアクセス料金を負担しない。換言すれば、キャリア（長距離
電話サービス・プロバイダのような）は市内電話会社の設備の使用に対してそれ
らの会社に支払う必要があるけれども、ＥＳＰはそうではない。いわゆる「エン
ハンスト（向上した）」サービスは一般に、格納データと加入者の対話（すなわ
ち、データベース・アクセス）、プロトコル変換、あるいは発信者によって送受
信される情報の形または内容の変更を含む、電気通信プロバイダによって提供さ
れるサービスと定義される。連邦通信委員会（ＦＣＣ）がＥＳＰをアクセス料金
規則の目的で「キャリア」ではなく「エンド・ユーザ」として分類するので、料
金の矛盾が生じている。現行のＦＣＣ規則の下で、ＥＳＰが市内電話会社からサ
ービスを買う場合に、ＥＳＰはエンド・ユーザと見なされる。したがって、ＥＳ
Ｐは他の市内通話サービス顧客すべてと同じ料率を支払う。これらの料率は各州
で別々に設定される。対比すると、長距離会社がキャリアと見なされ、それらは
ＦＣＣによって規制された州間アクセス料金を支払う。ＥＳＰの例はインターネ
ット・サービス・プロバイダ（ＩＳＰ）を含み、早くも１９９７年には、ＦＣＣ
は現在のＩＳＰに対する料率体系が維持される必要があることを再確認した。
【０００７】 上述の関連出願において、通話センター・サービス・プロバイダに対する長距
離電話料金を最小にしようとして市内通話センターを配備する方式が説明された
。その方式によれば、通話センターへの料金無料長距離通話は市内通話センター
に転送される。市内通話センターは、通話発信のポイントに近い市内ポイントオ
ブプレゼンスにおける通話に応答し、サービスし、キューに入れ、ルーティング
するように構成される。したがって、市内通話センターは入電の初期処理を施し
、物理通話センターの本物のオペレータが出られるまで、通話を保留しキューに
入れることがある。ひとたび本物のオペレータが出られるようになれば、市内通
話センターは局所的にキューに入れられた通話を物理通話センターへルーティン
グする。
離電話料金を最小にしようとして市内通話センターを配備する方式が説明された
。その方式によれば、通話センターへの料金無料長距離通話は市内通話センター
に転送される。市内通話センターは、通話発信のポイントに近い市内ポイントオ
ブプレゼンスにおける通話に応答し、サービスし、キューに入れ、ルーティング
するように構成される。したがって、市内通話センターは入電の初期処理を施し
、物理通話センターの本物のオペレータが出られるまで、通話を保留しキューに
入れることがある。ひとたび本物のオペレータが出られるようになれば、市内通
話センターは局所的にキューに入れられた通話を物理通話センターへルーティン
グする。
【０００８】 上述の方式に従って市内通話センターを利用することの利益は、通話センター
・サービス・プロバイダは、発信者が物理通話センターのオペレータに実際に接
続される間に長距離料金を負うだけだろうということである。保留キュー、また
は自動メニュー質問への応答などに費やされた時間は長距離通話料金を増加しな
いだろう。何故なら、通話のその部分は市内通話として処理されて市内通話セン
ターで終結するからである。それにもかかわらず、通話センター・サービス・プ
ロバイダがＥＳＰによって現在享受されているアクセス料金免除を活用できる場
合は、それはコストをさらに一層削減するだろう。
・サービス・プロバイダは、発信者が物理通話センターのオペレータに実際に接
続される間に長距離料金を負うだけだろうということである。保留キュー、また
は自動メニュー質問への応答などに費やされた時間は長距離通話料金を増加しな
いだろう。何故なら、通話のその部分は市内通話として処理されて市内通話セン
ターで終結するからである。それにもかかわらず、通話センター・サービス・プ
ロバイダがＥＳＰによって現在享受されているアクセス料金免除を活用できる場
合は、それはコストをさらに一層削減するだろう。
【０００９】 （発明の概要） 一実施態様において、ユーザ位置からの通話を市内通話終端ポイントへルーテ
ィングする方式が提供される。一般に、ダイヤルされた料金無料番号を、ユーザ
位置を含む市内料率呼出しエリア（ＬＲＣＡ）内のＰＯＴＳルータブル番号へマ
ッピングすることによって、そのようなルーティングが行われる。エンハンスト
・サービス（例えば、コンピュータ処理および／または情報アクセスなど）が市
内電話終端ポイントで生ずることがあり、その次に、ＰＯＴＳルータブル番号を
長距離通話終端ポイントに関連付けられた別の番号（例えば、長距離番号）へマ
ッピングすることによって、通話は市内通話終端ポイントから遠隔通話終端ポイ
ントへルーティングされることがある。いくつかの場合に、市内通話終端ポイン
トは、通話に応答し、サービスし、キューに入れるおよび／またはルーティング
するように構成された市内通話センターでよい。プロトコル変換演算が市内通話
終端ポイントで行われる場合に、インターネット・プロトコル（ＩＰ）を使用す
るように構成されたネットワークを介して通話を移送することができる。
ィングする方式が提供される。一般に、ダイヤルされた料金無料番号を、ユーザ
位置を含む市内料率呼出しエリア（ＬＲＣＡ）内のＰＯＴＳルータブル番号へマ
ッピングすることによって、そのようなルーティングが行われる。エンハンスト
・サービス（例えば、コンピュータ処理および／または情報アクセスなど）が市
内電話終端ポイントで生ずることがあり、その次に、ＰＯＴＳルータブル番号を
長距離通話終端ポイントに関連付けられた別の番号（例えば、長距離番号）へマ
ッピングすることによって、通話は市内通話終端ポイントから遠隔通話終端ポイ
ントへルーティングされることがある。いくつかの場合に、市内通話終端ポイン
トは、通話に応答し、サービスし、キューに入れるおよび／またはルーティング
するように構成された市内通話センターでよい。プロトコル変換演算が市内通話
終端ポイントで行われる場合に、インターネット・プロトコル（ＩＰ）を使用す
るように構成されたネットワークを介して通話を移送することができる。
【００１０】 市内通話終端ポイントは発信者のＬＡＴＡの外側に位置することがあることに
留意されたい。現在の料金体系の下で、エンハンスト・サービスが提供される場
合に、ＬＡＴＡの境界を越えた通話のそのような逆送(back hauling)は長距離通
話料金を負わないだろう。したがって、一実施態様において、選択されたＬＡＴ
Ａにだけ市内通話終端ポイントを配備し、他のＬＡＴＡからの通話をそれらの位
置へ逆送することによって、本方式はこの料金体系を利用する。
留意されたい。現在の料金体系の下で、エンハンスト・サービスが提供される場
合に、ＬＡＴＡの境界を越えた通話のそのような逆送(back hauling)は長距離通
話料金を負わないだろう。したがって、一実施態様において、選択されたＬＡＴ
Ａにだけ市内通話終端ポイントを配備し、他のＬＡＴＡからの通話をそれらの位
置へ逆送することによって、本方式はこの料金体系を利用する。
【００１１】 一般に、ダイヤルされた料金無料番号をＰＯＴＳルータブル番号へマッピング
することは、ユーザ位置に対する発信ＮＰＡ−ＮＸＸを決定し、ルーティングＮ
ＰＡ−ＮＸＸをそれに関連付けられた市内通話終端ポイントに整合させ、ルーテ
ィングＮＰＡ−ＮＸＸおよびダイヤルされた料金無料番号によって市内通話終端
ポイントに対する回線番号を選択することを含む。特別な一実施態様において、
ルーティングＮＰＡ−ＮＸＸは第１の表から選択され、回線番号は第２の表から
選択される。これらの表は、ＳＭＳ／８００サービス管理システム・データベー
スの一部として、方式が配備される電話ネットワーク内に格納されることがある
。他の場合に、表は通話ルーティング情報を含むデータベースの一部を構成して
、上述の機能を与えることがある。そのようなデータベースは、例えば、電話ネ
ットワーク内の１つまたは複数の地域サービス制御ポイントに格納されることが
ある。
することは、ユーザ位置に対する発信ＮＰＡ−ＮＸＸを決定し、ルーティングＮ
ＰＡ−ＮＸＸをそれに関連付けられた市内通話終端ポイントに整合させ、ルーテ
ィングＮＰＡ−ＮＸＸおよびダイヤルされた料金無料番号によって市内通話終端
ポイントに対する回線番号を選択することを含む。特別な一実施態様において、
ルーティングＮＰＡ−ＮＸＸは第１の表から選択され、回線番号は第２の表から
選択される。これらの表は、ＳＭＳ／８００サービス管理システム・データベー
スの一部として、方式が配備される電話ネットワーク内に格納されることがある
。他の場合に、表は通話ルーティング情報を含むデータベースの一部を構成して
、上述の機能を与えることがある。そのようなデータベースは、例えば、電話ネ
ットワーク内の１つまたは複数の地域サービス制御ポイントに格納されることが
ある。
【００１２】 したがって、本方式は、ユーザ位置のＮＰＡ−ＮＸＸを市内通話終端ポイント
のＮＰＡ−ＮＸＸへマッピングし、市内通話終端ポイントのＮＰＡ−ＮＸＸおよ
びダイヤルされた料金無料番号を使用して市内通話終端ポイントの回線番号を選
択することによって、ダイヤルされた料金無料番号への通話をユーザ位置から市
内通話終端ポイントへルーティングするように構成された電話ネットワークを設
ける。本方式の他の特徴および利点について以下に説明する。
のＮＰＡ−ＮＸＸへマッピングし、市内通話終端ポイントのＮＰＡ−ＮＸＸおよ
びダイヤルされた料金無料番号を使用して市内通話終端ポイントの回線番号を選
択することによって、ダイヤルされた料金無料番号への通話をユーザ位置から市
内通話終端ポイントへルーティングするように構成された電話ネットワークを設
ける。本方式の他の特徴および利点について以下に説明する。
【００１３】 本発明を添付の図面の図に制限ではなく例として例示する。図中、同じ参照符
号は同様の要素を示す。
号は同様の要素を示す。
【００１４】 （詳細な説明） 選択された料金無料番号の識別、これらの料金無料番号のＰＯＴＳ（plain ol
d telephone service ：普通の従来型電話サービス）ルータブル番号への変換、
およびサービス用市内アクセス幹線を介してのルーティング（例えば、市内通話
センターへ）を可能にする方式が本明細書において説明される。本方式は、料金
無料通話ルーティングに対してＳＭＳ／８００データベース・サービス管理シス
テムとインタフェースする通話マッピング処理を含む。このマッピングは被呼番
号およびＳＭＳ／８００システム内のキャリア識別コード（ＣＩＣ）フィールド
のシステム化された指定を可能にし、このため各発信通話が終端用の適当な市内
幹線を介して市内通話センターの正しいポートへ向けれることができる。このマ
ッピングは、市内ルーティング番号を構成するために発呼番号および被呼番号の
両方からの情報の抽出を含む。
d telephone service ：普通の従来型電話サービス）ルータブル番号への変換、
およびサービス用市内アクセス幹線を介してのルーティング（例えば、市内通話
センターへ）を可能にする方式が本明細書において説明される。本方式は、料金
無料通話ルーティングに対してＳＭＳ／８００データベース・サービス管理シス
テムとインタフェースする通話マッピング処理を含む。このマッピングは被呼番
号およびＳＭＳ／８００システム内のキャリア識別コード（ＣＩＣ）フィールド
のシステム化された指定を可能にし、このため各発信通話が終端用の適当な市内
幹線を介して市内通話センターの正しいポートへ向けれることができる。このマ
ッピングは、市内ルーティング番号を構成するために発呼番号および被呼番号の
両方からの情報の抽出を含む。
【００１５】 したがって、本方式は、いくつかの個別の全国的な料金無料番号を市内通話セ
ンターで市内ルーティングし処理するために遮断されることができる。特殊な体
系および方法を含む様々な実施形態によって以下に説明される。しかし、これら
の事項にもかかわらず、代替体系および方法を含む代替実施形態が、本明細書に
おいて説明される発明のより広い原理から逸脱することなしに使用されることが
あることを記憶する必要がある。
ンターで市内ルーティングし処理するために遮断されることができる。特殊な体
系および方法を含む様々な実施形態によって以下に説明される。しかし、これら
の事項にもかかわらず、代替体系および方法を含む代替実施形態が、本明細書に
おいて説明される発明のより広い原理から逸脱することなしに使用されることが
あることを記憶する必要がある。
【００１６】 例示される実施形態を詳細に説明する前に、本方式の方法および装置が配備さ
れることがある動作環境全体を論ずることが有用であろう。本方式は料金無料サ
ービスを利用するのに特に適しており、これは、顧客が通話料金なしに彼らにつ
なぐことができる番号（例えば、８００または８８８番、まもなく他の３桁コー
ドを含むように拡張される）を加入者に割り当てる電気通信サービスである。米
国電話電報会社（ＡＴ＆Ｔ）が１９６７年に８００「通話料金無料」サービスを
最初に導入した。その時、ＡＴ＆Ｔは、ダイヤルされた８００番から真の着信番
号へのどのような変換も行わずにすべての８００通話がＡＴ＆Ｔポイントオブプ
レゼンス（ＰＯＰ）へ直接自動的にルーティングされる唯一のＩＥＣかつすべて
のＬＥＣであった。実務上、ＬＥＣは入電をスクリーニングし、最初の３桁のセ
ットの特徴を（例えば、８００）を探索した。最初の３桁のこのセットを認識す
ると、ＬＥＣは通話ルーティング責務をＡＴ＆Ｔに引き渡し、ＡＴ＆Ｔがダイヤ
ルされる料金無料番号の残りを復号した。これは番号変換およびサービス・エリ
ア確認スクリーニングを実行することを含んでいる。本方式では、ダイヤルされ
た番号の各桁はすべてスクリーニングおよび通話ルーティングのために重要であ
る。したがって、その能力に制限があり、インステートおよびアウトオブステー
ト通話に対して個々の８００番を有することがユーザに求められる。
れることがある動作環境全体を論ずることが有用であろう。本方式は料金無料サ
ービスを利用するのに特に適しており、これは、顧客が通話料金なしに彼らにつ
なぐことができる番号（例えば、８００または８８８番、まもなく他の３桁コー
ドを含むように拡張される）を加入者に割り当てる電気通信サービスである。米
国電話電報会社（ＡＴ＆Ｔ）が１９６７年に８００「通話料金無料」サービスを
最初に導入した。その時、ＡＴ＆Ｔは、ダイヤルされた８００番から真の着信番
号へのどのような変換も行わずにすべての８００通話がＡＴ＆Ｔポイントオブプ
レゼンス（ＰＯＰ）へ直接自動的にルーティングされる唯一のＩＥＣかつすべて
のＬＥＣであった。実務上、ＬＥＣは入電をスクリーニングし、最初の３桁のセ
ットの特徴を（例えば、８００）を探索した。最初の３桁のこのセットを認識す
ると、ＬＥＣは通話ルーティング責務をＡＴ＆Ｔに引き渡し、ＡＴ＆Ｔがダイヤ
ルされる料金無料番号の残りを復号した。これは番号変換およびサービス・エリ
ア確認スクリーニングを実行することを含んでいる。本方式では、ダイヤルされ
た番号の各桁はすべてスクリーニングおよび通話ルーティングのために重要であ
る。したがって、その能力に制限があり、インステートおよびアウトオブステー
ト通話に対して個々の８００番を有することがユーザに求められる。
【００１７】 １９８１年に、ＡＴ＆Ｔは、８００番変換およびサービス供与に対してそれ自
体の集中機能を与える、その共通線インタオフィス信号方式（ＣＣＩＳ）ネット
ワークおよびネットワーク・サービス・システム（ＮＳＳ）データベースを導入
した。このシステムは、ダイヤルされた番号（例えば、８００）の最初の３桁を
スクリーニングし、通話の発信ポイントに対するエリア・コードを供給すること
をＬＥＣに要求した。そして、ＡＴ＆Ｔデータベースは、通話が加入者がサービ
スを買ったことがあるエリアからであるかどうかを決定し、そうである場合は、
被呼番号（８００ＸＸＸ−ＸＸＸＸ）をＡＴ＆Ｔネットワークを介してルーティ
ングされ得る標準の１０桁番号に変換した。ＣＣＩＳおよびＮＳＳデータベース
を使用することによって、ＡＴ＆Ｔがカスタマイズされた料金無料番号およびサ
ービス加入者に通話がネットワークを介してどのように、かつどこへルーティン
グされるかの制御を与える他の機能を提供することできる。
体の集中機能を与える、その共通線インタオフィス信号方式（ＣＣＩＳ）ネット
ワークおよびネットワーク・サービス・システム（ＮＳＳ）データベースを導入
した。このシステムは、ダイヤルされた番号（例えば、８００）の最初の３桁を
スクリーニングし、通話の発信ポイントに対するエリア・コードを供給すること
をＬＥＣに要求した。そして、ＡＴ＆Ｔデータベースは、通話が加入者がサービ
スを買ったことがあるエリアからであるかどうかを決定し、そうである場合は、
被呼番号（８００ＸＸＸ−ＸＸＸＸ）をＡＴ＆Ｔネットワークを介してルーティ
ングされ得る標準の１０桁番号に変換した。ＣＣＩＳおよびＮＳＳデータベース
を使用することによって、ＡＴ＆Ｔがカスタマイズされた料金無料番号およびサ
ービス加入者に通話がネットワークを介してどのように、かつどこへルーティン
グされるかの制御を与える他の機能を提供することできる。
【００１８】 企業分割後も、ＡＴ＆ＴはそのＣＣＩＳネットワークおよびＮＳＳデータベー
ス・システムに対する権利を保持した。しかし、ＡＴ＆Ｔは、地域ベル・オペレ
ーティング会社（ＲＢＯＣ）がデータベース容量を賃貸して、それら自体のイン
トラＬＡＴＡ料金無料サービスを提供できるようにした。この計画では、ＲＢＯ
ＣはＮＳＳを使用して、他のＩＥＣに交換アクセス・サービスを提供することが
できなかった。
ス・システムに対する権利を保持した。しかし、ＡＴ＆Ｔは、地域ベル・オペレ
ーティング会社（ＲＢＯＣ）がデータベース容量を賃貸して、それら自体のイン
トラＬＡＴＡ料金無料サービスを提供できるようにした。この計画では、ＲＢＯ
ＣはＮＳＳを使用して、他のＩＥＣに交換アクセス・サービスを提供することが
できなかった。
【００１９】 １９８３年に、連邦裁判所が、ＲＢＯＣがそれ自体の８００データベース・シ
ステムを開発できるまでの暫時、ＲＢＯＣが既存のサービング配列の修正バージ
ョンを実施することを許可した。この暫時サービスは普通「ＮＸＸ計画」と呼ば
れ、料金無料番号の最初の６桁（例えば、８００ＮＸＸ）を使用して、適切なキ
ャリアを識別した。Ｎｏｒｔｈ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ｎｕｍｂｅｒｉｎｇ Ｐｌ
ａｎ Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒ（ＮＡＮＰＡ）が、個別ＮＸＸコードをこの
配列に関係するキャリアに割り当てた。
ステムを開発できるまでの暫時、ＲＢＯＣが既存のサービング配列の修正バージ
ョンを実施することを許可した。この暫時サービスは普通「ＮＸＸ計画」と呼ば
れ、料金無料番号の最初の６桁（例えば、８００ＮＸＸ）を使用して、適切なキ
ャリアを識別した。Ｎｏｒｔｈ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ｎｕｍｂｅｒｉｎｇ Ｐｌ
ａｎ Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒ（ＮＡＮＰＡ）が、個別ＮＸＸコードをこの
配列に関係するキャリアに割り当てた。
【００２０】 ６桁スクリーニング技法の主な制約は、サービス・プロバイダを変更するため
に加入者が料金無料番号を変更する必要があることであった。この制約は、特殊
のＮＸＸコードが個別キャリアに割り当てられるので起きた。したがって、キャ
リアの変更は加入者に対して、新しい広告、文書および帳票の変更、ならびに顧
客の現在の料金無料番号との馴染みによるビジネスの起こりうる喪失などの追加
コストを必要とした。６桁スクリーニング配列はまた、キャリアが顧客に提供で
きる料金無料番号の選択を制限した。
に加入者が料金無料番号を変更する必要があることであった。この制約は、特殊
のＮＸＸコードが個別キャリアに割り当てられるので起きた。したがって、キャ
リアの変更は加入者に対して、新しい広告、文書および帳票の変更、ならびに顧
客の現在の料金無料番号との馴染みによるビジネスの起こりうる喪失などの追加
コストを必要とした。６桁スクリーニング配列はまた、キャリアが顧客に提供で
きる料金無料番号の選択を制限した。
【００２１】 ＲＢＯＣによる６桁スクリーニング・プロセスに関するクレームに対応して、
米国連邦通信委員会（ＦＣＣ）は、国営の料金無料アクセス用のデータベース・
システムが、ＮＸＸアクセスと比較して利益および不利益の両方を提供すること
を決定した。顧客は番号を変えずにキャリアを変更できたので、そのようなシス
テムは料金無料番号の移植性を可能にし、したがって競争を促進した。そのよう
なシステムの利点が認められたけれども、ＦＣＣが全国的な料金無料番号データ
ベース・アクセスの実施を規定する広範な指示を採用したのは１９９１年であっ
た。
米国連邦通信委員会（ＦＣＣ）は、国営の料金無料アクセス用のデータベース・
システムが、ＮＸＸアクセスと比較して利益および不利益の両方を提供すること
を決定した。顧客は番号を変えずにキャリアを変更できたので、そのようなシス
テムは料金無料番号の移植性を可能にし、したがって競争を促進した。そのよう
なシステムの利点が認められたけれども、ＦＣＣが全国的な料金無料番号データ
ベース・アクセスの実施を規定する広範な指示を採用したのは１９９１年であっ
た。
【００２２】 これらおよび続くＦＣＣ決定の下で、料金無料番号の管理および割当てが暫定
的８００ＮＸＸ計画から、国営の８００サービス管理システム（ＳＭＳ／８００
）データベースにおける１０桁管理に移った。ＳＭＳ／８００は、料金無料番号
に関する通話処理データ（例えば、ルーティング情報）に入る環境を提供するコ
ンピュータ・システムである。
的８００ＮＸＸ計画から、国営の８００サービス管理システム（ＳＭＳ／８００
）データベースにおける１０桁管理に移った。ＳＭＳ／８００は、料金無料番号
に関する通話処理データ（例えば、ルーティング情報）に入る環境を提供するコ
ンピュータ・システムである。
【００２３】 図１に示されるように、ユーザ１０が料金無料（例えば、８００）番号にダイ
ヤルした場合に、通話は市内サービス・スイッチング・ポイント（ＳＳＰ）１２
で遮断され、それで照会が通話がどのようにルーティングされるかを決定するよ
うに指示される。ＳＳＰ１２は、サービス制御ポイント（ＳＣＰ）１４として知
られる地域データベースからルーティング情報を得る。１０個の地域ＳＣＰデー
タベースが米国に有り、ＲＢＯＣおよび長距離キャリアのいくつかによって別々
に所有されている。ＳＣＰはそれぞれ、ＳＭＳ／８００システム１６に入力され
たルーティング情報を受け取る（周期的に、例えば、１５分くらいごとに）。し
たがって、ＳＳＰから照会を受け取った時に、ＳＣＰは通話を適切なルーティン
グ情報と共にその宛先番号に運ぶキャリアのキャリア識別コード（ＣＩＣ）をリ
ターンできる。ルーティング情報は変換「普通の従来型電話サービス」（ＰＯＴ
Ｓ）番号またはダイヤルされた料金無料番号であり、そのルーティングは時間帯
、曜日、百分率割当てなどの特別な考慮すべき事項に基づく。ＣＩＣ（より大き
いキャリア・アクセス・コードＣＡＣの一部を形成する４桁数字コード）および
ルーティング情報を受け取った時に、ＰＯＴＳ番号または８００番がリターンさ
れるかどうかに基づいて、ＳＳＰ１２はＬＥＣネットワークを用いて通話をルー
ティングしたり、または通話をＩＥＣにＩＥＣのＰＯＰで渡す。
ヤルした場合に、通話は市内サービス・スイッチング・ポイント（ＳＳＰ）１２
で遮断され、それで照会が通話がどのようにルーティングされるかを決定するよ
うに指示される。ＳＳＰ１２は、サービス制御ポイント（ＳＣＰ）１４として知
られる地域データベースからルーティング情報を得る。１０個の地域ＳＣＰデー
タベースが米国に有り、ＲＢＯＣおよび長距離キャリアのいくつかによって別々
に所有されている。ＳＣＰはそれぞれ、ＳＭＳ／８００システム１６に入力され
たルーティング情報を受け取る（周期的に、例えば、１５分くらいごとに）。し
たがって、ＳＳＰから照会を受け取った時に、ＳＣＰは通話を適切なルーティン
グ情報と共にその宛先番号に運ぶキャリアのキャリア識別コード（ＣＩＣ）をリ
ターンできる。ルーティング情報は変換「普通の従来型電話サービス」（ＰＯＴ
Ｓ）番号またはダイヤルされた料金無料番号であり、そのルーティングは時間帯
、曜日、百分率割当てなどの特別な考慮すべき事項に基づく。ＣＩＣ（より大き
いキャリア・アクセス・コードＣＡＣの一部を形成する４桁数字コード）および
ルーティング情報を受け取った時に、ＰＯＴＳ番号または８００番がリターンさ
れるかどうかに基づいて、ＳＳＰ１２はＬＥＣネットワークを用いて通話をルー
ティングしたり、または通話をＩＥＣにＩＥＣのＰＯＰで渡す。
【００２４】 この背景と対照して図２を参照し、ユーザ２０が料金無料番号にダイヤルして
遠いＬＡＴＡに位置する遠隔通話センターにアクセスすると仮定する。遠隔通話
センターは、上に引用された同時係属出願で説明された方法に従って通話が適切
な市内通話センター（ＬＣＣ）にルーティングされるように配置されたとさらに
仮定する。初めに、通話は市内ループを通ってＬＥＣのサービング中央局ＳＳＰ
２２へルーティングする。ＳＳＰ２２で通話は料金無料通話として認識され、し
たがって、ルーティング命令に対する照会が地域ＳＣＰ２４に行われる間、通話
は中断される。ＳＣＰ２４は関連キャリア識別および、ルーティング命令をＳＭ
Ｓ／８００システム・データベースの市内レプリカから集め、情報をＳＳＰ２２
へ渡す。本方式に従ってＳＳＰ２２へリターンされたルーティング命令が各指定
被呼料金無料番号を与え、発呼および被呼番号は、ユーザの市内料率呼出しエリ
ア内の市内通話センターに対して特定のＰＯＴＳルータブル番号および幹線割当
てにマッピングされるだろう。これらの命令と共に、「０１１０」の値を有する
特別なＣＩＣがＳＳＰ２２にリターンされる。このＣＩＣはＳＳＰ２２に指示し
て、通話をそれ自体のネットワーク（すなわち、ＬＥＣのそれ）を介してルーテ
ィングする。これは、通話がＬＥＣネットワークに在ることを確実にする。
遠いＬＡＴＡに位置する遠隔通話センターにアクセスすると仮定する。遠隔通話
センターは、上に引用された同時係属出願で説明された方法に従って通話が適切
な市内通話センター（ＬＣＣ）にルーティングされるように配置されたとさらに
仮定する。初めに、通話は市内ループを通ってＬＥＣのサービング中央局ＳＳＰ
２２へルーティングする。ＳＳＰ２２で通話は料金無料通話として認識され、し
たがって、ルーティング命令に対する照会が地域ＳＣＰ２４に行われる間、通話
は中断される。ＳＣＰ２４は関連キャリア識別および、ルーティング命令をＳＭ
Ｓ／８００システム・データベースの市内レプリカから集め、情報をＳＳＰ２２
へ渡す。本方式に従ってＳＳＰ２２へリターンされたルーティング命令が各指定
被呼料金無料番号を与え、発呼および被呼番号は、ユーザの市内料率呼出しエリ
ア内の市内通話センターに対して特定のＰＯＴＳルータブル番号および幹線割当
てにマッピングされるだろう。これらの命令と共に、「０１１０」の値を有する
特別なＣＩＣがＳＳＰ２２にリターンされる。このＣＩＣはＳＳＰ２２に指示し
て、通話をそれ自体のネットワーク（すなわち、ＬＥＣのそれ）を介してルーテ
ィングする。これは、通話がＬＥＣネットワークに在ることを確実にする。
【００２５】 これらのデータベース・ルーティング命令が決定される方法が以下に説明され
、すべての電話番号がＮＰＡ−ＮＸＸ−ＸＸＸＸの形であり、ＮＰＡは正しいエ
リア・コード、Ｎは２〜９の任意の数字、Ｘは０〜９の任意の数字である。これ
らの数字は市内料率センターに関連付けられる。発信および終端ＮＰＡ−ＮＸＸ
が通話に対する料金を決定する。通常、１つまたは複数のＮＰＡ−ＮＸＸが同じ
料率センターに入り、そのような番号間の通話は市内通話と見なされ、市内料率
呼出しエリア（ＬＲＣＡ）として以下に参照される。ＬＣＣが各ＬＲＣＡからの
通話終端ＮＰＡ−ＮＸＸの適当な選択を介して多数のＬＲＣＡをサービスするこ
とがある。
、すべての電話番号がＮＰＡ−ＮＸＸ−ＸＸＸＸの形であり、ＮＰＡは正しいエ
リア・コード、Ｎは２〜９の任意の数字、Ｘは０〜９の任意の数字である。これ
らの数字は市内料率センターに関連付けられる。発信および終端ＮＰＡ−ＮＸＸ
が通話に対する料金を決定する。通常、１つまたは複数のＮＰＡ−ＮＸＸが同じ
料率センターに入り、そのような番号間の通話は市内通話と見なされ、市内料率
呼出しエリア（ＬＲＣＡ）として以下に参照される。ＬＣＣが各ＬＲＣＡからの
通話終端ＮＰＡ−ＮＸＸの適当な選択を介して多数のＬＲＣＡをサービスするこ
とがある。
【００２６】 あるＬＲＣＡから発信された、発信接頭部がＮＰＡ−ＮＸＸである料金無料通
話を仮定し、被呼料金無料番号が８００−ＸＸＸ−ＸＸＸＸであるとさらに仮定
する。１つまたは複数のＬＲＣＡをサービスする各ＬＣＣに対して、２つの表が
構成され、一方は２つの列を有し、他方は３つの列を有する。第１の表（その例
が下の表１に示される）で、１つの列（例えば、左側の列）は、ＬＣＣによって
サービスされるすべてのＬＲＣＡに対するすべての正しい発信ＮＰＡ−ＮＸＸの
リストである。第２の列（例えば、右側の列）は市内ルーティングのための関連
ＮＰＡ−ＮＸＸ番号である。第２の表（その例が下の表２に示される）で、最も
左側の列は、ＬＣＣによってサービスされるすべての市内ルーティングＮＰＡ−
ＮＸＸ番号（これらの値は上述の第１の表の第２の列の値に対応する）をリスト
する。中列はＬＣＣによって処理されるすべての正しい被呼料金無料番号をリス
トする。最後に、最も右側の列は各料金無料番号に対して関連固有ＸＸＸＸ回線
番号を与える。
話を仮定し、被呼料金無料番号が８００−ＸＸＸ−ＸＸＸＸであるとさらに仮定
する。１つまたは複数のＬＲＣＡをサービスする各ＬＣＣに対して、２つの表が
構成され、一方は２つの列を有し、他方は３つの列を有する。第１の表（その例
が下の表１に示される）で、１つの列（例えば、左側の列）は、ＬＣＣによって
サービスされるすべてのＬＲＣＡに対するすべての正しい発信ＮＰＡ−ＮＸＸの
リストである。第２の列（例えば、右側の列）は市内ルーティングのための関連
ＮＰＡ−ＮＸＸ番号である。第２の表（その例が下の表２に示される）で、最も
左側の列は、ＬＣＣによってサービスされるすべての市内ルーティングＮＰＡ−
ＮＸＸ番号（これらの値は上述の第１の表の第２の列の値に対応する）をリスト
する。中列はＬＣＣによって処理されるすべての正しい被呼料金無料番号をリス
トする。最後に、最も右側の列は各料金無料番号に対して関連固有ＸＸＸＸ回線
番号を与える。
【００２７】 このＬＲＣＡで発信する通話に対するルーティング命令が、これらの２つの表
から次のように構成される。先ず、各料金無料通話に対して、発信ＮＰＡ−ＮＸ
Ｘが第１の表の最も左側の列で検索され、整合ルーティングＮＰＡ−ＮＸＸが第
１の表の最も右側の列から選択される。第２に、ルーティングＮＰＡ−ＮＸＸお
よび被呼料金無料番号が第２の表の適切な列で共に検索され、整合固有ＸＸＸＸ
回線番号がその最も右側の列から選択される。第３に、第１のステップ中に選択
されたＮＰＡ−ＮＸＸが第２のステップ中に選択されたＸＸＸＸ回線番号と組み
合わされて、ＬＲＣＡ内のオリジナル料金無料番号に対してＬＣＣによって処理
されるＰＯＴＳルータブル番号を形成する。
から次のように構成される。先ず、各料金無料通話に対して、発信ＮＰＡ−ＮＸ
Ｘが第１の表の最も左側の列で検索され、整合ルーティングＮＰＡ−ＮＸＸが第
１の表の最も右側の列から選択される。第２に、ルーティングＮＰＡ−ＮＸＸお
よび被呼料金無料番号が第２の表の適切な列で共に検索され、整合固有ＸＸＸＸ
回線番号がその最も右側の列から選択される。第３に、第１のステップ中に選択
されたＮＰＡ−ＮＸＸが第２のステップ中に選択されたＸＸＸＸ回線番号と組み
合わされて、ＬＲＣＡ内のオリジナル料金無料番号に対してＬＣＣによって処理
されるＰＯＴＳルータブル番号を形成する。
【表１】
【００２８】 例えば、４０８−２２３−１１１１で発信する通話を考え、ユーザが、遠隔通
話センター（例えば、企業用顧客サービス通話センター）に関連付けられた、料
金無料番号８００−９９９−７０８７にダイヤルすると仮定する。通話は先ずユ
ーザの発呼番号に関連付けられたＳＳＰで遮断され、適切なルーティング情報が
要求される。与えられたルーティング情報は表１および表２を用いて決定される
。表１から、ユーザの発信ＮＰＡ−ＮＸＸ（この場合、４０８−２２３）が決定
されて、ＬＲＣＡ１内に在る。このＮＰＡ−ＮＸＸは、そのＬＲＣＡ内の企業に
よって開設された市内通話センターに対してサービングＮＰＡ−ＮＸＸにマッピ
ングされる。この場合、市内通話センターはＮＰＡ−ＮＸＸ４０８−６６０によ
って（ＬＲＣＡ１内で発信するすべての通話に対する場合のように）識別される
。
話センター（例えば、企業用顧客サービス通話センター）に関連付けられた、料
金無料番号８００−９９９−７０８７にダイヤルすると仮定する。通話は先ずユ
ーザの発呼番号に関連付けられたＳＳＰで遮断され、適切なルーティング情報が
要求される。与えられたルーティング情報は表１および表２を用いて決定される
。表１から、ユーザの発信ＮＰＡ−ＮＸＸ（この場合、４０８−２２３）が決定
されて、ＬＲＣＡ１内に在る。このＮＰＡ−ＮＸＸは、そのＬＲＣＡ内の企業に
よって開設された市内通話センターに対してサービングＮＰＡ−ＮＸＸにマッピ
ングされる。この場合、市内通話センターはＮＰＡ−ＮＸＸ４０８−６６０によ
って（ＬＲＣＡ１内で発信するすべての通話に対する場合のように）識別される
。
【００２９】 さて、市内通話センターのＮＰＡ−ＮＸＸおよびダイヤルされた料金無料番号
（それぞれ、４０８−６６０および８００−９９９−７０８７）を用いて、対応
する回線番号が表２から得られる。この場合、その回線番号は２４００である。
この回線番号拡張が市内通話センターのＮＰＡ−ＮＸＸと組み合わされて、ＰＯ
ＴＳルータブル番号４０８−６６０−２４００を生成する。したがって、ダイヤ
ルされた料金無料番号は４０８−６６０−２４００にルーティングされるだろう
。同様に、４１５−２１１−１２３４（ＬＲＣＡ２内で発信する番号）で発信す
るが、同じ料金無料番号にダイヤルする通話が、４１５−６５１−１９８０にル
ーティングされるだろう。ルーティング番号は料金無料番号８００−９９９−７
０８７に対する市内エイリアスであるので、上の番号のいずれかで通話を受け取
るＬＣＣは同じ方法で通話を処理することができる。
（それぞれ、４０８−６６０および８００−９９９−７０８７）を用いて、対応
する回線番号が表２から得られる。この場合、その回線番号は２４００である。
この回線番号拡張が市内通話センターのＮＰＡ−ＮＸＸと組み合わされて、ＰＯ
ＴＳルータブル番号４０８−６６０−２４００を生成する。したがって、ダイヤ
ルされた料金無料番号は４０８−６６０−２４００にルーティングされるだろう
。同様に、４１５−２１１−１２３４（ＬＲＣＡ２内で発信する番号）で発信す
るが、同じ料金無料番号にダイヤルする通話が、４１５−６５１−１９８０にル
ーティングされるだろう。ルーティング番号は料金無料番号８００−９９９−７
０８７に対する市内エイリアスであるので、上の番号のいずれかで通話を受け取
るＬＣＣは同じ方法で通話を処理することができる。
【００３０】 以上のことをまとめてみると、ルーティングＮＰＡ−ＮＸＸは発呼番号ＮＰＡ
−ＮＸＸによって決定される。被呼料金無料番号はルーティングＸＸＸＸ回線番
号を決定する。適切なＰＯＴＳルータブル番号（ＮＰＡ−ＮＸＸ−ＸＸＸＸ）お
よび特別なＣＩＣ（すなわち、０１１０）がそれぞれ割り当てられ、そのため通
話は市内アクセス幹線を介してＬＥＣの相互接続の市内ポイント（ＰＯＩ）にル
ーティングされるであろう。ＳＭＳ／８００データベースは、ＬＣＣによってサ
ービスされる各ＬＲＣＡに対する上述の命令によってプログラムされる。残りの
ＬＲＣＡ（すなわち、ＬＣＣによってサービスされないもの）において、ＳＭＳ
／８００データベースは、変換なしに、かつＣＩＣを所望のＩＸＣに割り当てて
、料金無料通話をルーティングするようにプログラムされる。これは、ＬＣＣに
よってサービスされる各ＬＲＣＡで、料金無料通話はそれにルーティングされる
のに対して、残りのＬＲＣＡにおいて、通話はＩＸＣネットワークにルーティン
グされることを確実にする。したがって、ＳＳＰによって発信されたいかなるＳ
ＭＳ／８００データベース照会も上述のルーティング命令によって完成され、通
話制御がサービング中央局へリターンする。通話はサービング中央局から延びる
市内アクセス幹線設備を通ってＬＣＣにルーティングするか、またはそのような
ＬＣＣがＬＲＣＡに対して存在しない場合はＩＸＣネットワークにルーティング
する。
−ＮＸＸによって決定される。被呼料金無料番号はルーティングＸＸＸＸ回線番
号を決定する。適切なＰＯＴＳルータブル番号（ＮＰＡ−ＮＸＸ−ＸＸＸＸ）お
よび特別なＣＩＣ（すなわち、０１１０）がそれぞれ割り当てられ、そのため通
話は市内アクセス幹線を介してＬＥＣの相互接続の市内ポイント（ＰＯＩ）にル
ーティングされるであろう。ＳＭＳ／８００データベースは、ＬＣＣによってサ
ービスされる各ＬＲＣＡに対する上述の命令によってプログラムされる。残りの
ＬＲＣＡ（すなわち、ＬＣＣによってサービスされないもの）において、ＳＭＳ
／８００データベースは、変換なしに、かつＣＩＣを所望のＩＸＣに割り当てて
、料金無料通話をルーティングするようにプログラムされる。これは、ＬＣＣに
よってサービスされる各ＬＲＣＡで、料金無料通話はそれにルーティングされる
のに対して、残りのＬＲＣＡにおいて、通話はＩＸＣネットワークにルーティン
グされることを確実にする。したがって、ＳＳＰによって発信されたいかなるＳ
ＭＳ／８００データベース照会も上述のルーティング命令によって完成され、通
話制御がサービング中央局へリターンする。通話はサービング中央局から延びる
市内アクセス幹線設備を通ってＬＣＣにルーティングするか、またはそのような
ＬＣＣがＬＲＣＡに対して存在しない場合はＩＸＣネットワークにルーティング
する。
【００３１】 ＬＣＣにおいて、各通話は、通話センター産業では普通であるように、コンピ
ュータ電話サーバーによって処理されるであろう。そのようなサーバーは、料金
無料番号がＳＭＳ／８００データベースによってマッピングされたＰＯＴＳルー
タブル番号を受け取ることができる。例えば、下の表３に類似である表を用いて
、ＬＣＣはどの料金無料番号が呼び出されたかを決定し、したがって通話を処理
できる。
ュータ電話サーバーによって処理されるであろう。そのようなサーバーは、料金
無料番号がＳＭＳ／８００データベースによってマッピングされたＰＯＴＳルー
タブル番号を受け取ることができる。例えば、下の表３に類似である表を用いて
、ＬＣＣはどの料金無料番号が呼び出されたかを決定し、したがって通話を処理
できる。
【表３】 この固有番号に基づいて、サーバーは、受信、通話制御、およびその番号に対応
する音声応答のための命令を生成できる（例えば、上に引用された同時係属出願
で説明されるように）。類似の表（または少なくともそれに含まれた情報）がＳ
ＭＳ／８００システム内で使用されて、ダイヤルされた料金無料番号と市内番号
の間にマッピングを施すことがある（逆の場合も同様に）ことに留意されたい。
する音声応答のための命令を生成できる（例えば、上に引用された同時係属出願
で説明されるように）。類似の表（または少なくともそれに含まれた情報）がＳ
ＭＳ／８００システム内で使用されて、ダイヤルされた料金無料番号と市内番号
の間にマッピングを施すことがある（逆の場合も同様に）ことに留意されたい。
【００３２】 上述の料金無料通話の市内ルーティングは、いくつかの先進電気通信応用が大
変に費用対効果が大きい方法で設備することができる。１つのそのような応用が
全国的なエンハンスト料金無料音声通信サービスである。このサービスはＬＣＣ
におけるコンピュータ電話サーバーを用いて実施され、これは料金無料番号の市
内ルーティングによって得られたＰＯＴＳルータブル番号を使用し、それを整合
ＰＯＴＳルータブル長距離番号または別の整合料金無料番号にさらにマッピング
する。サーバーは発信者と任意に対話し、そして公衆交換電話網（ＰＳＴＮ）を
用いて通話をマッピングされた番号にルーティングすることができる。このサー
ビスはまた、料金無料番号の市内ルーティングによって得られたＰＯＴＳルータ
ブル番号を使用し、それを整合インターネット・プロトコル・ネットワーク・ア
ドレスへさらにマッピングし、通話をそのアドレスへ市内ネットワークおよび／
またはインターネット・プロトコル（ＩＰ）を介して音声情報を運ぶインターネ
ットを介してルーティングすることができる。
変に費用対効果が大きい方法で設備することができる。１つのそのような応用が
全国的なエンハンスト料金無料音声通信サービスである。このサービスはＬＣＣ
におけるコンピュータ電話サーバーを用いて実施され、これは料金無料番号の市
内ルーティングによって得られたＰＯＴＳルータブル番号を使用し、それを整合
ＰＯＴＳルータブル長距離番号または別の整合料金無料番号にさらにマッピング
する。サーバーは発信者と任意に対話し、そして公衆交換電話網（ＰＳＴＮ）を
用いて通話をマッピングされた番号にルーティングすることができる。このサー
ビスはまた、料金無料番号の市内ルーティングによって得られたＰＯＴＳルータ
ブル番号を使用し、それを整合インターネット・プロトコル・ネットワーク・ア
ドレスへさらにマッピングし、通話をそのアドレスへ市内ネットワークおよび／
またはインターネット・プロトコル（ＩＰ）を介して音声情報を運ぶインターネ
ットを介してルーティングすることができる。
【００３３】 この演算の例が図３に示される。ここで、市内通話センター３０が２つのモジ
ュール３２および３４を含む。モジュール３２および３４は、サーバー、または
情報をモジュール間で移送するためにＩＰを使用するネットワークを介して結合
された他のコンピュータ・ベースのコンポーネントであもよい。いくつかの場合
に、モジュール３２および３４は物理的に同じ場所に配置されずに、それらは地
理学的に分布されることがあることに留意されたい。そのような場合に、２つの
モジュールは専用広域網および／またはインターネットを介して結合されること
がある。他の場合に、２つのモジュール３２および３４は物理的に近く、市内エ
リア・ネットワーク、あるいはＩＰまたは別のデータ伝送プロトコルを使用する
他のネットワークを介して結合される。
ュール３２および３４を含む。モジュール３２および３４は、サーバー、または
情報をモジュール間で移送するためにＩＰを使用するネットワークを介して結合
された他のコンピュータ・ベースのコンポーネントであもよい。いくつかの場合
に、モジュール３２および３４は物理的に同じ場所に配置されずに、それらは地
理学的に分布されることがあることに留意されたい。そのような場合に、２つの
モジュールは専用広域網および／またはインターネットを介して結合されること
がある。他の場合に、２つのモジュール３２および３４は物理的に近く、市内エ
リア・ネットワーク、あるいはＩＰまたは別のデータ伝送プロトコルを使用する
他のネットワークを介して結合される。
【００３４】 どのようにモジュールが結合されて互いに通信するかに関係なく、それらの基
本的機能は同じままである。モジュール３２はユーザからの音声通信を、上述の
ようにサービング中央局から延びる市内アクセス幹線設備を介して受信する。す
なわち、モジュール３２は、その通話がマッピングされたＰＯＴＳルータブル番
号に対応する回線に結合されたポートを介して料金無料番号へのユーザ開始通話
を受信するように結合される。モジュール３２において、そのＰＯＴＳルータブ
ル番号はモジュール３４に対応するＩＰアドレスにマッピングされる。そのよう
なマッピングは、参照用テーブル、またはＶｏＩＰ技術で一般的な他のマッピン
グ配列を用いて行われてもい。
本的機能は同じままである。モジュール３２はユーザからの音声通信を、上述の
ようにサービング中央局から延びる市内アクセス幹線設備を介して受信する。す
なわち、モジュール３２は、その通話がマッピングされたＰＯＴＳルータブル番
号に対応する回線に結合されたポートを介して料金無料番号へのユーザ開始通話
を受信するように結合される。モジュール３２において、そのＰＯＴＳルータブ
ル番号はモジュール３４に対応するＩＰアドレスにマッピングされる。そのよう
なマッピングは、参照用テーブル、またはＶｏＩＰ技術で一般的な他のマッピン
グ配列を用いて行われてもい。
【００３５】 ＰＯＴＳルータブル番号をＩＰアドレスにそのようにマッピングしたので、今
やモジュール３２はユーザからの音声データをモジュール３４にＩＰを用いて移
送することができる。音声／ＩＰ変換を当分野で一般的な技法を用いて実行して
もよい。例えば、音声データは適切なレートでサンプリングされることがあり、
結果として生ずるディジタル情報がインターネット・プロトコルによってパケッ
ト化され、したがって通信リンク３６を通ってモジュール３４に移送されること
ができる。
やモジュール３２はユーザからの音声データをモジュール３４にＩＰを用いて移
送することができる。音声／ＩＰ変換を当分野で一般的な技法を用いて実行して
もよい。例えば、音声データは適切なレートでサンプリングされることがあり、
結果として生ずるディジタル情報がインターネット・プロトコルによってパケッ
ト化され、したがって通信リンク３６を通ってモジュール３４に移送されること
ができる。
【００３６】 モジュール３４において、ディジタル・データが音声データ（そう望むなら）
、および被呼企業に関連付けられたＰＯＴＳ（または偶数料金無料）番号にマッ
ピングされた通話に復元されることがある。そのようなマッピングが当分野で一
般的な技法を用いて、例えば、モジュール３２によって使用される入力ＩＰアド
レスを出力ＰＯＴＳ番号に関連付ける参照用テーブルを用いて行われる。このよ
うに、ユーザからの通話は、先ず、市内ＰＯＴＳルータブル番号にマッピングさ
れてＬＣＣ３０に達し、そしてモジュール３２と３４の間の移送のためにＩＰア
ドレスにマッピングされ、最後に被呼相手（例えば、遠隔通話センター）への最
終接続のためにＰＯＴＳ（または他の）番号へマッピングされるだろう。
、および被呼企業に関連付けられたＰＯＴＳ（または偶数料金無料）番号にマッ
ピングされた通話に復元されることがある。そのようなマッピングが当分野で一
般的な技法を用いて、例えば、モジュール３２によって使用される入力ＩＰアド
レスを出力ＰＯＴＳ番号に関連付ける参照用テーブルを用いて行われる。このよ
うに、ユーザからの通話は、先ず、市内ＰＯＴＳルータブル番号にマッピングさ
れてＬＣＣ３０に達し、そしてモジュール３２と３４の間の移送のためにＩＰア
ドレスにマッピングされ、最後に被呼相手（例えば、遠隔通話センター）への最
終接続のためにＰＯＴＳ（または他の）番号へマッピングされるだろう。
【００３７】 そのようなマッピングの例が次の構成を有する表を利用することがある。表４
が、ＰＯＴＳ番号のＩＰアドレス（例えば、モジュール３４に達するために）の
いずれかへのマッピングのための構成、長距離番号（例えば、顧客番号）、およ
び／または代理料金無料番号（例えば、遠隔通話センターの）を与える。
が、ＰＯＴＳ番号のＩＰアドレス（例えば、モジュール３４に達するために）の
いずれかへのマッピングのための構成、長距離番号（例えば、顧客番号）、およ
び／または代理料金無料番号（例えば、遠隔通話センターの）を与える。
【表４】 モジュール３４において、表５の構成を有する表が、ＩＰアドレスを市内ＰＯＴ
Ｓ＃、長距離番号、または同様の方式の代理８００番のいずれかへマッピングす
るために使用されることがある。
Ｓ＃、長距離番号、または同様の方式の代理８００番のいずれかへマッピングす
るために使用されることがある。
【表５】 このように、そのような表が複数の変換機構を与えて、必要な通話ルーティング
を完了かつ／または容易にする。
を完了かつ／または容易にする。
【００３８】 上述の例の通話にＩＰレグを含むことによって、通話センター・プロバイダが
、さもないとＬＣＣと遠隔通話センターとの間の長距離通話に適用するだろうア
クセス料金に対するエンハンスト・サービス例外に対して適格となる。換言すれ
ば、今やユーザからの通話全体が本当に「料金無料」にされた。ユーザからの通
話はユーザのＬＲＣＡ内のＬＣＣで先ず終了することを考えてみる。したがって
、通話のこの部分が市内料率だけを課せられて、長距離料金は課せられない。そ
して、エンハンスト・サービス（例えば、音声応答、コンピュータ処理、データ
ベース索引、および／または情報アクセスのような上述のプロトコル変換演算ま
たは他のエンハンスト・サービス）がＬＣＣで与えられるので、ＬＣＣから遠隔
通話センターへの通話が現行のＦＣＣ規則のもとでアクセス料金から免徐される
。したがって、通話の両レグがアクセス料金無料であり、通話センター・サービ
ス・プロバイダがこれらの節約をその顧客に転嫁することがある。
、さもないとＬＣＣと遠隔通話センターとの間の長距離通話に適用するだろうア
クセス料金に対するエンハンスト・サービス例外に対して適格となる。換言すれ
ば、今やユーザからの通話全体が本当に「料金無料」にされた。ユーザからの通
話はユーザのＬＲＣＡ内のＬＣＣで先ず終了することを考えてみる。したがって
、通話のこの部分が市内料率だけを課せられて、長距離料金は課せられない。そ
して、エンハンスト・サービス（例えば、音声応答、コンピュータ処理、データ
ベース索引、および／または情報アクセスのような上述のプロトコル変換演算ま
たは他のエンハンスト・サービス）がＬＣＣで与えられるので、ＬＣＣから遠隔
通話センターへの通話が現行のＦＣＣ規則のもとでアクセス料金から免徐される
。したがって、通話の両レグがアクセス料金無料であり、通話センター・サービ
ス・プロバイダがこれらの節約をその顧客に転嫁することがある。
【００３９】 このように、料金無料通話の市内ルーティング用の方式が説明された。その特
定な典型的実施形態を参照して説明されたけれども、いろいろな修正および変更
が、首記の請求項に記載の本発明の広範な精神および範囲から逸脱せずに、これ
らの実施形態に対して行われることは明白である。したがって、明細書および図
面は限定的な意味ではなく例示的な意味で考えるべきである。
定な典型的実施形態を参照して説明されたけれども、いろいろな修正および変更
が、首記の請求項に記載の本発明の広範な精神および範囲から逸脱せずに、これ
らの実施形態に対して行われることは明白である。したがって、明細書および図
面は限定的な意味ではなく例示的な意味で考えるべきである。
【図１】 料金無料通話をルーティングするのに含まれる従来の電話ネットワークの部分
を示す図である。
を示す図である。
【図２】 本発明の方法に従って料金無料通話をルーティングするように構成された電話
ネットワークの部分を示す図である。
ネットワークの部分を示す図である。
【図３】 本発明の実施形態に従って、料金無料通話のルーティング中にプロトコル変換
演算を実行するように構成された市内通話センターの一例を示す図である。
演算を実行するように構成された市内通話センターの一例を示す図である。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (81)指定国 ＥＰ(ＡＴ，ＢＥ，ＣＨ，ＣＹ， ＤＥ，ＤＫ，ＥＳ，ＦＩ，ＦＲ，ＧＢ，ＧＲ，ＩＥ，Ｉ Ｔ，ＬＵ，ＭＣ，ＮＬ，ＰＴ，ＳＥ)，ＯＡ(ＢＦ，ＢＪ ，ＣＦ，ＣＧ，ＣＩ，ＣＭ，ＧＡ，ＧＮ，ＧＷ，ＭＬ， ＭＲ，ＮＥ，ＳＮ，ＴＤ，ＴＧ)，ＡＰ(ＧＨ，ＧＭ，Ｋ Ｅ，ＬＳ，ＭＷ，ＳＤ，ＳＬ，ＳＺ，ＴＺ，ＵＧ，ＺＷ )，ＥＡ(ＡＭ，ＡＺ，ＢＹ，ＫＧ，ＫＺ，ＭＤ，ＲＵ， ＴＪ，ＴＭ)，ＡＥ，ＡＧ，ＡＬ，ＡＭ，ＡＴ，ＡＵ， ＡＺ，ＢＡ，ＢＢ，ＢＧ，ＢＲ，ＢＹ，ＣＡ，ＣＨ，Ｃ Ｎ，ＣＲ，ＣＵ，ＣＺ，ＤＥ，ＤＫ，ＤＭ，ＤＺ，ＥＥ ，ＥＳ，ＦＩ，ＧＢ，ＧＤ，ＧＥ，ＧＨ，ＧＭ，ＨＲ， ＨＵ，ＩＤ，ＩＬ，ＩＮ，ＩＳ，ＪＰ，ＫＥ，ＫＧ，Ｋ Ｐ，ＫＲ，ＫＺ，ＬＣ，ＬＫ，ＬＲ，ＬＳ，ＬＴ，ＬＵ ，ＬＶ，ＭＡ，ＭＤ，ＭＧ，ＭＫ，ＭＮ，ＭＷ，ＭＸ， ＮＯ，ＮＺ，ＰＬ，ＰＴ，ＲＯ，ＲＵ，ＳＤ，ＳＥ，Ｓ Ｇ，ＳＩ，ＳＫ，ＳＬ，ＴＪ，ＴＭ，ＴＲ，ＴＴ，ＴＺ ，ＵＡ，ＵＧ，ＵＳ，ＵＺ，ＶＮ，ＹＵ，ＺＡ，ＺＷ Ｆターム(参考） 5K051 BB01 CC01 CC02 FF16 GG03 HH18 JJ04 JJ14 【要約の続き】 が配備される電話ネットワーク内にＳＭＳ／８００サー ビス管理システム・データベースの一部として格納され ることがある。
Claims (18)
- 【請求項１】 ダイヤルされた料金無料番号を、ユーザ位置を含む市内料率
呼出しエリア（ＬＲＣＡ）内のＰＯＴＳルータブル番号へマッピングすることに
よって、ユーザ位置から市内通話終端ポイントへ通話をルーティングするステッ
プと、 エンハンスト・サービスを市内通話終端ポイントで実施するステップと、 ＰＯＴＳルータブル番号を長距離通話終端ポイントに関連付けられた別の番号
へマッピングすることによって、市内通話終端ポイントから遠隔通話終端ポイン
トへ通話をルーティングするステップとを含む方法。 - 【請求項２】 市内通話終端ポイントが、通話に応答し、サービスし、キュ
ーに入れ、および／またはルーティングするように構成された市内通話センター
を備える請求項１に記載の方法。 - 【請求項３】 エンハンスト・サービスが、データ伝送用にインターネット
・プロトコル（ＩＰ）を使用するように構成されたネットワークを介して通話を
移送するステップを含む請求項１に記載の方法。 - 【請求項４】 ダイヤルされた料金無料番号をＰＯＴＳルータブル番号へマ
ッピングするステップが、ユーザ位置に対する発信ＮＰＡ−ＮＸＸを決定し、ル
ーティングＮＰＡ−ＮＸＸをそれに関連付けられた市内通話終端ポイントに整合
させ、市内通話終端ポイントに対する回線番号をルーティングＮＰＡ−ＮＸＸお
よびダイヤルされた料金無料番号によって選択するステップを含む請求項１に記
載の方法。 - 【請求項５】 ルーティングＮＰＡ−ＮＸＸが第１の参照用テーブルから選
択され、回線番号が第２の参照用テーブルから選択される請求項４に記載の方法
。 - 【請求項６】 第１および第２の参照用テーブルを含む情報が、ＳＭＳ／８
００サービス管理システム・データベースの一部として格納される請求項５に記
載の方法。 - 【請求項７】 遠隔通話終端ポイントに関連付けられた番号が長距離通話番
号を含む請求項６に記載の方法。 - 【請求項８】 市内通話終端ポイントに対するＮＰＡ−ＮＸＸおよび固有回
線番号を含む通話ルーティング情報を含むデータベースであって、ＮＰＡ−ＮＸ
Ｘおよび回線番号は発呼相手のＮＰＡ−ＮＸＸおよびダイヤルされた料金無料番
号を与えることによってアクセス可能であるデータベース。 - 【請求項９】 一対の表として編成される請求項８に記載のデータベースで
あって、第１の表が発呼相手のＮＰＡ−ＮＸＸおよび市内通話終端ポイントのＮ
ＰＡ−ＮＸＸを関連付け、第２の表が市内通話終端ポイントのＮＰＡ−ＮＸＸお
よびダイヤルされた料金無料番号を固有回線番号に関連付ける請求項８に記載の
データベース。 - 【請求項１０】 請求項８に記載のデータベースを含むＳＭＳ／８００サー
ビス管理システム。 - 【請求項１１】 ユーザ位置のＮＰＡ−ＮＸＸを市内通話終端ポイントのＮ
ＰＡ−ＮＸＸへマッピングし、市内通話終端ポイントのＮＰＡ−ＮＸＸおよびダ
イヤルされた料金無料番号を用いて市内通話終端ポイントの回線番号を選択する
ことによって、ダイヤルされた料金無料番号への通話をユーザ位置から市内通話
終端ポイントへルーティングするように構成された電話ネットワーク。 - 【請求項１２】 市内通話終端ポイントが、ユーザ位置を含む市内料率呼出
しエリア（ＬＲＣＡ）内に在る請求項１１に記載の電話ネットワーク。 - 【請求項１３】 市内通話終端ポイントが、通話に応答し、サービスし、キ
ューに入れ、および／またはルーティングするように構成された市内通話センタ
ーを備える請求項１２に記載の電話ネットワーク。 - 【請求項１４】 ユーザ位置のＮＰＡ−ＮＸＸを市内通話終端ポイントのＮ
ＰＡ−ＮＸＸにマッピングし、市内通話終端ポイントのＮＰＡ−ＮＸＸおよびダ
イヤルされた料金無料番号を用いて市内通話終端ポイントの回線番号を決定する
ことを可能にするルーティング情報が格納されているデータベースを含むＳＭＳ
／８００サービス管理システムを備える請求項１３に記載の電話ネットワーク。 - 【請求項１５】 ルーティング情報が一対の表に格納され、第１の表がユー
ザ位置のＮＰＡ−ＮＸＸを市内通話終端ポイントのＮＰＡ−ＮＸＸに関連付け、
第２の表が市内通話終端ポイントの回線番号を市内通話終端ポイントのＮＰＡ−
ＮＸＸおよびダイヤルされた料金無料番号に関連付ける請求項１４に記載の電話
ネットワーク。 - 【請求項１６】 市内通話センターがさらに、インターネット・プロトコル
を使用してネットワークを介して通話をルーティングするように構成されている
請求項１５に記載の電話ネットワーク。 - 【請求項１７】 市内通話センターがさらに、ネットワークを介して通話を
ルーティングした後に通話を遠隔通話センターにルーティングするように構成さ
れている請求項１６に記載の電話ネットワーク。 - 【請求項１８】 通話が、遠隔通話センターに関連付けられた長距離番号に
ルーティングされる請求項１７に記載の電話ネットワーク。
Applications Claiming Priority (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| US30014499A | 1999-04-27 | 1999-04-27 | |
| US09/300,144 | 1999-04-27 | ||
| PCT/US2000/011454 WO2000065850A1 (en) | 1999-04-27 | 2000-04-27 | Method and apparatus for local routing of toll free calls |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002543697A true JP2002543697A (ja) | 2002-12-17 |
Family
ID=23157898
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000614673A Pending JP2002543697A (ja) | 1999-04-27 | 2000-04-27 | 料金無料通話の市内ルーティングの方法および装置 |
Country Status (6)
| Country | Link |
|---|---|
| EP (1) | EP1173983A1 (ja) |
| JP (1) | JP2002543697A (ja) |
| KR (1) | KR20020001842A (ja) |
| AU (1) | AU4675100A (ja) |
| CA (1) | CA2372003A1 (ja) |
| WO (1) | WO2000065850A1 (ja) |
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|---|---|---|---|---|
| US6721761B2 (en) * | 2000-12-20 | 2004-04-13 | American Management Systems, Inc. | System for assigning digital identifiers to telephone numbers and IP numbers |
| US7042999B2 (en) * | 2003-08-21 | 2006-05-09 | Mci, Llc. | Method and system for providing direct routing of local number portability (LNP) calls to alternate terminations |
| US9872156B2 (en) | 2015-08-26 | 2018-01-16 | David Aldworth | Routing of toll-free numbers and text messages using a toll-free exchange |
| US9807249B2 (en) | 2015-08-26 | 2017-10-31 | David Aldworth | Routing of toll-free numbers using a toll-free exchange |
Family Cites Families (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
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| US4757267A (en) * | 1987-06-17 | 1988-07-12 | Applied Telematics, Inc. | Telephone system for connecting a customer to a supplier of goods |
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-
2000
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- 2000-04-27 EP EP00928522A patent/EP1173983A1/en not_active Withdrawn
- 2000-04-27 WO PCT/US2000/011454 patent/WO2000065850A1/en not_active Application Discontinuation
- 2000-04-27 CA CA002372003A patent/CA2372003A1/en not_active Abandoned
- 2000-04-27 JP JP2000614673A patent/JP2002543697A/ja active Pending
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| WO2000065850A1 (en) | 2000-11-02 |
| KR20020001842A (ko) | 2002-01-09 |
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