JP2002366481A - Electronic notice board system and recording medium and its program - Google Patents
Electronic notice board system and recording medium and its programInfo
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- JP2002366481A JP2002366481A JP2001169991A JP2001169991A JP2002366481A JP 2002366481 A JP2002366481 A JP 2002366481A JP 2001169991 A JP2001169991 A JP 2001169991A JP 2001169991 A JP2001169991 A JP 2001169991A JP 2002366481 A JP2002366481 A JP 2002366481A
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】この発明は、同種の情報分野
について興味を持っているユーザ同士の情報交換、情報
共有を活性化する機能を持つ電子掲示板システムおよび
記録媒体並びにプログラムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an electronic bulletin board system, a recording medium, and a program having a function of activating information exchange and information sharing between users who are interested in the same kind of information field.
【０００２】[0002]
【従来の技術】商用インターネットサービスとして、同
種の趣味、嗜好を持つユーザ同士が情報交換、情報共有
を行うことを目的として設立された電子掲示板サイトが
多数出現している。電子掲示板サイトは、掲示板サイト
管理者のみならず電子掲示板を閲覧するユーザからも積
極的に情報発信される点が特徴として挙げられる。この
ような電子掲示板サイトにおける情報交換、情報共有を
活性化させる上で、そのサイト内で提供されている情報
交換の量を向上させることは非常に重要である。情報交
換が活発になることで、電子掲示板サイトを利用するユ
ーザは、質問を出したときの回答を早くもらうことが期
待できるからである。2. Description of the Related Art As commercial Internet services, there have appeared a number of electronic bulletin board sites established for the purpose of exchanging information and sharing information between users having similar hobbies and preferences. The electronic bulletin board site is characterized in that information is actively transmitted from not only a bulletin board site administrator but also a user who browses the electronic bulletin board. In activating information exchange and information sharing in such an electronic bulletin board site, it is very important to improve the amount of information exchange provided in the site. This is because the active use of information exchange allows a user using the electronic bulletin board site to receive an answer when a question is asked early.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、現状の
電子掲示板サイトでは、以下のような問題点があった。 質問した内容に回答が着たか否かについて、ユーザは
自ら掲示板サイトを閲覧する必要がある。 ユーザがある質問に回答する場合にも、ユーザは自ら
掲示板サイトを閲覧する必要がある。 人気が高い掲示板サイトでは莫大な数の掲示板トピック
が日々増大を続けている。このため、このような莫大な
情報量がある人気掲示板サイトで、ユーザが質問した内
容に対する回答の有無、あるいはユーザが回答可能な質
問の有無をチェックする作業は煩雑となり、ユーザの掲
示板サイト利用の利便性を著しく低下させる一因となっ
ていた。また、従来のテキストベースの掲示板インタフ
ェースは、娯楽性の点で十分ではなかった。However, the current electronic bulletin board site has the following problems. The user needs to browse the bulletin board site by himself / herself as to whether or not an answer arrives at the content of the question. Even when the user answers a certain question, the user needs to browse the bulletin board site by himself. A huge number of bulletin board topics continue to grow daily on popular bulletin board sites. For this reason, in a popular bulletin board site having such an enormous amount of information, it is troublesome to check whether or not there is an answer to the content asked by the user or whether or not there is a question to which the user can answer. This was one of the factors that significantly reduced convenience. Also, conventional text-based bulletin board interfaces have not been satisfactory in terms of entertainment.
【０００４】この発明はこのような事情を考慮してなさ
れたもので、その目的は、ユーザが質問した内容に対す
る回答の有無、およびユーザが興味ある分野に関する他
者からの質問の有無を自動的に知らせることを可能する
電子掲示板システムおよび記録媒体並びにプログラムを
提供することにある。[0004] The present invention has been made in view of such circumstances, and its purpose is to automatically determine whether or not a user has answered a question and whether or not there is a question from another about a field in which the user is interested. To provide an electronic bulletin board system, a recording medium, and a program capable of notifying a user.
【０００５】[0005]
【課題を解決するための手段】この発明は上記の課題を
解決すべくなされたもので、請求項１に記載の発明は、
ユーザが所有するユーザ端末と、電子掲示板サイトが形
成された掲示板サーバと、前記ユーザ端末および前記掲
示板サーバを接続するネットワークとを具備する電子掲
示板システムにおいて、前記ユーザ端末に、ユーザが電
子掲示板サイトに投稿したい質問内容を入力するユーザ
質問入力手段と、前記ユーザ質問入力手段によって入力
された質問内容を前記ネットワークを介して前記電子掲
示板サーバへ送信する質問送信手段と、前記質問内容に
対して他者から回答がきているか否かを前記ネットワー
クを介して前記電子掲示板サーバへ問い合わせる回答有
無確認手段と、前記電子掲示板サーバからの回答をユー
ザに提示する回答通知手段とを設け、前記掲示板サーバ
に、複数のユーザからの前記質問内容を蓄積する質問内
容蓄積手段と、前記質問内容を掲示板サイトに表示して
ユーザからの閲覧および質問に対する回答の記述を可能
とする回答受付手段と、前記回答有無確認手段からの問
い合わせに応じてユーザの質問に対する回答がきていた
場合にその回答内容を抽出し、前記ユーザ端末へ前記ネ
ットワークを介して送信する回答抽出手段とを設けたこ
とを特徴とする電子掲示板システムである。SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve the above problems, and the invention according to claim 1 has the following features.
In an electronic bulletin board system including a user terminal owned by a user, a bulletin board server in which an electronic bulletin board site is formed, and a network connecting the user terminal and the bulletin board server, A user question input unit for inputting a question content to be posted; a question transmission unit for transmitting the question content input by the user question input unit to the electronic bulletin board server via the network; A response presence / absence check unit for inquiring of the electronic bulletin board server via the network whether or not a response has been received, and a response notifying unit for presenting a response from the electronic bulletin board server to the user. Question content storage means for storing the content of the question from the user; Answer accepting means for displaying the contents of a question on a bulletin board site so that the user can browse and describe the answer to the question; and, when an answer to the user's question has been received in response to an inquiry from the answer presence / absence confirming means, An electronic bulletin board system comprising an answer extracting means for extracting answer contents and transmitting the answer contents to the user terminal via the network.
【０００６】請求項２に記載の発明は、請求項１に記載
の電子掲示板システムにおいて、前記ユーザ質問入力手
段および前記回答通知手段による表示画面に、インタフ
ェースエージェントを用いた画面表示を行うエージェン
ト動作制御手段を設けたことを特徴とする。According to a second aspect of the present invention, in the electronic bulletin board system according to the first aspect, an agent operation control for displaying a screen using an interface agent on a display screen of the user question inputting means and the answer notifying means. Means are provided.
【０００７】請求項３に記載の発明は、請求項１に記載
の電子掲示板システムにおいて、前記ユーザ端末に、前
記ユーザ質問入力手段の出力情報を蓄積するユーザ情報
蓄積手段と、前記ユーザ情報蓄積手段に蓄積された情報
から、ユーザが興味のある情報分野を抽出するユーザ興
味分野抽出手段と、前記ユーザ興味分野抽出手段によっ
て抽出された情報分野と同じ分野に属し、かつ前記質問
内容蓄積手段に蓄積された情報があるか否かを前記ネッ
トワークを介して前記電子掲示板サーバに問い合わせる
他者質問有無確認手段と、前記電子掲示板サーバから送
信された回答をユーザへ通知する他者質問通知手段と、
前記他者質問通知手段の出力に対して、ユーザが回答を
入力する他者質問回答入力手段と、前記他者質問回答入
力手段の出力を前記電子掲示板サーバへ前記ネットワー
クを介して送信する回答送信手段とをさらに設け、前記
掲示板サーバに、前記他社質問有無確認手段から、ユー
ザが興味ある情報分野に関する他者質問有無の問い合わ
せがあった場合に、前記質問内容蓄積手段から該情報分
野についての他社質問を抽出して、前記ユーザ端末へ送
信する他社質問抽出手段とをさらに設けたことを特徴と
する。According to a third aspect of the present invention, in the electronic bulletin board system according to the first aspect, user information storage means for storing output information of the user question input means in the user terminal, and the user information storage means User interest field extraction means for extracting an information field of interest from the information stored in the user interest field, and belonging to the same field as the information field extracted by the user interest field extraction means, and stored in the question content storage means Other question existence confirmation means for inquiring the electronic bulletin board server via the network whether or not there is the information, other person question notification means for notifying the user of the answer transmitted from the electronic bulletin board server,
In response to the output of the other-question notifying means, the other-question-answer input means for the user to input an answer, and the reply transmission of transmitting the output of the other-question-answer input means to the electronic bulletin board server via the network. Means are further provided, and when the bulletin board server receives an inquiry from the other company's question presence / absence confirmation means about the presence / absence of another person's question regarding the information field in which the user is interested, the question content storage means sends the other company's information about the information field. A question extraction means for extracting a question and transmitting the question to the user terminal is further provided.
【０００８】請求項４に記載の発明は、請求項３に記載
の電子掲示板システムにおいて、前記他者質問通知手段
および他者質問回答入力手段による表示画面に、インタ
フェースエージェントを用いた画面表示を行うエージェ
ント動作制御手段を設けたことを特徴とする。According to a fourth aspect of the present invention, in the electronic bulletin board system according to the third aspect, a screen display using an interface agent is performed on a display screen by the other party question notifying means and the other party question answer input means. An agent operation control unit is provided.
【０００９】請求項５に記載の発明は、コンピュータ
を、ユーザが電子掲示板サイトに投稿したい質問内容を
入力するユーザ質問入力手段と、前記ユーザ質問入力手
段によって入力された質問内容を前記ネットワークを介
して前記電子掲示板サーバへ送信する質問送信手段と、
前記質問内容に対して他者から回答がきているか否かを
前記ネットワークを介して前記電子掲示板サーバへ問い
合わせる回答有無確認手段と、前記電子掲示板サーバか
らの回答をユーザに提示する回答通知手段として機能さ
せるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り
可能な記録媒体である。According to a fifth aspect of the present invention, there is provided a user question input means for inputting a question content which a user wants to post on an electronic bulletin board site, and a question content input by the user question input means via the network. Question transmitting means for transmitting to the electronic bulletin board server by
Functioning as a response presence / absence check unit for inquiring the electronic bulletin board server via the network whether or not another person has answered the question content, and a response notifying unit for presenting a response from the electronic bulletin board server to the user And a computer-readable recording medium on which a program for causing the program to execute is recorded.
【００１０】請求項６に記載の発明は、コンピュータ
を、ユーザが電子掲示板サイトに投稿したい質問内容を
入力するユーザ質問入力手段と、前記ユーザ質問入力手
段によって入力された質問内容を前記ネットワークを介
して前記電子掲示板サーバへ送信する質問送信手段と、
前記質問内容に対して他者から回答がきているか否かを
前記ネットワークを介して前記電子掲示板サーバへ問い
合わせる回答有無確認手段と、前記電子掲示板サーバか
らの回答をユーザに提示する回答通知手段として機能さ
せるためのプログラムである。According to a sixth aspect of the present invention, there is provided a user question input means for inputting a question content that a user wants to post on an electronic bulletin board site, and a question content input by the user question input means via the network. Question transmitting means for transmitting to the electronic bulletin board server by
Functioning as a response presence / absence check unit for inquiring the electronic bulletin board server via the network whether or not another person has answered the question content, and a response notifying unit for presenting a response from the electronic bulletin board server to the user It is a program to make it.
【００１１】請求項７に記載の発明は、コンピュータ
を、ユーザが電子掲示板サイトに投稿したい質問内容を
入力するユーザ質問入力手段と、前記ユーザ質問入力手
段によって入力された質問内容を前記ネットワークを介
して電子掲示板サーバへ送信する質問送信手段と、前記
質問内容に対して他者から回答がきているか否かを前記
ネットワークを介して前記電子掲示板サーバへ問い合わ
せる回答有無確認手段と、前記電子掲示板サーバからの
回答をユーザに提示する回答通知手段と、前記ユーザ質
問入力手段の出力情報を蓄積するユーザ情報蓄積手段
と、前記ユーザ情報蓄積手段に蓄積された情報から、ユ
ーザが興味のある情報分野を抽出するユーザ興味分野抽
出手段と、前記ユーザ興味分野抽出手段によって抽出さ
れた情報分野と同じ分野に属し、かつ前記質問内容蓄積
手段に蓄積された情報があるか否かをネットワークを介
して電子掲示板サーバに問い合わせる他者質問有無確認
手段と、前記電子掲示板サーバから送信された回答をユ
ーザへ通知する他者質問通知手段と、前記他者質問通知
手段の出力に対して、ユーザが回答を入力する他者質問
回答入力手段と、前記他者質問回答入力手段の出力を前
記電子掲示板サーバへ前記ネットワークを介して送信す
る回答送信手段として機能させるためのプログラムを記
録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。[0011] According to a seventh aspect of the present invention, there is provided a user question input means for inputting a question content that a user wants to post on an electronic bulletin board site, and a question content input by the user question input means via the network. A question transmitting means for transmitting to the electronic bulletin board server by means of: an answer presence / absence confirming means for inquiring to the electronic bulletin board server via the network whether or not another person has answered the question content; and Answer notifying means for presenting the answer to the user, a user information accumulating means for accumulating output information of the user question inputting means, and an information field in which the user is interested is extracted from the information accumulated in the user information accumulating means. User interest field extraction means, and the same information field as the information field extracted by the user interest field extraction means. And a means for confirming whether or not there is information stored in the question content storage means to an electronic bulletin board server via a network, and notifying a user of an answer transmitted from the electronic bulletin board server. The other-question notifying means, the other-question-answer input means by which a user inputs an answer to the output of the other-question notifying means, and the output of the other-question-answer input means to the electronic bulletin board server. It is a computer-readable recording medium on which a program for functioning as an answer transmitting means for transmitting via a network is recorded.
【００１２】請求項８に記載の発明は、コンピュータ
を、ユーザが電子掲示板サイトに投稿したい質問内容を
入力するユーザ質問入力手段と、前記ユーザ質問入力手
段によって入力された質問内容を前記ネットワークを介
して電子掲示板サーバへ送信する質問送信手段と、前記
質問内容に対して他者から回答がきているか否かを前記
ネットワークを介して前記電子掲示板サーバへ問い合わ
せる回答有無確認手段と、前記電子掲示板サーバからの
回答をユーザに提示する回答通知手段と、前記ユーザ質
問入力手段の出力情報を蓄積するユーザ情報蓄積手段
と、前記ユーザ情報蓄積手段に蓄積された情報から、ユ
ーザが興味のある情報分野を抽出するユーザ興味分野抽
出手段と、前記ユーザ興味分野抽出手段によって抽出さ
れた情報分野と同じ分野に属し、かつ前記質問内容蓄積
手段に蓄積された情報があるか否かをネットワークを介
して電子掲示板サーバに問い合わせる他者質問有無確認
手段と、前記電子掲示板サーバから送信された回答をユ
ーザへ通知する他者質問通知手段と、前記他者質問通知
手段の出力に対して、ユーザが回答を入力する他者質問
回答入力手段と、前記他者質問回答入力手段の出力を前
記電子掲示板サーバへ前記ネットワークを介して送信す
る回答送信手段として機能させるためのプログラムであ
る。[0012] According to an eighth aspect of the present invention, there is provided a user question input means for inputting a question content that a user wants to post on an electronic bulletin board site, and a question content input by the user question input means via the network. A question transmitting means for transmitting to the electronic bulletin board server by means of: an answer presence / absence confirming means for inquiring to the electronic bulletin board server via the network whether or not another person has answered the question content; and Answer notifying means for presenting the answer to the user, a user information accumulating means for accumulating output information of the user question inputting means, and an information field in which the user is interested is extracted from the information accumulated in the user information accumulating means. User interest field extraction means, and the same information field as the information field extracted by the user interest field extraction means. And a means for confirming whether or not there is information stored in the question content storage means to an electronic bulletin board server via a network, and notifying a user of an answer transmitted from the electronic bulletin board server. The other-question notifying means, the other-question-answer input means by which a user inputs an answer to the output of the other-question notifying means, and the output of the other-question-answer input means to the electronic bulletin board server. This is a program for functioning as a response transmitting unit that transmits the data via a network.
【００１３】[0013]
【発明の実施の形態】以下、図面を参照し、この発明の
実施の形態について説明する。図１はこの発明の第１の
実施の形態による電子掲示板システムの構成を示すブロ
ック図である。この図において、符号１はユーザ、２は
ユーザ１が所有するユーザ端末（パーソナルコンピュー
タ）である。このユーザ端末２は入出力制御部３および
データ処理部４を有しており、インターネット５に接続
されている。符号６はインターネット５に接続された掲
示板サーバである。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of the electronic bulletin board system according to the first embodiment of the present invention. In this figure, reference numeral 1 denotes a user, and 2 denotes a user terminal (personal computer) owned by the user 1. The user terminal 2 has an input / output control unit 3 and a data processing unit 4 and is connected to the Internet 5. Reference numeral 6 denotes a bulletin board server connected to the Internet 5.
【００１４】ユーザ１は、ユーザ端末２のデータ処理部
４のユーザ質問入力部１１より掲示板に投稿したい質問
を入力する。図３は、ユーザ質問入力部１１によって表
示される画面イメージの例である。この図が示すよう
に、ユーザ質問入力部１１は、質問カテゴリを選択する
選択表示部１１ａおよび質問内容を入力する入力ウイン
ドウ１１ｂを表示する。ユーザ１は、選択表示部１１ａ
のボタン１１ｃをマウスによってクリックして予め設定
されている複数の質問カテゴリを表示し、表示されたカ
テゴリの中からマウスによって１つのカテゴリを選択す
る。次いで、ユーザ１は入力ウインドウ１１ｂ内に質問
事項を書き込み、送信ボタン１１ｄを押す。なお、質問
をキャンセルする場合はキャンセルボタン１１ｅを押
す。The user 1 inputs a question to be posted on the bulletin board from the user question input unit 11 of the data processing unit 4 of the user terminal 2. FIG. 3 is an example of a screen image displayed by the user question input unit 11. As shown in this figure, the user question input unit 11 displays a selection display unit 11a for selecting a question category and an input window 11b for inputting the question content. The user 1 selects the selection display unit 11a
Button 11c is clicked on with a mouse to display a plurality of preset question categories, and one category is selected from the displayed categories with the mouse. Next, the user 1 writes a question in the input window 11b and presses the send button 11d. When canceling the question, the user presses the cancel button 11e.
【００１５】図３の例では、ユーザ１が「つり」という
カテゴリを選択し、また、「今度河口湖に行くのです
が」という質問をキーボードから入力した場合である。
なお、データ入力は音声認識によって行ってもよい。ま
たこの場合、図３に示すように、エージェント動作制御
部１８により制御されたインタフェースエージェントＵ
Ａがユーザ１ヘの入力を促すように表示される。FIG. 3 shows an example in which the user 1 selects the category "fishing" and inputs a question "I'm going to Lake Kawaguchi this time" from the keyboard.
The data input may be performed by voice recognition. In this case, as shown in FIG. 3, the interface agent U controlled by the agent operation control unit 18 is used.
A is displayed so as to prompt the user 1 to input.
【００１６】質問送信部１２では、ユーザ１が入力した
情報をインターネット５経由で掲示板サイト１９が構成
されている掲示板サーバ６にある質問内容蓄積部１３に
蓄積される。質問内容蓄積部１３のデータベース例を図
４に示す。このデータベース例では、ユーザを識別する
ためのユーザＩＤ、質問カテゴリ、質問内容、そしてユ
ーザヘの回答が必要か否かを示す回答要フラグがキーと
して与えられている。ユーザＩＤは、例えば、初めてユ
ーザが掲示板サイト１９を訪れたときにユーザに発行す
ることが可能である。回答フラグは、ユーザの質問に対
して他のユーザから何らかの回答が記載されたときに
「有り」となる。In the question transmitting section 12, information input by the user 1 is stored in the question content storing section 13 in the bulletin board server 6 having the bulletin board site 19 via the Internet 5. FIG. 4 shows an example of the database of the question content storage unit 13. In this database example, a user ID for identifying a user, a question category, a question content, and an answer required flag indicating whether an answer to the user is necessary are given as keys. The user ID can be issued to the user when the user visits the bulletin board site 19 for the first time, for example. The answer flag is set to “Yes” when another answer to the user's question is described by another user.
【００１７】質問内容蓄積部１３の質問内容は、回答受
付部１４を通して掲示板サイト１９のウエブページに表
示される。この掲示板サイト１９は、他のユーザが質問
を閲覧したり、質問に対して回答することができる。回
答有無確認部１５では、ユーザ１が質問した内容に対し
て、他のユーザから回答が書き込まれたか否かを確認す
る機能を持つ。この機能は、例えば、回答有無確認部１
５から掲示板サーバ６の回答抽出部１６ヘ一定時間毎に
アクセスして、ユーザ１が出した質問の回答フラグが
「有り」になっているか否かをチェックすることで可能
である。The contents of the question in the question content storage unit 13 are displayed on the web page of the bulletin board site 19 through the answer receiving unit 14. This bulletin board site 19 allows other users to browse questions and respond to questions. The answer presence / absence confirmation unit 15 has a function of confirming whether or not an answer has been written by another user with respect to the content asked by the user 1. This function is provided, for example, by a response presence / absence confirmation unit 1
5 to the answer extraction unit 16 of the bulletin board server 6 at regular intervals to check whether the answer flag of the question issued by the user 1 is "Yes".
【００１８】回答抽出部１６では、ユーザが質問した内
容に対して回答が着ていた場合に、その回答内容を抽出
する。抽出した情報は、インターネット５を介して回答
通知部１７に入力され、その回答はインターフェイスエ
ージェントＵＡを通してユーザ１に通知される。The answer extracting section 16 extracts the answer contents when the answer is received for the contents asked by the user. The extracted information is input to the answer notifying unit 17 via the Internet 5, and the answer is notified to the user 1 through the interface agent UA.
【００１９】次に、この発明の第２の実施形態について
説明する。図２は同実施形態による電子掲示板システム
の構成を示すブロック図である。この図において、ユー
ザ質問入力部１１〜掲示板サイト１９の動作は上述した
第１の実施形態の同一符号の各部と同じである。Next, a second embodiment of the present invention will be described. FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the electronic bulletin board system according to the embodiment. In this figure, the operations of the user question input unit 11 to the bulletin board site 19 are the same as those of the first embodiment described above with the same reference numerals.
【００２０】ユーザ情報蓄積部２２では、ユーザ質問入
力部１１でユーザが入力した内容を蓄積する。この蓄積
情報から、ユーザ興味分野抽出部２３にてユーザが興味
ある情報分野が何であるかを抽出する。例えば、ユーザ
質問入力部１１では、質問カテゴリを入力しているの
で、ユーザが入力した質問のうち最も多い質問カテゴリ
を、ユーザが興味ある情報分野と見なす。The user information storage unit 22 stores the contents input by the user in the user question input unit 11. From the accumulated information, the user interest field extraction unit 23 extracts what information field the user is interested in. For example, since the question category is input in the user question input unit 11, the question category most frequently among the questions input by the user is regarded as the information field in which the user is interested.
【００２１】他者質問有無確認部２４では、ユーザが興
味ある情報分野について他者からの質問がきているか
を、掲示板サーバ６ａに定期的にアクセスすることによ
って確認する。もし、他者からの質問がきていた場合、
その質問内容は他者質問抽出部２５により抽出され、他
者質問通知部２６、画面のインタフェースエージェント
ＵＡを介してユーザ１に通知される。The other person's question presence / absence confirming unit 24 confirms whether or not another user has a question about the information field of interest by regularly accessing the bulletin board server 6a. If someone asks you,
The content of the question is extracted by the other party question extraction unit 25, and is notified to the user 1 via the other party question notification unit 26 and the interface agent UA on the screen.
【００２２】図５に、他者質問通知部２６による表示イ
メージを示す。この図にて、「ＹＥＳ」ボタンを押下す
ると、図６の他者質問回答入力部２７のイメージが表示
される。図６の回答入力画面にてユーザ１によって入力
された回答内容は、回答送信部２８を介して掲示板サー
バ６ａ内の質問内容蓄積部１３に蓄積される。この回答
情報を、他のユーザはＷＷＷブラウザによって掲示板サ
イト１９にアクセスすることによって閲覧するか、他の
ユーザ端末上のインタフェースエージェントＵＡによる
報告により閲覧することができる。FIG. 5 shows a display image by the other party question notifying section 26. In this figure, when the “YES” button is pressed, the image of the other person question answer input section 27 in FIG. 6 is displayed. The answer content input by the user 1 on the answer input screen of FIG. 6 is stored in the question content storage unit 13 in the bulletin board server 6a via the answer transmission unit 28. Other users can view the answer information by accessing the bulletin board site 19 with a WWW browser, or can view the answer information by reporting by the interface agent UA on another user terminal.
【００２３】なお、上述した第１、第２の実施形態にお
いて、ユーザ端末２内のユーザ情報蓄積部２２を掲示板
サーバ６ａ内に構成することが可能である。このユーザ
情報は、ユーザの興味分野に関する商品を提示する電子
商取引サイトに適用することが可能である。また、ユー
ザ情報蓄積部２２およびユーザ興味分野抽出部２３によ
り得られたユーザの興味のある情報分野名称を、インタ
ーネット５上の検索エンジンに適用することにより、ユ
ーザの興味ある情報分野に関するウエブサイトをユーザ
に提示することも可能である。In the first and second embodiments, the user information storage section 22 in the user terminal 2 can be configured in the bulletin board server 6a. This user information can be applied to an e-commerce site that presents products related to the field of interest of the user. In addition, by applying the information field name of the user's interest obtained by the user information storage unit 22 and the user's interest field extraction unit 23 to a search engine on the Internet 5, a website relating to the information field of the user's interest is created. It can also be presented to the user.
【００２４】また、上述した第１、第２の実施形態にお
いて、データ処理部４，４ａの各処理はＣＰＵ（中央処
理装置）およびメモリに記憶されたソフトウエアによっ
て行われる。すなわち、ユーザ端末２のメモリには、デ
ータ処理部４または４ａの処理を行うためのソフトウエ
アがインストールされることが必要である。また、掲示
板サーバ６、６ａにおける各処理もソフトウエアによっ
て行われることは勿論である。In the first and second embodiments described above, each processing of the data processing units 4 and 4a is performed by a CPU (central processing unit) and software stored in a memory. That is, software for performing the processing of the data processing unit 4 or 4a needs to be installed in the memory of the user terminal 2. Further, it goes without saying that each processing in the bulletin board servers 6 and 6a is also performed by software.
【００２５】また、データ処理部４，４ａの機能を実現
するプログラムを格納するメモリは、本発明によるコン
ピュータ読み取り可能な記録媒体を構成する。この記録
媒体としては、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メ
モリ、磁気記録媒体等を用いることができ、これらをＲ
ＯＭ、ＲＡＭ、ＣＤ−ＲＯＭ、フロッピー（登録商標）
ディスク、メモリカード等に構成して用いてよい。また
この記録媒体は、インターネット等のネットワークや電
話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場
合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム
内部のＲＡＭ等の揮発性メモリのように、一定時間プロ
グラムを保持するものも含まれる。A memory for storing a program for realizing the functions of the data processing units 4 and 4a constitutes a computer-readable recording medium according to the present invention. As this recording medium, a magneto-optical disk, an optical disk, a semiconductor memory, a magnetic recording medium or the like can be used.
OM, RAM, CD-ROM, floppy (registered trademark)
It may be used as a disk, a memory card, or the like. This recording medium stores the program for a certain period of time, such as a volatile memory such as an internal RAM of a computer system serving as a server or a client when the program is transmitted through a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. What is retained is also included.
【００２６】また上記プログラムは、このプログラムを
記憶装置等に格納したコンピュータシステムから伝送媒
体を介して、あるいは伝送媒体中の伝送波により他のコ
ンピュータシステムに伝送されるものであってもよい。
上記伝送媒体とは、インターネット等のネットワーク
（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように
情報を伝送する機能を有する媒体をいうものとする。The above program may be transmitted from a computer system in which the program is stored in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by a transmission wave in the transmission medium.
The transmission medium refers to a medium having a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line.
【００２７】また、上記プログラムは、前述した機能の
一部を実現するためであってもよい。さらに、前述した
機能をコンピュータシステムに既に記録されているプロ
グラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分
ファイル（差分プログラム）であってもよい。The program may be for realizing a part of the functions described above. Furthermore, what can realize the above-described function in combination with a program already recorded in the computer system, that is, a so-called difference file (difference program) may be used.
【００２８】[0028]
【発明の効果】以上説明したように、請求項１記載の発
明によれば、ユーザは、電子掲示板サイトを閲覧するこ
となく、電子掲示板サイトへ質問を送信することがで
き、かつ回答が着ているか否かを自動的に知ることがで
きる。また、請求項３記載の発明によれば、ユーザは電
子掲示板サイトを閲覧することなく、ユーザが興味ある
分野の質問を見出すことができる。また、この機能によ
り電子掲示板サイトにおける情報交換を促進する効果が
望める。また、請求項２、請求項４に記載の発明によれ
ば、インタフェースエージェントの動作によりユーザ
に、電子掲示板システムを利用する上での娯楽性を向上
させることが可能となる。As described above, according to the first aspect of the present invention, a user can send a question to an electronic bulletin board site without browsing the electronic bulletin board site, and can receive an answer. It can automatically know whether or not there is. According to the third aspect of the present invention, the user can find a question in a field of interest to the user without browsing the electronic bulletin board site. In addition, this function is expected to promote information exchange at the electronic bulletin board site. According to the second and fourth aspects of the present invention, the operation of the interface agent allows the user to improve the entertainment in using the electronic bulletin board system.
【図１】 この発明の第１の実施形態の構成を示すブロ
ック図である。FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a first embodiment of the present invention.
【図２】 この発明の第２の実施形態の構成を示すブロ
ック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a second embodiment of the present invention.
【図３】 この発明の第１、第２の実施形態における画
面表示例を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing a screen display example according to the first and second embodiments of the present invention.
【図４】 この発明の第１、第２の実施形態における質
問内容蓄積部１３内に蓄積されるデータベースの例を示
す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of a database stored in a question content storage unit 13 in the first and second embodiments of the present invention.
【図５】 この発明の第１、第２の実施形態における画
面表示例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing a screen display example according to the first and second embodiments of the present invention.
【図６】 この発明の第１、第２の実施形態における画
面表示例を示す図である。FIG. 6 is a diagram illustrating a screen display example according to the first and second embodiments of the present invention.
２：ユーザ端末 ３：入出力制御部 ４：データ処理部 ５：インターネット ６：掲示板サーバ １１：ユーザ質問入力部 １２：質問送信部 １３：質問内容蓄積部 １４：回答受付部 １５：回答有無確認部 １６：回答抽出部 １７：回答通知部 １８：エージェント動作制御部 １９：掲示板サイト ２２：ユーザ情報蓄積部 ２３：ユーザ興味分野抽出部 ２４：他者質問有無確認部 ２５：他者質問抽出部 ２６：他者質問通知部 ２７：他者質問回答入力部 ２８：回答送信部 2: User terminal 3: Input / output control unit 4: Data processing unit 5: Internet 6: Bulletin board server 11: User question input unit 12: Question transmission unit 13: Question content storage unit 14: Answer reception unit 15: Answer existence confirmation unit 16: Answer extraction unit 17: Answer notification unit 18: Agent operation control unit 19: Bulletin board site 22: User information storage unit 23: User interest field extraction unit 24: Others question presence confirmation unit 25: Others question extraction unit 26: Other question notification section 27: Other question answer input section 28: Answer transmission section
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 河野 泰人 東京都新宿区西新宿三丁目19番２号 東日 本電信電話株式会社内 (72)発明者 細谷 未生 東京都新宿区西新宿三丁目19番２号 東日 本電信電話株式会社内 (72)発明者 小阪 朋也 東京都新宿区西新宿三丁目19番２号 東日 本電信電話株式会社内 (72)発明者 石井 寛人 東京都新宿区西新宿三丁目19番２号 東日 本電信電話株式会社内 Ｆターム(参考） 5B075 PP03 PP13 PQ02 PQ05 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continuing on the front page (72) Inventor Yasuhito Kono 3-19-2 Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo East Japan Nippon Telegraph and Telephone Corporation (72) Inventor Mio Hosoya Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo Tome Nippon Telegraph and Telephone Co., Ltd. (72) Inventor Tomoya Kosaka Tomonitor Nippon Telegraph and Telephone Co., Ltd. 3-chome 19-2 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo (72) Inventor Hiroto Ishii Shinjuku, Tokyo F-term (reference) in Nippon Telegraph and Telephone Corporation 3-19-2 Nishishinjuku, Ward 5B075 PP03 PP13 PQ02 PQ05
Claims (8)
示板サイトが形成された掲示板サーバと、前記ユーザ端
末および前記掲示板サーバを接続するネットワークとを
具備する電子掲示板システムにおいて、 前記ユーザ端末に、 ユーザが電子掲示板サイトに投稿したい質問内容を入力
するユーザ質問入力手段と、 前記ユーザ質問入力手段によって入力された質問内容を
前記ネットワークを介して前記電子掲示板サーバへ送信
する質問送信手段と、 前記質問内容に対して他者から回答がきているか否かを
前記ネットワークを介して前記電子掲示板サーバへ問い
合わせる回答有無確認手段と、 前記電子掲示板サーバからの回答をユーザに提示する回
答通知手段とを設け、 前記掲示板サーバに、 複数のユーザからの前記質問内容を蓄積する質問内容蓄
積手段と、 前記質問内容を掲示板サイトに表示してユーザからの閲
覧および質問に対する回答の記述を可能とする回答受付
手段と、 前記回答有無確認手段からの問い合わせに応じてユーザ
の質問に対する回答がきていた場合にその回答内容を抽
出し、前記ユーザ端末へ前記ネットワークを介して送信
する回答抽出手段と、 を設けたことを特徴とする電子掲示板システム。1. An electronic bulletin board system comprising: a user terminal owned by a user; a bulletin board server on which an electronic bulletin board site is formed; and a network connecting the user terminal and the bulletin board server. User question input means for inputting a question content to be posted on the electronic bulletin board site; question transmitting means for transmitting the question content input by the user question input means to the electronic bulletin board server via the network; A response presence / absence confirming unit that inquires the electronic bulletin board server via the network whether an answer has been received from another person, and a response notifying unit that presents a user with a response from the electronic bulletin board server, Questions that accumulate the above-mentioned questions from multiple users on the bulletin board server A storage means; an answer receiving means for displaying the contents of the question on a bulletin board site so as to allow the user to view and describe an answer to the question; and an answer to the user's question in response to an inquiry from the answer presence / absence checking means A response extracting means for extracting the contents of the response when the response has been received, and transmitting the response to the user terminal via the network.
通知手段による表示画面に、インタフェースエージェン
トを用いた画面表示を行うエージェント動作制御手段を
設けたことを特徴とする請求項１に記載の電子掲示板シ
ステム。2. The electronic bulletin board system according to claim 1, wherein an agent operation control unit for displaying a screen using an interface agent is provided on a display screen of the user question input unit and the answer notification unit. .
報蓄積手段と、 前記ユーザ情報蓄積手段に蓄積された情報から、ユーザ
が興味のある情報分野を抽出するユーザ興味分野抽出手
段と、 前記ユーザ興味分野抽出手段によって抽出された情報分
野と同じ分野に属し、かつ前記質問内容蓄積手段に蓄積
された情報があるか否かを前記ネットワークを介して前
記電子掲示板サーバに問い合わせる他者質問有無確認手
段と、 前記電子掲示板サーバから送信された回答をユーザへ通
知する他者質問通知手段と、 前記他者質問通知手段の出力に対して、ユーザが回答を
入力する他者質問回答入力手段と、 前記他者質問回答入力手段の出力を前記電子掲示板サー
バへ前記ネットワークを介して送信する回答送信手段
と、 をさらに設け、 前記掲示板サーバに、 前記他者質問有無確認手段から、ユーザが興味ある情報
分野に関する他者質問有無の問い合わせがあった場合
に、前記質問内容蓄積手段から該情報分野についての他
社質問を抽出して、前記ユーザ端末へ送信する他社質問
抽出手段と、 をさらに設けたことを特徴とする請求項１に記載の電子
掲示板システム。3. A user information storage means for storing output information of the user question input means in the user terminal; and a user for extracting an information field in which the user is interested from information stored in the user information storage means. The electronic bulletin board server via the network to determine whether there is information belonging to the same field as the information field extracted by the user field of interest extraction means, and whether the information is stored in the question content storage means. Means for confirming the presence or absence of another question, inquiring about the other person, notifying means for notifying the user of the answer transmitted from the electronic bulletin board server, and inputting an answer to the output of the other question notifying means by the user. Question and answer input means, and answer transmitting means for transmitting the output of the other person question and answer input means to the electronic bulletin board server via the network And further comprising: when the bulletin board server receives an inquiry about the presence or absence of another person's question regarding the information field in which the user is interested, from the other person's question presence / absence confirmation unit, The electronic bulletin board system according to claim 1, further comprising: a means for extracting a question from another company and transmitting the question to the user terminal.
答入力手段による表示画面に、インタフェースエージェ
ントを用いた画面表示を行うエージェント動作制御手段
を設けたことを特徴とする請求項３に記載の電子掲示板
システム。4. The apparatus according to claim 3, wherein an agent operation control means for displaying a screen using an interface agent is provided on a display screen of the other-question notifying means and the other-question answer input means. Electronic bulletin board system.
するユーザ質問入力手段と、 前記ユーザ質問入力手段によって入力された質問内容を
前記ネットワークを介して前記電子掲示板サーバへ送信
する質問送信手段と、 前記質問内容に対して他者から回答がきているか否かを
前記ネットワークを介して前記電子掲示板サーバへ問い
合わせる回答有無確認手段と、 前記電子掲示板サーバからの回答をユーザに提示する回
答通知手段、 として機能させるためのプログラムを記録したコンピュ
ータ読み取り可能な記録媒体。5. A computer, comprising: a user question input unit for inputting a question content that a user wants to post on an electronic bulletin board site; and transmitting the question content input by the user question input unit to the electronic bulletin board server via the network. Question sending means, answer answer checking means for inquiring to the electronic bulletin board server via the network whether or not another person has answered the question content, and presenting the user with the answer from the electronic bulletin board server A computer-readable recording medium on which a program for functioning as a response notifying means is recorded.
するユーザ質問入力手段と、 前記ユーザ質問入力手段によって入力された質問内容を
前記ネットワークを介して前記電子掲示板サーバへ送信
する質問送信手段と、 前記質問内容に対して他者から回答がきているか否かを
前記ネットワークを介して前記電子掲示板サーバへ問い
合わせる回答有無確認手段と、 前記電子掲示板サーバからの回答をユーザに提示する回
答通知手段、 として機能させるためのプログラム。6. A computer, comprising: a user question input unit for inputting the content of a question that a user wants to post on an electronic bulletin board site; and transmitting the question content input by the user question input unit to the electronic bulletin board server via the network. Question sending means, answer answer checking means for inquiring to the electronic bulletin board server via the network whether or not another person has answered the question content, and presenting the user with the answer from the electronic bulletin board server A program to make it function as an answer notification means.
イトに投稿したい質問内容を入力するユーザ質問入力手
段と、 前記ユーザ質問入力手段によって入力された質問内容を
前記ネットワークを介して電子掲示板サーバへ送信する
質問送信手段と、 前記質問内容に対して他者から回答がきているか否かを
前記ネットワークを介して前記電子掲示板サーバへ問い
合わせる回答有無確認手段と、 前記電子掲示板サーバからの回答をユーザに提示する回
答通知手段と、 前記ユーザ質問入力手段の出力情報を蓄積するユーザ情
報蓄積手段と、 前記ユーザ情報蓄積手段に蓄積された情報から、ユーザ
が興味のある情報分野を抽出するユーザ興味分野抽出手
段と、 前記ユーザ興味分野抽出手段によって抽出された情報分
野と同じ分野に属し、かつ前記質問内容蓄積手段に蓄積
された情報があるか否かをネットワークを介して電子掲
示板サーバに問い合わせる他者質問有無確認手段と、 前記電子掲示板サーバから送信された回答をユーザへ通
知する他者質問通知手段と、 前記他者質問通知手段の出力に対して、ユーザが回答を
入力する他者質問回答入力手段と、 前記他者質問回答入力手段の出力を前記電子掲示板サー
バへ前記ネットワークを介して送信する回答送信手段、 として機能させるためのプログラムを記録したコンピュ
ータ読み取り可能な記録媒体。7. A computer, wherein the user inputs question contents to be posted on the electronic bulletin board site by a user, and transmits the question contents input by the user question input means to the electronic bulletin board server via the network. Question transmission means; answer presence / absence confirmation means for inquiring to the electronic bulletin board server via the network whether or not another person has answered the question content; and presenting an answer from the electronic bulletin board server to the user. Answer notifying means, user information accumulating means for accumulating output information of the user question input means, and user interest field extracting means for extracting information fields of interest to the user from information accumulated in the user information accumulating means. Belonging to the same field as the information field extracted by the user interest field extracting means, and Means for checking the presence or absence of information stored in the question content storage means to the electronic bulletin board server via the network; means for confirming presence / absence of another person's question via a network; Means, for the output of the other-question notifying means, the other-question-answer input means by which the user inputs an answer, and transmitting the output of the other-question-answer input means to the electronic bulletin board server via the network. A computer-readable recording medium on which a program for functioning as a response transmitting means is recorded.
するユーザ質問入力手段と、 前記ユーザ質問入力手段によって入力された質問内容を
前記ネットワークを介して電子掲示板サーバへ送信する
質問送信手段と、 前記質問内容に対して他者から回答がきているか否かを
前記ネットワークを介して前記電子掲示板サーバへ問い
合わせる回答有無確認手段と、 前記電子掲示板サーバからの回答をユーザに提示する回
答通知手段と、 前記ユーザ質問入力手段の出力情報を蓄積するユーザ情
報蓄積手段と、 前記ユーザ情報蓄積手段に蓄積された情報から、ユーザ
が興味のある情報分野を抽出するユーザ興味分野抽出手
段と、 前記ユーザ興味分野抽出手段によって抽出された情報分
野と同じ分野に属し、かつ前記質問内容蓄積手段に蓄積
された情報があるか否かをネットワークを介して電子掲
示板サーバに問い合わせる他者質問有無確認手段と、 前記電子掲示板サーバから送信された回答をユーザへ通
知する他者質問通知手段と、 前記他者質問通知手段の出力に対して、ユーザが回答を
入力する他者質問回答入力手段と、 前記他者質問回答入力手段の出力を前記電子掲示板サー
バへ前記ネットワークを介して送信する回答送信手段、 として機能させるためのプログラム。8. A computer, comprising: a user question input unit for inputting a question content that the user wants to post on the electronic bulletin board site; and transmitting the question content input by the user question input unit to the electronic bulletin board server via the network. Question transmission means; answer presence / absence confirmation means for inquiring to the electronic bulletin board server via the network whether or not another person has answered the question content; and presenting an answer from the electronic bulletin board server to the user. Answer notifying means, user information accumulating means for accumulating output information of the user question input means, and user interest field extracting means for extracting information fields of interest to the user from information accumulated in the user information accumulating means. Belonging to the same field as the information field extracted by the user interest field extraction means, and Means for checking the presence or absence of information stored in the question content storage means to the electronic bulletin board server via the network; means for confirming presence or absence of another person's question, and notification of another person's question for notifying the user of the answer transmitted from the electronic bulletin board server Means, for the output of the other-question notifying means, the other-question-answer input means by which the user inputs an answer, and transmitting the output of the other-question-answer input means to the electronic bulletin board server via the network. A program for functioning as a response sending means.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001169991A JP2002366481A (en) | 2001-06-05 | 2001-06-05 | Electronic notice board system and recording medium and its program |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001169991A JP2002366481A (en) | 2001-06-05 | 2001-06-05 | Electronic notice board system and recording medium and its program |
Publications (1)
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| JP2002366481A true JP2002366481A (en) | 2002-12-20 |
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ID=19011990
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001169991A Pending JP2002366481A (en) | 2001-06-05 | 2001-06-05 | Electronic notice board system and recording medium and its program |
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| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002366481A (en) |
Cited By (1)
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