JP2002358594A - Rental car system and rental car - Google Patents

Rental car system and rental car

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JP2002358594A
JP2002358594A JP2001167918A JP2001167918A JP2002358594A JP 2002358594 A JP2002358594 A JP 2002358594A JP 2001167918 A JP2001167918 A JP 2001167918A JP 2001167918 A JP2001167918 A JP 2001167918A JP 2002358594 A JP2002358594 A JP 2002358594A
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JP
Japan
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car
rental
rental car
information
fee
Prior art date
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Pending
Application number
JP2001167918A
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Japanese (ja)
Inventor
Yoshiki Nagaura
芳樹 長浦
Akihiro Mori
昭広 森
Koji Nakase
功司 中瀬
Tomohide Machida
智英 町田
Katsuji Aihara
勝治 相原
Kunio Sekine
邦夫 関根
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Ricoh Co Ltd
Original Assignee
Ricoh Co Ltd
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a car rental service, by which a car is left in an optical place in optional time when the usage of the rental car is ended, to a user. SOLUTION: When information which comprises the present location of the rental car 20 is reported from the rental car via telephone sets 21 and 11, the usage stop of the rental car is recognized and rental charge is adjusted and collected by a charge collecting means 14 by referring to the register matters of a rental car information register means 13. Then a collection instruction means 15 reports the present location of the rental car to a prescribed collecting mechanism 40 to instruct its collection.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、レンタカー利用者
の利便性を向上したレンタカーシステム及びそのための
レンタカーに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a rent-a-car system with improved convenience for rent-a-car users and a rent-a-car therefor.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来からのレンタカーシステムでは、利
用者が予め予約しておいた日時に、レンタカー会社の営
業所に出向いて車両を借用し、利用後は消費したガソリ
ンを補給した後に指定された場所(例えば、借用した営
業所など)に返却するようになっている。
2. Description of the Related Art In a conventional rent-a-car system, a user goes to a rent-a-car company office to borrow a vehicle at a date and time that the user has reserved in advance, and after using the vehicle, replenishes the consumed gasoline and then designates the vehicle. It is to be returned to the place (for example, a rented business office).

【0003】レンタカーを指定された場所に返却する負
担を少なくするために、例えば特開平5−159143
号公報では、レンタカーの貸出/返却を行うことができ
る複数の領域を設定し、この貸出/返却領域においてレ
ンタカーに対して磁気カードをカードリーダに挿入する
ことにより、送受信機を介してそのレンタカーと管理セ
ンターとの間で貸出/返却に関する情報をやりとりす
る。このようにして、貸出/返却領域において、レンタ
カーの貸し出し、返却を行えるようにしている。
[0003] In order to reduce the burden of returning a rental car to a designated place, see, for example, Japanese Patent Application Laid-Open No. 5-159143.
In this publication, a plurality of areas in which a rental car can be rented / returned are set, and a magnetic card is inserted into a card reader for the rental car in the rental / return area, so that the rental car can be connected to the rental car via a transceiver. Exchanges information on lending / returning with the management center. In this manner, rental and return of a rental car can be performed in the rental / return area.

【0004】また、特開2000−285287号公報
では、磁気カードを挿入するカードリーダの設置負担を
なくすために、携帯用電子符号錠を用い、その電子符号
錠からのIDコード及びセット信号に基づき管理センタ
ーとの送受信を行い、当該レンタカーを貸し出し可能に
し、さらに、その電子符号錠からのIDコード及びロッ
ク/アンロック信号によりそのレンタカーのドアロック
又はドアアンロックを行うようにしている。
In Japanese Patent Application Laid-Open No. 2000-285287, in order to eliminate the burden of installing a card reader for inserting a magnetic card, a portable electronic code lock is used, and an ID code and a set signal from the electronic code lock are used. The car is transmitted / received to / from the management center so that the rental car can be rented out, and the door lock or door unlocking of the rental car is performed by an ID code and a lock / unlock signal from the electronic code lock.

【0005】[0005]

【発明が解決しようとする課題】しかし、これら従来の
システムでは、貸出/返却領域で特定の操作を行うこと
によりレンタカーを貸出又は返却することができるもの
の、その領域はレンタカー会社により予め決定された特
定の場所であるから、利用者はレンタカーの利用後にそ
の領域までレンタカーを運転して返却する必要があっ
た。
However, in these conventional systems, a rental car can be rented or returned by performing a specific operation in the rental / return area, but the area is predetermined by the rental car company. Since it is a specific place, the user had to drive the rental car to that area and return it after using the rental car.

【0006】そこで、本発明は、レンタカーの利用が終
了したら、任意の場所に、任意な時間に乗り捨てること
ができるカーレンタルサービスを利用者に提供するレン
タカーシステム及びそのためのレンタカーを提供するこ
とを目的とする。
[0006] Therefore, the present invention is to provide a rental car system that provides a user with a car rental service that can be abandoned at an arbitrary time and at an arbitrary time after the use of a rental car is completed, and to provide a rental car therefor. Aim.

【0007】[0007]

【発明を解決するための手段】請求項1記載のレンタカ
ーシステムは、貸し出されたレンタカーに関する必要事
項を登録するレンタカー情報登録手段、レンタル料金を
精算し徴収する料金徴収手段、所定の回収機関に利用が
停止されたレンタカーの回収を指示する回収指示手段、
通信手段を管理センターに備え、レンタカーの現在位置
を含む情報が該レンタカーから前記通信手段を介して通
知されると、当該レンタカーの利用停止を確認し、前記
レンタカー情報登録手段の登録事項をも参照して、前記
料金徴収手段によりレンタル料金を精算し徴収するとと
もに、前記回収指示手段により前記通信手段を介して所
定の回収機関に当該レンタカーの現在位置を通知して回
収を指示することを特徴とする。
The rent-a-car system according to the first aspect is used for a rent-a-car information registration means for registering necessary information on a rented car, a fee collection means for adjusting and collecting a rental fee, and a predetermined collecting agency. Collection instructing means for instructing the collection of a rent-a-car stopped,
The communication center is provided in the management center, and when information including the current position of the rental car is notified from the rental car via the communication means, the use stop of the rental car is confirmed, and the registration item of the rental car information registration means is also referred to. The rental fee is settled and collected by the fee collecting unit, and the collection instruction unit notifies the predetermined collecting agency of the current position of the rental car via the communication unit and instructs the collection of the rental car. I do.

【0008】この請求項1記載のレンタカーシステムに
よれば、レンタカーの利用後に、任意の場所に、任意の
時間にレンタカーを乗り捨てできるカーレンタルサービ
スを利用者に提供できるから、利便性が向上し利用者の
増加が期待できる。
According to the car rental system according to the first aspect of the present invention, the user can be provided with a car rental service that allows the user to drop off the rental car at an arbitrary time and at an arbitrary time after using the rental car. Can be expected to increase.

【0009】請求項2記載のレンタカーシステムは、請
求項1記載のレンタカーシステムにおいて、前記通信手
段は電話装置であり、この電話装置によりレンタカーと
通信することを特徴とする。
According to a second aspect of the present invention, in the rental car system according to the first aspect, the communication means is a telephone device, and the telephone device communicates with the rental car.

【0010】この請求項2記載のレンタカーシステムに
よれば、レンタカーとの通信は、電話装置により、レン
タカー側の携帯電話やPHSなどの携帯型移動電話装置
と行うから、専用の送受信無線機が不要となり、システ
ムを容易に構成できる。
According to the rent-a-car system according to the second aspect, the communication with the rent-a-car is performed by the telephone device with a portable mobile telephone device such as a portable telephone or a PHS on the rent-a-car side, so that a dedicated transceiver is not required. Thus, the system can be easily configured.

【0011】請求項3記載のレンタカーシステムは、請
求項1、2記載のレンタカーシステムにおいて、レンタ
カーから走行距離、走行情報を含む車両情報と現在位置
が通知され、前記料金徴収手段により、通知された現在
位置、車両情報、及び/又は前記レンタカー情報登録手
段に登録された事項に基づいてレンタル料金を精算し、
徴収することを特徴とする。
According to a third aspect of the present invention, in the rental car system according to the first or second aspect, the vehicle information including the traveling distance and the traveling information and the current position are notified from the rental car, and are notified by the toll collection means. The rental fee is settled based on the current location, vehicle information, and / or matters registered in the car rental information registration means,
It is characterized by collection.

【0012】この請求項3記載のレンタカーシステムに
よれば、予めレンタカー情報登録手段に登録されたサー
ビス内容などの事項と、レンタカーの実際の利用状況と
に基づいて、レンタル料金が精算されるから、実状に合
ったカーレンタルサービスを提供できる。
According to the car rental system of the present invention, the rental fee is settled on the basis of items such as service contents registered in the car rental information registration means in advance and the actual use status of the car rental. Car rental services that match the actual situation can be provided.

【0013】請求項4記載のレンタカーシステムは、請
求項1、2記載のレンタカーシステムにおいて、さら
に、利用が停止されたレンタカーに対して保全指令を与
える保全指示手段を備え、利用が停止された当該レンタ
カーに対して、当該レンタカーを保全するように前記保
全指示手段により前記通信手段を介して当該レンタカー
の動作を不能にするキー情報を含む保全指示を、通信す
ることを特徴とする。
According to a fourth aspect of the present invention, the rental car system further comprises maintenance instruction means for giving a maintenance instruction to the rental car whose use has been stopped, and further comprising: A security instruction including key information for disabling the operation of the rental car is transmitted to the rental car via the communication means by the security instruction means so as to secure the rental car.

【0014】この請求項4記載のレンタカーシステムに
よれば、管理センターからの保全指示によりレンタカー
の施錠が可能になるから、乗り捨てたレンタカーが正規
の利用者でない人に利用されることを防止でき、維持管
理の費用を少なくできる。
According to the rent-a-car system according to the fourth aspect, since the rent-a-car can be locked by a maintenance instruction from the management center, it is possible to prevent a rent-a-car that has been dropped off from being used by a person who is not a regular user. Maintenance costs can be reduced.

【0015】請求項5記載のレンタカーシステムは、請
求項1、2記載のレンタカーシステムにおいて、前記回
収指示手段は、利用が停止されたレンタカーの現在位置
と、回収機関の配置や稼働状況とから、その時点で適切
な回収機関に回収を指示することを特徴とする。
According to a rent-a-car system according to a fifth aspect of the present invention, in the rent-a-car system according to the first and second aspects, the collection instructing means determines the current position of the rent-a-car whose use has been suspended, and the arrangement and operation status of the collection organization. At that time, an appropriate collection agency is instructed to collect.

【0016】この請求項5記載のレンタカーシステムに
よれば、乗り捨てられたレンタカーの回収を、最も効率
のよい方法で行うことができるから、回収に要する時間
やコストを低減できる。
According to the rent-a-car system according to the fifth aspect, since the rent-a-car that has been abandoned can be collected by the most efficient method, the time and cost required for collection can be reduced.

【0017】請求項6記載のレンタカーシステムは、請
求項1、2記載のレンタカーシステムにおいて、走行距
離、走行情報を含む車両情報が現在位置とともに利用者
の指示により或いは所定時間毎に通知され、前記料金徴
収手段により、通知された現在位置、車両情報、及び/
又は前記レンタカー情報登録手段に登録された事項に基
づいて、その時点でのレンタル料金を精算し、その料金
を表示可能に当該レンタカーに通知することを特徴とす
る。
According to a rent-a-car system according to a sixth aspect of the present invention, in the rent-a-car system according to the first and second aspects, vehicle information including a traveling distance and traveling information is notified together with a current position by a user's instruction or at predetermined time intervals. The current location, vehicle information, and / or
Alternatively, the rental fee at that time is settled based on the items registered in the rental car information registration means, and the rental fee is notified to the rental car so that the rental fee can be displayed.

【0018】この請求項6記載のレンタカーシステムに
よれば、レンタカーの利用料金を、利用者の希望時や所
定時間毎にレンタカー上に表示することが可能となるか
ら、利用者はレンタカーを計画的に利用することができ
る。
According to the rent-a-car system according to the sixth aspect, the usage fee of the rent-a-car can be displayed on the rent-a-car at a time desired by the user or at predetermined time intervals. Can be used for

【0019】請求項7記載のレンタカーシステムは、請
求項1、2記載のレンタカーシステムにおいて、走行距
離、走行情報、車両故障情報を含む車両情報が現在位置
とともに、所定時間毎に通知され、これら車両情報、現
在位置に基づいて、当該レンタカーの使用状態を監視す
ることを特徴とする。
According to a rent-a-car system according to a seventh aspect of the present invention, vehicle information including mileage, mileage information, and vehicle failure information is notified at predetermined time intervals together with the current position. The use condition of the rental car is monitored based on the information and the current position.

【0020】この請求項7記載のレンタカーシステムに
よれば、レンタカーの使用状態などを常時監視できるた
め、途中で事故などが発生した場合にも早期に発見する
ことができる。
According to the rent-a-car system according to the seventh aspect, the use state of the rent-a-car can be constantly monitored, so that even if an accident or the like occurs on the way, it can be found early.

【0021】請求項8記載のレンタカーは、現在位置を
特定する位置特定手段、車両情報手段、車両保全手段、
無線通信手段を有し、前記位置特定手段により特定され
た現在位置及び前記車両情報手段の車両情報を前記無線
通信手段を介して管理センターに通知するとともに、管
理センターからの保全指示が、前記無線通信手段を介し
て通知されると、その保全指示に基づいて保全されるよ
うに構成されたことを特徴とする。
According to a rent-a-car of the present invention, a position specifying means for specifying a current position, a vehicle information means, a vehicle maintenance means,
Wireless communication means for notifying the management center of the current position specified by the position specifying means and the vehicle information of the vehicle information means to the management center via the wireless communication means; When notified through the communication means, the security is configured to be secured based on the security instruction.

【0022】この請求項8記載のレンタカーによれば、
任意の場所に乗り捨てできるレンタカーシステムのため
の車両として好適に利用することができる。
According to the rent-a-car according to the eighth aspect,
It can be suitably used as a vehicle for a rental car system that can be dropped off at any place.

【0023】請求項9記載のレンタカーは、請求項8記
載のレンタカーにおいて、前記位置特定手段及び前記無
線通信手段として携帯型移動電話装置を兼用し、この携
帯型移動電話装置で現在位置の特定と、管理センターと
の通信を行うことを特徴とする。
The rent-a-car according to the ninth aspect of the present invention is the rent-a-car according to the eighth aspect, wherein the location specifying means and the wireless communication means are both used as a portable mobile telephone apparatus, and the portable mobile telephone apparatus can determine a current position. Communication with the management center.

【0024】この請求項9記載のレンタカーによれば、
携帯電話やPHSなどの携帯型移動電話装置により管理
センターの電話装置と通信するから、専用の送受信無線
機が不要となり、また携帯型移動電話装置により現在位
置の特定も行えるから、レンタカーのシステムを小型化
することができる。
According to the rent-a-car according to the ninth aspect,
A mobile phone such as a mobile phone or a PHS communicates with the phone at the management center, eliminating the need for a dedicated transceiver. The mobile phone can also be used to identify the current location. The size can be reduced.

【0025】請求項10記載のレンタカーは、請求項
8、9記載のレンタカーにおいて、さらに表示手段を備
え、通知されたレンタカー利用料金を前記表示手段に表
示するように構成されたことを特徴とする。
The rent-a-car according to the tenth aspect is characterized in that the rent-a-car according to the eighth and ninth aspects further comprises a display means, and the notified rent-a-car usage fee is displayed on the display means. .

【0026】この請求項10記載のレンタカーによれ
ば、レンタカーの利用停止時や或いは利用中の適時に、
管理センターで精算されたレンタル料金が表示されるか
ら、レンタカー利用を料金を確認して行うことができ
る。
According to the rent-a-car according to the tenth aspect, when the use of the rent-a-car is stopped or timely during use,
Since the rental fee settled at the management center is displayed, the user can check the fee for using the rental car.

【0027】[0027]

【発明の実施の形態】以下、本発明のレンタカーシステ
ム及びレンタカーの実施の形態について、図を参照し
て、説明する。
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Embodiments of a rental car system and a rental car according to the present invention will be described below with reference to the drawings.

【0028】図1は、レンタカーシステムの概略構成図
である。図1において、10はレンタカーシステム全体
を管理する管理センターであり、20は1台のレンタカ
ーであり、30はレンタカー会社の営業所であり、40
は回収機関である。
FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a rental car system. In FIG. 1, reference numeral 10 denotes a management center for managing the entire rental car system, reference numeral 20 denotes one rental car, reference numeral 30 denotes a sales office of a rental car company, and reference numeral 40 denotes a rental car company.
Is a collection agency.

【0029】管理センター10は、多くのレンタカーの
管理を行うものであり、電話装置11,制御部12を有
しており、制御部12はCPUや、ROM、RAMなど
の記憶装置、インターフェース等から構成されるが、機
能手段として、レンタカー情報登録手段13、料金徴収
手段14、車両保全指示手段15,回収指示手段16等
が設けられている。
The management center 10 manages a large number of rental cars, and has a telephone device 11 and a control unit 12. The control unit 12 includes a CPU, a storage device such as a ROM and a RAM, and an interface. As a functional unit, a rental car information registration unit 13, a toll collection unit 14, a vehicle maintenance instruction unit 15, a collection instruction unit 16 and the like are provided.

【0030】電話装置11は、一般公衆電話回線(PS
TN回線)を介して、レンタカー20,営業所30,及
び回収機関40と通信を行う。電話装置11に代えて、
通信手段である、通常の送受信機能を持った無線機を用
いることもできるが、レンタカーシステムの運用範囲が
広範囲にわたることから、通信領域に制限を受けること
のないPSTN回線を利用することが好適であり、通信
手段として電話装置が用いられる。なお、電話装置11
には、データ通信を行う場合に、モデムや通信制御装置
が設けられる。
The telephone device 11 is a general public telephone line (PS)
It communicates with the rent-a-car 20, the sales office 30, and the collection agency 40 via a TN line). Instead of the telephone device 11,
It is possible to use a wireless device having a normal transmission / reception function, which is a communication means. However, since the operation range of the rental car system is wide, it is preferable to use a PSTN line which is not restricted by the communication area. Yes, a telephone device is used as a communication means. Note that the telephone device 11
Is provided with a modem and a communication control device when performing data communication.

【0031】制御部12のレンタカー情報登録手段13
は、営業所30で利用者に貸し出されたレンタカー20
に関する各種の情報が、記憶される。例えば、レンタカ
ー自体については、車両番号、出発地、出発時の走行距
離、出発時の燃料等があり、利用者については、氏名、
免許証番号、会員番号等があり、貸し出し条件について
は、サービス内容、料金決済方法(クレジットカード、
前払い、保証金など)等があり、このようなレンタカー
貸し出しに伴う各種の情報が営業所30からPSTN回
線を通じて登録される。
Car rental information registration means 13 of control unit 12
Is the rental car 20 rented to the user at the sales office 30
Various kinds of information regarding are stored. For example, a rental car itself has a vehicle number, a departure place, a mileage at the time of departure, fuel at the time of departure, etc.
There are a license number, a membership number, etc., and the terms and conditions of lending, service contents, fee settlement method (credit card,
Various kinds of information associated with such rental car rental are registered from the business office 30 through the PSTN line.

【0032】料金徴収手段14は、レンタカーの利用終
了時に、乗り捨ての条件に従って料金を精算し、事前の
料金決済方法に従って料金を徴収する。
At the end of use of the rent-a-car, the fee collecting means 14 adjusts the fee according to the condition of drop-off, and collects the fee according to a prior fee settlement method.

【0033】車両保全指示手段15は利用が終了し乗り
捨てられたレンタカー20に対して、駆動不能、例えば
エンジンを起動できないようにするキー信号を含ませ
て、レンタカー20に指示する。
The vehicle maintenance instructing means 15 instructs the rent-a-car 20 to include a key signal for preventing the rent-a-car 20 from being used and abandoned, for example, not to start the engine.

【0034】回収指示手段16は、乗り捨てられたレン
タカー20を回収するように、場所と車両を特定して、
回収機関40に指示する。回収機関40としては、営業
所や、委託回収業者、引き取り会員等を登録しておき、
その中からその時点で場所、稼働状況などを勘案して最
も適切な回収機関に回収を指示する。
The collection instruction means 16 specifies a place and a vehicle so as to collect the abandoned rental car 20,
Instruct the collection agency 40. As the collection agency 40, a sales office, a contract collection company, a collection member, etc. are registered,
From that point, instruct the collection to the most appropriate collection organization, taking into account the location, operation status, etc. at that time.

【0035】一方、レンタカー20は、携帯電話やPH
Sなどの携帯型移動電話装置21,制御部22を有して
おり、制御部22はCPUや、ROM、RAMなどの記
憶装置、インターフェース、各種のセンサー等から構成
されるが、機能手段として、位置特定手段23、車両情
報手段24、車両保全手段25等が設けられている。ま
た、携帯型移動電話装置21の表示部等により、表示手
段が形成されている。
On the other hand, the rent-a-car 20 is a mobile phone or a PH.
It has a portable mobile telephone device 21 such as an S and a control unit 22. The control unit 22 includes a CPU, a storage device such as a ROM and a RAM, an interface, various sensors, and the like. A position specifying means 23, a vehicle information means 24, a vehicle maintenance means 25 and the like are provided. A display unit is formed by a display unit or the like of the portable mobile telephone device 21.

【0036】携帯型移動電話装置21は、無線により最
寄りの基地局と交信し、その後PSTN回線を通じて管
理センター10と通信することになる。携帯型移動電話
装置21に代えて、通信手段である、通常の送受信機能
を持った無線機を用いることもできるが、いずれにして
もレンタカー20に搭載することから、無線により通信
することになる。なお、携帯型移動電話装置21は、レ
ンタカー会社が用意したものでも、また利用者所有のも
のでもよい。また、携帯型移動電話装置21を用いての
管理センター10との通信は、データ通信手段により行
われるが、レンタカー利用者によるキー操作や音声によ
り行うことができる。データ通信を行う場合に、携帯型
移動電話装置21とともに、当該レンタカーにモデムや
通信制御装置が設けられる。
The portable mobile telephone device 21 communicates with the nearest base station by radio, and thereafter communicates with the management center 10 via the PSTN line. Instead of the portable mobile telephone device 21, a wireless device having a normal transmission / reception function, which is a communication means, can be used. In any case, since the wireless device is mounted on the rent-a-car 20, wireless communication is performed. . The portable mobile telephone device 21 may be prepared by a rental car company or may be owned by the user. Communication with the management center 10 using the portable mobile telephone device 21 is performed by data communication means, but can be performed by key operation or voice by a rental car user. When performing data communication, the rental car is provided with a modem and a communication control device together with the portable mobile telephone device 21.

【0037】制御部22の位置特定手段23は、レンタ
カーの現在位置を特定するためのものであり、本発明に
おいてはレンタカー乗り捨て位置を管理センター10に
通知するために、精度のよい手段が必要である。この位
置特定手段23としては、GPSによる位置決定システ
ム、路線バスの位置特定用電波発信システム、レンタカ
ーの進行方向や走行距離等を利用したカーナビゲーショ
ンシステム、携帯電話やPHSなど携帯型移動電話装置
による位置決定システム、或いは高速道路などに設置さ
れている自動走行システムなどから、適当なシステムを
選定して利用することができる。
The position specifying means 23 of the control unit 22 is for specifying the current position of the rent-a-car. In the present invention, accurate means is required to notify the management center 10 of the rent-a-car drop-off position. is there. Examples of the position specifying means 23 include a position determining system using GPS, a radio wave transmitting system for specifying the position of a route bus, a car navigation system using the traveling direction and traveling distance of a rental car, and a portable mobile telephone device such as a mobile phone or a PHS. An appropriate system can be selected and used from a position determination system or an automatic traveling system installed on a highway or the like.

【0038】車両情報手段24は、レンタカー20の貸
し出しからの利用状況、例えば走行距離や、燃料量、走
行場所(山岳地帯、海岸等)、走行状況(ギア比)、走
行速度、休止期間などの走行情報や、故障の有無等の車
両情報を常時監視し記憶しておき、所定の時期に、管理
センター10に通知する。
The vehicle information means 24 includes information on the use status of the rental car 20 from the rental, such as travel distance, fuel amount, travel location (mountain area, coast, etc.), travel status (gear ratio), travel speed, and suspension period. The traveling information and the vehicle information such as the presence or absence of a failure are constantly monitored and stored, and are notified to the management center 10 at a predetermined time.

【0039】車両保全手段25は、レンタカーの利用が
終了したときに、乗り捨てたレンタカーを駆動不能にす
るために、エンジンを起動できなくしたり、ドアロック
をするものであり、例えば管理センター10からの車両
保全指示により駆動不能にする。この他、レンタカー利
用者が電子キー(例えば、暗証番号を記憶したICカー
ドや、さらにセキュリティパスワードを用いるワンタイ
ムパスワード認証システムなど)により駆動不能にした
り、またこれら管理センター10からの車両保全指示と
電子キーとの組み合わせにより駆動不能にしたりするこ
とができる。
When the use of the rental car is completed, the vehicle maintenance means 25 disables the engine or locks the door to disable driving of the dropped-out rental car. Driving disabled by vehicle maintenance instructions. In addition, the rental car user may be disabled from driving by an electronic key (for example, an IC card storing a personal identification number, or a one-time password authentication system using a security password). Driving can be disabled by combination with an electronic key.

【0040】さて、このように構成される本発明のレン
タカーシステムの動作について、まず、通信手段として
電話装置11、携帯型移動電話装置21を用い、位置特
定手段23としてナビゲーションシステムを用いた例
で、図2のフローチャートを参照して説明する。
The operation of the rent-a-car system according to the present invention thus configured will be described first with reference to an example in which the telephone device 11 and the portable mobile telephone device 21 are used as communication means, and the navigation system is used as the position specifying means 23. This will be described with reference to the flowchart of FIG.

【0041】営業所30で利用者が希望の車種のレンタ
カー貸し出しを受ける。この貸し出し手続きにおいて、
レンタカー自体の情報、利用者情報、貸し出し条件(サ
ービス内容、料金決済方法)等のレンタカー20に関す
る各種の情報が、営業所30からPSTN回線を通じて
管理センター10に通知され、レンタカー情報登録手段
13に登録される(ステップ101)。
At the sales office 30, a user rents a rental car of a desired vehicle type. In this lending procedure,
Various information on the rental car 20, such as information on the rental car itself, user information, and lending conditions (service contents, fee settlement method), are notified from the business office 30 to the management center 10 via the PSTN line, and registered in the rental car information registration means 13. (Step 101).

【0042】この後、利用者は、レンタカー20により
目的地に向けてドライブを開始する。レンタカー20の
走行中の位置は位置特定手段23により常時把握されて
おり、またレンタカー20の走行情報や車両情報は車両
情報手段24により常時監視され記憶されている。
Thereafter, the user starts driving to the destination by the rental car 20. The running position of the rent-a-car 20 is constantly grasped by the position specifying means 23, and the traveling information and vehicle information of the rent-a-car 20 are constantly monitored and stored by the vehicle information means 24.

【0043】利用者は、レンタカー利用中の任意の時
間、任意の場所でレンタカーの利用を中止し、乗り捨て
ることができる。この乗り捨て時に、携帯型電話装置2
1によりレンタカーの利用停止や現在位置などを管理セ
ンター10に電話連絡する。
The user can stop using the rental car at any time and at any place while using the rental car, and can abandon the rental car. At the time of this drop-off, the portable telephone device 2
In step 1, the user informs the management center 10 of the suspension of the use of the rental car and the current location by telephone.

【0044】管理センター10では、当該レンタカー2
0からの電話連絡があるかどうかを繰り返し監視してい
る(ステップ102)。乗り捨て時に、レンタカー20
に搭載されたカーナビゲーションシステムにより特定さ
れた当該レンタカーの現在位置等が、携帯型移動電話装
置21から基地局、PSTN回線を経由して管理センタ
ー10に電話連絡される。
In the management center 10, the rental car 2
It is repeatedly monitored whether there is a telephone call from 0 (step 102). At the time of drop-off, rent a car 20
The current position and the like of the rental car specified by the car navigation system mounted on the vehicle are communicated from the portable mobile telephone device 21 to the management center 10 via the base station and the PSTN line.

【0045】電話連絡があると、その電話連絡により送
られてくる、当該レンタカー20の乗り捨て情報や現在
位置情報を取り込み(ステップ103)、この情報を元
に当該レンタカーの利用停止、つまり乗り捨てを判断す
る(ステップ104)。
When there is a telephone call, the drop-in information and the current position information of the rental car 20 sent by the telephone call are taken in (step 103), and based on this information, the stop of the use of the rental car, that is, the drop-off is determined. (Step 104).

【0046】そして、当該レンタカーの乗り捨て位置
や、レンタカー情報登録手段13に登録されている情報
等に基づいてカーレンタル料金を精算する(ステップ1
05)。何らかのトラブル、例えば預金不足で引き落と
しできないときや、当初の貸し出し条件と異なる状況と
なっている場合など、には、まだ電話回線がつながって
いるので、利用者に再度確認した上で、料金精算を行
う。
Then, the car rental fee is settled based on the drop-off position of the rental car, the information registered in the rental car information registration means 13, and the like (step 1).
05). In case of any troubles, such as when the deposit cannot be made due to lack of deposit, or when the conditions are different from the original loan conditions, the telephone line is still connected, so check with the user again and pay the fee again. Do.

【0047】精算された料金にしたがって、例えばクレ
ジットカードでの引き落としなどにより、カーレンタル
料金を徴収する(ステップ106)。
In accordance with the adjusted fee, a car rental fee is collected by, for example, debiting with a credit card (step 106).

【0048】利用者により任意の位置に乗り捨てられた
レンタカー20の回収を、管理センター10の回収指示
手段16から電話などにより回収機関40に、指示する
(ステップ107)。そして、回収機関40からの当該
レンタカーの回収の報告を受けて、終了する。
The collection instructing unit 16 of the management center 10 instructs the collection institution 40 to collect the rental car 20 that has been abandoned by the user (step 107). Then, upon receiving the report of the collection of the rental car from the collection agency 40, the process ends.

【0049】このレンタカーシステムでは、レンタカー
20の利用後に、利用者は任意の場所、任意の時間にレ
ンタカーを乗り捨てることができるから、レンタカーの
利用性が向上する。また、レンタカー20と管理センタ
ー10との通信は、PSTN回線を介して携帯型移動電
話装置21と電話装置11とで行うから、専用の送受信
無線機が不要となり、また通信範囲に実質的に制限を受
けることがない。
In this rental car system, after using the rental car 20, the user can drop off the rental car at any place and at any time, so that the usability of the rental car is improved. In addition, since the communication between the rental car 20 and the management center 10 is performed between the portable mobile telephone device 21 and the telephone device 11 via the PSTN line, a dedicated transceiver is unnecessary, and the communication range is substantially limited. I do not receive.

【0050】図3は、本発明のレンタカーシステムにお
いて、通信手段として電話装置11、携帯型移動電話装
置21を用いるとともに、その携帯型移動電話装置21
による位置決定システムをレンタカーの位置特定手段2
3として用いるようにした例での、フローチャートであ
る。
FIG. 3 shows a rental car system according to the present invention, which uses a telephone device 11 and a portable mobile telephone device 21 as communication means.
Locating system by rental car
3 is a flowchart in an example in which the third embodiment is used.

【0051】この図3においては、レンタカー乗り捨て
時に、ステップ203で、レンタカー20から管理セン
ター10に電話連絡される当該レンタカーの現在位置
が、通信手段である携帯型移動電話装置21で特定され
ているものである。その他の各ステップは、図2の対応
するステップと同様であるので、説明を省略する。
In FIG. 3, when the rental car is dropped off, in step 203, the current position of the rental car to be contacted by telephone from the rental car 20 to the management center 10 is specified by the portable mobile telephone device 21 as communication means. Things. The other steps are the same as the corresponding steps in FIG. 2, and the description will be omitted.

【0052】携帯電話やPHSなどの携帯型移動電話装
置21では、基地局のセル範囲や、複数基地局との相互
間距離などの利用により、現在位置情報を得ることがで
きる。この図3の例では、レンタカーに搭載される携帯
型移動電話装置21を本来の通信手段として用いるとと
もに、位置特定手段としても兼用するものである。
In a portable mobile telephone device 21 such as a portable telephone or a PHS, current position information can be obtained by utilizing the cell range of a base station, the distance between a plurality of base stations, and the like. In the example of FIG. 3, the portable mobile telephone device 21 mounted on the rental car is used as an original communication means and also as a position specifying means.

【0053】したがって、このレンタカーシステムによ
れば、レンタカーの現在位置特定と通信手段を携帯型移
動電話装置21により兼用できるから、レンタカーのシ
ステムを小型化することができる。
Therefore, according to the rental car system, the portable mobile telephone device 21 can also be used for specifying the current position of the rental car and the communication means, so that the rental car system can be downsized.

【0054】図4は、レンタカー利用終了時のレンタル
料金の精算例を示すフローチャートである。
FIG. 4 is a flowchart showing an example of adjusting a rental fee at the end of use of a rental car.

【0055】レンタル料金を課金する項目として、基本
料金の外、レンタカー側から電話連絡される乗り捨て位
置、走行情報(走行距離や、燃料量、走行場所、走行状
況、走行速度、休止期間など)や車両情報等レンタカー
の利用状況、及び契約サービス内容(付加サービスの有
無、割引適用など)等がある。
Items to be charged for the rental fee include, besides the basic fee, the drop-off position called by the rental car, travel information (travel distance, fuel amount, travel location, travel status, travel speed, pause period, etc.) The information includes the usage status of the rent-a-car such as vehicle information and the contents of contract services (whether additional services are provided, discounts are applied, etc.).

【0056】図4において、料金精算が開始されると、
まずレンタカー情報登録手段12に登録されている情報
に基づいて、基本料金を課金し(ステップ301)、つ
ぎに付加サービスの有無を判定する(ステップ30
2)。
In FIG. 4, when the fee settlement starts,
First, a basic fee is charged based on the information registered in the rent-a-car information registration unit 12 (step 301), and then it is determined whether or not there is an additional service (step 30).
2).

【0057】付加サービスありの場合には、レンタカー
利用状況及び契約サービス内容にしたがって、加算すべ
き料金を課金し(ステップ303)、合計の精算金を表
示データとして、レンタカー20側に連絡する(ステッ
プ304)。また、付加サービス無しの特殊な契約の場
合には、精算金を表示データとして、レンタカー20側
に連絡する(ステップ304)。レンタカー20では、
携帯型移動電話装置21の表示部などの表示手段に精算
金額を表示し、確認する。その後、例えばクレジットカ
ードから引き落とす等により、その料金を徴収する。
If there is an additional service, a fee to be added is charged in accordance with the rental car use status and the contents of the contract service (step 303), and the total settlement money is notified to the rental car 20 as display data (step 303). 304). In the case of a special contract without additional services, the settlement is notified to the rental car 20 as display data (step 304). In the rental car 20,
The settlement amount is displayed and confirmed on a display means such as a display unit of the portable mobile telephone device 21. Thereafter, the fee is collected, for example, by withdrawing from a credit card.

【0058】このように、予めレンタカー情報登録手段
13に登録されたサービス内容などの事項と、レンタカ
ー20の実際の利用状況とに基づいて、レンタル料金が
精算されるから、実状に合ったカーレンタルサービスを
提供できる。
As described above, the rental fee is settled based on the items such as the service contents registered in the rental car information registration means 13 in advance and the actual use status of the rental car 20, so that the car rental according to the actual situation is performed. Can provide service.

【0059】図5は、レンタカー利用終了時のレンタカ
ー保全の例を示すフローチャートである。
FIG. 5 is a flow chart showing an example of rental car maintenance at the end of rental car use.

【0060】レンタカーの利用終了時には、利用者はそ
のレンタカーを任意の場所に乗り捨てるから、乗り捨て
られたレンタカーが盗難にあったり、正規の利用者でな
い人に不正に利用されることを防止する必要がある。
At the end of the use of the rental car, the user will drop the rental car to an arbitrary place. Therefore, it is necessary to prevent the abandoned rental car from being stolen or being illegally used by non-authorized users. There is.

【0061】図5において、レンタカー20から管理セ
ンター10に利用終了の電話連絡があると(ステップ4
01)、その電話連絡により送られてくる当該レンタカ
ー20の乗り捨て情報や現在位置情報を元に当該レンタ
カーの利用終了を確認する(ステップ402)。利用終
了が確認できなければ、レンタカー20に再度問い合わ
せする。
In FIG. 5, when there is a telephone call from the rental car 20 to the management center 10 indicating the end of use (step 4).
01), the end of use of the rental car is confirmed based on the drop-off information and the current position information of the rental car 20 sent by the telephone communication (step 402). If the end of use is not confirmed, the rental car 20 is inquired again.

【0062】利用終了が確認されれば、車両保全指示手
段15から当該レンタカーの動作を不能にするキー情報
を含ませた保全指示を、レンタカー20に通信する(ス
テップ403)。レンタカー20では、保全指示に基づ
いて、エンジンをスタートできないように設定して、駆
動不能にし利用を停止させる。
When the end of use is confirmed, the vehicle maintenance instruction means 15 transmits a maintenance instruction including key information for disabling the operation of the rental car to the rental car 20 (step 403). In the rent-a-car 20, based on the maintenance instruction, the engine is set so as not to be started, so that the driving is disabled and the use is stopped.

【0063】なお、この他、レンタカー利用者が電子キ
ーにより駆動不能にしたり、また管理センター10から
の車両保全指示と電子キーとの組み合わせにより駆動不
能にしたりすることができる。
In addition, it is also possible for the rental car user to disable driving by an electronic key, or to disable driving by a combination of a vehicle maintenance instruction from the management center 10 and the electronic key.

【0064】このように、管理センター10からの保全
指示により当該レンタカーを駆動不能にしたり、施錠可
能になるから、乗り捨てたレンタカーが正規の利用者で
ない人に利用されたり、盗難に遭うことを防止できる。
As described above, the rental car can be made inoperable or locked in accordance with the maintenance instruction from the management center 10, so that the dropped-out rental car is prevented from being used by a non-authorized user or being stolen. it can.

【0065】図6は、乗り捨てられたレンタカーの回収
の例を示すフローチャートである。レンタカーの利用終
了時には、利用者はそのレンタカーを任意の場所に乗り
捨てるから、乗り捨てられたレンタカーを早期に回収す
る必要がある。
FIG. 6 is a flowchart showing an example of collecting abandoned rental cars. At the end of the use of the rental car, the user abandons the rental car to an arbitrary place, so it is necessary to collect the abandoned rental car at an early stage.

【0066】図6において、レンタカー20から管理セ
ンター10への利用終了の電話連絡より送られてくる当
該レンタカー20の現在位置情報を取り込む(ステップ
501)。
In FIG. 6, the current position information of the rental car 20 which is sent from the rental car 20 to the management center 10 by a telephone call indicating the end of use is taken in (step 501).

【0067】次に、その利用終了したレンタカーが乗り
捨てかどうかを当該レンタカー20の現在位置情報に基
づいて判断する(ステップ502)。その現在位置がレ
ンタカー会社の営業所であるとか、契約されている駐車
場であるなどの場合には、乗り捨てでないと判断され
る。
Next, it is determined based on the current position information of the rental car 20 whether the rental car whose use has been completed is abandoned or not (step 502). If the current location is a rental car company office or a contracted parking lot, it is determined that the vehicle is not abandoned.

【0068】乗り捨てられたと判断された場合には、当
該レンタカーの現在位置と車両を特定して、営業所や、
委託回収業者、引き取り会員等の回収機関40の中か
ら、レンタカーの位置に近い場所や稼働状況などを勘案
して最も適切な回収機関40に回収を指示する(ステッ
プ503)。
If it is determined that the rental car has been abandoned, the current position of the rental car and the vehicle are specified, and the sales office,
From the collection agencies 40 such as the entrusted collection agency and the collection member, the collection is instructed to the most appropriate collection agency 40 in consideration of the location close to the position of the rent-a-car and the operation status (step 503).

【0069】その後、指示された回収機関40によるレ
ンタカーの回収作業(ステップ504)と、当該レンタ
カーの整備・チェック(ステップ505)などを行った
上で、終了する。
Thereafter, the rental car is collected by the designated collecting agency 40 (step 504), and the maintenance and check of the rental car (step 505) are performed.

【0070】このように、乗り捨てられたレンタカー2
0の回収を、最も効率のよい方法で行うことができるか
ら、回収に要する時間やコストを低減できる。
Thus, the abandoned rental car 2
Since the recovery of 0 can be performed by the most efficient method, the time and cost required for recovery can be reduced.

【0071】図7は、レンタカー利用中の料金をリアル
タイムに精算し、利用者に提示する例を示すフローチャ
ートである。
FIG. 7 is a flowchart showing an example in which a fee during use of a rental car is settled in real time and presented to the user.

【0072】本発明のレンタカーシステムではレンタカ
ーを任意の場所、任意の時間に乗り捨てることができる
が、レンタル料金は一律でなく、乗り捨てた場所、時間
などの条件により順次変更される。このため、その時点
で乗り捨てた場合にレンタル料金がいくらになるかを利
用者の要求に応じて提示する必要がある。
In the rental car system of the present invention, the rental car can be dropped off at any place and at any time. However, the rental fee is not uniform and is sequentially changed according to the conditions such as the place where the ride was dropped off and the time. For this reason, it is necessary to present what the rental fee will be if the driver abandons the vehicle at that time in response to a request from the user.

【0073】図7において、利用者の指示により或いは
所定時間毎に料金表示が開始される。料金表示が開始さ
れると、走行距離、走行情報を含む車両情報が現在位置
とともに、レンタカー20から管理センター10に電話
連絡される。なお、レンタル料金を課金する項目は、図
4のフローチャートで示した料金精算の場合と同じであ
る。
In FIG. 7, the charge display is started according to an instruction from the user or at predetermined time intervals. When the fee display is started, vehicle information including the traveling distance and the traveling information is transmitted from the rental car 20 to the management center 10 by telephone along with the current position. The items for charging the rental fee are the same as those in the case of the fee settlement shown in the flowchart of FIG.

【0074】料金表示処理が開始されると、まずレンタ
カー情報登録手段12に登録されている情報に基づい
て、基本料金を課金しかつ表示データとして用意する
(ステップ601)。
When the fee display processing is started, first, a basic fee is charged based on the information registered in the rental car information registration means 12 and prepared as display data (step 601).

【0075】次に、付加サービスの有無を判定し(ステ
ップ602)、付加サービスありの場合には、レンタカ
ー利用状況及び契約サービス内容にしたがって、加算す
べき料金を課金しかつ表示データとして用意する(ステ
ップ603)。そして、合計の精算金を表示データとし
て用意し、他の表示データとともにレンタカー20側に
連絡する(ステップ604)。また、付加サービス無し
の特殊な契約の場合には、精算金を表示データとして、
レンタカー20側に連絡する(ステップ604)。レン
タカー20では、携帯型移動電話装置21の表示部など
の表示手段に連絡された金額を表示し、確認する。
Next, it is determined whether or not there is an additional service (step 602). If there is an additional service, a fee to be added is charged and prepared as display data in accordance with the rental car usage status and the contents of the contracted service (step 602). Step 603). Then, the total reimbursement money is prepared as display data, and the rental car 20 is notified together with other display data (step 604). In the case of a special contract without additional services, the settlement money is used as display data,
Contact the rental car 20 side (step 604). In the rent-a-car 20, the amount of money notified is displayed and confirmed on a display means such as a display unit of the portable mobile telephone device 21.

【0076】なお、この料金表示サービスの料金は、そ
の都度レンタル料金に加算してもよいし、またプリペイ
ドカードにより支払うようにすることができる。
The fee for the fee display service may be added to the rental fee each time, or may be paid by a prepaid card.

【0077】このように、レンタカー20の利用料金
を、利用者の希望時や所定時間毎にレンタカー上に表示
することが可能となるから、利用者はレンタカーを計画
的に利用することができる。
As described above, since the usage fee of the rental car 20 can be displayed on the rental car at the time of the user's request or at predetermined time intervals, the user can use the rental car systematically.

【0078】図8は、貸し出されているレンタカーの使
用状態を監視する例を示すフローチャートである。
FIG. 8 is a flowchart showing an example of monitoring the use state of a rented car.

【0079】レンタカー20が任意の場所に乗り捨てら
れることから、乗り捨てられた時のレンタカーの状態が
管理センター10で把握できなくなる。また、事故など
によるレンタカーの破損を早期に発見する必要がある。
Since the rental car 20 is abandoned at an arbitrary place, the state of the rental car at the time of being abandoned cannot be grasped by the management center 10. In addition, it is necessary to detect the damage of the rental car due to an accident or the like at an early stage.

【0080】図8において、走行距離、走行情報、車両
故障情報を含む詳細な車両情報が現在位置とともに、所
定時間毎に、レンタカー20から管理センター10に定
時連絡される(ステップ701)。
In FIG. 8, detailed vehicle information including the traveling distance, traveling information, and vehicle failure information is periodically transmitted from the rental car 20 to the management center 10 at predetermined time intervals together with the current position (step 701).

【0081】レンタカー20からの定時連絡により、車
両情報、現在位置に基づいて当該レンタカー20の使用
状態が確認され(ステップ702)、引き続いて定時連
絡が繰り返し行われる。
The regular communication from the rental car 20 confirms the usage state of the rental car 20 based on the vehicle information and the current position (step 702), and the regular communication is repeated thereafter.

【0082】定時連絡がない場合(ステップ702)に
は、レンタカー20が異常な状態であるから、保全指示
手段15から当該レンタカーの動作を不能にするキー情
報を含ませた保全指示をレンタカー20に通信する(ス
テップ703)。レンタカー20では、保全指示に基づ
いて、エンジンをスタートできないように設定して、駆
動不能にし利用を停止させる。この後、レンタカーの回
収などを行う。
If there is no regular communication (step 702), since the rental car 20 is in an abnormal state, the maintenance instruction means 15 sends to the rental car 20 a maintenance instruction including key information for disabling the operation of the rental car. Communication is performed (step 703). In the rent-a-car 20, based on the maintenance instruction, the engine is set so as not to be started, the driving is disabled, and the use is stopped. After that, the rental car is collected.

【0083】このように、レンタカー20の使用状態な
どを常時監視するから、途中で事故などが発生した場合
にも早期に発見することができる。
As described above, since the use state of the rent-a-car 20 is constantly monitored, even if an accident or the like occurs on the way, it can be found early.

【0084】[0084]

【発明の効果】請求項1記載のレンタカーシステムによ
れば、レンタカーの利用後に、任意の場所に、任意の時
間にレンタカーを乗り捨てできるカーレンタルサービス
を利用者に提供できるから、利便性が向上し利用者の増
加が期待できる。
According to the rent-a-car system according to the first aspect, the user can be provided with a car rental service that allows the user to drop off the rent-a-car at any time and at any time after using the rent-a-car. An increase in users can be expected.

【0085】請求項2記載のレンタカーシステムによれ
ば、レンタカーとの通信は、電話装置により、レンタカ
ー側の携帯電話やPHSなどの携帯型移動電話装置と行
うから、専用の送受信無線機が不要となり、システムを
容易に構成できる。
According to the rent-a-car system according to the second aspect, since communication with the rent-a-car is performed by the telephone device with a portable mobile telephone device such as a portable telephone or a PHS on the rent-a-car side, a dedicated transceiver is unnecessary. The system can be easily configured.

【0086】請求項3記載のレンタカーシステムによれ
ば、予めレンタカー情報登録手段に登録されたサービス
内容などの事項と、レンタカーの実際の利用状況とに基
づいて、レンタル料金が精算されるから、実状に合った
カーレンタルサービスを提供できる。
According to the rent-a-car system according to the third aspect, the rental fee is settled based on items such as service contents registered in the rent-a-car information registration means in advance and the actual use status of the rent-a-car. We can provide a car rental service that suits your needs.

【0087】請求項4記載のレンタカーシステムによれ
ば、管理センターからの保全指示によりレンタカーの施
錠が可能になるから、乗り捨てたレンタカーが正規の利
用者でない人に利用されることを防止でき、維持管理の
費用を少なくできる。
According to the rent-a-car system according to the fourth aspect, since the rent-a-car can be locked by a maintenance instruction from the management center, it is possible to prevent a rent-a-car that has been abandoned from being used by a person other than an authorized user, and to maintain the rent-a-car. Management costs can be reduced.

【0088】請求項5記載のレンタカーシステムによれ
ば、乗り捨てられたレンタカーの回収を、最も効率のよ
い方法で行うことができるから、回収に要する時間やコ
ストを低減できる。
According to the rent-a-car system according to the fifth aspect, since the rent-a-car that has been abandoned can be collected by the most efficient method, the time and cost required for collection can be reduced.

【0089】請求項6記載のレンタカーシステムによれ
ば、レンタカーの利用料金を、利用者の希望時や所定時
間毎にレンタカー上に表示することが可能となるから、
利用者はレンタカーを計画的に利用することができる。
According to the rent-a-car system according to the sixth aspect, the usage fee of the rent-a-car can be displayed on the rent-a-car at a user's request or at predetermined intervals.
The user can use the rental car systematically.

【0090】請求項7記載のレンタカーシステムによれ
ば、レンタカーの使用状態などを常時監視できるため、
途中で事故などが発生した場合にも早期に発見すること
ができる。
According to the rent-a-car system according to the seventh aspect, the use state of the rent-a-car can be constantly monitored.
Even if an accident or the like occurs on the way, it can be found early.

【0091】請求項8記載のレンタカーによれば、任意
の場所に乗り捨てできるレンタカーシステムのための車
両として好適に利用することができる。
According to the rent-a-car according to the eighth aspect, the rent-a-car can be suitably used as a vehicle for a rent-a-car system that can be abandoned at any place.

【0092】請求項9記載のレンタカーによれば、携帯
電話やPHSなどの携帯型移動電話装置により管理セン
ターの電話装置と通信するから、専用の送受信無線機が
不要となり、また携帯型移動電話装置により現在位置の
特定も行えるから、レンタカーのシステムを小型化する
ことができる。
According to the rent-a-car according to the ninth aspect, since a portable mobile telephone device such as a portable telephone or a PHS communicates with the telephone device of the management center, a dedicated transceiver is not required, and the portable mobile telephone device is not required. As a result, the current position can be specified, so that the rental car system can be downsized.

【0093】請求項10記載のレンタカーによれば、レ
ンタカーの利用停止時や或いは利用中の適時に、管理セ
ンターで精算されたレンタル料金が表示されるから、レ
ンタカー利用を料金を確認して行うことができる。
According to the rent-a-car according to the tenth aspect, the rental fee settled at the management center is displayed when the use of the rent-a-car is stopped or at an appropriate time during use, so that the use of the rent-a-car must be confirmed after confirming the fee. Can be.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明のレンタカーシステムの概略構成図。FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a rental car system of the present invention.

【図2】本発明のレンタカーシステムの動作フローチャ
ート。
FIG. 2 is an operation flowchart of the rental car system of the present invention.

【図3】本発明の他のレンタカーシステムの動作フロー
チャート。
FIG. 3 is an operation flowchart of another rental car system of the present invention.

【図4】乗り捨てレンタル料金の精算例を示すフローチ
ャート。
FIG. 4 is a flowchart showing an example of settlement of a drop-off rental fee.

【図5】乗り捨てレンタカー保全の例を示すフローチャ
ート。
FIG. 5 is a flowchart illustrating an example of a one-time rental car maintenance.

【図6】乗り捨てレンタカーの回収の例を示すフローチ
ャート。
FIG. 6 is a flowchart illustrating an example of collecting a drop-off rental car.

【図7】料金をリアルタイムに利用者に提示する例を示
すフローチャート。
FIG. 7 is a flowchart showing an example of presenting a fee to a user in real time.

【図8】レンタカーの使用状態を監視する例を示すフロ
ーチャート。
FIG. 8 is a flowchart showing an example of monitoring the use state of a rental car.

【符号の説明】 10 管理センター 11 電話装置 12 制御部 13 レンタカー情報登録手段 14 料金徴収手段 15 車両保全指示手段 16 回収指示手段 20 レンタカー 21 携帯型移動電話装置 22 制御部 23 位置特定手段 24 車両情報手段 25 車両保全手段 30 営業所 40 回収機関[Description of Signs] 10 management center 11 telephone device 12 control unit 13 rental car information registration means 14 toll collection means 15 vehicle maintenance instruction means 16 collection instruction means 20 rental car 21 portable mobile telephone device 22 control unit 23 position identification means 24 vehicle information Means 25 Vehicle maintenance means 30 Sales office 40 Collection agency

フロントページの続き (72)発明者 中瀬 功司 東京都大田区中馬込1丁目3番6号 株式 会社リコー内 (72)発明者 町田 智英 東京都大田区中馬込1丁目3番6号 株式 会社リコー内 (72)発明者 相原 勝治 東京都大田区中馬込1丁目3番6号 株式 会社リコー内 (72)発明者 関根 邦夫 東京都大田区中馬込1丁目3番6号 株式 会社リコー内 Fターム(参考) 3E048 AA10 BA00 5H180 AA01 BB05 EE10 FF05 FF27Continued on the front page (72) Inventor Koji Nakase 1-3-6 Nakamagome, Ota-ku, Tokyo Inside Ricoh Company (72) Inventor Tomohide Machida 1-3-6 Nakamagome, Ota-ku, Tokyo Inside Ricoh Company (72) Inventor Katsuharu Aihara 1-3-6 Nakamagome, Ota-ku, Tokyo Ricoh Co., Ltd. (72) Inventor Kunio Sekine 1-3-6 Nakamagome, Ota-ku, Tokyo F-term in Ricoh Co., Ltd. ) 3E048 AA10 BA00 5H180 AA01 BB05 EE10 FF05 FF27

Claims (10)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 貸し出されたレンタカーに関する必要事
項を登録するレンタカー情報登録手段、レンタル料金を
精算し徴収する料金徴収手段、所定の回収機関に利用が
停止されたレンタカーの回収を指示する回収指示手段、
通信手段を管理センターに備え、 レンタカーの現在位置を含む情報が該レンタカーから前
記通信手段を介して通知されると、当該レンタカーの利
用停止を確認し、前記レンタカー情報登録手段の登録事
項をも参照して、前記料金徴収手段によりレンタル料金
を精算し徴収するとともに、前記回収指示手段により前
記通信手段を介して所定の回収機関に当該レンタカーの
現在位置を通知して回収を指示することを特徴とするレ
ンタカーシステム。
1. A rental car information registration means for registering necessary information on a rented car, a fee collection means for adjusting and collecting a rental fee, and a collection instructing means for instructing a predetermined collection agency to collect a suspended rental car. ,
The communication center is provided in the management center, and when the information including the current position of the rental car is notified from the rental car via the communication means, the use stop of the rental car is confirmed, and the registration item of the rental car information registration means is also referred to. The rental fee is settled and collected by the fee collecting unit, and the collection instruction unit notifies the predetermined collecting agency of the current position of the rental car via the communication unit and instructs the collection of the rental car. Car rental system.
【請求項2】 請求項1記載のレンタカーシステムにお
いて、前記通信手段は電話装置であり、この電話装置に
よりレンタカーと通信することを特徴とするレンタカー
システム。
2. The rental car system according to claim 1, wherein said communication means is a telephone device, and said telephone device communicates with said rental car.
【請求項3】 請求項1、2記載のレンタカーシステム
において、レンタカーから走行距離、走行情報を含む車
両情報と現在位置が通知され、 前記料金徴収手段により、通知された現在位置、車両情
報、及び/又は前記レンタカー情報登録手段に登録され
た事項に基づいてレンタル料金を精算し、徴収すること
を特徴とするレンタカーシステム。
3. The rental car system according to claim 1, wherein the rental car is notified of vehicle distance and vehicle information including travel information and a current position, and the toll collection means notifies the notified current position, vehicle information, and And / or a rental fee payment system based on the items registered in the rental car information registration means and collecting the rental fee.
【請求項4】 請求項1、2記載のレンタカーシステム
において、さらに、利用が停止されたレンタカーに対し
て保全指令を与える保全指示手段を備え、 利用が停止された当該レンタカーに対して、当該レンタ
カーを保全するように前記保全指示手段により前記通信
手段を介して当該レンタカーの動作を不能にするキー情
報を含む保全指示を、通信することを特徴とするレンタ
カーシステム。
4. The rental car system according to claim 1, further comprising: maintenance instruction means for giving a maintenance instruction to the rental car whose use has been suspended, wherein said rental car is provided for the rental car whose use has been suspended. A car rental system, wherein the car rental system communicates a security instruction including key information for disabling the operation of the rental car by the security instruction means via the communication means so as to secure the car.
【請求項5】 請求項1、2記載のレンタカーシステム
において、前記回収指示手段は、利用が停止されたレン
タカーの現在位置と、回収機関の配置や稼働状況とか
ら、その時点で適切な回収機関に回収を指示することを
特徴とするレンタカーシステム。
5. The car rental system according to claim 1, wherein said collection instruction means is configured to select an appropriate collection engine at the time based on the current position of the rental car whose use has been stopped, and the arrangement and operation status of the collection engine. A rental car system that instructs a car to be collected.
【請求項6】 請求項1、2記載のレンタカーシステム
において、走行距離、走行情報を含む車両情報が現在位
置とともに利用者の指示により或いは所定時間毎に通知
され、 前記料金徴収手段により、通知された現在位置、車両情
報、及び/又は前記レンタカー情報登録手段に登録され
た事項に基づいて、その時点でのレンタル料金を精算
し、その料金を表示可能に当該レンタカーに通知するこ
とを特徴とするレンタカーシステム。
6. The rental car system according to claim 1, wherein vehicle information including a travel distance and travel information is notified together with a current position by a user's instruction or at predetermined time intervals, and is notified by said fee collection means. The rental fee at that time is settled based on the current position, vehicle information, and / or items registered in the rental car information registration means, and the rental fee is notified to the rental car in a displayable manner. Car rental system.
【請求項7】 請求項1、2記載のレンタカーシステム
において、走行距離、走行情報、車両故障情報を含む車
両情報が現在位置とともに、所定時間毎に通知され、 これら車両情報、現在位置に基づいて、当該レンタカー
の使用状態を監視することを特徴とするレンタカーシス
テム。
7. The rental car system according to claim 1, wherein vehicle information including a travel distance, travel information, and vehicle failure information is notified at predetermined time intervals together with the current position, and based on the vehicle information and the current position. A rental car system for monitoring a use state of the rental car.
【請求項8】 現在位置を特定する位置特定手段、車両
情報手段、車両保全手段、無線通信手段を有し、 前記位置特定手段により特定された現在位置及び前記車
両情報手段の車両情報を前記無線通信手段を介して管理
センターに通知するとともに、管理センターからの保全
指示が、前記無線通信手段を介して通知されると、その
保全指示に基づいて保全されるように構成されたことを
特徴とするレンタカー。
8. A vehicle comprising a position specifying means for specifying a current position, a vehicle information means, a vehicle maintenance means, and a wireless communication means, wherein the current position specified by the position specifying means and the vehicle information of the vehicle information means are wirelessly transmitted. Notifying the management center via the communication means, and when a maintenance instruction from the management center is notified via the wireless communication means, the maintenance is performed based on the maintenance instruction. Car rental to do.
【請求項9】 請求項8記載のレンタカーにおいて、前
記位置特定手段及び前記無線通信手段として携帯型移動
電話装置を兼用し、この携帯型移動電話装置で現在位置
の特定と、管理センターとの通信を行うことを特徴とす
るレンタカー。
9. The rental car according to claim 8, wherein a portable mobile telephone device is used as said position specifying means and said wireless communication means, and the portable mobile telephone device specifies a current position and communicates with a management center. Car rental characterized by performing.
【請求項10】 請求項8、9記載のレンタカーにおい
て、さらに表示手段を備え、通知されたレンタカー利用
料金を前記表示手段に表示するように構成されたことを
特徴とするレンタカー。
10. The rental car according to claim 8, further comprising a display means, wherein the notified rental car usage fee is displayed on said display means.
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