JP2002230256A - リース取引支援装置、リース取引支援方法、リース取引支援装置を実行させるためのプログラムを記録した記録媒体、並びにリース取引支援方法を実行するプログラムを記録した記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 リース会社、メンテナンス会社などの業務提
携によりメンテナンス情報、製品情報、市場情報を集積
し、これら情報に基づいて機器ごとの品質管理と適正な
リース料金を算定することができるようにして、顧客に
品質の高い機器をオペレーティングリースにより安価に
供給する。 【解決手段】 リース取引に関与する新品機器販売会社
側端末（３）、中古機器販売会社側端末（４）、リース
会社側端末（５）、メンテナンス会社側端末（６）から
最新の情報を収集し、該最新の情報に基づいて物件毎の
品質管理と適正な期間販売価格算定を行うことによっ
て、顧客側端末（２）へ適正なリース取引情報を供給
し、品質の高い物件を安くリースすることを可能にする
リース取引支援装置（１）。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、リース取引支援装
置、リース取引支援方法、リース取引支援装置を実行さ
せるためのプログラムを記録した記録媒体、並びにリー
ス取引支援方法を実行するプログラムを記録した記録媒
体に関する。より詳しくは、リース取引に関与する新品
機器販売会社、中古機器販売会社、リース会社、メンテ
ナンス会社から最新の情報を収集し、該最新の情報に基
づいて物件毎の品質管理と適正な期間販売価格算定を行
うことによって、顧客へ品質の高い物件を安くリースす
ることを可能にするリース取引支援装置、リース取引支
援方法、リース取引支援装置を実行させるためのプログ
ラムを記録した記録媒体、並びにリース取引支援方法を
実行するプログラムを記録した記録媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】顧客が機器・設備を使用する態様として
は、買取り、ファイナンスリース、オペレーティングリ
ース、レンタルなどがあるが、業務用機器（除く自動
車）は高価にも関わらず近年の技術進歩により耐用年数
を待たずに時代遅れとなり事実上使用できないものにな
るおそれがあるため、その購入には慎重な検討がなされ
ることが多い。

【０００３】かかる機器を買い取らずに使用する契約形
態としてリースがあるが、ファイナンスリースはリース
期間が５年前後のため、ライフサイクルが短い機器につ
いては、買い取りと同様の問題がある。

【０００４】一方、短期間の機器の使用を可能とする契
約形態にはレンタルがあるが、レンタルの場合は単位時
間当たりの使用料が、買い取りやファイナンスリースと
比べて非常に割高である。

【０００５】この点オペレーティングリースは、両者の
問題を解決できる契約形態であるため、業務用機器で比
較的高価かつライフサイクルの短い物件に適している。
技術の進歩が著しい昨今、特に企業用設備の導入におい
て、オペレーティングリース、とりわけ中期間（リース
期間を１〜３年程度とするものをいう）のオペレーティ
ングリースの需要が高まっている。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】オペレーティングリー
ス、とりわけ中期間オペレーティングリースが成立する
条件としては、中古機器がたえず流通しうる確実な中古
物件マーケットが存在することと、販売会社（新品販売
会社と中古販売会社）とリース会社の業務協力あること
が不可欠である。しかし、確実な中古物件マーケットは
形成されておらず、また販売会社（新品販売会社と中古
販売会社）とリース会社の業務協力が計られていないの
が現状のため、オペレーティングリースを多くの顧客が
利用できるようにはなっていないという問題点がある。

【０００７】本発明は、メンテナンス会社のもつ「メン
テナンス情報」を機器の生涯において管理し得る製品に
おいて、その「メンテナンス情報」と「製品情報（価
格、機能、仕様など）」「マーケット情報」を記録した
データベース上で共有化することで、機器毎の品質管理
と適正価格算定を行い、顧客へ品質の高い商品を安くオ
ペレーティングリースできるようにすることを目的とす
る。なお、本発明は、中期間オペレーティングリースに
適しているが、他の形態のリース（リース期間が５，６
年のオペレーティングリースやファイナンスリース、レ
ンタルなど）に適用することも可能である。

【０００８】

【課題を解決するための手段】請求項１にかかる発明
は、リース取引情報生成データを受け取り、該リース取
引情報生成データを用いて期間販売価格を生成するとい
う特徴によって、上記課題を解決せんとするものであ
る。なお、「期間販売」とは、本発明によって実施され
るリース契約をいい、また期間販売価格とは、期間販売
の対価をいい、いわゆるリース料に相当する。

【０００９】請求項１にかかる発明は、最新かつ様々な
要素を含むリース取引情報生成データをたとえば、新品
機器販売会社、中古機器販売会社、リース会社、メンテ
ナンス会社から収集することによって、物件毎の品質管
理と適正な期間販売価格算定を行うように作用する。

【００１０】また、請求項３にかかる発明は、顧客該価
格妥当性確認部がある物件をいわゆる売り切りによる売
却をしたときに得られるであろう粗利益と、当該物件を
期間販売した場合に得られる粗利益を算出し、後者の粗
利益が前者粗利益より大きいか否かを確認し、当該物件
の同一機種群を期間販売した場合に得られる利益および
期間販売導入による販売台数増加により得られる利益の
合計とそれら同一機種群のうち廃棄されるものにかかる
廃棄コストとを算出し、該合計が該廃棄コストより大き
いか否かを確認し、第２の粗利益が第１の粗利益より大
きくかつ該利益が該廃棄コストより大きい場合に価格妥
当性有りと判定する価格妥当性確認部を有することを特
徴とすることにより、上記課題を解決しようとするもの
である。

【００１１】請求項３にかかる発明は、本発明により算
出された期間販売価格等が適正であるかどうかを粗利益
および廃棄コストとの比較の点から確認し、適正な場合
にのみ顧客やその他リース関与会社に提供するので、こ
れらの者にリースによる不測の損害を回避させる機能を
有する。

【００１２】また、請求項４にかかる発明は、物件識別
情報と関連づけたリース期間を用いて顧客側端末に将来
リース可能となる物件およびリース可能となる時期を提
供することを特徴とすることにより、上記課題の解決を
図らんとするものである。

【００１３】請求４にかかる発明は、顧客に将来リース
契約可能な物件を提示する機能を有し、これにより顧客
は自己の使用したい物件のリース期間が終了すれば、直
ちに当該物件をリースにより使用できるので、その結
果、物件を遊休在庫とするリスクを低下させるように機
能する。

【００１４】また、請求項５に記載の発明は、物件識別
情報と関連づけたリース期間を用いて、リース期間を用
いてある物件のリース期間終了後に当該物件のリース契
約を希望すると予想される顧客の情報を顧客側端末に提
供することを特徴とすることにより、上記課題の解決を
図らんとする。

【００１５】請求５にかかる発明は、顧客に自己のリー
ス契約期間が満了した時点で当該物件を直ちに必要とす
るであろう他の顧客を知らせることができるので、その
結果、物件を遊休在庫とするリスクを低下させるように
機能する。

【００１６】また、請求項６にかかる発明は、個々の顧
客の取引履歴、与信情報などに基づいて顧客を複数の階
層に分け、顧客の階層に応じて該顧客に差別化されたサ
ービスを提供することを特徴とすることにより課題の解
決を図らんとするものである。

【００１７】請求項６にかかる発明によれば、好ましい
取引履歴、与信情報が好ましい顧客に対してより高度な
サービスを提供できるので、より好ましい顧客の獲得・
維持が容易となるように機能する。

【００１８】

【発明の実施の形態】本発明の実施の形態の説明に先立
って、本発明により扱われるオペレーティングリース
（以下、期間販売という）について説明する。

【００１９】一般に、製品の「価値」は、それが売買さ
れる際の金額による一次元的評価方法と、それがもたら
す「使用価値」と「使用期間」の積分による二次元的評
価方法の２種類に分けることができ、経済効果的観点か
らは後者のほうがより正確な評価方法といえる。そし
て、実際の経済場面においては前者と後者の差が著しく
異なるものも少なくない。

【００２０】本発明にかかる期間販売は、この「差」に
目をつけ、顧客を変えて「期間販売」を行う事により、
より新たな収益構造を導き出すものである。

【００２１】物件の「価値」を決定する際の決め手とな
る「製品情報（機能、仕様を含む）」「マーケット情
報」「メンテナンス情報」の中で、特に「メンテナンス
情報」を機器の生涯において管理し得る製品において、
これらの情報を統合させることにより精度の高い販売価
格・買取価格を導き出すスキームを開発し、そして、同
じ商品を、メンテナンスを付保させて複数のお客様にレ
ンタルよりも長く、ファイナンスリースよりも短い「期
間販売」を行い、売り切り販売やファイナンスリース、
レンタル販売に比して多くの利益の獲得を実現する。ま
た、所有権を常に確保することにより、市場でのライフ
コントロールを可能とし、売上げ台数の増大や、より戦
略的なマーケティングを可能とする。

【００２２】（期間販売の形態）まず、本発明の実施の
形態が提供可能な、リース取引の形態について説明す
る。図１６は、本発明の実施の形態が提供可能な、リー
ス取引の形態を説明するための図である。このリース形
態は、リース会社Ｐ１（賃貸人）と顧客・甲Ｐ２（賃借
人）とのリース契約ＣＴ１、リース会社Ｐ１と新品機器
販売会社Ｐ３との売買契約ＣＴ２、リース会社Ｐ１とメ
ンテナンス会社Ｐ４とのメンテナンス契約ＣＴ３と、リ
ース会社Ｐ１と損害保険会社Ｐ５との保険契約ＣＴ４と
から構成される。

【００２３】顧客・甲Ｐ２は、まず新品機器販売会社Ｐ
３との間で自分が希望する物件を選択、決定し物件価
格、納期、搬入場所等を取り決める。

【００２４】つぎに、顧客・甲Ｐ２がリースによる物件
の導入を希望すると、顧客・甲Ｐ２はリース会社Ｐ１に
リースの申込みを行う。リース会社Ｐ１がリースの申込
みを受けることを決定すると、リース契約の諸条件の確
認後に、リース会社Ｐ１（賃貸人）は顧客・甲Ｐ２（賃
借人）とリース契約ＣＴ１を締結する。

【００２５】つぎに、締結されたリース契約ＣＴ１に基
づいて、リース会社Ｐ１はただちに新品機器販売会社Ｐ
３との間で、顧客・甲Ｐ２が希望した物件の売買契約Ｃ
Ｔ２を締結する。

【００２６】つぎに、新品機器販売会社Ｐ３は、当該売
買契約ＣＴ２に基づいて、当該物件を顧客・甲Ｐ２が指
定した搬入場所に直接搬入する（物件の搬入ＣＲＹ
１）。顧客・甲Ｐ２からリース会社Ｐ１に発行される物
件借受け証に記載された借受け日から、顧客・甲Ｐ２の
物件の借受けが開始し、開始の日から顧客・甲Ｐ２は当
該物件を使用できるとともに、リース会社へのリース料
の支払債務を負う。

【００２７】一方、売買契約ＣＴ２により、前記借受け
日をもって新品機器販売会社Ｐ３からリース会社Ｐ１に
物件が引き渡されたものとなり、リース会社Ｐ１は新品
機器販売会社Ｐ３に物件の売買代金を支払う。

【００２８】上記リース契約ＣＴ１では、一般にリース
会社Ｐ１が物件の保守・修繕義務を負うこととされ、リ
ース会社Ｐ１はメンテナンス会社Ｐ４とメンテナンス契
約ＣＴ３を締結し、このメンテナンス契約ＣＴ３に基づ
いて顧客・甲Ｐ２はメンテナンス会社Ｐ４から直接メン
テナンスサービスの提供を受ける。

【００２９】また、上記に加えて、リース契約では物件
に保険をつけることが一般的であり、リース会社Ｐ１
は、リース開始と同時に損害保険会社Ｐ５に通知して保
険契約ＣＴ４を成立させ、保険料を損害保険会社Ｐ５に
支払うほか、リース期間中物件にかかる固定資産税の申
告・納付ＴＸを地方公共団体ＬＧに行う。

【００３０】図１７は、上記リース会社Ｐ１と顧客・甲
Ｐ２とのリース契約ＣＴ１が終了し若しくは途中解約さ
れた後に、顧客・乙Ｐ６が、前記物件のリースを受ける
場合のリース取引の形態を説明するための図である。

【００３１】まず、中古機器販売会社Ｐ７は、リース会
社Ｐ１よりリース終了後の物件を買取り（売買契約ＣＴ
５）、顧客に提示する。なお、顧客・乙Ｐ６が自己が所
有している中古機器を下取りに出す場合には中古機器販
売会社Ｐ７と顧客・乙Ｐ６との売買契約となる（ＣＴ１
０）。

【００３２】顧客・乙Ｐ６は、中古機器販売会社Ｐ７と
の間で自分が希望する物件を選択、決定し物件価格、納
期、搬入場所等を取り決める。

【００３３】つぎに、顧客・乙Ｐ６は、リースによる物
件の導入を希望すると、顧客・乙Ｐ６はリース会社Ｐ１
にリースの申込みを行う。リース会社Ｐ１がリースの申
込みを受けることを決定すると、リース契約ＣＴ６の諸
条件の確認後に、リース会社Ｐ１（賃貸人）は顧客・乙
Ｐ６（賃借人）とのリース契約ＣＴ６を締結する。

【００３４】つぎに、締結されたリース契約ＣＴ６に基
づいて、リース会社Ｐ１は中古機器販売会社Ｐ７との間
で、顧客・乙Ｐ６が希望した物件の売買契約ＣＴ７を締
結する。

【００３５】つぎに、中古機器販売会社Ｐ７は、当該売
買契約ＣＴ７に基づいて、当該物件を顧客・乙Ｐ６が指
定した搬入場所に直接搬入する（物件の搬入ＣＲＹ
２）。顧客・乙Ｐ６からリース会社Ｐ１に発行される物
件借受け証に記載された借受け日から、顧客・乙Ｐ６の
物件の借受けが開始し、開始の日から顧客・乙Ｐ６は当
該物件を使用できるとともに、リース会社Ｐ１へのリー
ス料の支払債務を負う。

【００３６】一方、売買契約ＣＴ７により、前記借受け
日をもって中古機器販売会社Ｐ７からリース会社Ｐ１に
物件が引き渡されたものとなり、リース会社Ｐ１は中古
機器販売会社Ｐ７に物件の売買代金を支払う。

【００３７】上記リース契約では、一般にリース会社Ｐ
１が物件の保守・修繕義務を負うこととされ、リース会
社Ｐ１はメンテナンス会社Ｐ４とメンテナンス契約ＣＴ
８を締結し、このメンテナンス契約ＣＴ８に基づいて顧
客・乙Ｐ６はメンテナンス会社Ｐ４から直接メンテナン
スサービスの提供を受ける。

【００３８】また、上記に加えて、リース契約では物件
に保険をつけることが一般的であり、リース会社Ｐ１
は、リース開始と同時に損害保険会社Ｐ５に通知して保
険契約ＣＴ９を成立させ、保険料を損害保険会社Ｐ５に
支払うほか、リース期間中物件にかかる固定資産税の申
告・納付ＴＸを地方公共団体ＬＧに行う。

【００３９】なお、上記顧客・乙Ｐ６のリースが終了し
た後、さらに別の顧客・丙（図示略）に当該物件をリー
スすることも可能であり、この場合は、上記リース会社
Ｐ１と顧客・丙とのリース契約、リース会社Ｐ１と中古
機器販売会社Ｐ７との売買契約、リース会社Ｐ１とメン
テナンス会社Ｐ４とのメンテナンス契約と、リース会社
Ｐ１と損害保険会社Ｐ５との保険契約などが、上記と同
様に行われる。

【００４０】（中古機器販売会社のメリット）上記リー
ス取引形態における中古機器販売会社のメリットを以下
に列記する。

【００４１】新製品からのリースの販売は、中古機器販
売会社がリース満了時に設定した残価にて買い取る約束
予約をすることにより成立するが、リース会社自身は、
残価のついたリースアップ品を販売する能力を有さない
ので、市場価格より安価に設定されるのが一般的であ
る。これにより、中古機器販売会社は確定した時期に市
場価格よりも安くリースアップ品を購入することができ
る。

【００４２】新品機器販売会社から「製品情報（価格、
機能、仕様など）」「同商品の価格下落情報」「実質耐
用年数」「将来商品計画」「その他マーケット情報」、
メンテナンス会社から「メンテナンス費用情報」「メン
テナンス履歴」の提供により、リスクの少ない確実な販
売価格、買取価格、期間販売価格の設定が行える。

【００４３】中古機器販売会社が一貫してメンテナンス
を請け負う（自らメンテナンスを行ってもよいが、この
モデルではメンテナンスはメンテナンス会社に委託し、
DB上で管理を行う）ことにより、所有者、使用者の移転
に関わらず管理を行うことで品質保持を確実に実現し、
その機能を有さない他の中古販売会社に対して大きな競
争力がもてる。

【００４４】また、レンタルに比べて「足」が長いため
に遊休在庫になるリスクが少なく、回転数が少ないため
に小さい販売コストで運営が可能である。また、レンタ
ル会社がレンタル物件を長期に賃貸する時の価格よりも
はるかに安い料金設定が可能であるため、それだけ大き
な収益率が期待できる。

【００４５】リース会社を経由した賃貸を行うことによ
り、顧客信用確認機能を託し、貸倒れなどの金融リスク
の少ない取引が可能となる。

【００４６】市場における速やかなる次期モデルへの切
り換えを図るために、商品サイクルのコントロールを販
売会社が行うことにより、売上げ台数の増大と、より戦
略的なマーケティング展開を実現する。

【００４７】将来「リサイクル文化」が発展した際の先
駆的モデルと成り得る。

【００４８】（リース会社のメリット）中古機器販売会
社が残価による買取予約を行うことにより、商品力のあ
るリースが実現でき、取扱高が増大する。

【００４９】（新品機器販売会社のメリット）魅力的な
商品であるリースの実現により、売上高が増大する。

【００５０】新製品ではリースといった違う切り口から
の対抗を実現し、また、新品であることが問われない場
合は、中古機器にて対抗することにより、トータルでの
商品力の向上に貢献する。

【００５１】中古機器の市場からの買上げを中古機器販
売会社に委託することで、市場における流通台数をコン
トロールし、販売機会を増大させることを可能とする。

【００５２】複数機器の乗換えプログラムの投入によ
り、売上げの一時的な落ち込みを最小限に抑える速やか
なるSwitch overを実現する。

【００５３】（１．第１の実施の形態）つぎに、本発明
の実施の形態について図面を参照しながら以下に説明す
る。

【００５４】図１は、本発明にかかる第１の実施の形態
にかかるリース取引支援装置及びそれに接続される装置
を示すブロック図である。ここで、リース取引支援装置
とは、リース取引に関与する者を支援することを目的と
して、リース取引に関する情報（以下、「リース取引情
報」という）を提供する装置をいう。

【００５５】リース取引支援装置１は、通信網Ｎ１を介
して顧客側端末２と接続されているとともに、通信網Ｎ
２を介して新品機器販売会社側端末３、中古機器販売会
社側端末４、リース会社側端末５，メンテナンス会社側
端末６と接続されている。

【００５６】（１．１．通信網Ｎ１、Ｎ２）上記通信網
Ｎ１、Ｎ２は、有線・無線を問わず、これに接続されて
いる装置が、それぞれ目的とする装置に対しセッション
を確立したときにその間で情報の送受ができるように作
用する。このため、図１中、通信網１は一本の基幹線に
よって接続されるように表示してあるが、これはインタ
ーネットのように、ゲートウエイを介して複数のネット
ワークが組み合わされて実現しても構わない。また、そ
の接続についてもいわゆるバックボーンといわれる基幹
線に直接接続せずとも、ＰＰＰ接続などによって一時的
に接続してあっても、セッションを確立したときにその
間で情報の送受ができるようになっていれば構わない。

【００５７】また、通信網Ｎ１、Ｎ２は別の通信網でな
くともよく、同一の通信網を通信網Ｎ１およびＮ２とし
て使用する構成であってもかまわない。また、リース取
引情報の漏洩等をできる限り回避するという点から、通
信網Ｎ２は新品機器販売会社側端末３、中古機器販売会
社側端末４、リース会社側端末５，メンテナンス会社の
みが接続可能な専用回線網としてもよい。

【００５８】（１．２．顧客側端末）顧客側端末２は、
通信網Ｎ１に接続され、リース取引支援装置１にリース
情報の提供を要求することが可能であり、かつ該リース
取引支援装置１から提供されるリース取引情報を受け取
り可能な情報処理装置であって、たとえばパーソナルコ
ンピュータ、ワークステーション、携帯端末などであ
る。その接続の態様は、直接的に有線で接続されていて
いも、無線などによって接続されていても構わない。
たとえば、顧客側端末２は、操作者がキーボード、ポイ
ンティングデバイス等の入力装置により所定の操作をお
こなうことによって、あるリース取引情報を要求するメ
ッセージをリース取引支援装置１に宛てて送信するため
の情報送信手段と、たとえばＷｅｂ文書の形式で構成さ
れたリース取引情報を受け取り、それを操作者に視認も
しくは視聴可能な形態で提供するための情報閲覧手段と
有しているのが好ましい。たとえば、その情報処理装置
がオペレーティング・システムとしてマイクロソフト社
製のウインドウズ（登録商標）を搭載している場合に
は、同社製のインターネット・エクスプローラ（商標）
や、ネットスケープ社製のネットスケープ・コミュニケ
ータ（商標）等のいわゆるブラウザソフトが前記情報閲
覧手段および情報送信手段として使用可能である。

【００５９】（１．３．新品機器販売会社側端末、中古
機器販売会社側端末、リース会社側端末，メンテナンス
会社側端末）新品機器販売会社側端末、中古機器販売会
社側端末、リース会社側端末，メンテナンス会社側端末
（以下、これらをまとめて「関与会社側端末」という）
は、それぞれ通信網Ｎ２に接続され、リース取引支援装
置１にリース取引情報を生成するためのデータ（以下、
「リース取引情報生成データ」という）を提供すること
が可能であり、かつ該リース取引支援装置１から提供さ
れるリース取引情報を受け取り可能な情報処理装置であ
って、たとえばパーソナルコンピュータ、ワークステー
ション、端末装置などである。

【００６０】上記関与会社側端末は、操作者がキーボー
ド、ポインティングデバイス等の入力装置により所定の
操作をおこなうことによって、あるリース取引情報生成
データをリース取引支援装置１に宛てて送信するための
情報送信手段と、たとえばＷｅｂ文書の形式で構成され
たリース取引情報を受け取り、それを操作者に視認もし
くは視聴可能な形態で提供するための情報閲覧手段と有
しているのが好ましい。また、たとえば、その情報処理
装置がオペレーティング・システムとしてマイクロソフ
ト社製のウインドウズ（登録商標）を搭載している場合
には、同社製のインターネット・エクスプローラ（商
標）や、ネットスケープ社製のネットスケープ・コミュ
ニケータ（商標）等のいわゆるブラウザソフトが前記情
報閲覧手段および情報送信手段として使用可能である。

【００６１】（１．４．リース取引支援装置）リース取
引支援装置１は、例えばコンピュータなどの情報処理装
置であって、通信網Ｎ１及び通信網Ｎ２に接続され、顧
客側端末２や関与会社側端末と情報の授受が可能となっ
ている。すなわち、顧客側端末２からリース取引情報の
提供要求があったときは、その要求に応答して必要な情
報を送信し、また、関与会社側端末からリース取引情報
生成データを受信した場合はこれらを蓄積するととも
に、蓄積されたリース取引情報生成データに基づいて、
期間販売価格データを生成し蓄積するようになってい
る。なお、リース取引支援装置１は、顧客側端末２や関
与会社側端末と情報の授受が可能となっていればよく、
その接続態様は直線的に有線で接続されていても無線な
どによって接続されていても構わない。

【００６２】（１．４．１．リース取引支援装置の構成
例）図２は、本実施の形態にかかるリース取引支援装置
の構成例を示すブロック図である。図に示す構成例にお
いて、リース取引支援装置１は、リース取引情報生成デ
ータを読み書き可能に蓄積するデータベース部２４と、
該リース取引情報生成データに基づいて期間販売価格デ
ータを生成する期間販売価格生成部２１と、顧客側端末
２からのリース取引情報要求を受け取り該要求に基づい
て要求に適したリース取引情報をデータベース部２４か
ら抽出しこれを該顧客側端末２に送るリース取引情報提
供部２２と、関与会社側端末から送られたリース取引情
報生成データを受け取りこれをデータベース部２４に書
き込むとともに関与会社側端末からの要求を受け取り該
要求に基づいて要求に適したリース取引情報をデータベ
ース部２４から抽出しこれを該要求を発した関与会社側
端末に送るリース取引情報生成データ管理部２３とを有
する。

【００６３】また、該データベース部２４は、リース対
象物件に関する情報を物件識別子（物件ＩＤ）と関連づ
けて記録している物件情報テーブル２５と、各顧客に関
する情報を顧客識別子（顧客ＩＤ）と関連づけて記録し
ている顧客情報テーブル２６と、前記期間販売価格部２
１により生成された期間販売価格情報を物件ＩＤと関連
づけて記録している期間販売価格情報テーブル２７と、
物件の査定価格を算出するための情報を記録している査
定価格情報テーブル２８と、リース取引に関する諸費用
（たとえば、保険料、固定資産税など）を記録している
費用テーブル２９とを有している。

【００６４】（１．４．１．１．期間販売価格生成部の
構成例）図３は、本実施の形態にかかる期間販売価格生
成部２１の構成例を示すブロック図である。図に示す構
成例において、期間販売価格生成部２１は、データベー
ス部２４から物件ＩＤ若しくは機種名に関連づけられた
「Ｘ年後同商品価格予測」「実用耐用年数」などのデー
タを取得して、当該物件若しくは機種のＸ年後販売価格
・買取価格を生成する販売価格・買取価格データ生成部
３１と、該販売価格・買取価格データ生成部３１からＸ
年後販売価格・買取価格を受け取り、これに基づいて当
該物件若しくは機種の期間販売価格を生成する期間販売
価格算出部３２と、前記Ｘ年後販売価格、買取価格、期
間販売価格を受け取りこれらに基づいて該販売価格・買
取価格の妥当性を確認し、妥当性を確認した場合は、当
該販売価格、買取価格、期間販売価格をデータベース部
２４の期間販売価格テーブルに物件ＩＤ若しくは機種名
に関連づけて記録し、一方妥当性を確認できない場合
は、販売価格、買取価格、期間販売価格の修正を求める
リクエストを発する価格妥当性確認部３３と、該リクエ
ストを受け取った場合、販売価格、買取価格、期間販売
価格を生成するために用いたデータを自動若しくは手動
に調整する調整部３４とを有する。

【００６５】（１．４．１．２．期間販売価格生成部の
動作例）つぎに、期間販売価格生成部２１の動作例につ
いて説明する。

【００６６】図４は、期間販売価格生成部２１の動作例
を示したフローチャートである。

【００６７】まず、期間販売価格等の生成に必要なデー
タをデータベース部から読み出す（Ｓ１）。具体的に
は、販売価格・買取価格データ生成部３１は「Ｘ年後同
商品価格予測」「実用耐用年数」などのデータを査定価
格テーブル２８から取得し、期間販売価格算出部３２
は、「期間保守料金」「整備料金」「金利」「固定資産
税」「動産保険料」「手数料」などのデータを査定価格
テーブル２８から取得して、一時保持する。

【００６８】つぎに、販売価格および買取価格を算出す
る（Ｓ２）。これらの算出は以下のように行われる。販
売価格をｆ（Ｘ）とする。Ｘは当該物件が生産されてか
ら経過した年数を示す。このｆ（Ｘ）は以下の式（１）
により定まる。

【００６９】

【数１】 ここで、式（１）において、ｓ（Ｘ）は、Ｘ年後の当該
物件と同一商品の予測販売価格、Ｔは償却率、Ｙは、当
該物品の法定耐用年数、Ｌはその商品の実質耐用年数、
ｅ（Ｘ）は、その他の外部要因を示すものであって、た
とえば同一商品の新型モデルの投入による価格下落であ
る。一般に業務用ビデオカメラなどの電子機器の法定耐
用年数は６年（Ｙ＝６）であり、この場合の償却率は
０．６８１（Ｔ＝０．６８１）が用いられる。

【００７０】また、販売価格をｆ’（Ｘ）とすると、
ｆ’（Ｘ）は以下の式（２）により定まる。

【００７１】

【数２】 ここで、式（２）において、ｋは利益を定めるための係
数を表し、たとえば０．８の値が用いられる。この利益
係数は先に述べた調整部による変数の調整の対象の一つ
とされてよい。

【００７２】上記式（１）（２）を用いて０≦Ｘ≦Ｙの
範囲で、販売価格および買取価格をすべて算出する。図
５は、このようにして算出された販売価格および買取価
格を示すグラフである。

【００７３】ふたたび図４に戻ると、販売価格および買
取価格を算出した後、期間販売価格の算出を行う（Ｓ
３）。期間販売価格をＦ（Ｘ１、Ｘ２）とする。Ｘ１は
該物件が生産されてから当該期間販売の期間（リース期
間）の始期までの年数を表し、Ｘ２は該物件が生産され
てから当該期間販売の期間（リース期間）の終期までの
年数を表す。たとえば、１年落ちの物件を２年間のリー
スを受ける場合は、Ｘ１＝１，Ｘ２＝３となる。このＦ
（Ｘ１、Ｘ２）は以下の式（３）により定まる。

【００７４】

【数３】 ここで、ｍ（Ｘ１，Ｘ２）は当該リース期間（Ｘ１年目
からＸ２年目まで）において発生する保守料を表し、ｈ
（Ｘ１，Ｘ２）は当該リース期間において発生する保険
料を表し、ｒ（Ｘ１，Ｘ２）は当該リース期間において
かかる整備料を表し、ｐ（Ｘ１，Ｘ２）は当該リース期
間において発生する金利分支払額を表し、ｑ（Ｘ１，Ｘ
２）は当該リース期間において発生するリース会社手数
料を表している。すなわち、Ｘ１年目における物件販売
価格からＸ２年目における買い取り価格（＝残存価格）
を引いたものに金利・保険料・手数料などを付加するこ
とによって、期間販売価格を算出する。なお、期間販売
価格生成部は、０≦Ｘ１≦Ｙかつ０≦Ｘ２≦ＹかつＸ１
＜Ｘ２の条件を満たすすべてのＸ１、Ｘ２の組み合わせ
においてＦ（Ｘ１、Ｘ２）を行い、Ｆ（０，１）、Ｆ
（０，２）、…、Ｆ（Ｙ−１，Ｙ）を生成する。

【００７５】つぎに、価格妥当性確認部３３が上記生成
されたｆ（ｘ）、ｆ’（ｘ）を用いて算出された価格が
当該期間販売が実際に利益を生むような値に設定されて
いるか否かを確認する（Ｓ４）。価格妥当性は以下の２
つのチェックによって行われる。

【００７６】まず第１は、新製品を単に売却したときに
得られる粗利益Ｐ１より、当該物件を期間販売した場合
に得られる粗利益Ｐ２が大きいことをチェックする。こ
れにより単に売却する場合より利益の得られない期間販
売価格を設定することを防止することができる。具体的
には、以下の式（４）から（６）を価格妥当性確認部３
３が実行することによって第１のチェックが行われる。

【００７７】

【数４】 なお、式（６）においてＮは年単位でＮ年間のリース期
間をしめし、Ｋａｂは当該物件にかかる製品が新品製品
として販売されたａ年後からｂ年後までリースされる割
合をしめす。また、「期間販売のための原価コスト」
は、期間販売において中古品を仕入れて、次の顧客にリ
ースするためにある程度の商品整備が必要となるために
生ずる費用（材料費、労務費、経費、減価償却費など）
をしめす。

【００７８】第２のチェックとして、当該物件にかかる
機種全体として見た場合に当該期間販売が実際に利益を
生むような値に設定されているか否かを確認するための
チェックを行う。

【００７９】期間販売の対象となる物件はその同一機種
が多数市場に出回っている。これら物件は新製品若しく
は新製品販促用品がリース対象となったのち、さらに中
古品としてリースの対象となる。この場合新製品若しく
は新製品販促用品としてリース市場に流通する物件台数
をＮ１、これらＮ１個の物件のうちさらに中古品のみ購
入する購買層などによってリース対象とされる物件台数
をＮ２とする。このＮ２個の物件は１個当たり上記式
（４）から（６）にて算出したＰ２の利益を生み出すの
で、その同一機種全体では「Ｐ２―Ｐ１」のＮ２倍の利
益が得られることになる。また、リース（期間販売）導
入による効果で増加すると見込まれる販売台数をαとす
ると、α×Ｐ１という利益も生み出される。一方、すべ
てのＮ１台がさらにリース対象となることはなく（Ｎ１
−Ｎ２）個の物件は残るためこれを廃棄するコストが発
生する。このとき、期間販売導入により生み出される同
一機種全体の利益が廃棄コストより大きくなる必要があ
る。

【００８０】具体的には、以下の式（７）が成立するか
否かをチェックする。

【００８１】

【数５】 上記第１及び第２のチェックがともにクリアされれば価
格妥当性有りと確認され、前記算出された販売価格、買
取価格、期間販売価格は価格妥当性確認部３３からデー
タベース部２４に渡され、記憶される（Ｓ５）。一方上
記第１及び第２の少なくとも一方がクリアされなけれ
ば、さらに価格調整が可能かどうかを検討する（Ｓ
６）。具体的には、価格妥当性確認部３３が、調整部３
４に妥当性がない旨の通知を送ると、調整部３４は価格
調整処理を行う。この価格調整処理はいろいろな方法が
考えられる。一例としては、調整部３４は各式の定数や
係数を自動的に所定の刻み幅で増減させ、この増減後の
値があらかじめ定められた許容値範囲内であれば調整可
能としそうでなければ調整不可とするようにしてもよ
い。また別の例では、調整部３４はリース取引支援装置
１の端末等に価格妥当性がない旨及びその際の諸数値
（利益率ｋなど）を表示しオペレータに決定を促す。オ
ペレータが変更した数値を入力した場合は、調整可能で
あると判断し、そうでない場合（たとえば中止コマンド
を入力した場合）は、調整不可とするようにしてもよ
い。その他の調整方式を用いることも可能である。

【００８２】調整可能である場合は、定数、係数などの
置換処理による微調整処理を行い（Ｓ７）、微調整後の
数値を用いてさらに販売価格および買取価格の算出（Ｓ
２）、期間販売価格の算出（Ｓ３）、価格妥当性の確認
（Ｓ４）が行われる。

【００８３】一方、調整不可とする場合は、算出された
販売価格等は不適合なものとして棄却され（Ｓ８）、デ
ータベース部２４に記憶されることはない。

【００８４】上記のような処理を行うことにより、適切
な販売価格、買取価格、期間販売価格のみが本発明にか
かるリース取引支援装置１に蓄積されることとなり、当
該装置１を利用する者すべてに適正なリース取引情報を
提供することが可能となる。

【００８５】なお、価格妥当性の確認に併せて市場性を
チェックするようにしてもよい。車の売買と異なり、情
報機器の場合は同じ機能の商品の価格が短い期間に大き
く下がる場合が多々あるため、「新品機器販売会社」よ
り、期間販売の価格の値頃感を知るのに必要な情報とし
て、現状同様の商品の新品の市場価格と、将来の同様の
商品の新品の市場価格と、同上商品の機能・性能の詳細
と、当該商品と同種の商品（後継商品）の開発計画をで
き得る限り収集し、これらの情報を元にしての値頃感の
算定を人的判断にて行い、値頃感と、その値段で将来に
わたってどれくらい販売できそうかを予想し、その際の
利益を計算することにより、算出された販売価格、買取
価格、期間販売価格の市場性から見た妥当性を検討する
ようにしてもよい。

【００８６】（１．４．２．リース取引情報生成データ
管理部の構成例）つぎに、リース取引情報提供部２３の
構成例について説明する。

【００８７】図６は、本実施の形態にかかるリース取引
情報生成データ管理部２２の構成例を示すブロック図で
ある。図に示す構成例において、リース取引情報生成デ
ータ管理部２２は、関与会社側端末に接続されたインタ
フェース部６１と、該インタフェース部６１に接続され
るとともにデータベース部２４に接続されたデータベー
ス管理システム部６２とを有する。

【００８８】データベース管理システム部６２は、関与
会社側端末からの命令及びデータに基づいて、データベ
ース部２４の記憶管理、アクセス制御、問い合わせ処
理、トランザクション処理を行う機能を有する。

【００８９】インタフェース部６１は、関与会社側端末
からの命令及びデータをデータベース管理システム部６
２が受け取り処理可能な型式にするとともに、データベ
ース部２４から抽出されたデータを、関与会社側端末が
受け取り可能な型式（たとえば、ＨＴＭＬ文書）に加工
して送信する機能を有する。

【００９０】（１．４．３．データベース部の構成例）
つぎに、データベース部２４の構成例について説明す
る。図２に示したように物件情報テーブル２５と、顧客
情報テーブル２６と、期間販売価格情報テーブル２７
と、査定価格情報テーブル２８と、費用テーブル２９と
を有している。以下に各テーブルの構成例について説明
する。

【００９１】［物件情報テーブル２５］図７は、物件情
報テーブル２５のレコード構成例を示す図である。物件
情報テーブル２５は、物件ごとに１のレコードを有し、
各レコードは図７に示す内容を有する。１のレコードに
は物件を一意に特定するための物件ＩＤ７１と、先に述
べた期間販売価格生成部２１で生成されたデータ７２
（販売価格、買取価格）と、主にリース契約内容に関す
る項目群７３と、主にメンテナンスに関する項目群７４
とを有している。項目群７３はリース会社側端末５から
データベース部２４に送られ、項目群７４はメンテナン
ス会社側端末５からデータベース部２４に送られるのが
一般的であるが、その他の関与会社側端末から入力され
てもよい。物件ＩＤと他の項目は一対一の関係で物件情
報テーブル２５に記録されるため、物件ＩＤを特定する
ことによりその物件の買い取り価格、リース期間、保守
履歴などすべての項目を任意に抽出することが可能であ
り、逆に項目の条件を設定することにより当該条件を満
たす物件ＩＤを検索する事により、任意に定められた条
件に合致する物件のリストを抽出することもできる。

【００９２】［顧客情報テーブル２６］図８は、顧客情
報テーブル２６のレコード構成例を示す図である。顧客
情報テーブル２６は、顧客ごとに１のレコードを有し、
各レコードは図８に示す内容を有する。１のレコードに
は顧客を一意に特定するための顧客ＩＤ８１と、主にリ
ース契約に得られる項目群８２とを有している。項目群
８２はリース会社側端末５からデータベース部２４に送
られるのが一般的であるが、その他の関与会社側端末か
ら入力されてもよい。顧客ＩＤと他の項目は一対一の関
係で顧客情報テーブル２６に記録されるため、顧客ＩＤ
を特定することによりすべての項目を任意に抽出するこ
とが可能であり、逆に項目の条件を設定し当該条件を満
たす顧客ＩＤを検索する事により、任意に定められた条
件に合致する顧客を抽出することもできる。

【００９３】［期間販売価格テーブル２７］図９は、期
間販売価格テーブル２７のレコード構成例を示す図であ
る。期間販売価格テーブル２７は、物件ごとに１のレコ
ードを有し、各レコードは図９に示す内容を有する。１
のレコードには、期間販売価格生成部２１により生成さ
れた販売価格ｆ（Ｘ）、買取価格ｆ’（Ｘ）、および期
間販売価格Ｆ（Ｘ１、Ｘ２）とが物件ＩＤと関連づけら
れて記憶されている。なお本図に示す例はＸが０から５
までの場合である。なお、図中領域９１は、国内での値
であり、領域９２は海外特約があるものに関する。な
お、本構成例は海外持ち出しなど適用範囲により金額が
代わる例であって、期間販売価格テーブル２７がかかる
構成例に限定されることを意味するものではない。

【００９４】［査定価格テーブル２８］図１０は、査定
価格テーブル２８のレコード構成例を示す図である。査
定価格テーブル２８は、機種名ごとに１のレコードを有
し、各レコードは図１０に示す内容を有する。１のレコ
ードには機種名１０１と、主に新品機器販売会社が保有
する情報に関する項目群１０２とを有している。項目群
１０２は新品機器販売会社側端末３からデータベース部
２４に送られるのが一般的であるが、その他の関与会社
側端末から入力されてもよい。これら項目は販売価格の
算出等に用いられるものである。期間販売価格Ｆ（Ｘ
１、Ｘ２）を生成する際に用いられる。

【００９５】［費用テーブル２９］図１１は、費用テー
ブル２９のレコード構成例を示す図である。費用テーブ
ル２９は、機種名ごとに１のレコードを有し、各レコー
ドは図１１に示す内容を有する。１のレコードには機種
名と、主に新品機器販売会社が保有する販売価格に関す
る領域１１１と、主にメンテナンス会社が保有するメン
テナンスに関する費用に関する領域１１２と、主にリー
ス会社が保有する保険料等に関する領域１１３を有して
いる。領域１１１に格納されるデータについては新品機
器販売会社側端末３からデータベース部２４に、項目１
１２に格納されるデータについてはメンテナンス会社側
端末６からデータベース部２４に、項目１１３に格納さ
れるデータについてはリース会社側端末５からデータベ
ース部２４に送られるのが一般的であるが、それぞれそ
の他の関与会社側端末から入力されてもよい。これらは
主に期間販売価格の算出等に用いられるものである。

【００９６】（１．４．４．リース取引情報提供部の構
成例）つぎに、リース取引情報提供部２２の構成例につ
いて説明する。

【００９７】図１２は、本実施の形態にかかるリース取
引情報提供部２２の構成例を示すブロック図である。図
に示す構成例において、図に示す構成例において、リー
ス取引情報提供部２２は、顧客側端末に接続されたイン
タフェース部１２０２と、該インタフェース部１２０２
に接続されるとともにデータベース部２４に接続された
データベース管理システム部１２０１とを有する。

【００９８】データベース管理システム部１２０１は、
顧客側端末からの要求に基づいて、データベース部２４
の記憶管理、アクセス制御、問い合わせ処理、トランザ
クション処理を行う機能を有する。

【００９９】インタフェース部１２０２は、顧客側端末
２からの要求をデータベース管理システム部１２０１が
受け取り処理可能な型式にするとともに、データベース
部２４からの抽出されたデータを、顧客側端末が受け取
り可能な型式（たとえば、ＨＴＭＬ文書）に加工して送
信する機能を有する。

【０１００】（１．４．５．リース取引支援装置の動作
例）つぎに、リース取引支援装置１の動作例として、顧
客が本リース取引支援装置１を利用して物件の検索を行
う場合を説明する。

【０１０１】図１３は、顧客側端末から物件検索の要求
がリース取引支援装置１に送られた場合のリース取引支
援装置による処理を示すフローチャートである。

【０１０２】まず、顧客側端末２から物件検索の要求が
リース取引支援装置１に送られる。検索の条件としては
機種名による検索、価格による検索など顧客の都合に応
じて任意の検索条件が定められ得るのが好ましい。

【０１０３】該要求を受けたリース取引支援装置１は、
データベース部２４およびリース取引情報提供部２２に
より、該要求に含まれる条件に合致した物件を検索・抽
出する（Ｓ１３０１）。たとえば、販売価格について条
件が指定された場合は、物件情報テーブル２５を検索し
て販売価格の項目で条件に合致するレコードの物件ＩＤ
を取得する。

【０１０４】検索の結果条件に合致するレコードが存在
する場合は、先に取得した物件ＩＤに基づいて、該物件
ＩＤに対応する基本的情報（たとえば、機種名、使用時
間）を対象物件リストとして顧客側端末に送る（Ｓ１３
０２）。合致するレコードが存在しない場合は、「該当
データ無し」を顧客側端末２に通知して（Ｓ１３０
３）、その後処理を終了する。

【０１０５】対象物件リストが顧客側端末２に表示さ
れ、個々の物件についてさらに詳細な情報を要求できる
ように、該リストに詳細要求手段が備えられている（た
とえば、対象物件リスト表示ページ中に、クリックされ
ると詳細要求メッセージをリース取引支援装置１に送る
ボタンオブジェクトを配するなど）。顧客が詳細情報を
希望する物件の表示をポインティングデバイスにより選
択する等して指定した後、この詳細要求手段により詳細
表示要求を発すると、当該物件の物件ＩＤと詳細要求メ
ッセージが顧客側端末２からリース取引支援装置１に送
られ、リース取引支援装置１は該選択された物件につい
ての詳細情報（たとえば、期間販売価格、保守履歴、利
用可能時期等）を送り返し、顧客側端末２はこの詳細情
報を表示する（Ｓ１３０４）。

【０１０６】詳細情報が顧客側端末２に表示されると、
個々の物件について見積情報を要求できるように、見積
要求手段が備えてある（たとえば、対象物件詳細情報表
示ページ中に、クリックされると見積要求メッセージを
リース取引支援装置１に送るボタンオブジェクトを配す
るなど）。顧客が見積情報を希望する物件の表示をポイ
ンティングデバイスにより選択する等して指定した後、
この見積要求手段により当該物件の物件ＩＤと見積要求
メッセージがリース取引支援装置１に送られる。リース
取引支援装置１は該選択された物件について見積依頼が
あった旨をリース会社に自動的に通知する（Ｓ１３０
５）のが好ましい。該通知は、リース取引支援装置１に
備えられた図示しない電子メール生成手段により行われ
てもよいし、リース取引支援装置１に備えられた図示し
ないファクス送信手段手段によりリース会社にファクス
を送るようにしてもよい。

【０１０７】ところで、本実施の形態によれば、前記物
件リストに表示される物件には、現在はある顧客の使用
下にあるが、たとえばリース期間が終了することにより
将来他の顧客にリース可能となる、いわば見込み物件も
含ませることができる。これは、物件情報テーブルにリ
ース期間を項目として含ませていることにより可能とな
る。見込み物件を対象物件リストに含ませることによっ
て、同一の物件について切れ目のないリース契約を得る
ことが可能となり、物件の残価を最大限に利用すること
ができる。これによれば物件の遊休期間が生じないので
期間販売価格をより低価に抑制することも可能となり、
他のリース事業に対する競争力を向上させられるという
メリットを有する。

【０１０８】また、本実施の形態にかかるリース取引支
援装置１によれば、顧客自らがリース期間終了後にその
物件をリース契約して使用を希望すると予想される第２
の顧客を検索することも可能である。たとえば、現在自
社で使っている機種のより古い物件を使用している顧客
を、前記物件検索処理（Ｓ１３０１）により抽出するこ
とも可能となる。顧客がこの第２の顧客をリース会社に
斡旋して契約に結びついた場合、斡旋した顧客は価格上
のメリットを享受できるという、サービス形態を提供す
る事が可能となり、その結果顧客吸引力を向上させるこ
とが可能となるというメリットが生ずる。

【０１０９】（１．５．本実施の形態の利点）本実施の
形態は、メンテナンス会社のもつ「メンテナンス履歴情
報」を機器の生涯において管理し得る製品において、そ
の「メンテナンス履歴情報」と新品機器販売会社の有す
る「製品情報（価格、機能、仕様など）」「査定価格情
報」をデータベース上で共有化することで、物件毎の品
質管理と適正な期間販売価格算定を行うことによって、
顧客へ品質の高い物件を安くリースすることを可能にす
るという利点を有する。

【０１１０】また、以下のような利点もある。

【０１１１】リース会社、新製品販売会社、中古機器販
売会社は、新製品、中古製品を問わずウェブサイト上か
ら検索、見積り、注文ができるので、的確なタイミング
での業務判断ができる。

【０１１２】リース会社は、新製品販売会社、中古機器
販売会社とのデータベースを介したシステマチックな連
携により、より的確な残価設定とリース価格設定が可能
なので、その機能を有さない他のリース会社に対し競争
優位に立てる（残価設定の精度に自信がないと、残価を
低く設定せざるを得ず、その分リース料金が高くなって
しまう）。

【０１１３】リース会社は、メンテナンス履歴情報をリ
ース取引情報として取得することが可能なので、中古機
器販売会社から品質の高い中古機器を取得可能となり、
高い顧客Royaltyを獲得できる。

【０１１４】（２．第２の実施の形態）つぎに、本発明
にかかる第２の実施の形態について説明する。

【０１１５】本実施の形態は、顧客を複数の階層に分
け、リース取引支援装置１は階層に応じた内容のリース
取引情報を提供するものである。たとえば個々の顧客の
取引履歴、与信情報などに応じて、顧客をたとえばプレ
ミアム顧客、準プレミアム顧客、および一般顧客という
複数の階層に分け、上位の階層に属する顧客により有利
な情報若しくはサービスを提供するものである。一例と
しては、プレミアム顧客、準プレミアム顧客はウェブサ
イト上で機器・設備のプロファイルを確認でき、品質の
保証された機器・設備を安心して賃借できるようにし、
一般顧客はプロファイルサンプルのみ確認できるように
する。

【０１１６】本実施の形態にかかるリース取引支援装置
の構成は、図２に示す構成とほぼ同様であるが、図１４
に示すように、リース取引情報提供部２２において、イ
ンタフェース部１２０２とデータベース管理システム部
１２０１との間に接続された階層別サービス提供部１４
０１が設けられており、かつデータベース部２４はさら
にサービス内容テーブル１４０５を有し、かつ顧客情報
テーブル２６は、各レコードに当該顧客の属する階層を
特定するための階層コードをさらに含んでいる点が異な
っている。

【０１１７】図１４を参照しながら説明する。本実施の
形態にかかるリース取引支援装置１のリース取引情報提
供部２２において、インタフェース部１２０２とデータ
ベース管理システム部１２０１との間に、顧客の属する
階層に応じて、階層ごとに異なるリース取引情報を提供
する機能を有する階層別サービス提供部１４０１が設け
られている。

【０１１８】階層別サービス提供部１４０１は、顧客側
端末２から送られてくる顧客ＩＤを受け取ると、データ
ベース部２４の顧客情報テーブル２６を検索し、当該顧
客ＩＤに対応するレコードに含まれる階層コードを読み
取り、この階層コードをサービス内容決定部１４０３に
わたす。

【０１１９】階層コードを受け取ったサービス内容決定
部１４０３は、データベース部２４のサービス内容テー
ブル１４０５を検索して、当該顧客コードに対応するサ
ービス内容を読み取る。図１５に、サービス内容テーブ
ルの構成例を示す。この例では、サービス内容テーブル
は、階層名を格納したクラス名称フィールド１５０１
と、階層コードを格納する階層コードフィールド１５０
２と、複数のサービス内容サブフィールド（本例では、
「物件入替特権」サブフィールド１５０４，「One to O
ne Special Price」サブフィールド１５０５，および
「物件検索照会」サブフィールド１５０６の３つのサブ
フィールドを有するが、サブフィールド数は３に限られ
ず、複数であればいずれでもよい）を有している。各サ
ブフィールドには階層コードと対応づけられて該サブフ
ィールドに対応するサービス提供の可否を示すデータ
（本例では、可は「１」、否は「０」）をもって記録さ
れている。この例では、クラス「プレミア」に属する顧
客は「物件入替特権」，「One toOne Special Pric
e」，および「物件検索照会」の３つすべてのサービス
を受けることが可能であり、クラス「準プレミア」に属
する顧客は「One to One Special Price」および「物件
検索照会」の２つのみサービスを受けることが可能であ
り、クラス「一般」に属する顧客は「物件検索照会」の
みサービスを受けることが可能であることが記録されて
いる。

【０１２０】階層コードを受け取ったサービス内容決定
部１４０３は、データベース部２４のサービス内容テー
ブル１４０５を検索して、当該顧客コードに対応するサ
ービス内容を読み取ると、その結果提供可能なサービス
内容をサービス内容生成部１４０４に通知する。

【０１２１】サービス内容生成部１４０４は、通知され
た提供可能なサービス内容を利用可能な態様で顧客側端
末に応答する。たとえば、顧客ＩＤからその顧客はクラ
ス「一般」に属することが検索された場合、サービス内
容生成部１４０４は「物件検索照会」のみ利用可能なＷ
ｅｂページを顧客側端末２に送り、また、その顧客はク
ラス「プレミア」に属することが検索された場合、サー
ビス内容生成部１４０４は「物件入替特権」，「One to
One Special Price」，および「物件検索照会」の３つ
すべてのサービスを利用可能なＷｅｂページを顧客側端
末２に送る。

【０１２２】このような構成により、本実施の形態にか
かるリース取引支援装置１は階層化された顧客の階層に
応じて異なるリース取引情報を提供することが可能とな
る。

【０１２３】本実施の形態によれば、顧客がより良いリ
ース取引情報の提供を受けようとして、継続的なリース
取引や支払いの滞りを起こさないよう安定したリース取
引を維持しようとするので、優良な顧客を長期間に渡り
取引対象とすることが可能となる。

【０１２４】（３．その他）本発明の実施の形態とし
て、以下のような構成を用いることも可能である。

【０１２５】リース取引支援装置１に接続されたウェブ
サイトを開設し、顧客は該ウェブサイトにアクセスし
て、物件の検索、照会、見積り及び注文をオンラインで
行うことが可能となるようにしてもよい。

【０１２６】また、顧客は、小額取引において電子決済
が可能となるように、リース取引支援装置１に電子決済
手段を設けてもよい。

【０１２７】また、リースを行う物件にはＩＣシール等
で物件ＩＤ情報をもたせ、リース履歴情報、資産管理情
報、メンテナンス情報、顧客情報などとのリンクをはか
り、確実かつ効率的な管理を実現するようにしてもよ
い。

【０１２８】

【発明の効果】物件毎のメンテナンス情報と適正な期間
販売価格算定を行うことによって、顧客へ品質の高い物
件を安くリースすることを可能にするという利点を有す
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明にかかる第１の実施の形態にかかるリー
ス取引支援装置及びそれに接続される装置を示すブロッ
ク図である。

【図２】第１の実施の形態にかかるリース取引支援装置
の構成例を示すブロック図である。

【図３】本実施の形態にかかる期間販売価格生成部の構
成例を示すブロック図である。

【図４】期間販売価格生成部の動作例を示したフローチ
ャートである。

【図５】算出された販売価格および買取価格を示すグラ
フである。

【図６】第１の実施の形態にかかるリース取引情報生成
データ管理部の構成例を示すブロック図である。

【図７】物件情報テーブルのレコード構成例を示す図で
ある。

【図８】顧客情報テーブルのレコード構成例を示す図で
ある。

【図９】期間販売価格テーブルのレコード構成例を示す
図である。

【図１０】査定価格テーブルのレコード構成例を示す図
である。

【図１１】費用テーブルのレコード構成例を示す図であ
る。

【図１２】第２の実施の形態にかかるリース取引情報提
供部２２の構成例を示すブロック図である。

【図１３】顧客側端末から物件検索の要求がリース取引
支援装置に送られた場合のリース取引支援装置による処
理を示すフローチャートである。

【図１４】第２の実施の形態におけるリース取引情報提
供部の構成例を示すブロック図である。

【図１５】サービス内容テーブルの構成例を示す図であ
る。

【図１６】本発明の実施の形態が提供可能な、リース取
引の形態を説明するための図である。

【図１７】本発明の実施の形態が提供可能な、リース取
引の形態を説明するための図である。

【符号の説明】

１ … リース取引支援装置 ２ … 顧客側端末 ３ … 新品機器販売会社側端末 ４ … 中古機器販売会社側端末 ５ … リース会社側端末 ６ … メンテナンス会社側端末 Ｎ１、Ｎ２ … 通信網 ２１ … 期間販売価格生成部 ２２ … リース取引情報提供部 ２３ … リース取引情報生成データ管理部 ２４ … データベース部 ２５ … 物件情報テーブル ２６ … 顧客情報テーブル ２７ … 期間販売価格テーブル ２８ … 査定価格テーブル ２９ … 費用テーブル ３１ … 販売価格・買取価格データ生成部 ３２ … 期間販売価格算出部 ３３ … 価格妥当性確認部 ３４ … 調整部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 根本 仁美 東京都港区高輪４−10−８ ソニーマーケ ティング株式会社内 (72)発明者 内田 光義 東京都港区高輪４−10−８ ソニーマーケ ティング株式会社内 (72)発明者 川畑 修 東京都港区高輪４−10−８ ソニーマーケ ティング株式会社内 (72)発明者 遠藤 徹 東京都港区高輪４−10−８ ソニーマーケ ティング株式会社内 (72)発明者 辻 喜久 東京都港区高輪４−10−８ ソニーマーケ ティング株式会社内 (72)発明者 嶋田 修司 東京都港区高輪４−10−８ ソニーマーケ ティング株式会社内 (72)発明者 江成 正幸 東京都港区高輪４−10−８ ソニーマーケ ティング株式会社内 (72)発明者 加藤 浩典 東京都港区高輪４−10−８ ソニーマーケ ティング株式会社内 (72)発明者 豊田 洋子 東京都港区高輪４−10−８ ソニーマーケ ティング株式会社内 (72)発明者 権藤 久人 東京都港区高輪４−10−８ ソニーマーケ ティング株式会社内 (72)発明者 中込 久剛 東京都港区南青山１−１−１ 株式会社ソ ニーファイナンスインターナショナル内 (72)発明者 坂本 有友 東京都港区南青山１−１−１ 株式会社ソ ニーファイナンスインターナショナル内 (72)発明者 國分 秀康 東京都港区南青山１−１−１ 株式会社ソ ニーファイナンスインターナショナル内 (72)発明者 永井 俊明 東京都港区南青山１−１−１ 株式会社ソ ニーファイナンスインターナショナル内 (72)発明者 岩本 清隆 東京都港区南青山１−１−１ 株式会社ソ ニーファイナンスインターナショナル内 (72)発明者 堀田 和男 東京都港区南青山１−１−１ 株式会社ソ ニーファイナンスインターナショナル内 (72)発明者 岡崎 裕 東京都品川区北品川６丁目７番35号 ソニ ー株式会社内 (72)発明者 名賀 比佐雄 東京都品川区北品川６丁目７番35号 ソニ ー株式会社内

Claims (18)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 顧客側端末に接続されるとともに、リー
   ス取引情報生成データを蓄積しているリース取引支援装
   置であって、該リース取引情報生成データを用いて期間
   販売価格を生成し、顧客側端末からの要求に応じてある
   物件の期間販売価格を含むリース取引情報を該顧客側端
   末に供給することを特徴とするリース取引支援装置。
2. 【請求項２】 請求項１に記載の装置において、 該装置は、期間販売価格を生成する期間販売価格生成部
   を有し、 該期間販売価格生成部は：前記リース取引情報生成デー
   タのうち予測販売価格、償却率、法定耐用年数、および
   実質耐用年数を用いてある物件の販売価格および買取価
   格を生成する販売価格・買取価格データ生成部と；前記
   販売価格および買取価格を受け取り、これらを用いて、
   期間販売価格を生成する期間販売価格算出部とを具備す
   ることを特徴とするリース取引支援装置。
3. 【請求項３】 請求項２に記載の装置において、 該期間販売価格生成部は、前記期間販売価格を期間販売
   価格算出部から受け取る価格妥当性確認部を有し、 該価格妥当性確認部は：ある物件を単に売却したときに
   得られる第１の粗利益と当該物件を期間販売した場合に
   得られる第２の粗利益を算出し、第２の粗利益が第１の
   粗利益より大きいか否かを確認し、 当該物件の同一機種群を期間販売した場合に得られる利
   益および期間販売により増加する販売台数増加による利
   益の合計とそれら同一機種群のうち廃棄されるものにか
   かる廃棄コストとを算出し、該合計が該廃棄コストより
   大きいか否かを確認し、 第２の粗利益が第１の粗利益より大きくかつ該合計が該
   廃棄コストより大きい場合に価格妥当性有りと判定する
   価格妥当性確認部を有することを特徴とするリース取引
   支援装置。
4. 【請求項４】 請求項１に記載の装置において、 該リース取引支援装置は物件識別情報と関連づけたリー
   ス期間を項目として含む物件情報テーブルを有してお
   り、 該リース取引支援装置は、顧客側端末に将来リース可能
   となる物件のリストを含むリース取引情報を提供するこ
   とを特徴とするリース取引支援装置。
5. 【請求項５】 請求項１に記載の装置において、 該リース取引支援装置は物件識別情報と関連づけたリー
   ス期間を項目として含む物件情報テーブルを有してお
   り、 該リース取引支援装置は、リース期間を用いてある物件
   のリース期間終了後に当該物件のリース契約を希望する
   と予想される顧客の情報を顧客側端末に提供することを
   特徴とするリース取引支援装置。
6. 【請求項６】 請求項１に記載の装置において、 個々の顧客の取引履歴もしくは与信情報の少なくとも一
   方に基づいて顧客を複数の階層に分け、顧客の階層に応
   じて該顧客に対応する顧客側端末に異なるリース取引情
   報を提供することを特徴とするリース取引支援装置。
7. 【請求項７】 請求項６に記載の装置において、 該装置は：顧客側端末から送られてくる顧客ＩＤに対応
   する階層コードを取得する階層識別部と、 該階層識別部から当該顧客コードを受け取り、これに対
   応するサービス内容を取得するサービス内容決定部と、 該取得されたサービス内容に基づいたリース取引情報を
   生成し、当該顧客側端末に提供するサービス内容生成部
   と、を具備することを特徴とするリース取引支援装置。
8. 【請求項８】 顧客側端末からの要求に応じてある物件
   の期間販売価格を含むリース取引情報を該顧客側端末に
   供給するリース取引支援方法において、 予測販売価格、償却率、法定耐用年数、および実質耐用
   年数を用いてある物件の販売価格および買取価格を生成
   する工程と；前記販売価格および買取価格を受け取り、
   これらを用いて、期間販売価格を生成する工程と、を具
   備することを特徴とするリース取引支援方法。
9. 【請求項９】 請求項８に記載の方法において、 前記方法はさらに：ある物件を売却したときに得られる
   第１の粗利益と当該物件を期間販売した場合に得られる
   第２の粗利益を算出し、第２の粗利益が第１の粗利益よ
   り大きいか否かを確認し、 当該物件の同一機種群を期間販売した場合に得られる利
   益とそれら同一機種群のうち廃棄されるものにより発生
   する廃棄コストとを算出し、該利益が該廃棄コストより
   大きいか否かを確認し、 第２の粗利益が第１の粗利益より大きくかつ該利益が該
   廃棄コストより大きい場合に価格妥当性有りと判定する
   工程をさらに具備することを特徴とするリース取引支援
   方法。
10. 【請求項１０】 請求項１に記載の装置を実行させるた
    めのプログラムを記録した、コンピュータ読み取り可能
    な記録媒体。
11. 【請求項１１】 請求項２に記載の装置を実行させるた
    めのプログラムを記録した、コンピュータ読み取り可能
    な記録媒体。
12. 【請求項１２】 請求項３に記載の装置を実行させるた
    めのプログラムを記録した、コンピュータ読み取り可能
    な記録媒体。
13. 【請求項１３】 請求項４に記載の装置を実行させるた
    めのプログラムを記録した、コンピュータ読み取り可能
    な記録媒体。
14. 【請求項１４】 請求項５に記載の装置を実行させるた
    めのプログラムを記録した、コンピュータ読み取り可能
    な記録媒体。
15. 【請求項１５】 請求項６に記載の装置を実行させるた
    めのプログラムを記録した、コンピュータ読み取り可能
    な記録媒体。
16. 【請求項１６】 請求項７に記載の装置を実行させるた
    めのプログラムを記録した、コンピュータ読み取り可能
    な記録媒体。
17. 【請求項１７】 請求項８に記載の方法をコンピュータ
    に実行させるためのプログラムを記録した、コンピュー
    タ読み取り可能な記録媒体。
18. 【請求項１８】 請求項９に記載の方法をコンピュータ
    に実行させるためのプログラムを記録した、コンピュー
    タ読み取り可能な記録媒体。