JP2002216011A - 購買情報管理システム、購買情報管理方法、及び購買情報管理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 宣伝効果を向上することができる購買情報管
理システム、購買情報管理方法、及び購買情報管理装置
を得る。 【解決手段】 サーバ２０は、顧客によって加盟店で取
り扱われている商品が購買された際の当該商品に関する
購買情報を端末装置３０、６０及び７０の何れかを介し
て入力し、入力した購買情報をハードディスク２６に逐
次記憶する。また、サーバ２０は、加盟店からの要求に
応じて、ハードディスク２６に記憶されている購買情報
に基づき顧客による商品の購買傾向を示す購買傾向情報
を導出し、導出した購買傾向情報を加盟店が所有する端
末装置３０に送信した後、上記購買傾向情報に基づく上
記加盟店からの指示に応じて顧客に商品に関する広告情
報を配信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、購買情報管理シス
テム、購買情報管理方法、及び購買情報管理装置に係
り、より詳しくは、購買者によって購買された購買物に
関する情報を管理する購買情報管理システム、購買情報
管理方法、及び購買情報管理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術及び発明が解決しようとする課題】近年の
インターネット利用者の拡大に伴って、インターネット
を介して企業広告や商品広告等の各種広告を配信するこ
とが広く行われている。

【０００３】しかしながら、従来のインターネットを介
した広告の配信では、広告主により提供されたホームペ
ージ、又は広告主からの委託に応じて広告の配信サービ
スを行う業者により提供されたホームページによって広
告を提示する形態が一般的であり、この場合には不特定
多数のインターネット利用者に対して受動的に広告を配
信しているため、特定者に対して効果的に配信すること
ができず、必ずしも高い宣伝効果が得られるとは限らな
い、という問題点があった。

【０００４】この問題点を解消するために、特定者に対
してのみインターネットを介した電子メール等によって
広告を能動的に配信することも考えられるが、この場合
には、上記特定者の対象が広告主に関与した顧客のみに
限定されるため、広告主に関与しない顧客等には広告を
配信することができず、この場合にも、必ずしも高い宣
伝効果が得られるとは限らない、という問題点があっ
た。

【０００５】本発明は上記問題点を解消するために成さ
れたものであり、宣伝効果を向上することができる購買
情報管理システム、購買情報管理方法、及び購買情報管
理装置を提供することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、請求項１記載の購買情報管理システムは、購買者に
よって購買された購買物に関する購買情報を入力する購
買情報入力手段と、前記購買情報入力手段によって入力
された購買情報を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に
記憶された購買情報に基づいて前記購買者による購買傾
向を示す購買傾向情報を導出する購買傾向導出手段と、
前記購買傾向導出手段によって導出された購買傾向情報
を広告主に提示する情報提示手段と、前記情報提示手段
によって提示された購買傾向情報に基づく前記広告主に
よる指示に応じて前記購買者に購買物に関する広告情報
を配信する広告情報配信手段と、を備えている。

【０００７】請求項１に記載の購買情報管理システムに
よれば、購買者によって購買された購買物に関する購買
情報が購買情報入力手段によって入力され、入力された
購買情報が記憶手段によって記憶される。なお、上記記
憶手段としては、ＲＡＭ（Random Access Memory）、Ｅ
ＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable
Read Only Memory）、フラッシュＥＥＰＲＯＭ（Flash
ＥＥＰＲＯＭ）等の記憶素子、フロッピィディスク、
ＣＤ−Ｒ（Compact Disc-Recordable）、ＣＤ−ＲＷ（C
ompact Disc-ReWritable）、ＭＯ（光磁気）ディスク、
磁気テープ等の可搬記録媒体やハードディスク等の固定
記録媒体、或いはネットワークに接続されたサーバ・コ
ンピュータ等に設けられた外部記憶装置等を用いること
ができる。

【０００８】また、請求項１記載の購買情報管理システ
ムでは、購買傾向導出手段により、記憶手段に記憶され
た購買情報に基づいて上記購買者による購買傾向を示す
購買傾向情報が導出され、導出された購買傾向情報が情
報提示手段によって広告主に提示され、更に、提示され
た購買傾向情報に基づく上記広告主による指示に応じて
広告情報配信手段により上記購買者に購買物に関する広
告情報が配信される。なお、上記購買傾向情報には、当
該購買物の購買周期を示す情報、当該購買物の購買頻度
を示す情報等の、あらゆる購買傾向を示す情報が含まれ
る。また、上記広告情報には、動画像データ、静止画像
データ等の画像データや、テキスト（文字）データ、音
声データ等の、広告を表現可能な全てのデータが含まれ
る。

【０００９】すなわち、広告主は、上記購買傾向情報を
参照することによって、購買物が購買者により購買され
る時期や、購買物の需要の推移等を把握することがで
き、これによって効果的な広告の配信計画を立案するこ
とが可能となり、立案された配信計画に従って広告情報
を配信することによって宣伝効果を向上することができ
る。

【００１０】このように請求項１に記載の購買情報管理
システムによれば、購買者によって購買された購買物に
関する購買情報を入力し、入力した購買情報を記憶手段
に記憶し、記憶した購買情報に基づいて購買者による購
買傾向を示す購買傾向情報を導出し、導出した購買傾向
情報を広告主に提示し、更に、提示した購買傾向情報に
基づく広告主による指示に応じて購買者に購買物に関す
る広告情報を配信しているので、宣伝効果を向上するこ
とができる。

【００１１】また、請求項２記載の購買情報管理システ
ムは、請求項１記載の発明において、前記購買情報に、
前記購買物を識別可能な購買物識別情報、前記購買物が
前記購買者によって購買された時期を示す時期情報、及
び前記購買物の購買数量を示す数量情報の少なくとも１
つの情報を含めたものである。

【００１２】請求項２記載の発明によれば、本発明に係
る記憶手段に、購買物を識別可能な購買物識別情報、購
買物が購買者によって購買された時期を示す時期情報、
及び購買物の購買数量を示す数量情報の少なくとも１つ
の情報が記憶され、記憶された情報に基づいて購買傾向
情報が購買傾向導出手段により導出される。なお、上記
購買物識別情報としては、当該購買物の名称、当該購買
物に対して独自に割り当てられた数値情報や文字情報等
を適用することができる。また、上記時期情報には、当
該購買物が購買された日付けを示す情報の他、購買され
た時刻を示す情報も含めることができる。

【００１３】従って、請求項２記載の発明では、上記購
買情報に購買物識別情報を含めた場合は、購買物識別情
報が示す購買物毎の購買傾向情報を導出することが可能
となり、上記購買情報に時期情報を含めた場合は、購買
物に関する購買周期を購買傾向情報として導出すること
が可能となり、上記購買情報に数量情報を含めた場合
は、購買物の需要を購買傾向情報として導出することが
可能となる。

【００１４】また、請求項３記載の購買情報管理システ
ムは、請求項１又は請求項２記載の発明において、前記
購買情報を提供した購買者に対して所定の特典を付与す
るための処理を行なう特典付与手段を更に備えたもので
ある。

【００１５】請求項３記載の発明によれば、特典付与手
段により、購買情報を提供した購買者に対して所定の特
典を付与するための処理が行なわれる。なお、上記特典
には、上記購買物の購買代金の割引、上記購買物に関す
る電子化情報の提供等を適用することができる。上記特
典として電子化情報の提供を適用した場合は、購買者
は、提供された電子化情報を、家計簿プログラムの入力
データとして適用したり、家庭内の食品在庫管理用のデ
ータ等として用いることができる。

【００１６】すなわち、請求項３記載の発明では、購買
情報を提供した購買者に対し、情報提供の対価として特
典を付与している。これによって、購買情報を提供する
購買者数を増加することが可能となり、これに伴って購
買傾向情報の信頼性が向上するため、広告主の数を増加
することができ、当該システムの利用率の向上を図るこ
とができる。

【００１７】なお、請求項４記載の購買情報管理システ
ムのように、本発明に係る前記広告情報配信手段は、イ
ンターネットを介した電子メール及びホームページの少
なくとも一方を用いて前記広告情報を配信する形態を採
ることができる。これによって、人手を介さずに低コス
トに広告情報を配信することができる。

【００１８】また、請求項５記載の購買情報管理システ
ムは、請求項１乃至請求項４の何れか１項記載の発明に
おいて、前記購買情報に、当該購買情報を提供した購買
者を識別可能な購買者識別情報を含めると共に、前記情
報提示手段は、前記購買傾向情報と、当該購買傾向情報
に関係する購買者を示す購買者識別情報を前記広告主に
提示するものである。

【００１９】請求項５記載の発明によれば、本発明に係
る記憶手段に、購買情報を提供した購買者を識別可能な
購買者識別情報が記憶され、情報提示手段によって、購
買傾向情報と、当該購買傾向情報に関係する購買者を示
す購買者識別情報が広告主に提示される。なお、上記購
買者識別情報としては、当該購買者の氏名、当該購買者
に対して独自に割り当てられた数値情報や文字情報等を
適用することができる。

【００２０】このように請求項５に記載の購買情報管理
システムによれば、請求項１乃至請求項４の何れか１項
記載の発明と同様の効果を奏することができると共に、
購買情報に、当該購買情報を提供した購買者を識別可能
な購買者識別情報を含め、かつ本発明に係る購買傾向情
報と、当該購買傾向情報に関係する購買者を示す購買者
識別情報を広告主に提示しているので、広告主は提示さ
れた購買傾向情報に関係する購買者を識別することが可
能となり、識別した購買者に対する広告情報の配信を行
うことによって宣伝効果を向上することができる。

【００２１】ところで、請求項５記載の発明では、広告
主から購買傾向情報の提供料を徴収することが期待でき
るが、購買傾向情報及び購買者識別情報の提供を受けた
広告主は、購買傾向情報及び購買者識別情報に基づいて
広告情報を特定の購買者に直接配信することも可能とな
るため、購買傾向情報の提供料以外の料金を広告主から
徴収することができない場合がある。

【００２２】そこで、請求項６記載の購買情報管理シス
テムは、請求項５記載の発明において、前記購買者識別
情報が、前記広告主にとって購買者を特定することがで
きない情報であるものとするものである。

【００２３】これによって広告主は、広告情報を特定の
購買者に直接配信することができなくなり、広告情報の
配信を購買者識別情報から購買者を特定できる者に対し
て委託することが余儀なくされるので、これによって広
告情報の配信料を広告主から徴収することが期待できる
ようになる。

【００２４】ところで、請求項６記載の発明では、広告
主から広告情報の配信毎に配信料を徴収することは期待
できるが、広告主が取得した購買傾向情報は、或る程度
の期間内においては高信頼性を維持するため、購買傾向
情報の広告主への提供頻度は低く、従って購買傾向情報
の提供料の徴収頻度は低いものとなる。

【００２５】そこで、請求項７記載の購買情報管理シス
テムは、請求項６記載の発明において、前記購買者識別
情報を所定期間毎に変更する情報変更手段を更に備えた
ものである。

【００２６】請求項７記載の発明によれば、情報変更手
段により、請求項６記載の発明における購買者識別情報
が所定期間毎に変更される。

【００２７】これによって広告主は、上記所定期間を越
えた広告情報の特定の購買者への配信を委託することが
できなくなり、上記所定期間を越えた際には広告主は再
び購買傾向情報を参照することが余儀なくされるので、
これによって購買傾向情報の広告主への提供頻度が高く
なり、従って購買傾向情報の提供料の徴収頻度を高くす
ることができる。

【００２８】更に、請求項８記載の購買情報管理システ
ムは、請求項１乃至請求項７の何れか１項記載の発明に
おいて、前記購買者が所定の購買者であるか否かを判定
する購買者判定手段を更に備えたものである。

【００２９】請求項８記載の発明によれば、購買者判定
手段によって購買者が所定の購買者であるか否かが判定
される。

【００３０】このように請求項８に記載の購買情報管理
システムによれば、請求項１乃至請求項７の何れか１項
記載の発明と同様の効果を奏することができると共に、
購買者が所定の購買者であるか否かを判定しているの
で、所定の購買者のみが当該システムを利用できるよう
にすることが可能となり、当該システムの不正利用を防
止することができる。

【００３１】一方、上記目的を達成するために、請求項
９記載の購買情報管理方法は、購買者によって購買され
た購買物に関する購買情報を入力する購買情報入力工程
と、前記購買情報入力工程によって入力された購買情報
を記憶手段に記憶する記憶工程と、前記記憶手段に記憶
された購買情報に基づいて前記購買者による購買傾向を
示す購買傾向情報を導出する購買傾向導出工程と、前記
購買傾向導出工程によって導出された購買傾向情報を広
告主に提示する情報提示工程と、前記情報提示工程によ
って提示された購買傾向情報に基づく前記広告主による
指示に応じて前記購買者に購買物に関する広告情報を配
信する広告情報配信工程と、を含むものである。

【００３２】このように請求項９記載の購買情報管理方
法によれば、請求項１記載の発明と同様に作用するの
で、請求項１記載の発明と同様に、宣伝効果を向上する
ことができる。

【００３３】また、請求項１０記載の発明は、請求項９
記載の発明において、前記購買情報に、前記購買物を識
別可能な購買物識別情報、前記購買物が前記購買者によ
って購買された時期を示す時期情報、及び前記購買物の
購買数量を示す数量情報の少なくとも１つの情報を含め
たものである。

【００３４】このように請求項１０に記載の購買情報管
理方法によれば、請求項２記載の発明と同様に作用する
ので、請求項２記載の発明と同様に、上記購買情報に購
買物識別情報を含めた場合は、購買物識別情報が示す購
買物毎の購買傾向情報を導出することが可能となり、上
記購買情報に時期情報を含めた場合は、購買物に関する
購買周期を購買傾向情報として導出することが可能とな
り、上記購買情報に数量情報を含めた場合は、購買物の
需要を購買傾向情報として導出することが可能となる。

【００３５】また、請求項１１記載の発明は、請求項９
又は請求項１０記載の発明において、前記購買情報を提
供した購買者に対して所定の特典を付与するための処理
を行なう特典付与工程を更に含むものである。

【００３６】このように請求項１１に記載の購買情報管
理方法によれば、請求項３記載の発明と同様に作用する
ので、請求項３記載の発明と同様に、購買情報を提供す
る購買者数を増加することが可能となり、これに伴って
購買傾向情報の信頼性が向上するため、広告主の数を増
加することができ、当該方法の利用率の向上を図ること
ができる。

【００３７】また、請求項１２記載の発明は、請求項９
乃至請求項１１の何れか１項記載の発明において、前記
広告情報配信工程は、インターネットを介した電子メー
ル及びホームページの少なくとも一方を用いて前記広告
情報を配信するものである。

【００３８】このように請求項１２に記載の購買情報管
理方法によれば、請求項４記載の発明と同様に作用する
ので、請求項４記載の発明と同様に、人手を介さずに低
コストに広告情報を配信することができる。

【００３９】また、請求項１３記載の発明は、請求項９
乃至請求項１２の何れか１項記載の発明において、前記
購買情報に、当該購買情報を提供した購買者を識別可能
な購買者識別情報を含めると共に、前記情報提示工程
は、前記購買傾向情報と、当該購買傾向情報に関係する
購買者を示す購買者識別情報を前記広告主に提示するも
のである。

【００４０】このように請求項１３に記載の購買情報管
理方法によれば、請求項５記載の発明と同様に作用する
ので、請求項５記載の発明と同様に、広告主は提示され
た購買傾向情報に関係する購買者を識別することが可能
となり、識別した購買者に対する広告情報の配信を行う
ことによって宣伝効果を向上することができる。

【００４１】また、請求項１４記載の発明は、請求項１
３記載の発明において、前記購買者識別情報が、前記広
告主にとって購買者を特定することができない情報であ
るものとするものである。

【００４２】このように請求項１４に記載の購買情報管
理方法によれば、請求項６記載の発明と同様に作用する
ので、請求項６記載の発明と同様に、広告情報の配信料
を広告主から徴収することが期待できるようになる。

【００４３】また、請求項１５記載の発明は、請求項１
４記載の発明において、前記購買者識別情報を所定期間
毎に変更する情報変更工程を更に含むものである。

【００４４】このように請求項１５に記載の購買情報管
理方法によれば、請求項７記載の発明と同様に作用する
ので、請求項７記載の発明と同様に、購買傾向情報の提
供料の徴収頻度を高くすることができる。

【００４５】また、請求項１６記載の発明は、請求項９
乃至請求項１５の何れか１項記載の発明において、前記
購買者が所定の購買者であるか否かを判定する購買者判
定工程を更に含むものである。

【００４６】このように請求項１６に記載の購買情報管
理方法によれば、請求項８記載の発明と同様に作用する
ので、請求項８記載の発明と同様に、所定の購買者のみ
が当該システムを利用できるようにすることが可能とな
り、当該システムの不正利用を防止することができる。

【００４７】更に、上記目的を達成するために、請求項
１７記載の購買情報管理装置は、購買者によって購買さ
れた購買物に関する購買情報を受信する購買情報受信手
段と、前記購買情報受信手段によって受信された購買情
報を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された購
買情報に基づいて前記購買者による購買傾向を示す購買
傾向情報を導出する購買傾向導出手段と、前記購買傾向
導出手段によって導出された購買傾向情報を広告主に送
信する情報送信手段と、前記情報送信手段によって送信
された購買傾向情報に基づく前記広告主による指示に応
じて前記購買者に購買物に関する広告情報を配信する広
告情報配信手段と、を備えている。

【００４８】請求項１７に記載の購買情報管理装置によ
れば、購買者によって購買された購買物に関する購買情
報が購買情報受信手段によって受信され、受信された購
買情報が記憶手段によって記憶される。なお、上記購買
情報受信手段による購買情報の受信は、例えばインター
ネット、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＶＡＮ（Valu
e Added Network）、電話回線網等のネットワークを介
して行うことができる。また、上記記憶手段としては、
ＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭ、フラッシュＥＥＰＲＯＭ等の記
憶素子、フロッピィディスク、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ、
ＭＯディスク、磁気テープ等の可搬記録媒体やハードデ
ィスク等の固定記録媒体、或いはネットワークに接続さ
れたサーバ・コンピュータ等に設けられた外部記憶装置
等を用いることができる。

【００４９】また、請求項１７記載の購買情報管理装置
では、購買傾向導出手段により、記憶手段に記憶された
購買情報に基づいて上記購買者による購買傾向を示す購
買傾向情報が導出され、導出された購買傾向情報が情報
送信手段によって広告主に送信され、更に、送信された
購買傾向情報に基づく上記広告主による指示に応じて広
告情報配信手段により上記購買者に購買物に関する広告
情報が配信される。なお、上記購買傾向情報には、当該
購買物の購買周期を示す情報、当該購買物の購買頻度を
示す情報等の、あらゆる購買傾向を示す情報が含まれ
る。また、上記広告情報には、動画像データ、静止画像
データ等の画像データや、テキスト（文字）データ、音
声データ等の、広告を表現可能な全てのデータが含まれ
る。

【００５０】すなわち、広告主は、上記購買傾向情報を
参照することによって、購買物が購買者により購買され
る時期や、購買物の需要の推移等を把握することがで
き、これによって効果的な広告の配信計画を立案するこ
とが可能となり、立案された配信計画に従って広告情報
を配信することによって宣伝効果を向上することができ
る。

【００５１】このように請求項１７に記載の購買情報管
理装置によれば、購買者によって購買された購買物に関
する購買情報を受信し、受信した購買情報を記憶手段に
記憶し、記憶した購買情報に基づいて購買者による購買
傾向を示す購買傾向情報を導出し、導出した購買傾向情
報を広告主に送信し、更に、送信した購買傾向情報に基
づく広告主による指示に応じて購買者に購買物に関する
広告情報を配信しているので、宣伝効果を向上すること
ができる。

【００５２】また、請求項１８記載の購買情報管理装置
は、請求項１７記載の発明において、前記購買情報に、
前記購買物を識別可能な購買物識別情報、前記購買物が
前記購買者によって購買された時期を示す時期情報、及
び前記購買物の購買数量を示す数量情報の少なくとも１
つの情報を含めたものである。

【００５３】請求項１８記載の発明によれば、本発明に
係る記憶手段に、購買物を識別可能な購買物識別情報、
購買物が購買者によって購買された時期を示す時期情
報、及び購買物の購買数量を示す数量情報の少なくとも
１つの情報が記憶され、記憶された情報に基づいて購買
傾向情報が購買傾向導出手段により導出される。なお、
上記購買物識別情報としては、当該購買物の名称、当該
購買物に対して独自に割り当てられた数値情報や文字情
報等を適用することができる。また、上記時期情報に
は、当該購買物が購買された日付けを示す情報の他、購
買された時刻を示す情報も含めることができる。

【００５４】従って、請求項１８記載の発明では、上記
購買情報に購買物識別情報を含めた場合は、購買物識別
情報が示す購買物毎の購買傾向情報を導出することが可
能となり、購買情報に時期情報を含めた場合は、購買物
に関する購買周期を購買傾向情報として導出することが
可能となり、購買情報に数量情報を含めた場合は、購買
物の需要を示す情報を購買傾向情報として導出すること
が可能となる。

【００５５】また、請求項１９記載の購買情報管理装置
は、請求項１７又は請求項１８記載の発明において、前
記購買情報を提供した購買者に対して所定の特典を付与
するための処理を行なう特典付与手段を更に備えたもの
である。

【００５６】請求項１９記載の発明によれば、特典付与
手段により、購買情報を提供した購買者に対して所定の
特典を付与するための処理が行なわれる。なお、上記特
典には、上記購買物の購買代金の割引、上記購買物に関
する電子化情報の提供等を適用することができる。上記
特典として電子化情報の提供を適用した場合は、購買者
は、提供された電子化情報を、家計簿プログラムの入力
データとして適用したり、家庭内の食品在庫管理用のデ
ータ等として用いることができる。

【００５７】すなわち、請求項１９記載の発明では、購
買情報を提供した購買者に対し、情報提供の対価として
特典を付与している。これによって、購買情報を提供す
る購買者数を増加することが可能となり、これに伴って
購買傾向情報の信頼性が向上するため、広告主の数を増
加することができ、当該装置の利用率の向上を図ること
ができる。

【００５８】なお、請求項２０記載の購買情報管理装置
のように、本発明に係る前記広告情報配信手段は、イン
ターネットを介した電子メール及びホームページの少な
くとも一方を用いて前記広告情報を配信する形態を採る
ことができる。これによって、人手を介さずに低コスト
に広告情報を配信することができる。

【００５９】また、請求項２１記載の購買情報管理装置
は、請求項１７乃至請求項２０の何れか１項記載の発明
において、前記購買情報に、当該購買情報を提供した購
買者を識別可能な購買者識別情報を含めると共に、前記
情報送信手段は、前記購買傾向情報と、当該購買傾向情
報に関係する購買者を示す購買者識別情報を前記広告主
に送信するものである。

【００６０】請求項２１記載の発明によれば、本発明に
係る記憶手段に、購買情報を提供した購買者を識別可能
な購買者識別情報が記憶され、情報送信手段によって、
購買傾向情報と、当該購買傾向情報に関係する購買者を
示す購買者識別情報が広告主に送信される。なお、上記
購買者識別情報としては、当該購買者の氏名、当該購買
者に対して独自に割り当てられた数値情報や文字情報等
を適用することができる。

【００６１】このように請求項２１に記載の購買情報管
理装置によれば、請求項１７乃至請求項２０の何れか１
項記載の発明と同様の効果を奏することができると共
に、購買情報に、当該購買情報を提供した購買者を識別
可能な購買者識別情報を含め、かつ本発明に係る購買傾
向情報と、当該購買傾向情報に関係する購買者を示す購
買者識別情報を広告主に送信しているので、広告主は送
信された購買傾向情報に関係する購買者を識別すること
が可能となり、識別した購買者に対する広告情報の配信
を行うことによって宣伝効果を向上することができる。

【００６２】ところで、請求項２１記載の発明では、広
告主から購買傾向情報の提供料を徴収することが期待で
きるが、購買傾向情報及び購買者識別情報の提供を受け
た広告主は、購買傾向情報及び購買者識別情報に基づい
て広告情報を特定の購買者に直接配信することも可能と
なるため、購買傾向情報の提供料以外の料金を広告主か
ら徴収することができない場合がある。

【００６３】そこで、請求項２２記載の購買情報管理装
置は、請求項２１記載の発明において、前記購買者識別
情報が、前記広告主にとって購買者を特定することがで
きない情報であるものとするものである。

【００６４】これによって広告主は、広告情報を特定の
購買者に直接配信することができなくなり、広告情報の
配信を購買者識別情報から購買者を特定できる者に対し
て委託することが余儀なくされるので、これによって広
告情報の配信料を広告主から徴収することが期待できる
ようになる。

【００６５】ところで、請求項２２記載の発明では、広
告主から広告情報の配信毎に配信料を徴収することは期
待できるが、広告主が取得した購買傾向情報は、或る程
度の期間内においては高信頼性を維持するため、購買傾
向情報の広告主への提供頻度は低く、従って購買傾向情
報の提供料の徴収頻度は低いものとなる。

【００６６】そこで、請求項２３記載の購買情報管理装
置は、請求項２２記載の発明において、前記購買者識別
情報を所定期間毎に変更する情報変更手段を更に備えた
ものである。

【００６７】請求項２３記載の発明によれば、情報変更
手段により、請求項２２記載の発明における購買者識別
情報が所定期間毎に変更される。

【００６８】これによって広告主は、上記所定期間を越
えた広告情報の特定の購買者への配信を委託することが
できなくなり、上記所定期間を越えた際には広告主は再
び購買傾向情報を参照することが余儀なくされるので、
これによって購買傾向情報の広告主への提供頻度が高く
なり、従って購買傾向情報の提供料の徴収頻度を高くす
ることができる。

【００６９】更に、請求項２４記載の購買情報管理装置
は、請求項１７乃至請求項２３の何れか１項記載の発明
において、前記購買者が所定の購買者であるか否かを判
定する購買者判定手段を更に備えたものである。

【００７０】請求項２４記載の発明によれば、購買者判
定手段によって購買者が所定の購買者であるか否かが判
定される。

【００７１】このように請求項２４に記載の購買情報管
理装置によれば、請求項１７乃至請求項２３の何れか１
項記載の発明と同様の効果を奏することができると共
に、購買者が所定の購買者であるか否かを判定している
ので、所定の購買者のみが当該装置を利用できるように
することが可能となり、当該装置の不正利用を防止する
ことができる。

【００７２】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して、本発明の
実施の形態について詳細に説明する。まず、図１を参照
して、本実施の形態に係る購買情報管理システム１０の
構成を説明する。

【００７３】同図に示すように、本実施の形態に係る購
買情報管理システム１０は、購買情報管理システム１０
を管理するシステム管理センタに備えられたサーバ２０
と、購買情報管理システム１０を利用すべくシステム管
理センタと契約している複数の加盟店が各々所有する端
末装置３０と、購買情報管理システム１０を利用すべく
システム管理センタと契約している複数の顧客が各々所
有する端末装置６０と、端末装置６０を所有しない顧客
のためにシステム管理センタが複数の街角に設置した端
末装置７０と、が各々モデム、ルータ、ＴＡ（Terminal
Adapter：ターミナル・アダプタ）等の接続装置１２を
介して、ネットワーク（例えば、インターネットや、シ
ステム管理センタのサーバ２０を中心として電話回線を
用いたリモート・アクセスによるもの等）１４に接続さ
れて構成されている。なお、上記加盟店が本発明の広告
主に、上記顧客が本発明の購買者に、各々相当する。

【００７４】上記サーバ２０、端末装置３０、端末装置
６０及び端末装置７０は、ネットワーク１４を介して、
相互通信により各種情報の授受が可能である。

【００７５】なお、以下の説明では、ネットワークとし
てインターネットを適用した場合について説明する。こ
の場合、サーバ２０はＷＷＷ（World Wide Web）サーバ
として機能し、端末装置３０、端末装置６０及び端末装
置７０はＷＷＷクライアントとして機能する。

【００７６】すなわち、端末装置３０、端末装置６０及
び端末装置７０の各々には、ＷＷＷブラウザがインスト
ールされており、このＷＷＷブラウザを起動することに
より、ネットワーク１４を介してサーバ２０に任意にア
クセスすることができる。このとき、アクセス位置はＵ
ＲＬ（Uniform Resource Locator）で指定される。

【００７７】なお、端末装置３０、端末装置６０及び端
末装置７０の識別には、ＩＰ（Internet Protocol）ア
ドレスが用いられるが、ＵＲＬ等の他の位置指定のコー
ドを用いてもよい。

【００７８】上記サーバ２０、端末装置３０、端末装置
６０及び端末装置７０の各々には、各種情報を入力する
ためのキーボード、マウス等の入力装置や、各種メニュ
ー画面や処理結果等を表示するためのディスプレイ等が
備えられている。なお、このハードウェア構成は、一般
的なものであるので、ここでの詳細な説明は省略する。

【００７９】なお、本実施の形態では、顧客の端末装置
６０としてパーソナル・コンピュータを適用した場合に
ついて説明するが、携帯電話器やＰＤＡ（Personal Dat
a Assistants；個人向け携帯型情報通信機器）等のイン
ターネットを利用可能な他の機器を適用することもでき
る。

【００８０】一方、各加盟店が所有する端末装置３０に
は、磁気カードとして構成された後述する加盟店カード
やＩＤカードの記憶内容の読み出しや、各カードへの各
種情報の書き込み（記憶）を行う磁気カードリーダライ
タ３６が接続されると共に、当該加盟店に設置されてい
るＰＯＳ（Point Of Sales）端末３８が接続されてい
る。なお、本実施の形態に係る磁気カードリーダライタ
３６には、不図示のカード挿入口が設けられており、当
該カード挿入口に磁気カードが挿入された状態で、当該
磁気カードの記憶内容の読み出しや、各種情報の書き込
みを行うことができるように構成されている。

【００８１】また、各顧客が所有する端末装置６０、及
び街角に設置されている端末装置７０にも、磁気カード
リーダライタ３６と同様の構成とされた磁気カードリー
ダライタ６６、及び磁気カードリーダライタ７６が、各
々接続されている。なお、磁気カードリーダライタ３６
及び磁気カードリーダライタ６６は、システム管理セン
タから加盟店及び顧客に対して、契約期間終了後に返還
することを条件に無償で貸与されたものである。

【００８２】一方、図２には、サーバ２０における本発
明に特に関係する部分の構成が示されている。同図に示
すように、サーバ２０は、サーバ２０全体の動作を司る
制御部２２と、外部との間でネットワーク１４を介して
各種情報の授受を行う入出力ポート２４と、各種データ
ベースやプログラム等を記憶するためのハードディスク
２６と、を含んで構成されている。

【００８３】図３には、ハードディスク２６の各種記憶
内容が模式的に示されている。同図に示すように、ハー
ドディスク２６には、各種データベースを記憶するため
のデータベース領域ＤＡＲと、ネットワーク１４に接続
されている端末装置からの要求に応じて要求元の端末装
置のディスプレイに表示するホームページ画面を示すデ
ータを記憶するためのホームページ領域ＨＡＲと、各種
プログラムを記憶するためのプログラム領域ＰＡＲと、
が設けられている。

【００８４】また、上記データベース領域ＤＡＲには、
顧客に関する各種情報を記憶するための顧客管理データ
ベースＤＢ１、各加盟店が取り扱う各種商品の品目名と
当該品目名に対応する後述する区分コードとを対応付け
て記憶するための区分コードデータベースＤＢ２、顧客
によって購買された購買物に関する各種情報（以下、
「購買情報」という。）を記憶するための購買情報デー
タベースＤＢ３、加盟店に関する各種情報を記憶するた
めの加盟店管理データベースＤＢ４等の本購買情報管理
システム１０で用いられる各種データベースが配置され
ている。以下、各データベースの構成について詳細に説
明する。

【００８５】図４に示すように、本実施の形態に係る顧
客管理データベースＤＢ１は、購買情報管理システム１
０を利用すべくシステム管理センタと契約を締結した顧
客の顧客名、ＩＤ（Identification）コード、識別名、
プロフィール情報（本実施の形態では、「住所」、「電
話番号」、「メールアドレス（電子メールのアドレ
ス）」の各情報）、及びポイント情報が、顧客毎に記憶
されるように構成されている。

【００８６】なお、上記ＩＤコードは、システム管理セ
ンタとの契約時において、各顧客毎に異なるデータ（本
実施の形態では、数値データ）として付与されたもので
あり、各顧客には、このＩＤコードが記憶された不図示
の磁気カード（以下、「ＩＤカード」という）がシステ
ム管理センタから無償で配布される。そして、本実施の
形態では、上記ＩＤコードに基づいて、顧客であるか否
かの確認、及び顧客の特定が行われる。

【００８７】また、上記識別名は、サーバ２０において
顧客を識別するために用いられる情報であり、各加盟店
に対して提示されるものである。本実施の形態に係る購
買情報管理システム１０では、上記識別名を所定期間
（例えば、１か月）毎に変更することによって、上記識
別名の有効期限を設けている。上記識別名が本発明の購
買者識別情報に相当する。

【００８８】更に、上記ポイント情報は、購買情報を提
供した顧客に対し、情報提供の対価として付与されるポ
イントを示す情報である。顧客は、このポイントに応じ
た各種のサービスを受けることができる。

【００８９】一方、図５に示すように、本実施の形態に
係る区分コードデータベースＤＢ２は、各加盟店が取り
扱う商品の品目名と当該商品に対応する区分コードとが
対応付けられて記憶されるように構成されている。

【００９０】なお、上記区分コードは、購買情報管理シ
ステム１０において各加盟店が取り扱う商品毎に当該商
品を特定するための情報として統一的に付与されたデー
タ（ここでは、数値データ）である。上記区分コードが
本発明の購買物識別情報に相当する。

【００９１】また、区分コードデータベースＤＢ２は、
購買情報管理システム１０のシステム運用開始時におい
て加盟している全ての加盟店が取り扱う全ての商品につ
いて、品目名と、当該品目名に対応する区分コードとを
対応付けて記憶することによって予め構築されている
が、新たに加盟店が増加したり、各加盟店が取り扱う商
品が増加すること等によって、区分コードデータベース
ＤＢ２に記憶されていない品目が発生した場合には、そ
の都度、当該品目を示す品目名と区分コードとを区分コ
ードデータベースＤＢ２に追加記憶することになる。

【００９２】また、図６に示すように、本実施の形態に
係る購買情報データベースＤＢ３は、各顧客による各加
盟店からの商品の購買毎に、当該商品の品目名に対応す
る区分コード、購買した日付、購買した時刻、購買した
加盟店を示す加盟店コード、当該商品の品目名、購買し
た数量、及び購買金額が、ＩＤコード毎、すなわち顧客
毎に記憶されるように構成されている。

【００９３】なお、上記加盟店コードは、加盟店とシス
テム管理センタとの契約時において、各加盟店毎に異な
るデータ（本実施の形態では、数値データ）として付与
されたものであり、各加盟店には、この加盟店コードが
記憶された不図示の磁気カード（以下、「加盟店カー
ド」という）がシステム管理センタから無償で配布され
る。そして、本実施の形態では、上記加盟店コードに基
づいて、加盟店であるか否かの確認、及び加盟店の特定
が行われる。各加盟店では、所有する端末装置３０に接
続された磁気カードリーダライタ３６及び当該端末装置
３０による所定の処理によって、加盟店カードに記憶さ
れている加盟店コードを当該端末装置３０に接続された
ＰＯＳ端末３８に予め登録しておく。

【００９４】更に、図７に示すように、本実施の形態に
係る加盟店管理データベースＤＢ４は、購買情報管理シ
ステム１０を利用すべくシステム管理センタと契約を締
結した加盟店の加盟店名、加盟店コード、及びプロフィ
ール情報（本実施の形態では、「住所」、「電話番
号」、「メールアドレス（電子メールアドレス）」の各
情報）と、各加盟店が取り扱う商品の各商品毎の店別コ
ード、区分コード、及び品目名と、が加盟店毎に記憶さ
れるように構成されている。

【００９５】なお、上記店別コードは、取り扱い商品毎
に各加盟店毎に独自に割り当てられたデータ（本実施の
形態では、数値データ）である。なお、上記店別データ
としては、各商品に当該商品の製造業者によって予め設
けられたバーコードが示す数値データを適用することも
でき、この場合は、これらの商品については統一的なデ
ータが店別コードとして用いられることになるが、この
場合であっても、魚介類や野菜類に代表される生鮮食品
等の、商品仕入れの段階ではバーコードが設けられてい
ない商品については、各加盟店毎に独自のコードが割り
振られることになる。

【００９６】購買情報管理システム１０が本発明の購買
情報管理システムに、サーバ２０が本発明の購買情報管
理装置に、入出力ポート２４が本発明の購買情報受信手
段及び情報送信手段に、ハードディスク２６が本発明の
記憶手段に、磁気カードリーダライタ３６、６６及び７
６が本発明の購買情報入力手段に、各々相当する。

【００９７】次に、本実施の形態に係る購買情報管理シ
ステム１０の作用を説明する。まず、図８を参照して、
各加盟店が所有する端末装置３０において実行される商
品登録処理について説明する。なお、図８は、加盟店管
理データベースＤＢ４に新規に商品（具体的には、店別
コード、区分コード及び品目名）を登録する際に、端末
装置３０の操作者による不図示のキーボード等の入力装
置を介した指示入力に応じて端末装置３０で実行される
商品登録処理プログラムの流れを示すフローチャートで
ある。また、該商品登録処理プログラムは、予めシステ
ム管理センタから各加盟店に無償で配布されたものであ
る。

【００９８】端末装置３０の操作者は、上記指示入力を
行った後に、予め配布されている加盟店カードを当該端
末装置３０に接続された磁気カードリーダライタ３６の
不図示のカード挿入口に挿入する。

【００９９】そこで、図８のステップ１００では、操作
者による磁気カードリーダライタ３６への加盟店カード
の挿入待ちを行い、挿入された時点（ステップ１００が
肯定判定となった時点）でステップ１０２へ移行する。

【０１００】ステップ１０２では、磁気カードリーダラ
イタ３６に挿入されている加盟店カードから加盟店コー
ドを読み取る。

【０１０１】当該端末装置３０の操作者は、加盟店カー
ドを磁気カードリーダライタ３６に挿入すると、端末装
置３０に設けられたキーボード、マウス等の入力装置を
介して、加盟店管理データベースＤＢ４に新規に登録し
たい商品に対応する店別コードと品目名を入力する。

【０１０２】そこで、次のステップ１０４では、操作者
による上記店別コードと品目名の入力待ちを行い、入力
が終了した時点（ステップ１０４が肯定判定となった時
点）でステップ１０６へ移行する。

【０１０３】ステップ１０６では、操作者によって入力
された店別コードと品目名とを対応付けて当該端末装置
３０に接続されたＰＯＳ端末３８に登録し、次のステッ
プ１０８で上記ステップ１０２において読み取った加盟
店コードと、入力された店別コード及び品目名とを、対
応する店別コード及び品目名を対応付けた状態でサーバ
２０に送信した後に、本商品登録処理プログラムを終了
する。

【０１０４】次に、図９を参照して、各加盟店が所有す
る端末装置３０において実行される購買情報記録処理に
ついて説明する。なお、図９は、各顧客が何れかの加盟
店において何らかの商品を購買し、当該顧客が所有する
ＩＤカードに当該購買に関する情報を記録する際に、購
買先の加盟店が所有する端末装置３０の操作者による不
図示のキーボード等の入力装置を介した指示入力に応じ
て端末装置３０で実行される購買情報記録処理プログラ
ムの流れを示すフローチャートである。また、該購買情
報記録処理プログラムも、予めシステム管理センタから
各加盟店に無償で配布されたものである。

【０１０５】端末装置３０の操作者は、上記指示入力を
行った後に、商品を購買した顧客が所有するＩＤカード
を当該顧客から受け取り、端末装置３０に接続された磁
気カードリーダライタ３６の不図示のカード挿入口に挿
入する。

【０１０６】そこで、図９のステップ２００では、操作
者による磁気カードリーダライタ３６へのＩＤカードの
挿入待ちを行い、挿入された時点（ステップ２００が肯
定判定となった時点）でステップ２０２へ移行する。

【０１０７】ステップ２０２では、ＰＯＳ端末３８に予
め登録しておいた加盟店コード、商品購買の際にＰＯＳ
端末３８によって収集された当該商品に対応する店別コ
ード、購買数量、購買金額、及び購買日時の各情報を磁
気カードリーダライタ３６に挿入されたＩＤカードに対
して記録し、その後に本購買情報記録処理プログラムを
終了する。

【０１０８】次に、図１０を参照して、各加盟店が所有
する端末装置３０、各顧客が所有する端末装置６０、及
び街角に設置された端末装置７０の何れかにおいて実行
される購買情報通知処理について説明する。なお、図１
０は、各顧客が何れかの加盟店において商品を購買した
際に上記購買情報記録処理プログラムの実行によって当
該顧客が所有するＩＤカードに記録された上記購買に関
する情報をサーバ２０に対して通知する際に、端末装置
の操作者による不図示のキーボード等の入力装置を介し
た指示入力に応じて当該端末装置で実行される購買情報
通知処理プログラムの流れを示すフローチャートであ
る。また、該購買情報通知処理プログラムも、予めシス
テム管理センタから各加盟店及び各顧客に無償で配布さ
れたものである。

【０１０９】端末装置の操作者は、上記指示入力を行っ
た後に、通知する情報が記録されたＩＤカードを当該端
末装置に接続された磁気カードリーダライタの不図示の
カード挿入口に挿入する。

【０１１０】そこで、図１０のステップ３００では、操
作者による磁気カードリーダライタへのＩＤカードの挿
入待ちを行い、挿入された時点（ステップ３００が肯定
判定となった時点）でステップ３０２へ移行する。

【０１１１】ステップ３０２では、磁気カードリーダラ
イタに挿入されたＩＤカードに記録されているＩＤコー
ド、加盟店コード、購買品の店別コード、購買数量、購
買金額、及び購買日時の各情報を読み出し、次のステッ
プ３０４では、上記ステップ３０２の処理によって読み
出した各情報をサーバ２０に送信する。

【０１１２】サーバ２０では、端末装置３０、端末装置
６０及び端末装置７０の何れかの端末装置から上記各情
報を受信すると、受信した情報に含まれる店別コードに
対応する品目名を示す情報を加盟店管理データベースＤ
Ｂ４から取得し、送信元の端末装置に送信する。なお、
このサーバ２０による処理については後述する。

【０１１３】そこで、次のステップ３０６では、サーバ
２０からの品目名を示す情報の受信待ちを行い、受信し
た時点（ステップ３０６が肯定判定となった時点）でス
テップ３０８ヘ移行し、上記ステップ３０６において受
信した品目名を示す情報を磁気カードリーダライタに挿
入されたＩＤカードに記録し、その後に本購買情報通知
処理プログラムを終了する。

【０１１４】本購買情報通知処理プログラムの実行によ
って、ＩＤカードには購買品の品目名を示す情報が記録
されるので、当該顧客は、所有する磁気カードリーダラ
イタ６６を用いて、当該品目名を示す情報と、上記購買
情報記録処理プログラムの実行によって記録された購買
数量、購買金額、及び購買日時の各情報（電子化情報）
を取得することができ、取得した情報を家計簿プログラ
ムの入力データとして利用したり、家庭内の食品在庫管
理用のデータ等として用いることができる。

【０１１５】ステップ３０２及びステップ３０４の処理
が本発明の購買情報入力工程に相当する。

【０１１６】次に、図１１を参照して、各加盟店が所有
する端末装置３０において実行される販売管理処理につ
いて説明する。なお、図１１は、商品の売買傾向を示す
情報（以下、「売買傾向情報」という。）を取得する処
理（以下、「売買傾向情報取得処理」という。）、又は
売買傾向情報取得処理によって得られた売買傾向情報に
基づいて特定した顧客に対して広告を配信する処理（以
下、「広告配信処理」という。）を実行する際に、端末
装置３０の操作者による不図示のキーボード等の入力装
置を介した指示入力に応じて端末装置３０で実行される
販売管理処理プログラムの流れを示すフローチャートで
ある。また、該販売管理処理プログラムも、予めシステ
ム管理センタから各加盟店に無償で配布されたものであ
る。上記売買傾向情報が本発明の購買傾向情報に相当す
る。

【０１１７】端末装置３０の操作者は、上記指示入力を
行った後に、予め配布されている加盟店カードを当該端
末装置３０に接続された磁気カードリーダライタ３６の
不図示のカード挿入口に挿入する。

【０１１８】そこで、図１１のステップ４００では、操
作者による磁気カードリーダライタ３６への加盟店カー
ドの挿入待ちを行い、挿入された時点（ステップ４００
が肯定判定となった時点）でステップ４０２へ移行す
る。

【０１１９】ステップ４０２では、本販売管理処理プロ
グラムが提供する各種処理から所望の処理を選択するた
めの所定のメニュー画面を当該端末装置３０に備えられ
た不図示のディスプレイに表示し、次のステップ４０４
で端末装置３０の操作者からの入力待ちを行う。

【０１２０】図１２には、上記ステップ４０２の処理に
よって、ディスプレイに表示されたメニュー画面が示さ
れている。

【０１２１】本実施の形態に係る販売管理処理プログラ
ムでは、同図に示すように、売買傾向情報取得処理及び
広告配信処理の２つの処理が提供されており、端末装置
３０の操作者は、同図に示すメニュー画面に対し、所望
の処理の名称に対応する位置を不図示のマウスによりポ
インティング指定することによって所望の処理を選択し
た後、当該メニュー画面の最下段に表示された「選択終
了」ボタンをマウスにて指定する。なお、同図における
「キャンセル」ボタンは、本販売管理処理プログラムの
実行を中止する際に指定するものである。

【０１２２】操作者によって「選択終了」ボタン、又は
「キャンセル」ボタンが指定されると上記ステップ４０
４が肯定判定となってステップ４０６へ移行する。

【０１２３】ステップ４０６では、上記ステップ４０４
で入力した情報が「選択終了」ボタンが指定された旨を
示すものであったか否かを判定し、否定判定の場合は
「キャンセル」ボタンが指定されたものと見なして本販
売管理処理プログラムを終了し、肯定判定の場合にはス
テップ４０８へ移行する。

【０１２４】ステップ４０８では、操作者によって上記
メニュー画面上で選択された処理が「売買傾向情報取得
処理」であったか否かを判定し、「売買傾向情報取得処
理」であった場合（肯定判定の場合）はステップ４１０
へ移行する。

【０１２５】ステップ４１０では、所定の売買傾向情報
取得画面を端末装置３０に備えられた不図示のディスプ
レイに表示し、次のステップ４１２で当該端末装置３０
の操作者からの入力待ちを行う。

【０１２６】図１３には、上記ステップ４１０の処理に
よって、ディスプレイに表示された売買傾向情報取得画
面が示されている。

【０１２７】本実施の形態に係る販売管理処理プログラ
ムでは、同図に示すように、顧客毎の購買傾向、品目毎
の販売傾向、及び指定地域内の販売傾向の、３種類の売
買傾向情報を取得することができるものとされており、
当該端末装置３０の操作者は、同図に示す売買傾向情報
取得画面に対し、所望の情報に対応する位置を不図示の
マウスによりポインティング指定することによって所望
の情報を選択した後、当該売買傾向情報取得画面の最下
段に表示された「選択終了」ボタンをマウスにて指定す
る。なお、同図における「キャンセル」ボタンも、本販
売管理処理プログラムの実行を中止する際に指定するも
のである。

【０１２８】操作者によって「選択終了」ボタン、又は
「キャンセル」ボタンが指定されると上記ステップ４１
２が肯定判定となってステップ４１４へ移行する。

【０１２９】ステップ４１４では、上記ステップ４１２
で入力した情報が「選択終了」ボタンが指定された旨を
示すものであったか否かを判定し、否定判定の場合は
「キャンセル」ボタンが指定されたものと見なして本販
売管理処理プログラムを終了し、肯定判定の場合にはス
テップ４１６へ移行する。

【０１３０】ステップ４１６では、磁気カードリーダラ
イタ３６に挿入された加盟店カードに記憶されている加
盟店コードと、操作者によって上記売買傾向情報取得画
面上で選択された売買傾向情報を示す情報をサーバ２０
に対して送信する。

【０１３１】サーバ２０では、何れかの端末装置３０か
ら上記売買傾向情報を示す情報を受信すると、受信した
情報が示す売買傾向情報を所定のアルゴリズムに従って
導出し、導出した売買傾向情報を送信元の端末装置３０
に対して送信する。なお、このサーバ２０による処理に
ついては後述する。

【０１３２】そこで、次のステップ４１８では、サーバ
２０からの売買傾向情報の受信待ちを行い、受信した時
点（ステップ４１８が肯定判定となった時点）でステッ
プ４２０ヘ移行し、上記ステップ４１８において受信し
た売買傾向情報をディスプレイに表示する受信結果表示
処理を行う。

【０１３３】図１４には、操作者により上記売買傾向情
報取得画面上で「顧客毎の購買傾向」が選択された場合
の、上記受信結果表示処理によってディスプレイに表示
された売買傾向情報取得結果画面が示されている。

【０１３４】同図に示すように、本実施の形態に係る売
買傾向情報取得結果画面では、顧客の識別名（顧客管理
データベースＤＢ１の「識別名」欄の情報に相当）が表
示されると共に、サーバ２０によって導出された当該識
別名に対応する顧客の購買傾向として、「卵・・・購買
周期：おおよそ１週間」、「牛乳・・・購買周期：おお
よそ２週間」というように、各種商品の購買周期が表示
され、かつ各商品毎に「次の購買予測日：〇月□日」、
「次の購買予測日：〇月△日」というように、この時点
以降に当該顧客によって各商品が購買されると予測され
る購買予測日が表示されている。

【０１３５】なお、同図に示す売買傾向情報取得結果画
面では、最下段に「次ページ」ボタン及び「参照終了」
ボタンが表示されており、操作者は別の顧客の購買傾向
を参照する際には「次ページ」ボタンを、購買傾向の参
照を終了する際には「参照終了」ボタンを、不図示のマ
ウスにて指定する。

【０１３６】一方、図１５には、操作者により上記売買
傾向情報取得画面上で「品目毎の販売傾向」が選択され
た場合の、上記受信結果表示処理によってディスプレイ
に表示された売買傾向情報取得結果画面が示されてい
る。

【０１３７】同図に示すように、本実施の形態に係る売
買傾向情報取得結果画面では、品目名が表示されると共
に、サーバ２０によって導出された当該品目名の商品に
対応する販売傾向として、「販売数増大周期：おおよそ
１週間」というように、当該商品の販売数が増大する周
期である販売数増大周期が表示され、かつ「次の販売数
増大予測日：〇月□日」というように、この時点以降に
当該商品の販売数が増大すると予測される販売数増大予
測日が表示されている。更に、同画面では、「〇月□日
に卵を購買するお客様の識別名 ＸＸＸＸ、ＹＹＹＹ、
・・・」というように、当該商品の販売数増大予測日に
当該商品を購買すると予測される顧客に対応する識別名
を表示している。

【０１３８】なお、同図に示す売買傾向情報取得結果画
面においても、最下段に「次ページ」ボタン及び「参照
終了」ボタンが表示されており、操作者は別の品目の販
売傾向を参照する際には「次ページ」ボタンを、販売傾
向の参照を終了する際には「参照終了」ボタンを、不図
示のマウスにて指定する。

【０１３９】操作者は、このような売買傾向情報取得結
果画面を参照することによって、各顧客の購買傾向や、
各種商品の売買傾向等を知ることができ、この購買傾
向、売買傾向等に基づいて効果的な広告の配信計画を立
案することが可能となる。例えば、上記販売数増大予測
日の直前に当該加盟店の周辺の住民に対して当該商品に
関する広告を配信する、といった広告配信計画を立案す
ることができる。

【０１４０】また、同画面を参照することによって、取
扱い商品の購買を予定している顧客の識別名を知ること
ができるので、この識別名を用いてサーバ２０に対して
広告配信を手配することにより、効果的な宣伝を行うこ
とが可能となる。例えば、ある顧客がベビー用品を取り
扱う加盟店において紙おむつを購買した日が判明するこ
とによって、この日を起点として５年後に鞄を取り扱う
加盟店によってランドセルの広告を当該顧客に配信する
ように手配したり、家具を取り扱う加盟店によって机の
広告を当該顧客に配信するように手配する、といったこ
とができる。

【０１４１】操作者により上記売買傾向情報取得結果画
面上で「参照終了」ボタンが指定されるとステップ４２
２へ移行し、上記ステップ４１８で受信した売買傾向情
報を不図示のハードディスクに記録した後に本販売管理
処理プログラムを終了する。

【０１４２】一方、上記ステップ４０８において、操作
者によって上記メニュー画面上で指定された処理が「売
買傾向情報取得処理」でなかったと判定された場合（否
定判定された場合）はステップ４２４へ移行する。

【０１４３】ステップ４２４では、所定の広告配信指示
画面を端末装置３０に備えられた不図示のディスプレイ
に表示し、次のステップ４２６で当該端末装置３０の操
作者からの入力待ちを行う。

【０１４４】図１６には、上記ステップ４２４の処理に
よって、ディスプレイに表示された広告配信指示画面が
示されている。

【０１４５】本実施の形態に係る販売管理処理プログラ
ムでは、同図に示すように、広告の配信方法として、ホ
ームページによる配信、及び電子メールによる配信の、
２種類の配信方法が選択的に実行可能とされており、当
該端末装置３０の操作者は、同図に示す広告配信指示画
面に対し、所望の配信方法に対応する位置を不図示のマ
ウスによりポインティング指定する。

【０１４６】また、広告配信指示画面には、広告の配信
先（識別名）を入力するための矩形枠が表示されてお
り、操作者は、広告を配信したい顧客に対応すると共
に、前述の売買傾向情報取得処理によって取得した識別
名を上記矩形枠内に不図示のキーボードによって入力す
る。

【０１４７】そして、操作者は、広告の配信方法の指定
及び識別名の入力を行った後に、当該広告配信指示画面
の最下段に表示された「設定終了」ボタンをマウスにて
指定する。なお、同図における「キャンセル」ボタン
も、本販売管理処理プログラムの実行を中止する際に指
定するものである。

【０１４８】操作者によって「設定終了」ボタン、又は
「キャンセル」ボタンが指定されると上記ステップ４２
６が肯定判定となってステップ４２８へ移行する。

【０１４９】ステップ４２８では、上記ステップ４２６
で入力した情報が「設定終了」ボタンが指定された旨を
示すものであったか否かを判定し、否定判定の場合は
「キャンセル」ボタンが指定されたものと見なして本販
売管理処理プログラムを終了し、肯定判定の場合にはス
テップ４３０へ移行する。

【０１５０】ステップ４３０では、磁気カードリーダラ
イタ３６に挿入された加盟店カードに記憶されている加
盟店コードと、操作者によって上記広告配信指示画面上
で設定された配信方法及び識別名を示す情報をサーバ２
０に対して送信し、次のステップ４３２で配信したい広
告を示すデータ（以下、「広告データ」という。）をサ
ーバ２０に対して送信した後に、本販売管理処理プログ
ラムを終了する。

【０１５１】なお、上記広告データとしては、動画像デ
ータ、静止画像データ、テキスト（文字）データ等の当
該広告を示すあらゆるデータを適用することができる。
ここで、広告データとして動画像データや静止画像デー
タ等の画像データを適用した場合は、当該データを圧縮
してサーバ２０に送信することが好ましい。

【０１５２】次に、図１７を参照して、サーバ２０にお
いて実行されるシステム管理処理について説明する。な
お、図１７は、端末装置３０、端末装置６０、及び端末
装置７０の何れかの端末装置から何らかの情報を受信し
た際に割込み処理として実行されるシステム管理処理プ
ログラムの流れを示すフローチャートであり、該プログ
ラムは、ハードディスク２６のプログラム領域ＰＡＲに
予め記憶されている。

【０１５３】同図のステップ５００では、端末装置から
受信した情報が売買傾向情報取得処理に関する情報であ
ったか否かを判定し、肯定判定の場合はステップ５０２
へ移行する。

【０１５４】ステップ５０２では、端末装置から受信し
た情報に含まれる加盟店コードが加盟店管理データベー
スＤＢ４の「加盟店コード」欄に存在するか否かを判定
することにより、受信した情報の送信元の端末装置が契
約を締結した加盟店のものであるか否かを判定し、否定
判定の場合は本システム管理処理プログラムを終了し、
肯定判定の場合にはステップ５０４へ移行する。

【０１５５】ステップ５０４では、受信した情報に含ま
れる売買傾向情報を示す情報によって特定される売買傾
向情報、すなわち、送信元の端末装置の操作者によって
上記売買傾向情報取得画面上で選択された売買傾向情報
（本実施の形態では、「顧客毎の購買傾向」、「品目毎
の販売傾向」、「指定地域内の販売傾向」の何れかの情
報）を導出するための統計処理を実行する。

【０１５６】なお、操作者によって上記「顧客毎の購買
傾向」が選択されていた際の本実施の形態に係る上記統
計処理では、購買情報データベースＤＢ３から、この時
点から遡って所定期間（本実施の形態では、１年間）の
「日付」欄のデータ（購買日を示すデータ）及び「品目
名」欄のデータを全ての顧客について読み出し、読み出
したデータに基づいて顧客毎でかつ品目別に購買周期を
導出すると共に、この時点以降に当該顧客によって当該
商品が購買されると予測される購買予測日を導出する。

【０１５７】ここで、上記購買周期の導出方法として
は、同一商品毎に購買間隔日数の平均値（小数点以下は
四捨五入）を購買周期とする方法、同一商品毎に頻度が
最も高い購買間隔日数を購買周期とする方法等を例示す
ることができる。なお、上記所定期間において１回しか
購買されていない商品については、購買周期を導出する
ことができないので、上記所定期間をより長く設定して
購買周期を導出する等の対応が必要となる。

【０１５８】また、上記購買予測日の導出方法として
は、予測対象とする商品の購買情報データベースＤＢ３
に記憶されている最も新しい購買日への上記購買周期の
加算を繰り返して行い、この時点以降の日付けとなった
ものを購買予測日とする方法を例示することができる。

【０１５９】また、操作者によって上記「品目毎の販売
傾向」が選択されていた際の本実施の形態に係る上記統
計処理では、購買情報データベースＤＢ３から、この時
点から遡って所定期間（本実施の形態では、１年間）の
全ての顧客に対する「日付」欄のデータ（購買日を示す
データ）及び「品目名」欄のデータを読み出し、読み出
したデータに基づいて品目別に各商品の販売数が増大す
る販売数増大周期を導出すると共に、この時点以降に各
商品の販売数が増大すると予測される販売数増大予測日
を導出する。

【０１６０】ここで、上記販売数増大周期の導出方法と
しては、同一商品毎に販売数が所定数以上となる日の間
隔日数の平均値（小数点以下は四捨五入）を販売数増大
周期とする方法、同一商品毎に販売数が上記所定数以上
となる日の間隔日数のうち、最も頻度が高い間隔日数を
販売数増大周期とする方法等を例示することができる。
ここで、上記所定数としては、当該商品の１日毎の平均
販売数より大きな値、当該商品の１日当りの販売数の最
大値近傍の値等を適用することができる。なお、上記所
定期間において１回しか販売されていない商品について
は、販売数増大周期を導出することができないので、上
記所定期間をより長く設定して販売数増大周期を導出す
る等の対応が必要となる。

【０１６１】また、上記販売数増大予測日の導出方法と
しては、販売数が上記所定数以上となった日付けのう
ち、この時点に最も近い日付けへの上記販売数増大周期
の加算を繰り返して行い、この時点以降の日付けとなっ
たものを予測日とする方法を例示することができる。

【０１６２】更に、操作者によって上記「指定地域内の
販売傾向」が選択されていた際の本実施の形態に係る上
記統計処理では、加盟店管理データベースＤＢ４から情
報送信元の加盟店の住所を取得し、取得した住所と同一
地区（例えば、町名までが同一の地区）に属する全ての
加盟店の加盟店コードを加盟店管理データベースＤＢ４
から取得した後、購買情報データベースＤＢ３から、こ
の時点から遡って所定期間（本実施の形態では、１年
間）の上記取得した全ての加盟店コードに対応する「日
付」欄のデータ（購買日を示すデータ）及び「品目名」
欄のデータを読み出し、読み出したデータに基づいて品
目別に販売数増大周期を前述と同様に導出すると共に、
この時点以降における販売数増大予測日を前述と同様に
導出する。

【０１６３】次のステップ５０６では、上記ステップ５
０４の処理によって得られた売買傾向情報と当該売買傾
向情報に関連する顧客の識別名（図１４及び図１５にお
ける識別名に相当）を情報送信元の端末装置に送信し、
次のステップ５０８では、情報送信元の端末装置を所有
する加盟店によって予め指定された銀行口座からシステ
ム管理センタによって予め指定された銀行口座への売買
傾向情報の提供料の振り替えが為されるようにするため
の処理を実行することにより課金処理を行ない、その後
に本システム管理処理プログラムを終了する。

【０１６４】一方、上記ステップ５００において、端末
装置から受信した情報が売買傾向情報取得処理に関する
情報でなかったと判定された場合（否定判定された場
合）にはステップ５１０へ移行し、端末装置から受信し
た情報が広告配信処理に関する情報であったか否かを判
定し、肯定判定の場合はステップ５１２へ移行する。

【０１６５】ステップ５１２では、端末装置から受信し
た情報に含まれる加盟店コードが加盟店管理データベー
スＤＢ４の「加盟店コード」欄に存在するか否かを判定
することにより、受信した情報の送信元の端末装置が契
約を締結した加盟店のものであるか否かを判定し、否定
判定の場合は本システム管理処理プログラムを終了し、
肯定判定の場合にはステップ５１４へ移行する。

【０１６６】ステップ５１４では、端末装置から受信し
た情報に含まれる配信方法を示す情報によって示される
配信方法がホームページによる配信であったか否かを判
定し、肯定判定の場合はステップ５１６へ移行して、ハ
ードディスク２６のホームページ領域ＨＡＲに予め記憶
されているホームページ画面を示すデータを、端末装置
から受信した情報に含まれる識別名に対応する顧客のみ
が、上記受信した情報に引き続いて受信した広告データ
を参照することができるように更新する。なお、上記ホ
ームページ画面は、加盟店から取得した広告データが示
す広告を顧客からの要望に応じて表示するためにシステ
ム管理センタによって提供されているものである。

【０１６７】図１８には、顧客からの要望に応じて当該
顧客が操作する端末装置のディスプレイに表示されたホ
ームページ画面の一例が示されている。

【０１６８】同図に示す例では、当該顧客が所有するＩ
Ｄカードの磁気カードリーダライタへの挿入を促す旨の
メッセージが表示されている。これに応じて顧客がＩＤ
カードを磁気カードリーダライタに挿入した後に「挿入
終了」ボタンを不図示のマウスにてポインティング指定
すると、ＩＤカードに記憶されているＩＤコードが上記
識別名に対応する顧客に付与されているＩＤコードであ
る場合に限って、一例として図１９に示すような広告を
示す画面がディスプレイに表示される。

【０１６９】このとき表示された広告は、加盟店によっ
て指定された識別名に対応する顧客のみによって参照さ
れるように構成されているので、加盟店にとっては効果
的な宣伝を行うことができ、顧客にとっては購買する可
能性の高い商品についての有益な情報を得ることができ
る。

【０１７０】ホームページ画面を示すデータの更新が終
了すると、次のステップ５１８では、情報送信元の端末
装置３０を所有する加盟店によって予め指定された銀行
口座からシステム管理センタによって予め指定された銀
行口座への広告配信料の振り替えが為されるようにする
ための処理を実行することにより課金処理を行ない、そ
の後に本システム管理処理プログラムを終了する。

【０１７１】一方、上記ステップ５１４において、端末
装置から受信した情報に含まれる配信方法を示す情報に
よって示される配信方法がホームページによる配信でな
かったと判定された場合（否定判定された場合）には、
上記配信方法が電子メールによる配信であったものと見
なしてステップ５２０へ移行する。

【０１７２】ステップ５２０では、端末装置から受信し
た情報に含まれる識別名に対応する顧客のメールアドレ
スを顧客管理データベースＤＢ１から取得し、取得した
メールアドレスに対して、上記受信した情報に引き続い
て受信した広告データを電子メールにて送信し、次のス
テップ５２２で情報送信元の端末装置３０を所有する加
盟店によって予め指定された銀行口座からシステム管理
センタによって予め指定された銀行口座への広告配信料
の振り替えが為されるようにするための処理を実行する
ことにより課金処理を行ない、その後に本システム管理
処理プログラムを終了する。

【０１７３】一方、上記ステップ５１０において、端末
装置から受信した情報が広告配信処理に関する情報では
なかったと判定された場合（否定判定された場合）には
ステップ５２４へ移行し、端末装置から受信した情報に
品目名を示す情報が含まれていたか否かを判定し、肯定
判定の場合はステップ５２６へ移行する。

【０１７４】ステップ５２６では、端末装置から受信し
た情報に含まれる加盟店コードが加盟店管理データベー
スＤＢ４の「加盟店コード」欄に存在するか否かを判定
することにより、受信した情報の送信元の端末装置が契
約を締結した加盟店のものであるか否かを判定し、否定
判定の場合は本システム管理処理プログラムを終了し、
肯定判定の場合にはステップ５２８へ移行する。

【０１７５】ステップ５２８では、端末装置から受信し
た情報に含まれる品目名に対応する区分コードを区分コ
ードデータベースＤＢ２から取得し、次のステップ５３
０で、加盟店管理データベースＤＢ４の上記受信した情
報に含まれる加盟店コードが示す加盟店に対応する「店
別コード」欄、「区分コード」欄、及び「品目名」欄の
未記憶領域に、上記受信した情報に含まれる店別コー
ド、上記ステップ５２８で取得した区分コード、及び上
記受信した情報に含まれる品目名を示す情報を各々記憶
した後に本システム管理処理プログラムを終了する。

【０１７６】一方、上記ステップ５２４において、端末
装置から受信した情報に品目名を示す情報が含まれてい
なかったと判定された場合（否定判定された場合）には
ステップ５３２へ移行し、端末装置から受信した情報に
ＩＤコードを示す情報が含まれていたか否かを判定し、
肯定判定の場合はステップ５３４へ移行して購買情報登
録処理を実行する。

【０１７７】以下、図２０を参照して、本実施の形態に
係る購買情報登録処理について説明する。なお、図２０
は購買情報登録処理プログラムの流れを示すフローチャ
ートであり、該プログラムも、ハードディスク２６のプ
ログラム領域ＰＡＲに予め記憶されている。

【０１７８】同図のステップ６００では、端末装置から
受信した情報に含まれるＩＤコードが顧客管理データベ
ースＤＢ１の「ＩＤコード」欄に存在するか否かを判定
することにより、受信した情報の送信者が契約を締結し
た顧客であるか否かを判定し、否定判定の場合は本購買
情報登録処理プログラムを終了して上記システム管理処
理プログラムを終了し、肯定判定の場合にはステップ６
０２へ移行する。

【０１７９】ステップ６０２では、端末装置から受信し
た情報に含まれる加盟店コードが示す加盟店の、受信し
た情報に含まれる店別コードに対応する区分コード及び
品目名の各情報を加盟店管理データベースＤＢ４から取
得し、次のステップ６０４では、上記ステップ６０２で
取得した区分コード及び品目名の各情報と、端末装置か
ら受信した情報に含まれる日時、加盟店コード、数量、
及び金額の各情報とを、購買情報データベースＤＢ３の
上記受信した情報に含まれるＩＤコードに対応する「区
分コード」欄、「品目名」欄、「日付」欄、「時刻」
欄、「加盟店コード」欄、「数量」欄、及び「金額」欄
の各欄の未記憶領域に各々記憶し、次のステップ６０６
で、顧客管理データベースＤＢ１における上記受信した
情報に含まれるＩＤコードが示す顧客に対応する「ポイ
ント情報」欄に記憶されているポイントに所定値（本実
施の形態では、１００）だけ加算した後、ステップ６０
８で上記ステップ６０２で取得した品目名を示す情報を
情報送信元の端末装置に送信した後に、本購買情報登録
処理プログラムを終了して上記システム管理処理プログ
ラムを終了する。

【０１８０】一方、上記ステップ５３２（図１７参照）
において、端末装置から受信した情報にＩＤコードを示
す情報が含まれていなかったと判定された場合（否定判
定された場合）には、端末装置から受信した情報が誤っ
たものであったと見なして何れの処理も実行することな
く本システム管理処理プログラムを終了する。

【０１８１】システム管理処理プログラムのステップ５
０４の処理が本発明の購買傾向導出手段及び購買傾向導
出工程に、ステップ５０６の処理が本発明の情報提示手
段及び情報提示工程に、ステップ５１６及びステップ５
２０の処理が本発明の広告情報配信手段及び広告情報配
信工程に、各々相当し、購買情報登録処理プログラムの
ステップ６０６及びステップ６０８の処理が本発明の特
典付与手段及び特典付与工程に、ステップ６００の処理
が本発明の購買者判定手段及び購買者判定工程に、ステ
ップ６０４の処理が本発明の記憶工程に、各々相当す
る。

【０１８２】次に、図２１を参照して、サーバ２０にお
いて実行される識別名変更処理について説明する。な
お、図２１は、所定期間（本実施の形態では、１か月）
毎にサーバ２０の制御部２２によって実行される識別名
変更処理プログラムの流れを示すフローチャートであ
り、該プログラムも、ハードディスク２６のプログラム
領域ＰＡＲに予め記憶されている。

【０１８３】同図のステップ７００では、顧客管理デー
タベースＤＢ１の「識別名」欄から顧客１人分の識別名
を示す情報を読み出し、次のステップ７０２では、上記
ステップ７００において読み出した識別名とは異なり、
かつ今回の識別名変更処理において未使用である識別名
を顧客管理データベースＤＢ１の上記ステップ７００で
読み出した識別名の記憶領域に記憶（上書き）する。

【０１８４】次のステップ７０４では、上記ステップ７
００及びステップ７０２の処理を顧客管理データベース
ＤＢ１に記憶されている全ての識別名について終了した
か否かを判定し、終了していない場合（否定判定の場
合）は上記ステップ７００へ戻って再度上記ステップ７
００及びステップ７０２の処理を実行し、終了した時点
（ステップ７０４が肯定判定となった時点）で本識別名
変更処理プログラムを終了する。なお、上記ステップ７
００〜ステップ７０４の繰り返し処理の際に、上記ステ
ップ７００では、それまでに読み出していない識別名を
読み出すようにする。

【０１８５】本識別名変更処理プログラムによる処理に
よって、各顧客毎に付与されている識別名が上記所定期
間（本実施の形態では、１か月）毎に更新されるので、
加盟店による識別名の使用期限を上記所定期間に制限す
ることができる。本識別名変更処理プログラムによる処
理が本発明の情報変更手段及び情報変更工程に相当す
る。

【０１８６】以上詳細に説明したように、本実施の形態
に係る購買情報管理システム１０では、顧客によって購
買された購買物に関する購買情報をハードディスクに記
憶し、記憶した購買情報に基づいて売買傾向情報を導出
し、導出した売買傾向情報を加盟店に提示し、更に、提
示した売買傾向情報に基づく加盟店による指示に応じて
顧客に購買物に関する広告を配信しているので、宣伝効
果を向上することができる。

【０１８７】また、本実施の形態に係る購買情報管理シ
ステム１０では、上記購買情報に、区分コード、購買し
た日付、及び購買した数量の各情報を含めているので、
区分コードが示す購買物毎の売買傾向情報の導出、購買
物に関する売買周期の導出、及び購買物の需要量の導出
等が可能となる。

【０１８８】また、本実施の形態に係る購買情報管理シ
ステム１０では、上記購買情報を提供した顧客に対して
所定の特典を付与するための処理を行なっているので、
購買情報を提供する顧客数を増加することが可能とな
り、これに伴って売買傾向情報の信頼性が向上するた
め、加盟店の数を増加することができ、当該システムの
利用率の向上を図ることができる。

【０１８９】また、本実施の形態に係る購買情報管理シ
ステム１０では、広告の配信方法として、インターネッ
トを介した電子メール及びホームページの少なくとも一
方を用いて広告を配信する形態を採ることができるの
で、人手を介さずに低コストに広告を配信することがで
きる。

【０１９０】また、本実施の形態に係る購買情報管理シ
ステム１０では、上記購買情報に、当該購買情報を提供
した顧客を識別可能な識別名を含め、かつ売買傾向情報
と、当該売買傾向情報に関係する顧客を示す識別名を加
盟店に提示しているので、加盟店は提示された売買傾向
情報に関係する顧客を識別することが可能となり、識別
した顧客に対する広告の配信を行うことによって宣伝効
果を向上することができる。

【０１９１】また、本実施の形態に係る購買情報管理シ
ステム１０では、上記識別名が、加盟店にとって顧客を
特定することができない情報であるものとしているの
で、加盟店は、広告を特定の顧客に直接配信することが
できなくなり、広告の配信をシステム管理センタに対し
て委託することが余儀なくされるので、これによって広
告の配信料を加盟店から徴収することができる。

【０１９２】また、本実施の形態に係る購買情報管理シ
ステム１０では、上記識別名を所定期間毎に変更してい
るので、加盟店は上記所定期間を越えて広告を特定の顧
客に配信することができなくなり、上記所定期間を越え
た際に加盟店は再び売買傾向情報を参照することが余儀
なくされるので、これによって売買傾向情報の加盟店へ
の提供頻度が高くなり、従って売買傾向情報の提供料の
徴収頻度を高くすることができる。

【０１９３】更に、本実施の形態に係る購買情報管理シ
ステム１０では、顧客が契約者であるか否かを判定して
いるので、契約者のみが当該システムを利用できるよう
にすることが可能となり、当該システムの不正利用を防
止することができる。

【０１９４】なお、本実施の形態では、契約者を判別す
るためのＩＤコードや加盟店コードを入力するために磁
気カードを適用した場合について説明したが、本発明は
これに限定されるものではなく、例えば、メモリカー
ド、ＩＣ（Integrated Circuit）カード等を適用する形
態とすることもできる。この場合も、本実施の形態と同
様の効果を奏することができる。

【０１９５】また、本実施の形態では、ホームページ又
は電子メールを利用して広告を配信する場合について説
明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例
えば、広告をダイレクト・メール等によって郵送する形
態とすることもできる。この場合も、本実施の形態と同
様の効果を奏することができる。

【０１９６】また、本実施の形態では、購買情報を提供
する代償として顧客に対し購買物に関する電子化情報を
提供すると共に、ポイントを加算する場合について説明
したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例え
ば、商品の購買代金の一部をキャッシュバックする形態
とすることもできる。この場合も、本実施の形態と同様
の効果を奏することができる。

【０１９７】また、本実施の形態では、ＩＤコードが記
憶されたＩＤカードや加盟店コードが記憶された加盟店
カードを利用して各コードを入力する場合について説明
したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例え
ば、ＩＤコードや加盟店コードをキーボード、タッチパ
ネル等の入力装置を介して直接入力する形態とすること
もできる。

【０１９８】また、本実施の形態では、顧客と識別名と
を１対１で対応付けた場合について説明したが、本発明
はこれに限定されるものではなく、例えば、顧客と識別
名とを複数対１で対応付ける形態とすることもできる。

【０１９９】この場合、図１５に示した売買傾向情報取
得結果画面は、一例として図２２に示すようなものとな
る。同図に示す例では、販売数増大予測日に当該商品を
購買すると予測される顧客の人数を表示すると共に、こ
れに該当する顧客を一括して表現する識別名（同図では
‘ＸＸＸ１’）が表示されている。この場合において、
当該商品を購買すると予測される全ての顧客に対して広
告を配信したい場合には、図１６に示される広告配信指
示画面上の識別名を入力するための矩形枠内にＸＸＸ１
を入力する。これに応じてサーバ２０は、識別名ＸＸＸ
１に対応する全ての顧客に対し、ホームページ及び電子
メールの少なくとも一方を用いて広告を配信するように
処理を行うと共に、広告主（加盟店）に対する広告配信
先の人数に応じた広告配信料の課金処理を行う。

【０２００】この場合は、複数の顧客を１つの識別名で
示すことができるので、本実施の形態に比較して、広告
配信の指示を行う際における識別名の入力の手間を低減
することができる。

【０２０１】また、本実施の形態では、ＩＤカードを介
して購買情報をサーバ２０に送信する場合について説明
したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例え
ば、ＰＯＳ端末３８から端末装置３０及びネットワーク
１４を介してサーバ２０に直に購買情報を送信する形態
とすることもできる。

【０２０２】この場合の具体的な形態としては、顧客が
商品を購買する都度、商品購買に際してＰＯＳ端末３８
によって収集された当該商品に関する購買情報をサーバ
２０に送信する形態の他、当該購買情報を購買毎にＰＯ
Ｓ端末３８に逐次記憶しておき、所定期間（例えば、1
か月間）毎にサーバ２０にまとめて送信する形態等を例
示することができる。

【０２０３】この場合は、顧客による購買情報提供のた
めの作業を省略することができるので、顧客にとって使
い勝手のよい購買情報管理システムを構築することがで
きる。

【０２０４】

【発明の効果】本発明に係る購買情報管理システム及び
購買情報管理方法によれば、購買者によって購買された
購買物に関する購買情報を入力し、入力した購買情報を
記憶手段に記憶し、記憶した購買情報に基づいて購買者
による購買傾向を示す購買傾向情報を導出し、導出した
購買傾向情報を広告主に提示し、更に、提示した購買傾
向情報に基づく広告主による指示に応じて購買者に購買
物に関する広告情報を配信しているので、宣伝効果を向
上することができる、という効果が得られる。

【０２０５】また、本発明に係る購買情報管理装置によ
れば、購買者によって購買された購買物に関する購買情
報を受信し、受信した購買情報を記憶手段に記憶し、記
憶した購買情報に基づいて購買者による購買傾向を示す
購買傾向情報を導出し、導出した購買傾向情報を広告主
に送信し、更に、送信した購買傾向情報に基づく広告主
による指示に応じて購買者に購買物に関する広告情報を
配信しているので、宣伝効果を向上することができる、
という効果が得られる。

【図面の簡単な説明】

【図１】実施の形態に係る購買情報管理システム１０の
構成を示すブロック図である。

【図２】実施の形態に係る購買情報管理システム１０の
サーバ２０における本発明に特に関係する部分の構成を
示すブロック図である。

【図３】実施の形態に係るサーバ２０に接続されたハー
ドディスク２６の各種記憶内容を示す模式図である。

【図４】実施の形態に係る顧客管理データベースＤＢ１
の構成を示す模式図である。

【図５】実施の形態に係る区分コードデータベースＤＢ
２の構成を示す模式図である。

【図６】実施の形態に係る購買情報データベースＤＢ３
の構成を示す模式図である。

【図７】実施の形態に係る加盟店管理データベースＤＢ
４の構成を示す模式図である。

【図８】実施の形態に係る端末装置３０によって実行さ
れる商品登録処理プログラムの流れを示すフローチャー
トである。

【図９】実施の形態に係る端末装置３０によって実行さ
れる購買情報記録処理プログラムの流れを示すフローチ
ャートである。

【図１０】実施の形態に係る端末装置３０、端末装置６
０、及び端末装置７０の何れかによって実行される購買
情報通知処理プログラムの流れを示すフローチャートで
ある。

【図１１】実施の形態に係る端末装置３０によって実行
される販売管理処理プログラムの流れを示すフローチャ
ートである。

【図１２】実施の形態に係るメニュー画面の構成を示す
概略図である。

【図１３】実施の形態に係る売買傾向情報取得画面の構
成を示す概略図である。

【図１４】実施の形態に係る売買傾向情報取得結果画面
の構成を示す概略図である。

【図１５】実施の形態に係る売買傾向情報取得結果画面
の他の構成を示す概略図である。

【図１６】実施の形態に係る広告配信指示画面の構成を
示す概略図である。

【図１７】実施の形態に係るサーバ２０によって実行さ
れるシステム管理処理プログラムの流れを示すフローチ
ャートである。

【図１８】実施の形態に係るホームページ画面の構成を
示す概略図である。

【図１９】実施の形態に係るホームページ画面の他の構
成を示す概略図である。

【図２０】システム管理処理プログラムの実行途中で実
行される購買情報登録処理プログラムの流れを示すフロ
ーチャートである。

【図２１】実施の形態に係るサーバ２０によって実行さ
れる識別名変更処理プログラムの流れを示すフローチャ
ートである。

【図２２】実施の形態に係る売買傾向情報取得結果画面
の他の構成を示す概略図である。

【符号の説明】

１０ 購買情報管理システム １２ 接続装置 １４ ネットワーク ２０ サーバ（購買情報管理装置） ２２ 制御部 ２４ 入出力ポート（購買情報受信手段及び情報送信
手段） ２６ ハードディスク（記憶手段） ３０ 端末装置 ３６ 磁気カードリーダライタ（購買情報入力手段） ３８ ＰＯＳ端末 ６０ 端末装置 ６６ 磁気カードリーダライタ（購買情報入力手段） ７０ 端末装置 ７６ 磁気カードリーダライタ（購買情報入力手段） ＤＢ１ 顧客管理データベース ＤＢ２ 区分コードデータベース ＤＢ３ 購買情報データベース ＤＢ４ 加盟店管理データベース

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/30 ３４０ Ｇ０６Ｆ 17/30 ３４０Ｂ ３４０Ａ

Claims (24)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 購買者によって購買された購買物に関す
   る購買情報を入力する購買情報入力手段と、 前記購買情報入力手段によって入力された購買情報を記
   憶する記憶手段と、 前記記憶手段に記憶された購買情報に基づいて前記購買
   者による購買傾向を示す購買傾向情報を導出する購買傾
   向導出手段と、 前記購買傾向導出手段によって導出された購買傾向情報
   を広告主に提示する情報提示手段と、 前記情報提示手段によって提示された購買傾向情報に基
   づく前記広告主による指示に応じて前記購買者に購買物
   に関する広告情報を配信する広告情報配信手段と、 を備えた購買情報管理システム。
2. 【請求項２】 前記購買情報に、前記購買物を識別可能
   な購買物識別情報、前記購買物が前記購買者によって購
   買された時期を示す時期情報、及び前記購買物の購買数
   量を示す数量情報の少なくとも１つの情報を含めた請求
   項１記載の購買情報管理システム。
3. 【請求項３】 前記購買情報を提供した購買者に対して
   所定の特典を付与するための処理を行なう特典付与手段
   を更に備えた請求項１又は請求項２記載の購買情報管理
   システム。
4. 【請求項４】 前記広告情報配信手段は、インターネッ
   トを介した電子メール及びホームページの少なくとも一
   方を用いて前記広告情報を配信する請求項１乃至請求項
   ３の何れか１項記載の購買情報管理システム。
5. 【請求項５】 前記購買情報に、当該購買情報を提供し
   た購買者を識別可能な購買者識別情報を含めると共に、 前記情報提示手段は、前記購買傾向情報と、当該購買傾
   向情報に関係する購買者を示す購買者識別情報を前記広
   告主に提示する請求項１乃至請求項４の何れか１項記載
   の購買情報管理システム。
6. 【請求項６】 前記購買者識別情報が、前記広告主にと
   って購買者を特定することができない情報であるものと
   する請求項５記載の購買情報管理システム。
7. 【請求項７】 前記購買者識別情報を所定期間毎に変更
   する情報変更手段を更に備えた請求項６記載の購買情報
   管理システム。
8. 【請求項８】 前記購買者が所定の購買者であるか否か
   を判定する購買者判定手段を更に備えた請求項１乃至請
   求項７の何れか１項記載の購買情報管理システム。
9. 【請求項９】 購買者によって購買された購買物に関す
   る購買情報を入力する購買情報入力工程と、 前記購買情報入力工程によって入力された購買情報を記
   憶手段に記憶する記憶工程と、 前記記憶手段に記憶された購買情報に基づいて前記購買
   者による購買傾向を示す購買傾向情報を導出する購買傾
   向導出工程と、 前記購買傾向導出工程によって導出された購買傾向情報
   を広告主に提示する情報提示工程と、 前記情報提示工程によって提示された購買傾向情報に基
   づく前記広告主による指示に応じて前記購買者に購買物
   に関する広告情報を配信する広告情報配信工程と、 を含む購買情報管理方法。
10. 【請求項１０】 前記購買情報に、前記購買物を識別可
    能な購買物識別情報、前記購買物が前記購買者によって
    購買された時期を示す時期情報、及び前記購買物の購買
    数量を示す数量情報の少なくとも１つの情報を含めた請
    求項９記載の購買情報管理方法。
11. 【請求項１１】 前記購買情報を提供した購買者に対し
    て所定の特典を付与するための処理を行なう特典付与工
    程を更に含む請求項９又は請求項１０記載の購買情報管
    理方法。
12. 【請求項１２】 前記広告情報配信工程は、インターネ
    ットを介した電子メール及びホームページの少なくとも
    一方を用いて前記広告情報を配信する請求項９乃至請求
    項１１の何れか１項記載の購買情報管理方法。
13. 【請求項１３】 前記購買情報に、当該購買情報を提供
    した購買者を識別可能な購買者識別情報を含めると共
    に、 前記情報提示工程は、前記購買傾向情報と、当該購買傾
    向情報に関係する購買者を示す購買者識別情報を前記広
    告主に提示する請求項９乃至請求項１２の何れか１項記
    載の購買情報管理方法。
14. 【請求項１４】 前記購買者識別情報が、前記広告主に
    とって購買者を特定することができない情報であるもの
    とする請求項１３記載の購買情報管理方法。
15. 【請求項１５】 前記購買者識別情報を所定期間毎に変
    更する情報変更工程を更に含む請求項１４記載の購買情
    報管理方法。
16. 【請求項１６】 前記購買者が所定の購買者であるか否
    かを判定する購買者判定工程を更に含む請求項９乃至請
    求項１５の何れか１項記載の購買情報管理方法。
17. 【請求項１７】 購買者によって購買された購買物に関
    する購買情報を受信する購買情報受信手段と、 前記購買情報受信手段によって受信された購買情報を記
    憶する記憶手段と、 前記記憶手段に記憶された購買情報に基づいて前記購買
    者による購買傾向を示す購買傾向情報を導出する購買傾
    向導出手段と、 前記購買傾向導出手段によって導出された購買傾向情報
    を広告主に送信する情報送信手段と、 前記情報送信手段によって送信された購買傾向情報に基
    づく前記広告主による指示に応じて前記購買者に購買物
    に関する広告情報を配信する広告情報配信手段と、 を備えた購買情報管理装置。
18. 【請求項１８】 前記購買情報に、前記購買物を識別可
    能な購買物識別情報、前記購買物が前記購買者によって
    購買された時期を示す時期情報、及び前記購買物の購買
    数量を示す数量情報の少なくとも１つの情報を含めた請
    求項１７記載の購買情報管理装置。
19. 【請求項１９】 前記購買情報を提供した購買者に対し
    て所定の特典を付与するための処理を行なう特典付与手
    段を更に備えた請求項１７又は請求項１８記載の購買情
    報管理装置。
20. 【請求項２０】 前記広告情報配信手段は、インターネ
    ットを介した電子メール及びホームページの少なくとも
    一方を用いて前記広告情報を配信する請求項１７乃至請
    求項１９の何れか１項記載の購買情報管理装置。
21. 【請求項２１】 前記購買情報に、当該購買情報を提供
    した購買者を識別可能な購買者識別情報を含めると共
    に、 前記情報送信手段は、前記購買傾向情報と、当該購買傾
    向情報に関係する購買者を示す購買者識別情報を前記広
    告主に送信する請求項１７乃至請求項２０の何れか１項
    記載の購買情報管理装置。
22. 【請求項２２】 前記購買者識別情報が、前記広告主に
    とって購買者を特定することができない情報であるもの
    とする請求項２１記載の購買情報管理装置。
23. 【請求項２３】 前記購買者識別情報を所定期間毎に変
    更する情報変更手段を更に備えた請求項２２記載の購買
    情報管理装置。
24. 【請求項２４】 前記購買者が所定の購買者であるか否
    かを判定する購買者判定手段を更に備えた請求項１７乃
    至請求項２３の何れか１項記載の購買情報管理装置。