JP2002207924A - System, method, and device for advertisement sales, managing device, and storage medium - Google Patents

System, method, and device for advertisement sales, managing device, and storage medium

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JP2002207924A
JP2002207924A JP2001005212A JP2001005212A JP2002207924A JP 2002207924 A JP2002207924 A JP 2002207924A JP 2001005212 A JP2001005212 A JP 2001005212A JP 2001005212 A JP2001005212 A JP 2001005212A JP 2002207924 A JP2002207924 A JP 2002207924A
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JP
Japan
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sales
advertisement
advertising
data
product
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Mineo Akiyama
岑生 秋山
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MAITEKU KK
Original Assignee
MAITEKU KK
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an advertisement sales system which enables a maker side to take sales promotion activities even for low-priced articles such as daily necessities and food in a wide area speedily at low cost. SOLUTION: The advertisement sales system is structured by using advertising and selling devices 1 installed at stores and a managing device 3 which is connected to the advertising and selling devices 1 through the Internet 2; and sales direction data on object articles of advertisement sales are sent from the managing device 3 to the respective advertising and selling devices 1, which operates advertising and selling robots 12 according to the sales direction data to advertise and sell articles.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、複数の販売店に設
置される宣伝販売装置と、該複数の宣伝販売装置に通信
手段を介して接続される管理装置とを用いた宣伝販売シ
ステム及び宣伝販売方法に関し、または、宣伝販売シス
テムを構成する宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒体に
関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an advertisement sales system and an advertisement using an advertisement sales device installed in a plurality of stores and a management device connected to the plurality of advertisement sales devices via communication means. The present invention relates to a sales method or an advertisement sales device, a management device, and a storage medium that constitute an advertisement sales system.

【0002】[0002]

【従来の技術】近来、商品の販売メディアが多様化して
いる。この種の販売メディアとしては、テレビショッピ
ング、ラジオショッピング、インターネットショッピン
グ、カタログショッピング、新聞による紙上ショッピン
グ、雑誌による誌上ショッピング等が知られている。こ
れらの販売メディアは、販売対象エリアが広く、例えば
日本全国を対象とした販売キャンペーン等を実施するこ
とが可能である。
2. Description of the Related Art In recent years, sales media for commodities have been diversified. As this type of sales media, television shopping, radio shopping, Internet shopping, catalog shopping, shopping on paper using newspapers, shopping on magazines using magazines, and the like are known. These sales media have a wide sales target area, and can carry out a sales campaign or the like targeting all over Japan, for example.

【0003】しかしながら、上記の販売メディアは、何
れも通信販売形態であるため、配送コストに見合う価格
の商品が販売対象となり、日用品、食料品等の低額商品
については、ある程度の数量をセット販売しない限り、
その販売対象から除外されてしまう。また、テレビ、ラ
ジオ等の放送メディアを利用した販売形態では、番組制
作コストに加え、高額なメディア利用料を賄う必要があ
るため、ある程度高価な商品を大量に販売することが要
求される。
[0003] However, since all of the above sales media are in the form of mail-order sales, products with a price corresponding to the delivery cost are to be sold. For low-priced commodities such as daily necessities and groceries, a certain quantity is not sold as a set. limit,
It will be excluded from the sale target. Further, in a sales form using a broadcast medium such as a television or a radio, it is necessary to cover a high media usage fee in addition to a program production cost, and therefore, it is required to sell a large amount of somewhat expensive products.

【0004】そこで、日用品、食料品等の低額商品にあ
っては、スーパー等の店頭を利用した販売キャンペー
ン、新製品の宣伝等の販促活動が実施されている。この
ような販促活動は、メーカー側がスーパー等の販売店に
販促スタッフを派遣して行われるが、キャンペーンを行
う毎に、販売店との交渉やスタッフの確保が必要になる
ため、迅速な実施が困難である許りか、その効果を正確
に把握することができず、また、広域のキャンペーン
は、莫大な人件費が必要になるため、容易に実施できな
いのが実状であった。
[0004] For low-priced commodities such as daily necessities and foods, sales promotion activities such as sales campaigns using supermarkets and other stores and promotion of new products are being carried out. Manufacturers dispatch sales promotion staff to stores such as supermarkets to conduct such sales promotion activities.Since it is necessary to negotiate with sales outlets and secure staff every time a campaign is conducted, quick implementation is required. In reality, it is difficult to accurately grasp the effects of difficulties, and wide-area campaigns require enormous labor costs, and thus cannot be easily implemented.

【0005】[0005]

【発明が解決しようとする課題】本発明は、上記の如き
問題点を一掃すべく創案されたものであって、日用品、
食料品等の低額商品であっても、メーカー側が広域の販
促活動を迅速かつ安価に実施できるようになると共に、
その実績データや顧客データの収集を容易にし、しか
も、ロボットを利用して宣伝販売を行うことにより、優
れた集客効果を発揮し、売上げアップに貢献する等、販
売店側にとっても大きなメリットがある宣伝販売システ
ム、宣伝販売方法、宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒
体を提供することを目的とする。
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in order to eliminate the above-mentioned problems.
Even for low-priced products such as foodstuffs, manufacturers can quickly and inexpensively conduct wide-area sales promotion activities,
There is also a great merit for dealers, such as making it easier to collect performance data and customer data, and using a robot to conduct advertising sales, thereby exhibiting excellent customer attracting effects and contributing to increased sales. It is an object to provide an advertisement sales system, an advertisement sales method, an advertisement sales device, a management device, and a storage medium.

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に本発明の宣伝販売システムは、複数の販売店に設置さ
れる宣伝販売装置と、該複数の宣伝販売装置に通信手段
を介して接続される管理装置とを用いて構成され、前記
管理装置は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記
各宣伝販売装置に送信する販売演出データ送信手段を有
する一方、前記宣伝販売装置は、前記販売演出データを
受信する販売演出データ受信手段と、受信した前記販売
演出データに応じて商品の宣伝販売を行う宣伝販売ロボ
ットとを有することを特徴とするものである。
In order to solve the above-mentioned problems, an advertisement sales system according to the present invention is connected to an advertisement sales device installed at a plurality of stores, and to the plurality of advertisement sales devices via communication means. The management device has sales effect data transmission means for transmitting sales effect data of the product to be advertised and sold to each of the advertiser sales devices. It is characterized by comprising sales effect data receiving means for receiving effect data, and an advertising sales robot for advertising and selling products in accordance with the received sales effect data.

【0007】上記課題を解決するために本発明の宣伝販
売方法は、複数の販売店に設置される宣伝販売装置と、
該複数の宣伝販売装置に通信手段を介して接続される管
理装置とを用いる宣伝販売方法であって、該宣伝販売方
法は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記管理装
置が前記各宣伝販売装置に送信する工程と、前記宣伝販
売装置が前記販売演出データを受信する工程と、前記宣
伝販売装置が受信した前記販売演出データに応じて宣伝
販売ロボットに商品の宣伝販売を行わせる工程とを含む
ことを特徴とするものである。
[0007] In order to solve the above-mentioned problems, an advertisement sales method according to the present invention comprises: an advertisement sales apparatus installed in a plurality of stores;
An advertisement sales method using a management device connected to the plurality of advertisement sales devices via communication means, wherein the advertisement sales method uses the management device to sell sales production data of a product to be sold. Transmitting to the device, the advertising sales device receiving the sales effect data, and causing the advertising sales robot to perform the advertising sales of the product according to the sales effect data received by the advertising sales device. It is characterized by including.

【0008】上記課題を解決するために本発明の宣伝販
売装置は、販売店に設置される宣伝販売装置であって、
該宣伝販売装置は、後部にバックパネルが立設されるス
テージと、該ステージ上に据付けられアクチュエータの
駆動に応じて動作可能な宣伝販売ロボットと、該ロボッ
トに任意の動作またはスピーカへの音声出力にタイミン
グを合わせて販売演出の制御を行う制御部と、ステージ
の前側に設けられる販売用商品展示台とにより構成され
ている。
[0008] In order to solve the above-mentioned problems, an advertisement sales device according to the present invention is an advertisement sales device installed in a store,
The advertising / sales apparatus includes a stage on which a back panel is erected at the rear, an advertising / sales robot which is installed on the stage, and which can be operated in accordance with the drive of an actuator, and an arbitrary operation of the robot or audio output to a speaker. And a control unit for controlling the sales presentation in a timely manner, and a product display for sale provided in front of the stage.

【0009】上記課題を解決するために本発明の宣伝販
売装置は、複数の販売店に設置され、かつ、通信手段を
介して管理装置に接続される宣伝販売装置であって、該
宣伝販売装置は、前記管理装置が送信した販売演出デー
タを受信する販売演出データ受信手段と、受信した前記
販売演出データに応じて商品の宣伝販売を行う宣伝販売
ロボットとを有することを特徴とするものである。
[0009] In order to solve the above-mentioned problems, an advertisement sales apparatus according to the present invention is an advertisement sales apparatus installed in a plurality of stores and connected to a management apparatus via communication means. Is characterized by having sales effect data receiving means for receiving the sales effect data transmitted by the management device, and an advertising sales robot for performing an advertising sales of the product in accordance with the received sales effect data. .

【0010】上記課題を解決するために本発明の管理装
置は、複数の販売店に設置される宣伝販売装置が通信手
段を介して接続される管理装置であって、該管理装置
は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記各宣伝販
売装置に送信する販売演出データ送信手段を有すること
を特徴とするものである。
[0010] In order to solve the above problems, a management device according to the present invention is a management device in which advertisement sales devices installed in a plurality of stores are connected via communication means. It is characterized by having sales effect data transmitting means for transmitting the sales effect data of the product to be carried out to each of the advertising sales devices.

【0011】上記課題を解決するために本発明の記憶媒
体は、請求項1乃至12のいずれかに記載の各手段とし
て宣伝販売システムを動作させるプログラム、請求項1
3乃至19のいずれかに記載の各工程を宣伝販売システ
ムに実行させるプログラム、請求項20乃至32のいず
れかに記載の各手段として宣伝販売装置を動作させるプ
ログラム、または、請求項33乃至38のいずれかに記
載の各手段として管理装置を動作させるプログラムを格
納したことを特徴とするものである。
According to another aspect of the present invention, there is provided a storage medium storing a program for operating an advertisement sales system as each means according to any one of claims 1 to 12.
A program for causing an advertising / sales system to execute each step according to any one of claims 3 to 19, a program for operating an advertising / sales apparatus as each means according to any one of claims 20 to 32, or A program for operating the management device is stored as each of the means described in any one of the above.

【0012】[0012]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に基づいて詳細に説明する。図1は本発明の実施の形態
による宣伝販売システムの構成を示すブロック図であ
る。
Embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an advertising sales system according to an embodiment of the present invention.

【0013】図1に示すように、宣伝販売システムは、
複数の販売店に設置される宣伝販売装置1と、該複数の
宣伝販売装置1にインターネット2を介して接続される
管理装置3とを備えて構成される。宣伝販売装置1は、
例えば全国のスーパーマーケット、ショッピングセンタ
ー、百貨店等の大型小売店に設置され、広域の宣伝販売
ネットワークを構築する。
As shown in FIG. 1, the advertising sales system includes:
The system includes an advertising sales device 1 installed at a plurality of stores and a management device 3 connected to the advertising sales devices 1 via the Internet 2. The advertising sales device 1
For example, they are installed in large retail stores such as supermarkets, shopping centers, and department stores nationwide, and construct a wide-area advertising and sales network.

【0014】前記管理装置3は、前記宣伝販売装置1に
販売演出データを提供する販売演出データ提供モジュー
ル4と、前記宣伝販売装置1から送信される販売数量デ
ータを集計する販売数量データ集計モジュール5と、前
記宣伝販売装置1から送信される顧客データを集計する
顧客データ集計モジュール6と、ディスプレイ等の表示
部7と、キーボード等の入力部8と、前記の各構成部を
所定の制御プログラムに従って制御する制御部9と、該
制御部9をインターネット2に接続させるネットワーク
インタフェース10とを備える。
The management device 3 includes a sales effect data providing module 4 for providing the sales effect data to the advertisement sales device 1 and a sales amount data collection module 5 for counting the sales amount data transmitted from the advertisement sales device 1. A customer data totaling module 6 for totalizing customer data transmitted from the advertising and selling device 1, a display unit 7 such as a display, an input unit 8 such as a keyboard, and the above-mentioned components according to a predetermined control program. It comprises a control unit 9 for controlling and a network interface 10 for connecting the control unit 9 to the Internet 2.

【0015】販売演出データは、宣伝販売装置1に宣伝
販売を行わせるためのプログラム、制御コマンド、パラ
メータ、音声データ、画像データ等を含み、前記販売演
出データ提供モジュール4には、広域で一斉に販売する
商品の販売演出データと、販売店が独自に販売する商品
の販売演出データとが格納される。これらの販売演出デ
ータは、クライアント(メーカー、広告代理店等)から
の依頼に応じ、その商品毎に作成される。
The sales effect data includes a program, a control command, parameters, voice data, image data, and the like for causing the advertisement sales device 1 to perform an advertisement sales. The sales effect data of the item to be sold and the sales effect data of the item sold by the store independently are stored. These sales effect data are created for each product in response to a request from a client (a maker, an advertising agency, or the like).

【0016】前記制御部9は、広域で一斉に販売する商
品の販売演出データを所定の日時に各宣伝販売装置1に
送信する機能と、販売店が独自に販売する商品の販売演
出データをその販売店の宣伝販売装置1からの要求(商
品情報の受信)に応じて送信する機能と、宣伝販売装置
1が送信した販売数量データを受信して集計する機能
と、宣伝販売装置1が送信した顧客データを受信して集
計する機能と、これらの集計データに応じて所定の宣伝
販売装置1に演出変更指令を送信する機能とを管理装置
3に具備させるための制御プログラムを格納している。
なお、演出変更指令を送信する機能には、オペレータの
操作による手動送信と、制御部9の判断による自動送信
とが含まれる。
The control section 9 has a function of transmitting sales effect data of products to be sold simultaneously over a wide area to each of the advertising sales devices 1 at a predetermined date and time, and a function of transmitting sales effect data of products sold by the store independently. A function to transmit in response to a request (reception of product information) from the advertising sales device 1 of the store, a function of receiving and totaling the sales quantity data transmitted by the advertising sales device 1, and a function of transmitting by the advertising sales device 1. A control program for causing the management device 3 to have a function of receiving and totalizing customer data and a function of transmitting an effect change instruction to a predetermined advertising and sales device 1 in accordance with the totalized data is stored.
In addition, the function of transmitting the effect change command includes manual transmission by an operation of an operator and automatic transmission by the determination of the control unit 9.

【0017】一方、前記宣伝販売装置1は、後部にバッ
クパネル11aが立設されるステージ11と、ステージ
11上に据付けられる宣伝販売ロボット12と、ステー
ジ11に昇降および回動自在に組込まれる説明用商品展
示台13と、ステージ11の前端部に組込まれる集音マ
イク14と、ステージ11の前側に階段状に設けられる
販売用商品展示台15と、販売用商品展示台15に組込
まれる販売数量検知センサ16と、販売用商品展示台1
5の前端部に組込まれる顧客検知センサ17と、バック
パネル11aに組込まれるモニタ18と、その下側に組
込まれる発光表示パネル19と、その左右両側に組込ま
れるスピーカ20と、バックパネル11aの上端部に組
込まれるカメラ21と、バックパネル11aの上端部か
ら前方に突設されるスポットライト22と、宣伝販売ロ
ボット12の手に取付けられる携帯電話(PHS)23
と、これら各構成部を所定の制御プログラムおよび前記
販売演出データに従って制御する制御部24と、該制御
部24をインターネット2に接続させるネットワークイ
ンタフェース25とを備える。
On the other hand, the advertising sales apparatus 1 is described as being incorporated in a stage 11 on which a back panel 11a is erected, an advertising selling robot 12 mounted on the stage 11, and a vertically movable and rotatable stage. Product display stand 13, a sound collecting microphone 14 installed at the front end of the stage 11, a sale product display stand 15 provided in a staircase shape on the front side of the stage 11, and a sales quantity incorporated in the sale product display stand 15. Detection sensor 16 and product display stand 1 for sale
5, a monitor 18 incorporated in the back panel 11a, a light-emitting display panel 19 incorporated below the customer detection sensor 17, speakers 20 incorporated in the left and right sides thereof, and an upper end of the back panel 11a. Camera 21, a spotlight 22 projecting forward from the upper end of the back panel 11a, and a mobile phone (PHS) 23 attached to the hand of the advertising and sales robot 12.
And a control unit 24 for controlling these components in accordance with a predetermined control program and the sales effect data, and a network interface 25 for connecting the control unit 24 to the Internet 2.

【0018】前記宣伝販売ロボット12は、人間に代っ
て宣伝販売を行うためのもので、首、肩、肘、指、腰等
の関節部が屈曲もしくは回動自在に構成され、その内部
に組込まれるアクチュエータの駆動に応じて様々な動作
を行う。宣伝販売ロボット12の動作は、販売演出デー
タにおいて定義されており、販売演出データの変更に基
づいて任意の動作を宣伝販売ロボット12に行わせるこ
とができる。
The advertising and selling robot 12 is for advertising and selling on behalf of human beings, and has joints such as a neck, a shoulder, an elbow, a finger, and a waist which can be bent or rotated. Various operations are performed according to the driving of the built-in actuator. The operation of the advertising sales robot 12 is defined in the sales effect data, and it is possible to cause the advertising sales robot 12 to perform an arbitrary operation based on a change in the sales effect data.

【0019】前記説明用商品展示台13は、宣伝販売ロ
ボット12の動作や音声にタイミングを合せて商品を昇
降および回転させるためのもので、ステージ11に組込
まれるアクチュエータの駆動に応じて昇降および回転動
作を行う。説明用商品展示台13の動作は、販売演出デ
ータにおいて定義されており、販売演出データの変更に
基づいて任意の動作を説明用商品展示台13に行わせる
ことができる。
The product display stand 13 for explanation is used for raising and lowering and rotating the product in synchronization with the operation and sound of the advertising and sales robot 12, and moves up and down and rotates according to the drive of an actuator incorporated in the stage 11. Perform the operation. The operation of the product display stand for explanation 13 is defined in the sales effect data, and any operation can be performed on the product display stand for explanation 13 based on the change of the sales effect data.

【0020】前記集音マイク14は、宣伝販売装置1の
周囲に集まった顧客の声を収録するためのもので、収録
した声の周波数等を分析し、客層データを得る。この客
層データは、後述する顧客データに格納して管理装置3
に送信される。
The sound collecting microphone 14 is for recording the voices of customers gathered around the advertising and selling device 1, and analyzes the frequency of the recorded voices and obtains customer demographic data. This customer layer data is stored in customer data to be described later and stored in the management device 3.
Sent to.

【0021】前記販売数量検知センサ16は、販売用商
品展示台15に載置される商品の総重量変化を検知する
ためのもので、その検知信号に基づいて販売数量が判断
される。この販売数量データは、商品の補充判断等に利
用されると共に、管理装置3に送信される。
The sales quantity detection sensor 16 is for detecting a change in the total weight of the products placed on the sales product display stand 15, and the sales quantity is determined based on the detection signal. This sales quantity data is used for determining the replenishment of the product and the like, and is transmitted to the management device 3.

【0022】前記顧客検知センサ17は、宣伝販売装置
1の周囲に集まった顧客の人数や位置を検知するための
もので、超音波センサ、赤外線センサ、フートスイッ
チ、カメラ等で構成される。この顧客人数データ等は、
宣伝販売ロボット12の演出に利用されると共に、顧客
データに格納して管理装置3に送信される。
The customer detecting sensor 17 is for detecting the number and position of customers gathered around the advertising and selling apparatus 1, and is composed of an ultrasonic sensor, an infrared sensor, a foot switch, a camera and the like. This customer number data, etc.
It is used for the effect of the advertising sales robot 12 and is stored in the customer data and transmitted to the management device 3.

【0023】前記モニタ18は、宣伝販売ロボット12
の動作や音声にタイミングを合せて商品説明等の商品情
報を画像表示するためのもので、顧客が見やすい高さに
設置される。モニタ18の表示タイミングおよび表示内
容は、販売演出データにおいて定義されており、販売演
出データの変更に基づいて任意の表示動作をモニタ18
に行わせることができる。
The monitor 18 is connected to the advertising sales robot 12.
This is for displaying product information such as product description in an image in synchronization with the operation and sound of the product, and is installed at a height that is easy for the customer to see. The display timing and display contents of the monitor 18 are defined in the sales effect data, and an arbitrary display operation is performed based on the change of the sales effect data.
Can be performed.

【0024】前記発光表示パネル(LED表示パネル)
19は、宣伝販売ロボット12の動作または音声にタイ
ミングを合せて商品価格、数量、重量等の商品情報を発
光表示(強調表示)するためのもので、顧客が見やすい
高さに設置される。発光表示パネル19の表示タイミン
グおよび表示内容は、販売演出データにおいて定義され
ており、販売演出データの変更に基づいて任意の表示動
作を発光表示パネル19に行わせることができる。
The light emitting display panel (LED display panel)
Numeral 19 is for light-emitting display (highlighted display) of product information such as product price, quantity, weight, etc. in synchronization with the operation or voice of the advertising sales robot 12, and is installed at a height that is easy for the customer to see. The display timing and display content of the light emitting display panel 19 are defined in the sales effect data, and the light emitting display panel 19 can perform an arbitrary display operation based on a change in the sales effect data.

【0025】前記スピーカ20は、宣伝販売ロボット1
2の動作にタイミングを合せて音声を出力するためのも
ので、その出力タイミングおよび出力内容は、販売演出
データにおいて定義されており、販売演出データの変更
に基づいて任意の音声出力動作をスピーカ20に行わせ
ることができる。
The loudspeaker 20 is the advertising sales robot 1
The audio output is performed in accordance with the timing of the operation 2 and the output timing and the output contents are defined in the sales effect data. Can be performed.

【0026】前記カメラ(CCD小型カメラ)21は、
宣伝販売装置1の周囲に集まった顧客を撮影するための
もので、顧客からは分りにくいようにバックパネル11
aの文字部分または模様部分に組込まれる。カメラ21
が撮影した顧客画像データは、顧客データに格納して管
理装置3に送信される。
The camera (CCD small camera) 21 includes:
This is for photographing the customers gathered around the advertising and sales apparatus 1, and the back panel 11 is hard to be seen by the customers.
It is incorporated in the character part or pattern part of a. Camera 21
Is stored in the customer data and transmitted to the management device 3.

【0027】前記スポットライト22は、宣伝販売ロボ
ット12の動作や音声にタイミングを合せて説明用商品
展示台13上の商品を照らすためのもので、商品への注
目度を高める。スポットライト22の動作は、販売演出
データにおいて定義されており、販売演出データの変更
に基づいて任意の動作をスポットライト22に行わせる
ことができる。
The spotlight 22 is used to illuminate a product on the product display stand 13 for explanation in synchronism with the operation and sound of the advertising sales robot 12, and raises the level of attention to the product. The operation of the spotlight 22 is defined in the sales effect data, and an arbitrary operation can be performed by the spotlight 22 based on a change in the sales effect data.

【0028】前記携帯電話23は、販売店の店員に商品
の補充を要請したり、宣伝販売ロボット12の演出に利
用するためのもので、補充要請動作は、そのタイミング
を制御部24が判断する一方、演出動作のタイミング
は、販売演出データにおいて定義されている。
The portable telephone 23 is used for requesting a salesclerk of a store to replenish goods or for utilizing the effect of the advertising and sales robot 12. The replenishment request operation is determined by the control unit 24 at the timing. On the other hand, the timing of the effect operation is defined in the sales effect data.

【0029】前記制御部24は、広域で一斉に販売する
商品の販売演出データを管理装置3から受信する機能
と、販売店が独自に販売する商品の情報を管理装置3に
送信する機能と、それに応じて管理装置3が送信した販
売演出データを受信する機能と、これらの販売演出デー
タに従って各構成部を動作させる機能と、販売数量デー
タを管理装置3に送信する機能と、顧客データを管理装
置3に送信する機能と、管理装置3からの演出変更指令
に応じて演出内容を変更する機能と、販売数量検知セン
サ16の検知数量に応じて携帯電話23で商品の補充を
要請する機能とを宣伝販売装置1に具備させるための制
御プログラムを格納している。
The control unit 24 has a function of receiving sales effect data of merchandise to be sold all over the wide area from the management device 3, a function of transmitting information of merchandise sold by the store independently to the management device 3, Accordingly, the function of receiving the sales effect data transmitted by the management device 3, the function of operating each component in accordance with the sales effect data, the function of transmitting sales quantity data to the management device 3, and the management of customer data A function of transmitting to the device 3, a function of changing the effect content in response to an effect change command from the management device 3, and a function of requesting replenishment of goods with the mobile phone 23 in accordance with the detection quantity of the sales quantity detection sensor 16 Is stored in the advertisement sales apparatus 1.

【0030】次に、宣伝販売システムの動作手順を図7
に基づいて説明する。但し、販売する商品は、広域で一
斉に販売する商品とする。また、宣伝販売装置1が販売
のために行う演出は、宣伝販売ロボット12が動作と音
声で顧客を集める演出、宣伝販売ロボット12が動作と
音声で商品説明をする演出、宣伝販売ロボット12の商
品説明と説明用商品展示台13の動作等を組み合せた演
出、宣伝販売ロボット12の商品説明とモニタ18の画
像表示を組み合せた演出、宣伝販売ロボット12の商品
説明と発光表示パネル19の発光表示を組み合せた演
出、宣伝販売ロボット12が商品の買上げを促す演出、
商品の買上げをセンサ信号で検知して宣伝販売ロボット
12がお礼を言う演出、携帯電話23で本部や店員と話
をする演出、休みながら携帯電話23で友達と話をする
演出等が用意されると共に、これらの演出を様々に組み
合せた複数の演出プランA、B・・・(例えば集客から
買上催促までが1プラン)が予め販売演出データに定義
されているものとする。
Next, the operation procedure of the advertisement sales system is shown in FIG.
It will be described based on. However, products to be sold shall be products that are sold all at once in a wide area. In addition, the effect that the advertising sales device 1 performs for sale is an effect in which the advertising sales robot 12 gathers customers by operation and voice, an effect in which the advertising sales robot 12 describes the product by operation and voice, and a product of the advertising sales robot 12. An effect combining the description and the operation of the product display stand 13 for explanation, an effect combining the product description of the advertising sales robot 12 and the image display of the monitor 18, a description of the product of the advertising sales robot 12 and the light emitting display of the light emitting display panel 19. The combined effect, the effect that the advertising sales robot 12 promotes the purchase of the product,
An effect in which the purchase and sale of the product is detected by the sensor signal and the promotion / sales robot 12 gives thanks, an effect in which the mobile phone 23 talks with the headquarters and the clerk, an effect in which the mobile phone 23 talks with friends while resting, and the like are prepared. In addition, it is assumed that a plurality of effect plans A, B,... (For example, one plan from customer attraction to purchase prompt) in which these effects are variously combined are defined in advance in sales effect data.

【0031】さて、上記商品の販売に先立ち、販売店
は、所定の商品を宣伝販売装置1の販売用商品展示台1
5にセットする一方、管理装置3は、宣伝販売装置1に
対して対応する販売演出データを送信する。これを受信
した宣伝販売装置1は、所定の販売開始時刻を待って初
期設定プランである演出プランAを実行する。この演出
プランAが終了すると、販売数量データおよび顧客デー
タを管理装置3に送信する。これを受信した管理装置3
は、販売数量データおよび顧客データを集計すると共
に、販売数量が所定数量以下である場合には、宣伝販売
装置1にプランの変更指令を送信する。これを受信した
宣伝販売装置1は、指定された演出プランBを実行す
る。この演出プランBが終了すると、今回の販売数量デ
ータおよび顧客データを管理装置3に送信する。これを
受信した管理装置3は、販売数量データおよび顧客デー
タを集計すると共に、販売数量が所定数量以下であるか
否かを判断し、所定数量以上である場合には、プラン変
更指令を送信することなく、次回も演出プランBを実行
させる。また、販売用商品展示台15上の商品が少なく
なると、宣伝販売ロボット12に店員に携帯電話23を
かける演出を行わせると共に、実際に携帯電話23を制
御して店員に連絡し、商品の補充を要請する。このよう
な手順を繰り返すことにより、宣伝販売装置1による商
品の販売が続けられる。
Prior to the sale of the above-mentioned products, the store stores the predetermined products on the sales product display stand 1 of the advertising and sales apparatus 1.
While the number is set to 5, the management device 3 transmits the corresponding sales effect data to the advertisement sales device 1. Upon receiving this, the advertising sales device 1 waits for a predetermined sales start time and executes the effect plan A, which is the initial plan. When the production plan A is completed, the sales quantity data and the customer data are transmitted to the management device 3. Management device 3 receiving this
Collects the sales quantity data and the customer data, and transmits a plan change instruction to the advertising and sales apparatus 1 when the sales quantity is equal to or less than a predetermined quantity. The advertisement sales device 1 that has received this executes the designated effect plan B. When the production plan B is completed, the current sales quantity data and the customer data are transmitted to the management device 3. Receiving this, the management device 3 totals the sales quantity data and the customer data, determines whether or not the sales quantity is equal to or less than a predetermined quantity, and transmits a plan change command if the sales quantity is equal to or more than the predetermined quantity. The production plan B is executed again next time. Further, when the number of products on the sales product display stand 15 decreases, the advertising sales robot 12 causes the clerk to perform an effect of calling the mobile phone 23, and also controls the mobile phone 23 to contact the clerk and replenish the products. Request. By repeating such a procedure, the sale of the product by the advertising sales device 1 is continued.

【0032】また、図8は販売店が独自の商品を宣伝販
売装置1で販売する場合の手順を示している。この図に
示すように、販売店は、その商品情報を予め管理装置3
に送信する。これを受信した管理装置3は対応する販売
演出データを宣伝販売装置1に送信する。これを受信し
た宣伝販売装置1は、販売店が独自で販売する商品に対
応する演出プランを実行し、その商品の販売を行うこと
になる。以降は図7に示す場合と同様であるので説明を
省略する。
FIG. 8 shows a procedure in which a store sells its own merchandise with the advertising sales device 1. As shown in this figure, the store stores the product information in the management device 3 in advance.
Send to The management device 3 receiving this transmits the corresponding sales effect data to the advertising sales device 1. Upon receiving this, the advertising sales device 1 executes the effect plan corresponding to the product sold by the store independently, and sells the product. The subsequent steps are the same as those shown in FIG.

【0033】叙述の如く構成された本発明の実施の形態
において、いま、日用品、食料品等の低額商品を、スー
パー等の店頭を利用して、販売キャンペーン、新製品の
宣伝等により販促活動が実施されるのであるが、宣伝販
売装置1は、後部にバックパネル11aが立設されるス
テージ11と、該ステージ11上に据付けられアクチュ
エータの駆動に応じて動作可能な宣伝販売ロボット12
と、該ロボット12に任意の動作またはスピーカ20へ
の音声出力にタイミングを合わせて販売演出の制御を行
う制御部24と、ステージの前側に設けられる販売用商
品展示台15とにより構成されているため、宣伝販売ロ
ボット12は、販売用商品展示台15に陳列された商品
を前にして視覚・聴覚効果を伴う商品説明を行うことが
でき、しかも、ロボット12は種々の動物、マンガキャ
ラクター等を、声優、タレントなどの音声効果と共に様
々に組み合わせて用いることができ、その結果、ステー
ジ11全体が一つの舞台装置の如き機能を発揮して、優
れた顧客収集効果と売上げアップに貢献する販売演出活
動が期待できる。
In the embodiment of the present invention configured as described above, the promotion of low-priced commodities such as daily necessities and groceries is carried out by using a store such as a supermarket through a sales campaign, promotion of new products, and the like. The advertisement sales apparatus 1 includes a stage 11 on which a back panel 11a is erected at a rear portion, and an advertisement sales robot 12 mounted on the stage 11 and capable of operating in response to driving of an actuator.
And a control unit 24 for controlling a sales effect in synchronization with an arbitrary operation of the robot 12 or an audio output to the speaker 20, and a sales product display 15 provided on the front side of the stage. Therefore, the advertising and sales robot 12 can provide a product description with a visual and auditory effect in front of the products displayed on the sales product display stand 15, and the robot 12 can display various animals, manga characters, and the like. , Voice actors, talents, and other sound effects can be used in various combinations. As a result, the entire stage 11 exhibits the function of one stage device, contributing to excellent customer collection effects and sales increase. Activities can be expected.

【0034】また、これらのイベントを複数の販売店に
宣伝販売装置1を設置して行う場合であっても、該複数
の宣伝販売装置1にインターネット2を介して接続され
る管理装置3とを用いて宣伝販売システムを構築すると
共に、宣伝販売する商品の販売演出データを管理装置3
から各宣伝販売装置1に送信し、これを受信した宣伝販
売装置1が販売演出データに応じて宣伝販売ロボット1
2を動作させて商品の宣伝販売を行うようにしたため、
日用品、食料品等の低額商品であっても、メーカー側が
広域の販促活動を迅速かつ安価に実施できるようにな
り、しかも、ロボットを利用して宣伝販売を行うことに
より、優れた集客効果を発揮し、売上げアップに貢献す
る等、販売店側にとっても大きなメリットがある。
Further, even when these events are performed by installing the advertisement sales apparatus 1 at a plurality of stores, the management apparatus 3 connected to the plurality of advertisement sales apparatuses 1 via the Internet 2 is connected. And a sales effect data of the product to be advertised and sold.
To each of the advertising sales devices 1, and the advertising sales device 1 receiving this transmits the advertising sales robot 1 according to the sales effect data.
2 to operate and promote the product for sale,
Even for low-priced products such as daily necessities and foods, manufacturers can quickly and inexpensively carry out wide-area sales promotion activities, and at the same time, use a robot to carry out advertising sales, thereby exhibiting excellent customer attracting effects There are also great merits for dealers, such as contributing to increased sales.

【0035】また、宣伝販売装置1は、商品の販売数量
を検知して管理装置3に送信するため、販売数量データ
集計や、販売数量に応じた販売演出プランの変更が可能
になり、その結果、販促活動の効果を容易に判断できる
許りでなく、適正な販売演出プランの変更に基づいて販
促活動の効果を高めることができる。しかも、宣伝販売
装置1は、販売用商品展示台15に載置される商品の総
重量変化に基づいて販売数量を検知するため、形態が異
なる様々な商品の販売数量検知を行うことができる。
Further, since the advertising sales device 1 detects the sales volume of the product and transmits it to the management device 3, the sales volume data can be totaled and the sales production plan can be changed in accordance with the sales volume. As a result, In addition, the effect of the sales promotion activity can be enhanced based on an appropriate change of the sales production plan, without being able to easily judge the effect of the sales promotion activity. In addition, since the advertising sales device 1 detects the sales quantity based on the change in the total weight of the products placed on the sales product display 15, it is possible to detect the sales quantities of various products having different forms.

【0036】また、宣伝販売装置1は、その周囲に集ま
った顧客のデータを収集して管理装置3に送信するた
め、顧客データの集計や、顧客データに応じた販売演出
プランの変更が可能になり、その結果、販促活動の効果
を容易に判断できる許りでなく、適正な販売演出プラン
の変更に基づいて販促活動の効果を高めることができ
る。しかも、宣伝販売装置1は、顧客の撮影画像、収録
音声、人数、位置等を管理装置3に送信するため、詳細
な顧客データを収集することが可能になる。
Further, since the advertising sales apparatus 1 collects data of customers gathered around the apparatus and transmits the collected data to the management apparatus 3, it is possible to aggregate customer data and change a sales production plan according to the customer data. As a result, it is not possible to easily determine the effect of the sales promotion activity, and the effect of the sales promotion activity can be enhanced based on an appropriate change in the sales production plan. In addition, since the advertisement sales device 1 transmits the photographed image, the recorded voice, the number of people, the position, and the like of the customer to the management device 3, it is possible to collect detailed customer data.

【0037】また、宣伝販売装置1は、商品の販売数量
を検知すると共に、検知した販売数量に応じて販売店の
店員に商品の補充を要請するため、商品の迅速な補充が
可能になる許りでなく、店員が商品の残量を常時監視す
ることを不要にし、しかも、品切状態を発生させて売上
げの低下を招く不都合を回避することができる。また、
宣伝販売装置1は、携帯電話23を用いて商品の補充を
要請するため、店員が携帯電話23を所持することによ
り、さらに迅速な商品の補充が可能になる。
Further, the advertisement sales device 1 detects the sales volume of the product and requests the salesclerk of the store to replenish the product in accordance with the detected sales volume. In addition, it is not necessary for the store clerk to constantly monitor the remaining amount of the product, and it is possible to avoid a disadvantage that the product is out of stock and the sales are reduced. Also,
Since the advertisement sales device 1 uses the mobile phone 23 to request replenishment of commodities, the clerk can carry out the replenishment of commodities more quickly by having the mobile phone 23.

【0038】また、宣伝販売装置1は、販売店が独自に
販売する商品の販売演出データを管理装置3に要求する
ことができるため、メーカによる販売キャンペーンの合
間に宣伝販売装置1を有効利用して売上げアップを図る
ことができる。
Further, since the advertising sales apparatus 1 can request the sales effect data of the merchandise to be independently sold by the shop from the management apparatus 3, the advertising selling apparatus 1 can be effectively used during the sales campaign by the manufacturer. To increase sales.

【0039】また、宣伝販売装置1は、宣伝販売ロボッ
ト12の動作または音声にタイミングを合せて商品を昇
降または回転させる説明用商品展示台13を備えるた
め、商品への注目度を高めて売上げアップに貢献するこ
とができる。
Further, since the advertising sales apparatus 1 is provided with an explanatory product display stand 13 for raising and lowering or rotating the product in synchronization with the operation or sound of the advertising selling robot 12, the attention to the product is increased and the sales are increased. Can contribute to.

【0040】また、宣伝販売装置1は、宣伝販売ロボッ
ト12の動作または音声にタイミングを合せて商品情報
を画像表示するモニタ18を備えるため、詳細な商品説
明を可能にして売上げアップに貢献することができる。
Further, since the advertisement sales apparatus 1 is provided with the monitor 18 for displaying the image of the product information in synchronization with the operation or the sound of the advertisement sales robot 12, it is possible to explain the details of the product and contribute to the increase in sales. Can be.

【0041】また、宣伝販売装置1は、宣伝販売ロボッ
ト12の動作または音声にタイミングを合せて商品情報
を発光表示する発光表示パネル19を備えるため、販売
価格等を強調表示して売上げアップに貢献することがで
きる。
Further, since the advertising and sales apparatus 1 includes the light emitting display panel 19 which emits and displays product information in synchronization with the operation or sound of the advertising and sales robot 12, the sales price and the like are highlighted to contribute to sales increase. can do.

【0042】[0042]

【発明の効果】本発明は、上記のように構成したことに
より、日用品、食料品等の低額商品であっても、メーカ
ー側が広域の販促活動を迅速かつ安価に実施できるよう
になると共に、その実績データや顧客データの収集を容
易にし、しかも、ロボットを利用して宣伝販売を行うこ
とにより、優れた集客効果を発揮し、売上げアップに貢
献する等、販売店側にとっても大きなメリットがある。
As described above, the present invention enables the manufacturer to quickly and inexpensively carry out wide-area sales promotion activities even for low-priced commodities such as daily necessities and foods. There is also a great merit for the store side, such as easy collection of performance data and customer data, and the use of robots to carry out advertising sales, thereby exhibiting excellent customer attracting effects and contributing to increased sales.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】宣伝販売システムの構成を示すブロック図であ
る。
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an advertising sales system.

【図2】宣伝販売装置の正面図である。FIG. 2 is a front view of the advertising sales device.

【図3】同上側面図である。FIG. 3 is a side view of the same.

【図4】同上平面図である。FIG. 4 is a plan view of the same.

【図5】同上斜視図である。FIG. 5 is a perspective view of the same.

【図6】使用状態を示す宣伝販売装置の斜視図である。FIG. 6 is a perspective view of the advertising and sales device showing a use state.

【図7】宣伝販売システムの動作手順を示すチャート図
である。
FIG. 7 is a chart showing an operation procedure of the advertisement sales system.

【図8】独自販売における動作手順を示すチャート図で
ある。
FIG. 8 is a chart showing an operation procedure in a unique sale.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 宣伝販売装置 2 インターネット 3 管理装置 11 ステージ 11a バックパネル 12 宣伝販売ロボット 13 説明用商品展示台 14 集音マイク 15 販売用商品展示台 16 販売数量検知センサ 17 顧客検知センサ 18 モニタ 19 発光表示パネル 20 スピーカ 21 カメラ 22 スポットライト 23 携帯電話 24 制御部 REFERENCE SIGNS LIST 1 advertising sales device 2 internet 3 management device 11 stage 11 a back panel 12 advertising sales robot 13 explanatory product display stand 14 sound collecting microphone 15 sales product display stand 16 sales quantity detection sensor 17 customer detection sensor 18 monitor 19 light emitting display panel 20 Speaker 21 Camera 22 Spotlight 23 Cellular phone 24 Control unit

Claims (41)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 複数の販売店に設置される宣伝販売装置
と、該複数の宣伝販売装置に通信手段を介して接続され
る管理装置とを用いて構成され、前記管理装置は、宣伝
販売する商品の販売演出データを前記各宣伝販売装置に
送信する販売演出データ送信手段を有する一方、前記宣
伝販売装置は、前記販売演出データを受信する販売演出
データ受信手段と、受信した前記販売演出データに応じ
て商品の宣伝販売を行う宣伝販売ロボットとを有するこ
とを特徴とする宣伝販売システム。
1. An advertising sales device installed in a plurality of stores and a management device connected to the plurality of advertising sales devices via communication means, wherein the management device performs advertising sales. While having sales effect data transmitting means for transmitting the sales effect data of the product to each of the advertising sales devices, the advertising sales device is provided with a sales effect data receiving unit for receiving the sales effect data, and the received sales effect data. An advertisement sales system comprising: an advertisement sales robot that performs an advertisement sales of a product according to the request.
【請求項2】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の販
売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売数
量データを前記管理装置に送信する販売数量データ送信
手段とを有する一方、前記管理装置は、さらに、前記販
売数量データを受信する販売数量データ受信手段と、受
信した前記販売数量データを集計する販売数量データ集
計手段とを有することを特徴とする請求項1に記載の宣
伝販売システム。
2. The advertisement sales apparatus further includes sales quantity detection means for detecting the sales quantity of a product, and sales quantity data transmission means for transmitting the detected sales quantity data to the management apparatus. 2. The advertisement sales system according to claim 1, wherein the apparatus further comprises sales quantity data receiving means for receiving the sales quantity data, and sales quantity data totalizing means for totalizing the received sales quantity data. .
【請求項3】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の販
売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売数
量データを前記管理装置に送信する販売数量データ送信
手段とを有する一方、前記管理装置は、さらに、前記販
売数量データを受信する販売数量データ受信手段と、受
信した前記販売数量データに応じて前記宣伝販売装置に
演出変更指令を送信する演出変更指令送信手段とを有す
ることを特徴とする請求項1乃至2のいずれかに記載の
宣伝販売システム。
3. The advertising sales device further comprises a sales quantity detecting means for detecting a sales quantity of the product, and a sales quantity data transmitting means for transmitting the detected sales quantity data to the management apparatus. The apparatus further includes a sales quantity data receiving means for receiving the sales quantity data, and an effect change instruction transmitting means for transmitting an effect change instruction to the advertising sales apparatus according to the received sales quantity data. The advertisement sales system according to claim 1.
【請求項4】 前記販売数量検知手段は、前記宣伝販売
装置の販売用商品展示台に載置される商品の総重量変化
に基づいて販売数量を検知することを特徴とする請求項
2乃至3のいずれかに記載の宣伝販売システム。
4. The sales quantity detecting means according to claim 2, wherein said sales quantity detection means detects a sales quantity based on a change in a total weight of a product placed on a sales product display stand of said advertisement sales apparatus. Advertising sales system according to any of the above.
【請求項5】 前記宣伝販売装置は、さらに、その周囲
に集まった顧客のデータを収集する顧客データ収集手段
と、収集した顧客データを前記管理装置に送信する顧客
データ送信手段とを有する一方、前記管理装置は、さら
に、前記顧客データを受信する顧客データ受信手段と、
受信した前記顧客データを集計する顧客データ集計手段
とを有することを特徴とする請求項1乃至4のいずれか
に記載の宣伝販売システム。
5. The advertisement sales apparatus further includes customer data collection means for collecting data of customers gathered therearound, and customer data transmission means for transmitting the collected customer data to the management apparatus. The management device, further, customer data receiving means for receiving the customer data,
The advertisement sales system according to any one of claims 1 to 4, further comprising customer data totaling means for totalizing the received customer data.
【請求項6】 前記宣伝販売装置は、さらに、その周囲
に集まった顧客のデータを収集する顧客データ収集手段
と、収集した顧客データを前記管理装置に送信する顧客
データ送信手段とを有する一方、前記管理装置は、さら
に、前記顧客データを受信する顧客データ受信手段と、
受信した前記顧客データに応じて前記宣伝販売装置に演
出変更指令を送信する演出変更指令送信手段とを有する
ことを特徴とする請求項1乃至5のいずれかに記載の宣
伝販売システム。
6. The advertisement sales device further includes customer data collection means for collecting data of customers gathered therearound, and customer data transmission means for transmitting the collected customer data to the management device. The management device, further, customer data receiving means for receiving the customer data,
The advertisement sales system according to any one of claims 1 to 5, further comprising: an effect change instruction transmitting unit that transmits an effect change instruction to the advertisement sales device in accordance with the received customer data.
【請求項7】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝販
売装置に設けられるカメラで顧客を撮影することを特徴
とする請求項5乃至6のいずれかに記載の宣伝販売シス
テム。
7. The advertisement sales system according to claim 5, wherein said customer data collection means photographs a customer with a camera provided in said advertisement sales device.
【請求項8】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝販
売装置に設けられるマイクで顧客の声を収録することを
特徴とする請求項5乃至6のいずれかに記載の宣伝販売
システム。
8. The advertisement sales system according to claim 5, wherein said customer data collection means records a customer's voice with a microphone provided in said advertisement sales device.
【請求項9】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝販
売装置に設けられる顧客検知センサで顧客の人数または
位置を検知することを特徴とする請求項5乃至6のいず
れかに記載の宣伝販売システム。
9. The advertisement sales system according to claim 5, wherein the customer data collection unit detects the number or position of the customers by a customer detection sensor provided in the advertisement sales device. .
【請求項10】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の
販売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売
数量に応じて前記販売店の店員に商品の補充を要請する
商品補充要請手段とを有することを特徴とする請求項1
乃至9のいずれかに記載の宣伝販売システム。
10. The advertisement sales apparatus further includes a sales quantity detecting means for detecting a sales quantity of the product, and a product replenishment requesting means for requesting a clerk of the sales shop to replenish the product according to the detected sales quantity. 2. The method according to claim 1, wherein
10. The advertisement sales system according to any one of claims 9 to 9.
【請求項11】 前記商品補充要請手段は、携帯電話を
用いて商品の補充を要請することを特徴とする請求項1
0に記載の宣伝販売システム。
11. The product replenishment requesting means requests replenishment of a product using a mobile phone.
0 advertising sales system.
【請求項12】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記販
売店が独自に販売する商品の情報を前記管理装置に送信
する商品情報送信手段を有する一方、前記管理装置は、
さらに、前記商品情報を受信する商品情報受信手段と、
前記商品情報に対応する販売演出データを前記宣伝販売
装置に送信する販売演出データ送信手段とを有すること
を特徴とする請求項1乃至11のいずれかに記載の宣伝
販売システム。
12. The advertisement sales apparatus further includes a merchandise information transmitting unit that transmits information on merchandise sold by the sales shop to the management apparatus, while the management apparatus includes:
Further, a product information receiving means for receiving the product information,
The advertisement sales system according to any one of claims 1 to 11, further comprising sales effect data transmission means for transmitting sales effect data corresponding to the product information to the advertisement sales device.
【請求項13】 複数の販売店に設置される宣伝販売装
置と、該複数の宣伝販売装置に通信手段を介して接続さ
れる管理装置とを用いる宣伝販売方法であって、該宣伝
販売方法は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記
管理装置が前記各宣伝販売装置に送信する工程と、前記
宣伝販売装置が前記販売演出データを受信する工程と、
前記宣伝販売装置が受信した前記販売演出データに応じ
て宣伝販売ロボットに商品の宣伝販売を行わせる工程と
を含むことを特徴とする宣伝販売方法。
13. An advertisement sales method using an advertisement sales device installed in a plurality of stores and a management device connected to the plurality of advertisement sales devices via communication means, wherein the advertisement sales method is A step in which the management device transmits sales effect data of a product to be advertised and sold to each of the advertisement sales devices, and a process in which the advertisement sales device receives the sales effect data,
Causing the advertisement sales robot to perform advertisement sales of the product in accordance with the sales effect data received by the advertisement sales device.
【請求項14】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
伝販売装置が商品の販売数量を検知する工程と、前記宣
伝販売装置が検知した販売数量データを前記管理装置に
送信する工程と、前記管理装置が前記販売数量データを
受信する工程と、前記管理装置が前記販売数量データを
集計する工程とを含むことを特徴とする請求項13に記
載の宣伝販売方法。
14. The advertisement sales method further includes a step of detecting the sales quantity of the product by the advertisement sales apparatus, a step of transmitting sales quantity data detected by the advertisement sales apparatus to the management apparatus, 14. The advertising sales method according to claim 13, further comprising: a step of receiving the sales quantity data by an apparatus; and a step of collecting the sales quantity data by the management apparatus.
【請求項15】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
伝販売装置が商品の販売数量を検知する工程と、前記宣
伝販売装置が検知した販売数量データを前記管理装置に
送信する工程と、前記管理装置が前記販売数量データを
受信する工程と、前記管理装置が受信した前記販売数量
データに応じて前記宣伝販売装置に演出変更指令を送信
する工程とを含むことを特徴とする請求項13乃至14
のいずれかに記載の宣伝販売方法。
15. The advertisement sales method further includes a step of detecting the sales quantity of the product by the advertisement sales apparatus, a step of transmitting sales quantity data detected by the advertisement sales apparatus to the management apparatus, 15. The apparatus according to claim 13, further comprising a step of receiving the sales quantity data by the apparatus and a step of transmitting an effect change instruction to the advertising and sales apparatus in accordance with the sales quantity data received by the management apparatus.
Advertising sales method described in any of the.
【請求項16】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
伝販売装置がその周囲に集まった顧客のデータを収集す
る工程と、前記宣伝販売装置が収集した顧客データを前
記管理装置に送信する工程と、前記管理装置が前記顧客
データを受信する工程と、前記管理装置が受信した前記
顧客データを集計する工程とを含むことを特徴とする請
求項13乃至15のいずれかに記載の宣伝販売方法。
16. The advertisement sales method further includes a step of collecting data of customers gathered around the advertisement sales apparatus, and a step of transmitting customer data collected by the advertisement sales apparatus to the management apparatus. 16. The advertisement sales method according to claim 13, further comprising: a step in which the management device receives the customer data; and a step of totalizing the customer data received by the management device.
【請求項17】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
伝販売装置がその周囲に集まった顧客のデータを収集す
る工程と、前記宣伝販売装置が収集した顧客データを前
記管理装置に送信する工程と、前記管理装置が前記顧客
データを受信する工程と、前記管理装置が受信した前記
顧客データに応じて前記宣伝販売装置に演出変更指令を
送信する工程とを含むことを特徴とする請求項13乃至
16のいずれかに記載の宣伝販売方法。
17. The advertisement sales method further includes a step of collecting data of customers gathered around the advertisement sales apparatus, and a step of transmitting customer data collected by the advertisement sales apparatus to the management apparatus. 14. The method according to claim 13, further comprising the steps of: receiving the customer data by the management device; and transmitting a staging change command to the advertising and sales device in accordance with the customer data received by the management device. 16. The advertising sales method according to any one of 16.
【請求項18】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
伝販売装置が商品の販売数量を検知する工程と、前記宣
伝販売装置が検知した販売数量に応じて前記販売店の店
員に商品の補充を要請する工程とを含むことを特徴とす
る請求項13乃至17のいずれかに記載の宣伝販売方
法。
18. The advertisement sales method further includes the step of detecting the sales amount of the product by the advertisement sales device, and replenishing the salesclerk of the store according to the sales amount detected by the advertisement sales device. The method of claim 13, further comprising a requesting step.
【請求項19】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記販
売店が独自に販売する商品の情報を前記宣伝販売装置が
前記管理装置に送信する工程と、前記管理装置が前記商
品情報を受信する工程と、前記管理装置が前記商品情報
に対応する販売演出データを前記宣伝販売装置に送信す
る工程とを含むことを特徴とする請求項13乃至18の
いずれかに記載の宣伝販売方法。
19. The advertisement sales method further includes the step of the advertisement sales apparatus transmitting information on a product sold by the store independently to the management device, and the step of the management device receiving the product information. 19. The advertisement sales method according to claim 13, further comprising: transmitting the sales effect data corresponding to the product information to the advertisement sales device.
【請求項20】 販売店に設置される宣伝販売装置であ
って、該宣伝販売装置は、後部にバックパネルが立設さ
れるステージと、該ステージ上に据付けられアクチュエ
ータの駆動に応じて動作可能な宣伝販売ロボットと、該
ロボットに任意の動作またはスピーカへの音声出力にタ
イミングを合わせて販売演出の制御を行う制御部と、ス
テージの前側に設けられる販売用商品展示台とにより構
成されていることを特徴とする宣伝販売装置。
20. An advertising sales device installed in a sales shop, wherein the advertising selling device is operable in response to a stage on which a back panel is erected at a rear portion and driven by an actuator installed on the stage. It is composed of an advertising / sales robot, a control unit for controlling a sales effect in synchronization with an arbitrary operation of the robot or voice output to a speaker, and a sales product display stand provided in front of the stage. An advertising sales device characterized by the above-mentioned.
【請求項21】 前記宣伝販売装置は、通信手段を介し
て管理装置に接続され、かつ管理装置が送信した販売演
出データを受信する販売演出データ受信手段を備えると
共に、前記ロボットを、前記受信手段により受信した前
記販売演出データに応じて動作制御するよう構成したこ
とを特徴とする請求項20に記載の宣伝販売装置。
21. The advertising sales device includes sales effect data receiving means connected to the management device via communication means and receiving sales effect data transmitted by the management device, and further comprising: 21. The advertisement sales apparatus according to claim 20, wherein the operation is controlled in accordance with the sales effect data received by the device.
【請求項22】 複数の販売店に設置され、かつ、通信
手段を介して管理装置に接続される宣伝販売装置であっ
て、該宣伝販売装置は、前記管理装置が送信した販売演
出データを受信する販売演出データ受信手段と、受信し
た前記販売演出データに応じて商品の宣伝販売を行う宣
伝販売ロボットとを有することを特徴とする宣伝販売装
置。
22. An advertising sales device installed in a plurality of stores and connected to a management device via communication means, wherein the advertising sales device receives sales effect data transmitted by the management device. An advertising sales device, comprising: a sales effect data receiving means for performing a sales operation, and an advertisement sales robot for performing an advertisement sales of a product according to the received sales effect data.
【請求項23】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の
販売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売
数量データを前記管理装置に送信する販売数量データ送
信手段とを有することを特徴とする請求項21乃至22
のいずれかに記載の宣伝販売装置。
23. The advertisement sales apparatus further comprises sales quantity detection means for detecting the sales quantity of the product, and sales quantity data transmission means for transmitting the detected sales quantity data to the management apparatus. Claims 21 and 22
The advertising sales device according to any one of the above.
【請求項24】 前記販売数量検知手段は、前記宣伝販
売装置の販売用商品展示台に載置される商品の総重量変
化に基づいて販売数量を検知することを特徴とする請求
項23に記載の宣伝販売装置。
24. The sales quantity detection means according to claim 23, wherein the sales quantity detection means detects a sales quantity based on a change in a total weight of a product placed on a sales product display stand of the advertising sales device. Advertising and sales equipment.
【請求項25】 前記宣伝販売装置は、さらに、その周
囲に集まった顧客のデータを収集する顧客データ収集手
段と、収集した顧客データを前記管理装置に送信する顧
客データ送信手段とを有することを特徴とする請求項2
1乃至24のいずれかに記載の宣伝販売装置。
25. The advertisement sales apparatus further includes customer data collection means for collecting data of customers gathered therearound, and customer data transmission means for transmitting the collected customer data to the management apparatus. Claim 2
The advertising sales device according to any one of 1 to 24.
【請求項26】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝
販売装置に設けられるカメラで顧客を撮影することを特
徴とする請求項25に記載の宣伝販売装置。
26. The advertisement sales apparatus according to claim 25, wherein said customer data collection means photographs a customer with a camera provided in said advertisement sales apparatus.
【請求項27】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝
販売装置に設けられるマイクで顧客の声を収録すること
を特徴とする請求項25に記載の宣伝販売装置。
27. The advertisement sales apparatus according to claim 25, wherein said customer data collection means records a customer's voice with a microphone provided in said advertisement sales apparatus.
【請求項28】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝
販売装置に設けられる顧客検知センサで顧客の人数また
は位置を検知することを特徴とする請求項25に記載の
宣伝販売装置。
28. The advertisement sales apparatus according to claim 25, wherein said customer data collection means detects the number or position of customers by a customer detection sensor provided in said advertisement sales apparatus.
【請求項29】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の
販売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売
数量に応じて前記販売店の店員に商品の補充を要請する
商品補充要請手段とを有することを特徴とする請求項2
0乃至28のいずれかに記載の宣伝販売装置。
29. The advertisement sales apparatus further includes a sales quantity detecting means for detecting a sales quantity of the product, and a product replenishment requesting means for requesting a clerk of the store to replenish the product according to the detected sales quantity. 3. The method according to claim 2, wherein
The advertising / sales apparatus according to any one of 0 to 28.
【請求項30】 前記商品補充要請手段は、携帯電話を
用いて商品の補充を要請することを特徴とする請求項2
9に記載の宣伝販売装置。
30. The product replenishment requesting unit requests replenishment of a product using a mobile phone.
9. The advertising sales device according to 9.
【請求項31】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記販
売店が独自に販売する商品の情報を前記管理装置に送信
する商品情報送信手段を有することを特徴とする請求項
21乃至30のいずれかに記載の宣伝販売装置。
31. The advertisement sales device according to claim 21, further comprising a product information transmitting unit configured to transmit information of a product sold by the store independently to the management device. The advertising sales device described in.
【請求項32】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記宣
伝販売ロボットの動作または音声にタイミングを合せて
商品を昇降または回転させる説明用商品展示台を有する
ことを特徴とする請求項20乃至31のいずれかに記載
の宣伝販売装置。
32. The advertisement sales apparatus according to claim 20, wherein the advertisement sales apparatus further comprises an instructional product display stand for raising or lowering or rotating the goods in synchronization with the operation or sound of the advertisement sales robot. Advertisement sales device according to any of the above.
【請求項33】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記宣
伝販売ロボットの動作または音声にタイミングを合せて
商品情報を画像表示するモニタを有することを特徴とす
る請求項20乃至32のいずれかに記載の宣伝販売装
置。
33. The advertisement sales apparatus according to claim 20, further comprising a monitor for displaying product information in an image in synchronization with the operation or voice of the advertisement sales robot. Advertising and sales equipment.
【請求項34】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記宣
伝販売ロボットの動作または音声にタイミングを合せて
商品情報を発光表示する発光表示パネルを有することを
特徴とする請求項20乃至33のいずれかに記載の宣伝
販売装置。
34. The advertisement selling apparatus according to claim 20, further comprising a light emitting display panel for emitting and displaying product information in synchronization with the operation or sound of the advertisement selling robot. The advertising sales device described in.
【請求項35】 複数の販売店に設置される宣伝販売装
置が通信手段を介して接続される管理装置であって、該
管理装置は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記
各宣伝販売装置に送信する販売演出データ送信手段を有
することを特徴とする管理装置。
35. A management device to which advertisement sales devices installed in a plurality of stores are connected via communication means, wherein the management device transmits sales effect data of a product to be sold by advertisement to each of the advertisement sales devices. A management device comprising a sales effect data transmitting means for transmitting to a customer.
【請求項36】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
売装置が送信した販売数量データを受信する販売数量デ
ータ受信手段と、受信した前記販売数量データを集計す
る販売数量データ集計手段とを有することを特徴とする
請求項35に記載の管理装置。
36. The management device further includes sales quantity data receiving means for receiving the sales quantity data transmitted by the advertising sales apparatus, and sales quantity data totalizing means for totalizing the received sales quantity data. 36. The management device according to claim 35, wherein:
【請求項37】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
売装置が送信した販売数量データを受信する販売数量デ
ータ受信手段と、受信した前記販売数量データに応じて
前記宣伝販売装置に演出変更指令を送信する演出変更指
令送信手段とを有することを特徴とする請求項35乃至
36のいずれかに記載の管理装置。
37. The management device, further comprising: sales quantity data receiving means for receiving the sales quantity data transmitted by the advertising sales apparatus; and a staging change instruction to the advertising sales apparatus in accordance with the received sales quantity data. The management device according to any one of claims 35 to 36, further comprising an effect change command transmission unit that transmits the effect change instruction.
【請求項38】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
売装置が送信した顧客データを受信する顧客データ受信
手段と、受信した前記顧客データを集計する顧客データ
集計手段とを有することを特徴とする請求項35乃至3
7のいずれかに記載の管理装置。
38. The management apparatus further comprises customer data receiving means for receiving the customer data transmitted by the advertising and sales apparatus, and customer data totalizing means for totalizing the received customer data. Claims 35 to 3
8. The management device according to any one of 7.
【請求項39】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
売装置が送信した顧客データを受信する顧客データ受信
手段と、受信した前記顧客データに応じて前記宣伝販売
装置に演出変更指令を送信する演出変更指令送信手段と
を有することを特徴とする請求項32乃至38のいずれ
かに記載の管理装置。
39. The management device, further comprising: customer data receiving means for receiving customer data transmitted by the advertisement sales device; and an effect of transmitting an effect change command to the advertisement sales device in accordance with the received customer data. 39. The management apparatus according to claim 32, further comprising: a change command transmission unit.
【請求項40】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
売装置が送信した商品情報を受信する商品情報受信手段
と、前記商品情報に対応する販売演出データを前記宣伝
販売装置に送信する販売演出データ送信手段とを有する
ことを特徴とする請求項32乃至39のいずれかに記載
の管理装置。
40. The management device, further comprising: merchandise information receiving means for receiving the merchandise information transmitted by the advertising sales device; and sales effect data for transmitting sales effect data corresponding to the product information to the advertising sales device. 40. The management apparatus according to claim 32, further comprising a transmission unit.
【請求項41】 請求項1乃至12のいずれかに記載の
各手段として宣伝販売システムを動作させるプログラ
ム、請求項13乃至19のいずれかに記載の各工程を宣
伝販売システムに実行させるプログラム、請求項20乃
至34のいずれかに記載の各手段として宣伝販売装置を
動作させるプログラム、または、請求項35乃至40の
いずれかに記載の各手段として管理装置を動作させるプ
ログラムを格納したことを特徴とする記憶媒体。
41. A program for operating an advertisement sales system as each means according to any one of claims 1 to 12, a program for causing an advertisement sales system to execute each step according to any one of claims 13 to 19, A program for operating an advertising / sales apparatus as each means according to any one of claims 20 to 34, or a program for operating a management apparatus as each means according to any one of claims 35 to 40. Storage media.
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