JP2002060003A - Method for garbage collection, its system, and storage medium therefor - Google Patents

Method for garbage collection, its system, and storage medium therefor

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JP2002060003A
JP2002060003A JP2000246392A JP2000246392A JP2002060003A JP 2002060003 A JP2002060003 A JP 2002060003A JP 2000246392 A JP2000246392 A JP 2000246392A JP 2000246392 A JP2000246392 A JP 2000246392A JP 2002060003 A JP2002060003 A JP 2002060003A
Authority
JP
Japan
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garbage
customer
collection
garbage collection
refuse
Prior art date
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Pending
Application number
JP2000246392A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Takashi Komatsu
隆 小松
Takanori Hase
孝範 長谷
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Seiko Sangyo Co Ltd
Original Assignee
Seiko Sangyo Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Seiko Sangyo Co Ltd filed Critical Seiko Sangyo Co Ltd
Priority to JP2000246392A priority Critical patent/JP2002060003A/en
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a low-cost method for garbage collection and its system, making various clerical work easy and reliable, such as a client's application to a dust collection service for a garbage collection request and adjustment of a garbage collection schedule, and to provide a storage medium therefor. SOLUTION: When an application for garbage collection request is received from a client via a computer network, the garbage of the client is collected by a garbage truck.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明はインターネット等の
コンピュータネットワークの情報通信を利用した生ごみ
等のごみを回収するごみ回収方法およびそのシステム並
びにその記録媒体に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a garbage collection method for collecting garbage such as garbage using information communication of a computer network such as the Internet, a garbage collection system therefor, and a recording medium therefor.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来からホテルや大規模レストラン、小
規模レストランの生ごみ等の顧客のごみの少なくとも一
部は民間のごみ回収業者により有料で回収され、その一
部は堆肥等に処理されて再利用が図られている。
2. Description of the Related Art Conventionally, at least a part of customer's garbage such as garbage of a hotel, a large-scale restaurant, and a small-scale restaurant is collected by a private garbage collector for a fee, and a part of the garbage is processed into compost or the like. It is being reused.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな従来のごみ回収方法では、ごみ回収業者はホテル等
生ごみを出す側の顧客とごみ回収についての契約を多数
取得するために、これらの顧客に対してごみ回収業者が
広告宣伝や営業を行なう必要がある。このために、これ
らの営業費用が嵩むうえに、顧客のごみ回収依頼の申込
みから当該契約の締結事務、その保管、ごみ回収スケジ
ュールの調整、ごみ回収費用の請求ないし決済等種々の
コミュニケーションと事務作業が必要であり、顧客と回
収業者の両者にとっても煩雑であり、全体のコストが嵩
むという課題がある。
However, in such a conventional garbage collection method, a garbage collection company needs to obtain a large number of contracts for garbage collection with customers who produce garbage, such as hotels. It is necessary for garbage collection companies to carry out advertising and sales. For this reason, these operating expenses are increased, and various communication and office work such as application of customer's garbage collection request, conclusion of the contract, storage, adjustment of garbage collection schedule, billing or settlement of garbage collection cost, etc. This is complicated for both the customer and the collection company, and there is a problem that the overall cost increases.

【0004】本発明はこのような事情を考慮してなされ
たもので、その目的は、顧客のごみ回収業者に対するご
み回収依頼の申込みやごみ回収スケジュールの調整等種
々のコミュニケーションと事務作業が容易確実で低コス
トのごみ回収方法およびそのシステム並びにその記録媒
体を提供することにある。
The present invention has been made in view of such circumstances, and has as its object to facilitate various communication and office work such as application of a garbage collection request to a garbage collection company of a customer and adjustment of a garbage collection schedule. And a low-cost refuse collection method, a system therefor, and a recording medium therefor.

【0005】[0005]

【課題を解決するための手段】請求項1に係る発明は、
コンピュータネットワークを介して顧客のクライアント
からごみ回収依頼の申込みを受信した場合に、その顧客
のごみをごみ回収車により回収することを特徴とするご
み回収方法である。
The invention according to claim 1 is
A garbage collection method characterized in that, when an application for a garbage collection request is received from a client of a customer via a computer network, the garbage of the customer is collected by a garbage collection vehicle.

【0006】この発明によれば、顧客のクライアント
(端末)に、単にごみ回収依頼の申込みを入力すること
により、顧客から回収業者に対してごみ回収依頼の申込
みをオンラインによりリアルタイムで行なうことができ
る。このために、顧客の回収依頼の申込みが容易である
うえに、その申込みを記録に残すことができるので、確
実である。
According to the present invention, by simply inputting an application for a garbage collection request to the client (terminal) of the customer, the application for the garbage collection request from the customer to the collection company can be made online in real time. . For this reason, it is easy to apply for a collection request from the customer, and the application can be recorded in a record.

【0007】請求項2に係る発明は、コンピュータネッ
トワークを介して顧客のクライアントからごみ回収依頼
の申込みを受信した場合に、その顧客のごみをごみ回収
車により回収するごみ回収方法であって、上記クライア
ントにごみ回収地域を含むごみ回収業務の要項を送信提
示してごみ回収を依頼する顧客に対して顧客登録を促す
ステップと、上記顧客登録をした顧客のクライアントに
対し、ごみ回収依頼の予約申込みを促すと共に、ごみ回
収要望日を含むごみ回収に関する顧客の要望条件を選択
させる顧客選択条件を送信提示するステップと、この顧
客により選択された顧客選択条件を受信したときに、そ
の選択に基づいて当該顧客のごみを回収するためのごみ
回収スケジュールを作成して上記クライアントに送信提
示し、その承諾を促すステップと、このごみ回収スケジ
ュールの承諾を上記クライアントから受信したときに、
このごみ回収スケジュールに適合したごみ回収車の運行
スケジュールを作成し、この運行スケジュールに基づい
てごみ回収車を運行させて上記顧客のごみを回収させる
ステップと、を具備していることを特徴とするごみ回収
方法である。
The invention according to claim 2 is a garbage collection method for collecting garbage of a customer by a garbage collection vehicle when receiving an application for a garbage collection request from a client of the customer via a computer network. Steps for sending and presenting the essentials of the garbage collection business including the garbage collection area to the client and prompting the customer who requests garbage collection for customer registration, and applying for a garbage collection request reservation to the client of the customer who has registered the garbage collection Transmitting and presenting a customer selection condition for selecting a customer's request condition relating to refuse collection including a garbage collection request date, and upon receiving the customer selection condition selected by the customer, based on the selection. Create a garbage collection schedule for collecting the garbage of the customer, send it to the client and present it to the client. And to step, when the approval of the garbage collection schedule received from the client,
Creating an operation schedule of the garbage collection vehicle that matches the garbage collection schedule, operating the garbage collection vehicle based on the operation schedule, and collecting the garbage of the customer. It is a garbage collection method.

【0008】この発明によれば、顧客のクライアントに
ごみ回収業者のごみ回収業務の要項がオンラインで随時
表示され、顧客に対して顧客登録を促すので、多数の顧
客に対する回収業者の広告宣伝ないし営業を低コストで
簡単確実に行なうことができる。
According to the present invention, the essentials of the garbage collection business of the garbage collection company are displayed online at any time on the client of the customer, and the customer is urged to register the customer. Can be performed simply and reliably at low cost.

【0009】また、顧客登録の際には、顧客の名称ない
し氏名や住所等顧客を特定するためやごみ回収業務契約
を締結するために必要な情報を収集することができるの
で、例えば顧客の身元等を予め調査することが可能であ
る。
[0009] Further, at the time of customer registration, it is possible to collect information necessary for identifying the customer such as the name or name and address of the customer and for concluding a garbage collection business contract. Etc. can be investigated in advance.

【0010】さらに、顧客のごみ回収要望日時等ごみ回
収に関する顧客の要望が選択されると、その選択に基づ
いて当該顧客のごみ回収スケジュールが作成され、さら
に、このごみ回収スケジュールに基づいて作成された運
行スケジュールに従ってごみ回収車が運行されて顧客の
ごみが回収されるので、ごみ回収日等の顧客の要望に基
づいて、ごみを回収することができる。
[0010] Further, when a customer's request regarding refuse collection, such as the customer's garbage collection request date and time, is selected, a garbage collection schedule of the customer is created based on the selection, and further created based on the garbage collection schedule. Since the refuse collection vehicle is operated according to the operation schedule and the refuse of the customer is collected, the refuse can be collected based on the customer's request such as the garbage collection date.

【0011】また、回収スケジュール、つまり、運行ス
ケジュールは複数の顧客のごみを順次回収するように作
成されるので、ごみ回収車によるごみの回収効率の向上
とごみ回収車の運行効率の向上とを共に図ることができ
る。
Further, since the collection schedule, that is, the operation schedule, is created so as to sequentially collect the refuse of a plurality of customers, the improvement of the refuse collection efficiency of the refuse collection vehicle and the improvement of the operation efficiency of the refuse collection vehicle can be improved. We can work together.

【0012】請求項3に係る発明は、上記ごみが生ごみ
であり、上記ごみ回収車が生ごみを分解し堆肥化する生
ごみ堆肥装置付自動車であって、回収した生ごみを堆肥
化しつつ回収することを特徴とする請求項1または2記
載のごみ回収方法である。
According to a third aspect of the present invention, there is provided an automobile with a garbage composting device, wherein the garbage is garbage, and the refuse collection vehicle decomposes garbage and composts the collected garbage. The refuse collection method according to claim 1 or 2, wherein the refuse is collected.

【0013】この発明によれば、複数の顧客の生ごみを
生ごみ堆肥装置付のごみ回収車により回収し、その回収
運行の間に、回収した生ごみを堆肥装置により堆肥化す
ることができる。したがって、生ごみを堆肥として再利
用することができる。
According to the present invention, the garbage of a plurality of customers can be collected by the garbage collection vehicle equipped with the garbage composting device, and the collected garbage can be composted by the composting device during the collection operation. . Therefore, garbage can be reused as compost.

【0014】請求項4に係る発明は、顧客選択条件の少
なくとも一部として、回収依頼の予約の受付が可能な複
数の予約受付とその各予約受付日の満空状況を更新可能
に一覧表示するステップを具備していることを特徴とす
る請求項2または3記載のごみ回収方法である。
According to a fourth aspect of the present invention, as at least a part of the customer selection conditions, a plurality of reservation receptions that can accept collection request reservations and the availability status of each reservation reception date are displayed in a renewable list. The refuse collection method according to claim 2 or 3, further comprising a step.

【0015】この発明によれば、ごみ回収業者がごみ回
収の予約を受け付ける複数の予約受付日(例えば1ケ月
間)とその満空状況が顧客選択条件の少なくとも一部と
してクライアント(端末)に一覧表示されるので、顧客
は都合の良い日をごみ回収予約日として選択することが
できる一方、ごみ回収業者はごみ回収予約受付日の重複
防止等の調整を容易にすることができる。
According to the present invention, a plurality of reservation acceptance dates (for example, one month) at which the garbage collection company accepts garbage collection reservations and the availability status are listed in the client (terminal) as at least a part of the customer selection conditions. Since the message is displayed, the customer can select a convenient date as the garbage collection reservation date, while the garbage collection company can easily adjust the garbage collection reservation reception date to prevent duplication.

【0016】請求項5に係る発明は、運行スケジュール
の少なくとも一部として、ごみ回収地域を複数の運行エ
リアに区分し、これらの各運行エリア毎に複数のごみ回
収先同士を回収順に順次結ぶ運行ルートを作成するステ
ップ、を具備していることを特徴とする請求項2〜4の
いずれか1項に記載のごみ回収方法である。
According to a fifth aspect of the present invention, as at least a part of the operation schedule, the refuse collection area is divided into a plurality of operation areas, and a plurality of refuse collection destinations are sequentially connected to each of these operation areas in the order of collection. The method according to any one of claims 2 to 4, further comprising a step of creating a route.

【0017】この発明によれば、ごみ回収地域を複数の
運行エリアに区分し、各運行エリア毎にごみ回収車が運
行されるので、仮にごみ回収地域が広大であってもごみ
回収車の運行ルートは所定の運行エリア内に限定されて
いるので、ごみ回収車が運行ルートを誤るのを防止ない
し低減することができる。
According to the present invention, the refuse collection area is divided into a plurality of service areas, and the refuse collection vehicles are operated in each of the operation areas. Since the route is limited to a predetermined operation area, it is possible to prevent or reduce the possibility of the garbage collection vehicle erroneously operating the route.

【0018】また、運行ルートは複数のごみ回収先同士
を回収予約時刻順や地理的に近い順等の所定の回収順に
順次接続するように構成されているので、ごみ回収車が
この運行ルートに従ってごみを回収することにより自ら
回収予約時刻等を履行することができるうえに、ごみ回
収効率の向上を図ることができる。
The operation route is configured so that a plurality of refuse collection destinations are sequentially connected to each other in a predetermined collection order such as a collection reservation time order or a geographically close order, so that the garbage collection vehicle follows the operation route. By collecting the garbage, it is possible to fulfill the collection reservation time and the like by itself, and it is possible to improve the garbage collection efficiency.

【0019】請求項6に係る発明は、コンピュータネッ
トワークを介して顧客のクライアントからごみ回収依頼
の申込みをサーバにより受信した場合に、その顧客のご
みをごみ回収車により回収するごみ回収システムであっ
て、上記サーバは、上記クライアントにごみ回収地域を
含むごみ回収業務の要項を送信提示してごみ回収を依頼
する顧客に対して顧客登録を促す手段と、上記顧客登録
をした顧客の上記クライアントに対し、ごみ回収依頼の
予約申込みを促すと共に、ごみ回収要望日を含むごみ回
収に関する顧客の要望条件を選択させる顧客選択条件を
送信提示する手段と、この顧客により選択された顧客選
択条件を受信したときに、その選択に基づいて当該顧客
のごみを回収するごみ回収スケジュールを作成して上記
クライアントに送信提示して、その承諾を促す手段と、
このごみ回収スケジュールの承諾を上記クライアントか
ら受信したときに、このごみ回収スケジュールに適合し
たごみ回収車の運行スケジュールを作成し、この運行ス
ケジュールに基づいてごみ回収車を運行させて上記顧客
のごみを回収させる手段と、を具備していることを特徴
とするごみ回収システムである。
The invention according to claim 6 is a garbage collection system for collecting garbage of a customer by a garbage collection vehicle when an application for a garbage collection request is received from a client of the customer via a computer network by a server. The server transmits to the client the essentials of the garbage collection operation including the garbage collection area, and prompts the customer who requests garbage collection for customer registration; and Means for prompting a reservation application for a garbage collection request, transmitting and presenting a customer selection condition for selecting a customer's request condition relating to garbage collection including a garbage collection request date, and receiving a customer selection condition selected by this customer Then, based on the selection, a refuse collection schedule for collecting the refuse of the customer is created and sent to the client. Presented to, and the means to promote the acceptance,
When receiving the consent of the garbage collection schedule from the client, create an operation schedule of the garbage collection vehicle that matches the garbage collection schedule, operate the garbage collection vehicle based on the operation schedule, and collect the garbage of the customer. And a means for collecting the waste.

【0020】この発明によれば、顧客のクライアントに
ごみ回収業者のごみ回収業務の要項がオンラインで随時
表示され、顧客に対して顧客登録を促すので、多数の顧
客に対する回収業者の広告宣伝ないし営業を低コストで
簡単確実に行なうことができる。
According to the present invention, the essentials of the garbage collection business of the garbage collection company are displayed on the client's client at any time online, and the customer is urged to register as a customer. Can be performed simply and reliably at low cost.

【0021】また、顧客登録の際には、顧客の名称ない
し氏名や住所等顧客を特定するためやごみ回収業務契約
を締結するために必要な情報を収集することができるの
で、例えば顧客の身元等を予め調査することが可能であ
る。
In addition, at the time of customer registration, it is possible to collect information necessary for identifying the customer, such as the customer's name or name and address, and to conclude a garbage collection business contract. Etc. can be investigated in advance.

【0022】さらに、顧客のごみ回収要望日時等ごみ回
収に関する顧客の要望が選択されると、その選択に基づ
いて当該顧客のごみ回収スケジュールが作成され、さら
に、このごみ回収スケジュールに基づいて作成された運
行スケジュールに従ってごみ回収車が運行されて顧客の
ごみが回収されるので、ごみ回収日等の顧客の要望に基
づいて、ごみを回収することができる。
Further, when a customer's request regarding refuse collection, such as the customer's garbage collection request date and time, is selected, a garbage collection schedule of the customer is created based on the selection, and further created based on the garbage collection schedule. Since the refuse collection vehicle is operated according to the operation schedule and the refuse of the customer is collected, the refuse can be collected based on the customer's request such as the garbage collection date.

【0023】また、回収スケジュール、つまり、運行ス
ケジュールは複数の顧客のごみを順次回収するように作
成されるので、ごみ回収車によるごみの回収効率の向上
とごみ回収車の運行効率の向上とを共に図ることができ
る。
Further, since the collection schedule, that is, the operation schedule is created so as to sequentially collect the garbage of a plurality of customers, the improvement of the garbage collection efficiency by the garbage collection vehicle and the improvement of the operation efficiency of the garbage collection vehicle are improved. We can work together.

【0024】請求項7に係る発明は、上記ごみが生ごみ
であり、上記ごみ回収車が生ごみを分解し堆肥化する生
ごみ堆肥装置付自動車であって、回収した生ごみを堆肥
化しつつ回収することを特徴とする請求項6記載のごみ
回収システムである。
According to a seventh aspect of the present invention, there is provided an automobile with a garbage composting device, wherein the garbage is garbage, and the refuse collection vehicle decomposes garbage and converts the garbage into compost. The refuse collection system according to claim 6, wherein the refuse is collected.

【0025】この発明によれば、複数の顧客の生ごみを
生ごみ堆肥装置付のごみ回収車により回収し、その回収
運行の間に、回収した生ごみを堆肥装置により堆肥化す
ることができる。したがって、生ごみを堆肥として再利
用することができる。
According to the present invention, the garbage of a plurality of customers can be collected by the garbage collection vehicle equipped with the garbage composting device, and the collected garbage can be composted by the composting device during the collection operation. . Therefore, garbage can be reused as compost.

【0026】請求項8に係る発明は、上記サーバは、顧
客選択条件の少なくとも一部として、回収依頼の予約の
受付が可能な複数の予約受付とその各予約受付日の満空
状況を更新可能に一覧表示する手段を具備していること
を特徴とする請求項6または7記載のごみ回収システム
である。
In the invention according to claim 8, the server can update, as at least a part of the customer selection condition, a plurality of reservation receptions capable of receiving a reservation of a collection request and a vacancy status of each reservation reception day. The refuse collection system according to claim 6 or 7, further comprising means for displaying a list.

【0027】この発明によれば、ごみ回収業者がごみ回
収の予約を受け付ける複数の予約受付日(例えば1ケ月
間)とその満空状況が顧客選択条件の少なくとも一部と
してクライアント(端末)に一覧表示されるので、顧客
は都合の良い日をごみ回収予約日として選択することが
できる一方、ごみ回収業者はごみ回収予約受付日の重複
防止等の調整を容易にすることができる。
According to the present invention, a plurality of reservation acceptance dates (for example, one month) at which the garbage collection company accepts garbage collection reservations and their vacancy status are listed on the client (terminal) as at least a part of the customer selection conditions. Since the message is displayed, the customer can select a convenient date as the garbage collection reservation date, while the garbage collection company can easily adjust the garbage collection reservation reception date to prevent duplication.

【0028】請求項9に係る発明は、上記サーバは、運
行スケジュールの少なくとも一部として、ごみ回収地域
を複数の運行エリアに区分し、これらの各運行エリア毎
に複数のごみ回収先同士を回収順に順次結ぶ運行ルート
を作成する手段、を具備していることを特徴とする請求
項6〜8のいずれか1項に記載のごみ回収システムであ
る。
According to a ninth aspect of the present invention, the server divides the garbage collection area into a plurality of operation areas as at least a part of the operation schedule, and collects a plurality of refuse collection destinations for each of these operation areas. The refuse collection system according to any one of claims 6 to 8, further comprising means for creating an operation route that is sequentially connected in order.

【0029】この発明によれば、ごみ回収地域を複数の
運行エリアに区分し、各運行エリア毎にごみ回収車が運
行されるので、仮にごみ回収地域が広大であってもごみ
回収車の運行ルートは所定の運行エリア内に限定されて
いるので、ごみ回収車が運行ルートを誤るのを防止ない
し低減することができる。
According to the present invention, the refuse collection area is divided into a plurality of operation areas, and the refuse collection vehicles are operated in each operation area. Since the route is limited to a predetermined operation area, it is possible to prevent or reduce the possibility of the garbage collection vehicle erroneously operating the route.

【0030】また、運行ルートは複数のごみ回収先同士
を回収予約時刻順や地理的に近い順等の所定の回収順に
順次接続するように構成されているので、ごみ回収車が
この運行ルートに従ってごみを回収することにより自ら
回収予約時刻等を履行することができるうえに、ごみ回
収効率の向上を図ることができる。
The operation route is configured so that a plurality of refuse collection destinations are sequentially connected to each other in a predetermined collection order such as a collection reservation time order or a geographically close order, so that the garbage collection vehicle follows the operation route. By collecting the garbage, it is possible to fulfill the collection reservation time and the like by itself, and it is possible to improve the garbage collection efficiency.

【0031】請求項10に係る発明は、ごみ回収車は、
ごみの重量を計測する計量装置と、この計量装置により
計量されたごみの計量データを上記サーバに送信する送
信手段と、を具備していることを特徴とする請求項6〜
9のいずれか1項に記載のごみ回収システムである。
According to a tenth aspect of the present invention, a refuse collection vehicle comprises:
7. A weighing device for measuring the weight of refuse, and transmission means for transmitting weighing data of the refuse weighed by the weighing device to the server.
A garbage collection system according to any one of Claims 9 to 9.

【0032】この発明によれば、ごみ回収車により回収
されたごみの重量をごみ回収車の計量装置により計量
し、その計量データを送信手段によりサーバに送信する
ことができる。
According to this invention, the weight of the refuse collected by the refuse collection vehicle can be measured by the weighing device of the refuse collection vehicle, and the measurement data can be transmitted to the server by the transmission means.

【0033】このために、サーバは各ごみ回収車から回
収したごみの重量を適宜受信して記録し、各ごみ回収車
毎のごみ回収の総重量を常に把握することができるの
で、各ごみ回収車毎のごみ回収可能量を管理することが
できる。
For this reason, the server can appropriately receive and record the weight of the refuse collected from each refuse collection vehicle, and can always grasp the total weight of refuse collection for each refuse collection vehicle. The amount of garbage that can be collected for each vehicle can be managed.

【0034】請求項11に係る発明は、ごみ回収車は、
ごみ回収の明細を記録したごみ回収明細書を発行するご
み回収明細書発行手段を搭載していることを特徴とする
請求項6〜10のいずれか1項に記載のごみ回収システ
ムである。
[0034] The invention according to claim 11 is characterized in that the refuse collection vehicle is
The refuse collection system according to any one of claims 6 to 10, further comprising refuse collection statement issuing means for issuing a refuse collection statement that records details of refuse collection.

【0035】この発明によれば、ごみ回収車に搭載され
ているごみ回収明細書発行手段によりごみ回収先の顧客
毎にごみ回収の明細書を発行できるので、ごみ回収の明
細書を顧客に書面により報告することができる。
According to the present invention, a refuse collection statement can be issued for each refuse collection customer by the refuse collection statement issuance means mounted on the refuse collection vehicle, and the refuse collection statement can be written to the customer. Can be reported by

【0036】請求項12に係る発明は、コンピュータネ
ットワークを介して顧客のクライアントからごみ回収依
頼の申込みを受信した場合に、その顧客のごみをごみ回
収車により回収させるためのごみ回収プログラムであっ
て、上記クライアントにごみ回収地域を含むごみ回収業
務の要項を送信提示してごみ回収を依頼する顧客に対し
て顧客登録を促す手順と、上記顧客登録をした顧客のク
ライアントに対し、ごみ回収依頼の予約申込みを促すと
共に、ごみ回収要望日を含むごみ回収に関する顧客の要
望条件を選択させる顧客選択条件を送信提示する手順
と、この顧客により選択された顧客選択条件を受信した
ときに、その選択に基づいて当該顧客のごみを回収する
ためのごみ回収スケジュールを作成して上記クライアン
トに送信提示して、その承諾を促す手順と、このごみ回
収スケジュールの承諾を上記クライアントから受信した
ときに、このごみ回収スケジュールに適合したごみ回収
車の運行スケジュールを作成し、この運行スケジュール
に基づいてごみ回収車を運行させて上記顧客のごみを回
収させる手順と、を実行させるためのプログラム記録し
たコンピュータ読取り可能な記録媒体である。
According to a twelfth aspect of the present invention, there is provided a garbage collection program for collecting garbage of a customer by a garbage collection vehicle when receiving an application for a garbage collection request from a client of the customer via a computer network. The procedure for transmitting the essential points of the garbage collection business including the garbage collection area to the client and prompting the customer who requests garbage collection to register the customer. A procedure for transmitting and presenting a customer selection condition for prompting a reservation application and selecting a customer's request condition regarding garbage collection including a garbage collection request date, and, when the customer selection condition selected by the customer is received, the selection. Create a garbage collection schedule for collecting the garbage of the customer based on it, send it to the client and present it, When receiving the garbage collection schedule from the above-mentioned client, a procedure for prompting the consent of the garbage collection schedule is created, and an operation schedule of the garbage collection vehicle conforming to the garbage collection schedule is created, and the garbage collection vehicle is operated based on the operation schedule. And a computer-readable recording medium on which a program for executing the steps of causing the customer to collect the garbage is recorded.

【0037】この発明によれば、顧客のクライアントに
ごみ回収業者のごみ回収業務の要項がオンラインで随時
表示され、顧客に対して顧客登録を促すので、多数の顧
客に対する回収業者の広告宣伝ないし営業を低コストで
簡単確実に行なうことができる。
According to the present invention, the essentials of the garbage collection business of the garbage collector are displayed on the client's client at any time online, and the customer is urged to register as a customer. Can be performed simply and reliably at low cost.

【0038】また、顧客登録の際には、顧客の名称ない
し氏名や住所等顧客を特定するためやごみ回収業務契約
を締結するために必要な情報を収集するので、例えば顧
客によるごみ回収料金支払の確実性等を含む回収契約の
有効性等を予め調査することが可能である。
In addition, at the time of customer registration, information necessary for identifying the customer, such as the customer's name or name and address, and for concluding a garbage collection business contract are collected. It is possible to investigate in advance the validity of the collection contract including the certainty of the collection.

【0039】さらに、顧客のごみ回収要望日時等ごみ回
収に関する顧客の要望が選択されると、その選択に基づ
いて当該顧客のごみ回収スケジュールが作成され、さら
に、このごみ回収スケジュールに基づいて作成された運
行スケジュールに従ってごみ回収車を運行して顧客のご
みを回収するので、ごみ回収日等の顧客の要望に基づい
て、ごみを回収することができる。
Further, when a customer's request regarding waste collection, such as a customer's waste collection request date and time, is selected, a garbage collection schedule for the customer is created based on the selection, and further created based on the garbage collection schedule. The garbage can be collected based on the customer's request such as the garbage collection date because the garbage collection vehicle is operated according to the operation schedule and the garbage of the customer is collected.

【0040】また、回収スケジュール、つまり、運行ス
ケジュールは複数の顧客のごみを回収するように作成さ
れるので、ごみ回収車によるごみの回収効率の向上とご
み回収車の運行効率の向上とを共に図ることができる。
Further, since the collection schedule, that is, the operation schedule, is created so as to collect the garbage of a plurality of customers, it is possible to improve both the efficiency of garbage collection by the garbage collection vehicle and the operation efficiency of the garbage collection vehicle. Can be planned.

【0041】請求項13に係る発明は、顧客選択条件の
少なくとも一部として、回収予約の受付が可能な複数の
予約受付とその各予約受付日の満室状況を更新可能に一
覧表示する手順を具備していることを特徴とする請求項
12記載の記録媒体である。
According to a thirteenth aspect of the present invention, there is provided, as at least a part of the customer selection condition, a procedure for displaying a list of a plurality of reservation receptions that can accept collection reservations and the fullness of each reservation reception day in an updatable manner. 13. The recording medium according to claim 12, wherein:

【0042】この発明によれば、ごみ回収業者がごみ回
収の予約を受け付ける複数(例えば1ケ月間)の予約受
付日とその満空状況が顧客選択条件の少なくとも一部と
してクライアント(端末)に一覧表示されるので、顧客
は都合の良い日をごみ回収予約日として選択することが
できる一方、ごみ回収業者はごみ回収予約受付日の重複
等の調整を容易にすることができる。
According to the present invention, a plurality of (for example, one month) reservation reception dates at which the garbage collection company accepts garbage collection reservations and their availability are listed in the client (terminal) as at least a part of the customer selection conditions. Since the message is displayed, the customer can select a convenient date as the garbage collection reservation date, while the garbage collection company can easily adjust the overlap of the garbage collection reservation reception date.

【0043】請求項14に係る発明は、運行スケジュー
ルの少なくとも一部として、ごみ回収地域を複数の運行
エリアに区分し、これらの各運行エリア毎に複数のごみ
回収先同士を回収順に順次結ぶ運行ルートを作成する手
順と、を具備していることを特徴とする請求項12また
は13記載の記録媒体である。
According to a fourteenth aspect of the present invention, as at least a part of the operation schedule, the refuse collection area is divided into a plurality of operation areas, and a plurality of refuse collection destinations are sequentially connected to each other in each operation area in the order of collection. 14. The recording medium according to claim 12, further comprising a step of creating a route.

【0044】この発明によれば、ごみ回収地域を複数の
運行エリアに区分し、各運行エリア毎にごみ回収車が運
行されるので、仮にごみ回収地域が広大であってもごみ
回収車の運行ルートは所定の運行エリア内に限定されて
いるので、ごみ回収車が運行ルートを誤るのを防止ない
し低減することができる。
According to the present invention, the refuse collection area is divided into a plurality of operation areas, and the refuse collection vehicles are operated in each operation area. Since the route is limited to a predetermined operation area, it is possible to prevent or reduce the possibility of the garbage collection vehicle erroneously operating the route.

【0045】また、運行ルートは複数のごみ回収先同士
を回収予約時刻順や近い順等の所定の回収順に順次接続
するように構成されているので、ごみ回収車がこの運行
ルートに従ってごみを回収することにより自ら回収予約
時刻等を履行することができるうえに、ごみ回収効率の
向上を図ることができる。
Further, the operation route is configured so that a plurality of refuse collection destinations are sequentially connected to each other in a predetermined collection order such as the order of the scheduled time for collection or the closest one, so that the refuse collection vehicle collects garbage according to the operation route. By doing so, it is possible to fulfill the collection reservation time, etc., and to improve the efficiency of refuse collection.

【0046】[0046]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態を図1〜
図6に基づいて説明する。
BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS FIG.
Explanation will be given based on FIG.

【0047】図1は本発明の一実施形態に係るごみ回収
方法の全体を説明するための模式図、図2はそのごみ回
収方法を実行するためのごみ回収システム1の全体構成
を示す模式図であり、これらの図中、同一または相当部
分には同一符号を付している。
FIG. 1 is a schematic diagram for explaining the entire refuse collection method according to one embodiment of the present invention, and FIG. 2 is a schematic diagram showing the entire configuration of a refuse collection system 1 for executing the refuse collection method. In these figures, the same or corresponding parts are denoted by the same reference characters.

【0048】図2に示すように本実施形態に係るごみ回
収システム1は、ごみ回収センタ2のサーバ3に、図中
矢印で示す公衆電話回線5または専用通信回線を介して
インターネット4やイントラネット等のコンピュータネ
ットワークを接続している。また、このインターネット
4には各公衆電話回線5等を介して、多数の顧客のクラ
イアント6,6…、ごみ回収車7の車載情報端末8、配
車センタ9の配車用サーバ10、銀行や信用金庫等金融
機関の決済用サーバ11をデータ通信自在に接続してい
る。
As shown in FIG. 2, the garbage collection system 1 according to the present embodiment includes a server 3 of a garbage collection center 2 connected to the Internet 4 or an intranet via a public telephone line 5 or a dedicated communication line indicated by an arrow in the figure. Connected computer network. The Internet 4 is connected to each of the clients 6, 6... Of many customers, the in-vehicle information terminal 8 of the refuse collection vehicle 7, the dispatch server 10 of the dispatch center 9, a bank and a credit union via each public telephone line 5 and the like. The settlement server 11 of such a financial institution is connected for data communication freely.

【0049】このごみ回収システム1は顧客が自己のク
ライアント6に、ごみ回収センタ2に生ごみの回収を依
頼する旨を入力することにより、ごみ回収センタ2から
配車されたごみ回収車7により顧客の生ごみを回収し、
ごみ回収費用(料金)のインターネット上での電子決済
をも可能にする点に特徴がある。
In the garbage collection system 1, the customer inputs his / her client 6 requesting the garbage collection center 2 to collect garbage, and the garbage collection vehicle 7 dispatched from the garbage collection center 2 provides the customer with the customer. Garbage collected,
It is characterized in that it enables electronic settlement of waste collection costs (charges) on the Internet.

【0050】すなわち、顧客のクライアント6によりご
み回収センタ2のホームページにアクセスすると、この
クライアント6のディスプレイには、センタサーバ3か
ら送信された図3で示すネット申込みの表示画面が表示
され、生ごみ回収の顧客として登録するように促され
る。
That is, when the client's client 6 accesses the homepage of the garbage collection center 2, the display screen of this client 6 displays the net application display screen shown in FIG. You will be prompted to register as a collection customer.

【0051】図3に示すようにこのネット申込みの表示
画面としては、例えばごみ回収センタ2を運営管理する
ごみ回収業者の業務要項と顧客登録事項が表示される。
業務要項としては例えば回収業者自体の企業としての自
己紹介や生ごみ回収の予約方法や営業時間、費用(料
金)等ごみ回収センタ2の業務の概略が表示される。
As shown in FIG. 3, on the display screen of the net application, for example, the business essentials and customer registration items of a garbage collection company that operates and manages the garbage collection center 2 are displayed.
As the business essentials, for example, the outline of the business of the garbage collection center 2 such as the self-introduction of the collection company itself, the method of booking garbage collection, business hours, and expenses (fee) is displayed.

【0052】また、顧客登録事項としては、例えば顧客
の企業名または店名、その担当者、住所(居所)、電
話、FAX番号、Eメールアドレス、営業内容や営業時
間、電子決済か請求書発行か否か等のごみ回収費用の決
済方法の選択等があり、これら顧客登録事項の入力ボッ
クスに顧客のクライアント側で入力し、またはチェック
ボックスにチェックを入れて、ごみ回収センタ2のセン
タサーバ3に送信すると、この顧客登録事項がごみ回収
センタ2のセンタサーバ3に受信される。
The customer registration items include, for example, the company name or store name of the customer, the person in charge, address (location), telephone, FAX number, e-mail address, business contents and business hours, electronic payment or billing. There is a choice of how to settle the garbage collection costs, such as whether or not to do so. Enter these customer registration items in the input box on the client side of the customer, or check the check box, and enter the information into the center server 3 of the garbage collection center 2. When transmitted, the customer registration items are received by the center server 3 of the refuse collection center 2.

【0053】センタサーバ3では受信した顧客登録事項
を顧客登録承諾基準と照合して顧客登録を認めるか否か
判断し、その登録を認める場合には、取引先コードのI
D番号を発行し、このID番号と顧客登録事項をデータ
ベース3aに蓄積する一方、登録承諾とID番号とを顧
客のクライアント5に送信し、併せて所要のパスワード
の返信を要請し、返信されたパスワードも当該顧客の登
録事項の1つとしてデータベース3aに蓄積する。
The center server 3 checks the received customer registration items against the customer registration acceptance criteria to determine whether or not to permit customer registration.
A D number is issued, and the ID number and the customer registration items are stored in the database 3a, while the registration approval and the ID number are transmitted to the client 5 of the client, and a request for a required password is returned. The password is also stored in the database 3a as one of the registered items of the customer.

【0054】この顧客登録後、センタサーバ3は図4で
示す生ごみ回収依頼の予約を促す申込み画面データをク
ライアント6に送信して表示させ、顧客に対して生ごみ
回収依頼予約の申込みを勧誘すると共に、顧客がごみ回
収についてごみ回収業者に要望する顧客選択条件である
回収申込み条件選択を受け付ける。
After the customer registration, the center server 3 transmits application screen data for prompting the reservation of the garbage collection request shown in FIG. 4 to the client 6 and displays it, soliciting the customer to apply for the garbage collection request reservation. At the same time, a collection application condition selection, which is a customer selection condition requested by a garbage collector for a garbage collection by a customer, is accepted.

【0055】ここで顧客が例えば図4で示すB)1週間
以内の予約を選択(要望)したときには、センタサーバ
3は図5で示すように予約選択日から1週間以内の回収
スケジュール表を含む回収予約の画面データを顧客のク
ライアント6に送信して、そのディスプレイに表示させ
る。この回収スケジュール表としては図4中の回収申
込み条件選択に対応してA)曜日指定予約からE)4週
間目予約あるいはそれ以上長期の予約までの回収スケジ
ュールを作成しており、これらの表中×印は予約申込み
で満杯、○印はまだ予約申込みの空きがあり、予約申込
みが可能であることをそれぞれ示しており、予約申込み
の満空状態を一覧し得るように構成されている。
Here, when the customer selects (requests), for example, a reservation within one week B) shown in FIG. 4, the center server 3 includes a collection schedule table within one week from the reservation selection date as shown in FIG. The screen data of the collection reservation is transmitted to the client 6 of the customer and displayed on the display. As the collection schedule table, collection schedules from A) appointment on the day of the week to E) fourth week reservation or a longer-term reservation are prepared corresponding to the selection of the collection application condition in FIG. The mark “x” indicates that the reservation application is full, the mark “○” indicates that the reservation application is still available, and the reservation application is possible, and is configured to be able to list the full availability of the reservation application.

【0056】また、回収スケジュール表にはごみ回収車
7の運行ルートが表示されるが、この運行コースはごみ
回収車7が顧客の複数のごみ回収先を順次辿って運行さ
れるルートである。すなわち、センタサーバ3は、生ご
みの全回収可能地域を複数の運行エリアに分割し、さら
に、この各運行エリア内で、顧客の複数の生ごみ回収地
点同士を地理的に近い順に接続し、または予約時刻の時
系列順で順次接続する運行ルートを設定し、この運行ル
ートは生ごみ回収先の変動に応じて適宜更新するように
構成されている。したがって、これら運行ルートの設定
と更新はセンタサーバ3により行われ、データベース3
aに更新自在に蓄積される。
The operation schedule of the refuse collection vehicle 7 is displayed in the collection schedule table. This operation course is a route in which the refuse collection vehicle 7 is operated by sequentially following a plurality of garbage collection destinations of the customer. That is, the center server 3 divides the entire garbage collection area into a plurality of service areas, and further connects the plurality of garbage collection points of the customers in the respective service areas in order of geographical proximity, Alternatively, an operation route that is sequentially connected in chronological order of the reservation time is set, and this operation route is configured to be appropriately updated in accordance with a change in a garbage collection destination. Therefore, the setting and updating of these operation routes are performed by the center server 3 and the database 3
a is updated and stored in a.

【0057】そこで、顧客によりクライアント6側で図
5で示す回収スケジュール表の○印の部分、例えば20
00年6月6日(火)の18°〜0°の回収時間帯をク
リックし、生ごみの予測重量を所定の入力ボックスに入
力すると、この日時に顧客が生ごみ回収依頼を予約した
として、その予約データが公衆電話回線5やインターネ
ット4を介してセンタサーバ3に送信され、受信され
る。
Therefore, the client 6 side of the collection schedule table shown in FIG.
Clicking the collection time zone of 18 ° to 0 ° on June 6, 2000 (Tuesday) and inputting the estimated weight of garbage into a predetermined input box, it is assumed that the customer has reserved a garbage collection request at this date and time. The reservation data is transmitted to the center server 3 via the public telephone line 5 or the Internet 4 and received.

【0058】センタサーバ3では、この受信したごみ回
収予約日が予約受付が可能であるか否か再度確認し、予
約受付可能であるときにその予約データをデータベース
3aに蓄積する。また、センタサーバ3はその回収予約
日(運行日)と同一の回収予約日における同一の運行ル
ートかつ同一の時間帯(例えば18°〜0°)におい
て、ごみ回収依頼の予約が確認されている全ての顧客の
ごみ回収地点を読み出し、これらごみ回収地点同士を地
理的に近い順に順次接続することによりごみ回収車7が
運行する運行順を演算する。図6に示すように、この運
行順はセンタサーバ3により各生ごみ回収地点において
回収すべき生ごみの予測重量と共に記録されて運行ルー
ト表に作成され、この運行表データがデータベース3a
に蓄積される一方、配車センタ9の配車用サーバ10に
電話回線5やインターネット4を介して送信される。
The center server 3 confirms again whether or not the received garbage collection reservation date is acceptable for reservation, and stores the reservation data in the database 3a when the reservation is acceptable. In addition, the center server 3 has confirmed the reservation of the garbage collection request on the same operation route and the same time zone (for example, 18 ° to 0 °) on the same collection reservation date as the collection reservation date (operation day). The garbage collection points of all customers are read out, and these garbage collection points are sequentially connected in order of geographical proximity to calculate the operation order of the refuse collection vehicle 7. As shown in FIG. 6, the operation order is recorded by the center server 3 together with the estimated weight of garbage to be collected at each garbage collection point and is created in an operation route table, and the operation table data is stored in the database 3a.
And transmitted to the dispatch server 10 of the dispatch center 9 via the telephone line 5 or the Internet 4.

【0059】図1に示すようにこの運行表データを受信
した配車センタ9の配車用サーバ10はその運行ルート
を運行するごみ回収車7をこの運行表に従って運行させ
るように配車する。
As shown in FIG. 1, the dispatch server 10 of the dispatch center 9 which has received the operation table data dispatches the refuse collection vehicles 7 operating on the operation route according to the operation table.

【0060】一方、ごみ回収車7は回収した生ごみを収
容して微生物等により分解して堆肥化する図示しない生
ごみ堆肥装置と、回収した生ごみの重量を計量する計量
装置と、車載情報端末8とを備えている。車載情報端末
8は計量装置により計量された生ごみの計量データを計
量装置から読み込み、この計量データに基づいて生ごみ
回収費用を算出する機能と、生ごみを回収した顧客に、
ごみ回収費用や回収日時を含むごみ回収の明細を示すご
み回収明細書を発行する機能と、そのごみ回収明細書デ
ータを例えば携帯電話器やPHS等インターネット接続
機能を有する移動通信器を介し、かつインターネット4
を経由してセンタサーバ3に送信する通信機能とを有す
る。
On the other hand, the refuse collection vehicle 7 includes a garbage composting device (not shown) for storing the collected garbage, decomposing it by microorganisms and composting it, a weighing device for weighing the collected garbage, And a terminal 8. The in-vehicle information terminal 8 reads the garbage weighing data measured by the weighing device from the weighing device and calculates a garbage collection cost based on the weighing data.
A function of issuing a garbage collection statement indicating the details of garbage collection including the garbage collection cost and collection date and time, and transferring the garbage collection statement data through a mobile communication device having an Internet connection function such as a mobile phone or a PHS, and Internet 4
And a communication function of transmitting to the center server 3 via the

【0061】したがって、図1に示すようにごみ回収車
7が顧客のホテルや食品工場、食品加工工場、各種店舗
を運行表の運行ルートに従って運行して生ごみを順次回
収し、その際にごみ回収明細書を各回収先毎に発行して
行き、その発行の都度、ごみ回収明細書データがセンタ
サーバ3に送信され、データベース3aに蓄積される。
Therefore, as shown in FIG. 1, the garbage collection vehicle 7 operates the customer's hotel, food factory, food processing factory, and various stores according to the operation route shown in the operation table, and sequentially collects garbage. A collection statement is issued for each collection destination, and each time the collection statement is issued, the garbage collection statement data is transmitted to the center server 3 and stored in the database 3a.

【0062】そして、この生ごみの回収中にごみ回収車
7は生ごみ堆肥装置により生ごみを堆肥化し、堆肥とし
ての再利用を図ることができ、あるいは生ごみの殆どを
微生物により炭酸ガスや水分等に分解して消滅させるこ
とができる。
During the collection of the garbage, the garbage collection vehicle 7 can compost the garbage by the garbage composting device and can reuse the garbage as a compost. It can be decomposed into water and the like and disappear.

【0063】一方、センタサーバ3はごみ回収車7から
の回収した生ごみの計量データとごみ回収明細書データ
とを受信する一方、データベース3aから顧客登録情報
と顧客が選択したごみ回収費用の決済方法の選択、すな
わち電子決済か請求書発行による決済か否かの選択を読
み出し、電子決済の場合はその電子決済データをインタ
ーネット4等を介して銀行等金融機関の決済用サーバ1
1に送信して電子決済する。また、請求書発行決済の場
合は、センタサーバ3により請求書を発行し、自動振込
や送金等の受領確認により決済する。
On the other hand, the center server 3 receives the measurement data of the collected garbage from the refuse collection vehicle 7 and the garbage collection statement data, and setstles the customer registration information and the garbage collection cost selected by the customer from the database 3a. The selection of the method, that is, the selection of the electronic settlement or the settlement by issuing a bill is read out. In the case of the electronic settlement, the electronic settlement data is settled on the settlement server 1 of a financial institution such as a bank via the Internet 4 or the like.
1 for electronic payment. In the case of invoicing and settlement, an invoice is issued by the center server 3 and settled by confirmation of receipt such as automatic transfer or remittance.

【0064】なお、上記実施形態では、ごみ回収車7に
堆肥装置と車載情報端末8とを搭載した場合について説
明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例
えば堆肥装置を省略して単に生ごみをごみ回収車7によ
り回収するように構成してもよく、さらに車載情報端末
8を省略してごみ回収車7の運転手等の回収員の手作業
によりごみ回収明細書を作成発行させ、例えばごみ回収
後に、ごみ回収明細書の複写からそのごみ回収データを
センタサーバ3に入力するように構成してもよい。ま
た、上記実施形態では顧客がホテルやレストラン等民間
業者の場合について説明したが本発明はこれに限定され
るものではなく、例えば顧客としては地方自治体も含
む。
In the above embodiment, the case where the composting device and the in-vehicle information terminal 8 are mounted on the refuse collection vehicle 7 has been described. However, the present invention is not limited to this, and for example, the composting device may be omitted. Garbage may be simply collected by the garbage collection vehicle 7, and the garbage collection statement may be created manually by a collection member such as a driver of the garbage collection vehicle 7 omitting the in-vehicle information terminal 8. For example, after the garbage is collected, the garbage collection data may be input to the center server 3 from a copy of the garbage collection statement. In the above embodiment, the case where the customer is a private company such as a hotel or a restaurant has been described. However, the present invention is not limited to this. For example, the customer includes a local government.

【0065】[0065]

【発明の効果】以上説明したように本発明は、顧客のク
ライアント(端末)に、単にごみ回収依頼の申込みを入
力することにより、顧客から回収業者に対してごみ回収
依頼の申込みをオンラインによりリアルタイムで行なう
ことができる。このために、顧客の回収依頼の申込みが
容易であるうえに、その申込みを記録に残すことができ
るので、確実である。
As described above, according to the present invention, by simply inputting an application for a refuse collection request to a client (terminal) of a customer, an application for a refuse collection request from a customer to a collection company can be made online in real time. Can be done at For this reason, it is easy to apply for a collection request from the customer, and the application can be recorded in a record.

【0066】また、この発明によれば、顧客のクライア
ントにごみ回収業者のごみ回収業務の要項がオンライン
で随時表示され、顧客に対して顧客登録を促すので、多
数の顧客に対する回収業者の広告宣伝ないし営業を低コ
ストで簡単確実に行なうことができる。
Further, according to the present invention, the essentials of the garbage collection business of the garbage collection company are displayed on-line at the client's client at any time and the customer is urged to register the customer. In addition, business can be easily and reliably performed at low cost.

【0067】また、顧客登録の際には、顧客の名称ない
し氏名や住所等顧客を特定するためやごみ回収業務契約
を締結するために必要な情報を収集することができるの
で、例えば顧客の身元等を予め調査することが可能であ
る。
At the time of customer registration, it is possible to collect information necessary for identifying the customer, such as the customer's name or name and address, and to conclude a garbage collection business contract. Etc. can be investigated in advance.

【0068】さらに、顧客のごみ回収要望日時等ごみ回
収に関する顧客の要望が選択されると、その選択に基づ
いて当該顧客のごみ回収スケジュールが作成され、さら
に、このごみ回収スケジュールに基づいて作成された運
行スケジュールに従ってごみ回収車が運行されて顧客の
ごみが回収されるので、ごみ回収日等の顧客の要望に基
づいて、ごみを回収することができる。
Further, when a customer's request related to refuse collection, such as the customer's garbage collection request date and time, is selected, a garbage collection schedule for the customer is created based on the selection, and further created based on the garbage collection schedule. Since the refuse collection vehicle is operated according to the operation schedule and the refuse of the customer is collected, the refuse can be collected based on the customer's request such as the garbage collection date.

【0069】また、回収スケジュール、つまり、運行ス
ケジュールは複数の顧客のごみを順次回収するように作
成されるので、ごみ回収車によるごみの回収効率の向上
とごみ回収車の運行効率の向上とを共に図ることができ
る。
Since the collection schedule, that is, the operation schedule is created so as to sequentially collect the refuse of a plurality of customers, the improvement of the refuse collection efficiency of the refuse collection vehicle and the improvement of the operation efficiency of the refuse collection vehicle can be improved. We can work together.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の一実施形態に係るごみ回収方法の全体
を説明するための模式図。
FIG. 1 is a schematic diagram for explaining an entire refuse collection method according to an embodiment of the present invention.

【図2】図1で示すごみ回収方法を実行するためのごみ
回収システムの全体構成を示す模式図。
FIG. 2 is a schematic diagram showing an entire configuration of a refuse collection system for executing the refuse collection method shown in FIG.

【図3】図2で示すごみ回収システムの顧客のクライア
ントに表示される顧客登録を促す表示画面の一例を示す
図。
FIG. 3 is a view showing an example of a display screen for prompting customer registration displayed on a client of the customer of the garbage collection system shown in FIG. 2;

【図4】図2で示すごみ回収システムの顧客のクライア
ントに表示されるごみ回収の予約申込みを促す表示画面
の一例を示す図。
FIG. 4 is an exemplary view showing an example of a display screen displayed on a client of a customer of the garbage collection system shown in FIG.

【図5】図2で示すごみ回収システムの顧客のクライア
ントに表示される回収スケジュール表の表示画面の一例
を示す図。
FIG. 5 is a view showing an example of a display screen of a collection schedule table displayed on a client of a customer of the garbage collection system shown in FIG. 2;

【図6】図2で示すセンタサーバから配車用サーバに送
信される運行ルート表データの一例を示す図。
FIG. 6 is a diagram showing an example of operation route table data transmitted from the center server shown in FIG. 2 to the dispatch server.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 ごみ回収システム 2 ごみ回収センタ 3 ごみ回収センタのサーバ 3a データベース 4 インターネット 6 クライアント 7 ごみ回収車 8 車載情報端末 9 配車センタ 10 配車用サーバ 11 決済用サーバ 1 Garbage Collection System 2 Garbage Collection Center 3 Garbage Collection Center Server 3a Database 4 Internet 6 Client 7 Garbage Collection Vehicle 8 In-Vehicle Information Terminal 9 Vehicle Allocation Center 10 Vehicle Allocation Server 11 Payment Server

Claims (14)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 コンピュータネットワークを介して顧客
のクライアントからごみ回収依頼の申込みを受信した場
合に、その顧客のごみをごみ回収車により回収すること
を特徴とするごみ回収方法。
1. A garbage collection method comprising: receiving an application for a garbage collection request from a client of a customer via a computer network; and collecting the garbage of the customer with a garbage collection vehicle.
【請求項2】 コンピュータネットワークを介して顧客
のクライアントからごみ回収依頼の申込みを受信した場
合に、その顧客のごみをごみ回収車により回収するごみ
回収方法であって、 上記クライアントにごみ回収地域を含むごみ回収業務の
要項を送信提示してごみ回収を依頼する顧客に対して顧
客登録を促すステップと、 上記顧客登録をした顧客のクライアントに対し、ごみ回
収依頼の予約申込みを促すと共に、ごみ回収要望日を含
むごみ回収に関する顧客の要望条件を選択させる顧客選
択条件を送信提示するステップと、 この顧客により選択された顧客選択条件を受信したとき
に、その選択に基づいて当該顧客のごみを回収するため
のごみ回収スケジュールを作成して上記クライアントに
送信提示し、その承諾を促すステップと、 このごみ回収スケジュールの承諾を上記クライアントか
ら受信したときに、このごみ回収スケジュールに適合し
たごみ回収車の運行スケジュールを作成し、この運行ス
ケジュールに基づいてごみ回収車を運行させて上記顧客
のごみを回収させるステップと、を具備していることを
特徴とするごみ回収方法。
2. A garbage collection method for collecting garbage of a customer by a garbage collection vehicle when receiving an application for a garbage collection request from a client of the customer via a computer network. Including the steps of sending and presenting the essentials of the garbage collection business, and prompting the customer who requests garbage collection for customer registration, and encouraging the client of the customer who has registered the customer to apply for a garbage collection request reservation, and collecting the garbage Transmitting and presenting a customer selection condition for selecting a customer's request condition regarding refuse collection including a request date; and upon receiving the customer selection condition selected by the customer, collecting the garbage of the customer based on the selection. A garbage collection schedule for the collection and transmission and presentation to the client, prompting for their approval. When the consent of the garbage collection schedule is received from the above client, an operation schedule for the garbage collection vehicle that conforms to the garbage collection schedule is created, and the garbage collection vehicle is operated based on the operation schedule to collect the garbage of the customer. And a step of causing the waste to be collected.
【請求項3】 上記ごみが生ごみであり、 上記ごみ回収車が生ごみを分解し堆肥化する生ごみ堆肥
装置付自動車であって、回収した生ごみを堆肥化しつつ
回収することを特徴とする請求項1または2記載のごみ
回収方法。
3. The refuse is garbage, and the refuse collection vehicle is a vehicle equipped with a garbage composting device that decomposes garbage and converts it into compost, wherein the collected garbage is collected while being composted. The refuse collection method according to claim 1 or 2, wherein the refuse is collected.
【請求項4】 顧客選択条件の少なくとも一部として、
回収依頼の予約の受付が可能な複数の予約受付とその各
予約受付日の満空状況を更新可能に一覧表示するステッ
プ、を具備していることを特徴とする請求項2または3
記載のごみ回収方法。
4. As at least a part of the customer selection condition,
4. The method according to claim 2, further comprising a step of displaying a list of a plurality of reservations that can accept a reservation for a collection request and the availability of each of the reservation reception dates in an updateable list.
The garbage collection method described.
【請求項5】 運行スケジュールの少なくとも一部とし
て、ごみ回収地域を複数の運行エリアに区分し、これら
の各運行エリア毎に複数のごみ回収先同士を回収順に順
次結ぶ運行ルートを作成するステップ、を具備している
ことを特徴とする請求項2〜4のいずれか1項に記載の
ごみ回収方法。
5. A step of, as at least a part of the operation schedule, dividing a garbage collection area into a plurality of operation areas, and creating an operation route for sequentially connecting a plurality of garbage collection destinations in the order of collection for each of these operation areas; The refuse collection method according to any one of claims 2 to 4, comprising:
【請求項6】 コンピュータネットワークを介して顧客
のクライアントからごみ回収依頼の申込みをサーバによ
り受信した場合に、その顧客のごみをごみ回収車により
回収するごみ回収システムであって、 上記サーバは、 上記クライアントにごみ回収地域を含むごみ回収業務の
要項を送信提示してごみ回収を依頼する顧客に対して顧
客登録を促す手段と、 上記顧客登録をした顧客の上記クライアントに対し、ご
み回収依頼の予約申込みを促すと共に、ごみ回収要望日
を含むごみ回収に関する顧客の要望条件を選択させる顧
客選択条件を送信提示する手段と、 この顧客により選択された顧客選択条件を受信したとき
に、その選択に基づいて当該顧客のごみを回収するため
のごみ回収スケジュールを作成して上記クライアントに
送信提示し、その承諾を促す手段と、 このごみ回収スケジュールの承諾を上記クライアントか
ら受信したときに、このごみ回収スケジュールに適合し
たごみ回収車の運行スケジュールを作成し、この運行ス
ケジュールに基づいてごみ回収車を運行させて上記顧客
のごみを回収させる手段と、を具備していることを特徴
とするごみ回収システム。
6. A garbage collection system for collecting garbage of a customer by a garbage collection vehicle when an application for a garbage collection request is received from a client of the customer via a computer network by a server. A means for transmitting the essentials of the garbage collection business including the garbage collection area to the client and prompting the customer who requests garbage collection for customer registration, and a reservation of a garbage collection request for the client of the registered customer Means for prompting the application and transmitting and presenting a customer selection condition for selecting a customer's request condition regarding refuse collection including a garbage collection request date, and upon receiving the customer selection condition selected by the customer, based on the selection. A garbage collection schedule for collecting the garbage of the customer, send it to the client, and present it to the client. Means for prompting the consent, and upon receiving the consent of the refuse collection schedule from the client, create an operation schedule for the refuse collection vehicle that conforms to the refuse collection schedule, and operate the refuse collection vehicle based on the operation schedule. Means for collecting the garbage of the customer by using the garbage collection system.
【請求項7】 上記ごみが生ごみであり、 上記ごみ回収車が生ごみを分解し堆肥化する生ごみ堆肥
装置付自動車であって、回収した生ごみを堆肥化しつつ
回収することを特徴とする請求項6記載のごみ回収シス
テム。
7. The garbage is garbage, and the refuse collection vehicle is a vehicle equipped with a garbage composting device that decomposes garbage and forms a compost, wherein the collected garbage is collected while being composted. 7. The refuse collection system according to claim 6, wherein
【請求項8】 上記サーバは、顧客選択条件の少なくと
も一部として、回収依頼の予約の受付が可能な複数の予
約受付とその各予約受付日の満空状況を更新可能に一覧
表示する手段、を具備していることを特徴とする請求項
6または7記載のごみ回収システム。
8. A means for displaying, as at least a part of the customer selection conditions, a plurality of reservation receptions that can receive a collection request reservation and a vacancy status of each of the reservation reception dates in an updatable manner, The refuse collection system according to claim 6 or 7, further comprising:
【請求項9】 上記サーバは、運行スケジュールの少な
くとも一部として、ごみ回収地域を複数の運行エリアに
区分し、これらの各運行エリア毎に複数のごみ回収先同
士を回収順に順次結ぶ運行ルートを作成する手段、を具
備していることを特徴とする請求項6〜8のいずれか1
項に記載のごみ回収システム。
9. The server, as at least a part of an operation schedule, divides a garbage collection area into a plurality of operation areas, and, for each of these operation areas, sets an operation route that sequentially connects a plurality of garbage collection destinations in the order of collection. 9. A device according to claim 6, further comprising: means for creating.
Garbage collection system described in section.
【請求項10】 ごみ回収車は、ごみの重量を計測する
計量装置と、 この計量装置により計量されたごみの計量データを上記
サーバに送信する送信手段と、を具備していることを特
徴とする請求項6〜9のいずれか1項に記載のごみ回収
システム。
10. A refuse collection vehicle includes a weighing device for measuring the weight of refuse, and transmission means for transmitting refuse weighing data measured by the weighing device to the server. The refuse collection system according to any one of claims 6 to 9.
【請求項11】 ごみ回収車は、ごみ回収の明細を記録
したごみ回収明細書を発行するごみ回収明細書発行手段
を搭載していることを特徴とする請求項6〜10のいず
れか1項に記載のごみ回収システム。
11. The refuse collection vehicle is equipped with refuse collection statement issuing means for issuing a refuse collection statement recording details of the refuse collection. The garbage collection system described in 1.
【請求項12】 コンピュータネットワークを介して顧
客のクライアントからごみ回収依頼の申込みを受信した
場合に、その顧客のごみをごみ回収車により回収させる
ためのごみ回収プログラムであって、 上記クライアントにごみ回収地域を含むごみ回収業務の
要項を送信提示してごみ回収を依頼する顧客に対して顧
客登録を促す手順と、 上記顧客登録をした顧客のクライアントに対し、ごみ回
収依頼の予約申込みを促すと共に、ごみ回収要望日を含
むごみ回収に関する顧客の要望条件を選択させる顧客選
択条件を送信提示する手順と、 この顧客により選択された顧客選択条件を受信したとき
に、その選択に基づいて当該顧客のごみを回収するため
のごみ回収スケジュールを作成して上記クライアントに
送信提示し、その承諾を促す手順と、 このごみ回収スケジュールの承諾を上記クライアントか
ら受信したときに、このごみ回収スケジュールに適合し
たごみ回収車の運行スケジュールを作成し、この運行ス
ケジュールに基づいてごみ回収車を運行させて上記顧客
のごみを回収させる手順と、を実行させるためのプログ
ラム記録したコンピュータ読取り可能な記録媒体。
12. A garbage collection program for collecting garbage of a customer by a garbage collection vehicle when receiving an application for a garbage collection request from a client of the customer via a computer network. A procedure to transmit and show the essentials of the garbage collection business including the region and to prompt the customer who requests garbage collection to register the customer, and to prompt the client of the customer who has registered the customer to apply for a reservation of the garbage collection request, A procedure for transmitting and presenting a customer selection condition for selecting a customer's request condition regarding refuse collection including a garbage collection request date, and upon receiving the customer selection condition selected by this customer, the garbage of the customer based on the selection. A procedure to create a garbage collection schedule for collecting and sending to the client and presenting it, When receiving the consent of the garbage collection schedule from the client, create an operation schedule of the garbage collection vehicle that matches the garbage collection schedule, operate the garbage collection vehicle based on the operation schedule, and collect the garbage of the customer. A computer-readable recording medium on which a program for causing a computer to execute a collecting procedure is recorded.
【請求項13】 顧客選択条件の少なくとも一部とし
て、回収予約の受付が可能な複数の予約受付とその各予
約受付日の満室状況を更新可能に一覧表示する手順、を
具備していることを特徴とする請求項12記載の記録媒
体。
13. As at least a part of the customer selection condition, a plurality of reservation receptions that can receive a collection reservation and a procedure for displaying a list of available rooms on each reservation reception date in an updatable manner are provided. 13. The recording medium according to claim 12, wherein:
【請求項14】 運行スケジュールの少なくとも一部と
して、ごみ回収地域を複数の運行エリアに区分し、これ
らの各運行エリア毎に複数のごみ回収先同士を回収順に
順次結ぶ運行ルートを作成する手順、を具備しているこ
とを特徴とする請求項12または13記載の記録媒体。
14. A procedure for dividing a refuse collection area into a plurality of operation areas as at least a part of an operation schedule, and creating an operation route for sequentially connecting a plurality of refuse collection destinations to each of these operation areas in the order of collection. 14. The recording medium according to claim 12, comprising:
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