JP2001282894A - System for travel information and record media for the same - Google Patents
System for travel information and record media for the sameInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する利用分野】本発明はトラベル情報システ
ムに関し、詳しくは、インターネットを利用して顧客
側、サービス提供側双方からの旅行情報の提供、旅行の
予約、旅行情報の取り込みができるトラベル情報システ
ムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a travel information system, and more particularly, to a travel information system capable of providing travel information from both a customer and a service provider, making a travel reservation, and taking in travel information using the Internet. About.
【０００２】[0002]
【従来の技術】顧客は、旅行を希望する際、インターネ
ットを利用して、宿泊施設、行き先、交通手段等を調べ
るには、それぞれのサービス提供者にアクセスして希望
条件に合致するか調べ、希望の旅行情報を入手し、予約
手配をしていた。又、顧客が旅行業者に依頼する際に
は、希望条件を依頼すると、それに基づき旅行業者はそ
れぞれのサービス提供者にアクセスして希望条件に合致
するか調べ、希望の旅行情報を入手して予約手配してい
た。又、障害者は旅行を希望する場合、健常者とは条件
が異なるため、特にバリアフリー情報は必要であった
が、このような情報を入手するのは困難であった。2. Description of the Related Art When a customer wishes to travel, using the Internet to check accommodation facilities, destinations, transportation means, etc., he or she accesses each service provider and checks whether the desired conditions are met. He had obtained the desired travel information and made reservations. In addition, when a customer requests a travel agent, he or she requests the desired conditions, and based on the request, the travel agent accesses each service provider to check whether the desired conditions are met, obtains the desired travel information, and makes a reservation. Had arranged. When a person with a disability desires to travel, barrier-free information is particularly necessary because conditions are different from those of a healthy person, but it has been difficult to obtain such information.
【０００３】一方、団体旅行では、顧客は旅行業者が主
催する旅行を調べ、希望する主催旅行があればそれに予
約し、顧客側が希望する団体旅行は知人同士であれば団
体として旅行をすることができたが、知人同士でなけれ
ば顧客側の希望条件が同じであっても、団体旅行は主催
できず、このような顧客は個人旅行とするか、旅行を断
念していた。[0003] On the other hand, in a group tour, a customer checks a trip organized by a travel agency, and if there is a desired tour, makes a reservation for the trip. However, even if the desired conditions on the customer side are the same unless they are acquaintances, a group trip cannot be hosted, and such a customer has taken an individual trip or abandoned the trip.
【０００４】[0004]
【発明が解決しようとする課題】この様に、顧客が旅行
を希望する場合には、それぞれのサービス提供者にアク
セスして希望条件に合致するか調べ、希望の旅行情報を
入手し、予約手配をし、又、旅行業者に依頼するにして
も旅行業者がサービス提供者にアクセスして、顧客の希
望条件に合致するか調べていたため、旅行の予約手配に
は人手を要し、時間もかかっていた。特に、障害者は必
要な情報の入手が困難で、旅行には行きずらかった。As described above, when a customer wishes to travel, he or she accesses each service provider to check whether the customer meets the desired conditions, obtains the desired travel information, and arranges a reservation. In addition, even when requesting a travel agency, the travel agency accesses the service provider and checks whether it meets the customer's desired conditions. I was In particular, people with disabilities had difficulty obtaining necessary information, making travel difficult.
【０００５】又、団体旅行では、旅行業者が主催する旅
行しかなく、希望の旅行がない場合には、高額の個人旅
行で行っていた。[0005] In addition, in group trips, there is only a trip organized by a travel agency, and if there is no desired trip, the trip is performed as a large individual trip.
【０００６】そこで、本発明は、簡単且つ利便に旅行情
報の提供、旅行の予約、旅行情報の取り込みができ、そ
の上、顧客側が希望する団体旅行を旅行業者に主催させ
て安価に旅行ができるトラベル情報システムを提供する
ことを目的とする。Therefore, the present invention can provide travel information, make travel reservations, and take in travel information easily and conveniently, and in addition, can organize a group trip desired by a customer by a travel agency and travel at low cost. The purpose is to provide a travel information system.
【０００７】[0007]
【課題を解決するための手段】かかる目的を達成するた
め、本発明にかかるトラベル情報システムは、インター
ネットを利用して旅行情報の提供、旅行の予約、旅行情
報の取り込みができるトラベル情報システムであって、
旅行情報の提供、旅行の予約、旅行情報の取り込みを行
う窓口をインターネット上に開設する第１の工程、サー
ビス提供者及び情報提供者からの情報により旅行情報を
取り込み・書き換えできる第２の工程、第２の工程での
情報を登録・記憶する第３の工程、顧客が第１の工程の
窓口で旅行の希望条件を要求することができる第４の工
程、顧客の希望条件を登録・記憶する第５の工程、顧客
の希望条件を第３の工程での情報から検索する第６の工
程、検索により最適な旅行を顧客に知らせる第７の工
程、検索により最適旅行が検索できないときは顧客の希
望条件を保存する第８の工程、顧客が旅行を予約又は予
約せずを選択できる第９の工程、顧客が旅行の予約せず
を選択すると顧客の選択により顧客の希望条件の旅行情
報が定期的に送られる第１０の工程からなることを特徴
とする。In order to achieve the above object, a travel information system according to the present invention is a travel information system capable of providing travel information, making a travel reservation, and taking in travel information using the Internet. hand,
A first step of opening a window on the Internet for providing travel information, making travel reservations, and taking in travel information, a second step of taking in and rewriting travel information based on information from service providers and information providers, A third step of registering and storing information in the second step, a fourth step in which a customer can request desired travel conditions at the counter of the first step, and registering and storing a desired condition of the customer Fifth step, a sixth step of searching the customer for desired conditions from the information in the third step, a seventh step of informing the customer of an optimal trip by searching, Eighth step for storing desired conditions, ninth step in which the customer can select whether or not to reserve a trip, and when the customer selects whether or not to reserve a trip, the travel information of the desired conditions of the customer is regularly transmitted according to the selection of the customer. Sent Characterized by comprising the tenth step.
【０００８】請求項２の発明は、請求項１記載のトラベ
ル情報システムにおいて、前記第８の工程では、一定数
の顧客の旅行希望条件が適合すると、団体旅行を催行判
断する第１１の工程を含むことを特徴とする。According to a second aspect of the present invention, in the travel information system according to the first aspect, in the eighth step, an eleventh step of judging a group trip is performed when a predetermined number of customers' desired travel conditions are satisfied. It is characterized by including.
【０００９】請求項３の発明は、第１の工程から第１１
の工程にかかる手順を示すプログラムが記載されている
ことを特徴とする記録媒体である。According to a third aspect of the present invention, the first to eleventh steps are performed.
A program indicating a procedure relating to the step (a).
【００１０】[0010]
【発明の実施の態様】以下、図面に基づき本発明の実施
形態を説明する。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
【００１１】図１は本発明の実施形態のシステムで、顧
客１、情報提供者２、サービス提供者３はセンターのデ
ータ−ベース４とインターネットにより通信することが
でき、顧客１、情報提供者２、サービス提供者３は電子
端末、例えば、パソコン、携帯電話等で送信、受信でき
る。図２は本発明の実施形態のフローチャートで、図３
は顧客側からの本発明の実施形態のフローチャートで、
図４は情報提供者２、サービス提供者３側からの本発明
の実施形態のフローチャートである。FIG. 1 shows a system according to an embodiment of the present invention. A customer 1, an information provider 2, and a service provider 3 can communicate with the database 4 of the center via the Internet. The service provider 3 can transmit and receive with an electronic terminal such as a personal computer and a mobile phone. FIG. 2 is a flowchart of the embodiment of the present invention.
Is a flowchart of the embodiment of the present invention from the customer side,
FIG. 4 is a flowchart of the embodiment of the present invention from the information provider 2 and the service provider 3.
【００１２】ここで、顧客１は旅行を希望する者、情報
提供者２は旅行体験による情報を持っている者、サービ
ス提供者３は宿泊業者、航空会社、飲食業者、運送会
社、観光地業者等で旅行に対するサービスを提供する者
である。Here, the customer 1 is a person who wants to travel, the information provider 2 is a person who has information on a travel experience, and the service provider 3 is an accommodation company, an airline company, a food and beverage company, a transportation company, a tourist resort company. Etc., who provide services for travel.
【００１３】最初に、図２に基づき説明すると、センタ
ーのデータ−ベース４は、旅行情報の提供、旅行の予
約、旅行情報の取り込みを行う窓口をインターネット上
に開設する工程（ステップ１）、サービス提供者及び情
報提供者からの情報により旅行情報を取り込み・書き換
えできる工程（ステップ２）、前記工程での情報を登録
・記憶する工程（ステップ３）、顧客が前記工程の窓口
で旅行の希望条件を要求することができる工程（ステッ
プ４）、顧客の希望条件を登録・記憶する工程（ステッ
プ５）、顧客の希望条件を前記工程での情報から検索す
る工程（ステップ６）、検索により最適な旅行を顧客に
知らせる工程（ステップ７）、検索により最適旅行が検
索できないときは顧客の希望条件を保存する工程（ステ
ップ８）、顧客が旅行を予約又は予約せずを選択できる
工程（ステップ９）、顧客が旅行の予約せずを選択する
と顧客の選択により顧客の希望条件の旅行情報が定期的
に送られる工程（ステップ１０）からなっている。First, referring to FIG. 2, the database 4 of the center includes a step (step 1) of opening a window for providing travel information, making a reservation for travel, and taking in travel information on the Internet, and a service. A step in which travel information can be imported and rewritten based on information from a provider and an information provider (step 2); a step of registering and storing information in the above step (step 3); (Step 4), a step of registering and storing the customer's desired condition (Step 5), a step of searching for the customer's desired condition from the information in the above-mentioned process (Step 6), A step of informing the customer of the trip (step 7), a step of storing the desired conditions of the customer when the optimal trip cannot be searched by the search (step 8), (Step 9), and a step (Step 10) in which, when the customer selects the non-reservation of the trip, the travel information of the desired condition of the customer is periodically transmitted by the selection of the customer. I have.
【００１４】旅行情報の提供、旅行の予約、旅行情報の
取り込みを行う窓口をインターネット上に開設する工程
（ステップ１）は、例えば、ホームページで、顧客１、
情報提供者２、サービス提供者３は電子端末にアクセス
ナンバーを入力することにより、ホームページにアクセ
スすることができる。The step of opening a window for providing travel information, making a travel reservation, and taking in travel information on the Internet (step 1) includes, for example,
The information provider 2 and the service provider 3 can access the homepage by inputting an access number into the electronic terminal.
【００１５】このホームページでは、旅行情報の入手又
は旅行情報の提供を選択できるが、最初に、旅行情報の
提供を選択する場合につき説明する。旅行情報の提供を
選択すると、情報提供者２、サービス提供者３からの情
報により新たな旅行情報を取り込み・書き換える工程
（ステップ２）に接続する。In this home page, acquisition of travel information or provision of travel information can be selected. First, a case in which provision of travel information is selected will be described. When the provision of travel information is selected, a connection is made to a step (step 2) of taking in and rewriting new travel information based on information from the information provider 2 and the service provider 3.
【００１６】かかる工程（ステップ２）では、図４に示
すように、情報提供者２又はサービス提供者３からの情
報を書きこむ欄が表示され、情報提供者２は旅行体験に
基づく情報を書きこむことができる。例えば、Ａレスト
ランは何が美味しい、Ｂホテルは車椅子でも宿泊でき
る、パリでは病気になったらＣ病院が良い等の情報であ
る。In this step (step 2), as shown in FIG. 4, a column for writing information from the information provider 2 or the service provider 3 is displayed, and the information provider 2 writes information based on a travel experience. You can get in. For example, the information is such that what is good at restaurant A, hotel B can be accommodated in a wheelchair, and hospital C is good if you get sick in Paris.
【００１７】一方、サービス提供者３としてホテル業
者、航空券販売業者等も情報を提供することができ、例
えば、ホテル業者は料金、空室、バリアフリーの情報提
供を、航空会社は航空券、バリアフリーの情報提供を書
き込むことができる。On the other hand, hotel operators, airline ticket vendors, etc. can also provide information as the service provider 3. For example, hotel operators provide information on rates, vacancies, and barrier-free information. Barrier-free information provision can be written.
【００１８】この情報は、情報提供者２、サービス提供
者３からの情報により新たな旅行情報を取り込み書き換
える工程（ステップ２）を介して、情報提供者２、サー
ビス提供者３からの情報により旅行情報を登録・記憶す
るの工程（ステップ３）に登録・記憶され、リアルタイ
ムで新たな情報が取り込み・書き換えられる。その為、
旅行情報を登録・記憶するの工程（ステップ３）には、
新たな情報が登録されるので、最新情報に基づき旅行者
は安心して旅行が出来る。This information is obtained through a process (step 2) of retrieving and rewriting new travel information based on information from the information provider 2 and the service provider 3, and travels according to information from the information provider 2 and the service provider 3. The information is registered and stored in the step of registering and storing information (step 3), and new information is fetched and rewritten in real time. For that reason,
In the process of registering and storing travel information (step 3),
Since new information is registered, the traveler can travel with confidence based on the latest information.
【００１９】次に、ホームページでの旅行情報の入手に
つき説明する。図３に示すように、顧客は窓口であるホ
ームページから、旅行情報の入手を選択すると、顧客が
旅行の希望条件を要求する工程（ステップ４）、すなわ
ち、希望条件を入力する欄が表示される。Next, the acquisition of travel information on the homepage will be described. As shown in FIG. 3, when the customer selects the acquisition of travel information from the homepage serving as a window, a step of requesting the customer's desired travel condition (step 4), that is, a column for inputting the desired condition is displayed. .
【００２０】かかる顧客は、費用、行き先、日程、交通
手段、宿泊施設等を入力すると、顧客の希望条件を記憶
する工程（ステップ５）により、費用、行き先、日程、
交通手段、宿泊施設等が記憶される。When the customer inputs the cost, destination, schedule, means of transportation, accommodation, etc., the customer stores the desired conditions (step 5), and the cost, destination, schedule,
Transportation means, accommodation facilities, etc. are stored.
【００２１】顧客が旅行の希望条件を要求する工程（ス
テップ４）では、前述のように、複数の条件を入力して
もよく、又、最低1の条件を入力すればよい。又、例え
ば、障害者は車椅子で行きたい、女性は同じ趣味に興味
がある者同士で行きたい、エベレスト登山に行きたい等
の希望条件であってもよい。In the step (step 4) in which the customer requests desired travel conditions, a plurality of conditions may be input as described above, or at least one condition may be input. Further, for example, a desired condition may be such that a disabled person wants to go in a wheelchair, a woman wants to go among people who are interested in the same hobby, or wants to go to Mount Everest.
【００２２】そして、これらの顧客の希望条件は、顧客
の希望条件を検索する工程（ステップ６）により、旅行
情報を登録・記憶するの工程（ステップ３）で検索され
る。The desired conditions of the customer are retrieved in the step of registering and storing the travel information (step 3) by the step of retrieving the desired condition of the customer (step 6).
【００２３】旅行情報を登録・記憶するの工程（ステッ
プ３）は、サービス提供者３からの情報である地域、費
用、交通手段、宿泊施設、病院、レストラン、買い物場
所等が登録・記憶されているので、それに基づき顧客の
希望条件が検索される。In the step of registering and storing travel information (step 3), information from the service provider 3, such as area, cost, means of transportation, accommodation, hospital, restaurant, shopping place, etc., is registered and stored. Therefore, the customer's desired condition is searched based on the information.
【００２４】検索の結果、顧客の希望条件が合致しない
場合、顧客の希望条件を保存する工程（ステップ８）に
保存される。この工程（ステップ８）には、顧客の希望
条件が合致しない場合、顧客の希望条件を保存している
ため、サービス提供者３は、顧客のどのような希望条件
が合致しないかを調べることができ、顧客情報の蓄積、
顧客ニーズの把握、営業活動に活用できる。As a result of the search, if the customer's desired condition does not match, the customer's desired condition is stored in the step of storing (step 8). In this step (step 8), if the customer's desired conditions do not match, the customer's desired conditions are stored, so the service provider 3 checks which customer's desired conditions do not match. Can accumulate customer information,
Can be used for understanding customer needs and sales activities.
【００２５】又、この工程（ステップ８）には、一定数
の顧客の旅行希望条件が適合すると、団体旅行を催行判
断する工程（ステップ１１）を含む。例えば、女同士で
パリに買い物の団体旅行がしたい、と希望した場合、そ
のような希望者が一定数集まると、かかる工程（ステッ
プ１１）により、顧客側からの希望による旅行が主催で
き、その情報が顧客に知らせられる。This step (step 8) includes a step (step 11) of judging a group trip when a predetermined number of customers' desired travel conditions are met. For example, if a woman wishes to make a group trip for shopping in Paris, if a certain number of such applicants gather, a trip according to the request from the customer can be organized by this process (step 11). Information is communicated to the customer.
【００２６】かかる工程（ステップ１１）により、顧客
は個人で行く場合に比べ、安価な旅行ができる。又、例
えば、車椅子を必要とする顧客の旅行条件が合えば、団
体旅行が主催でき、安価に旅行が出来る。知人同士では
なく、希望条件が同じ不特定多数の顧客の要望により、
顧客側の希望する旅行が主催できる。According to this step (step 11), the customer can travel cheaper than in the case of going by himself. Also, for example, if the travel conditions of a customer who needs a wheelchair meet, a group tour can be organized and travel can be performed at low cost. Not by acquaintances, but by unspecified number of customers with the same desired conditions,
We can organize a trip that the customer wants.
【００２７】そして、検索した最適な旅行を顧客に知ら
せる工程（ステップ７）により、顧客の電子端末には最
適な旅行が表示される。又、顧客の希望条件による旅行
の見積もりも表示することもできる。そのとき、関連す
る情報提供者２からの最新情報も表示され、顧客はその
情報も参考にできる。特に、障害者は居ながらにして、
バリアフリーに関する情報が入手でき、それに基づき簡
便に旅行が予定できる。Then, the optimal trip is displayed on the customer's electronic terminal by the step of informing the customer of the retrieved optimal trip (step 7). It is also possible to display a travel estimate based on the customer's desired conditions. At that time, the latest information from the related information provider 2 is also displayed, and the customer can refer to the information. In particular, people with disabilities can stay
Information on barrier-free is available, and travel can be scheduled easily based on it.
【００２８】顧客は旅行を予約又は予約せずを選択でき
る工程（ステップ９）により、図３に示すように、その
旅行を予約することができ、顧客が旅行の予約を選択す
るとすると予約確認により、予約が出来る。この予約は
顧客が住所、氏名等を入力し、予約確認すると、センタ
ーのデータ−ベース１に予約登録される。この予約情報
はサービス提供者３にも送信され、サービス提供者３は
この情報によりサービスの改善、向上に努めることがで
き、例えば、旅行業者は色々の商品開発に応用できる。The customer can make a reservation for the trip as shown in FIG. 3 by the step (step 9) in which the customer can make a reservation or not to make a reservation. , You can make a reservation. This reservation is registered in the database 1 of the center when the customer inputs the address, name and the like and confirms the reservation. This reservation information is also transmitted to the service provider 3, and the service provider 3 can use the information to improve and improve the service. For example, a travel agency can apply to various product development.
【００２９】一方、顧客が旅行の予約せずを選択すると
顧客の選択により顧客の希望条件の旅行情報が定期的に
送られる工程（ステップ１０）となる。かかる工程（ス
テップ１０）では、顧客の選択により、顧客の希望条件
の旅行情報が定期的に送られる。顧客の希望条件の旅行
情報はセンターのデータ−ベース１から定期的に顧客の
電子端末に送信される。On the other hand, if the customer selects not to make a travel reservation, a process (step 10) is performed in which the travel information of the customer's desired conditions is periodically sent by the customer's selection. In this step (step 10), the travel information of the customer's desired conditions is sent periodically according to the customer's selection. Travel information on the customer's desired conditions is periodically transmitted from the database 1 of the center to the customer's electronic terminal.
【００３０】又、顧客は旅行情報が定期的に送られるこ
とを希望しない場合には、これで終了する。If the customer does not want the travel information to be sent periodically, the process ends here.
【００３１】[0031]
【発明の効果】本発明によれば、顧客は簡単に最新の旅
行情報が入手でき、希望の旅行が容易に予約できる。According to the present invention, the customer can easily obtain the latest travel information and can easily book a desired travel.
【００３２】又、旅行情報はリアルタイムで書き換えら
れるので、新たの情報により安心して旅行ができる。Further, since the travel information is rewritten in real time, a new information can be traveled with confidence.
【００３３】更に、顧客の要望により顧客側の団体旅行
が主催できるので、顧客は個人旅行より安価に旅行がで
きる。Further, since a group trip on the customer side can be organized at the request of the customer, the customer can travel at a lower cost than an individual trip.
【図１】本発明の概念図である。FIG. 1 is a conceptual diagram of the present invention.
【図２】本発明のフローチャートである。FIG. 2 is a flowchart of the present invention.
【図３】顧客側の処理手順を示すフローチャートであ
る。FIG. 3 is a flowchart showing a processing procedure on the customer side.
【図４】情報提供者、サービス提供者側の処理手順を示
すフローチャートである。FIG. 4 is a flowchart showing a processing procedure on the information provider and service provider side.
１ 顧客 ２ 情報提供者 ３ サービス提供者 ４ データ−ベース 1 customer 2 information provider 3 service provider 4 database
Claims (3)
供、旅行の予約、旅行情報の取り込みができるトラベル
情報システムであって、 旅行情報の提供、旅行の予約、旅行情報の取り込みを行
う窓口をインターネット上に開設する第１の工程、 サービス提供者及び情報提供者からの情報により旅行情
報を取り込み・書き換えできる第２の工程、 第２の工程での情報を登録・記憶する第３の工程、 顧客が第１の工程の窓口で旅行の希望条件を要求するこ
とができる第４の工程、 顧客の希望条件を登録・記憶する第５の工程、 顧客の希望条件を第３の工程での情報から検索する第６
の工程、 検索により最適な旅行を顧客に知らせる第７の工程、 検索により最適旅行が検索できないときは顧客の希望条
件を保存する第８の工程顧客が旅行を予約又は予約せず
を選択できる第９の工程、 顧客が旅行の予約せずを選択すると顧客の選択により顧
客の希望条件の旅行情報が定期的に送られる第１０の工
程、からなることを特徴とするトラベル情報システム。1. A travel information system capable of providing travel information, making a travel reservation, and taking in travel information by using the Internet, wherein a window for providing travel information, making a travel reservation, and taking in travel information is provided by the Internet. A first step established above, a second step capable of taking in and rewriting travel information based on information from a service provider and an information provider, a third step registering and storing information in the second step, a customer A fourth step in which the customer can request desired travel conditions at the window of the first step; a fifth step in which customer's desired conditions are registered and stored; and a customer's desired conditions based on information in the third step. 6th to search
The seventh step of notifying the customer of the optimal trip by search; and the eighth step of storing the customer's desired conditions when the optimal trip cannot be searched by the search. A travel information system, comprising: a ninth step; and a tenth step in which, when the customer selects not to make a travel reservation, the travel information of the customer's desired conditions is periodically sent by the customer's selection.
行希望条件が適合すると、団体旅行を催行判断する第１
１の工程を含むことを特徴とする請求項１記載のトラベ
ル情報システム。2. The method according to claim 1, further comprising: determining that a group tour is to be performed when a predetermined number of customers' desired travel conditions are met.
The travel information system according to claim 1, comprising one step.
順を示すプログラムが記載されていることを特徴とする
トラベル情報システムの記録媒体。3. A recording medium for a travel information system, wherein a program indicating a procedure from a first step to an eleventh step is described.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000101288A JP2001282894A (en) | 2000-03-31 | 2000-03-31 | System for travel information and record media for the same |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000101288A JP2001282894A (en) | 2000-03-31 | 2000-03-31 | System for travel information and record media for the same |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001282894A true JP2001282894A (en) | 2001-10-12 |
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| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000101288A Pending JP2001282894A (en) | 2000-03-31 | 2000-03-31 | System for travel information and record media for the same |
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| Country | Link |
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