JP2001125977A

JP2001125977A - ネットワークシステム、課金処理装置、業者処理装置、および記録媒体

Info

Publication number: JP2001125977A
Application number: JP30915799A
Authority: JP
Inventors: Hitoshi Kadoma; 仁門間; Katsumi Hayashi; 克実林; Yoshiaki Imashima; 佳明今嶋; Mitsuru Nakajima; 充中島; Mikako Fujii; 美香子藤井
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 1999-10-29
Filing date: 1999-10-29
Publication date: 2001-05-11
Also published as: EP1096403A2; EP1096403A3

Abstract

(57)【要約】（修正有）【課題】ユーザからネットワークを介して接続された
仲介コンピュータが送付されたデータを適切なコンテン
ツ処理工場に仲介して処理依頼および納期日付＋変動日
αを含む課金情報を受け取って課金処理、コンテンツ処
理工場からの状況報告をユーザに送信、およびキャンセ
ルコードをユーザとコンテンツ処理工場に通知して取り
消しを可能とし、適切な処理を行うコンテンツ処理工場
を自動的に選択して処理依頼できると共に、適切な課
金、処理した商品のユーザへの配送、およびユーザ／コ
ンテンツ処理工場でキャンセルを簡易に行えるシステム
を実現する。【解決手段】前記顧客からの要求の処理に要する期間
に基づいた納期を指定した課金情報を設定する手段を有
する、複数個の業者処理装置と、業者処理装置から課金
情報を受信して、該課金情報に含まれる納期情報に基づ
いた課金を行う手段を備えた課金処理装置とを備えるよ
うに構成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ネットワークを介して
受信する顧客からの要求により、処理を行いその対価の
課金を行うネットワークシステム、課金処理装置、業者
処理装置、および記録媒体に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、ユーザがパソコンを操作してイン
ターネットに接続し、特定の電子ショッピングのホーム
ページに入って展示されている商品（例えば衣料品、書
籍など）を指定してクレジットで支払い、別途、宅急便
などで家庭に配送してもらい受け取ることが行われてい
る。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、このようなネ
ットワーク販売システムでは、ユーザはホームページに
展示してある商品群の中から１つを選択してクレジット
で購入し、別途、配送を受けて受け取るというように、
ホームページ側に準備してある商品のなかから１つを選
択して当該選択した商品を一方向にユーザ側が受け取る
に過ぎないものであり、ユーザ側からホームページ側に
データなどを送付して加工などを依頼し、加工した商品
を受け取ることができないと共に課金処理が面倒である
という問題があった。

【０００４】本発明は、これらの問題を解決するため、
ユーザからネットワークを介して接続された仲介コンピ
ュータが送付されたデータを適切なコンテンツ処理工場
に仲介して処理依頼および納期日付＋変動日αを含む課
金情報を受け取って課金処理、コンテンツ処理工場から
の状況報告をユーザに送信、およびキャンセル用コード
をユーザとコンテンツ処理工場に通知して取り消しを可
能とし、適切な処理を行うコンテンツ処理工場を自動的
に選択して処理依頼できると共に、適切な課金、処理し
た商品のユーザへの配送、およびユーザ／コンテンツ処
理工場でキャンセルを簡易に行えるシステムを実現する
ことを目的としている。

【０００５】

【課題を解決するための手段】図１を参照して課題を解
決するための手段を説明する。図１において、ユーザ１
は、データをネットワークを介して仲介コンピュータ２
に送信して処理依頼するユーザであって、ＰＣ（パソコ
ン）１２などのユーザ端末である。

【０００６】仲介コンピュータ（例えば課金処理装置）
２は、ユーザ１からのデータを受け付け、コンテンツ処
理工場３に転送したり、課金管理したりなどするもので
ある。

【０００７】コンテンツ処理工場（例えば業者処理装
置）３は、仲介コンピュータ２から転送されたデータを
受け付けて処理を行ったり、料金および納期と変動日α
を含む課金情報を仲介コンピュータ２に返信したりなど
するものである。

【０００８】次に、動作を説明する。仲介コンピュータ
（課金処理装置）２がユーザ１からネットワークを介し
て送信されてきたデータを受け付けてコンテンツ処理工
場（業者処理装置）３に転送し、コンテンツ処理工場３
が仲介コンピュータ２から転送を受けたデータを受け付
けて当該データをもとに処理を行うと共に、処理する商
品の納期（納期情報）および料金を設定した課金情報を
仲介コンピュータ２に返信し、仲介コンピュータ２は受
信した課金情報をもとに課金管理するようにしている。

【０００９】この際、コンテンツ処理工場３は、商品の
納期に加えて所定の変動日αを付加した課金情報を返信
するようにしている。また、仲介コンピュータ２がユー
ザ１からの処理依頼のデータを受け付けたときあるいは
コンテンツ処理工場３から課金情報を受信したときに課
金のキャンセル用コード（識別情報）をユーザ１および
コンテンツ処理工場３に通知し、キャンセル用コードを
もとに必要に応じてユーザ１あるいはコンテンツ処理工
場３が課金のキャンセルを仲介コンピュータ２に通知す
るようにしている。

【００１０】また、コンテンツ処理工場３がデータを受
け付けてから処理完了して商品を返送するまでの間に必
要に応じて状況報告を電子メールで仲介コンピュータ２
および仲介コンピュータ２を介してユーザ１に返信する
ようにしている。

【００１１】また、コンテンツ処理工場３が更に他のコ
ンテンツ処理工場３にデータを転送して処理依頼し、そ
の状況情報を受け取って仲介コンピュータ２に返信する
ようにしている。

【００１２】従って、ユーザ１からネットワークを介し
て接続された仲介コンピュータ（課金処理装置）２が送
付されたデータを適切なコンテンツ処理工場（業者処理
装置）３に仲介して処理依頼および納期日付＋変動日α
（納期情報）を含む課金情報を受け取って課金処理を行
うと共に、コンテンツ処理工場３からの状況報告をユー
ザ１に送信およびキャンセル用コードをユーザ１とコン
テンツ処理工場３に通知して取り消しを行えるなどする
ことにより、適切な処理を行うコンテンツ処理工場を自
動的に選択して処理依頼できると共に、適切な課金、処
理した商品のユーザ１への配送、およびユーザ１／コン
テンツ処理工場３でキャンセルを簡易に行えるようにす
ることが可能となる。

【００１３】

【実施例】次に、図１から図４を用いて本発明の実施の
形態および動作を順次詳細に説明する。

【００１４】図１は、本発明の構成説明図（その１）を
示す。図１において、ユーザ１は、データをネットワー
ク（例えばインターネット）を介して仲介コンピュータ
（例えばｗｅｂサーバ）２に送信して処理依頼するユー
ザであって、ＰＣ（パソコン）１２などのユーザ端末で
ある。ここでは、データとして、例えばデジタルカメラ
で撮影したイメージデータをＰＣ（パソコン）に取り込
み、インターネットに接続してｗｅｂサーバ（仲介コン
ピュータ２）上の該当ホームページに送信（アップロー
ド）する。

【００１５】仲介コンピュータ２は、ユーザ１からのデ
ータを受け付け、コンテンツ処理工場３に転送したり、
課金管理したりなどするものであって、ｗｅｂサーバ２
１、認証手段２２、課金手段２３などから構成されるも
のである。ここで、ユーザ１側からは当該仲介コンピュ
ータ２のみが見え（意識され）、その内部におけるデー
タの転送先のコンテンツ処理工場３などは見えないよう
に、いわゆる仲介（中継と課金管理などを含めた仲介）
を行うものであり、例えばインターネットに接続された
ｗｅｂサーバであり当該ｗｅｂサーバ上でいわゆるホー
ムページをユーザ１にアクセス（ホームページ上のデー
タをダウンロードしたり、本実施例のようにイメージデ
ータなどのデータをアップロードしたりするアクセス）
を行うためのものである。

【００１６】ｗｅｂサーバ２１は、インターネットなど
のネットワークに接続し、ユーザ１からそのホームペー
ジにアクセスさせて、各種サービスを提供するものであ
り、ここでは、ホームページ上の例えばイメージ加工の
商品サービスをユーザ１が選択し、イメージデータ（例
えばデジタルカメラで撮影した画像のイメージデータ）
を取り込んだりなどするものである。この際、ユーザ１
のユーザＩＤおよびパスワードを通知させて、予め会員
登録してあるユーザＩＤとそのパスワードと照合して認
証を行う。認証にＯＫとなると、イメージデータをアッ
プロードして処理依頼することが可能となる。また、ｗ
ｅｂサーバ２１は、ユーザ１からのデータ（ユーザＩ
Ｄ、パスワード、更に各種データ）の送受信時には所定
の暗号化を行い、他人に盗用されないようにする。

【００１７】認証手段２３は、ユーザＩＤとパスワード
をもとにユーザ１を認証するものである。課金手段２３
は、課金情報をもとにユーザ毎に課金を管理するもので
ある（図２から図４を用いて詳述する）。

【００１８】コンテンツ処理工場３は、受け付けたデー
タをもとに加工などの処理を行い、処理した商品をユー
ザ１に返信したりなどするものであって、受注手段３
１、受注情報３２、加工手段３３、配送手段３４などか
ら構成されるものである。ここでは、ユーザ１から送信
されてきたイメージデータを用紙にプリントアウトした
り、Ｔシャツに印刷したり、コップにロゴとして印刷し
たりなどし、処理後の商品を返送（ネットワークを介し
て送信できない商品の場合には、通常の配送システム
（宅急便（登録商標）など）を使ってユーザ１に返送
（配送））したりなどする。

【００１９】受注手段３１は、ユーザ１からのイメージ
データの加工依頼などを受け付けて受注するものであ
る。受注情報３２は、受注手段３１によってユーザ１か
ら受け付けたデータ（イメージデータ）に関する各種情
報であって、図示の下記の情報をデータベースに登録し
て管理するものである。

【００２０】・ユーザＩＤ：・コンテンツコード（商品コード）：・サービスコード：・金額：・確定日付（可変）：・工程情報：・作業開始：・配送中：・課金情報送信：・その他：加工手段３３は、受注したデータ（イメージデータ）に
ついて受注内容の加工を行うものであって、例えば後述
する図２の（ａ）に示すように、イメージデータを用紙
にプリント、Ｔシャツにプリント、コップにロゴとして
プリントなどの加工を行うものである。

【００２１】配送手段３４は、加工後の商品を配送する
ものであって、ネットワークを介して配送できる場合に
はネットワークを介してユーザ１に配送し、ネットワー
クを介して配送できない場合（例えばイメージデータを
用紙に印刷した写真などの場合）には別途、既存の配送
システム（例えば宅急便など）でユーザのもとに配送さ
せるものである。

【００２２】次に、図１の構成を順次詳細に説明する。
図１において、Ｓ１は、ユーザ１のＰＣ１２が媒体から
読み出したイメージデータ（例えばデジタルカメラで撮
影した画像のイメージデータ）をインターネットを経由
して仲介コンピュータ２であるｗｅｂサーバ上の該当ホ
ームページに送信（アップロード）する。

【００２３】Ｓ２、Ｓ３は、仲介コンピュータ２である
ｗｅｂサーバがＳ１で送信されたイメージデータをコン
テンツ処理工場３に転送する。これは、Ｓ１の前に、ユ
ーザ１が仲介コンピュータ２であるｗｅｂサーバの該当
ホームページをアクセスして表示させ、ユーザＩＤおよ
びパスワードの入力の催促に応じて自己のユーザＩＤお
よびパスワードを入力して正規の登録されている会員資
格があるか認証を行い、ＯＫのときの所定のホームペー
ジ上に表示された商品一覧の中から例えば「イメージデ
ータを用紙にプリント」するというサービス商品を選択
し、それに伴いイメージデータをアップロードすると、
アップロードしたイメージデータを仲介コンピュータ２
がコンテンツ処理工場３に転送する。

【００２４】Ｓ４は、コンテンツ処理工場３を構成する
受注手段３１が転送されてきたイメージデータを受信し
て受注として受け付ける。Ｓ５は、Ｓ４で受注として受
け付けた内容を、受注情報３２として登録する。

【００２５】Ｓ６は、コンテンツ処理工場３が状況情報
をｅ−ｍａｉｌ（電子メール）でユーザ１に返信する。
これにより、ユーザ１は、依頼したイメージデータにつ
いて、現在の状況情報（例えば受注して作業開始、配送
中などの状況）を設定した電子メールを受け取り、その
状況を知ることができる。

【００２６】Ｓ７は、コンテンツ処理工場３が課金情報
を仲介コンピュータ２に送信する。ここでは、課金情報
として、確定日付指定のみなし課金（納期を課金日とし
て指定した課金、即ち納期日となった日付で指定した料
金をそのユーザに課金）および所定の変動日α（正月な
どで忙しいあるいは休日に相当して通常の予定の納期日
よりも遅れる要因を考慮した納期に加算する変動日α）
を送信する。

【００２７】Ｓ８は、Ｓ７の課金情報（料金、納期、変
動日αなどの情報）をもとに、ユーザ１に課金情報（仲
介コンピュータ利用料＋コンテンツ利用料（加工料））
として請求する。

【００２８】Ｓ９は、コンテンツ処理工場３が受け付け
たイメージデータをもとに加工処理を行う。例えば後述
する図２の（ａ）に示すように、イメージデータを用紙
に印刷したり、Ｔシャツに印刷したり、コップにロゴと
して印刷したりなどの加工処理を行う。

【００２９】Ｓ１０は、状況報告を仲介コンピュータ２
の管理者やユーザ１に送信する。ここでは、電子メール
に状況情報（例えば加工を開始、配送中などの状況）を
設定して送付する。この電子メールを受け取った仲介コ
ンピュータ２の管理者、およびユーザ１は、イメージデ
ータの加工開始、加工中、配送中などの状況を逐次自動
的に知ることが可能となる。

【００３０】Ｓ１１は、コンテンツ処理工場３を構成す
る配送手段３４が加工済みの商品をユーザ１に配送す
る。この配送は、ネットワークを介して配送できる場合
には電子メールの添付ファイルなどとして配送あるいは
ユーザ１の仲介コンピュータ２中の当該ユーザ１固有の
ホームページに格納していつでも取り出す（ダウンロー
ドする）ことができる状態にする。ネットワークを介し
て配送不可の場合には、既存の配送システム（例えば宅
急便などの配送システム）を利用してユーザ１に配送す
る。

【００３１】以上のように、ユーザ１が仲介コンピュー
タ２にデータを送付して処理依頼すると、仲介コンピュ
ータ２はユーザ１から見えない状態でコンテンツ処理工
場３にリアルタイムに転送して当該コンテンツ処理工場
３が受け付けたデータの処理を行うと共に処理状況情報
を逐次仲介コンピュータ２の管理者およびユーザ１に電
子メールで送信し、処理完了した商品をネットワークを
介してユーザ１に送信あるいは既存の配送システム（例
えば宅急便など）を利用してユーザ１に配送することが
可能となる。この際、コンテンツ処理工場３がユーザ１
からの受注を受けたときに、納期日と所定変動日α、料
金などからなる課金情報を仲介コンピュータ２に送信し
て当該仲介コンピュータ２がユーザ１に一元的に課金を
行うことが可能となる。

【００３２】図２は、本発明の構成説明図（その２）を
示す。これは、図１のコンテンツ処理工場３が更に複数
の子コンテンツ処理工場４中から適切な子コンテンツ処
理工場４を選択してデータを転送し加工依頼するときの
手順を示したものである。

【００３３】図２の（ａ）は、構成説明図を示す。ここ
で、ユーザ１、仲介コンピュータ２は、図１の同一番号
のものと同一であるので説明を省略する。図２の（ａ）
において、コンテンツ処理工場３は、仲介コンピュー
タ２からデータの転送を受けて処理を行うものであっ
て、ここでは、配下の複数の子コンテンツ処理工場４の
うちの当該処理を実行できる、あるいは最も稼動率の低
い子コンテンツ処理工場４を選択してデータを転送して
処理依頼などするものである。例えば図示のイメージデ
ータを紙にプリントする子コンテンツ処理工場４、Ｔシ
ャツにプリントする子コンテンツ処理工場４、あるいは
コップにロゴとしてプリントする子コンテンツ処理工場
４などのうちから、処理可能なものを１つ選択してデー
タ転送して処理依頼する。

【００３４】子コンテンツ処理工場４は、コンテンツ処
理工場３からデータの転送を受けたときに処理を実行し
たり、処理の進行状況や配送状態などからなる状況情報
を電子メールに設定して仲介コンピュータ２の管理者や
ユーザ１に返信したりなどするものである。

【００３５】次に、図２の（ｂ）のフローチャートに従
い図２の（ａ）の構成の動作を詳細に説明する。図２に
おいて、Ｓ３１は、コンテンツ処理工場３がユーザから
注文を受注する。

【００３６】Ｓ３２は、該当子工場（子コンテンツ処理
工場４）に発注する。これにより、Ｓ３１でユーザ１か
ら受注したコンテンツ処理工場３が当該受注した処理を
実行可能な選択した子コンテンツ処理工場４にデータを
送信して発注（転送）する。

【００３７】Ｓ３３は、子コンテンツ処理工場４が受注
する。これは、Ｓ３２でコンテンツ処理工場３からデー
タの送付を受けて子コンテンツ処理工場４が受注する。
Ｓ３４は、Ｓ３３で受注した子コンテンツ処理工場４が
見込み納期を回答する。これは、Ｓ３３で受注した子コ
ンテンツ処理工場４が受注した処理（例えばイメージデ
ータをＴシャツにプリントして完成し発送するまでの期
間（納期）および忙しいときや休日などで変動する変動
日αを、子コンテンツ処理工場３に通知する。

【００３８】Ｓ３５は、コンテンツ処理工場３が該当子
工場の納期を確認する。これは、コンテンツ処理工場３
がＳ３４で通知を受けた子コンテンツ処理工場４の納期
と変動日αという納期を確認する。

【００３９】Ｓ３６は、確定納期の決定を行う。これ
は、Ｓ３５で受信した納期および変動日αをもとに納期
のまま、あるいは商品の加工に忙しいためによる納期＋
変動日を加算した期間を、確定納期と決定する。そし
て、決定した確定納期と商品の料金からなる課金情報
を、仲介コンピュータ２に送信する（図２のＳ７）。そ
して、図１の課金手段２３が既述したようにしてユーザ
に当該確定納期日で課金すると共に請求書をユーザに送
付する（図２のＳ８）。

【００４０】以上のように、コンテンツ処理工場３が配
下の該当する子コンテンツ処理工場４にデータを転送し
て処理依頼し（受注させ）て加工などを実行させると共
に、子コンテンツ処理工場４から回答のあった納期（納
期と変動日α）をもとに確定納期を決定し、納期＋変動
日αと料金などからなる課金情報を仲介コンピュータ２
に通知し、当該仲介コンピュータ２が課金情報を管理お
よびユーザ１に請求書を送付することが可能となる。

【００４１】図３は、本発明の構成説明図（その３）を
示す。これは、クレジットカードで決済する場合の与
信、キャンセル用コード、課金の確定（締め）について
詳細に説明するものである。ここで、仲介コンピュータ
２およびコンテンツ処理工場３は、図１、図２の同一番
号のものと同一であるので説明を省略する。

【００４２】図３において、Ｓ４１は、コンテンツ処理
工場３が受注情報（ユーザＩＤ、サービスコード、商品
コード、金額、納期日付＋変動日αなど）を仲介コンピ
ュータ２に通知する。

【００４３】Ｓ４２は、仲介コンピュータ２がＳ４１で
送信された受注情報２３を受け付ける。Ｓ４３は、クレ
ジット与信を問い合わせる。

【００４４】Ｓ４４は、Ｓ４３のクレジット与信の問い
合わせに対応して、クレジット会社がチェックして与信
のＯＫ／ＮＧを回答する。Ｓ４５は、与信のＯＫ／ＮＧ
のいずれの回答があったか判別する。ＯＫの場合には、
Ｓ４７に進む。ＮＧの場合には、Ｓ４６でＮＧ与信理由
をコンテンツ処理工場３に通知し、処理の実行の中断な
どを行う。

【００４５】Ｓ４７は、Ｓ４５のＯＫでクレジットの与
信がＯＫとなったので、キャンセル用コードを払い出
す。Ｓ４８は、入力データをＤＢに格納する。これは、
仲介コンピュータ２が受注情報、与信のキャンセル用コ
ードなどをＤＢ（データベース）に格納して保管する。

【００４６】Ｓ４９は、キャンセル用コードをコンテン
ツ処理工場３に返却する。返却を受けたコンテンツ処理
工場３は受注情報中にキャンセル用コードを保管し、処
理の中断したときに（例えばイメージデータを紙にプリ
ントしたものが当該紙がよじれて商品ではないと判明し
たときに）、当該キャンセル用コードを仲介コンピュー
タ２に通知して該当受注（課金）をキャンセルできるよ
うに備える。

【００４７】Ｓ５０は、仲介コンピュータ２が与信、キ
ャンセル用コード、受注情報をＤＢ（データベース）に
保管して管理する。Ｓ５１は、Ｓ５０で格納したＤＢを
検索し、（納期日付＋変動日α）が該当日以内のものを
取り出し、確定処理を行う。例えば日次で確定処理を行
う。

【００４８】Ｓ５２は、Ｓ５１で確定処理したものを確
定ＤＢに格納する。Ｓ５３は、締め処理（月次）を行
う。これは、月次、即ち、所定の月の所定の日から次の
月の所定の日までの各ユーザ毎の受注した内容とその金
額および集計などを行う。

【００４９】Ｓ５４は、カード会社に送付する。これ
は、Ｓ４３で例えば月次で集計したユーザ毎の金額を、
カード会社に送付して銀行のユーザの口座から引き落と
し、指定した仲介コンピュータ２の会社の口座などに振
り込むように依頼する。

【００５０】以上によって、コンテンツ処理工場３が仲
介コンピュータ２を介してリアルタイムに転送を受けた
ユーザ１からの発注を受け付けて受注情報として保管す
る。そして、仲介コンピュータ２がコンテンツ処理工場
３から通知を受けた受注情報をもとにカード会社の与信
を獲得およびキャンセル用コードを発生してコンテンツ
処理工場３および図示しないがユーザ１に通知して当該
キャンセル用コードで受注のキャンセルを可能にすると
共に、ＤＢに受注情報を保管して月締めなどでユーザ毎
に請求金額をカード会社に送付して依頼することが可能
となる。

【００５１】図４は、本発明の構成説明図（その４）を
示す。図４の（ａ）は、ユーザ１がキャンセル用コード
を通知して注文を取り消すときの手順を示したものであ
る。

【００５２】図４の（ａ）において、Ｓ６１は、コンテ
ンツ処理工場３がユーザ１から受注したときに、課金情
報を仲介コンピュータ２に通知し、仲介コンピュータ２
がデータベース（ＤＢ）に受注情報を登録する。

【００５３】Ｓ６２は、仲介コンピュータ２がキャンセ
ル用コードを発生してコンテンツ処理工場３に通知し、
コンテンツ処理工場３が通知を受けたキャンセル用コー
ドを受注情報と一緒に保存する。

【００５４】Ｓ６３は、コンテンツ処理工場３がＳ６２
で通知を受けたキャンセル用コード、注文内容を含む注
文情報（受注情報の一部）を電子メールでユーザ１に通
知する。

【００５５】Ｓ６４は、ユーザ１が電子メール（ｅ−ｍ
ａｉｌ）を取り込む。Ｓ６５は、注文確定を確認する。
Ｓ６６は、キャンセル用コードを電子メールから取り出
して保存する。

【００５６】Ｓ６７は、ユーザ１がキャンセル用コード
を含んだ注文の取り消しを仲介コンピュータ２に通知す
る。Ｓ６８は、Ｓ６７のキャンセル用コードを付与した
取消通知を受けた仲介コンピュータ２がデータベースを
検索して該当するレコード（受注情報）の削除を行うと
共に、キャンセル用コードをコンテンツ処理工場３に通
知する。

【００５７】Ｓ６９は、Ｓ６８でキャンセル用コードの
通知を受信したコンテンツ処理工場３が取り消し処理を
行う。取消処理として、処理中段したり、処理変更した
りする。

【００５８】以上によって、ユーザ１が仲介コンピュー
タ２を介してコンテンツ処理工場３に発注した内容につ
いて、電子メールで注文内容およびキャンセル用コード
の返信を受けてこれらを保存する。そして、キャンセル
用コードを指定して注文の取消を通知すると、仲介コン
ピュータ２がその注文内容（受注情報）を削除すると共
に、コンテンツ処理工場３にもキャンセル用コードを通
知して処理を中断／変更することが可能となる。

【００５９】図４の（ｂ）は、コンテンツ処理工場３が
キャンセル用コードを通知して受注を取り消すときの手
順を示したものである。図４の（ｂ）において、Ｓ７１
は、コンテンツ処理工場３がユーザ１から受注したとき
に、課金情報を仲介コンピュータ２に通知し、仲介コン
ピュータ２がデータベース（ＤＢ）に受注情報を登録す
る。

【００６０】Ｓ７２は、仲介コンピュータ２がキャンセ
ル用コードを発生してコンテンツ処理工場３に通知し、
コンテンツ処理工場３が通知を受けたキャンセル用コー
ドを受注情報と一緒に保存する。

【００６１】Ｓ７３は、コンテンツ処理工場３がＳ７２
で通知を受けて保存したキャンセル用コードを取り出し
て取り消し通知と一緒に仲介コンピュータ２に通知し、
仲介コンピュータ２がデータベースからキャンセル用コ
ードに該当する受注情報を削除する。

【００６２】Ｓ７４は、コンテンツ処理工場３が取り消
し処理を行う。取消処理として、処理中段したり、処理
変更したりする。Ｓ７５は、再課金を行う。そして、図
３のＳ５１の確定処理の中で日次などに含まれるときは
該当レコードを削除などし、月次の処理などを行う。

【００６３】以上によって、コンテンツ処理工場３が受
注をもとに処理を行っている最中にプリントした紙にし
わがよったりして商品としての価値がなくなった場合
に、キャンセル用コードを仲介コンピュータに通知して
その受注を取り消すと共に処理を中断することが可能と
なる。

【００６４】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
ユーザ１からネットワークを介して接続された仲介コン
ピュータ２が送付されてきたデータを適切なコンテンツ
処理工場３に仲介して処理依頼および納期日付＋変動日
αを含む課金情報を受け取って課金処理を行うと共に、
コンテンツ処理工場３からの状況報告をユーザ１に送信
およびキャンセル用コードをユーザ１とコンテンツ処理
工場３に通知して取り消しを行えるようにするなどの構
成を採用しているため、適切な処理を行うコンテンツ処
理工場を自動的に選択して処理依頼できると共に、適切
な課金、処理した商品のユーザ１への配送、およびユー
ザ１／コンテンツ処理工場３でキャンセルを簡易に行え
るようにすることが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の構成説明図（その１）である。

【図２】本発明の構成説明図（その２）である。

【図３】本発明の構成説明図（その３）である。

【図４】本発明の構成説明図（その４）である。

【符号の説明】

１：ユーザ（ユーザ端末）１１：イメージデータ１２：ＰＣ（パソコン）２：仲介コンピュータ２１：ｗｅｂサーバ２２：認証手段２３：課金手段３：コンテンツ処理工場３１：受付手段３２：受注情報３３：加工手段３４：配送手段

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者今嶋佳明神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番１号富士通株式会社内 (72)発明者中島充神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番１号富士通株式会社内 (72)発明者藤井美香子神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番１号富士通株式会社内Ｆターム(参考） 5B049 AA01 BB11 BB31 CC05 CC36 GG02 5C064 BA01 BB01 BC04 BC18 BD04 BD08 5K025 AA05 BB10 CC01 JJ02

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】ネットワークを介して受信する顧客からの
要求により、処理を行いその対価の課金を行うネットワ
ークシステムにおいて、前記顧客からの要求の処理に要する期間に基づいた納期
を指定した課金情報を設定する手段を有する、複数個の
業者処理装置と、前記業者処理装置から前記課金情報を受信して、該課金
情報に含まれる納期情報に基づいた課金を行う手段を備
えた課金処理装置とを備えたことを特徴とするネットワ
ークシステム。
【請求項２】前記課金情報に含まれる納期情報は、顧客
の要求の処理に要する期間に所定の変動日数を付加する
ことを特徴とする請求項１記載のネットワークシステ
ム。
【請求項３】前記課金処理装置は、業者処理装置から課
金情報を受信した時に、当該課金をキャンセルするため
の識別情報を、顧客または当該業者処理装置に提供する
手段と、前記提供した識別情報を指定したキャンセル要求によ
り、当該課金のキャンセルを行う手段とを備えたことを
特徴とする請求項１記載のネットワークシステム。
【請求項４】前記課金処理装置は、課金のキャンセル要
求が顧客から受信した場合に、当該課金情報を受信した
業者処理装置に通知を行う手段を備えたことを特徴とす
る請求項１または請求項３記載のネットワークシステ
ム。
【請求項５】前記業者処理装置は、納期情報を含む処理
状況を顧客に通知することを特徴とする請求項１記載の
ネットワークシステム。
【請求項６】前記業者処理装置は、顧客の処理のために
複数個の業者処理装置に処理依頼を行い、複数個の業者
処理装置から受信した納期情報に基づいて、前記課金情
報を設定することを特徴とする請求項１記載のネットワ
ークシステム。
【請求項７】ネットワークを介して依頼された課金処理
を行う課金処理装置において、課金対象の商品またはサービスの納期情報を含む課金情
報を受信して、当該課金情報に含まれる納期情報に基づ
いた課金を行う手段を備えたことを特徴とする課金処理
装置。
【請求項８】前記課金処理装置は、ネットワークを介し
て課金情報を受信した時に、当該課金のキャンセルする
ための識別情報を、依頼元に提供する手段と、前記提供した識別情報を指定したキャンセル要求によ
り、当該課金のキャンセルを行う手段とを備えたことを
特徴とする請求項７記載の課金処理装置。
【請求項９】ネットワークを介して受信する顧客からの
要求により、処理を行う業者処理装置において、前記顧客からの要求の処理に要する期間に基づいた納期
を指定した課金情報を設定する手段と、前記設定した課金情報を、課金を行う課金処理装置に送
信する手段とを備えたことを特徴とする業者処理装置。
【請求項１０】ネットワークを介して依頼された課金処
理を行うプログラムを格納したコンピュータ読み取り可
能な記録媒体であって、課金対象の商品またはサービスの納期情報を含む課金情
報を受信して、当該課金情報に含まれる納期情報に基づ
いた課金を行う手段を機能させるプログラムを記録した
コンピュータ読み取り可能な記録媒体。