ITMI20100184A1 - SYSTEM AND METHOD FOR THE CONTRACT STIPULATION. - Google Patents
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Description
“SISTEMA E METODO PER LA STIPULAZIONE DI CONTRATTI†⠀ œSYSTEM AND METHOD FOR THE CONCLUSION OF CONTRACTSâ €
DESCRIZIONE DESCRIPTION
Il presente trovato si inquadra nel campo dei documenti digitali. In particolare, il presente trovato ha per oggetto un sistema e un metodo per ottenere comprova in forma telematica di un contratto o accordo oggetto di pattuizione tra le parti. The present invention falls within the field of digital documents. In particular, the present invention relates to a system and a method for obtaining electronic proof of a contract or agreement subject to agreement between the parties.
La diffusione delle tecnologie e il conseguente sviluppo della società dell’informazione sono processi inarrestabili. Aumenta il numero delle attività che si svolgono a distanza e sono ormai assolutamente normali i rapporti tra persone ed enti che non si sono mai incontrati fisicamente. La digitalizzazione delle informazioni à ̈ al tempo stesso motore e conseguenza logica della trasformazione. The diffusion of technologies and the consequent development of the information society are unstoppable processes. The number of activities that take place at a distance is increasing and relations between people and organizations that have never met physically are now absolutely normal. The digitization of information is both the engine and the logical consequence of the transformation.
In tutto questo emerge sempre più pressante la necessità del riconoscimento o riconducibilità in elementi d’identificabilità dei soggetti interconnessi, dell’autenticità dei contenuti e, non ultimo, del valore legale dei documenti digitali, ai quali non à ̈ possibile apporre firme, timbri e altri strumenti tradizionali di validazione. In all this, the need for recognition or traceability in identifiable elements of the interconnected subjects, the authenticity of the contents and, last but not least, the legal value of digital documents, to which it is not possible to affix signatures, emerges more and more pressing, stamps and other traditional validation tools.
La conclusione di accordi per via telematica era diffusa già anteriormente alla diffusione di massa della rete Internet: già dalla fine degli anni ’60 erano noti i cosiddetti sistemi E.D.I. (Electronic Data Interchange), che consentivano lo scambio elettronico di dichiarazioni negoziali tra aziende accreditate. The conclusion of agreements electronically was already widespread before the mass diffusion of the Internet: the so-called E.D.I. systems were already known from the end of the 1960s. (Electronic Data Interchange), which allowed the electronic exchange of negotiation declarations between accredited companies.
Il limite dell’E.D.I. consisteva però nel fatto di essere sistemi strutturati in modo “chiuso†, che utilizzavano protocolli di comunicazione proprietari su reti private, e non permettevano quindi l’accesso ai soggetti non accreditati. Si tratta quindi di uno scenario che poco si adatta allo sviluppo del commercio elettronico come avvenuto negli anni più recenti: in questo caso soggetti economici in gran parte non professionali, ovvero consumatori, accedono a un sistema aperto come la rete Internet e desiderano concludere accordi, come ad esempio l’acquisto di beni o servizi o la sottoscrizione di abbonamenti, in assenza di accrediti preliminari o accordi pregressi. The limit of E.D.I. however, it consisted of being systems structured in a "closed" way, which used proprietary communication protocols on private networks, and therefore did not allow access to non-accredited subjects. It is therefore a scenario that does not adapt well to the development of electronic commerce as it has happened in more recent years: in this case largely non-professional economic subjects, i.e. consumers, access an open system such as the Internet and wish to conclude agreements, such as for example the purchase of goods or services or the subscription of subscriptions, in the absence of preliminary credits or previous agreements.
In questo tipo di scenario, qualora sia necessario garantire l’autenticità , l’integrità e la paternità degli accordi sottoscritti, à ̈ possibile ricorrere all’apposizione della firma digitale ai documenti elettronici oggetto di scambio. In this type of scenario, if it is necessary to guarantee the authenticity, integrity and authorship of the agreements signed, it is possible to apply a digital signature to the electronic documents being exchanged.
Per firma digitale si intende un particolare tipo di firma elettronica qualificata, in particolare basata su un sistema di chiavi asimmetriche a coppia, che consente a titolare e destinatario di rendere manifesta e di verificare l’autenticità e l’integrità di un documento. La tecnologia della firma digitale permette quindi di conferire la paternità e di rendere immodificabile un documento digitale. By digital signature we mean a particular type of qualified electronic signature, in particular based on a system of asymmetric pair keys, which allows the holder and recipient to make manifest and verify the authenticity and integrity of a document. The digital signature technology therefore makes it possible to confer authorship and to make a digital document unchangeable.
In vari ordinamenti giuridici la firma digitale a crittografia asimmetrica à ̈ riconosciuta ed equiparata a tutti gli effetti di legge alla firma autografa su carta. In various legal systems, the digital signature with asymmetric encryption is recognized and equated for all legal purposes to the handwritten signature on paper.
In molte situazioni, tuttavia, non à ̈ possibile adottare questo approccio perché una controparte, in particolare se un utente privato, può non essere in possesso della tecnologia necessaria ad apporre firme digitali. Questo à ̈ uno scenario molto comune nei settori bancario, finanziario, assicurativo, leasing e simili. In many situations, however, it is not possible to adopt this approach because a counterparty, particularly if a private user, may not have the necessary technology to affix digital signatures. This is a very common scenario in the banking, finance, insurance, leasing and similar industries.
Compito precipuo del presente trovato à ̈ dunque quello di superare i limiti dell’arte nota sopra evidenziati, escogitando un nuovo sistema e metodo per la stipulazione di accordi on line, in particolare per ottenere la conferma di accettazione da parte di un cliente del contenuto di un contratto proposto da un proponente. The main task of the present invention is therefore to overcome the limits of the prior art highlighted above, devising a new system and method for stipulating online agreements, in particular to obtain confirmation of acceptance by a customer of the content. of a contract proposed by a proponent.
Nell’ambito di questo compito, scopo del presente trovato à ̈ quello di fornire un sistema e un metodo adottabile e accessibile a tutti gli utenti, che non richieda accordi o operazioni preliminari tra le parti. Within the scope of this aim, the object of the present invention is to provide a system and a method that can be adopted and accessible to all users, which does not require agreements or preliminary operations between the parties.
Un altro scopo del trovato à ̈ quello di realizzare un sistema e un metodo in grado di ridurre i rischi connessi alla stipulazione di accordi digitali, mantenendo i vantaggi della stipulazione in forma remota. Another object of the invention is to provide a system and a method capable of reducing the risks associated with the stipulation of digital agreements, while maintaining the advantages of remote stipulation.
Non ultimo scopo del presente trovato à ̈ quello di fornire un sistema e un metodo che sia di elevata affidabilità , di facile realizzazione e di semplice utilizzo. Not least object of the present invention is to provide a system and a method which is highly reliable, easy to manufacture and simple to use.
Questo compito, nonché questi ed altri scopi che meglio appariranno in seguito, sono raggiunti da un sistema per la stipulazione di accordi a distanza, comprendente: This task, as well as these and other purposes that will appear better later, are achieved by a system for the stipulation of distance agreements, including:
una pluralità di utenti, ciascuno comprendente un computer di utente e un dispositivo mobile di utente, a plurality of users, each comprising a user computer and a user mobile device,
una pluralità di proponenti, a plurality of proponents,
un sistema di intermediazione atto a ricevere accordi da uno di detta pluralità di proponenti, detti accordi comprendendo parametri relativi a uno di detta pluralità di utenti, e comprendente mezzi di interfaccia utente per presentare detti accordi a detto computer di utente di detto uno di detta pluralità di utenti; an intermediation system adapted to receive agreements from one of said plurality of proposers, said agreements comprising parameters relating to one of said plurality of users, and comprising user interface means for presenting said agreements to said user computer of said one of said plurality of users;
caratterizzato dal fatto che: characterized by the fact that:
- detto sistema di intermediazione comprende mezzi per la generazione di un primo codice alfanumerico e mezzi per l’invio di detto primo codice alfanumerico a detto dispositivo mobile di detto uno di detta pluralità di utenti, - said intermediation system comprises means for generating a first alphanumeric code and means for sending said first alphanumeric code to said mobile device of said one of said plurality of users,
detti mezzi di interfaccia utente per presentare detti accordi a detto computer di utente comprendono mezzi per richiedere l’inserimento di un secondo codice alfanumerico, said user interface means for presenting said agreements to said user computer comprise means for requesting the insertion of a second alphanumeric code,
detto sistema di intermediazione comprende mezzi per controllare la corrispondenza tra detto primo e detto secondo codice alfanumerico. said intermediation system comprises means for checking the correspondence between said first and said second alphanumeric code.
Il compito e gli scopi prefissi sono altresì ottenuti da un metodo per la stipulazione di accordi a distanza comprendente i passi che consistono nel: The set task and aims are also obtained by a method for the stipulation of distance agreements comprising the steps which consist in:
a) proporre, da parte di un proponente, un accordo a un utente; a) propose, by a proponent, an agreement to a user;
b) accettare da parte di detto utente, il contenuto di detto accordo; b) accept from said user, the content of said agreement;
c) inviare, da parte di detto proponente, detto accordo e parametri relativi a detto utente a un sistema di intermediazione; c) sending, by said proposer, said agreement and parameters relating to said user to an intermediation system;
d) presentare, da parte di detto sistema di intermediazione, detto accordo a detto utente; d) submit, by said brokerage system, said agreement to said user;
e) richiedere, da parte di detto sistema di intermediazione, l’inserimento di un codice in calce a detto accordo da parte di detto utente. e) request, by said brokerage system, the insertion of a code at the bottom of said agreement by said user.
f) verificare, da parte di detto sistema di intermediazione, che detto codice à ̈ univocamente associato a detto utente. f) verify, by said brokerage system, that said code is uniquely associated with said user.
Ulteriori caratteristiche e vantaggi del trovato risulteranno maggiormente dalla descrizione di una forma di esecuzione preferita, ma non esclusiva, del dispositivo secondo il trovato, illustrata, a titolo indicativo e non limitativo, negli uniti disegni, in cui: Further characteristics and advantages of the invention will become clearer from the description of a preferred but not exclusive embodiment of the device according to the invention, illustrated, by way of non-limiting example, in the accompanying drawings, in which:
la figura 1 Ã ̈ uno schema a blocchi relativo ad una possibile architettura del sistema secondo il presente trovato; Figure 1 is a block diagram relating to a possible architecture of the system according to the present invention;
la figura 2 à ̈ uno schema a blocchi che illustra in maggior dettaglio un aspetto dell’architettura di figura 1; figure 2 is a block diagram which illustrates in greater detail an aspect of the architecture of figure 1;
la figura 3 Ã ̈ un diagramma di flusso che illustra le fasi della comunicazione tra gli attori del sistema secondo una forma di realizzazione del presente trovato. Figure 3 is a flow diagram illustrating the communication steps between the actors of the system according to an embodiment of the present invention.
Un’architettura esemplificativa del sistema secondo il presente trovato à ̈ sintetizzata nello schema a blocchi di figura 1. An exemplary architecture of the system according to the present invention is summarized in the block diagram of figure 1.
La figura comprende un sistema di intermediazione, tipicamente un computer associato ad un gestore del servizio, 10, una pluralità di computer di proponenti 20, e una pluralità di utenti 30. The figure comprises an intermediation system, typically a computer associated with a service manager, 10, a plurality of proposing computers 20, and a plurality of users 30.
Il sistema di intermediazione 10, i computer di proponenti 20, e gli utenti 30 sono dotati di interfacce che consentono di comunicare tra loro tramite una rete di comunicazione telematica 40. La rete 40 Ã ̈ preferibilmente la rete Internet, ma anche una rete intranet o una qualsiasi rete privata atta a implementare un protocollo di comunicazione di tipo client-server. La rete 40 Ã ̈ connessa ove necessario a reti mobili per la comunicazione tra sistema di intermediazione 10 e utenti 30. The intermediation system 10, the computers of the proposers 20, and the users 30 are equipped with interfaces that allow them to communicate with each other via a telematic communication network 40. The network 40 is preferably the Internet network, but also an intranet or any private network capable of implementing a client-server communication protocol. Network 40 is connected where necessary to mobile networks for communication between the brokerage system 10 and users 30.
Il sistema di intermediazione 10 à ̈ tipicamente un sistema di tipo server, preferibilmente comprendente un server web e un’interfaccia web. The brokerage system 10 is typically a server-type system, preferably comprising a web server and a web interface.
Il server comprende o ha accesso a mezzi per l’archiviazione 11, che possono comprendere ad esempio una base di dati o una qualsiasi struttura dati atta a memorizzare, temporaneamente o permanentemente a seconda del tipo di servizio richiesto dal proponente, gli estremi dei proponenti e dei clienti che hanno pattuito accordi unitamente ai testi degli accordi stessi. In una forma di realizzazione preferita gli estremi di un cliente comprendono il suo indirizzo di posta elettronica e il suo numero di telefono cellulare. The server includes or has access to means for archiving 11, which may include, for example, a database or any data structure capable of storing, temporarily or permanently, depending on the type of service requested by the proposer, the details of the proposers and customers who have agreed agreements together with the texts of the agreements themselves. In a preferred embodiment, the contact details of a customer include his e-mail address and his cell phone number.
Il sistema di intermediazione 10 comprende mezzi per interfacciarsi con i computer dei proponenti 20 per acquisire, all’atto della stipulazione di un accordo tra un proponente e un utente, i suddetti estremi di proponente, cliente e testo dell’accordo; il sistema di intermediazione 10 comprende inoltre mezzi per comunicare con gli utenti 30 secondo una pluralità di canali, in particolare, in una forma di realizzazione preferita, sotto forma di messaggi di posta elettronica e di messaggi SMS. Il sistema comprende inoltre mezzi di interfaccia utente per consentire agli utenti la visione e l’accettazione degli accordi che sono chiamati a sottoscrivere, preferibilmente un’interfaccia web. The brokerage system 10 comprises means for interfacing with the computers of the proposers 20 to acquire, upon entering into an agreement between a proposer and a user, the aforementioned details of the proposer, client and text of the agreement; the intermediation system 10 further comprises means for communicating with the users 30 according to a plurality of channels, in particular, in a preferred embodiment, in the form of e-mail messages and SMS messages. The system also includes user interface means to allow users to view and accept the agreements they are required to sign, preferably a web interface.
Ciascun computer di proponente 20 à ̈ un sistema server di tipo noto, in grado di comunicare con gli utenti 30 e con il sistema di comunicazione 10 tramite la rete di comunicazione 40. In particolare, il computer di proponente 20 ha il ruolo di server nei confronti dei computer degli utenti 30: in una forma di realizzazione preferita il computer di proponente 20 espone un’interfaccia web tramite la quale l’utente svolge tutte le attività di selezione dei prodotti o servizi da acquistare fino all’atto di firma e accettazione; il computer di proponente 20 ha invece il ruolo di client nei confronti del sistema di intermediazione 10: l’atto di firma e accettazione da parte dell’utente scatena l’invio degli estremi di proponente e cliente e del testo dell’accordo al sistema di intermediazione 10 per l’elaborazione da parte del sistema di intermediazione stesso. Anche questo tipo di comunicazione à ̈ preferibilmente realizzato tramite un’interfaccia web, ad esempio un web service. Each computer of the proposer 20 is a server system of a known type, capable of communicating with the users 30 and with the communication system 10 via the communication network 40. In particular, the computer of the proposer 20 has the role of server in comparisons of the users' computers 30: in a preferred embodiment the proposer's computer 20 displays a web interface through which the user carries out all the activities of selecting the products or services to be purchased up to the signature deed and acceptance; the computer of the proposer 20, on the other hand, has the role of client towards the brokerage system 10: the act of signature and acceptance by the user triggers the sending of the proposer and client details and the text of the agreement to brokerage system 10 for processing by the brokerage system itself. This type of communication is also preferably carried out through a web interface, such as a web service.
In una forma di realizzazione alternativa il proponente 20 non dispone di un computer nel ruolo di server: questo à ̈ il caso ad esempio di accordi stipulati in forma verbale o telefonica; in questo caso il proponente inserisce estremi e testo dell’accordo manualmente nel sistema di intermediazione 10, ad esempio attraverso un’interfaccia web. In an alternative embodiment, the proposer 20 does not have a computer in the role of server: this is the case, for example, of agreements stipulated in verbal or telephone form; in this case the proposer enters the details and text of the agreement manually in the brokerage system 10, for example through a web interface.
Gli utenti 30 sono soggetti dotati di dispositivi che li abilitano a ricevere comunicazione secondo due canali distinti: in una forma di realizzazione preferita questi canali sono la posta elettronica e i messaggi SMS. Conseguentemente ciascun utente 30 dispone di un dispositivo terminale di utente del servizio 31, ad esempio un personal computer, e di un dispositivo mobile di utente del servizio 32, ad esempio un telefono cellulare. Il dispositivo 31 à ̈ un dispositivo di tipo client in grado di connettersi al computer di proponente 20 e al sistema di intermediazione 10 tramite la rete di telecomunicazione 40. Il dispositivo 32 à ̈ in grado di ricevere messaggi di testo, ad esempio SMS, attraverso la rete di telecomunicazione stessa. In una forma di realizzazione il dispositivo 31 e il dispositivo 32 possono essere lo stesso dispositivo fisico, ad esempio uno smartphone. Infine, nel caso in cui l’utente 30 disponga di un dispositivo atto ad apporre una firma digitale 33, ad esempio una chiave USB apposita, una Carta Regionale dei Servizi o una carta della Camera di Commercio, questa potrà essere usata in alternativa al dispositivo mobile 32. The users 30 are subjects equipped with devices which enable them to receive communication according to two distinct channels: in a preferred embodiment these channels are electronic mail and SMS messages. Consequently, each user 30 has a terminal device for the service user 31, for example a personal computer, and a mobile device for the service user 32, for example a cellular telephone. The device 31 is a client-type device capable of connecting to the proposer's computer 20 and to the brokerage system 10 via the telecommunication network 40. The device 32 is capable of receiving text messages, for example SMS, through the telecommunication network itself. In one embodiment the device 31 and the device 32 can be the same physical device, for example a smartphone. Finally, if the user 30 has a device capable of affixing a digital signature 33, for example a special USB key, a Regional Services Card or a Chamber of Commerce card, this can be used as an alternative to mobile device 32.
La figura 2 illustra in maggior dettaglio l’architettura del sistema di intermediazione secondo il trovato 10 di figura 1. Figure 2 illustrates in greater detail the architecture of the intermediation system according to the invention 10 of Figure 1.
Il sistema di intermediazione secondo il trovato 10 Ã ̈ un sistema di tipo server, comprendente un modulo di interfaccia 11 e un modulo di validazione 14. Il sistema inoltre opzionalmente comprende un modulo di conservazione sostitutiva 15 e un modulo di interrogazione 16. A sua volta il modulo di interfaccia 11 comprende un modulo di interfaccia con i proponenti 12 e un modulo di interfaccia con gli utenti 13. The brokerage system according to the invention 10 is a server-type system, comprising an interface module 11 and a validation module 14. The system also optionally comprises a replacement storage module 15 and an interrogation module 16. In turn the interface module 11 comprises an interface module with proponents 12 and an interface module with users 13.
Il modulo di interfaccia 11 à ̈ il modulo preposto a gestire la comunicazione con gli altri attori del sistema: in particolare il modulo di interfaccia con proponenti 12 gestisce l’inserimento di nuovi contratti e dei mandati al gestore del servizio di intermediazione a operare sui contratti stessi da parte dei proponenti; inoltre all’atto della firma di un contratto riceve dal proponente il mandato singolo ad operare nei confronti dell’utente. Il modulo di interfaccia con gli utenti 13 gestisce la generazione delle videate presentate agli utenti nel corso della procedura di firma e accettazione e l'invio dei codici di controllo necessari alla corretta esecuzione della procedura stessa secondo i canali predefiniti. A conclusione del processo di firma il modulo di interfaccia 11 invia a proponente e cliente gli estremi del processo stesso, riproducendo contenuto e dettagli del contratto, ad esempio sotto forma di posta elettronica certificata. The interface module 11 is the module responsible for managing communication with the other players in the system: in particular the interface module with proposers 12 manages the insertion of new contracts and mandates to the brokerage service manager to operate on contracts themselves by the proponents; furthermore, upon signing a contract, it receives from the proposer the single mandate to operate towards the user. The user interface module 13 manages the generation of the screens presented to the users during the signing and acceptance procedure and the sending of the control codes necessary for the correct execution of the procedure according to the predefined channels. At the conclusion of the signature process, the interface module 11 sends the details of the process to the proposer and the client, reproducing the content and details of the contract, for example in the form of certified e-mail.
Il modulo di validazione 14 gestisce la generazione e la verifica di correttezza dei codici inviati all’utente e dei codici inseriti dall’utente al fine di accertare l’identità dell’utente stesso, come verrà illustrato in maggior dettaglio con riferimento alla figura 3. The validation module 14 manages the generation and verification of the correctness of the codes sent to the user and of the codes entered by the user in order to ascertain the identity of the user, as will be illustrated in greater detail with reference to figure 3.
Il modulo di conservazione sostitutiva 15, ove presente, gestisce la memorizzazione di tutti i contratti stipulati su un supporto di archiviazione durevole, ad esempio i mezzi di archiviazione 11, apponendo a tutti i documenti significativi componenti i contratti una firma digitale e una marca temporale secondo modalità note nell’arte, in modo che i documenti possano essere oggetto di conservazione sostitutiva. Opzionalmente proponenti e utenti hanno la possibilità di accedere a tale archivio di contratti tramite il modulo di interrogazione 16, che può offrire funzionalità di autenticazione, ricerca, visualizzazione e scaricamento, ad esempio tramite un’interfaccia web. The replacement storage module 15, where present, manages the storage of all the contracts stipulated on a durable storage medium, for example the storage media 11, affixing a digital signature and a time stamp to all the significant documents making up the contracts. methods known in the art, so that the documents can be subject to substitutive conservation. Optionally, proponents and users have the possibility to access this archive of contracts through the query form 16, which can offer authentication, search, visualization and download functions, for example through a web interface.
Con riferimento alla figura 3 si illustra ora in dettaglio il funzionamento del sistema secondo il trovato, in particolare le fasi della comunicazione tra un utente 30, un proponente 20 e il sistema di intermediazione 10. With reference to Figure 3, the operation of the system according to the invention is now illustrated in detail, in particular the steps of communication between a user 30, a proponent 20 and the intermediation system 10.
Preliminarmente alla firma di un singolo contratto tra un contraente e un utente, ai passi 100 e 110 proponente 20 e sistema di intermediazione 10 stipulano un accordo in base al quale il proponente 20 dà mandato al sistema di intermediazione 10 di agire per suo conto in un determinato ambito, ad esempio per la vendita di un determinato bene o servizio o per tutti i contratti con tutti i clienti. Al passo 120 il proponente 20 fa all’utente 30 una proposta vincolata da un contratto. In una forma di realizzazione preferita la proposta viene sottoposta al cliente in una pagina web visualizzata nel corso dell’acquisto di un prodotto o servizio del contraente da parte dell’utente; alternativamente la proposta può essere veicolata in forma verbale o telefonica. Al passo 130 l’utente 30 esprime il proprio assenso relativo alle condizioni pattuite, ad esempio cliccando su un pulsante di firma e accettazione sulla pagina web visualizzata. Al passo 140 il proponente 20 invia al sistema di intermediazione 10 gli estremi dell’accordo stipulato con l’utente 30 unitamente a dati relativi all’utente stesso, in particolare indirizzo di posta elettronica e numero di cellulare, e a un mandato per il sistema di intermediazione 10 ad operare per conto del contraente sull’accordo in questione. Al passo 150 il sistema di intermediazione 10 genera un codice alfanumerico casuale e al passo 160 invia tale codice all’utente coinvolto nella firma dell’accordo; in una forma di realizzazione preferita l’invio avviene tramite messaggio SMS, utilizzando il numero di cellulare fornito dal contraente al passo 140. Al passo 170 il sistema di intermediazione 10 invia all’utente 30 un messaggio in cui lo invita a prendere visione del contenuto dell’accordo e a sottoscriverlo; in una forma di realizzazione preferita si tratta di un messaggio di posta elettronica contenente l’indirizzo di una pagina web (URL) sul sistema di intermediazione 10. Al passo 180 l’utente 10 accede alla pagina web inserendo l’URL ricevuta in un browser, al passo 190 il sistema di intermediazione 10 invia la pagina web richiesta al browser dell’utente, che ha così modo di scorrere i contenuti dell’accordo da sottoscrivere; in calce alla pagina l’utente trova un campo dove inserire il codice ricevuto al passo 160; al passo 200 l’utente 30 inserisce tale codice e lo invia al sistema di intermediazione 10. Al passo 210 il sistema di intermediazione 10, in particolare il modulo di validazione 14, controlla che il codice immesso dall’utente sia corretto; se la validazione ha esito positivo, al passo 220 il sistema di intermediazione 10, in particolare il modulo di interfaccia utenti 13, invia all’utente 10 una seconda pagina web relativa all’accordo da sottoscrivere; tipicamente questa pagina contiene precisazioni di contratto e pattuizione, quali le clausole onerose o compromissorie; inoltre questa pagina contiene un codice alfanumerico di tipo Captcha, generato e visualizzato secondo modalità note nell’arte, che l’utente al passo 230 à ̈ richiesto di immettere in un apposito campo. Al passo 240 il sistema di intermediazione 10, in particolare il modulo di validazione 14, controlla la validità del codice Captcha inserito dall’utente: se il controllo ha esito positivo, il sistema di intermediazione 10, in particolare il modulo di conservazione 15, memorizza tutti gli elementi trattati dal primo contatto fino al termine dell’operazione, corredandoli eventualmente di informazioni aggiuntive quali IP, data e ora, e apponendo a ciascun elemento firma digitale e marca temporale secondo le modalità note nell’arte per la conservazione sostitutiva a termini di legge. Ai passi 260 e 270 il sistema di intermediazione 10, in particolare il modulo di interfaccia 11, invia l’insieme degli elementi generati al passo 250 rispettivamente al proponente 20 e all’utente 30; in una forma di realizzazione preferita questo invio avviene tramite posta elettronica certificata. Prior to the signing of a single contract between a contractor and a user, at steps 100 and 110 proponent 20 and brokerage system 10 enter into an agreement whereby proponent 20 mandates brokerage system 10 to act on his behalf in a certain scope, for example for the sale of a certain good or service or for all contracts with all customers. At step 120 the proponent 20 makes to the user 30 a proposal bound by a contract. In a preferred embodiment, the proposal is submitted to the customer on a web page displayed during the purchase of a product or service of the contractor by the user; alternatively the proposal can be communicated in verbal or telephone form. At step 130 the user 30 expresses his / her consent regarding the agreed conditions, for example by clicking on a signature and acceptance button on the displayed web page. At step 140 the proposer 20 sends the details of the agreement stipulated with the user 30 to the brokerage system 10 together with data relating to the user himself, in particular the e-mail address and mobile number, and a mandate for the brokerage system 10 to operate on behalf of the contractor on the agreement in question. At step 150 the brokerage system 10 generates a random alphanumeric code and at step 160 it sends this code to the user involved in signing the agreement; in a preferred embodiment, the sending takes place via SMS message, using the mobile phone number provided by the contractor in step 140. In step 170 the intermediation system 10 sends a message to the user 30 inviting him to view the content of the agreement and to sign it; in a preferred embodiment it is an e-mail message containing the address of a web page (URL) on the brokerage system 10. At step 180 the user 10 accesses the web page by entering the URL received in a browser, at step 190 the brokerage system 10 sends the requested web page to the user's browser, which thus has the opportunity to scroll through the contents of the agreement to be signed; at the bottom of the page the user finds a field where to enter the code received in step 160; in step 200 the user 30 inserts this code and sends it to the brokerage system 10. In step 210 the brokerage system 10, in particular the validation module 14, checks that the code entered by the user is correct; if the validation is successful, in step 220 the brokerage system 10, in particular the user interface module 13, sends the user 10 a second web page relating to the agreement to be signed; typically this page contains details of the contract and agreement, such as onerous or arbitration clauses; moreover this page contains an alphanumeric code of the Captcha type, generated and displayed according to the method known in the art, which the user at step 230 is required to enter in a specific field. At step 240 the brokerage system 10, in particular the validation module 14, checks the validity of the Captcha code entered by the user: if the check is successful, the brokerage system 10, in particular the storage module 15, stores all the elements processed from the first contact until the end of the operation, possibly providing them with additional information such as IP, date and time, and affixing to each element a digital signature and time stamp according to the methods known in the art for replacement conservation in accordance with the law. At steps 260 and 270 the intermediation system 10, in particular the interface module 11, sends the set of elements generated at step 250 respectively to the proposer 20 and to the user 30; in a preferred embodiment this sending takes place via certified electronic mail.
Una forma di realizzazione alternativa del metodo ora descritto può essere realizzata nel caso in cui l’utente 30 sia dotato di un dispositivo atto ad apporre una firma digitale 33. In questo caso l’invio di un codice tramite il canale SMS non à ̈ più necessario: in seguito al passo 130 di assegnazione l’utente 30 viene richiesto dal sistema di intermediazione 10 di inserire la propria firma digitale, secondo le modalità tipiche del dispositivo 33, e la password ad essa relativa. Il sistema di intermediazione 10, in particolare il modulo di validazione 14, controlla la validità della firma apposta dall’utente. Questo passaggio consente di identificare in maniera certa e univoca l’utente. Se la validazione ha esito positivo, il sistema si intermediazione 10 mostra all’utente 30 il contenuto dell’accordo e la comunicazione prosegue come nella forma di realizzazione precedentemente descritta a partire dal passo 220. Si à ̈ in pratica constatato come il presente trovato raggiunga il compito e gli scopi prefissi. In particolare, si à ̈ visto come il sistema e il metodo così concepiti permettano di superare i limiti qualitativi dell’arte nota grazie al fatto che consentono di ottenere la conferma di accettazione da parte di un cliente del contenuto di un accordo in maniera automatizzata e accessibile a tutti gli utenti, senza richiedere accordi pregressi tra le parti o tecnologie particolari. An alternative embodiment of the method just described can be realized in the case in which the user 30 is equipped with a device suitable for affixing a digital signature 33. In this case the sending of a code via the SMS channel is not It is more necessary: following the assignment step 130, the user 30 is requested by the brokerage system 10 to enter his own digital signature, according to the typical modalities of the device 33, and the relative password. The brokerage system 10, in particular the validation module 14, checks the validity of the signature affixed by the user. This step allows the user to be identified with certainty and unambiguousness. If the validation is successful, the brokerage system 10 shows the user 30 the content of the agreement and the communication continues as in the previously described embodiment starting from step 220. In practice it has been found that the present invention achieves the intended aim and objects. In particular, we have seen how the system and the method thus conceived allow to overcome the qualitative limits of the known art thanks to the fact that they allow to obtain confirmation of acceptance by a customer of the content of an agreement in a automated and accessible to all users, without requiring prior agreements between the parties or particular technologies.
Il metodo e il sistema illustrati sono facilmente implementabili con le tecnologie disponibili nell’arte, e al tempo stesso, grazie allo sfruttamento contemporaneo di più canali, garantiscono un elevato grado di affidabilità . The method and the system illustrated are easily implemented with the technologies available in the art, and at the same time, thanks to the simultaneous exploitation of several channels, they guarantee a high degree of reliability.
Chiaramente, numerose modifiche saranno chiare e possono essere prontamente eseguite dall’esperto del ramo senza uscire dall’ambito di protezione della presente invenzione. Clearly, numerous modifications will be clear and can be readily carried out by the person skilled in the art without departing from the scope of the present invention.
E’ altresì evidente che il concetto inventivo alla base del presente trovato prescinde dalla effettiva implementazione dei moduli software, che possono essere realizzati in qualsiasi linguaggio e su qualsiasi piattaforma hardware, nonché come firmware applicabile ai moderni dispositivi elettronici. It is also evident that the inventive concept underlying the present invention is independent of the actual implementation of the software modules, which can be realized in any language and on any hardware platform, as well as as firmware applicable to modern electronic devices.
Perciò, l’ambito di protezione delle rivendicazioni non deve essere limitato dalle illustrazioni o dalle forme di realizzazione preferite illustrate nella descrizione sotto forma di esempi, ma piuttosto le rivendicazioni devono comprendere tutte le caratteristiche di novità brevettabile che risiedono nella presente invenzione, incluse tutte le caratteristiche che sarebbero trattate come equivalenti dal tecnico del ramo. Therefore, the scope of the claims should not be limited by the illustrations or preferred embodiments illustrated in the description in the form of examples, but rather the claims should encompass all of the patentable novelty features that reside in the present invention, including all the characteristics that would be treated as equivalent by the person skilled in the art.
Claims (10)
Priority Applications (1)
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| ITMI2010A000184A IT1397919B1 (en) | 2010-02-08 | 2010-02-08 | SYSTEM AND METHOD FOR THE CONTRACT STIPULATION. |
Applications Claiming Priority (1)
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|---|---|---|---|
| ITMI2010A000184A IT1397919B1 (en) | 2010-02-08 | 2010-02-08 | SYSTEM AND METHOD FOR THE CONTRACT STIPULATION. |
Publications (2)
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|---|---|
| ITMI20100184A1 true ITMI20100184A1 (en) | 2011-08-09 |
| IT1397919B1 IT1397919B1 (en) | 2013-02-04 |
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ID=42562606
Family Applications (1)
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| ITMI2010A000184A IT1397919B1 (en) | 2010-02-08 | 2010-02-08 | SYSTEM AND METHOD FOR THE CONTRACT STIPULATION. |
Country Status (1)
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Citations (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| EP1919157A1 (en) * | 2006-11-06 | 2008-05-07 | Axalto SA | Authentication based on a single message |
-
2010
- 2010-02-08 IT ITMI2010A000184A patent/IT1397919B1/en active
Patent Citations (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| EP1919157A1 (en) * | 2006-11-06 | 2008-05-07 | Axalto SA | Authentication based on a single message |
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Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| IT1397919B1 (en) | 2013-02-04 |
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