FR2930067A1

FR2930067A1 - Remote order and delivery system for e.g. food products, in northern hemisphere country, has recipient client transmitting secret code to technical platform via terminal, where platform identifies client receiving order from provider

Info

Publication number: FR2930067A1
Application number: FR0852500A
Authority: FR
Inventors: Philippe Ramalingom
Original assignee: SUNCARD GROUP Sas SOC PAR ACTI
Current assignee: SUNCARD GROUP Sas SOC PAR ACTI
Priority date: 2008-04-14
Filing date: 2008-04-14
Publication date: 2009-10-16

Abstract

The system has a retailer (20) i.e. Internet site and a provider (40) connected to a technical platform (30) via terminals e.g. electronic payment terminals. The platform generates and transmits summary order, payment receipt and secret code to a payer client (10) via one of the terminals. The platform transmits a purchase order to the provider via another terminal. The client (10) transmits the code to a recipient client (50). The client (50) transmits the code to the platform via the latter terminal of provider. The platform identifies the client (50) receiving the order from the provider.

Description

La présente invention concerne un système de commande et de livraison à distance. Plus particulièrement, il concerne un tel système permettant à des personnes immigrées dans des pays riches, notamment des pays de l'hémisphère Nord, de commander des produits alimentaires et autres produits ménagers pour les personnes restées dans leur pays d'origine, par exemple des membres de leur famille. Il est connu que les immigrés, notamment ceux qui viennent des pays de l'hémisphère Sud ou de pays en voie de développement, et qui travaillent dans les pays riches au Nord, envoient de l'argent à leurs familles ou amis restés dans leur pays io d'origine. Ces transferts d'argent peuvent poser des problèmes, notamment sur l'utilisation de cet argent par les bénéficiaires. Ainsi, celui qui envoie l'argent depuis les pays Nord n'a aucune garantie que la somme sera bien répartie conformément à ses souhaits entre les différents membres de sa famille ou ses différents amis résidant dans les pays Sud. L'utilisation qui 15 sera faite de cet argent n'est pas non plus surveillée ou contrôlable par celui qui procède à l'envoi. Or, généralement, une personne qui envoie des sommes d'argent dans son pays d'origine au Sud souhaite aider financièrement certaines personnes, principalement pour leur permettre d'acheter des produits alimentaires ou des produits ménagers de première 20 nécessité. Par ailleurs, il existe des systèmes de livraison à domicile par lesquels il est possible dans nos pays développés de faire livrer à une adresse de son choix différents produits choisis et payés à l'avance. Ces systèmes ne sont toutefois pas utilisables dans de nombreux pays du Sud, par exemple pour défaut de services de livraison fiables. De plus, ces 25 systèmes ne permettent pas de garantir de manière fiable que celui qui reçoit la livraison est bien le bénéficiaire choisi par celui qui a payé la commande. La présente invention a pour but de fournir un système de commande et de livraison à distance qui surmonte les inconvénients susmentionnés. La présente invention a notamment pour but de fournir un tel système 30 qui permet à une personne de passer une commande et de payer cette commande, cette commande étant ensuite livrée ou délivrée aux bénéficiaires choisis par le payeur. The present invention relates to a remote control and delivery system. More specifically, it concerns such a system that allows immigrants in rich countries, particularly countries of the Northern Hemisphere, to order food and other household products for people who have remained in their country of origin, for example members of their family. It is known that immigrants, especially those from southern hemisphere or developing countries, who work in rich countries in the North, send money to their families or friends who have remained in their country. io of origin. These money transfers can be problematic, especially with regard to the use of this money by beneficiaries. Thus, the one who sends the money from the North countries has no guarantee that the sum will be well distributed according to his wishes between the different members of his family or his various friends residing in the South countries. The use that will be made of this money is also not monitored or controllable by the sender. Usually, however, a person who sends money to his or her home country in the South wants to help some people financially, mainly to enable them to buy food or household necessities. In addition, there are home delivery systems through which it is possible in our developed countries to have delivered to an address of his choice different products chosen and paid in advance. However, these systems can not be used in many southern countries, for example for lack of reliable delivery services. Moreover, these systems can not reliably guarantee that the receiver of the delivery is the beneficiary chosen by the person who paid for the order. The present invention aims to provide a remote control and delivery system that overcomes the aforementioned drawbacks. The present invention is intended in particular to provide such a system 30 which allows a person to place an order and pay the order, this order then being delivered or delivered to the beneficiaries chosen by the payer.

La présente invention a aussi pour but de fournir un tel système qui soit sûr et fiable d'utilisation, à la fois pour le payeur, pour le détaillant et le fournisseur partenaire du système, ainsi que pour le bénéficiaire. La présente invention a donc pour objet un système de commande et de livraison à distance, comprenant une plateforme technique comportant au moins un serveur, au moins un détaillant localisé dans un premier pays, notamment un pays de l'hémisphère Nord, connecté à ladite plateforme technique via un premier terminal, au moins un fournisseur, localisé dans un second pays, notamment un pays de l'hémisphère Sud, connecté à ladite io plateforme technique via un second terminal, ledit détaillant recevant une commande d'un client payeur et transmettant ladite commande à ladite plateforme technique via ledit premier terminal, ladite plateforme technique générant un bon de commande, un récapitulatif de commande, un reçu de paiement et un code secret, ladite plateforme technique transmettant ledit 15 récapitulatif de commande, ledit reçu de paiement et ledit code secret audit client payeur via ledit premier terminal dudit au moins un détaillant, ladite plateforme technique transmettant ledit bon de commande audit fournisseur via ledit second terminal, ledit client payeur transmettant ledit code secret à un client bénéficiaire, ledit client bénéficiaire transmettant ledit code secret à 20 ladite plateforme technique via ledit second terminal dudit fournisseur, et ladite plateforme technique identifiant ledit client bénéficiaire qui reçoit ladite commande dudit fournisseur. Avantageusement, ledit premier terminal est un terminal de paiement électronique. 25 Avantageusement, ledit second terminal est un terminal de paiement électronique. Avantageusement, le premier et/ou le second terminal sont des ordinateurs. Avantageusement, ladite plateforme technique émet un catalogue de 30 produits, transmis aux fournisseurs et détaillants. Avantageusement, ladite plateforme technique reçoit des informations des fournisseurs sur la disponibilité des produits dudit catalogue, et propose automatiquement des produits de remplacement lors d'une commande en cas de produits indisponibles. Avantageusement, après délivrance ou livraison des produits par le fournisseur du client bénéficiaire, ledit fournisseur facture ladite plateforme technique qui procède ensuite au paiement de ladite facture, notamment par virement bancaire. Avantageusement, après paiement de la commande par le client payeur, ledit détaillant paye ladite plateforme technique, notamment par prélèvement bancaire, après déduction d'une commission due audit io détaillant. Avantageusement, après transmission de la commande par le détaillant à la plateforme technique via le premier terminal, la plateforme technique transmet au détaillant ledit récapitulatif de commande via le premier terminal, et le client payeur, après validation dudit récapitulatif de 15 commande, procède au paiement de la commande chez le détaillant, ledit paiement étant confirmé par ledit détaillant à ladite plateforme technique via ledit premier terminal, ladite plateforme technique transmettant en retour ledit reçu de paiement et ledit code secret audit détaillant via ledit premier terminal. 20 Avantageusement, ledit détaillant est un site Internet connecté à ladite plateforme technique, ledit client payeur passant la commande et payant ladite commande directement sur ledit site Internet. D'autres caractéristiques et avantages de la présente invention apparaîtront plus clairement au cours de la description détaillée suivante 25 d'une variante de réalisation avantageuse de celle-ci, faite en référence au dessin joint sur lequel la figure 1 illustre un digramme schématique du système selon la présente invention. La présente description se réfère à des pays de l'hémisphère Nord et des pays de l'hémisphère Sud, mais de manière plus générale le système de 30 l'invention est destiné à permettre à des clients payeurs qui sont dans des pays riches ou développés de commander et payer des produits destinés à des clients bénéficiaires, qui sont dans des pays réputés pauvres ou en voie de développement, qui sont généralement situés dans l'hémisphère Sud. Selon l'invention, le système de commande et de livraison à distance comprend une plateforme technique 30, qui comporte un ou plusieurs serveurs adaptés à gérer l'ensemble du système. Cette plateforme technique 30 forme donc le centre du réseau auquel chaque autre élément du système sera connecté. Comme représenté schématiquement sur la figure 1, le système comporte au moins un détaillant 20 et au moins un fournisseur 40, qui sont chacun connectés à ladite plateforme technique 30. Le détaillant 20 io est localisé dans un premier pays, notamment un pays de l'hémisphère Nord (ou un pays dit développé), alors que le fournisseur 40 est localisé dans un second pays, notamment un pays de l'hémisphère Sud (ou un pays dit en voie de développement). Bien entendu, la plateforme technique 30 comporte avantageusement les moyens pour connecter en réseau une pluralité de 15 détaillants et une pluralité de fournisseurs, permettant de couvrir un grand nombre de pays du monde. Un client payeur 10 va donc se rendre chez un détaillant 20 pour passer une commande et payer cette commande. D'un autre côté, un client bénéficiaire 50 se rendra lui chez un fournisseur 40 pour récupérer ladite commande. 20 Plus précisément, selon une variante de réalisation avantageuse, le client payeur 10 va passer sa commande chez le détaillant 20 à partir par exemple d'un catalogue de produits. Après avoir choisi ses produits, la commande est transmise à la plateforme technique 30, ceci se faisant via un premier terminal disposé chez ledit détaillant 20 et connecté à ladite 25 plateforme technique 30. Par exemple, le détaillant 20 va entrer les références des produits choisis par le client payeur 10 sur le premier terminal. Avantageusement, ce premier terminal peut-être un terminal de paiement électronique ou un ordinateur qui permet à la fois de saisir la commande et de la transmettre. La plateforme technique 30 reçoit donc cette 30 commande, et va générer un récapitulatif de commande, qu'elle va transmettre au détaillant 20 via le premier terminal. Ce récapitulatif de commande peut comporter le détail des articles et le prix pour validation et paiement par le client payeur 10. Le détaillant 20 imprime et remet ce récapitulatif de commande au client payeur 10, qui après acceptation procède alors au paiement. Le paiement chez le détaillant 20 peut être fait par tous moyens, par exemple au moyen d'une carte de crédit, d'un chèque ou d'espèces. Le détaillant encaisse le paiement, et confirme le paiement à ladite plateforme technique 30 via le premier terminal. La plateforme technique génère alors un reçu de paiement et un code secret qui sont transmis via ledit premier terminal audit détaillant 20, qui les imprime et les remet au client payeur 10. Le client payeur 10 a alors en sa possession un io récapitulatif justifiant du contenu de sa commande, un reçu de paiement de celle-ci, ainsi qu'un code secret, qu'il pourra communiquer à un bénéficiaire 50 de son choix localisé dans un autre pays. Parallèlement, ladite plateforme technique 30 génère et transmet un bon de commande à un fournisseur 40 connecté à ladite plateforme technique via un second terminal. Ce second 15 terminal peut également être constitué d'un terminal de paiement électronique ou d'un ordinateur. Le client bénéficiaire 50, se rend alors chez ce fournisseur 40 et transmet à la plateforme technique 30 le code secret que lui a communiqué le client payeur 10, par exemple via le second terminal. Si ce code secret est le bon, la plateforme technique 30 va identifier 20 le client bénéficiaire 50 et va informer le fournisseur 40 qu'il s'agit bien du bénéficiaire 50 de la commande, de sorte que le fournisseur 40 délivrera ou livrera ladite commande audit client bénéficiaire 50. Avantageusement, au moment de la commande par le client payeur 10 chez le détaillant 20, ce dernier peut demander au client payeur 10 son 25 numéro de téléphone, et le transmettre, par exemple simultanément à la commande, à ladite plateforme technique 30, via le premier terminal. Le client payeur 10 donne aussi de préférence le numéro de téléphone du client bénéficiaire 50, que le détaillant 20 transmettra à la plateforme technique via le premier terminal, par exemple simultanément à la confirmation du 30 paiement. La plateforme technique 30 pourra alors transmettre le numéro de téléphone du client bénéficiaire 50 au fournisseur 40, via le second terminal, de préférence simultanément au bon de commande. Le fournisseur 40 pourra alors contacter le client bénéficiaire 50, par exemple pour le prévenir de la date de disponibilité de la commande, et la plateforme technique 30 pourra joindre le client payeur 10 et/ou le client bénéficiaire 50 en cas de problème. The present invention also aims to provide such a system that is safe and reliable for use, both for the payer, for the retailer and the system's partner supplier, as well as for the beneficiary. The present invention therefore relates to a remote control and delivery system, comprising a technical platform comprising at least one server, at least one retailer located in a first country, in particular a country in the Northern Hemisphere, connected to said platform technical service via a first terminal, at least one supplier, located in a second country, in particular a country in the southern hemisphere, connected to said technical platform via a second terminal, said retailer receiving an order from a paying customer and transmitting said command to said technical platform via said first terminal, said technical platform generating a purchase order, an order summary, a payment receipt and a secret code, said technical platform transmitting said order summary, said payment receipt and said code secret auditing customer paying via said first terminal of said at least one retailer, said technical platform transmitting said purchase order to said supplier via said second terminal, said paying customer transmitting said secret code to a beneficiary customer, said recipient client transmitting said secret code to said technical platform via said second terminal of said provider, and said technical platform identifying said client beneficiary receiving the said order from the said supplier. Advantageously, said first terminal is an electronic payment terminal. Advantageously, said second terminal is an electronic payment terminal. Advantageously, the first and / or the second terminal are computers. Advantageously, said technical platform issues a catalog of 30 products, transmitted to suppliers and retailers. Advantageously, said technical platform receives information from suppliers on the availability of products of said catalog, and automatically offers replacement products when ordering for unavailable products. Advantageously, after delivery or delivery of the products by the recipient customer's supplier, said supplier invoices said technical platform which then proceeds to the payment of said invoice, in particular by bank transfer. Advantageously, after payment of the order by the paying customer, said retailer pays said technical platform, in particular by direct debit, after deduction of a commission due to said retailer. Advantageously, after transmission of the order by the retailer to the technical platform via the first terminal, the technical platform transmits to the retailer said order summary via the first terminal, and the paying customer, after validation of said order summary, proceeds to the payment. of the order at the retailer, said payment being confirmed by said retailer to said technical platform via said first terminal, said technical platform transmitting back said payment receipt and said secret code to said retailer via said first terminal. Advantageously, said retailer is a website connected to said technical platform, said paying customer placing the order and paying said order directly on said website. Other features and advantages of the present invention will become more apparent from the following detailed description of an advantageous alternative embodiment thereof, with reference to the accompanying drawing in which Figure 1 illustrates a schematic diagram of the system. according to the present invention. This description refers to countries in the Northern Hemisphere and countries in the Southern Hemisphere, but more generally the system of the invention is intended to enable paying customers who are in rich or developed countries. order and pay for products destined for beneficiary customers in countries considered to be poor or developing, which are generally located in the southern hemisphere. According to the invention, the remote control and delivery system comprises a technical platform 30, which comprises one or more servers adapted to manage the entire system. This technical platform 30 thus forms the center of the network to which each other element of the system will be connected. As shown diagrammatically in FIG. 1, the system comprises at least one retailer 20 and at least one supplier 40, each of which is connected to said technical platform 30. The retailer 20 is located in a first country, in particular a country of the northern hemisphere (or a so-called developed country), while the supplier 40 is located in a second country, including a country in the southern hemisphere (or a so-called developing country). Of course, the technical platform 30 advantageously comprises the means for networking a plurality of retailers and a plurality of providers, making it possible to cover a large number of countries of the world. A paying customer 10 will therefore go to a retailer 20 to place an order and pay for this order. On the other hand, a beneficiary customer 50 will visit him at a supplier 40 to retrieve said order. More specifically, according to an advantageous embodiment, the paying customer 10 will place his order at the retailer 20 from for example a catalog of products. After having chosen his products, the order is transmitted to the technical platform 30, this being done via a first terminal disposed at said retailer 20 and connected to said technical platform 30. For example, the retailer 20 will enter the references of the chosen products by the paying customer 10 on the first terminal. Advantageously, this first terminal may be an electronic payment terminal or a computer that allows both to enter the command and to transmit it. The technical platform 30 thus receives this command, and will generate a command summary, which it will transmit to the retailer 20 via the first terminal. This order summary can include the details of the items and the price for validation and payment by the paying customer 10. The retailer 20 prints and delivers this order summary to the paying customer 10, which after acceptance then proceeds to the payment. The payment at the retailer 20 can be made by any means, for example by means of a credit card, a check or cash. The retailer cash the payment, and confirms the payment to said technical platform 30 via the first terminal. The technical platform then generates a payment receipt and a secret code which are transmitted via said first terminal to said retailer 20, which prints them and gives them to the paying customer 10. The paying customer 10 then has in his possession a summary of the contents justifying the contents. of his order, a receipt for payment thereof, and a secret code, which he can communicate to a beneficiary 50 of his choice located in another country. In parallel, said technical platform 30 generates and transmits a purchase order to a supplier 40 connected to said technical platform via a second terminal. This second terminal may also consist of an electronic payment terminal or a computer. The beneficiary customer 50 then goes to this supplier 40 and transmits to the technical platform 30 the secret code communicated to it by the paying customer 10, for example via the second terminal. If this secret code is correct, the technical platform 30 will identify the beneficiary customer 50 and will inform the supplier 40 that it is indeed the recipient 50 of the order, so that the supplier 40 will deliver or deliver said order audit client beneficiary 50. Advantageously, at the time of the order by the paying customer 10 at the retailer 20, the latter can ask the paying customer 10 his 25 telephone number, and transmit it, for example simultaneously with the order, said platform 30, via the first terminal. The paying customer 10 also preferably gives the telephone number of the receiving customer 50, which the retailer 20 will transmit to the technical platform via the first terminal, for example simultaneously with the confirmation of the payment. The technical platform 30 can then transmit the telephone number of the beneficiary customer 50 to the provider 40, via the second terminal, preferably simultaneously to the purchase order. The supplier 40 may then contact the beneficiary customer 50, for example to inform him of the date of availability of the order, and the technical platform 30 may reach the paying customer 10 and / or the beneficiary customer 50 in the event of a problem.

L'invention permet donc de fournir un service de commande et de livraison à distance qui est sûr et fiable, grâce en particulier à l'émission du code secret que seul le bénéficiaire 50 choisi par le client payeur 10 aura reçu. Par ailleurs, après identification via ce code secret, ce sont les produits choisis par le client payeur 10 qui seront remis à titre de commande au io bénéficiaire 50 et non pas une somme d'argent ou un crédit lui permettant d'acheter ce qu'il souhaite. Le client payeur 10 s'assure ainsi que se sont bien les produits qu'il a choisis sur catalogue chez le détaillant 20 qui seront remis au bénéficiaire 50. La plateforme technique 30, qui forme le noeud central du réseau, 15 émet avantageusement un catalogue de produits qu'elle transmet aux fournisseurs 40 et détaillants 20 du réseau. Bien entendu, la plateforme technique 30 reçoit aussi les informations des différents fournisseurs 40 concernant la disponibilité des produits dudit catalogue, et elle comporte des moyens lui permettant de proposer automatiquement des produits de 20 remplacement lors d'une commande en cas de produits indisponibles. Après délivrance ou livraison des produits par le fournisseur 40 au client bénéficiaire 50, ledit fournisseur 40 envoie une facture à ladite plateforme technique 30, par exemple via son second terminal, et la plateforme technique 30 procède alors au paiement de ladite facture, notamment par 25 virement bancaire. Parallèlement, après paiement de la commande par un client payeur 10 chez le détaillant 20, celui-ci va payer la plateforme technique 30 après déduction d'une commission due audit détaillant 20. Ce paiement sera notamment effectué par prélèvement automatique sur le compte bancaire du détaillant 20, ou par virement.The invention therefore makes it possible to provide a remote control and delivery service which is safe and reliable, thanks in particular to the issue of the secret code that only the beneficiary 50 chosen by the paying customer 10 has received. Moreover, after identification via this secret code, it is the products chosen by the paying customer 10 that will be delivered as an order to the recipient 50 and not a sum of money or a credit allowing him to buy what He wishes. The paying customer 10 thus ensures that the products he has chosen from the catalog at the retailer 20 are well received and will be handed over to the beneficiary 50. The technical platform 30, which forms the central node of the network, 15 advantageously sends a catalog of products that it transmits to the suppliers 40 and retailers 20 of the network. Of course, the technical platform 30 also receives the information from the different suppliers 40 concerning the availability of the products of said catalog, and it includes means enabling it to automatically offer replacement products when ordering in the event of unavailable products. After delivery or delivery of the products by the supplier 40 to the recipient customer 50, said supplier 40 sends an invoice to said technical platform 30, for example via its second terminal, and the technical platform 30 then proceeds to the payment of said invoice, in particular by 25 bank transfer. At the same time, after payment of the order by a paying customer 10 at the retailer 20, the latter will pay the technical platform 30 after deduction of a commission due to said retailer 20. This payment will be made in particular by automatic deduction from the bank account of the retailer. retailer 20, or by transfer.

30 Tous les intervenants du système ont donc des garanties : le détaillant 20 a la garantie de recevoir sa commission à partir du moment où la commande est validée après paiement par le client payeur 10 ; le fournisseur 40 a la garantie d'être payé par la plateforme technique 30 dès remise de la commande au client bénéficiaire 50 ; le client bénéficiaire 50 a la garantie d'obtenir les produits choisis par le client payeur 10 après entrée du code secret que ce dernier lui aura communiqué. Enfin le client payeur 10 a la garantie que les produits qu'il a commandés et payés, et exclusivement ceux-là, seront bien remis au bénéficiaire 50 par le fournisseur 40. Les détaillants 20 peuvent par exemple être des magasins de détail alimentaires ou non, des call shop (magasins permettant d'utiliser ou d'acheter des moyens pour téléphoner en longue distance), des bureaux de io tabac, etc, dans le pays du payeur alors que les fournisseurs 40 peuvent être des épiceries, des supermarchés, pharmacies ou d'autres magasins de proximité, dans le pays du bénéficiaire 50. En variante, le client payeur 10 pourrait aussi passer sa commande et payer via un site Internet connecté à ladite plateforme technique 30.All the parties involved in the system therefore have guarantees: the retailer is guaranteed to receive his commission from the moment the order is validated after payment by the paying customer; the supplier 40 is guaranteed to be paid by the technical platform 30 upon delivery of the order to the recipient client 50; the beneficiary client 50 is guaranteed to obtain the products chosen by the paying customer 10 after entering the secret code that the latter has communicated to him. Finally, the paying customer 10 is guaranteed that the products he has ordered and paid, and exclusively those, will be delivered to the beneficiary 50 by the supplier 40. The retailers 20 may for example be food retail stores or not. call shops (shops allowing the use or purchase of means for long-distance telephone calls), tobacco offices, etc., in the country of the payer while the suppliers 40 may be grocery stores, supermarkets, pharmacies or other convenience stores, in the country of the recipient 50. Alternatively, the paying customer 10 could also place his order and pay via a website connected to said technical platform 30.

15 L'invention permet de garantir une remise des produits commandés au destinataire, même dans des pays où il n'existe pas de services de livraison à domicile. De plus, l'utilisation d'un code secret que le client bénéficiaire 50 doit faire valider par la plateforme technique empêche tout risque de détournement de la part du client bénéficiaire 50 et/ou du fournisseur 40. En 20 effet, le fournisseur ne sera payé par la plateforme technique qu'après validation du code secret, ce qui impose de délivrer les produits commandés et payés uniquement au bénéficiaire choisi. Diverses modifications sont envisageables pour l'homme du métier sans sortir du cadre de la présente invention tel que défini par les 25 revendications annexées. The invention makes it possible to guarantee delivery of the ordered products to the addressee, even in countries where there are no home delivery services. In addition, the use of a secret code that the beneficiary customer 50 must validate by the technical platform prevents any risk of diversion from the beneficiary customer 50 and / or the supplier 40. In effect, the supplier will not paid by the technical platform after validation of the secret code, which requires the delivery of products ordered and paid only to the chosen beneficiary. Various modifications are possible for those skilled in the art without departing from the scope of the present invention as defined by the appended claims.

Claims

Claims1.- Remote control and delivery system, characterized in that it comprises: - a technical platform (30) comprising at least one server, - at least one retailer (20) located in a first country, in particular a country of the northern hemisphere, connected to said technical platform via a first terminal, - at least one provider (40), located in a second country, in particular a country in the southern hemisphere, connected to said technical platform via a second terminal, io - said retailer (20) receiving an order from a paying customer (10) and transmitting said order to said technical platform (20) via said first terminal, - said technical platform (30) generating a purchase order, a summary of command, a payment receipt and a secret code, said technical platform (30) transmitting said order summary, said payment receipt and said secret code to said paying customer (10) via said first terminal of said says at least one retailer (20), - said technical platform (30) transmitting said purchase order to said supplier (40) via said second terminal, - said paying customer (10) transmitting said secret code to a beneficiary customer (50) said recipient client (50) transmitting said secret code to said technical platform (30) via said second terminal of said provider (40), and said technical platform (30) identifying said recipient client (50) which receives said command from said supplier (40).

2. The system of claim 1, wherein said first terminal is an electronic payment terminal. 8

3. System according to claim 1 or 2, wherein said second terminal is an electronic payment terminal.

4. System according to any one of the preceding claims, wherein the first and / or the second terminal are computers.

5. System according to any one of the preceding claims, wherein said technical platform (30) issues a catalog of products, transmitted to suppliers (40) and retailers (20).

6. A system according to claim 5, wherein said technical platform (30) receives information from the suppliers (40) on the availability of the products of said catalog, and automatically proposes replacement products when ordering products. unavailable.

7. A system according to any one of the preceding claims, wherein after delivery or delivery of the products by the supplier (40) of the recipient customer (50), said supplier (40) invoices said technical platform (30) which then proceeds payment of the said invoice, in particular by bank transfer.

8. System according to any one of the preceding claims, wherein after payment of the order by the paying customer (10), said retailer (20) pays said technical platform (30), in particular by direct debit, after deduction of a commission from the auditing firm (20). 30

9. A system according to any one of the preceding claims, wherein, after transmission of the order by the retailer (20) to the technical platform (30) via the first terminal, the technical platform (30) transmits to the retailer (20). ) said order summary via the first terminal, and the paying customer (10), after validation of said order summary, proceeds to the payment of the order at the retailer (20), said payment being confirmed by said retailer (20) to said technical platform (30) via said first terminal, said technical platform (30) transmitting back said payment receipt and said secret code to said retailer (20) via said first terminal.

10.- System according to any one of the preceding claims wherein said retailer (20) is a website connected to said technical platform (30), said paying customer (10) placing the order and paying said order directly on said website .15