FI84213C

FI84213C - FJAERROEVERVAKNINGSSYSTEM.

Info

Publication number: FI84213C
Application number: FI884727A
Authority: FI
Inventors: Matti Kangas; Martti Jaeaeskelaeinen; Markku Kosunen
Original assignee: Oulun Laatusiivous Oy
Priority date: 1988-10-13
Filing date: 1988-10-13
Publication date: 1991-10-25
Also published as: FI884727A; FI884727A0; DK64991D0; WO1990004300A1; AU2915889A; EP0438397A1; FI84213B; DK64991A

Description

1 842131 84213

Kaukova1vonta j ärj estelmäRemote control system

Keksinnön kohteena on kaukovalvontajärjestelmä laajalla alueella useissa eri paikoissa suoritettavien tehtä-5 vien automaattista valvontaa varten.The invention relates to a remote monitoring system for the automatic monitoring of tasks performed in a wide range of locations.

Esimerkiksi siivousyrityksillä on lukuisia työkohteita, joissa yrityksen työntekijät käyvät suorittamassa työtehtävänsä ennalta määrättyinä aikoina ja ennalta määrättyinä päivinä. Koska työkohteiden ja työntekijöiden 10 lukumäärä on suuri ja työkohteet ja työajat vaihtelevat suuresti eri päivinä, on äärimmäisen vaikeaa valvoa, että kaikissa työkohteissa on käyty oikeana aikana ja että tehtävä on suoritettu. Kuitenkin olisi välttämätöntä välittömästi tietää, mikäli työntekijä on erehdyksen, sairauden 15 tai muun syyn takia jäänyt saapumatta työkohteeseen, niin että työkohteeseen voitaisiin ohjata toinen työntekijä. Tällainen valvonta vaatisi kuitenkin valvovan henkilön täysiaikaisen työpanoksen, suurissa yrityksissä useiden henkilöiden työpanoksen, eikä valvonta silti olisi luotet- 20 tava ja täydellinen.For example, cleaning companies have numerous work sites where employees of the company visit to perform their work tasks at predetermined times and on predetermined days. Due to the large number of work sites and employees 10 and the wide variety of work sites and working hours on different days, it is extremely difficult to monitor that all work sites have been visited at the right time and that the task has been completed. However, it would be necessary to know immediately if an employee has missed the job due to an error, illness 15 or other reason, so that another employee could be referred to the job. However, such supervision would require the full-time input of the supervisor, in large companies the input of several individuals, and would still not be reliable and complete.

Vastaavanlaista valvontamenettelyä käytetään ja tarvitaan myös esimerkiksi vartiointiliikkeissä.A similar control procedure is used and is also needed, for example, in security companies.

Keksinnön päämääränä on aikaansaada kaukovalvonta-järjestelmä, joka suorittaa valvonnan automaattisesti ja 25 luotettavasti vapauttaen valvontahenkilöstöä muihin tehtä viin.It is an object of the invention to provide a remote monitoring system which performs monitoring automatically and reliably, freeing up monitoring personnel for other tasks.

Tämä saavutetaan keksinnön mukaisella kaukovalvon-tajärjestelmällä, jolle on tunnusomaista, että järjestelmä käsittää 30 puhelinlinjaan kytketyn liitäntäyksikön, joka kä sittää välineet, jotka vasteena puhelinlinjalta tulevalle signaalille aktivoivat puhelinlinjan, ja välineet puhelinlinjalta vastaanotettujen äänitaajuussignaaliparien muuttamiseksi digitaalisiksi koodeiksi, sekä 35 ohjainyksikön, joka käsittää reaaliaikakellon, 2 84213 muistin, joka sisältää kunkin valvottavan tehtävän kuittaukselle asetetun kuittausajän, sekä vertailuvälineet reaaliaikakellon tuottaman ajan vertaamiseksi muistissa oleviin kuittausaikoihin ja hälytyksen suorittamiseksi, 5 jos reaaliaikakellon tuottama reaaliaika on oleellisesti sama tai ennaltamäärätyn verran suurempi tai pienempi kuin jonkin tehtävän tallennettu kuittausaika ja ohjainyksikkö ei ole vastaanottanut liitäntäyksiköltä kyseisen tehtävän kuittausta ennalta määrätyn digitaalisen kuittauskoodin 10 muodossa.This is achieved by a remote monitoring system according to the invention, characterized in that the system comprises an interface unit 30 connected to the telephone line, comprising means for activating the telephone line in response to a signal from the telephone line and means for converting audio frequency signal pairs received from the telephone line 2 84213 a memory containing the acknowledgment time set for the acknowledgment of each task to be monitored, and comparison means for comparing the time produced by the real-time clock with the acknowledgment times in the memory and performing an alarm; the interface unit acknowledges the task in question with a predetermined digital acknowledgment code in 10 format.

Keksinnön perusajatus on, että tehtävät ja niiden ennalta määrätyt kuittausajat tallennetaan valvontajärjestelmän muistiin. Valvontajärjestelmä vertaa tallennettuja kuittausaikoja jatkuvasti ja automaattisesti todelliseen 15 aikaan. Mikäli työkohteessa oleva työntekijä ottaa valvontajärjestelmään yhteyden yleisen puhelinverkon kautta ja lähettää sille tiettyä tehtävää vastaavan kuittauskoodin, valvontajärjestelmä toteaa kuittauksen saapuneeksi eikä aiheuta hälytystä kun tallennettu kuittaushetki saavute-20 taan. Jos sitä vastoin kuittauskoodia ei ole vastaanotettu tallennettuun kuittausaikaan mennessä, valvontajärjestelmä suorittaa automaattisesti hälytyksen, joka voi olla tulostus monitorille, tulostus kirjoittimelle, äänimerkki, näiden yhdistelmä tai jokin muu sopiva hälytys. Tällöin muita 25 tehtäviä hoitava valvontahenkilöstö voi ryhtyä tarpeellisiin tehtäviin tilanteen tarkastamiseksi ja korjaamiseksi.The basic idea of the invention is that the tasks and their predetermined acknowledgment times are stored in the memory of the monitoring system. The monitoring system continuously and automatically compares the stored acknowledgment times with the actual 15 time. If an employee at the work site contacts the monitoring system via the public telephone network and sends it an acknowledgment code corresponding to a specific task, the monitoring system acknowledges that an acknowledgment has been received and does not cause an alarm when the stored acknowledgment moment is reached. If, on the other hand, the acknowledgment code has not been received by the stored acknowledgment time, the monitoring system automatically executes an alarm, which may be a print to a monitor, a print to a printer, a beep, a combination of these, or some other suitable alarm. In this case, the supervisory staff performing the other 25 tasks can take the necessary tasks to check and correct the situation.

Järjestelmä on täysin automaattinen eikä mitään inhimillisen erehdyksen aiheuttamia virheitä tai tehtävien suorittamatta jättämisiä pääse tapahtumaan. Valvontatiedot 30 voidaan tallentaa pitkiksi ajoiksi eteenpäin eivätkä päivästä toiseen muuttuvat työkohteet, valvonta-ajat, työntekijät, yms. vaikeuta valvontaa.The system is fully automatic and no errors or omissions caused by human error can occur. The monitoring data 30 can be stored for long periods of time and the changing work sites, monitoring times, employees, etc. do not complicate the monitoring.

Keksinnön mukainen valvontajärjestelmä voi liittyä yrityksen kirjanpito- ja laskutusjärjestelmiin, käyttää 35 niissä olevia asiakastietoja ja vastaavasti välittää niil- 3 84213 le tietoja tehtävien suorittamisesta.The control system according to the invention can be connected to the company's accounting and invoicing systems, use the customer information contained therein and, accordingly, transmit to them information on the performance of tasks.

Keksintöä selitetään nyt yksityiskohtaisemmin suo-ritusesimerkin avulla viitaten oheiseen piirrokseen, jossa erästä keksinnön mukaista valvontajärjestelmää havainnol-5 listetaan lohkokaaviomuodossa.The invention will now be described in more detail by means of an exemplary embodiment with reference to the accompanying drawing, in which a monitoring system according to the invention is illustrated in block diagram form.

Esitetyssä esimerkissä valvontajärjestelmä käsittää liitäntäyksikön 2 yleisen puhelinverkon puhelinlinjaan liittymistä varten. Liitäntäyksikkö 2 käsittää välineet puhelinlinjan aktivoimiseksi (muodostaa reitin puhelinlin-10 jän silmukkavirra1le) ja välineet puhelinlinjalta tulevan äänitaajuusparin vastaanottamiseksi ja muuttamiseksi digitaaliseksi koodiksi. Viimeksi mainittu on yleensä alalla hyvin tunnettu kaksiäänimonitaajuusvastaanotin, joka muuttaa vastaanotetun äänitaajuusparin BCD-luvuksi. Esimerkki-15 nä sopivasta vastaanottimesta mainittakoon Mitel Inc:in malli MT8870. Äänitaajuusparista muodostettu digitaalinen koodi siirretään signaaliväylää 6 pitkin ohjainyksikölle 1. Liitäntäyksikkö 2 voi edelleen sisältää impulssivalin-ta- tai kaksiäänimonitaajuuslähettimen, numerovalinnan 20 lähettämiseksi yleiseen puhelinverkkoon. Sopiva kaksiääni monitaa juuslähetin on esimerkiksi MK5089, jota toimittaa Mitel, Inc. Tällöin lähetintä ohjaa ohjausyksikkö 1 väylän 6 kautta. Väylällä 6 kuvataan yleisesti kaikkia ohjausyksikön 1 ja liitäntäyksikön 2 välisiä ohjaus- ja datansiir-25 toväyliä ja -linjoja.In the example shown, the monitoring system comprises an interface unit 2 for connection to a public telephone network telephone line. The interface unit 2 comprises means for activating the telephone line (forming a route to the loop current of the telephone line-10) and means for receiving and converting the audio frequency pair coming from the telephone line into a digital code. The latter is generally a two-tone multi-frequency receiver well known in the art, which converts a received audio frequency pair into a BCD number. An example of a suitable receiver is Mitel Inc.'s model MT8870. The digital code formed from the audio frequency pair is transmitted along the signal bus 6 to the control unit 1. The interface unit 2 may further include a pulse dial or dual tone multi-frequency transmitter for transmitting the number dial 20 to the public telephone network. A suitable two-tone multi-hair transmitter is, for example, MK5089, supplied by Mitel, Inc. In this case, the transmitter is controlled by the control unit 1 via bus 6. Bus 6 generally describes all control and data transmission buses and lines between the control unit 1 and the interface unit 2.

Ohjainyksikkö 1 ohjaa kaikkea valvontajärjestelmän toimintaa. Se sisältää muistin 4, johon on tallennettu valvottavia tehtäviä koskevat tarpeelliset tiedot, edullisesti ainakin tehtäväkoodit ja kuittausajät. Ohjainyk-30 sikkö 1 käsittää lisäksi reaaliaikakellon, joka tuottaa todellisen ajan kertovan ulostulon. Reaaliaikakellon tuottama aika käsittää ainakin kellonajan, edullisesti myös päivämäärän, ja mahdollisesti myös viikonpäivän. Ohjainyksikkö 1 sisältää lisäksi vertailuvälineet 5, jotka vertaa-35 vat reaaliaikakellon ulostuloa muistissa oleviin kuittaus- 4 84213 aikoihin ja tuottaa hälytyksen, mikäli liitäntäyksikön 2 kautta ei ole vastaanotettu ennalta määrättyä kuittaus-koodia ja reaaliaikakellon 3 ulostulo oleellisesti vastaa jonkin tehtävän tallennettua kuittausaikaa. Hälytys voi-5 daan järjestää esimerkiksi tulostamalla sopivat tiedot monitorin kuvaruudulle tai kirjoittimelle, joita on kuvattu yleisesti lohkolla 7. Tulostus voi sisältää esimerkiksi tehtäväkohteen, työntekijän nimen, ja tallennetun kuit-tausajan. Hälytykseen voi liittyä myös äänimerkki tai pu-10 hesyntetisaattorilla kehitetty hälytys, joka ilmoittaa monitorille tai kirjoittimelle tapahtuneesta tulostuksesta.The control unit 1 controls all the operation of the monitoring system. It contains a memory 4 in which the necessary information about the tasks to be monitored is stored, preferably at least the task codes and acknowledgment times. The controller unit 1 further comprises a real-time clock which produces a real-time output. The time produced by the real-time clock comprises at least the time of day, preferably also the date, and possibly also the day of the week. The control unit 1 further comprises comparison means 5 which compare the output of the real-time clock with the acknowledgment times in the memory 4424213 and generate an alarm if no predetermined acknowledgment code has been received via the interface unit 2 and the output of the real-time clock 3 substantially corresponds to the stored acknowledgment. The alarm may be arranged, for example, by printing the appropriate information on a monitor screen or printer, generally described in block 7. The printing may include, for example, a job destination, an employee's name, and a stored acknowledgment time. The alarm may also be accompanied by an audible signal or an alarm generated by the pu-10 synthesizer to notify the monitor or printer of printing.

Ohjainyksikkö 1 voi käsitellä liitäntäyksikön 6 syöttämän kuittauskoodin useilla tavoilla. Eräs tapa on, 15 että muistissa 4 olevassa tiedostossa, joka käsittää työkohteen ja kuittausajan, on myös erityinen tietokenttä eli lippu, joka osoittaa onko kuittaus saapunut vai ei. Tällä lipulla voi olla kaksi tilaa, joista toinen ilmoittaa kuittauksen puuttuvan ja toinen ilmoittaa kuittauksen saa-20 puneen. Kun ohjausyksikkö 1 vastaanottaa kuittauskoodin liitäntäyksiköltä 2, se muuttaa muistissa 4 olevan lipun tilan. Vertailuvälineet 5 puolestaan tutkivat aina myös kuittauslipun tilan verratessaan todellista aikaa ja muistissa olevaa kuittausaikaa. Mikäli kuittauslippu on ase-25 tettu ja kuittauskoodi vastanotettu, vertailuvälineet 5 eivät missään olosuhteessa suorita hälytystä.The control unit 1 can process the acknowledgment code entered by the interface unit 6 in several ways. One way is that the file in the memory 4, which comprises the work item and the acknowledgment time, also has a special data field, i.e. a flag, which indicates whether an acknowledgment has arrived or not. This flag can have two states, one indicating that the acknowledgment is missing and the other indicating that the acknowledgment is received in red. When the control unit 1 receives the acknowledgment code from the interface unit 2, it changes the state of the flag in the memory 4. The comparison means 5, in turn, always also examine the state of the acknowledgment flag when comparing the actual time and the acknowledgment time in the memory. If the acknowledgment flag has been set and the acknowledgment code has been received, the comparison means 5 do not issue an alarm under any circumstances.

Käytännössä ohjainyksikkö 1 voidaan toteuttaa mikrotietokoneella, jolloin tulostusyksikkö 7 voi olla mikrotietokoneeseen kytketty monitori tai kirjoitin. Liitän-30 täyksikkö 2 voi puolestaan olla mikrotietokoneen kanssa samaan koteloon sijoitettu liitäntäkortti.In practice, the control unit 1 can be implemented in a microcomputer, in which case the printing unit 7 can be a monitor or a printer connected to the microcomputer. The interface unit 2 of the interface-30 can in turn be an interface card placed in the same housing as the microcomputer.

Esimerkiksi vertailuväline 5 voi olla mikrotietokoneen prosessoriyksikkö ja muisti 4 voi olla mikrotietokoneen keskus- tai massamuisti, ja reaaliaikakello 3 voi 35 olla mikrotietokoneeseen liittyvän ajastimen laskuri, jon-For example, the comparison means 5 may be a processor unit of the microcomputer and the memory 4 may be the central or mass memory of the microcomputer, and the real-time clock 3 may be a timer counter associated with the microcomputer.

IIII

5 84213 ka lukemasta ohjelmallisesti kehitetään reaaliaika ja päivämäärä.5 84213 ka reading is programmatically developed in real time and date.

Työntekijä voi myös työkohteesta poistuessaan vastaavalla tavalla lähettää kuittauksen valvontajärjestel-5 mälle, jolloin voidaan määrittää käytetty työaika, mitä voidaan puolestaan käyttää työntekijän palkkauksen määrittelyyn, työtehtävän hinnoitteluun, yms. Valvontajärjestelmä voi myös liittyä yrityksen kirjanpito- ja laskutusjärjestelmiin saaden niiltä asiakastietoja ja välittäen niil-10 le tietoja työajoista ja suoritetuista työtehtävistä. Kirjanpito- ja laskutusjärjestelmä voi olla samassa mikrotietokoneessa ajettava kirjanpito- ja laskutusohjelma.When leaving the workplace, the employee can similarly send an acknowledgment to the control system, which can determine the working time used, which in turn can be used to determine the employee's salary, job pricing, etc. The control system can also connect to the company's accounting and billing systems. le information on working hours and tasks performed. The accounting and billing system may be an accounting and billing program running on the same microcomputer.

Kuviot ja niihin liittyvä selitys on tarkoitettu ainoastaan havainnollistamaan esillä olevaa keksintöä. 15 yksityiskohdiltaan esillä olevan keksinnön mukainen kauko-valvontajärjestelmä voi vaihdella oheisten patenttivaatimusten puitteissa.The figures and the related description are only intended to illustrate the present invention. The details of the remote monitoring system of the present invention may vary within the scope of the appended claims.

Claims

1. Remote monitoring system for monitoring tasks performed at a variety of locations of a wide area, characterized in that systems comprise a connection unit (2) connected to a telephone line (LI) comprising means such as response pd a previous telephone line signal activates the telephone line, and means for converting the prior received telephone frequency audio signal pairs into digital codes, and a control unit (1) comprising a real-time clock (3), a memory (4) containing a acknowledgment time, which is set for acknowledgment of each task being monitored, and reference means (5) for comparing the time generated by the real-time clock (3) with the acknowledgment times in the memory (4) and to give an alarm if the real-time clock (3) generated is substantially the same or to a predetermined extent longer or shorter than a receipt stored for any purpose and the controller (1) has not received receipt for r ifrdgavarande the task frdn connection unit (2) in the form of a predetermined digital kvitteringskod.

Remote monitoring system according to claim 1, characterized in that, in addition to the acknowledgment time for each task, the memory (4) contains an acknowledgment flag which is in a first state, when the controller (1) has not received any acknowledgment code for the task before the connection, in a second state, when a receipt code is received.

Remote monitoring system according to claim 1, characterized in that the control unit (1) outputs the alarm and acknowledgment to a printer and / or display monitor (7).