ES2462815A1 - Sale device (Machine-translation by Google Translate, not legally binding) - Google Patents
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Abstract
Description
OBJETO DE LA INVENCIÓN OBJECT OF THE INVENTION
La presente invención se puede incluir en el campo técnico de las estanterías, en particular en el de las estanterías expositoras de productos en venta. Adicionalmente, la presente invención puede estar incluida en el campo de los dispositivos de venta, destinados a facilitar las operaciones de compra a un usuario. The present invention can be included in the technical field of the shelves, in particular that of the display shelves of products for sale. Additionally, the present invention may be included in the field of sales devices, intended to facilitate purchasing operations to a user.
De manera más concreta, la presente invención tiene por objeto un dispositivo de venta. More specifically, the present invention is directed to a sales device.
Actualmente, el funcionamiento de cualquier local de venta se basa, al menos en la mayoría de los casos, en el denominado picking clásico, en el que el cliente o usuario final se sirve normalmente de un carro/cesta para recorrer la superficie de ventas en busca de los bienes que desea adquirir, los cuales se van acumulando en el carro/cesta hasta completar el proceso de compra, para luego dirigirse hacia las líneas de cajas donde se comprueban todos los bienes, efectúan la suma de los importes y se realiza el embalaje correspondiente. Así la fórmula utilizada mayoritariamente es la de autoservicio, en donde el producto se expone directamente al usuario. Currently, the operation of any store is based, at least in most cases, on the so-called classic picking, in which the customer or end user normally uses a car / basket to cover the sales area in Search for the goods you want to acquire, which are accumulated in the cart / basket until the purchase process is completed, and then go to the cash lines where all the goods are checked, make the sum of the amounts and carry out the corresponding packing. Thus the formula used mostly is self-service, where the product is exposed directly to the user.
Esto es extensible a cualquier superficie de ventas, en la cual además de exponer los productos para la venta, también se almacenan y es el cliente final quien los recoge y lleva a las líneas de cajas para efectuar la compra, como por ejemplo una tienda de ropa, o una perfumería o una tienda de recambios de piezas para el automóvil, donde el modo de actuación es el mismo. This is extensible to any sales area, in which, in addition to exposing the products for sale, they are also stored and it is the final customer who picks them up and takes them to the cashier lines to make the purchase, such as a retail store. clothes, or a perfumery or a spare parts shop for the car, where the mode of action is the same.
En general, la puesta en marcha de una superficie de ventas cuenta desde su inicio con numerosas barreras que hay que vencer, como son la inversión necesaria para la adquisición del local, reforma del mismo, equipamiento del mismo, tanto en instalaciones como en mobiliario, de hecho, a día de hoy se necesitan distintos tipos de estanterías y mobiliario para familias de productos, según las características de los mismos, con lo que nos encontramos con un mobiliario heterogéneo en toda la superficie comercial. In general, the start-up of a sales area has, since its inception, numerous barriers that must be overcome, such as the necessary investment for the acquisition of the premises, its renovation, its equipment, both in facilities and furniture, In fact, today different types of shelves and furniture for families of products are needed, according to the characteristics of the same, with which we find a heterogeneous furniture throughout the commercial area.
Existen otros inconvenientes como la dotación de toda la mercancía para su venta, los recursos humanos necesarios para la normal explotación del negocio, el propio mantenimiento del centro, y la carga de logística y almacén necesaria. Todo esto genera una serie de inconvenientes, muchos de los cuales pueden ser resueltos con la implementación del sistema que se propone en el presente documento, tal como lo analizaremos más adelante. There are other disadvantages such as the provision of all merchandise for sale, the human resources necessary for the normal operation of the business, the maintenance of the center itself, and the logistics and warehouse load required. All this generates a series of inconveniences, many of which can be resolved with the implementation of the system proposed in this document, as we will analyze later.
El estado de la técnica aporta una gran variedad de opciones en la industria de las estanterías, aunque dichas opciones no resuelven los principales inconvenientes que presentan las estanterías actuales, que se comentan seguidamente. The state of the art provides a wide variety of options in the shelving industry, although these options do not solve the main drawbacks of the current shelves, which are discussed below.
Se conocen algunos sistemas, estantes y estanterías relacionadas, como veremos, con la invención propuesta, pero que no presentan las mismas características ni las mismas ventajas. Así, en el documento ES2312717T3 se presenta un conjunto de estante y sistema de estantería, comprendiendo el estante una superficie de almacenamiento y como mínimo un elemento de montaje que forma una esquina orientada hacia abajo, elemento de montaje que forma parte integral del estante y está formado por dos labios que se pliegan y se solapan entre sí al menos parcialmente, caracterizado porque los dos labios que se han plegado, se insertan en un elemento de montaje correspondiente previsto en un soporte del sistema de estantería. Some related systems, shelves and shelves are known, as we shall see, with the proposed invention, but which do not have the same characteristics or the same advantages. Thus, in document ES2312717T3 a shelf and shelf system assembly is presented, the shelf comprising a storage surface and at least one mounting element that forms a down-facing corner, mounting element that forms an integral part of the shelf and is formed by two lips that fold and overlap each other at least partially, characterized in that the two lips that have been folded, are inserted into a corresponding mounting element provided in a shelf system support.
En otro documento, la patente española con número de publicación ES1039434 describe una estantería caracterizada porque está compuesta de varias piezas de cartón que se acoplan entre sí, una de las piezas constituye el fondo posterior y los dos laterales de la estantería, otra la base de la misma y las piezas restantes los anaqueles. In another document, the Spanish patent with publication number ES1039434 describes a bookcase characterized in that it is composed of several pieces of cardboard that fit together, one of the pieces constitutes the back and the two sides of the shelf, another the base of the same and the remaining pieces the shelves.
En el documento ES1049975 se describe una estantería plegable constituida por una porción central y dos alas laterales, sobre los que se fijan unas cajas de cartón plegables y automontables que quedan alineadas verticalmente en la estantería y que están dotadas de unas solapas interiores que conforman la base de dichas cajas. Document ES1049975 describes a folding shelf consisting of a central portion and two lateral wings, on which foldable and self-assembling cardboard boxes are fixed that are vertically aligned on the shelf and are provided with interior flaps that make up the base of those boxes.
Si bien estos documentos reflejan expositores y estanterías con características ligeramente distintas, mantienen irresueltos los inconvenientes de las estanterías tradicionales. Al estar todos los productos al alcance del cliente, existe la posibilidad de que se produzcan robos o daños en los mismos, se obliga al cliente a recorrer toda la superficie de venta con carros que pueden resultar pesados, difíciles de manejar e incómodos. Para este tipo de estanterías y mobiliario comercial la inversión en la superficie de venta es muy alta debido a que se requiere un espacio bastante grande para la colocación de productos y para el paso de los carros de compra. Un cambio en los precios puede resultar extremadamente tedioso y costoso, ya que se realiza manualmente cambiando todas las etiquetas de precio de los productos. Otro inconveniente es que la información que presentan los productos es muy limitada debido al espacio con que se cuenta, además de que los establecimientos actuales no están adaptados a las personas con movilidad reducida PMR. While these documents reflect exhibitors and shelves with slightly different characteristics, they keep the inconveniences of traditional shelves unresolved. Since all products are within reach of the customer, there is the possibility of theft or damage to them, the customer is obliged to travel the entire sales area with cars that can be heavy, difficult to handle and uncomfortable. For this type of shelving and commercial furniture, the investment in the sales area is very high because a large enough space is required for the placement of products and for the passage of shopping carts. A change in prices can be extremely tedious and expensive, as it is done manually by changing all product price tags. Another drawback is that the information presented by the products is very limited due to the space available, in addition to the fact that current establishments are not adapted to people with reduced mobility PMR.
Además, el coste asociado al mantenimiento de dichas superficies es muy elevado porque hay que mantener una superficie de elevada extensión en perfectas condiciones de limpieza y salubridad, así como correctamente climatizada, lo que implica además mayores gastos en elementos antirrobo, cámaras de seguridad, mantenimiento de elementos de superficie de ventas, etc… In addition, the cost associated with the maintenance of these surfaces is very high because it is necessary to maintain a high surface area in perfect conditions of cleanliness and sanitation, as well as properly heated, which also implies higher expenses in anti-theft elements, security cameras, maintenance of sales surface items, etc ...
Existen otras innovaciones que buscan una solución a los inconvenientes que presentan las estanterías tradicionales, innovaciones que son por un lado pequeños pasos para mejorar la gestión del negocio y que pretenden responder a los distintos tipos de demanda presentes en el marco actual, como son por ejemplo la compra a través de Internet, la presencia de puestos con terminales de ventas interactivas en el propio establecimiento y las tiendas abiertas las 24 horas, There are other innovations that seek a solution to the inconveniences presented by traditional shelves, innovations that are on the one hand small steps to improve business management and that aim to respond to the different types of demand present in the current framework, such as for example the purchase through the Internet, the presence of positions with interactive sales terminals in the establishment itself and the stores open 24 hours,
o citar por último las franquicias del tipo a todas horas, en donde desde una pantalla se eligen los productos que se quieren adquirir y automáticamente se nos sirven en el mismo punto de compra. or finally mention the franchises of the type at all hours, where from a screen you choose the products you want to buy and automatically serve us at the same point of purchase.
La venta por Internet presenta dos inconvenientes principales que son la desconfianza reinante en este ámbito y que el cliente no ve ni toca el producto que desea adquirir antes de la compra, lo que reduce el efecto vendedor. Internet sales have two main drawbacks that are the distrust prevailing in this area and that the customer does not see or touch the product he wants to buy before buying, which reduces the sales effect.
Por otro lado, en los sistemas tipo 24 horas se invierte una gran cantidad de dinero en personal de atención al cliente durante todo el día, y en cámaras, equipos y personal de seguridad. En cuanto a las máquinas automáticas, se requiere un mantenimiento continuo y personal para el cambio normalmente diario de productos. Además de la limitación de productos que una máquina puede ofrecer, en muchas ocasiones, presenta el inconveniente adicional de la falta de confianza del usuario sobre la procedencia y la calidad de los productos ofrecidos. On the other hand, a large amount of money is invested in customer service personnel throughout the day, and in cameras, equipment and security personnel. As for automatic machines, continuous and personal maintenance is required for the normal daily exchange of products. In addition to the limitation of products that a machine can offer, in many cases, it presents the additional disadvantage of the lack of user confidence about the origin and quality of the products offered.
Si bien el sistema tradicional de ventas permite un mayor control, mantiene mejor ordenadas las mercancías y presente un nivel de asesoramiento mayor a los clientes, también requiere de más vendedores y la atención es muy lenta, además de perder las ventajas del sistema de autoservicio, donde el cliente ve, toca, comprueba, compara, y el producto se autovende mediante su embalaje, o se pueden colocar productos en zonas superiores de mayores ventas. While the traditional sales system allows greater control, keeps merchandise better organized and presents a higher level of advice to customers, it also requires more sellers and attention is very slow, in addition to losing the advantages of the self-service system, where the customer sees, touches, checks, compares, and the product is sold through its packaging, or products can be placed in higher areas of higher sales.
En el sistema semi-autoservicio no se logra el grado de protección ni de ordenamiento constante de las mercancías que se logra en el sistema tradicional, así como el nivel de gestión y de asesoramiento se reduce, sin embargo tiene como ventaja, la rapidez en la atención al cliente y es más económico que el sistema tradicional, requiriéndose menor número de vendedores. In the semi-self-service system the degree of protection or constant ordering of the goods that is achieved in the traditional system is not achieved, as well as the level of management and advice is reduced, however it has as an advantage, the speed in the customer service and is cheaper than the traditional system, requiring fewer vendors.
El sistema de autoservicio tiene las mismas desventajas del semiautoservicio, pero referente a las ventajas, además de ser más rápido, porque el cliente lleva las mercancías que ha seleccionado directamente a la caja, requiere menos personal en el salón. The self-service system has the same disadvantages of semi-service, but with regard to the advantages, in addition to being faster, because the customer takes the goods that he has selected directly to the box, requires less staff in the salon.
El dispositivo de venta de acuerdo con la invención, resuelve los inconvenientes anteriormente mencionados, sin perder las ventajas de los sistemas tradicionales. The sales device according to the invention solves the aforementioned drawbacks, without losing the advantages of traditional systems.
De hecho, no se conoce una estantería, estante o expositor que, basado en un conjunto de métodos, materiales y elementos, presente características tan novedosas y aporte beneficios tan significativos frente al estado de la técnica actual, aportando una serie de avances en los elementos ya conocidos con sus ventajas correspondientes. In fact, it is not known a bookshelf, shelf or display that, based on a set of methods, materials and elements, presents such innovative features and brings such significant benefits against the state of the art, providing a series of advances in the elements already known with their corresponding advantages.
En particular, destacan las siguientes características ventajosas de la invención: In particular, the following advantageous features of the invention stand out:
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- Todos los productos se colocarán en las zonas de ventas superiores, ya que se dispone de espacio suficiente para poder colocar todos los productos a niveles accesibles para la mayoría de los usuarios. All products will be placed in the upper sales areas, since there is enough space to place all products at levels accessible to most users.
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- Las zonas que quedan libres, como la inferior y superior, se pueden destinar a publicidad, potenciando así el proceso de compra, pues se publicita el producto en la misma sala de ventas. The areas that are free, such as the lower and upper, can be used for advertising, thus enhancing the purchase process, as the product is advertised in the same sales room.
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- Se potencia la exposición del producto, pues existe el espacio suficiente y los medios de información necesarios para ello. The exposure of the product is enhanced, as there is sufficient space and the necessary means of information for it.
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- El cambio de lugar de un producto es muy sencillo, ya que solo hay que cambiar la ubicación del producto de muestra y no de todas las unidades asociadas, o en el caso de un producto/familia de productos totalmente digitalizados, solo bastaría con reorientar su ubicación “lógica” y no física. The change of place of a product is very simple, since you just have to change the location of the sample product and not all associated units, or in the case of a product / family of fully digitized products, it would only be enough to reorient your "logical" and non-physical location.
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- En caso de avería o reparación, o el cambio de la decoración de una determinada zona, sería necesario realizar obras, cambiar mobiliario o reponer mercancías, aunque con el sistema que se propone resulta una tarea mucho más sencilla. Con el nuevo modelo ya no es necesario aislar toda la zona de influencia, ni retirar toda la mercancía expuesta para más tarde reponerla, ni es necesario contar con distintos especialistas para reparar los distintos tipos de mobiliario, disminuyendo considerablemente los tiempos de actuación. In case of breakdown or repair, or changing the decoration of a certain area, it would be necessary to carry out works, change furniture or replace merchandise, although with the proposed system it is a much simpler task. With the new model it is no longer necessary to isolate the entire area of influence, or remove all the merchandise exposed for later replacement, nor is it necessary to have different specialists to repair the different types of furniture, considerably reducing the times of action.
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- Los sistemas informáticos permiten configurar la información rápida y cómodamente, por control remoto desde una estación o estaciones dispuestas para ello. The computer systems allow to configure the information quickly and comfortably, by remote control from a station or stations arranged for it.
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- Los sistemas informáticos me permiten que la información que se muestre en cada punto terminal o conjunto de puntos terminales, sea distinta cada vez, mostrando más o menos información, o que los formatos sean distintos según las necesidades. The computer systems allow me that the information that is shown in each terminal point or set of terminal points, is different every time, showing more or less information, or that the formats are different according to the needs.
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- En el caso de que el producto se reemplace por una maqueta o un artículo no perecedero, la estantería digital permite aunar bajo un mismo formato todas las distintas referencias que se pueden encontrar en un supermercado, no importando el tamaño, volumen, ni peso de las mismas, ni siquiera si necesitan unas condiciones especiales para mantener sus características al consumo, como los productos congelados, que necesitarían estar expuestos en un mobiliario que mantenga unas determinadas características físicas para conservar su estado/propiedades, etc… In the event that the product is replaced by a model or a non-perishable item, the digital shelving allows you to combine all the different references that can be found in a supermarket under the same format, regardless of the size, volume, or weight of the products. same, even if they need special conditions to maintain their characteristics for consumption, such as frozen products, which would need to be exposed in furniture that maintains certain physical characteristics to preserve their condition / properties, etc ...
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- Se ahorra en espacio y por lo tanto se reduce considerablemente la inversión, pues el almacenaje ya no se realiza en la misma superficie de venta. Esto lleva consigo que como los productos son únicamente presentados y no almacenados, se pueden ubicar en un mismo espacio físico mayor cantidad de referencias, o el mismo número de referencias de un supermercado actual en una menor superficie. It saves space and therefore considerably reduces investment, as storage is no longer carried out on the same sales area. This leads to the fact that since the products are only presented and not stored, more references can be placed in the same physical space, or the same number of references of a current supermarket in a smaller area.
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- En el caso de que el conjunto de los productos se reemplace por una maqueta o por una única unidad del producto en cuestión, la inexistencia de distintos tipos de estanterías o mobiliario comercial, en pos de un modelo homogéneo, potenciará sus cualidades, como menor precio por producción en grandes cantidades, reparaciones o sustituciones más sencillas y económicas tanto en dinero como en tiempo. In the event that the set of products is replaced by a model or by a single unit of the product in question, the absence of different types of shelves or commercial furniture, in pursuit of a homogeneous model, will enhance its qualities, as a lower price by production in large quantities, repairs or replacements easier and cheaper both in money and time.
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- Al contar con sistemas digitales, en las pantallas se expone una cantidad de información más elevada, como son las propias cualidades o características del producto, sus recomendaciones de uso, sus interacciones, sus puntos fuertes nutricionales, etc., con lo que se puede disponer de un elevado espacio para mostrar toda la información que se quiera sobre el producto en cuestión, y donde cada producto dispondrá de una “ficha digital de producto” en donde, por medio de pestañas, se podrá acceder a la distinta información del producto. Estas fichas digitales, gestionadas todas ellas desde un sistema central de la superficie de ventas, podrán ser completamente adaptadas a las necesidades de cada situación, como por ejemplo, no mostrar una pestaña específica en las pantallas de la superficie de ventas. By having digital systems, a higher amount of information is displayed on the screens, such as the product's own qualities or characteristics, its recommendations for use, its interactions, its nutritional strengths, etc., with what is available of a large space to show all the information you want about the product in question, and where each product will have a “digital product sheet” where, through tabs, you can access the different product information. These digital files, all managed from a central system of the sales area, can be completely adapted to the needs of each situation, such as not showing a specific tab on the sales surface screens.
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- El sistema permite la interconexión con aplicaciones externas, como son recetas de cocina interactivas, recomendaciones de uso, alimentos compatibles, publicidad de la propia marca o del propio producto, presentaciones del producto, videos interactivos y comparativas con otros productos. El supermercado vende espacios de tiempo en los sistemas interactivos para que las marcas promocionen sus productos. Además, se puede usar el móvil como elemento de pago y/o se puede usar una tablet para navegar por el supermercado e ir eligiendo los productos que se desee, intercambiar información a través de redes sociales especificas, etc…y en general el sistema estará abierto a la introducción de nuevas aplicaciones compatibles con el mismo. The system allows interconnection with external applications, such as interactive cooking recipes, recommendations for use, compatible foods, advertising of the brand itself or the product itself, product presentations, interactive videos and comparisons with other products. The supermarket sells time slots in interactive systems for brands to promote their products. In addition, you can use the mobile as a payment item and / or you can use a tablet to browse the supermarket and choose the products you want, exchange information through specific social networks, etc ... and in general the system will be Open to the introduction of new applications compatible with it.
De esta manera toda la compra se digitaliza, con lo que se registran todos los pasos realizados por todos y cada uno de los usuarios, lo que va a proporcionar a la empresa explotadora del negocio una información muy valiosa sobre los hábitos de consumo de sus clientes, para poder gestionarlo de la manera que estime oportuno, y donde se podrán incluir nuevos conceptos de publicidad personalizada, en la que por ejemplo según los hábitos de consumo de un determinado cliente, se le pueden ofrecer otros productos para estimular el consumo de los mismos. In this way the entire purchase is digitized, which records all the steps performed by each and every user, which will provide the business operator with valuable information about the consumption habits of its customers , to be able to manage it in the way it deems appropriate, and where new concepts of personalized advertising may be included, in which, for example, according to the consumption habits of a certain client, other products can be offered to stimulate their consumption .
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- Se logra la eliminación de los carros/cestas para llevar la mercancía, los pasillos de 3 m. de ancho ya no son necesarios, pues ya no se requiere circular con carros por la superficie, lo que permitirá a las personas de movilidad reducida (PMR) realizar la compra con mayor facilidad, sin necesidad de disponer de la ayuda de terceras personas. The removal of carts / baskets to carry the merchandise, the aisles of 3 m. wide they are no longer necessary, since it is no longer necessary to drive with cars on the surface, which will allow people with reduced mobility (PMR) to make the purchase more easily, without needing the help of third parties.
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- Al contar con una sola muestra de cada producto en la estantería, se eliminan por completo los daños por robo o mala manipulación de los productos por parte del cliente. By having a single sample of each product on the shelf, damage by theft or mishandling of the products by the customer is completely eliminated.
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- De igual manera, al contar con una sola muestra de cada producto en la estantería, se eliminan por completo las tareas de reposición, con los inconvenientes causados por estas tareas en la propia sala de ventas, tanto para la empresa como para el cliente. Similarly, by having a single sample of each product on the shelf, replacement tasks are completely eliminated, with the inconvenience caused by these tasks in the sales room itself, both for the company and for the customer.
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- Por medio de este sistema se reduce considerablemente el personal, especialmente el de caja, que se anula completamente. Esto reduce la tarea del departamento de recursos humanos y disminuyen en gran medida los costes. By means of this system, the personnel, especially the cashier, are completely reduced. This reduces the task of the human resources department and greatly reduces costs.
Se abre una nueva posibilidad para que el personal existente pase a ayudar directamente al cliente en el proceso de compra, ya sea recomendando productos específicos, indican ubicación, resolviendo dudas en la interacción con el sistema. Es decir, se revierte la situación actual en la que el cliente acude a la superficie de ventas y debe buscar a un empleado que le ayude a encontrar los productos o le resuelva las dudas. A new possibility opens up so that the existing personnel can help the customer directly in the purchase process, either by recommending specific products, they indicate location, solving doubts in the interaction with the system. That is to say, the current situation in which the client goes to the sales area is reversed and he must look for an employee to help him find the products or solve the doubts.
En el sistema digital de la estantería de la presente invención todo gira en torno al cliente, el cliente llega a la superficie de ventas y tiene múltiples posibilidades: puede solicitar nuevamente la misma compra efectuada con anterioridad, no necesita cargar con todos los productos, no necesita hacer colas para efectuar el pago de los productos, no necesita empaquetar los productos, etc... In the digital shelving system of the present invention everything revolves around the customer, the customer reaches the sales area and has multiple possibilities: you can request the same purchase made before, you do not need to load all the products, no You need to queue to pay for the products, you do not need to package the products, etc ...
Así, la estantería con sistema digital de acuerdo con la presente invención se constituye a partir de los elementos más básicos de una estantería de tipo tradicional, constituida por un soporte de fondo, preferentemente una lámina vertical de material adecuado; donde se integran mediante medios de sujeción apropiados unos elementos de soporte para soportar, como se verá más adelante, unos productos de venta y/o unos medios de representación de dichos productos de venta, tales como, por ejemplo, maquetas o medios audiovisuales (monitores, etc.) Preferentemente, los elementos de soporte pueden ser baldas, o soportes horizontales fijados al soporte de fondo, pero en general se trata de elementos de soporte generales cualesquiera. Thus, the shelving with digital system according to the present invention is constituted from the most basic elements of a traditional type shelf, consisting of a bottom support, preferably a vertical sheet of suitable material; where support elements are integrated by appropriate fastening means to support, as will be seen below, sales products and / or means of representation of said sales products, such as, for example, models or audiovisual media (monitors , etc.) Preferably, the support elements may be shelves, or horizontal supports fixed to the bottom support, but in general they are any general support elements.
La estantería comprende además unas pantallas y unos lectores de tarjetas, donde dichas pantallas se encuentran interconectadas entre sí, y conectadas a su vez con un sistema informático central desde el que se controla la información que se presenta en las pantallas, y dichas pantallas conectadas también a un dispositivo central de reconocimiento de usuario mediante lectura de tarjeta u otro sistema similar, como códigos de barras, móvil, huella digital, tarjetas magnéticas, etc…, donde el dispositivo central permite el pago empleando medios de pago tales como pueden ser las tarjetas de crédito o de débito, puesto que el dispositivo central está conectado con un lector de tarjetas. La estantería puede incorporar en sus extremos superior y/o inferior espacios publicitarios, altavoces, pantallas adicionales y generadores de fragancias. The shelf also includes screens and card readers, where said screens are interconnected with each other, and in turn connected to a central computer system from which the information presented on the screens is controlled, and said connected screens also to a central user recognition device by reading card or other similar system, such as bar codes, mobile, fingerprint, magnetic cards, etc ..., where the central device allows payment using payment methods such as cards credit or debit card, since the central device is connected to a card reader. The shelf can incorporate in its upper and / or lower ends advertising spaces, speakers, additional screens and fragrance generators.
El funcionamiento es el siguiente: se coloca en la estantería un número reducido de representaciones de cada producto en función del numero de clientes/hora que quiera soportar el sistema/superficie de ventas, donde a mayor demanda/clientela/hora, más productos asociados a pantallas para captar mayores pedidos), y preferentemente una sola representación de cada producto, que se ofrece en el establecimiento. Las representaciones pueden ser, como se ha mencionado antes, el propio producto o, entre otros, una maqueta o un medio audiovisual, tal como un monitor. Delante de cada representación se encuentra una pantalla, generalmente táctil, un lector de tarjetas y otros elementos como teclados. Cuando un usuario está interesado en la adquisición de un producto, se autentifica, validado o no por contraseña, por medio de una tarjeta, un lector de código de barras, teléfono móvil del cliente, apoyo RFID, etc, en un lector que se encuentra delante del producto elegido, luego introduce por medio de la pantalla táctil (o por teclado) la cantidad de unidades deseadas y cierra su sesión por medio de un botón destinado para ello. Este procedimiento se repite a lo largo de la selección de los productos que se desean adquirir. The operation is as follows: a small number of representations of each product is placed on the shelf depending on the number of customers / hour that the system / sales area wants to support, where the higher demand / clientele / hour, more products associated with screens to capture larger orders), and preferably a single representation of each product, which is offered at the establishment. The representations can be, as mentioned before, the product itself or, among others, a mock-up or an audiovisual medium, such as a monitor. In front of each representation is a screen, usually touch, a card reader and other elements such as keyboards. When a user is interested in acquiring a product, it is authenticated, validated or not by password, by means of a card, a barcode reader, customer's mobile phone, RFID support, etc., in a reader that is in front of the chosen product, then enter the desired number of units via the touch screen (or by keyboard) and close your session by means of a button designed for it. This procedure is repeated throughout the selection of the products to be purchased.
El sistema informático central recibe el pedido realizado con el justificante de pago y transfiere dicho pedido a un almacén para la recogida, embalaje y entrega de los productos solicitados por el cliente. The central computer system receives the order placed with the payment receipt and transfers said order to a warehouse for the collection, packaging and delivery of the products requested by the customer.
Según una realización preferente, se emplean pantallas táctiles. Según otra realización diferente se utilizan pantallas no táctiles dotadas de un teclado alfanumérico. Alternativamente el teclado presenta un espacio con alfabeto Braille, According to a preferred embodiment, touch screens are used. According to another different embodiment, non-touch screens equipped with an alphanumeric keyboard are used. Alternatively the keyboard presents a space with Braille alphabet,
o caracteres de diferentes tamaños para personas con visión reducida. or characters of different sizes for people with reduced vision.
En otra realización, el dispositivo de reconocimiento de usuario comprende al menos un elemento seleccionado de la lista que consiste en: In another embodiment, the user recognition device comprises at least one item selected from the list consisting of:
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- medios de reconocimiento de contraseña, password recognition means,
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- medios de reconocimiento facial facial recognition means
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- medios de reconocimiento de huella dactilar, means of fingerprint recognition,
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- medios de reconocimiento de DNI electrónico, y electronic ID recognition means, and
- --
- medios de reconocimiento de código de barras personal, u otro medio que se considere apropiado. personal barcode recognition means, or other means deemed appropriate.
- --
- medios de reconocimiento mediante tarjeta magnética, o etiqueta RFID, recognition means by magnetic card, or RFID tag,
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- medios de reconocimiento mediante el móvil del usuario. recognition means through the user's mobile.
En una realización distinta, el dispositivo de pago permite el pago en metálico. In a different embodiment, the payment device allows payment in cash.
En otra realización diferente, se incluyen altavoces o elementos sonoros para reproducir los sonidos deseados. In another different embodiment, speakers or sound elements are included to reproduce the desired sounds.
En otra variante, el sistema presenta generadores de determinadas fragancias, para, en el caso de que el olor del producto resulte un parámetro decisivo en su adquisición, el cliente pueda conocer dicho olor antes de adquirir el producto, como en toda la gama de productos de perfumería, droguería, limpiadores, desodorantes, etc… In another variant, the system presents generators of certain fragrances, so that, in the event that the smell of the product is a decisive parameter in its acquisition, the customer can know that smell before acquiring the product, as in the whole range of products of perfumery, drugstore, cleaners, deodorants, etc ...
Alternativamente la pantalla y los otros elementos que la acompañan (lectores de tarjeta) no están sujetos a las baldas sino a otra zona más conveniente de la estantería. Alternatively the screen and the other accompanying elements (card readers) are not subject to the shelves but to another more convenient area of the shelf.
Alternativamente, el sistema presenta una pantalla por balda, por familia de productos o por estantería. Alternatively, the system has one screen per shelf, per family of products or per shelf.
Mediante la presente invención se presenta un nuevo tipo de estanterías o mobiliario comercial, basados en sistemas digitales interconectados a uno o varios sistemas informáticos, que aportan una serie de características realmente ventajosas que resultarán altamente beneficiosas tanto para los comerciantes que tienen un local donde vender sus productos, como para fabricantes de estanterías, mobiliario y equipamiento comercial, representantes, distribuidores, y también para los compradores interesados en dichos productos. Esto impulsa una nueva forma de venta que se diferencia en varios aspectos con el sistema tradicional denominado picking, aportando a éste último economía, eficiencia, rapidez y calidad de servicio. El sistema es aplicable a estanterías de cualquier tipo de negocio, como por ejemplo, supermercados, hipermercados, tiendas de material textil, de alimentos, ferreterías, perfumerías, menaje del hogar, elementos deportivos, bricolaje, así como a cualquier tipo de mobiliario o equipamiento comercial, armarios expositores para bebidas, vitrinas refrigeradas, islas de congelados, murales, y en general a todos aquellos sistemas/elementos que permiten la exposición, almacenamiento y venta de los distintos productos. By means of the present invention, a new type of shelving or commercial furniture is presented, based on digital systems interconnected to one or several computer systems, which provide a series of really advantageous features that will be highly beneficial for both merchants who have a place to sell their products. products, such as manufacturers of shelves, furniture and commercial equipment, representatives, distributors, and also for buyers interested in such products. This drives a new form of sale that differs in several aspects with the traditional system called picking, contributing to the latter economy, efficiency, speed and quality of service. The system is applicable to shelves of any type of business, such as supermarkets, hypermarkets, textile, food stores, hardware stores, perfumeries, household goods, sports elements, DIY, as well as any type of furniture or equipment commercial, display cabinets for drinks, refrigerated display cabinets, frozen islands, murals, and in general all those systems / elements that allow the exhibition, storage and sale of the different products.
Para complementar la descripción que se está realizando y con objeto de ayudar a una mejor comprensión de las características de la invención, de acuerdo con un ejemplo preferente de realización práctica de la misma, se acompaña como parte integrante de dicha descripción, un juego de dibujos en donde con carácter ilustrativo y no limitativo, se ha representado lo siguiente: To complement the description that is being made and in order to help a better understanding of the characteristics of the invention, according to a preferred example of practical implementation thereof, a set of drawings is attached as an integral part of said description. where, for illustrative and non-limiting purposes, the following has been represented:
Figura 1.- Muestra una perspectiva de la estantería de la invención. Figure 1.- Shows a perspective of the shelf of the invention.
En dicha figura se destacan los siguientes elementos numerados: This figure highlights the following numbered elements:
1.- Estantería 2.- Soporte de fondo 1.- Shelving 2.- Bottom support
3.- Lateral derecho 4.- Lateral izquierdo 5.- Baldas horizontales 6.- Pantallas táctiles 3.- Right side 4.- Left side 5.- Horizontal shelves 6.- Touch screens
5 7.- Lectores de tarjetas 5 7.- Card readers
Una realización preferida de la invención propuesta se constituye a partir A preferred embodiment of the proposed invention is constituted from
10 de los elementos más básicos de una estantería (1) de tipo tradicional constituida por una lámina vertical de material adecuado que actúa como soporte de fondo (2), un lateral derecho (3) y un lateral izquierdo (4), entre los que se integran mediante medios de sujeción apropiados unas baldas (5) horizontales. Unidas convenientemente a la parte frontal de las baldas (5) se encuentran unas 10 of the most basic elements of a traditional type shelf (1) consisting of a vertical sheet of suitable material that acts as a bottom support (2), a right side (3) and a left side (4), among which horizontal shelves (5) are integrated by appropriate fastening means. Conveniently attached to the front of the shelves (5) are some
15 pantallas táctiles (6) y unos lectores (7) de tarjetas, dichas pantallas táctiles (6) interconectadas entre sí, y conectadas a su vez con un sistema informático central desde el que se controla la información, sobre los productos, que se presenta en las pantallas (6), y conectadas también a un dispositivo central de reconocimiento de usuario mediante lectura de tarjeta de crédito o de débito, que también se halla 15 touch screens (6) and card readers (7), said touch screens (6) interconnected with each other, and connected in turn with a central computer system from which information is controlled, about products, presented in the screens (6), and also connected to a central user recognition device by means of credit or debit card reading, which is also found
20 conectado al sistema informático central. La estantería (1) presenta en sus extremos superior e inferior espacios publicitarios. 20 connected to the central computer system. The shelf (1) has advertising spaces at its upper and lower ends.
Claims (15)
- --
- una estantería (1), que comprende: a shelf (1), comprising:
- --
- un soporte de fondo (2), que define el fondo de la estantería (1); a bottom support (2), which defines the bottom of the shelf (1);
- --
- unos elementos de soporte (5), conectados al soporte de fondo (2) mediante unos medios de sujeción, para soportar un producto en venta o una representación de dicho producto; support elements (5), connected to the bottom support (2) by means of fastening means, to support a product for sale or a representation of said product;
- --
- unas pantallas (6) interconectadas entre sí; screens (6) interconnected with each other;
- --
- un sistema informático central, conectado con las pantallas (6), para controlar información sobre los productos representados; y a central computer system, connected to the screens (6), to control information about the products represented; Y
- --
- unos lectores de tarjetas (7), conectados al sistema informático central, y configurados para recibir información de parte de un comprador y efectuar la compra del producto. card readers (7), connected to the central computer system, and configured to receive information from a buyer and purchase the product.
- --
- medios de reconocimiento de contraseña, password recognition means,
- --
- medios de reconocimiento facial, facial recognition means,
- --
- medios de reconocimiento de huella dactilar, means of fingerprint recognition,
- --
- medios de reconocimiento de DNI electrónico, y electronic ID recognition means, and
- --
- medios de reconocimiento de código de barras personal. Means of personal barcode recognition.
- --
- medios de reconocimiento mediante tarjeta magnética o etiqueta RFID, recognition means by magnetic card or RFID tag,
- --
- medios de reconocimiento mediante el móvil del usuario. recognition means through the user's mobile.
- --
- baldas (5); shelves (5);
- --
- soportes horizontales fijados al soporte de fondo (2). horizontal supports fixed to the bottom support (2).
- Categoría Category
- 56 Documentos citados Reivindicaciones afectadas 56 Documents cited Claims Affected
- X X
- US 4896791 A (SMITH WILLIAM C) 30.01.1990, 1-13 US 4896791 A (SMITH WILLIAM C) 30.01.1990, 1-13
- columna 2, línea 12 – columna 5, línea 43; figuras 1-4. column 2, line 12 - column 5, line 43; Figures 1-4.
- X X
- US 5933814 A (ROSENBERG ANDREAS) 03.08.1999, 1-13 US 5933814 A (ROSENBERG ANDREAS) 03.08.1999, 1-13
- columna 2, línea 34 – columna 7, línea 32; figuras 1-7. column 2, line 34 - column 7, line 32; Figures 1-7.
- X X
- US 2011093316 A1 (BAKER BRIAN A D et al.) 21.04.2011, 1-13 US 2011093316 A1 (BAKER BRIAN A D et al.) 04/21/2011, 1-13
- página 1, párrafo [0007] – página 4, párrafo [0069]; figuras 1-15. page 1, paragraph [0007] - page 4, paragraph [0069]; Figures 1-15.
- X X
- US 2002010654 A1 (YONEZAWA KAY et al.) 24.01.2002, 1-13 US 2002010654 A1 (YONEZAWA KAY et al.) 24.01.2002, 1-13
- página 1, párrafo [0005] – página 5, párrafo [0038]; figuras 1-8. page 1, paragraph [0005] - page 5, paragraph [0038]; Figures 1-8.
- X X
- US 5176224 A (SPECTOR DONALD) 05.01.1993, 1-13 US 5176224 A (SPECTOR DONALD) 05.01.1993, 1-13
- columna 4, línea 30 – columna 8, línea 10; figuras 1-4. column 4, line 30 - column 8, line 10; Figures 1-4.
- X X
- US 5907275 A (BATTISTINI MICHAEL et al.) 25.05.1999, 1-13 US 5907275 A (BATTISTINI MICHAEL et al.) 25.05.1999, 1-13
- columna 2, línea 14 – columna 8, línea 63; figuras 1-6. column 2, line 14 - column 8, line 63; Figures 1-6.
- X X
- US 2003172563 A1 (HIGGINS CHARLES T et al.) 18.09.2003, 1-13 US 2003172563 A1 (HIGGINS CHARLES T et al.) 18.09.2003, 1-13
- página 1, párrafo [0005] -página 2, párrafo [0022]; figuras 1-2. page 1, paragraph [0005] -page 2, paragraph [0022]; figures 1-2.
- X X
- US 6087927 A (BATTISTINI MICHAEL et al.) 11.07.2000, 1-13 US 6087927 A (BATTISTINI MICHAEL et al.) 11.07.2000, 1-13
- columna 2, línea 25 – columna 10, línea 19; figuras 1-9. column 2, line 25 - column 10, line 19; Figures 1-9.
- X X
- ES 2098587 T3 (ACCUMULATA VERWALTUNGS GMBH) 01.05.1997, 1-13 EN 2098587 T3 (ACCUMULATA VERWALTUNGS GMBH) 01.05.1997, 1-13
- columna 1, línea 3 – columna 8, línea 6; figuras 1-3. column 1, line 3 - column 8, line 6; Figures 1-3.
- Categoría de los documentos citados X: de particular relevancia Y: de particular relevancia combinado con otro/s de la misma categoría A: refleja el estado de la técnica O: referido a divulgación no escrita P: publicado entre la fecha de prioridad y la de presentación de la solicitud E: documento anterior, pero publicado después de la fecha de presentación de la solicitud Category of the documents cited X: of particular relevance Y: of particular relevance combined with other / s of the same category A: reflects the state of the art O: refers to unwritten disclosure P: published between the priority date and the date of priority submission of the application E: previous document, but published after the date of submission of the application
- El presente informe ha sido realizado • para todas las reivindicaciones • para las reivindicaciones nº: This report has been prepared • for all claims • for claims no:
- Fecha de realización del informe 19.02.2013 Date of realization of the report 19.02.2013
- Examinador E. Álvarez Valdés Página 1/4 Examiner E. Álvarez Valdés Page 1/4
- Novedad (Art. 6.1 LP 11/1986) Novelty (Art. 6.1 LP 11/1986)
- Reivindicaciones 1-13 Reivindicaciones SI NO Claims 1-13 Claims IF NOT
- Actividad inventiva (Art. 8.1 LP11/1986) Inventive activity (Art. 8.1 LP11 / 1986)
- Reivindicaciones Reivindicaciones 1-13 SI NO Claims Claims 1-13 IF NOT
- Documento Document
- Número Publicación o Identificación Fecha Publicación Publication or Identification Number publication date
- D01 D01
- US 4896791 A (SMITH WILLIAM C) 30.01.1990 US 4896791 A (SMITH WILLIAM C) 30.01.1990
- D02 D02
- US 5933814 A (ROSENBERG ANDREAS) 03.08.1999 US 5933814 A (ROSENBERG ANDREAS) 03.08.1999
- D03 D03
- US 2011093316 A1 (BAKER BRIAN A D et al.) 21.04.2011 US 2011093316 A1 (BAKER BRIAN A D et al.) 04/21/2011
- D04 D04
- US 2002010654 A1 (YONEZAWA KAY et al.) 24.01.2002 US 2002010654 A1 (YONEZAWA KAY et al.) 01/24/2002
- D05 D05
- US 5176224 A (SPECTOR DONALD) 05.01.1993 US 5176224 A (SPECTOR DONALD) 05.01.1993
- D06 D06
- US 5907275 A (BATTISTINI MICHAEL et al.) 25.05.1999 US 5907275 A (BATTISTINI MICHAEL et al.) 25.05.1999
- D07 D07
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- D08 D08
- US 6087927 A (BATTISTINI MICHAEL et al.) 11.07.2000 US 6087927 A (BATTISTINI MICHAEL et al.) 11.07.2000
- D09 D09
- ES 2098587 T3 (ACCUMULATA VERWALTUNGS GMBH) 01.05.1997 ES 2098587 T3 (ACCUMULATA VERWALTUNGS GMBH) 01.05.1997
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