DE19643251A1

DE19643251A1 - Telecommunication network management system

Info

Publication number: DE19643251A1
Application number: DE1996143251
Authority: DE
Inventors: Rita Steffen
Original assignee: Alcatel Alsthom Compagnie Generale dElectricite
Current assignee: Alcatel Lucent SAS
Priority date: 1996-10-19
Filing date: 1996-10-19
Publication date: 1998-04-23

Abstract

The management system includes a central data base (DB) to which an announcement unit (S) is connected. The topology of a telecommunication network and all subscribers are stored in the data base. All network disturbances are also stored in the data base. To each calling subscriber (Tln) who wants to place a call to another subscriber whose line is disrupted a message is sent saying that the called subscriber is not available at the moment.

Description

Die Erfindung bezieht sich auf ein Managementsystem für ein Fernmeldenetz, dessen Topologie einschließlich der Anschlüsse aller Teilnehmer in einer mit dem Fernmeldenetz verbundenen, zentralen Datenbank gespeichert ist, bei welchem die im gesamten Fernmeldenetz auftretenden bzw. vorhandenen Störungen der Datenbank aufgegeben und ebenfalls gespeichert sind (DE 44 04 827 A1).The invention relates to a management system for a telecommunications network, its topology including the connections of all participants in a network connected to the telecommunications network, central database is stored, in which those occurring in the entire telecommunications network or existing faults in the database are abandoned and also saved (DE 44 04 827 A1).

Ein solches Managementsystem ist beispielsweise für das Fernmeldenetz der Deutsche Telekom einsetzbar. Es ist grundsätzlich in der CCITT-Empfehlung X.700 beschrieben. Die in der Datenbank gespeicherten Daten der Topologie des Fernmeldenetzes sind bei entsprechender Zugriffsberechtigung jederzeit abrufbar. Bei dem Managementsystem nach der CCITT- Empfehlung X.700 werden Störungen innerhalb des Fernmeldenetzes automatisch gemeldet. Diese Meldungen laufen zu einer zentralen Stelle des Fernmeldenetzes, die Zugriff zur Datenbank hat. Sie werden dort registriert und es wird veranlaßt, daß die Störung so schnell wie möglich beseitigt wird. Dazu wird auch der Zeitpunkt festgelegt, wann das durchgeführt werden soll. Die entsprechenden Daten werden der Datenbank aufgegeben.Such a management system is, for example, for Deutsche Telekom's telecommunications network applicable. It is basically described in the CCITT recommendation X.700. The in the Database stored data of the topology of the telecommunications network are appropriate Access rights can be called up at any time. With the management system according to the CCITT Recommendation X.700, faults within the telecommunications network are reported automatically. These messages run to a central point of the telecommunications network, which has access to the database Has. They will be registered there and will cause the disruption as soon as possible is eliminated. In addition, the time is determined when this should be done. The the corresponding data is given to the database.

Bei dem Managementsystem nach der eingangs erwähnten DE 44 04 827 A1 kann ein Teilnehmer des Fernmeldenetzes bei einer Störung seines Anschlusses von einer Störungsstelle durch den Einsatz des geschilderten Managementsystems direkt Auskunft darüber erhalten, um was für eine Störung es sich handelt und wann dieselbe beseitigt werden wird. Dazu kann der Bedienstete der Störungsstelle die Übertragungsstrecke des Teilnehmers, beginnend bei dessen Anschluß bis hin zur Vermittlungsstelle entsprechend der gespeicherten Topologie abfragen. Wenn er einen Fehler gefunden hat, kann er das dem Teilnehmer mitteilen. Er kann auch Auskunft darüber geben, wann die Beseitigung des Fehlers vorgesehen ist. Mit dem bekannten Managementsystem kann über die Störungsstelle also Auskunft über Art und Ort einer Störung im Fernmeldenetz eingeholt werden. Das gilt aber nur, wenn eine solche Störungsstelle gezielt angerufen wird. Personen, die einen Teilnehmer des Fernmeldenetzes anrufen wollen, dessen Anschluß gestört ist, können diesen Vorteil nur zufällig nutzen. Sie erhalten nämlich bei Anruf eines gestörten Anschlusses entweder ein Besetztzeichen oder sogar ein Freizeichen. Daß der Anschluß gestört ist, kann daraus nicht erkannt werden. Der Versuch, den Teilnehmer mit dem gestörten Anschluß zu erreichen, wird daher oft mehrmals, aber erfolglos wiederholt.In the management system according to DE 44 04 827 A1 mentioned at the outset, a subscriber can of the telecommunications network in the event of a fault in its connection from a fault location by the Use the described management system to get direct information about what kind of Malfunction and when it will be rectified. The employee of the Fault location the transmission path of the subscriber, starting with the connection up to Query to the exchange according to the stored topology. If he made a mistake found, he can inform the participant. He can also provide information about when the elimination of the error is provided. With the well-known management system, the Fault location, therefore, information about the type and location of a fault in the telecommunications network can be obtained. However, this only applies if such a fault location is specifically called. People who have a If you want to call participants in the telecommunications network whose connection is faulty, you can do so Use advantage only randomly. You get either when you call a faulty connection a busy signal or even a dial tone. It cannot be said that the connection is faulty be recognized. The attempt to reach the subscriber with the faulty connection is therefore often several times, but repeated unsuccessfully.

Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, das eingangs geschilderte Managementsystem so weiterzubilden, daß ein Anrufer erkennen kann, daß der Anschluß des gerufenen Teilnehmers gestört ist.The invention has for its object the management system described above to further develop that a caller can recognize that the connection of the called subscriber is disturbed.

Diese Aufgabe wird gemäß der Erfindung dadurch gelöst,
According to the invention, this object is achieved by

- That an announcement unit is connected to the database and
- That each calling subscriber who wants to reach a subscriber, the connection is disturbed, is automatically notified by means of the statement unit that the called Participant is temporarily unavailable.

Die im Managementsystem vorhandene Datenbank ist in kürzester Zeit über jede im Fernmeldenetz auftretende Störung informiert. Diese Informationen sind in der Datenbank abrufbar gespeichert. Wenn ein Teilnehmer mit einem gestörten Anschluß gerufen wird, dann wird das beispielsweise in der Vermittlungsstelle, an welche dieser Teilnehmer angeschlossen ist, festgestellt. Diese stellt automatisch eine Verbindung zur Datenbank und zur Ansageeinheit her, von welcher automatisch die Auskunft gegeben wird, daß der gerufene Teilnehmer zur Zeit nicht erreichtbar ist. Dabei kann in einer Ausgestaltung des Systems auch angegeben werden, wann der Anschluß wieder erreichbar sein wird. Der rufende Teilnehmer ist auf diese Weise sofort informiert. Er kann auf unnötige Wahlwiederholungen verzichten.The database in the management system can be quickly accessed via any Telecommunications network malfunction occurring informed. This information is in the database available stored. If a subscriber with a faulty connection is called, then for example, in the exchange to which this subscriber is connected, detected. This automatically establishes a connection to the database and the announcement unit, from which information is automatically given that the called subscriber is not currently is achievable. In one embodiment of the system, it can also be specified when the Connection will be available again. The calling subscriber is immediate in this way informed. He can do without unnecessary redials.

Zusätzlich kann das Managementsystem noch dadurch ergänzt werden, daß dem Teilnehmer, dessen Anschluß zeitweise gestört war, nach Behebung der Störung mitgeteilt wird, wer versucht hat, ihn während der Ausfallzeit telefonisch zu erreichen (Prinzip des Anrufbeantworters).In addition, the management system can be supplemented by the fact that the participant, whose connection was temporarily disturbed, after rectifying the fault it is announced who tried has to reach him by phone during the downtime (principle of the answering machine).

Das Managementsystem nach der Erfindung wird im folgenden anhand der Zeichnung als Ausführungsbeispiel erläutert. Die einzige Figur der Zeichnung zeigt in schematischer Darstellung einen Ausschnitt aus einem Fernmeldenetz.The management system according to the invention is described below with reference to the drawing Exemplary embodiment explained. The only figure in the drawing shows a schematic representation a section of a telecommunications network.

An eine Zentrale Z eines Fernmeldenetzes ist eine Vermittlungsstelle VST über ein Ortskabel 1 angeschlossen. Es können auch zwei oder mehr VSTs an die Zentrale Z angeschlossen sein. Der Übersichtlichkeit halber ist hier nur eine VST eingezeichnet. Über Anschlußleitungen 2 sind Teilnehmer Tln mit der VST verbunden. Im dargestellten Ausführungsbeispiel sind vier Tln eingezeichnet.A switching center VST is connected to a central office Z of a telecommunications network via a local cable 1 . Two or more VSTs can also be connected to the control center Z. For the sake of clarity, only one VST is shown here. Participants Tln are connected to the VST via connecting lines 2 . In the illustrated embodiment, four parts are shown.

In der Zentrale Z sind neben vielen anderen Baueinheiten eine Datenbank DB, eine zentrale Stelle ZS zur Bearbeitung von Meldungen aus dem Fernmeldenetz und eine Störungsstelle ST eingerichtet. In der DB ist die Topologie des gesamten Fernmeldenetzes einschließlich der Anschlüsse der Tln datenmäßig gespeichert. Durch ein entsprechendes Managementsystem können zentral alle gespeicherten Strecken, Einheiten, Geräte und Bauteile des Fernmeldenetzes abgefragt und kontrolliert werden. In der DB sind außerdem alle im gesamten Fernmeldenetz auftretenden bzw. vorhandenen Störungen gespeichert. Dafür ist sichergestellt, daß möglichst alle im Fernmeldenetz auftretenden bzw. erkannten Fehler bzw. Störungen automatisch der Datenbank gemeldet werden. Als "Störung" gelten dabei beispielsweise auch ein nicht aufgelegter Telefonhörer, eine wegen Nichtzahlung von Gebühren durchgeführte Abschaltung eines Anschlusses oder eine wegen Reparatur- bzw. Erweiterungsarbeiten kurzzeitige vorgenommene Unterbrechung von Netzteilen.In the central office Z, in addition to many other structural units, there is a database DB, a central location ZS for processing messages from the telecommunications network and a fault location ST set up. The topology of the entire telecommunications network including the Connections of the subscriber data saved. With an appropriate management system can centrally store all saved routes, units, devices and components of the telecommunications network be queried and checked. The DB is also all in the entire telecommunications network occurring or existing faults are saved. This ensures that as many as possible errors or faults that occur or are detected in the telecommunications network are automatically recognized Database can be reported. For example, a "fault" also applies to an unimpeded one Telephone handset, a shutdown of a call due to non-payment of charges Connection or a short-term due to repair or expansion work Power supply interruption.

Im dargestellten Ausführungsbeispiel ist an der ST eine Ansageeinheit S angeschlossen, die damit auch mit der DB verbunden ist. Die S könnte auch direkt mit der DB verbunden oder an einer anderen Stelle im System angeordnet sein. Es kann sich bei der S beispielweise um ein Sprachansagegerät handeln. Sie kann jedoch auch durch Software realisiert sein.In the exemplary embodiment shown, an announcement unit S is connected to the ST, so that is also connected to the DB. The S could also be connected directly to the DB or to one be located elsewhere in the system. For example, the S can be a Act voice announcement device. However, it can also be implemented by software.

Wenn in einem mit dem geschilderten Managementsystem ausgerüsteten Fernmeldenetz ein Tln gerufen wird, dessen Anschluß gestört ist, dann wird dieser Anruf beispielsweise zur ST umgeleitet. Die ST hat einen direkten Zugriff zur DB, in der alle Störungen innerhalb des Fernmeldenetzes abrufbar gespeichert sind. Anhand der gewählten Telefonnummer können der gerufene Tln und die gegebenenfalls für denselben in der DB gespeicherte Störung identifiziert werden. Die gewonnene Information wird direkt dem S aufgegeben. Von diesem wird dem anrufenden Tln, ähnlich wie bei einem Anrufbeantworter, dann sehr schnell mitgeteilt, daß der Anschluß des gerufenen Tln vorübergehend nicht erreichbar ist.If a subscriber in a telecommunications network equipped with the described management system is called, whose connection is disturbed, then this call becomes, for example, the ST redirected. The ST has direct access to the DB, in which all faults within the Telecommunications network are stored retrievable. Based on the telephone number dialed, the called Tln and the fault, if any, stored in the DB for the same will. The information obtained is given directly to the S. From this becomes the Calling Tln, similar to an answering machine, then very quickly informed that the Connection of the called subscriber is temporarily unavailable.

Wenn für das Managementsystem keine gesonderte ST vorgesehen ist, kann die an das S weiterzugebende Information beispielweise auch von der VST veranlaßt werden. In der VST sind alle Tln des zugehörigen Fernmeldenetzes bzw. des entsprechenden Teilnetzes angeschlossen, so daß dort die Identifizierung des gerufenen Tln sehr einfach ist.If no separate ST is provided for the management system, the S Information to be passed on, for example, can also be initiated by the VST. Are in the VST all parts of the associated telecommunications network or the corresponding subnetwork are connected, see above that the identification of the called party is very easy there.

Sofern die Informationen in der DB bereits vorliegt, kann dem anrufenden Tln durch die S auch mitgeteilt werden, wann die Störung beseitigt wird und wann der betreffende Tln telefonisch wieder erreicht werden kann.If the information is already available in the DB, the calling subscriber can also use the S be communicated when the fault is eliminated and when the subscriber concerned by telephone can be reached again.

In einer weiteren Ausgestaltung des Managementsystems kann jeder für einen Tln mit gestörtem Anschluß bestimmte Anruf gespeichert werden. Der Tln kann dann nach Beseitigung des Fehlers durch die S auch informiert werden, welche Tln ihn während der Zeit der Störung telefonisch erreichen wollten. Die entsprechende Information kann durch den Tln abrufbar sein. Sie kann aber auch durch automatische Anwahl des Tln mitgeteilt werden.In a further embodiment of the management system, anyone can help a subscriber with a disrupted Connection specific call can be saved. The subscriber can then remove the error through the S also be informed which subscribers called him during the time of the disturbance wanted to achieve. The relevant information can be called up by the subscriber. she can but can also be communicated by automatically dialing the subscriber.

Claims

1. Management system for a telecommunications network, the topology of which, including the connections of all subscribers, is stored in a central database connected to the telecommunications network, in which the database disturbances occurring or existing in the entire telecommunications network are abandoned and also stored, characterized in that

- That an announcement unit (S) is connected to the database (DB) and
- That each calling subscriber (Tln) who wants to reach a subscriber (Tln) whose connection is disturbed is automatically informed by the announcement unit (S) that the called subscriber (Tln) is temporarily unavailable.

2. System according to claim 1, characterized in that the call of the calling Participant (Tln) saved and the called subscriber (Tln) after fixing the Disorder is communicated.

3. System according to claim 1 or 2, characterized in that the stored Information can be queried by the respective participant (subscriber).