DE102019212396A1 - SYSTEM FOR CREATING AND DISPLAYING A PERSONALIZED OFFER FOR A VEHICLE OCCUPANT IN A VEHICLE - Google Patents
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Abstract
Die vorliegende Anmeldung betrifft ein System (1) zum Erstellen und Ausgeben eines personalisierten Angebots für einen Fahrzeuginsassen (9) in einem Fahrzeug (12). Das vorgeschlagene System (1) umfasst eine Sensoreinheit (2), die eingerichtet ist zum Erfassen von Fahrzeuginsasseninformationen und Identifizierungsinformationen in einem Fahrzeuginnenraum, eine Benutzerdatenbank (6) mit einem Benutzerprofil des Fahrzeuginsassen, eine mit der Sensoreinheit (2) verbundene Identifizierungseinheit (5), die eingerichtet ist zum Identifizieren des Fahrzeuginsassen (9) basierend auf den Identifizierungsinformationen und der Benutzerdatenbank (6), sowie eine mit der Sensoreinheit (2), der Identifizierungseinheit (5) und der Benutzerdatenbank (6) verbundene Recheneinheit (7), die dazu eingerichtet ist, dem identifizierten Fahrzeuginsassen (9) dessen Benutzerprofil zuzuordnen und die Fahrzeuginsasseninformationen in dem Benutzerprofil des Fahrzeuginsassen (9) abzulegen. Außerdem kann die Recheneinheit (7) eingerichtet sein, persönliche Vorlieben und/oder ein zu erwartendes Konsumverhalten des Fahrzeuginsassen (9) anhand des Benutzerprofils zu bestimmen. Weiterhin ist die Recheneinheit (7) eingerichtet zum Erzeugen eines personalisierten Angebots basierend auf dem Benutzerprofil des Fahrzeuginsassen (9), insbesondere basierend auf den persönlichen Vorlieben und/oder dem zu erwartenden Konsumverhalten des Fahrzeuginsassen (9). Das System (1) weist außerdem eine Ausgabeeinheit (8) auf. Die Ausgabeeinheit (8) ist eingerichtet, das personalisierte Angebot für den Fahrzeuginsassen (9) wahrnehmbar auszugeben.The present application relates to a system (1) for creating and outputting a personalized offer for a vehicle occupant (9) in a vehicle (12). The proposed system (1) comprises a sensor unit (2) which is set up to record vehicle occupant information and identification information in a vehicle interior, a user database (6) with a user profile of the vehicle occupant, an identification unit (5) connected to the sensor unit (2), which is set up to identify the vehicle occupant (9) based on the identification information and the user database (6), as well as a computing unit (7) connected to the sensor unit (2), the identification unit (5) and the user database (6), which is set up for this purpose is to assign the identified vehicle occupant (9) his user profile and store the vehicle occupant information in the user profile of the vehicle occupant (9). In addition, the computing unit (7) can be set up to determine personal preferences and / or expected consumer behavior of the vehicle occupant (9) on the basis of the user profile. Furthermore, the computing unit (7) is set up to generate a personalized offer based on the user profile of the vehicle occupant (9), in particular based on the personal preferences and / or the expected consumption behavior of the vehicle occupant (9). The system (1) also has an output unit (8). The output unit (8) is set up to output the personalized offer in a perceptible way for the vehicle occupant (9).
Description
Die vorliegende Anmeldung betrifft ein System zum Erstellen und Ausgeben eines personalisierten Angebots für einen Fahrzeuginsassen in einem Fahrzeug.The present application relates to a system for creating and outputting a personalized offer for a vehicle occupant in a vehicle.
Das Konsumverhalten von Konsumenten unterliegt einem steten Wandel, wobei insbesondere die Digitalisierung einen Einfluss auf das Konsumverhalten hat, wie beispielsweise im Fall des Online-Shoppings. Das Online-Shopping bringt allerdings auch Nachteile mit sich, beispielsweise dadurch, dass der Käufer Güter nicht vor dem Kauf anprobieren oder ausprobieren kann. Zudem steht dem Käufer beim Online-Shopping in der Regel kein Berater zur Seite, wie es der Käufer vom Einkauf in Ladengeschäften gewohnt ist.The consumption behavior of consumers is subject to constant change, with digitization in particular having an influence on consumer behavior, as in the case of online shopping, for example. However, online shopping also has disadvantages, for example in that the buyer cannot try on or try out goods before buying. In addition, the buyer usually does not have a consultant at his side when shopping online, as the buyer is used to from shopping in shops.
Es ist eine Aufgabe der vorliegenden Anmeldung, eine technische Lösung bereitzustellen, die einem Konsumenten eine komfortable Einkaufserfahrung ermöglicht.It is an object of the present application to provide a technical solution that enables a consumer to have a comfortable shopping experience.
Gelöst wird diese Aufgabe durch ein System mit den Merkmalen des unabhängigen Anspruchs 1. Vorteilhafte Weiterbildungen ergeben sich mit den Merkmalen der abhängigen Ansprüche und der Ausführungsbeispiele.This object is achieved by a system with the features of the
Das vorgeschlagene System zum Erstellen und Ausgeben eines personalisierten Angebots oder allgemein einer personalisierten Information für einen Fahrzeuginsassen in einem Fahrzeug umfasst eine Sensoreinheit, die eingerichtet ist zum Erfassen von Fahrzeuginsasseninformationen und Identifizierungsinformationen in einem Fahrzeuginnenraum, eine Benutzerdatenbank mit einem Benutzerprofil des Fahrzeuginsassen, eine mit der Sensoreinheit verbundene Identifizierungseinheit, die eingerichtet ist zum Identifizieren des Fahrzeuginsassen basierend auf den Identifizierungsinformationen und der Benutzerdatenbank, sowie eine mit der Sensoreinheit, der Identifizierungseinheit und der Benutzerdatenbank verbundene Recheneinheit, die dazu eingerichtet ist, dem identifizierten Fahrzeuginsassen dessen Benutzerprofil zuzuordnen und die Fahrzeuginsasseninformationen in dem Benutzerprofil des Fahrzeuginsassen abzulegen. Außerdem kann die Recheneinheit eingerichtet sein, persönliche Vorlieben und/oder ein zu erwartendes Konsumverhalten des Fahrzeuginsassen anhand des Benutzerprofils zu bestimmen. Weiterhin ist die Recheneinheit eingerichtet zum Erzeugen eines personalisierten Angebots bzw. einer personalisierten Information basierend auf dem Benutzerprofil des Fahrzeuginsassen, insbesondere basierend auf den persönlichen Vorlieben und/oder dem zu erwartenden Konsumverhalten des Fahrzeuginsassen. Das System weist außerdem eine Ausgabeeinheit auf. Die Ausgabeeinheit ist eingerichtet, das personalisierte Angebot bzw. die personalisierte Information für den Fahrzeuginsassen wahrnehmbar auszugeben.The proposed system for creating and outputting a personalized offer or, in general, personalized information for a vehicle occupant in a vehicle comprises a sensor unit which is set up to record vehicle occupant information and identification information in a vehicle interior, a user database with a user profile of the vehicle occupant, one with the sensor unit connected identification unit, which is set up to identify the vehicle occupant based on the identification information and the user database, as well as a processing unit connected to the sensor unit, the identification unit and the user database, which is set up to assign the identified vehicle occupant his user profile and the vehicle occupant information in the user profile of the To deposit vehicle occupants. In addition, the computing unit can be set up to determine personal preferences and / or expected consumer behavior of the vehicle occupant based on the user profile. Furthermore, the computing unit is set up to generate a personalized offer or personalized information based on the user profile of the vehicle occupant, in particular based on the personal preferences and / or the expected consumption behavior of the vehicle occupant. The system also has an output unit. The output unit is set up to output the personalized offer or the personalized information in a perceptible way for the vehicle occupant.
Indem das personalisierte Angebot erzeugt und an den Fahrzeuginsassen ausgegeben wird, kann eine komfortable Einkaufserfahrung erreicht werden. Besonders die Bindung an das Fahrzeug ist hierbei von Vorteil, da diese lange Beobachtungs- bzw. Überwachungszeiträume des Fahrzeuginsassen gewährleistet, in denen das Benutzerprofil des Fahrzeuginsassen ergänzt wird. Dementsprechend lange Zeiträume tragen hierbei merklich zu einer gesteigerten Datenqualität und somit zu einer präziseren Bestimmung der persönlichen Vorlieben und/oder des zu erwartenden Konsumverhaltens des Fahrzeuginsassen sowie zu einer höheren Zielgenauigkeit des personalisierten Angebots bei. Hierdurch wird die Bestimmung des personalisierten Angebots anhand von Algorithmen, insbesondere Machine-Learning-Algorithmen, möglich, die bei einer Verwendung nicht fahrzeugbasierter Systeme nicht möglich sind. Ferner ist das vorgeschlagene System durch seinen Bezug zum Fahrzeug kostengünstig, da moderne Fahrzeuge in der Regel ohnehin über geeignete Sensoreinheiten verfügen, die jedoch bislang für andere Zwecke vorgesehen sind. Beispielsweise sind moderne Fahrzeuge in der Regel ohnehin mit einer Kamera ausgestattet, die den Fahrer des Fahrzeugs permanent überwacht.By generating the personalized offer and issuing it to the vehicle occupant, a convenient shopping experience can be achieved. The link to the vehicle is particularly advantageous here, since this ensures long observation or monitoring periods for the vehicle occupant, in which the user profile of the vehicle occupant is supplemented. Correspondingly long periods of time contribute noticeably to an increased data quality and thus to a more precise determination of the personal preferences and / or the expected consumer behavior of the vehicle occupant as well as to a higher target accuracy of the personalized offer. This makes it possible to determine the personalized offer using algorithms, in particular machine learning algorithms, which are not possible when using non-vehicle-based systems. Furthermore, the proposed system is cost-effective due to its relation to the vehicle, since modern vehicles usually have suitable sensor units anyway, which, however, have so far been provided for other purposes. For example, modern vehicles are usually equipped with a camera that permanently monitors the driver of the vehicle.
Die Sensoreinheit ist in der Regel fahrzeuggebunden. In einigen Ausführungen ist vorgesehen, dass die Sensoreinheit eingerichtet ist zum Erfassen anatomischer Informationen des Fahrzeuginsassen. Die anatomischen Informationen können beispielsweise eine Körpergröße, ein Gewicht, eine Temperatur, eine Atemfrequenz, eine Pulsrate, eine Gesichtsform, einen Augenabstand, eine Frisur, eine Nasenform, eine Augenform, eine Mundform, eine Armlänge und/oder eine Oberkörperlänge des Fahrzeuginsassen umfassen. Insbesondere kann das System ein Messmodul aufweisen, das eingerichtet ist, anatomische Informationen aus von der unten beschriebenen Kamera oder dem unten beschriebenen Sitzsensor erfassten Daten zu bestimmen oder abzuleiten. Die Sensoreinheit kann ein Radar umfassen um beispielsweise die Körpergröße oder die Größe eines Körperteils zu erfassen. Es kann beispielsweise vorgesehen sein, dass die Recheneinheit eingerichtet ist, anhand der anatomischen Informationen Passformen zu bestimmen, insbesondere wenn das personalisierte Angebot auf Kleidung und Accessoires abzielt. Beispielsweise kann es ferner vorgesehen sein, dass die Recheneinheit eingerichtet ist, anhand der Atemfrequenz, der Pulsrate und/oder weiterer anatomischer Informationen einen Fitnesszustand des Fahrzeuginsassen zu bestimmen, durch diesen dann das personalisierte Angebot zielgenau festgelegt werden kann.The sensor unit is usually vehicle-specific. In some embodiments it is provided that the sensor unit is set up to acquire anatomical information about the vehicle occupant. The anatomical information can include, for example, a body size, weight, temperature, respiratory rate, pulse rate, face shape, eye relief, hairstyle, nose shape, eye shape, mouth shape, arm length and / or upper body length of the vehicle occupant. In particular, the system can have a measurement module which is set up to determine or derive anatomical information from data acquired by the camera described below or the seat sensor described below. The sensor unit can comprise a radar in order to detect the body size or the size of a body part, for example. It can be provided, for example, that the computing unit is set up to determine fits based on the anatomical information, in particular if the personalized offer is aimed at clothing and accessories. For example, it can also be provided that the computing unit is set up to determine a fitness level of the vehicle occupant based on the respiratory frequency, the pulse rate and / or further anatomical information, by means of which the personalized offer can then be determined in a targeted manner.
Die Recheneinheit kann auch eingerichtet sein zum Erzeugen des personalisierten Angebots basierend auf dem Benutzerprofil des Fahrzeuginsassen, insbesondere auf den persönlichen Vorlieben und/oder dem zu erwartenden Konsumverhalten des Fahrzeuginsassen, sowie anhand der anatomischen Informationen. Beispielsweise kann auf diese Weise ein Kleidungsstück oder eine Accessoire zielgerichtet beworben werden. Es kann beispielsweise vorgesehen sein, dass in dem Benutzerprofil des Fahrzeuginsassen Informationen über eine Vorliebe des Fahrzeuginsassen für einen gewissen Brillenstil enthalten sind, wobei die erfassten anatomischen Informationen eine Bestimmung erlauben, welche Brillenmodelle zu der Gesichtsform des Fahrzeuginsassen passen. Somit kann das personalisierte Angebot auf Brillenmodelle gerichtet sein, die in ihrem Stil sowie in ihrer Passform auf den Fahrzeuginsassen zugeschnitten sind.The computing unit can also be set up to generate the personalized offer based on the user profile of the vehicle occupant, in particular on the personal preferences and / or the expected consumer behavior of the vehicle occupant, and on the basis of the anatomical information. For example, a piece of clothing or an accessory can be specifically advertised in this way. It can be provided, for example, that the vehicle occupant's user profile contains information about a preference of the vehicle occupant for a certain type of glasses, the recorded anatomical information allowing a determination of which glasses models match the face shape of the vehicle occupant. In this way, the personalized offer can be directed towards glasses models that are tailored to the vehicle occupant in terms of their style and their fit.
In einigen Ausführungen ist die Recheneinheit eingerichtet zum Bestimmen eines Kleidungsstils des Fahrzeuginsassen anhand von durch die Sensoreinheit erfassten Fahrzeuginsasseninformationen. Eine Information über den Kleidungsstil ist dann in der Regel als persönliche Vorliebe des Fahrzeuginsassen in dessen Benutzerprofil enthalten. Zur Erzeugung des personalisierten Angebots kann anschließend die Information über den Kleidungsstil verwendet werden. Fahrzeuginsasseninformationen, die hierfür erfasst werden, können beispielsweise Marken, Farben und/oder Materialien der Kleidung des Fahrzeuginsassen umfassen, wodurch eine präzise Personalisierung des Angebots ermöglicht wird. Beispielsweise kann das System ein Produkterkennungsmodul umfassen, das eingerichtet ist, ein von dem Fahrzeuginsassen getragenes Produkt zu erkennen.In some embodiments, the computing unit is set up to determine a clothing style of the vehicle occupant on the basis of vehicle occupant information detected by the sensor unit. Information about the clothing style is then usually contained in the vehicle occupant's user profile as a personal preference. The information about the clothing style can then be used to generate the personalized offer. Vehicle occupant information that is recorded for this purpose can include brands, colors and / or materials of the vehicle occupant's clothing, which enables precise personalization of the offer. For example, the system can include a product recognition module which is set up to recognize a product carried by the vehicle occupant.
In einigen Ausführungen ist es vorgesehen, dass die Sensoreinheit eine Kamera aufweist, die eingerichtet ist, eine Fahrzeuginsasseninformation und/oder eine Identifizierungsinformation visuell zu erfassen. Die Kamera kann in diesem Fall eine doppelte Funktion übernehmen, indem diese sowohl die notwendigen Informationen zum Identifizieren des Fahrzeuginsassen als auch die Fahrzeuginsasseninformationen für das Benutzerprofil liefert. Die Fahrzeuginsasseninformationen können in einigen Fällen teilweise mit den Identifizierungsinformationen übereinstimmen. Beispielsweise kann die Identifizierungsinformation eine Gesichtsform des Fahrzeuginsassen sein. Die Recheneinheit kann dann beispielsweise eingerichtet sein, den Fahrzeuginsassen mithilfe einer an sich bekannten Gesichtserkennungssoftware zu identifizieren.In some embodiments it is provided that the sensor unit has a camera which is set up to visually detect vehicle occupant information and / or identification information. In this case, the camera can take on a double function in that it supplies both the information required to identify the vehicle occupant and the vehicle occupant information for the user profile. The vehicle occupant information may partially match the identification information in some cases. For example, the identification information can be a face shape of the vehicle occupant. The computing unit can then be set up, for example, to identify the vehicle occupant with the aid of face recognition software known per se.
In einigen Ausführungen ist es alternativ oder zusätzlich vorgesehen, dass die Sensoreinheit einen Sitzsensor, insbesondere einen Drucksensor, aufweist, der eingerichtet ist, eine Fahrzeuginsasseninformation zu erfassen. Der Sitzsensor ist in der Regel in einem der Fahrzeugsitze des Fahrzeugs angeordnet. Ein derartiger Sensor eignet sich insbesondere zur Bestimmung der anatomischen Informationen, beispielsweise des Gewichts oder der Größe des Fahrzeuginsassen. Insbesondere durch eine Kombination des nicht-visuellen Sitzsensors mit dem visuellen Sensor, d.h. der oben beschriebenen Kamera, kann eine hohe Datendichte und somit eine hohe Detailtiefe des Benutzerprofils erzeugt werden. Auf diese Weise kann das personalisierte Angebot noch passgenauer erzeugt werden.In some embodiments it is alternatively or additionally provided that the sensor unit has a seat sensor, in particular a pressure sensor, which is set up to record vehicle occupant information. The seat sensor is usually arranged in one of the vehicle seats of the vehicle. Such a sensor is particularly suitable for determining the anatomical information, for example the weight or height of the vehicle occupant. In particular, by combining the non-visual seat sensor with the visual sensor, i.e. the camera described above, a high data density and thus a high level of detail in the user profile can be generated. In this way, the personalized offer can be generated even more precisely.
Es kann auch vorgesehen sein, dass die Recheneinheit eingerichtet ist zum Erzeugen des personalisierten Angebots mittels eines Machine-Learning-Algorithmus bzw. eines künstlichen neuronalen Netzes. Alternativ oder zusätzlich kann die Recheneinheit eingerichtet sein zum Bestimmen der persönlichen Vorlieben und/oder des zu erwartenden Konsumverhaltens des Fahrzeuginsassen mittels eines Machine-Learning-Algorithmus. Hierdurch kann ein präzise zugeschnittenes personalisiertes Angebot erzeugt werden, das auf der Auswertung einer sehr großen Anzahl von Benutzerprofilen unterschiedlicher Fahrzeuginsassen und/oder einer großen Anzahl unterschiedlicher Einträge in dem Benutzerprofil eines einzelnen Fahrzeuginsassen beruht. Vorteilhaft ist hierbei, dass genaue Rechenvorschriften zur Bestimmung von den persönlichen Vorlieben bzw. des zu erwartenden Konsumverhaltens des Fahrzeuginsassen nicht notwendig sind, sondern dass automatisiert auf Erfahrungen in der Vergangenheit aufgebaut werden kann.It can also be provided that the computing unit is set up to generate the personalized offer by means of a machine learning algorithm or an artificial neural network. Alternatively or additionally, the computing unit can be set up to determine the personal preferences and / or the expected consumer behavior of the vehicle occupant by means of a machine learning algorithm. In this way, a precisely tailored, personalized offer can be generated that is based on the evaluation of a very large number of user profiles of different vehicle occupants and / or a large number of different entries in the user profile of an individual vehicle occupant. It is advantageous here that precise computation rules for determining the personal preferences or the expected consumer behavior of the vehicle occupant are not necessary, but that experience in the past can be automatically built on.
Das System kann auch eine Eingabeeinheit aufweisen, über die der Fahrzeuginsasse zusätzliche Fahrzeuginsasseninformationen eingeben kann. Es kann vorgesehen sein, dass die vom Fahrzeuginsassen über die Eingabeeinheit eingegebenen Fahrzeuginsasseninformationen zusätzlich im Benutzerprofil abgelegt und zur Bestimmung des personalisierten Angebots herangezogen werden. Hierdurch kann eine verbesserte Datenqualität erreicht und ein genauer zugeschnittenes personalisiertes Angebot erzeugt werden. Beispielsweise kann die Eingabeeinheit ein mobiles Endgerät, insbesondere ein Smartphone, des Fahrzeuginsassen oder ein Fahrzeug-Infotainment-System (IVI) sein. The system can also have an input unit via which the vehicle occupant can enter additional vehicle occupant information. It can be provided that the vehicle occupant information entered by the vehicle occupant via the input unit is also stored in the user profile and used to determine the personalized offer. In this way, improved data quality can be achieved and a more precisely tailored, personalized offer can be generated. For example, the input unit can be a mobile terminal device, in particular a smartphone, of the vehicle occupant or a vehicle infotainment system (IVI).
Besonders vorteilhaft sind die Benutzerdatenbank und/oder die Recheneinheit zumindest teilweise außerhalb des Fahrzeugs angeordnet. Auf diese Weise kann gewährleistet werden, dass die Recheneinheit mit Sensoreinheiten einer Vielzahl unterschiedlicher Fahrzeuge verbunden ist. Somit kann die Recheneinheit eingerichtet sein, eine Vielzahl von Benutzerprofilen von Fahrzeuginsassen der unterschiedlichen Fahrzeuge zu erzeugen. Der Zugriff auf eine große Anzahl von Benutzerprofilen erlaubt, insbesondere in Verbindung mit dem Machine-Learning-Algorithmus, einen präziseren Zuschnitt des personalisierten Angebots.The user database and / or the computing unit are particularly advantageously arranged at least partially outside the vehicle. In this way it can be ensured that the processing unit is connected to sensor units of a large number of different vehicles. The computing unit can thus be set up to generate a multiplicity of user profiles of vehicle occupants of the different vehicles. Access to A large number of user profiles, especially in connection with the machine learning algorithm, allows a more precise tailoring of the personalized offer.
Beispielsweise können die Recheneinheit und/oder die Benutzerdatenbank zumindest teilweise cloudbasiert sein. Auf diese Weise kann erreicht werden, dass die Benutzerprofile für eine Vielzahl von Nutzern zugänglich sind. Es kann auch vorgesehen sein, dass die Recheneinheit zumindest teilweise edge-computing-basiert und im Fahrzeug vorgesehen ist. In diesem Fall ist in der Regel ein Abbild zumindest eines Teils der Benutzerdatenbank im Fahrzeug vorgesehen, sodass ein Funktionieren des Systems auch bei gegebenenfalls zeitlich begrenztem Verbindungsausfall gewährleistet ist. Insbesondere kann die Recheneinheit an einen Server eines externen Anbieters angebunden sein, sodass der externe Anbieter konkrete Inhalte bzw. Produkte zur Erstellung des personalisierten Angebots bereitstellt.For example, the processing unit and / or the user database can be at least partially cloud-based. In this way it can be achieved that the user profiles are accessible to a large number of users. It can also be provided that the computing unit is at least partially edge computing based and provided in the vehicle. In this case, an image of at least part of the user database is generally provided in the vehicle, so that the system can function even if the connection fails for a limited period. In particular, the computing unit can be connected to a server of an external provider so that the external provider provides specific content or products for creating the personalized offer.
In typischen Ausführungen ist die Ausgabeeinheit eingerichtet, das personalisierte Angebot an ein Fahrzeug-Infotainment-System (IVI) und/oder an ein mobiles Endgerät, insbesondere ein Smartphone, des Fahrzeuginsassen auszugeben. Diese genannten Geräte können mit der oben beschriebenen Eingabeeinheit übereinstimmen. Somit kann der Fahrzeuginsasse das auf ihn zugeschnittene personalisierte Angebot komfortabel abrufen bzw. ansehen.In typical embodiments, the output unit is set up to output the personalized offer to a vehicle infotainment system (IVI) and / or to a mobile terminal, in particular a smartphone, of the vehicle occupant. These devices mentioned can correspond to the input unit described above. The vehicle occupant can thus comfortably call up or view the personalized offer tailored to him.
Es kann zudem vorgesehen sein, dass die Ausgabeeinheit eingerichtet ist, das Angebot infolge eines Triggers bzw. Auslösers auszugeben. Der Auslöser kann beispielsweise sein, dass der Fahrzeuginsasse ein Angebot durch Sprachsteuerung oder andere Eingaben anfordert. Außerdem kann es vorgesehen sein, dass der Fahrzeuginsasse beispielsweise in dem Fahrzeug-Infotainment-System eine Produktkategorie eingibt und anschließend personalisierte Angebote zu Produkten, die dieser Produktkategorie angehören, erhält.It can also be provided that the output unit is set up to output the offer as a result of a trigger. The trigger can be, for example, that the vehicle occupant requests an offer through voice control or other inputs. It can also be provided that the vehicle occupant enters a product category, for example in the vehicle infotainment system, and then receives personalized offers for products that belong to this product category.
Es kann auch vorgesehen sein, dass Fahrzeuginsasseninformationen anhand von Positionen, beispielsweise GPS-basiert, oder Uhrzeiten erzeugt und in dem Benutzerprofil abgelegt werden. Beispielsweise kann die Recheneinheit eingerichtet sein, regelmäßige Verhaltensweisen des Fahrzeuginsassen zu analysieren und anhand dieser Verhaltensweisen das personalisierte Angebot zu erzeugen. Das System kann auch das Fahrzeug umfassen, in dem die Sensoreinheit angeordnet sein kann. Ferner kann ein Teil der Recheneinheit in dem Fahrzeug angeordnet sein.Provision can also be made for vehicle occupant information to be generated on the basis of positions, for example GPS-based, or times and stored in the user profile. For example, the computing unit can be set up to analyze regular behaviors of the vehicle occupant and to generate the personalized offer based on these behaviors. The system can also include the vehicle in which the sensor unit can be arranged. Furthermore, part of the computing unit can be arranged in the vehicle.
Ausführungsbeispiele werden nachfolgend anhand der Abbildungen beschrieben. Es zeigen
-
1 eine schematische Darstellung eines Systems zum Erstellen und Ausgeben eines personalisierten Angebots für einen Fahrzeuginsassen in einem Fahrzeug, -
2 eine schematische Aufsicht auf eine Kamera des Systems sowie auf den Fahrzeuginsassen, -
3 eine perspektivische Ansicht der Kamera, eines Fahrzeugsitzes sowie eines mobilen Endgeräts, -
4 und5 weitere schematische Ansichten des Systems sowie -
6 eine schematische Ansicht von in dem System verarbeiteten Daten.
-
1 a schematic representation of a system for creating and outputting a personalized offer for a vehicle occupant in a vehicle, -
2 a schematic plan view of a camera of the system and of the vehicle occupants, -
3 a perspective view of the camera, a vehicle seat and a mobile device, -
4th and5 further schematic views of the system as well -
6th a schematic view of data processed in the system.
In
Der Sitzsensor
Die Kamera
Mit der Sensoreinheit
Die Recheneinheit
In einigen Fällen wertet die Recheneinheit
Die Fahrzeuginsasseninformationen können sich auch auf von dem Fahrzeuginsassen häufig getragene Kleidungsstücke beziehen und beispielsweise Informationen über vom Fahrzeuginsassen präferierte Stoffe, Marken und Farben enthalten. Anhand dieser Informationen kann die Recheneinheit
Es kann auch vorgesehen sein, dass die von der Sensoreinheit
Zur Ausgabe des personalisierten Angebots ist die Recheneinheit
In
In
Typischerweise sind zumindest einige der auf der Cloud-Computing-Einheit
In
Die Kamera
Die Anmeldung kann auch ein Verfahren betreffen, das insbesondere mit dem oben oder unten beschriebenen System durchgeführt werden kann. Oben oder unten in Bezug auf das System beschriebene Merkmale gelten für das Verfahren in entsprechender Weise und umgekehrt. Das Verfahren kann das Erfassen von Fahrzeuginsasseninformationen und Identifizierungsinformationen in dem Fahrzeuginnenraum umfassen. Außerdem kann bei dem Verfahren der Fahrzeuginsasse basierend auf den Identifizierungsdaten und der Benutzerdatenbank identifiziert werden. Ferner kann dem identifizierten Fahrzeuginsassen dessen Benutzerprofil zugeordnet werden. Die Fahrzeuginsasseninformationen können in dem Benutzerprofil des Fahrzeuginsassen abgelegt werden. Ferner kann das personalisierte Angebot basierend auf dem Benutzerprofil des Fahrzeuginsassen erzeugt werden. Anschließend kann das personalisierte Angebot für den Fahrzeuginsassen wahrnehmbar ausgegeben werden.The registration can also relate to a method that can in particular be carried out with the system described above or below. Features described above or below in relation to the system apply to the method in a corresponding manner and vice versa. The method may include capturing vehicle occupant information and identification information in the vehicle interior. In addition, the vehicle occupant can be identified in the method based on the identification data and the user database. Furthermore, the identified vehicle occupant can be assigned his user profile. The vehicle occupant information can be stored in the user profile of the vehicle occupant. Furthermore, the personalized offer can be generated based on the user profile of the vehicle occupant. The personalized offer can then be output in a perceptible manner for the vehicle occupant.
Beispielsweise kann durch die Kamera festgestellt werden, ob der Fahrzeuginsasse eine Brille trägt oder nicht. Zudem kann die Kamera die Kopfform des Fahrzeuginsassen und beispielsweise die Form der gegebenenfalls von dem Fahrzeuginsassen getragenen Brille erfassen. Zudem kann beispielsweise der von dem Fahrzeuginsassen bevorzugte Kleidungsstil bestimmt werden. Basierend auf diesen Daten kann das System dem Fahrzeuginsassen ein neues Brillenmodell vorschlagen, das zu einer Kopf- und Gesichtsform des Fahrzeuginsassen passt das insbesondere dem Fahrzeuginsassen mit großer Wahrscheinlichkeit gefällt und das insbesondere zu den von dem Fahrzeuginsassen regelmäßig getragenen Klamotten passt. Zudem können von dem Fahrzeuginsassen getragene Kleidungsstile und Marken erfasst und zur Erstellung des personalisierten Angebots ausgewertet werden. Über den Sitzsensor können beispielsweise Größe und/oder Gewicht des Fahrzeuginsassen bestimmt und zur Erstellung des personalisierten Angebots ausgewertet werden.For example, the camera can determine whether the vehicle occupant is wearing glasses or not. In addition, the camera can capture the shape of the head of the vehicle occupant and, for example, the shape of the glasses that the vehicle occupant may be wearing. In addition, the clothing style preferred by the vehicle occupant can be determined, for example. Based on this data, the system can propose a new model of glasses to the vehicle occupant that matches a head and face shape of the vehicle occupant, which is particularly likely to please the vehicle occupant and which in particular goes with the clothes regularly worn by the vehicle occupant. In addition, the clothing styles and brands worn by the vehicle occupant can be recorded and evaluated to create the personalized offer. For example, the size and / or weight of the vehicle occupant can be determined via the seat sensor and evaluated in order to create the personalized offer.
Die Ausgabe des personalisierten Angebots an den Fahrzeuginsassen kann beispielsweise durch einen Trigger ausgelöst werden. Beispielsweise können dem Fahrzeuginsassen Augenoptikergeschäfte in der Nähe vorgeschlagen werden, die ein persönlich auf den Fahrzeuginsassen zugeschnittenes Brillenmodell führen, nachdem der Fahrzeuginsasse in dem Fahrzeug-Infotainment-System oder auf seinem mobilen Endgerät nach einem Optiker gesucht hat. The output of the personalized offer to the vehicle occupant can be triggered, for example, by a trigger. For example, optician shops in the vicinity can be proposed to the vehicle occupant, which sell glasses that are personally tailored to the vehicle occupant after the vehicle occupant has searched for an optician in the vehicle infotainment system or on his mobile device.
Es kann auch vorgesehen sein, dass die Sensoreinheit detektiert, dass der Fahrzeuginsasse Essen von einem gewissen Restaurant oder von einer gewissen Restaurantkette in das Fahrzeug bringt, was durch das System erkannt wird. Das System kann anschließend anhand der Essgewohnheiten des Fahrzeuginsassen zu geeigneten Zeiten Restaurants in der Nähe vorschlagen, die dem Fahrzeuginsassen geschmacklich zusagen.It can also be provided that the sensor unit detects that the vehicle occupant brings food from a certain restaurant or from a certain chain of restaurants into the vehicle, which is recognized by the system. The system can then use the eating habits of the vehicle occupant at suitable times to suggest restaurants in the vicinity that suit the vehicle occupant in terms of taste.
Es kann beispielsweise ferner vorgesehen sein, dass das System dem Fahrzeuginsassen vorschlägt, zu seinem bevorzugten Tennisverein zu fahren, sobald das System einen Tennisschläger im Fahrzeug detektiert.For example, provision can also be made for the system to suggest that the vehicle occupant drive to their preferred tennis club as soon as the system detects a tennis racket in the vehicle.
Ferner könne Ortsdaten, beispielweise GPS-Daten, und Zeitdaten im Benutzerprofil abgelegt werden, aus denen hervorgeht, wie viel Zeit der Fahrzeuginsasse an welchen Orten außerhalb des Fahrzeugs verbringt. Diese Daten können dazu beitragen, auf das zu erwartende Konsumverhalten des Fahrzeuginsassen zu schließen.Furthermore, location data, for example GPS data, and time data can be stored in the user profile, from which it can be seen how much time the vehicle occupant spends in which locations outside the vehicle. This data can help to draw conclusions about the expected consumer behavior of the vehicle occupant.
Der Machine-Learning-Algorithmus erfasst über eine längere Zeit hinweg verschiedene Charakteristika der Passagiere, dabei können die Passagiere sowohl im vorderen als auch im hinteren Bereich des Fahrzeugs sitzen. Die erfassten Merkmale der Passagiere werden gesammelt, analysiert und können dann entsprechenden externen Anbietern zur Verfügung gestellt werden. So können zum Beispiel auch Daten über Passagiermerkmale erfasst und beispielsweise mit einem Fahrdienstanbieter-Profil verknüpft werden, damit ein maschinelles Lernen über längere Zeiträume erfolgen kann. Das maschinelle Lernen erkennt dabei Muster in den gesammelten Datensätzen und kann diese zur Angebotserstellung nutzen. Angebote können entweder über ein pull- oder push-Verfahren zum Passagier kommen. Im pull-Verfahren greift der Algorithmus auf eine Datenbank von Angeboten zu, die von verschiedenen Firmen bereit gestellt werden. Der Algorithmus gleicht dabei die vorhandenen Profildaten mit den Zieldaten der Angebotsfirmen ab und stellt das entsprechende Angebot dem Nutzer vor. Im push-Verfahren werden die Profildaten des Passagiers Anbietern von Werbung und Angeboten zur Verfügung gestellt, welche dann selbst entscheiden bestimmte Angebote ins Fahrzeug zu pushen. Ein Beispiel könnte sein, dass der Nutzer regelmäßig zum Frisör geht, was auch an der Veränderung der Haare zu erkennen ist. Wenn erkannt wird, dass es wieder Zeit für einen Frisörtermin wäre (zeitlich und auch durch Haar-Veränderung), werden dem Nutzer aktuelle und personalisierte Frisörangebote gezeigt.The machine learning algorithm records various characteristics of the passengers over a longer period of time, and passengers can sit in the front as well as in the rear of the vehicle. The recorded characteristics of the passengers are collected, analyzed and can then be made available to appropriate external providers. For example, data on passenger characteristics can also be recorded and linked to a driver service provider profile, for example, so that machine learning can take place over longer periods of time. Machine learning recognizes patterns in the collected data sets and can use them to create offers. Offers can reach the passenger either via a pull or push procedure. In the pull process, the algorithm accesses a database of offers made available by various companies. The algorithm compares the existing profile data with the target data of the offer company and presents the corresponding offer to the user. In the push procedure, the profile data of the passenger is made available to advertisers and offers, who then decide themselves to push certain offers into the vehicle. An example could be that the user goes to the hairdresser regularly, which can also be seen from the change in hair. If it is recognized that it is time for a hairdresser appointment again (in terms of time and also due to hair changes), the user is shown current and personalized hairdresser offers.
Lediglich in den Ausführungsbeispielen offenbarte Merkmale der verschiedenen Ausführungsformen können miteinander kombiniert und einzeln beansprucht werden.Features of the various embodiments disclosed only in the exemplary embodiments can be combined with one another and claimed individually.
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