DE102004050653A1

DE102004050653A1 - Providing service in communications network involves encoding unit encoding identification data for terminal(s) at least from time to time and intelligent network processing encoded identification data

Info

Publication number: DE102004050653A1
Application number: DE200410050653
Authority: DE
Inventors: Walter Vorderhuber
Original assignee: Vodafone Holding GmbH
Current assignee: Vodafone GmbH
Priority date: 2004-10-18
Filing date: 2004-10-18
Publication date: 2006-04-20

Abstract

The method involves establishing a communications connection between at least one terminal (111'-111''') and at least one unit (121) of an intelligent network. Identification data for the at least one terminal are encoded in an encoding unit (112) at least from time to time and the encoded identification data are processed in the intelligent network.. An independent claim is also included for a system for providing a service in a communications network.

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zum Bereitstellen eines Dienstes in einem Kommunikationsnetzwerk, insbesondere in einem Telefonnetz. Des Weiteren betrifft die Erfindung ein System zum Bereitstellen eines Dienstes in einem Kommunikationsnetzwerk.The The present invention relates to a method for providing a Service in a communication network, especially in one Telephone network. Furthermore, the invention relates to a system for Providing a service in a communication network.

Dienste, die in einem Kommunikationsnetzwerk bereitgestellt werden und die auch als Telefonmehrwertdienste bezeichnet werden, wurden von Netzwerkbetreibern entwickelt um die Nutzung des Kommunikationsnetzwerkes zu optimieren und für den Kunden attraktiver zu gestalten. Diese Dienste erweitern den Telefondienst in seiner Grundfunktion. Dienste, die heutzutage zur Verfügung gestellt werden sind neben Zusatzdiensten, wie die Anklopffunktion, beispielsweise die Bereitstellung von Call-Centern oder Abstimmungsdienste.Services, which are provided in a communication network and the Also referred to as telephone value-added services were provided by network operators designed to optimize the use of the communication network and for the Make customers more attractive. These services extend the telephone service in its basic function. Services provided today are in addition to additional services, such as the call waiting, for example the provision of call centers or voting services.

Bei Abstimmungsdiensten, die auch als Televotum bezeichnet werden, wird es dem Anrufer ermöglicht an Abstimmungen teilzunehmen. Der Anrufer wählt hierzu in der Regel eine vorgegebene Rufnummer mit einer seiner Entscheidung entsprechenden Endziffer. Der Anrufer enthält daraufhin eine Bestätigung mittels einer Netzansage, dass sein Anruf gewertet wurde. Der Anruf oder zumindest die diesem Anruf entsprechende Entscheidung wird dann auf eine der Netzansage nach geschaltete Einheit geleitet, wo die Informationen verarbeitet werden und gegebenenfalls ein Anrufer beispielsweise an den Ausrichter der Abstimmung (z.B. Fernsehsender) durchgestellt wird. Um die Anzahl der bei einer solchen Abstimmung zu behandelnden Anrufe durch die der Netzansageeinheit nach geschalteten Einheit minimieren zu können, ist das Leistungsmerkmal des so genannten Precounting (Vorzählen) entwickelt worden.at Voting services, also known as televoting, will be it allows the caller to participate in polls. The caller usually chooses one given telephone number with a decision corresponding to his decision Final digit. The caller contains then a confirmation by means of a network announcement that his call was scored. The calling or at least the decision corresponding to this call then directed to one of the network announcement downstream unit, where the information is processed and if necessary a caller for example, to the voting organizer (e.g., TV station) becomes. To determine the number of such a vote Calls through the unit connected to the network announcement unit to be able to minimize the performance feature of so-called precounting has been developed.

Bei dem Precounting wird die Anzahl der Anrufe, die für eine Rufnummer mit vorgegebener Endziffer eingehen, bis zu einem Schwellwert gezählt. Jeder der Anrufer erhält hierbei eine Netzansage, in der die Wertung des Anrufes bestätigt wird. Erst, wenn ein Anruf eingeht, durch den der Schwellwert überschritten wird, wird der Zählerstand an die nachgeschaltete Einheit übermittelt und der Zähler auf Null gestellt. Zudem kann beispielsweise dieser auslösende Anruf an eine Abfrageeinheit durchgestellt werden, über die weitere Informationen bezüglich des Anrufers, wie dessen Name und Adresse, erfragt werden können.at The precounting is the number of calls for a phone number come in with a given final digit, counted up to a threshold value. Everyone the caller receives Here is a network announcement in which the rating of the call is confirmed. Only when a call arrives that exceeds the threshold becomes, the meter reading becomes transmitted to the downstream unit and the counter set to zero. In addition, for example, this triggering call be passed through to a query unit, on the further information concerning the Caller, as its name and address, can be queried.

Ein Nachteil dieses Precounting liegt darin, dass eine Vielzahl von Anrufen ausschließlich für die Zählung der durch die entsprechende Endziffer angegebenen Entscheidung verwendet werden können. Diese dienen damit nur der Erhöhung des Zählerstandes um Eins. Weitere Informationen bezüglich des Anrufers können zumindest bezüglich der auf der Netzansage terminierten Anrufe nicht genutzt werden. Durch das Verfahren des Precountings geht daher eine erhebliche Menge Informationen, die beispielsweise für demoskopische oder statistische Zwecke verwendet werden können, verloren beziehungsweise werden nicht genutzt. So kann beispielsweise ein Missbrauch, wie die Abgabe mehrerer Stimmen durch einen einzigen Anrufer nicht erkannt werden, so dass das Ergebnis gegebenenfalls nicht repräsentativ ist.One Disadvantage of this Precounting is that a variety of Call exclusively for the count of used by the appropriate final decision specified can be. These thus serve only the increase of the meter reading at one. Further information regarding the caller can at least in terms of calls terminated on the network announcement are not used. Due to the method of precounting therefore goes a considerable Lot of information, for example, for demoscopic or statistical purposes can be used lost or not used. So, for example an abuse, such as the delivery of multiple votes by a single Callers are not recognized, so the result may be not representative is.

Die Verwendung von relevanten Informationen bezüglich Anrufern ist nicht nur bei Abstimmungsverfahren von Interesse, sondern kann auch bei anderen Diensten von Bedeutung sein, bei denen keine Vorzählung notwendig oder vorgesehen ist. Solche Dienste sind insbesondere Dienste, bei denen eine Interaktion mit dem Anrufer erforderlich ist. Das Problem besteht bei diesen Diensten in der Erlangung der relevanten Informationen.The Use of relevant information regarding callers is not just in voting procedure of interest, but can be synonymous with others Services of which no precounting is necessary or is provided. Such services include, in particular, services which requires interaction with the caller. The problem These services consist of obtaining the relevant information.

In der US 6,324,266 B1 wird eine Vorrichtung zum Sammeln von Informationen beschrieben. Insbesondere wird ein Zuschauer-Teilnahmesystem beschrieben, bei dem die Teilnahme im Wesentlichen durch speziell ausgestattete Telefone erfolgt. Für Teilnehmer, die über Fernverbindungen an der Abstimmung teilnehmen, wird die Berechtigung der Teilnahme über die so genannte „Caller Line Identification" (CLI), durch Bestätigungsprotokolle für drahtlose Systeme oder durch einen Code, der von dem Endgerät des Anrufers selber generiert wird, überprüft.In the US 6,324,266 B1 An apparatus for collecting information will be described. In particular, a viewer participation system is described in which participation is essentially through specially equipped telephones. For subscribers participating in the reconciliation over long distance connections, the eligibility of the subscription is checked via the so-called "Caller Line Identification" (CLI), by confirmation protocols for wireless systems or by a code generated by the caller's own terminal ,

Diese Art der Ermittlung von Informationen weist den Nachteil auf, dass bei einigen Anrufern die notwendige Information nicht zur Verfügung steht. Bei der Verwendung der CLI als Identifikationsbasis können die relevanten Daten beispielsweise für solche Anrufer nicht erfasst werden, bei denen diese Funktion durch den Benutzer selber oder durch den Switch unterdrückt ist. Auch bei analogen Anschlüssen ist das Leistungsmerkmal einer CLI nicht gegeben und die Informationen betreffend das Endgerät können somit nicht ermittelt werden. Andererseits ist die Verwendung von Bestätigungsprotokollen für die Ermittlung der Informationen nur für drahtlose Endgeräte möglich. Schließlich erfordert die weitere Variante, die in der US 6,324,266 B1 erwähnt ist, die Verwendung eines speziell für die Erzeugung eines Codes ausgelegten Endgerätes. Für Anrufe, die von Endgeräten, insbesondere unmodifizierten Telefonen aus getätigt werden, könnten somit die erforderlichen Informationen nicht ermittelt werden.This type of information detection has the disadvantage that some callers the necessary information is not available. When using the CLI as an identification basis, the relevant data can not be detected, for example, for those callers in whom this function is suppressed by the user himself or by the switch. Even with analog connections, the performance of a CLI is not given and the information regarding the terminal can not be determined. On the other hand, the use of confirmation protocols for determining the information is only possible for wireless terminals. Finally, the further variant required in the US 6,324,266 B1 is mentioned, the use of a specially designed for the generation of a code terminal. For calls made by terminals, in particular unmodified telephones, the required information could thus not be determined.

Eine Kombination der in der US 6,324,266 B1 genannten Arten der Ermittlung von Daten betreffend den Anrufer wäre sehr komplex und würde zudem immer noch einige Anrufe nicht abdecken können, beispielsweise Anrufe, die von einem Analog-Anschluss getätigt werden.A combination of in the US 6,324,266 B1 concerned with the identification of data fend the caller would be very complex and would still not be able to cover some calls, such as calls made by an analog connection.

Nachteil des Standes der Technik ist somit, dass eine große Menge an Informationen bei herkömmlichen Verfahren entweder nicht ermittelt werden kann oder ungenutzt bleibt.disadvantage The prior art is thus that a large amount of information at usual Either process can not be determined or remains unused.

Die Aufgabe, die der vorliegenden Erfindung zugrunde liegt, ist es daher, ein System und ein Verfahren zur Verfügung zu stellen, wobei Informationen, die während einer oder mehrerer Kommunikationsverbindungen vorliegen, möglichst vollständig verwendet werden können. Zudem sollen das System und das Verfahren keine besonders für den gewünschten Dienst angepasste Ausgestaltung, insbesondere keine speziellen Endgeräte, erfordern.The The object underlying the present invention is therefore to to provide a system and method whereby information, the while one or more communication links exist, if possible completely used can be. In addition, the system and the method are not particularly for the desired Service adapted design, especially no special terminals require.

Der Erfindung liegt die Erkenntnis zugrunde, dass diese Aufgabe gelöst werden kann, indem Identifikationsdaten betreffend das Endgerät von dem aus eine Kommunikationsverbindung hergestellt wurde, in die Verwertung der Kommunikationsverbindung für einen Dienst einbezogen wird, wobei die Identifikationsdaten so gewählt werden, dass diese für die Herstellung der Kommunikationsverbindung zwangsweise vorliegen und daher nicht separat ermittelt werden müssen.Of the The invention is based on the finding that this task is solved can, by identification data concerning the terminal of the from a communication connection was made, in the recovery the communication link for a Service, the identification data being chosen that this for the establishment of the communication connection necessarily exist and therefore need not be determined separately.

Die Aufgabe wird durch ein Verfahren gemäß Anspruch 1 und ein System gemäß Anspruch 16 gelöst. Weiterbildungen der Erfindung ergeben sich aus den Unteransprüchen.The The object is achieved by a method according to claim 1 and a system according to claim 16 solved. Further developments of the invention will become apparent from the dependent claims.

Gemäß einem ersten Aspekt wird die Aufgabe daher gelöst durch ein Verfahren zum Bereitstellen eines Dienstes in einem Kommunikationsnetzwerkes, das zumindest ein Netzwerk für die Herstellung einer Kommunikationsverbindung von mindestens einem Endgerät aus und ein intelligentes Netzwerk für die Ausführung eines Dienstes umfasst, wobei das Verfahren den Aufbau einer Kommunikationsverbindung zwischen dem mindestens einen Endgerät und mindestens einer Einheit des intelligenten Netzwerkes umfasst. Das Verfahren zeichnet sich dadurch aus, dass zumindest zeitweise Identifikationsdaten bezüglich des mindestens einen Endgerätes in einer Verschlüsselungseinheit verschlüsselt werden und die verschlüsselten Identifikationsdaten in dem intelligenten Netzwerk verarbeitet werden.According to one In the first aspect, the object is therefore achieved by a method for Providing a service in a communication network, that at least a network for the establishment of a communication link of at least one terminal includes and a smart network for running a service, the method of establishing a communication link between the at least one terminal and at least one unit of the intelligent network. The method is characterized in that at least temporarily Identification data regarding of the at least one terminal in an encryption unit encoded be and the encrypted Identification data are processed in the intelligent network.

Als Dienst wird im Sinne dieser Erfindung jede über die reine Verbindung eines Endgerätes mit einer Einheit des Kommunikationsnetzwerkes hinausgehende Leistung verstanden. Insbesondere wird unter einem Dienst die Einflussnahme auf eine Kommunikationsverbindung, beispielsweise durch Weiterleitung und Terminierung auf bestimmten Einheiten des Kommunikationsnetzwerkes aber auch die Verarbeitung von Informationen, die die Kommunikationsverbindung betreffen, verstanden.When Service is in the sense of this invention, each about the pure connection of a terminal with a unit of the communication network performance beyond Understood. In particular, under a service becomes the influence on a communication connection, for example by forwarding and termination on certain units of the communication network but also the processing of information, the communication link concern, understood.

Als intelligentes Netzwerk, das im Folgenden auch als IN bezeichnet wird, wird gemäß der vorliegenden Erfindung eine Architektur beziehungsweise ein Konzept aus mehreren Bestandteilen verstanden, das zur zentralen Steuerung von Diensten dient. Das intelligente Netzwerk kann einen Teil des Netzwerkes zur Herstellung der Kommunikationsverbindung (im Folgenden auch Verbindungsnetzwerk genannt) darstellen, das heißt in dieses integriert sein und gegebenenfalls gemeinsame Komponenten mit diesem Verbindungsnetzwerk aufweisen. Die Unterscheidung zwischen dem Netzwerk zur Herstellung der Kommunikationsverbindung und dem intelligenten Netzwerk bezieht sich im Wesentlichen auf die Zuordnung der Netzwerke zu Betreibern und den dafür vorgesehenen Zugriffsmöglichkeiten. In den meisten Fällen wird das Netzwerk zur Herstellung einer Kommunikationsverbindung von einem Netzwerkbetreiber unterhalten, wohingegen das intelligente Netzwerk von einem Dienstanbieter betrieben wird. Die Betreiber der einzelnen Netzwerke haben dann auf die ihrem jeweiligen Netzwerk zugeordneten Komponenten Zugriff. In einigen Fällen kann aber auch der Betreiber des Netzwerkes zur Herstellung einer Kommunikationsverbindung gleichzeitig der Dienstanbieter sein und somit Zugriff auf die Komponenten beider Netzwerke haben. Als Dienstkunde wird eine Dritte Partei bezeichnet, die den von dem Dienstanbieter angebotenen Dienst in Anspruch nimmt, um diesen Teilnehmern beziehungsweise Anrufern zumindest teilweise zur Verfügung stellen zu können und gegebenenfalls erhaltene Ergebnisse verwenden zu können.When intelligent network, which is also referred to below as IN will, according to the present Invention an architecture or a concept of several Components understood, that for the central control of services serves. The intelligent network can be part of the network for Production of the communication connection (in the following also connection network called), that is be integrated into this and possibly common components having this connection network. The distinction between the network for establishing the communication link and the intelligent network essentially refers to the assignment the networks to operators and the designated access possibilities. In most cases the network becomes the communication link by a network operator, whereas the intelligent one Network is operated by a service provider. The operators of each network then have on their respective network associated components access. In some cases, but also the operator the network for establishing a communication connection simultaneously the service provider and thus access to the components of both Have networks. A service customer is a third party, using the service offered by the service provider, at least partially to these participants or callers to disposal to be able to make and to be able to use any results obtained.

Als Identifikationsdaten werden solche Daten bezeichnet, die dem Endgerät zumindest zeitweise zugeordnet sind und die eine Individualisierung der Endgeräte erlaubt. Die Identifikationsdaten sind somit so gewählt, dass diese jeweils zu einem Zeitpunkt nur einem Endgerät zugeordnet sind. Besonders bevorzugt werden Identifikationsdaten verwendet, aus denen sich eine Verbindung zu dem Benutzer des Endgerätes beziehungsweise zu dem Besitzer des Endgerätes herleiten lassen. Insbesondere wird die Rufnummer beziehungsweise die Anschlusskennung, die dem Endgerät zugewiesen ist, verwendet. Diese gibt eindeutig den Teilnehmeranschluss in einem Kommunikationsnetzwerk, insbesondere einem Telefon- oder Mobilfunknetz an.When Identification data is called such data that the terminal at least are assigned temporarily and allows the individualization of the terminals. The identification data are thus selected so that they each to one time only one terminal assigned. Particular preference is given to identification data used, which make a connection to the user of the terminal respectively to the owner of the terminal to derive. In particular, the phone number or the port ID assigned to the terminal is used. This clearly indicates the subscriber line in a communication network, in particular a telephone or mobile network.

Der Vorteil der Verwendung der Rufnummer liegt darin, dass diese Information für jedes Endgerät vorliegt, ohne dass es einer Modifikation bedarf. Zudem stellt die Rufnummer eine individualisierende Angabe dar, die es erlaubt den Benutzer des Endgerätes zu individualisieren, ohne dessen Person preisgeben zu müssen. Diese individualisierenden Angaben können dann für statistische, demoskopische oder Überprüfungszwecke verwendet werden.The advantage of using the telephone number is that this information is available for each terminal without requiring any modification. To the phone number represents an individualizing indication that allows the user of the terminal to be individualized without having to reveal his person. These individualizing information can then be used for statistical, demographic or verification purposes.

Wesentlich ist bei dem erfindungsgemäßen Verfahren, dass die Identifikationsdaten verschlüsselt werden. Die Verschlüsselung erfolgt hierbei auf eine solche Weise, dass die verschlüsselten Daten einzigartig sind. Es kann somit nicht vorkommen, dass unterschiedliche Identifikationsdaten nach der Verschlüsselung identisch erscheinen beziehungsweise sind. Auf diese Weise wird eine Zuordnung zu einem bestimmten Endgerät beziehungsweise dessen Benutzer ermöglicht ohne die Anonymität des Anrufers aufheben zu müssen, das heißt dessen Identität oder die verwendeten Identifikationsdaten preisgeben zu müssen.Essential is in the method according to the invention, that the identification data is encrypted. The encryption takes place in such a way that the encrypted Data is unique. It can not happen that different Identification data after encryption appear identical respectively are. This way, an association becomes one certain terminal or whose user allows without the anonymity of the caller having to pick up this means its identity or having to disclose the identification data used.

Durch die Verschlüsselung der Identifikationsdaten können eine Reihe von Vorteilen erzielt werden. Wird von einem Nutzer eines Endgerätes, der im Folgenden auch als Teilnehmer bezeichnet wird, die Weiterleitung und Angabe seiner CLI unterdrückt, so ist es dem Betreiber des Verbindungsnetzwerkes untersagt, diese Informationen Dritten zur Verfügung zu stellen. Durch das erfindungsgemäße Verschlüsseln der Identifikationsdaten, die beispielsweise die Rufnummer darstellen können, wird dem Erfordernis des Datenschutzes genüge getan. Somit können auch Informationen bezüglich des Teilnehmers, der die Angabe seiner CLI unterdrückt hat, über die Zuordnung des Anrufes zu den verschlüsselten Daten bei der Ausführung von Diensten verwendet werden. Auch bezüglich Teilnehmern, die analoge Endgeräte beziehungsweise ein analoges Netz verwenden, können die verschlüsselten Daten verwendet werden. Indem die Identifikationsdaten verschlüsselt werden, wird der Dienst zudem flexibler, da alle, das heißt auch Endgeräte, deren Identität gemäß Vertrag nicht preisgegeben werden dürfen oder über bestehende technische Verbindungen nicht weitergeleitet werden können, erfasst werden können.By the encryption the identification data can a number of advantages can be achieved. Used by a user of a Terminal, the hereinafter referred to as a participant, the forwarding and specifying its CLI suppressed, so it is forbidden to the operator of the connection network, this Information available to third parties to deliver. By encrypting the identification data according to the invention, for example, can represent the phone number is the requirement of data protection done. Thus, you can also information regarding of the subscriber who has suppressed the indication of his CLI via the Assignment of the call to the encrypted data when executing Services are used. Also regarding participants, the analog terminals or use an analog network, the encrypted Data to be used. By encrypting the identification data, In addition, the service becomes more flexible, as is all, that is terminals their identity According to the contract can not be revealed or over existing technical connections can not be forwarded can be.

Da durch Verwendung der verschlüsselten Identifikationsdaten jeder Anruf individualisiert werden kann, kann beispielsweise das wiederholte Benutzen eines Dienstes, insbesondere das wiederholte Anwählen einer diesem Dienst zugewiesenen Rufnummer von einem einzigen Endgerät und damit mit hoher Wahrscheinlichkeit von einem einzigen Teilnehmer aus, erkannt werden.There by using the encrypted identification data Every call can be individualized, for example repeated use of a service, in particular the repeated select a call number assigned to this service from a single terminal and thus with a high probability of a single participant, be recognized.

Zum Verschlüsseln der Identifikationsdaten wird vorzugsweise ein kryptographisches Verschlüsselungsverfahren, insbesondere ein Verfahren mit einem schlüssellosen kryptographischen Mechanismus verwendet. Auf diese Weise kann die Unsicherheitsquelle des Bekanntwerdens eines zur Verschlüsselung verwendeten Schlüssels beseitigt werden. Eine Umkehrbarkeit der kryptographischen Transformation ist bei solchen Verfahren zudem nicht möglich. Aus diesem Grund können solche Verfahren für die Verschlüsselung der Identifikationsdaten optimal eingesetzt werden. Besonders bevorzugt wird ein Verfahren verwendet, bei dem kryptographische Hashfunktionen verwendet werden. Diese Funktionen sind geeignet, um aus den Identifikationsdaten, insbesondere einer Rufnummer, durch Komprimierung einen nicht manipulierbaren Prüfwert, der auch als Abdruck oder Hashwert bezeichnet werden kann, zu erzeugen. Für die Bildung des Hashwertes werden dabei als einzige Parameter die Identifikationsdaten selber verwendet. Es ist durch die Hashfunktion zudem die Gewährleistung gegeben, dass aus unterschiedlichen Identifikationsdaten erzeugte Hashwerte stets unterschiedlich sind. Die verschlüsselten Identifikationsdaten stellen somit eine einzigartige Angabe dar, die bei jedem Anruf von dem Endgerät mit diesen Identifikationsdaten stets gleich sein werden. Hierdurch können die Teilnehmer individualisiert werden, ohne deren Identität kennen zu müssen.To the encode the identification data is preferably a cryptographic Encryption method in particular a method with a keyless cryptographic Mechanism used. In this way, the source of uncertainty the knowledge of a key used for encryption eliminated become. A reversibility of the cryptographic transformation is also not possible with such methods. For this reason, such Procedure for the encryption the identification data are optimally used. Especially preferred a method is used in which cryptographic hash functions be used. These functions are suitable to get out of the identification data, in particular a number, by compression a non-manipulable check value, which can also be referred to as an impression or hash value. For the Formation of the hash value are the only parameters the identification data used himself. It is also the guarantee by the hash function given that generated from different identification data Hash values are always different. The encrypted identification data thus represent a unique indication, with each call from the terminal with These identification data will always be the same. hereby can the participants are individualized without knowing their identity to have to.

Die Verarbeitung der verschlüsselten Identifikationsdaten, die erfindungsgemäß in dem intelligenten Netzwerk stattfindet, kann das Speichern dieser Daten in dem intelligenten Netzwerk und den Vergleich mit zuvor gespeicherten verschlüsselten Identifikationsdaten umfassen. Auf diese Weise kann ein Anruf, der von einem Endgerät mit entsprechenden Identifikationsdaten ausgeht, als ein weiterer von diesem Endgerät mit den Identifikationsdaten ausgehender Anruf erkannt werden. Hierdurch können Mehrfachanrufe von einem Endgerät festgestellt werden, ohne die Identität des Endgerätes beziehungsweise des Teilnehmers kennen zu müssen. Darüber hinaus wird durch das Abspeichern der Daten in verschlüsselter Form und den Vergleich mit früher erhaltenen verschlüsselten Daten ein zusätzlicher Entschlüsselungsschritt hinfällig, wodurch die Bearbeitung beschleunigt wird.The Processing the encrypted Identification data according to the invention in the intelligent network This data may be stored in the smart one Network and comparison with previously stored encrypted Identification data include. That way a call can be made from a terminal with corresponding identification data, as another from this terminal be recognized with the identification data outgoing call. hereby can make multiple calls from a terminal be determined without the identity of the terminal or to know the participant. Furthermore is saved by saving the data in encrypted form and the comparison with earlier obtained encrypted Data an additional decrypting step lapsed which speeds up the processing.

Gemäß einer Ausführungsform werden die Identifikationsdaten bezüglich eines Endgerätes während einer bestehenden Kommunikationsverbindung mit diesem Endgerät verarbeitet. Diese simultane Verarbeitung von empfangenen Identifikationsdaten mit der Aufrechterhaltung der Kommunikationsverbindung weist den Vorteil auf, dass das Ergebnis der Verarbeitung in die weitere Kommunikation mit dem Benutzer des Endgerätes eingebunden werden kann. Durch die frühzeitige Bearbeitung der Identifikationsdaten wird es darüber hinaus möglich mit Anrufern, deren Identifikationsdaten nicht preisgegeben werden dürfen, unmittelbar Kontakt aufzunehmen, beziehungsweise diesen Informationen zukommen zu lassen. Die verschlüsselten Daten müssen hierzu nicht entschlüsselt werden.According to one embodiment the identification data relating to a terminal during a existing communication connection with this terminal processed. This simultaneous processing of received identification data with the maintenance of the communication link instructs the Advantage on that the result of the processing in the further communication with the user of the terminal can be integrated. Due to the early processing of the identification data it will be about it out possible with callers whose identification data are not disclosed allowed to, directly contact, or this information to send. The encrypted Data must not decrypted for this become.

Es ist allerdings auch möglich, dass die verschlüsselten Daten aufgenommen und zu einem späteren Zeitpunkt verarbeitet werden. In diesem Fall kann beispielsweise einem Teilnehmer, der bereits eine vorgegebene Anzahl von Anrufen zu dem Dienst getätigt hat, bei seinem nächsten Anruf eine Mitteilung darüber gemacht werden, dass er einen Preis gewonnen hat, an einem Bonusprogramm teilnehmen kann und dergleichen. Diese Information kann automatisiert an den Teilnehmer übermittelt werden oder aber in einem persönlichen Gespräch mitgeteilt werden. Um diese Funktion nutzen zu können kann eine Überprüfung der empfangenen verschlüsselten Identifikationsdaten mit gespeicherten Informationsdaten stattfinden, bevor eine Interaktion mit dem Teilnehmer initiiert wird.It but it is also possible that the encrypted Data recorded and processed at a later date become. In this case, for example, a participant who already made a predetermined number of calls to the service, at his next Call a message about it be made, that he has won a prize in a bonus program can participate and the like. This information can be automated transmitted to the participant be or in a personal conversation be communicated. To be able to use this function can be a review of received encrypted identification data with stored information data take place before an interaction is initiated with the participant.

Vorzugsweise werden die Identifikationsdaten bei der Herstellung der Kommunikationsverbindung zwischen einem Endgerät und einer Einheit des intelligenten Netzwerkes verschlüsselt und einmalig an eine weitere Einheit des intelligenten Netzwerkes geleitet. Der Datenverkehr kann hierdurch gering gehalten werden und die Zuordnung der Daten zu einer derzeit bestehenden Kommunikationsverbindung kann einfach erfolgen. Zudem ist bei der Verschlüsselung und Weiterleitung der Daten bereits bei der Herstellung der Kommunikationsverbindung der Vorteil gegeben, dass die Zeitdauer, während derer die Identifikationsdaten verarbeitet werden können, maximal ist.Preferably become the identification data in the production of the communication link between a terminal and a unit of the intelligent network encrypted and once passed to another unit of the intelligent network. The data traffic can thereby be kept low and the assignment the data to a currently existing communication connection can simply done. In addition, the encryption and forwarding of Data already in the production of the communication link of the Advantage given that the period of time during which the identification data can be processed is maximum.

In einer Ausführungsform, bei der die verschlüsselten Identifikationsdaten gespeichert und mit zuvor gespeicherten verschlüsselten Identifikationsdaten verglichen werden, wird in Abhängigkeit des Ergebnisses des Vergleiches von der Einheit des intelligenten Netzwerkes, die mit dem Endgerät in Kommunikationsverbindung steht, eine Nachricht über die bestehende Kommunikationsverbindung an das Endgerät gesendet. Wird beispielsweise bei einem Abstimmungsdienst ein Mehrfachwählen erkannt, so kann eine Information an den Anrufer gesandt werden, dass der Anruf wegen Doppelwahl ungültig ist. Gleichzeitig kann auch eine entsprechende Nachricht an einen Zähler geleitet werden, damit dieser Anruf bei der Zählung außer Acht gelassen wird. Anderseits kann bei Erkennen eines Mehrfachanrufes bei beispielsweise einem Spiel dem Anrufer ein Preis in Aussicht gestellt werden.In an embodiment, at the encrypted Identification data is stored and encrypted with previously stored Identification data is compared depending on the result of the comparison of the unity of the intelligent Network connected to the terminal is in communication connection, a message about the existing communication link sent to the terminal. For example, if a voting service recognizes multiple dialing, so an information can be sent to the caller that the Call invalid because of double-choice is. At the same time, a corresponding message to a counter to ignore this call while counting. On the other hand, can when recognizing a multiple call at, for example, a Game the caller a prize in prospect.

Die Datenverarbeitungseinheit kann hierzu in der Regel einen Zähler umfassen. Beim Erreichen einer vorgegebenen Anzahl identischer verschlüsselter Identifikationsdaten kann dann über die bestehende Kommunikationsverbindung oder zu einem späteren Zeitpunkt eine Nachricht an das Endgerät, von dem diese Identifikationsdaten stammen, gesandt werden. Diese Nachricht kann beispielsweise auch für Marketingaspekte verwendet werden.The Data processing unit can usually include a counter for this purpose. When reaching a given number of identical encrypted Identification data can then over the existing communication connection or at a later time a message to the terminal, from which these identification data originate. These For example, message can also be used for marketing aspects become.

Die weitere Einheit des intelligenten Netzwerkes, die zum Empfang und der Verarbeitung der verschlüsselten Identifikationsdaten ausgelegt ist, kann hierzu erfindungsgemäß aufgrund der Verarbeitung Anweisungen an die Einheit senden, zwischen der und dem mindestens einen Endgerät eine Kommunikationsverbindung besteht. Hierdurch kann in die bestehende Kommunikationsverbindung eingegriffen werden. Die Anweisung, die an die Einheit geleitet wird, ist hierbei abhängig von der Verarbeitung der Identifikationsdaten.The further unit of the intelligent network, which is to receive and the processing of the encrypted Identification data is designed for this purpose according to the invention send the processing instructions to the unit, between the and the at least one terminal a communication connection exists. This can be done in the existing Communication connection to be intervened. The statement that is directed to the unit depends on the processing of the Identification data.

Die Kommunikationsverbindung stellt beispielsweise eine bidirektionale Verbindung dar, wobei von der Seite des intelligenten Netzwerkes die Kommunikation automatisiert erfolgt. Dies kann durch Verwendung einer so genannten Interactive Voice Response (IVR) Einheit, die auch als Voice Response Unit (VRU) bezeichnet wird, erzielt werden.The Communication link, for example, a bidirectional Connection, being from the side of the intelligent network the communication is automated. This can be done by using a so-called Interactive Voice Response (IVR) unit, the also known as Voice Response Unit (VRU).

Die IVR stellt ein Sprachverarbeitungssystem dar, mittels dessen beispielsweise Informationen von einem Teilnehmer abgerufen beziehungsweise abgefragt werden können. In einem für die IVR vorgesehenen Antwortbaum können Zweige vorgesehen sein, wobei die Zweige in Abhängigkeit der Anweisungen der Datenverarbeitungseinheit aufgerufen werden können.The IVR represents a speech processing system by means of which, for example Information retrieved or requested by a participant can be. In a for the IVR provided response tree branches can be provided the branches depending on the instructions of the data processing unit are called can.

Die Nachricht, die von der Einheit, die mit dem Endgerät in Kommunikationsverbindung steht, gesendet wird, kann eine automatisch generierte Sprach-Nachricht oder eine automatisch generierte Text-Nachricht darstellen. Diese Übermittlung einer entsprechenden Nachricht an den Teilnehmer ist insbesondere dann möglich, wenn die Verarbeitung der verschlüsselten Daten während einer bestehenden Kommunikationsverbindung erfolgt. Da die Kommunikationsverbindung mit dem Endgerät in diesem Fall noch besteht, kann die Nachricht an den Teilnehmer übermittelt werden, ohne dessen Identität kennen zu müssen. Der Einheit in dem IN müssen daher die Identifikationsdaten des Endgerätes, insbesondere dessen Anschlusskennung nicht bekannt sein.The Message coming from the unit connected to the terminal in communication is sent, can be an automatically generated voice message or an automatically generated text message. This transmission a corresponding message to the subscriber is in particular then possible, when processing the encrypted data during a existing communication connection takes place. Because the communication connection with the terminal in this case, the message can be transmitted to the subscriber without its identity to know. The unit in the IN must Therefore, the identification data of the terminal, in particular its connection identifier not known.

Das mindestens eine Endgerät stellt vorzugsweise ein Telefon dar und die Identifikationsdaten, die verschlüsselt werden, stellen die Anschlusskennung des Endgerätes zum Zeitpunkt der Herstellung der Kommunikationsverbindung dar. Das Endgerät kann somit beispielsweise ein herkömmliches Telefon oder Mobiltelefon darstellen.The at least one terminal preferably represents a telephone and the identification data, the encrypted be, set the terminal ID of the terminal at the time of manufacture the communication link. The terminal can thus, for example a conventional phone or mobile phone.

Wird bei dem erfindungsgemäßen Verfahren von mindestens zwei Endgeräten eine Kommunikationsverbindung mit einer Einheit des intelligenten Netzwerkes aufgebaut, so werden die verschlüsselten Informationsdaten zu jedem der mindestens zwei Endgeräte an eine weitere Einheit des intelligenten Netzwerkes geleitet und verarbeitet. Indem die Identifikationsdaten von allen Teilnehmern beziehungsweise von deren Endgeräten verwendet werden, können beispielsweise Abstimmungsergebnisse bezüglich deren Repräsentativität verbessert werden. Da alle Identifikationsdaten verwendet werden, können darüber hinaus diese Daten auch bei Diensten vorteilhaft verwertet werden, bei denen alle Anrufer auf eine Einheit des IN zur Interaktion terminiert werden. Im Vergleich zum Stand der Technik bei dem die Informationen nicht für alle Teilnehmer zur Verfügung standen, kann durch das erfindungsgemäße Verfahren eine Gleichbehandlung aller Teilnehmer gewährleistet werden und so beispielsweise auch Gewinnspiele als Dienste angeboten werden.If a communication connection with a unit of the intelligent network is established by at least two terminals in the method according to the invention, the encrypted information data are routed to each of the at least two terminals to a further unit of the intelligent network and processed. By the ides tifikationsdaten be used by all participants or their terminals, for example, voting results can be improved in terms of their representativeness. In addition, since all identification data are used, these data can also be utilized advantageously in services in which all callers on a unit of the IN are scheduled for interaction. Compared to the prior art in which the information was not available to all participants, can be guaranteed by the inventive method equal treatment of all participants and so, for example, competitions are offered as services.

Die Verschlüsselung der Identifikationsdaten erfolgt erfindungsgemäß vorzugsweise netzwerkseitig. Hierdurch kann die Ausgestaltung des Endgerätes einfach gehalten werden und es können herkömmliche Telefone oder Mobiltelefone als Endgeräte verwendet werden. Zudem hat die netzwerkseitige Verschlüsselung den Vorteil, dass diese in einem Bereich des Netzwerkes erfolgen kann, auf den nur der Betreiber des Netzwerkes Zugriff hat. Der Betreiber des Netzwerkes kann dadurch seinen Verpflichtungen gegenüber dem Anrufer gerecht werden, dessen Identifikationsdaten nicht weiter zu leiten. Ist der Betreiber des Netzwerkes zur Herstellung der Kommunikationsverbindung gleichzeitig auch Dienstanbieter, so kann die Verschlüsselung auch in dem Bereich des intelligenten Netzwerkes erfolgen.The encoding the identification data is carried out according to the invention preferably network side. As a result, the design of the terminal can be kept simple and it can conventional Phones or mobile phones are used as terminals. moreover has the network-side encryption the advantage that they take place in one area of the network can, to which only the operator of the network has access. Of the Operator of the network can thereby fulfill its obligations to the Meet callers whose identification data does not continue to lead. Is the operator of the network for the production of Communication connection at the same time also service providers, it may the encryption also in the area of the intelligent network.

Sofern die Verschlüsselung der Identifikationsdaten innerhalb des intelligenten Netzwerkes erfolgt, wird diese an einem Punkt ausgeführt, auf den der Dienstkunde keinen Zugriff hat.Provided the encryption the identification data within the intelligent network this is done at a point on which the service customer has no access.

Weiterhin kann bei einer netzwerkseitigen Verschlüsselung eine Unterscheidung zwischen Teilnehmern bezüglich der Verarbeitung der Identifikationsdaten der Engeräte gemacht werden.Farther may be a difference in network-side encryption between participants regarding the processing of the identification data of the equipment made become.

Es ist erfindungsgemäß nämlich möglich, lediglich die Identifikationsdaten von Endgeräten zu verschlüsseln, bei denen diese aus vertraglichen Gründen nicht weitergeleitet werden dürfen oder aus technischen Gründen nicht weitergeleitet werden können. Hierdurch kann der Rechneraufwand für die Verschlüsselung minimiert werden.It is according to the invention namely possible, only encode the identification data of terminals at which these for contractual reasons may not be forwarded or for technical reasons can not be forwarded. As a result, the computational effort for the encryption be minimized.

Alternativ ist es aber auch möglich, die Identifikationsdaten der Endgeräte aller Teilnehmer zu verschlüsseln. Ein Überprüfungsschritt bezüglich der Möglichkeit und des Rechts zur Weiterleitung kann in diesem Fall entfallen.alternative but it is also possible to encrypt the identification data of the terminals of all subscribers. A verification step in terms of The possibility and the right to forward can be omitted in this case.

Der Dienst, der mit dem erfindungsgemäßen Verfahren bereitgestellt werden kann, kann beispielsweise ein Spiel oder einen Abstimmungsdienst sein. Diese Dienste sind selbstverständlich lediglich Beispiele, da das erfindungsgemäße Verfahren auch bei anderen Diensten vorteilhaft verwendet werden kann, bei denen die Individualisierung eines Teilnehmers unter Wahrung der Vorschriften, wie des Datenschutzes und bei gleichzeitiger Gleichbehandlung aller Teilnehmer benötigt oder wünschenswert ist. Insbesondere aus demoskopischen Aspekten können die Angaben über die Anzahl der Nutzung eines Dienstes durch einen Teilnehmer ohne dessen Person angeben zu müssen vorteilhaft sein.Of the Service provided by the method according to the invention can be, for example, a game or a voting service be. Of course these services are just examples since the inventive method can also be used to advantage in other services the individualization of a participant while respecting the Regulations, such as data protection and equal treatment all participants needed or desirable is. Particularly from a demoscopic point of view, the information on the Number of use of a service by a participant without it To specify person be beneficial.

Ist der Dienst ein Spiel, so kann bei diesem die Interaktion mit dem Teilnehmer genutzt werden. Zudem kann dieser Dienst bei Verwendung des erfindungsgemäßen Verfahrens die Möglichkeit nutzen Teilnehmern, die diesen Dienst mehrmals genutzt haben, in ein Gewinnspiel einzubinden. Die Bestätigung des Teilnehmers, dass dieser an dem Gewinnspiel teilnehmen will, kann hierbei über die bestehende Kommunikationsverbindung oder beim Erkennen des Teilnehmers bei einem späteren Anruf erfolgen.is the service is a game, so this can interact with the Participants are used. Additionally, this service may be in use the method according to the invention the possibility use participants who have used this service several times in to involve a raffle. The confirmation of the participant that This wants to participate in the competition, this can over the existing communication connection or when recognizing the subscriber at a later Call.

Gemäß einem weiteren Aspekt der Erfindung wird die Aufgabe gelöst durch ein System zur Bereitstellung eines Dienstes in einem Kommunikationsnetzwerk, wobei das Kommunikationsnetzwerk zumindest ein Netzwerk für die Herstellung einer Kommunikationsverbindung von mindestens einem Endgerät aus und ein intelligentes Netzwerk für die Ausführung eines Dienstes umfasst. Das System zeichnet sich dadurch aus, dass dieses zumindest eine Verschlüsselungseinheit zum Verschlüsseln von Identifikationsdaten betreffend ein Endgerät des Netzwerkes umfasst, wobei die Verschlüsselungseinheit dem Netzwerk für die Herstellung der Kommunikationsverbindung zugeordnet ist und das intelligente Netzwerk zumindest eine Einheit zur Verarbeitung der verschlüsselten Identifikationsdaten aufweist.According to one Another aspect of the invention, the problem is solved by a system for providing a service in a communication network, wherein the communication network at least one network for the production a communication connection from at least one terminal and an intelligent network for execution a service. The system is characterized by the fact that this at least one encryption unit to encrypt of identification data concerning a terminal of the network, wherein the encryption unit the network for the production of the communication connection is assigned and the intelligent network at least one unit for processing the encrypted Identification data has.

Unter Zuordnung kann, wie oben beschrieben, die tatsächliche Verbindung oder aber die Zugriffsberechtigungen verstanden werden. So kann die Verschlüsselungseinheit in dem IN integriert sein, wenn der Betreiber des Verbindungsnetzwerkes mit dem Dienstanbieter identisch ist.Under Assignment may, as described above, the actual connection or else the access permissions are understood. So can the encryption unit be integrated in the IN, if the operator of the interconnection network is identical to the service provider.

Die Verschlüsselungseinheit kann an einer Schnittstelle zwischen dem Netzwerk zur Herstellung einer Kommunikationsverbindung und dem intelligenten Netzwerk vorgesehen sein. Diese Ausführungsform wird insbesondere dann gewählt, wenn der Betreiber des IN nicht der Betreiber des Verbindungsnetzwerkes ist. Innerhalb des dem Verbindungsnetzwerkbetreiber zugeordneten Bereichs kann in diesem Fall eine Verschlüsselung entfallen.The encryption unit can be at an interface between the network to produce a Communication link and the intelligent network provided be. This embodiment is especially chosen if the operator of the IN is not the operator of the connection network is. Within the connection network operator assigned In this case, encryption can be omitted.

Das System weist in einer Ausführungsform in dem intelligenten Netzwerk eine Einheit zur Interaktion mit dem Benutzer des mindestens einen Endgerätes des Kommunikationsnetzwerkes auf. Die Interaktion erfolgt insbesondere mittels Sprache, wobei die Einheit zur Interaktion vorzugsweise eine Einheit zur automatisierten Interaktion, insbesondere eine Einheit mit automatisierter Anwortgenerierung, darstellt.The system comprises, in one embodiment, in the intelligent network, a unit for interacting with the user of the at least one terminal of the communication network. In the In particular, the interaction takes place by means of speech, the unit of interaction preferably representing a unit for automated interaction, in particular a unit with automated response generation.

Das intelligente Netzwerk weist vorzugsweise eine Datenverarbeitungseinheit auf, wobei diese zum Empfang von Informationen von zumindest der Verschlüsselungseinheit ausgelegt ist. Insbesondere kann in der Datenverarbeitungseinheit eine Speichereinheit vorgesehen sein, in der beispielsweise die verschlüsselten Identifikationsdaten abgelegt werden können.The intelligent network preferably has a data processing unit this being to receive information from at least the encryption unit is designed. In particular, in the data processing unit a memory unit may be provided, in which, for example, the encrypted Identification data can be stored.

Das intelligente Netzwerk weist bevorzugt eine Interaktionseinheit auf und die Datenverarbeitungseinheit ist zur Informationsübertragung mit der Interaktionseinheit verbunden. Die Interaktionseinheit stellt beispielsweise eine Interactive Voice Response (IVR) Einheit dar. In diesem Fall kann von der Datenverarbeitungseinheit beispielsweise eine Anweisung an die IVR bezüglich des zu verwendenden Zweiges eines Antwortbaums gesandt werden.The intelligent network preferably has an interaction unit and the data processing unit is for information transmission connected to the interaction unit. The interaction unit presents for example, an interactive voice response (IVR) unit. In this case, for example, from the data processing unit an instruction to the IVR regarding of the branch of a response tree to be used.

Das mindestens eine Endgerät stellt vorzugsweise ein Telefon dar. Das Telefon kann ein Festnetzgerät oder ein Mobiltelefon sein. Die Verwendung eines herkömmlichen Telefons ist bei dem erfindungsgemäßen System möglich, da von dem Endgerät aus keine speziellen Funktionen durchgeführt werden müssen, die eine Sonderausstattung notwendig machen.The at least one terminal preferably represents a telephone. The phone can be a landline or a Be a mobile phone. The use of a conventional telephone is in the system according to the invention possible, because of the terminal from no special functions must be performed, the make special equipment necessary.

Vorzugsweise weist das intelligente Netzwerk eine Schnittstelle mit einem weiteren Netzwerk, insbesondere mit dem Internet auf. Diese Schnittstelle kann als Zugriff für Dienstkunden zur Konfiguration der Dienste dienen. Die Schnittstelle wird erfindungsgemäß so vorgesehen, dass der Dienstkunde keinen Zugriff auf die Verschlüsselungseinheit erhält. Auch die von dem Verbindungsnetzwerk gegebenenfalls unverschlüsselt übermittelten Identifikationsdaten werden von dem Zugriff über die Schnittstelle ausgenommen.Preferably the intelligent network has an interface with another one Network, especially with the Internet on. This interface can be used as access for Service customers to configure the services. the interface is provided according to the invention that the service customer does not have access to the encryption unit receives. Also, if necessary, the unencrypted transmitted by the connection network Identification data is excluded from access via the interface.

Die Einheiten des Verbindungsnetzwerkes und/oder des intelligenten Netzwerkes können zumindest teilweise als Programme ausgestaltet sein. Gegebenenfalls können auch mehrere Einheiten zusammengefasst sein. So können beispielsweise die IVR und die Datenverarbeitungseinheit zu einer Plattform zusammengefasst sein.The Units of the interconnection network and / or the intelligent network can be at least partially designed as programs. Possibly can also several units can be summarized. So, for example the IVR and the data processing unit are combined into one platform be.

Das erfindungsgemäße System ist so ausgelegt, dass dieses zum Durchführen des erfindungsgemäßen Verfahrens geeignet ist.The inventive system is designed so that this for carrying out the method according to the invention suitable is.

Die Vorteile und Merkmale, die bezüglich des Verfahrens beschrieben wurden gelten, soweit anwendbar, entsprechend für das erfindungsgemäße System und umgekehrt.The Advantages and features concerning apply, as applicable, apply accordingly for the inventive system and vice versa.

Die Erfindung wird im Folgenden anhand der beiliegenden Figuren erneut erläutert, wobei:The Invention will be described below with reference to the accompanying figures again explains in which:

1 den schematischen Aufbau einer Ausführungsform eines erfindungsgemäßen Systems zeigt, und 1 shows the schematic structure of an embodiment of a system according to the invention, and

2 den schematischen Ablauf des erfindungsgemäßen Verfahrens nach einer Ausführungsform darstellt. 2 the schematic sequence of the method according to the invention represents an embodiment.

In der 1 ist eine Ausführungsform des erfindungsgemäßen Systems 1 schematisch wiedergegeben. In der dargestellten Ausführungsform umfasst das System 1 ein Kommunikationsnetzwerk, das ein Netzwerk zur Herstellung von Kommunikationsverbindungen (im Folgenden Verbindungsnetzwerk genannt) 11 und ein intelligentes Netzwerk IN 12 umfasst. Das Verbindungsnetzwerk 11 umfasst benutzerseitig zumindest ein Endgerät 111. Weiterhin ist netzwerkseitig in dem Verbindungsnetzwerk 11 eine Verschlüsselungseinheit 112 vorgesehen. Diese kann beispielsweise an der Schnittstelle des Verbindungsnetzwerkes 11 mit dem IN 12 vorgesehen sein. Das IN 12 umfasst in der dargestellten Ausführungsform eine Plattform auf der eine IVR 121 für die automatische Generierung von Antworten und eine Datenverarbeitungseinheit 122 vorgesehen sind. In der Datenverarbeitungseinheit 122 kann ein Speicher 123 integriert sein oder die Datenverarbeitungseinheit 122 kann mit einem Speicher 123 verbunden sein (siehe 2).In the 1 is an embodiment of the system according to the invention 1 shown schematically. In the illustrated embodiment, the system includes 1 a communication network which is a network for establishing communication links (hereinafter referred to as a link network) 11 and a smart network IN 12 includes. The connection network 11 includes at least one terminal on the user side 111 , Furthermore, the network side is in the connection network 11 an encryption unit 112 intended. This can, for example, at the interface of the connection network 11 with the IN 12 be provided. This in 12 In the illustrated embodiment, it includes a platform on which an IVR 121 for the automatic generation of answers and a data processing unit 122 are provided. In the data processing unit 122 can be a memory 123 be integrated or the data processing unit 122 can with a memory 123 be connected (see 2 ).

Schließlich ist das Kommunikationsnetzwerk mit einem weiteren Netzwerk 13, in der dargestellten Ausführungsform mit dem Internet verbunden. Über die Schnittstelle 124 zwischen dem Kommunikationsnetzwerk 11, 12 und dem Internet 13 kann beispielsweise ein Dienstkunde 131 auf Komponenten des intelligenten Netzwerkes 12 zugreifen und diese konfigurieren.Finally, the communication network is with another network 13 , connected to the Internet in the illustrated embodiment. About the interface 124 between the communication network 11 . 12 and the internet 13 for example, a service customer 131 on components of the intelligent network 12 access and configure them.

Bei dem dargestellten Aufbau werden das Verbindungsnetzwerk von Netzwerkbetreibern und das IN 12 von einem Dienstanbieter betrieben. Gegebenenfalls können diese beiden Betreiber auch identisch sein, wobei dann die Verschlüsselungseinheit 112 auch in dem IN 12, insbesondere auf der Plattform vorgesehen sein kann.In the illustrated construction, the interconnection network of network operators and the IN 12 operated by a service provider. If appropriate, these two operators can also be identical, in which case the encryption unit 112 also in the IN 12 , in particular on the platform may be provided.

In der 2 ist der schematische Ablauf einer Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens wiedergegeben.In the 2 the schematic sequence of an embodiment of the method according to the invention is reproduced.

Von einem Teilnehmer, der ein Endgerät 111'' besitzt, an dem die CLI-Funktion unterdrückt ist, wird über das Endgerät 111'' ein Dienst durch Wählen einer vorgegebenen Nummer ausgewählt. Dieser Dienst kann zum Beispiel ein Spiel darstellen, bei dem der Teilnehmer aufgefordert ist Zahlenwerte oder andere Angaben zum Erreichen eines bestimmten Spielziels anzugeben. Die Aufforderung zur Angabe kann durch die IVR 121 erfolgen. Die Angaben können von dem Teilnehmer durch Spracheingabe oder durch Bedienung der Telefontasten erfolgen. Der Anruf wird auf der IVR-Plattform terminiert. Auf dieser Plattform wird zum einen mittels der Kommunikationsverbindung der Dienst, in diesem Fall das Spiel ausgeführt. Die IVR 121 kann hierzu entsprechende Aufforderungen an den Teilnehmer senden. Die von Teilnehmer eingehenden Angaben werden dann ausgewertet und entsprechende weitere Ansagen der IVR aktiviert. Der Dienstkunde 131 kann die Ergebnisse des Spiels gegebenenfalls über die Schnittstelle 124 abfragen beziehungsweise sich diese anzeigen lassen (siehe 1).From a participant who has a terminal 111 '' possesses, on which the CLI function is suppressed, is over the terminal 111 '' a service is selected by dialing a predetermined number. This service may, for example, be a game in which the subscriber is requested to provide numerical values or other information for achieving a particular game goal. The request may be made by the IVR 121 respectively. The information can be provided by the subscriber by voice input or by operation of the telephone keys. The call is scheduled on the IVR platform. On this platform, on the one hand, the service is carried out by means of the communication connection, in this case the game. The IVR 121 can send corresponding requests to the participant. The information received from participants is then evaluated and corresponding further announcements of the IVR are activated. The service customer 131 If necessary, the results of the game over the interface 124 query or display this (see 1 ).

Gleichzeitig mit oder anschließend an die Weiterleitung des Anrufs auf die IVR-Plattform werden die dem Endgerät 111'' zugeordneten Identifikationsdaten, insbesondere dessen Anschlussnummer an eine Verschlüsselungseinheit 112 geleitet und dort verschlüsselt. Die so verschlüsselten Daten werden an eine Datenverarbeitungseinheit 122 geleitet. Die verschlüsselten Daten werden darüber hinaus an eine Speichereinheit 123 geleitet, in der diese abgelegt werden. Die Datenverarbeitungseinheit 122, die mit der Speichereinheit 123 verbunden ist, verarbeitet die empfangenen verschlüsselten Daten, indem diese die empfangenen Daten mit Daten vergleicht, die in der Speichereinheit 123 abgelegt sind. Wird bei diesem Vergleich eine Übereinstimmung erkannt, so kann zusätzlich überprüft werden, wie oft die Daten bereits in der Speichereinheit 123 vorhanden sind. Überschreitet die Anzahl einen vorgegebenen Schwellwert, der durch den Dienstanbieter 131 eingestellt werden kann, so wird von der Datenverarbeitungseinheit 122 eine Anweisung an die IVR 121 gesandt. Wird durch den Dienstanbieter 131 beispielsweise festgelegt, dass bei der zehnten Teilnahme an einem Spiel, der entsprechende Teilnehmer einen Preis erhalten soll, so kann die Anweisung an die IVR 121 insbesondere beinhalten, dass der Teilnehmer durch die IVR 121 aufgefordert wird seine persönlichen Daten anzugeben, um den Preis in Empfang nehmen zu können. Die persönlichen Daten können beispielsweise den Namen und die Adresse des Teilnehmers sein. Die Anweisung, die die IVR 121 von der Datenverarbeitungseinheit 122 empfängt, ist in diesem Fall beispielsweise die Anweisung auf einen Zweig des Antwortbaumes zu schalten, auf dem die Abfrage von persönlichen Daten insbesondere in Form von Sprachabfragen abgelegt ist.Simultaneous with or subsequent to the forwarding of the call to the IVR platform will be the terminal 111 '' associated identification data, in particular its port number to an encryption unit 112 directed and encrypted there. The data thus encrypted are sent to a data processing unit 122 directed. The encrypted data is also sent to a storage device 123 directed, in which these are filed. The data processing unit 122 connected to the storage unit 123 Connects the received encrypted data by comparing the received data with data stored in the memory unit 123 are stored. If a match is detected in this comparison, it can additionally be checked how often the data already exists in the memory unit 123 available. If the number exceeds a predetermined threshold provided by the service provider 131 can be adjusted, so is the data processing unit 122 an instruction to the IVR 121 sent. Is by the service provider 131 For example, if, for the tenth participation in a match, the competitor is to receive a prize, the instruction to the IVR 121 in particular, involve the participant through the IVR 121 You will be asked to provide your personal details in order to receive the prize. The personal data may be, for example, the name and the address of the subscriber. The instruction that the IVR 121 from the data processing unit 122 In this case, for example, the instruction is to be switched to a branch of the response tree on which the query of personal data, in particular in the form of voice queries, is stored.

Verwendet der Teilnehmer ein Endgerät 111''' an einem analogen Anschluss, so kann entsprechend der beschriebenen Vorgehensweise verfahren werden.The subscriber uses a terminal 111 ''' on an analogue connection, the procedure described can be followed.

Verwendet der Teilnehmer hingegen ein Endgerät 111', für das die CLI-Funktion nicht unterdrückt ist, so kann die Ermittlung eines Mehrfachanrufes unter Umgehung der Verschlüsselungseinheit 112 erfolgen und der Teilnehmer direkt kontaktiert werden, da dessen Anschlusskennung dem Dienstkunden 131 bekannt ist. Dieses Kontaktieren kann durch Rückruf erfolgen oder die der Anschlusskennung zugeordnete Postanschrift kann für die Zustellung von Informationen, wie beispielsweise einem Gutschein verwendet werden.On the other hand, the subscriber uses a terminal 111 ' , for which the CLI function is not suppressed, the determination of a multiple call, bypassing the encryption unit 112 be done and the subscriber to be contacted directly because its connection identifier to the service customer 131 is known. This contact can be made by recall or the mailing address associated with the port ID can be used for the delivery of information such as a voucher.

Mögliche Verwendungen für das erfindungsgemäße Verfahren sind außer dem beschriebenen Abstimmungsdienst und dem Bereitstellen von Spielen in Verbindung mit einem Gewinnspiel auch andere Dienste, wie Abrufdienste bezüglich Informationen, beispielsweise Wetter oder Börsendaten. In diesen Fällen kann beispielsweise bei Erkennen der Mehrfachbenutzung des Dienstes der Teilnehmer aufgefordert werden seine Identität, insbesondere seinen Namen und seine Adresse preiszugeben, um ihm dann auf herkömmlichem Wege Informationen bezüglich anderer Dienste, die für ihn von Interesse sein könnten, zukommen zu lassen. Auch die Teilnahme an Bonusprogrammen kann einem Teilnehmer, der mehrfach einen Dienst in Anspruch genommen hat, angeboten werden.Possible uses for the inventive method are out of the box the described voting service and the provision of games in connection with a raffle, other services, such as on-demand services in terms of Information, such as weather or stock market data. In these cases can for example, when detecting the multiple use of the service the Participants will be asked for his identity, especially his name and give his address to him then on conventional Ways information regarding other services for could be of interest to him to send. Also the participation in bonus programs can one Participant who has repeatedly used a service, Tobe offered.

Mit der vorliegenden Erfindung wird somit die Möglichkeit geschaffen einen Dienst anzubieten bei dem ohne Verletzung von Datenschutzvorschriften die Anschlusskennung eines Teilnehmers an einem Dienst zu Auswertungszwecken verwendet werden kann.With The present invention thus provides the possibility a To provide service without breaching data protection regulations Connection ID of a subscriber to a service for evaluation purposes can be used.

11: Systemsystem
1111: Netzwerk zur Herstellung von Kommunikationsverbindungennetwork for the production of communication connections
111111: Endgerätterminal
112112: Verschlüsselungseinheitencryption unit
1212: Intelligentes Netzwerkintelligent network
121121: IVRIVR
122122: DatenverarbeitungseinheitData processing unit
123123: Speichereinheitstorage unit
124124: Schnittstelleinterface
1313: InternetInternet
131131: Dienstkundeservice customer

Claims

A method of providing a service in a communication network comprising at least one network for communicating onsverbindung ( 11 ) of at least one terminal ( 111 ) and an intelligent network ( 12 ) for the execution of a service, the method comprising establishing a communication connection between the at least one terminal ( 111 ) and at least one unit ( 121 ) of the intelligent network ( 12 ), characterized in that at least temporarily identification data relating to the at least one terminal ( 111 ) in an encryption unit ( 112 ) and the encrypted identification data in the intelligent network ( 12 ) are processed.

Method according to Claim 1, characterized in that the encrypted identification data relating to a terminal ( 111 ) during an existing communication connection with this terminal ( 111 ) are processed.

Method according to one of claims 1 or 2, characterized in that the identification data in the establishment of the communication connection between a terminal ( 111 ) and one unit ( 121 ) of the intelligent network ( 12 ) and once to another unit ( 122 ) of the intelligent network ( 12 ).

Method according to claim 3, characterized in that the further unit ( 122 ) of the intelligent network ( 12 ), which is designed to receive and process the encrypted identification data, due to the processing instructions to the unit ( 121 ), between the and the at least one terminal ( 111 ) there is a communication connection.

Method according to one of claims 1 to 4, characterized in that the processing of the encrypted identification data storing in the intelligent network ( 12 ) and the comparison with previously stored encrypted identification data.

Method according to claim 5, characterized in that depending on the result of the comparison of the unit ( 121 ) of the intelligent network ( 12 ) connected to the terminal ( 111 ) is in communication connection, a message about the existing communication connection to the terminal ( 111 ) is sent.

Method according to one of claims 1 to 6, characterized in that the data processing unit ( 122 ) comprises a counter and upon reaching a predetermined number of identical encrypted identification data via the existing communication connection, a message to the terminal ( 111 ) from which this identification data originates is sent.

Method according to claim 6 or 7, characterized that the message is an automatically generated voice message or represents an automatically generated text message.

Method according to one of claims 1 to 8, characterized in that the at least one terminal ( 111 ) represents a telephone and the identification data that is encrypted, the connection identifier of the terminal ( 111 ) at the time of establishing the communication connection.

Method according to one of claims 1 to 9, characterized that for encrypting the Identification data a cryptographic encryption method, In particular, a method of forming a hash value is used becomes.

Method according to one of claims 1 to 10, characterized that the encryption the identification data takes place on the network side.

Method according to one of claims 1 to 10, characterized in that the encryption of the identification data within the intelligent network ( 12 ) he follows.

Method according to one of claims 1 to 12, characterized in that the communication connection represents a bidirectional connection, whereby from the side of the intelligent network ( 12 ) the communication is automated.

Method according to one of claims 1 to 13, characterized in that of at least two terminals ( 111 ) a communication link with a unit ( 121 ) of the intelligent network ( 12 ) and the encrypted information data to each of the at least two terminals ( 111 ) to another unit ( 122 ) of the intelligent network and processed.

Method according to one of claims 1 to 14, characterized that the service is a game or a voting service.

System for providing a service in a communication network, wherein the communication network has at least one network for establishing a communication connection ( 11 ) of at least one terminal ( 111 ) and an intelligent network ( 12 ) for the execution of a service, characterized in that the system ( 1 ) at least one encryption unit ( 112 ) for encrypting identification data concerning a terminal ( 111 ) of the network ( 11 . 12 ), wherein the encryption unit ( 112 ) the network for establishing the communication connection ( 11 ) and the intelligent network ( 12 ) at least one unit ( 122 ) for processing the encrypted identification data.

System according to claim 16, characterized in that the intelligent network ( 12 ) one unity ( 121 ) for interacting with the user of the at least one terminal ( 111 ) of the communication network ( 11 . 12 ).

System according to claim 16 or 17, characterized in that the interaction unit ( 121 ) represents an automated interaction unit, in particular a unit with automated response generation.

System according to one of Claims 16 to 18, characterized in that the encryption unit ( 112 ) at an interface between the network ( 11 ) for establishing a communication connection and the intelligent network ( 12 ) is provided.

System according to one of Claims 16 to 19, characterized in that the intelligent network ( 12 ) a data processing unit ( 122 ) and this for receiving information from at least the encryption unit ( 112 ) is designed.

System according to claim 20, characterized in that the intelligent network ( 12 ) an interaction unit ( 121 ) and the data processing unit ( 122 ) for transmitting information with the interaction unit ( 121 ) connected is.

System according to claim 20 or 21, characterized in that the data processing unit ( 122 ) a storage unit ( 123 ).

System according to one of claims 16 to 22, characterized in that the at least one terminal ( 111 ) represents a telephone.

System according to one of Claims 16 to 23, characterized in that the intelligent network ( 12 ) an interface ( 124 ) with another network ( 13 ), in particular with the Internet.

System according to one of claims 16 to 24, characterized in that the units ( 112 . 121 . 122 . 123 . 124 ) of the network ( 11 ) and / or the intelligent network ( 12 ) are at least partially designed as programs.

System according to one of Claims 16 to 25, characterized that this is to perform the method according to any one of claims 1 to 15 is designed.