DE10161510B4 - Telecommunication network for interoperable messaging - Google Patents
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Abstract
Telekommunikationsnetzwerk
zur interoperablen Nachrichtenübermittlung,
aufweisend
– einen
primären
Anruf-Steuerungs-Rechner (C) zum Steuern von Anrufen zwischen einem
Anrufer (A) und einem Anruf-Empfänger (B),
– einen
ersten sekundären
Anruf-Steuerungs-Rechner (S1) zum speichern von Informationen des
Anruf-Empfängers (B),
wobei im Falle der Nichterreichbarkeit des Anruf-Empfängers
(B) der primäre
Anruf-Steuerungs-Rechner (C) nur die von dem ersten sekundären Anruf-Steuerungs-Rechner
(S1) gespeicherten Informationen des Anruf-Empfängers (B) erhält,
dadurch
gekennzeichnet, dass das
Telekommunikationsnetzwerk einen zweiten
sekundären Anruf-Steuerungs-Rechner
(S2) zum Speichern zusätzlicher
Informationen des Anruf-Empfängers
aufweist und der primäre
Anruf-Steuerungs-Rechner Informationen des Anrufers an den Anruf-Empfänger weiterleitet,
wobei der primäre
Anruf-Steuerungs-Rechner
die Information, wohin er die Information weiterleiten soll, von
dem zweiten sekundären
Anruf-Steuerungs-Rechner
erhält.Telecommunication network for interoperable messaging, comprising
A primary call control computer (C) for controlling calls between a caller (A) and a call receiver (B),
- A first secondary call control computer (S1) for storing information of the call recipient (B), wherein in case of unavailability of the call recipient (B) of the primary call control computer (C) only those of the first secondary call control computer (S1) receives information of the call recipient (B),
characterized in that the
Telecommunications network has a second secondary call control computer (S2) for storing additional information of the call recipient and the primary call control computer forwards information of the caller to the call receiver, the primary call control computer containing the information where he should forward the information from the second secondary call control machine receives.
Description
Die Erfindung betrifft ein Telekommunikationsnetzwerk und ein Verfahren zur interoperablen Nachrichtenübermittlung.The The invention relates to a telecommunications network and a method for interoperable messaging.
Nutzer verschiedener Dienste von Telekommunikationsnetzwerken sind ständig mit dem Problem konfrontiert, dass jeder dieser Dienste eine Vielzahl von Möglichkeiten bereitstellt, Nachrichten zu hinterlassen, der Benutzer jedoch selbst die Nachrichten in verschiedenen Postfächern abholen und ordnen muss.user various services of telecommunications networks are constantly with faced the problem that each of these services a variety of possibilities provides to leave messages, but the user himself pick up the messages in different mailboxes and arrange.
Ist zum Beispiel ein Benutzer eine Zeit lang abwesend und will er die während seiner Abwesenheit eingegangenen Nachrichten abfragen, so muss er sein E-Mail-Postfach abfragen, anschließend sein Anrufbeantworter-Postfach und möglicherweise sein Voice-Mail-Postfach.is For example, a user may be absent for a while and he wants that while Inquire about his absence, so he has to check his e-mail inbox, then his answering machine mailbox and possibly his voice mailbox.
Bisher gibt es für die Zusammenlegung verschiedener Dienste eines Telekommunikationsnetzwerkes nur netzbetreiberspezifische Lösungen. So ist es bekannt, die Konfiguration eines Endgerätes in einem Telekommunikationsnetzwerk speziell auf das jeweilige Benutzerprofil vorzunehmen, wobei die Art der Nachrichten-Zusammenfassung vom Netzbetreiber spezifiziert und vorgeschrieben wird. Dabei sind die Möglichkeiten der Konfiguration, z. B. wohin eine Voice-Mail weitergeleitet werden soll, sehr eingeschränkt. Teilweise ist eine Änderung nur durch eine Vertragsänderung mit dem Netzbetreiber möglich.So far Is available for the merging of various services of a telecommunications network only network operator specific solutions. So it is known, the configuration of a terminal in one Telecommunications network specifically to the respective user profile make the type of news summary from the network operator specified and prescribed. Here are the possibilities the configuration, eg. For example, where to forward a voice mail should, very restricted. Partial is a change only by a contract change possible with the network operator.
Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist es daher, eine dynamische, dienstunabhängige und vom Teilnehmer selbst einstellbare Nachrichtenumlenkungs-Funktion bereitzustellen. Dabei sollte die Lösung so flexibel sein, dass eine Erweiterung des Telekommunikationsnetzwerkes auf weitere Nutzer problemlos möglich ist.task Therefore, it is the object of the present invention to provide a dynamic, service independent and from Subscriber self-adjustable message redirection function to provide. The solution should be be so flexible that an extension of the telecommunications network to other users easily possible is.
Diese Aufgabe wird durch ein Telekommunikationsnetzwerk zur interoperablen Nachrichtenübermittlung mit den Merkmalen des Anspruchs 1 und durch ein Verfahren zur interoperablen Nachrichtenübermittlung mit den Merkmalen des Anspruchs 8 gelöst. Bevorzugte Ausführungsform der vorliegenden Erfindung ergeben sich aus den abhängigen Ansprüchen.These Task becomes interoperable through a telecommunication network signaling with the features of claim 1 and by a method for interoperable signaling solved with the features of claim 8. Preferred embodiment The present invention will become apparent from the dependent claims.
Das Telekommunikationsnetzwerk zur interoperablen Nachrichtenübermittlung weist einen primären Anruf-Steuerungs-Rechner zum Steuern von Anrufen zwischen einem Anrufer und einem Anruf-Empfänger auf. Bei dem primären Anruf-Steuerungs-Rechner kann es sich um einen sogenannten Call-Control-Server handeln. Call-Control-Server haben die Möglichkeit einer dynamischen und vom Teilnehmer initiierbaren Registrierung mit einstellbarer Anrufumlenkung. Es kann dabei vorgesehen werden, dass ein Wechsel des Mediums, z. B. von Sprache zu Daten, stattfindet. Vernetzte Server sind in der Lage, eine Belegungsanforderung an den richtigen Server weiter zu leiten, so dass ein Anrufer und ein Anruf-Empfänger sich finden und eine Verbindung aufbauen können. Ein entsprechendes Telekommunikationsnetzwerk kann durch den Einsatz eines standardisierten Signalisierungsprotokolls realisiert werden.The Telecommunication network for interoperable messaging has a primary Call-control computer for controlling calls between a caller and a call recipient. At the primary Call control calculator may be a so-called call control server act. Call control servers have the option of a dynamic one and subscriber-initiated registration with adjustable call diversion. It can be provided that a change of the medium, for. From voice to data. Networked servers are in the Able to continue an allocation request to the correct server direct so that a caller and a call recipient find each other and connect can build up. An appropriate telecommunications network can be through the use a standardized signaling protocol can be realized.
Das Telekommunikationsnetzwerk weist des Weiteren einen ersten sekundären Anruf-Steuerungs-Rechner, zum Speichern von Informationen des Anruf-Empfängers, auf. Bei dem ersten sekundären Anruf-Steuerungs-Rechner kann es sich ebenfalls um einen Call-Control-Server handeln.The Telecommunication network further comprises a first secondary call control computer, for storing information of the call recipient, on. At the first secondary Call Control Calculator can also be a Call Control Server act.
In einer bevorzugten Ausführungsform handelt es sich bei den gespeicherten Informationen um einen Ansagetext des Anruf-Empfängers. Die Erfindung ist jedoch nicht auf die Speicherung eines Ansagetextes beschränkt. Grundsätzlich kann jede Art von in einer Datenbank gespeicherte Information auf dem ersten sekundären Anruf-Steuerungs-Rechner gespeichert werden.In a preferred embodiment if the stored information is an outgoing message of the call recipient. The However, the invention is not based on the storage of an announcement text limited. in principle can any kind of information stored in a database on the first secondary Call control computer to be stored.
Im Falle der Nichterreichbarkeit des Anruf-Empfängers erhält der primäre Anruf-Steuerungs-Rechner nur die von dem ersten sekundären Anruf-Steuerungs-Rechner gespeicherten Informationen des Anruf-Empfängers. Erreicht der Anrufer den Anruf-Empfänger nicht, so findet keine direkte Kontaktierung des primären Anruf-Steuerungs-Rechner durch den Anruf-Empfänger statt.in the Case of unavailability of the call recipient receives the primary call control computer just those from the first secondary call control calculator stored information of the call recipient. If the caller reaches the Call recipient not, so no direct contacting of the primary call control computer finds through the call recipient instead of.
In einer Weiterbildung der vorliegenden Erfindung leitet der primäre Anruf-Steuerungs-Rechner die gespeicherten Informationen des Anruf-Empfängers an den Anrufer weiter.In In a further development of the present invention, the primary call control computer initiates the stored information of the call recipient to the caller on.
In einer weiteren bevorzugten Ausführungsform der vorliegenden Erfindung weist das Telekommunikationsnetzwerk einen zweiten sekundären Anruf-Steuerungs-Rechner zum Speichern zusätzlicher Informationen des Anruf-Empfängers auf. Bei der zusätzlichen Information handelt es sich in einer bevorzugten Ausführungsform um die E-Mail-Adresse des Anruf-Empfängers. Die Verwendung des E-Mail-Postfachs als einziges Postfach kann vorteilhaft sein, da die meisten Rechner in der Lage sind, sowohl Text als auch gesprochene Worte anzuzeigen bzw. wiederzugeben. Folglich ist es denkbar, dass sämtliche eingehenden Informationen für den Anruf-Empfänger an sein E-Mail-Postfach weitergeleitet werden. Die Erfindung ist jedoch nicht auf die Speicherung der E-Mail-Adresse beschränkt. Grundsätzlich kann jede Art von in einer Datenbank gespeicherte Information auf dem zweiten sekundären Anruf-Steuerungs-Rechner gespeichert werden.In a further preferred embodiment The present invention features the telecommunications network a second secondary Call control calculator for storing additional information of the Call receiver on. At the additional Information is in a preferred embodiment at the e-mail address of the call recipient. The use of the e-mail inbox Being the only mailbox can be beneficial as most computers are able to display both text and spoken words play. Consequently, it is conceivable that all incoming information for the Call receiver to his e-mail inbox to get redirected. However, the invention is not limited to storage limited to the e-mail address. in principle can store any kind of information stored in a database the second secondary Call-control computer get saved.
In einer Weiterbildung der vorliegenden Erfindung leitet der primäre Anruf-Steuerungs-Rechner Informationen des Anrufers an den Anruf-Empfänger weiter, wobei der primäre Anruf-Steuerungs-Rechner die Information, wohin die Information weitergeleitet werden sollen, von dem zweiten sekundären An ruf-Steuerungs-Rechner erhält. Ruft z. B. ein Teilnehmer A einen Teilnehmer B an, und will der Teilnehmer B bei seiner Abwesenheit alle eingehenden Nachrichten zu einer Anrufbeantworter-Funktion umlenken lassen, so kann vorgesehen werden, dass eine Ansage abgespielt wird, anschließend die daraufhin aufgenommene Nachricht des A digitalisiert und als Anhang in einer E-Mail an B gesendet wird.In In a further development of the present invention, the primary call control computer forwards information the caller continues to the call recipient, the primary one Call Control Calculator the Information where the information should be forwarded from the second secondary To call control computer receives. Calls z. For example, a subscriber A to a subscriber B, and wants the Participant B in his absence all incoming messages can be redirected to an answering machine function, it can be provided be that an announcement is played, then the then recorded message of A digitized and attached sent to B in an email.
In einer weiteren bevorzugten Ausführungsform der vorliegenden Erfindung weist das Telekommunikationsnetzwerk einen Vertretungs-Rechner auf, wobei dieser als Schnittstelle zwischen dem primären Anruf-Steuerungs-Rechner und dem Anruf-Empfänger agiert. Bei dem Vertretungs-Rechner kann es sich um einen sogenannten Proxy-Server handeln. Durch Einsatz eines Proxy-Servers muss der primäre Anruf-Steuerungs-Rechner nicht direkt mit dem Anruf-Empfänger kommunizieren. Daten laufen immer über den Proxy-Server. Der Einsatz eines solchen Proxy-Servers hat Sicherheitsvorteile und trägt auch zur Stabilität des Netzes bei.In a further preferred embodiment The present invention features the telecommunications network a proxy computer, this as an interface between the primary Call Control Calculator and the Call Receiver acts. The representation computer can be a so-called Proxy server act. By using a proxy server, the primary Call control computer does not communicate directly with the call recipient. Data always overflows the proxy server. The use of such a proxy server has security benefits and also carries for stability of the network.
In einer Weiterbildung der vorliegenden Erfindung wird nur ein Signalisierungsprotokoll verwendet. Bei bekannten Lösungen müssen für verschiedene Dienste, wie z. B. Sprachdienste im Unterschied zu E-Mail-Diensten jeweils verschiedene Signalisierungsprotokolle verwendet werden. Da bei der vorliegenden Erfindung sämtliche Kommunikationen über den primären Anruf-Steuerungs-Rechner bzw. die sekundären Anruf-Steuerungs-Rechner laufen, kann die komplette anruf-spezifische Signalisierung über ein gemeinsames Signalisierungsprotokoll abgewickelt werden. Dies hat den großen Vorteil, dass das Telekommunikationsnetzwerk auf einfache Weise für zusätzliche Teilnehmer erweitert werden kann und auch die Transparenz innerhalb des Telekommunikationsnetzwerkes erhöht wird.In a development of the present invention is only a signaling protocol used. In known solutions have to for different Services, such as B. Voice services, unlike e-mail services each different signaling protocols are used. Since in the present invention all communications over the primary Call control computer or the secondary call control computer running, can the complete call-specific signaling via a common signaling protocol be handled. This has the great advantage that the telecommunications network in a simple way for additional Participants can be expanded and also the transparency within of the telecommunications network is increased.
Die Aufgabe der vorliegenden Erfindung wird auch durch ein Verfahren zur interoperablen Nachrichtenübermittlung aufweisend die Verfahrensschritte Steuern von Anrufen zwischen ei nem Anrufer und einem Anruf-Empfänger durch einen primären Anruf-Steuerungs-Rechner und Speichern von Informationen des Anruf-Empfängers durch einen ersten sekundären Anruf-Steuerungs-Rechner gelöst. Im Falle der Nichterreichbarkeit des Anruf-Empfängers erhält der primäre Anruf-Steuerungs-Rechner nur die von dem ersten sekundären Anruf-Steuerungs-Rechner gespeicherten Informationen des Anruf-Empfängers.The The object of the present invention is also achieved by a method for interoperable messaging comprising the steps of controlling calls between one another Caller and a call recipient through a primary Call control computer and storing information of the call recipient by a first secondary Call-control computer solved. In the case of unavailability of the call recipient receives the primary call control computer only that of the first secondary Call control calculator stored Information of the call recipient.
Die Erfindung wird im Folgenden unter Hinweis auf die beigefügten Zeichnungen anhand von Ausführungsbeispielen näher erläutert. Die dort dargestellten Merkmale und auch die bereits oben beschriebenen Merkmale können nicht nur in der genannten Kombination, sondern auch einzeln oder in anderen Kombinationen erfindungswesentlich sein. Es zeigen:The The invention is described below with reference to the accompanying drawings based on embodiments explained in more detail. The features shown there and also those already described above Features can not only in the combination mentioned, but also individually or be essential to the invention in other combinations. Show it:
Wie
in der
Der Call-Control-Server C wird dabei nie direkt von dem Nutzer B hinsichtlich der Konfiguration angesprochen.Of the Call control server C is never directly from the user B in terms addressed the configuration.
Durch Einsatz weiterer Server, die an bestimmten Punkten von dem Call-Control-Server C abgefragt werden, ist eine weitere Flexibilität möglich. So ist eine Spezifizierung möglich, in welchen Fällen auf den Anrufbeantworter umgelenkt werden soll. Eine Umlenkung kann z. B. in Abhängigkeit von der Identität des anrufenden Teilnehmers erfolgen. Es ist darüber hinaus auch denkbar, tageszeitabhängig unterschiedliche Anweisungen an die Call-Control-Server S1 und S2 weiterzuleiten. So kann an Wochenenden ein anderer Ansagetext als an Werktagen abgespielt werden. Eine solche zeitabhängige Zuweisung kann auch automatisch erfolgen.By Use more servers at certain points from the call control server C, further flexibility is possible. Such is a specification possible, in which cases the answering machine should be redirected. A redirection can z. B. in dependence from the identity of the calling subscriber. It is also conceivable, different depending on the time of day Forward instructions to the call control servers S1 and S2. Thus, on weekends, a different announcement text than on weekdays played become. Such a time-dependent Assignment can also be done automatically.
Aufgrund des erfindungsgemäßen Zusammenwirkens einfacher Umlenkfunktionen lässt sich ein komplexes Umlenkszenario auf einfache Weise realisieren. Durch die vorliegende Erfindung ist nicht festgelegt, welche Funktion bei welchem Netzknoten zum Einsatz kommt.by virtue of the interaction of the invention simple deflection functions leaves to realize a complex diversion scenario in a simple way. The present invention does not specify which function at which network node is used.
Es ist darüber hinaus auch denkbar, die Call-Control-Server C, S1 und S2 bzw. PROXY auf einem Rechner zusammenzulegen. Bei den Rechnern muss es sich nicht um physikalisch separate Rechner handeln. Es kann auch eine rein logische Zuordnung der verschiedenen Einheiten auf einem Rechner vorgenommen werden.It is about it also conceivable, the call control server C, S1 and S2 or PROXY to merge on a computer. It must be with the computers not to be physically separate machines. It can also be one purely logical assignment of the different units on one computer be made.
Durch die erfindungsgemäße flexible Gestaltung des Telekommunikationsnetzwerkes ist eine einfache Erweiterung des Telekommunikationsnetzwerkes möglich. So können z. B. Netzbetreiber mit einer geringen Anzahl von Teilnehmern ihr Netz starten und bei wachsender Nachfrage Engpässe in dem Netzwerk durch Verlegen spezifischer Funktionalitäten auf dedizierte Rechner von Anfang an beseitigen.By the flexible invention Design of the telecommunications network is a simple extension the telecommunication network possible. So z. B. network operators with a small number of participants start their network and growing Demand bottlenecks in the network by publishing specific functionalities eliminate dedicated computers from the beginning.
Als Signalisierungsprotokoll kann das Session Initiation Protokol (SIP) eingesetzt werden. Das Session Initiation Protokol ist ein Anwendungsschicht-Basiertes Steuerungs- bzw. Signalisierungsprotokollzum Generieren, Modifizieren und Beenden von Verbindungen mit einem oder mehreren Teilnehmern. Die Verbindungen können dabei z. B. Internet-Multimedia-Konferenzen oder Internettelefon-Anrufe umfassen.When Signaling protocol can be the Session Initiation Protocol (SIP) be used. The Session Initiation Protocol is an application-layer-based Control or signaling protocol for generating, modifying and terminating connections with one or more participants. The connections can while z. B. Internet Multimedia Conferences or Internet phone calls.
Bei den Call-Control-Servern kann es sich um SIP-PROXY-Rechner mit einer SIP-REGISTRAR-Funktionalität handeln. Ein REGISTRAR ist im Session Initiation Protokol ein Server, welcher REGISTER-Anfragen akzeptiert. Dabei ist ein REGISTRAR typischerweise einem Proxy-Rechner nebengeordnet und kann Lokalisierungsdienste bereitstellen. Die REGISTER-Anfrage ermöglicht es einem Client, d. h. einem Auftraggeber, einem Proxy-Rechner mitzuteilen, über welche Adressen er erreicht werden kann.at The call control servers can be SIP PROXY computers with one SIP REGISTRAR functionality act. A REGISTRAR is a server in Session Initiation Protocol, which accepts REGISTER requests. A REGISTRAR is typically a proxy machine and can localization services provide. The REGISTER request allows a client, i. H. a client, a proxy computer to tell about which Addresses he can be reached.
Bevorzugt werden die Server S1 und S2 im Umleitungs-(Redirect)-Modus betrieben. Dabei stellen die Teilnehmer A und B jeweils einen SIP-User-Agent dar. Falls der Nutzer B seine Anrufbeantworterfunktion aktiviert, so benutzt er die Funktion REGISTER, um von dem Proxy-Rechner auf den Anruf-Steuerungs-Rechner C umleiten zu lassen. Die Funktion REGISTER wird auch von B dazu genutzt, um den Ansagetext an S1 weiterzuleiten bzw. die E-Mail-Adresse an den Server S2 zu senden. Geht bei dem Proxy-Rechner ein Anruf von dem Nutzer A für den Empfänger B ein, so wird, wie dies von dem Nutzer B vorher bestimmt wurde, die aufgenommene Nachricht kodiert und anschließend in einer Mail an ihn gesendet.Prefers the servers S1 and S2 are operated in redirect mode. Ask Subscribers A and B each represent a SIP user agent. If the User B activates his answering machine function, so he uses the REGISTER function to switch from the proxy machine to the call control calculator C redirect. The REGISTER function is also added by B. used to forward the message to S1 or the e-mail address to send to the server S2. Does a call go to the proxy machine from the user A for the recipient B, then, as previously determined by user B, the recorded message is encoded and then sent to him in a mail.
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2001
- 2001-12-14 DE DE2001161510 patent/DE10161510B4/en not_active Expired - Fee Related
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DE10161510A1 (en) | 2003-07-03 |
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