DE10151348A1

DE10151348A1 - Electronic merchandising method for goods and services uses telecommunications network for ordering goods or services and tracing order

Info

Publication number: DE10151348A1
Application number: DE10151348A
Authority: DE
Inventors: Manuel Michaelis
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2000-10-23
Filing date: 2001-10-22
Publication date: 2002-06-13

Abstract

The electronic merchandising method uses a line or mobile telecommunications network for selection of a central call number, with selection of the required goods and/or services via a request-order mask, for entering the order in a databank together with a marking information. A subsequent connection to the central call number can be used for tracing the order, with comparison of the request-trace mask with the order via the databank, for supplying information to a temporary databank, e.g. a personal mailbox.

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur datenbankgestützten, elektronischen Vermittlung von Waren und Dienstleistungen aller Art unter Nutzung drahtgebundender und/oder drahtloser Telekommunikationstechnik.The invention relates to a method for database-supported, electronic brokerage of goods and services all types using wired and / or wireless Telecommunications technology.

Die Vermittlung von Immobilien, Kraftfahrzeugen, sonstigen Gebrauchtwaren und Dienstleistung aller Art erfolgt bisher überwiegend durch Veröffentlichungen in regionalen oder über regionalen Zeitungen und Zeitschriften respektive in der Tagespresse.The mediation of real estate, motor vehicles, other Second-hand goods and services of all kinds have so far been carried out mainly through publications in regional or about regional newspapers and magazines respectively in the Daily press.

Spezielle Printmedien widmen sich darüber hinaus ausschließ lich dem Anzeigenmarkt und damit der Vermittlung.Special print media are also devoted exclusively Lich the advertising market and thus the mediation.

Zunehmend werden Dienstleistungen, aber auch Waren quasi katalogisiert über extern zugängliche Datenbanken im Internet angeboten. In vielen Fällen entsprechen diese Datenbanken jedoch lediglich dem Informationsangebot, das dem der Print medien gleichkommt. Von großem Nachteil ist, daß die bisher vorhandenen zugänglichen Internet-Datenbankanbieter keine gemeinsamen, d. h. einheitlichen Abfrage- oder Angebotsprofile nutzen, was die Suche nach bestimmten Objekten oder Leistungen sehr erschwert, wenn nicht sogar unmöglich macht.Services, but also goods, are increasing cataloged via externally accessible databases on the Internet offered. In many cases, these databases correspond however, only the information that the print media equals. A major disadvantage is that the so far existing accessible internet database providers none common, d. H. uniform query or offer profiles use whatever the search for certain objects or services very difficult, if not impossible.

Ein weiterer Nachteil besteht darin, daß der potentielle Interessent das für ihn zutreffende Angebot aus der kaum überschaubaren Informationsmenge selbst herausfiltern muß. Auch ist die Aktualität bedingt durch unzureichende Pflege entsprechender Datenbanken nicht den heutigen Ansprüchen genügend.Another disadvantage is that the potential Interested in the offer that applies to him from the barely must filter out a manageable amount of information itself. The timeliness is also due to inadequate maintenance corresponding databases do not meet today's requirements enough.

Aus dem Vorgenannten ist es daher Aufgabe der Erfindung, ein Verfahren zur datenbankgestützten, elektronischen Vermittlung von Waren und Dienstleistungen aller Art unter Nutzung draht gebundener und/oder drahtloser Telekommunikationstechnik anzu geben, das zum einen den Anbieter, aber auch den Suchenden von unnötigen Eingabeoperationen entlastet und das in neuartiger Weise die Ergebnisse einer erfolgreichen Suche an den jewei ligen Anbieter bzw. den Interessenten weiterleitet.From the above, it is therefore an object of the invention Process for database-based, electronic mediation of goods and services of all kinds using wire bound and / or wireless telecommunications technology give, on the one hand the provider, but also the seeker of relieves unnecessary input operations and that in a new way Way the results of a successful search at the jewei forwarded providers or interested parties.

Die Lösung der Aufgabe der Erfindung erfolgt mit einem Ver fahren gemäß den Merkmalen des Patentanspruchs 1, wobei die Unteransprüche mindestens zweckmäßige Ausgestaltungen und Weiterbildungen umfassen.The object of the invention is achieved with a Ver drive according to the features of claim 1, wherein the Subclaims at least useful configurations and Training includes.

Demnach ist vorgesehen, die Vermittlung von Waren und/oder Dienstleistungen mit einer Scoutfunktion zu verbessern und über bevorzugt Mobiltelefone abzuwickeln.Accordingly, the provision of goods and / or To improve services with a scout function and via preferred mobile phones.

Die Vermittlung der relevanten Anbieter oder Interessenten und der hier vorliegenden Informationen erfolgt über den soge nannten SMS-Dienst (Short Message Service) und/oder über die Möglichkeit der WAP-Übertragung (Wireless Application Pro tocol). Auf diese Weise kommt es zu einer erheblichen Ver besserung der Kommunikation im Sinne eines One-to-One-Mar keting. In der speziellen Datenbank werden Informationen über Angebot und Nachfrage ausgewertet und an potentielle Inter essenten gezielt versandt.The mediation of the relevant providers or interested parties and The information available here takes place via the so-called called SMS service (Short Message Service) and / or via the Possibility of WAP transmission (Wireless Application Pro Protocol). In this way there is considerable ver Improved communication in the sense of a one-to-one mar keting. In the special database information about Supply and demand evaluated and sent to potential inter targeted delivery of essences.

Aus den in der Datenbank vorhandenen Kundenprofilen läßt sich darüber hinaus ein zielgruppengenaues Versenden von Werbebot schaften über das Telefon oder ein sonstiges elektronisches Medium erreichen.From the existing customer profiles in the database in addition, a target group-specific sending of advertising bids over the phone or other electronic Reach medium.

Verfahrensseitig erfolgt ein Anwählen einer zentralen Ruf nummer und Erfassen des oder der Angebote mittels einer je nach Ware oder Dienstleistung vorgegebenen Abfrage-Angebot- Maske, wobei dieser Erfassungsprozeß sowohl vollautomatisch computergestützt, aber auch durch einen Operator in einem Callcenter erfolgen kann.On the procedural side, a central call is dialed number and registration of the offer (s) by means of one query-offer given for goods or services- Mask, this detection process being both fully automated computer-aided, but also by an operator in one Call center can take place.

Im Anschluß werden die mittels der Abfrage-Angebot-Maske gewonnenen Angebotsdaten in eine bevorzugt zentrale Datenbank überführt, welche für die jeweiligen Waren und/oder Dienst leistungen strukturiert und klassifiziert ist. Zusätzlich kann eine Markierungsfunktion, insbesondere zur zeitlichen und/oder bewertungsseitigen Hierarchie des betreffenden Angebots gesetzt werden. Eine solche Markierungsfunktion, die den besonderen Charakter einer Suche, d. h. einer Anfrage bestimmt, ist ebenfalls in der Datenbank speicherbar.After that, the query-offer mask Offer data obtained in a preferably central database transferred which for the respective goods and / or service services is structured and classified. In addition can a marking function, in particular for temporal and / or hierarchy of the offer concerned on the evaluation side be set. Such a marking function that the special character of a search, d. H. an inquiry, can also be saved in the database.

In quasi analoger Weise erfolgt das Anwählen derselben oder einer anderen vorgebenen Rufnummer und Erfassen der Anfrage des Suchenden mittels einer je nach Waren oder Dienst leistungen vorgegebenen Abfrage-Such-Maske, wobei dieser Erfassungsprozeß wiederum sowohl computergestützt automatisch als auch operatorunterstützt erfolgen kann. Die so erhaltenen Suchdaten werden dann in die bereits erwähnte Datenbank über tragen.The selection of the same or takes place in a quasi-analog manner another specified phone number and registering the request of the seeker by means of one depending on the goods or service services given query search mask, this one In turn, the acquisition process is both computer-based and automatic as well as operator-assisted. The so obtained Search data is then transferred to the database already mentioned wear.

Programmtechnisch erfolgt dann unter Rückgriff auf die Menge der Daten in der Datenbank ein automatisches Abgleichen von Angebot und Suche mittels eines Datenbank-Suchprozesses. Es wird hiernach ein Selektieren des oder der passenden Angebote zur Suche vorgenommen und es erfolgt ein Anwählen des Suchen den und/oder Anbieters und Übertragen der Suchergebnis-Infor mation, z. B. mittels SMS, E-Mail, Voice-Mail oder dergleichen.In terms of programming, the quantity is then used an automatic reconciliation of the data in the database Offer and search using a database search process. It is then a selection of the suitable offer (s) made for the search and the search is selected the and / or provider and transfer the search result information mation, e.g. B. by SMS, email, voice mail or the like.

Dieser Datenbank-Suchprozeß mit anschließender Weiterleitung von solchen Ergebnisinformationen kann über eine vorgebbare Dauer wiederholt werden. Beispielsweise sind hier Angebot oder Anfrage über einen Wochen- oder Monatszyklus verfügbar.This database search process with subsequent redirection Such result information can be specified via a predefinable Duration can be repeated. For example, here are offer or Weekly or monthly cycle request available.

Weiterhin wird ein Bereitstellen von Detailinformationen zur Suche oder zum Angebot vorgenommen, wobei diese Detailinfor mation in einer gebührenpflichtig abrufbaren, temporären Datenbank abgelegt werden, welche jedoch Bestandteil der zentralen Datenbank sein kann. Die Detailinformationen können z. B. über E-Mail, aber auch durch Fax-Polling zum Inter essenten weitergeleitet werden.Furthermore, the provision of detailed information on Search or made to offer, this detail information mation in a temporary, payable Database are stored, which, however, part of the central database can be. The detailed information can z. B. via e-mail, but also by fax polling to the Inter essenten be forwarded.

Ausgestaltend ist erfindungsgemäß vorgesehen, bei einem vorgebbaren Verhältnis von Suche zu Angebot eine chronolo gische oder bewertete Vermittlung anhand der erwähnten Markierungsinformationen sicherzustellen.It is provided according to the invention in one embodiment Predefinable relationship between search and offer a chronolo gisch or valued mediation based on the mentioned Ensure marker information.

Dem Anbieter kann eine Codenummer zur Steuerung und Vorselek tion von potentiell Suchenden bereitgestellt werden, so daß nur die vom Anbieter jeweils legitimierte Anzahl oder Menge Suchender vom jeweiligen Datenbankangebot in Kenntnis gesetzt wird.The provider can provide a code number for control and preselection tion of potential seekers are provided so that only the number or quantity authorized by the provider Seekers informed of the respective database offer becomes.

Das Bereitstellen der Detailinformationen kann auch Bild- oder Videosequenzen umfassen, die bevorzugt im UMTS-Standard über tragbar sind.The provision of the detailed information can also be picture or Include video sequences that are preferred in the UMTS standard are portable.

Mit Blick auf die erstellbaren Profile anhand der Datenmenge respektive den registrierten Daten, insbesondere der Suchen den, lassen sich gezielte Werbebotschaften ermitteln und weiterleiten.With a view of the profiles that can be created based on the amount of data respectively the registered data, especially the searches targeted advertising messages can be determined and hand off.

Die Datenübermittlung zum Erfassen von Angeboten und Gesuchen kann neben der reinen Sprachübertragung auch auf der Basis von E-Mails oder dergleichen elektronisch in digitalisierter Form vorliegenden Informationen erfolgen.The data transmission to record offers and requests can be used in addition to pure voice transmission on the basis of Emails or the like electronically in digitized form available information.

Ergänzend besteht die Möglichkeit, die Detailinformationen aus der Datenbank nach Anwählen einer definierten Rufnummer dem Anrufer akustisch darzubieten.In addition, there is the option of detailed information the database after dialing a defined number To present the caller acoustically.

Optional besteht die Möglichkeit, erfindungsgemäß den Anbieter und Suchenden unmittelbar und direkt telefonisch oder per E- Mail zu verbinden, so daß bei besonders interessanten und stark nachgefragten Objekten oder Leistungen ein schneller Sucherfolg eintritt und im Nachgang das bereits vergebene Angebot ebenso schnell aus der Datenbank entfernt werden kann, so daß eine hohe Aktualität insgesamt gewährleistet ist.Optionally, there is the possibility, according to the invention, of the provider and seekers directly and directly by phone or by e- To connect mail, so that at particularly interesting and objects or services that are in high demand Search success occurs and subsequently the already assigned Offer can be removed from the database just as quickly, so that a high topicality is guaranteed overall.

Im oben genannten Sinne kann der Anbieter eine Stornoinforma tion zur Datenbank absetzen und somit das betreffende Angebot unmittelbar, und zwar auch ohne Beachtung eines gespeicherten Zeitregimes löschen.In the above sense, the provider can provide cancellation information to the database and thus the relevant offer immediately, even without considering a saved one Delete time regimes.

Gleichfalls besteht die Möglichkeit, anhand der Markierungs funktion oder eines gebührenpflichtigen Wahlkriteriums einem bestimmten Suchenden ein passendes Angebot vorab exklusiv zu übermitteln.There is also the possibility of using the marking function or a fee-based selection criterion certain seekers exclusively in advance to a suitable offer to transfer.

In einer weiteren Ausgestaltung der Erfindung besteht die Möglichkeit, daß die Datenbank zur Weiterleitung von Sonderangeboten, insbesondere des Einzelhandels an den Verbraucher, z. B. per SMS oder ähnlichen elektronischen Kommunikationsmethoden benutzt wird. Hierbei läßt sich der Kunde oder Verbraucher als Interessent für diese Informationen registrieren und wird automatisch mit entsprechenden Informationen aus der Datenbank versorgt. Die Informationen können sowohl regionale als auch thematische Spezifikationen berücksichtigen oder es kann ein nutzer- bzw. interessenspezifisches Profil angelegt werden.In a further embodiment of the invention Possibility that the database for forwarding Special offers, especially from retailers to the Consumers, e.g. B. via SMS or similar electronic Communication methods is used. Here, the Customer or consumer as interested in this information register and will automatically with appropriate Information supplied from the database. The information can have both regional and thematic specifications or a user or interest-specific profile.

Ebenso liegt es im Sinne der Erfindung spezielle Informationen über Sonderangebote oder Sonderaktionen auf Prepaid-Karten für Mobiltelefone abzuspeichern. Dieses Abspeichern kann vom Kartenverkäufer oder Kartenvertreiber unmittelbar vor Ausgabe der Karten vorgenommen werden, so daß die gewünschte Aktualität gegeben ist. In einem Beispiel werden die Prepaid- Karten von einem Unternehmen vertrieben, welches im Einzelhandel tätig ist. Dabei können die abgespeicherten Informationen auf ganz besondere Angebote hinweisen, die gerade von diesem Einzelhändler stammen. Nachdem die Prepaid- Karte in ein Mobiltelefon eingelegt wurde, besteht die Möglichkeit die dort abgelegten Marketing- und Verkaufsinformationen zu lesen. Mittels Übernahme der Prepaid- Karten-Informationen in den Speicher des Mobiltelefones kann in einfacher Weise ein Versenden und damit Weiterleiten der Informationen durch den Nutzer erreicht werden.There is also special information within the meaning of the invention about special offers or promotions on prepaid cards for Save mobile phones. This can be saved from Card sellers or card distributors immediately before issue of cards are made so that the desired one Is topical. In one example, the prepaid Cards sold by a company that Retail business. The saved Information to point out very special offers that just come from this retailer. After the prepaid Card is inserted in a mobile phone, there is Possibility of the marketing and Read sales information. By taking over the prepaid Card information in the memory of the cell phone can a simple way to send and thus forward the Information can be reached by the user.

Die Erfindung soll nachstehend anhand eines schematischen Ablaufplans gemäß Figur näher erläutert werden.The invention is based on a schematic Flow chart according to the figure are explained in more detail.

Wie aus der Figur ersichtlich, kann der Anbieter, aber auch der Suchende seine Ware oder Dienstleistung telefonisch in einem Callcenter registrieren lassen, wobei ebenso Kontakt aufnahmen per E-Mail oder unter Nutzung des WAP-Standards möglich sind.As can be seen from the figure, the provider can, but also the seeker calls his goods or services in register with a call center, including contact recordings by email or using the WAP standard possible are.

Gemäß Ausführungsbeispiel erfolgt der Anruf vorzugsweise unter derselben Nummer, die auch für Suchende gilt. In einem ersten Schritt wird jedoch durch einen Menübefehl zwischen Auftrags annahme, Anbieter oder Suchender selektiert.According to the exemplary embodiment, the call is preferably made under the same number that applies to seekers. In a first However, step is through a menu command between job acceptance, provider or searcher selected.

Eine weitere Vorselektion kann entsprechend des Angebots, z. B. Immobilie, Kfz, Job, Ware, vorgenommen werden und es wird ein unmittelbarer und direkter Kontakt zu einer geschulten Person im Callcenter, nämlich dem Operator hergestellt, um die rele vanten Daten über die beschriebenen Masken in eine Datenbank eintragen zu können.A further pre-selection can be made according to the offer, e.g. B. Real estate, vehicle, job, goods, are made and it becomes a direct and direct contact to a trained person in the call center, namely the operator, to rele Data in the masks described in a database to be able to register.

Dieser manuelle Prozeß, welcher eine interaktive Handlung darstellt, kann ebenso vollautomatisiert unter Nutzung eines Computers mit Sprachein-/ausgabe vorgenommen werden.This manual process, which is an interactive action can also be fully automated using a Computers with voice input / output can be made.

Weiterhin ist beispielsweise vorgesehen, Angebote, soweit sie nicht durch den Anbieter selbst storniert werden, für einen vorbestimmten Zeitraum, z. B. einen Monat, in der Datenbank registriert zu halten. Dieser Zeitraum kann durch den Anbieter nach Bedarf verlängert werden. Ebenso besteht die Möglichkeit, dem Anbieter eine Nachricht per Fax, E-Mail, SMS oder derglei chen mit der Bestätigung seines Angebots zuzusenden, so daß dieser von der Ordnungsmäßigkeit und der Funktionsweise des Systems überzeugt ist.Furthermore, for example, offers are provided, insofar as they not be canceled by the provider himself, for one predetermined period, e.g. B. a month in the database keep registered. This period can be determined by the provider be extended as needed. There is also the possibility a message to the provider by fax, email, SMS or the like with the confirmation of his offer, so that this of the regularity and functioning of the Systems is convinced.

Im gleichen Sinne wie oben beschrieben, kann der Suchende seine Gesuch nach Ware oder Dienstleistung telefonisch im Callcenter registrieren lassen. Die Gebühren für die Aufnahme von Gesuchen können je nach Art des Gesuches oder eines bestimmten Wahlkriteriums variieren bzw. angepaßt werden. Gesuche können ebenfalls für einen vorbestimmten Zeitraum, z. B. eine Woche in der Datenbank registriert bleiben, wobei auch hier eine Verlängerung möglich ist, indem ein erneuter Anruf erfolgt, eine SMS oder eine sonstige elektronische Information zum Datenbankbetreiber übermittelt wird.In the same sense as described above, the seeker can his request for goods or services over the phone Have the call center registered. Admission fees of applications, depending on the type of application or one certain selection criteria vary or be adjusted. Applications can also be made for a predetermined period of time, z. B. remain registered in the database for a week, whereby an extension is also possible here by renewed Call is made, a text message or other electronic Information about the database operator is transmitted.

Sobald die Datenbank ein der Anfrage entsprechendes Gesuch beinhaltet, wird der Suchende durch SMS, Voice-Mail, Fax, E- Mail, WAP-Abruf oder dergleichen über die Menge der Angebote benachrichtigt.As soon as the database receives a request corresponding to the request includes, the searcher is sent by SMS, voice mail, fax, e- Mail, WAP call or the like about the amount of offers notified.

Zudem erhält der Suchende in dieser Nachricht eine persönliche gebührenpflichtige Mailboxnummer. Wird diese Nummer kontak tiert, werden ihm die Details und die Kontaktdaten bekanntge geben. Die hierzu nötigen, an sich bekannten technischen Mittel entsprechen dem Vorlesen von E-Mails durch eine Computerstimme, d. h. die Datenbank ist in der Lage, die entsprechenden Nachrichten selbst zu generieren.The seeker also receives a personal message in this message chargeable mailbox number. This number will contact details and contact details are made known to him give. The necessary technical known per se Means correspond to the reading of emails by a person Computer voice, d. H. the database is able to do that generate relevant messages yourself.

Durch eine Bestätigung kann dann der Suchende die Details der Kontaktdaten sofort abhören und in Kontakt mit dem Anbieter treten.The seeker can then confirm the details of the Listen to contact details immediately and get in touch with the provider to step.

Die relevanten Daten können für den Suchenden zusätzlich in einer Mailbox zur wiederholten Abfrage oder als Faxabruf (Polling) bereitgestellt werden. Auch der Abruf dieser Daten ist gebührenpflichtig.The relevant data can also be found in a mailbox for repeated requests or as a fax request (Polling) are provided. Also the retrieval of this data is chargeable.

Als optionale Variante kann der Suchende sofort aus der Mail box heraus mit dem Anbieter verbunden werden. In dem Fall, wenn die Anzahl der Gesuche mit Blick auf ein Angebot sehr hoch ist, können die Suchenden in vorgegebener, bevorzugt chronologischer Reihenfolge informiert bzw. an den Anbieter vermittelt werden.As an optional variant, the searcher can immediately leave the mail box can be connected to the provider. In that case, if the number of requests looking at an offer is very is high, the seekers can be given in a predetermined, preferred chronological order or to the provider mediated.

Bei bestimmten Sonderprozessen, insbesondere dann, wenn Waren oder Dienstleistungen angeboten werden, die eine überpropor tionale Nachfrage erwarten lassen, z. B. im Wohnungsmarkt, erhalten die Anbieter auf Wunsch eine persönliche Codenummer und dadurch die Möglichkeit, die Anzahl der Nachfragen ent sprechend den jeweiligen Bedürfnissen zu steuern. Durch einen gebührenpflichtigen Ruf dieser Nummer wird die Datenbank veranlaßt, einer definierten Anzahl von Suchenden das Angebot zuzusenden.With certain special processes, especially when goods or services are offered that are disproportionate expect national demand, e.g. B. in the housing market, If requested, the providers can receive a personal code number and thereby the possibility of ent the number of requests to control the respective needs. By calling this number for a fee, the Database causes a defined number of seekers send the offer.

Alternativ hierzu kann auch eine definierte Anzahl von Telefonnummern Suchender für den Anbieter in einer Mailbox hinterlegt werden, die durch einen gebührenpflichtigen Anruf oder Faxabruf zugänglich ist, so daß die Kontaktaufnahme vom Anbieter selbst gesteuert werden kann, was in bestimmten Fällen von Vorteil ist.Alternatively, a defined number of Phone numbers seeker for the provider in a mailbox be deposited by a chargeable call or fax polling is accessible, so that the contact from Providers themselves can control what is in certain Cases is an advantage.

Auch kann dem Anbieter ein Stornocode zur Verfügung gestellt werden. Wählt er diesen Code an, wird die Datenbank veranlaßt, eine weitere Nachricht an alle zuvor informierten Suchenden zu senden mit der Information, daß das betreffende Angebot verge ben wurde und somit nicht mehr relevant, d. h. verfügbar ist. Dies hat für den Anbieter den erheblichen Vorteil, daß weitere unnötige Anrufe von Suchenden verhindert werden.A cancellation code can also be provided to the provider become. If he selects this code, the database is prompted to another message to all previously informed seekers send with the information that the offer in question is missing became and therefore no longer relevant, d. H. is available. This has the considerable advantage for the provider that further unnecessary calls from seekers can be prevented.

Eine weitere Variante als besonderer Service für Suchende sieht vor, daß bestimmte Angebote exklusiv, z. B. 24 Stunden bevor sie allgemein zugänglich gemacht werden, einem einzelnen Suchenden gegen erhöhte Gebühren vorab zu übermitteln sind.Another variant as a special service for seekers provides that certain offers are exclusive, e.g. B. 24 hours before they are made publicly available to an individual Submit seekers in advance for increased fees.

Auf der Basis der registrierten Daten der Suchenden ist eine zielgruppengenaue Einblendung von Werbebotschaften möglich. Diese können z. B. bei der Übermittlung der Voice-Mail in der persönlichen Mailbox übertragen werden, in der Mailbox zur nochmaligen Abfrage abgelegt werden oder es besteht eine zusätzliche Werbemöglichkeit darin, daß gewerbliche Angebote entsprechend des Sachgebiets in einer weiteren Mailbox befind lich sind, die dem Suchenden als zusätzliche Quelle angeboten wird.On the basis of the registered data of the searchers is one Targeted display of advertising messages possible. These can e.g. B. in the transmission of voice mail in the personal mailbox are transferred in the mailbox to repeated query or there is a additional advertising opportunity in that commercial offers in another mailbox according to the subject area are offered to the seeker as an additional source becomes.

Von der kommerziellen Seite her können alle Kontaktaufnahmen von Anbietern und Suchenden durch Nutzung gebührenpflichtiger Telefonnummern oder ähnlicher Systeme, z. B. TS-Cash, liqui diert werden. Grundsätzlich sollen jedoch nur solche Kontakte mit einer Gebühr belegt werden, die auch bei bisher genutzten, vergleichbaren Medien bezahlt werden müssen oder die eine besondere Alleinstellungs-Serviceleistung beinhalten.From the commercial side, all contacts can be made by providers and seekers by using fee-based Telephone numbers or similar systems, e.g. B. TS cash, liqui be dated. In principle, however, only such contacts should be made be charged with a fee, which also applies to previously used comparable media must be paid or one include special unique service.

Eine weitere kommerzielle Möglichkeit ergibt sich durch die erwähnte Einbindung von Werbebotschaften. Diese sollen einen weiteren Informationswert für den Beworbenen darstellen und so plaziert werden, daß für das Abhören oder Auslesen keine Zusatzkosten anfallen.Another commercial possibility arises from the mentioned integration of advertising messages. These are said to be one represent further information value for the advertised and so be placed that for listening or reading none Additional costs are incurred.

Mittels der Erfindung gelingt es insgesamt, potentielle Interessenten sehr aktuell zu informieren, indem eine zeit liche Entzerrung von Angebotseingang und Angebotsveröffent lichung erfolgt. Weiterhin ist ein langwieriges Suchen in Zeitungen oder bisher bekannten Internet-Datenbanken nicht mehr notwendig. Die Verfügbarkeit ist örtlich und zeitlich unabhängig und es können permanente Updates im Zeitraum der Registrierung vorgenommen werden. Das Risiko der Datenbereit stellung ist sowohl für den Anbieter als auch den Suchenden sehr gering und vergleichbar mit demjenigen eines Zeitungs inserats. Letztendlich kann ein individuelles Informations profil durch die verschiedenen Scoutfunktionen erstellt werden.Overall, potential is achieved by means of the invention To keep prospective buyers up to date by one time equalization of incoming and outgoing offers clearing takes place. Furthermore, a tedious search in Newspapers or previously known internet databases are not more necessary. The availability is local and temporal independent and there can be permanent updates in the period of Registration. The risk of data ready position is for both the provider and the seeker very small and comparable to that of a newspaper ad. Ultimately, an individual can provide information profile created by the various scout functions become.

Für den Anbieter ergeben sich Möglichkeiten zur individuellen Steuerung der Interessenskontakte, aber auch zu deren zeit licher Entzerrung. Ein weiterer Vorteil ist die persönliche Stornierungsmöglichkeit des Angebots nach erfolgreichem Verkauf bzw. erfolgreicher Vermittlung.For the provider, there are opportunities for individual Control of contacts of interest, but also at their time equalization. Another advantage is personal Possibility to cancel the offer after successful Sale or successful mediation.

Für Werbepartner besteht der Vorteil darin, daß aufgrund detaillierter Kundendaten die Streuverluste gering gehalten werden und daß aktuelle Bedürfnisse der Zielgruppen beworben werden können.The advantage for advertising partners is that due to detailed customer data kept the scattering losses low are advertised and that current needs of the target groups can be.

Claims

1. Procedure for the database-supported, electronic mediation of goods and / or services of all kinds using wired and / or wireless telecommunications technology with the following steps:

1. Dialing a central phone number and capturing the offer or offers by means of a query-offer mask specified depending on the goods or services, this acquisition process being able to take place both computer-aided automatically and operator-supported;
- - Transferring the offer data obtained by means of the query offer mask into a database, which is structured and classified for the respective goods and services, and setting marking information, in particular regarding the temporal and / or evaluation-side hierarchy of the offer concerned;
- - Dialing a central phone number and capturing the searcher's request using a query search mask specified depending on the goods or services, this capturing process being able to take place both computer-aided automatically and operator-supported;
- - Transfer of the search data obtained using the query search mask into the database;
- - Automatic comparison of offer and search through a database search process and selection of the suitable offer (s) for searching, selecting the searcher and / or provider and transmitting the search result information by SMS, email, voice mail or the like, whereby the database search process is repeated over the predefinable duration of the search or offer vacancy;
- - Providing the detailed information on the search or the offer in a fee-based, accessible database.

2. The method according to claim 1, characterized in that with a predeterminable ratio of search to offer one chronological or rated mediation based on the Marking information is provided.

3. The method according to claim 1 or 2, characterized in that the provider a code number for control and preselection is provided by potential seekers, so that only the number or amount of seekers authorized by the provider is informed of the respective database offer.

4. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the provision of detailed information picture or Video sequences, preferably transferable in the UMTS standard.

5. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the detailed information is stored in a mailbox or via Fax polling is available.

6. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that from the registered data, especially the seekers, Profiles for targeted advertising mailing are created.

7. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the transmission of data to record offers and requests via email or the like electronically, in digitized In the form of available information.

8. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that Detailed information after dialing a defined phone number are presented to the caller acoustically.

9. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that Providers and seekers directly and directly by phone or be connected via email.

10. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the provider sends a cancellation information to the database can and therefore the offer in question without Consideration of a saved or predefined time regime is erasable.

11. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that based on the marker information or one mandatory selection criterion for a particular seeker suitable offer in advance exclusively for a limited time is averaged.

12. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the seeker for pre-registration through special offers, retailers in particular are informed electronically.

13. The method according to claim 12, characterized in that Information about special offers or promotions Prepaid cards for mobile phones from the card seller or -distributors are stored, the information according to Inserting the respective card into a cell phone is legible and be provided for electronic forwarding.