CN115860612B - 周期订单拆分方法及管理系统 - Google Patents
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- CN115860612B CN115860612B CN202310108720.9A CN202310108720A CN115860612B CN 115860612 B CN115860612 B CN 115860612B CN 202310108720 A CN202310108720 A CN 202310108720A CN 115860612 B CN115860612 B CN 115860612B
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Abstract
本发明涉及一种周期订单拆分方法及管理系统,属于物流管理技术领域,该方法包括:形成具有相同或不同周期类型的多个主订单;从多个主订单中提取包括支付状态信息和下单时间的核心信息形成主订单列表,从主订单列表中筛选出已支付主订单,然后按照下单时间先后进行排序形成已支付主订单列表;根据主订单的周期类型对已支付主订单列表的各个主订单进行拆分,形成与主订单对应的子订单,子订单的周期类型与固定发货周期相同。本申请提供的周期订单拆分方法及管理系统,通过形成周期履约的发货订单,可满足客户对产品的新鲜要求;同时,获取客户对订单的操作信息,根据操作信息进行主订单以及子订单状态设置,可对订单进行实时监控和管理。
Description
技术领域
本发明涉及属于物流管理技术领域,尤其涉及一种周期订单拆分方法及管理系统。
背景技术
现如今,随着经济的发展,人们生活水平的提高,逐渐开始追求服务性消费,基于这种消费行为的转变,如何将这些因消费行为变化而诞生的新用户群体变成品牌的忠实用户成了商家备受关注的问题,应用于鲜炖、牛奶、送花等业务的周期订阅制商业模式随之发展。
然而,现有的周期订阅制商业模式中,由于订单通常来自多个线上平台以及线下门店,将线上和线下订单进行拆分,并重新排定发货是十分必要的,然而,现有的订单拆分方法没有考虑订单的种类,同时,也没有考虑到在用户对订单的状态进行调整时,如何对拆分的子订单进行相关处理,从而,不能实现对订单进行实时监控和管理,也不能为客户履约提供全生命周期管理。
发明内容
本发明意在提供一种周期订单拆分方法及管理系统,以解决现有技术中存在的不足,本发明要解决的技术问题通过以下技术方案来实现。
本发明提供的周期订单拆分方法,包括:
获取客户通过不同渠道购买的具有固定发货周期的商品所形成的具有相同或不同周期类型的多个主订单;
从所述多个主订单中提取包括支付状态信息和下单时间的核心信息形成主订单列表,从所述主订单列表中筛选出已支付主订单,然后按照下单时间先后进行排序形成已支付主订单列表;
根据主订单的周期类型对所述已支付主订单列表的各个主订单进行拆分,形成与所述主订单对应的子订单,所述子订单的周期类型与所述固定发货周期相同,所述子订单包括发货组数信息。
在上述的方案中,进一步将所述子订单转化为发货订单。
在上述的方案中,所述核心信息包括:渠道信息、状态信息、时间信息和收货人信息,所述渠道信息包括线上渠道和线下渠道,所述线上渠道为平台,所述线下渠道为门店;所述状态信息包括已支付状态和未支付状态;所述时间信息包括下单时间和支付时间;所述收货人信息包括收货人姓名、收货人手机号、收货人地址、收货人微信号以及收货人邮箱。
在上述的方案中,所述根据主订单的周期类型对所述已支付主订单列表的各个主订单进行拆分,形成与所述主订单对应的子订单包括:
当主订单的周期类型为周时,将所述主订单拆分为1个子订单;
当主订单的周期类型为月时,将所述主订单拆分为4个子订单;
当主订单的周期类型为季时,将所述主订单拆分为12个子订单;
当主订单的周期类型为年时,将所述主订单拆分为48个子订单。
在上述的方案中,当客户对拆分完成的主订单对应的子订单进行信息变更时,对相应的子订单进行调整以及重新排序。
在上述的方案中,所述当客户对拆分完成的主订单对应的子订单进行信息变更时,对相应的子订单进行调整以及重新排序包括:
当客户变更拆分完成的主订单对应的子订单的发货组数时,根据子订单对应的商品SKU属性,对客户的多个主订单对应的所有子订单进行归并,并对归并完成的子订单排序;
当客户变更拆分完成的主订单对应的子订单的收货地点时,修改对应子订单的收货地址;
当客户变更拆分完成的主订单对应的子订单的发货时间时,修改对应子订单的发货时间,并对子订单按照客户设置的发货时间由近到远进行重新排序。
在上述的方案中,所述当客户变更拆分完成的主订单对应的子订单的发货组数时,根据子订单对应的商品SKU属性,对客户的多个主订单对应的所有子订单进行归并,并对归并完成的子订单排序包括:
对于当前周发货组数变更的子订单,将具有相同商品SKU属性的客户的多个主订单对应的所有子订单按照第一归并规则进行归并,并对归并完成的子订单按照客户设置的发货时间由近到远进行排序,其中第一归并规则为:
对于具有相同商品SKU属性的客户的K个主订单S1、S2、S3…SK,将变更当前周发货组数的子订单Sij和主订单SK对应的m个子订单中的n-1个子订单SK(m-n+1)…SK(m-1)、SKm作归并,归并完成的子订单Sij的发货组数为n组,最终形成的子订单Sij包括子订单Sij、SK(m-n+1)…SK(m-1)、SKm,最终形成的主订单SK包括子订单S21、S22...S2(j-n);
对于当前周发货组数变更的子订单,将具有不同商品SKU属性的客户的多个主订单对应的所有子订单按照第二归并规则进行归并,并对归并完成的子订单按照客户设置的发货时间由近到远进行排序,其中第二归并规则为:
将变更当前周发货组数的主订单Si对应的子订单Sij和主订单Si对应h个子订单中的n-1个子订单Si(h-n+1)...Si(h-1)、Sih作归并,归并完成的子订单Sij包括子订单Sij、Si(h-n+1)...Si(h-1)、Sih;
将变更当前周发货组数且与主订单Si具有不同商品SKU属性的主订单Sq对应的子订单Sqp和主订单Sq对应的L个子订单中的m-1个子订单Sq(L-m+1)...Sq(L-1)、SqL作归并,归并完成的子订单Sqp包括子订单Sqp、Sq(L-m+1)...Sq(L-1)、SqL;
将归并完成的子订单Sij和归并完成的最终形成的子订单Sqp进行归并,最终形成的子订单Sij的发货组数为n+m组,最终形成的子订单Sij包括子订单Sij、Si(h-n+1)...Si(h-1)、Sih、Sqp、Sq(L-m+1)...Sq(L-1)、SqL。
在上述的方案中,所述当客户变更拆分完成的主订单对应的子订单的发货组数时,根据子订单对应的商品SKU属性,对客户的多个主订单对应的所有子订单进行归并,并对归并完成的子订单排序包括:
对于每周发货组数变更的子订单,将具有相同商品SKU属性以及不同商品SKU属性的客户的多个主订单对应的所有子订单按照第三归并规则进行归并,并对归并完成的子订单按照客户设置的发货时间由近到远进行排序,其中第三归并规则为:
对客户的K个主订单S1、S2、S3…SK对应的所有子订单进行归并,归并完成后的子订单个数为m,归并完成后的子订单包括D1、D2、...Dm,其中,m=CEILING(M/n,1),M为K个主订单S1、S2、S3…SK对应的所有子订单的个数,M/n为K个主订单S1、S2、S3…SK对应的所有子订单的个数与为n组发货组数相除得到的商,其为CEILING()函数的待舍入的数值,1为CEILING()函数的要舍入到的倍数,CEILING(M/n,1)表示将M/n沿绝对值增大的方向向上舍入为最接近的1的倍数;
归并完成后的子订单D1、D2、...Dm-1的每周的发货组数为n组,子订单Dm的发货组数为L组,L的取值范围为1≦L≦n。
在上述的方案中,当客户对拆分完成的主订单以及主订单对应的子订单进行相关操作时,根据操作信息对主订单以及主订单对应的子订单进行状态调整和重新排序,其包括以下步骤:
在客户对拆分完成的主订单没有进行任何操作时,不改变主订单的状态,也不改变排序;
在客户对拆分完成的主订单对应的子订单进行暂停操作时,将主订单对应的子订单设置为暂停状态,排序保持不变;
在客户对设置为暂停状态的主订单对应的子订单进行恢复操作时,将主订单对应的子订单设置为正常状态,并按照设置的发货时间对主订单当前对应的所有子订单由近到远进行排序;
在客户对拆分完成的主订单对应的子订单进行换货操作时,将主订单对应的子订单设置为无效状态;
当客户在拆分完成的主订单中插入新的子订单时,将新的子订单设置为正常状态,并按照设置的发货时间对主订单当前对应的所有子订单由近到远进行排序;
在客户对已支付的主订单进行全退操作时,将主订单以及主订单对应的子订单全部设置为无效状态,排序保持不变;
在客户对已支付的主订单进行部分退操作时,将主订单对应的部分子订单全部设置为无效状态,排序保持不变;
在客户对已支付的主订单进行全部退款操作时,先生成全部退款单,再将主订单以及主订单对应的子订单全部设置为无效状态,排序保持不变;
在客户对已支付的主订单进行部分退款操作时,先生成部分退款单,再将主订单对应的部分退款子订单设置为无效状态,排序保持不变。
本发明提供的周期订单管理系统,采用如上所述的周期订单拆分方法进行周期订单管理,所述系统包括:
订单集成模块,用于获取客户通过线上渠道以及线下渠道进行商品购买生成的各种周期订单;
订单审批模块,用于对所述订单集成模块获取的周期订单进行审核和审批;
订单存储模块,用于通过数据库对所述订单集成模块获取的周期订单进行存储;
订单策略模块,用于将所述订单存储模块存储的周期订单拆分为多个子订单,并获取各个子订单对应的仓配策略;
订单履约模块,用于对所述订单策略模块获取的子订单进行管理,将子订单转为发货订单,并完成对客户的履约;
订单分析模块,用于对所述订单存储模块存储的周期订单进行数据可视化,量化订单指标。
本发明实施例包括以下优点:
本发明实施例提供的周期订单拆分方法及管理系统,通过获取客户通过不同渠道购买的具有固定发货周期的商品所形成的具有相同或不同周期类型的多个主订单,然后按照下单时间先后进行排序形成已支付主订单列表,根据主订单的周期类型对所述已支付主订单列表的各个主订单进行拆分,形成与所述主订单对应的子订单,以及进一步将所述子订单转化为发货订单,可满足客户对产品的新鲜要求;同时,当客户对拆分完成的主订单对应的子订单进行信息变更时,对相应的子订单进行调整以及重新排序,并获取客户对周期订单的操作信息,根据操作信息进行主订单以及子订单状态调整,从而,对主订单以及子订单可进行实时监控和管理,为客户履约提供全生命周期管理。
附图说明
图1是本发明的一种周期订单拆分方法的步骤图。
图2是本发明的将周期订单拆分为子订单的一个实施例对应步骤图。
图3是本发明的将周期订单拆分为子订单的另一个实施例对应步骤图。
图4是本发明的将周期订单拆分为子订单的具体实施例的流程图。
图5是本发明的周期订单管理系统的组成示意图。
具体实施方式
需要说明的是,在不冲突的情况下,本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。
如图1所示,本发明提供一种周期订单拆分方法,所述方法包括:
步骤S1:获取客户通过不同渠道购买的具有固定发货周期的商品所形成的具有相同或不同周期类型的多个主订单。
在本实施例中,不同渠道包括线上渠道和线下渠道,线上渠道包括淘宝、京东、抖音等平台,线下渠道包括商家的线下门店等。
在本实施例中,商品的固定发货周期为一周一次,主订单的周期类型包括周、月、季和年,从而对应的商品包括周套餐商品、月套餐商品、季套餐商品和年套餐商品。
在本实施例中,当客户对商品的每周发货次数设置为多次时,也可对商品的固定发货周期进行修改。
进一步的,获取客户通过不同渠道购买的具有固定发货周期的商品所形成的具有相同或不同周期类型的多个主订单包括:
通过定时器轮询平台API获取客户通过线上渠道购买的具有固定发货周期的商品所形成的具有相同或不同周期类型的多个主订单;
通过门店POS收银系统获取客户通过线下渠道购买的具有固定发货周期的商品所形成的具有相同或不同周期类型的多个主订单。
步骤S2:从所述多个主订单中提取包括支付状态信息和下单时间的核心信息形成主订单列表,从所述主订单列表中筛选出已支付主订单,然后按照下单时间先后进行排序形成已支付主订单列表。
进一步的,所述核心信息包括:渠道信息、状态信息、时间信息和收货人信息,所述渠道信息包括线上渠道和线下渠道,所述线上渠道为平台,所述线下渠道为门店;所述状态信息包括已支付状态和未支付状态;所述时间信息包括下单时间和支付时间;所述收货人信息包括收货人姓名、收货人手机号、收货人地址、收货人微信号、收货人邮箱、收货人淘宝ID、收货人京东ID、收货人抖音ID等。
步骤S3:根据主订单的周期类型对所述已支付主订单列表的各个主订单进行拆分,形成与所述主订单对应的子订单,所述子订单的周期类型与所述固定发货周期相同,所述子订单包括发货组数信息。
在本实施例中,根据主订单的周期类型对所述已支付主订单列表的各个主订单进行拆分,形成与所述主订单对应的子订单包括:
当主订单的周期类型为周时,将所述主订单拆分为1个子订单;
当主订单的周期类型为月时,将所述主订单拆分为4个子订单;
当主订单的周期类型为季时,将所述主订单拆分为12个子订单;
当主订单的周期类型为年时,将所述主订单拆分为48个子订单。
在本实施例中,每个子订单对应1或2组及2组以上的发货,每组发货包括有n件产品,其中,1≦n≦7。
进一步地,当客户对拆分完成的主订单对应的子订单进行信息变更时,对相应的子订单进行调整以及重新排序。
如图2所示,当客户对拆分完成的主订单对应的子订单进行信息变更时,对相应的子订单进行调整以及重新排序包括:
步骤S11:当客户变更拆分完成的主订单对应的子订单的发货组数时,根据子订单对应的商品SKU属性,对客户的多个主订单对应的所有子订单进行归并,并对归并完成的子订单排序;
步骤S12:当客户变更拆分完成的主订单对应的子订单的收货地点时,修改对应子订单的收货地址;
步骤S13:当客户变更拆分完成的主订单对应的子订单的发货时间时,修改对应子订单的发货时间,并对子订单按照客户设置的发货时间由近到远进行重新排序。
在本实施例中,商品SKU属性包括40g、45g、70g等。
如图3所示,在本发明的一个实施例中,子订单对应的每周发货组数为1组,子订单的当前周发货组数变更,步骤S11包括:
对于当前周发货组数变更的子订单,将具有相同商品SKU属性的客户的多个主订单对应的所有子订单按照第一归并规则进行归并,并对归并完成的子订单按照客户设置的发货时间由近到远进行排序,其中第一归并规则为:
对于具有相同商品SKU属性的客户的K个主订单S1、S2、S3…SK,将变更当前周发货组数的子订单Sij和主订单SK对应的m个子订单中的n-1个子订单SK(m-n+1)…SK(m-1)、SKm作归并,归并完成的子订单Sij的发货组数为n组,最终形成的子订单Sij包括子订单Sij、SK(m-n+1)…SK(m-1)、SKm,最终形成的主订单SK包括子订单S21、S22...S2(j-n);
对于当前周发货组数变更的子订单,将具有不同商品SKU属性的客户的多个主订单对应的所有子订单按照第二归并规则进行归并,并对归并完成的子订单按照客户设置的发货时间由近到远进行排序,其中第二归并规则为:
将变更当前周发货组数的主订单Si对应的子订单Sij和主订单Si对应h个子订单中的n-1个子订单Si(h-n+1)...Si(h-1)、Sih作归并,归并完成的子订单Sij包括子订单Sij、Si(h-n+1)...Si(h-1)、Sih;
将变更当前周发货组数且与主订单Si具有不同商品SKU属性的主订单Sq对应的子订单Sqp和主订单Sq对应的L个子订单中的m-1个子订单Sq(L-m+1)...Sq(L-1)、SqL作归并,归并完成的子订单Sqp包括子订单Sqp、Sq(L-m+1)...Sq(L-1)、SqL;
将归并完成的子订单Sij和归并完成的最终形成的子订单Sqp进行归并,最终形成的子订单Sij的发货组数为n+m组,最终形成的子订单Sij包括子订单Sij、Si(h-n+1)...Si(h-1)、Sih、Sqp、Sq(L-m+1)...Sq(L-1)、SqL。
在本发明的另一个实施例中,子订单对应的每周发货组数为1组或大于1组,子订单的每周发货组数变更,步骤S11包括:
对于每周发货组数变更的子订单,将具有相同商品SKU属性以及不同商品SKU属性的客户的多个主订单对应的所有子订单按照第三归并规则进行归并,并对归并完成的子订单按照客户设置的发货时间由近到远进行排序,其中第三归并规则为:
对客户的K个主订单S1、S2、S3…SK对应的所有子订单进行归并,归并完成后的子订单个数为m,归并完成后的子订单包括D1、D2、...Dm,其中,m=CEILING(M/n,1),M为K个主订单S1、S2、S3…SK对应的所有子订单的个数,M/n为K个主订单S1、S2、S3…SK对应的所有子订单的个数与为n组发货组数相除得到的商,其为CEILING()函数的待舍入的数值,1为CEILING()函数的要舍入到的倍数,CEILING(M/n,1)表示将M/n沿绝对值增大的方向向上舍入为最接近的1的倍数;
归并完成后的子订单D1、D2、...Dm-1的每周的发货组数为n组,子订单Dm的发货组数为L组,L的取值范围为1≦L≦n;
例如,在M为97,n为2时,m=CEILING(M/n,1)=CEILING(97/2,1),表示将 48.5向上舍入到最接近的1的倍数,其结果为49,从而,归并完成后的子订单个数为49,归并完成后的子订单D1、D2、...D48的每周的发货组数为2组,子订单D49的发货组数为1组。
进一步地,对于子订单对应的每周发货组数为1组,且多个子订单的当前周发货组数变更时,将当前周发货组数变更的多个子订单按照下单时间依次按照第一归并规则或第二归并规则进行归并,直至全部归并完成。
在本发明的一个实施例中,当周期订单包括40g*周S1、45g*月S2、70g*年S3,且下单时间顺序为S1、S3、S2时,拆成子订单履约列表为【S11】,【S31,S32,...,S348】,【S21,S22,S23,S24】, 在每周发货组数由一组变为两组时,将S2对应的最后一周对应的一组待发货组即子订单S24归并到当前周,将倒数第二周对应的一组待发货组即子订单S23归并到下一周,依次类推,直至S2对应的所有待发货组数归并完成。
进一步地,当客户对拆分完成的主订单以及主订单对应的子订单进行相关操作时,根据操作信息对主订单以及主订单对应的子订单进行状态调整和重新排序,其包括以下步骤:
在客户对拆分完成的主订单没有进行任何操作时,不改变主订单的状态,也不改变排序;
在客户对拆分完成的主订单对应的子订单进行暂停操作时,将主订单对应的子订单设置为暂停状态,排序保持不变;
在客户对设置为暂停状态的主订单对应的子订单进行恢复操作时,将主订单对应的子订单设置为正常状态,并按照设置的发货时间对主订单当前对应的所有子订单由近到远进行排序;
在客户对拆分完成的主订单对应的子订单进行换货操作时,将主订单对应的子订单设置为无效状态;
当客户在拆分完成的主订单中插入新的子订单时,将新的子订单设置为正常状态,并按照设置的发货时间对主订单当前对应的所有子订单由近到远进行排序;
在客户对已支付的主订单进行全退操作时,将主订单以及主订单对应的子订单全部设置为无效状态,排序保持不变;
在客户对已支付的主订单进行部分退操作时,将主订单对应的部分子订单全部设置为无效状态,排序保持不变;
在客户对已支付的主订单进行全部退款操作时,先生成全部退款单,再将主订单以及主订单对应的子订单全部设置为无效状态,排序保持不变;
在客户对已支付的主订单进行部分退款操作时,先生成部分退款单,再将主订单对应的部分退款子订单设置为无效状态,排序保持不变。
步骤S4:将所述子订单转化为发货订单。
如图4所示,在一个具体实施例中,客户张三在9:00通过平台1购买了每件45g的月套餐,形成订单1;在14:00通过平台2购买了每件45g的周套餐,形成订单2;在10:00通过门店2购买了每件70g的年套餐,形成订单3;将形成的周期订单按照支付时间由近到远进行排序,则订单1排在第一位、订单3排在第二位、订单2排在第三位,将排序完成的订单1拆分为4个子订单:子单11、子单12、子单13和子单14,将排序完成的订单3拆分为48个子订单:子单31、子单32、子单33、……子单348,将排序完成的订单2拆分为1个子订单:子单21;每周发货组数为1,每周固定发货时间为某一天的16:00,从而,根据订单1、订单2和订单3的子订单排序,将其分别对应的子订单按照编号进行排序,子单11、子单12、子单13和子单14对应的发货周分别为当前周、第2周、第3周和第4周,子单31、子单32、子单33、……子单348对应的发货周分别为第5周、第6周、第7周……第52周,子单21对应的发货周为第53周;在客户设置的发货时间发生变化时,例如,将第六周的收货时间为星期一发货改为星期三时,修改对应的子单32对应的发货时间;在客户收货地点变化时,例如,将第六周的收货地点由北京改为上海时,修改对应的子单32对应的收货地址;在相应周发货组数变化的周期订单,例如,将第五周的发货组数由1改为0,将第六周的发货组数由1改为2,则将子单31进行删除,将子单32对应的发货组数改为2。
如图5所示,本发明还提供一种周期订单管理系统,采用如上所述的周期订单拆分方法进行周期订单管理,所述系统包括:
订单集成模块,用于获取客户通过线上渠道以及线下渠道进行商品购买生成的各种周期订单;
订单审批模块,用于对所述订单集成模块获取的周期订单进行审核和审批;
订单存储模块,用于通过数据库对所述订单集成模块获取的周期订单进行存储;
订单策略模块,用于将所述订单存储模块存储的周期订单拆分为多个子订单,并获取各个子订单对应的仓配策略;
订单履约模块,用于对所述订单策略模块获取的子订单进行管理,将子订单转为发货订单,并完成对客户的履约;
订单分析模块,用于对所述订单存储模块存储的周期订单进行数据可视化,量化订单指标。
应该指出,上述详细说明都是示例性的,旨在对本申请提供进一步的说明。除非另有指明,本文使用的所有技术和科学术语均具有与本申请所属技术领域的普通技术人员的通常理解所相同的含义。
需要注意的是,这里所使用的术语仅是为了描述具体实施方式,而非意图限制根据本申请的示例性实施方式。如在这里所使用的,除非上下文另外明确指出,否则单数形式也意图包括复数形式。此外,还应当理解的是,当在本说明书中使用术语“包含”和/或“包括”时,其指明存在特征、步骤、操作、器件、组件和/或它们的组合。
需要说明的是,本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象,而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的术语在适当情况下可以互换,以便这里描述的本申请的实施方式能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。
此外,术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形,意图在于覆盖不排他的包含。例如,包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元,而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
为了便于描述,在这里可以使用空间相对术语,如“在……之上”、“在……上方”、“在……上表面”、“上面的”等,用来描述如在图中所示的一个器件或特征与其他器件或特征的空间位置关系。应当理解的是,空间相对术语旨在包含除了器件在图中所描述的方位之外的在使用或操作中的不同方位。例如,如果附图中的器件被倒置,则描述为“在其他器件或构造上方”或“在其他器件或构造之上”的器件之后将被定位为“在其他器件或构造下方”或“在其他器件或构造之下”。因而,示例性术语“在……上方”可以包括“在……上方”和“在……下方”两种方位。该器件也可以其他不同方式定位,如旋转90度或处于其他方位,并且对这里所使用的空间相对描述作出相应解释。
在上面详细的说明中,参考了附图,附图形成本文的一部分。在附图中,类似的符号典型地确定类似的部件,除非上下文以其他方式指明。在详细的说明书、附图及权利要求书中所描述的图示说明的实施方案不意味是限制性的。在不脱离本文所呈现的主题的精神或范围下,其他实施方案可以被使用,并且可以作其他改变。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已,并不用于限制本发明,对于本领域的技术人员来说,本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (8)
1.一种周期订单拆分方法,其特征在于,所述方法包括:
获取客户通过不同渠道购买的具有固定发货周期的商品所形成的具有相同或不同周期类型的多个主订单;
从所述多个主订单中提取包括支付状态信息和下单时间的核心信息形成主订单列表,从所述主订单列表中筛选出已支付主订单,然后按照下单时间先后进行排序形成已支付主订单列表;
根据主订单的周期类型对所述已支付主订单列表的各个主订单进行拆分,形成与所述主订单对应的子订单,所述子订单的周期类型与所述固定发货周期相同,所述子订单包括发货组数信息;
其中,商品的固定发货周期为一周一次或多次,主订单的周期类型包括周、月、季和年;
当客户对拆分完成的主订单对应的子订单进行信息变更时,对相应的子订单进行调整以及重新排序;
其中,所述当客户对拆分完成的主订单对应的子订单进行信息变更时,对相应的子订单进行调整以及重新排序包括:
当客户变更拆分完成的主订单对应的子订单的发货组数时,根据子订单对应的商品SKU属性,对客户的多个主订单对应的所有子订单进行归并,并对归并完成的子订单排序;
当客户变更拆分完成的主订单对应的子订单的收货地点时,修改对应子订单的收货地址;
当客户变更拆分完成的主订单对应的子订单的发货时间时,修改对应子订单的发货时间,并对子订单按照客户设置的发货时间由近到远进行重新排序;
其中,所述当客户变更拆分完成的主订单对应的子订单的发货组数时,根据子订单对应的商品SKU属性,对客户的多个主订单对应的所有子订单进行归并,并对归并完成的子订单排序包括:
对于当前周发货组数变更的子订单,将具有相同商品SKU属性的客户的多个主订单对应的所有子订单按照第一归并规则进行归并,并对归并完成的子订单按照客户设置的发货时间由近到远进行排序,其中第一归并规则为:
对于具有相同商品SKU属性的客户的K个主订单S1、S2、S3…SK,将变更当前周发货组数的子订单Sij和主订单SK对应的m个子订单中的n-1个子订单SK(m-n+1)…SK(m-1)、SKm作归并,归并完成的子订单Sij的发货组数为n组,最终形成的子订单Sij包括子订单Sij、SK(m-n+1)…SK(m-1)、SKm,最终形成的主订单SK包括子订单S21、S22...S2(j-n)。
2.根据权利要求1所述的周期订单拆分方法,其特征在于,进一步将所述子订单转化为发货订单。
3.根据权利要求1所述的周期订单拆分方法,其特征在于,所述核心信息包括:渠道信息、状态信息、时间信息和收货人信息,所述渠道信息包括线上渠道和线下渠道,所述线上渠道为平台,所述线下渠道为门店;所述状态信息包括已支付状态和未支付状态;所述时间信息包括下单时间和支付时间;所述收货人信息包括收货人姓名、收货人手机号、收货人地址、收货人微信号以及收货人邮箱。
4.根据权利要求1所述的周期订单拆分方法,其特征在于,所述根据主订单的周期类型对所述已支付主订单列表的各个主订单进行拆分,形成与所述主订单对应的子订单包括:
当主订单的周期类型为周时,将所述主订单拆分为1个子订单;
当主订单的周期类型为月时,将所述主订单拆分为4个子订单;
当主订单的周期类型为季时,将所述主订单拆分为12个子订单;
当主订单的周期类型为年时,将所述主订单拆分为48个子订单。
5.根据权利要求1所述的周期订单拆分方法,其特征在于,所述当客户变更拆分完成的主订单对应的子订单的发货组数时,根据子订单对应的商品SKU属性,对客户的多个主订单对应的所有子订单进行归并,并对归并完成的子订单排序包括:
对于当前周发货组数变更的子订单,将具有不同商品SKU属性的客户的多个主订单对应的所有子订单按照第二归并规则进行归并,并对归并完成的子订单按照客户设置的发货时间由近到远进行排序,其中第二归并规则为:
将变更当前周发货组数的主订单Si对应的子订单Sij和主订单Si对应h个子订单中的n-1个子订单Si(h-n+1)...Si(h-1)、Sih作归并,归并完成的子订单Sij包括子订单Sij、Si(h-n+1)...Si(h-1)、Sih;
将变更当前周发货组数且与主订单Si具有不同商品SKU属性的主订单Sq对应的子订单Sqp和主订单Sq对应的L个子订单中的m-1个子订单Sq(L-m+1)...Sq(L-1)、SqL作归并,归并完成的子订单Sqp包括子订单Sqp、Sq(L-m+1)...Sq(L-1)、SqL;
将归并完成的子订单Sij和归并完成的最终形成的子订单Sqp进行归并,最终形成的子订单Sij的发货组数为n+m组,最终形成的子订单Sij包括子订单Sij、Si(h-n+1)...Si(h-1)、Sih、Sqp、Sq(L-m+1)...Sq(L-1)、SqL。
6.根据权利要求1所述的周期订单拆分方法,其特征在于,所述当客户变更拆分完成的主订单对应的子订单的发货组数时,根据子订单对应的商品SKU属性,对客户的多个主订单对应的所有子订单进行归并,并对归并完成的子订单排序包括:
对于每周发货组数变更的子订单,将具有相同商品SKU属性以及不同商品SKU属性的客户的多个主订单对应的所有子订单按照第三归并规则进行归并,并对归并完成的子订单按照客户设置的发货时间由近到远进行排序,其中第三归并规则为:
对客户的K个主订单S1、S2、S3…SK对应的所有子订单进行归并,归并完成后的子订单个数为m,归并完成后的子订单包括D1、D2、...Dm,其中,m=CEILING(M/n,1),M为K个主订单S1、S2、S3…SK对应的所有子订单的个数;
归并完成后的子订单D1、D2、...Dm-1的每周的发货组数为n组,子订单Dm的发货组数为L组,L的取值范围为1≦L≦n。
7.根据权利要求1所述的周期订单拆分方法,其特征在于,当客户对拆分完成的主订单以及主订单对应的子订单进行相关操作时,根据操作信息对主订单以及主订单对应的子订单进行状态调整和重新排序,其包括以下步骤:
在客户对拆分完成的主订单没有进行任何操作时,不改变主订单的状态,也不改变排序;
在客户对拆分完成的主订单对应的子订单进行暂停操作时,将主订单对应的子订单设置为暂停状态,排序保持不变;
在客户对设置为暂停状态的主订单对应的子订单进行恢复操作时,将主订单对应的子订单设置为正常状态,并按照设置的发货时间对主订单当前对应的所有子订单由近到远进行排序;
在客户对拆分完成的主订单对应的子订单进行换货操作时,将主订单对应的子订单设置为无效状态;
当客户在拆分完成的主订单中插入新的子订单时,将新的子订单设置为正常状态,并按照设置的发货时间对主订单当前对应的所有子订单由近到远进行排序;
在客户对已支付的主订单进行全退操作时,将主订单以及主订单对应的子订单全部设置为无效状态,排序保持不变;
在客户对已支付的主订单进行部分退操作时,将主订单对应的部分子订单全部设置为无效状态,排序保持不变;
在客户对已支付的主订单进行全部退款操作时,先生成全部退款单,再将主订单以及主订单对应的子订单全部设置为无效状态,排序保持不变;
在客户对已支付的主订单进行部分退款操作时,先生成部分退款单,再将主订单对应的部分退款子订单设置为无效状态,排序保持不变。
8.一种周期订单管理系统,其特征在于,采用如权利要求1-7任意一项所述的周期订单拆分方法进行周期订单管理,所述系统包括:
订单集成模块,用于获取客户通过线上渠道以及线下渠道进行商品购买生成的各种周期订单;
订单审批模块,用于对所述订单集成模块获取的周期订单进行审核和审批;
订单存储模块,用于通过数据库对所述订单集成模块获取的周期订单进行存储;
订单策略模块,用于将所述订单存储模块存储的周期订单拆分为多个子订单,并获取各个子订单对应的仓配策略;
订单履约模块,用于对所述订单策略模块获取的子订单进行管理,将子订单转为发货订单,并完成对客户的履约;
订单分析模块,用于对所述订单存储模块存储的周期订单进行数据可视化,量化订单指标。
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