CN115809871A - 基于非同质化代币的商务属性 - Google Patents

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CN115809871A CN202211055130.6A CN202211055130A CN115809871A CN 115809871 A CN115809871 A CN 115809871A CN 202211055130 A CN202211055130 A CN 202211055130A CN 115809871 A CN115809871 A CN 115809871A
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Abstract

本文描述的实施例提供了实施区块链技术以跟踪、管理和预测购买行为的电子商务平台。区块链铸造表示购买的各个方面和数据价值的NFT,比如票证NFT、真实性证书NFT和访问特权NFT。NFT被分配到客户钱包中,并且稍后被引用以跟踪和预测购买行为。商家服务器稍后会引用区块链钱包来为具有某些NFT的客户提供激励或奖励。客户可以将票证NFT销售给另一方,但保留访问特权NFT。因为客户的钱包包括访问特权NFT,所以商家服务器会授予客户访问限量版产品或活动的权限。

Description

基于非同质化代币的商务属性
技术领域
本申请总体上涉及非同质化代币(NFT),更具体地涉及用于使用区块链技术和NFT在电子商务平台上管理和跟踪购买交易的系统和方法。
背景技术
电子商务系统经常尝试使用客户的购买交易历史来得到关于客户的信息。例如,常规解决方案的目的可能在于利用客户购买历史来预测未来的购买。
附图说明
通过参考以下附图可以更好地理解本披露内容。这些图中的组件不一定是按比例的,而将重点放在说明本披露内容的原理上。在这些图中,附图标记指定所有不同视图中的对应部分。
图1展示了根据实施例的电子商务平台。
图2描绘了根据实施例的管理员主页的实施例。
图3A示出了根据实施例的系统的组件。
图3B示出了根据实施例的由系统实施的区块链。
图4示出了根据实施例的由电子商务平台服务器执行的方法的执行步骤。
发明内容
相应地,提供了一种计算机实施的方法、一种系统、一种计算机程序和一种计算机存储介质,如所附权利要求中详细描述的。
具体实施方式
现在将参考附图中展示的说明性实施例,并且将在此使用特定的语言对这些实施例进行描述。然而,应当理解,不旨在以此方式对权利要求或本披露内容的范围进行限制。相关领域且拥有本披露的普通技术人员将想到的对本文说明的发明特征的更改和进一步修改以及对本文说明的主题的原理的附加应用将被认为是在本文披露的主题的范围内。在此,将参考附图中展示的实施例对本披露内容进行详细描述,这形成本文的一部分。在不脱离本披露内容的精神或范围的情况下,可以使用其他实施例和/或可以做出其他改变。详细描述中所描述的说明性实施例并不意味着限制本文呈现的主题。
常规电子商务平台在准确预测和确定购买是否合法的能力方面面临挑战。在一个示例中,对数以千计的购买数据记录进行分类以识别指示未来购买的相关购买可能是具有挑战性的。在另一个示例中,当客户从票贩子处购买活动的票证时,该客户没有利用经授权的购买渠道。该客户可能并未持有合法的票证或可能无权享有某些权益。结果,关于该客户的任何信息要么未被捕获,要么不准确,尽管该客户可能因为拥有票证存根而看起来像是合法的持票人。
本文描述的实施例提供了实施区块链技术以跟踪、管理和预测购买行为的电子商务平台。区块链铸造表示购买的各个方面和数据价值的NFT,比如票证NFT、真实性证书NFT和访问特权NFT。NFT被分配到客户钱包中,并且稍后被引用以跟踪和预测购买行为。商家服务器稍后会引用区块链钱包来为具有某些NFT的客户提供激励或奖励。客户可以将票证NFT销售给另一方,但保留访问特权NFT。因为客户的钱包已被分配(或“包含”)访问特权NFT,所以商家服务器会授予客户访问限量版产品或活动的权限。
本文描述了使用分布式分类账技术的一个或多个方面(包括区块链和非同质化代币(NFT))来生成和分发购买交易信息并跟踪关于客户和商家的相关信息的系统和方法。唯一的NFT包括商家可以用来唯一地识别客户并提供有限访问特征、奖励和激励的数据。NFT的唯一特性和由区块链捕获的交易数据还提供了关于客户和商家的信息的来源,用于得到客户购买行为模式和商家产品趋势和公共利益。
NFT利用分布式分类账或区块链技术为商家提供潜在的跟踪和激励功能,该功能特别是关于唯一或近乎唯一的产品或服务,比如活动票证。客户在购买交易过程(有时称为“购买事件”、“与一个或多个区块链代币相关联的交易”或“与一个或多个NFT相关联的交易”)期间从商家的在线商店购买特定产品。在购买事件之前、之后或之时,电子商务平台服务器或商家服务器在区块链上铸造(生成并发行)一组一个或多个NFT。NFT可以表示所购买的产品和/或与购买交易相关联的元数据的各个方面,比如关于客户、商家和设备的信息等。电子商务平台可以支持多种类型的区块链和协议,并且因此每个客户可以具有一个或多个区块链钱包,这些钱包可以在不同的区块链上操作。平台服务器针对用于生成NFT的特定区块链程序将NFT存储到客户钱包中。平台服务器还可以在区块链上生成表示交易本身的记录的交易区块。平台服务器可以参考NFT来得到关于客户或商家的各种类型的知识(比如跟踪客户购买行为模式或产品趋势),预测未来的购买以提供有针对性的推荐,向客户提供某些购买机会,或建立溯源(provenance)平台(例如,提供真实性证书),以及提供其他潜在益处。
尽管为了便于描述,在此描述的实施例将与区块链相关的许多功能集中到平台服务器或商家服务器,但是任何数量的计算设备(例如,商家设备、客户设备、平台服务)可以作为区块链的节点参与并且可以执行本文提及的各种区块链更新过程中的任何一个。在操作中,平台服务器或商家服务器可以铸造表示所购买的产品和(例如在购买交易期间生成或捕获的)相关交易信息的各方面的一组NFT。平台服务器或客户设备将NFT存储到客户的区块链钱包之一中,该钱包可以存储在电子商务平台的存储器位置(例如平台服务器、平台数据库)中,或存储在客户的存储器位置(例如,客户设备磁盘存储器)中。NFT可以包括例如:与购买交易相关联的元数据、媒体数据(例如,图像文件、音频文件)、文本文件、应用程序特定的文件,或指向包含由特定NFT表示的部分或全部数据类型的存储位置的指针(例如,链接、访问权)。
商家可以提供某些益处、功能或特征来奖励或激励客户与商家的在线商店互动。平台服务器或商家服务器执行的过程可以为客户启用某些特权或优惠,比如:授予对特定产品的访问权,绕过结账队列,授予对优先商家资源、折扣的访问权或对在线或离线体验(商务或其他)的访问权等。商家服务器可以向拥有特定NFT或NFT集合的客户提供受控或有限内容网页。在某个稍后的时间,当客户返回商家的在线商店(或另一个商家的在线商店)时,商家服务器检测客户的唯一标识符(UID),并从平台服务器请求关于客户的进一步信息或数据,包括进行查询从而指示平台服务器搜索与特定客户UID相关联的一个或多个区块链钱包的内容。例如,客户的UID可以包括钱包地址或基于钱包所有权确认的其他形式的公共区块链地址,该钱包所有权确认可以呈客户的登录尝试和/或用户凭证或区块链上的确认动作(例如,节点共识)的形式。电子商务系统自动确定该钱包上可用的一组NFT,并根据商家规则所指示和要求的一个或多个访问参数或访问权来确定客户是否可以访问受控内容。另外或可替代地,电子商务系统可以根据商家的规则将优先级状态与客户在商家在线商店上的活动相关联。例如,如果客户具有表示特定票证存根的NFT或表示真实性证书的NFT,则商家服务器授予客户对呈现售票活动纪念品产品的受控网页的访问权,和/或准许客户优先对售票活动的纪念品产品进行购买交易。
平台服务器或商家服务器还可以访问NFT以确定客户购买行为模式并识别可通过在线商家商店(或电子商务平台的任何其他在线商家商店)获得的类似产品。平台服务器或商家服务器可以引用存储在平台数据库、区块链区块或NFT中的客户购买历史来跟踪和识别客户的购买行为。例如,平台服务器可以交叉引用先前事件的NFT(例如,票证、收据、下载的专辑)来得到信息(例如,场地、流派、定价、艺术家),以识别和推荐感兴趣的购买(例如,音乐会演出)。平台服务器可以基于客户已经拥有的那些NFT来更容易地预测客户未来感兴趣的活动。
平台服务器可以执行智能合约来持有NFT,以便在电子商务系统的各方之间桥接、导入或交换各种类型的NFT。在一些情况下,平台服务器可以执行智能合约以充当在处理某些交易时暂时持有和存储NFT的桥梁或托管方。通过在某些受限活动或交易(有时称为“受限会话”)期间对NFT进行暂时保管,电子商务平台可以确信NFT是唯一的、值得信赖的并且由一个特定客户明确拥有,从而抑制某些形式的欺诈活动,比如在多个UID之间共享NFT。当客户访问商家网站的受限受控内容或特征时,平台服务器可以确定与UID相关联的钱包包含该受限特征所需的NFT。平台服务器或商家服务器可以执行与NFT或交易类型相关联的对应区块链智能合约,该智能合约指示平台服务器将NFT存储在存储器中和/或更新区块链或其他数据库。平台服务器可以存储NFT直到满足智能合约的某些标准(例如,客户从商家网站注销)为止,那时智能合约的编程指示平台服务器自动将NFT的保管权转移回到客户钱包。智能合约还可以解决源自实施各种区块链技术的任何问题。因此,该系统的有益功能将包括简化的互操作性、以及能够处置商家采用的不同类型的区块链技术的复杂规则引擎。
说明性商务平台
在一些实施例中,本文所披露的方法可以在商务平台上执行或与商务平台相关联地执行,该商务平台比如是电子商务平台。因此,将通过介绍来描述商务平台的示例。
图1展示了根据一个实施例的电子商务平台100。电子商务平台100可以用于向客户提供商家的产品和服务。虽然本披露内容设想使用装置、系统和过程来购买产品和服务,但为了简单起见,本文的描述将涉及产品。在本披露内容中所有对产品的提及也应当理解为对产品和/或服务的提及,包括实体产品、数字内容、票证、订阅、要提供的服务等。
虽然本披露内容自始至终设想‘商家’和‘客户’可以不只是个人,但为了简单起见,本文的描述一般地涉及商家和客户本身。电子商务平台100、客户或商家的实施例可以包括与电子商务平台100不同或类似的个性化平台或定制平台。例如,提供产品和/或服务的商家(例如,汽车修理店)可以实施区块链来跟踪供应链交易、产品销售和服务销售。区块链实施方式可以基于所销售的产品或服务铸造并向客户发行NFT,供应商的平台可以跟踪和审查这些NFT以提供本文描述的潜在特权或其他特征。在本披露内容中所有对商家和客户的提及也应当理解为对个人团体、公司、企业、计算实体等的提及,并且可以代表营利性或非营利性的产品交换。进一步,虽然本披露内容自始至终涉及“商家”和“客户”,并描述他们的角色本身,但电子商务平台100应当被理解为更一般地支持电子商务环境中的用户,并且在本披露内容中所有对商家和客户的提及也应当理解为对用户的提及,比如,用户是商家用户(例如,卖家、零售商、批发商或产品提供商)、客户用户(例如,买家、购买代理或产品用户)、潜在用户(例如,正在浏览但尚未承诺购买的用户、评估电子商务平台100以潜在地用于营销和销售产品的用户等)、服务提供商用户(例如,运输提供商112、金融提供商等)、公司或企业用户(例如,购买、销售或使用产品的公司代表;企业用户;客户关系或客户管理代理等)、信息技术用户、计算实体用户(例如,用于购买、销售或使用产品的计算机器人)等。
电子商务平台100可以提供集中式系统,以用于向商家提供在线资源和设施以管理他们的业务。本文描述的设施可以部分或全部地通过在一个或多个处理器上执行计算机软件、模块、程序代码和/或指令的机器来部署,该一个或多个处理器可以是电子商务平台100的一部分或在该平台外部。商家可以使用电子商务平台100来管理与客户的商务,比如通过在线商店138、渠道110A-B、物理位置的POS设备152(例如,实体店面或其他位置,比如通过自助终端机、终端、读取器、打印机、3D打印机等)实施与客户的电子商务体验,通过电子商务平台100管理他们的业务,以及通过电子商务平台100的通信设施129与客户交互,或其任何组合。商家可以将电子商务平台100作为与客户的唯一商务存在使用,或者与其他商家商务设施结合使用,比如通过实体店(例如,‘实体(brick-and-mortar)’零售店)、商家平台外网站104(例如,与电子商务平台分开的由商家支持或代表商家的商务互联网网站或其他互联网或网络财产或资产)等。然而,即使这些‘其他’商家商务设施也可以与电子商务平台相结合,比如,商家实体店中的POS设备152链接到电子商务平台100,商家平台外网站104比如通过将商家平台外网站104的内容链接到在线商店138的‘购买按钮’而绑定到电子商务平台100等。
在线商店138可以代表包括多个虚拟店面的多租户设施。在实施例中,商家可以通过比如商家设备102(例如,计算机、膝上型计算机、移动计算设备等)管理在线商店138中的一个或多个店面,并且通过多个不同的渠道110A-B(例如,在线商店138;通过POS设备152的实体店面;通过集成到网站或社交媒体渠道(比如,在社交网络、社交媒体页面、社交媒体消息系统上)的电子购买按钮的电子市场等)向客户提供产品。商家可以跨渠道110A-B销售,然后通过电子商务平台100管理他们的销售,其中,渠道110A可以在电子商务平台100内部或从电子商务渠道110B外部提供。商家可以在他们的实体零售店、在快闪店、通过批发、通过电话等进行销售,然后通过电子商务平台100管理他们的销售。商家可以使用这些方式的全部或任何组合,比如通过实体店面使用POS设备152维持业务,通过在线商店138维持虚拟店面,以及使用通信设施129以使用客户交互和分析132来提高销售的概率。在本披露内容中,术语“在线商店138”和“店面”可以同义地使用以指代商家的通过电子商务平台100提供存在的在线电子商务,其中,在线商店138可以指代由(例如,用于多个商家的)电子商务平台100支持的多租户店面集合,或指代单个商家的店面(例如,商家在线商店)。
在一些实施例中,客户可以通过客户设备150(例如,计算机、膝上型计算机、移动计算设备等)、POS设备152(例如,零售设备、自助终端机、自动化结账系统等)或本领域已知的任何其他商务接口设备进行交互。电子商务平台100可以使商家能够通过在线商店138、通过物理位置(例如,商家的店面或其他位置)的POS设备152与客户联系,通过经由电子通信设施129的对话促进与客户的商务等,从而提供用于联系客户并促进针对可用于联系客户并与客户交互的真实或虚拟路径的商家服务的系统。
在一些实施例中,并且如本文进一步描述的,电子商务平台100可以通过包括处理器和存储器的处理设施来实施,该处理设施存储一组指令,这些指令当被执行时使电子商务平台100执行如本文所述的电子商务功能和支持功能。处理设施可以是服务器、客户端、网络基础设施、移动计算平台、云计算平台、固定计算平台或其他计算平台的一部分,并在电子商务平台100的电子组件、商家设备102、支付网关106、应用程序开发者、渠道110A-B、运输提供商112、客户设备150、销售点设备152等之间提供电子连接和通信。电子商务平台100可以实施为云计算服务、软件即服务(SaaS)、基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)、桌面即服务(DaaS)、管理软件即服务(MSaaS)、移动后端即服务(MBaaS)、信息技术管理即服务(ITMaaS)等,比如实施在软件和配送模型中,在该模型中,软件基于订阅而获得许可并被集中托管(例如,用户使用客户端(例如,瘦客户端)经由网络浏览器或其他应用程序访问,通过POS设备访问等)。在一些实施例中,电子商务平台100的元素可以实施为在各种平台和操作系统上运行,比如iOS、Android、在网络上等(例如,针对iOS、Android和网络的给定在线商店,管理员114被实施为多个实例,每个具有类似的功能)。
在一些实施例中,可以通过电子商务平台100的服务器提供的网页使在线商店138服务于客户设备150。服务器可以从安装在客户设备150上的浏览器或其他应用程序接收对网页的请求,其中,浏览器(或其他应用程序)通过IP地址连接到服务器,IP地址通过域名转换获得。作为回应,服务器发回所请求的网页。网页可以用超文本标记语言(HTML)、模板语言、JavaScript等或其任何组合编写或包括这些语言。例如,HTML是描述网页的静态信息(比如网页的布局、格式和内容)的计算机语言。网站设计者和开发者可以使用模板语言来构建兼具静态内容(其在多个页面上相同)和动态内容(其在页面之间发生变化)的网页。模板语言可以使得能够重复使用定义网页布局的静态元素,同时用来自在线商店的数据动态填充页面。静态元素可以用HTML编写,而动态元素可以用模板语言编写。文件中的模板语言元素可以充当占位符,使得文件中的代码被编译并发送到客户设备150,并且然后模板语言被来自在线商店138的数据替换(比如当安装主题时)。模板和主题可以考虑标签、对象和过滤器。客户端设备的网络浏览器(或其他应用程序)然后相应地呈现页面。
在一些实施例中,在线商店138可以由电子商务平台100提供给客户,客户可以在该电子商务平台上浏览和购买各种可获得的产品(例如,将产品添加到购物车、通过购买按钮立即购买等)。在线商店138可以以透明的方式服务于客户,而客户不一定意识到它是通过电子商务平台100提供的(而认为是直接来自商家)。商家可以使用商家可配置的域名、可定制的HTML主题等来定制他们的在线商店138。商家可以通过主题系统来定制他们网站的外观和感觉,比如商家可以通过在在线商店的产品层次内示出相同的底层产品和业务数据的同时改变他们的主题来选择和改变商家的在线商店138的外观和感觉。主题可以进一步通过主题编辑器(即,使用户能够灵活地定制他们网站的设计界面)来定制。主题也可以使用改变比如特定的颜色、字体和预构建的布局方案等方面的主题特定设置来定制。在线商店可以实施用于网站内容的内容管理系统。商家可以创作博客帖子或静态页面并将它们发布到其在线商店138(比如通过博客、文章等),以及配置导航菜单。商家可以将图像(例如,产品)、视频、内容、数据等上传到电子商务平台100,比如以供系统存储(例如,存储为数据134)。在一些实施例中,电子商务平台100可以提供用于调整图像大小、将图像与产品相关联、添加文本并将文本与图像相关联、为新产品变型添加图像、保护图像等的功能。
如本文描述的,电子商务平台100可以通过多种不同渠道110A-B向商家提供产品的交易设施,这些渠道包括如本文描述的在线商店138、通过电话以及通过实体POS设备152。电子商务平台100可以包括与经营在线业务(比如提供与他们的在线商店相关联的域服务118、用于促进与客户的交易的支付服务120、用于为所购买的产品提供客户运输选项的运输服务122、与产品保护和责任相关联的风险和保险服务124、商家账单等)相关联的业务支持服务116、管理员114等。服务116可以经由电子商务平台100提供或与外部设施相关联地提供,比如通过用于支付处理的支付网关106、用于加快产品运输的运输提供商112等提供。
在一些实施例中,电子商务平台100可以提供集成运输服务122(比如,通过电子商务平台运输设施或通过第三方承运商),从而比如向商家提供实时更新、跟踪、自动费率计算、批量订单准备、标签打印等。
图2描绘了管理员114的主页的非限制性实施例,该主页可以示出关于日常任务、商店最近的活动以及商家为建立他们的业务可以采取的后续步骤的信息。在一些实施例中,商家可以经由商家设备102(比如从台式计算机或移动设备)登录到管理员114,并管理他们的在线商店138的各方面,比如查看在线商店138的最近活动,更新在线商店138目录,管理订单、最近访问活动、总订单活动等。在一些实施例中,商家可能能够通过使用比如图2所示的侧边栏来访问管理员114的不同部分。管理员114的各部分可以包括用于访问和管理商家业务的核心方面(包括订单、产品、客户、可获得的报告和折扣)的各种界面。管理员114还可以包括用于管理商店的销售渠道的界面,这些销售渠道包括在线商店、客户可用于访问商店的(多个)移动应用程序(移动App)、POS设备和/或购买按钮。管理员114还可以包括用于管理安装在商家账户上的应用程序(App)的界面;应用于商家在线商店138和账户的设置。商家可以使用搜索栏来查找产品、页面或其他信息。取决于商家正在使用的设备102或软件应用程序,他们可能能够通过管理员114启用不同的功能。例如,如果商家从浏览器登录到管理员114,则他们可能能够管理其在线商店138的所有方面。如果商家从其移动设备(例如,经由移动应用程序)登录,则他们可能能够查看其在线商店138的所有方面或其子集,比如查看在线商店138的最近活动、更新在线商店138的目录、管理订单等。
可以通过客流量报告或指标(比如显示商家整体业务的销售概要、活动销售渠道的特定销售和参与度数据等)来查看关于商家在线商店138的商务和访客的更详细信息。报告可以包括客流量报告、行为报告、客户报告、财务报告、营销报告、销售报告、定制报告等。商家可能能够比如通过使用下拉菜单来查看不同时间段(例如,数天、数周、数月等)的不同渠道110A-B的销售数据。可以为想要更详细地查看商店的销售和参与度数据的商家提供数据概览。可以在主页指标部分中提供活动源以展示商家账户上的活动的概览。例如,通过点击“查看最近的所有活动”数据面板按钮,商家可能能够看到他们的账户上时间更长的最近活动源。主页可以比如基于账户状态、增长情况、最近客户活动等示出关于商家在线商店138的通知。可以提供通知以帮助商家导航通过某一过程,比如捕获支付、将订单标记为已履行、归档已完成的订单等。
电子商务平台100可以提供通信设施129和相关联的商家接口以提供电子通信和营销,比如使用电子消息传送聚合设施来收集和分析商家、客户、商家设备102、客户设备150、POS设备152等之间的通信交互,以聚合和分析通信,比如从而提高提供产品销售的潜力等。例如,客户可能有与产品相关的问题,这可能在客户与商家(或代表商家的基于自动化处理器的代理)之间产生对话,在这种情况下,通信设施129分析该交互并向商家提供关于如何提高销售概率的分析。
电子商务平台100可以提供用于与客户进行安全金融交易的金融设施120,比如通过安全的卡服务器环境。比如在支付卡行业数据(PCI)环境(例如,卡服务器)中,电子商务平台100可以存储信用卡信息,以查核财务、向商家开账单、执行电子商务平台100的金融机构账户与商家的银行账户之间的自动清算所(ACH)转移(例如,当使用资金时)等。这些系统可以符合萨班斯-奥克斯利法案(SOX)的规定,并且在其开发和运营中需要高级别的调查。金融设施120还可以向商家提供金融支持,比如通过借贷资金(例如,借贷款项、现金预付等)和提供保险。另外,电子商务平台100可以提供一组营销和合作伙伴服务并控制电子商务平台100与合作伙伴之间的关系。他们还可以通过电子商务平台100连接和加入新商家。这些服务可以通过使商家更容易在电子商务平台100上工作来实现商家增长。通过这些服务,可以经由电子商务平台100向商家提供帮助设施。
在一些实施例中,在线商店138可以支持大量独立管理的店面并且每天为各种产品处理大量交易数据。交易数据可以包括客户联系信息、账单信息、运输信息、关于所购买的产品的信息、关于所呈现的服务的信息以及与通过电子商务平台100进行的业务相关联的任何其他信息。在一些实施例中,电子商务平台100可以将该数据存储在数据设施134中。交易数据可以被处理以产生与在线商务相关的分析132,该分析进而可以被提供给商家或第三方商务实体,比如提供消费者趋势、营销和销售见解、改善销售的建议、客户行为评估、营销和销售建模、欺诈趋势等,并且是通过数据面板界面、通过报告等来提供的。电子商务平台100可以存储关于业务和商家交易的信息,并且数据设施134可以具有增强、贡献、细化和提取数据的多种方式,其中,随着时间的推移,所收集的数据可以实现对电子商务平台100的各方面的改进。
再次参考图1,在一些实施例中,电子商务平台100可以配置有用于进行内容管理、任务自动化和数据管理的商务管理引擎136,以实现对多个在线商店138的支持和服务(例如,与产品、库存、客户、订单、协作、供应商、报告、财务、风险和欺诈等相关),但该电子商务平台也可通过应用程序142A-B进行扩展,从而实现更大的灵活性和定制过程,以适应不断增长的各种商家在线商店、POS设备、产品和服务,其中,应用程序142A可以在电子商务平台100内部提供,或者应用程序142B可以从电子商务平台100外部提供。在一些实施例中,应用程序142A可以由提供平台100的同一方或不同方提供。在一些实施例中,应用程序142B可以由提供平台100的同一方或不同方提供。商务管理引擎136可以被配置为通过功能和数据的划分(例如,分片)来实现灵活性和可扩展性,比如通过客户标识符、订单标识符、在线商店标识符等来进行该划分。商务管理引擎136可以适应商店特定的业务逻辑,并且在一些实施例中,可以结合管理员114和/或在线商店138。
商务管理引擎136包括电子商务平台100的基本或“核心”功能,并且因此,如本文描述的,并非支持在线商店138的所有功能都可以适合包括在内。例如,包括在商务管理引擎136中的功能可能需要超过核心功能阈值——由此可以确定该功能是商务体验的核心(例如,对于大多数在线商店活动来说是共同的,比如跨渠道、管理员界面、商家位置、行业、产品类型等),能够跨在线商店138重复使用(例如,可以跨核心功能重复使用/修改的功能),一次仅限于单个在线商店138的背景(例如,实施在线商店“隔离原则”,在该原则下,代码不应该一次能够与多个在线商店138交互,从而确保在线商店138不能访问彼此的数据),提供交易工作量等。维持对实施什么功能的控制可以使商务管理引擎136能够保持响应性,因为许多需要的特征要么直接由商务管理引擎136提供,要么通过接口140A-B来启用,这比如通过其借助应用程序编程接口(API)连接扩展到应用程序142A-B和渠道110A-B来实现,其中接口140A可以被提供给电子商务平台100内部的应用程序142A和/或渠道110A,或者通过接口140B被提供给电子商务平台100外部的应用程序142B和/或渠道110B。通常,平台100可以包括促进与其他平台、系统、软件、数据源、代码等的连接和通信的接口140A-B(这些接口可以是扩展、连接器、API等)。这样的接口140A-B可以是商务管理引擎136的接口140A或者更一般地是平台100的接口140B。如果不注意限制商务管理引擎136中的功能,响应性可能会受到影响,比如基础设施降级,缓慢的数据库或非关键后端故障,灾难性基础设施故障(比如伴随数据中心离线),正在部署的新代码执行时间比预期的长等。为了防止或减轻这些情况,商务管理引擎136可以被配置为比如通过利用超时、队列、背压来防止降级的配置等来维持响应性。
尽管隔离在线商店数据对于维护在线商店138与商家之间的数据隐私很重要,但也可能有理由收集和使用跨商店数据,例如,对于订单风险评估系统或平台支付设施而言,这两者都需要来自多个在线商店138的信息才能很好地执行。在一些实施例中,与其违反隔离原则,可能不如将这些组件移出商务管理引擎136并移入电子商务平台100内的它们自己的基础设施中。
在一些实施例中,电子商务平台100可以提供平台支付设施120,该平台支付设施是使用来自商务管理引擎136的数据但可能位于外部以便不违反隔离原则的组件的另一个示例。平台支付设施120可以允许与在线商店138交互的客户将其支付信息由商务管理引擎136安全地存储,使得客户只需输入支付信息一次。当客户访问不同的在线商店138时,即使客户以前从未到访,平台支付设施120也可以调用他们的信息以实现更快速和正确的结账。这可以提供跨平台网络效果,在这种情况下,电子商务平台100随着更多商家加入而变得对其商家更有用,比如因为有更多的客户因为客户购买方面的易用性而更频繁地结账。为了最大化该网络的效果,可以从在线商店的结账处取得给定客户的支付信息,从而允许信息跨在线商店138全局可用。使每个在线商店138能够连接到任何其他在线商店138以取得存储在那里的支付信息将是困难且容易出错的。因此,可以在商务管理引擎136的外部实施平台支付设施。
对于未包括在商务管理引擎136内的那些功能,应用程序142A-B提供了一种向电子商务平台100添加特征的方式。应用程序142A-B可能能够访问和修改商家在线商店138上的数据,通过管理员114执行任务,通过用户界面(其例如通过扩展/API呈现)为商家创建新流程等。可以使商家能够通过应用程序搜索、推荐和支持128来发现和安装应用程序142A-B。在一些实施例中,可以开发核心产品、核心扩展点、应用程序和管理员114以便一起工作。例如,可以在管理员114内部构建应用程序扩展点,使得可以通过应用程序来扩展核心特征,从而可以通过该扩展向商家提供功能。
在一些实施例中,应用程序142A-B可以通过接口140A-B向商家提供功能,比如应用程序142A-B能够向商家呈现交易数据(例如,App:“引擎,使用嵌入式app SDK在移动和web管理中呈现我的app数据”),和/或商务管理引擎136能够要求应用程序根据需求执行工作(引擎:“App,给我这次结账的本地税费计算”)。
应用程序142A-B可以支持在线商店138和渠道110A-B,提供商家支持,与其他服务集成等。在商务管理引擎136可以为在线商店138提供服务基础的情况下,应用程序142A-B可以为商家提供一种满足特定的、有时是独特的需求的方式。不同的商家将会有不同的需求,并且因此可以受益于不同的应用程序142A-B。可以通过电子商务平台100借助以下方式来更好地发现应用程序142A-B:通过应用程序分类法(类别)的开发来标记应用程序,该分类法使得能够根据应用程序为商家执行的功能类型;通过支持搜索、排名和推荐模型的应用程序数据服务;通过比如应用程序商店、主页信息卡、应用程序设置页面等应用程序发现界面等。
应用程序142A-B可以通过接口140A-B而连接到商务管理引擎136,比如使用API将通过商务管理引擎136可获得和在该商务管理引擎内可获得的功能和数据暴露于应用程序的功能(例如,通过REST、GraphQL等)。例如,电子商务平台100可以向商家和面向合作伙伴的产品和服务(比如包括应用程序扩展、过程流服务、面向开发者的资源等)提供API接口140A-B。随着客户更频繁地使用移动设备购物,与移动使用相关的应用程序142A-B可以受益于API的更广泛使用以支持相关增长的商务流量。通过应用程序和API的使用而提供的灵活性(其例如是为应用程序开发而提供的)使电子商务平台100能够更好地适应商家(以及通过内部API的内部开发者)的新的和独特的需求,而无需不断改变商务管理引擎136,从而在商家需要时提供他们所需之物。例如,运输服务122可以通过运输或承运商服务API与商务管理引擎136集成,从而使电子商务平台100能够提供运输服务功能而不直接影响在商务管理引擎136中运行的代码。
许多商家问题可以通过让合作伙伴通过应用程序开发改进和扩展商家工作流程来解决,比如与后台操作相关联的问题(面向商家的应用程序142A-B)和在线商店138中的问题(面向客户的应用程序142A-B)。作为开展业务的一部分,许多商家每天都会使用移动和网络相关应用程序来进行后台任务(例如,展销、库存、折扣、履行等)和在线商店任务(例如,与他们的在线商店相关的用于限时抢购、新产品供应等的应用程序),其中,应用程序142A-B通过扩展/API 140A-B帮助使产品在快速增长的市场中易于查看和购买。在一些实施例中,可以向合作伙伴、应用程序开发者、内部应用程序设施等提供软件开发套件(SDK),比如通过在管理员114内创建为应用程序接口提供沙盒的框架。在一些实施例中,管理员114可能无法控制框架,也不知道框架内发生了什么。SDK可以与用户界面套件结合使用以产生模仿电子商务平台100的外观和感觉的界面,比如充当商务管理引擎136的扩展。
使用API的应用程序142A-B可以根据需求拉取数据,但通常应用程序还需要在发生更新时推送数据。更新事件可以在订阅模型中实施,例如客户创建、产品改变或订单取消。更新事件可以向商家提供关于商务管理引擎136的改变后的状态所需的更新,比如用于同步本地数据库、通知外部集成合作伙伴等。更新事件可以比如通过更新事件订阅来实现该功能,而不必一直轮询商务管理引擎136以检查更新。在一些实施例中,当与更新事件订阅相关的改变发生时,商务管理引擎136可以发布请求,比如发布到预定义的回调URL。该请求的主体可以包含对象的新状态和动作或事件的描述。更新事件订阅可以在管理员设施114中手动创建,或(例如,经由API 140A-B)自动创建。在一些实施例中,更新事件可以排队并与触发更新事件的状态改变异步地处理,这可以产生非实时分发的更新事件通知。
在一些实施例中,电子商务平台100可以提供应用程序搜索、推荐和支持128。应用程序搜索、推荐和支持128可以包括:用于帮助应用程序的开发的开发者产品和工具、应用程序数据面板(例如,向开发者提供开发界面、向管理员提供应用程序管理、向商家提供应用程序定制等)、用于安装和提供关于提供对应用程序142A-B的访问权限的设施(例如,用于公共访问,比如在安装之前必须满足标准的情况,或供商家私用),为了使商家易于搜索满足其在线商店138需求的应用程序142A-B的应用程序搜索、用于向商家提供关于他们可以如何通过其在线商店138改善用户体验的建议的应用程序推荐、对商务管理引擎136内的核心应用程序能力的描述等。这些支持设施可以被任何实体执行的应用程序开发使用,包括商家开发他们自己的应用程序142A-B、第三方开发者开发应用程序142A-B(例如,由商家签约、自行开发以提供给公众、签约以与电子商务平台100相关联地使用等)、或与电子商务平台100相关联的内部个人资源开发应用程序142A或142B。在一些实施例中,应用程序142A-B可以被分配应用程序标识符(ID),比如用于链接到应用程序(例如,通过API)、搜索应用程序、进行应用程序推荐等。
商务管理引擎136可以包括电子商务平台100的基本功能并且通过API 140A-B将这些功能暴露于应用程序142A-B。API 140A-B可以启用通过应用程序开发构建的不同类型的应用程序。应用程序142A-B可能能够满足商家的多种多样的需求,但可以大致分组为三类:面向客户的应用程序、面向商家的应用程序、集成应用程序等。面向客户的应用程序142A-B可以包括在线商店138或渠道110A-B,其是商家可以列出产品以供购买的地方(例如,在线商店、用于限时抢购的应用程序(例如,商家产品或来自第三方来源的机会性销售机会)、移动商店应用程序、社交媒体渠道、用于提供批发购买的应用程序等)。面向商家的应用程序142A-B可以包括允许商家管理其在线商店138(例如,通过与网络或网站相关或与移动设备相关的应用程序)、经营其业务(例如,通过与POS设备相关的应用程序)、发展其业务(例如,通过与运输(例如,代发货)相关的应用程序、使用自动化代理、使用过程流开发和改进)等的应用程序。集成应用程序可以包括提供参与业务经营的有用集成的应用程序,比如运输提供商112和支付网关。
在一些实施例中,应用程序开发者可以使用应用程序代理从外部位置获取数据并将数据显示于在线商店138的页面上。这些代理页面上的内容可以是动态的、可更新的等等。应用程序代理对于显示图像库、统计数据、定制表单和其他种类的动态内容可以很有用。电子商务平台100的核心应用程序结构可以允许在应用程序142A-B中构建越来越多的商家体验,使得商务管理引擎136可以保持专注于更常用的商务业务逻辑。
电子商务平台100通过精心策划的系统架构提供在线购物体验,该系统架构使商家能够以灵活且透明的方式与客户连接。通过实施例的示例购买工作流程可以更好地理解典型的客户体验,在示例购买工作流程中,客户在渠道110A-B上浏览商家的产品,将打算购买的产品添加到购物车,进行结账,并且为购物车的内容付款,从而为商家创建订单。然后,商家可以审查和履行(或取消)订单。然后将产品配送给客户。如果客户不满意,他们可能会将产品退回给商家。
在示例实施例中,客户可以在渠道110A-B上浏览商家的产品。渠道110A-B是客户可以查看和购买产品的地方。在一些实施例中,渠道110A-B可以被建模为应用程序142A-B(一种可能的例外情况是在线商店138,其被集成在商务管理引擎136中)。展销组件可以允许商家描述他们想要销售什么以及他们在哪里进行销售。产品与渠道之间的关联可以被建模为产品公布,并通过渠道应用程序(比如经由产品列举API)访问。产品可以具有许多选项(如大小和颜色)以及许多变型,这些变型将可用选项扩充为所有选项的特定组合,例如超小号绿色变型或大号蓝色变型。产品可能具有至少一个变型(例如,为没有任何选项的产品创建“默认变型”)。为了促进浏览和管理,可以将产品分组为集合、为产品提供产品标识符(例如,货号(SKU))等。产品的集合可以通过将产品手动分类为一种(例如,定制集合)、通过构建用于自动分类的规则集(例如,智能集合)等来构建。产品可以作为2D图像、3D图像、旋转视图图像通过虚拟现实或增强现实接口等进行查看。
在一些实施例中,客户可以将他们打算购买的东西添加到其购物车中(在替代实施例中,可以比如通过本文描述的购买按钮直接购买产品)。客户可以将产品变型添加到其购物车中。购物车模型可能是渠道特定的。在线商店138的购物车可以由多个购物车订单项组成,其中每个购物车订单项跟踪产品变型的数量。商家可以使用购物车脚本基于其购物车的内容向客户提供特别促销。由于将产品添加到购物车并不意味着来自客户或商家的任何承诺,并且购物车的预期有效期可能是几分钟(而不是几天)的数量级上,因此购物车可以被持久化到临时数据存储中。
然后客户进行结账。结账组件可以实施网络结账,作为面向客户的订单创建过程。结账API可以被提供为面向计算机的订单创建过程,某些渠道应用程序使用该过程来代表客户创建订单(例如,在销售点的情况)。结账可以从购物车创建并记录客户的信息,比如电子邮件地址、账单信息和运输详细信息。在结账时,商家会承诺定价。如果客户输入他们的联系信息但并未进行支付,则电子商务平台100可以提供让客户重新进行支付的机会(例如,在弃单特征中)。由于这些原因,结账的有效期可能比购物车长得多(数小时或甚至数天),并且因此会持续存在。结账可以基于客户的收货地址计算税费和运费。结账可以将税费的计算委托给税费组件,并将运费的计算委托给配送组件。定价组件可以使商家能够创建折扣代码(例如,在结账时输入会将新价格应用于结账中的货品的“秘密”字符串)。商家可以使用折扣来吸引客户并评估营销活动的表现。折扣和其他定制价格系统可以在同一平台部分之上实施,比如通过价格规则(例如,当满足时意味着一组权利的一组先决条件)来实施。例如,先决条件可以是比如“订单小计大于$100”或“运费低于$10”等项目,而权利可以是比如“整个订单打八折”或“产品X、Y和Z减$10”等项目。
然后,客户为其购物车中的内容付款,从而为商家创建订单。渠道110A-B可以使用商务管理引擎136在客户与商家之间转移钱款、货币或价值储存物(比如美元或加密货币)。可以在支付处理组件内实施与各种支付提供商(例如,在线支付系统、移动支付系统、数字钱包、信用卡网关等)的通信。可以通过卡服务器环境提供与支付网关106的实际交互。在一些实施例中,支付网关106可以接受国际支付,比如与领先的国际信用卡处理器集成。卡服务器环境可以包括卡服务器应用程序、卡接收器、托管字段等。这种环境可以充当敏感信用卡信息的安全门卫。在一些实施例中,大部分过程可以由支付处理作业来编排。商务管理引擎136可以支持许多其他支付方法,例如通过异地支付网关106(例如,客户被重定向到另一个网站)、手动方式(例如,现金)、在线支付方法(例如在线支付系统、移动支付系统、数字钱包、信用卡网关等)、礼品卡等支付。在结账过程结束时会创建订单。订单是商家与客户之间的销售合同,其中商家同意提供订单上列出的商品和服务(例如,订单订单项、运输订单项等)并且客户同意提供支付款项(含税)。该过程可以在销售组件中建模。不依赖商务管理引擎136结账的渠道110A-B可以使用订单API来创建订单。一旦创建了订单,就可以向客户发送订单确认通知,并且经由通知组件向商家发送订单下达通知。当支付处理作业开始时,可以保留库存以避免过度销售(例如,商家可以根据每种变型的库存策略来控制这种行为)。库存保留可能具有很短的时间跨度(几分钟),并且可能需要非常快速且可扩展以支持限时抢购(例如,比如以冲动购买为目标在短时间内提供折扣或促销)。如果支付失败,则取消保留。在支付成功并创建订单后,保留将被转换为分配到特定位置的长期库存承诺。库存组件可以记录变型的贮存位置,并且可以跟踪启用了库存跟踪的变型的数量。该组件可以将产品变型(表示产品列举模板的面向客户的概念)与库存项目(表示数量和位置受到管理的项目的面向商家的概念)分离。库存水平组件可以跟踪可用于销售、对订单承诺或从库存转移组件(例如,供应商)传入的数量。
然后,商家可以审查和履行(或取消)订单。审查组件可以实施商家用于在实际履行订单之前确保订单是适合于履行的业务过程。订单可能是欺诈性的,可能需要验证(例如,ID检查),可能具有需要商家等待以确保他们将接收到其款项的支付方法等。订单风险模型中可以持续存在风险和推荐。订单风险可以由欺诈检测工具生成、由第三方通过订单风险API提交等。在进行履行之前,商家可能需要捕获支付信息(例如,信用卡信息)或等待接收支付信息(例如,经由银行转账、支票等)并将订单标记为已支付。现在,商家可以准备要配送的产品。在一些实施例中,该业务过程可以由履行组件来实施。履行组件可以基于库存位置和履行服务将订单的订单项分组形成逻辑履行工作单元。商家可以审查、调整工作单元并触发相关的履行服务,比如在商家拣选产品并将其打包到箱子中、购买运输标签并输入其跟踪编号时(例如,在商家所管理的位置)使用的手动履行服务,或是仅将项目标记为已履行。定制履行服务可以发送电子邮件(例如,不提供API连接的位置)。API履行服务可以触发第三方,其中第三方应用程序创建履行记录。传统履行服务可以触发从商务管理引擎136到第三方的定制API调用(例如,由亚马逊进行的履行)。礼品卡履行服务可以提供(例如,生成号码)并激活礼品卡。商家可以使用订单打印机应用程序来打印装箱单。履行过程可以在货品被打包到箱子中并且准备好运输时、运输时、跟踪时、配送时、验证为被客户接收到时等执行。
如果客户不满意,他们可以将(多个)产品退回给商家。商家“取消销售”货品的业务过程可以通过退货组件来实施。退货可以包括各种不同的动作,比如:重新入库,此时曾被售出的产品实际上返回企业并可再次销售;退款,部分或全部退还从客户处收取的钱款;核算调整,记录退款金额(例如,包括是否存在任何重新入库的费用、或商品是否未被退回并留在客户手中);等。退货可以表示对销售合同(例如,订单)的改变,并且在这种情况下,电子商务平台100可以使商家意识到关于法律义务(例如,关于税费)的合规问题。在一些实施例中,电子商务平台100可以使商家能够随时间的推移跟踪销售合同,比如通过销售模型组件(比如,记录发生在货品上的销售相关事件的基于日期的仅追加分类账)来实施。
说明性系统的组件
图3A示出了根据实施例的系统300的组件。系统300包括客户设备302、商家服务器304和电子商务平台310,它们中的每一个可以经由一个或多个网络306与另一个通信。电子商务平台310实施区块链350以跟踪购买活动并挖掘关于电子商务平台310的客户的各种类型的信息。图3B展示了由系统300实施的区块链350的各种类型的条目(例如,区块链区块、NFT)。为了便于描述和理解示例,系统300在图3A至图3B中被描述和示出为每种组件具有一个。然而,应当理解,实施例可以包括任何数量的本文描述的组件。进一步应当理解,实施例可以包括附加的或替代性的组件,或者可以省略某些组件,并且仍然落入本披露内容的范围内。
系统300的计算设备可以作为区块链350的节点参与,尽管实施例可以实施任何形式的分布式分类账(比如分类账表)。区块链350可以包括任何数量的条目或区块,这些条目或区块表示各种类型的数据,比如关于客户、商家和交易的数据。区块链区块可以是输入到区块链350的数据的离散单元。区块可以包含各种类型的相关数据,使得区块表示与区块链350相关的特定类型的信息。区块的数据还可以包括将区块与区块链350进行关联的各种密码标识符。例如,商店访问代币354包括购买收据代币352的散列和对于商店访问代币354而言唯一的另一个散列,并且票证存根代币356包括商店访问代币354的散列和对票证存根代币356而言唯一的另一个散列。这仅仅是示例且并不限制区块的潜在数据值或算法。NFT是包括更多的唯一标识数据(这些数据通常需要计算上更加昂贵的算法操作来生成)的区块链区块。NFT可以表示唯一类型的信息和/或唯一的链下资产(例如,唯一或近乎唯一的产品),因为唯一的数据条目、唯一的标识符和/或唯一的链下资产使得NFT是非同质化的——不能与区块链350的其他区块自由互换。
作为示例,交易区块358包括特定购买交易的交易数据,其可以呈指向包含实际数据值或数据文件的存储内存位置的指针的形式。交易区块358并非完全非同质化。区块链350可以包含多个交易区块358,每个交易区块都具有指向实际包含交易数据的相应链下存储内存位置的指针,因此交易区块358可以是相对可互换的。在这些示例中,将交易区块358生成为NFT可能不一定是复杂且昂贵的。另一方面,例如,票证存根代币356可以表示音乐会(或类似的唯一产品)的唯一票证存根,因此,票证存根代币356必须是唯一的。票证存根代币356例如包含票证存根代币356的唯一标识符信息和票证存根的唯一媒体数据(例如,图像文件)。票证存根代币356或区块链350的其他NFT可以使用如下的算法来生成,该算法采取多个密码值(例如,加密密钥、数字签名、数字证书、盐、种子)和唯一类型的数据来输出一个或多个唯一标识符。票证存根代币356还可以包含与唯一票证存根相对应的唯一票证存根数据(例如,图像数据),从而促进该特定区块条目对于区块链350而言的唯一性。票证存根代币356不能与区块链350中的另一个票证存根代币(未示出)互换或与另一个区块链(未示出)中的另一个票证存根代币交换。然而,术语“代币”和“区块链区块”仅指区块链350的条目的示例并且不限制潜在实施例。例如,票证存根代币356可以是典型的区块链区块,而不是(如在区块链350中的)NFT。作为另一个示例,交易区块358可以是NFT,而不仅仅是区块链区块(如在区块链350中的)。
区块链350的区块可以包括典型的区块链区块、NFT或分类账表的条目、或其任何组合。作为示例,当客户从商家处购买音乐会票证时,商家服务器304发行表示购买收据、特殊商店访问代币和票证存根的一组NFT。在该示例中,区块链350包括交易区块358、商店访问代币354和票证存根代币356等潜在区块。交易区块358可以是表示与特定购买交易相关联的交易数据的区块链区块。商店访问代币354可以是表示与商家提供的某些特权或激励相关联的访问数据的NFT,并且票证存根代币356可以是表示客户从特定商家处购买的票证的票证存根数据(例如,媒体图像)的NFT。系统300可以实施任何数量的开源或专有区块链程序(比如以太坊、EOS和Flow),其中,参与节点根据特定区块链程序的进程来生成区块链350的各种区块,以生成相互关联的区块链区块或NFT。
一个或多个网络306可以包括任何数量的公共网络和/或专用网络,其可以包括计算网络或电信网络。例如,网络306包括实施各种网络和/或电信协议的硬件组件和软件组件,以促进各种设备之间的通信,这些设备可以包括系统300中的设备或图3中未示出的任何数量的附加的或替代性的设备。例如,网络306包括蜂窝网络、Wi-Fi网络(或其他有线局域网(LAN)或无线LAN)、WiMAX网络或其他无线或有线广域网(WAN)等。网络306还可以与耦接到网络306的其他外部(或第三方)服务的外部服务器通信,这些外部服务器比如是托管社交媒体平台或银行平台的服务器。
网络306可以包括任何数量的安全设备或逻辑布置(例如,防火墙、代理服务器、DMZ),以监测或以其他方式管理到电子商务平台310的网络流量。安全设备可以被配置为分析、接受或拒绝来自客户设备302或商家服务器304的传入网络请求。在一些实施例中,安全设备可以是物理设备(例如,防火墙)。安全设备可以是被托管在系统300的另一个计算设备上或以其他方式集成到该另一个计算设备中的软件应用程序(例如,网络应用程序防火墙(WAF))。监测网络流量的安全设备与电子商务平台310相关联并由其管理。
电子商务平台310是由电子商务服务拥有和/或管理的计算系统基础设施,在一些实施例中,可以与参考图1所描述的电子商务平台相同或相似,尽管不必如此。电子商务平台310可以包括能够执行电子商务平台310的各种过程、任务和功能的电子硬件和软件组件。例如,电子商务平台310的计算基础设施可以包括一个或多个平台网络307,该平台网络将电子商务平台310的组件互连。平台网络307可以包括一个或多个公共网络和/或专用网络,并且包括能够托管和管理电子商务平台310的设备之间的联网通信的任何数量的硬件组件和/或软件组件。
电子商务平台310可以包括平台服务器312和平台数据库314,但是实施例可以包括能够执行本文描述的操作的附加或替代性组件。电子商务平台310的组件可以在经由一个或多个平台网络307中的一个或多个公共网络和/或专用内部网络互连的单独计算设备中实施,而电子商务平台310的一些组件可以集成到单个设备中。例如,平台服务器312可以托管平台数据库314,即使这种集成未在图3中示出。此外,电子商务平台310可以包括任何数量的平台服务器312(下文进一步描述),该平台服务器被配置为服务于电子商务平台310的各种功能。为了便于讨论,图3所示的系统300的电子商务平台310示出了执行电子商务服务的各种功能的一个平台服务器312。然而,潜在实施例不限于系统300的描述或图3的展示,并且可以包括充当任何数量的平台服务器312的任何数量的计算设备。平台服务器312的软件和硬件可以集成到单个独特的物理设备(例如,单个平台服务器312)中,或可以跨多个设备(例如,多个平台服务器312)分布。例如,一些操作可以在第一计算设备上执行,而其他操作可以在第二计算设备上执行,使得平台服务器312的功能分布在各种计算设备之间。在一些实施方式中,平台服务器312可以是虚拟机(VM),该虚拟机被虚拟化并托管在被配置为托管任何数量的VM的计算硬件上。
平台数据库314存储并管理与电子商务平台310的各个方面相关的数据记录,包括例如关于以下各项的信息:客户、商家、交易、与系统300相关联的电子设备、商家供应物(例如,产品、库存或服务)、各种指标和统计、机器学习模型、托管商家商店的商家页面、以及与电子商务平台310相关的其他类型的信息。平台数据库314可以托管在任何数量的计算设备上,该计算设备具有处理器(有时称为数据库(DB)处理器326)和非暂态机器可读存储器,该非暂态机器可读存储器被配置为作为DB存储器322操作并且能够执行本文描述的各种过程和任务。例如,一个或多个平台服务器312可以托管平台数据库314的一些或所有方面。
托管平台数据库314的计算设备可以进一步包括DB网络接口328,用于通过电子商务平台310的平台网络进行通信。DB网络接口328的结构可以取决于平台数据库314的硬件如何与电子商务平台310的其他组件进行接口连接。例如,平台数据库314可以利用网络电缆连接到平台网络307,DB网络接口328可以包括例如NIC、计算机端口和/或网络套接字。DB处理器326直接执行或指示由平台数据库314执行的所有操作。这样的操作的非限制性示例包括:处理从平台服务器312、客户设备302和/或商家服务器304接收到的查询或更新;准备要经由平台网络和/或外部网络306传输的信息;以及处理经由平台网络和/或外部网络306接收到的数据。DB处理器326可以由执行存储在DB存储器322或其他非暂态存储介质中的指令的一个或多个处理器来实施。可替代地,DB处理器326中的一些或全部可以使用专用的电路系统(比如ASIC、GPU或经编程的FPGA)来实施。
此外,托管平台数据库314的计算设备可以包括和执行数据库管理系统(DBMS324)软件,尽管不是每种配置中都需要DBMS 324。平台数据库314可以是单个集成的数据库结构,或者可以分布到被配置用于电子商务平台310所需的一些特定类型的数据的任何数量的数据库结构中。例如,第一数据库可以存储用户凭证并且可以出于认证目的被访问,而第二数据库可以存储用于网页的原始或编译的机器可读软件代码(例如,HTML、JavaScript),使得DB存储器322被配置为存储用于托管网页的信息。平台数据库314的DB存储器322可以包含接收者数据记录、交易数据记录和/或商家数据记录。平台服务器312可以向平台数据库314发出查询并且基于例如电子商务平台310的商家交易记录或新用户记录(例如,新买家、新接收者)进行更新。平台数据库314进一步存储从客户设备302或商家服务器304接收的各种类型的数据。平台数据库314的DB存储器322可以存储关于客户、商家和交易的各种类型的信息,平台服务器312或商家服务器304在执行某些操作时可以访问这些信息。
平台服务器312可以是包括服务器处理器316和非暂态机器可读存储介质(例如,服务器存储器319)并且能够执行用于一个或多个功能的软件(比如销售活动引擎318)的任何计算设备。服务器存储器319可以存储或以其他方式包含计算机可执行软件指令,比如销售活动引擎318。平台服务器312的软件组件和硬件组件可以使平台服务器312能够执行本文描述的各种操作。例如,平台服务器312执行平台网络服务器软件321(例如,Apache®、Microsoft IIS®),以托管网页、网站和各种基于网络的服务。作为另一示例,平台服务器312可以执行用于监测和分析客户设备302、商家服务器304和电子商务平台310之间的数据流量的软件。这些仅是示例而不旨在限制平台服务器312的潜在布置或功能。平台服务器312的非限制性示例可以包括台式计算机、膝上型计算机和平板设备等。另外,销售活动引擎318不一定是平台服务器312或电子商务平台310的组件。在一些实施例中,销售活动引擎318是商家服务器304的组件并且由商家服务器执行。
平台服务器312可以铸造(生成和发行)与购买活动相关联的一组NFT,其中,NFT表示购买交易的各个方面。另外或可替代地,商家服务器304可以为在托管在商家服务器304上的对应商家在线商店处发生的购买活动铸造一组NFT,但为了便于描述,平台服务器312铸造NFT并生成交易区块358。平台服务器312可以根据从商家服务器304(或商家的其他设备)接收的一个或多个默认配置来为特定购买交易生成NFT或其他区块。在操作中,当客户在商家在线商店处确认购买交易时,商家服务器304可以将交易数据发送到平台服务器312。平台服务器312可以根据与存储在服务器存储器319或DB存储器322中的商家数据或产品数据相对应的配置来确定与购买交易相关联的产品是否需要新的NFT、以及要生成哪些NFT。NFT可以在购买交易之前、在购买交易中的步骤开始或完成时、或在购买交易之后生成。
对于特定的购买交易,平台服务器312可以使用从商家服务器304接收的交易数据来生成区块链350的新区块。如图3B所示,平台服务器312可以生成购买交易的一组NFT(比如购买收据代币352、商店访问代币354和票证存根代币356)、以及交易区块358。平台服务器312可以通过算法为各种新区块(例如,区块链区块、NFT)生成一个或多个标识符或散列值。例如,区块链350的每个区块包括前一区块的前一散列值和部分基于该前一散列值的新散列值和/或该特定新区块的数据。作为另一示例,NFT可以包括唯一代币标识符,这些唯一代币标识符唯一地标识每个特定NFT并且使特定NFT非同质化且不可与区块链350的其他区块链区块或NFT互换。
购买收据代币352可以表示收据数据,该收据数据包括交易数据(例如,各方标识符、产品标识符、支付数据)中的一些或全部、与购买相关联的一组NFT(例如,商店访问代币354、票证存根代币356)的指示符、以及其他类型的信息。购买收据代币352可以进一步包括通过算法生成的唯一代币标识符、购买收据代币352的新散列,并且在一些情况下包括区块链350中的前一区块的前一散列。
商店访问代币354可以表示商店访问数据,该商店访问数据与由商家提供以奖励或激励客户购买的某些特权、功能或其他服务相关联。例如,如果客户“收集到”阈值数量的商店访问代币354或预定的一组商店访问代币354,则商家通过提供对限量发售产品的访问权或提供优先购买权来激励客户购买产品。在该示例中,平台服务器312可以从商家服务器304接收请求平台服务器312确认客户钱包的内容的钱包确认查询。如确认查询所指示的,平台服务器312可以查询客户的钱包(或系统300的其他节点)以确定客户的钱包是否包含特定的商店访问代币354。平台服务器312可以向商家服务器304发送指示客户的钱包是否包含特定商店访问代币354的响应,从而触发商家服务器304相应地授予或拒绝对产品网页的访问权。商店访问代币354可以进一步包括通过算法生成的唯一代币标识符、以及购买收据代币352的散列和新散列。
票证存根代币356可以表示票证存根数据,比如活动数据(例如,日期/时间、场地、活动/表演信息)和媒体数据。例如,票证存根数据可以包括图像文件,该图像文件包含票证的图像以供经由计算设备的UI进行显示。票证存根代币356可以进一步包括通过算法生成的唯一代币标识符、以及商店访问代币354的散列和新散列。票证存根代币356只是示例,区块链350可以包括任何类型的产品数据代币,这些产品数据代币表示任何类型的产品,比如由电子商务平台310的商家提供的任何有形产品或服务。
交易区块358可以表示各种类型的交易数据,比如各方标识符(例如,商家标识符、客户标识符)、产品标识符和与购买交易的NFT相关联的代币标识符等。平台服务器312可以在区块链350的与特定交易的NFT类似(或一致)的部分上生成交易区块358。交易区块358可以进一步包括购买收据代币352的前一散列和新散列。
在一些情况下,交易是客户对客户(例如,销售用户对购买用户),而不是客户对商家。从商家接收到一组NFT的用户可以转而将这些NFT的子集销售给另一个用户。例如,客户可以将票证存根代币356销售给收集活动票证的另一个用户,但保留授予对提供活动纪念品产品的商家网页的访问权的商店访问代币354。客户设备302可以访问促进用户对用户NFT销售的网页或程序,这些销售指示平台服务器312查询并更新用户相应钱包中的票证存根代币356的所有权。平台服务器312可以进一步生成包含用于用户对用户交易的交易数据的一个或多个交易区块358。
在一些实施例中,平台服务器312的软件(例如,销售活动引擎318)可以分析一个或多个客户钱包中的NFT,以跟踪一个或多个客户的购买行为并生成客户的交易历史或交易模式、或商家产品趋势。平台服务器312可以基于这些分析向电子商务平台310的客户或商家产生各种输出。平台服务器312可以交叉引用在NFT中或在存储在区块链350、平台数据库314或其他存储介质上的交易历史中的先前产品购买交易(例如,票证、收据、下载的专辑)的数据来得到信息(例如,场地、流派、定价、艺术家),以识别和推荐感兴趣的购买(例如,音乐会演出)。平台服务器312可以基于已经在客户钱包中或在与客户UID相关联的交易历史数据中的NFT来预测客户未来感兴趣的产品或服务。例如,平台服务器312预测未来购买以确定并呈现有针对性的产品或推荐,向客户提供某些购买机会,建立用于验证与NFT相关联的未来交易的溯源平台,并进行其他潜在操作。
在示例系统300中,平台服务器312可以评估与客户相关联的购买收据代币352的数据或票证存根代币356的各种票证数据,以基于各种类型的数据的数据字段的相似性来确定共同购买模式,这些数据字段比如为活动类型(例如,音乐会演出、体育赛事)、流派(例如,流行、摇滚、足球、曲棍球)、表演者(例如,艺术家、球队)、场地或地理位置(例如,城市、大都市区)等。平台服务器312然后将推荐的产品发送到客户设备302,或将关于潜在客户的信息发送到商家服务器304。平台服务器312可以根据默认配置执行特定分析,作为电子商务平台310提供给商家或客户的默认服务提供;或者根据商家或客户输入的配置执行特定分析,作为电子商务平台310的定制服务提供。在一个示例中,平台服务器可以预测得到音乐家的即将举办的演出(比如音乐会),这是基于与该音乐家或相似流派相关联的先前购买实现的。
在一些情况下,平台服务器312可以充当暂时存储NFT的桥梁或托管者。平台服务器312可以接收NFT并将其暂时存储在平台服务器存储器319或平台数据库314中,同时商家服务器304或平台服务器312执行某些操作。例如,区块链可以包括在进行各种交易或执行其他操作时执行的任何数量的智能合约。智能合约可以包括计算机程序、交易协议操作或机器可读编程,其中,智能合约可以指示节点执行各种操作以自动执行或控制与区块链350和区块链资产相关的设备动作。平台服务器312可以执行区块链350的智能合约的机器可读指令,该智能合约指示平台服务器312保管获得对商家服务器304的特定访问受控网页的访问权所需的必要访问NFT并将其存储到暂时存储位置中。当客户浏览网页并且浏览器337维持与商家商店的特定网页的浏览器会话或连接时,平台服务器312可以维持对访问NFT的保管。当商家服务器304或客户设备302指示浏览器会话结束或以其他方式检测到另一个触发条件时,智能合约可以指示平台服务器312将访问NFT转移回到客户的钱包。
作为示例,智能合约可以指示平台服务器312从客户的钱包中提取商店访问代币354并将商店访问代币354存储到平台服务器存储器319中。当客户设备302访问商家网站的受限特征时,平台服务器312接收与客户或客户设备302相关联的一个或多个客户UID,平台服务器312参考该客户UID来确定与其相关联的客户钱包是否包含商家服务器304所需的用于访问该受限特征的商店访问代币354。平台服务器312可以执行区块链350的智能合约,该智能合约指示平台服务器312将商店访问代币354或其他NFT存储到平台服务器存储器319中和/或更新区块链350以包括交易区块358。平台服务器312的平台服务器存储器319可以存储商店访问代币354直到智能合约的某些标准(例如,客户从商家网站注销,客户设备302结束与商家服务器304的浏览器会话)被满足为止。当平台服务器312确定标准被满足时,智能合约的编程指示平台服务器312将对商店访问代币354的保管权转移回到客户钱包。在一些情况下,平台服务器312或商家服务器304可以基于客户设备302在访问商家网站的受限特征时发起的进一步购买交易来铸造一组一个或多个新NFT(未示出)。
商家服务器304可以是与电子商务平台310的商家账户相关联并且托管特定商家的在线商家商店的电子设备。客户设备302可以是与不作为商家操作和正在访问电子商务平台310上商家的在线商店的用户(有时在本文中称为“客户端用户”或“客户”)相关联的电子设备,不作为商家操作的用户可以包括端点客户或潜在客户。在一些情况下,商家服务器304和客户设备302可以是同一计算设备。例如,商家用户有时可以作为客户用户浏览与电子商务平台310相关联的另一个在线商家商店网站的网页。在该示例中,客户设备302充当商家服务器304,尽管客户设备302可以在其他时间充当特定客户设备302。商家用户可以使用同一计算设备来配置在线商家商店的设置(或其他配置设置),并然后在电子商务平台310上浏览其他商家的在线商店。
客户设备302可以是由客户用户操作或以其他方式与客户用户相关联的移动电话、平板计算机、膝上型计算机、或计算机。客户设备302可以包括客户处理器330、客户存储器332、客户用户接口334和客户网络接口336。客户用户接口334可以包括例如显示屏(其可以是触摸屏)和图形用户界面(GUI)、手势识别系统、键盘、触笔和/或鼠标。客户网络接口336可以包括硬件和软件编程,客户设备302使用该硬件和软件编程通过一个或多个网络306进行通信。客户网络接口336的结构将取决于客户设备302如何与网络306进行接口连接。例如,如果客户设备302是移动电话或平板计算机,则客户网络接口336可以包括具有天线的发射器/接收器以便向/从网络306发送和接收无线传输。如果客户设备302是利用网络电缆连接到网络306的个人计算机,则客户网络接口336可以包括例如网络接口卡(NIC)、计算机端口和/或网络(硬件、软件或逻辑)套接字。客户处理器330直接执行或指示由客户设备302执行的所有操作。这些操作的非限制性示例包括处理从客户用户接口334接收的用户输入、准备要通过网络306进行传输的信息、处理通过网络306接收的数据、以及指示显示屏经由客户用户接口334的GUI显示信息。客户处理器330可以由执行存储在客户存储器332中的指令的一个或多个处理器来实施。可替代地,客户处理器330中的一些或全部可以使用专用的电路系统(比如ASIC、GPU或经编程的FPGA)来实施。
商家服务器304可以是商家使用的移动电话、平板计算机、膝上型计算机、或计算机。商家服务器304包括商家处理器338、商家存储器340、商家用户接口342和商家网络接口344。商家用户接口342的示例是显示屏(其可以是触摸屏)和图形用户界面(GUI)、键盘、手势识别系统、触笔和/或鼠标。商家网络接口344可以被提供用于通过网络306进行通信。商家网络接口344的结构可以取决于商家服务器304如何与网络306进行接口连接。例如,如果商家服务器304是移动电话或平板计算机,则商家网络接口344可以包括具有天线的发射器/接收器以便向/从网络306发送和接收无线传输。如果商家服务器304是利用网络电缆连接到网络306的个人计算机,则商家网络接口344可以包括例如NIC、计算机端口和/或网络套接字。商家处理器338直接执行或指示由商家服务器304执行的所有操作。这些操作的示例包括处理从商家用户接口342接收的用户输入、准备要通过网络306进行传输的信息、处理通过网络306接收的数据、以及指示显示屏经由商家用户接口342的GUI显示信息。商家处理器338可以由执行存储在商家存储器340中的指令的一个或多个处理器来实施。可替代地,商家处理器338中的一些或全部可以使用专用的电路系统(比如ASIC、GPU或经编程的FPGA)来实施。
商家服务器304可以包括使得能够与系统300的组件(例如,平台服务器312、客户设备302)进行互联网或其他形式的联网通信并且使得商家服务器304能够执行本文描述的各种功能的软件组件和硬件组件。例如,商家服务器304可以执行商家网络服务器软件345(例如,Apache®、Microsoft IIS®)以生成商家网页或其他商家信息并将其呈现给商家网站的客户设备302,该商家网站包括商家的在线商店。这些仅是示例而不旨在限制商家服务器304的潜在布置或功能。
客户设备302可以执行用于浏览通过电子商务平台310可用的商家商店的软件应用程序——在这种情况下该软件应用程序可以是网络浏览器337(例如,Chrome®、Firefox®、Internet Explorer®),或者执行由电子商务平台310发布(或以其他方式与之相关联)并安装在客户设备302上的本地买家应用程序(“app”)。为了便于讨论,客户设备302被描述为执行网络浏览器337,但并不存在这样的限制。当客户经由浏览器337的用户接口334选择商家商店时,客户设备302可以使用客户设备302通过转换商家商店和商家服务器304的域名获得的一个或多个IP地址来连接到平台服务器312和托管商家商店网页的商家服务器304。
当客户设备302访问商家的在线商店时,电子商务平台310的平台服务器312可以提供由商家提供的可用产品目录,该目录经由浏览器337显示在网页GUI中。浏览器337可以向电子商务平台310发送对商家在线商店的产品信息或网页的请求。平台服务器312可以从浏览器337接收对网页的请求,并且作为回应,平台服务器312和/或商家服务器304可以发送所请求的商家在线商店的产品网页,以经由浏览器337进行显示。在操作中,平台服务器312可以提供呈现可用商家商店或产品的目录网页,以经由浏览器337进行显示。客户可以通过输入商家选择输入到浏览器337中来选择特定商家。响应于该输入,浏览器337可以向平台服务器312和商家服务器304发送对商家网页的请求。对商家网页的请求可以指示平台服务器312和商家服务器304返回包含期望的商家信息的网页。客户然后可以通过输入产品选择输入到浏览器337中来选择感兴趣的特定产品,从而使客户设备302向平台服务器312和商家服务器304发送对产品网页的请求。对产品网页的请求可以指示平台服务器312和商家服务器304返回包含产品信息的网页。浏览器337可以将包含产品信息的网页显示给客户。
浏览器337访问商家在线网站的网页并与之交互。商家的在线商店网站的每个网页都包括各种类型的内容。网页内容的机器可读代码包括可执行指令,这些可执行指令用于供浏览器337执行各种客户端操作,比如显示网页的视觉内容(经由客户用户接口334)、执行某些计算、调用/取得数据文件或可执行脚本、或更新各种类型的数据等由浏览器337或客户设备302执行的操作。网页内容包括整个网页、网页的部分或网页的子组件(例如,小程序、容器、元素、框架、特征、数据对象、数据文件)。网页内容的代码包括一种或多种类型的代码语言或数据类型(例如,HTML、XML、CSS、PHP、JSON、JavaScript、Python)。在执行期间,浏览器337解析网页内容的代码,根据代码进行各种操作,并根据网页内容的代码与商家服务器304交换数据值。例如,浏览器337识别网页内容的代码内对脚本(或其他机器可执行代码)的调用,然后执行脚本的计算。
作为示例,客户设备302通过平台服务器312向商家服务器304发送对商家商店的网页内容的请求。由商家服务器304执行的商家网络服务器软件345生成所请求的内容并将其返回给客户设备302。客户设备302的浏览器337解析网页内容的机器可读代码(例如,HTML、XML、JavaScript、PHP、Ruby、Python)并将该代码解释为机器可执行指令,这些机器可执行指令由客户处理器330执行以执行各种浏览器端(或客户端)操作。由指令解释和促使的这种浏览器337操作的非限制性示例包括:经由浏览器337和客户用户接口334显示特定内容;获取或调用脚本或数据文件;或执行各种计算等客户端操作。
当客户设备302与商家网络服务器345连接时或在这之后的给定时间,浏览器337和商家服务器304可以基于浏览器337成功访问商家网站的商家网页而建立会话(例如,客户端HTTP会话、服务器端HTTP会话)。通过建立会话,浏览器337和/或商家网络服务器345可以维持、访问、存储和更新关于正在进行的会话的持久状态信息,使得与会话相关联的浏览器337和商家网络服务器345能够跟踪在浏览器337与网络服务器345之间的交互期间发生的事件和数据。客户设备302与商家服务器304之间的数据流量可以流经电子商务平台310,从而允许平台服务器312监测和访问数据流量并与会话相关联。在会话期间生成的比如测试值或订单项(表示特定产品的代码)等各种类型的信息可以存储到客户存储器332、商家存储器340、平台存储器319或其他非暂态机器可读存储介质中。
在购买事件期间,区块链可以铸造与购买事件相关的一组一个或多个NFT,以用于与该一个或多个NFT相关的交易。例如,执行区块链软件的任何参与节点(例如,商家服务器304、平台服务器312)可以发起铸造与购买相关的一组NFT并将这些NFT发送到客户设备302或存储客户区块链钱包的任何存储器位置(例如,平台数据库314、客户存储器332)。NFT可以包括由商家服务器304或电子商务平台310配置的购买事件的各个方面,比如NFT表示产品、收据、商家商店的特殊访问特权或真实性证书等购买事件方面。尽管在示例中描述为一组NFT,但系统300可以实施包含各种类型的数据的单个NFT。
在一些实施例中,电子商务平台310可以允许客户交换与特定购买相关联的NFT子集。例如,当客户从经授权的票证商家处购买音乐会票证时,商家服务器304铸造并发行区块链350的一组NFT,包括购买收据代币352、票证本身的票证存根代币356、授予对由商家服务器304托管的在线商品商店(例如,纪念品商店)的访问权或优先权的商店访问代币354、以及真实性证书(未示出)和演出赛事纪念品计划(未示出)。在该示例中,卖家客户的客户设备302访问由平台服务器312或交易软件程序托管的网页以销售票证存根代币356,但客户保留商店访问代币354以维持对在线商品商店的访问权并保留纪念品计划的代币以将该程序作为纪念物。同样,买家客户的客户设备302访问网页或交易软件程序以购买票证存根代币356,从而出席活动或获取票证存根以用于收藏。平台服务器312可以评估卖家客户钱包的内容以确定卖家客户的钱包是否被分配有(或“包含”)票证存根代币356,并且确认客户对客户的交易是否应该进行。如果交易进行,平台服务器312或客户设备302之一可以更新客户钱包以反映所有权的变更。在一些实施方式中,平台服务器312或客户设备302可以生成交易区块358以记录票证存根代币356的客户对客户的交易。
商家服务器304或平台服务器312可以响应于完成购买交易过程并且在一些情况下响应于从系统300的另一个设备(例如,客户设备302、商家服务器304、平台服务器312)接收到确认而铸造一组NFT。然而,在一些情况下,商家可以在给定产品公开可用或销售之前铸造预定义数量的NFT,从而表示给定产品的有限数量或已知数量的库存。例如,商家知道给定场地的可用音乐会票证的数量,并且商家服务器304可以为特定座位铸造NFT。当客户购买特定票证时,商家服务器304或平台服务器312然后可以将NFT从存储在存储位置(例如,平台数据库314、平台服务器存储器319、商家存储器340)中的商家钱包转移到在相同或不同的存储位置(例如,客户存储器332、平台数据库314)中的客户钱包,从而转移为特定票证铸造的NFT的保管权和所有权。商家服务器304或平台服务器312可以生成新的交易区块358来记录新的购买交易。另外或可替代地,商家服务器304更新商家存储器340中的库存列表以反映减少的可用库存。
在一些实施例中,商家向购买阈值数量的产品或某些预定产品的客户提供各种奖励或激励。商家服务器304可以向在一个或多个客户钱包中拥有特定NFT或NFT集合的客户或客户设备302提供某些益处、功能或特征。当客户的浏览器337返回该商家网页或另一个商家网页时,商家服务器304或平台服务器312可以检测客户的唯一标识符(UID)(例如,登录凭证、用户名)或商家服务器304的唯一标识符(例如,MAC地址、IP地址、计算机名称、浏览器指纹),以查询存储在平台数据库314或其他存储位置的客户钱包。商家服务器304可以确定分配给客户钱包的NFT,然后可以查询存储在平台数据库314或交易区块358中的交易数据和/或查询客户钱包中NFT的所有权。响应于商家服务器304的一个或多个查询,平台服务器312可以将二元指示符(是或否)或客户NFT的交易数据返回给商家服务器304,从而向商家服务器304指示哪些NFT被分配给客户钱包。平台服务器312可以自动识别分配给客户钱包并且与特定商家商店或商家服务器304相关联的一组NFT。例如,在客户购买音乐会票证之后,平台服务器312或其他设备将商店访问代币354分配给存储在平台服务器312或其他设备中的客户钱包。当浏览器337访问商家的在线商店时,商家服务器304可以确定或接收商店访问代币354被分配给客户钱包的指示符。商家服务器304然后可以授予客户设备302对提供音乐会纪念品产品的网页的访问权。商家网络服务器345然后可以将特权控制的网页发送到浏览器337。
另外或可替代地,商家服务器304或平台服务器312可以根据商店访问代币354和商家网页的设置来确定客户对商家网站或其他商家网站的访问权的优先级状态。例如,商家服务器304可以向具有特定商店访问代币354的客户提供购买优先权,从而向客户设备302授予对特定产品网页或由相同或不同商家提供的其他服务的优先访问权。
作为示例,当客户从在线票证商家的第一网站处购买音乐会票证(或进行其他类型的产品购买)时,第一网站的商家服务器304可以发行一组NFT(比如图3B所示的NFT)。商家服务器304或平台服务器312可以将这组NFT存储到包含客户钱包的存储器存储介质(例如,客户存储器332、商家存储器340、平台数据库314)中。当客户设备302稍后访问第二在线商家的第二商家网站时,第二商家服务器304可以向平台服务器312发送查询以指示平台服务器312确认客户钱包是否包含(即,被分配有)与音乐会演出相关联的特定NFT(例如,购买收据代币352、票证存根代币356)。平台服务器312可以确定客户的钱包包含必要的NFT并将指示客户钱包包含必要的NFT的指示符返回给商家服务器304。第二商家服务器304可以向客户设备302授予用于浏览器会话和商家网络服务器345的权限以访问由第二网站提供的特权控制或优先控制的产品,或者使客户设备302发起的购买交易优先于其他客户设备302的交易。如果商家服务器304或平台服务器312之一确定客户钱包不包含必要的NFT,则第一商家服务器或第二商家服务器304可以拒绝或延迟浏览器337对由第二商家服务器304托管的受控产品网页的访问。
示例过程
图4示出了根据实施例的由电子商务平台服务器执行的方法400的执行步骤。实施例可以包括与方法400中描述的那些操作相比附加的、更少的或不同的操作。方法400是由执行与区块链和电子商务平台相关联的机器可读软件代码的平台服务器来执行的,但应当理解,一个或多个计算设备或处理器可以执行图4中描述的各种操作。
在步骤402中,平台服务器可以在区块链上生成表示数字产品的多个区块(例如,区块链区块、NFT)。这些区块包括一组一个或多个NFT(有时称为“代币”)和一个或多个交易区块。平台服务器根据特定区块链平台软件(例如,以太坊、Flow、EOS)和购买客户的对应区块链钱包来生成这组NFT。当客户设备访问商家网站并发起对特定产品的购买交易过程时,商家服务器将元数据作为与购买交易相关联的交易数据发送到平台服务器。使用交易数据和其他类型的数据,平台服务器为购买交易生成一组NFT和交易区块。
在步骤404中,平台服务器可以接收涉及区块链钱包的在线商家访问请求和一组一个或多个商家访问规则。在稍后的时间,客户设备的浏览器导航到商家网页并建立浏览器会话。客户的到浏览器界面的输入和商家网页的机器可读代码会指示浏览器请求访问由商家在线商店提供特定受控内容或特征。如果平台服务器指示客户的区块链钱包包含一个或多个访问NFT,则商家服务器授予对受控内容的访问权。商家服务器将商家请求发送到平台服务器,其中,商家请求包括查询参数,平台服务器使用这些查询参数来查询客户钱包(如下面的步骤406),以确定特定客户钱包是否包含必要的NFT(如下面的步骤408)。
商家服务器还可以向平台服务器发送一个或多个机器可读指令或规则。规则进一步指示平台服务器进行查询并确定客户钱包是否包含所需的访问NFT,或者以其他方式客户钱包是否应该接收到对商家网站受控内容的访问权。例如,规则可以指示商家服务器所接受或预期的特定类型的NFT(例如,区块链程序的类型)、或商家服务器接受或预期的客户信息(例如,客户特性)的数据字段(例如,客户UID、客户尝试访问的日期/时间)。另外或可替代地,规则触发或包括使平台服务器根据一个或多个条件调用区块链的特定智能合约的机器可读指令,或者规则包括用于调用智能合约的参数。例如,某些商家访问规则可以向平台服务器指示授予客户设备访问权所预期的NFT、用于暂时存储NFT的暂时存储介质以及将托管的NFT释放回客户钱包的条件等。
在步骤406中,平台服务器可以查询多个区块链代币和与这些区块链代币相关联的多个购买事件。平台服务器根据商家访问请求的访问参数、以及在一些情况下还根据从商家服务器接收到的规则,执行对客户区块链钱包的查询。
在查询区块链钱包时,平台服务器搜索一个或多个区块链钱包并识别出该一个或多个区块链钱包具有满足商家请求的访问参数的数据。商家请求的参数包括例如以下数据内的一个或多个数据字段:交易数据、客户数据、商家数据或由与交易相关联的设备(例如,平台服务器、商家服务器、客户设备)生成或接收的任何其他类型的数据或元数据。例如,查询可以包括客户用户的与电子商务平台相关联的客户UID。在该示例中,平台服务器搜索任何数量客户的任何数量区块链钱包以找到与特定客户UID相关联的一个或多个区块链钱包。
平台服务器还可以根据各种商家规则或配置查询交易历史数据,这些交易历史数据可能存储在区块链的交易区块或平台数据库的交易数据记录中。例如,平台服务器可以搜索交易历史数据以找到包含客户UID等数据字段的数据记录或交易区块。在一些情况下,基于该附加查询,平台服务器得到某些预期匹配值,这些预期匹配值指示寻求访问受控内容网页的客户很可能是先前购买了必要的访问NFT的客户。这种类型的搜索作为对客户先前交易历史是与受控内容相关的附加确认可能是有益的,实现增加隐私或安全的目的。这种类型的搜索还可以有益于得到关于客户的模式和产品兴趣、以及与商家的产品或服务相关的产品趋势和市场兴趣的知识。
在步骤408中,平台服务器可以基于对一组商家访问规则与多个区块链代币和多个购买事件的比较来确定客户区块链钱包的访问权。如果平台服务器确定客户的区块链钱包包含所需的访问NFT,并且客户的(购买事件的)交易历史满足商家的规则,则平台服务器向商家服务器发送指示客户满足商家的规则的响应。商家服务器授予客户设备对商家网站的受控内容的访问权和/或使由客户设备的浏览器发起或以其他方式与客户设备的浏览器相关联的购买交易(或商家网站的其他特征)优先。
作为示例,商家服务器正在托管受限或有限产品的限时抢购。商家服务器可能要求客户具有所需的访问NFT,该访问NFT指示客户在某个先前时间进行了购买或者通过执行特定动作获得了访问NFT。商家规则指示平台服务器在客户设备访问与限时抢购相关联的商家网站的受限内容时保管访问NFT。作为对具有访问NFT的要求的附加限制,商家规则可以进一步根据特定的购买行为(根据客户的交易历史)对客户的购买进行优先级排序。可以通过例如购买频率、与购买相关联的位置(例如,音乐会的不同场地)、购买量或购买的总现金支出等对客户进行优先级排序。具有访问NFT的客户可以访问特殊特征(比如访问限量版产品),然后根据商家规则,这些客户被进一步进行优先级排序。例如,平台服务器和商家服务器可以授予具有访问NFT的客户查看访问权,但平台服务器和商家服务器拒绝购买交易操作,直到平台服务器保管访问NFT为止。然而,平台服务器仅根据商家规则的优先级指令来保管访问NFT。作为另一示例,平台服务器和商家服务器可以授予具有访问NFT的客户查看访问权,并且平台服务器在客户浏览器连接到商家网站时保管访问NFT。当客户尝试执行特定产品的购买交易时,平台服务器查询客户交易历史以确定该客户相对于访问该站点的其他客户的优先级状态,并将优先级状态作为一种类型的访问权发给商家服务器。商家服务器根据客户的相对优先级状态来执行客户各自的购买交易。
在一些实施例中,一种计算机实施的方法包括:由处理器接收涉及区块链钱包的在线商家访问请求和一组一个或多个商家访问规则;由处理器访问分配给该区块链钱包的多个非同质化代币(NFT);以及由处理器基于对一组商家访问规则、多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的比较来确定区块链钱包的访问权。
在一些实施方式中,该方法进一步包括由处理器查询该多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易。
在一些实施方式中,该方法进一步包括由处理器配置包括机器可读指令的智能合约,该智能合约使节点响应于该节点接收到客户设备与在线商家商店之间的受限会话的通知而存储被分配给区块链钱包的一个或多个NFT。
在一些实施方式中,该方法进一步包括由处理器配置包括机器可读指令的智能合约,该智能合约使节点根据智能合约的一个或多个条件存储被分配给区块链钱包的一个或多个NFT。
在一些实施方式中,确定访问权包括由处理器识别被分配给区块链钱包的与对商家网站内容的访问权相对应的NFT。
在一些实施方式中,确定访问权包括由处理器识别与多个NFT相关联的多个交易中的一个或多个数据值,该一个或多个数据值满足一组一个或多个商家访问规则中的一个或多个访问参数。
在一些实施方式中,确定访问权包括由处理器基于与多个NFT相关联的多个交易确定优先级状态作为区块链钱包的访问权。
在一些实施方式中,该方法包括由处理器基于对一组商家访问规则、多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的比较向商家服务器发送指示区块链钱包的访问权的响应。
在一些实施方式中,客户标识符与区块链钱包、多个NFT以及与该多个NFT相关联的多个交易中的每一者相关联。该方法进一步包括:由处理器从商家服务器接收与在线商家访问请求相关联的客户标识符;以及由处理器根据区块链钱包、多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的客户标识符查询一个或多个机器可读存储器。
在一些实施方式中,该方法包括由处理器向第二区块链钱包分配与交易相关联的一个或多个NFT的子集中的NFT。
在一些实施例中,一种系统包括计算机,该计算机包括处理器,该处理器被配置为:接收涉及区块链钱包的在线商家访问请求和一组一个或多个商家访问规则;访问被分配给区块链钱包的多个非同质化代币(NFT);以及基于对一组商家访问规则、多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的比较来确定区块链钱包的访问权。
在一些实施方式中,该处理器进一步被配置为配置包括机器可读指令的智能合约,该智能合约使节点响应于该节点接收到客户设备与在线商家商店之间的受限会话的通知而存储被分配给区块链钱包的一个或多个NFT。
在一些实施方式中,该处理器进一步被配置为配置包括机器可读指令的智能合约,该智能合约使节点根据智能合约的一个或多个条件存储被分配给区块链钱包的一个或多个NFT。
在一些实施方式中,当确定访问权时,该处理器进一步被配置为识别被分配给区块链钱包的与对商家网站内容的访问权相对应的NFT。
在一些实施方式中,当确定访问权时,该处理器进一步被配置为识别与多个NFT相关联的多个交易中的一个或多个数据值,该一个或多个数据值满足一组一个或多个商家访问规则中的一个或多个访问参数。
在一些实施方式中,当确定访问权时,该处理器进一步被配置为基于与多个NFT相关联的多个交易确定优先级状态作为区块链钱包的访问权。
在一些实施方式中,该处理器进一步被配置为基于对一组商家访问规则、多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的比较向商家服务器发送指示区块链钱包的访问权的响应。
在一些实施方式中,客户标识符与区块链钱包、多个NFT以及与该多个NFT相关联的多个交易中的每一者相关联。该处理器进一步被配置为从商家服务器接收与在线商家访问请求相关联的客户标识符;以及根据区块链钱包、多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的客户标识符查询一个或多个机器可读存储器。
在一些实施方式中,该处理器进一步被配置为向第二区块链钱包分配与交易相关联的一个或多个NFT的子集中的NFT。
在一些实施例中,一种计算机存储介质上存储有机器可执行指令,这些指令当由一个或多个处理器执行时使该一个或多个处理器:接收涉及区块链钱包的在线商家访问请求和一组一个或多个商家访问规则;访问被分配给区块链钱包的多个非同质化代币(NFT);以及基于对一组商家访问规则、多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的比较来确定区块链钱包的访问权。
可以将关于在此所披露的实施例所描述的各种说明性的逻辑块、模块、电路、和算法步骤实现为电子硬件、计算机软件、或二者的组合。为了清楚地说明硬件和软件的此可互换性,已在以上一般地在它们的功能性方面描述了各种说明性的组件、块、模块、电路、和步骤。将这样的功能实施为硬件还是软件取决于整体系统上施加的具体应用和设计约束。技术人员可以针对每种具体应用以不同的方式实施所描述的功能,但这样的实施方式决策不应当被解释为引起脱离本发明的范围。
以计算机软件实施的实施例可以以软件、固件、中间件、微代码、硬件描述语言或其任何组合来实施。代码段或机器可执行指令可以表示规程、函数、子程序、程序、例程、子例程、模块、软件包、类、或者指令、数据结构或程序语句的任何组合。代码段可以通过传递和/或接收信息、数据、自变量、属性或存储器内容来与另一个代码段或硬件电路配合。信息、自变量、属性、数据等可以通过任何合适的方式传递、转发或传输,这些方式包括存储器共享、消息传递、代币传递、网络传输等。
用于实施这些系统和方法的实际软件代码或专用控制硬件不限制本发明。因此,系统和方法的操作和行为是在没有参考特定软件代码的情况下进行描述的,应当理解,软件和控制硬件可以被设计为基于本文的描述来实施系统和方法。
当以软件实施时,功能可以在非暂态计算机可读存储介质或处理器可读存储介质上存储为一个或多个指令或代码。本文所披露的方法或算法的步骤可以在处理器可执行软件模块中实施,该软件模块可以驻留在计算机可读存储介质或处理器可读存储介质上。非暂态计算机可读或处理器可读介质包括计算机存储介质和有形存储介质这两者,这两种介质都有助于将计算机程序从一个地方转移到另一个地方。非暂态处理器可读存储介质可以是计算机可以访问的任何可用介质。通过示例而非限制性的方式,这样的非暂态处理器可读介质或处理器可读介质可以包括:RAM、ROM、EEPROM、CD-ROM或其他光盘存储设备、磁盘存储设备或其他磁存储设备、或可以用于以指令或数据结构的形式存储所期望的程序代码并且可以由计算机或处理器访问的任何其他有形存储介质。本文所使用的磁盘或光盘包括压缩光盘(CD)、激光光盘、光学光盘、数字视频光盘(DVD)、软磁盘、和蓝光光盘,其中,磁盘通常以磁性方式再现数据,而光盘用激光以光学方式再现数据。上述各项的组合也应当包括在计算机可读介质的范围内。此外,方法或算法的操作可以作为代码和/或指令之一或任何组合或集合驻留在非暂态处理器可读介质和/或计算机可读介质上,这些代码和/或指令可以被并入计算机程序产品中。
所披露的实施例的在先描述被提供使本领域技术人员能够执行或使用本发明。本领域技术人员将容易了解执行实施例的不同修改,并且在不背离本发明的精神或范围的情况下,在此限定的一般原理可以应用于其他实施例和应用。因此,本发明不意图局限于在此所示的实施例,而是就以下权利要求书以及在此所披露的原理和新颖特征达成最广泛范围的一致。
尽管已经披露了各种方面和实施例,但还设想其他方面和实施例。所披露的各种方面和实施例是为了说明的目的,而且并不旨在进行限制,真实的范围以及精神是由权利要求书指示的。
本教导还可以扩展至以下编号条款中的一个或多个的特征:
1. 一种计算机实施的方法,该方法包括:
由处理器接收涉及区块链钱包的在线商家访问请求和一组一个或多个商家访问规则;
由该处理器访问分配给该区块链钱包的多个非同质化代币(NFT);以及
由该处理器基于对该组商家访问规则、该多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的比较来确定该区块链钱包的访问权。
2. 根据条款1所述的方法,进一步包括由该处理器查询该多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易。
3. 根据条款1所述的方法,进一步包括由该处理器配置包括机器可读指令的智能合约,该智能合约使节点响应于该节点接收到客户设备与在线商家商店之间的受限会话的通知而存储被分配给该区块链钱包的一个或多个NFT。
4. 根据条款1所述的方法,进一步包括由该处理器配置包括机器可读指令的智能合约,该智能合约使节点根据该智能合约的一个或多个条件存储被分配给该区块链钱包的一个或多个NFT。
5. 根据条款1所述的方法,其中,确定该访问权包括:
由该处理器识别被分配给该区块链钱包的与对商家网站内容的访问权相对应的NFT。
6. 根据条款1所述的方法,其中,确定该访问权包括:
由该处理器识别与该多个NFT相关联的该多个交易中的一个或多个数据值,该一个或多个数据值满足该组一个或多个商家访问规则中的一个或多个访问参数。
7. 根据条款1所述的方法,其中,确定该访问权包括:
由该处理器基于与该多个NFT相关联的多个交易确定优先级状态作为该区块链钱包的访问权。
8. 根据条款1所述的方法,进一步包括由该处理器基于对该组商家访问规则、该多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的比较向商家服务器发送指示该区块链钱包的访问权的响应。
9. 根据条款1所述的方法,其中,客户标识符与该区块链钱包、该多个NFT以及与该多个NFT相关联的多个交易中的每一者相关联,该方法进一步包括:
由该处理器从商家服务器接收与该在线商家访问请求相关联的客户标识符;以及
以及由该处理器根据该区块链钱包、该多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的客户标识符查询一个或多个机器可读存储器。
10. 根据条款1所述的方法,进一步包括由该处理器向第二区块链钱包分配与交易相关联的一个或多个NFT的子集中的NFT。
11. 一种系统,包括:
计算机,该计算机包括处理器,该处理器被配置为:
接收涉及区块链钱包的在线商家访问请求和一组一个或多个商家访问规则;
访问被分配给区块链钱包的多个非同质化代币(NFT);以及
基于对该组商家访问规则、该多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的比较来确定该区块链钱包的访问权。
12. 根据条款11所述的系统,其中,该处理器进一步被配置为配置包括机器可读指令的智能合约,该智能合约使节点响应于该节点接收到客户设备与在线商家商店之间的受限会话的通知而存储被分配给该区块链钱包的一个或多个NFT。
13. 根据条款11所述的系统,其中,该处理器进一步被配置为配置包括机器可读指令的智能合约,该智能合约使节点根据该智能合约的一个或多个条件存储被分配给该区块链钱包的一个或多个NFT。
14. 根据条款11所述的系统,其中,当确定该访问权时,该处理器进一步被配置为:
识别被分配给该区块链钱包的与对商家网站内容的访问权相对应的NFT。
15. 根据条款11所述的系统,其中,当确定该访问权时,该处理器进一步被配置为:
识别与该多个NFT相关联的该多个交易中的一个或多个该一个或多个数据值满足该组一个或多个商家访问规则中的一个或多个访问参数。
16. 根据条款11所述的系统,其中,当确定该访问权时,该处理器进一步被配置为:
基于与该多个NFT相关联的多个交易确定优先级状态作为该区块链钱包的访问权。
17. 根据条款11所述的系统,其中,该处理器进一步被配置为基于对该组商家访问规则、该多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的比较向商家服务器发送指示该区块链钱包的访问权的响应。
18. 根据条款11所述的系统,其中,客户标识符与该区块链钱包、该多个NFT以及与该多个NFT相关联的多个交易中的每一者相关联,并且其中,该处理器进一步被配置为:
从商家服务器接收与该在线商家访问请求相关联的客户标识符;以及
以及根据该区块链钱包、该多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的客户标识符查询一个或多个机器可读存储器。
19. 根据条款11所述的系统,其中,该处理器进一步被配置为向第二区块链钱包分配与交易相关联的一个或多个NFT的子集中的NFT。
20. 一种机器可读存储介质,其上存储有计算机可执行指令,这些指令当由一个或多个处理器执行时使该一个或多个处理器:
接收涉及区块链钱包的在线商家访问请求和一组一个或多个商家访问规则;
访问被分配给区块链钱包的多个非同质化代币(NFT);以及
基于对该组商家访问规则、该多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的比较来确定该区块链钱包的访问权。

Claims (13)

1.一种计算机实施的方法,该方法包括:
由处理器接收涉及区块链钱包的在线商家访问请求和一组一个或多个商家访问规则;
由该处理器访问分配给该区块链钱包的多个非同质化代币NFT;以及
由该处理器基于对该组商家访问规则、该多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的比较来确定该区块链钱包的访问权。
2.根据权利要求1所述的方法,进一步包括由该处理器查询该多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易。
3.根据权利要求1或权利要求2所述的方法,进一步包括由该处理器配置包括机器可读指令的智能合约,该智能合约使节点响应于该节点接收到客户设备与在线商家商店之间的受限会话的通知而存储被分配给该区块链钱包的一个或多个NFT。
4.根据前述权利要求中任一项所述的方法,进一步包括由该处理器配置包括机器可读指令的智能合约,该智能合约使节点根据该智能合约的一个或多个条件存储被分配给该区块链钱包的一个或多个NFT。
5.根据前述权利要求中任一项所述的方法,其中,确定该访问权包括:
由该处理器识别被分配给该区块链钱包的与对商家网站内容的访问权相对应的NFT。
6.根据前述权利要求中任一项所述的方法,其中,确定该访问权包括:
由该处理器识别与该多个NFT相关联的该多个交易中的一个或多个数据值,该一个或多个数据值满足该组一个或多个商家访问规则中的一个或多个访问参数。
7.根据前述权利要求中任一项所述的方法,其中,确定该访问权包括:
由该处理器基于与该多个NFT相关联的多个交易确定优先级状态作为该区块链钱包的访问权。
8.根据前述权利要求中任一项所述的方法,进一步包括由该处理器基于对该组商家访问规则、该多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的比较向商家服务器发送指示该区块链钱包的访问权的响应。
9. 根据前述权利要求中任一项所述的方法,其中,客户标识符与该区块链钱包、该多个NFT以及与该多个NFT相关联的多个交易中的每一者相关联,该方法进一步包括:
由该处理器从商家服务器接收与该在线商家访问请求相关联的客户标识符;以及
以及由该处理器根据该区块链钱包、该多个NFT和与该多个NFT相关联的多个交易的客户标识符查询一个或多个机器可读存储器。
10.根据前述权利要求中任一项所述的方法,进一步包括由该处理器向第二区块链钱包分配与交易相关联的一个或多个NFT的子集中的NFT。
11.一种系统,包括:
计算机,该计算机包括处理器,该处理器被配置为执行如前述权利要求中任一项所述的方法。
12.一种计算机程序,该计算机程序在被一个或多个处理器执行时被配置为使该一个或多个处理器执行根据如权利要求1至10中任一项所述的方法的步骤。
13.一种机器可读存储介质,其上存储有计算机可执行指令,这些指令当由一个或多个处理器执行时使该一个或多个处理器执行根据如权利要求1至10中任一项所述的方法的步骤。
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