CN114518829B - 未读消息的提醒方法、装置、设备及介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种未读消息的提醒方法、装置、设备及介质，涉及计算机领域。该方法包括：显示第一会话和未读提醒控件；接收所述未读提醒控件上触发的第一触发操作；响应于对所述未读提醒控件的所述第一触发操作，将所述第一会话切换显示为所述第二会话，所述第二会话是具有第一未读消息的会话。本申请通过对未读提醒控件的第一触发操作，显示具有未读消息的第二会话，来实现未读消息的快速定位，减少用户的人机交互步骤。

Description

未读消息的提醒方法、装置、设备及介质

技术领域

本申请涉及计算机领域，特别涉及一种未读消息的提醒方法、装置、设备及介质。

背景技术

在使用聊天软件时，当客户端接收到未读消息时，客户端会采用右角标的方式向用户提醒有未读消息，便于用户及时对未读消息做出答复。

当存在未读消息时，相关技术需要用户在会话列表界面上下拉动会话列表，以查看会话列表中的多个会话列表项，以便寻找存在未读消息的会话列表项，进而查阅该未读消息。

当未读消息较多时，会有较多会话均存在未读消息的情况，此时用户需要进行多次的人机交互步骤，导致人机交互效率低下。

发明内容

本申请实施例提供了一种未读消息的提醒方法、装置、设备及介质，该方法提供未读提醒控件，通过对未读提醒控件的第一触发操作，减少用户的人机交互步骤，提升人机交互的效率。所述技术方案如下：

根据本申请的一个方面，提供了一种未读消息的提醒方法，该方法包括：

显示第一会话和未读提醒控件；

接收所述未读提醒控件上触发的第一触发操作；

响应于对所述未读提醒控件的所述第一触发操作，将所述第一会话切换显示为所述第二会话，所述第二会话是具有第一未读消息的会话。

根据本申请的另一个方面，提供了一种未读消息的提醒装置，该装置包括：

显示模块，用于显示第一会话和未读提醒控件；

交互模块，用于接收所述未读提醒控件上触发的第一触发操作；

所述显示模块，还用于响应于对所述未读提醒控件的所述第一触发操作，将所述第一会话切换显示为所述第二会话，所述第二会话是具有第一未读消息的会话。

可选地，所述显示模块，还用于显示会话列表中的第一会话列表项和所述未读提醒控件；响应于对所述未读提醒控件的所述第一触发操作，将所述第一会话列表项切换显示为所述会话列表中的第二会话列表项；响应于对所述第二会话列表项的第二触发操作，显示所述第二会话列表项对应的会话界面，所述第二会话的会话界面显示有所述第一未读消息。

所述装置还包括：读取模块。

所述读取模块，用于响应于对所述未读提醒控件的所述第一触发操作，读取未读会话列表，所述未读会话列表包括所述会话列表中具有所述未读消息的会话，且所述具有所述未读消息的会话按照未读时间进行排序；按照排序将所述未读会话列表中尚未显示的下一个会话，确定为所述第二会话列表项。

所述显示模块，还用于将所述第一会话列表项切换显示为所述第二会话列表项。

所述装置还包括：列表生成模块。

所述列表生成模块，用于按照活跃时间拉取所述会话列表中的n个最近活跃的会话；从所述n个最近活跃的会话中，确定具有所述未读消息的会话；将所述具有所述未读消息的会话按照未读时间距离当前时间由近到远的顺序进行排序，生成所述未读会话列表。

所述列表生成模块，还用于在所述第一会话不具有所述未读消息的情况下，将所述未读会话列表中的第一个会话，确定为所述第二会话列表项；在所述第一会话具有所述未读消息的情况下，将所述未读会话列表中的位于所述第一会话之后的会话，确定为所述第二会话列表项。

所述显示模块，还用于在所述未读会话列表中存在尚未显示的会话的情况下，在显示所述第二会话列表项时保留显示所述未读提醒控件；在所述未读会话列表中不存在尚未显示的会话的情况下，在显示所述第二会话列表项时取消显示所述未读提醒控件。

所述显示模块，还用于显示所述第一会话的会话界面和所述未读提醒控件；响应于对所述未读提醒控件的所述第一触发操作，将所述第一会话的会话界面切换显示为所述第二会话的会话界面，所述第二会话的会话界面显示有所述第一未读消息。

所述显示模块，还用于响应于对所述未读提醒控件的第三触发操作且所述第二会话还包括第二未读消息，在所述第二会话的会话界面显示所述第二未读消息；或，响应于对所述未读提醒控件的所述第三触发操作、所述第二会话不包括所述第二未读消息且存在第三会话包括第三未读消息，将所述第二会话的会话界面切换显示为所述第三会话的会话界面，所述第三会话的会话界面显示有所述第三未读消息。

所述显示模块，还用于在所述会话列表中的会话存在尚未显示的未读消息的情况下，在显示所述第二会话的会话界面时保留显示所述未读提醒控件；在所述会话列表中的会话不存在尚未显示的未读消息的情况下，在显示所述第二会话的会话界面时取消显示所述未读提醒控件。

所述显示模块，还用于在所述第二会话列表项上显示有第二卡通控件，所述第二卡通控件用于指示所述第二会话列表项为具有所述未读消息的会话。

所述显示模块，还用于显示所述未读消息控件，所述未读消息控件是显示在屏幕边缘的第一卡通控件。

所述显示模块，还用于所述会话界面中的所述未读消息采用第一消息气泡样式；响应于对所述未读消息的第四触发操作，在所述会话界面中采用第二消息气泡样式显示所述未读消息，所述第二消息气泡样式用于表征消息状态为已读。

根据本申请的另一方面，提供了一种计算机设备，该计算机设备包括：处理器和存储器，存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如上方面所述的未读消息的提醒方法。

根据本申请的另一方面，提供了一种计算机存储介质，计算机可读存储介质中存储有至少一条程序代码，程序代码由处理器加载并执行以实现如上方面所述的未读消息的提醒方法。

根据本申请的另一方面，提供了一种计算机程序产品或计算机程序，上述计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，上述计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从上述计算机可读存储介质读取上述计算机指令，上述处理器执行上述计算机指令，使得上述计算机设备执行如上方面所述的未读消息的提醒方法。

本申请实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：

显示未读提醒控件，通过对未读提醒控件的第一触发操作，切换显示第二会话相关界面，当所述第二会话相关界面显示所述第二会话列表项时，通过对第二会话列表项的第二触发操作，显示对话界面。本方法只需要用户在屏幕上进行简单的操作就可以快速跳过已读消息，减少了用户的人机交互的次数，提高了人机交互的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请一个示例性实施例提供的未读消息的提醒方法的界面示意图；

图2是本申请一个示例性实施例提供的一种计算机系统的结构示意图；

图3是本申请一个示例性实施例提供的未读消息的提醒方法的流程图；

图4是本申请一个示例性实施例提供的一种未读消息的提醒方法的流程图；

图5是本申请一个示例性实施例提供的未读消息的提醒方法的界面变化图；

图6是本申请一个示例性实施例提供的会话界面的界面示意图；

图7是本申请一个示例性实施例提供的另一种未读消息的提醒方法的流程图；

图8是本申请一个示例性实施例提供的未读消息的提醒方法的界面变化图；

图9是本申请一个示例性实施例提供的未读消息的提醒方法的界面变化图；

图10是本申请一个示例性实施例提供的未读消息的提醒方法的界面变化图；

图11是本申请一个示例性实施例提供的未读消息的提醒装置的结构示意图；

图12是本申请一个示例性实施例提供的服务器的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。

首先，对本申请实施例中涉及的名词进行介绍：

控件：是指一种用户界面UI(User Interface)，在应用程序的用户界面上能够看见的任何可视控件或元素，比如，图片、输入框、文本框、按钮、标签等控件，其中一些UI控件响应用户的操作。

会话列表：在屏幕上，显示为一个列表控件，其中每一行表示一个会话列表项。

图1示出了本申请一个示例性实施例提供的未读消息的提醒方法的界面示意图。在第一会话列表界面110上显示有：未读提醒控件111、第二卡通控件112、功能扩展控件113和第一会话列表项114。在第二会话列表界面120上显示有：未读提醒控件111、第二卡通控件112、功能扩展控件113和第二会话列表项124。

未读提醒控件111是用于提醒用户存在未读消息的控件以及快速跳转至存在未读消息的会话。示意性的，未读提醒控件111是显示在屏幕边缘的卡通控件。可选地，未读提醒控件111也可以显示在屏幕的中心区域或任意位置或不遮挡主要显示元素的位置。可选地，未读提醒控件111也可以是其他样式的控件，例如，未读提醒控件111是矩形控件、圆点控件等。第二卡通控件112用于指示当前会话列表项为具有未读消息的会话。第二卡通控件112可以位于第一会话列表项114上的任何位置，例如第一会话列表项114的右上角，或者会话列表项的左下角。可选地，第二卡通控件112也可以是其他样式的控件，例如，第二卡通控件112是矩形控件、圆点控件等。

功能扩展控件113用于扩展功能。例如，响应于对功能扩展控件113的触发操作，显示功能扩展列表，功能扩展列表上显示有可扩展的功能控件，响应于对功能控件的触发操作，实现功能扩展。示例性的，可扩展的功能有增加好友、展示个人名片、修改设置等。

第一会话列表项114显示有第一会话的基本信息。示例性的，第一会话列表项114显示会话名称、会话方头像、未读时间、会话内容、会话记录中的至少一种。

第二会话列表项124是与第一会话列表项114不同的会话列表项。

如图所示，对第一会话列表界面110中的未读提醒控件111进行第一触发操作，第一会话列表界面110切换显示为第二会话列表界面120，第一会话列表项114“联系人1”切换显示为第二会话列表项124“联系人2”。

图2示出了本申请一个示例性实施例提供的计算机系统的结构示意图。该计算机系统200包括：智能手表201、终端202和服务器203。

智能手表201上安装运行有即时通讯的应用程序。智能手表201由第一用户使用，第一用户使用智能手表201进行会话消息的收发。可选地，智能手表也可以是其他计算机设备，例如，智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器、MP4播放器、膝上型便携计算机和台式计算机中的至少一种。

智能手表201用过无线网络或者有线网络与服务器203连接。

服务器203包括一台服务器、多台服务器、云计算平台和虚拟化中心中的至少一种。服务器203用于为支持通讯的应用程序提供后台服务。可选地，服务器203承担主要计算工作，智能手表201和终端202承担次要计算工作；或者，服务器203承担次要计算工作，智能手表201和终端202承担主要计算工作；或者，服务器203、智能手表201和终端202三者之间采用分布式计算架构进行协同计算。

终端202上安装运行有即时通讯的应用程序。终端202由第二用户使用，第二用户使用终端202进行会话消息的收发。

可选地，智能手表201和终端202上安装的应用程序是相同的，或两者上安装的应用程序是不同操作系统平台的同一类型应用程序。智能手表201可以泛指多个设备中的一个，终端202可以泛指多个终端中的一个，本实施例仅以智能手表201和终端202来举例说明。智能手表201和终端202的设备类型相同或不同，终端202的设备类型包括：智能手表、智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器、MP4播放器、膝上型便携计算机和台式计算机中的至少一种。

本领域技术人员可以知晓，上述设备的数量可以更多或更少。比如上述设备可以仅为一个，或者上述设备为几十个或几百个，或者更多数量。本申请实施例对设备的数量和设备类型不加以限定。

图3示出了本申请一个示例性实施例提供的未读消息的提醒方法的流程图。该方法可由图2所示的智能手表201执行，该方法包括以下步骤：

步骤301，显示第一会话和未读提醒控件。

第一会话是会话列表中的任意一个会话。该会话可以是单聊会话，也可以是群聊会话。第一会话显示的内容包括：会话名称、会话方头像、未读时间、会话内容和会话历史记录中的至少一种。在本申请中，会话有两种显示方式，其一，显示会话列表项，其二，显示会话列表项所对应的会话界面。

未读提醒控件用于提醒用户存在未读消息以及快速跳转至存在未读消息的会话。示例性的，未读提醒控件的显示样式可以是任意的，包括但不限于矩形控件、圆点控件等。

步骤302，接收未读提醒控件上触发的第一触发操作。

第一触发操作是触发未读提醒控件的操作。示例性的，第一触发操作是用户对未读提醒控件的单击、双击、长按、敲击、拖动中的至少一种。

示例性的，第一触发操作还可以是输入虹膜信息、输入语音信息、输入指纹信息、输入人脸信息中的至少一种。示例性的，第一触发操作还可以是对智能手表的摇晃、翻转、倒置中的至少一种。

步骤303，响应于对未读提醒控件的第一触发操作，将第一会话切换显示为第二会话,第二会话是具有第一未读消息的会话。第二会话可以和第一会话相同，也可以和第一会话不同。

第一未读消息指用户尚未阅读但已经由智能手表在某一历史时刻接收的消息。可选地，第一未读消息的内容是文字、图像、视频、音频、网页链接、位置信息、名片中的至少一种。

可选地，在第二会话所显示的界面上显示未读时间。

综上所述，本实施例通过显示未读提醒控件，并接收对未读提醒控件的第一触发操作，切换显示第二会话显示对话界面。本方法只需要用户在屏幕上进行简单的操作就可以快速跳过已读消息，减少了操作步骤，而且，在减少了操作步骤后，可以有效减少人机交互的次数，节约相关设备的资源。另一方面，在有较多未读消息时，无需用户上下翻动页面，可以方便用户直接查阅未读消息，并且可以减少未读消息的遗漏，改善用户的使用体验。

在本申请中，未读消息的提醒方法有两种实现方法，接下来介绍第一种实现方法。

图4示出了本申请一个示例性实施例提供的一种未读消息的提醒方法的流程图，该方法可由图2所示的计算机系统200执行。该方法包括如下步骤：

步骤401，按照活跃时间拉取会话列表中的n个最近活跃的会话。其中，n为正整数。

活跃时间指会话中距当前时间点最近的一条消息所对应的时间。活跃时间可以是具体的时间点，例如，2020年1月1日13时24分45秒，活跃时间也可以是时间段，例如，2020年1月1日12时15分45秒至2020年1月1日12时17分32秒。

活跃的会话指在预设时间内有历史消息的会话。该预设时间可由技术人员自行设定。例如，预设时间是一周、一个月等。示例性的，前置假设当前时间为2020年4月1日，预设时间为一个月，若会话A的活跃时间为2020年3月15日，会话B的活跃时间为2020年2月1日，则会话A是活跃的会话，会话B不是活跃的会话。

示例性的，可以拉取会话列表中的所有活跃的会话，也可以拉取会话列表中的部分活跃的会话。

示例性的，拉取活跃的会话的数量与用户账号的种类相关，例如，当用户账户所对应的用户为成人用户时，拉取固定的30个会话；当用户账户所对应的用户为未成年用户时，拉取所有会话。

步骤402，从n个最近活跃的会话中，确定具有未读消息的会话。

步骤403，将具有未读消息的会话按照未读时间距离当前时间由近到远的顺序进行排序，生成未读会话列表。

示例性的，前置假设当前时间为2020年11月17日13时57分，具有未读消息的会话为会话1、会话2和会话3，会话1的未读时间为2020年3月5日8时54分，会话2的未读时间为2020年6月5日4时36分，会话3的未读时间为2020年1月3日9时56分，则未读会话列表中会话的顺序为会话2、会话1、会话3。

可选地，本申请对步骤401至步骤403的发生时序不作限定，步骤401至步骤403可以在步骤404之前进行，也可以在步骤404之后进行，也可以和步骤404同时进行。

步骤404，显示会话列表中的第一会话列表项和未读提醒控件。

会话列表是由多个会话组成的列表。在手表显示屏屏幕上可以显示完整的会话列表，也可以显示部分会话列表，本申请以手表显示屏上显示一个会话列表项为例。会话列表中的多个对话可以是从上至下排列，也可以是从左至右排列。

第一会话列表项与第一会话相对应，第一会话列表项是第一会话在智能手表显示屏上的一种显示形式。第一会话列表项所对应的会话可以是单聊会话，也可以是群聊会话。第一会话列表项显示的内容包括：会话名称、会话图标、会话产生时间、会话对象和会话内容中的至少一种。

未读提醒控件用于提醒用户存在未读消息以及快速跳转至存在用户界面的会话。示例性的，未读提醒控件的显示样式可以是任意的，包括但不限于矩形控件、圆点控件等。

示例性的，图5示出了本申请一个示例性实施例提供的未读消息的提醒方法的界面变化图。在会话列表界面51中，显示有第一会话列表项501和消息提醒控件111，其中，第一会话列表项501显示了会话名称和会话方头像。消息提醒控件111显示为卡通白狗控件。

步骤405，接收未读提醒控件上触发的第一触发操作。

第一触发操作是用于触发未读提醒控件的操作。示例性的，第一触发操作是用户对未读提醒控件的单击、双击、长按、敲击、拖动中的至少一种。

示例性的，第一触发操作还可以是输入虹膜信息、输入语音、输入指纹、输入人脸信息中的至少一种。示例性的，第一触发操作还可以是对设备的摇晃、翻转、倒置中的至少一种。

步骤406，响应于对未读提醒控件的第一触发操作，读取未读会话列表，未读会话列表包括会话列表中具有未读消息的会话，且具有未读消息的会话按照未读时间进行排序。

未读会话列表中的会话为具有未读消息的会话，且按照未读时间进行排序。可选地，可以将未读会话列表中的会话按照未读时间距当前时间的顺序由远到近排列，也可以按照未读时间距当前时间的顺序由近到远排列。示例性的，前置假设当前时间为2020年11月18日16时9分，会话1的未读时间为2020年8月8日8时8分，会话2的未读时间为2020年4月5日7时54分，会话3的未读时间为9月4日7时23分，则将会话1、会话2和会话3按照距当前时间的顺序由近到远排列，排列获得会话3、会话1、会话2。

步骤407，按照排序将未读会话列表中尚未显示的下一个会话，确定为第二会话列表项。

第二会话列表项与第二会话相对应，第二会话列表项是第一会话在智能手表显示屏上的一种显示形式。第二会话列表项所对应的会话可以是单聊会话，也可以是群聊会话。第二会话列表项显示的内容包括：会话名称、会话图标、会话产生时间、会话对象和会话内容中的至少一种

该步骤包括以下两种情形：

1、在第一会话列表项不具有未读消息的情况下，将未读会话列表中的第一个会话，确定为第二会话列表项。

示例性的，未读会话列表中的会话按照会话1、会话2、会话3的顺序排列，在第一会话列表项不具有未读消息的情况下，将会话1确定为第二会话列表项。

2、在第一会话列表项具有未读消息的情况下，将未读会话列表中的位于第一会话之后的会话，确定为第二会话列表项。

示例性的，前置假设未读会话列表中的会话按照会话1、会话2、会话3的顺序排列，第一会话列表项所对应的会话为会话1。在第一会话列表项具有未读消息的情况下，即在会话1具有未读消息的情况下，根据未读会话列表中会话的排列顺序，将排在会话1之后的会话2确定为第二会话列表项。

可选地，在第一会话列表项具有未读消息的情况下，将未读会话列表中的第一个会话，确定为第二会话列表项。

步骤408，将第一会话列表项切换显示为第二会话列表项。

示例性的，如图5所示，将会话列表界面51切换显示为会话列表界面53。

示例性的，如图5所示，将会话列表界面51中的第一会话列表项501切换显示为界面53中的第二会话列表项503。

示例性的，在图5中，在会话列表界面51中，点击未读提醒控件111，会话列表界面51切换显示为会话列表界面53，界面52是切换过程中屏幕所显示的内容。在会话列表界面53中显示有第二会话列表项503和第二卡通控件112。第二会话列表项503显示了会话名称“联系人x”和会话方头像。第二卡通控件112显示为卡通白狗控件。

步骤409，判断未读会话列表中是否存在尚未显示的会话。

在未读会话列表中存在尚未显示的会话的情况下，执行步骤410；

在未读会话列表中不存在尚未显示的会话的情况下，执行步骤411。

步骤410，在显示第二会话列表项时保留显示未读提醒控件。

示例性的，当未读会话列表中存在a个尚未显示的会话列表项时，a为大于2的整数，在显示第二会话列表项时，会保留显示未读提醒控件，此时，若连续接收第二触发操作，则在手表显示屏上，会按照未读会话列表中的会话顺序依次显示对应的会话列表项。例如，将会话列表项1、会话列表项2、会话列表项3按照前述的顺序进行排列，当智能手表第一次响应于对未读提醒控件的第一触发操作时，切换显示会话列表项1，此时，由于会话列表项2、会话列表项3还未显示，在显示会话列表项1的界面上，保留显示未读提醒控件；当智能手表第二次响应于对未读提醒控件的第一触发操作时，切换显示会话列表项2，此时，由于会话列表项3还未显示，故在显示会话列表项2的界面上，保留显示未读提醒控件；当第三次响应于第一触发操作时，切换显示会话列表项3，此时，由于未读会话列表中所有的会话列表项均已被显示，故在显示会话列表项3的界面上，取消显示未读提醒控件。

示例性的，智能手表多次接收第一触发操作，会按照未读会话列表的顺序依次显示对应的会话列表项，在这过程中，若有新建的会话列表项生成，则不会打断会话列表项的显示顺序。例如，会话列表项1、会话列表项2、会话列表项3和会话列表项4按照前述的顺序进行显示，当显示会话列表项2时，有一新建的会话列表项5产生，此时的显示顺序不会因为会话列表项5的产生而改变，依旧是按会话列表项1、会话列表项2、会话列表项3和会话列表项4的顺序显示，当会话列表项1、会话列表项2、会话列表项3和会话列表项4按照顺序依次显示完成后，当智能手表再次接收第一触发操作时，会产生新的未读会话列表，按新的未读会话列表中的会话列表项来显示相应的内容。

步骤411，在显示第二会话列表项时取消显示未读提醒控件。

步骤412，响应于对第二会话列表项的第二触发操作，显示第二会话列表项对应的会话界面。在第二会话列表项上显示有第二卡通控件，第二卡通控件用于指示第二会话列表为具有未读消息的会话。

第二触发操作是触发第二会话列表项以及用于切换显示会话界面。示例性的，第二触发操作是用户对第二会话列表项的单击、双击、长按、敲击、拖动中的至少一种。

示例性的，第二触发操作还可以是对计算机设备的摇晃、翻转、倒置中的至少一种。示例性的，第二触发操作还可以是输入虹膜信息、输入语音信息、输入指纹信息、输入人脸信息中的至少一种。

会话界面中显示有与第二会话列表项相对应的未读消息的内容。可选地，前述未读消息的内容是文字、图像、视频、音频、网页链接、位置信息、名片中的至少一种。

在本申请的另一个可选实施方式中，第二卡通控件还可以用于切换显示会话界面。响应于对第二卡通控件的第五触发操作，在智能手表的屏幕中显示第二会话列表项对应的会话界面。或者，响应于对第二会话列表项的第二触发操作，也会显示第二会话列表项对应的会话界面。用户可以采用上述两种方式中的任意一种，本申请对此不加以限定。

第五触发操作是用于触发第二卡通控件的触发操作。示例性的，第五触发操作是用户对第二卡通控件的单击、双击、长按、敲击、拖动中的至少一种。示例性的，第五触发操作还可以是对设备的摇晃、翻转、倒置中的至少一种。示例性的，第五触发操作还可以是输入虹膜信息、输入语音信息、输入指纹信息、输入人脸信息中的至少一种。

示例性的，如图5所示，会话界面54为第二会话列表项503对应的会话界面。点击第二会话列表项503，切换显示会话界面54，会话界面54显示有未读消息502“今天的作业是什么”。

步骤413，响应于对未读消息的第四触发操作，在会话界面中采用第二消息气泡样式显示已读消息，第二消息气泡样式用于表征消息状态为已读；会话界面中的未读消息采用第一消息气泡样式。

第四触发操作是与未读消息相对应的操作。示例性的，第四触发操作是用户对未读消息的单击、双击、长按、敲击、拖动中的至少一种。

示例性的，第四触发操作还可以是对设备的摇晃、翻转、倒置中的至少一种。示例性的，第四触发操作还可以是输入虹膜信息、输入语音信息、输入指纹信息、输入人脸信息中的至少一种。

为方便用户区分已读消息和未读消息，在会话界面上显示的第一消息气泡样式和第二消息气泡样式不同，第一气泡样式和第二气泡样式可以是任意样式，本申请对第一气泡样式和第二气泡样式的具体样式不做限定。示例性的，图6示出了本申请一个示例性实施例提供的会话界面的界面示意图。会话界面61显示未读消息611，会话界面62显示已读消息612。其中，未读消息611显示已读消息“放学了没呀”，未读消息611使用第一气泡样式，第一气泡样式显示为白狗图标，点击未读消息611，显示会话界面62，其中，已读消息612使用第二气泡样式，第二气泡样式会取消显示白狗图标，已读消息611和未读消息612的显示内容相同，但用户可以直观地看出第一气泡样式和第二气泡样式的区别，便于用户分辨已读消息和未读消息，本申请对第一气泡样式和第二气泡样式不做具体限定。

综上所述，本实施例显示未读提醒控件，通过对未读提醒控件的第一触发操作，切换显示第二会话列表项，通过对第二会话列表项的第二触发操作，显示对话界面。本方法只需要用户在屏幕上进行简单的操作就可以快速跳过已读消息，减少了人机交互步骤，提高了人机交互的效率。

本实施例还可以对多条未读信息进行排序，便于用户按照顺序依次访问和阅读，在有较多未读消息的情况下，可以避免未读消息的遗漏。同时，按照时间进行排序，可以辅助用户有次序地处理未读消息。

本实施例还对已读信息和未读信息做消息气泡上的区分，便于用户直接识别未读消息和已读消息，帮助用户根据实际需求阅读相应的消息，增加人机交互的趣味性，改善用户体验。

接下来，对本申请另一种未读消息的提醒方法做出介绍，图7示出了本申请一个示例性实施例提供的另一种未读消息的提醒方法的流程图。该方法可由图2所示的智能手表201执行，该方法包括如下步骤：

步骤701，按照活跃时间拉取会话列表中的n个最近活跃的会话。其中，n为正整数。

步骤702，从n个最近活跃的会话中，确定具有未读消息的会话。

步骤703，将具有未读消息的会话按照未读时间距离当前时间由近到远的顺序进行排序，生成未读会话列表。

可选地，本申请对步骤701至步骤703的发生时序不作限定，步骤701至步骤703可以在步骤704之前进行，也可以在步骤704之后进行，也可以和步骤704同时进行。

步骤704，显示第一会话的会话界面和未读提醒控件。

第一会话的会话界面中的未读提醒控件用于切换未读消息。可选地，未读提醒控件是显示在屏幕边缘的第三卡通控件。可选地，未读提醒控件可以显示在屏幕的其他位置，例如，屏幕的中心区域。可选地，未读提醒控件显示样式可以是任意的，包括但不限于矩形控件、圆点控件等。

可选地，第一会话的会话界面上显示有已读消息和/或未读消息。

示例性的，图8示出了本申请一个示例性实施例提供的未读消息的提醒方法的界面变化图。在会话界面81中，显示有未读提醒控件111、已读消息812和第一会话信息811。已读消息812的内容为“今天的作业是什么”，第一会话信息811显示第一会话的基本信息，例如第一会话的名称、第一会话的图标等。在会话界面81中，第一会话信息811显示第一会话的名称“联系人1”和第一会话的图标。

步骤705，接收未读提醒控件上触发的第一触发操作。

步骤706，响应于对未读提醒控件的第一触发操作，读取未读会话列表中具有未读消息的会话，且具有未读消息的会话按照未读时间进行排序。

步骤707，按照排序顺序将未读会话列表中的下一个会话，确定为第二会话。

步骤708，将第一会话的会话界面切换显示为第二会话的会话界面。第二会话的会话界面中显示有第一未读消息。

步骤709，判断会话列表中的会话是否存在尚未显示的未读消息。

在会话列表中的会话存在尚未显示的未读消息的情况下，执行步骤710；

在会话列表中的会话不存在尚未显示的未读消息的情况下，执行步骤711。

步骤710，显示第二会话的会话界面时，保留显示未读提醒控件。

示例性的，如图8所示，在会话列表中的会话存在尚未显示的未读消息的情况下，点击会话界面81上的未读提醒控件111后，显示会话界面82。在会话界面82上仍显示有未读提醒控件111。

步骤711，显示第二会话的会话界面时取消显示未读提醒控件。

示例性的，如图9所示，图9示出了本申请一个示例性实施例提供的未读消息的提醒方法的界面变化图，点击会话界面81上的未读提醒控件111后，在显示会话界面83时，若是会话列表中的会话不存在尚未显示的未读消息的情况，则在会话界面83上显示有第一未读消息832和第二会话信息831，不显示未读提醒控件。其中，第一未读消息832中显示的具体内容是“早上好”，第二会话消息831显示第二会话的名称“联系人3”和第二会话的图标。

步骤712，判断第二会话是否还包括第二未读消息。

若第二会话还包括第二未读消息，则执行步骤713；

若第二会话不包括第二未读消息，则执行步骤714。

步骤713，响应于对未读提醒控件的第三触发操作且第二会话还包括第二未读消息，在第二会话的会话界面显示第二未读消息。

第三触发操作是触发未读提醒控件的操作以及用于切换显示未读消息。示例性的，第三触发操作是用户对未读消息的单击、双击、长按、敲击、拖动中的至少一种。

示例性的，第三触发操作还可以是对设备的摇晃、翻转、倒置中的至少一种。示例性的，第三触发操作还可以是输入虹膜信息、输入语音信息、输入指纹信息、输入人脸信息中的至少一种。

第二未读消息是在第二会话中与第一未读消息不同的未读消息。第二未读消息的未读时间可以早于第一未读消息，也可以晚于第一未读消息。可选地，第二未读消息的内容是文字、图像、视频、音频、网页链接、位置信息、名片中的至少一种。

示例性的，如图10所示，图10示出了本申请一个示例性实施例提供的未读消息的提醒方法的界面变化图，在第二会话还包括第二未读消息的情况下，点击会话界面82上的未读提醒控件111后，显示会话界面85。会话界面85显示的仍是第二会话的内容。在会话界面85上显示有第二未读消息852和第二会话信息821。其中，第二未读消息852中显示的具体内容是“下雨啦”，第二会话消息821显示第二会话的名称“联系人2”和第二会话的图标。

步骤714，响应于对未读提醒控件的第三触发操作、第二会话不包括第二未读消息且存在第三会话包括第三未读消息，将第二会话的会话界面切换显示为第三会话的会话界面，第三会话的会话界面显示有第三未读消息。

第三未读消息是第三会话中的未读消息，第三会话是与第一会话和第二会话不同的会话。可选地，第三未读消息的内容是文字、图像、视频、音频、网页链接、位置信息、名片中的至少一种。

当会话列表中的会话存在尚未显示的未读消息的情况下，在显示第三会话的会话界面时保留显示未读提醒控件。

示例性的，如图8所示，在第二会话不包括第二未读消息且存在第三会话包括第三未读消息的情况下，点击会话界面82上的未读提醒控件111后，显示会话界面84。在会话界面84上显示有第三未读消息842和第三会话信息841，不显示未读提醒控件。其中，第三未读消息841中显示的具体内容是“明天出去玩吧”，第三会话消息841显示第三会话的名称“联系人4”和第三会话的图标。

综上所述，本实施例通过在会话界面上显示未读提醒控件，并对未读提醒控件进行相应的触发操作，可以快速确定未读信息的内容，便于用户直接查看未读消息，简化了用户的人机交互步骤，提高了人机交互效率。

本实施例还可以对多条未读信息进行排序，便于用户按照顺序依次访问和阅读，在有较多未读消息的情况下，可以避免未读消息的遗漏。同时，按照时间进行排序，可以辅助用户有次序地处理未读消息。

本申请可用于儿童版聊天软件，为了让儿童更好地理解未读消息，而不需要把未读消息当作一种“任务”需要消除未读消息，因此不展示未读消息条数，而是仅用气泡狗来提示有未读消息，轻量趣味性的提示可以降低社交压力。同时，简化后的操作步骤可以帮助儿童快速学会聊天软件的使用方法，降低学习成本。

以下为本申请的装置实施例，对于装置实施例中未详细描述的细节，可以结合参考上述方法实施例中相应的记载，本文不再赘述。

图11示出了本申请的一个示例性实施例提供的未读消息的提醒装置的结构示意图。该装置1100可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为智能手表的全部或一部分，该装置1100包括：

显示模块1101，用于显示第一会话和未读提醒控件；

交互模块1102，用于接收所述未读提醒控件上触发的第一触发操作；

所述显示模块1101，还用于响应于对所述未读提醒控件的所述第一触发操作，将所述第一会话切换显示为所述第二会话,所述第二会话是具有第一未读消息的会话。

可选地，所述显示模块1101，还用于显示会话列表中的第一会话列表项和所述未读提醒控件；响应于对所述未读提醒控件的所述第一触发操作，将所述第一会话列表项切换显示为所述会话列表中的第二会话列表项；响应于对所述第二会话列表项的第二触发操作，显示所述第二会话列表项对应的会话界面，所述第二会话的会话界面显示有所述第一未读消息。

所述装置还包括：读取模块1103。

所述读取模块1103，用于响应于对所述未读提醒控件的所述第一触发操作，读取未读会话列表，所述未读会话列表包括所述会话列表中具有所述未读消息的会话，且所述具有所述未读消息的会话按照未读时间进行排序；按照排序将所述未读会话列表中尚未显示的下一个会话，确定为所述第二会话列表项。

所述显示模块1101，还用于将所述第一会话列表项切换显示为所述第二会话列表项。

所述装置1100还包括：列表生成模块1104。

所述列表生成模块1104，用于按照活跃时间拉取所述会话列表中的n个最近活跃的会话；从所述n个最近活跃的会话中，确定具有所述未读消息的会话；将所述具有所述未读消息的会话按照未读时间距离当前时间由近到远的顺序进行排序，生成所述未读会话列表。

所述列表生成模块1104，还用于在所述第一会话不具有所述未读消息的情况下，将所述未读会话列表中的第一个会话，确定为所述第二会话列表项；在所述第一会话具有所述未读消息的情况下，将所述未读会话列表中的位于所述第一会话之后的会话，确定为所述第二会话列表项。

所述显示模块1101，还用于在所述未读会话列表中存在尚未显示的会话的情况下，在显示所述第二会话列表项时保留显示所述未读提醒控件；在所述未读会话列表中不存在尚未显示的会话的情况下，在显示所述第二会话列表项时取消显示所述未读提醒控件。

所述显示模块1101，还用于显示所述第一会话的会话界面和所述未读提醒控件；响应于对所述未读提醒控件的所述第一触发操作，将所述第一会话的会话界面切换显示为所述第二会话的会话界面，所述第二会话的会话界面显示有所述第一未读消息。

所述显示模块1101，还用于响应于对所述未读提醒控件的第三触发操作且所述第二会话还包括第二未读消息，在所述第二会话的会话界面显示所述第二未读消息；或，响应于对所述未读提醒控件的所述第三触发操作、所述第二会话不包括所述第二未读消息且存在第三会话包括第三未读消息，将所述第二会话的会话界面切换显示为所述第三会话的会话界面，所述第三会话的会话界面显示有所述第三未读消息。

所述显示模块1101，还用于在所述会话列表中的会话存在尚未显示的未读消息的情况下，在显示所述第二会话的会话界面时保留显示所述未读提醒控件；在所述会话列表中的会话不存在尚未显示的未读消息的情况下，在显示所述第二会话的会话界面时取消显示所述未读提醒控件。

所述显示模块1101，还用于在所述第二会话列表项上显示有第二卡通控件，所述第二卡通控件用于指示所述第二会话列表项为具有所述未读消息的会话。

所述显示模块1101，还用于显示所述未读消息控件，所述未读消息控件是显示在屏幕边缘的第一卡通控件。

所述显示模块1101，还用于所述会话界面中的所述未读消息采用第一消息气泡样式；响应于对所述未读消息的第四触发操作，在所述会话界面中采用第二消息气泡样式显示所述未读消息，所述第二消息气泡样式用于表征消息状态为已读。

综上所述，本实施例通过显示未读提醒控件，并接收对未读提醒控件的第一触发操作，切换显示第二会话显示对话界面。本方法为用户提供了快速定位未读消息的方法，方便用户阅读未读消息，简化了用户的人机交互的步骤，提高了人机交互效率。另一方面，在有较多未读消息时，无需用户上下翻动页面，可以方便用户直接查阅未读消息，并且可以减少未读消息的遗漏，改善用户的使用体验。

图12示出了本申请一个示例性实施例提供的服务器的结构示意图。具体来讲：服务器1200包括中央处理单元(英文：Central Processing Unit，简称：CPU)1201、包括随机存取存储器(英文：Random Access Memory，简称：RAM)1202和只读存储器(英文：Read-OnlyMemory，简称：ROM)1203的系统存储器1204，以及连接系统存储器1204和中央处理单元1201的系统总线1205。服务器1200还包括帮助计算机内的各个器件之间传输信息的基本输入/输出系统(I/O系统)1206，和用于存储操作系统1213、应用程序1214和其他程序模块1215的大容量存储设备1207。

基本输入/输出系统1206包括有用于显示信息的显示器1208和用于用户输入信息的诸如鼠标、键盘之类的输入设备1209。其中显示器1208和输入设备1209都通过连接到系统总线1205的输入/输出控制器1210连接到中央处理单元1201。基本输入/输出系统1206还可以包括输入/输出控制器1210以用于接收和处理来自键盘、鼠标、或电子触控笔等多个其他设备的输入。类似地，输入/输出控制器1210还提供输出到显示屏、打印机或其他类型的输出设备。

大容量存储设备1207通过连接到系统总线1205的大容量存储控制器(未示出)连接到中央处理单元1201。大容量存储设备1207及其相关联的计算机可读介质为服务器1200提供非易失性存储。也就是说，大容量存储设备1207可以包括诸如硬盘或者只读光盘(英文：Compact Disc Read-Only Memory，简称：CD-ROM)驱动器之类的计算机可读介质(未示出)。

不失一般性，计算机可读介质可以包括计算机存储介质和通信介质。计算机存储介质包括以用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据等信息的任何方法或技术实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动介质。计算机存储介质包括RAM、ROM、可擦除可编程只读存储器(英文：Erasable Programmable Read-Only Memory，简称：EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(英文：Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory，简称：EEPROM)、闪存或其他固态存储其技术，CD-ROM、数字通用光盘(英文：Digital Versatile Disc，简称：DVD)或其他光学存储、磁带盒、磁带、磁盘存储或其他磁性存储设备。当然，本领域技术人员可知计算机存储介质不局限于上述几种。上述的系统存储器1204和大容量存储设备1207可以统称为存储器。

根据本申请的各种实施例，服务器1200还可以通过诸如因特网等网络连接到网络上的远程计算机运行。也即服务器1200可以通过连接在系统总线1205上的网络接口单元1211连接到网络1212，或者说，也可以使用网络接口单元1211来连接到其他类型的网络或远程计算机系统(未示出)。

根据本申请的另一方面，还提供了一种计算机存储介质，计算机可读存储介质中存储有至少一条程序代码，程序代码由处理器加载并执行以实现如上述的未读消息的提醒方法。

根据本申请的另一方面，还提供了一种计算机程序产品或计算机程序，上述计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，上述计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从上述计算机可读存储介质读取上述计算机指令，上述处理器执行上述计算机指令，使得上述计算机设备执行如上述的未读消息的提醒方法。

应当理解的是，在本文中提及的“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述仅为本申请的较佳实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种未读消息的提醒方法，其特征在于，所述方法包括：

在智能手表的屏幕上显示一个第一会话列表项和第一卡通控件，所述第一会话列表项是会话列表中的会话列表项，所述第一卡通控件位于所述智能手表的屏幕边缘，所述第一卡通控件用于提醒用户存在未读消息以及快速跳转至存在未读消息的会话，所述第一会话列表项显示的内容包括第一会话方的名称和所述第一会话方的头像；

响应于对所述第一卡通控件的第一触发操作，按照活跃时间拉取所述会话列表中的n个最近活跃的会话，若所述智能手表登录的帐号为未成年用户帐号，所述n个最近活跃的会话包括所述活跃时间内的全部会话；若所述智能手表登录的帐号为成年用户帐号，所述n为预设的数值；从所述n个最近活跃的会话中，确定具有未读消息的会话；将具有所述未读消息的会话按照未读时间距离当前时间由近到远的顺序进行排序，生成未读会话列表，所述活跃的会话指在预设时间内有历史消息的会话；读取所述未读会话列表；按照排序将所述未读会话列表中尚未显示的下一个会话，确定为第二会话列表项；在所述智能手表的屏幕上将所述第一会话列表项切换显示为另一个会话列表项，所述另一个会话列表项为所述第二会话列表项，所述第二会话列表项上显示有第二卡通控件，所述第二卡通控件用于指示所述第二会话列表项为具有所述未读消息的会话，所述第二会话列表项的内容包括第二会话方的名称和所述第二会话方的头像；

响应于对所述第二会话列表项的第二触发操作，显示所述第二会话列表项对应的会话界面，所述第二会话列表项对应的会话界面显示有所述第一卡通控件和第一未读消息，所述第一未读消息采用第一消息气泡样式；响应于对所述第一未读消息的第四触发操作，将所述第一未读消息更新为已读消息，在所述会话界面中采用第二消息气泡样式显示所述已读消息，所述第二消息气泡样式用于表征消息状态为已读；

响应于对所述第一卡通控件的第三触发操作且第二会话还包括第二未读消息，在所述第二会话的会话界面显示所述第二未读消息，所述第二会话是所述第二会话列表项对应的会话；响应于对所述第一卡通控件的所述第三触发操作、所述第二会话不包括所述第二未读消息且存在第三会话包括第三未读消息，将所述第二会话的会话界面切换显示为所述第三会话的会话界面，所述第三会话的会话界面显示有所述第三未读消息；

响应于所述第一卡通控件多次接收到所述第一触发操作，在所述智能手表的屏幕上按照所述未读会话列表的顺序依次显示对应的会话列表项，在依次显示的过程中，若生成新建的会话列表项，则不打断已存在的所述未读会话列表中所述会话列表项的显示顺序。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照排序将所述未读会话列表中尚未显示的下一个会话，确定为所述第二会话列表项，包括：

在所述第一会话列表项不具有所述未读消息的情况下，将所述未读会话列表中的第一个会话列表项，确定为所述第二会话列表项；

在所述第一会话列表项具有所述未读消息的情况下，将所述未读会话列表中的位于所述第一会话列表项之后的会话列表项，确定为所述第二会话列表项。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述未读会话列表中存在尚未显示的会话的情况下，在显示所述第二会话列表项时保留显示所述第一卡通控件；

在所述未读会话列表中不存在尚未显示的会话的情况下，在显示所述第二会话列表项时取消显示所述第一卡通控件。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

显示第一会话的会话界面和所述第一卡通控件，所述第一会话是所述第一会话列表项对应的会话；

响应于对所述第一卡通控件的所述第一触发操作，将所述第一会话的会话界面切换显示为第二会话的会话界面，所述第二会话的会话界面显示有所述第一未读消息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述会话列表中的会话存在尚未显示的未读消息的情况下，在显示所述第二会话的会话界面时保留显示所述第一卡通控件；

在所述会话列表中的会话不存在尚未显示的未读消息的情况下，在显示所述第二会话的会话界面时取消显示所述第一卡通控件。

6.一种未读消息的提醒装置，其特征在于，所述装置包括：

显示模块，用于在智能手表的屏幕上显示一个第一会话列表项和第一卡通控件，所述第一会话列表项是会话列表中的会话列表项，所述第一卡通控件位于所述智能手表的屏幕边缘，所述第一卡通控件用于提醒用户存在未读消息以及快速跳转至存在未读消息的会话，所述第一会话列表项显示的内容包括第一会话方的名称和所述第一会话方的头像；

列表生成模块，用于响应于对所述第一卡通控件的第一触发操作，按照活跃时间拉取所述会话列表中的n个最近活跃的会话，若所述智能手表登录的帐号为未成年用户帐号，所述n个最近活跃的会话包括所述活跃时间内的全部会话；若所述智能手表登录的帐号为成年用户帐号，所述n为预设的数值；从所述n个最近活跃的会话中，确定具有未读消息的会话；将具有所述未读消息的会话按照未读时间距离当前时间由近到远的顺序进行排序，生成未读会话列表，所述活跃的会话指在预设时间内有历史消息的会话；

所述显示模块，还用于读取所述未读会话列表；按照排序将所述未读会话列表中尚未显示的下一个会话，确定为第二会话列表项；在所述智能手表的屏幕上将所述第一会话列表项切换显示为另一个会话列表项，所述另一个会话列表项为所述第二会话列表项，所述第二会话列表项上显示有第二卡通控件，所述第二卡通控件用于指示所述第二会话列表项为具有所述未读消息的会话，所述第二会话列表项的内容包括第二会话方的名称和所述第二会话方的头像；

所述显示模块，还用于响应于对所述第二会话列表项的第二触发操作，显示所述第二会话列表项对应的会话界面，所述第二会话列表项对应的会话界面显示有所述第一卡通控件和第一未读消息，所述第一未读消息采用第一消息气泡样式；响应于对所述第一未读消息的第四触发操作，将所述第一未读消息更新为已读消息，在所述会话界面中采用第二消息气泡样式显示所述已读消息，所述第二消息气泡样式用于表征消息状态为已读；

所述显示模块，还用于响应于对所述第一卡通控件的第三触发操作且第二会话还包括第二未读消息，在所述第二会话的会话界面显示所述第二未读消息，所述第二会话是所述第二会话列表项对应的会话；响应于对所述第一卡通控件的所述第三触发操作、所述第二会话不包括所述第二未读消息且存在第三会话包括第三未读消息，将所述第二会话的会话界面切换显示为所述第三会话的会话界面，所述第三会话的会话界面显示有所述第三未读消息；

所述显示模块，还用于响应于所述第一卡通控件多次接收到所述第一触发操作，在所述智能手表的屏幕上按照所述未读会话列表的顺序依次显示对应的会话列表项，在依次显示的过程中，若生成新建的会话列表项，则不打断已存在的所述未读会话列表中所述会话列表项的显示顺序。

7.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括：处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一段程序，所述至少一段程序由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1至5中任一项所述的未读消息的提醒方法。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条程序代码，所述程序代码由处理器加载并执行以实现如权利要求1至5中任一项所述的未读消息的提醒方法。

9.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品包括计算机指令，所述计算机指令存储在计算机可读存储介质中，计算机设备的处理器从所述计算机可读存储介质加载并执行所述计算机指令，以实现如权利要求1至5中任一项所述的未读消息的提醒方法。