CN114124415B - 目标交互应用中的信息交互方法和装置 - Google Patents

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CN114124415B CN202010814956.0A CN202010814956A CN114124415B CN 114124415 B CN114124415 B CN 114124415B CN 202010814956 A CN202010814956 A CN 202010814956A CN 114124415 B CN114124415 B CN 114124415B
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    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
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    • HELECTRICITY
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Abstract

本发明公开了一种目标交互应用中的信息交互方法和装置、存储介质及电子设备。其中,该方法包括:在目标交互应用中获取第一登录请求,其中,第一登录请求用于请求使用第一帐号登录目标交互应用,在第一帐号为新注册的帐号,或者,在所述第一帐号不为新注册的帐号,且所述第一帐号登录所述目标交互应用的频率小于第一阈值的情况下,响应于第一登录请求,在目标交互应用中显示AI机器人的入口标识,响应于在目标交互应用中获取到的对入口标识执行的第一交互操作,在目标交互应用中显示第一会话界面,其中,第一会话界面为第一帐号和AI机器人的会话界面,在第一会话界面中显示AI机器人与第一帐号的会话信息。本发明解决了相关技术中存在的交互应用中的信息交互效率较低,交互效果差的技术问题。

Description

目标交互应用中的信息交互方法和装置
技术领域
本发明涉及计算机领域,具体而言,涉及一种目标交互应用中的信息交互方法和装置、存储介质及电子设备。
背景技术
目前的相关技术中,在应用程序进行交互的过程中,仅仅只能够通过静态页面的引导方式,需要用户主动点击,不具备智能对话能力,使得用户的体验较差,智能性较低,用户获取引导的过程非常被动。
此外,由于通过静态页面进行引导,用户的选择过于主观,难以根据运营策略有效实现对用户的智能引导。
因此,目前的相关技术中存在交互应用中的信息交互效率较低,难以实现智能引导用户的技术问题。
针对上述的问题,目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
本发明实施例提供了一种目标交互应用中的信息交互方法和装置、存储介质及电子设备,以至少解决相关技术中存在的交互应用中的信息交互效率较低,交互效果差的技术问题。
根据本发明实施例的一个方面,提供了一种目标交互应用中的信息交互方法,包括:在目标交互应用中获取第一登录请求,其中,所述第一登录请求用于请求使用第一帐号登录所述目标交互应用;在所述第一帐号为新注册的帐号,或者,在所述第一帐号不为新注册的帐号,且所述第一帐号登录所述目标交互应用的频率小于第一阈值的情况下,响应于所述第一登录请求,在所述目标交互应用中显示AI机器人的入口标识;
响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述入口标识执行的第一交互操作,在所述目标交互应用中显示第一会话界面,其中,所述第一会话界面为所述第一帐号和所述AI机器人的会话界面;
在所述第一会话界面中显示所述AI机器人与所述第一帐号的会话信息。
可选地,所述在目标交互应用中获取第一登录请求之后,所述方法还包括:
在所述第一帐号不为新注册的帐号、且所述第一帐号登录所述目标交互应用的频率大于所述第一阈值的情况下,在所述目标交互应用中隐藏显示AI机器人的所述入口标识。
可选地,所述在目标交互应用中获取第一登录请求之后,所述方法还包括:
在所述第一帐号的注册时间与当前时间之间的时间间隔小于第二阈值的情况下,将所述第一帐号确认为所述新注册的帐号。
可选地,所述在所述目标交互应用中显示第一会话界面之后,所述方法还包括:
在所述第一会话界面中显示有第一交互对象,其中,所述第一交互对象用于启动所述AI机器人的语音交互功能;
响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述第一交互对象执行的第二交互操作,在所述目标交互应用中隐藏显示所述第一会话界面,并启动所述AI机器人的语音交互功能;或者,响应于所述第二交互操作,在所述目标交互应用中,启动所述AI机器人的语音交互功能。
可选地,所述启动所述AI机器人的语音交互功能,包括:
在所述目标交互应用中显示第二交互对象,其中,所述第二交互对象用于获取所述第一帐号的第一语音信息;
响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述第二交互对象执行的第三交互操作,获取所述第一语音信息,并发送至所述AI机器人;
在所述目标交互应用中播放第二语音信息,其中,所述第二语音信息为所述AI机器人响应于所述第一语音信息所产生的交互语音信息。
可选地,所述在所述目标交互应用中显示第二交互对象,包括:
在所述目标交互应用中隐藏显示所述第一会话界面的情况下,将语音输入按钮以悬浮的方式显示在所述目标交互应用中的主界面之上,其中,所述第二交互对象包括所述语音输入按钮;和/或
在所述目标交互应用中未隐藏显示所述第一会话界面的情况下,将所述语音输入按钮以悬浮的方式显示在所述第一会话界面之上。
可选地,所述在所述第一会话界面中显示所述AI机器人与所述第一帐号的会话信息,包括:
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息;
在所述第一会话界面中显示所述第一目标会话信息。
可选地,所述在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息,包括:
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一引导信息,其中,所述第一目标会话信息包括所述第一引导信息,所述第一引导信息用于提示所述目标交互应用中的第一功能;和/或
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第二引导信息,其中,所述第一目标会话信息包括所述第二引导信息,所述第二引导信息用于提示所述目标交互应用中的第二功能的使用步骤或所述第二功能的交互界面。
可选地,
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息,包括:在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的第一运营策略对应的所述第一目标会话信息;
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息之后,所述方法还包括:在所述目标交互应用的运营策略由所述第一运营策略更改为第二运营策略的情况下,在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的所述第二运营策略对应的第二目标会话信息,并所述第一会话界面中显示所述第二目标会话信息。
可选地,所述在所述第一帐号不为新注册的帐号、且所述第一帐号登录所述目标交互应用的频率小于第一阈值的情况下,所述方法还包括:
响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述入口标识执行的第四交互操作,在所述目标交互应用中显示第二会话界面,其中,所述第二会话界面为所述第一帐号和所述AI机器人的会话界面;
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息;
在所述第二会话界面中显示所述第三目标会话信息。
可选地,所述在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息,包括:
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三引导信息,其中,所述第三目标会话信息包括所述第三引导信息,所述第二引导信息用于提示所述目标交互应用中的第三功能,所述第三功能为在所述第一登录请求之前所述目标交互应用中上线的功能;和/或
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第四引导信息,其中,所述第三目标会话信息包括所述第四引导信息,所述第四引导信息用于提示所述目标交互应用中的第四功能的使用步骤或所述第四功能的交互界面,所述第四功能为在所述第一登录请求之前所述目标交互应用中上线的功能。
可选地,
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息,包括:在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的第三运营策略对应的所述第三目标会话信息;
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息之后,所述方法还包括:在所述目标交互应用的运营策略由所述第三运营策略更改为第四运营策略的情况下,在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的所述第四运营策略对应的第四目标会话信息,并所述第二会话界面中显示所述第四目标会话信息。
可选地,所述在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息,包括:
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述频率对应的所述第三目标会话信息。
根据本发明实施例的另一方面,还提供了一种目标交互应用中的信息交互装置,包括:
获取模块,用于在目标交互应用中获取第一登录请求,其中,所述第一登录请求用于请求使用第一帐号登录所述目标交互应用;
第一显示模块,用于在所述第一帐号为新注册的帐号,或者,在所述第一帐号不为新注册的帐号,且所述第一帐号登录所述目标交互应用的频率小于第一阈值的情况下,响应于所述第一登录请求,在所述目标交互应用中显示AI机器人的入口标识;
第二显示模块,用于响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述入口标识执行的第一交互操作,在所述目标交互应用中显示第一会话界面,其中,所述第一会话界面为所述第一帐号和所述AI机器人的会话界面;
第三显示模块,用于在所述第一会话界面中显示所述AI机器人与所述第一帐号的会话信息。
可选地,所述装置还用于:
所述在目标交互应用中获取第一登录请求之后,在所述第一帐号不为新注册的帐号、且所述第一帐号登录所述目标交互应用的频率大于所述第一阈值的情况下,在所述目标交互应用中隐藏显示AI机器人的所述入口标识。
可选地,所述装置还用于:
所述在目标交互应用中获取第一登录请求之后,在所述第一帐号的注册时间与当前时间之间的时间间隔小于第二阈值的情况下,将所述第一帐号确认为所述新注册的帐号。
可选地,所述装置还用于:
所述在所述目标交互应用中显示第一会话界面之后,在所述第一会话界面中显示有第一交互对象,其中,所述第一交互对象用于启动所述AI机器人的语音交互功能;
响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述第一交互对象执行的第二交互操作,在所述目标交互应用中隐藏显示所述第一会话界面,并启动所述AI机器人的语音交互功能;或者,响应于所述第二交互操作,在所述目标交互应用中,启动所述AI机器人的语音交互功能。
可选地,所述装置还用于通过如下方式启动所述AI机器人的语音交互功能:
在所述目标交互应用中显示第二交互对象,其中,所述第二交互对象用于获取所述第一帐号的第一语音信息;
响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述第二交互对象执行的第三交互操作,获取所述第一语音信息,并发送至所述AI机器人;
在所述目标交互应用中播放第二语音信息,其中,所述第二语音信息为所述AI机器人响应于所述第一语音信息所产生的交互语音信息。
可选地,所述装置还用于通过如下方式在所述目标交互应用中显示第二交互对象:
在所述目标交互应用中隐藏显示所述第一会话界面的情况下,将语音输入按钮以悬浮的方式显示在所述目标交互应用中的主界面之上,其中,所述第二交互对象包括所述语音输入按钮;和/或
在所述目标交互应用中未隐藏显示所述第一会话界面的情况下,将所述语音输入按钮以悬浮的方式显示在所述第一会话界面之上。
可选地,所述装置用于通过如下方式在所述第一会话界面中显示所述AI机器人与所述第一帐号的会话信息:
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息;
在所述第一会话界面中显示所述第一目标会话信息。
可选地,所述装置用于通过如下方式在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息:
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一引导信息,其中,所述第一目标会话信息包括所述第一引导信息,所述第一引导信息用于提示所述目标交互应用中的第一功能;和/或
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第二引导信息,其中,所述第一目标会话信息包括所述第二引导信息,所述第二引导信息用于提示所述目标交互应用中的第二功能的使用步骤或所述第二功能的交互界面。
可选地,
所述装置用于通过如下方式在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息:在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的第一运营策略对应的所述第一目标会话信息;
所述装置还用于:在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息之后,在所述目标交互应用的运营策略由所述第一运营策略更改为第二运营策略的情况下,在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的所述第二运营策略对应的第二目标会话信息,并所述第一会话界面中显示所述第二目标会话信息。
可选地,所述装置还用于:所述在所述第一帐号不为新注册的帐号、且所述第一帐号登录所述目标交互应用的频率小于第一阈值的情况下,
响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述入口标识执行的第四交互操作,在所述目标交互应用中显示第二会话界面,其中,所述第二会话界面为所述第一帐号和所述AI机器人的会话界面;
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息;
在所述第二会话界面中显示所述第三目标会话信息。
可选地,所述装置还用于通过如下方式在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息:
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三引导信息,其中,所述第三目标会话信息包括所述第三引导信息,所述第二引导信息用于提示所述目标交互应用中的第三功能,所述第三功能为在所述第一登录请求之前所述目标交互应用中上线的功能;和/或
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第四引导信息,其中,所述第三目标会话信息包括所述第四引导信息,所述第四引导信息用于提示所述目标交互应用中的第四功能的使用步骤或所述第四功能的交互界面,所述第四功能为在所述第一登录请求之前所述目标交互应用中上线的功能。
可选地,
所述装置还用于通过如下方式在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息:在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的第三运营策略对应的所述第三目标会话信息;
所述装置还用于:在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息之后,在所述目标交互应用的运营策略由所述第三运营策略更改为第四运营策略的情况下,在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的所述第四运营策略对应的第四目标会话信息,并所述第二会话界面中显示所述第四目标会话信息。
可选地,所述装置还用于通过如下方式在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息:
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述频率对应的所述第三目标会话信息。
根据本发明实施例的又一方面,还提供了一种计算机可读的存储介质,该计算机可读的存储介质中存储有计算机程序,其中,该计算机程序被设置为运行时执行上述目标交互应用中的信息交互方法。
根据本发明实施例的又一方面,还提供了一种电子设备,包括存储器和处理器,上述存储器中存储有计算机程序,上述处理器被设置为通过所述计算机程序执行上述的目标交互应用中的信息交互方法。
在本发明实施例中,采用在目标交互应用中获取第一登录请求,其中,第一登录请求用于请求使用第一帐号登录目标交互应用,在第一帐号为新注册的帐号,或者,在第一帐号不为新注册的帐号,且第一帐号登录目标交互应用的频率小于第一阈值的情况下,响应于第一登录请求,在目标交互应用中显示AI机器人的入口标识,响应于在目标交互应用中获取到的对入口标识执行的第一交互操作,在目标交互应用中显示第一帐号和AI机器人的会话界面,在第一会话界面中显示AI机器人与第一帐号的会话信息的方式,通过使用AI机器人在目标交互应用中与第一帐号进行智能会话的方式,达到了提高交互应用中的信息交互效率,实现智能引导用户的目的,从而实现了优化用户使用体验,能够根据运营策略基于AI机器人智能引导用户的技术效果,进而解决了相关技术中存在的交互应用中的信息交互效率较低,交互效果差的技术问题。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解,构成本申请的一部分,本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明,并不构成对本发明的不当限定。在附图中:
图1是根据本发明实施例的一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的应用环境的示意图;
图2是根据本发明实施例的一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的流程示意图;
图3是根据本发明实施例的一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的示意图;
图4是根据本发明实施例的另一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的示意图;
图5是根据本发明实施例的又一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的示意图;
图6是根据本发明实施例的又一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的示意图;
图7是根据本发明实施例的又一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的示意图;
图8是根据本发明实施例的又一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的示意图;
图9是根据本发明实施例的又一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的示意图;
图10是根据本发明实施例的又一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的示意图;
图11是根据本发明实施例的又一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的示意图;
图12是根据本发明实施例的一种可选的目标交互应用中的信息交互装置的结构示意图;
图13是根据本发明实施例的一种可选的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案,下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都应当属于本发明保护的范围。
需要说明的是,本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象,而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换,以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外,术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形,意图在于覆盖不排他的包含,例如,包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元,而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
首先,在对本申请实施例进行描述的过程中出现的部分名词或者术语适用于如下解释:
下面结合实施例对本发明进行说明:
AI(Artificial Intelligence,人工智能)机器人:AI机器人是一种支持自定义接入的虚拟用户,可以为用户提供向用户发送消息以及响应用户发送的消息的能力。
根据本发明实施例的一个方面,提供了一种目标交互应用中的信息交互方法,可选地,在本实施例中,上述目标交互应用中的信息交互方法可以应用于如图1所示的由服务器101和用户终端103所构成的硬件环境中。如图1所示,服务器101通过网络与终端103进行连接,可用于为用户终端或用户终端上安装的客户端提供服务,目标客户端可以是视频客户端、即时通信客户端、浏览器客户端、教育客户端、医疗诊断客户端等。可在服务器上或独立于服务器设置数据库105,用于为服务器101提供数据存储服务,上述网络可以包括但不限于:有线网络,无线网络,其中,该有线网络包括:局域网、城域网和广域网,该无线网络包括:蓝牙、WIFI及其他实现无线通信的网络,用户终端103可以是配置有目标客户端的终端,可以包括但不限于以下至少之一:手机(如Android手机、iOS手机等)、笔记本电脑、平板电脑、掌上电脑、MID(Mobile Internet Devices,移动互联网设备)、PAD、台式电脑、智能电视等,上述服务器可以是单一服务器,也可以是由多个服务器组成的服务器集群,或者是云服务器,目标交互应用中的信息交互的应用程序107通过用户终端103进行显示,可通过终端上配置的目标交互应用中的信息交互的应用程序107的入口,使用上述目标交互应用中的信息交互服务,例如,可以通过应用程序107的显示界面显示用户和AI机器人的会话信息,上述仅是一种示例,本实施例中对此不作任何限定。
可选地,作为一种可选的实施方式,如图2所示,上述目标交互应用中的信息交互方法包括:
S202,在目标交互应用中获取第一登录请求,其中,第一登录请求用于请求使用第一帐号登录目标交互应用;
S204,在第一帐号为新注册的帐号,或者,在第一帐号不为新注册的帐号,且第一帐号登录目标交互应用的频率小于第一阈值的情况下,响应于第一登录请求,在目标交互应用中显示AI机器人的入口标识;
S206,响应于在目标交互应用中获取到的对入口标识执行的第一交互操作,在目标交互应用中显示第一会话界面,其中,第一会话界面为第一帐号和AI机器人的会话界面;
S208,在第一会话界面中显示AI机器人与第一帐号的会话信息。
可选地,在本实施例中,上述第一登录请求可以通过如图3所示的登录界面使用第一帐号登录目标交互应用,其中,区域302用于输入与第一帐号相关联的帐号标识,区域304用于输入与第一帐号相关联的密钥信息,还可以通过包括但不限于指纹识别、人脸识别、验证码的形式获取上述第一登录请求,上述仅是一种示例,本实施例对此不做任何具体的限定。
可选地,在本实施例中,上述第一帐号可以包括但不限于预先在于目标交互应用关联的服务器注册过,但并未登录过上述目标交互应用的帐号,也可以包括但不限于通过其他应用程序的帐号进行授权,首次登录上述目标交互应用的帐号,可以通过包括但不限于在获取到上述第一登录请求后向服务器请求上述第一帐号的历史登录信息,在上述第一帐号的历史登录信息表示上述第一帐号为新注册的帐号的情况下,在目标交互应用中显示AI机器人的入口标识。
可选地,在本实施例中,上述在第一帐号不为新注册的帐号,且第一帐号登录目标交互应用的频率小于第一阈值,可以通过包括但不限于用户控制第一帐号登录上述目标交互应用后,获取与上述第一帐号关联的历史信息,其中,上述历史信息记录有上述第一帐号登录目标交互应用的频率。
例如,每天5次、每月5次、每年3次等,可以基于多个时间维度进行判断。
可选地,在本实施例中,上述第一阈值可以包括但不限于根据实际情况进行预设,也可以根据大数据进行筛选,将登录目标交互应用帐号的登录频率的平均数作为上述第一阈值。
可选地,在本实施例中,上述显示AI机器人的入口标识可以包括不限于根据不同的登录频率确定不同显示方式的AI机器人的入口标识,例如,在上述登录频率越低,则将上述入口标识的大小或者颜色设置为更加容易被用户获取到的外观,例如,登录频率越低,上述入口标识的外观越大,颜色越亮。
例如,图4是根据本发明实施例的一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的示意图,如图4所示,标识402即为上述AI机器人的入口标识,通过对上述标识402执行预设的第一交互操作,包括但不限于触控交互操作,例如,点击、轻触、长按、松开以及语音交互操作,例如,语音识别与AI机器人相关联的语音信息,以获取与上述AI机器人的入口标识对应的数据。
上述仅是一种示例,具体可以包括但不限于上述一种或者多种的组合,本实施例对此不做任何具体的限定。
可选地,在本实施例中,上述第一会话界面可以包括但不限于如图1所示的应用程序107所对应的显示界面,其中,AI机器人与第一帐号的会话信息可以包括但不限于由AI机器人优先主动向上述第一帐号发起会话信息,以引导第一帐号执行对应的操作,上述会话信息可以基于包括但不限于运营策略进行预先配置,也可以基于包括但不限于大数据或者第一帐号的标签信息进行预先配置。
可选地,在本实施例中,上述目标交互应用可以包括但不限于视频应用、即时通信应用、浏览器应用、教育应用、医疗诊断应用、游戏应用等需要进行信息交互的应用程序,上述仅是一种示例,目标交互应用的类型可以包括但不限于上述一种或者多种的组合,以及其他需要进行信息交互的应用程序,本实施例不做任何具体的限定。
以上述目标交互应用为即时通信应用为例,如图4所示,通过在聊天列表404中获取与AI机器人对应的入口标识402,进而,打开与AI机器人的聊天界面,可以包括但不限于如图5所示,在打开聊天界面502后,显示在目标交互应用的显示界面上,由AI机器人发起用于进行引导的会话信息504,并开始与第一帐号进行信息交互。
其中,AI机器人发起会话“想知道您最近的支出状况吗?”,引导用户查询第一帐号的支出信息;
用户控制第一帐号进行会话,回答“好的,为什么帐号余额每天少20元?”;
AI机器人在接收到上述回答后,进行人工智能语义分析,进一步引导用户查询多个帐号,回答“请对比银行帐号或者其他相关联帐号”;
用户根据AI机器人的回答,输入“对比后,发现确实少了20元”;
AI机器人在接收到上述回答后,进行人工智能语义分析,进一步引导用户查询是否存在自动扣款,回答“请查看是否存在自动扣款?”;
用户根据AI机器人的回答,输入“在哪里查看及关闭自动扣款?”;
AI机器人在接收到上述回答后,进行人工智能语义分析,进一步引导用户,向用户指示查看的方式,实现通过AI机器人主动引导用户查询交易信息的功能。
以上述目标交互应用为游戏应用为例,如图6所示,可以将显示界面602中的标识604设置为上述入口标识,并在获取到与上述标识604相关联的第一交互操作后,打开与AI机器人的会话界面,与AI机器人进行会话。
上述仅是一种示例,本实施例对于目标交互应用的类型以及会话信息的内容不做任何具体的限定。
需要说明的是,可以根据第一帐号的登录频率配置不同的AI机器人入口标识的显示方式,进而,除了能够为新注册的帐号提供上述AI机器人引导服务以外,还可以对登录频率较低的不活跃用户提供上述AI机器人的引导服务,达到优化用户体验,提高用户活跃度的技术效果
通过本实施例,采用在目标交互应用中获取第一登录请求,其中,第一登录请求用于请求使用第一帐号登录目标交互应用,在第一帐号为新注册的帐号的情况下,响应于第一登录请求,在目标交互应用中显示AI机器人的入口标识,响应于在目标交互应用中获取到的对入口标识执行的第一交互操作,在目标交互应用中显示第一帐号和AI机器人的会话界面,在第一会话界面中显示AI机器人与第一帐号的会话信息的方式,通过使用AI机器人在目标交互应用中与第一帐号进行智能会话的方式,达到了提高交互应用中的信息交互效率,实现智能引导用户的目的,从而实现了优化用户使用体验,能够根据运营策略基于AI机器人智能引导用户的技术效果,进而解决了相关技术中存在的交互应用中的信息交互效率较低,交互效果差的技术问题。
在一个可选的实施例中,在目标交互应用中获取第一登录请求之后,方法还包括:
在第一帐号不为新注册的帐号、且第一帐号登录目标交互应用的频率大于第一阈值的情况下,在目标交互应用中隐藏显示AI机器人的入口标识。
可选地,在本实施例中,上述隐藏AI机器人的入口标识可以包括但不限于在预设区域暂时隐藏上述AI机器人的入口标识,当在预设区域监测到相关的交互操作时,重新显示上述AI机器人的入口标识,还可以包括但不限于永久删除上述AI机器人的入口标识,需要重新显示上述入口标识则需要重新进行设置。
可选地,在本实施例中,上述隐藏AI机器人的入口标识可以包括但不限于在预设区域暂时隐藏上述AI机器人的入口标识,当在预设区域监测到相关的交互操作时,重新显示上述AI机器人的入口标识,还可以包括但不限于永久删除上述AI机器人的入口标识,需要重新显示上述入口标识则需要重新进行设置。
通过本实施例,能够对新注册的帐号,或者,在第一帐号不为新注册的帐号,且第一帐号登录目标交互应用的频率小于第一阈值的情况下,隐藏上述入口标识,为用户提供更加清楚、简洁的显示界面,达到提高用户使用体验,避免用户误操作频繁使用上述AI机器人的技术效果,能够解决由于用户误操作频繁使用上述AI机器人,进而造成运算资源浪费,用户体验差等技术问题。
在一个可选的实施例中,在目标交互应用中获取第一登录请求之后,方法还包括:在第一帐号的注册时间与当前时间之间的时间间隔小于第二阈值的情况下,将第一帐号确认为新注册的帐号。
可选地,在本实施例中,可以根据不同的目标交互应用类型配置不同的第二阈值,例如,医疗类交互应用可以设置较长的第二阈值、即时通信应用可以设置较短的第二阈值,还可以包括但不限于在第一帐号的上一次登录时间与当前时间之间的时间间隔小于第二阈值的情况下,将第一帐号确认为新注册的帐号。
在一个可选的实施例中,在目标交互应用中显示第一会话界面之后,方法还包括:在第一会话界面中显示有第一交互对象,其中,第一交互对象用于在目标交互应用中隐藏显示第一会话界面或启动AI机器人的语音交互功能;响应于在目标交互应用中获取到的对第一交互对象执行的第二交互操作,在目标交互应用中隐藏显示第一会话界面,或者,响应于第二交互操作,在目标交互应用中隐藏显示第一会话界面,并启动AI机器人的语音交互功能;或者,响应于第二交互操作,在目标交互应用中,启动AI机器人的语音交互功能。
可选地,在本实施例中,上述第一交互对象可以包括但不限于设置为用于表示隐藏显示第一会话界面的标识或者用于表示启动AI机器人的语音交互功能的标识,还可以包括但不限于同时标识隐藏显示第一会话界面的标识以及启动AI机器人的语音交互功能。
可选地,在本实施例中,图7是根据本发明实施例的又一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的示意图,如图7所示,其中,上述第一会话界面可以包括但不限于聊天列表702或者聊天界面704,通过在上述第一会话界面中设置第一交互对象706,并获取到与上述第一交互对象706相关联的第二交互操作后,在目标交互应用中隐藏显示第一会话界面,或者,响应于第二交互操作,在目标交互应用中隐藏显示第一会话界面,并启动AI机器人的语音交互功能;或者,响应于第二交互操作,在目标交互应用中,启动AI机器人的语音交互功能。
通过本实施例,能够在用户无需继续进行会话的情况下,关闭会话界面,以引导用户执行后续操作,或者,能够通过启动AI机器人的语音交互功能,进而实现向用户提供语音会话服务,并关闭上述第一会话界面,达到更加高效、准确的引导用户的技术效果,解决引导用户的方式过于单一,用户粘性差的技术问题。
在一个可选的实施例中,启动AI机器人的语音交互功能,包括:在目标交互应用中显示第二交互对象,其中,第二交互对象用于获取第一帐号的第一语音信息;响应于在目标交互应用中获取到的对第二交互对象执行的第三交互操作,获取第一语音信息,并发送至AI机器人;在目标交互应用中播放第二语音信息,其中,第二语音信息为AI机器人响应于第一语音信息所产生的交互语音信息。
可选地,在本实施例中,图8是根据本发明实施例的又一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的示意图,如图8所示,在目标交互应用的显示界面802中可以显示第二交互对象804,在获取到对第二交互对象执行的第三交互操作之后,打开语音采集设备,获取上述第一语音信息。
可选地,在本实施例中,上述第一语音信息可以包括不限于由目标交互应用所在终端的语音采集设备采集得到,还可以包括但不限于通过与上述目标交互应用所在终端相连接的语音采集设备得到。
可选地,在本实施例中,上述第一语音信息发送至AI机器人后,AI机器人可以从数据库中直接获取上述第二语音信息,并发送给目标交互应用所在终端,也可以包括但不限于将上述第一语音信息输入与AI机器人相关联的语音识别模块中进行语音和/或语义识别,进而生成上述第二语音信息并反馈至目标交互应用,上述语音识别模块可以包括但不限于自然语言处理模块等通过人工智能语言模型建立或改进的语音识别模块。
可选地,在本实施例中,上述在目标交互应用中播放第二语音信息可以通过包括但不限于通过目标交互应用所在终端的扬声器进行播放,还可以包括但不限于如图9所示,在显示界面902对第二交互对象904进行第三交互操作之后,生成对应的聊天界面906,重新生成与AI机器人的语音会话窗口,再将上述第一语音信息908和第二语音信息910均在上述聊天界面906中显示,在获取到对第二语音信息执行的交互操作后,直接播放上述第二语音信息,或者,生成下拉菜单912,其中,下拉菜单912可以包括但不限于显示有用于进行语音播放的播放交互对象914,用于将第二语音信息转化为文字信息的转文字交互对象916。
上述仅是一种示例,本实施例不做任何具体的限定。
通过本实施例,能够实现与AI机器人的语音交互功能,进而可以提供语音引导用户的技术方案,能够进一步增加用户粘性,优化用户的使用体验。
在一个可选的实施例中,在目标交互应用中显示第二交互对象,包括:在目标交互应用中隐藏显示第一会话界面的情况下,将语音输入按钮以悬浮的方式显示在目标交互应用中的主界面之上,其中,第二交互对象包括语音输入按钮;和/或在目标交互应用中未隐藏显示第一会话界面的情况下,将语音输入按钮以悬浮的方式显示在第一会话界面之上。
可选地,在本实施例中,可以包括但不限于如图9所示,可以在目标交互应用中隐藏显示第一会话界面的情况下,将第二交互对象904以悬浮的方式显示在目标交互应用中的主界面之上,也可以包括但不限于在目标交互应用中未隐藏显示第一会话界面的情况下,将第二交互对象904以悬浮的方式显示在第一会话界面之上。
通过本实施例,可以将用于进行语音输入的悬浮按钮悬浮在主界面或者聊天界面中,便于用户快速进行语音输入,提高AI机器人与第一帐号进行语音交互功能的效率,进而,达到提高引导用户的效率的技术效果。
在一个可选的实施例中,在第一会话界面中显示AI机器人与第一帐号的会话信息,包括:在第一会话界面中获取AI机器人主动推送的第一目标会话信息;在第一会话界面中显示第一目标会话信息。
可选地,在本实施例中,上述AI机器人主动推送的第一目标会话信息可以包括但不限于如图5所示,第一目标会话信息504可以预先配置,也可以根据上述第一帐号在注册或者前次登录中执行的相关操作进行配置。
例如,如图5所示,在目标交互应用为电商交互应用时,上述第一帐号在注册时提供了月收入小于10000的信息,服务器根据上述信息可以判断上述第一帐号较为关注自身的支出状态,因此,在建立第一会话后,主动推送:“想知道您最近的支出状况吗?”作为上述第一目标会话信息,进而,引导用户执行对应的操作,达到提高用户黏性,优化用户的使用体验的技术效果。
在一个可选的实施例中,在第一会话界面中获取AI机器人主动推送的第一目标会话信息,包括:
在第一会话界面中获取AI机器人主动推送的第一引导信息,其中,第一目标会话信息包括第一引导信息,第一引导信息用于提示目标交互应用中的第一功能;和/或
在第一会话界面中获取AI机器人主动推送的第二引导信息,其中,第一目标会话信息包括第二引导信息,第二引导信息用于提示目标交互应用中的第二功能的使用步骤或第二功能的交互界面。
可选地,在本实施例中,上述第一引导信息可以如图5中的语句504所示,通过主动向用户发送“想知道您最近的支出状况吗”引导用户查询支出状况,进而,能够为用户提供相关的金融服务。
可选地,在本实施例中,上述第二引导信息可以如图5中的语句506所示,通过主动向用户发送“点击‘主界面’上的‘查询’按钮”,引导用户点击,进而,能够为用户提供查询帮助,便于用户执行后续操作。
可选地,在本实施例中,上述第一引导信息和第二引导信息的类型可以包括但不限于语句提示,还可以包括但不限于语音提示等。
可选地,在本实施例中,上述第一功能、第二功能可以包括但不限于与上述目标交互应用相关联的功能,也可以包括但不限于根据第一帐号的相关信息确定的功能,还可以包括但不限于根据目标交互应用的运营策略提供的上述第一功能或者第二功能,例如,希望用户购买金融服务的情况下,向用户推送与交易相关的功能,引导用户购买金融服务等。
通过本实施例,通过第一引导信息和第二引导信息可以有效的为用户提供引导服务,使得用户可以快速熟悉目标交互应用的使用方法,并且,能够有针对性的为用户提供相应的服务,优化用户的使用体验。
在一个可选的实施例中,在第一会话界面中获取AI机器人主动推送的第一目标会话信息,包括:在第一会话界面中获取AI机器人主动推送的与目标交互应用的第一运营策略对应的第一目标会话信息;在第一会话界面中获取AI机器人主动推送的第一目标会话信息之后,方法还包括:在目标交互应用的运营策略由第一运营策略更改为第二运营策略的情况下,在第一会话界面中获取AI机器人主动推送的与目标交互应用的第二运营策略对应的第二目标会话信息,并第一会话界面中显示第二目标会话信息。
可选地,在本实施例中,上述第一运营策略可以包括但不限于引导用户为其他应用程序引流、引导用户点击广告、引导用户使用应用程序的各种服务、引导用户根据第一帐号相关信息进行的操作等。
例如,通过如图5中语句504引导用户询问与第一帐号相关联的交易信息,在用户无法查找到交易信息的情况下,更改运营策略,引导用户通过交互操作获取与第一帐号相关联的交易历史数据,进而,可以在后续服务中不断根据运营策略推送对应的目标会话信息,实现根据运营策略引导用户的技术效果。
在一个可选的实施例中,在第一帐号不为新注册的帐号、且第一帐号登录目标交互应用的频率小于第一阈值的情况下,方法还包括:响应于在目标交互应用中获取到的对入口标识执行的第四交互操作,在目标交互应用中显示第二会话界面,其中,第二会话界面为第一帐号和AI机器人的会话界面;在第二会话界面中获取AI机器人主动推送的第三目标会话信息;在第二会话界面中显示第三目标会话信息。
可选地,在本实施例中,可以根据第一帐号的类型,例如,第一帐号为新注册的帐号或者第一帐号不为新注册的帐号向第一帐号推送对应的内容,在第一帐号不为新注册的帐号、且第一帐号登录目标交互应用的频率小于第一阈值的情况下,在目标交互应用中显示更加简洁的会话界面以及推送与新注册帐号不同的目标会话信息。
例如,可以向不为新注册的,且登录目标交互应用的频率小于第一阈值的第一帐号推送更加简洁的会话界面、更加复杂的目标会话信息,具体可以但不限于如下内容:
图10是根据本发明实施例的一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的示意图,如图10所示,新注册的第一帐号对应的显示界面1002,不为新注册的帐号、且登录目标交互应用的频率小于第一阈值的第一帐号对应的显示界面1004,通过在显示界面1002中添加基于不同类型的AI机器人的入口按钮1006,为新注册的用户提供更加细致、多元化的引导服务,而通过在显示界面1004中添加能够增强用户粘性的类型的AI机器人的入口按钮1008,并去除对应简单操作的AI机器人的入口按钮1010(虚线部分),实现针对不同用户实现不同的交互方案,达到优化用户的使用体验,丰富用户的操作方式的技术效果。
在一个可选的实施例中,在第二会话界面中获取AI机器人主动推送的第三目标会话信息,包括:在第二会话界面中获取AI机器人主动推送的第三引导信息,其中,第三目标会话信息包括第三引导信息,第二引导信息用于提示目标交互应用中的第三功能,第三功能为在第一登录请求之前目标交互应用中上线的功能;和/或
在第二会话界面中获取AI机器人主动推送的第四引导信息,其中,第三目标会话信息包括第四引导信息,第四引导信息用于提示目标交互应用中的第四功能的使用步骤或第四功能的交互界面,第四功能为在第一登录请求之前目标交互应用中上线的功能。
可选地,在本实施例中,上述第三目标会话信息可以与上述第一目标会话信息、第二目标会话信息相同或者不同,换言之,可以基于相同的目标会话信息,但基于不同类型的第一帐号的登录频率属性,向第一帐号推送相同的目标会话信息以及对应后续不同的引导信息。
通过本实施例,能够在不同的会话界面中向用户推送相同或者不同的引导信息,以引导不同类型的用户执行对应的操作,达到优化用户的使用体验,提高用户粘性的技术效果。
在一个可选的实施例中,在第二会话界面中获取AI机器人主动推送的第三目标会话信息,包括:在第二会话界面中获取AI机器人主动推送的与目标交互应用的第三运营策略对应的第三目标会话信息;在第二会话界面中获取AI机器人主动推送的第三目标会话信息之后,方法还包括:在目标交互应用的运营策略由第三运营策略更改为第四运营策略的情况下,在第二会话界面中获取AI机器人主动推送的与目标交互应用的第四运营策略对应的第四目标会话信息,并第二会话界面中显示第四目标会话信息。
可选地,在本实施例中,上述第三运营策略以及第四运营策略可以包括但不限于引导用户为其他应用程序引流、引导用户点击广告、引导用户使用应用程序的各种服务、引导用户根据第一帐号相关信息进行的操作等。上述第三运营策略以及第四运营策略可以与上述第一运营策略或者第二运营策略相同或者不同,本实施例对此不做任何具体限定。
在一个可选的实施例中,在第二会话界面中获取AI机器人主动推送的第三目标会话信息,包括:在第二会话界面中获取AI机器人主动推送的与频率对应的第三目标会话信息。
可选地,在本实施例中,上述第三目标会话信息可以由服务器或者终端预先配置,也可以根据参与第二会话界面的帐号的相关信息进行配置。
例如,在AI机器人向参与第二会话界面的第一帐号推送内容之前,先获取第一帐号登录目标交互应用的频率,根据上述频率确定第一帐号的类型,再通过获取第一帐号的使用历史数据,例如,第一帐号主要关注金融业务,则向用户主要推送与金融相关的第三目标会话信息,以达到提高第一帐号登录目标交互应用的频率,增强用户粘性,优化用户的使用体验的技术效果。
下面结合具体的示例,对本实施例进行进一步说明:
图11是根据本发明实施例的一种可选的目标交互应用中的信息交互方法的示意图,如图11所示,该流程包括如下步骤:
S1102,在客户端1102中获取新注册用户(对应于前述的第一帐号)的发送请求;
S1104,后台1104根据发送请求获取用户的类型为新注册用户(对应于前述的新注册的第一帐号)或者低活跃度用户(对应于前述的登录频次小于第一阈值的第一帐号);
S1106,企业管理模块进行规则判定,在判定结果为通过的情况下,根据预先配置的规则分配系统机器人(对应于前述的AI机器人),并将用户添加到对应列表中;
S1108,在判定结果为未通过的情况下,禁用上述AI服务;
S1110,客户端向系统机器人发送消息;
S1112,后台将客户端发送的消息转发至系统机器人模块;
S1114,系统机器人模块根据自然语言处理模块进行语句分析和语义分析,得到用于答复客户端的回答结果(对应于前述的第一目标会话);
S1116,组装上述回答结果,并返回至上述客户端。
其中,后台的用户行为感知模块,可分析检测用户行为。当后台检测到新用户注册,或低活跃用户时,调起企业管理模块校验是否符合添加系统机器人的规则。这里的规则可以根据运营需求灵活匹配,如“新增的web和app注册企业,随机灰度50%”。当符合添加规则时,后台调起系统机器人模块分配一个符合规则的系统机器人,并将该机器人加入到对应企业中,默认给用户推送一条可配置消息。
用户与机器人消息交互过程可以包括但不限于:当用户发消息给系统机器人时,消息模块会检测到目的方为系统机器人,将消息转发给系统机器人模块,系统机器人模块随后调起自然语言处理模块获取处理后的回复内容,再组装消息,交由消息模块回复给用户。
通过本实施例,对于新注册的用户或日活较低的用户,系统将默认添加一个机器人与用户进行互动以提升留存。机器人会主动引导用户,提供智能的AI对话能力,且具有根据运营策略主动推送引导内容的能力,相比现有方案,有效增强用户体验,能兼顾到日活较低的用户而不仅仅是新用户,相比传统的静态引导,用机器人的方式使用户享受专属服务,用户体验提升明显。
需要说明的是,对于前述的各方法实施例,为了简单描述,故将其都表述为一系列的动作组合,但是本领域技术人员应该知悉,本发明并不受所描述的动作顺序的限制,因为依据本发明,某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次,本领域技术人员也应该知悉,说明书中所描述的实施例均属于优选实施例,所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。
根据本发明实施例的另一个方面,还提供了一种用于实施上述目标交互应用中的信息交互方法的目标交互应用中的信息交互装置。如图12所示,该装置包括:
获取模块1202,用于在目标交互应用中获取第一登录请求,其中,所述第一登录请求用于请求使用第一帐号登录所述目标交互应用;
第一显示模块1204,用于在所述第一帐号为新注册的帐号,或者,在所述第一帐号不为新注册的帐号,且所述第一帐号登录所述目标交互应用的频率小于第一阈值的情况下,响应于所述第一登录请求,在所述目标交互应用中显示AI机器人的入口标识;
第二显示模块1206,用于响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述入口标识执行的第一交互操作,在所述目标交互应用中显示第一会话界面,其中,所述第一会话界面为所述第一帐号和所述AI机器人的会话界面;
第三显示模块1208,用于在所述第一会话界面中显示所述AI机器人与所述第一帐号的会话信息。
在一个可选的实施例中,所述装置还用于:
所述在目标交互应用中获取第一登录请求之后,在所述第一帐号不为新注册的帐号、且所述第一帐号登录所述目标交互应用的频率大于所述第一阈值的情况下,在所述目标交互应用中隐藏显示AI机器人的所述入口标识。
在一个可选的实施例中,所述装置还用于:
所述在目标交互应用中获取第一登录请求之后,在所述第一帐号的注册时间与当前时间之间的时间间隔小于第二阈值的情况下,将所述第一帐号确认为所述新注册的帐号。
在一个可选的实施例中,所述装置还用于:
所述在所述目标交互应用中显示第一会话界面之后,在所述第一会话界面中显示有第一交互对象,其中,所述第一交互对象用于启动所述AI机器人的语音交互功能;
响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述第一交互对象执行的第二交互操作,在所述目标交互应用中隐藏显示所述第一会话界面,并启动所述AI机器人的语音交互功能;或者,响应于所述第二交互操作,在所述目标交互应用中,启动所述AI机器人的语音交互功能。
在一个可选的实施例中,所述装置还用于通过如下方式启动所述AI机器人的语音交互功能:
在所述目标交互应用中显示第二交互对象,其中,所述第二交互对象用于获取所述第一帐号的第一语音信息;
响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述第二交互对象执行的第三交互操作,获取所述第一语音信息,并发送至所述AI机器人;
在所述目标交互应用中播放第二语音信息,其中,所述第二语音信息为所述AI机器人响应于所述第一语音信息所产生的交互语音信息。
在一个可选的实施例中,所述装置还用于通过如下方式在所述目标交互应用中显示第二交互对象:
在所述目标交互应用中隐藏显示所述第一会话界面的情况下,将语音输入按钮以悬浮的方式显示在所述目标交互应用中的主界面之上,其中,所述第二交互对象包括所述语音输入按钮;和/或
在所述目标交互应用中未隐藏显示所述第一会话界面的情况下,将所述语音输入按钮以悬浮的方式显示在所述第一会话界面之上。
在一个可选的实施例中,所述装置用于通过如下方式在所述第一会话界面中显示所述AI机器人与所述第一帐号的会话信息:
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息;
在所述第一会话界面中显示所述第一目标会话信息。
在一个可选的实施例中,所述装置用于通过如下方式在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息:
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一引导信息,其中,所述第一目标会话信息包括所述第一引导信息,所述第一引导信息用于提示所述目标交互应用中的第一功能;和/或
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第二引导信息,其中,所述第一目标会话信息包括所述第二引导信息,所述第二引导信息用于提示所述目标交互应用中的第二功能的使用步骤或所述第二功能的交互界面。
在一个可选的实施例中,
所述装置用于通过如下方式在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息:在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的第一运营策略对应的所述第一目标会话信息;
所述装置还用于:在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息之后,在所述目标交互应用的运营策略由所述第一运营策略更改为第二运营策略的情况下,在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的所述第二运营策略对应的第二目标会话信息,并所述第一会话界面中显示所述第二目标会话信息。
在一个可选的实施例中,所述装置还用于:所述在所述第一帐号不为新注册的帐号、且所述第一帐号登录所述目标交互应用的频率小于第一阈值的情况下,
响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述入口标识执行的第四交互操作,在所述目标交互应用中显示第二会话界面,其中,所述第二会话界面为所述第一帐号和所述AI机器人的会话界面;
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息;
在所述第二会话界面中显示所述第三目标会话信息。
在一个可选的实施例中,所述装置还用于通过如下方式在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息:
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三引导信息,其中,所述第三目标会话信息包括所述第三引导信息,所述第二引导信息用于提示所述目标交互应用中的第三功能,所述第三功能为在所述第一登录请求之前所述目标交互应用中上线的功能;和/或
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第四引导信息,其中,所述第三目标会话信息包括所述第四引导信息,所述第四引导信息用于提示所述目标交互应用中的第四功能的使用步骤或所述第四功能的交互界面,所述第四功能为在所述第一登录请求之前所述目标交互应用中上线的功能。
在一个可选的实施例中,
所述装置还用于通过如下方式在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息:在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的第三运营策略对应的所述第三目标会话信息;
所述装置还用于:在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息之后,在所述目标交互应用的运营策略由所述第三运营策略更改为第四运营策略的情况下,在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的所述第四运营策略对应的第四目标会话信息,并所述第二会话界面中显示所述第四目标会话信息。
在一个可选的实施例中,所述装置还用于通过如下方式在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息:
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述频率对应的所述第三目标会话信息。
根据本发明实施例的又一个方面,还提供了一种用于实施上述目标交互应用中的信息交互方法的电子设备,该电子设备可以是图1所示的终端设备或服务器。本实施例以该电子设备为终端为例来说明。如图13所示,该电子设备包括存储器1302和处理器1304,该存储器1302中存储有计算机程序,该处理器1304被设置为通过计算机程序执行上述任一项方法实施例中的步骤。
可选地,在本实施例中,上述电子设备可以位于计算机网络的多个网络设备中的至少一个网络设备。
可选地,在本实施例中,上述处理器可以被设置为通过计算机程序执行以下步骤:
S1,在目标交互应用中获取第一登录请求,其中,第一登录请求用于请求使用第一帐号登录目标交互应用;
S2,在第一帐号为新注册的帐号的情况下,响应于第一登录请求,在目标交互应用中显示AI机器人的入口标识;
S3,响应于在目标交互应用中获取到的对入口标识执行的第一交互操作,在目标交互应用中显示第一会话界面,其中,第一会话界面为第一帐号和AI机器人的会话界面;
S4,在第一会话界面中显示AI机器人与第一帐号的会话信息。
可选地,本领域普通技术人员可以理解,图13所示的结构仅为示意,电子装置电子设备也可以是智能手机(如Android手机、iOS手机等)、平板电脑、掌上电脑以及移动互联网设备(Mobile Internet Devices,MID)、PAD等终端设备。图13其并不对上述电子装置电子设备的结构造成限定。例如,电子装置电子设备还可包括比图13中所示更多或者更少的组件(如网络接口等),或者具有与图13所示不同的配置。
其中,存储器1302可用于存储软件程序以及模块,如本发明实施例中的目标交互应用中的信息交互方法和装置对应的程序指令/模块,处理器1304通过运行存储在存储器1302内的软件程序以及模块,从而执行各种功能应用以及数据处理,即实现上述的目标交互应用中的信息交互方法。存储器1302可包括高速随机存储器,还可以包括非易失性存储器,如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中,存储器1302可进一步包括相对于处理器1304远程设置的存储器,这些远程存储器可以通过网络连接至终端。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。其中,存储器1302具体可以但不限于用于存储帐号信息与运营策略等信息。作为一种示例,如图13所示,上述存储器1302中可以但不限于包括上述目标交互应用中的信息交互装置中的获取模块1202、第一显示模块1204、第二显示模块1206以及第三显示模块1208。此外,还可以包括但不限于上述目标交互应用中的信息交互装置中的其他模块单元,本示例中不再赘述。
可选地,上述的传输装置1306用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括有线网络及无线网络。在一个实例中,传输装置1306包括一个网络适配器(Network Interface Controller,NIC),其可通过网线与其他网络设备与路由器相连从而可与互联网或局域网进行通讯。在一个实例中,传输装置1306为射频(Radio Frequency,RF)模块,其用于通过无线方式与互联网进行通讯。
此外,上述电子设备还包括:显示器1308,用于显示会话界面和会话信息;和连接总线1310,用于连接上述电子设备中的各个模块部件。
在其他实施例中,上述终端设备或者服务器可以是一个分布式系统中的一个节点,其中,该分布式系统可以为区块链系统,该区块链系统可以是由该多个节点通过网络通信的形式连接形成的分布式系统。其中,节点之间可以组成点对点(P2P,Peer To Peer)网络,任意形式的计算设备,比如服务器、终端等电子设备都可以通过加入该点对点网络而成为该区块链系统中的一个节点。
根据本发明实施例的又一方面,提供了一种计算机程序产品或计算机程序,该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令,该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令,处理器执行该计算机指令,使得该计算机设备执行上述虚拟私有云中进行数据传输的各种可选实现方式中提供的方法。
可选地,在本实施例中,上述计算机可读的存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的计算机程序:
S1,在目标交互应用中获取第一登录请求,其中,第一登录请求用于请求使用第一帐号登录目标交互应用;
S2,在第一帐号为新注册的帐号的情况下,响应于第一登录请求,在目标交互应用中显示AI机器人的入口标识;
S3,响应于在目标交互应用中获取到的对入口标识执行的第一交互操作,在目标交互应用中显示第一会话界面,其中,第一会话界面为第一帐号和AI机器人的会话界面;
S4,在第一会话界面中显示AI机器人与第一帐号的会话信息。
可选地,在本实施例中,本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令终端设备相关的硬件来完成,该程序可以存储于一计算机可读存储介质中,存储介质可以包括:闪存盘、只读存储器(Read-Only Memory,ROM)、随机存取器(Random Access Memory,RAM)、磁盘或光盘等。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述,不代表实施例的优劣。
上述实施例中的集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在上述计算机可读取的存储介质中。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在存储介质中,包括若干指令用以使得一台或多台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例方法的全部或部分步骤。
在本发明的上述实施例中,对各个实施例的描述都各有侧重,某个实施例中没有详述的部分,可以参见其他实施例的相关描述。
在本申请所提供的几个实施例中,应该理解到,所揭露的客户端,可通过其它的方式实现。其中,以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的,例如单元的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口,单元或模块的间接耦合或通信连接,可以是电性或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外,在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能单元的形式实现。
以上所述仅是本发明的优选实施方式,应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明原理的前提下,还可以做出若干改进和润饰,这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (14)

1.一种目标交互应用中的信息交互方法,其特征在于,包括:
在目标交互应用中获取第一登录请求,其中,所述第一登录请求用于请求使用第一帐号登录所述目标交互应用;
在所述第一帐号为新注册的帐号,或者,在所述第一帐号不为新注册的帐号,且所述第一帐号登录所述目标交互应用的频率小于第一阈值的情况下,响应于所述第一登录请求,在所述目标交互应用中显示AI机器人的入口标识;
响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述入口标识执行的第一交互操作,在所述目标交互应用中显示第一会话界面,其中,所述第一会话界面为所述第一帐号和所述AI机器人的会话界面;
在所述第一会话界面中显示所述AI机器人与所述第一帐号的会话信息;
在所述第一帐号不为新注册的帐号、且所述第一帐号登录所述目标交互应用的频率小于第一阈值的情况下,所述方法还包括:响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述入口标识执行的第四交互操作,在所述目标交互应用中显示第二会话界面,其中,所述第二会话界面为所述第一帐号和所述AI机器人的会话界面;在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息;在所述第二会话界面中显示所述第三目标会话信息。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在目标交互应用中获取第一登录请求之后,所述方法还包括:
在所述第一帐号不为新注册的帐号、且所述第一帐号登录所述目标交互应用的频率大于所述第一阈值的情况下,在所述目标交互应用中隐藏显示AI机器人的所述入口标识。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在目标交互应用中获取第一登录请求之后,所述方法还包括:
在所述第一帐号的注册时间与当前时间之间的时间间隔小于第二阈值的情况下,将所述第一帐号确认为所述新注册的帐号。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在所述目标交互应用中显示第一会话界面之后,所述方法还包括:
在所述第一会话界面中显示有第一交互对象,其中,所述第一交互对象用于启动所述AI机器人的语音交互功能;
响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述第一交互对象执行的第二交互操作,在所述目标交互应用中隐藏显示所述第一会话界面,并启动所述AI机器人的语音交互功能;或者,响应于所述第二交互操作,在所述目标交互应用中,启动所述AI机器人的语音交互功能。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述启动所述AI机器人的语音交互功能,包括:
在所述目标交互应用中显示第二交互对象,其中,所述第二交互对象用于获取所述第一帐号的第一语音信息;
响应于在所述目标交互应用中获取到的对所述第二交互对象执行的第三交互操作,获取所述第一语音信息,并发送至所述AI机器人;
在所述目标交互应用中播放第二语音信息,其中,所述第二语音信息为所述AI机器人响应于所述第一语音信息所产生的交互语音信息。
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述在所述目标交互应用中显示第二交互对象,包括:
在所述目标交互应用中隐藏显示所述第一会话界面的情况下,将语音输入按钮以悬浮的方式显示在所述目标交互应用中的主界面之上,其中,所述第二交互对象包括所述语音输入按钮;和/或
在所述目标交互应用中未隐藏显示所述第一会话界面的情况下,将所述语音输入按钮以悬浮的方式显示在所述第一会话界面之上。
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在所述第一会话界面中显示所述AI机器人与所述第一帐号的会话信息,包括:
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息;
在所述第一会话界面中显示所述第一目标会话信息。
8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息,包括:
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一引导信息,其中,所述第一目标会话信息包括所述第一引导信息,所述第一引导信息用于提示所述目标交互应用中的第一功能;和/或
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第二引导信息,其中,所述第一目标会话信息包括所述第二引导信息,所述第二引导信息用于提示所述目标交互应用中的第二功能的使用步骤或所述第二功能的交互界面。
9.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息,包括:在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的第一运营策略对应的所述第一目标会话信息;
在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第一目标会话信息之后,所述方法还包括:在所述目标交互应用的运营策略由所述第一运营策略更改为第二运营策略的情况下,在所述第一会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的所述第二运营策略对应的第二目标会话信息,并所述第一会话界面中显示所述第二目标会话信息。
10.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息,包括:
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三引导信息,其中,所述第三目标会话信息包括所述第三引导信息,所述第三引导信息用于提示所述目标交互应用中的第三功能,所述第三功能为在所述第一登录请求之前所述目标交互应用中上线的功能;和/或
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第四引导信息,其中,所述第三目标会话信息包括所述第四引导信息,所述第四引导信息用于提示所述目标交互应用中的第四功能的使用步骤或所述第四功能的交互界面,所述第四功能为在所述第一登录请求之前所述目标交互应用中上线的功能。
11.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息,包括:在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的第三运营策略对应的所述第三目标会话信息;
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息之后,所述方法还包括:在所述目标交互应用的运营策略由所述第三运营策略更改为第四运营策略的情况下,在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述目标交互应用的所述第四运营策略对应的第四目标会话信息,并所述第二会话界面中显示所述第四目标会话信息。
12.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的第三目标会话信息,包括:
在所述第二会话界面中获取所述AI机器人主动推送的与所述频率对应的所述第三目标会话信息。
13.一种计算机可读的存储介质,所述计算机可读的存储介质包括存储的程序,其中,所述程序运行时执行所述权利要求1至12任一项中所述的方法。
14.一种电子设备,包括存储器和处理器,其特征在于,所述存储器中存储有计算机程序,所述处理器被设置为通过所述计算机程序执行所述权利要求1至12任一项中所述的方法。
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