CN112637045A - 群组消息通知方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种群组消息通知方法和装置，属于通信技术领域，其可至少部分解决现有的群组消息通知方法容易错过重要消息的问题。本发明实施例的群组消息通知方法包括：获取待识别消息组，所述待识别消息组包括至少一条接收群组消息，所述接收群组消息为终端的通信软件接收的群组消息；利用所述待识别消息组和预设模型判断所述待识别消息组是否包括有效群组消息；在所述待识别消息组包括有效群组消息的情况下，发送提醒查看群组消息的通知信息。

Description

群组消息通知方法和装置

技术领域

本发明属于通信技术领域，具体涉及一种群组消息通知方法和装置。

背景技术

随着移动互联网的快速发展，即时通信(Instant Messaging)已成为日常重要的交流方式。在大多数即时通信软件(如微信、QQ等)中存在一种群组通信功能，群组由多个群组成员组成，群组成员在群组内发送信息可被所有群组成员同时接受。群组通信功能为人们提供了极大便利，但同时也带了一些问题。比如群组消息发送过于频发，且很多消息并不是接收者关注的有效消息；或者消息接龙行为造成大量冗余消息使接收者疲于应付。

面对这种问题，通常采用的解决方法是即时通信软件对群组消息不做提醒或者不主动接收群组消息，来减少对接收者的打扰。但是这种解决办法又过于简单粗暴，如果接收者不主动查看群组消息，很有可能错过夹杂在冗余消息中的重要消息。

发明内容

本发明至少部分解决现有的群组消息通知方法容易错过重要消息的问题，提供一种不容易错过重要消息的全组消息通知方法。

本发明的一个方面提供一种群组消息通知方法，所述方法包括：

获取待识别消息组，所述待识别消息组包括至少一条接收群组消息，所述接收群组消息为终端的通信软件接收的群组消息；

利用所述待识别消息组和预设模型判断所述待识别消息组是否包括有效群组消息；

在所述待识别消息组包括有效群组消息的情况下，发送提醒查看群组消息的通知信息。

可选的，在所述获取待识别消息组之前，还包括：获取多条接收群组消息；根据所述多条接收群组消息的接收时间将所述多条接收群组消息划分为多个消息段；将每个消息段中满足预设条件的接收群组消息作为一个正样本；将剩余接收群组消息划分为多个负样本，每个负样本包括预定数量的接收群组消息；将获取的正样本和负样本输入深度学习模型进行训练获取预设模型。

进一步可选的，所述根据所述多条接收群组消息的接收时间将所述多条接收群组消息划分为多个消息段，包括：将接收时间位于第一时间和第二时间之间的接收群组消息划分为一个信息段，所述第一时间为终端的通信软件发送第n条群组消息的时间，所述第二时间为终端的通信软件发送第n+1条群组消息的时间，n为非负整数。

进一步可选的，所述预设条件包括：所述接收群组消息的接收时间与所述第二时间间隔不超过预定时间。

进一步可选的，在获取多条接收群组消息和根据所述多条接收群组消息的接收时间将所述多条接收群组消息划分为多个消息段之间，还包括：对所述接收群组消息对应的文本进行分词以及归一化处理。

可选的，在所述利用所述待识别消息组和预设模型判断所述待识别消息组是否包括有效群组消息之后，还包括：将所述待识别消息组作为样本输入预设模型对所述预设模型进行训练。

可选的，每个所述接收群组消息包括所述接收群组消息对应的文本以及发送人信息。

本发明的另一个方面提供一种群组消息通知装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取待识别消息组，所述待识别消息组包括至少一条接收群组消息，所述接收群组消息为终端的通信软件接收的群组消息；

判断模块，用于利用所述待识别消息组和预设模型判断所述待识别消息组是否包括有效群组消息；

通知模块，用于在所述待识别消息组包括有效群组消息的情况下，发送提醒查看群组消息的通知信息。

可选的，所述装置还包括训练模块，所述训练模块包括：第一单元，用于获取多条接收群组消息；第二单元，用于根据所述多条接收群组消息的接收时间将所述多条接收群组消息划分为多个消息段；第三单元，用于将每个消息段中满足预设条件的接收群组消息作为一个正样本；以及将剩余接收群组消息划分为多个负样本，每个负样本包括预定数量的接收群组消息；第四单元，将获取的正样本和负样本输入深度学习模型进行训练获取预设模型。

进一步可选的，所述第三单元还用于：将接收时间位于第一时间和第二时间之间的接收群组消息划分为一个信息段，所述第一时间为终端的通信软件发送第n条群组消息的时间，所述第二时间为终端的通信软件发送第n+1条群组消息的时间，n为非负整数。

本发明实施例的群组消息通知方法和装置中，利用预设模型判断终端接收到的群组消息中是否包括有效群组消息，在判断终端接收到的群组消息中包括有效群组消息的情况下，再发送通知信息，一方面，有效降低了群组消息中无效冗余消息对接收者的打扰；另一方面，也避免了接收者完全屏蔽群组消息造成错过重要消息，提升了接收者的用户体验。

附图说明

图1为本发明实施例的一种群组消息通知方法的流程示意图；

图2为本发明实施例的另一种群组消息通知方法的流程示意图；

图3为本发明实施例的一种群组消息通知装置的组成示意框图；

图4为本发明实施例的一种群组消息通知装置的训练模块的组成示意框图。

具体实施方式

为使本领域技术人员更好地理解本发明的技术方案，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细描述。

可以理解的是，此处描述的具体实施例和附图仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。

可以理解的是，在不冲突的情况下，本发明中的各实施例及实施例中的各特征可相互组合。

可以理解的是，为便于描述，本发明的附图中仅示出了与本发明相关的部分，而与本发明无关的部分未在附图中示出。

可以理解的是，本发明的实施例中所涉及的每个单元、模块可仅对应一个实体结构，也可由多个实体结构组成，或者，多个单元、模块也可集成为一个实体结构。

可以理解的是，在不冲突的情况下，本发明的流程图和框图中所标注的功能、步骤可按照不同于附图中所标注的顺序发生。

可以理解的是，本发明的流程图和框图中，示出了按照本发明各实施例的系统、装置、设备、方法的可能实现的体系架构、功能和操作。其中，流程图或框图中的每个方框可代表一个单元、模块、程序段、代码，其包含用于实现规定的功能的可执行指令。而且，框图和流程图中的每个方框或方框的组合，可用实现规定的功能的基于硬件的系统实现，也可用硬件与计算机指令的组合来实现。

可以理解的是，本发明实施例中所涉及的单元、模块可通过软件的方式实现，也可通过硬件的方式来实现，例如单元、模块可位于处理器中。

实施例1：

参照图1，本实施例提供一种群组消息通知方法，方法包括：

S101、获取待识别消息组，待识别消息组包括至少一条接收群组消息，接收群组消息为终端的通信软件接收的群组消息。

服务器获取终端的通信软件接收的至少一条群组信息，作为待识别消息组。

其中，终端是指手机、平板电脑等可以运行通信软件，尤其是即使通信软件的设备，通信软件是指微信、QQ等能实现通信功能的软件。

群组消息，是指通信软件中的多个用户组成的群组(终端的使用用户是这多个用户中的一个用户)中发送的消息，群组中每个成员都可以发送群组消息，每个群组消息都可以被群组中所有成员接收，但其对应的发送者以及终端的通信软件接收该群组消息的接收时间是唯一的。

群组中的每个用户发送的群组消息都可以是文本消息，也可以是语音消息以及其他类型的消息，如果群组中的其他用户发送的群组消息是语音消息或其他类型的消息，则服务器在获取终端的通信软件接收的群组消息(即接收群组消息)之后，需要将其转换为文本，获取其对应的文本消息。

服务器可以实时获取接收群组消息，在获取的接收群组消息的数量到达预设值时，将这些接收群组消息作为一个待识别消息组。服务器也可以从获取第一条接收群组消息之后开始计时，将在预定时长内接收到的接收群组消息作为一个待识别消息组，并在获取一个待识别消息组之后，重新开始计时。

服务器可以位于云端，即服务器通过终端将接收群组消息发送至服务器实时获取接收群组消息；服务器也可以位于终端，即终端具有处理能力的模块直接实时获取接收群组消息。

S102、利用待识别消息组和预设模型判断待识别消息组是否包括有效群组消息。

服务器将获取的待识别消息组输入预设模型，以判断该待识别消息组是否包括有效群组消息。

其中，有效群组消息是指对于终端使用者，即接收者来说感兴趣或者说不能错过的群组消息，如重要的通知消息。

预设模型是预先训练好的模型，其输入为待识别消息组，输出为该待识别消息组包括有效群组消息的概率，输出值越大，表示该待识别消息组包括有效群组消息的可能性越大，反之则越小。

S103、在待识别消息组包括有效群组消息的情况下，发送提醒查看群组消息的通知信息。

服务器在预设模型的输出大于设定阈值的情况下，判定该待识别消息组包括有效群组消息，则向终端发送通知信息，该通知信息用于通知接收者查看群组消息，以避免接收者错过重要消息。

在预设模型的输出小于设定阈值的情况下，服务器判定该待识别消息组不包括有效群组消息，则不发送通知信息，以减少无效冗余消息对接收者的打扰。

其中，阈值可以由服务器根据预设模型的训练效果决定，也可以由接收者根据需要自由设定，当重要消息错过损失较大时，接收者可设定较小的阈值；当比起错过重要消息造成的损失，接收者更不愿意被打扰时，接收者可设定较大的阈值。

本实施例的群组消息通知方法中，利用预设模型判断终端接收到的群组消息中是否包括有效群组消息，在判断终端接收到的群组消息中包括有效群组消息的情况下，再发送通知信息，一方面，有效降低了群组消息中无效冗余消息对接收者的打扰；另一方面，也避免了接收者完全屏蔽群组消息造成错过重要消息，提升了接收者的用户体验。

实施例2：

参照图2，本实施例提供一种群组消息通知方法，该方法具体包括：

S201、获取待识别消息组，待识别消息组包括至少一条接收群组消息，接收群组消息为终端的通信软件接收的群组消息。

服务器获取终端的通信软件接收的至少一条群组信息(即接收群组消息)，作为待识别消息组。

可选的，每个接收群组消息包括接收群组消息对应的文本以及发送人信息。

每个接收群组消息都对应着唯一的发送人以及终端的通信软件接收该群组消息的接收时间，但接收群组消息可能是文本消息，也可能是语音消息以及其他类型的消息，因此为了方便统一处理待识别消息组中的每个接收群组消息，将每个接收群组消息的内容都转换为文本，得到的文本以及发送人与接收时间一起作为接收群组消息的组成部分。也就是说，待识别消息组中每个接收群组消息包括该群组消息对应的文本、发送人以及接收时间。

S202、利用待识别消息组和预设模型判断待识别消息组是否包括有效群组消息。

服务器将获取的待识别消息组输入预设模型，以判断该待识别消息组是否包括有效群组消息。

S203、在待识别消息组包括有效群组消息的情况下，发送提醒查看群组消息的通知信息。

服务器在预设模型的输出大于设定阈值的情况下，判定该待识别消息组包括有效群组消息，则向终端发送通知信息，该通知信息用于通知接收者查看群组消息。

可选的，在获取待识别消息组(S201)之前，需要获取预设模型，预设模型的获取过程具体包括：

S2001、获取多条接收群组消息。

服务器获取终端接收的多条群组消息，具体的，其可以通过获取群组的聊天记录获取终端接收的多条群组消息。每一条终端接收的群组消息都包括其对应的文本、发送人以及接收时间。

由于聊天记录的上下文有语义关联，因此通过聊天记录获取的多条接收群组消息获取预设模型的训练样本，对预设模型的训练更有帮助。

进一步可选的，在获取多条接收群组消息(S2001)之后，还包括：对获取的多条接收群组消息进行预处理。

预处理包括但不限于对每条接收群组消息对应的文本做分词以及归一化处理，对每条接收群组消息对应的文本进行检查，将其中的繁体字并转化为简体字，对英文字母、数字进行大小写转换。

需要强调的是，这多条接收群组消息中对应的文本内容完全一致的群组消息只能有一条，在预处理过程中可以对获取的多条接收群组消息进行筛选，确保这多条接收群组消息中对应的文本内容完全一致的群组消息只能有一条。

S2002、根据多条接收群组消息的接收时间将多条接收群组消息划分为多个消息段。

进一步可选的，根据多条接收群组消息的接收时间将多条接收群组消息划分为多个消息段具体包括：

将接收时间位于第一时间和第二时间之间的接收群组消息划分为一个信息段，第一时间为终端的通信软件发送第n条群组消息的时间，第二时间为终端的通信软件发送第n+1条群组消息的时间，n为非负整数。

即根据聊天记录，将每次终端的通信软件发送群组消息与上一次终端的通信软件发送群组消息之间接收到群组消息作为一个消息段。

如终端的通信软件发送第n条群组消息与第n+1条群组消息之间终端接收到的群组消息就是一个消息段。

终端的通信软件发送第一条群组消息之前的所有接收到的群组消息为一个消息段。

S2003、将每个消息段中满足预设条件的接收群组消息作为一个正样本。

进一步可选的，预设条件包括：接收群组消息的接收时间与第二时间间隔不超过预定时间。

即服务器从终端的通信软件发送第n+1条群组消息的时间之前的预设时间内接收到的接收群组消息为一个正样本。如果这个时间段内接收的接收群组消息的数量超过了预设的数量(假设预设的数量为N1)，则截取接收时间更靠近第二时间的N1个接收群组消息作为一个正样本。

S2004、将剩余接收群组消息划分为多个负样本，每个负样本包括预定数量的接收群组消息。

服务器将除成为正样本的接收群组消息之外的其他群组消息作为负样本，具体的，将预设数量(可以是正样本最大数量，即N1)的其他群组消息作为一个负样本(组成最后一组负样本的接收群组消息的数量可能并不能达到N1)。

S2005、将获取的正样本和负样本输入深度学习模型进行训练获取预设模型。

将获取的足够数量的正样本及负样本组成的训练数据集输入深度学习模型进行训练直至满足预设的训练阈值，获得构建后的经过训练的深度学习模型，即预设模型。

可选的，在利用待识别消息组和预设模型判断待识别消息组是否包括有效群组消息(S202)之后，还包括：

S204、将待识别消息组作为样本输入预设模型对预设模型进行训练。

即可通过人工校验预设模型对待识别消息组的判断结果是否正确，在获取正确的判断结果之后，将待识别消息组以及正确的判断结果，特别是误判的待识别消息组作为新的样本，预处理后加入训练集，继续对预设模型进行训练、优化。

其中，训练样本获取预设模型的服务器和处理待识别消息组的服务器可以不是同一个服务器，即可以在一个服务器上训练样本获取预设模型，将获取的预设模型发送至另一个服务器，该服务器通过接收到的预设模型处理待识别消息组。

本实施例的群组消息通知方法中，利用预设模型判断终端接收到的群组消息中是否包括有效群组消息，在判断终端接收到的群组消息中包括有效群组消息的情况下，再发送通知信息，一方面，有效降低了群组消息中无效冗余消息对接收者的打扰；另一方面，也避免了接收者完全屏蔽群组消息造成错过重要消息，提升了接收者的用户体验。

实施例3：

参照图3，本实施例提供一种群组消息通知装置，该装置具体包括：

获取模块，用于获取待识别消息组，待识别消息组包括至少一条接收群组消息，接收群组消息为终端的通信软件接收的群组消息；

判断模块，用于利用待识别消息组和预设模型判断待识别消息组是否包括有效群组消息；

通知模块，用于在待识别消息组包括有效群组消息的情况下，发送提醒查看群组消息的通知信息。

可选的，装置还包括训练模块，参照图4，训练模块包括：

第一单元，用于获取多条接收群组消息；

第二单元，用于根据多条接收群组消息的接收时间将多条接收群组消息划分为多个消息段；

第三单元，用于将每个消息段中满足预设条件的接收群组消息作为一个正样本；以及将剩余接收群组消息划分为多个负样本，每个负样本包括预定数量的接收群组消息；

第四单元，将获取的正样本和负样本输入深度学习模型进行训练获取预设模型。

进一步可选的，第三单元还用于：

将接收时间位于第一时间和第二时间之间的接收群组消息划分为一个信息段，第一时间为终端的通信软件发送第n条群组消息的时间，第二时间为终端的通信软件发送第n+1条群组消息的时间，n为非负整数。

进一步可选的，预设条件包括：接收群组消息的接收时间与第二时间间隔不超过预定时间。

进一步可选的，训练模块的第一单元还用于：对接收群组消息对应的文本进行分词以及归一化处理；

可选的，训练模块还用于：在判断模块利用待识别消息组和预设模型判断待识别消息组是否包括有效群组消息之后，将待识别消息组作为样本输入预设模型对预设模型进行训练。

可选的，每个接收群组消息包括接收群组消息对应的文本以及发送人信息。

本实施例的群组消息通知装置中，利用预设模型判断终端接收到的群组消息中是否包括有效群组消息，在判断终端接收到的群组消息中包括有效群组消息的情况下，再发送通知信息，一方面，有效降低了群组消息中无效冗余消息对接收者的打扰；另一方面，也避免了接收者完全屏蔽群组消息造成错过重要消息，提升了接收者的用户体验。

可以理解的是，以上实施方式仅仅是为了说明本发明的原理而采用的示例性实施方式，然而本发明并不局限于此。对于本领域内的普通技术人员而言，在不脱离本发明的精神和实质的情况下，可以做出各种变型和改进，这些变型和改进也视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种群组消息通知方法，其特征在于，所述方法包括：

获取待识别消息组，所述待识别消息组包括至少一条接收群组消息，所述接收群组消息为终端的通信软件接收的群组消息；

利用所述待识别消息组和预设模型判断所述待识别消息组是否包括有效群组消息；

在所述待识别消息组包括有效群组消息的情况下，发送提醒查看群组消息的通知信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取待识别消息组之前，还包括：

获取多条接收群组消息；

根据所述多条接收群组消息的接收时间将所述多条接收群组消息划分为多个消息段；

将每个消息段中满足预设条件的接收群组消息作为一个正样本；

将剩余接收群组消息划分为多个负样本，每个负样本包括预定数量的接收群组消息；

将获取的正样本和负样本输入深度学习模型进行训练获取预设模型。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述多条接收群组消息的接收时间将所述多条接收群组消息划分为多个消息段，包括：

将接收时间位于第一时间和第二时间之间的接收群组消息划分为一个信息段，所述第一时间为终端的通信软件发送第n条群组消息的时间，所述第二时间为终端的通信软件发送第n+1条群组消息的时间，n为非负整数。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述预设条件包括：所述接收群组消息的接收时间与所述第二时间间隔不超过预定时间。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在获取多条接收群组消息和根据所述多条接收群组消息的接收时间将所述多条接收群组消息划分为多个消息段之间，还包括：

对所述接收群组消息对应的文本进行分词以及归一化处理。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述利用所述待识别消息组和预设模型判断所述待识别消息组是否包括有效群组消息之后，还包括：

将所述待识别消息组作为样本输入预设模型对所述预设模型进行训练。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，每个所述接收群组消息包括所述接收群组消息对应的文本以及发送人信息。

8.一种群组消息通知装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，用于获取待识别消息组，所述待识别消息组包括至少一条接收群组消息，所述接收群组消息为终端的通信软件接收的群组消息；

判断模块，用于利用所述待识别消息组和预设模型判断所述待识别消息组是否包括有效群组消息；

通知模块，用于在所述待识别消息组包括有效群组消息的情况下，发送提醒查看群组消息的通知信息。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括训练模块，所述训练模块包括：

第一单元，用于获取多条接收群组消息；

第二单元，用于根据所述多条接收群组消息的接收时间将所述多条接收群组消息划分为多个消息段；

第三单元，用于将每个消息段中满足预设条件的接收群组消息作为一个正样本；以及将剩余接收群组消息划分为多个负样本，每个负样本包括预定数量的接收群组消息；

第四单元，将获取的正样本和负样本输入深度学习模型进行训练获取预设模型。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述第三单元还用于：

将接收时间位于第一时间和第二时间之间的接收群组消息划分为一个信息段，所述第一时间为终端的通信软件发送第n条群组消息的时间，所述第二时间为终端的通信软件发送第n+1条群组消息的时间，n为非负整数。

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