CN111240905A - 投屏诊断方法、装置、系统、存储介质和设备 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种投屏诊断方法、装置、系统、存储介质和设备，所述方法包括：在获取到投屏诊断指令时触发模拟投屏指令；将所述模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器；上传的所述模拟投屏指令，用于指示所述投屏服务器将上传的所述投屏测试数据下发至投屏设备进行模拟投屏；查询在上传所述投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数；获取所述投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数；根据所述数据上行参数和所述数据下行参数，得到投屏诊断结果。本申请提供的方案可以降低投屏诊断成本。

Description

投屏诊断方法、装置、系统、存储介质和设备

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种投屏诊断方法、装置、系统、存储介质和设备。

背景技术

随着计算机技术的发展，个人计算机(PC，personal computer)成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。目前，在许多场景下，比如教学或者会议等，需要将相关内容通过尺寸较大的显示屏进行展示，使得参与者均能够便捷地观看到意图观看的内容。

在传统的投屏过程中，当投屏系统发生故障时，主要依赖于工作人员进行故障诊断，并以此修复故障。然而由工作人员进行故障诊断，费时费力，需要花费较大的人力成本。

发明内容

基于此，有必要针对目前投屏诊断成本高的技术问题，提供一种投屏诊断方法、装置、系统、存储介质和设备。

一种投屏诊断方法，包括：

在获取到投屏诊断指令时触发模拟投屏指令；

将所述模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器；上传的所述模拟投屏指令，用于指示所述投屏服务器将上传的所述投屏测试数据下发至投屏设备进行模拟投屏；

查询在上传所述投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数；

获取所述投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数；

根据所述数据上行参数和所述数据下行参数，得到投屏诊断结果。

一种投屏诊断装置，包括：

触发模块，用于在获取到投屏诊断指令时触发模拟投屏指令；

上传模块，用于将所述模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器；上传的所述模拟投屏指令，用于指示所述投屏服务器将上传的所述投屏测试数据下发至投屏设备进行模拟投屏；

查询模块，用于查询在上传所述投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数；

获取模块，用于获取所述投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数；

诊断模块，用于根据所述数据上行参数和所述数据下行参数，得到投屏诊断结果。

一种投屏诊断系统，其特征在于，包括自诊断设备、投屏服务器和投屏设备；其中，

所述自诊断设备用于在获取到投屏诊断指令时触发模拟投屏指令；将所述模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器；在上传所述投屏测试数据的过程中采样得到数据上行参数；

所述投屏服务器用于接收所述模拟投屏指令和所述投屏测试数据，根据所述模拟投屏指令将所述投屏测试数据下发至投屏设备进行模拟投屏；

所述投屏设备用于接收所述投屏测试数据，在模拟投屏的过程中采样得到数据下行参数后上报；

所述自诊断设备还用于查询在上传所述投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数；获取所述投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数；根据所述数据上行参数和所述数据下行参数，得到投屏诊断结果。

一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行上述投屏诊断方法的步骤。

一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行上述投屏诊断方法的步骤。

上述投屏诊断方法、装置、系统、存储介质和设备，在获取到投屏诊断指令时即自动触发模拟投屏指令，继而将模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器。投屏服务器从而可根据模拟投屏指令将投屏测试数据下发至投屏设备，自动实现与投屏设备的模拟投屏过程。这样再查询在上传投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数，并获取投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数；即可自动根据数据上行参数和数据下行参数，得到投屏诊断结果，避免了引进人力带来的费时费力，降低了投屏诊断成本。

附图说明

图1为一个实施例中投屏诊断方法的应用环境图；

图2为一个实施例中投屏诊断方法的流程示意图；

图3为一个实施例中投屏诊断的前端设备展示投屏诊断控制界面的屏幕界面图；

图4为一个实施例中投屏诊断方法应用场景的设备架构图；

图5为一个实施例中投屏诊断方法的时序图；

图6为一个实施例中投屏诊断装置的结构框图；

图7为另一个实施例中投屏诊断装置的结构框图；

图8为一个实施例中计算机设备的结构框图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

图1为一个实施例中投屏诊断方法的应用环境图。参照图1，该投屏诊断方法应用于投屏诊断系统。该投屏诊断系统包括自诊断设备110、投屏服务器120、和投屏设备130。其中，自诊断设备110与投屏设备130分别通过网络与投屏服务器120连接。自诊断设备110可以是独立的服务器，也可以是多个独立的服务器与前端设备组成的设备集群。前端设备具体可以是台式终端或移动终端，移动终端具体可以手机、平板电脑或笔记本电脑等中的至少一种。投屏设备130具体可以是投屏盒子或者投影仪等电子设备。可以理解，图1中所示的硬件设备，仅仅是与本申请方案应用环境相关的部分硬件设备，并不构成对本申请方案所应用于的环境的限定，具体的硬件设备可以包括比图中所示更多或更少的硬件设备，比如，当投屏设备130是投屏盒子时，该应用环境还可包括显示器，当投屏设备130是投影仪时，该应用环境可不包括显示器。

图2为一个实施例中投屏诊断方法的流程示意图。本实施例主要以该投屏控制方法应用于计算机设备来举例说明，该计算机设备具体可以是图1中的自诊断设备110。参照图2，该投屏诊断方法具体包括如下步骤：

S202，在获取到投屏诊断指令时触发模拟投屏指令。

其中，投屏诊断指令是指控制计算机设备进行投屏诊断的计算机程序。投屏诊断是指判断投屏是否正常和/或检测投屏质量的过程。模拟投屏指令是指控制计算机设备进行模拟投屏的计算机程序。模拟投屏是指模仿真实的投屏过程。

具体地，计算机设备可主动检测投屏诊断指令，也可被动接收投屏诊断指令；继而在接收到投屏诊断指令时触发模拟投屏指令。

在一个实施例中，S202包括：按照投屏诊断周期定期触发投屏诊断指令；根据投屏诊断指令触发模拟投屏指令。

其中，投屏诊断周期是指进行投屏诊断的时间间隔，如一个或多个自然日、周或者月等。具体地，开发人员在设置投屏诊断配置信息时，可在投屏诊断配置信息中配置投屏诊断周期。这样，计算机设备则可读取投屏诊断配置信息中的投屏诊断周期，从而按照投屏诊断周期定期触发投屏诊断指令，以继续根据投屏诊断指令触发模拟投屏指令。

在一个实施例中，投屏诊断配置信息还可包括投屏诊断周期的周期性时间点，以按照投屏诊断周期的周期性时间点定期触发投屏诊断指令。举例说明，投屏诊断周期为一个自然日，投屏诊断周期的周期性时间点为2点，则计算机设备可在每天2点触发投屏诊断指令。

在一个实施例中，投屏诊断配置信息还可包括首次投屏诊断的时间点，计算机设备即可按照首次投屏诊断的时间点触发投屏诊断指令后，按照投屏诊断周期继续定期触发投屏诊断指令。举例说明，投屏诊断周期为10小时，首次投屏诊断的时间点为2018年11月14日2点，则计算机设备可在2018年11月14日2点触发投屏诊断指令后，每隔10小时定期触发投屏诊断指令。

上述实施例中，事先通过投屏诊断配置信息来设置投屏诊断周期，这样在实际投屏诊断中即可自动根据配置的投屏诊断周期定期进行投屏诊断，避免了引进人力带来的费时费力，降低了投屏诊断成本。

在一个实施例中，S202包括：接收通过用户操作在投屏诊断控制界面触发的投屏诊断指令；根据投屏诊断指令触发模拟投屏指令。

其中，投屏诊断控制界面是供用户操作以触发投屏诊断指令的界面。投屏诊断控制界面中可提供投屏诊断指令触发入口。具体地，计算机设备作为投屏诊断的后端设备，可向投屏诊断的前端设备提供投屏诊断控制页面接口，这样投屏诊断的前端设备可根据投屏诊断控制页面接口打开投屏诊断控制界面。投屏诊断的前端设备则可检测在投屏诊断控制界面的触发入口产生的用户操作，从而投屏诊断指令，将触发的投屏诊断指令传递至投屏诊断的后端设备，投屏诊断的后端设备从而根据投屏诊断指令触发模拟投屏指令。

在另外的实施例中，投屏诊断控制界面还可提供候选的投屏诊断项目。投屏诊断项目是指进行投屏诊断的具体事项，比如，投屏盒子扬声器诊断或者投屏盒子诊断等。这样投屏诊断的前端设备可确定通过用户操作在候选的投屏诊断项目中选中的目标投屏诊断项目，根据目标投屏诊断项目生成并触发投屏诊断指令后传递至投屏诊断的后端设备，投屏诊断的后端设备即根据投屏诊断指令生成模拟投屏指令。当然，投屏诊断控制界面还可提供输入框，供用户自定义输入投屏诊断项目。

图3示出了一个实施例中投屏诊断的前端设备展示投屏诊断控制界面的屏幕界面图。参考图3，该界面图中包括投屏诊断控制界面310，投屏诊断控制界面310中展示有投屏诊断指令触发入口311、投屏诊断项目312和输入框313。用户可通过触控操作或者光标点击操作选中意图作为目标的投屏诊断项目312，或者在输入框313中输入自定义的投屏检测项目，再通过触控操作或者光标点击操作作用投屏诊断指令触发入口311，从而触发投屏诊断指令。可以理解，图3所示的界面图仅用于举例说明，实际场景中具体使用的界面图可以包括比图3中所示更多或更少的内容。

在上述实施例中，提供了用户自定义触发投屏诊断的途径，这样在实际投屏诊断过程中，用户即可根据自己的意愿自主选择时机触发投屏诊断，或者自定义诊断项目，提高了投屏诊断的灵活性。

在一个实施例中，本领技术人员可以认为投屏诊断过程包括模拟投屏过程和根据模拟投屏过程中采样的数据进行投屏诊断的过程。那么，投屏诊断指令是指进行完整投屏诊断过程的计算机程序，模拟投屏指令则是指进行模拟投屏过程的计算机程序。也就是说，投屏诊断指令和模拟投屏指令是不同的指令。

在另外的实施例中，本领技术人员可以认为投屏诊断过程包括模拟投屏过程和根据模拟投屏过程中采样的数据进行投屏诊断的过程。那么，投屏诊断指令是指进行完整投屏诊断过程的计算机程序，也包括进行模拟投屏过程的计算机程序。也就是说，投屏诊断指令和模拟投屏指令是同一个指令。这样，计算机设备在获取到投屏诊断指令时，即将投屏诊断指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器；上传的投屏诊断指令，用于指示投屏服务器将上传的投屏测试数据下发至投屏设备进行模拟投屏。

S204，将模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器；上传的模拟投屏指令，用于指示投屏服务器将上传的投屏测试数据下发至投屏设备进行模拟投屏。

其中，投屏测试数据是指投屏诊断过程中进行模拟投屏的投屏数据。投屏测试数据例如测试视频数据。测试视频数据具体可以是组成测试视频的视频帧序列。测试视频数据可以是不同分辨率的视频数据。进行投屏诊断的投屏设备的数量可以为一个或者多个。

具体地，计算机设备在触发模拟投屏指令后，可读取本地存储的投屏测试数据，将模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器，以指示投屏服务器向投屏设备传递投屏测试数据以进行模拟投屏。这样，投屏服务器即可建立计算机设备与投屏设备之间的模拟投屏连接，通过该模拟投屏连接将投屏测试数据下发至投屏设备进行模拟投屏。

在一个实施例中，模拟投屏指令中包括信令信息。该信令信息可以包括指示投屏服务器进行操作的信令和指示投屏设备进行操作的信令。投屏服务器可解析该模拟投屏指令，从而根据模拟投屏指令中的信令信息向投屏设备传递投屏测试数据以进行模拟投屏。

在一个实施例中，投屏服务器可将模拟投屏指令和投屏测试数据对应下发至投屏设备，这样投屏设备即可解析该模拟投屏指令，从而根据模拟投屏指令中的信令信息进行模拟投屏和数据采样。

S206，查询在上传投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数。

其中，数据上行参数是指数据在自计算机设备上行至投屏服务器的过程中的参数。在一个具体的实施例中，数据上行参数具体可以包括上行丢包率、上行码率、上行时延及上行帧率等网络参数和数据传输参数。

在一个实施例中，计算机设备可以单独的硬件设备，即自诊断设备，用于触发模拟投屏指令和模拟投屏发送端进行模拟投屏，并在上传投屏测试数据的过程中可采样数据上行过程中的网络参数和数据传输参数，从而得到数据上行参数。计算机设备还可用于数据存储，具体可以是将采样得到的数据上行参数进行存储，以在后续需要时读取使用。

在一个实施例中，计算机设备可以是包括多个功能服务器的设备集群。比如计算机设备可以是包括自诊断设备和数据服务器的设备集群。其中，自诊断设备用于触发模拟投屏指令和模拟投屏发送端进行模拟投屏。自诊断设备在上传投屏测试数据的过程中可采样数据上行过程中的网络参数和数据传输参数，从而得到数据上行参数。自诊断设备可将采样得到的数据上行参数上传至数据服务器进行存储，以在后续需要时读取使用。

在一个实施例中，计算机设备可以单独的硬件设备，用于触发模拟投屏指令和模拟投屏发送端进行模拟投屏，并在上传投屏测试数据的过程中可采样数据上行过程中的网络参数和数据传输参数，从而得到数据上行参数。计算机设备还可将采样得到的数据上行参数上传至第三方提供的数据服务器进行存储，以在后续需要时从该第三方提供的数据服务器读取使用。

S208，获取投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数。

其中，数据下行参数是指数据在自投屏服务器下行至投屏终端的过程中的参数。在一个具体的实施例中，数据下行参数具体可以包括下行丢包率、下行码率、下行时延及下行帧率等网络参数和数据传输参数。

具体地，投屏设备在接收到投屏测试数据后，可对投屏测试数据进行模拟投屏，并在模拟投屏的过程中采样数据下行过程中的网络参数和数据传输参数，从而得到数据下行参数。其中，投屏设备采样得到的数据下行参数的种类可以通过模拟投屏指令中的信令信息设置。比如，信令信息中设置采样得到下行丢包率和下行码率，则投屏设备在模拟投屏的过程中采样数据下行过程中的网络参数和数据传输参数，从而得到下行丢包率和下行码率。

在一个实施例中，当计算机设备是独立的硬件设备且可用于进行数据存储时，投屏设备可直接将采样得到的数据下行参数上传至计算机设备。当计算机设备是独立的硬件设备但不可用于进行数据存储时，投屏设备可将采样得到的数据下行参数上传至第三方提供的数据服务器存储，计算机设备在需要时从该第三方提供的数据服务器进行查询。当计算机设备是包括多个功能服务器的设备集群时，投屏设备可将采样得到的数据下行参数上传至该设备集群的数据服务器存储，设备集群中的自诊断设备在需要时即可从数据服务器中进行查询。

S210，根据数据上行参数和数据下行参数，得到投屏诊断结果。

其中，投屏诊断结果是指通过模拟投屏过程得到的诊断结果。投屏诊断结果包括投屏设备的投屏功能是否正常和/或投屏质量是否符合预期水平。

可以理解，数据上行参数可以在一定程度上反应出投屏的质量和投屏服务器所处的网络环境质量。比如，上行丢包率和/或上行时延较大，可能是投屏服务器所在网络环境的网络质量较差，可能会导致投屏质量较差，如画面卡顿或者丢帧等情况。数据下行参数则可以在一定程度上反应出投屏的质量和投屏设备所处的网络环境质量。比如，下行码率较低，可能是投屏设备所在网络环境的带宽窄，网速较差，可能会导致投屏质量较差，如画面分辨率下降或者丢帧等情况。这样，计算机设备即可根据数据上行参数和数据下行参数，分析得到投屏诊断结果。

在一个实施例中，计算机设备可以在模拟投屏的过程中实时查询在上传投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数，获取投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数，从而实时根据数据上行参数和数据下行参数，得到投屏诊断结果。

在一个实施例中，每次投屏诊断过程中的数据上行参数和数据下行参数都可以存储到数据服务器中，这样，计算机设备可在获取不同投屏诊断时期所采样得到的同一种类型的参数进行对比，从而分析网络质量走势和/或投屏质量走势等。比如，对连续三次投屏诊断所采样得到的上行丢包率进行对比。计算机设备还可以将不同投屏诊断时期所采样得到的同一种类型的参数传递至投屏诊断的前端设备进行对比展示。

上述投屏诊断方法，在获取到投屏诊断指令时即自动触发模拟投屏指令，继而将模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器。投屏服务器从而可根据模拟投屏指令将投屏测试数据下发至投屏设备，自动实现与投屏设备的模拟投屏过程。这样再查询在上传投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数，并获取投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数；即可自动根据数据上行参数和数据下行参数，得到投屏诊断结果，避免了引进人力带来的费时费力，降低了投屏诊断成本。

在一个实施例中，S210包括：当数据上行参数未落于预设数据上行参数范围内时，则判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测投屏服务器所在的网络环境存在异常；当数据上行参数落于预设数据上行参数范围内、且数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，则判定投屏质量未达到预设投屏质量。

其中，预设数据上行参数范围是指预先设置的数据上行参数的范围。事先设定，当数据上行参数未落于预设数据上行参数范围内时，认为投屏质量未达到预设投屏质量。预设数据下行参数范围是指预先设置的数据下行参数的范围。事先设定，当数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，认为投屏质量未达到预设投屏质量。那么可以理解，只有在数据上行参数未落于预设数据上行参数范围内、且数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，才认为投屏质量未达到预设投屏质量。

具体地，计算机设备可将数据上行参数与预设数据上行参数范围进行比较，查看数据上行参数是否落于预设数据上行参数范围内。当数据上行参数未落于预设数据上行参数范围内时，则判定在数据上行的过程中即出现了异常，继而判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测投屏服务器所在的网络环境存在异常。可以理解，预测投屏服务器所在的网络环境存在异常表示大概率下投屏服务器所在的网络环境存在异常，但不一定绝对是投屏服务器所在的网络环境存在异常。

当数据上行参数落于预设数据上行参数范围内时，计算机设备可继续将数据下行参数与预设数据下行参数范围进行比较，查看数据下行参数是否落于预设数据下行参数范围内。当数据上行参数未落于预设数据上行参数范围内时，则判定在数据下行的过程中即出现了异常，继而判定投屏质量未达到预设投屏质量。此时可能是投屏设备所在的网络环境存在异常，也可能是投屏设备自身存在异常。

在一个实施例中，投屏诊断方法还包括：获取投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的设备使用参数。当数据上行参数落于预设数据上行参数范围内、且数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，则判定投屏质量未达到预设投屏质量，包括：当数据上行参数落于预设数据上行参数范围内、且数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，则查看设备使用参数；在设备使用参数正常时，判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测投屏设备所在的网络环境存在异常；在设备使用参数异常时，判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测投屏设备自身存在异常。

其中，设备使用参数是投屏设备在使用过程中的参数。设备使用参数比如内存使用参数、CPU使用参数以及设备温度等。可以理解，内存使用参数、CPU使用参数以及设备温度等设备参数可以在一定层度成侧面反应盒子自身的软硬件状态。比如，占用内存过大，会影响投屏设备的整体性能，影响投屏质量；CPU使用率过高，会影响投屏设备的处理速度，从而使得投屏设备运行变慢，投屏卡顿；投屏设备温度高会导致CPU温度高，影响投屏设备的处理速度等。

具体地，投屏设备在进行模拟投屏时，也会采集本机的设备使用参数并上传。这样，计算机设备在判定数据上行参数落于预设数据上行参数范围内、且数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，判定投屏质量未达到预设投屏质量，并继续获取设备使用参数，查看设备使用参数是否异常。其中，计算机设备可预先设置正常参数范围，以判断设备使用参数是否异常。

进一步地，计算机设备在判断设备使用参数正常时，则预测投屏设备所在的网络环境存在异常；在设备使用参数异常时，预测投屏设备自身存在异常。可以理解，这里的预测均是表示较大概率为此诊断结果，但并不绝对是此诊断结果。

在本实施例中，结合设备使用参数侧面辅助数据上下行参数进行投屏诊断，提高了投屏诊断的准确性。

上述实施例中，结合数据上行参数和数据下行参数进行投屏诊断，提高了投屏诊断的准确性。

在一个实施例中，投屏诊断方法还包括：确定模拟投屏指令所携带的数据采样控制信息；当数据下行参数与数据采样控制信息对应时，则执行根据数据上行参数和数据下行参数，得到投屏诊断结果的步骤；当数据下行参数未与数据采样控制信息对应时，则直接得到投屏设备存在异常的投屏诊断结果。

其中，数据采样控制信息是一种信令信息，用于指示投屏设备进行数据采样。具体地，计算机设备可确定模拟投屏指令所携带的数据采样控制信息，在获取投屏设备上报的数据下行参数后，将数据采样控制信息与数据下行参数进行比较，查看数据下行参数是否与数据采样控制信息对应，也就是查看投屏设备是否按照数据采样控制信息进行数据采样。

进一步地，计算机设备在判定数据下行参数与数据采样控制信息对应时，则认为投屏设备接收到数据采样控制信息，并按照数据采样控制信息采样了数据下行参数，即可根据数据上行参数和数据下行参数，得到投屏诊断结果。计算机设备在判定数据下行参数与数据采样控制信息未对应时，则认为投屏设备可能未接收到数据采样控制信息，或者未按照数据采样控制信息采样数据下行参数，从而直接得到投屏设备存在异常的投屏诊断结果。

在另外的实施例中，数据采样控制信息中还可包括数据上报时间点或者数据上报周期。计算机设备可在确定模拟投屏指令所携带的数据采样控制信息后，查看投屏设备是否按照数据采样控制信息中包括的数据上报时间点或者数据上报周期进行数据上报。在投屏设备未按照数据采样控制信息中包括的数据上报时间点或者数据上报周期进行数据上报时，直接得到投屏设备存在异常的投屏诊断结果。比如，数据采样控制信息设置投屏设备每隔2s采集设备数据下行参数上报到数据服务器。

在另外的实施例中，当设备使用参数与数据采样控制信息对应时，则执行根据数据上行参数和数据下行参数，得到投屏诊断结果的步骤；当设备使用参数未与数据采样控制信息对应时，则直接得到投屏设备存在异常的投屏诊断结果。

上述实施例中，根据投屏设备是否按照信令信息上报数据来进行投屏诊断，丰富了投屏诊断的参考依据，提高了投屏诊断的准确性。

在一个实施例中，S202包括：在获取到投屏诊断指令时向投屏服务器发起投屏码获取请求；投屏码获取请求携带投屏设备标识；当接收到服务器反馈的、与投屏设备标识对应的投屏码时，触发携带投屏码的模拟投屏指令；其中，上传的模拟投屏指令，用于指示投屏服务器将上传的投屏测试数据下发至与投屏码对应的投屏设备进行模拟投屏。

其中，投屏码获取请求用于请求获取投屏码。投屏码用于进行投屏的凭证，可以是包括数字、字母或者符号中的至少一种字符的字符串。投屏码比如“123456”或者“abg12d”等。投屏设备标识用于唯一标识一个投屏设备，也可以是包括数字、字母或者符号中的至少一种字符的字符串。当然，投屏码和投屏设备标识也可包括中文字符等其他语种字符。投屏码获取请求所携带的投屏设备标识的数量可以是一个也可以是多个。

具体地，计算机设备在获取到投屏诊断指令时可向投屏服务器发起投屏码获取请求，该投屏码获取请求携带投屏设备标识。投屏服务器在接收到投屏码获取请求后，可查询与该投屏码获取请求所携带的投屏设备标识对应的投屏码。将查询到的投屏码反馈给计算机设备。这样，计算机设备在接收到投屏服务器反馈的、与投屏设备标识对应的投屏码时，触发携带投屏码的模拟投屏指令。投屏服务器再根据模拟投屏指令，将投屏测试数据下发至与投屏码对应的投屏设备进行模拟投屏。

可以理解，在实际的投屏过程中，投屏设备可通过显示器展示投屏码，或者通过扬声器播放携带投屏码的音频信息。这样投屏发起端即可获取与投屏设备相对应的投屏码，并将该投屏码发送至投屏服务器。投屏服务器从而建立投屏发起端和投屏发起端所发送的投屏码所对应的投屏设备之间的投屏连接，以实现投屏发起端到投屏设备的投屏。那么，在本实施例中，计算机设备用于模拟投屏发起端，从投屏服务器处获取到意图诊断的投屏设备对应的投屏码后，将投屏码发送至投屏服务器，以完整模拟投屏过程，提高投屏诊断的全面性和准确性。

图4示出了一个实施例中投屏诊断方法应用环境的硬件架构图。参考图4，在一个具体的实施例中，硬件架构包括自诊断设备集群、投屏服务器和投屏设备。其中，自诊断设备集群包括前端设备、自诊断设备和数据服务器。自诊断设备用于执行本申请各实施例提供的投屏诊断方法。

图5示出了一个实施例中投屏诊断方法的时序图。该时序图基于图4所示的硬件架构实现。参考图5，前端设备可展示投屏诊断控制界面，检测通过用户操作在投屏诊断控制界面触发的投屏诊断指令，将投屏诊断指令传递至自诊断设备。自诊断设备在获取到投屏诊断指令时向投屏服务器发起携带投屏设备标识的投屏码获取请求。

投屏服务器在接收到投屏码获取请求后，可查询与该投屏码获取请求所携带的投屏设备标识对应的投屏码，将查询到的投屏码反馈给自诊断设备。自诊断设备在接收到投屏服务器反馈的、与投屏设备标识对应的投屏码时，触发携带投屏码的模拟投屏指令，将模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器。投屏服务器根据模拟投屏指令，将投屏测试数据下发至模拟投屏指令所携带的投屏码对应的投屏设备进行模拟投屏。

自诊断设备将在上传投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数上传至数据服务器存储，投屏设备将在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数和设备使用参数上传至数据服务器存储。

自诊断设备查询数据上行参数、数据下行参数、设备使用参数和模拟投屏指令所携带的数据采样控制信息。当数据下行参数和/或设备使用参数与数据采样控制信息对应时，则根据数据上行参数、数据下行参数和设备使用参数得到投屏诊断结果。具体地，当数据上行参数未落于预设数据上行参数范围内时，则判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测投屏服务器所在的网络环境存在异常；当数据上行参数落于预设数据上行参数范围内、且数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，则查看设备使用参数；在设备使用参数正常时，判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测投屏设备所在的网络环境存在异常；在设备使用参数异常时，判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测投屏设备自身存在异常。

当数据下行参数和/或设备使用参数未与数据采样控制信息对应，或者投屏设备未按照数据采样控制信息上报数据下行参数和/或设备使用参数时，则直接得到投屏设备存在异常的投屏诊断结果。

自诊断设备还可将投屏诊断结果传递至前端设备进行结果展示。

在另外的实施例中，自诊断设备可定时触发投屏诊断指令。自诊断设备和数据服务器可以通过一个硬件设备实现，也可以通过不同的硬件设备实现。数据服务器可以属于自诊断设备集群，也可以是第三方提供的数据服务器，为自诊断设备集群提供数据存储功能。

应该理解的是，虽然上述各实施例的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，上述各实施例中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

如图6所示，在一个实施例中，提供了一种投屏诊断装置600。参照图6，该投屏诊断装置600包括：触发模块601、上传模块602、查询模块603、获取模块604和诊断模块605。

触发模块601，用于在获取到投屏诊断指令时触发模拟投屏指令。

上传模块602，用于将模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器；上传的模拟投屏指令，用于指示投屏服务器将上传的投屏测试数据下发至投屏设备进行模拟投屏。

查询模块603，用于查询在上传投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数。

获取模块604，用于获取投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数。

诊断模块605，用于根据数据上行参数和数据下行参数，得到投屏诊断结果。

上述投屏诊断方法装置600，在获取到投屏诊断指令时即自动触发模拟投屏指令，继而将模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器。投屏服务器从而可根据模拟投屏指令将投屏测试数据下发至投屏设备，自动实现与投屏设备的模拟投屏过程。这样再查询在上传投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数，并获取投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数；即可自动根据数据上行参数和数据下行参数，得到投屏诊断结果，避免了引进人力带来的费时费力，降低了投屏诊断成本。

在一个实施例中，触发模块601还用于按照投屏诊断周期定期触发投屏诊断指令；或者，接收通过用户操作在投屏诊断控制界面触发的投屏诊断指令；根据投屏诊断指令触发模拟投屏指令。

在一个实施例中，诊断模块605还用于当数据上行参数未落于预设数据上行参数范围内时，则判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测投屏服务器所在的网络环境存在异常；当数据上行参数落于预设数据上行参数范围内、且数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，则判定投屏质量未达到预设投屏质量。

在一个实施例中，获取模块604还用于投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的设备使用参数。诊断模块605还用于当数据上行参数落于预设数据上行参数范围内、且数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，则查看设备使用参数；在设备使用参数正常时，判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测投屏设备所在的网络环境存在异常；在设备使用参数异常时，判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测投屏设备自身存在异常。

在一个实施例中，数据上行参数包括上行丢包率、上行码率、上行时延及上行帧率；数据下行参数包括下行丢包率、下行码率、下行时延及下行帧率。

如图7所示，在一个实施例中，投屏诊断装置600还包括确定模块606，用于确定模拟投屏指令所携带的数据采样控制信息；当数据下行参数与数据采样控制信息对应时，则诊断模块605用于根据数据上行参数和数据下行参数，得到投屏诊断结果的步骤；当数据下行参数未与数据采样控制信息对应时，则诊断模块605用于直接得到投屏设备存在异常的投屏诊断结果。

在一个实施例中，触发模块601还用于在获取到投屏诊断指令时向投屏服务器发起投屏码获取请求；投屏码获取请求携带投屏设备标识；当接收到服务器反馈的、与投屏设备标识对应的投屏码时，触发携带投屏码的模拟投屏指令；其中，上传的模拟投屏指令，用于指示投屏服务器将上传的投屏测试数据下发至与投屏码对应的投屏设备进行模拟投屏。

图8示出了一个实施例中计算机设备的内部结构图。该计算机设备具体可以是图1中的自诊断设备110。如图8所示，该计算机设备包括该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器和网络接口。其中，存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该计算机设备的非易失性存储介质存储有操作系统，还可存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时，可使得处理器实现投屏诊断方法。该内存储器中也可储存有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时，可使得处理器执行投屏诊断方法。本领域技术人员可以理解，图8中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，本申请提供的投屏诊断装置可以实现为一种计算机程序的形式，计算机程序可在如图8所示的计算机设备上运行。计算机设备的存储器中可存储组成该投屏诊断装置的各个程序模块，比如，图6所示的触发模块601、上传模块602、查询模块603、获取模块604和诊断模块605。各个程序模块构成的计算机程序使得处理器执行本说明书中描述的本申请各个实施例的投屏诊断方法中的步骤。

例如，图8所示的计算机设备可以通过如图6所示的投屏诊断装置600中的触发模块601在获取到投屏诊断指令时触发模拟投屏指令。通过上传模块602将模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器；上传的模拟投屏指令，用于指示投屏服务器将上传的投屏测试数据下发至投屏设备进行模拟投屏。通过查询模块603查询在上传投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数。通过获取模块604获取投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数。通过诊断模块605根据数据上行参数和数据下行参数，得到投屏诊断结果。

在一个实施例中，提供了一种投屏诊断系统，包括自诊断设备、投屏服务器和投屏设备；其中，

自诊断设备用于在获取到投屏诊断指令时触发模拟投屏指令；将模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器；在上传投屏测试数据的过程中采样得到数据上行参数。

投屏服务器用于接收模拟投屏指令和投屏测试数据，根据模拟投屏指令将投屏测试数据下发至投屏设备进行模拟投屏。

投屏设备用于接收投屏测试数据，在模拟投屏的过程中采样得到数据下行参数后上报。

自诊断设备还用于查询在上传投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数；获取投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数；根据数据上行参数和数据下行参数，得到投屏诊断结果。

在一个实施例中，自诊断设备还用于按照投屏诊断周期定期触发投屏诊断指令；或者，接收通过用户操作在投屏诊断控制界面触发的投屏诊断指令；根据投屏诊断指令触发模拟投屏指令。

在一个实施例中，自诊断设备还用于当数据上行参数未落于预设数据上行参数范围内时，则判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测投屏服务器所在的网络环境存在异常；当数据上行参数落于预设数据上行参数范围内、且数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，则判定投屏质量未达到预设投屏质量。

在一个实施例中，自诊断设备还用于获取投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的设备使用参数；当数据上行参数落于预设数据上行参数范围内、且数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，则查看设备使用参数；在设备使用参数正常时，判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测投屏设备所在的网络环境存在异常；在设备使用参数异常时，判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测投屏设备自身存在异常。

在一个实施例中，数据上行参数包括上行丢包率、上行码率、上行时延及上行帧率；数据下行参数包括下行丢包率、下行码率、下行时延及下行帧率。

在一个实施例中，自诊断设备还用于确定模拟投屏指令所携带的数据采样控制信息；当数据下行参数与数据采样控制信息对应时，则执行根据数据上行参数和数据下行参数，得到投屏诊断结果的步骤；当数据下行参数未与数据采样控制信息对应时，则直接得到投屏设备存在异常的投屏诊断结果。

在一个实施例中，自诊断设备还用于在获取到投屏诊断指令时向投屏服务器发起投屏码获取请求；投屏码获取请求携带投屏设备标识。

投屏服务器还用于查询与投屏码获取请求携带的投屏设备标识对应的投屏码，向自诊断设备反馈查询到的投屏码。

所述自诊断设备还用于当接收到服务器反馈的、与投屏设备标识对应的投屏码时，触发携带投屏码的模拟投屏指令。

其中，上传的模拟投屏指令，用于指示投屏服务器将上传的投屏测试数据下发至与投屏码对应的投屏设备进行模拟投屏。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行上述投屏诊断方法的步骤。此处投屏诊断方法的步骤可以是上述各个实施例的投屏诊断方法中的步骤。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行上述投屏诊断方法的步骤。此处投屏诊断方法的步骤可以是上述各个实施例的投屏诊断方法中的步骤。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (15)

1.一种投屏诊断方法，包括：

在获取到投屏诊断指令时触发模拟投屏指令；

将所述模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器；上传的所述模拟投屏指令，用于指示所述投屏服务器将上传的所述投屏测试数据下发至投屏设备进行模拟投屏；

查询在上传所述投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数；

获取所述投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数；

根据所述数据上行参数和所述数据下行参数，得到投屏诊断结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在获取到投屏诊断指令时触发模拟投屏指令，包括：

按照投屏诊断周期定期触发投屏诊断指令；或者，

接收通过用户操作在投屏诊断控制界面触发的投屏诊断指令；

根据所述投屏诊断指令触发模拟投屏指令。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述数据上行参数和所述数据下行参数，得到投屏诊断结果，包括：

当所述数据上行参数未落于预设数据上行参数范围内时，则判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测所述投屏服务器所在的网络环境存在异常；

当所述数据上行参数落于预设数据上行参数范围内、且所述数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，则判定投屏质量未达到预设投屏质量。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取所述投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的设备使用参数；

所述当所述数据上行参数落于预设数据上行参数范围内、且所述数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，则判定投屏质量未达到预设投屏质量，包括：

当所述数据上行参数落于预设数据上行参数范围内、且所述数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，则查看所述设备使用参数；

在所述设备使用参数正常时，判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测所述投屏设备所在的网络环境存在异常；

在所述设备使用参数异常时，判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测所述投屏设备自身存在异常。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述数据上行参数包括上行丢包率、上行码率、上行时延及上行帧率；所述数据下行参数包括下行丢包率、下行码率、下行时延及下行帧率。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定所述模拟投屏指令所携带的数据采样控制信息；

当所述数据下行参数与所述数据采样控制信息对应时，则执行所述根据所述数据上行参数和所述数据下行参数，得到投屏诊断结果的步骤；

当所述数据下行参数未与所述数据采样控制信息对应时，则直接得到所述投屏设备存在异常的投屏诊断结果。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在获取到投屏诊断指令时触发模拟投屏指令，包括：

在获取到投屏诊断指令时向投屏服务器发起投屏码获取请求；所述投屏码获取请求携带投屏设备标识；

当接收到所述投屏服务器反馈的、与所述投屏设备标识对应的投屏码时，触发携带所述投屏码的模拟投屏指令；

其中，所述上传的所述模拟投屏指令，用于指示所述投屏服务器将上传的所述投屏测试数据下发至与所述投屏码对应的投屏设备进行模拟投屏。

8.一种投屏诊断装置，包括：

触发模块，用于在获取到投屏诊断指令时触发模拟投屏指令；

上传模块，用于将所述模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器；上传的所述模拟投屏指令，用于指示所述投屏服务器将上传的所述投屏测试数据下发至投屏设备进行模拟投屏；

查询模块，用于查询在上传所述投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数；

获取模块，用于获取所述投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数；

诊断模块，用于根据所述数据上行参数和所述数据下行参数，得到投屏诊断结果。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述触发模块还用于按照投屏诊断周期定期触发投屏诊断指令；或者，接收通过用户操作在投屏诊断控制界面触发的投屏诊断指令；根据所述投屏诊断指令触发模拟投屏指令。

10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述诊断模块还用于当所述数据上行参数未落于预设数据上行参数范围内时，则判定投屏质量未达到预设投屏质量，并预测所述投屏服务器所在的网络环境存在异常；当所述数据上行参数落于预设数据上行参数范围内、且所述数据下行参数未落于预设数据下行参数范围内时，则判定投屏质量未达到预设投屏质量。

11.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述投屏诊断装置还包括确定模块，用于确定所述模拟投屏指令所携带的数据采样控制信息；当所述数据下行参数与所述数据采样控制信息对应时，则所述诊断模块用于根据所述数据上行参数和所述数据下行参数，得到投屏诊断结果的步骤；当所述数据下行参数未与所述数据采样控制信息对应时，则所述诊断模块用于直接得到所述投屏设备的投屏功能异常的投屏诊断结果。

12.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述触发模块还用于在获取到投屏诊断指令时向投屏服务器发起投屏码获取请求；所述投屏码获取请求携带投屏设备标识；当接收到所述服务器反馈的、与所述投屏设备标识对应的投屏码时，触发携带所述投屏码的模拟投屏指令；其中，所述上传的所述模拟投屏指令，用于指示所述投屏服务器将上传的所述投屏测试数据下发至与所述投屏码对应的投屏设备进行模拟投屏。

13.一种投屏诊断系统，其特征在于，包括自诊断设备、投屏服务器和投屏设备；其中，

所述自诊断设备用于在获取到投屏诊断指令时触发模拟投屏指令；将所述模拟投屏指令和投屏测试数据对应上传至投屏服务器；在上传所述投屏测试数据的过程中采样得到数据上行参数；

所述投屏服务器用于接收所述模拟投屏指令和所述投屏测试数据，根据所述模拟投屏指令将所述投屏测试数据下发至投屏设备进行模拟投屏；

所述投屏设备用于接收所述投屏测试数据，在模拟投屏的过程中采样得到数据下行参数后上报；

所述自诊断设备还用于查询在上传所述投屏测试数据的过程中采样得到的数据上行参数；获取所述投屏设备上报的、在模拟投屏的过程中采样得到的数据下行参数；根据所述数据上行参数和所述数据下行参数，得到投屏诊断结果。

14.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行如权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

15.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

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