CN110175318A - 一种保险理赔附件生成方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例提供了一种保险理赔附件生成方法及装置，本发明涉及人工智能技术领域，方法包括：获取待制理赔附件所关联的保单信息；根据保单信息从预设的保单生成数据库中查询得到保单的数据；响应于用户设定的待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，理赔附件模板包括多个字段，其中，多个字段包括至少一个第一预设字段和至少一个第二预设字段，第一预设字段为设置有敏感标签的字段；从保单的数据中获取每个字段相对应的字段值；根据敏感标签对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据。本发明实施例的技术方案能够解决现有技术中理赔附件中的数据的安全性低的问题。

Description

一种保险理赔附件生成方法及装置
【技术领域】
本发明涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种保险理赔附件生成方法及装置。
【背景技术】
目前，现有的理赔系统中很多案例信息的赔案处理报告、赔款计算书等，在提供给外部人员时容易泄露其中的敏感字符，例如：用户的身份信息、姓名、理赔金额等。数据泄露容易对客户造成影响，失去客户的信任。因此，现有的理赔附件中的数据的安全性低。
【发明内容】
为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种保险理赔附件生成方法，所述方法包括：
获取待制理赔附件所关联的保单信息，所述保单信息包括保单单号；根据所述保单信息从预设的保单生成数据库中查询得到所述保单的数据；响应于用户设定的所述待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，所述理赔附件模板包括多个字段，其中，所述多个字段包括至少一个第一预设字段和至少一个第二预设字段，所述第一预设字段为设置有敏感标签的字段，所述第二预设字段为所述多个字段中除所述第一预设字段以外的字段；从所述保单的数据中获取与所述多个字段中每个字段相对应的字段值；根据所述第一预设字段的敏感标签对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据；根据所述第一预设字段将所述脱敏数据写入所述理赔附件模板，根据所述第二预设字段将所述第二预设字段对应的字段值写入所述理赔附件模板，生成所述保单的理赔附件。
进一步地，所述响应于用户设定的所述待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，包括：
获取用户预设的待制理赔附件的类型，所述类型包括理赔处理报告、赔款计算书中的至少一种；根据所述类型调用理赔附件模板，并基于所述用户选择的字段生成所需的理赔附件模板，其中，所述字段的敏感标签由所述字段对应的字段值的敏感程度确定。
进一步地，所述根据所述第一预设字段的敏感标签对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据，包括：
识别所述第一预设字段的敏感标签，其中，所述敏感标签为一级敏感标签或二级敏感标签，所述二级敏感标签所关联的数据的敏感程度低于所述一级敏感标签所关联的数据的敏感程度；当所述第一预设字段的敏感标签为所述一级敏感标签时，采用加密的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理；当所述第一预设字段的敏感标签为所述二级敏感标签时，采用模糊处理的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。
进一步地，所述当所述第一预设字段的敏感标签为所述二级敏感标签时，采用模糊处理的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，包括：
当所述第一预设字段对应的字段值为数字类数据时，采用截断及随机字符置换中的至少一种方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理；当所述第一预设字段对应的字段值为字符类数据时，采用预设字符替换处理的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。
进一步地，所述当所述第一预设字段的敏感标签为所述一级敏感标签时，采用加密的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，包括：
将所述第一预设字段对应的字段值利用哈希运算得到哈希值；用所述哈希值替换所述第一预设字段对应的字段值。
进一步地，所述当所述第一预设字段的敏感标签为所述一级敏感标签时，采用加密的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，包括：利用对称加密算法对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。
为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种保险理赔附件生成装置，所述装置包括：
第一获取单元，用于获取待制理赔附件所关联的保单信息，所述保单信息包括保单单号；查询单元，用于根据所述保单信息从预设的保单生成数据库中查询得到所述保单的数据；调取单元，用于响应于用户设定的所述待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，所述理赔附件模板包括多个字段，其中，所述多个字段包括至少一个第一预设字段和至少一个第二预设字段，所述第一预设字段为设置有敏感标签的字段，所述第二预设字段为所述多个字段中除所述第一预设字段以外的字段；第二获取单元，用于从所述保单的数据中获取与所述多个字段中每个字段相对应的字段值；处理单元，用于根据所述第一预设字段的敏感标签对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据；写入单元，用于根据所述第一预设字段将所述脱敏数据写入所述理赔附件模板，根据所述第二预设字段将所述第二预设字段对应的字段值写入所述理赔附件模板，生成所述保单的理赔附件。
进一步地，所述处理单元包括：识别子单元，用于识别所述第一预设字段的敏感标签，其中，所述敏感标签为一级敏感标签或二级敏感标签，所述二级敏感标签所关联的数据的敏感程度低于所述一级敏感标签所关联的数据的敏感程度；第一处理子单元，用于当所述第一预设字段的敏感标签为所述一级敏感标签时，采用加密的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理；第二处理子单元，用于当所述第一预设字段的敏感标签为所述二级敏感标签时，采用模糊处理的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。
为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种计算机非易失性存储介质，所述存储介质包括存储的程序，在所述程序运行时控制所述存储介质所在设备执行上述的保险理赔附件生成方法。
为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述的保险理赔附件生成方法的步骤。
在本方案中，通过用户指定待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，再根据理赔附件模板中的字段从所述保单的数据中匹配得到与所述字段相对应的字段值；根据所述字段的敏感标签对所述字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据；再将处理后的数据写入理赔附件模板，得到关于所述保单的理赔附件。从而实现数据调用过程的中将敏感数据自动化脱敏，提高数据的安全性。
【附图说明】
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
图1是本发明实施例提供的一种可选的保险理赔附件生成方法的流程图；
图2是本发明实施例提供的一种可选的保险理赔附件生成装置的示意图；
图3是本发明实施例提供的一种可选的计算机设备的示意图。
【具体实施方式】
为了更好的理解本发明的技术方案，下面结合附图对本发明实施例进行详细描述。
应当明确，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。
应当理解，本文中使用的术语“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
应当理解，尽管在本发明实施例中可能采用术语第一、第二、第三等来描述终端，但这些终端不应限于这些术语。这些术语仅用来将终端彼此区分开。例如，在不脱离本发明实施例范围的情况下，第一获取单元也可以被称为第二获取单元，类似地，第二获取单元也可以被称为第一获取单元。
取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测(陈述的条件或事件)”可以被解释成为“当确定时”或“响应于确定”或“当检测(陈述的条件或事件)时”或“响应于检测(陈述的条件或事件)”。
图1是根据本发明实施例的一种保险理赔附件生成方法的流程图，如图1所示，该方法包括：
步骤S101，获取待制理赔附件所关联的保单信息，保单信息包括保单单号；
步骤S102，根据保单信息从预设的保单生成数据库中查询得到保单的数据；
步骤S103，响应于用户设定的待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，理赔附件模板包括多个字段，其中，多个字段包括至少一个第一预设字段和至少一个第二预设字段，第一预设字段为设置有敏感标签的字段，第二预设字段为多个字段中除第一预设字段以外的字段；
步骤S104，从保单的数据中获取与多个字段中每个字段相对应的字段值；
步骤S105，根据第一预设字段的敏感标签对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据；
步骤S106，根据第一预设字段将脱敏数据写入理赔附件模板，根据第二预设字段将第二预设字段对应的字段值写入理赔附件模板，生成保单的理赔附件。
其中，保单生成数据库用于存储客户签订的保单合同，根据保单号去保单生成数据库调用该保单号所关联的保单合同中的一些数据，例如，投保机构、险种、被保险人、投保渠道、保险标的、受益人等内容。可以理解地，在根据用户设定的类型调取理赔附件模板(如：理赔处理报告)后，模板中设有敏感标签的字段，在同步这些的字段所关联的字段值时，对设有敏感标签的字段值进行脱敏处理。
在本方案中，通过用户指定待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，再根据理赔附件模板中的字段从保单的数据中匹配得到与字段相对应的字段值；根据字段的敏感标签对字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据；再将处理后的数据写入理赔附件模板，得到关于保单的理赔附件。从而实现数据调用过程的中将敏感数据自动化脱敏，提高数据的安全性。
可选地，响应于用户设定的待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，包括：
获取用户预设的待制理赔附件的类型，类型包括理赔处理报告、赔款计算书中的至少一种；
根据类型调用理赔附件模板，并基于用户选择的字段生成所需的理赔附件模板，其中，字段的敏感标签由字段对应的字段值的敏感程度确定。例如，可以将理赔附件模板中的敏感程度高(身份证号，理赔处理人信息等)的字段删除，使得一些敏感程度高的信息不会被公开。如，当受益人得到理赔处理报告后根据理赔处理人信息关于某些争议点骚扰理赔处理人等。
可选地，从保单的数据中获取与多个字段中每个字段相对应的字段值，包括：
提取理赔附件模板中的多个字段，并基于保单信息及多个字段生成同步请求；基于同步请求从保单生成数据库中读取与多个字段相对应的字段值。从而实现不同数据库之间数据的调用。
可选地，根据第一预设字段的敏感标签对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据，包括：
识别第一预设字段的敏感标签，其中，敏感标签为一级敏感标签或二级敏感标签，二级敏感标签所关联的数据的敏感程度低于一级敏感标签所关联的数据的敏感程度。可以理解地，在理赔附件模板的制作过程中，制作人员根据经验将各个字段分别标注敏感标签，例如A1表示一级敏感标签、A2表示二级敏感标签。
当第一预设字段的敏感标签为一级敏感标签时，采用加密的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。加密方式可以是对称加密算法、非对称加密算法、哈希加密算法、MD5加密算法等。
当第一预设字段的敏感标签为二级敏感标签时，采用模糊处理的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。模糊处理的方式包括重排、预设字符替换、截断或随机字符置换等。
在一种实施方式中，当第一预设字段的敏感标签为二级敏感标签时，采用模糊处理的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，包括：
当第一预设字段对应的字段值为数字类数据时，采用截断及随机字符置换中的至少一种方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。例如：银行卡号：1102000000001234，采用截断的方式处理后，得到银行卡号：11020-01234。银行卡号：1102000000001234，采用随机字符置换的方式处理后，得到银行卡号：11020********01234。
当第一预设字段对应的字段值为字符类数据时，采用预设字符替换处理的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。例如被投保人“李明”，通过识别字段的语义后，采用预设字符替换处理的方式对其脱敏处理，得到脱敏处理后“李先生”，投保人地址“深圳市福田区花园小区”脱敏处理后“某某市某某区某某小区”。其中，语义识别可以通过隐马尔可夫模型实现。
可选地，当第一预设字段的敏感标签为一级敏感标签时，采用加密的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，包括：将第一预设字段对应的字段值利用哈希运算得到哈希值；用哈希值替换第一预设字段对应的字段值。
可以理解地，当敏感标签为一级敏感标签时，说明字段值的敏感程度较高，例如身份证号。哈希运算能够将任意长度的二进制值映射为固定长度的较小二进制值，这个小的二进制值称为哈希值，哈希值是一度数据唯一且极为紧凑的数值表示形式。如果字段值中的哪怕一个字母改变，哈希运算后得到的哈希值都将不同。哈希算法包括MD5、SHA-3、SHA-4等。
可选地，当第一预设字段的敏感标签为一级敏感标签时，采用加密的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，包括：
利用对称加密算法对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。可以理解地，对称加密就是加密和解密使用同一个密钥，对称加密算法的加密解密速度较快。对称加密算法包括DES加密算法、三重数据加密算法、RC5分组密码算法等。
在本方案中，通过用户指定待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，再根据理赔附件模板中的字段从保单的数据中匹配得到与字段相对应的字段值；根据字段的敏感标签对字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据；再将处理后的数据写入理赔附件模板，得到关于保单的理赔附件。从而实现数据调用过程的中将敏感数据自动化脱敏，提高数据的安全性。
本发明实施例提供了一种保险理赔附件生成装置，该装置用于执行上述保险理赔附件生成方法，如图2所示，该装置包括：第一获取单元10、查询单元20、调取单元30、第二获取单元40、处理单元50、写入单元60。
第一获取单元10，用于获取待制理赔附件所关联的保单信息，保单信息包括保单单号；
查询单元20，用于根据保单信息从预设的保单生成数据库中查询得到保单的数据；
调取单元30，用于响应于用户设定的待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，理赔附件模板包括多个字段，其中，多个字段包括至少一个第一预设字段和至少一个第二预设字段，第一预设字段为设置有敏感标签的字段，第二预设字段为多个字段中除第一预设字段以外的字段；
第二获取单元40，用于从保单的数据中获取与多个字段中每个字段相对应的字段值；
处理单元50，用于根据第一预设字段的敏感标签对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据；
写入单元60，用于根据第一预设字段将脱敏数据写入理赔附件模板，根据第二预设字段将第二预设字段对应的字段值写入理赔附件模板，生成保单的理赔附件。
其中，保单生成数据库用于存储客户签订的保单合同，根据保单号去保单生成数据库调用该保单号所关联的保单合同中的一些数据，例如包括投保机构、险种、被保险人、投保渠道、保险标的、受益人等内容。可以理解地，在根据用户设定的类型调取理赔附件模板(如：理赔处理报告)后，模板中设有敏感标签的字段，在同步这些的字段所关联的字段值时，对设有敏感标签的字段值进行脱敏处理。
在本方案中，通过用户指定待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，再根据理赔附件模板中的字段从保单的数据中匹配得到与字段相对应的字段值；根据字段的敏感标签对字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据；再将处理后的数据写入理赔附件模板，得到关于保单的理赔附件。从而实现数据调用过程的中将敏感数据自动化脱敏，提高数据的安全性。
可选地，调取单元30包括第一获取子单元及调用子单元。
第一获取子单元，用于获取用户预设的待制理赔附件的类型，类型包括理赔处理报告、赔款计算书中的至少一种；
调用子单元，用于根据类型调用理赔附件模板，并基于用户选择的字段生成所需的理赔附件模板，其中，字段的敏感标签由字段对应的字段值的敏感程度确定。例如，可以将理赔附件模板中的敏感程度高(身份证号，理赔处理人信息等)的字段删除，使得一些敏感程度高的信息不会被公开。如，当受益人得到理赔处理报告后根据理赔处理人信息关于某些争议点骚扰理赔处理人等。
可选地，第二获取单元40包括提取子单元、读取子单元。
提取理赔附件模板中的多个字段，并基于保单信息及多个字段生成同步请求；基于同步请求从保单生成数据库中读取与多个字段相对应的字段值。从而实现不同数据库之间数据的调用。
可选地，处理单元50包括识别子单元、第一处理子单元、第二处理子单元。
识别子单元，用于识别第一预设字段的敏感标签，其中，敏感标签为一级敏感标签或二级敏感标签，二级敏感标签所关联的数据的敏感程度低于一级敏感标签所关联的数据的敏感程度；第一处理子单元，用于当第一预设字段的敏感标签为一级敏感标签时，采用加密的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理；第二处理子单元，用于当第一预设字段的敏感标签为二级敏感标签时，采用模糊处理的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。
第一处理子单元，还用于当第一预设字段的敏感标签为一级敏感标签时，采用加密的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。加密方式可以是对称加密算法、非对称加密算法、哈希加密算法、MD5加密算法等。
第二处理子单元，还用于当第一预设字段的敏感标签为二级敏感标签时，采用模糊处理的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。模糊处理的方式包括重排、预设字符替换、截断或随机字符置换等。
在一种实施方式中，当第一预设字段的敏感标签为二级敏感标签时，采用模糊处理的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，包括：
当第一预设字段对应的字段值为数字类数据时，采用截断及随机字符置换中的至少一种方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。例如：银行卡号：1102000000001234，采用截断的方式处理后，得到银行卡号：11020-01234。银行卡号：1102000000001234，采用随机字符置换的方式处理后，得到银行卡号：11020********01234。
当第一预设字段对应的字段值为字符类数据时，采用预设字符替换处理的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。例如被投保人“李明”，通过识别字段的语义后，采用预设字符替换处理的方式对其脱敏处理，得到脱敏处理后“李先生”，投保人地址“深圳市福田区花园小区”脱敏处理后“某某市某某区某某小区”。其中，语义识别可以通过隐马尔可夫模型实现。
可选地，第一处理子单元，还用于将第一预设字段对应的字段值利用哈希运算得到哈希值；用哈希值替换第一预设字段对应的字段值。
可以理解地，当敏感标签为一级敏感标签时，说明字段值的敏感程度较高，例如身份证号。哈希运算能够将任意长度的二进制值映射为固定长度的较小二进制值，这个小的二进制值称为哈希值，哈希值是一度数据唯一且极为紧凑的数值表示形式。如果字段值中的哪怕一个字母改变，哈希运算后得到的哈希值都将不同。哈希算法包括MD5、SHA-3、SHA-4等。
可选地，第一处理子单元，还用于利用对称加密算法对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。可以理解地，对称加密就是加密和解密使用同一个密钥，对称加密算法的加密解密速度较快。对称加密算法包括DES加密算法、三重数据加密算法、RC5分组密码算法等。
在本方案中，通过用户指定待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，再根据理赔附件模板中的字段从保单的数据中匹配得到与字段相对应的字段值；根据字段的敏感标签对字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据；再将处理后的数据写入理赔附件模板，得到关于保单的理赔附件。从而实现数据调用过程的中将敏感数据自动化脱敏，提高数据的安全性。
本发明实施例提供了一种计算机非易失性存储介质，存储介质包括存储的程序，其中，在程序运行时控制存储介质所在设备执行以下步骤：
获取待制理赔附件所关联的保单信息，保单信息包括保单单号；根据保单信息从预设的保单生成数据库中查询得到保单的数据；响应于用户设定的待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，理赔附件模板包括多个字段，其中，多个字段包括至少一个第一预设字段和至少一个第二预设字段，第一预设字段为设置有敏感标签的字段，第二预设字段为多个字段中除第一预设字段以外的字段；从保单的数据中获取与多个字段中每个字段相对应的字段值；根据第一预设字段的敏感标签对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据；根据第一预设字段将脱敏数据写入理赔附件模板，根据第二预设字段将第二预设字段对应的字段值写入理赔附件模板，生成保单的理赔附件。
可选地，在程序运行时控制存储介质所在设备执行以下步骤：识别第一预设字段的敏感标签，其中，敏感标签为一级敏感标签或二级敏感标签，二级敏感标签所关联的数据的敏感程度低于一级敏感标签所关联的数据的敏感程度；当第一预设字段的敏感标签为一级敏感标签时，采用加密的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理；当第一预设字段的敏感标签为二级敏感标签时，采用模糊处理的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。
可选地，在程序运行时控制存储介质所在设备执行以下步骤：当第一预设字段对应的字段值为数字类数据时，采用截断及随机字符置换中的至少一种方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理；当第一预设字段对应的字段值为字符类数据时，采用预设字符替换处理的方式对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。
可选地，在程序运行时控制存储介质所在设备执行以下步骤：将第一预设字段对应的字段值利用哈希运算得到哈希值；用哈希值替换第一预设字段对应的字段值。
可选地，在程序运行时控制存储介质所在设备执行以下步骤：利用对称加密算法对第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。
图3是本发明实施例提供的一种计算机设备的示意图。如图3所示，该实施例的计算机设备100包括：处理器101、存储器102以及存储在存储器102中并可在处理器101上运行的计算机程序103，处理器101执行计算机程序103时实现实施例中的保险理赔附件生成方法，为避免重复，此处不一一赘述。或者，该计算机程序被处理器101执行时实现实施例中保险理赔附件生成装置中各模型/单元的功能，为避免重复，此处不一一赘述。
计算机设备100可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。计算机设备可包括，但不仅限于，处理器101、存储器102。本领域技术人员可以理解，图3仅仅是计算机设备100的示例，并不构成对计算机设备100的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如计算机设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。
所称处理器101可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
存储器102可以是计算机设备100的内部存储单元，例如计算机设备100的硬盘或内存。存储器102也可以是计算机设备100的外部存储设备，例如计算机设备100上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，存储器102还可以既包括计算机设备100的内部存储单元也包括外部存储设备。存储器102用于存储计算机程序以及计算机设备所需的其他程序和数据。存储器102还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。
上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机装置(可以是个人计算机，服务器，或者网络装置等)或处理器(Processor)执行本发明各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。

Claims (10)

1.一种保险理赔附件生成方法，其特征在于，所述方法包括：
获取待制理赔附件所关联的保单信息，所述保单信息包括保单单号；
根据所述保单信息从预设的保单生成数据库中查询得到所述保单的数据；
响应于用户设定的所述待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，所述理赔附件模板包括多个字段，其中，所述多个字段包括至少一个第一预设字段和至少一个第二预设字段，所述第一预设字段为设置有敏感标签的字段，所述第二预设字段为所述多个字段中除所述第一预设字段以外的字段；
从所述保单的数据中获取与所述多个字段中每个字段相对应的字段值；
根据所述第一预设字段的敏感标签对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据；
根据所述第一预设字段将所述脱敏数据写入所述理赔附件模板，根据所述第二预设字段将所述第二预设字段对应的字段值写入所述理赔附件模板，生成所述保单的理赔附件。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于用户设定的所述待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，包括：
获取用户预设的待制理赔附件的类型，所述类型包括理赔处理报告、赔款计算书中的至少一种；
根据所述类型调用理赔附件模板，并基于所述用户选择的字段生成所需的理赔附件模板，其中，所述字段的敏感标签由所述字段对应的字段值的敏感程度确定。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一预设字段的敏感标签对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据，包括：
识别所述第一预设字段的敏感标签，其中，所述敏感标签为一级敏感标签或二级敏感标签，所述二级敏感标签所关联的数据的敏感程度低于所述一级敏感标签所关联的数据的敏感程度；
当所述第一预设字段的敏感标签为所述一级敏感标签时，采用加密的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理；
当所述第一预设字段的敏感标签为所述二级敏感标签时，采用模糊处理的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述当所述第一预设字段的敏感标签为所述二级敏感标签时，采用模糊处理的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，包括：
当所述第一预设字段对应的字段值为数字类数据时，采用截断及随机字符置换中的至少一种方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理；
当所述第一预设字段对应的字段值为字符类数据时，采用预设字符替换处理的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述当所述第一预设字段的敏感标签为所述一级敏感标签时，采用加密的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，包括：
将所述第一预设字段对应的字段值利用哈希运算得到哈希值；
用所述哈希值替换所述第一预设字段对应的字段值。
6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述当所述第一预设字段的敏感标签为所述一级敏感标签时，采用加密的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，包括：
利用对称加密算法对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。
7.一种保险理赔附件生成装置，其特征在于，所述装置包括：
第一获取单元，用于获取待制理赔附件所关联的保单信息，所述保单信息包括保单单号；
查询单元，用于根据所述保单信息从预设的保单生成数据库中查询得到所述保单的数据；
调取单元，用于响应于用户设定的所述待制理赔附件的类型调取理赔附件模板，所述理赔附件模板包括多个字段，其中，所述多个字段包括至少一个第一预设字段和至少一个第二预设字段，所述第一预设字段为设置有敏感标签的字段，所述第二预设字段为所述多个字段中除所述第一预设字段以外的字段；
第二获取单元，用于从所述保单的数据中获取与所述多个字段中每个字段相对应的字段值；
处理单元，用于根据所述第一预设字段的敏感标签对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理，得到脱敏数据；
写入单元，用于根据所述第一预设字段将所述脱敏数据写入所述理赔附件模板，根据所述第二预设字段将所述第二预设字段对应的字段值写入所述理赔附件模板，生成所述保单的理赔附件。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述处理单元包括：
识别子单元，用于识别所述第一预设字段的敏感标签，其中，所述敏感标签为一级敏感标签或二级敏感标签，所述二级敏感标签所关联的数据的敏感程度低于所述一级敏感标签所关联的数据的敏感程度；
第一处理子单元，用于当所述第一预设字段的敏感标签为所述一级敏感标签时，采用加密的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理；
第二处理子单元，用于当所述第一预设字段的敏感标签为所述二级敏感标签时，采用模糊处理的方式对所述第一预设字段对应的字段值进行脱敏处理。
9.一种计算机非易失性存储介质，所述存储介质包括存储的程序，其特征在于，在所述程序运行时控制所述存储介质所在设备执行权利要求1至6任意一项所述的保险理赔附件生成方法。
10.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6任意一项所述的保险理赔附件生成方法的步骤。
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