CN110046052B - 一种服务调用方法及装置 - Google Patents

Abstract

本说明书实施例公开了一种服务调用方法及装置，该方法包括：接收用户输入的服务调用指令，确定所述服务调用指令对应的预先配置的服务组，在所述服务组内确定所述服务调用指令对应的服务以及服务所使用的参数，调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务。

Description

一种服务调用方法及装置

技术领域

本说明书涉及计算机软件技术领域，尤其涉及一种服务调用方法及装置。

背景技术

目前，为了保障业务的正常运行，服务商通常会对业务中的不同环节通过不同的技术服务进行运营维护，比如，对于支付业务，包括采集、配置、监控等环节，在运维时，将分别独立进行诸如采集支付业务数据、配置支付业务数据、监控支付业务数据或等操作。

在对业务进行运营维护的实际应用中，通常针对不同的技术服务建立不同的运维平台，用户可直接登录到运维平台上使用技术服务进行运维，如，针对监控服务建立业务监控平台，用户可直接登录到业务监控平台上使用监控服务。

但是，针对不同的技术服务建立不同的运维平台会使得运维人员需要根据实际运维需求登录不同的运维平台进行操作，如，通过配置运维平台发布一个配置到线上，运维人员想要看看所发布的配置对业务的影响，则需要登录到业务监控运维平台查看服务效果，大大增加了运维时间，运维效率较低。

发明内容

本说明书实施例提供一种服务调用方法及装置，用以解决如下技术问题：针对不同的技术服务建立不同的运维平台，会使得运维人员需要根据实际运维需求在不同的运维平台上进行操作，这样会大大增加了运维时间，运维效率较低。

为解决上述技术问题，本说明书实施例是这样实现的：

本说明书实施例提供的一种服务调用方法，包括：

接收用户输入的服务调用指令；

确定所述服务调用指令对应的预先配置的服务组；

在所述服务组内确定所述服务调用指令对应的服务以及服务所使用的参数；

调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务。

本说明书实施例提供的一种服务调用装置，包括：

接收模块，用于接收用户输入的服务调用指令；

第一确定模块，用于确定所述服务调用指令对应的预先配置的服务组；

第二确定模块，用于在所述服务组内确定所述服务调用指令对应的服务以及服务所使用的参数；

调用模块，用于调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务。

本说明书实施例提供的一种服务调用设备，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：

接收用户输入的服务调用指令；

确定所述服务调用指令对应的预先配置的服务组；

在所述服务组内确定所述服务调用指令对应的服务以及服务所使用的参数；

调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务。

本说明书实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：运维人员只需要在终端内输入服务调用指令，就可以调用服务调用指令对应的服务，无需登录到不同的运维平台去调用服务，大大的减少了运维时间，提高了运维效率。

附图说明

为了更清楚地说明本说明书实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本说明书中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本说明书实施例提供的一种服务调用方法的流程示意图；

图2为本说明书实施例提供的一种服务调用具体实例；

图3为本说明书实施例提供的另一种服务调用具体实例；

图4为本说明书实施例提供的对应于图1的一种服务调用装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本说明书中的技术方案，下面将结合本说明书实施例中的附图，对本说明书实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

图1为本说明书实施例提供的一种服务调用方法的流程示意图，从程序角度而言，流程的执行主体可以为搭载于用户所使用的终端的应用客户端，比如，商品租赁应用的客户端、支付应用的客户端、即时通信应用的客户端等。终端比如是手机、平板电脑、智能手表、或者车机等。另外，也可以有第三方应用客户端协助流程的执行。

图1中的流程可以包括以下步骤：

S101：接收用户输入的服务调用指令。

在实际应用中，为了保障业务的正常运行，服务商通常会对业务中的不同环节通过不同的技术服务进行运营维护，比如，对于支付业务，包括采集、配置、监控等环节，在运维时，将进行诸如监控支付业务数据、配置支付业务数据或采集支付业务数据等操作。

由于现有技术中是针对不同的服务建立不同的运维平台，这样运维人员在使用不同服务时需要登录到不同的运维平台，大大增加了运维时间，运维效率较低，因此，为了解决该问题，本发明采用将不同的服务按照实际情况包装成服务组通过统一的接口对外提供服务，这样可以大大的节省运维时间，提高运维效率。

在本说明书实施例中，实现将不同的服务按照实际情况包装成服务组通过统一的接口对外提供服务，具体可以使用以沟通平台为中心，通过一系列的虚拟机器人去对接后台包装的服务组，运维人员只需要通过沟通平台向虚拟机器人下达服务调用指令即可调用服务。如，ChatOps等，当然不仅仅局限于ChatOps，在此不做详细的赘述。

在此需要说明的是，沟通平台和虚拟机器人都位于终端内。

综上所述，在本说明书实施例中，运维人员在使用本发明对业务进行运维操作时，首先需要根据运维所需的服务在终端上所安装的沟通平台来输入服务调用指令，也即，终端接收用户输入的服务调用指令。

在此需要说明的是，该服务调用指令的作用是调用运维所需的服务，可以是文字信息，可以是语音信息，也可以是其他形式的信息，如，图片信息，另外，沟通平台可以是即时通讯沟通平台，也可以是邮件沟通平台。

S102：确定所述服务调用指令对应的预先配置的服务组。

由于运维过程中，每个运维人员都有自己负责的业务，并针对自己所负责的业务进行运维，因此，在本说明书实施例中，可以按照业务类型将不同的服务包装成服务组，如，将支付业务在运维过程中所涉及到的服务包装成一个服务组，将下载业务在运维过程中所涉及到的服务包装成一个服务组。

此外，为了防止运维人员访问不是自己负责的业务，在本说明书实施例中，负责不同业务类型的运维人员对应一个供自己使用的服务组，也就是说，假设两个不同类型的业务在运维过程中所涉及的服务组是不一样的，则根据每个业务类型分别包装一个服务组，每个业务类型对应其所包装的服务组，假设两个不同类型的业务在运维过程中所涉及的服务组是一样的，也根据每个业务类型分别包装一个服务组，每个业务类型对应其所包装的服务组，如，假设下单业务和购买业务在运维过程中所涉及的服务是一样的，因此，根据下单业务在运维过程中所涉及的服务包装成一个服务组，下单业务对应其所包装的服务组，根据购买业务在运维过程中所涉及的服务包装成一个服务组，购买业务对应其所包装的服务组。

进一步的，由于本发明是通过一系列的虚拟机器人去对接后台包装的服务组，因此，需要将所包装完成的各个服务组分别配置到各个虚拟机器人内，也就是说，每个虚拟机器人均对应一个不同的服务组，也就是说，有多少个服务组就可以有多少个虚拟机器人。

进一步的，在将服务组配置到虚拟机器人后，当通过步骤S101接收到用户输入的服务调用指令时，需要根据服务调用指令去找到其对应的服务组。

在此需要说明的是，本说明书实施例提供了一种根据服务调用指令去找到其对应的服务组的实施方式，具体的，用户所输入的服务调用指令里包括服务组标识，后续，根据服务组标识，确定服务调用指令对应的预先配置的服务组，例如，用户输入服务调用指令“@机器人小爱，帮我查询任务862测试结果”，其中，“@机器人小爱”为服务组标识，这是由于虚拟机器人与服务组是一一对应的，所以服务组标识可以以虚拟机器人的标识为准。

S103：在所述服务组内确定所述服务调用指令对应的服务以及服务所使用的参数。

由于在使用服务进行运维时需要查找到具体的服务，因此，在本说明书实施例中，在确定出服务调用指令对应的预先配置的服务组后，需要在服务组内确定所述服务调用指令对应的服务。

在本说明书实施例中，在服务组内确定所述服务调用指令对应的服务具体可以是，通过自然语言处理算法，在所述服务组内确定所述服务调用指令对应的服务，也就是说，通过自然语言处理算法对用户所输入的服务调用指令进行分析，从而确定服务调用指令到底调用的是哪个服务。

进一步的，本说明书实施例通过自然语言处理算法，在所述服务组内确定所述服务调用指令对应的服务的过程中，主要是通过自然语言处理算法，确定所述服务调用指令对应的服务关键词，根据所述服务关键词，通过预设的服务关键词与服务的映射关系，确定所述服务关键词对应的服务，例如，假设用户输入的服务调用指令为“@机器人小爱，帮我查询任务862测试结果”，通过自然语言处理算法对“@机器人小爱，帮我查询任务862测试结果”处理后得到服务关键词“查询测试结果”，假设预设的服务关键词与服务的映射关系为“查询测试结果对应查询服务”，则根据服务关键词“查询测试结果”，通过预设的服务关键词与服务的映射关系，确定服务关键词“查询测试结果”对应的服务为查询服务。

在此需要说明的是，由于运维人员的输入习惯，不同的运维人员在调用同一种服务时所输入的服务调用指令在用词习惯上会有所差异，导致解析出的服务关键词也有所差异，因此，为了让服务识别的更加准确，在本说明书实施例中，在预先建立服务关键词与服务的映射关系时，需要针对某种服务，统计调用该服务时通过自然语言处理算法对服务调用指令所解析出的所有服务关键词词语，并将这些服务关键词均对应该服务。

进一步的，在服务组内确定所述服务调用指令对应的服务之后，由于在实际调用服务时是需要知道调用服务所使用的参数，也就是说，将服务输入参数才可以执行服务，因此，在本说明书实施例中，在服务组内确定服务调用指令对应的服务的同时，还需要确定服务调用指令对应的服务所使用的参数。

在本说明书实施例中，确定服务调用指令对应的服务所使用的参数具体可以是，通过自然语言处理算法，确定服务调用指令对应的服务所使用的参数。

进一步的，本说明书实施例通过自然语言处理算法，确定服务调用指令对应的服务所使用的参数的过程中，主要是根据预设的句子结构，确定所述服务调用指令对应的服务所使用的参数，也就是说，预先根据服务所使用的参数，设定句子结构，用户在输入服务调用指令时需要按照预先设定好的句子结构来输入信息，如，假设查询服务所使用的参数为“发布时间”和“任务名称”，根据参数“发布时间”和“任务名称”设定句子的结构为“XXX发布时间、任务名称XXX”，后续，用户在终端输入服务调用指令时需要按照句子结构输入“@机器人小爱查询发布时间12月1日、任务名称A的测试结果”，终端接收到用户输入的服务调用指令“@机器人小爱查询发布时间12月1日、任务名称A的测试结果”，根据设定句子的结构为“XXX发布时间、任务名称XXX”，解析出服务调用指令“@机器人小爱查询发布时间12月1日、任务名称A的测试结果”的查询服务使用参数为“发布时间12月1日”和“任务名称A”。

在此还需要说明的是，本说明书实施例所使用的自然语言处理算法可以调用其他设备来完成，也可以直接由终端来完成。

S104：调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务。

在本说明书实施例中，在确定出服务调用指令对应的服务以及服务所使用的参数后，调用所述服务调用指令对应的包含服务所使用的参数的服务，也就是，直接向所调用的服务对应的运维平台发送携带有服务所使用的参数的服务调用请求，运维请求根据服务调用请求执行服务。

由于在实际应用中，数据在传输过程中需要进行序列化，因为，在本说明书实施例中，在调用所述服务调用指令对应的包含服务所使用的参数的服务之前，需要将服务所使用的参数按预先设定的顺序序列化，在调用所述服务调用指令对应的包含参数序列化后的服务，也就是，直接向所调用的服务对应的运维平台发送携带有序列化后的服务所使用的参数的服务调用请求，运维请求根据服务调用请求执行服务。

通过上述方法，运维人员只需要在终端内输入服务调用指令，就可以调用服务调用指令对应的服务，无需登录到不同的运维平台去调用服务，大大的减少了运维时间，提高了运维效率。

为了更加详细的说明本发明的实施过程，本说明书实施例结合具体实例说明本发明的实施过程。

具体实例1：

在实际应用中，可以通过本发明自动创建需求，整个过程如图2所示：

S201：输入服务调用指令“@机器人X创建需求，需求信息A”。

S202：向第一确定模块发送服务调用指令“@机器人X创建需求，需求信息A”。

S203：根据服务调用指令“@机器人X创建需求，需求信息A”，确定服务调用指令对-应的预先配置有服务组的机器人X。

S204：向第二确定模块发送服务调用指令“@机器人X创建需求，需求信息A”。

S205：将服务调用指令“@机器人X创建需求，需求信息A”通过自然语言处理算法，确定服务调用指令对应的服务“创建服务”以及服务所使用的参数“需求信息A”。

S206：在已配置在服务组内查找服务调用指令对应的服务“创建服务”。

S207：发送服务调用指令对应的服务“创建服务”以及服务所使用的参数“需求信息A”。

S208：发送携带有服务所使用的参数“需求信息A”的服务调用请求。

S209：根据服务所使用的参数“需求信息A”，执行创建服务。

S210：返回服务结果。

具体实例2：

在实际应用中，可以通过本发明自动查询测试结果，整个过程如图3所示：

S301：输入服务调用指令“@机器人X查询任务862127测试结果”。

S302：向第一确定模块发送服务调用指令“@机器人X查询任务862127测试结果”。

S303：根据服务调用指令“@机器人X查询任务862127测试结果”，确定服务调用指令对应的预先配置有服务组的机器人X。

S304：向第二确定模块发送服务调用指令“@机器人X查询任务862127测试结果”。

S305：将服务调用指令“@机器人X查询任务862127测试结果”通过自然语言处理算法，确定服务调用指令对应的服务“查询服务”以及服务所使用的参数“任务862127”。

S306：在已配置在服务组内查找服务调用指令对应的服务“创查询服务”。

S307：发送服务调用指令对应的服务“查询服务”以及服务所使用的参数“任务862127”。

S308：发送携带有服务所使用的参数“任务862127”的服务调用请求。

S309：根据服务所使用的参数“任务862127”，执行查询服务。

S310：返回服务结果。

基于同样的思路，本说明书实施例还提供了上述方法对应的装置，如图4所示。

图4为本说明书实施例提供的对应于图1的一种服务调用装置的结构示意图，所述装置包括：

接收模块401，用于接收用户输入的服务调用指令；

第一确定模块402，用于确定所述服务调用指令对应的预先配置的服务组；

第二确定模块403，用于在所述服务组内确定所述服务调用指令对应的服务以及服务所使用的参数；

调用模块404，用于调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务。

所述服务调用指令包括：服务组标识；所述第一确定模块402具体用于，根据所述服务组标识，确定所述服务调用指令对应的预先配置的服务组。

所述第二确定模块403具体用于，通过自然语言处理算法，确定所述服务调用指令对应的服务关键词，根据所述服务关键词，通过预设的服务关键词与服务的映射关系，确定所述服务关键词对应的服务。

所述第二确定模块403具体用于，根据预设的句子结构，确定所述服务调用指令对应的服务所使用的参数。

所述装置还包括：

序列化模块405，用于在所述调用模块404调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务之前，将服务所使用的参数按预先设定的顺序序列化；所述调用模块具体用于，调用所述服务调用指令对应的包含所述参数序列化后的服务。

基于同样的思路，本说明书实施例还提供了上述方法对应的设备和非易失性计算机存储介质。

本说明书实施例提供的对应于图1的一种服务调用设备，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：

接收用户输入的服务调用指令；

确定所述服务调用指令对应的预先配置的服务组；

在所述服务组内确定所述服务调用指令对应的服务以及服务所使用的参数；

调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务。

本说明书实施例提供的对应于图1的一种非易失性计算机存储介质，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令设置为：

接收用户输入的服务调用指令；

确定所述服务调用指令对应的预先配置的服务组；

在所述服务组内确定所述服务调用指令对应的服务以及服务所使用的参数；

调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置、设备、非易失性计算机存储介质实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本说明书实施例提供的装置、设备、非易失性计算机存储介质与方法是对应的，因此，装置、设备、非易失性计算机存储介质也具有与对应方法类似的有益技术效果，由于上面已经对方法的有益技术效果进行了详细说明，因此，这里不再赘述对应装置、设备、非易失性计算机存储介质的有益技术效果。

在20世纪90年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进(例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进)还是软件上的改进(对于方法流程的改进)。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件(Programmable Logic Device，PLD)(例如现场可编程门阵列(Field Programmable GateArray，FPGA))就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器(logic compiler)”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL(Advanced Boolean Expression Language)、AHDL(Altera Hardware DescriptionLanguage)、Confluence、CUPL(Comell University Programming Language)、HDCal、JHDL(Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL(RubyHardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL(Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language)与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。

控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本说明书时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本说明书实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本说明书实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本说明书是参照根据本说明书实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个......”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本说明书实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本说明书可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本说明书可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本说明书，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本说明书实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (9)

1.一种服务调用方法，其特征在于，所述方法包括：

接收用户输入的服务调用指令；所述服务调用指令包括语音信息；所述服务调用指令中包括服务组标识；

根据所述服务组标识，确定所述服务调用指令对应的根据不同业务类型预先配置的服务组；所述服务组能够区分不同类型的业务涉及的相同的服务；

通过自然语言处理算法在所述服务组内确定所述服务调用指令对应的服务以及服务所使用的参数；

调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，通过自然语言处理算法在所述服务组内确定所述服务调用指令对应的服务，具体包括：

通过自然语言处理算法，确定所述服务调用指令对应的服务关键词；

根据所述服务关键词，通过预设的服务关键词与服务的映射关系，确定所述服务关键词对应的服务。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述服务调用指令对应的服务所使用的参数，具体包括：

根据预设的句子结构，确定所述服务调用指令对应的服务所使用的参数。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务之前，所述方法还包括：

将服务所使用的参数按预先设定的顺序序列化；

调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务，具体包括：

调用所述服务调用指令对应的包含所述参数序列化后的服务。

5.一种服务调用装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收用户输入的服务调用指令；所述服务调用指令包括语音信息；所述服务调用指令中包括服务组标识；

第一确定模块，用于根据所述服务组标识，确定所述服务调用指令对应的根据不同业务类型预先配置的服务组；所述服务组能够区分不同类型的业务涉及的相同的服务；

第二确定模块，用于通过自然语言处理算法在所述服务组内确定所述服务调用指令对应的服务以及服务所使用的参数；

调用模块，用于调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务。

6.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述第二确定模块具体用于，通过自然语言处理算法，确定所述服务调用指令对应的服务关键词，根据所述服务关键词，通过预设的服务关键词与服务的映射关系，确定所述服务关键词对应的服务。

7.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述第二确定模块具体用于，根据预设的句子结构，确定所述服务调用指令对应的服务所使用的参数。

8.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

序列化模块，用于在所述调用模块调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务之前，将服务所使用的参数按预先设定的顺序序列化；所述调用模块具体用于，调用所述服务调用指令对应的包含所述参数序列化后的服务。

9.一种服务调用设备，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：

接收用户输入的服务调用指令；所述服务调用指令包括语音信息；所述服务调用指令中包括服务组标识；

根据所述服务组标识，确定所述服务调用指令对应的根据不同业务类型预先配置的服务组；所述服务组能够区分不同类型的业务涉及的相同的服务；

通过自然语言处理算法在所述服务组内确定所述服务调用指令对应的服务以及服务所使用的参数；

调用所述服务调用指令对应的包含所述参数的服务。