CN108681975A - 一种家政服务信息管理方法、装置及设备 - Google Patents
一种家政服务信息管理方法、装置及设备 Download PDFInfo
- Publication number
- CN108681975A CN108681975A CN201810499588.8A CN201810499588A CN108681975A CN 108681975 A CN108681975 A CN 108681975A CN 201810499588 A CN201810499588 A CN 201810499588A CN 108681975 A CN108681975 A CN 108681975A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- service
- information
- services
- supplying party
- demand
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000013459 approach Methods 0.000 title claims abstract description 24
- 238000011156 evaluation Methods 0.000 claims abstract description 95
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 47
- 238000004590 computer program Methods 0.000 claims description 19
- 238000012549 training Methods 0.000 claims description 19
- 230000002159 abnormal effect Effects 0.000 claims description 7
- 230000008520 organization Effects 0.000 claims description 5
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 claims description 3
- 230000008569 process Effects 0.000 description 13
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 11
- 230000006870 function Effects 0.000 description 11
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 8
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 4
- 230000003442 weekly effect Effects 0.000 description 4
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 3
- 238000010168 coupling process Methods 0.000 description 3
- 238000005859 coupling reaction Methods 0.000 description 3
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 3
- 238000012797 qualification Methods 0.000 description 3
- 238000004140 cleaning Methods 0.000 description 2
- 238000010411 cooking Methods 0.000 description 2
- 230000008878 coupling Effects 0.000 description 2
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 2
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 2
- 230000002688 persistence Effects 0.000 description 2
- 238000005406 washing Methods 0.000 description 2
- 206010033799 Paralysis Diseases 0.000 description 1
- 238000004422 calculation algorithm Methods 0.000 description 1
- 230000008859 change Effects 0.000 description 1
- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 description 1
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 1
- 230000010485 coping Effects 0.000 description 1
- 238000013524 data verification Methods 0.000 description 1
- 238000013461 design Methods 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 230000005611 electricity Effects 0.000 description 1
- 238000005538 encapsulation Methods 0.000 description 1
- 238000012856 packing Methods 0.000 description 1
- 238000012163 sequencing technique Methods 0.000 description 1
- 230000001360 synchronised effect Effects 0.000 description 1
- 238000010200 validation analysis Methods 0.000 description 1
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/10—Services
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
- G06Q10/063—Operations research, analysis or management
- G06Q10/0639—Performance analysis of employees; Performance analysis of enterprise or organisation operations
- G06Q10/06393—Score-carding, benchmarking or key performance indicator [KPI] analysis
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Economics (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Marketing (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- Educational Administration (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- General Health & Medical Sciences (AREA)
- Primary Health Care (AREA)
- Game Theory and Decision Science (AREA)
- Operations Research (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
一种家政服务信息管理方法包括：接收服务供给方上传的服务供给信息和服务需求方的服务需求信息；根据所述服务需求信息推荐符合签约条件的服务供给信息，并推荐所述服务供给方的历史评价信息；若所述服务供给方的历史评价信息合格，则将所述服务需求信息和所述服务供给信息进行签约。由于本申请通过区块链节点设备存储服务供给信息、服务需求信息，以及服务供给方的历史评价信息，信息不容易被修改，因而服务需求方能够得到更为真实可靠的信息，有利于提高服务需求方对平台信息的信任度。
Description
技术领域
本申请属于区块链应用领域，尤其涉及一种家政服务信息管理方法、装置及设备。
背景技术
随着家政服务业的兴起，越来越多的家庭会通过家政服务中心获取家政服务，通过家政服务中心提供的服务数据，来挑选适合服务需求方的家政服务，比如根据服务供给方的性格、服务态度或者专业程度等选项进行挑选。
但是，由于家政服务中心的服务费一般是在服务供给方成功应聘后才能收取，因此，为了获取更多利润，家政服务中心可能会使用不实际的宣传数据，故意虚构服务供给方的能力水平，从而可能会使得服务需求方获取的服务供给方数据不真实，影响所挑选的家政服务的质量。
发明内容
有鉴于此，本申请实施例提供了一种家政服务信息管理方法、装置及设备，以解决现有技术中由于家政服务中心可能会使用不实际的宣传数据，故意虚构服务供给方的能力水平，从而可能会使得服务需求方获取的服务供给方数据不真实，影响所挑选的家政服务的质量的问题。
本申请实施例的第一方面提供了一种家政服务信息管理方法，所述方法包括：
接收服务供给方上传的服务供给信息；
接收服务需求方的服务需求信息；
根据所述服务需求信息推荐符合签约条件的服务供给信息，并推荐所述服务供给方的历史评价信息；
若所述服务供给方的历史评价信息合格，则将所述服务需求信息和所述服务供给信息进行签约。
结合第一方面，在第一方面的第一种可能实现方式中，所述方法还包括：
当接收到服务需求方的查询请求时，发送所有服务需求方对所述服务供给方的所有评价数据。
结合第一方面，在第一方面的第二种可能实现方式中，所述方法还包括：
接收家政服务中心或相应培训机构上传的服务供给方的个人信息，所述个人信息包括服务供给方的学习培训经历、或培训评价信息和/或服务状态数据。
结合第一方面，在第一方面的第三种可能实现方式中，所述方法还包括：
接收服务需求方上传的评价信息，所述评价信息为雇佣所述服务供给方的服务需求方上传的，在所述服务供给方的服务时间段所对应的评价信息。
结合第一方面的第三种可能实现方式，在第一方面的第四种可能实现方式中，所述方法还包括：
根据所述服务需求方的评价信息，确定所述服务供给方对应的得分值；
将所述得分值与所述服务供给方的平均分值进行比较；
当所述得分值与所述平均分值的差值大于预定值时，标定所述得分值为异常得分值。
本申请实施例的第二方面提供了一种家政服务信息管理装置，所述装置包括：
服务供给信息接收单元，用于接收服务供给方上传的服务供给信息；
服务需求信息接收单元，用于接收服务需求方的服务需求信息；
推荐单元，用于根据所述服务需求信息推荐符合签约条件的服务供给信息，并推荐所述服务供给方的历史评价信息；
签约单元，用于若所述服务供给方的历史评价信息合格，则将所述服务需求信息和所述服务供给信息进行签约。
结合第二方面，在第二方面的第一种可能实现方式中，所述装置还包括：
评价数据发送单元，用于当接收到服务需求方的查询请求时，发送所有服务需求方对所述服务供给方的所有评价数据。
结合第二方面，在第二方面的第二种可能实现方式中，所述装置还包括：
个人信息接收单元，用于接收家政服务中心或相应培训机构上传的服务供给方的个人信息，所述个人信息包括服务供给方的学习培训经历、或培训评价信息和/或服务状态数据。
结合第二方面，在第二方面的第三种可能实现方式中，所述装置还包括：
评价数据接收单元，用于接收服务需求方上传的评价信息，所述评价信息为雇佣所述服务供给方的服务需求方上传的，在所述服务供给方的服务时间段所对应的评价信息。
结合第二方面的第三种可能实现方式，在第二方面的第四种可能实现方式中，所述装置还包括：
得分值确定单元，用于根据所述服务需求方的评价信息，确定所述服务供给方对应的得分值；
比较单元，用于将所述得分值与所述服务供给方的平均分值进行比较；
异常标定单元，用于当所述得分值与所述平均分值的差值大于预定值时，标定所述得分值为异常得分值。
本申请实施例的第三方面提供了一种区块链节点设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如第一方面任一项所述家政服务信息管理方法的步骤。
本申请实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面任一项所述家政服务信息管理方法的步骤。
本申请实施例与现有技术相比存在的有益效果是：通过区块链节点设备接收服务供给方上传的服务供给信息，以及服务需求方的服务需求信息，当所述服务供给信息与服务需求信息符合签约条件时，将服务供给方的历史评价数据推荐给服务需求方，在服务需求方确认所述历史评价信息合格时，则和服务供给方进行签约，由于本申请通过区块链节点设备存储服务供给信息、服务需求信息，以及服务供给方的历史评价信息，信息不容易被修改，因而服务需求方能够得到更为真实可靠的信息，有利于提高服务需求方对平台信息的信任度。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请实施例提供的一种家政服务信息管理方法的实施场景示意图；
图2是本申请实施例提供的一种家政服务信息管理方法的实现流程示意图；
图3是本申请实施例提供的又一种家政服务信息管理方法的实现流程示意图；
图4是本申请实施例提供的一种家政服务信息管理方法的实现流程示意图；
图5是本申请实施例提供的家政服务信息管理装置的示意图；
图6是本申请实施例提供的区块链节点设备的示意图。
具体实施方式
以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本申请实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本申请的描述。
本申请涉及区块链技术，为了便于理解，下面将对在本申请实施例中的区块链(Block Chain)进行简单的介绍，区块链是对接入服务器的所有区块链节点公开的分布式存储的数据结构，包含着若干的区块(Block)。包含客户端的用户终端可以注册成为一个区块链节点，与接入区块链服务器的其他区块链节点组成P2P网络，区块链数据可以存放在P2P网络，P2P网络任何一个或多个区块链节点瘫痪，都不会导致区块链数据的丢失，这样区块链数据就具有很强的安全性，确保数据的永久保存和不可篡改。当一个区块持久化到区块链数据中时，接入服务器的区块链节点都可以添加该区块；区块是按照持久化时间顺序一个一个地添加到区块链数据中的，除了区块链数据中第一个区块外的每一个区块都要链接到其前一个区块，这样区块链数据就形成一个区块链接这一个区块了，就像一个链条一样，当一个区块被持久化到区块链数据后，该区块就无法被修改了。
为了说明本申请所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。
如图1所示为本申请提供的家政服务信息管理方法的实施场景示意图，所述场景包括联接有服务需求方客户端、服务供给方客户端和家政服务中心客户端的区块链节点设备，其中：
所述区块链节点设备可以为行业统一共用的服务器，也可以为接入区块链网络的各类型智能终端，避免由家政服务中心监管时对数据的修改操作，因此，对于服务供给方的评价信息能够更加真实可靠。另外，所述服务器可以为多个，通过多个服务器同步服务需求方发送的评价信息，即使个别服务器的数据被窜改，当多个服务器进行数据核对时，自动将被窜改的数据进行纠正。
所述服务需求方客户端、服务供给方客户端、家政服务中心客户端可以为智能手机、平板电脑或者台式计算机等智能设备。所述服务需求方客户端可以通过在终端安装服务需求方客户端程序的方式，由服务需求方通过认证的账号登录至家政服务信息管理平台。所述通过认证的账号，可以通过身份唯一标识认证，或者也可以通过接收费用数据的方式完成认证。
所述服务供给方客户端可以通过在终端安装服务供给方客户端程序的方式，由服务供给方通过输入认证的账号登录所述家政服务信息管理平台。为了提高对服务供给方数据获取的全面性，所述服务供给方的账号为通过唯一身份标识认证的账号，比如所述账号可以与所述服务供给方的身份证号绑定。
所述家政服务中心客户端可以使得家政服务中心完成系统平台的登录，可以为家政服务中心分配一个或者多个认证的账号，由家政服务中心的工作人员上传服务供给方的工作时间段。或者，还可以由家政服务中心的工作人员将服务供给方的个人信息上传至家政服务系统平台，包括如服务供给方的学习培训经历、或培训评价信息和/或服务状态数据。所述服务状态数据可以表示所述服务供给方当前是否可接受雇佣服务，从而方便服务需求方查找到当前可雇佣的服务供给方的信息。
如图2为本申请实施例提供的一种基于图1所述家政服务信息管理系统的家政服务信息管理方法的实现流程示意图，详述如下：
在步骤S201中，接收服务供给方上传的服务供给信息；
具体的，本申请所述的服务供给方，为雇员本人。当雇员由于不熟悉上传服务供给信息时，可以由家政服务中心代为上传。
所述服务供给信息，可以包括服务时间、服务工作内容、是否可以接收兼职等内容。
所述服务时间可以为雇员本人每天的可服务时间范围、每周的可服务时间范围，或者用户指定的可服务的具体日期。当然，所述服务时间可以同时包括总的可服务时长和每月可服务的时间范围，或者总的服务时长和每周可服务的时间范围，或者总的服务时长和每天可服务时间范围等。
服务工作内容可以包括服务供给方所提供的具体服务类目，比如可以包括清洁卫生、洗衣、做饭、带宝宝的服务类目，为了进一步提高服务供给方所提供的信息的精确度，还可以根据自身的熟练程度或者专业程度，对服务类目进行相应的自评分，比如，服务供给方可以对自己的服务类目进行自评分，由于平时做清洁卫生较多，而且自身受到较多服务需求方的认可，可以为自己选择较高的评分值，而对于带宝宝技能，由于平时相关经验较少，可以由服务供给方自评为较低的分值。
当服务供给方对具体服务类目进行评分后，可以结合服务供给方在提供服务后，由服务需求方对所述服务供给方提供的服务所作出的评分信息进行比较，如果两者的差值较大时，则可根据所述差值生成相应的提醒信息或者建议信息，使服务提供方能够更好的认识到自己的实际情况。
在步骤S202中，接收服务需求方的服务需求信息；
所述服务需求方为雇主进行输入。所述服务需求方的服务需求信息，可以与所述服务提供方的信息相对应，比如可以包括服务时间、服务工作内容、是否可以接收兼职等内容。
所述服务时间可以为要求雇员每天的服务时间范围、要求每周的服务时间范围，或者雇主指定的需要服务的具体日期。当然，所述服务时间可以同时包括总的服务时长和每月服务的时间范围，或者总的服务时长和每周服务的时间范围，或者总的服务时长和每天服务时间范围等。
服务工作内容可以包括服务需求方所要求的具体服务类目，比如可以包括清洁卫生、洗衣、做饭、带宝宝的服务类目，为了进一步提高服务需求方所提供的需求信息的精确度，还可以对服务类目提出相应的分值要求，比如，服务需求方可以对服务类目A要求较高的分值，对服务类目B要求一般分值即可。
在步骤S203中，根据所述服务需求信息推荐符合签约条件的服务供给信息，并推荐所述服务供给方的历史评价信息；
根据所述服务需求方提供的服务需求信息，以及服务提供方上传的服务供给信息，可以由系统自动进行匹配，从而计算出服务供给方与服务需求方的匹配度。具体计算过程可以包括：
根据服务需求方提出的服务需求信息进行分解，得到服务需求信息所包括的服务类目以及每个服务类目对应的服务需求。然后在服务供给方给出的服务供给信息中查找每个类目的匹配度，根据总的匹配度计算多个服务供给方的排序。选择排序最优的服务供给方进行优先推荐。
当然，如果有多个服务供给方的匹配度相同时，还可以考虑服务供给方与服务需求方之间的距离等因素，选择距离较近的服务供给方优先推荐。
在查找到推荐的服务供给方后，获取存储在区块链接节点中的历史记录中服务需求方对于所述服务供给方的历史评价信息，并将所述历史评价信息发送给服务需求方，以使得服务需求方获得客观的参考信息。
在步骤S204中，若所述服务供给方的历史评价信息合格，则将所述服务需求信息和所述服务供给信息进行签约。
如果服务需求方在获取到服务供给方的历史评价信息后，输入确认指令，表示认可所述服务供给方的历史评价信息，认为所述服务供给方的历史评价信息合格，那么系统可以推荐所述服务需求方和服务供给方的进行签约。所述签约可以为线上直接完成签约，也可以用户根据所述推荐信息完成线下签约。
通过区块链节点设备接收服务供给方上传的服务供给信息，以及服务需求方的服务需求信息，当所述服务供给信息与服务需求信息符合签约条件时，将服务供给方的历史评价数据推荐给服务需求方，在服务需求方确认所述历史评价信息合格时，则和服务供给方进行签约，由于本申请通过区块链节点设备存储服务供给信息、服务需求信息，以及服务供给方的历史评价信息，信息不容易被修改，因而服务需求方能够得到更为真实可靠的信息，有利于提高服务需求方对平台信息的信任度。
另外，作为本申请优选的一种实施方式中，所述方法还可以包括：
当接收到服务奢求方的查询请求时，发送所有服务需求方对所述服务供给方的所有评价数据，从而使得服务需求方能够查看到历史记录中的服务需求方对服务供给方的服务的评价数据，并且这些服务的评价数据存储在区块链节点中，不容易被修改，因而安全性更高。
并且，所述服务需求方上传的评价数据，是与服务供给方的服务时间段对应的，这样可以避免服务需求方随意的上传评价数据而造成数据不真实。并且，还可以通过收取一定费用的方式，防止服务需求方和服务提供方上传非真实的数据。
另外，本申请中还可以接收家政服务中心上传的服务供给方的个人信息，所述个人信息包括服务供给方的学习培训经历、或培训评价信息和/或服务状态数据。
通过家政服务中心上传服务供给方的个人信息，可以使得服务需求方可以更为清楚的了解到服务供给方的专业培训数据，方便服务需求方更为方便的寻找到与自己需求更为贴合的服务供给方。
另外，所述个人信息还可以包括服务供给方是否处于待岗状态，以及何时可以上岗的状态数据，通过确定服务供给方的状态数据，可以更为准确的查找到服务需求方所需要的数据，满足服务需求方的查询需求。
该实施例通过接收家政服务中心上传服务供给方的受雇时间段，接收由服务需求方上传的与所述受雇时间段对服务供给方的评价信息，从而使得家政服务信息的评价信息去中心化，并且通过家政服务中心与服务需求方多端对评价信息进行约束，有效的避免了家政服务人员对数据的随意撰写和修改，提高评价信息的真实性和可靠性，有利于服务需求方做出可靠的选择。
图3为本申请实施例提供的一种家政服务信息管理方法的实现流程示意图，详述如下：
在步骤S301中，注册服务供给方账号和服务需求方账号；
具体的，所述服务供给方可以由服务供给方自己注册，也可以由家政服务中心的工作人员根据服务供给方的身份信息进行注册。为了提高数据的准确度，所述服务供给方注册时需要提供唯一身份标识，从而避免服务供给方重复注册。
在步骤S302中，将服务供给方的个人信息上传至系统平台；
在服务供给方完成注册后，可以通过家政服务中心将所述服务供给方的个人信息上传至系统平台，也可以由服务供给方自己上传，为了保证上传的数据的真实性，所述上传数据可以通过第三方培训机构验证的方式，确保服务供给方所上传的个人信息为可靠的个人信息。
在步骤S303中，服务需求方根据服务供给方的个人信息和历史评价信息挑选服务供给方；
服务需求方可以根据自己的需要，比如对年龄、服务内容、性格、经验等要求，在系统平台对服务供给方进行筛选，查找到与服务需求方所匹配的服务供给方。
在查找到所述服务供给方后，所述服务需求方可以通过线下或者线上沟通的方式，确定是否建立雇佣关系。
在步骤S304中，发起合同签署，服务需求方和服务供给方签署合同，服务需求方支付服务费用数据；
如果服务需求方与服务供给方经过沟通后，需要签定合同，可以在线上发起合同签署，在接收到服务需求方和服务供给方的确认指令后，合同生效。
另外，还可以由服务需求方向系统平台或者服务供给方所在的家政服务中心支付相应的雇佣费用，所述雇佣费用可以按月结算。
在步骤S305中，服务需求方与服务供给方雇佣关系结束，接收服务需求方针对所述服务供给方的评价信息。
当服务需求方与服务供给方解除合同时，可以确定雇佣关系的受雇时间段，服务需求方可以对该受雇时间段的服务内容进行评价，方便后续其它服务需求方挑选服务供给方时进行参考。
图3所述家政服务信息管理方法，在接收服务需求方上传的评价信息之前，还包括服务供给方与服务需求方签定合同，或者还包括服务需求方支付相应的雇佣费用的步骤，通过费用和合同的限定，可以减少出现不真实的雇佣关系导致评价信息不真实的情况，进一步提高评价信息的客观性。
图4为本申请提供的又一家政服务信息管理方法的实现流程示意图，详述如下：
在步骤S401中，接收服务供给方上传的服务供给信息；
在步骤S402中，接收服务需求方的服务需求信息；
在步骤S403中，根据所述服务需求信息推荐符合签约条件的服务供给信息，并推荐所述服务供给方的历史评价信息；
步骤S401-S403与步骤S201-S203基本相同。
在步骤S404中，接收服务需求方上传的评价信息，所述评价信息为雇佣所述服务供给方的服务需求方上传的，在所述服务供给方的服务时间段所对应的评价信息。
在步骤S405中，根据所述服务需求方的评价信息，确定所述服务供给方对应的得分值；
可以根据服务需求方输入的评价信息中查找关键词，根据关键词与得分值的对应关系，确定服务供给方对应的得分值。当评价信息包括不同方面时，可以对不同方面分别进行得分值计算。
或者，也可以由用户直接输入得分值的方式，作为服务供给方的评价信息。
在步骤S406中，将所述得分值与所述服务供给方的平均分值进行比较；
可以将计算到的得分值，或者服务需求方输入的得分值，与服务供给方的历史分值进行比较，当评价信息包括多个方面时，可以对多个方面分别进行比较，确定两者的差值。
在步骤S407中，当所述得分值与所述平均分值的差值大于预定值时，标定所述得分值为异常得分值。
当服务需求方的评分值与服务供给方的历史数据中的平均分值的差值大于预定值时，则表示当前评价信息可能会存在异常，可以由工作人员进行校验和核对。
另外，为了进一步提高评价的客观性，还可以对服务需求方的评价习惯进行学习，根据服务需求方的历史评价信息，来确定服务需求方的评价信息对应的得分值是否为偏高或者偏低，当确定服务需求方的评分值偏高时，可以通过对应的系数，比如小于1的系数，折算为正常的评分值，同样，当确定服务需求方的评分值偏低时，可以通过对应的系数，比如大于1的系数折算为正常的评分值。
在步骤S408中，若所述服务供给方的历史评价信息合格，则将所述服务需求信息和所述服务供给信息进行签约。
即本实施例在接收服务需求方上传的评价信息的步骤之前，所述方法还包括：接收服务供给方和服务需求方发送的雇佣合同确认数据，生成雇佣合同；和/或，接收所述服务需求方的服务费用数据。通过积累不同服务需求方的评价信息，并且所述评价信息通去中心化管理，使得评价信息更加客观和真实，因而能够使得服务需求方能够得到更为可靠的服务供给方数据，有利于更为快速可靠的挑选所需要的服务供给方。
另外，作为本申请优选的一种实施方式中，所述方法还可以包括对信息进行封装成区块的步骤，具体为：
根据服务供给方的身份信息将查询信息和评价信息关联处理，调用智能合约将查询信息和评价信息打包封装成区块，并将所述区块记录于区块链网络并全网广播。
将查询信息与评价信息关联处理后，如果服务需求方发起查询时，可以快速的根据服务需求方的查询信息，查找到满足要求的服务供给方的评价信息，从而便于服务需求方能够快速的查找到所需要的服务供给方。并且，通过将所述关联处理后的查询信息和评价信息封装成区块，在区块链网络全网广播的方式，可以更进一步的保证评价数据的真实性，从而使得服务需求方能够得到更为可靠的服务。
应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。
图5为本申请实施例提供的一种家政服务信息管理装置，所述装置包括：
受雇时间段接收单元501，用于接收家政服务中心或服务供给方上传的服务供给方的受雇时间段；
评价信息接收单元502，用于接收服务需求方上传的评价信息，所述评价信息为雇佣所述服务供给方的服务需求方上传的，在所述服务供给方的受雇时间段所对应的评价信息；
评价信息发送单元503，用于当接收到服务需求方的查询请求时，发送所有服务需求方对所述服务供给方的所有评价信息。
优选的，所述装置还包括：
个人信息接收单元，用于接收家政服务中心上传的服务供给方的个人信息，所述个人信息包括服务供给方的学习培训经历、或培训评价信息和/或服务状态数据。
优选的，所述装置还包括：
链状数据生成单元，用于根据所接收的服务供给方的受雇时间段和所述服务供给方受雇时间段所对应的评价信息，按照时间顺序生成链状数据保存在一个设备，或者同步更新至多个设备。
优选的，所述装置还包括：
合同生单元，用于接收服务供给方和服务需求方发送的雇佣合同确认数据，生成雇佣合同；
和/或，费用数据接收单元，用于接收所述服务需求方的服务费用数据。
结合第二方面、第二方面的第一种可能实现方式、第二方面的第二种可能实现方式和第二方面的第三种可能实现方式，在第二方面的第四种可能实现方式中，所述装置还包括：
得分值确定单元，用于根据所述服务需求方的评价信息，确定所述服务供给方对应的得分值；
比较单元，用于将所述得分值与所述服务供给方的平均分值进行比较；
异常标定单元，用于当所述得分值与所述平均分值的差值大于预定值时，标定所述得分值为异常得分值。
图5所述家政服务信息管理装置，与图2-4所述的家政服务信息管理方法对应。
图6是本申请一实施例提供的区块链节点设备的示意图。如图6所示，该实施例的区块链节点设备6包括：处理器60、存储器61以及存储在所述存储器61中并可在所述处理器60上运行的计算机程序62，例如家政服务信息管理程序。所述处理器60执行所述计算机程序62时实现上述各个家政服务信息管理方法实施例中的步骤，例如图2所示的步骤201至203。或者，所述处理器60执行所述计算机程序62时实现上述各装置实施例中各模块/单元的功能，例如图5所示模块501至503的功能。
示例性的，所述计算机程序62可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器61中，并由所述处理器60执行，以完成本申请。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序62在所述区块链节点设备6中的执行过程。例如，所述计算机程序62可以被分割成服务供给信息接收单元、服务需求信息接收单元、推荐单元和签约单元，各单元具体功能如下：
服务供给信息接收单元，用于接收服务供给方上传的服务供给信息；
服务需求信息接收单元，用于接收服务需求方的服务需求信息；
推荐单元，用于根据所述服务需求信息推荐符合签约条件的服务供给信息，并推荐所述服务供给方的历史评价信息；
签约单元，用于若所述服务供给方的历史评价信息合格，则将所述服务需求信息和所述服务供给信息进行签约。
所述区块链节点设备6可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述区块链节点设备可包括，但不仅限于，处理器60、存储器61。本领域技术人员可以理解，图6仅仅是区块链节点设备6的示例，并不构成对区块链节点设备6的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述区块链节点设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。
所称处理器60可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
所述存储器61可以是所述区块链节点设备6的内部存储单元，例如区块链节点设备6的硬盘或内存。所述存储器61也可以是所述区块链节点设备6的外部存储设备，例如所述区块链节点设备6上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器61还可以既包括所述区块链节点设备6的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器61用于存储所述计算机程序以及所述区块链节点设备所需的其他程序和数据。所述存储器61还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括是电载波信号和电信信号。
以上所述实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本申请的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种家政服务信息管理方法，应用于区块链节点设备，其特征在于，所述方法包括：
接收服务供给方上传的服务供给信息；
接收服务需求方的服务需求信息；
根据所述服务需求信息推荐符合签约条件的服务供给信息，并推荐所述服务供给方的历史评价信息；
若所述服务供给方的历史评价信息合格，则将所述服务需求信息和所述服务供给信息进行签约。
2.根据权利要求1所述的家政服务信息管理方法，其特征在于，所述方法还包括：
当接收到服务需求方的查询请求时，发送所有服务需求方对所述服务供给方的所有评价数据。
3.根据权利要求1所述的家政服务信息管理方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收家政服务中心或相应培训机构上传的服务供给方的个人信息，所述个人信息包括服务供给方的学习培训经历、或培训评价信息和/或服务状态数据。
4.根据权利要求1所述的家政服务信息管理方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收服务需求方上传的评价信息，所述评价信息为雇佣所述服务供给方的服务需求方上传的，在所述服务供给方的服务时间段所对应的评价信息。
5.根据权利要求4所述的家政服务信息管理方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据所述服务需求方的评价信息，确定所述服务供给方对应的得分值；
将所述得分值与所述服务供给方的平均分值进行比较；
当所述得分值与所述平均分值的差值大于预定值时，标定所述得分值为异常得分值。
6.一种家政服务信息管理装置，应用于区块链节点设备，其特征在于，所述装置包括：
服务供给信息接收单元，用于接收服务供给方上传的服务供给信息；
服务需求信息接收单元，用于接收服务需求方的服务需求信息；
推荐单元，用于根据所述服务需求信息推荐符合签约条件的服务供给信息，并推荐所述服务供给方的历史评价信息；
签约单元，用于若所述服务供给方的历史评价信息合格，则将所述服务需求信息和所述服务供给信息进行签约。
7.根据权利要求6所述的家政服务信息管理装置，其特征在于，所述装置还包括：
评价数据发送单元，用于当接收到服务需求方的查询请求时，发送所有服务需求方对所述服务供给方的所有评价数据。
8.根据权利要求6所述的家政服务信息管理装置，其特征在于，所述装置还包括：
个人信息接收单元，用于接收家政服务中心或相应培训机构上传的服务供给方的个人信息，所述个人信息包括服务供给方的学习培训经历、或培训评价信息和/或服务状态数据。
9.一种区块链节点设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述家政服务信息管理方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述家政服务信息管理方法的步骤。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201810499588.8A CN108681975A (zh) | 2018-05-23 | 2018-05-23 | 一种家政服务信息管理方法、装置及设备 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201810499588.8A CN108681975A (zh) | 2018-05-23 | 2018-05-23 | 一种家政服务信息管理方法、装置及设备 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN108681975A true CN108681975A (zh) | 2018-10-19 |
Family
ID=63808006
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN201810499588.8A Pending CN108681975A (zh) | 2018-05-23 | 2018-05-23 | 一种家政服务信息管理方法、装置及设备 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN108681975A (zh) |
Cited By (11)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN110264155A (zh) * | 2019-05-31 | 2019-09-20 | 深圳市元征科技股份有限公司 | 一种基于线上确认服务的控制方法及相关产品 |
| CN111291064A (zh) * | 2020-01-24 | 2020-06-16 | 钟启彬 | 一种基于区块链的技能标签共识系统与方法 |
| CN111797165A (zh) * | 2020-06-24 | 2020-10-20 | 泰康保险集团股份有限公司 | 基于区块链的数据处理方法及装置 |
| CN111985765A (zh) * | 2020-07-06 | 2020-11-24 | 招联消费金融有限公司 | 资源提供方的确定方法、装置、设备和存储介质 |
| CN112286982A (zh) * | 2020-09-25 | 2021-01-29 | 长沙市到家悠享网络科技有限公司 | 数据处理方法、服务端设备以及客户端设备 |
| CN112633686A (zh) * | 2020-12-22 | 2021-04-09 | 华中科技大学同济医学院附属协和医院 | 一种医疗系统劳务派遣管理系统及其工作方法 |
| CN112785250A (zh) * | 2020-12-31 | 2021-05-11 | 思达客教育科技(苏州)有限公司 | 一种医疗系统劳务派遣管理统计系统 |
| CN112990877A (zh) * | 2021-03-24 | 2021-06-18 | 河南牧业经济学院 | 一种家政学教学用服务管理装置及其管理方法 |
| CN113269614A (zh) * | 2021-05-29 | 2021-08-17 | 五八到家有限公司 | 商家快速注册接单方法及装置、电子设备及可读介质 |
| CN113283517A (zh) * | 2021-05-31 | 2021-08-20 | 长沙市到家悠享家政服务有限公司 | 一种家政服务匹配方法、系统和计算机设备 |
| CN113377345A (zh) * | 2021-05-31 | 2021-09-10 | 五八到家有限公司 | 家政服务任务处理方法、系统、电子设备及可读介质 |
Citations (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN105868915A (zh) * | 2016-04-08 | 2016-08-17 | 四川省亚丁胡杨人力资源集团有限公司 | 一种基于移动互联网服务应用的服务评价系统 |
| CN106897902A (zh) * | 2017-02-21 | 2017-06-27 | 中链科技有限公司 | 基于区块链技术的服务交易方法、系统和交易服务器 |
| CN107122838A (zh) * | 2017-04-21 | 2017-09-01 | 杭州趣链科技有限公司 | 一种基于区块链技术的智能网约车系统及网约方法 |
| CN107705218A (zh) * | 2016-08-09 | 2018-02-16 | 石家庄戴斯商贸有限公司 | 家政服务网络信息平台 |
| CN107766996A (zh) * | 2016-08-16 | 2018-03-06 | 扬州华南电商科技有限公司 | 云家政平台的服务分配系统 |
| CN107977905A (zh) * | 2017-12-21 | 2018-05-01 | 泰康保险集团股份有限公司 | 服务需求的匹配方法、装置、介质及电子设备 |
-
2018
- 2018-05-23 CN CN201810499588.8A patent/CN108681975A/zh active Pending
Patent Citations (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN105868915A (zh) * | 2016-04-08 | 2016-08-17 | 四川省亚丁胡杨人力资源集团有限公司 | 一种基于移动互联网服务应用的服务评价系统 |
| CN107705218A (zh) * | 2016-08-09 | 2018-02-16 | 石家庄戴斯商贸有限公司 | 家政服务网络信息平台 |
| CN107766996A (zh) * | 2016-08-16 | 2018-03-06 | 扬州华南电商科技有限公司 | 云家政平台的服务分配系统 |
| CN106897902A (zh) * | 2017-02-21 | 2017-06-27 | 中链科技有限公司 | 基于区块链技术的服务交易方法、系统和交易服务器 |
| CN107122838A (zh) * | 2017-04-21 | 2017-09-01 | 杭州趣链科技有限公司 | 一种基于区块链技术的智能网约车系统及网约方法 |
| CN107977905A (zh) * | 2017-12-21 | 2018-05-01 | 泰康保险集团股份有限公司 | 服务需求的匹配方法、装置、介质及电子设备 |
Cited By (14)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN110264155A (zh) * | 2019-05-31 | 2019-09-20 | 深圳市元征科技股份有限公司 | 一种基于线上确认服务的控制方法及相关产品 |
| CN111291064A (zh) * | 2020-01-24 | 2020-06-16 | 钟启彬 | 一种基于区块链的技能标签共识系统与方法 |
| CN111797165B (zh) * | 2020-06-24 | 2023-11-28 | 泰康保险集团股份有限公司 | 基于区块链的数据处理方法及装置 |
| CN111797165A (zh) * | 2020-06-24 | 2020-10-20 | 泰康保险集团股份有限公司 | 基于区块链的数据处理方法及装置 |
| CN111985765A (zh) * | 2020-07-06 | 2020-11-24 | 招联消费金融有限公司 | 资源提供方的确定方法、装置、设备和存储介质 |
| CN111985765B (zh) * | 2020-07-06 | 2024-04-05 | 招联消费金融股份有限公司 | 资源提供方的确定方法、装置、设备和存储介质 |
| CN112286982A (zh) * | 2020-09-25 | 2021-01-29 | 长沙市到家悠享网络科技有限公司 | 数据处理方法、服务端设备以及客户端设备 |
| CN112286982B (zh) * | 2020-09-25 | 2024-01-30 | 长沙市到家悠享网络科技有限公司 | 数据处理方法、服务端设备以及客户端设备 |
| CN112633686A (zh) * | 2020-12-22 | 2021-04-09 | 华中科技大学同济医学院附属协和医院 | 一种医疗系统劳务派遣管理系统及其工作方法 |
| CN112785250A (zh) * | 2020-12-31 | 2021-05-11 | 思达客教育科技(苏州)有限公司 | 一种医疗系统劳务派遣管理统计系统 |
| CN112990877A (zh) * | 2021-03-24 | 2021-06-18 | 河南牧业经济学院 | 一种家政学教学用服务管理装置及其管理方法 |
| CN113269614A (zh) * | 2021-05-29 | 2021-08-17 | 五八到家有限公司 | 商家快速注册接单方法及装置、电子设备及可读介质 |
| CN113377345A (zh) * | 2021-05-31 | 2021-09-10 | 五八到家有限公司 | 家政服务任务处理方法、系统、电子设备及可读介质 |
| CN113283517A (zh) * | 2021-05-31 | 2021-08-20 | 长沙市到家悠享家政服务有限公司 | 一种家政服务匹配方法、系统和计算机设备 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| CN108681975A (zh) | 一种家政服务信息管理方法、装置及设备 | |
| US10762564B2 (en) | Autonomous peer-to-peer energy networks operating on a blockchain | |
| Pasdar et al. | Connect api with blockchain: A survey on blockchain oracle implementation | |
| US11330111B2 (en) | Distributed ledger system for management and tracking of exchanges of wireless services between wireless service providers | |
| CN105744005A (zh) | 客户定位分析方法及服务器 | |
| CN108492188B (zh) | 客户推荐方法、装置、设备及存储介质 | |
| CN109767129B (zh) | 一种信贷额度控制方法及装置 | |
| CN109359948A (zh) | 一种基于区块链的合同管理方法及相关设备 | |
| CN112597240B (zh) | 一种基于联盟链的联邦学习的数据处理方法与系统 | |
| CN112491900B (zh) | 异常节点识别方法、装置、设备及介质 | |
| CN104376452A (zh) | 基于国际卡支付通道管理支付成功率的系统及方法 | |
| CN109063157A (zh) | 资源推荐方法及其装置、设备/终端/服务器、计算机可读介质 | |
| CN112116275A (zh) | 一种家政服务自动匹配方法及装置 | |
| CN110807542A (zh) | 智能编排系统业务能力的方法、装置和计算机可读存储介质 | |
| CN110730220B (zh) | 基于系统当前业务能力整合的智能调度方法和装置 | |
| US20150178787A1 (en) | Method and system for interaction between users, vendors, brands, stakeholders for products and services in real time during usage or consumption life cycle | |
| CN113935507A (zh) | 基于区块链的外币现钞兑换预约方法及装置 | |
| US20130110554A1 (en) | Policy management system and method | |
| CN110826943B (zh) | 判断是否需要进行配车及确定公交配车数的方法及相关设备 | |
| CN112260881A (zh) | 数据传输方法、装置、电子设备和可读存储介质 | |
| CN115358894A (zh) | 一种知识产权生命周期托管管理方法、装置、设备及介质 | |
| US20230130752A1 (en) | System and method for optimizing platform conversion through dynamic management of capacity in an ecommerce environment | |
| CN114358543A (zh) | 一种信息处理方法和装置 | |
| CN112036850A (zh) | 数字资产数据的访问方法及装置、数字资产的交易系统 | |
| WO2020236117A1 (en) | A smart task assignment system |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20181019 |